項目經(jīng)營管理經(jīng)驗總結(jié)
總結(jié)是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠給人努力工作的動力，讓我們一起來學習寫總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢？以下是小編整理的項目經(jīng)營管理經(jīng)驗總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
盈利，是企業(yè)的最終目的。項目通過越來越精細化的管理，包括質(zhì)量管理、進度管理、成本管理等等，以使項目成本最小化、效益最大化，來達成最終的盈利目標。這里主要從成本管理的角度來交流一下項目經(jīng)營管理的經(jīng)驗，跟大家共勉，不足之處也請大家指正。
一、投標階段經(jīng)營管理
投標報價是一門學問，需要詳細研究圖紙和考察工地現(xiàn)場，然后進行必須的不平衡報價，即：實際工程量（或?qū)砜梢酝ㄟ^變更達成）比招標清單工程量多的細目，單價報高，反之報低。這樣無形中就會給項目造成成百萬上千萬的盈利，道理很簡單，不贅述。
二、進場初期經(jīng)營管理
項目進場后，項目在組織技術(shù)人員進行圖紙的技術(shù)審核的同時，必須同時詳細復核工程量，并與中標的工程量清單進行對比，然后分析各細目的成本構(gòu)成，找出“盈利”細目和“虧損”細目，為變更提供方向。
1、清單單價調(diào)整。有的項目進場后，業(yè)主以平衡報價為由調(diào)整工程量清單單價，這時需要項目領導甚至公司領導出面做工作，爭取將實際工程量（或可能變更增加）比清單工程量大的細目單價調(diào)高，反之調(diào)低。這需要建立在對圖紙工程量詳細復核的基礎上。
2、變更原則：對于“盈利”細目，通過變更增加其工程量，對于“虧損”細目，通過變更減少其工程量。
三、施工過程經(jīng)營管理
1、三個公開招標。三個公開招標是指分包隊伍、物資采購、機械租賃三項工作的公開招標，引入競爭機制，從而降低成本，公開招標的目的是為了在保質(zhì)保量完成工作的前提下降低成本，所以，有時不具備招標條件的，采用詢價等方式“貨比三家”，也能達到同樣的目的。
2、分包管理注意事項
�。�1）一定要選擇有較高組織管理水平的隊伍，隊伍的組織管理水平高，它的成本就低，項目成本也才能相應地降低；
�。�2）分包隊伍的數(shù)量問題，只要隊伍的數(shù)量能形成制衡（避免扯皮時全面停工或沒有替代方案），建議隊伍數(shù)量越少越好，保證分包工程量有一定的規(guī)模（當然隊伍也要有相應的實力），這樣分包有幾個好處，一是隊伍可以更有效的調(diào)配資源，這個部位不能干但別處能干；二是減少項目部配合不好可能導致的窩工；三是隊伍也能降低單位工作量的管理費；第四，對項目部而言，進度及成本能得到更好的保證。
比如一段路基范圍，有土石方、有涵洞、有防護，擋墻涵洞還有臺（墻）背回填，有的項目就這樣分隊伍：一個路基隊、兩個涵洞隊、兩個防護隊、甚至再加個臺（墻）背回填隊。這樣分的話，因為每個隊工程量少，涵洞、防護、臺（墻）背都招不到好的有實力的隊伍，這是其一；其二，隊伍多，每個隊伍都有不少的管理費用發(fā)生，累加起來肯定比一個隊伍多得多；其三，涵洞隊伍若因某種原因停工了，工人就閑下來了，不能去做防護工程；其四，交叉施工，互有影響，不方便協(xié)調(diào)一致。這樣的工程，建議用一個有實力的隊伍就行了，一是便于組織，有先有后，二是能充分利用資源，人員窩工能降到最小，防護還可能充分利用路基石方，而且上邊坡防護的片石還可以提前運到坡頂，降低施工成本，還有臺（墻）背回填，機械也便于協(xié)調(diào)安排，甚至可以跟路基同時填筑，降低成本。
�。�3）對于分包價格，最好是合理低價，不能片面追求最低價格；
（4）要注重合同的簽訂，明確雙方的權(quán)利和義務，安全文明施工以及零星工作要折價包含在內(nèi)，實行包干控制。這點相當重要，我們項目部的組織管理水平、員工的責任心以及精力都有限，管的太細，不知不覺
成本會增加很多。這在很多項目中有很痛苦的經(jīng)驗教訓，比如組織不緊湊、機械臺班偏多甚至亂簽認、零用工的效率極低以及亂簽認、油料被偷盜甚至監(jiān)守自盜等等，一單不多，但單子多了，一個項目算下來，幾百萬上千萬都有可能，比項目進場時預計的多多了。
比如：若一座橋梁工程夠一定規(guī)模，雖然是清包工，但也可以把便道維護、場內(nèi)運輸、施工平臺、基礎開挖與回填、墩柱腳手架梯步等輔助工作內(nèi)容包含在分包單價中，雖然看似單價高了，但是最終是節(jié)省成本的，而且也便于施工隊自行組織生產(chǎn)，避免項目部給施工隊造成窩工方面的影響。
�。�5）按月結(jié)算，完工后及時清算。及時結(jié)算能便于全面了解施工隊的產(chǎn)值情況，配合現(xiàn)場調(diào)查，也能及時掌握施工隊的經(jīng)濟狀況，便于支付同時避免超支付；及時結(jié)算還能便于項目部的成本歸集和核算，便于項目部及時掌握項目經(jīng)營狀況。
分包工程完工后應立即做清算，并簽訂協(xié)議明確除了欠賬之外合同已終止，防止完工后的合同糾紛。
結(jié)算要以合同為依據(jù)，而且每月的材料盤點要體現(xiàn)在結(jié)算中，超耗的必須及時扣款，一是維護項目部利益，二是提醒隊伍注意材料管理。
結(jié)算有個技巧，必須建立工程量結(jié)算臺帳，是否超計量一目了然；每期工程量計算開工累計數(shù)量，再減去上期結(jié)算的累計量，這樣就能不斷修正上期可能存在的錯誤或遺漏。
�。�6）嚴禁轉(zhuǎn)包。先前要對施工隊伍進行詳細的調(diào)查，在談判中也要要求其不能轉(zhuǎn)包。轉(zhuǎn)包的危害在于，一是我們先前考察的合格的隊伍換了隊伍了，不能保證現(xiàn)隊伍的實力；二是轉(zhuǎn)包“扒皮”后，現(xiàn)隊伍的利潤
空間被壓縮，甚至無利潤，施工隊不盈利，這就是隱患。
3、材料管理注意事項
材料管理說來也簡單，就是一個“價差”控制，一個“量差”控制。
（1）材料“價差”控制。項目成立詢價小組，貨比三家，擇優(yōu)購料，對于大宗材料，組織公開招標，降低材料價格；控制運費；考慮資金的時間價值，降低庫存，減少資金占用；鋼材等周期波動的材料，在調(diào)查
研究的基礎上，當價格處于低位而項目資金寬裕的情況下，可大量備料。
�。�2）材料“量差”控制。認真計量驗收，防止短斤缺兩；確定定額消耗量，實行限額領料；加強現(xiàn)場管理，合理堆放，減少場內(nèi)操作運輸損耗（分包合同中也相信規(guī)定）；優(yōu)化施工配合比等。
關于材料的驗收，需要配備兩人同時驗收，互相監(jiān)督，砂石料含水量要控制好，超出部分要扣減。
拌合站材料管理，建議專項管理，制定嚴格的驗收制度和獎懲制度，堅決杜絕超定額損耗，這在多個項目實踐中都完全控制到位了的。
鋼筋等一般都做零庫存處理，一般情況下都直接轉(zhuǎn)到施工隊保管，因鋼筋單價較高，為防止施工隊盜賣，應嚴格執(zhí)行計劃制度，不能想要多少給多少。
對于柴油的用量，除了嚴格加油制度外，還必須嚴格填寫機械運轉(zhuǎn)記錄，依據(jù)機械運轉(zhuǎn)記錄反推柴油消耗，基本上能大體控制住，另外，減少自營機械也是一個好的途徑（可將有關機械包含在分包單價
中由分包隊伍負責）。
嚴格執(zhí)行月度盤點制度，對于超耗及時扣款。
4、機械管理注意事項
�。�1）組織調(diào)配合理，提高機械利用率，這需要調(diào)度人員對現(xiàn)場足夠了解；
�。�2）柴油管理，如上所述；
�。�3）詳細填寫運轉(zhuǎn)記錄，便于核算并了解機械運轉(zhuǎn)狀況，對于經(jīng)常故障的機械，應及時更換。
5、零用工（機械）管理注意事項
如上述“分包管理”中所述，零星工作盡可能地包含在分包單價中有施工隊自行負責，但一個項目往往不可能杜絕零用工的發(fā)生，所以零星工作的管理也很重要，控制的方法如下：
（1）零星工作盡可能現(xiàn)場確定其費用，總價一次性包死，防止計日工的不規(guī)范和個人的不負責任，控制成本；
（2）必須計日工時，須填寫申請，并根據(jù)現(xiàn)場提出計劃用工量，這樣與實際用工量能對應比較，防止計日工無限制地擴大。
6、經(jīng)濟活動分析
項目至少應按季度進行經(jīng)濟活動分析，經(jīng)濟活動分析不是為了給上級一個交代，其主要目的是明確項目的經(jīng)營狀況以及預計的經(jīng)營狀況，找出當前的經(jīng)營管理存在的問題并提出解決方案，用以指導下一步的經(jīng)營管理工作。
經(jīng)濟活動分析需要項目經(jīng)理關心、支持并主持，否則分析就流于形式，即使分析得很好也找到了原因和改正的措施，但沒有項目經(jīng)理的參與和支持，以后的工作以前怎么干還是怎么干，起不了經(jīng)濟活動分析應有的作用。
經(jīng)濟活動分析的幾個要點：
�。�1）當前預計總收入
�。�2）當前完成的產(chǎn)值（當前收入）
�。�3）各細目的成本單價構(gòu)成
�。�4）成本歸集：材料費、機械費、人工費、管理費、財務費用等等
�。�5）已完工未結(jié)算的成本（這是重點，經(jīng)常遺漏），這需要建表按工程量清單細目對比分析。
�。�6）材料盤點（材料成本若已入賬，庫存部分應扣減）及盈虧情況
�。�7）機械使用情況，效率高不高，費用高不高，油料消耗超不超？
�。�8）分析存在的問題，提出改進措施并付之實施。
（9）大家對開源節(jié)流出主意、想辦法。
四、變更、索賠、調(diào)差
變更、索賠、調(diào)差是項目的主要贏利點，可以說，一個項目效益的好壞，主要決定于它的變更、索賠和調(diào)差工作是否做得好。要做好這方面的工作，主要從以下幾個方面著手：
1、認真研究招標文件，樹立明確的時間和成本觀念
在招標中，使用有效報價技巧，以保證報價在具有競爭力的條件下，最終獲取盡可能大的經(jīng)濟效益。如在執(zhí)行單價合同時，使用“不平衡報價”的技巧，通過對工程數(shù)量變化趨勢的分析，在維持總價不變的前提下，相對于正常報價水平，策略地降低實際數(shù)量可能減少的分項工程單價，而抬高實際數(shù)量可能增加的分項工程單價，以便在計量時獲得可觀的額外收入；同時考慮資金的時間價值適當提高前期費用的報價，降低后期費用的報價，以便達到盡早收回資金，加強資金周轉(zhuǎn)的目的。
2、加強變更管理，主動出擊。
�。�1）詳細研讀招標文件及相關技術(shù)規(guī)范，尋找變更點；
（2）詳細分析工程量清單的報價構(gòu)成，找出“盈利”項目和“虧損”項目；
（3）對于“盈利”項目，要積極尋找機會變更增加其工程量；
�。�4）對于“虧損”項目，要積極尋找機會變更減少其工程量甚至取消；
（5）對于中標清單中沒有的項目，可變更增加，有機會重新報價。
�。�6）對于變更，不要拘泥于傳統(tǒng)思想，要敢想，只要敢想，就有機會。舉例來說，在陜西安毛10標隧道項目，有一斜井，設計縱坡44%，需要采用有軌運輸，同時排水困難、便道難修，當時的項目經(jīng)理和總工正為怎么寫施工方案而發(fā)愁，我進場查看工地后，提出變更斜井的意見，將斜井出口位置調(diào)整，長度增加200米，但縱坡能降低到10%，可采用汽車運輸，同時有現(xiàn)成的村道可利用，粗略估算節(jié)約成本近20xx萬元，最后通過努力，變更比較順利地做成了（當時項目經(jīng)理說這個變更想都不敢想）；又如，還是安毛項目，由于是世行貸款項目，中標價較全預算降低了38%，C25二襯單價為308。02元/m3，分析虧損150元/m3，是個嚴重虧損的項目，又因工程較大（11萬方），若能變更成功，產(chǎn)生的效益極大，于是我提出來將C25砼變更為C30 S10級抗?jié)B混凝土，在一般人意識里，砼等級是不可能變更的，但規(guī)范沒有規(guī)定只能采用C25，這個大膽的變更在懷疑中進行，最后通過努力，將部分段落的C25砼變更成了C30 S10級抗?jié)B混凝土和C25 S10級抗?jié)B混凝土，都屬于新增項目，單價也進行了重新報價，為項目創(chuàng)收近1000萬元。
3、強化索賠觀念，加強索賠管理
在競爭日趨激烈的市場中，施工企業(yè)面臨著施工風險，特別是承包國際工程時，更離不開索賠，通過索賠，以彌補承包商不應承受的風險損失，使承包工程的合同風險分擔程度趨于合理。在實際施工項目中，因業(yè)主原因以及不可預見的原因影響施工進度和成本的情況不在少數(shù)，要詳細研讀招標文件，準備充分的索賠資料，及時索賠，由于國內(nèi)國情，索賠可能不會成功，但至少，有充分資料證明的索賠可以作為其它方面談判的籌碼。
例如，在廣東廣賀高速公路17標，就做成了兩項索賠，一項是因地方橋梁限制通行導致材料運輸成本增加，一項是因16標未能提供架梁條件導致17標板梁倒運并增加存梁場（17標預制16標的板梁），兩項索賠最后都取得了不錯的效果。
4、用好調(diào)價文件，正確計算價差，及時辦理結(jié)算
隨著市場經(jīng)濟的不斷完善，各種價格要素由市場調(diào)節(jié)，有些價格波動完全出乎一個有經(jīng)驗的承包商所能預見的，例如20xx年、20xx年工人工資的上漲以及鋼筋價格的上漲，這直接導致了項目成本的大幅度增加。有的合同中注明了調(diào)價規(guī)則，價格變動后按合同可直接進行調(diào)差，但有的合同中沒有調(diào)價規(guī)則，有的合同甚至規(guī)定不予調(diào)價，這給施工企業(yè)造成巨大的損失，但是，仔細研讀招標文件后，也會找到對施工企業(yè)有利的條款，如“不可預見的外界障礙或自然條件”、“一個有經(jīng)驗的承包商無法預見”等，找到合同中的理由，就有機會調(diào)價。例如廣東廣賀17標項目，不但材料調(diào)差成功，而且人工也調(diào)了7元/工日（數(shù)量按投標的預算定額計算），為項目增加了收益。
五、幾個為什么
經(jīng)營管理中的一些原則和制度，可能有的經(jīng)營管理人員并不一定完全理解，會有可能在執(zhí)行中造成一些偏差。有些東西在我明白之前也有過誤解，這里就一些經(jīng)營管理事項做個解釋，有些在上文中已經(jīng)提到，這里一并匯總。
1、為什么要進行三個公開招標（分包、材料采購、機械租賃）
●招標就是引入競爭機制，是找到“物美價廉”供應商的有效方式，能保證質(zhì)量、供應規(guī)模、價格低廉；
●公開招標應廣義理解，詢價、“貨比三家”也屬于這一范疇；
●避免個人拍腦門，避免信息不全面導致高價；
●避免個人經(jīng)濟問題，害公家也害了個人。
2、為什么合同必須嚴格會簽、審批制度？
●會簽有利于各部門、各個領導提出本部門的意見，避免起草人員業(yè)
務的不全面可能導致的合同風險；
●會簽能讓各部門、各個領導了解合同內(nèi)容，便于以后的工作；
●會簽能避免或減少個人經(jīng)濟問題。
●公司審批有利于公司級別的各部門及領導提出意見，最大限度地避
免合同風險；
●公司審批能有效控制采購價格（包括分包、租賃等）；
●公司審批也便于公司收集合同信息及采購價格信息，便于指導以后
別的項目的合同；
●公司審批能避免或減少項目個人經(jīng)濟問題的發(fā)生。
3、為什么要把一些相關輔助工作包含在分包單價中？
●輔助工作不便于單獨計量；
●輔助工作不便于項目管控成本（項目管理能力、責任心和精力都有限）；
●輔助工作包含在單價中后，便于施工隊自行組織，一般情況下會比項目部組織更有效；
4、為什么工程量不能分解得太細太少分包給多個分包單位？
●工程量太細太少不便于施工隊組織流水、均衡、有節(jié)奏的施工，機械人工的利用率不能得到很好的保證，無形中增加了施工隊的成本；● “麻雀雖小，五臟俱全”，多個施工隊的管理成本總和比一個大的施工隊大得多；
●工程量太少不便于找到有實力分包隊伍；
●隊伍太多，相互之間影響和制約，進度、質(zhì)量、成本均不好保證，如前文中提到的土石方、涵洞、防護、臺背的例子；
●隊伍太多也不便于項目部的協(xié)調(diào)管理，增加項目管理的難度和精力，同時增加成本。
5、為什么材料驗收要實行兩人簽收制度？
●兩個人總是不同的，總有不一致的時候，總有說出秘密的一天，所以兩人簽收制度能有效地防范或減少驗收環(huán)節(jié)的計量問題，提高材料人員的責任心，防止材料人員個人經(jīng)濟問題，同時也能控制住材料“量差”，保證項目成本；
●兩人簽收能有效地給供應商一定的心理壓力，避免供應商“欺人”；●兩人簽收也能打消或減少供應商行賄的想法，從而保護我們的材料人員。
6、為什么要按月進行材料盤點？
●便于材料月度核算，便于成本歸集、經(jīng)濟活動分析；
●便于控制施工隊領用或調(diào)撥的材料，發(fā)現(xiàn)問題及時處理（如扣款、罰款等），防止問題累積到無法挽回的地步，比如鋼筋，采購4500一噸，分包500元一噸，價差9倍，如果不按月盤點控制（還有加強計劃管理），一旦施工隊有想法（比如跟項目部談不攏、比如跟項目部關系鬧僵、比如自己本來就有想法），項目部將損失巨大，這樣的例子在以前的很多項目都發(fā)生過，警鐘長鳴。
●有的施工隊對材料管理比較馬虎，通過月度盤點超耗扣款的方式，能給施工隊一個提醒，便于施工隊加強對材料的管理，防止最終結(jié)算時材料出個大窟窿，而施工隊又賠不起，農(nóng)民工工資還得發(fā)，無法挽回。
7、為什么要按月結(jié)算？
●便于成本歸集、經(jīng)濟活動分析；
●結(jié)算是給施工隊付款的依據(jù)，及時按月結(jié)算能保證施工隊的資金；●因有農(nóng)民工工資以及其實需求資金的情況發(fā)生，有時候為保證生產(chǎn)正常進行不結(jié)算也必須要支付，若不按月結(jié)算，就不能控制支付資金的限度，容易超支付，而超支付的危害是很大的。
8、為什么要嚴格零用工制度？
●零用工不便于管理、組織和計量；
●計日工（計臺班）不能保證工作效率，“磨洋工”有時候不是差一點，而是差很多倍，白白增加成本；
●零用工（臺班）因為沒有圖紙或者詳細的工程量，我們的管理人員也有可能在里面玩點貓膩。
9、為什么要詳細填寫機械運轉(zhuǎn)記錄（時間、地點、詳細工作內(nèi)容、修車、加油情況等）？
●便于實時掌握機械運轉(zhuǎn)情況、機械車況等，車輛狀況不好的需要更換；
●便于分析機械是否“磨洋工”；
●便于核算柴油消耗；
●便于結(jié)算（如租賃機械修車時間的扣款等）；
●便于分析機械的某工作內(nèi)容是否屬于某施工隊的內(nèi)容，結(jié)算時予以扣款。
10、為什么要進行經(jīng)濟活動分析？
●便于掌握項目當前的收入和成本狀況；
●便于預計本項目的總收入和總成本，便于及時調(diào)整當前預計總收入和當
前預計總成本，為財務建造合同管理提供依據(jù)；
●便于分析當前的工料機費用、臨時設施費、零用工、辦公費等是否正常？
是否有潛力可挖？怎么挖（措施）？
●若項目經(jīng)營狀況不好，便于給項目經(jīng)理及其它班子一定的壓力，逼迫大
家開源節(jié)流想辦法提高效益；
●便于大家養(yǎng)成一個全員成本管理、全過程成本管理的意識；●給項目各部門一個總結(jié)的機會，提高部門及自身管理水平。
六、幾點建議
1、公司應嚴格要求項目“先簽合同后進場”，即使時間緊迫必須先進場一部分人員和設備，也必須草簽一個協(xié)議（也須報公司），注明若不能簽訂分包合同，經(jīng)項目經(jīng)理簽字認可的進場設備及人員按多少錢支付等等，避免合同上大的糾紛。
2、公司應嚴格要求項目嚴禁超支付，計量的規(guī)則可以簡化（如砼不必28天強度等），但絕對不能超支付，超支付就有問題。一個施工隊前期一點錢都不能墊，這樣的隊伍一般也沒有實力。
3、項目所有簽字權(quán)力應收歸項目經(jīng)理，包括零用工單據(jù)等，而且在分包合同中應寫明“未經(jīng)項目經(jīng)理簽認的任何單據(jù)、白條，甲方（項目部）均不予認可”。
4、分包工程太細太少隊伍太多的問題，確有管理、協(xié)調(diào)難度存在，而且確實會增加成本，可適當規(guī)�；职�
5、公司審核項目分包合同時，應要求項目提供詳細的單價分析和說明，說不明白的就不審批。
6、公司應要求項目增加經(jīng)營人員和材料人員，并通過“傳幫帶”或組織培訓來提高經(jīng)營人員的質(zhì)量。
7、若時間允許便于組織，可安排項目經(jīng)理進行經(jīng)營管理的培訓（但有可能會形式化），一個項目項目經(jīng)理是靈魂，項目經(jīng)理必須懂經(jīng)營并從骨子里支持經(jīng)營，否則一切都是白談，項目管理也一定會失敗。
8、各項目通過單價分析并獲得審批的單價應被公司數(shù)據(jù)庫匯總，方便以后項目的單價審批和借鑒。
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