總經(jīng)辦工作總結(合集14篇)
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，為此要我們寫一份總結。那么總結應該包括什么內(nèi)容呢？以下是小編整理的總經(jīng)辦工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
總經(jīng)辦工作總結 篇1
20xx年度末公司規(guī)范化組織架構組建完成，20xx年我們要以嶄新的風貌迎接新一輪挑戰(zhàn)�？偨�(jīng)辦根據(jù)公司發(fā)展目標安排擬定以下工作計劃：
一、總經(jīng)辦事務管理：
1.建立新的文件管理制度，做好文件的登記、傳遞、公布、催辦、歸檔工作。在二月底前完成公司所有人員的.個人資料檔案建立，并核查遺漏文件或錯誤文件的補充和更新，用最大努力朝規(guī)范化、標準化制度執(zhí)行。
2.對董事長現(xiàn)有組織要求的管理制度進行修改和編寫工作，待相關人員會審定稿后，在一月中旬前公布實施。并在實施后認真追蹤、落實每一項制度的執(zhí)行情況，盡量用表格形式匯報董事長。
3.按照例會制度，按時召集每一次周例會、月例會和其他會議，做好會議記錄，并及時發(fā)放‘會議紀要’，落實追蹤查辦，及時將事情進度和檢查情況報告董事長。
4.與各部門人員及領導及時溝通，協(xié)調(diào)處理好日常勤雜事務，保證公司正常有序的運行。
二、人員的培訓
根據(jù)目前公司人員的配置和實際工作經(jīng)驗的差異，要定期不定期的適時培訓，跟蹤考核，做為績效考核的主要依據(jù)。
1.定期培訓：每季度進行一次集中培訓，讓每位辦事人員了
解并熟練掌握辦公室常識和工作流程，以高標準、高起點嚴格要求自己，練就一手過硬本領，終身受益，不但能適應本公司發(fā)展需要，也能適合社會發(fā)展需要。
2.不定期培訓：主要針對新進職員培訓，其次是對工作中發(fā)現(xiàn)問題及時糾偏。讓每位新進人員都能做到細致、認真的完成每一項繁雜的工作。
3.培訓內(nèi)容：
辦公室人員行為規(guī)范
公文寫作及日常工作流程
檔案管理及相關知識
綜合素質(zhì)及能力提高的養(yǎng)成
公司制度培訓
質(zhì)量管理培訓
安全管理培訓
崗位技能培訓
總經(jīng)辦工作總結 篇2
20xx年總經(jīng)辦在各位領導及各部門同事的積極支持和大力幫助下，緊緊圍繞制度執(zhí)行、人事管理、后勤服務、企業(yè)宣傳等工作重點，注重發(fā)揮上下溝通、左右協(xié)調(diào)的中心樞紐作用，基本履行了部門各項工作職責，為公司完成年度目標做出了積極的貢獻�，F(xiàn)就一年工作總結如下：
1、完成省、市、區(qū)技改、節(jié)能、技術創(chuàng)新等大小項目申報15項。其中已獲得了市級技術改造項目資金扶持、完成市、區(qū)經(jīng)信委、管委等部門有關項目的調(diào)查表、統(tǒng)計報表等30多個、完成市科技局單側入光背光模組項目的驗收。配合品質(zhì)部完成新工廠搬遷后液晶模組生產(chǎn)線建設項目的環(huán)評驗收。
2、企業(yè)文化建設及黨支部、工會工作進一步完善和加強。成立黨支部并展開相應工作，截至目前已有8名同志向組織遞交了入黨申請書；完成了辦公區(qū)及制造部文化墻的制作；組織員工集體活動5次。拔河比賽、植樹活動、赴五蓮山、九仙山出游，以及為員工慶生等，通過活動的組織，不但增強了員工之間的團隊合作，更讓員工對海帝這個大家庭有了歸屬感，達到了活動的目的。成功完成AAA和諧企業(yè)、勞動獎章、工會先進單位以及市級模范職工之家等企業(yè)榮譽的申報工作。
3、合理配置人力資源，及時進行員工招聘工作，辦理好員工入職、離職、調(diào)動、檔案管理的各項手續(xù)。更好的滿足工作需要，并對員工的工作崗位進行適當?shù)腵調(diào)整；及時做好員工工資，社保申報及繳納工作。
4、努力做好后勤保障服務。加強廠區(qū)消防安全保衛(wèi)及車輛安全工作。日常堅持消防安全巡查，每月組織公司安全員定期安全檢查，節(jié)假日前檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改；合理調(diào)控車輛，認真檢查保養(yǎng)、遵章駕駛，做到安全無小事，從點滴做起，防患于未然，確保安全工作萬無一失。全力做好食堂管理工作。嚴把食品采購關，確保飲食安全衛(wèi)生。并通過合理調(diào)劑伙食，做到既要節(jié)約又要讓員工吃上滿意放心的飯菜。努力做好園區(qū)維護管理工作，努力抓好員工宿舍、廠區(qū)及車間衛(wèi)生管理，創(chuàng)造良好的生活工作環(huán)境。
5、積極做好其它日常辦公事務的管理工作。 存在問題：
1、工作創(chuàng)新不夠。
2、企業(yè)文化宣傳以及制度執(zhí)行、管理方面力度不夠。
下一步工作重點及打算：
1、加強學習，提高自身素質(zhì)，提高工作效率，學會開動腦筋，主動思考，在工作中不斷探索新方法和新思路，積極為領導出謀劃策，當好領導的參謀助手。
2、加強協(xié)調(diào)，提高服務質(zhì)量。
3、加強制度建設，健全公司各項管理制度，使公司工作上臺階、上檔次。
4、加強工作人員的培訓教育工作，建立一個朝氣蓬勃，富有戰(zhàn)斗力的工作集體，提高整體工作效率。 20xx年，將是公司全面發(fā)展的關鍵一年，我們將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，盡職盡責，不負眾望，在工作中不斷總結經(jīng)驗，與時俱進、開拓創(chuàng)新，勇往直前，努力把工作做得更好！
借此機會，說一點體會：《離開公司你什么都不是》這本書里有一句話使我感觸很深：“我們給公司打工，卻是在為自己工作；員工和公司之間的關系，永遠是公司成就員工，而不是員工成就公司”。公司是員工學習的平臺、發(fā)展的跳板，是員工實現(xiàn)理想的舞臺，為員工的發(fā)展鋪平了道路。所以，我們應該感激公司提供給我們的平臺，保持良好的心態(tài)，做好本職工作。公司發(fā)展的越好，員工的收益就越大。我們要認識到，員工花的是公司的錢，成就的卻是員工自己，看似在為公司打工，實際上是在為自己工作，為自己的幸福和未來打工！同事們，為了使自己的將來是成功的、幸福的，一起加油吧！
總經(jīng)辦工作總結 篇3
回顧年度工作，總經(jīng)辦按照酒店運作要求，緊緊圍繞全年的經(jīng)營目標責任，立足本職工作，認真貫徹執(zhí)行總經(jīng)理年會精神，在各部門的緊密配合下，各項工作有條不紊地開展著，為了更有成效地開展下一步的工作，現(xiàn)就年工作總結如下：
一、主要業(yè)績及完成的工作任務
(一)及時傳達酒店決定，貫徹領導意圖，擬定各項發(fā)文及通知，如：統(tǒng)一了《關于酒店內(nèi)部聯(lián)通文件格式的更新》、重新完善了《關于客人訂車服務和租車服務的程序》、按照文件要求逐一落實執(zhí)行。
(二)重新編排并印制了酒店《質(zhì)檢手冊》并將《員工突發(fā)事件應急預案》《酒店停電各部門應急預案及處理辦法》內(nèi)容補充到其中，同時分批組織各部門進行學習并培訓。
(三)依次展開員工活動。舉辦了《年員工春節(jié)晚會》、《員工技能大賽》、組織員工一年一度的春游活動、《員工趣味運動會》、《員工卡拉OK大獎賽》，在《道德講堂》活動中給社區(qū)，各酒店行業(yè)起到了帶頭示范作用，達到宣傳道德教育的目的，獲得同行業(yè)的贊揚。(其中《員工技能大賽》酒店蟬聯(lián)了八個比賽項目中的七個第一，得到了董事長的好評。)
(四)依次完成了酒店營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證、食品流通許可證變更、煙草許可證換證、年審工作的同時，完成了新娛樂許可證、酒店消防年審、特行證的辦理、衛(wèi)生許可證年審。
(五)按照街道及派出所《關于行業(yè)安保工作實施方案》等文件精神，分別完善了《酒店全年消防安全責任書》、擬定了《安生產(chǎn)責任書》，并安排逐一同各部門第一負責人一起組織員工進行了消防安全演習及培訓。同時為了確保酒店安全生產(chǎn)及消防安全工作的順利開展，擬定了《酒店年安全生產(chǎn)活動細則》。
(六)按期申請辦理酒店兩部車輛保險續(xù)保、年審、保養(yǎng)及各項證件辦理工作。
(七)培訓工作。酒店培訓工作的狀態(tài)一直處于薄弱環(huán)節(jié)，為了使酒店各部門意識到培訓的重要性，外請專業(yè)老師免費培訓11場，主要針對員工消防安全，應急救護，道德講堂等方面。檢查及督促各部門按照每月培訓計劃及培訓內(nèi)容落實培訓工作。
(八)質(zhì)檢工作。每月一次大質(zhì)檢，每周一次抽檢，從5S進展到了8S，酒店的面貌煥然一新。
(九)7.5及8.1期間慰問了派出所住庫部隊，消防支隊，與駐軍部隊建立起了良好的軍民關系。
二、行政管理工作
1、辦公室的日常工作：完成酒店各類會議的安排及會務準備工作，會議做到有記錄、有紀要，保證各項匯報工作和分配工作有記載、有檔案，為今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎,完成各類辦公文件、會議資料、上報資料、對外宣傳資料等的審核、上傳、下發(fā)及檔案資料保存;完成公司各類文件資料的打印、復印、編排、裝訂工作。
2、當好助手，開展基礎性工作，為領導的決策提供基本信息和數(shù)據(jù)，從而使領導的決策，民主決策得到落實。總經(jīng)辦工作是一項十分重要的工作。它是行政樞紐，是橋梁紐帶，是參謀助手。如果總經(jīng)辦辦工作做好了，將會對整個工作有一個很大的推動;相反如果做得不夠好，就會影響整體工作的進程。
三、做好規(guī)劃工作，安排好年工作
總經(jīng)辦要努力提高辦文、辦事質(zhì)量和效率。并著重從以下方面來提高：
1、重視調(diào)查研究。要深入各部門了解部門的困難，換位思考，從他人的角度上考慮問題，同時又要堅持執(zhí)行酒店制度，確保制度的嚴肅性，不卑不亢，這是總經(jīng)辦工作的一項重要任務和當好參謀助手的必要條件。
2、重視協(xié)調(diào)工作。協(xié)調(diào)是總經(jīng)辦很重要的工作。協(xié)調(diào)工作涉及方方面面，有些問題協(xié)調(diào)難度很大，部門出面協(xié)調(diào)難度更大。對于復雜問題、重大問題，總經(jīng)辦要主動協(xié)助領導擔當起協(xié)調(diào)的'任務和責任，要教育我們部門的員工，協(xié)調(diào)本身也是一個了解情況、學習實踐的過程，通過協(xié)調(diào)可以提高總經(jīng)辦辦工作人員的工作能力和工作水平。當然，協(xié)調(diào)要分層次，而不能包辦代替。
3、重視督辦工作。督辦工作是總經(jīng)辦的一項重要工作，也是我們目前工作的重要環(huán)節(jié)。必須切實加強督促檢查，以保障工作部署、領導指示的貫徹落實以及工作任務要求的按時完成。協(xié)助領導把問題解決在部門，并做好跟蹤記錄，不能協(xié)調(diào)解決的，要及時向領導匯報;要時刻關注熱點、難點問題，及時提出督察建議，解決在萌芽狀態(tài);各部門要明確責任，由專人負責，保障各項工作的正常、高效運轉(zhuǎn)。
4、加強工會工作，以精神取勝，讓員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。工會工作不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的戰(zhàn)略目標，群體意識價值觀念和道德規(guī)范，還能凝集員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性。通過企業(yè)內(nèi)部培訓活動，使每位員工理解企業(yè)文化的精神內(nèi)涵，加深部門之間的了解，增加彼此的友誼，提高整個團隊的協(xié)作精神。
四、不足之處
1、總辦工作跟進了，但有時落實不及時，力度不夠。
2、專業(yè)學習不足，在解決一些事的時候處理不當。
五、工作中發(fā)現(xiàn)的問題
1、各部門總監(jiān)經(jīng)理很自我，沒有大局思想，各吹一把號，所以部門協(xié)調(diào)較困難。
2、高管不團結整體素質(zhì)不高因工作上合作不快，引發(fā)出些不良工作作風高管應加強培訓
3、總辦分工不細化造成辦事拖沓，給工作帶來不便。
4、8S工作還是要有獎罰才能有效推進，應每月檢查一次，2月評比一次。
5、讓每個高管都要承擔一定的工作風險，酒店大的事情都要經(jīng)過行政委員會討論，或下文，而不是哪一個部門自行決定或是口頭說一下就完事。
6、經(jīng)常走下去參加一些部門的會議及時了解下屬的心態(tài)。
7、各部門每季自己搞技能考核，酒店最少一年兩次技能比賽，增加員工基礎知識實操及理論。
總經(jīng)辦工作總結 篇4
尊敬的酒店領導：
大家好！
本職自 20xx年5月26日被酒店聘為總經(jīng)辦主任兼人力資源部經(jīng)理以來，已經(jīng)六個多月了。按照酒店的工作安排和本職的一些想法，五個月來，本職主要負責做好以下幾項工作，現(xiàn)向酒店決策層報告。
一、加強酒店的行政管理。此次主要針對的對象為部門經(jīng)理/負責人，具體規(guī)定如下：
�。ㄒ唬� 考勤管理規(guī)定：本規(guī)定要求部門經(jīng)理/負責人每天上下班要打卡，除本休日外，休假、請假要履行正常的審批手續(xù)。若違反規(guī)定，將給予相應處罰。自實施本規(guī)定以來，部門經(jīng)理/負責人上下班比較準時，基本杜絕了遲到、早退或不打上下班卡的現(xiàn)象；休假或請假也均能按正常的手續(xù)辦理，規(guī)范了酒店的管理。
（二） 會議管理規(guī)定：按酒店管理的需要，每周一召開行政例會。會上，各部門經(jīng)理/負責人匯報上周的工作情況，提出本周的工作計劃和需要協(xié)調(diào)的工作。與會人員儀容儀表符合酒店的規(guī)范，按照指定的位置就座。自執(zhí)行本規(guī)定以來，共召開行政例會21次，除營銷部經(jīng)理請假2次、采購部經(jīng)理請假1次外，其他人基本上能按時到場參加會議，如本人有事情不能參加，均能安排部門管理人員參加。沒有缺席、遲到/早退、無故曠工等現(xiàn)象。與會人員匯報工作時也比較詳盡，會場氣氛比較好，酒店的工作安排也能及時貫徹執(zhí)行。
�。ㄈ� 總值值班相關規(guī)定：本規(guī)定將“總值值班時間”、“總值值班職責”、“總值值班記錄的記述要求”、“總值值班人員的紀律要求”、“總值房的安排”、“違規(guī)處罰”等多項內(nèi)容重新強調(diào)，以激勵總值值班人員履行工作職責。自實施以來，值班人員基本上能在崗履行自己的職責，及時處理值班期間發(fā)生的突發(fā)事件和客人的投訴，沒有發(fā)生脫崗、不履行職責等現(xiàn)象。值班記錄的記述也比較規(guī)范。
（四） 工作日志的記述：從6月5日起，各部門經(jīng)理/負責人每天基本上能記述工作日志，并于次日10:00交總辦/人力資源部收集，統(tǒng)一交總經(jīng)理閱處。據(jù)統(tǒng)計，幾個月來因工作日志未上交、遲上交或應付式記述等原因而受到處罰的極少數(shù)。
�。ㄎ澹� 每月工作總結：自6月份以來，各部門經(jīng)理/負責人基本上能在每月5日前提交上月工作報告，內(nèi)容也比較詳盡，包括：總結上月工作完成情況、未完成工作情況及亟待解決的問題、下月的工作計劃、對本部門、酒店工作的意見或建議、本部門的人事動態(tài)。
二、加強員工宿舍的管理
�。ㄒ唬┘訌娊M織管理：強化員工宿舍的組織管理。一是明確后勤主管的工作職責，激發(fā)后勤主管的工作積極性，發(fā)揮后勤主管的重要作用；二是要求宿管員認真履行工作職責，對宿管員的履職情況進行評定，實施獎罰制度；三是評定員工宿舍長，將日常的管理工作交給宿舍長完成，形成“人事部經(jīng)理——后勤主管——宿管員——宿舍長”四級管理的網(wǎng)絡。
�。ǘ┘訌娝奚崴姽芾恚焊鶕�(jù)季節(jié)和級別的不同，對酒店員工用水用電進行規(guī)定，節(jié)余水電進行獎勵、浪費水電進行處罰。自實施本規(guī)定以來，員工宿舍用水、用電量減少很多。在每周檢查宿舍衛(wèi)生時，對員工使用的大功率電器進行收獲，并對使用人進行處罰，杜絕高功率電器在宿舍的使用，降低了不安全的隱患。
�。ㄈ⿲嵤┧奚嵝l(wèi)生規(guī)范和檢查、獎懲辦法：根據(jù)我酒店員工宿舍的具體情況，制定“宿舍衛(wèi)生規(guī)范”，規(guī)定每周檢查一次宿舍衛(wèi)生。對衛(wèi)生比較差的宿舍實行“反饋——由部門負責人督導——通報批評——罰款”的程序進行逐步的改善。經(jīng)過幾個月來的不斷努力，宿舍衛(wèi)生比以前大有改善，軼序良好。
�。ㄋ模┮�(guī)范訪客登記：規(guī)定員工親友探視時間，且必須履行登記手續(xù)。對拒不填寫《登記表》者，宿管員可禁止其進入員工宿舍。未經(jīng)許可的外來人員一律不準進入宿舍樓。來訪人員不得擅自進入非探訪員工宿舍。到了規(guī)定的探訪結束時間，宿管員必須催促來訪者盡快離開。幾個月來，宿管員認真執(zhí)行這一規(guī)定，沒有因為來訪員工親友而出現(xiàn)意外的`情況。
（五）規(guī)范棋、牌室、電視房的管理：棋、牌室、電視房剛開放時，衛(wèi)生與軼序都比較亂，且常有外人進來打牌、看電視。經(jīng)過大家不懈努力，現(xiàn)棋、牌室、電視房的衛(wèi)生和軼序都比較好，杜絕了外人在里面消遣、娛樂，為員工創(chuàng)造了一個良好、安全的休閑環(huán)境。
三、開展三次基層員工的培訓工作
20xx年7月份、9月份、11月份，人事部安排三期培訓工作，參加培訓的人員為各部門的基層員工，總共培訓了150多人次。培訓內(nèi)容主要有：酒店基本知識、員工的儀容儀表規(guī)范、電話禮儀和微笑服務、員工的酒店意識、酒店消防安全知識、國內(nèi)外風土人情、泉州旅游知識等。經(jīng)過培訓，員工對酒店的工作有所了解，儀容儀表、處理酒店事務更加規(guī)范，酒店的意識有所提高。
四、酒店員工的變動情況：
1、酒店現(xiàn)有人員****人，統(tǒng)計如下：
2、自6月份至今，共有56人辭職、自動離職34人，招聘員工77人。員工的月流動率保持在10%左右。也就是說每月需要招聘10%的新員工，這給招聘和培訓增加了很大的工作。
總經(jīng)辦工作總結 篇5
作為總經(jīng)辦主任，面對新形勢，新要求，創(chuàng)新觀念、當好助手、創(chuàng)造性地開展工作是我今年初給自己下達的目標。一年來，圍繞自己的目標和公司的重點工作，團結、帶領部門內(nèi)的同志，全心、全力、全情投入到工作中去。
一、認真履行工作職責，熱情做好服務協(xié)調(diào)，自學維護企業(yè)形象，努力提升總經(jīng)辦整體形象。
我的服務對象不論是企業(yè)內(nèi)或企業(yè)外、領導或是員工，只要到了辦公室，只要我們能解決的政策允許的問題，我們都不推諉、扯皮，認真加以解決，力求做到矛盾不上交。遇到其它部門需要本部門配合的工作，不管是休息日或者下班后的時間，都是隨叫隨到，放棄休息，及時服務。在與外界溝通或交往過程中，始終把企業(yè)利益放在第一位，企業(yè)利益至上。
二、科學管理，秉承節(jié)約，一切從企業(yè)利益出發(fā)。
屬于我們部門考核的電話費、汽油費等都能從實際出發(fā)，健全臺帳入手，每月將消耗信息及時反饋給相關部門人員。對超常規(guī)行為，及時警告，共同找原因，找解決問題辦法。今年我們的油耗管理在去年基礎上，經(jīng)過與駕駛員的共同分析、并參照有關車管及維修部門的建議，提出最佳油耗目標，經(jīng)過大家的共同努力，各車輛油耗都有所降低，尤其大客車油耗下降成果顯著。同時，我還時刻牢記降本增效這一管理要求，對辦公室的各項費用支出都嚴格控制，凡是從自己手中用出的`費用，都力求精打細算，用有所值，用超所值。
三、認真細致做好企業(yè)的相關管理工作。
對負責牽頭的經(jīng)濟責任制考核工作，能夠不循私情，大膽管理。對管理工作中出現(xiàn)的問題，能及時解決或上報。對分管的班組管理工作，在公司領導的支持和鼓勵下，能夠積極探索工作方法，對工作中出現(xiàn)的困惑，加強自身的學習，向管理書籍尋求解決方案，向外單位具備先進經(jīng)驗的班組和本單位做的好的班組尋求工作思路。通過開辦班組園地欄目、成立班組管理協(xié)會、班組達標試點等等工作，使公司班組管理開展的有聲有色，在員工中形成了你追我趕、積極向上、不甘落后的局面。
四、注意在新形勢下的學習。
努力提高自身的思想素質(zhì)、文化素質(zhì)和工作能力，使自己的工作能夠跟上社會、跟上企業(yè)發(fā)展的需要，對領導交辦的各項任務，都能按時保質(zhì)保量完成，沒有因為自己工作的過失和不力給企業(yè)造成經(jīng)濟或榮譽上的損失。
總經(jīng)辦工作總結 篇6
20xx年在公司的正確領導及各部門大力協(xié)作下，在公司領導班子的正確指導下，總經(jīng)辦服從公司領導的指導與安排，著重圍繞**項目協(xié)調(diào)管理、人力資源管理、行政事務管理等三項工作重點，注重發(fā)揮總經(jīng)辦以人為本的管理，承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方。為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極的貢獻。現(xiàn)就本年度總經(jīng)辦工作做如下總結：
一、協(xié)調(diào)溝通、管理監(jiān)督工作
我司總經(jīng)辦主要有三項職能，一是公關、對外協(xié)調(diào)的職能，二是人力資源管理工作職能，三是行政事務管理工作職能。
(一）對外聯(lián)絡，接待與協(xié)調(diào)
1、某地家電物流項目的聯(lián)絡協(xié)調(diào)與安排：
在某地家電物流項目前期的土地征地拆遷工作中，積極與縣國土局、某地鎮(zhèn)政府、某地鎮(zhèn)重點辦、某地新村委會及供電所溝通協(xié)調(diào)。與此同時，對項目的設計招投標設計評審、監(jiān)理單位的招投標、施工單位的招投標等會議接待工作進行有條不紊的安排。從項目的開工到目前的鋼結構建設，與某集團的聯(lián)絡人**保持友好而緊密的聯(lián)絡，在考察鋼結構單位中，南下東莞與某集團的相關負責人作了良好的溝通，為雙方的合作奠定了堅實的基礎。在項目上等級方面與董事會北山首都交通部多方協(xié)調(diào)，為能使項目成為國家交通部站場建設開辟了道路。另外，在項目日常工作中承擔起了監(jiān)督職能，并起到橋梁作用，為董事長和總經(jīng)理的決策提供了真實的依據(jù)和有效的方案。
2、項目中遇到的棘手問題：
�。�1）期間，因拆遷征地款未能及時到位，在6月份工地開工時遇到了不少問題。經(jīng)縣鎮(zhèn)公安等執(zhí)法部的參與和協(xié)調(diào)溝通，于6月7日順利開工。
�。�2）在建設過程中，需最大力的回填土、填高項目用地，保證施工的順利進行。為此，聯(lián)絡了市軌道公司和多家土方單位，最后與某鎮(zhèn)土方隊簽訂供土合同，滿足了項目的建設要求。
3、公司高層對外聯(lián)絡及接待：
分別聯(lián)絡和接待了省交通廳、市政府辦公室、市國資委、市兩幫兩促辦公室、市商務局現(xiàn)代物流處、市財政局、市經(jīng)委、市稅務局、市交警隊、長沙銀行、東莞工商銀行、某集團、縣政府、縣商務、國土、財政、規(guī)劃、建設以及各業(yè)務單位等相關領導。完成接待人數(shù)172人，公關活動67次，有效的提升了公司形象，融和了各方關系，改善了公司投資環(huán)境，拓寬了公司業(yè)務。在公司業(yè)務上，總經(jīng)辦也積極參與了相關協(xié)調(diào)與服務工作，先后參加了物流與采購聯(lián)合會召開的頒獎大會、某電器在杭州召開的營銷峰會。
二、人力資源監(jiān)督管理工作
人力資源管理工作是總經(jīng)辦的另一項核心的工作職能，對公司的人力資源規(guī)劃、招聘配置、績效考核、培訓開發(fā)、薪酬福利、勞動關系、檔案管理、社會保險、政府申報工作及綜合制度的建立健全等全面落實及把好關，讓公司業(yè)績得到高效高速的`飛躍，讓公司的每個細胞積極的活躍起來。
20xx年本著實事求是的原則，以建立公平競爭機制為目的，于元月份公司全面推行了績效評估工作。此舉對員工的工作表現(xiàn)給予公正、客觀評價，推動員工提高工作品質(zhì)和工作效率，培養(yǎng)了工作的計劃性和責任心。在政府申報工作中，如“兩幫兩促”月報及工作組執(zhí)行情況、市商務局電子商務月報、省經(jīng)委資金申報、省商務廳服務外包人才培訓資金申報工作做的比較好。
人事工作中在招聘配置這塊存在一些難題，一是高級管理人才難以及時補上；二為倉管員，工作強度大，應屆畢業(yè)生應征均被一一淘汰，不能適應工作；三是駐外分公司或辦事處因工作地點及薪酬待遇問題，在長沙招聘遇到了一些難題。
另外，在員工的培訓開發(fā)和團隊活動及團隊建設方面須邁一個臺階。以便有效地激勵并促進員工提高工作的效率和效益，提高團隊凝聚力，通過對人力資源的完善來推進企業(yè)整體的發(fā)展，并且進一步提高領導班子的協(xié)作，有效提高各分公司的生產(chǎn)經(jīng)營和管理水平。
三、行政事務監(jiān)督管理工作
行政事務監(jiān)督管理工作是總經(jīng)辦第三項核心工作，主要是對公司的保衛(wèi)安全、消防安全、公司環(huán)境與宿舍樓衛(wèi)生管理、后勤、食堂、辦公用品采購、修理等做好服務工作。在公司車輛管理方面，科學、高效地安排好公司自有車輛的使用，完成了對公司小車的保險續(xù)保和年度審驗工作，避免了以后不必要的損失。按照規(guī)定做好出車記錄，聯(lián)系了固定車輛保養(yǎng)單位，避免了因保養(yǎng)車輛的問題而影響了工作。做到了“誰違章誰處理”，較好地完成了車輛的保證任務。
在公司10月份的轉(zhuǎn)倉工作中，配合湖南分公司，解決了**倉庫的房屋改造和水、電安裝工作。優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司的順利轉(zhuǎn)倉做好了基礎性工作。
行政工作中存在有待提升的地方，如：管理意識，對于其它部門的工作加強監(jiān)督，對下發(fā)文件精神執(zhí)行力度的加強。
另外，本年度保安隊伍的情況：保安隊人員年齡普遍偏高，人員比較散漫。而目前公司日益發(fā)展壯大，現(xiàn)有保安的水平已跟不上公司的發(fā)展水平，保安隊伍有待整改，急需提高保安的管理水平及的整體素質(zhì)。
一年來，總經(jīng)辦結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調(diào)、溝通，使總經(jīng)辦基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化。辦公室的管理工作、律師協(xié)調(diào)與官司處理工作、公司領導文秘服務工作、人力資源工作、對外各種政府補貼信息的收集整理與協(xié)調(diào)和處理工作、公司文件的發(fā)放及存檔工作、行政事務監(jiān)督管理工作、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)處理工作，都在總經(jīng)辦及各部門的共同努力下基本上優(yōu)質(zhì)、高效的完成了，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。從而使公司的各項工作承上啟下，攘外安內(nèi)，實現(xiàn)公司戰(zhàn)略與戰(zhàn)術的雙向推動、高效結合。
在以后的工作中，總經(jīng)辦將突出重點，緊抓落實。在工作計劃中，每周都突出1－2個“重點”工作，每周均有周例會對工作進行安排布置，做到工作有重點、有創(chuàng)新、有計劃。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)�？偨�(jīng)辦決心再接再厲，更上一層樓。
總經(jīng)辦
20xx年12月23日
總經(jīng)辦工作總結 篇7
20xx年主要工作完成情況：
一、方針目標實現(xiàn)情況
圍繞企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營，認真履行股東大會、總經(jīng)理班子會各項決議，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營營造和諧穩(wěn)定的服務平臺。
二、20xx年開展的主要工作與成績
1、圍繞企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營，確保企業(yè)依法經(jīng)營，使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營處于良性循環(huán)狀態(tài)。
2、認真履行股東大會、總經(jīng)理班子會議精神，決議，并依照決議做到有計劃、有組織地組織實施，確保了各項制度的落實。
3、認真做好省、市創(chuàng)新資金，扶持政策的落實，協(xié)助技術中心、財務部對創(chuàng)新資金的申報，落實創(chuàng)新資金xx萬元。
4、協(xié)助銷售總公司對公司爛帳、呆帳及在途資金依法進行清欠，全年共依法追討5家，追回在途資金約26萬元，同時向10家單位發(fā)出了律師函。
5、確保了公司班車及車輛的安全正點運行，改變了過去單線發(fā)車的陳規(guī)，改環(huán)線和南線發(fā)車，深受廣大員工的.歡迎。
6、確保公司工作餐的落實，做到了貨比三家，并不定期對送餐單位的油、米、菜質(zhì)量進行抽查，全年未發(fā)生食物中毒事件。
7、進一步強化了公司辦公用品的采購及車輛、通訊費用的管理，依據(jù)移動通話費用的各項優(yōu)惠政策，適時調(diào)整了公司享受移動話費人員通訊費用標準，對超標的同志按規(guī)定給予扣除。
8、積極主動地與環(huán)境檢測站取得聯(lián)系，認真做好每年一度的環(huán)境污水、噪音及油污檢測工作并通過檢測。
9、全年學習型組織活動10次，通過學習型組織活動的開展，企業(yè)的精神面貌及員工的素質(zhì)有了進一步提高。
10、認真做好公司基礎項目的實施，如水電公共設施及環(huán)境衛(wèi)生落實到部門和各項問題的處置，做到準確及時，確保了公司的利益。
11、認真做好人代會的換屆選舉工作，從選民登記、到投票選舉都做到了精心組織、精心設施，使我公司在區(qū)換代選舉中，做到了公開、公平、公正。
12、認真做好公司半成品倉庫、五樓平頂?shù)亩痉纼龉ぷ鳎群笸度肓私?0名員工，對公司半成品倉庫的房面進行了維護，對五樓頂水管進行了防凍處理，為公司節(jié)約資金約3萬元。
13、認真做好公司“工作記錄儀”的安裝維護工作，為企業(yè)強化管理提供了有力的保障依據(jù)。
14、認真妥善地處理好11.3萬元應收帳款的清欠工作，截止到11月份已全面完成清欠。
15、對獲市總工會低碳環(huán)保創(chuàng)新一等獎項目獎勵2萬元，對參與創(chuàng)新的員工給予了適當?shù)莫剟睢?/p>
16、認真開展學習型組織、優(yōu)秀杰出青年人才、銷售精英、先進生產(chǎn)工作者、質(zhì)量標兵、質(zhì)量帶頭人等評選活動，協(xié)調(diào)各部門本著公平、公正的原則進行評選，使評選工作順利開展。
17、認真開展企業(yè)文化和員工文化娛樂活動，開展了員工運動會，春節(jié)文藝演出等，使企業(yè)的文化生活豐富多彩。
18、認真做好特困員工的慰問和申報工作，對困難職工進行了嚴格的審核把關，全年有3位同志受到了上級困難補助，確保了困難職工的申報質(zhì)量。
19、認真做好黨的組織建設，今年共吸收了3名黨外同志加入了黨的組織，通過教育，使他們對黨的知識有了進一步的了解，確保了組織發(fā)展質(zhì)量。
三、20xx年工作中存在的問題
1．在管理上存在的問題。主要是國企思想在少數(shù)員工中的反映，使后勤服務工作不能及時到位，總認為工資基數(shù)低、養(yǎng)老保險交的少、工作彈性較大。
2．公司的水、電、草坪等日常管理沒有費用，且少數(shù)人在干，員工的積極性不高。
3．工作記錄儀還沒有發(fā)揮很好的作用，南區(qū)任務還沒有完成。
4．在執(zhí)行公司制度方面還存在失之于寬、失之于軟的現(xiàn)象。
總經(jīng)辦工作總結 篇8
20xx年，對我來說是充滿挑戰(zhàn)性的一年，雖然崗位沒有變化，但工作任務和工作內(nèi)容都發(fā)生變化。工作中，我能夠時刻保持謙虛、謹慎、律己的態(tài)度，堅持在學中干、干中學，不敢有絲毫大意和懈怠，努力地完成領導交給的各項任務。一年來，雖然辛苦很多，有時候感到時間不夠用，但對我來說是一種鍛煉。簡要總結如下：
一、主要工作回顧
�。ㄒ唬⿵娀瘜W習，從嚴要求，不斷提高自身素質(zhì)。
面對新的工作要求，我認為只有具備良好的政治素質(zhì)和業(yè)務水平才是做好本職工作的`前提。。比如我先后陪同領導參加了熱電、聚酯、短二等多個基層單位的副班學習、黨課活動等，對職工提出的具體建議和要求，我都做了詳細記錄，并落實相關職能部門做好整改措施，一般2個工作日內(nèi)都及時反饋給職工�；鶎臃从车奈募鬓D(zhuǎn)慢、一些技改項目要跑幾趟才能解決問題、項目令號遲遲不落實、采購設備周期超長等問題，都能主動協(xié)調(diào)相關部門落實，努力做到讓基層滿意。同時，深入做好調(diào)研工作，帶著課題，特別是領導重點關注的的問題，深入基層職工，通過交朋友的方式，傾聽民意，問計于民，當好調(diào)研員。比如黨建工作、技改項目的推進、脫硝項目建設等方面，先后到基層了解實情，提出相關建議，督查有關部門盡快落實，有效解決了基層反映的問題。
�。ǘ⿵娀芬庾R，做好各類文稿起草和會議接待工作。
一是認真辦文。公司發(fā)文具有很高的嚴肅性和權威性，代表著公司形象。在文稿起草過程中，我始終把高質(zhì)量完成文稿起草任務作為重中之重，努力把領會上級精神與吃透總公司情況緊密結合、領會領導意圖與吸收采納各部門意見緊密結合，注重材料收集，加強調(diào)查研究，反復討論，確保匯報材料主題明確，條理清楚、重點突出，確保各類文稿既符合中央和黨組的精神要求，又切合公司實際，能在實踐中起到較好的指導作用。
一年多來，我負責或配合完成了各類總部匯報材料、年度工作會議材料、上報辦公廳月度報告等十多項材料；完成主要領導民主生活會、述職報告、黨群例會、改制企業(yè)會議、老干部情況通報、從嚴管理等重要會議講話材料以及廉政、保密黨課講話等20多篇；完成各類會議紀要、黨建考核、用戶走訪報告、專題調(diào)研等文件材料20多篇；撰寫政務信息24條，采用4條。二是嚴格辦會。全年共負責完成基建例會、投資例會、專題協(xié)調(diào)會、各類設計審查會等會議80多次，無論是何種會議，我都仔細考慮每個細節(jié)，認真做好會前準備、會中服務及會后落實等工作，調(diào)動各方面的力量，保證了工作的順利進行，并及時起草會議紀要。
（三）精誠合作，做好辦公室相關工作。
辦公室工作紛繁、瑣碎，作為辦公室一員，在工作中，我注意團結同事，寬以待人，不計較個人得失，任勞任怨，處處以大局為重，講團結、講正氣、講原則，努力做好保密、檔案、接待、機要相關工作。能夠主動協(xié)助其他板塊，任何一件領導交辦或同事托付辦理的事，我都會千方百計地去把它做好，從不推諉。對于要印發(fā)的文件，我每次都進行認真的核稿和校對，并請其他同事幫助校稿，減少了出錯的幾率，保證了文件準確、及時發(fā)放。
二、存在不足及下一步打算
總結一年來的工作，深感存在很多不足之處，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：一是寫作能力還有待進一步提高。有時行文、辦文中還存在不夠嚴謹、要點把握不準確、效率不高等情況，對領導要求有時不能一步到位，總是幾易其稿。二是信息量掌握不夠，尤其黨建方面的知識還需要進一步充電補課。
總經(jīng)辦工作總結 篇9
時光荏苒，xx年在一片有序的繁忙中將要過去了，回首過去一年，內(nèi)心感慨萬千。總結是一面鏡子，通過總結可以全面地對自己的成績與教訓、長處與不足、困難與機遇進行客觀評判，為下一步工作理清思路，明確目標，制定措施，提供參考和保障。因此，我做出如下總結。
一、對一年來工作的回顧，各項工作的完成情況。
過去的一年，績效考核工作在各部門員工的通力配合下，取得長足的進步，這與公司領導前期對員工的績效理念的灌輸是密不可分的。
1、績效一詞已經(jīng)成為了員工關心的話題，績效考核在某種程度上深入人心，得到了廣大員工的理解與支持。各部門員工從績效考核中得到了實惠，使得大家積極參與，共同進步。
2、員工績效考核從一線員工的質(zhì)量考核、產(chǎn)量考核、執(zhí)行力考核和成本考核等，到管理（計時）員工的工作內(nèi)容考核全面展開并取得了一定的成效，調(diào)動了員工的工作積極性和工作熱情。車間員工的考核數(shù)據(jù)做到了按日提取，例如總裝的成品檢驗記錄。
3、在廠長班長和質(zhì)量主管的配合下，考核數(shù)據(jù)做到了及時準確，為切實做到員工考核結果的準確性有效性做出的貢獻。
二、工作目標沒有達成的失誤和問題�？v觀整個10年，考核工作還是有些不足與缺憾。
1、部分考核細則未做到及時的修改，脫離客觀實際，致使個別部門考核出現(xiàn)了與真實情況相矛盾的不合理情況。（例如板筋車間的產(chǎn)量考核，由于板筋車間的員工生產(chǎn)任務是由班長進行分配，致使考核過程中的產(chǎn)量指標很難確定，出現(xiàn)了個別的不合理的情況發(fā)生。）
2、個別員工素質(zhì)低，不能按時準確提供考核數(shù)據(jù)，有的員工對考核反映出的負績效不能接受，應加大考核理念的解釋，使員工能夠真正理解和接受我們的考核理念。
3、有些本門的員工對考核懷有排斥心理，對考核數(shù)據(jù)的提供不給予積極地配合，使工作無法有效開展。
三、下一年度的工作計劃與安排�？偨Y的目的是更好的籌劃和安排下年的工作計劃。
1、明確工作思路，下一年度應該沿著既定的工作目標方向和軌道繼續(xù)前進，避免像無頭蒼蠅瞎撞，這樣會背離考核宗旨而越走越遠。
2、對本年度考核工作中遇到的問題找出解決辦法，例如各部門平均績效出現(xiàn)參差不齊的情況，針對這一點應在下一年度逐步引入部門績效，對不同部門工作績效結果進一步校正；另外車間批次和產(chǎn)量考核還存在不合理，應該針對出現(xiàn)異常的.情況作出具體的矯正措施，例如尾欠批次數(shù)量過大的情況，應對其出現(xiàn)的原因進行分析，作出合理的追加規(guī)定。其他問題也應該制定出相應的解決辦法。
3、加強績效考核人員的執(zhí)行情況，做到一切從實際出發(fā)，按數(shù)據(jù)按事實說話，拿出準確反映員工工作情況的績效結果。
4、積極制定xx年考核工作計劃，消除以往考核中的盲點，做到每個員工都納入考核工作，進行合理的績效管理。
新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn)，我們決定在現(xiàn)有的基礎上再接再厲，更上一層樓，努力打開一個工作新局面。
總經(jīng)辦工作總結 篇10
磕磕絆絆間，我走上秘書工作崗位已經(jīng)四個多月。從最初的懵然無知到現(xiàn)在的略漸熟悉，經(jīng)歷了角色轉(zhuǎn)換的考驗、文字功夫的錘煉、協(xié)調(diào)工作與人際關系的磨礪�；叵脒@幾個月，我為自己沒有完全虛度光陰而感到充實和欣慰，也為自己在工作中存在的太多不足而感到慚愧�？偨�(jīng)辦的工作瑣碎龐雜，節(jié)奏很快，可以說這是一個光榮的戰(zhàn)斗集體，就像您說的總經(jīng)辦人員都必須是精兵強將。作為總經(jīng)辦普通的一員，我感到榮幸和慶幸，同時也覺得壓力滿滿，部門中的人都很優(yōu)秀，而我卻表現(xiàn)得差強人意，離您說的“六精”要求差的太遠。然而或多或少，我也有了一定的感悟。
一、對秘書工作的感悟
保持進取心，規(guī)范學習行為。
就像您多次強調(diào)的：要把學習放在首位，貫穿工作始終至關重要。唯有加強學習，博聞強記，做好知識的儲備和積淀，避免“書到用時方恨少”的尷尬，這樣才能厚積薄發(fā)，運用自如。這方面，顯然我還不夠努力，沒有通過自己的努力讓自己“腹有詩書氣自華”，這也必然是我以后努力的方向：圍繞本職崗位學習、圍繞基本功學習、圍繞公司企業(yè)文化、制度流程學習、圍繞總經(jīng)理董事長講話、郵件及公司戰(zhàn)略學習。
保持責任心，規(guī)范辦事行為。
您說過只要有良好的態(tài)度加上認真，就能做到80分。這一點我也深有體會，一個好的態(tài)度、好的價值觀，哪怕能力差一點，也可以慢慢培養(yǎng)起來。我自己認為我對待工作的態(tài)度是值得肯定的，只是可能有時過于追求速度，忽視了質(zhì)量，這也是您一再批評我的地方，所以單就這一點，我必須向總經(jīng)辦其他人員學習，克服消極、急躁和厭戰(zhàn)情緒，樹立強烈的時間觀念、效率觀念和質(zhì)量觀念。從xx回復您的郵件中，我真的學到很多。xx她細心觀察、分析、研究領導的工作思路和方法、圍繞領導的意圖開展工作、實現(xiàn)與領導思維同向、運轉(zhuǎn)同步的能力，讓我望塵莫及。而這也必然成為我追趕她腳步的動力，向xx學習，向總經(jīng)辦其他人員學習。
保持平常心，規(guī)范處事行為。
古人云：“天下根本，人心而已。”保持一顆平常心，是做好任何工作的前提，秘書工作更是如此。在總經(jīng)辦這個團隊中，既要辦文又要辦事，也會加班加點，有時甚至還“出力不討好”。沒有心明如鏡、心靜如水的心理狀態(tài)則難以勝任。因此，我要不斷增強敬業(yè)意識，用心想事、用心謀事、用心干事。即使遇到對自己不公平的事，也要把心態(tài)擺正，把心胸放寬，避免對工作造成消極影響。這一點，單就目前而言，我做的還算不錯，但就像您說的沒有最好，只有更好。
保持警惕心，規(guī)范社交行為。
作為你的秘書，毫無疑問會比別人更多的.接觸到公司機密，這個時候就要以高標準來要求自己：講原則、守規(guī)矩、守紀律，要公正地看待問題，客觀地進行評價，認清自己的角色地位，時刻嚴格要求自己，謙虛謹慎，平等待人。更要嚴守紀律，嚴守機密，做到不該講的不講，不該問的不問。努力做到思想超前不妄言，工作主動不妄為，自覺維護公司的整體形象。正如您曾經(jīng)和我們說過：不要打著您的幌子到處“做壞事”，您對某件事某個人的評價要“轉(zhuǎn)個彎”再傳達給別人。這些我要謹記于心，做到膽大心細嘴要嚴。
二、對其他方面的想法：
近階段，文員調(diào)配工作歸到總經(jīng)辦統(tǒng)一管理。但事實上，我以為這部分事情理當隸屬于人力資源部。誠然，總經(jīng)辦有義務幫助人力資源部進行此項工作，但人力資源部絕對沒有權利將該工作壓到總經(jīng)辦頭上。可以說，在還沒有獎勵方案的情況下，在沒有統(tǒng)一評估各文員工作量的情況下，貿(mào)然開展文員調(diào)配工作，是不可取的，也是比較得罪人的工作。直白的講，人力資源部的工作并沒有飽和，人力資源部的能力并沒有充分被挖掘出來，文員統(tǒng)籌調(diào)配以及后續(xù)文員評估工作，人力資源部有義務參與進來。
很多時候，我司辦公人員打進電話到總經(jīng)辦，其電話禮儀真的讓人“不忍直視”。沒有問好，也不用禮貌用語，上來就是一句：哎，我問你哦；或者xx在不在？或者干脆是沉默，等我這邊主動問是什么事情？是不是找xx？可能某些時候，我話還沒有說完，那邊電話就直接掛了。這樣接打電話的方式真的很不禮貌，我不明白為何我司的辦公人員如此“粗獷”？目前我已經(jīng)結合內(nèi)訓師團隊的工作，制作了《職場禮儀》的課件，可能要等到我修完產(chǎn)假再進行授課。個人覺得，很有必要讓新美星的每一個人都重視職場禮儀，這是一個公司的外在美，接打電話也是公司形象的一種展現(xiàn)，每一位辦公人員都要像銷售員一樣，成為公司對外的一道亮麗風景，而不能因為一個電話就影響到別人一天的好心情。
我司的各部門沒有實行人員編制，似乎是部門想加人，基本上就能加了。而您因為心軟，也吃了很多用人方面的虧。這一點，我覺得有必要讓人力資源部根據(jù)各部門工作量實行人員定制定編方案，規(guī)范各部門招聘需求。在生產(chǎn)中心例會上，蔣總提出了兩個提議，個人覺得很有必要讓人力資源部借鑒使用：
�、賹⒉块T總工作量除以工作時間，計算出部門所需人員數(shù)量，而后對部門實行定制定編，絕不輕易增加人員，；
�、谌绻腥撕皦毫Υ�、工作忙，就讓他連續(xù)一周寫自己的每日工作，幾點—幾點分別做了什么，這樣一周過后，就可以看出其壓力是否大、工作是否忙？這樣也便于人力資源部考核究竟是否有必要增加配置，務必落實人才選用要精兵強將。人力資源部再招人，個人以為責任心和態(tài)度要加大考量，尤其是文員方面。不能因為工作量由4個小時變成6個小時，就叫個不停。正如您所說，能力可以培養(yǎng)，態(tài)度和價值觀更加重要。相信經(jīng)過不斷的磨合和積累經(jīng)驗，我一定會逐漸成長成熟起來，以縝密周全的考慮、有機銜接的工作，保證本崗位工作的高效運行，為公司領導及各部門提供高質(zhì)量的服務。
我必須嚴格要求自己：不斷學習借鑒寶貴的經(jīng)驗，努力做到好學進取、謙虛謹慎、精心干工作，不斷攀登新臺階。
總經(jīng)辦工作總結 篇11
時光荏苒，20xx年即將過去，新的一年將要到來�；厥走^去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入學習，掌握技巧;加強管理，改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
行政部是公司的關鍵部門之一，對內(nèi)管理水平的要求應不斷提升，對外要應對工商、食藥監(jiān)、安監(jiān)、經(jīng)發(fā)辦、工貿(mào)、商貿(mào)、稅務等機關單位的各項檢查。行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、水電氣、寬帶費的辦理，大到各種制度的制定、補助的申報、接待、會議、結算、采購各種辦公用品和車間生產(chǎn)材料、發(fā)貨等等每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。行政部人員雖然少只有我一個，但是在這期間任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過這幾年的磨練與洗禮，行政部的綜合能力相比之前又邁進了一步。
20xx年，公司在賀總及胡總的正確領導下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨、品牌和效益目標上，行政部緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。為了總結經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結，不足之處懇請領導批評指正：
一、人事管理方面
根據(jù)公司部門崗位的.實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。有步驟的完善培訓機制，同時加強內(nèi)部的培訓管理工作。
二、行政事務工作方面
�、鞭k理好各種證照并如期到各單位進行年審換證工作，今年在大家的共同努力下我們?nèi)〉昧擞来ōh(huán)保局下發(fā)的排污許可證、永川食藥監(jiān)局下發(fā)的生產(chǎn)許可證、永川安監(jiān)局即將頒發(fā)的三級企業(yè)安全標準化牌匾等等一系列的成績。
�、埠拖嚓P職能機關如工商、食藥監(jiān)、安監(jiān)、經(jīng)發(fā)辦、稅務、工貿(mào)、商貿(mào)、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。
⒊對內(nèi)做好辦公用品和生產(chǎn)車間材料的采購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。
4.在接待工作上也全力以赴做好每一次接待工作，本年度先后接待過政府領導、業(yè)務合作單位、各個監(jiān)管單位，接待標準以大方得體為準則，切合企業(yè)形象，充分展現(xiàn)了企業(yè)積極向上、實干高效的良好形象和精神文明。
5.在發(fā)貨方面，及時、高效的把各個客戶需要的產(chǎn)品拉到貨運部，但是這期間還是出現(xiàn)了一些不必要的失誤，所以在接下來新的一年爭取做到零失誤。
6.在政府對于企業(yè)的各種扶持資金的補助申報中，成功申報并領取限上企業(yè)補助資金和微型企業(yè)補助資金。
三、公司管理運作方面
�、表槕袌龅陌l(fā)展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門溝通，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
⒉逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情。基于這個原因，本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。
�、臣訌妶F隊建設，打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的公司新形象。
�、闯浞忠龑T工勇于承擔責任了解職責。以前公司各職能部門職責不清，現(xiàn)要逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔責任。
四、工作中的收獲
能夠較好地完成本職工作(如各種制度的制定、文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放、對外接待、對內(nèi)管理等);懂得事情輕重緩急，做事較有條理;能很好的完成領導交代的工作，也真正做到了“上傳下達”。與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應手。
五、工作中存在的不足：
過去的一年，在得到公司領導的指導和各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面：
1、由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象。
4、對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高，感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的! 接下來的個人工作計劃中會根據(jù)以前工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
總的來說20xx年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定。在下一年，我會在總經(jīng)辦這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色!望公司領導及同事們對我工作上監(jiān)督。
六、20xx年工作計劃
作為行政部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務外，還需要負責具體的工作及業(yè)務，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。20xx年行政部將從以下幾個方面著手工作：
1、完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建立一套健全、合理、科學、結合實際并適合公司的管理制度便迫在眉節(jié)，為了進一步完善公司制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化，20xx年行政部的工作將以此為中心。
2、加強培訓力度，完善培訓機制。
企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是部門負責人，他們身肩重責。需根據(jù)實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。
3、協(xié)助部門工作，加強團隊建議。
繼續(xù)配合各部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。20xx年是公司拓展并壯大的一年，擁有一支團結、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建設也是20xx年行政人事部工作的重心。
其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我相信公司、公司員工會越做越強。
總經(jīng)辦工作總結 篇12
一、20xx年工作目標
圍繞公司方針目標，進一步加大對制度的管理，協(xié)助總經(jīng)理依法行使管理權限，確保公司xxx萬元資金回籠和xxx萬元產(chǎn)值目標的實現(xiàn)。其次是進一步做好各項管理費用的控制，使企業(yè)經(jīng)濟處于良性循環(huán)狀態(tài)。
二、需要開展的重點工作
1．協(xié)調(diào)與政府部門的關系，建立良好的.溝通平臺，及時地將上級機關有助于企業(yè)發(fā)展的信息，向在關部門匯報；對符合條件的項目，組織人員申報和督辦。
2．認真做好股東大會的各項準備工作，確保股東大會的會務安全。（3月底在外地召開）
3．認真做好公司后勤、安全保衛(wèi)工作；認真做好車輛保險、維修、通訊費用、辦公用品、綠化、基礎項目建設的成本核算，力爭使各項費用降到最低。
4．認真做好年度“六個先進”人物的評選工作；開展好員工運動會、聯(lián)歡會和表彰會，促進企業(yè)“兩個文明”建設。
5．認真開展好學習型組織活動，力求豐富實用；認真開展好黨群工作，構建和諧企業(yè)。
6.大廳做企業(yè)文化背景宣傳
7.對生產(chǎn)部門和安全的重要點實行安全生產(chǎn)責任制（2月底前簽訂完畢）。
8、對特殊工種及行業(yè)要進行定點培訓，必須持證上崗（上半年完成）。
9、加大安全生產(chǎn)的巡查，每月定點巡查不少于5次。
10、對現(xiàn)有的安全制度進行修訂，并結合各操作崗位制定出安全生產(chǎn)操作規(guī)程（3月底前上墻）。
總經(jīng)辦工作總結 篇13
一、人事工作
�。ㄒ唬榧瘓F公司入、離職人員辦理相關手續(xù)。
（二）質(zhì)檢工作，每月到各店檢查人事部門工作并撰寫總結報告。
�。ㄈ┱衅腹ぷ�。及時了解招聘信息，到各大人才市場、招聘專場進
行招聘及市場調(diào)查。
（四）按季度招開集團公司及各店中、高級管理人員的考評會。
�。ㄎ澹┘皶r完成同行業(yè)薪酬調(diào)查工作。
（六）及時對集團全體人員及各店管理人員的人事檔案進行整理。
（七）組織管理公司人員對人事政策學習。
�。ò耍┘皶r提醒各店每月上報培訓計劃。
�。ň牛⿲T工餐廳的管理。
（十）每月打印各店上報員工工號牌
二、福利
（一）每月員工生日福利統(tǒng)計及發(fā)放。
�。ǘ┤斯�(jié)女職工福利統(tǒng)計及發(fā)放。
�。ㄈ﹩T工春游活動的.組織安排
（四）仲秋節(jié)、春節(jié)員工福利及職能部門答謝福利統(tǒng)計及發(fā)放。
三、行政工作
�。ㄒ唬┘皶r與供應商聯(lián)系印刷品的印刷、采購工作
�。ǘ┟吭鹿潭ò才偶瘓F員工流班替典當行周六值班人員用餐表。
�。ㄈ┟考径绒k公用品統(tǒng)計、發(fā)放工作。
四、證照年檢與辦理
�。ㄒ唬┕芾砉�、典當行、投資公司工商年檢、代碼證年檢、特業(yè)許可證年檢。
�。ǘ┘皶r提醒與督促各店工會證照年檢的辦理。工作計劃：
1、增加招聘費用，是否可以在各類人才市場，報紙、網(wǎng)絡定期刊登招聘廣告。
2、提高員工福利，可否管理公司及各店二線人員雙休。
總經(jīng)辦工作總結 篇14
xxxx年轉(zhuǎn)瞬即逝，回顧一年來的工作，感覺自己有進步，也有不足，現(xiàn)將全年的工作總結如下：
一、工作總體情況
今年我的工作主旨：一是日常按領導的安排開展工作；二是跟蹤每周各部門的工作計劃和領導的工作安排，督促和協(xié)調(diào)各部門處理日常工作。
二、工作的主要內(nèi)容
1、負責組織公司每周的中層例會。每次例會完之后我都會總結會議的內(nèi)容，分析各個部門本周沒有落實的工作項目，匯總下周計劃的工作。平時進入到各個部門的工作之中，跟蹤各項工作的落實情況，及時的反饋工作中大家提出來的意見和難處。
2、負責公司招聘工作。發(fā)布職位需求信息，招聘適合各崗位的所需人員。提出合理崗位布局建議，實行多勞多得。
3、網(wǎng)銷工作的展開，每日推廣文章的編寫、微信公眾平臺維護、百度付費推廣操作。
4、每月考勤數(shù)據(jù)匯總，產(chǎn)量統(tǒng)計，生產(chǎn)提成計算。
5、保證公司內(nèi)部物件（電腦、傳真、監(jiān)控等）能正常使用，如出現(xiàn)故障等問題負責及時聯(lián)絡維修；公司常用消耗品（如名片、便簽等）的使用量和需添置時間的確認。
6、公司各項制度的制定和實施情況確認。
三、工作中的收獲
感謝公司對我的信任，很多工作都安排我去嘗試。工作內(nèi)容的比較雜，一是讓我有更多的見識，能夠?qū)W到更多的東西。二是鍛煉了我的處事方法，積累了一些溝通和談判的技巧。三是加強了與同事間工作上的配合，不輕視小事，不怕大事，小事想盡一切辦法完成，大事全力以赴想辦法完成，確實有需要領導支持解決的事及時向領導反饋信息，提出合理解決建議。
四、工作中的不足
1、工作責任心還需加強。我作為公司參與制度的制定者，應該要做的`事很多，要思考的工作很多，但是反思自己做得不夠，自己沒很好的做到替領導分憂。工作中有時沒有多思考和總結。工作中也有過見到不良的習氣沒有立馬指正，而是事后再溝通，糾錯效果不強的情況。
2、個人能力還要提高。我的這個崗位對個人的能力要求很高，公司領導對我很信任，也給我了很多鍛煉的機會，一年來，我也在努力達到崗位要求，努力提高個人的能力，但是速度還不夠快，離領導的要求還有一定的距離。
3、生產(chǎn)部門的協(xié)調(diào)能力需上升，當出現(xiàn)人員及設備問題需協(xié)調(diào)時要以公司利益為前提，以最快速度提出解決建議和付諸行動。
新的一年已然開始，面對市場環(huán)境更嚴峻的xxxx，唯有從我自己做起，從點滴做起圍繞自己的工作重心，協(xié)調(diào)領導，聯(lián)系同事，全面貫徹和執(zhí)行各項規(guī)章制度，也做好與各個部門之間的溝通工作。也請大家給予我監(jiān)督與建議，我將努力改進自己使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，爭取獲得更好的成績，也為浩興公司這個我們共同的家的不斷壯大做出更大更多的貢獻！
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