(通用)工作總結(jié)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以使我們更有效率，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢？下面是小編幫大家整理的工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
工作總結(jié)1
20xx年，醫(yī)務(wù)科在院部的關(guān)心、支持和全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力下，緊緊圍繞以醫(yī)療質(zhì)量為核心的管理理念，緊抓制度落實、增強醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全防范意識、理順科室間關(guān)系，在醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療安全管理方面取得了一定成績，現(xiàn)將一年的'工作情況總結(jié)如下：
一、醫(yī)療質(zhì)量管理
1、按“三基三嚴(yán)”標(biāo)準(zhǔn)要求，嚴(yán)格執(zhí)行三級醫(yī)師查房制度，醫(yī)囑制度及病例討論制度，病例能按規(guī)范要求書寫，并在24小時內(nèi)完成。病程記錄準(zhǔn)確，診斷符合99%，用藥合理，并正確合理應(yīng)用抗生素。無醫(yī)療事故和重大醫(yī)療過失發(fā)生，無收受紅包和用回扣現(xiàn)象。
2、進(jìn)一步健全完善了助產(chǎn)技術(shù)服務(wù)工作制度和診療規(guī)范，制定完善了醫(yī)療差錯防范制度；急救藥品管理制度；危重病人搶救制度；出生證明管理制度；高危妊娠管理制度等十九項制度，進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)療行為。
3、組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)抗菌未使用原則，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療保險相關(guān)政策規(guī)定（醫(yī)療服務(wù)設(shè)施目錄、藥品目錄、診療項目目錄），及單病種限價規(guī)定，各科臨床醫(yī)生要掌握階梯用藥原則，因病施治，對癥用藥、杜絕大處方、人情方和搭車開藥。
4、進(jìn)一步完善了《雙鴨山林業(yè)局職工醫(yī)院傳染病報告管理方案》、《傳染病信息報告管理規(guī)范》、《肺結(jié)核病人報告及轉(zhuǎn)診辦法》，建立了傳染病網(wǎng)絡(luò)直報系統(tǒng)，醫(yī)務(wù)科每月對門診日志、檢驗科及放射線科就診登記開展檢查核實工作，杜絕了傳染病漏報現(xiàn)象，1—10月份傳染病報送15例，較好地完成了傳染病網(wǎng)絡(luò)直報工作。并在市疾控中心年度總結(jié)表彰會議中受到領(lǐng)導(dǎo)嘉獎。
5、嚴(yán)格按照《處方制度》、《林業(yè)醫(yī)院處方管理規(guī)定》及《國家發(fā)展改革委關(guān)于國家基本藥物零售指導(dǎo)價格的通知》要求，對住院病歷病程記錄和處方書寫提出了進(jìn)一步規(guī)范化管理，實行按藥品通用名開具處方，醫(yī)院成立了藥品不良反應(yīng)監(jiān)測小組，對本院藥品不良反應(yīng)進(jìn)行了嚴(yán)密監(jiān)測，尤其注重對用藥失誤，濫用藥物的安全性監(jiān)測，落實了藥物不良反應(yīng)監(jiān)測和報告制度，建立了藥品不良反應(yīng)網(wǎng)絡(luò)直報體系。做到了因病施治，合理檢查、合理用藥，保證了病人的用藥安全，1—10月份檢查醫(yī)療處方10776張，金額：1128896。60元，處方合格率為99。91%。藥品不良反應(yīng)報送4例。嚴(yán)格按國家發(fā)展和改革委員會文件精神，藥品統(tǒng)一價格實行零差價銷售。
6、嚴(yán)格落實；《醫(yī)患溝通制度》，對住院病歷病程記錄提出了進(jìn)一步規(guī)范化管理，要求具備中級以上職稱及執(zhí)業(yè)醫(yī)師資質(zhì)的主治醫(yī)師實行表格式病歷書寫規(guī)范管理，并開展了針對表格式病歷書寫規(guī)范全員培訓(xùn)工作。堅持每月中旬對各科室的住院病歷進(jìn)行督導(dǎo)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，1—10月份共抽查運行病歷56份，合格率為98。9%。使廣大臨床醫(yī)生在病歷書寫的完整性和規(guī)范化上有了一定提高。
7、加強了毒性藥品，藥品管理，嚴(yán)格按照毒麻類藥品八項管理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，由“專人保管、專柜枷鎖、專冊登記”的管理辦法嚴(yán)格控制，做到針劑不出醫(yī)院的治療管理原則，實行法律責(zé)任制管理，定期對藥品管理及使用情況進(jìn)行檢查，建立了癌癥病人門診病歷實行定期隨訪制及醫(yī)務(wù)人員門診癌癥病人醫(yī)療病歷19例，書寫合格率100%，確保藥品萬無一失。1—10月份毒麻類藥品處方510張，金額：16912元，處方合格率為100%。
8、加強母嬰保健新生兒疾病篩查及出生證明簽發(fā)管理，進(jìn)一步完善了出生醫(yī)學(xué)證明簽發(fā)管理規(guī)定及相關(guān)管理規(guī)定八項，嚴(yán)格按照《出生醫(yī)學(xué)證明管理辦法》規(guī)定執(zhí)行，1—10月份出生新生兒14人，簽發(fā)出生醫(yī)學(xué)證明14人，新生兒疾病篩查12人，占出生總數(shù)的86%。
9、進(jìn)一步完善了《醫(yī)療事故防范和處理預(yù)案》，制定了手術(shù)治療及危重患者治療知情同意書十一項，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員操作流程，避免了醫(yī)療事故和醫(yī)療差錯的發(fā)生，為全院的安全醫(yī)療奠定了基礎(chǔ)。
二院內(nèi)感染監(jiān)控工作管理
進(jìn)一步完善了醫(yī)療廢物分類收集及醫(yī)療垃圾管理流程，制定完善了醫(yī)院感染控制管理制度；廢物意外事故應(yīng)急處置預(yù)案；醫(yī)療廢物處置突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案醫(yī)療垃圾接運專程路線圖；醫(yī)療廢物內(nèi)部轉(zhuǎn)運制度等十四項管理制度。落實了四項登記制度，做到了有章可循。
工作總結(jié)2
一、認(rèn)真貫徹落實會議精神，推行目標(biāo)責(zé)任制
治理圍繞著貫徹落實全市城市社區(qū)衛(wèi)生工作會議和全市衛(wèi)生工作會議精神。
做了以下工作：
�。ㄒ唬┱埵蓄I(lǐng)導(dǎo)視察社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作。
張效廉市長大年初一（2月7日），深入南崗區(qū)大成社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，慰問了堅守工作崗位的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員，向社區(qū)居民了解社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的利用情況，對中心建立全科醫(yī)生團隊，慢性病患者實施簽約服務(wù)，贏得社區(qū)居民信賴的做法給予高度贊揚。張顯友副市長端午節(jié)前夕（6月6日），來到松北區(qū)松北社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，對哈醫(yī)大四院托管和領(lǐng)辦松北社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，充分發(fā)揮其人才、技術(shù)、設(shè)備、治理和資金的優(yōu)勢，迅速提升社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的服務(wù)能力，推動社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)深入發(fā)展的做法給予充分肯定。
�。ǘ┲鞴苁虚L與各區(qū)政府簽訂了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作任務(wù)責(zé)任書。
依據(jù)全國社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)重點聯(lián)系城市工作的要求，結(jié)合我市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作發(fā)展的現(xiàn)狀，我局確定了xxxx年八項重點工作，并以市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的名義下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)xxxx年全市城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作任務(wù)責(zé)任分解表的通知》（哈社衛(wèi)發(fā)〔xxxx〕1號）。6月12日，市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組召開了領(lǐng)導(dǎo)小組（擴大）會議。領(lǐng)導(dǎo)小組副組長、市衛(wèi)生局局長xx通報了前段工作情況并安排部署下部工作任務(wù)；領(lǐng)導(dǎo)小組組長、副市長張顯友代表市政府與各區(qū)（市）政府簽訂了xxxx年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作責(zé)任書。張顯友副市長在講話中強調(diào)指出：市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位和各區(qū)（市）政府，要充分認(rèn)清當(dāng)前社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的形勢，切實加快發(fā)展全市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的增強緊迫感和責(zé)任感；各有關(guān)部門要通力合作，舉全市之力，全力推進(jìn)八項重點工作的組織實施；要切實加強對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)，層層落實責(zé)任制，實施跟蹤問效，狠抓落實。
�。ㄈ┦猩鐓^(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行工作督查。
在市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組（擴大）會議上，印發(fā)了《哈爾濱市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于對xxxx年全市城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作進(jìn)行督查的通知》（哈社衛(wèi)發(fā)〔xxxx〕2號）。按照《通知》要求，市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位將分3個組深入到各區(qū)（市），對xxxx年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作進(jìn)展情況進(jìn)行督查。
二、積極推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，力爭機構(gòu)建設(shè)三年達(dá)標(biāo)
按照全市城市社區(qū)衛(wèi)生工作會議的部署和《哈爾濱市城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展規(guī)劃》的要求，從xxxx年起連續(xù)3年，市政府每年安排3000萬元專項資金，用于支持全市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。
此項工作任務(wù)已經(jīng)列入市委、市政府“惠民行動”項目，強力推進(jìn)。為落實好市委、市政府xxxx年“惠民行動項目”提出的年內(nèi)完成45個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）新建、改擴建和部分社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)維修任務(wù)，完成71個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）基本設(shè)備裝備任務(wù)，局長xx和副局長xxx多次深入到各區(qū)（市）衛(wèi)生局進(jìn)行調(diào)研論證和實地考察。在堅持充分利用現(xiàn)有衛(wèi)生資源的前提下，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，采取能轉(zhuǎn)型的轉(zhuǎn)型、能整合的整合與新建、改建相結(jié)合的方式，實現(xiàn)了社區(qū)衛(wèi)生資源的優(yōu)化配置。目前，各區(qū)已經(jīng)擬定了xxxx年及xxxx—xxxx年建設(shè)計劃，并通過了初審。為確保社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)項目順利實施，我處配合計財處制定了《哈爾濱市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方案》（哈衛(wèi)基發(fā)[xxxx]79號）、《哈爾濱市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)建設(shè)項目治理指導(dǎo)意見》（哈衛(wèi)計發(fā)[xxxx]91號）和《關(guān)于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)房屋建設(shè)項目投資補助及工程投標(biāo)有關(guān)事宜的`通知》（哈衛(wèi)聯(lián)發(fā)[xxxx]29號）等配套文件，使建設(shè)項目工作做到有章可循。
三、強力推進(jìn)內(nèi)涵建設(shè)，實行“十統(tǒng)一”規(guī)范化治理
為加強我市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范化治理工作，加強內(nèi)涵建設(shè)，著重做了以下工作：
一是以市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的名義印發(fā)了《關(guān)于對全市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)實行“十統(tǒng)一”治理（試行）的通知》（哈社衛(wèi)發(fā)[xxxx]３號），要求全市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)實行以布點規(guī)劃、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)識標(biāo)牌、基礎(chǔ)裝備、制度規(guī)范、信息治理、公示內(nèi)容、醫(yī)學(xué)文書、慢病防治模式和考核評估辦法為主要內(nèi)容的“十統(tǒng)一”治理。
二是研究設(shè)計了全市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)牌匾、燈箱、科室標(biāo)牌、形象板和各種展板的樣式，并印發(fā)了《哈爾濱市衛(wèi)生局關(guān)于統(tǒng)一全市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)標(biāo)識標(biāo)牌的通知》（哈衛(wèi)基發(fā)[xxxx]116號），要求各地在規(guī)定的時限內(nèi)完成標(biāo)識標(biāo)牌更換工作。
三是印發(fā)了《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)道里區(qū)社區(qū)衛(wèi)生工作治理制度和人員崗位職責(zé)的通知》（哈衛(wèi)基發(fā)[xxxx]99號），要求各區(qū)（市）衛(wèi)生局和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)進(jìn)行學(xué)習(xí)借鑒，并結(jié)合各自的實際工作情況需要，建立健全社區(qū)衛(wèi)生工作治理制度和人員崗位職責(zé)，使全市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范化治理工作得到進(jìn)一步加強。
四、啟動大醫(yī)院支援社區(qū)，提升社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)能力
為充分發(fā)揮全市大中型醫(yī)療機構(gòu)對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的技術(shù)支援與指導(dǎo)作用，迅速提升全市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)服務(wù)能力，促進(jìn)分級醫(yī)療和雙向轉(zhuǎn)診制度的落實，按照哈爾濱市衛(wèi)生局《關(guān)于公立醫(yī)院支援社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的實施意見（試行）》（哈衛(wèi)發(fā)[xxxx]390號）、《關(guān)于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)雙向轉(zhuǎn)診的實施意見（試行）》（哈衛(wèi)發(fā)[xxxx]389號）和《關(guān)于公立醫(yī)院支援社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作實施方案》（哈衛(wèi)醫(yī)發(fā)[xxxx]33號）要求，我局適時啟動了“大醫(yī)院支援社區(qū)與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心結(jié)對子”活動。
一是在全市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作推進(jìn)會上重點部署了大醫(yī)院支援社區(qū)工作。4月11日，道里區(qū)等8個城區(qū)衛(wèi)生局局長、主管局長和市第一醫(yī)院等部分市直醫(yī)療機構(gòu)負(fù)責(zé)同志參加了推進(jìn)會。xxx副局長要求大醫(yī)院要確定支援社區(qū)的專家人選、出診時間，并進(jìn)行公示，方便社區(qū)居民選擇利用。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)要為大醫(yī)院選派的專家開展服務(wù)提供條件。xx局長傳達(dá)了xxx副市長的指示。張市長要求市直大醫(yī)院在支援社區(qū)方面要帶個好頭，根據(jù)社區(qū)居民和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的需要，選派優(yōu)秀專家到社區(qū)工作，讓社區(qū)居民在家門口就享受到專家級的服務(wù)。
二是召開了全市城市公立醫(yī)院支援社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)啟動會議。5月9日，各區(qū)衛(wèi)生局主管局長、防�？瓶崎L、醫(yī)政科科長，部分城市二級以上醫(yī)院主管院長和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任參加了會議。省醫(yī)院、市一院和南崗區(qū)大成社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心負(fù)責(zé)同志分別做了表態(tài)發(fā)言。xxx副局長做了重要講話。他強調(diào)指出：要提高對“支社”工作重要意義的熟悉，克服臨時思想，樹立長期作戰(zhàn)思想，全面做好“支社”工作。要建立“支社”工作機制，建全“六位一體”的工作制度。
工作總結(jié)3
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事：
在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接關(guān)懷下及各位同事的大力幫助下，外線班在各樓號庭院、基槽與管道溝開挖、互相影響，交錯施工的情況下，我部全體人員克服困難，晚上加班加點，搶工序時間差，搶工期，不落后。雖然工作上取得了一定成績，但也存在著一定的差距和不足，仔細(xì)盤點近一年的工作得與失，在以后的工作中取得更好的進(jìn)步。響應(yīng)公司號召，本年度工作總結(jié)匯報如下：
一、現(xiàn)場情況及工程進(jìn)度：
�。ㄒ唬〣區(qū)外線項目：室外管網(wǎng)安裝：
給水管網(wǎng)完成的樓號：TD82-83、TD89-93、T90、D3-D13、D11-D17、By110-112開挖、安裝、回填共計785米
庭院排水完成的樓號：L22-30、TD82-83、TD89-93、T80-80A、T81-81A、L39-60、T90-9、1AY101-102、T78開挖、安裝、回填共計680米。B區(qū)入口出山洪管外接。
污水管網(wǎng)完成的樓號：TD82-83、D3-D13、D11-D17、L19-32開挖、安裝、回填共計450米
燃?xì)夤艿拦こ蹋?/p>
調(diào)壓箱安裝完成5個：T81、L60與T91、L62-TD93、By111、By112。
B區(qū)中壓管安裝長度100米，低壓管開挖、安裝、回填管道完成T81-81A、TD82-83、L39-60、D11-D17、D69-73A、By110-112共計635米。二號路315主管網(wǎng)、B區(qū)室外中壓、低壓管網(wǎng)，打壓調(diào)試完成，監(jiān)理、物業(yè)、施工單位、甲方驗收合格具備了通氣條件。
室內(nèi)燃?xì)獍惭b：室內(nèi)燃?xì)夤芫�安裝、燃?xì)獗戆惭b完成的有Ay101-102、By107-109、L22-30、D1-D7、D3-D13、TD82-83、T81-81A、T80-80A、T78、T79、T86-93A、TD89-93、L33-62、L39-60、D63-68、TD89-93、T90-91。
B區(qū)路網(wǎng)：B區(qū)路網(wǎng)安裝300x300的月牙形路牙石共計3500米。現(xiàn)場交叉施工，道路線形調(diào)整，路牙石損壞，組織人員多次維修，維修長度共計950米。因方案更改上十一棟、TD82-83、T81改成立道牙現(xiàn)拆除980米，因施工隊現(xiàn)場材料短缺，天氣寒冷施工后路牙石質(zhì)量無法保證未安裝。
道路線形調(diào)整：B區(qū)路口處調(diào)整4次、Ay101-102樓前、D2-D7、D11-D17、D69-73A、L33-L38、T88-93A、T82與T81。修復(fù)損壞道路大小35處澆筑路面面積3550。
路中雨水井安裝鑄鐵井蓋、雨水篦子安裝更換。配合綠化，水電班找井、清井。
（二）二號路項目：
路牙石項目：By107、108、109及運動廣場、商業(yè)街口安裝立道牙共計450米，生活區(qū)運動場地硬化完成、刷地坪漆，1500平方米，周圍圍擋安裝，搭建臨時衛(wèi)生間。
道路修復(fù)共計25塊澆筑面積520，二號路道路延伸線外運平整石方43000立方米
�。ㄈ�1#路改線組織施工；
從1-3月份完成一號路混凝土澆筑950米，使用混凝土1200方，4月開始鑲嵌月牙形路牙石1900米。
停車場至建工臨建完成路面下1.8米山洪管線兩排共200米。1#路停車場至B區(qū)接口道路沿線的三通一平工作共計150米。B區(qū)路網(wǎng)、一號路、二號路瀝青灌縫共計使用瀝青595公斤。組織4.7公里觀光路包括損壞路面的維修、損壞路牙石的重新鋪設(shè)、路面雨水收集井的安裝
二、工作中存在的問題
問題一：在庭院施工與庭院管線安裝的過程中，，缺乏計劃性造成沖突，加上有時交流不及時，主管樓號的工程師不熟悉地下管網(wǎng)布置情況下，造成在庭院開挖過程中損壞已經(jīng)施工好的管線;有的是庭院施工在前，管道施工在后，庭院墻砌筑圖紙未標(biāo)明管道預(yù)留洞，造成管道施工難度的加大，同樣造成不必要的損失。
建議：在以后的外線施工過程中，主管網(wǎng)施工以一名主管工程師為主，出戶分支管道入井以各樓號主管工程師為主，負(fù)責(zé)主管網(wǎng)的工程師配合。這樣在以后的庭院施工過程中，庭院施工樓號工程師可以合理的安排庭院中的工作，那個先那個后，不會造成施工沖突既節(jié)約資源了又提高了工作的效率。這樣工程進(jìn)的可以很快的進(jìn)行。
技術(shù)部土建設(shè)計人員，在出庭院圖紙，毛石墻圖紙時，與外線設(shè)計人員進(jìn)行交流，提前留出預(yù)留洞，庭院標(biāo)高調(diào)整時考慮管道埋深。
問題二：施工圖紙不完善，在B區(qū)管網(wǎng)施工過程中，井位沒有給出具體位置，井收口標(biāo)高不確定，造成井砌筑標(biāo)高不能一次行成活井蓋安裝到位。在以后施工過程成品保護意識差，造成大量的給水井、中水澆灑井掩埋。為以后的工作造成很大的麻煩，找井、清井浪費大量人力物力。圖紙不全，井位施工在前，庭院墻施工圖紙，門口位置鋪裝方案不確定，造成庭院墻砌筑在污水井上，為以后清井造成很大的困難。門口位置與井位發(fā)生沖突，鋪裝困難，井檢修困難，移井發(fā)生不必要的費用。
建議：施工前系統(tǒng)定位放線，確定好井位與各建筑物的關(guān)系，確定好井底砌筑標(biāo)高，一次成型，加強成品保護意識。減少標(biāo)高調(diào)整，以防管道埋深不夠，造成冬季管道凍壞，重新開挖，管道重新安裝。
問題三：今年對B區(qū)道路、二號路、一號路多次維修，分析損壞原因如下
1、路基基礎(chǔ)處理夯實以前不到位。
2、道路臨高擋墻、高陡坡，處夯實不牢。
3、道路超負(fù)荷運載，八輪車載重量超過道路設(shè)計負(fù)載。
4、道路線形調(diào)整，沒有設(shè)置拉結(jié)筋，使路面沒有形成一個整體。
5、道路下方管溝回填未夯實。
建議：在以后路基處理是嚴(yán)格按照30cm一步夯實回填。臨高擋墻處回填加設(shè)土工布，減少道路對高擋墻的影響。道路線形調(diào)整加設(shè)拉結(jié)筋使新舊路面形成一個整體。
問題四：在施工過程中不系統(tǒng)、不精細(xì)、不規(guī)范;機械效率、人員效率、人員合理安排;熟悉圖紙、樣板指路、過程控制、做好竣工驗收記錄，提高工作標(biāo)準(zhǔn)、加大工作管理力度、抓好工程質(zhì)量;對成品保護不重視，造成反復(fù)施工。
安全工作:做好臨邊防護、高空作業(yè)防護、道路防護、做好季節(jié)性、災(zāi)害防、風(fēng)災(zāi)、防火災(zāi)、防雪災(zāi)、防水災(zāi)、用電安全、防中毒、做好重點人員排查、做好施工區(qū)域封閉、機械安全、爆破安全工作。
公司領(lǐng)導(dǎo)在會議上多次強調(diào)以上問題，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)厲批評指正，改變思想，及時調(diào)整。在工作中嚴(yán)格要求自己，加強這方面的工作，加強員工的學(xué)習(xí)，讓他們形成習(xí)慣，這樣可以加快工程進(jìn)度，提高工程質(zhì)量。
三、現(xiàn)場施工質(zhì)量的把控、安全生產(chǎn)的控制
根據(jù)公司對山地作業(yè)依山就勢，總體規(guī)劃的大方針，以施工和設(shè)計規(guī)范為依據(jù)，在工地現(xiàn)場，對工作一絲不茍；對于工程定位、測量、驗收等必親自操作，嚴(yán)格把關(guān)�；就瓿晒舅贾玫墓ぷ鳎瑸楣こ淌┕挝粍�(chuàng)造條件，使整個工程處于施工單位自檢、監(jiān)理單位驗收、建設(shè)單位全方位跟蹤檢查的完整的質(zhì)量控制體系，道路冬季施工，嚴(yán)格要求施工單位生火對水進(jìn)行加溫，施工完成及時覆蓋草簾，對路面進(jìn)行保溫。定期組織施工單位單位進(jìn)行現(xiàn)場安全文明施工、專項質(zhì)量檢查進(jìn)度控制等，各項檢查工作，對工作的開展起到了促進(jìn)作用。一年來，未出現(xiàn)一例安全、質(zhì)量事故，保證了施工質(zhì)量，達(dá)到了公司的要求。
四、一年的工作總結(jié)
工作上是各負(fù)其責(zé)、生活上嚴(yán)于律己，服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)，創(chuàng)造良好的`工作氛圍，積極配合公司各個部門、協(xié)調(diào)各施工單位的關(guān)系，并全力配合施工單位的工作，全面了解施工單位的人員情況，并代表公司下達(dá)工程任務(wù)，及時與施工單位現(xiàn)場人員進(jìn)行工作交流，確保工作的順利進(jìn)行。嚴(yán)格按照施工合同及其補充協(xié)議，對施工單位的工程進(jìn)度、質(zhì)量進(jìn)行控制；材料的周轉(zhuǎn)，因部分原因造成個別項目材料的欠缺，同其他單位聯(lián)系，進(jìn)行互用周轉(zhuǎn)。麥?zhǔn)�、秋收人員少，積極了組織當(dāng)?shù)厝藛T施工，基本保證了工程順利開展。山地項目作業(yè)對于施工單位而言，的確存在一定難度，但所有施工單位工作熱情極高，干勁十足，也采取了部分措施。工程款支付上嚴(yán)格根據(jù)公司的有關(guān)規(guī)定及施工合同要求，根據(jù)施工工地實際情況，做到有理有據(jù)進(jìn)行控制。
在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下，工地所有參建單位，參建人員克服種種不利因素，以一種高漲的工作熱情，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，確保了整個工程的順利開展，少走彎路，使工程按期完工。
五、下年的工作安排及現(xiàn)場要求首先抓好現(xiàn)場管理人員的思想工作
要扎實，為明年的工作做好充分的準(zhǔn)備，提前列出計劃，為明年一進(jìn)入施工現(xiàn)場即能順利高效的開展的工作，奠定基礎(chǔ)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指示下，組織實施相關(guān)的室外管線施工，做好自己的本質(zhì)工作，努力為公司分憂，更好的為公司發(fā)展添磚加瓦，并嚴(yán)格控制施工進(jìn)度、質(zhì)量，積極聯(lián)系相關(guān)部門，為各項工程的驗收工作做好服務(wù)。
其次，把好年底最后一道關(guān)，確保本年度的冬季施工質(zhì)量，并認(rèn)真檢查各施工項目部的實際完成工程量，做好投資控制及甲供材料的盤點和消耗。
我代表我外線班成員向公司及各位領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝，感謝在一年的工作上及生活上的支持和關(guān)懷，在工作上給我們施展能力的平臺。雖然在施工現(xiàn)場不可避免的出現(xiàn)些失誤，但在領(lǐng)導(dǎo)和同事及時提出及幫助下，都能及時改過，使我們的工作能順利開展下去，接下來的工作中，我們會更加努力的工作，完成公司下達(dá)的各項工作任務(wù)，做好本職工作，并盡我們之力幫助公司、幫助所有同事解決力所能及之事，盡我們之力保工地所有項目順利實施。
工作總結(jié)4
今年以來，xx市司法局深入貫徹落實中央《決定》和省、市對人口計生工作的一系列決策部署，緊緊圍繞市委、市政府下達(dá)的人口與計劃生育目標(biāo)任務(wù)和工作要求，充分發(fā)揮職能作用，采取有力措施，抓教育、抓活動、抓協(xié)調(diào)，大力營造人口和計劃生育工作良好氛圍，較好地完成了年初制定的工作目標(biāo)。工作中，我們主要抓了三個方面：
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，注重理論學(xué)習(xí)
為進(jìn)一步明確計劃生育工作事項和職責(zé)，切實增強抓好計劃生育工作的積極性，我局構(gòu)建了領(lǐng)導(dǎo)高度重視、科室分工負(fù)責(zé)、部門齊抓共管的工作格局，形成了強大工作合力。
一是調(diào)整了計生工作領(lǐng)導(dǎo)小組，堅持“一把手”親自抓、負(fù)總責(zé)，定期召開計劃生育工作情況通報會，專題研究計劃生育工作，聽取匯報，布置工作，按時向豐坪巷居委會上報計生信息。
二是把計劃生育工作納入司法行政工作總體規(guī)劃，在年初司法行政工作會上層層簽訂責(zé)任狀，將計生工作納入單位目標(biāo)管理，嚴(yán)格實行計劃生育“一票否決”制。
三是制定了詳細(xì)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃，有步驟的開展業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。每年將人口與計劃生育政策理論、法律法規(guī)、醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革等內(nèi)容納入中心組學(xué)習(xí)內(nèi)容，專門召開全體司法干警大會，組織干警認(rèn)真學(xué)習(xí)計劃生育有關(guān)文件，全面提高黨政領(lǐng)導(dǎo)干部及司法干警的'業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作水平。
二、強化宣傳教育，營造良好氛圍
我局牢固樹立了宣傳教育的首位意識，把開展計生法律法規(guī)的宣傳、普及納入全年普法工作要點。
一是在宣傳對象上突出重點。把重點放在對群眾的宣傳上，充分利用基層人口學(xué)校、鎮(zhèn)(街道)文化服務(wù)中心、村(社區(qū))黨員群眾服務(wù)中心等平臺，結(jié)合國際“三八”婦女節(jié)、“母親節(jié)”等節(jié)慶日，深入宣傳計生政策法規(guī)的知識，倡導(dǎo)科學(xué)、文明、進(jìn)步、健康的新型生育文化，促進(jìn)群眾婚姻觀念的根本轉(zhuǎn)變。
二是在宣傳形式上豐富多樣。在充分發(fā)揮廣播、大小會議、宣傳欄等傳統(tǒng)宣傳途徑作用的基礎(chǔ)上，加強流動普法陣地建設(shè)，利用橫幅標(biāo)語、宣傳掛圖、流動板報等多種形式開展計劃生育法律法規(guī)宣傳教育，并通過舉辦法制宣講員培訓(xùn)班、建立健全了社區(qū)、農(nóng)村計劃生育法制宣傳陣地。
三是在宣傳機制上不斷創(chuàng)新。把計生宣傳工作與深入機關(guān)、鄉(xiāng)村、社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)、單位開展“法律六進(jìn)”活動有機融合，組織法律宣講團，建設(shè)法務(wù)服務(wù)隊伍和法律志愿者服務(wù)隊伍，進(jìn)村入戶進(jìn)行“面對面”普及計劃生育政策，發(fā)放計劃生育法律法規(guī)宣傳資料，形成了全方位、多層次、立體化的計生宣教工作網(wǎng)絡(luò)。
三、發(fā)揮職能作用，履行社會責(zé)任
為充分發(fā)揮司法行政機構(gòu)工作職能，我們針對重點環(huán)節(jié)進(jìn)行突破，較好地落實了工作任務(wù)。
一是帶頭嚴(yán)格執(zhí)行計劃生育政策。廣泛開展基本國情、國策教育，普及計生政策法規(guī)、人口與計劃生育基礎(chǔ)知識教育。強化育齡婦女管理，定期組織我局已婚育齡婦女按時到市計生服務(wù)站進(jìn)行環(huán)情、孕情檢查。同時，嚴(yán)格審批生育計劃，把好晚婚晚育關(guān)。我局計劃生育率、女性晚婚晚育率、節(jié)育措施落實率均達(dá)到100%。
二是積極配合人口計生部門，依法調(diào)處計生工作中出現(xiàn)的民事糾紛，充分發(fā)揮人民調(diào)解在解決社會矛盾中的作用。嚴(yán)格依照法定權(quán)限和程序，遵循公開、公平、公正的原則，在廣大育齡群眾的合法權(quán)益得到切實保護，違法行為得到及時糾正，社會法制秩序得到有效維護的前提下，依法解決矛盾糾紛。
三是積極開展人口計生有關(guān)的法律咨詢、服務(wù)工作，依法維護育齡群眾的合法權(quán)益。積極開展法律援助宣傳活動，鼓勵法律服務(wù)工作者積極辦理法律援助案件，組織律師、公證員、基層法律服務(wù)工作者積極為女孩及計劃生育家庭等提供法律咨詢和法律服務(wù)，認(rèn)真落實有關(guān)優(yōu)惠政策，幫助廣大群眾深刻理解穩(wěn)定現(xiàn)行生育政策的重要性，進(jìn)一步了解公民實行計劃生育的權(quán)利和義務(wù)，了解有關(guān)的法律規(guī)定，增強了廣大公民實行計劃生育的自覺性，最大限度維護了育齡群眾的合法權(quán)益。一年來，共為獨女戶和計劃生育困難家庭提供法律咨詢38人次，法律援助25件，避免和挽回經(jīng)濟損失34萬元。
在全局上下一致的努力下，今年各項責(zé)任目標(biāo)均已圓滿完成，今年以來無任何違反計劃生育政策行為發(fā)生。我們將進(jìn)一步強化措施，狠抓落實，把我局的計劃生育利益導(dǎo)向及相關(guān)工作做得更好，為我市經(jīng)濟社會的可持續(xù)發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
工作總結(jié)5
在部門耐心的指引和公司的大力支持下，本人于10月基本有效地完成了公司及部們交予的工作任務(wù)，同時在這過程里本人接觸和學(xué)習(xí)了不少東西，并應(yīng)用于工作中，工作效益比上月增長了許多。但就本人因素和部門人員的不穩(wěn)定，工作效率沒有自己想要的結(jié)果。現(xiàn)就本月重要工作情況總結(jié)以下：
一、工作效率：
雖然10個月的基本目標(biāo)已經(jīng)完成，但是經(jīng)過客觀分析不難發(fā)現(xiàn)：10月的工作效率極其低下。很多時候一天8個小時的工作時間內(nèi)做到的有效工作非常少。經(jīng)常性的將有效工作時間內(nèi)的工作拖到8個工作小時以外的時間去做，造成時間成本的極大浪費和人員的極度疲勞。從這方面來看，在以后的工作中，合理分配有效時間就顯得尤為重要，在以后的工作中，要努力去協(xié)調(diào)有效時間，爭取在工作上能夠更高效
二、日常部門車間生產(chǎn)質(zhì)量的協(xié)調(diào)
在日常部門車間的質(zhì)量控制雖然做了大量的工作，但仍出了不少問題，使得本月制程不合格率比較高為2。52%
三、在與采購部溝通合作的過程
雖然還比較順利，但很被動，采購信息來源不夠，造成現(xiàn)場生產(chǎn)很被動，給產(chǎn)能的提升帶來了一定的麻煩！
四、辦公室內(nèi)部工作
指導(dǎo)辦公室統(tǒng)計完成部門交辦各項的工作；每月按時統(tǒng)計上報部門各項生產(chǎn)數(shù)據(jù)；定期檢查統(tǒng)計各項工作的完成時限；進(jìn)行電腦設(shè)備的維護和耗材管理工作；協(xié)調(diào)部門內(nèi)部數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作。
五、存在的問題和建議
1、自身的問題一個月來，在生產(chǎn)處領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的關(guān)心支持下，工作也取得了一定的'成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求還有不少的差距：由于包裝任務(wù)重的限制，在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠，有時候只知道埋頭拉車。由于自己是年輕干部，工作中缺乏強有力的管理，開展工作時缺乏魄力。
2、今后工作的思路
�。保�"沒有規(guī)矩，不成方圓。"垃圾袋課特殊的地位和產(chǎn)品性質(zhì)要求垃圾袋課必須是一個制度健全、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明、號令暢通的戰(zhàn)斗集體。要本著"從嚴(yán)、從細(xì)、可行"的原則，在原有各項制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步修訂完善垃圾袋課的工作規(guī)范、考核制度、文件管理制度，從而使生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、日常管理等各項工作的開展更加規(guī)范有序。
�。病b領(lǐng)班是垃圾袋課最基層的管理者，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn)，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任伙伴。
�。�、工作中要學(xué)會開動腦筋，主動思考，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用，積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，探索工作的方法和思路。
4、積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時對我工作的不足進(jìn)行批評指正，使我的工作能夠更加完善�？傊�，完美主義和理想主義一直是我工作中的最大障礙，應(yīng)當(dāng)更加清醒地面對現(xiàn)實。在今后月度的工作中，我一定會進(jìn)一步積極配合部門主管的工作，在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上更上一個臺階！
工作總結(jié)6
在社區(qū)中營造學(xué)習(xí)科學(xué)、相信科學(xué)、依靠科學(xué)的良好氣氛，對于提高社區(qū)居民的科學(xué)文化水平、推進(jìn)禮貌社區(qū)的建設(shè)顯得尤為重要。為此社區(qū)結(jié)合實際，立足社區(qū)資源優(yōu)勢，與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，不斷探索深化社區(qū)科普工作的新途徑、新方法，初步構(gòu)成了具有社區(qū)特色、自成體系的社區(qū)科普宣傳教育模式，提升了社區(qū)的生命力、影響力和凝聚力。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，健全組織機構(gòu)，把科普工作落到實處。
弘揚科學(xué)精神、普及科學(xué)知識、傳播科學(xué)思想、提倡科學(xué)方法是貫徹“三個代表”重要思想的重要實踐，也是社區(qū)科普工作的出發(fā)點和落腳點。成立社區(qū)科普工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由社區(qū)主任擔(dān)任組長，配備一名委員專職負(fù)責(zé)科普工作，在社區(qū)中抽選出一些文化程度高、熱心科教事業(yè)的社區(qū)成員和居民代表組成社區(qū)科普宣傳員和科普志愿者服務(wù)隊，構(gòu)建了社區(qū)科普工作隊伍、科普宣傳員、科普志愿者隊伍自上而下的.社區(qū)科普網(wǎng)絡(luò)，有效地保證了社區(qū)科普宣傳工作有條不紊地開展。
二、強化科教意識，加強陣地建設(shè)。
為強化社區(qū)居民的科教意識，確保社區(qū)科普活動陣地更好地發(fā)揮作用，一是對社區(qū)內(nèi)大小宣傳欄、宣傳牌做好更新和維護，定期更新、豐富科普宣傳欄、健康教育宣傳欄、計生宣傳欄的宣傳資料。充實社區(qū)閱覽室、社區(qū)居民活動中心，
并專人負(fù)責(zé)全天候向社區(qū)居民開放，使社區(qū)居民經(jīng)常自我“充電”，豐富科學(xué)知識，及時獲得新的社科信息，為普及居民科普知識帶給了有利條件；
三、找準(zhǔn)契機，經(jīng)常性地開展“科教進(jìn)社區(qū)”科普宣傳活動。
1、抓好日常性的科普教育工作。社區(qū)用心發(fā)揮社區(qū)科普宣傳員和科普宣傳志愿者的作用，充分利用轄區(qū)單位等科教基地和社會各方資源，社區(qū)居民活動室、放映科普電片，發(fā)放優(yōu)生優(yōu)育等科普資料，普及科學(xué)文化知識，倡導(dǎo)健康禮貌生活方式。截止十一月份社區(qū)活動以及健康教育、計生、消防、禁毒、安全等資料，組織培訓(xùn)、咨詢、講座、文藝演出、宣傳等活動30場次，發(fā)放各類科普宣傳材料1500多份，理解教育的群眾達(dá)3000多人次。
2、組織社區(qū)科普志愿者用心參與特殊節(jié)日的社區(qū)科普宣傳教育活動。利用“三八婦女節(jié)”，開展心系女性健康知識培訓(xùn)，提倡科學(xué)、禮貌、健康的生活方式，利用“國際禁毒日”，舉辦“愛惜生命、遠(yuǎn)離毒品”圖片展，增強社區(qū)居民識毒、反毒、拒毒意識；利用“全國科普日”開展水稻、枸杞、玉米等培訓(xùn)活動，讓居民更好的了解這些播種知識；利用春節(jié)、元宵節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)等重大節(jié)日舉辦晚會等活動。在社區(qū)的大舞臺上通過這些內(nèi)涵豐富、寓教于樂的科普宣傳教育活動，大力宣傳科學(xué)思想，講求科學(xué)精髓，傳播科學(xué)知識，倡導(dǎo)科學(xué)方法，既使群眾喜聞樂見，用心參與，又注意不流于形式講求實效，不僅僅提高了社區(qū)居民的科學(xué)文化素養(yǎng)，而且增強了社區(qū)居民投身社區(qū)建設(shè)的凝聚力、向心力。
一年來，社區(qū)扎實有效地開展了一系列科普宣傳和教育工作，贏得了社區(qū)居民群眾的好評和認(rèn)可，也取得了必須的成效，在今后的工作中，我們將克服薄弱環(huán)節(jié)，在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上，不斷深化工作內(nèi)涵，使科普工作更加深入人心，更出實效。
工作總結(jié)7
我于_進(jìn)入市場部，并于_x 被任命市場部主管，和公司一起度過了兩年的歲月，現(xiàn)在我將這期間的工作做個匯報，懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。
我市場部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話，來尋找意向客戶。
為建立信任的關(guān)系，與每個客戶進(jìn)行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務(wù)，是以幫助他們?yōu)橹鳎局拔覀兡茏龅降木鸵欢ㄈプ�，我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來開展工作。
這樣，在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應(yīng)得的利益。而且通過我們的產(chǎn)品，我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機會。
就像春節(jié)前后，我部門員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務(wù)，依然能 夠堅持用心、用品質(zhì)去做。20__年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計劃都已經(jīng)落實，嚴(yán)格按照計劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到 問題，我們也會選擇用最快的速度和最好的方式來解決。
20__年，在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重，無所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過去的已經(jīng)過去。每一年都是一個新的起點，一個新的開始。
在今年的工作中，以“勤于業(yè)務(wù)，專于專業(yè)”為中心，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時間，無論是在專業(yè)知識方面，還是在營銷策略方面，采取多樣化形式，多找 書籍，多看，多學(xué)。開拓視野，豐富知識。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合，多用在實踐上，用不同的方式方法，讓每個人找到適合自己的工作方式，然后相 輔相成，讓團隊的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用。為團隊的合作和發(fā)展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績的過程中。
以“帶出優(yōu)秀的團隊”為己任，要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時，讓每個人的能力、素質(zhì)都有提升，都要鍛煉出自己獨立、較強的業(yè)務(wù)工作能力。將來無論是做什么，都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意。
走進(jìn)這個競爭激烈的社會，我們每個人都要學(xué)會如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人，學(xué)做事。學(xué)會用自己的頭腦去做事，學(xué)會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業(yè)，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責(zé)任。
通過這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信：“公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準(zhǔn)確的，決策是 正確的”因此，在今后的工作中，我會帶領(lǐng)市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時的調(diào)整自己，及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我 們個人的'微薄之力。
回首過去，我們熱情洋溢;展望未來，我們斗志昂揚。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市場一部因為在此工作而驕傲;明天，市場一部會讓公司因為我們的工作而自豪! 我的發(fā)言完畢，謝謝! 銷售工作總結(jié)篇三 在這一年以來，從我的工作職責(zé)方面，我很感激_公司領(lǐng)導(dǎo)，自從得到銷售的這一份工作以來，在我不知道的情況下，得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我進(jìn)步了很多。在這一年各部門的工作努力，我們貴陽辦事處達(dá)到了 20_年全年目標(biāo)，這是貴陽辦全體部門的工作的努力的榮譽，誰讓我們在5月份碰到_公司的主哎，我們貴陽全體各部門依然面臨巨大的挑戰(zhàn)，現(xiàn)在我們誰讓我領(lǐng)先，我們會依然去努力抗戰(zhàn)這些困難，這些功績是公司全體員工的努力是分不開的。下面是我本人一年的工作
1、上半年公司關(guān)于pet的上市和鋪市計劃及銷售任務(wù)，在公司的規(guī)劃和認(rèn)真貫徹，這樣去做好公司的 pet 的上市，執(zhí)行了公司市場操作和策略方針，這樣去鋪好 pet 的上市規(guī)劃。
2、公司爭取專場的權(quán)利，節(jié)約費用，壓制競品進(jìn)場的機會，維護終端客情，做好生動化陳列及店內(nèi)廣宣，讓我們的產(chǎn)品多和消費者見面，利用公司好的促銷品與終端客戶的消費，提高_(dá)銷量。
3、在公司通過各級領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)和都導(dǎo)檢查指導(dǎo)和同事的交流，只有這樣，才能及時的得到處理和解決。使自己的市場進(jìn)步的很快和同事協(xié)同完成公司分配的工作，在平時中我們將相互去交流去分享別人和自己的市場，讓我進(jìn)步的很快的去和別人溝通.。
4、在 5 月份的_的上市，我們的壓力非常的大，我們就面臨去抗戰(zhàn)這一份困難，我不知道該如何去解決，誰讓今年我們?nèi)サ牧藙倮瓿晒镜姆峙涞娜甑哪繕?biāo)，但是離不開全部門的共同努力。
工作總結(jié)8
我是公司的一名文秘，回顧過去這一年，我抱著極大的熱情投入到本職工作中，嚴(yán)格要求自己，在領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助、支持下，我勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力的提高自我，在這一年里，得到了領(lǐng)導(dǎo)及同事們的肯定，現(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況簡要總結(jié)如下：
一、盡心盡責(zé)，做好日常工作
1）公文管理。
為提高寫作能力，我細(xì)心揣摩，購買公文寫作書籍用于學(xué)習(xí)參考，并請公司領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理幫忙把關(guān)，提出改進(jìn)意見和建議，再經(jīng)過反復(fù)推敲后定稿。一年來，我起草各類通知和請示等公文共22份，會議紀(jì)要10份，簡報5期，嚴(yán)格遵照公司辦文制度，共下發(fā)紅頭文25份，函件6份，會議紀(jì)要16份，簡報5期，文件均準(zhǔn)確無差錯。為確保收文發(fā)文管理不混亂，我以電子表格形式制作了收文登記薄，結(jié)合手工登記的《文件交接記錄表》，在電子表格上詳實登記文件的辦文時限、要求、流轉(zhuǎn)情況和辦文結(jié)果，做到實時跟蹤，確保領(lǐng)導(dǎo)閱辦各類文件、傳閱的時效性，并及時將領(lǐng)導(dǎo)批示及文件精神傳達(dá)至有關(guān)部門，同時追蹤文件執(zhí)行進(jìn)度及落實情況，及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋辦理結(jié)果，保障了政令暢通；手工登記的《文件交接記錄表》，完善了文件交接手續(xù)，做到有據(jù)可查。
2）檔案管理。
將檔案歸集周期縮短為一周歸集一次。實時更新電子索引檔案目錄，積極配合各部門的查詢檔案要求，無一例錯漏遺失檔案。
3）印章、證照管理。
根據(jù)公司制度，嚴(yán)控印章使用程序，使用完畢均及時登記在《印章使用登記簿》上。根據(jù)不同證照的年檢要求，及時準(zhǔn)備年檢資料，保證營業(yè)執(zhí)照等證件均在有效期限范圍內(nèi)。
二、精打細(xì)算，降低辦公費用
節(jié)能減排，從小處著手。我在日常工作中，嚴(yán)格控制低值易耗品的耗用，例如打印機優(yōu)先只補充碳粉不換硒鼓，簽字筆只換筆芯不換筆，打印紙盡量雙面打印以節(jié)約紙張，并就超范圍文具申請與各部門積極溝通，使得各部門將文具申報控制在預(yù)算范圍內(nèi)，較好的控制了低值易耗品費用支出。為降低辦公話費支出，我隨時關(guān)注通訊供應(yīng)商的推出的各項優(yōu)惠活動：與電信公司溝通，為公司的外線固定電話提供包月服務(wù)，外線電話的國內(nèi)通話費用均按包月費用計算；在辦文時盡量將文件掃描后以電子郵件的形式發(fā)文，以節(jié)約傳真的話費開支，更保障了文件的傳輸質(zhì)量。在多重舉措下，辦公話費實際發(fā)生額僅占全年預(yù)算62%，辦公話費控制成效明顯。
三、積極主動，做好辦公設(shè)備維護
為提高工作效率，我積極學(xué)習(xí)電腦使用中的相關(guān)知識，幫助各部門工作人員做好電腦日常維護工作，能自己解決的就立即解決，避免因報修等待時間過長而影響了辦公效率，也節(jié)約了維修開支。同時與大橋局辦公室保持良好的溝通渠道，及時反饋網(wǎng)絡(luò)使用情況。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，辦公網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定，非正常斷線等情況大大降低。
四、協(xié)助各部門，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作
1）完成固定資產(chǎn)盤點工作
九月，公司各部門及管理中心、路政大隊共同對公司的固定資產(chǎn)進(jìn)行了一次詳細(xì)清查，此次固定資產(chǎn)清查盤點工作主要是核實固定資產(chǎn)實物、數(shù)量及使用狀態(tài)，我也參與了此次清查工作。此次清查共涉及電子設(shè)備838件，辦公家具317件，車輛14輛。為便于統(tǒng)計固定資產(chǎn)清查結(jié)果，提高清查效率，我編制了“盤點注意事項”發(fā)到各部門，規(guī)定了盤點清查范圍，統(tǒng)一了各類資產(chǎn)的.名稱、規(guī)格型號、固定資產(chǎn)編號等各項要求，并在清查結(jié)束后，完成了公司本部的固定資產(chǎn)清查盤點工作報告。
2）協(xié)助部門經(jīng)理，完善制度建設(shè)
根據(jù)總經(jīng)理辦公會要求，我配合部門經(jīng)理，擬訂了綜合事務(wù)部安全制度中的《信息安全管理制度》部分，同時協(xié)助營運部，完成了《安全管理制度》匯編工作。根據(jù)國家的相關(guān)法律法規(guī)，草擬了公司的《固定資產(chǎn)管理辦法》。
我無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大地進(jìn)步，但差距和不足仍然存在，比如工作上還不夠細(xì)致，我將在這方面繼續(xù)努力，認(rèn)真檢查各項工作，避免因粗心導(dǎo)致的工作失誤，我一定會努力的做好每一件事情，讓自己每一天過的充實，也可以快速的成長起來。以上就是我到現(xiàn)在的工作總結(jié)。
工作總結(jié)9
隨著今年4月25日內(nèi)鄉(xiāng)縣文化工作會議的召開，全國第三次文物普查工作在我縣也全面拉開了帷幕。截止目前，短短的兩個月時間，同志們頭頂烈日、翻山越嶺，走鄉(xiāng)竄戶，順利完成了城鎮(zhèn)、湍東、乍嶇、余關(guān)、趙店、夏館六個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的文物普查工作，通過對這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)的實地調(diào)查，已復(fù)查認(rèn)定文物保護單位32處，新發(fā)現(xiàn)13處，消失4處，基本上摸清了分布在這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)的文物保護單位和地面不可移動文物所處的歷史地理、自然、人文環(huán)境和保護現(xiàn)狀。現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
一、建立隊伍，明確職責(zé)。
為確保文物普查工作在我縣扎實有效地順利開展，我縣成立了以文化局薛局長為主任，原縣衙博物館老館長王家恒同志和文化局主任科員同志為副主任的內(nèi)鄉(xiāng)縣文物普查辦公室，辦公室設(shè)在文物辦，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指導(dǎo)全縣普查工作。抽調(diào)縣衙博物館、文化館有關(guān)業(yè)務(wù)骨干組成普查隊伍，并對這些人員進(jìn)行統(tǒng)一管理，統(tǒng)一考勤。專門騰出兩間辦公室，安裝了空調(diào)、電話，配備了辦公設(shè)備。建立建全縣、鄉(xiāng)、村、組文物普查網(wǎng)絡(luò)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)都已建立了文物普查領(lǐng)導(dǎo)小組，每個村、組也都確定了一名副職做為這次文物普查的骨干或聯(lián)絡(luò)員，使普查工作家喻戶曉，深入人心，得到全社會的共同關(guān)注和參與。同時，我們今年爭取到縣財政普查經(jīng)費3萬元，為工作的順利開展打下了基礎(chǔ)。
二、加強培訓(xùn)，夯實基礎(chǔ)。
利用縣文化工作會議的召開，我們按照第三次全國文物普查的標(biāo)準(zhǔn)、要求，對全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)文物普查專干、文化中心主任進(jìn)行培訓(xùn)。其次，為了便于各鄉(xiāng)鎮(zhèn)更好地開展工作，我們把有關(guān)文物普查的文件、要求、標(biāo)準(zhǔn)、文物普查不可移動文物登記表和現(xiàn)已掌握的文物保護單位名單，分別下發(fā)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)。同時，我們還組織有關(guān)人員對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的文物普查進(jìn)展情況進(jìn)行督促、檢查，并及時幫助他們解決在工作中遇到的疑點難點問題。
三、鍛煉隊伍，培養(yǎng)人才。
由于我縣的文物工作當(dāng)前正處于青黃不接和新老交替的關(guān)鍵時期，因此，我們把這次文物普查工作做為我們培養(yǎng)人才，鍛煉隊伍的首要目標(biāo)。人人頭上有任務(wù)，個個肩上有壓力，每個同志負(fù)責(zé)2-3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的普查工作，負(fù)責(zé)所分管鄉(xiāng)鎮(zhèn)的復(fù)查認(rèn)定和新發(fā)現(xiàn)文物的所有文資料，并且要求每個同志增強責(zé)任意識，堅持高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)來完成。目前，全縣16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的普查工作任務(wù)已全部分解到每個同志。
四、核實認(rèn)定原有已知的文物點和在普查中新發(fā)現(xiàn)的文物點相結(jié)合。
我們這次文物普查工作距上次已有20多年，這20多年正是我縣經(jīng)濟建設(shè)大發(fā)展時期，原有的`文物保護單位生存環(huán)境也已發(fā)生了很大變化。因此，我們借此普查機會，對原有的保護單位逐個進(jìn)行核查認(rèn)定，對新發(fā)現(xiàn)的文物點，要求每個同志積極搜集有關(guān)資料，一是查檔案、查縣志、查鄉(xiāng)志，二是深入鄉(xiāng)村，走訪離退休老干部、老教師、老村長和名家后代，三是尋訪保存下來的石碑上，從石碑上去尋找實物證據(jù)。
五、遵循普查標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，確保數(shù)據(jù)采集質(zhì)量。
在這次普查中，我們采取傳統(tǒng)的普查方法和現(xiàn)代科技相結(jié)合的手段，利用上級配備的電腦、gps衛(wèi)星定位儀、照相機等先進(jìn)設(shè)備，嚴(yán)格遵循普查標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，努力提高科技含量，確保數(shù)據(jù)采集質(zhì)量。同時，在這次普查中我們還對原有的保護單位進(jìn)行分類歸納，使其更加規(guī)范。過去由于種種原因，像碑刻這樣的單體文物就公布為一個獨立的保護單位，例如，東符營的符氏祠堂和學(xué)校的一對獅子原來公布為兩個保護單位，在這次普查中我們發(fā)現(xiàn)學(xué)校的獅子實際上是祠堂的附屬文物，沒有祠堂，也就不可能有獅子。因此，類似這種情況我們進(jìn)行歸納，把祠堂做為一個保護單位認(rèn)定登記。
六、克服困難，科學(xué)規(guī)劃，確保普查順利開展。
在這次普查中，由于普查的類別較多，再加上各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的自然環(huán)境、地理條件不同、天氣較熱、氣溫較高等許多困難，我們嚴(yán)格按照普查實施方案與標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，根據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)不同特點，科學(xué)制定每天工作計劃和普查線路，上午氣溫低一點，就跑遠(yuǎn)一些，下午溫度高一些，就跑近一點，盡量避免走重復(fù)路線。每天都是上午8點出去，晚上8點歸來，下午1點才能吃上中午飯，衣服是濕了又干了，干了又濕了，同志們都幽默地說：我們每次下鄉(xiāng)都要洗幾次“桑拿”�？傊�，第三次全國文物普查工作已在我縣扎實、有效、全面推進(jìn)。
工作總結(jié)10
我于20xx年1月1日榮幸的進(jìn)入xx牛肉公司，已滿四年，在這四年之中也經(jīng)歷過多個崗位的磨練，由門市部調(diào)入車間，再到銷售部。
并于20xx年8月11日，負(fù)責(zé)公司開票工作，又是我新的崗位，同時又增加我的細(xì)心和責(zé)任，開票與做銷售不一樣，管理層次不一樣，所有的銷售金額我都會過目，有更高的銷售業(yè)績我很高興！因為我所擁有的事業(yè)興旺發(fā)達(dá)也是個人思想提高。
自20xx年8月11日，公司決定固定開票時，也就是我新的工作歸宿，同時我也明白我的工作份量有多重，工作環(huán)境與體系完善會給個人提高綜合素質(zhì)，在這些時間我深感忙碌，因為我公司銷售業(yè)績不斷上升，開票數(shù)量也就隨之增多，我所接觸的是我公司所有經(jīng)銷商，以及我們的分公司，我們川北有廣安—廣元—達(dá)洲—武勝—巴中—南充—西充—南部等，以及其它地方，閬中客戶比較凌亂，也特別多，閬中片區(qū)平銷售方式是現(xiàn)款現(xiàn)貨，川北不一樣，有的是不含折扣，有的含折扣，他們是先款后貨，在此我想說句最真的感受：公司所有客戶是為我公司增加銷量也是他本人增加收入，對我來說而他們不僅僅是屬于公司也是屬于我個人的客戶，此話也許過重，因為接單出貨是我個人更多地與她們聯(lián)系，同時也感受到了一份心靈相通與責(zé)任，正如我們董事長說的那樣：多一份壓力也就多了一份責(zé)任，同進(jìn)也是一個新的起點，在新的崗位上，我性格變了很多，因為我所做的工作有很大的責(zé)任，有時不得不果斷處理，當(dāng)然，我想這也是我的工作職責(zé)！為了讓我們能辦好事，為了信任和銷量我不得不這樣，愛崗敬業(yè)是一個人的職責(zé)，讓我做的事我會用心做！也給自己增添一分安心！
對公司發(fā)展而言，我有幾點不成熟的建議如下：
1、為了體系完善需規(guī)范個人思想行為并不斷總結(jié)工作經(jīng)驗；
2、為了工作流程和體系正規(guī)，每個人工作崗位有明確的安排，這是為了提高公司管理水平并提高每一個員工的工作責(zé)任心與綜合職業(yè)技能，為了提高工作效率是要大家齊心協(xié)力走上規(guī)范的行動，我所要求的是包裝車間保持成品庫房所有產(chǎn)品每樣均不可少，無論是在銷售淡季與旺季，都一直下去，這樣也不會誤事和忙碌。
3、在送貨方面還有些弊病，因離城內(nèi)有點距離，除了特殊情況以外，要給我們的客戶核定一定的時間訂貨，也包括我們送貨的時間，因距離不能快速達(dá)到他們的需求，如要象流水線一樣的訂貨，會耗費不必要的費用，降低工作效率。當(dāng)然，這只是指閬中片區(qū)，外面都是大量訂貨，多數(shù)是走托運，不會存在類似的情況。
4、為了運轉(zhuǎn)工序一事，我想提一下我不該提的問題，現(xiàn)時我們送貨人也增加，關(guān)于送貨手續(xù)問題，送貨人員應(yīng)做的事是，制單人制單，是他們送貨，送貨方面也有很多手續(xù)，包括收款以及欠款和交款方式要手手清，必定這里只有我和出納，收款欠款單據(jù)要一一交清，同時；也包括我們銷售人員的手續(xù)方面，以免造成不必要的擔(dān)心，以及送貨人員每次發(fā)托運部的.貨包含清單要準(zhǔn)確給對方裝上，以免造成失誤，我講過多次，但還是有類似錯誤，在此，開票人員含有工作項目是，開票—退換貨—接拿訂單—同時身邊有三部電話，多數(shù)都會同時打進(jìn)來，我時時都在安排我的工作順序，也許這樣是小題大說，可是這些都是要細(xì)心和眼清的事，我望領(lǐng)導(dǎo)如實安排在xx年新的一年有新的運作方式，如我把所面對的責(zé)任制度我都要安排和接替，我想這樣運行量之重，在xx年，要把每天的銷售金額填在表格上，折讓是多少，不含折讓的，都要填上去，同時也要象去年一樣一月的銷售產(chǎn)品每個單品都要統(tǒng)計銷售多少袋，最重需要大家多一份責(zé)任信，同我們公司共創(chuàng)興旺發(fā)達(dá)之路。
5、在每個部門我都會積極配合，因有時工作忙碌有一些運轉(zhuǎn)不足，送訂單以及其它也許不是很快的辦理完全，為了工作運轉(zhuǎn)暢通，在開票送貨是一條線的行動，要各自盡各自的責(zé)任心，重要的是成品庫房產(chǎn)品不能斷貨，因工作程序很多，退換貨接單發(fā)貨還要保證客戶貨物如時到達(dá)，不然會造成對方生氣，我要這樣去安排，如外面訂的貨也要及時發(fā)到托運部，那怕是我們的送貨人員不吃飯，也必須要送去，因車錯過就會耽誤到貨的時間，包括下到車間的訂單沒有的必需做出來，這就是我所要的責(zé)任心，當(dāng)然，在這樣的立場我是難處的…。因我不是領(lǐng)導(dǎo)只是同行吧了！但是也需大家理解！在他們的崗位緊緊是我一個人對他們要求，可我接受的是我全公司的經(jīng)銷商，我的責(zé)任心是很重的我不得不這樣去做，正如我們董事長說的那樣，要果斷利索。
在這里我想請示一下關(guān)于退換貨的扣袋費，扣與不扣，希領(lǐng)導(dǎo)明確表態(tài)，以及那些客人及部門情況下有折讓和優(yōu)惠政策希注明，我所有領(lǐng)導(dǎo)他們的管理體制與我不一樣，我是長坐在這里，面對事與人有時候是需要答復(fù)和解決的，希在xx年工作中有一定的規(guī)范和安排會對操作方式給一些方便。
20xx年，是我們大家迎接公司大量的收入的時期，要從我的工作環(huán)節(jié)和細(xì)心做起，希我們的部門齊心協(xié)力盡責(zé)做好自己要做的事，有句話這樣說：今天工作不努力，明天努力找工作，這句話不是每個人都要用上它，我們已擁有這份工作就應(yīng)該做好，也是一次考驗，只要對它負(fù)責(zé)，這門課算是有一半的及格分?jǐn)?shù)，即時放棄，只要你有同樣的思想理論換了工作你還會是很好的職員。這是個人意識，我們大家沒有必要論你我，只要領(lǐng)導(dǎo)安排的工作我們都要做好，在此，以上不成熟的建議希領(lǐng)導(dǎo)重視，以及安排各自的崗位和責(zé)任，在新的一年我們的企業(yè)是不斷的發(fā)展。我會在新的一年做好我要做的工作，我會與大家共迎共創(chuàng)更大業(yè)績。
在此：感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事以及家人的支持和鼓勵。
工作總結(jié)11
一、在20xx年上半年的基礎(chǔ)上，全面提高綜合部人事工作
1、完善制度，狠抓落實。20xx年12月完成公司各項制度的修訂、整理、匯總工作，并在實際執(zhí)行中不斷完善。
2、 把人才管理看作戰(zhàn)略支持，前期溝通、磋商，達(dá)成共識，通知下發(fā)各部門。第三四季度著手對后選人進(jìn)入考核，本年度爭取將后備人才培養(yǎng)工作制度化。
3、“以人為本，尊嚴(yán)至上”，加強員工關(guān)系管理
加強勞動合同的簽訂工作：每季度未進(jìn)行一次勞動合同普查工作，避免漏簽、延期現(xiàn)象，同時對問題員工及時解決。
認(rèn)真落實社會統(tǒng)籌保險工作：將辦理養(yǎng)老、醫(yī)療統(tǒng)籌保險工作與季度考核工作緊密結(jié)合，把這項福利作為激勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的一種措施，并進(jìn)行詳細(xì)建帳。
每季度或半年組織一次員工活動：加強企業(yè)文化建設(shè)，豐富員工文化生活，提高員工凝聚力。
每年一次員工滿意度調(diào)查：聽取員工心聲，為提高和完善公司各項管理措施全方位收集信息。
認(rèn)真落實各項福利措施：20xx年福利措施制度化，狠抓落實。
規(guī)劃好員工的職業(yè)生涯：嘗試對轉(zhuǎn)正員工進(jìn)行分級，拓寬員工晉升渠道。一季度開始準(zhǔn)備，二季度實施。
保持與公司每一位員工的溝通交流：通過員工活動、生日活動、轉(zhuǎn)正談話等正式與非正式溝通，與每位員工保持交流，了解員工所思所想。
二、完成招聘工作，提高招聘質(zhì)量。
1、招聘與篩選工作：拓寬招聘渠道，廣開思路，配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展，完成招聘任務(wù)。
2、錄用與評估工作：在錄用方面加強對應(yīng)聘后選人的資格審查工作，包括證件驗審，背景調(diào)查等，確保為公司錄用合格人才。
三、調(diào)整、規(guī)范培訓(xùn)工作
1、加強新員工入職培訓(xùn)：進(jìn)一步提高新員工入職培訓(xùn)效果，指導(dǎo)用人部門派專人協(xié)助完成新員工的職前培訓(xùn)。如帶領(lǐng)新員工熟悉部門，把新員介紹給部門同事及主要人員，解釋部門工作內(nèi)容等，指導(dǎo)、協(xié)助部門組織聯(lián)誼活動，培養(yǎng)新老員工之間的'親切感受，加強團結(jié)合作，相互協(xié)助精神。
2、各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作加強落實：逐漸加大各部門負(fù)責(zé)人培訓(xùn)責(zé)任，每季度初與各部門負(fù)責(zé)人溝通，明確各部門培訓(xùn)需求，根據(jù)培訓(xùn)需求指導(dǎo)、協(xié)助各部門落實各項培訓(xùn)。
3、鼓勵員工自學(xué)：倡導(dǎo)人人學(xué)習(xí)、人人追求進(jìn)步的良好風(fēng)氣。
四、進(jìn)一步完善績效考核評估工作
1、加強部門考核，加大直接主管考核力度。將各部門每月的績效考核工作交各部門負(fù)責(zé)人完成，報財務(wù)部匯總后與當(dāng)月工資掛鉤。
2、考核結(jié)果與獎罰掛鉤的力度加大，優(yōu)勝劣汰，獎勤罰懶。
3、建立績效評估投訴制度
工作總結(jié)12
初來北京時很迷茫，不知道自己合適做什么樣的工作。很幸運進(jìn)入的第一家公司，從前臺做起，后來接觸到了銷售助理一職。從剛開始的手忙腳亂到順心應(yīng)手，漸漸的喜歡上了這份職業(yè)，也覺得自己很適合這份有挑戰(zhàn)的工作。
做了多年的銷售助理，從中學(xué)到了不少，也了解了很多，在不斷的累積經(jīng)驗中，也從中悟出了一些做事的心得。
一、萬事開頭難。
每種行業(yè)對銷售助理的要求和工作性質(zhì)是一樣的。所以當(dāng)接觸到新工作的時侯，一切都要重新來過。從熟悉環(huán)境到熟悉產(chǎn)品，工作程序都需要有個過程，不過這個過程不會給你太多的時間，這都要靠自己本身的努力了。
二、溝通很重要。
這么多年的工作讓我覺跟領(lǐng)導(dǎo)，同事，各個部門之間的溝通是必不可少的。溝通好了，會讓大家的工作很順利的進(jìn)行，減少錯誤的發(fā)生。
三、 做事的條理性。
助理工作其實需要做很多繁鎖的事，而且會遇到突發(fā)的事情，這就需要對所做的每件事作出合理安排。輕重緩急要分清，不能將重要的事情遺忘和耽誤。我現(xiàn)在已經(jīng)養(yǎng)成了一種習(xí)慣，每天睡覺前都要將今天或明天所要做的事都在腦子里過濾一遍。
四、 時間觀念要強。
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)和同事需要在規(guī)定的時間讓你把事情做完的時候，一定要遵守這個時間概念，提前做好是最好的，如不能按時做好，一定要跟別人溝通。
五、超前意識。
就是要把有些事想到前面去做好，就比如當(dāng)你決定明天要喝茶時，今天就提前把茶葉買好，這樣做不會手忙腳亂。
六、與客戶打交道。
做銷售助理有時是需要跟客戶打交道的，這時候不能因為你的服務(wù)，使客戶對公司的產(chǎn)品和形象不滿意，讓銷售員的前期工作白做了，所以，對于處理與客戶之間的關(guān)系是非常重要的。
七、 盡量把事情做得詳細(xì)一些，對后續(xù)的工作也能起到一定的幫助。
助理的工作其實不是一成不變的，有時能遇到一些突發(fā)的事情，這就需要有應(yīng)對能力和經(jīng)驗了。
在這段時間里，我從一個對該行業(yè)產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個能獨立操作業(yè)務(wù)的職業(yè)業(yè)務(wù)，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì)：
進(jìn)入一個新的行業(yè)，每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場開發(fā)和實際工作中，我學(xué)到了如何定位市場方向和產(chǎn)品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，當(dāng)然這點是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的.，應(yīng)該不短的學(xué)習(xí)，積累，與時俱進(jìn)。
在工作中，我可以說，我沒有虛度，浪費上班時間，對工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過時間的洗禮，我相信我們會更好，俗話說：只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有其優(yōu)缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪，或者不會花時間去檢查，也會粗心。工作多的時候，想得多的是自己把他搞定，每個環(huán)節(jié)都自己去跑，卻忽視了團隊的作用，所以要改正這種心態(tài)，相信別人，相信團隊的力量，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：貿(mào)易知識，學(xué)習(xí)接受能力較好。不斷總結(jié)和改進(jìn)，提高素質(zhì)。
感謝公司的培養(yǎng)，感謝我的上級對我們言傳身教的悉心指導(dǎo)，我一定會以積極主動，自信，充滿激情的心態(tài)去工作。
揮別舊歲，迎接新春，我們信心百倍，滿懷希望!
轉(zhuǎn)眼之間在金思維公司實習(xí)的時間將近20天了，按照公司的規(guī)定，我即將結(jié)束我的實習(xí)工作。這段時間里我學(xué)到了很多的知識，現(xiàn)在就對這段時間的工作簡單的總結(jié)一下，希望通過這個總結(jié)可以學(xué)到更多的知識。
當(dāng)初在招聘會現(xiàn)場看到金思維的招聘廣告，自己也有意從事銷售工作，于是選擇到金思維面試，最終公司也選擇了我，我獲得了這個寶貴的機會，成為金思維的一員。起初我很少接觸銷售工作，也并不知道銷售員的具體工作，只知道是要把產(chǎn)品賣出去。
通過這20天的實習(xí)，我了解到了銷售人員是有很多的工作要做的，我們需要宣傳自己、了解客戶、了解對手，同時還要和客戶打好關(guān)系。這和在菜場買菜和商場賣產(chǎn)品是完全不一樣的，并不是簡單的你問一句“要不要，買不買”客戶回答一句“要”或者“不要”就可以解決的問題。銷售人員推銷產(chǎn)品同時也在推銷自己，只有客戶認(rèn)可我們，我們才能成功的把產(chǎn)品賣出去。
作為一名銷售人員，我們要了解自己、了解公司、了解產(chǎn)品、了解客戶、了解對手。這樣，我們在和客戶交流的時候才能打動客戶，才能以不變應(yīng)萬變。因此，在才來實習(xí)的時候，我用了兩天的時間閱讀公司有關(guān)的材料，了解公司的產(chǎn)品、行業(yè)的背景、競爭對手等信息。
我知道咱們公司主要是聚焦在電線電纜、汽車配件、水電和火電這四個行業(yè)，在這四個行業(yè)里我們有很多的客戶，積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗。我負(fù)責(zé)的是線纜行業(yè)，在線纜行業(yè)我們其中的一個優(yōu)勢就是我們很關(guān)注生產(chǎn)這個環(huán)節(jié)，我們在這方面就有做的很細(xì)致。而我們的競爭對手金蝶和用友在生產(chǎn)這面做的就不好，他們只是在財務(wù)方面做的比較好，但是生產(chǎn)卻是客戶極為關(guān)心的部分，因此我們可以通過生產(chǎn)這個環(huán)節(jié)來引導(dǎo)客戶的需求。同時對于已經(jīng)上了財務(wù)軟件的企業(yè)，我們也有自己的解決，客戶可以替換掉原有的軟件，或者通過我們的軟件接口把原先的財務(wù)軟件連接到我們的系統(tǒng)上，成功的為客戶解決財務(wù)上的問題。
實習(xí)期間我最主要的工作就是信息普查，因此打好電話對于我是至關(guān)重要的。沒來實習(xí)之前我認(rèn)為打電話是很簡單的事情，就是和客戶交流而已，后來我發(fā)現(xiàn)我錯了。在打電話的過程中我發(fā)現(xiàn)想打好電話是很困難的。
我開始打電話的時候經(jīng)常被客戶秒掛，開場白還沒講完，客戶就已經(jīng)掛斷電話了，還有的就是詢問用戶有沒有信息化需求的時候，用戶表示不需要后，我就不知道和用戶說什么了�？傊诖箅娫挼臅r候心里比較緊張，也不自信，不知道該和客戶如何交流，打電話之前心里也比較膽怯，不愿意打電話和客戶交流。但是隨著電話越打越多，通過不斷的向同事學(xué)習(xí)，我打電話的情況慢慢的變好了，可以和用戶交流了，心里也自信了，交流的時候也在不斷的尋找話題，以獲得更多的信息。
剛開始打電話的時候主要都是和公司的前臺聯(lián)系的，即便有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的電話也不敢聯(lián)系，害怕自己說的不好，影響以后的交流，但是隨著電話聯(lián)系次數(shù)的增多，也慢慢的積累了一些經(jīng)驗，后來再看到領(lǐng)導(dǎo)的電話就這直接和領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系了。雖然目前打電話過程中還有很多問題，但是通過不斷學(xué)習(xí)打電話的技巧和實戰(zhàn)積累，我相信我一定可以做好電話普查的工作。
尋找新的客戶也是我的工作，尋找新客戶主要有網(wǎng)上查找、114查詢和客戶普查時詢問客戶這三種方法，通過這三種方法我也找到了幾家新的客戶。同時我還出差到常州一次，雖然只是送合同，并沒有過多的和客戶交流，但是我知道此次出差的目的，并順利的完成任務(wù)。
這段時間也是我調(diào)整工作狀態(tài)的時間，畢竟當(dāng)初在學(xué)校生活不規(guī)律，才上班的時候不適應(yīng)，現(xiàn)在也慢慢的適應(yīng)了工作環(huán)境。在實習(xí)的這段時間了，每一位同事都給了我很大的幫助，每當(dāng)我有問題請教他們的時候，他們都會耐心的幫我解答，很感謝你們。
以上就是我對最近工作的簡短的總結(jié)，在今后的工作中，我會更加的努力，做好所有事情。
工作總結(jié)13
為切實做好20xx年的防汛工作，充分做好防大汛、抗大災(zāi)、搶大險的準(zhǔn)備，在突發(fā)災(zāi)害時能高效有序地實施防汛搶險，將水災(zāi)對公路的破壞損失減小到最低程度，保障汛期靖王高速公路、橋梁安全暢通，按照交通集團對防汛搶險工作的總體部署，分公司結(jié)合實際，抓早、抓實、抓好轄區(qū)的防汛搶險工作，成立防汛組織機構(gòu)，完善防汛預(yù)案，及時檢查轄區(qū)存在的防汛安全隱患，順利的完成了今年的防汛工作�，F(xiàn)將此項工作開展情況總結(jié)如下：
一、防汛工作措施
按照交通廳、公路局和交通集團防汛的部署，堅持“從最壞處打算，向最好處努力，防患于未然”的原則，貫徹“安全第一、常備不懈、以防為主、全力搶險、保障暢通”的方針，樹立牢固的防汛意識，克服麻痹和僥幸心理，切實做好防汛各項準(zhǔn)備工作，制定安全度汛應(yīng)急方案，積極籌措防汛物資、設(shè)備器材，堅持做到防汛救災(zāi)“領(lǐng)導(dǎo)組織、物資供應(yīng)、機械設(shè)備、搶險隊伍”四個關(guān)鍵環(huán)境，安排好分公司轄區(qū)的防汛部署工作，做到未雨綢繆，防患于未然。
�。ㄒ唬┨岣哒J(rèn)識，完善制度
分公司建立以經(jīng)理為第一責(zé)任人的防汛責(zé)任制，結(jié)合實際，制定了切實可行的防汛預(yù)案，同時將有上級有關(guān)防汛文件及時傳達(dá)到各基層單位，使各單位充分認(rèn)識防汛工作的重
要性。要求各單位成立本單位的防汛機構(gòu)、制定具體措施、組織搶險隊伍、落實防汛物資、建立汛期24小時值班、零報告制度和夜間巡查制度，按照值班表堅持好汛期晝夜值班工作，指定專人密切關(guān)注天氣變化，及時掌握天氣情況，詳細(xì)記錄天氣雨情、汛情預(yù)報、水毀發(fā)生，務(wù)求做到汛情及時監(jiān)測，上報做到快速準(zhǔn)確，反應(yīng)及時果斷處理得當(dāng)。
�。ǘ┱J(rèn)真檢查，抓好落實
一是認(rèn)真做好汛期安全檢查工作，及時對靖王高速公路的橋梁、涵洞及安全設(shè)施、排水設(shè)施進(jìn)行經(jīng)常性的`檢查、維護、整修和加固。同時，還要對易發(fā)生水毀路段進(jìn)行重點檢查，明確專人負(fù)責(zé)，遇有險情，及時采取搶修措施，并立即向分公司匯報，確保汛期靖王高速公路安全暢通。
二是組織相關(guān)技術(shù)人員對分公司、管理所服務(wù)區(qū)及各收費站、車庫、電訊設(shè)施、電力設(shè)施、養(yǎng)護機械、防汛物資儲備情況等進(jìn)行定期和不定期檢查，使養(yǎng)護機械和物資在應(yīng)對洪澇災(zāi)害時能以良好狀態(tài)發(fā)揮作用，確保一旦發(fā)生汛情，都能夠用得上、頂?shù)米�、�?zhàn)得勝，保證防汛工作做到萬無一失。
三是建立防汛搶險突擊隊。抽調(diào)精干的干部職工組建汛期搶險突擊隊，并組織了防汛演練，做到反應(yīng)快速，行動有力，遇有險情，立即出動，確保靖王高速公路防汛救災(zāi)工作的順利完成。
二、水毀治理經(jīng)驗
1、全面做好道路巡查工作
在汛期前，路政部門在汛期加強巡查頻率，養(yǎng)護人員采取拉網(wǎng)式的檢查，對全線路基、路面、橋涵、排水、安全設(shè)施及房屋進(jìn)行全面細(xì)致的排查，對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行登記造冊及時安排施工單位對發(fā)現(xiàn)的問題在汛期來臨前進(jìn)行及時修復(fù)完善。按要求做好雨前、雨中、雨后的汛期檢查，在巡查中車輛時速不能超過40KM/H，對容易發(fā)生水毀的路段采用徒步巡查的方式進(jìn)行。對沿線易發(fā)生水毀的重要路段及位置進(jìn)行重點監(jiān)測。
2、提前完善排水設(shè)施
結(jié)合道路實際情況，研究道路易形成水毀路段的原因，拿出解決方案，將其列入年度養(yǎng)護計劃，通過增設(shè)擋水墻、排水溝及蒸發(fā)池等排水設(shè)施有限的預(yù)防水毀災(zāi)害。
3、水毀及時修復(fù)
當(dāng)水毀險情發(fā)生時，按照已制定的切實可行的預(yù)案，組織施工單位加緊搶險工作，及時設(shè)立明顯的警示警告標(biāo)志，防止次生事故發(fā)生。
4、加強與上級部門及有關(guān)單位溝通
在汛期加強與安全、醫(yī)療、高交、氣象及兄弟單位之間的溝通，建立突發(fā)事件快速出警、快速救援、快速搶險的處置機制。當(dāng)險情發(fā)生時第一時間與上級有關(guān)部室進(jìn)行溝通，
并將第一手資料（視頻、影像）及信息上報上級有關(guān)部室，并與其交換意見，進(jìn)一步優(yōu)化施工搶險方案。
三、實施情況
今年7、8月份降雨過程頻繁，分公司各級防汛人員堅守崗位，領(lǐng)導(dǎo)考前指揮，及時啟動應(yīng)急預(yù)案，充分發(fā)揮防汛搶險人員和設(shè)備的作用，全力做好強降雨天氣造成的水毀路段，確保道路正常通行。今年汛期，所轄路段共修復(fù)路基水毀293m,路面30m、護坡6.4m、排水溝急流槽27m,擋墻110.7m，塌方1674.5m，累計水毀約18.29萬元。
在省公路局、交通集團的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，分公司雖然圓滿地完成了今年的防汛任務(wù)，但防汛工作任重道遠(yuǎn)，我們將繼續(xù)發(fā)揮自身作用，不斷開拓創(chuàng)新，為司乘便捷、安全、暢通出新提供有力的保證。
工作總結(jié)14
20xx年10月6日到11月15日之間，我和其他19位同學(xué)來到東莞xx初級中學(xué)進(jìn)行為期一個半月的教育實習(xí)。光陰似箭，實習(xí)時間過的真快，實習(xí)的學(xué)習(xí)生活就這樣不知不覺的結(jié)束了！在實習(xí)期間，經(jīng)過自己的親身體驗和觀察，深切地感覺到，做一個中學(xué)老師真的很不容易，特別是班主任，但我下定決心，不管如何如何不容易，如何辛苦，我也要在實習(xí)期間將普通而又平凡的班主任工作做好。在實習(xí)過程中，我得到了xx初級中學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)特別是曾級長和藍(lán)主任，辦公室老師，我們的師兄及帶隊教師的支持和指導(dǎo)，在歷史科組老師特別是羅老師和趙老師及原班主任楊老師的幫助輔導(dǎo)下，我的實習(xí)工作可以說滿載而歸。
在實習(xí)學(xué)校待了一個半月的時間里，對于中學(xué)里的日常教學(xué)和日常工作情況可算是有了大致了解，盡管自己也當(dāng)了近16年學(xué)生，學(xué)生時代在中學(xué)也待了六年時間，但這次自己是由師范生轉(zhuǎn)換到一線教師的角色，以一名老師的身份重新回到中學(xué)校園里去實習(xí)、去體驗，任務(wù)不同了，視角不同了，因此感受也不同了。
第一來談?wù)勎业膶嵙?xí)感受。實習(xí)期間，我深感到我們的老師的勞動強度雖不算大，但老師很辛苦，每天都很忙，工作時間卻持續(xù)很長，倘若再當(dāng)個班主任，“起早貪黑”絕對是每日的生活狀態(tài)。每一天，教師的工作就是奔波于各個教室之間，早晚上都要到班上督促同學(xué)們學(xué)習(xí)，40分鐘的課一堂接著一堂，直到講得口干舌燥，最后筋疲力盡地回到辦公室繼續(xù)埋頭準(zhǔn)備第二天的教學(xué)任務(wù)。晚上回到學(xué)校，還忙于備課，寫教案，寫教育反思等等，除此之外，班級瑣事層出不窮，要找學(xué)生談心，鼓勵他們；對于調(diào)皮的學(xué)生，要做他們的心理和思想教育工作，使得老師們疲于應(yīng)付，主科老師，每天不少月三節(jié)課，有些老師一天甚至是6節(jié)課，這樣超負(fù)荷的工作，結(jié)果怎樣呢？辦公室里8個老師，一個月內(nèi)就有三個人感冒了，在十月份聽說，我們初三級在就有六個老師病倒，送到醫(yī)院去打吊針，這說明了我們的老師工作量太大，太強了！
而我們的學(xué)生是怎樣的生活呢？快樂的嗎？我教的是初三畢業(yè)班，我深感到學(xué)生真的很辛苦，學(xué)生每天要上八節(jié)課，早上六點就要起床了，七點早讀，下午四點五十分才下課，晚上七點就開始晚讀，我們做老師的是成年人了，要是一天有上三節(jié)課都會感到很辛苦，很累，何況他們正是長身體的時候，經(jīng)�？吹揭恍⿲W(xué)生感冒，頭暈。其實這很大程度上與學(xué)生沒有得到休息，沒有得到鍛煉有關(guān)。
在實習(xí)的時候經(jīng)常有學(xué)生對我說，老師我們真的感到很辛苦，連自己活動的.時間都沒有什么，你們讀書也是這樣嗎？為什么讀書就是要痛苦的，不快樂的呢？老師你們都不希望我們快樂嗎？我們初三畢業(yè)班的壓力真的很大，作為一個實習(xí)老師，我也不知道怎么回答他們好，他們經(jīng)常學(xué)習(xí)的很晚，這樣的教育下，他們只是會學(xué)習(xí)，似乎其他什么都不會了，特別是學(xué)習(xí)成績好的同學(xué)。
90年代初，我們的教育界就提出了素質(zhì)教育，為學(xué)生減負(fù)，到21世紀(jì)初，又提出了新課程改革，但是這么多年了，現(xiàn)在的教育是怎樣？應(yīng)試教育說了算，分?jǐn)?shù)高于一切，造成這方面的原因有很多，實習(xí)期間我深感到很多老師也是無奈，特別是聽到星期六不用補課時，學(xué)生和老師到狂歡。從這系列現(xiàn)象中我們得到什么樣的答案呢？值得我們每個人去深思，中國的這樣應(yīng)試教育體制培養(yǎng)出來的學(xué)生，誰能為學(xué)生的未來買單，中國的教育改革何時能走出一條像樣的路來？
工作總結(jié)15
20xx年將近尾聲，回顧這一年我們的工作，是有喜有憂。門衛(wèi)的職業(yè)是鎖碎的，細(xì)小的，但我熱愛這個職業(yè)，在工作中，我個人認(rèn)為還是可以的，有口皆碑，有柔有剛。概括起來主要表現(xiàn)在以下四個方面，即：責(zé)，勤，愛。三個字上，現(xiàn)分述如下：
一、在工作中長期堅持一個“勤”字，勤是我們搞好工作的前提和基礎(chǔ)
尤其是門衛(wèi)工作，離開了勤字是無法完成職責(zé)的，門衛(wèi)工作看似輕松，實則不然，就拿我們一天的工作來說吧，
一要經(jīng)常開關(guān)門，
二是每天進(jìn)出的車輛近百趟次，
三是我們還要隨時隨地，打掃周邊的環(huán)境衛(wèi)生。
四是我們還要堅守職責(zé)，防止閑雜人等潛入院內(nèi)搞破壞，所以這些都要靠什么來完成呢？
當(dāng)然靠的就是個“勤”字，此外對于校領(lǐng)導(dǎo)分配的其它各種任務(wù)，我們也是做到隨叫隨到，不折不扣去完成。
二、在工作中
始終圍繞一個“責(zé)”字，我的工作是為學(xué)生負(fù)責(zé)、為家長負(fù)責(zé)、更是為學(xué)校的'發(fā)展負(fù)責(zé)。所以我堅持做到人不離崗，不空崗，勤關(guān)門，對進(jìn)出的每輛車，我都做到笑進(jìn)迎出，不厭其煩地問清來龍去脈，嚴(yán)格把控，這樣做的好處就是把很多的閑人等和與校內(nèi)無關(guān)的車輛都攔截在校門外。對來訪的家長和外來人員出入，我都做到了認(rèn)真盤查、登記和引導(dǎo)。
三、一直以來
我遵遁著一個“愛”字來管理學(xué)生，把學(xué)生視同已出一樣去關(guān)心他們、去愛護他們，天冷了看到有些穿少的孩子就跟他提醒一句，多加點衣服，對小孩子們就說，在放學(xué)和上學(xué)的路上要靠邊走，不要走在路中間去了，要注意來往的車輛等等。這樣一來，我們也有了回報，是什么呢？是孩子們在進(jìn)出校門口時的微笑和問候，說實在的，當(dāng)我聽到孩子們的問候和看到他們的微笑，我也就心滿意足了。
以上就是我一年來的工作，不到之去，請校領(lǐng)導(dǎo)和各位老師批評指正。由于水平限制，還有很多內(nèi)容沒有表達(dá)出來，同時以上所述只是我應(yīng)該做的，離學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的要求還不夠，我會吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗，在新的一年里，在保安公司及校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，進(jìn)一步加強學(xué)校的保衛(wèi)工作使每一項工作落到實處，做到防患未然，確保安全無事故。
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