(必備)商場保安年終工作總結5篇
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，為此要我們寫一份總結。我們該怎么去寫總結呢？下面是小編為大家整理的商場保安年終工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
商場保安年終工作總結1
光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史。20xx年已經過去，20xx年已經到來。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，為了可以打開一個工作新局面，在20xx年更好地完成工作，揚長避短，現(xiàn)總結如下：
我是在今年被領導提升為保安隊長，在過去的一年里，經過一系列的保衛(wèi)工作，充分體現(xiàn)了我的指揮才能，協(xié)調性及紀律性，提高了積極性和主動性，也讓我意識到了多向領導和同事學習和請教的必要性。
1、隊伍建設及安全禮儀服務：
1）保安隊伍的組建，入職條件必須是政治合格，無犯罪記錄，誠實、守信，要具備愛崗敬業(yè)精神，服務和服從意識要強。入職前要通過試用期，確保每位保安員符合公司的要求，組成一支有進取心、有凝聚力的隊伍。
2）對新入職保安員進行專業(yè)知識培訓以防火、防盜、防破壞為重點，突發(fā)性事件的處理，應急能力的培訓。經試用合格后上崗，保證工作正常開展。
3）加強工作職責的.培訓和提升，服務禮儀的培訓，禮貌值班、文明接待業(yè)主。在公司規(guī)章制度范圍內，盡量為業(yè)主提供便利，加強語言溝通能力的培訓，培養(yǎng)提升服務的價值觀，樹立良好的服務形象。
4）在日常巡查工作中，定時定點巡查、消除安全隱患，確保無損壞和盜竊事件發(fā)生。
2、制度的建立與完善：
1）工作的規(guī)范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證�！安灰砸�(guī)矩，不成方圓”，自升任隊長后，我對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度，對團隊實行準軍事化管理，用制度來規(guī)范大家的行為，用制度來保證工作任務的完成。
2）制定、建立健全保安隊各項任務、保安工作守則，各崗位職責、會議制度、培訓制度、查崗巡查制度、獎罰制度、工作請示匯報制度、人員車輛物品出入檢查登記制度，并一一完善存檔，以敏捷快速反應來推動安全，通過這些制度進一步完善、落實，使我們提升服務形象，用更專業(yè)、更敬業(yè)的態(tài)度贏得領導及業(yè)主對保安工作的支持和信任，并隨機抽查保安各崗來保障制度落實。
3）配合公安局制定并完善了統(tǒng)一制定的：名為“管轄單位監(jiān)管系統(tǒng)”的一個軟件，資料定時更新，通過系統(tǒng)，可以優(yōu)先的查閱公司安保人員的一切個人信息，為安保工作提供了很大的幫助。
1、消防工作一直是安全工作的重中之重，全保安隊緊緊圍繞“安全第一，預防為主”的安全生產方針，按照“誰主管，誰負責”的原則，強化了消防安全工作的管理，加大宣傳力度，全面提高了廣大業(yè)主的消防安全意識，使小區(qū)的消防安全工作落到了實處。
2、自年初起，全體人員都參加了消防管理人培訓，回來后對小區(qū)消防工作的開展情況有了很大的提升，增加了全體人員的消防意識與實際的操作應急能力。通過培訓和演練，有效地提高員工防患意識和應急、自救、逃生的能力，為現(xiàn)實生命安全提供了保障。
商場保安年終工作總結2
20xx年即將到來我們感慨萬分，20xx年的工作歷程一幕幕的在我們面前出現(xiàn)，為了更好的做好20xx年工作，保安部和清潔部向商場作出20xx年在過去一年的工作的總結，總結出過去一年來做過的'工作成績和不足。
一、加強員工部內部管理深化員工管理體制改革。
保安部和清潔部在公司領導和商量場辦公室的領導下，全體員工始終與商場辦公室在思想上和工作保持高度一致，協(xié)助商場辦公室好商場的各項工作，如商場的經營管理、鋪位的擺放、協(xié)調經菅者與顧客間的矛盾、步行街河岸道路改造，消防設施的升級改造，防臺風，室內內子生等工作，確保了商場工作的正常運行；在保安和清潔工內部管理中
�。�1）兩個隊長和各班組長在思想統(tǒng)一認識，遇事商量，在工作上相互配合，做事講原則，講風格；
�。�2）對保安的早中晚進行值班調整，固定晚班，專人值班，停車場內值班，人員固定；
�。�3）重點啟用各班組長，在工作中讓各班組長大膽認真負責去管去做，讓他們充分發(fā)揮管理能力；
（4）堅持每周招開一次員工班務會員工參加，商場辦公室保安主管參加，小結上周工作中存在的問題，部置下周工作任務，和應該注意的問題，特別是消防安全警鐘，時常敲響，確保了商場一年經營運行安全；
�。�5）在人員缺少招新保安部，是一大難事，保安部和清潔部在商場辦公室的指引下，動員員工家屬、朋友介紹等手段招工，同時商量場辦公室也在人才市場和宣傳下加大招工力度確保能招到工起了一定效果。
商場保安年終工作總結3
時間轉瞬即逝，轉眼間一年已經過去，作為商場保安，我想在此向大家匯報一下我一年來的工作情況以及總結。在過去的一年里，我所工作的商場一共發(fā)生了100多起小偷小摸案件，經過我的努力和同事們的合作，已經偵破了其中的七成以上，并使商場的保安工作水平大幅提高，也得到了各方的表揚和肯定。
一、嚴格的巡邏工作
作為商場保安，很重要的一項工作就是巡邏，因為經常的巡邏可以讓我們了解商場的`情況、掌握安全隱患、做好管理和服務工作，防止和制止各種意外事件的發(fā)生。在一年的工作中，我一直在堅持認真的巡邏每一個區(qū)域，包括：人流量較大的區(qū)域、樓梯、電梯、通道等重點區(qū)域，以及對大型商家、樓層外的小攤販進行檢查，確保商場及其周邊的安全和秩序。
二、嚴格的入口管理
入口管理也是商場保安及時防范、控制各種意外事件，特別是突發(fā)性事件（如火災、地震等）發(fā)生的一個重要方面，一年內我們的商場嚴格執(zhí)行了門崗制度，禁止某些人進入商場，如賣鼠標、鍵盤的小商販、藝人等人。同時也需要及時維護商場安全區(qū)域，使得沒有意外的人進入，控制商場的承載量，并做好每天的人數(shù)統(tǒng)計和記錄。我也和同事們共同監(jiān)督線上商家的營業(yè)情況，并及時勸阻擾亂商場平靜秩序的人員，使得商場的營業(yè)秩序和安全得到了良好的維護。
三、配合其他部門的工作
商場保安只是商場管理團隊中的一員，同時也需要積極配合其他部門開展工作。在一年的工作中，我積極參與舉辦商場的各類活動，并參與了各個崗位間的協(xié)調工作，使得商場的工作效率大大提高，客戶服務質量也有了明顯的提高。
四、商場業(yè)務的學習
在商場為客人提供咨詢服務的過程中，我也要不斷學習和提高自己的業(yè)務技能，幫助客人解決問題和困難，提高客戶滿意度，改善商場公共關系，提高商場的形象。在做好本職工作的同時，我也不斷學習行業(yè)知識、技能和管理理論，努力迎合商場不同的需求，做好各項工作。
以上是我作為一名商場保安在一年內所做的工作總結。在工作中，我一直堅持認真負責、勇于擔當?shù)脑瓌t，以積極的態(tài)度投身到工作之中，并擁有相應的知識和技能，目的是為了讓顧客安心購物，商家安心經營，在有需要時能夠保證商場的安保。在未來的工作中，我一定會更加努力，為商場的發(fā)展而盡心盡力。
商場保安年終工作總結4
20xx已結束，仿佛是一條從遠方流淌下來的歲月之河，在行政部經理為核心的領導下順利完成今年的工作，在公司的安全和各班自身管理方面做出大量工作，確保無事故發(fā)生及順利完成全年工作�，F(xiàn)將20xx工作予以總結。
一、日常工作
1、作為保安隊長，我嚴格按照部門的工作計劃來完成隊伍管理。每天上班前10分鐘開班前會，首先檢查本班上崗人員儀容儀表，對不合格員工當面糾正，總結前一天工作不足之處，安排當天崗位值班人員，之后帶隊接班安全完成當天工作，不指定路線對公司內外巡視和各崗位工作情況，發(fā)現(xiàn)問題及時上報當面糾正，讓崗位人員在實踐工作中掌握上崗知識，以更好的完成在崗工作。
不斷給員工輸導安全意識，加強安全教育，在遇到問題時怎樣果斷、理智處理問題。班后總結本班在當天工作中遇到的問題。當面講解，當面點化，把問題絕不帶到下一天工作當中去。在平時業(yè)余時間與其它溝通交流，為更好的管理好安保隊伍，以打下堅實的基礎，按時完成領導所教的各項任務。本班未能完成的指定任務，及時傳達到下一個班來完成，領班就是安保主板的一個副手，要以身作則的負責，所以我要把工作做好，做到前面。也是隊員的思想比較穩(wěn)定，內部之間都比較團結，當班期間能保持警惕。
2、今年公司也進行了消防實戰(zhàn)演練，從演練培訓中也學習到了很多經驗，有時自己在對安全認識方面有了一定的提升，特別是一個全新的知識點，包括對消防知識認識，怎樣去發(fā)現(xiàn)火災隱患，同時也提高自己在保安工作方面的不足，使自己在管理水平和業(yè)務能力方面有了更高的起點，怎樣才能在一年工作中不斷提高自己的工作水平。
當然在工作當中也有不足的地方，對我們這些后來的員工也缺乏溝通，沒有及時掌握自己的思想和動態(tài)，所以有時使我們的工作能力得不到充分的發(fā)揮，自己的思想意識和責任心不夠強，在制度和紀律方面的工作做得不時很扎實，工作經驗和崗位業(yè)務急需進一步學習提高，從交流和溝通中了解新員工，使員工在崗位上能更好的發(fā)揮。
二、加大值班和巡查力度
1、在重大活動時期，能夠加強對本班值班，如發(fā)生情況及時到位，及時處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強值班的基礎上進一步加強巡邏檢查力度，確保全面保證商場的全年無安全事故發(fā)生。
2、加強管理，要求隊員做到：首先，我們自己必須要做好。對隊員加強領導，對每個對選嚴格在崗考核，為提高本班隊員整體素質，我要嚴格要求他們。
3、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，做好自己本職工作，管理好本班的各項工作。
4、做好隊員的思想工作，首先我要關心愛護隊員，了解隊員的.思想、工作、家庭等情況，及時發(fā)現(xiàn)問題，做到思想上信任，工作上生活上體貼。
5、也要不斷提高隊員的自身素質，要有計劃的組織隊員學習，使隊員保持良好的工作態(tài)度及狀態(tài)。
6、堅持查崗、查哨制度，掌握人員的在崗情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，遇到重大事件及時向上級匯報。
7、作為人事領班，首相嚴格按照考勤制度，公正記錄和管理每天的人員考勤。
總之，今年的工作即將結束，我想我不能散漫，明年新的時期意味著新的機遇，新的挑戰(zhàn)，自己處處以身作則，敢打敢拼，始終把團結和諧放在工作首位，要在領導英明決策正確領導下，和各班加強思想交流與學習，把我們這支保安隊伍做的更加出色。
20xx即將過去，我們將滿懷熱情的迎來20xx，新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn)，“今朝花開勝往昔，料得明日花更紅”我堅信公司領導英明決策下，公司的明天會更好，作為公司的一份子，在明天的工作中我將一如既往全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻自己的一份微薄之力。
商場保安年終工作總結5
20xx年已完畢，仿佛是一條從遠方流淌下來的歲月之河，在行政部經理為核心的領導下順當完成今年的工作，在公司的安全和各班自身治理方面做出大量工作，確保無事故發(fā)生及順當完成全年工作。現(xiàn)將20xx年工作予以總結：
一、日常工作
1、作為保安隊長，我嚴格根據(jù)部門的工作規(guī)劃來完成隊伍治理。每天上班前10分鐘開班前會，首先檢查本班上崗人員儀容儀表，對不合格員工當面訂正，總結前一天工作缺乏之處，安排當天崗位值班人員，之后帶隊接班安全完成當天工作，不指定路線對公司內外巡察和各崗位工作狀況，發(fā)覺問題準時上報當面訂正，讓崗位人員在實踐工作中把握上崗學問，以更好的完成在崗工作。
不斷給員工輸導安全意識，加強安全教育，在遇到問題時怎樣堅決、理智處理問題。班后總結本班在當天工作中遇到的問題。當面講解，當面點化，把問題絕不帶到下一天工作當中去。在平常業(yè)余時間與其它溝通溝通，為更好的治理好安保隊伍，以打下堅實的根底，按時完成領導所教的各項任務。本班未能完成的指定任務，準時傳到達下一個班來完成，領班就是安保主板的一個副手，要以身作則的負責，所以我要把工作做好，做到前面。也是隊員的思想比擬穩(wěn)定，內部之間都比擬團結，當班期間能保持警覺。
2、今年公司也進展了消防實戰(zhàn)演練，從演練培訓中也學習到了許多閱歷，有時自己在對安全熟悉方面有了肯定的提升，特殊是一個全新的學問點，包括對消防學問熟悉，怎樣去發(fā)覺火災隱患，同時也提高自己在保安工作方面的缺乏，使自己在治理水平和業(yè)務力量方面有了更高的起點，怎樣才能在一年工作中不斷提高自己的工作水平。
固然在工作當中也有缺乏的地方，對我們這些后來的員工也缺乏溝通，沒有準時把握自己的思想和動態(tài)，所以有時使我們的工作力量得不到充分的發(fā)揮，自己的思想意識和責任心不夠強，在制度和紀律方面的工作做得不時很扎實，工作閱歷和崗位業(yè)務急需進一步學習提高，從溝通和溝通中了解新員工，使員工在崗位上能更好的發(fā)揮。
二、加大值班和巡查力度
1、在重大活動時期，能夠加強對本班值班，如發(fā)生狀況準時到位，準時處置，把一些擔心定因素和苗頭毀滅在萌芽狀態(tài)。在加強值班的根底上進一步加強邏檢查力度，確保全面保證商場的全年無安全事故發(fā)生。
2、加強治理，要求隊員做到：首先，我們自己必需要做好。對隊員加強領導，對每個對選嚴格在崗考核，為提高本班隊員整體素養(yǎng)，我要嚴格要求他們。
3、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，做好自己本職工作，治理好本班的各項工作。
4、做好隊員的.思想工作，首先我要關懷愛惜隊員，了解隊員的思想、工作、家庭等狀況，準時發(fā)覺問題，做到思想上信任，工作上生活上愛護。
5、也要不斷提高隊員的自身素養(yǎng)，要有規(guī)劃的組織隊員學習，使隊員保持良好的工作態(tài)度及狀態(tài)。
三、20xx制訂工作規(guī)劃詳細如下
�。ㄒ唬┌踩卫�。
1、對外來裝修人員嚴格加強治理，外來裝修人員必需到商場相關部門做好登記，辦理相關的手續(xù)，承受安全教育和落實有關規(guī)定，經同意前方可進入，并對違反規(guī)定者賜予相應的懲罰。
2、加強保安隊伍內部治理力度，對外來裝修人員的現(xiàn)場施工狀況進展監(jiān)控，杜絕安全隱患；嚴格執(zhí)行商場員工憑工號牌進入的相關制度；引導非機動車輛到指定位置停放，嚴禁亂停亂放的現(xiàn)象；對外出物品進展嚴格檢查。
3、加強員工的培訓力度，使其有更好的力量處理各種突發(fā)大事，到達工作高效的方針。
（二）幫助消防。
樹立安保隊伍的整體形象，無論是上、下班都嚴格要求，特殊是對客效勞、儀容儀表、禮節(jié)禮貌方面要做到主動跟客人問好、效勞、儀容儀表潔凈干凈、語言文明禮貌、盡量盡快的滿意客人的要求。
（三）日常工作。
1、每日接班前對員工的儀容儀表進展檢查，并對文明用語及業(yè)務學問進展培訓。
2、每日進展安全巡查，并做好相關的記錄，開展防盜防火的宣傳，制止違反商場安全規(guī)定的一切行為。
總之，今年的工作馬上完畢，我想我不能散漫，明年新的時期意味著新的機遇，新的挑戰(zhàn)，自己到處以身作則，敢打敢拼，始終把團結和諧放在工作首位，要在領導英明決策正確領導下，和各班加強思想溝通與學習，把我們這支保安隊伍做的更加精彩。
20xx年馬上過去，我們將滿懷熱忱的迎來20xx年，新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn)，“今朝花開勝往昔，料得明日花更紅”我堅信公司領導英明決策下，公司的明天會更好，作為公司的一份子，在明天的工作中我將一如既往全心全意的為公司的不斷進展壯大奉獻自己的一份微薄之力。
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