現貨工作總結

　　總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績，讓我們抽出時間寫寫總結吧。總結你想好怎么寫了嗎？下面是小編為大家整理的現貨工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。

現貨工作總結1

　　10月27日隔夜油價繼續(xù)走陰，連陰之下未出現大陽吞沒打破這樣下跌走勢之前，預示k線還會繼續(xù)維持這樣一個順勢需求。由于持續(xù)下跌，日圖上趨勢支撐已經被破，也將構成今日反彈關鍵承壓帶，恰好也重疊于短期5日均線。周圖上目前已經完成了大陰下本周存在破位新低需求。目前關注前期大陽之后高位橫盤起漲點274支撐，集合日圖來看今日在沒出線大陽之前，原油存在繼續(xù)下跌一個需求，其下方支撐位于位于下軌272附近，綜合來看持續(xù)下行走勢顯現極弱狀態(tài)，由于下行支撐都顯現不出一個直觀反彈信號操作上反彈沽空為主，低位支撐相對測試買入計劃，操作上依舊建議高空為主。

　　10.27現貨原油部分操作建議

　　1、原油280-282做空，止損286，盈利看277，274；

　　2、首次觸及272-270做多，止損269，盈利看275，277，破位移動止損持有。

　　現貨白銀走勢分析

　　隔夜日圖走陽。日圖上持續(xù)橫盤下行支撐不斷上移，日圖上目前顯現出一個下跌乏力狀態(tài)，高位死叉放量并未出現大級別一個下行走勢出現，目前關注中軌一線支撐，剛好接入高位橫盤首次回調低點3080附近，日圖雖然顯現出下行乏力，但周圖上連陽之后，首次走陰打破了上周連陽信號，目前這樣信號出現，一是伴隨順勢下跌，二是出現大陽反吞沒起大陰來維持原先看漲信號，起走陰看做起技術面一個修正調整時間周期，但在未出現大陽之前。銀價反彈也將是構成k線順勢沽空信號，所以操作上建議在未出現吞沒高位起跌點之前逢高做空，破位順勢跟進思考。

　　10.27現貨白銀部分操作建議

　　1、白銀3256做空，止損3235，盈利看3226-3216，破位移動止損持有；

　　2、下方3176-3156做多，止損3136，盈利看116-136點；

　　消息面分析

　　周一(10月26日)現貨黃金在1170美元整數關口下方窄幅震蕩，目前交投于1166美元/盎司附近，市場投資者開始把目光聚焦在10月27-10月28日的美聯(lián)儲議息會議導致金銀周一的徘徊，不過在會議之前金銀首先需要歷經耐用品訂單數據的考驗，會議之后還將面臨美國三季度GDP和9月核心PCE物價指數月率的洗禮。

　　本周將迎來舉世矚目的美聯(lián)儲10月份議息會議，并在周四(10月29日)凌晨公布10月政策聲明，但沒有經濟預測和新聞發(fā)布會。市場普遍不加息，這給金銀提供支撐，不過市場投資者需要留意官員投票比例的變化，支持加息人數增加將加大年內美聯(lián)儲加息的可能，這會對金銀產生打壓。

　　10月初疲軟的經濟數據使得投資者普遍認為美聯(lián)儲年內的加息的'可能性較小，鑒于美聯(lián)儲主席耶倫及眾多官員均提及美聯(lián)儲是否加息需要依據數據而定，同時需要看到通脹回到2%的信心。9月份的數據顯示，美國9月CPI環(huán)比萎縮0.2%，創(chuàng)今年1月以來最大降幅，同時原油價格持續(xù)疲軟及全球經濟的疲軟拖累了美國通脹的恢復；9月份月份非農就業(yè)人口僅增加14.2萬人，連續(xù)兩個月不及市場預期，更是加大了美聯(lián)儲加息的難度。

　　此外，上周歐洲央行決議雖然宣布維持當前利率不變，不過歐洲央行行長德拉基暗示年底將擴大刺激規(guī)模，上周五(10月23日)中國央行宣布雙降以刺激經濟發(fā)展，同時黑田東彥就任日本央行行長兩年半以來，不斷擴大貨幣寬松政策，目前市場又在揣測其有繼續(xù)加大貨幣寬松的可能。在全球各大央行均實行貨幣寬松的大環(huán)境下，美聯(lián)儲加息的可能性較低，因為美聯(lián)儲逆勢加息顯然不利于美國的出口和通脹的恢復

現貨工作總結2

　　XX月份已經過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。我是今年XX月一號來到XX男裝專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識。

　　為了迅速融入到XX男裝這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學習男裝品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經常請教店長和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的.認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習男裝品牌知識和積累經驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

　　同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對XX男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如：質地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。

　　在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：

　　1、在店長的帶領下，團結店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。

　　2、嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內的各項規(guī)章制度。

　　3、養(yǎng)成發(fā)現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣：養(yǎng)成發(fā)現問題，總結問題目的在于提高我自身的綜合素質，在工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。

　　4、銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷售任務，堅決完成店內下達的十七萬的營業(yè)額任務，打好年底的硬仗，和大家把任務根據具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。

　　我認為我們XX男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質，店長的指導方針，團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。

　　以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。

現貨工作總結3

　　轉瞬即逝，我來大連分公司已經三個月了，在這段時間里由于鋼材市場的原因，現貨銷售業(yè)績很不樂觀，但我在銷售業(yè)務方面卻得到了很大的收獲，這與領導、師傅以及同事們的幫助是分不開的。 我是學軋鋼專業(yè)的，畢業(yè)后一直在鋼廠的生產一線從事生產技術工作，來到大連分公司從事銷售工作，對我來說就是進入一個全新的領域，一切都充滿了陌生和好奇。在分公司報到上班的一周時間里,我基本了解了分公司的基本概況及銷售經營狀況。

　　我現在在建材組從事建材銷售業(yè)務，每天的工作都很充實并富有新意，主要從以下幾方面介紹這三個月期間我的工作學習情況。

　　一、學習銷售業(yè)務及簡樂（ERP）操作系統(tǒng)的操作：

　　1、經銷商報價：此項工作就是每天在8:50之前，向大連建材市場及主要經銷商詢問當天的銷售價格；

　　2、做價格申請：以經銷商報價及我的鋼鐵網前一天的銷售價格為依據合理確定我公司當天的銷售限價，通過簡樂（ERP）操作系統(tǒng)做銷售價格申請，等待公司總部核定后進行銷售；

　　3、簡樂（ERP）操作系統(tǒng)采購管理業(yè)務學習：

　　a）下采購訂單：根據當期采購計劃合理的下采購訂單；

　　b）做采購入庫：通過簡樂（ERP）操作系統(tǒng)看訂單的到貨情況，將已到貨訂單的基本信息打印出來，進行入庫；

　　c）做入庫審核：通過核對訂單入庫的基本信息做入庫審核；

d）做采購結算；

　　e）做采購結算審核；

　　4、簡樂（ERP）操作系統(tǒng)銷售管理業(yè)務學習：

　　a）新建銷售訂單做銷售合同，同時打印銷售合同；

　　b）做銷售出庫及打印出庫單，在出庫單上簽字，拿到財務出納處蓋出庫章，之后客戶拿出庫單去倉庫提貨；

　　c）客戶將貨物提走后，取回執(zhí)的出庫單做出庫審核，核對出庫數量及金額；

　　d）做銷售結算，做完銷售結算后將出庫單返還給財務備案；

　　5、根據當天簡樂（ERP）操作系統(tǒng)的銷售明細，制作分公司的銷售短信，并于下班前報給鋼材事業(yè)部；

　　6、做特殊銷售申請、臨時采購計劃及采購合同；

　　7、學習做三方貿易的業(yè)務流程。

　　二、學習分公司承接的相關數據報表的填報及統(tǒng)計分析材料；

　　1）北材南銷推進表

　　2）周經營報表

　　3）減值測算

　　4）毛利測算表

　　5）當月資金計劃調整

　　6）冬儲調研

　　7）當月/次月利潤預測和資金計劃

　　三、客戶走訪；

　　共計走訪客戶19家，其中包括6家新客戶。從走訪結果來看，受市場影響客戶整體采購意愿不強，部分客戶現在主要在代售新?lián)帷⑽髁�、四平紅嘴及遼陽的鋼材，對我家建材的采購量較少。原因分析如下：新?lián)峒凹t嘴等鋼材的生產成本較低，鋼材價格較低導致市場份額在逐步增加，但產品質量及售后服務不如我家；再者由于公司運營困難資金緊張，導致各分公司在低庫存運行，產品品種規(guī)格不全，部分客戶有采購意愿但是沒有現貨導致最終無法交易。

　　從客戶性質來看，客戶以經銷商為主，直供戶比例較低，一旦市場有波動對我分公司銷售的影響巨大。

在這三個月的銷售學習中，我從兩方面介紹一下自己的體會。主觀方面：我認為要深入了解自己所銷售的產品，熟悉自己的銷售業(yè)務及工作流程；在銷售過程中努力提高自己的銷售技能，快速積極的建立自己的客戶網絡；對銷售的后續(xù)服務工作一定要跟上，快速反應并在盡可能短的時間內處理銷售異議問題，在客戶的心目中樹立良好的售后服務形象進而打造公司的品牌效應�？陀^方面：快速把握準確分析本行業(yè)的`市場行情，及時的了解競爭對手的基本動向等。我認為只有在以上幾個方面好好加以體會和把握，才能在今后的銷售工作中走得更穩(wěn)。非常感謝公司能為我提供這么一個平臺，我要以飽滿的精神、充沛的精力、熱情洋溢的服務態(tài)度及嫻熟精湛的銷售藝術投入到平時的工作和學習中去，決不辜負公司對我的信任，希望通過我的努力能給公司創(chuàng)造更多的經濟效益。

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　　**年**月**日

現貨工作總結4

　　20xx年對我來說，是忙碌、緊張而充實的一年。在公司領導的正確指導和關心幫助下，在部門人員的密切配合下，通過自己的不懈努力，很好地完成了全年的各項目標，在此將今年的工作做一簡要總結。

　　一、銷售業(yè)績

　　較好地協(xié)助部門經理組織開展部門的各項工作，精心策劃并嚴格執(zhí)行鋼坯和線材的全年銷售工作，取得較好的經營業(yè)績。主要表現在以下幾方面:

　　1、銷售預案完成率

　　今年共采購鋼坯期貨217477噸，完成年度預案的，線材期貨342805噸，完成年度預案的。

　　2、領先產品銷售完成率

　　今年，我與部門一起積極推進模具鋼、鋼簾線、彈簧鋼和汽車用冷鐓鋼等領先產品銷售，不斷優(yōu)化產品結構，提高高端產品的銷售比例。全年共銷售鋼坯領先產品70042噸，完成年度預案的；銷售線材領先產品226800噸，完成年度計劃的％。

　　3、提高資產利用率、控制風險庫存

　　今年盡管訂貨量大幅增加，但我們一方面通過提高用戶全額預付款比例和開展供應鏈融資業(yè)務，降低風險庫存量；另一方面加強用戶服務，了解用戶生產和庫存情況，與用戶共同確認最小安全庫存和為保證正常生產的最經濟訂貨量，從訂貨源頭進行庫存管理，將庫存控制在較低水平，既降低了寶鋼的風險，又降低了用戶的成本，提高了資源利用效率。全年部門平均庫存萬噸,只有月訂貨量的約50%,庫存周轉天數14天左右。

　　4、現貨銷售價值最大化精心策劃每一次的現貨銷售，力求做到公正、公平、公開的原則和利潤最大化的原則。全年共組織現貨拍賣近40多次，銷售現貨3萬多噸，實現毛利900多萬元。

　　5、新產品、新用戶開拓通過先期介入和跟蹤，在研究院和制造部的.支持下，與北京天海和浙江金盾兩家用戶共同開發(fā)34CrMo4-C和34CrMo4-H兩個新鋼種，應用于高性能氣瓶的市場開拓，共實現訂貨720噸（天海240噸，金盾480噸）。與條鋼室和制造部共同推動P20、718、4Cr13、等模具鋼產品質量改進，重新贏得市場認可，訂貨量逐步增加。積極走訪用戶，進行市場、質量、價格等各方面深入的市場調研，開拓大方坯市場，先后開發(fā)了50CrVA、60Si2MnA等牌號產品。10年共銷售大方坯及其軋產品共71450噸，占事業(yè)部外供大方坯總量的90%以上。在維護穩(wěn)定好老用戶的基礎上，積極開拓新用戶。20xx年1-11月，共增加新用戶21家，其中鋼坯10家，線材11家。

　　二、用戶服務

　　今年我克服各種困難，加大了用戶走訪的力度。通過不辭辛勞的走訪和面對面的服務，及時妥善處理用戶異議和用戶抱怨，提升了用戶感知度，同時也提升了自身質量異議處理能力。全年共處理質量異議97起，其中自行處理24起，比例大幅度提升。

　　為了更好地加強產銷研協(xié)同，牽頭組織與上汽標、寶日、線材廠、制造部、事業(yè)部營銷部等七家單位舉辦共建活動，推動汽車國產化進程。

　　三、學習培訓

　　積極響應寶鋼國際的號召，結合自己多年從事營銷工作的積累，組織編寫了營銷1+2用戶使用技術條鋼部分的教材。

現貨工作總結5

　　隨著20xx年春節(jié)臨近，20xx年的工作也將告一段落。在公司領導的正確指導和帶領下，本著集團公司“以質量求生存，以信譽求發(fā)展”的經營宗旨，秉承“誠信、創(chuàng)新、業(yè)績、和諧”的經營理念，牢固樹立團結、敬業(yè)、勤奮、認真的工作精神，以集團公司核心價值體系為主線，以公司生產經營大局為中心，緊緊貼近工作崗位主戰(zhàn)場，貼近供、銷市場實際工作情況，進一步鞏固工作成果，開拓擴展產品市場。以解決實際問題為重點，以腳踏實地為基礎，以完成工作任務為目標，加強供銷部的組織、引導和協(xié)調作用，較好的完成了全年工作任務�，F就本年度供銷部的工作向公司領導匯報如下：

　　一、20xx年供應方面工作匯總

　　1、商砼站

　　自20xx年5月1日商砼站正式投產以來，與商砼站生產部門緊密聯(lián)系，通力合作，以保證生產進度為第一要務，深入了解生產需求，認清市場行情，摸清市場脈搏，以降本增效為工作目標，積極跟進市場變化，保證商砼站全年正常運行。截止至20xx年12月31日，共完成商砼站采購計劃：水泥49600噸，砂子198800噸，石子191600噸，外加劑防凍劑1280噸，粉煤灰11800噸，礦粉13400噸。

　　2、燃料油

　　與集團公司及金順油品公司密切溝通，掌握燃料油需求，實時跟蹤工作進展。建立并維護運輸車輛備件供應體系，保障各種備件及時供應，使待修車輛迅速投入運營，為運輸車輛順利運行保駕護航。20xx年全年共實現原油及燃料油銷售任務298900噸，營業(yè)額123700萬元。

　　3、鋼材供應工作

　　以集團公司及各分公司鋼材采購工作為重點，以鋼材用量計劃為基礎，理清工作脈絡，完善工作細節(jié)，建立健全鋼材采購系統(tǒng)，保證各型號鋼材保質保量及時供應。20xx年全年共簽訂銷售合同138份，合計36600噸，15600萬元。

　　4、利源金屬材料供應工作

　　配合利源金屬生產部及時完成壓力容器設備生產任務。以節(jié)約成本為目的`，以開源節(jié)流為目標，采取廣泛詢價、大范圍調研的方法，在保質保量的同時以最低價格采購生產物資，保證利源金屬生產進度。

　　二、20xx年銷售方面工作匯總

　　1、利源管業(yè)鋼管銷售工作

　　20xx年全年無縫鋼管市場始終處于低迷狀態(tài)，一至八月份鋼管價格一路走低，9月份更是降至十年來鋼管價格最低點，截止至20xx年底，鋼管價格未見回升跡象，多家老牌鋼管廠已經處于瀕臨破產的邊緣甚至已經倒閉。在此種市場行情下，銷售部排除困難，本著“創(chuàng)新進取，效益為先”的精神，在原有的基礎上深度發(fā)掘市場潛力，深度了解市場需求，規(guī)范銷售流程。在維護原有客戶基礎上，積極發(fā)展新客戶，為“保本增效”創(chuàng)造有利條件。本年度共計銷售庫存無縫鋼管25686支，5733.16噸，回籠資金20xx余萬元。

　　2、利源金屬壓力容器銷售工作

　　20xx年2月24日集團公司指示：原管業(yè)供銷部改為集團公司供銷部，并增加利源金屬壓力容器作為銷售產品。接到集團公司指示后，銷售部迅速調整工作計劃，短時間內制定出臺了相應的考核提成辦法，劃分銷售區(qū)域派遣銷售員，走訪各煉油、化工企業(yè)，了解市場情況，

現貨工作總結6

營銷話術,原油現貨,期貨銷售

　　xxx公司員工話術

　　您好，打擾了，我是xxx公司的007號高級理財顧問，我叫xxx很高興拜訪到您。最近我們公司和工商銀行合作推出了一款全新的理財項目，收益比較穩(wěn)定，耽誤您一分鐘時間做一下免費推廣可以嗎？

答：你說吧

　　好的，謝謝。我們這邊是做現貨礦產品投資的，通過原油、銀礦等產品的國際價格變動在網上進行買賣，從而賺取中間差價的。不知道您平時有沒有做過相關的理財項目，比如股票、基金、期貨等等。

　　一、沒有了解過理財

　　呵呵，沒有的話也沒有關系，可能之前沒有機會去了解這塊兒。理財說著專業(yè)其實也就是拿錢去投資，跟做生意差不多，好多房地產開發(fā)商炒房子其實也是一種投資，房價低的時候買入，等到房價上漲的時候賣出去來賺錢。

　　您知道把錢放在家里不會變多，現在物價持續(xù)上漲，工資卻沒怎么漲，錢都不值錢了，所以多數人都開始轉變觀念去理財了，我相信這樣一說您肯定就清晰了。

　　股票您沒做過也應該聽說過吧，比如您在6塊錢一只買了這只股，等到價格漲到10塊的時候賣出去，每只您就賺了4塊錢，股票在國內算是興起比較早的理財項目，一開始的時候不少人都炒股發(fā)家了，不過近幾年散戶都很難賺錢了，因為股票交易有很強的局限性。我們這個現貨投資是一款比較全新的理財途徑，優(yōu)勢要比股票多得多。

　　答：你在跟我說說你們這個怎么做？

　　好的，我們的投資品種有四種，分別是銀精礦、鉑金、銅和石油。我們可以選擇任意一個品種選擇在網上買漲或者買跌，是雙向的，只要買對方向您都可以獲利。 現在我們主推的是原油交易，最近油價下跌的這么厲害您知道吧？

　　答：這個知道

　　恩，看來您還是特別關心國際新聞的，現在油價連續(xù)九連跌，已經跌破五年的最低值，20xx年9月份開始，從最高價662元每桶跌到383元每桶，您算算這中間跌了多少個點？279 對，下跌幅度達到45%左右，從我就拿石油舉例吧，現在咱們趁著買它下跌，每跌一個點，平均一手可以盈利50塊錢�，F在跌了279個點，你敢算算嗎，哈哈

　　答：哦......你們公司叫什么名字？

　　我們是天津市礦產資源交易所，我剛剛說的原油現貨理財在國內我們是首家，也是唯一一家，是20xx年由國務院批準，在財政部的支持下在天津注冊成立的。所以您放心，我們這個平臺是絕對可靠的，做投資，最怕選錯平臺了不是嗎。還有一點我必須跟您說清楚，您完全不必擔心您的資金安全，我們這邊是和工商銀行有合作的，您到時候會有一個專門的交易賬戶，您的錢是在自己的銀行卡和交易賬戶之間轉入轉出的，轉賬密碼只有您自己知道。比如您轉了3萬塊錢到交易賬戶，如果沒有買賣的情況下，這三萬您隨時都可以再轉回卡里，非常方便。早上九點到晚上十點是自由出入金的時間。我這樣講您能明白嗎？

　　答：明白了。

　　那大哥您平時是自己做生意還是上班，忙不忙？

答：我是做生意的。

　　那應該是比較辛苦和操心的啦，您做的是哪方面的，包工程還是開實體店？最近生意好做不，效益如何.....

答：不好做啊。

　　結合生意領域分析：確實啊，現在中國市場經濟疲軟，做生意想盈利越來越難了，你可以考慮一下我說的礦產品理財，投資額度不大，收益的話也是有保障的。

　　您平時有時間上網嗎？

　　答：我需要投多少錢？

　　這個的`話三五萬都可以，投資小，收益小，投資大，收益也大，您做生意應該比我清楚這個道理。（講保證金交易，資金利用放大20倍到50倍）

　　感謝您對我工作的支持，祝您生活愉快，再見！

　　二、我做過股票

　　前幾天股票幾乎都在漲，現在股票行情又大幅度下跌了，不好控制啊，您現在還在做嗎

答：不做了

　　嗯，那您非常明智，現在股市賺錢比較難，再說中國的股市是政策市交易機制也不健全，只能買漲不能買跌，一旦跌了就套著不能動。我們的產品銀精礦、再生銅、鉑金、天礦油是買漲買跌雙向交易的，無論如何都有50%的獲利機會。跟股票相比多了一個賺錢的方向。股票只有白天的4個小時。銀精礦、再生銅、天礦油24小時交易，您有時間可以去操作，盤中隨時可以設置止盈止損位控制風險。并且品種單一，獲利空間遠比股票要大(不想股票你要去分析哪個板塊哪支股票比較好，費神費力，莊家操縱易暴漲暴跌，大魚吃小魚，小魚吃蝦米，散戶很難獲利的)，咱們的產品你可以了解一下。

　　答：對你們的產品沒有了解過。

　　那你可以先了解一下，現在全國一億多股民有35%已經在操作了，交易模式和投資股票一樣，直接可以在網上交易，手機上也可以操作，隨時隨地，非常方便。

　　答：不想了解。

　　您沒有興趣是因為您還不太了解，我相信您肯花點時間做進一步了解，做什么投資都是先了解的，我想一開始您做股市都是先了解才會有興趣去投資吧。作為一個投資者多了解一項投資對您本身都是有好處的。做投資主要的是賺錢，要這樣賺錢，要看他的風險性和收益性，認清他的特點，做到從業(yè)余到專業(yè)，從投資新手成為一個理財高手，您知道現在賺錢最快的是金融業(yè)，相信您身邊有很多朋友都是股票投資者，有沒有賺錢，您也清楚，是看他們是理財產品和操作技巧，如果您沒有賺錢，是否考慮更換理財產品，如果您操作的不好，是不是應該多學習，投資是為了賺錢，要靠好的投資產品，不了解，要多向專業(yè)人士學學。。。。。。我們認識也是緣分，我希望我們有空交個朋友

　　答:不做的。

　　您現在拒絕是因為您還沒有看到這個投資品種的魅力。我現在就指導您安裝一套我們公司的模擬交易，您真正用心去對比，相信你花同樣的時間和精力，或者您拿出現在炒股票一半的精力來，收益就會比您現在的投資高出太多

答：算了吧，我沒有本錢

　　錢都是要去賺的，而且銀精礦、鉑金、再生銅、天礦油是一個以小博大的市場，您先做個了解，后期一定能幫助你賺大錢！

　　答：別人都說做貴金屬白銀、原油什么的是違法的，騙人的

　　大哥您這樣說就外行了吧，咱不能聽風就是雨，謹慎是對的，現在市場上的皮包公司很多一定要甄別。我們擔心騙人無非是害怕賺不到錢，或者錢轉進去，取不出來， 選對平臺很重要，我們是天津市礦產資源交易所，截至目前，天礦所仍然是我國首個也是唯一一個采用礦產資源產品現貨展期交收制度的現貨電子交易所，并且資金由工商銀行存管的合法金融機構，我們只是提供一個平臺讓您買漲買跌，錢在您自己的銀行卡里，我們動不了您的錢，也不代為操作，我們只是提供操作意見，讓您掙錢，我們賺的只是手續(xù)費而已，咱們之間是一個互利共贏的關系。

　　答：我最近可能沒有時間（總之還在猶豫）

　　那您什么時間有空，來我們公司實地考察一下，或者我這邊先給你開個模擬盤，您跟著分析師的建議試著操作幾把看看，是這個樣子的，我們這邊有全國最優(yōu)秀的專業(yè)分析師團隊，我可以把我們的操作策略發(fā)給你一份，都是我送給我們做銀精礦、鉑金、天礦油、再生銅客戶的，您可以關注一下近期行情，驗證一下我們的團隊分析實力。您也可以登錄我們公司的網站下載看盤軟件和交易軟件，或者我發(fā)送給你一份，然后帶你詳細看看盤，了解一下。如果有什么不明白的地方，可以隨時聯(lián)系我 我的電話是xxx，教你看一下盤面，也可以帶你簡單模擬操作下。

　　答：我對投資有點失去信心

　　那是因為股市不好做，容易被莊家操控，可能您當時也確實缺少投資經驗，其實市場上還有很多的投資品種可以供您選擇的，我們公司有很多老客戶也是在股市中受過傷的，做我們這個沒多久就把炒股賠的錢賺回來了。

　　客戶的拒絕如何回應？

1、 沒有做過理財，我不理財

　　呵呵，那您應該和以往的多數人一樣把錢都存到銀行卡上吧，您知道嘛，現在物價上漲，通貨膨脹劇烈，央行又降息了，通過金融行業(yè)的調查，如果您現在有一百萬在銀行，十年以后，只相當于61萬的價值，就因為cpi的上漲，以每年5%遞增，您將會損失40萬，再說現在銀行也不好做，都買保險了，一旦宣布破產，假如您存了幾百萬的資金，最多只能賠50萬，所以您應該合理進行價值投資，一方面可以做到規(guī)避掉您的資金貶值損失，同時還能讓您的資產穩(wěn)定增值。目前市場上的理財產品也是越來越多，各有特色，我們公司也是為適應這個全民理財的趨勢，推出了這個全新的投資理財項目。

　　2、 沒有興趣

　　您沒有興趣是因為您現在還不太了解，沒關系，凡是都是從不會到會，今天有緣分擺放到您，您聽我簡單給您講解一下，絕對是有利而無害的，也可以當做一個理財知識普及，日后對你做投資也是很有幫助的。

　　3、 忙沒有時間

　　嗯，我理解，生意當然是越忙越好啊。但是，您有沒有想過，您忙的目的就不也是為了積累財富嗎？而我們的投資理財產品也會給您帶來利潤而且不需要您這么累，還不耽誤您的生意。所以，只需要耽誤您幾分鐘的時間給您介紹一下新的投資理財產品，我認為對您來說是非常值得的，而且您也不會有什么損失，您說是吧？

　　4、 現貨風險大，我不做的

　　聽您的語氣，您之前是做過現貨嗎？做的是貴金屬還是.......？

　　答：我沒做過

　　您沒做過怎么知道風險大呢，我們這個礦產投資是可以根據行情變化來選擇買漲買跌的，并且交易時間在所有投資理財項目里是最長的，全天24小時交易，如果您發(fā)現方向做反了，可以立馬賣出，終止損失，如果您害怕行情有變也可以及時平倉，鎖定利潤，還可以設定一個止損價位，系統(tǒng)會在風險達到指定價時自動操作，幫您控制損失，整體來說風險是可控的。

答：我做過白銀/黃金的。

　　您是在哪個平臺上做的？收益怎么樣

　　答：賠了

　　分析是平臺不可靠，報價不透明還是沒有專業(yè)的分析師提供行情分析服務導致操作方向錯誤，順勢針對性地推出我公司的優(yōu)勢。

　　5、我買的基金

　　做基金其實就等于拿錢讓基金經理去做股票、期貨等投資，基金經理真正碩士，博士畢業(yè)的，專業(yè)的太少了，大盤不好的時候也避免不了損失的。您拿錢讓別人幫忙投資，風險是不是又多了一層，還不如自己來操作呢。

　　6、我的股票套著呢 等以后再說吧。

　　被套了咱們要想辦法，死等不是辦法�？梢园涯闶种械钠卑l(fā)來給你些建議，盡量降低損失。（看票聯(lián)絡感情增加信任感）看您說的，自己的錢套了，要知道是怎么套的，虧錢是怎么虧的，技術不好，要找機會學，等是不行的。

　　您是知道的沒有不好的股票，只有不好的操作，才會有下次把錢賺到口袋的機會，我認識的很多股票投資者，他們?yōu)槭裁刺濆X，很大部分是由于他們賺錢時的不落袋為安，盈利時貪心，虧錢時死守，等著解套，結果越等越套， (您的股票是哪支?我們這邊有股票分析專家�？梢詾槟�診斷。一下，為您提供一些建議，看看您這支個股后期有沒有增長潛力?)。您的心情我很理解，大家都不想賠錢，對不對?對個股情況要認真分析，該減倉的減倉．該換股的換股。對于沒有潛力的死抱著不放，是不明智的選擇。您的股票沒有主力資金關注，拉不起來，您不拋，別人拋，拋的人多了，這支股票就繼續(xù)下跌。每個被套的股民都不愿面對已經虧錢的事實。對于沒有增長潛力的個股，一定要賣。不賣已經虧錢了，賣了只是多出點手續(xù)費而已。換句話說，讓您重新再買股票。您還會買這去嗎？)(不買)您都不會買這支股票，您想機構會看好這去股票嗎?您是機構的話，您會選擇什么樣的股票，不可能每支股票您都買吧!不要把雞蛋放在一個籃子里，多主面了解投資品種，掌握市場信息．跟著專業(yè)團隊操作。您知道在股市里怎么虧錢的嗎?股市是政府和機構在操作不是靠技術和好心態(tài)就能掙錢的，在這里您只需要看一支股票，跟著我們學好技術，就可以賺錢，因為這里沒有莊家可以操作得動，對于一個投資者，是不會等時間的。以前賺錢講究的是怎么抓住機會掙錢，現在賺錢講究的是技巧和速度。和專業(yè)的人在一起才能學到技術，劉翔如果沒有老師的指導，他不可能成功，比爾蓋茨如果在非洲，他連電腦都沒見過，就算他有230的智商，也不可能成為電腦王國的領袖，不可能成為世界首富。所以您要改變自己的理財觀念，以前沒有掙到錢，想想是什么原因。是自己不專業(yè)，還是自己被別人控制，技術、掙錢的能力要掌握在自己手里。您說對嗎?所以您要抓住時機，果斷決策．合理利用您的資金，把您前期虧的錢給賺會來，再說：您做礦產資源投資不需要很多錢的．有我們專業(yè)團隊帶您操作，您還擔心什么?

　　7、我把握不準行情怎么辦？

　　您完全放心好了，我公司有專業(yè)的投資分析專家，您現在不專業(yè)不要緊，只要是我們公司的客戶，我們會隨時提供信息和咨詢服務，指導您如何交易，我們可以免費提供模擬盤進行學習操作，在您自己操作時有什么技術問題，可以隨時與我們溝通聯(lián)系，讓風險最小化，利益最大化，讓您及時受益。當然我公司還會定期舉行新老客戶進行技術培訓和交流，希望您在我們的帶領下，成為投資贏家。

　　8、您能保證我100%賺錢嗎？

　　哦，投資有風險，您問這個問題證明您不是一個專業(yè)的投資者或者是您給我開玩笑呢。任何投資項目也不能保證您100％賺錢。打個比方說人走在大街上都存在風險。礦產資源投資是一種比較穩(wěn)的投資品種，但也是有風險的，但我們有嚴格的交易制度，可以把您的風險控制在一定范圍內，以小的風險賺取大的收益，讓您的盈利機會在好的行情下達到80％以上，在差的行情下，我們以保值為基本，增值為導向。如果說，能保證您100％賺錢，那是騙您的，世上沒有絕對的事，只有相對的事，您沒有做過現貨股票這類的投資，您需要做進一步了解。

　　9、跟你們合作我的資金安全嗎？

　　這個您完全可以放心，像您把錢存銀行，您放心嗎?一樣的，和炒股是一樣的，我們是天津礦產資源交易所029號綜合會員單位，而且您的資金是放在銀行的跟股票一樣。現在工商銀行負責資金的第三方托管。

　　10、跟你們合作我能得到哪些服務？

　　第一，我們的專家團隊提供給您第一信息和技術指導，嚴格的止損止盈設置，盡可能的做好每一筆交易，使您的投資盈利最大化。第二，我們公司將為客戶免費診斷股票，免費為客戶指導投資理財，免費為客戶申請模擬賬號，網上模擬操作，指導模擬操作技術。第三，我們有專業(yè)的理財分析師，可以給您提供專業(yè)的投資建議。在股市，虧損的投資者經常在一起討論的是市場的多么的不好，莊家是多么的壞，莊家在信息、分析工具上是多么有優(yōu)勢，但是從來沒有研究過他們的投資手法，沒有研究自己如何去賺錢?也許您做過股票．您去過證券公司，證券公司里面自己操盤的客戶，分化也很明顯，您可以看得到大戶和大戶在一起，小戶和小戶在一起，我想問一下，您所在證券公司，投資公司有沒有賺錢的投資者，如果沒有，您就該換環(huán)境，換合作朋友了。所以，您跟我們合作，您將復制我們的操盤能力和賺錢能力。

現貨工作總結7

　　今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎上，本著“多溝通、多協(xié)調、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導思想，確立工作目標，全面開展20xx年度的工作。現制定工作劃如下：

　　一、對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。

二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

　　三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結合。

　　四、今年對自己有以下要求：

　　1、每月要增加1個以上的新客戶，還要有到個潛在客戶。

　　2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

　　3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

　　4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

　　6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

　　7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

　　8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。

　　9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。

　　10、為了今年的銷售任務我要努力完成5000臺的任務額，為公司創(chuàng)造更多利潤。

　　以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己的貢獻。

　　首先，做到總結數據化，客觀地用表格來表述任務完成情況，取得的成績。20xx年公司下達的銷售任務指標是多少，實際完成了銷售任務多少，超額完成任務或離任務的差距是多少，人均銷售額是多少，通道費用多少，完成利潤多少，與去年同期相比增長率是多少，周轉情況如何，是提高還是降低了。

　　與其他門店相比，我的業(yè)績排在第幾名？我們的.很多主管不愿去看數據，更不愿去學習做數據圖表。而我們的總結中必須多用圖表化工具，如果你能熟練使用ExCEL的自選圖形，就足夠了，那里有好多不錯的工具圖樣，能制作各類表格、圖形（如柱狀圖、趨勢圖、曲線圖、餅狀圖等），用圖表做出來，可以使我們的數據結果更加直觀，一目了然。

　　其次，針對以上事實（數據圖表結果），總結分析其形成原因，對不足之處進行深刻的剖析，從市場因素、競爭、商品結構、陳列、促銷、貨源、服務、管理等方面檢查總結，找出是何因所致，并用文字詳細記錄，以備后戒。同時，若是成功的經驗，對公司其他門店有指導借鑒意義的，需要生動的記錄成功的典型案例和經驗，并廣泛推廣。

　　總之，做總結就象下完一盤棋，棋手都要復一下盤，對棋中留下的許多遺憾進行反思，為自己的技能、經驗和心態(tài)做一個積累和調整，然后在下一盤棋中贏回來。

現貨工作總結8

　　在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為大連機械有限公司的每一名員工，我們深深感到xx公司之蓬勃發(fā)展的熱氣，人之拼搏的精神。

　　同志擔任銷售主管及辦公室主任兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化，工作顯得繁重，而她本人不惜利用休息時間及時完成各項工作的開展和落實，并對銷售部新員工認真培訓，以身作則，起到了至關重要的領導和導向作用。

　　銷售部的新員工，剛到連美時，對機械制造方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，新員工很快了解到公司的產銷流程及其在國際市場的競爭地位，使新員工深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，銷售部員工的對外對內的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個國際機械部件制造市場和外匯市場的動態(tài)，為公司走在市場的前沿及時提供信息援助。經過這段時間的磨練，新員工已成為公司合格的銷售部人員，并且努力做好自己的本職工作。

　　雖然國際外匯市場起伏動蕩，公司于20xx年與迪爾公司，TMA公司，WCII公司等進一步加強合作，共同完成供銷產業(yè)鏈的高效能互動。這段時間，在銷售部的各位員工，以銷售為目的`，在xx和銷售部主管的帶領下，在公司各個部門的積極配合下，完成經營指標的執(zhí)行，在過去的11個月中完成對訂單的有效跟蹤和及時發(fā)貨，在1—11月中完成出口額431余萬美元，發(fā)貨量886余噸的好成績，客戶滿意度達到80%左右，并繼續(xù)為12月份的出口高潮奠定基礎。

　　20xx年公司與通用公司的新合作，這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對汽車零部件的生產和銷售。經過之前對技術和生產環(huán)節(jié)的有效評估，并就部分樣件得到了客戶的認可，預計在以后的時間里，盡快爭取開始這些零部件的大批量生產和發(fā)貨，為公司創(chuàng)造新的利潤增長點起到關鍵作用。

　　20xx年的下半年也是公司進行TS16949的關鍵階段，銷售部積極參與認證，并就涉及銷售部的各項工作及時完成，得到領導好評。

　　20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的國際市場競爭中，占有一席之地。

現貨工作總結9

　　來到公司，至今也不過短短四個月，但就在這短短的時間里，收獲頗豐，總結為幾個關鍵詞就是“學習”、“協(xié)作”與“成長”。

　　初來公司，應聘的客服，主要是因為之前的公司是大宗交易市場的授權服務機構，我做的是行政文員和日常結算，兩年的工作經歷，算是也對這個行業(yè)有個初步的認知。然而，從入司以來參加了大大小小的培訓加之8月和10月份參加的系統(tǒng)軟件的操作培訓，使我對交易結算產生濃厚的興趣，并且有幸成為交易結算部門的一員。經過不斷的學習和長期的模擬演練，個人逐步掌握了工作所需要的知識和技能，并且掌握了一些與行業(yè)相關的基本知識。

　　一、在對系統(tǒng)熟知的基礎上，與部門其他成員協(xié)同努力下，最近的兩個月里取得了一下主要的業(yè)績：

　　1、參與制定了業(yè)務相關的表格、協(xié)議、規(guī)則、管理辦法等文件30余個。

　　2、參與制定了業(yè)務相關的開戶流程、新品掛牌流程、交收流程等數個涵蓋部門之間、上下級之間以及市場內外的銜接流程。

　　二、工作中出現的問題與不足：

　　在各項工作順利開展的同時，我也認識到自己還有很多不足之處：

　　一是對于領導交辦的任務，想問題不夠全面，不夠深刻，雖然能基本完成上級交辦的任務，但不夠謹慎周密，工作的方式方法也有待領導同事的進一步指導改進。二是有時處理問題思路不夠清晰，使得開展工作起來比較被動。三是工作開展中也缺少積極開拓創(chuàng)新，協(xié)調能力有待加強。對于自己的問題和不足，在新的年度里面要不斷的改進，通過學習、培訓、逐步沉淀的方式，慢慢的改善自己的不足之處，讓自己的工作績效更上一層樓。

　　三、下一年度的思路和計劃：

　　交易結算部是一個工作內容相對穩(wěn)定的部門，但是對于工作要求相對較高。下一年度，公司將逐步趨于開盤穩(wěn)步發(fā)展，我要以恪盡職守、不驕不躁的心態(tài)面對重復的工作內容，并且在利用工作之余，加強對于行業(yè)知識的學習。

　　四、對于公司現狀的建議：

　　今年是公司的.重組之年，8月份開始不斷的注入新鮮血液，經過短期的磨合，彼此之間也有了一定的默契度，而且大都保持著良好的心態(tài)，積極的奮斗�？赡苁芮捌诠ぷ髁枯^為繁重，時間較為緊張的影響，公司對于工作之外的活動組織相對較少，希望下一年度在公司逐步步入正軌之后，公司可以用空余時間組織活動，例如：拓展、運動會、年會等，以增強團隊成員之間的凝聚力。

　　總結：進入這一部門、重回這一行業(yè)對我來說本身更是一個新的突破和挑戰(zhàn)，經過數十次的培訓、領導和同事的關懷以及公司文化的熏陶，如今一步一步走來，已經對公司產生濃厚的情感。希望這份工作能讓我在公司吸收能量、沉淀知識，與公司共同成長。

現貨工作總結10

　　尊敬的各位領導，親愛的各位同仁：

　　大家上午好！

　　很榮幸能在此對我本人20xx年的工作進行述職。20xx年已經成為過去，我加入xx這個團隊已經滿一年，在這段日子里，我有著頗多的感受。學習到很多，得到很多。最讓我欣慰的是在這一年中經歷了諸多的磨練，也看到了自己的成長。臨近年終，回顧過去的一年里，自我感覺有必要對自己的工作做一下總結，目的在于吸取教訓，提高自己。以至于把今后的工作做好，自己也有信心和決心把明年的工作做好，努力使自己早日做到獨當一面！

　　過去的一年，我的工作做的并不是很好，可能是我不夠努力，也許是我能力不夠。剛開始接觸業(yè)務時，我主要是做電話招商。Xxxxx是一個新的臨床品種，前期的推廣和招商會有一定的難度。前幾個月，拿著客戶的資料，給客戶打電話是我每天的主要任務，在這過程中我慢慢克服了心理障礙，習慣了被客戶拒絕，學會了怎么和客戶溝通。但是后來我發(fā)現這種電話溝通的.形式并不能起太大的效益，會讓客戶感覺到很煩。如是我又改變策略，決定下市場去和客戶面對面的交流。對于一個剛畢業(yè)的我來說，一個人下市場還是有一定的挑戰(zhàn)，沒有人指點我應該怎么做，出去跑的前期連客戶的門都進不去，一次又一次的吃“門釘”之后，總結出了進各個客戶門的方法，不要怕路遠，不要怕門不好找，要有耐心，我們的誠心終會打開合作的大門。客戶那里去了一次，人家未必就會記得住你，所以要經常和客戶照個面讓他記做你．因為客戶每天會見到很多的銷售人員，所以一定要讓客戶記得住你．對此我感到非常高興，因為我一去客戶就知道我是誰。 就市場來看，我主要負責的區(qū)域是宜春和贛州。目前開發(fā)成功的地區(qū)有：宜春的豐城，贛州的定南、龍南、安遠。正在開發(fā)的地區(qū)有：宜春的萬載、銅鼓、高安、上高。贛州正在開發(fā)的地區(qū)有：上猶、大余、于都、瑞金、寧都、石城。這些正在開發(fā)和未開發(fā)的地區(qū)為開年的工作做好了鋪墊。

　　就品種來看，我們的xxxxx是全國首家推出的全成分、無添加、經過細胞破壁的第四代中藥飲片。我們的xxxxx彌補了傳統(tǒng)中藥飲片的缺點，發(fā)揮了第四代中藥飲片的高效、便捷、安全的優(yōu)勢，符合現代人的生活需求。另外，我們的中藥破壁飲片，利潤空間大，方面操作。目前也是通過了國家食藥監(jiān)局的驗收，獲得了國家火炬項目的支持。根據江西省中藥飲片質量研究規(guī)范的規(guī)定，嚴格控制市場中流通的不規(guī)范不合格的中藥飲片及配方顆粒，那么這對于我們的中藥破壁飲片市場開拓來說是一個很好的機會。

　　就操作渠道來看，我們中藥破壁飲片采用代理的方式，直接底價供給代理商，這樣的模式讓代理商操作起來更為靈活。現款現貨也讓我們的回款率達到90％以上。

　　我們在操作過程中也遇到了一些阻力，目前銷售中遇到的一些難題歸納如下：

　�、� 現在全國大部分藥品在大幅度降價，我們的瓶種價格上高于其他同類品種。

　　② 農醫(yī)保資金緊張，在農醫(yī)保報銷上受限。

　�、� 品種單一，不利于醫(yī)生的開方。

　　④ 傳統(tǒng)中醫(yī)思想保守，不容易接受。

　　自從進入OTC部以來，讓我更加體會到了一個團隊的效益大于個人。感謝部門領導及同事一年來對我的照顧與支持。請領導放心，我會繼續(xù)努力，在新的一年里，珍惜時間，珍惜機會，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，全面提高綜合素質，為開年的工作做好準備。

現貨工作總結11

　　從進入這家現貨公司進行實習到結束，僅過了一個多月的時間，然后就到返校時間了。實習時間真是快而短暫，轉眼即逝，但是這短短一個多月的時間，卻教會了我很多在學校永遠學不到的東西，很感謝公司能給我這樣一個成長的平臺，也很感謝同事的幫助與關懷，現在實習結束的同時，我將自己實的習過程以及實習的所得所感總結如下：

　　進入公司實習的第一天，也相當于我正式邁入社會的第一份工作，有點緊張、興奮，還有點期待，以至于早早起來，到公司時還未開門。剛來公司都會有為期兩天的業(yè)務培訓，以對公司的產品、經營模式有一個系統(tǒng)的了解。我們的培訓老師是一位具有十多年投資理財實戰(zhàn)經驗的資深分析師，同時還是公司副總。他在正式介紹公司前，首先講的是個人品質，在有德無才與有才無德的人之間，公司永遠選擇的是前者，可見品質的重要性。之后他對公司的.經營范圍、產品性質及營銷方式做了詳細介紹。

　　我所實習的公司是一家專業(yè)從事貴金屬交易投資的金融機構，為天津貴金屬交易所的綜合類會員單位，主要經營天交所在天通金及現貨白銀業(yè)務。培訓期間，我們對貴金屬標準合約、現貨交易的基本術語和貴金屬的特點有了部分了解，老師還將貴金屬與股票、期貨、房地產等產品作了對比，讓我們的產品的了解更深入。培訓結束后，老師帶領我們把公司的各個部門參觀了一遍，在熟悉了公司的業(yè)務流程后開始真正進入實踐工作。

　　一開始的工作很簡單，就是電話邀約。公司的營銷模式是這樣的，每周六下午，公司會舉行一場投資理財技術講座，有公司的資深分析師主講，以激發(fā)聽眾對公司產品的興趣，吸引其來公司投資，從而成為公司客戶。而這些聽眾就是我們的工作，在周一至周五打電話邀約他們來參加講座，我們的工作輔助工具就是一個電話和一張張印著三百多個手機號的電話單，每天的工作從十點到下午五點只需要拿起電話不斷的撥打一個又一個的電話，重復的說著一遍又一遍的說辭就可以了，簡單也不簡單，但乏味枯燥至極。而且，現在人們的防備心理很重，不是認為你是騷擾電話就是認為你是詐騙，各種各樣的拒絕甚至謾罵考驗著你的心理承受力，一天下來，打200個電話能考慮的也就四五個，弄得自己身心俱疲，一次次想放棄，又一次次地說服自己堅持下來，我告訴自己，世上很難有事按照自己所想的進行，一不如意就退縮，那么下次你會放棄，下下次你照樣會放棄，這樣你只會一事無成。

　　別看工作枯燥，但我們的工作小組，彼此真誠以待，相互幫助，還會說出各種笑話來調劑乏味的日子，充滿歡聲笑語，這種同事友誼很珍貴，讓我珍惜。

　　另外，在堅持工作的日子里，總會遇到各種各樣的問題，打電話時懂的人會問你一些專業(yè)知識，我剛進公司很多知識還不懂，只得含糊過去，很慚愧；還有我看那些擁有客戶的老同事有幾個是自己維護的，這說明他們對盤面的分析能力已很強。我突然覺得我必須努力學習，掌握專業(yè)的金融知識，擁有分析能力。之后的日子里，只要公司平時有課的時候，我就會去聽課，做筆記，回去消化。公司雖然不會通知你，但其實他是希望你主動去聽課學習的，因為他也希望自己的員工擁有過硬的水平。到實習結束時我雖然還做不到準確分析盤面，但已經基本會看，同時對BOLL、MA、MACD、KDJ等幾種主要指標的應用也有了基本了解。

　　以上就是我一個多月的實習過程，下面是我總結的幾點心得、體會：

　　1、要想把工作做好，你必須深入了解你的工作，掌握專業(yè)的知識。

　　2、品質比才能更重要，你待他人真誠，別人同樣會以誠待你。

　　3、不懂的地方要敢于請教別人，其實善良的人很多。

　　4、 工作時你會發(fā)現你需要學習的東西有很多，不要只是混日子，充分利用資源擴充自己的知識面。

　　5、“三人行，必有我?guī)煛�，觀察優(yōu)秀員工的工作方式，找出適合自己的模式。

　　6、不是你不自信，是你懂得太少，沒有自信的底氣。

　　7、不要只局限于公司布置的工作，主動做些別的，你會收獲更多。

　　8、不管你喜不喜歡你的工作，只要你堅持，總會做出成績。

　　我的實習總結就是這些，實習期間有收獲、有失落、有歡樂、有惆悵，還有成功與失敗，它們伴隨著見證著我的這次成長，在這里再次感謝公司給我的機會，同事給我的幫助，我將懷揣你們給予我的東西繼續(xù)前行。

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