[精選]月工作總結(jié)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,它可以使我們更有效率,不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢?以下是小編為大家收集的月工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
月工作總結(jié)1
時(shí)間過得真快,快樂而充實(shí)的結(jié)束了二月份的工作,,回顧這一個(gè)月的工作總的來說,有苦也有開心的,在教育教學(xué)過程中我不斷的提高和改進(jìn)自己的思想及工作方式,收獲了很多東西。經(jīng)過二月份的工作鍛煉,使我又進(jìn)步了。從一日生活常規(guī)這個(gè)方面來說,班里共有25名幼兒,我們班是老新生班,經(jīng)過這一個(gè)月這些幼兒基本上順利的度過入園焦慮期,對(duì)園內(nèi)的一日活動(dòng)組織也比較熟悉了,只有兩三各幼兒還沒有適應(yīng),我們會(huì)齊心協(xié)力,幫助他們渡過焦慮期。班里的出勤率很高,這很讓我們欣慰,這說明孩子喜歡幼兒園這個(gè)大環(huán)境、喜歡我們小班,我們的工作是得到了肯定的。在生活自立能力方面,像一些吃飯、飲水、入廁、洗手都能夠自己獨(dú)立進(jìn)行。午睡質(zhì)量一班,小朋友們都會(huì)基本的操作,而且吃飯時(shí)基本不用老師喂?吹胶⒆右稽c(diǎn)一滴的進(jìn)步,我們由衷的欣慰。這個(gè)月氣溫變化很大,是各種病毒及流行病的多發(fā)時(shí)期,尤其是到月底,得感冒的孩子有好幾個(gè),我們班的孩子相對(duì)好一些,為預(yù)防孩子生病,我們做了大量的工作。從教育教學(xué)這個(gè)方面來說,我們小班還沒有書,為提高自身的素質(zhì)修養(yǎng),我們就學(xué)一些禮貌用語。認(rèn)真學(xué)習(xí)幼教理論,作到理論指導(dǎo)實(shí)踐,實(shí)踐充實(shí)理論,把一些好的教育教學(xué)理論方法運(yùn)用到具體實(shí)踐中。多讀書、多看報(bào),不斷充實(shí)自我,不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力,認(rèn)真鉆研教材,時(shí)光匆匆,充滿希望的二月在孩子們的喧鬧聲中結(jié)束了,回顧這個(gè)月,我想就自己的工作情況做以下總結(jié)。
一、開學(xué)之間,在平時(shí)我們常常表揚(yáng)獨(dú)自進(jìn)教師不哭不鬧的孩子,讓其他孩子模仿,對(duì)有進(jìn)步的孩子用抱一抱,摸一摸,笑一笑等親密的愛撫動(dòng)作,把孩子的.依戀家人的感情轉(zhuǎn)移到老師的身上。一個(gè)月下來,我發(fā)現(xiàn)哭鬧的孩子少了,樂意來上幼兒園的多了,入園情緒有了明顯的進(jìn)步。有個(gè)別小朋友,他現(xiàn)在每天都能高高興興地上幼兒園,跟老師打招呼,跟媽媽說再見。
二、在教學(xué)方面:我們根據(jù)幼兒的年齡特點(diǎn),開展了“謝謝!,你好!等”的主題活動(dòng)。在活動(dòng)開展的過程中,我和本班的老師選擇了相關(guān)的教學(xué)內(nèi)容,布置了與主題相匹配的環(huán)境,做好課前準(zhǔn)備工作。運(yùn)用兒童化的語言及有趣的情景導(dǎo)入活動(dòng),使孩子們?cè)敢飧蠋煂W(xué),樂意主動(dòng)的去探索。
三、為了能讓家長(zhǎng)更了解我們園里的情況,我們還進(jìn)行了一次班級(jí)家長(zhǎng)會(huì)。
月工作總結(jié)2
工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼一個(gè)月又過去了,為了更好地完成下個(gè)月的工作,對(duì)這個(gè)月進(jìn)行一下總結(jié)。在過去的一個(gè)月里,我主要做了兩件事。一是繼續(xù)卵磷脂工程的算量;二是準(zhǔn)備公司的考試。
工作內(nèi)容:
首先把卵磷脂工程的鋼筋的算量完成了,接著算了一下我所能想到的其他的工程項(xiàng)目的量。有建筑面積,場(chǎng)地平整,竣工清理,挖基礎(chǔ)土方,土方回填,砌筑工程,混凝土,屋面防水保溫,樓、地面裝飾,墻、柱面裝飾,踢腳線,坡道,散水,模板、腳手架。
卵磷脂工程簡(jiǎn)介:淄博天源生物科技有限公司卵磷脂生產(chǎn)車間;本工程建筑面積約為2918m2,占地面積約為2413.25m2;建筑高度為9.4米;建筑層數(shù)為單層,局部二層;結(jié)構(gòu)形式為框架結(jié)構(gòu),柱下獨(dú)基;抗震等級(jí)二級(jí);抗震設(shè)防烈度為7度;結(jié)構(gòu)安全等級(jí)二級(jí);設(shè)計(jì)使用年限為50年;依據(jù)工藝要求,廠房東西軸線總長(zhǎng)98.000m,南北軸線長(zhǎng)24.000m。
還有就是為考試做了幾天準(zhǔn)備,主要看了一下工程量計(jì)算規(guī)則,課本上的費(fèi)用項(xiàng)目的組成。
中間去工地上學(xué)習(xí)了一上午,學(xué)習(xí)的過程中發(fā)現(xiàn)我算的構(gòu)造鋼筋的算法錯(cuò)了,我當(dāng)時(shí)是按梁上通長(zhǎng)鋼筋的搭接長(zhǎng)度的規(guī)定算的,工地上的師傅告訴我構(gòu)造鋼筋的搭接長(zhǎng)度應(yīng)該是15d,回到辦公室領(lǐng)導(dǎo)讓我查一下圖集上有沒有具體的規(guī)定,我查了一下圖集上確實(shí)有明確的規(guī)定,在圖集的87頁是這么寫的“兩側(cè)面構(gòu)造縱筋的搭接與錨固長(zhǎng)度可取15d”。
工作過程中的`問題:獨(dú)立基礎(chǔ)的模板算錯(cuò)了;不會(huì)套定額項(xiàng);考試時(shí)計(jì)算規(guī)則沒記清。
這個(gè)月從領(lǐng)導(dǎo)和同事那學(xué)到的東西:
1、土石方套定額時(shí)還需要套原土夯實(shí)、釬探灌砂的定額。
2、混凝土套定額時(shí)需要現(xiàn)場(chǎng)攪拌的定額,工程量除柱以外均需要用澆筑的混凝土的量乘以系數(shù)1.015。
3、模板套項(xiàng)時(shí)還需要套模板的制作,支撐不另計(jì)算;圈梁的模板只需要算兩個(gè)側(cè)面的面積;構(gòu)造柱按圖示外露部分計(jì)算模板面積,構(gòu)造柱與墻的接觸面不計(jì)算模板面積,構(gòu)造柱的模板一般用木模板木支撐。
4、需要算腳手架的有:綜合腳手架(雙排,外腳手架);框架柱的腳手架;框架梁的腳手架;砌筑(墻)腳手架。
5、挖土方量規(guī)定:95%為機(jī)械挖土,5%為人工槽。
6、本工程的柱、梁、板的模板都需要算超高。
7、板下梁不計(jì)算腳手架。
8、墊層與基礎(chǔ)的模板要分別計(jì)算。
9、外墻抹灰要算至室外地坪。
下個(gè)月的計(jì)劃:
1、記計(jì)算規(guī)則;
2、再算一個(gè)工程;
月工作總結(jié)3
2月悄悄地過去了,忘了總結(jié)。3月也很快就要溜走了,得趕緊趁著這會(huì)兒好好總結(jié)反思一下過去工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。時(shí)間不等人,記憶也越來越差,不翻開日記本,似乎很難想全這段時(shí)間都做了些什么。
過去的兩個(gè)月仍然是忙碌而充實(shí)的,在工作中我學(xué)到了很多,也更堅(jiān)定了我扎根龍泉服務(wù)農(nóng)民的信念,甚至把家搬到了龍泉。我把我這兩個(gè)月的工作總結(jié)為做好了“八大員”。
一是政策宣傳員。繼續(xù)利用村級(jí)廣播、宣傳欄、報(bào)刊亭給農(nóng)民朋友宣講他們關(guān)注的三農(nóng)政策。這兩個(gè)月以土地流轉(zhuǎn)和專業(yè)合作社內(nèi)容為主。有時(shí)需要單獨(dú)咨詢的,有些我也需要通過上網(wǎng)查閱的,就先給他們留下了我特地印制的.一張小小的名片“干群聯(lián)系卡”,有問題再找我。
二是市場(chǎng)信息員。通過網(wǎng)絡(luò)、朋友、報(bào)紙等發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)信息,告知村民,如村里李贊同志養(yǎng)了許多蟲子雞,愁銷路,我在網(wǎng)上幫他搜了一些有用的采購信息,現(xiàn)在均已進(jìn)入正常銷售階段了。
三是小小參謀員。從最開始的會(huì)議聽眾到現(xiàn)在的偶爾主持會(huì)議,發(fā)表自己的看法,并且有些還能被采用,這是個(gè)過程,也說明了我在實(shí)際工作中不斷地在進(jìn)步,經(jīng)驗(yàn)在積累。其中村部塑形就得到了第一書記的贊賞,還有最近一期新農(nóng)學(xué)堂的安排是我獨(dú)自完成的,包括請(qǐng)司法局的老師來講課,課程的安排等。
四是農(nóng)家書屋管理員。自從搬到村部住以后,我就對(duì)村開放了龍泉村農(nóng)家書屋。為了保護(hù)圖書不流失,我安排了另外兩名圖書管理員,與我輪流值班,制定了閱覽室制度,制作了讀者登記表格,嚴(yán)格按規(guī)章制度,按程序管理。
五是接待員。由于龍泉三年市級(jí)建設(shè)扶貧工作即將結(jié)束,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來我村指導(dǎo)工作的也越來越多,也有兄弟村來我村參觀學(xué)習(xí)。每一次的接待任務(wù)都不輕,先要做好接待方案,然后是會(huì)場(chǎng)布置,人員安排、路線安排、景點(diǎn)項(xiàng)目解說、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)等等。我近段時(shí)間主要接待了九三學(xué)社XX省委、九三學(xué)社XX市委、XX醫(yī)學(xué)院、XX省圖書館來我村贈(zèng)書、贈(zèng)電腦;XX省社科院陳文勝專家來我村調(diào)研新農(nóng)村建設(shè)工作;XX縣司法局來我村宣講法律知識(shí);流沙河鎮(zhèn)合興村組干部一行20余人來我村學(xué)習(xí)交流;縣政協(xié)副主席李純就我村的招商引資項(xiàng)目龍泉漂流開展“兩幫兩促”服務(wù)活動(dòng);水利局劉奮強(qiáng)書記來我村落實(shí)飲水安全工程項(xiàng)目等。
六是指導(dǎo)員。村部有了新電腦,村干部們的電腦學(xué)習(xí)興趣也有了,天天一有時(shí)間就纏著我教他們學(xué)打字,學(xué)基本操作;孩子們也放暑假了,我在學(xué)校辦了個(gè)免費(fèi)補(bǔ)習(xí)班,希望給孩子們尤其是留守兒童一些學(xué)習(xí)上的幫助;晚上我經(jīng)常組織一些活動(dòng)愛好者到村部教他們跳交誼舞、自由舞等來鍛煉身體,改變天天打牌的陋習(xí)。
七是文字材料整理員。由于來我村的人多,每次都需要準(zhǔn)備會(huì)議材料和有關(guān)需調(diào)閱的資料,材料的撰寫和整理也是項(xiàng)艱巨的任務(wù)。尤其是在每次活動(dòng)完或接待任務(wù)完成后緊接著的信息上報(bào),時(shí)間緊,要求高,我覺得這很鍛煉人,雖然消息上報(bào)數(shù)量可能在前列,但質(zhì)量欠佳,自我感覺在這方面仍需下狠功夫?qū)W習(xí)。
八是項(xiàng)目服務(wù)員。作為我村的“一村一品”獼猴桃項(xiàng)目,占地120畝,目前運(yùn)轉(zhuǎn)態(tài)勢(shì)良好,但資金問題是個(gè)大問題。因此早在今年年初,我就向市科技局申請(qǐng)了重點(diǎn)項(xiàng)目扶持,而重點(diǎn)項(xiàng)目的審批是需要項(xiàng)目答辯的,答辯時(shí)間控制很重要,因此我專門花了幾天時(shí)間做了一個(gè)ppt,練習(xí)了很多次,終于把時(shí)間控制在10分鐘剛剛好,專家們對(duì)我評(píng)價(jià)也很好,我想這個(gè)拿下這個(gè)項(xiàng)目應(yīng)該不成問題了。其次是龍泉漂流在發(fā)改委正式下文批準(zhǔn)立項(xiàng)后,開工過程中與村內(nèi)矛盾重重,我被安排負(fù)責(zé)停車坪協(xié)調(diào)工作,包括丈田、算方、項(xiàng)目發(fā)包等,F(xiàn)在正在著手啟動(dòng)的飲水安全工程項(xiàng)目,同樣也需要去農(nóng)戶家做工作。
工作做了一些,感觸頗多。首先是感謝向書記及村干部們對(duì)我的栽培與信任,放手讓我獨(dú)自開展工作問題也很多。其次是也有苦惱,一是計(jì)劃生育工作我覺得真的很難做,也許著手這項(xiàng)工作的時(shí)間不長(zhǎng),我總感覺我還沒入門,做起來十分棘手;二是發(fā)現(xiàn)農(nóng)民素質(zhì)還亟待提高,比如:我去每家每戶通知村民有時(shí)間可以來村部聽聽課,看看書,可他們竟然問我有沒有工錢。盡管我們村辦了“新農(nóng)學(xué)堂”,開放了閱覽室、廣播等,但是農(nóng)民重眼前利益的現(xiàn)實(shí)一下子不能改變,這個(gè)素質(zhì)提高的過程還十分漫長(zhǎng);三是有時(shí)候工作感覺是孤軍奮戰(zhàn),不知所措。所以我想我接下來的任務(wù)還很艱巨,需要更多的努力。
月工作總結(jié)4
我們度過了短暫而快樂的五一假期,帶著一份期盼與緊張,忙碌的人們開始了收割耕種;而我們的五月,也是忙碌的,在這份忙碌中,我們收獲了更多的愛。
人們永遠(yuǎn)不會(huì)忘記五月十二號(hào)這一天,xx突然間的地動(dòng)山搖,突然間到來的災(zāi)難,讓我們每個(gè)人都為之心酸為之流淚。如今,時(shí)間已經(jīng)過去了x年,孩子們更加懂得和珍惜現(xiàn)在幸福的生活,我們每個(gè)人都努力做好自己應(yīng)該做的事情。而且,為了加強(qiáng)幼兒的安全意識(shí),提高自救能力,我們通過視頻、圖片和老師的講解了解了關(guān)于各種危險(xiǎn)的知識(shí),學(xué)習(xí)了有關(guān)自救方法。另外,在5月x日,我們還參加了幼兒園的防震演習(xí)。當(dāng)警報(bào)聲響起,孩子們?cè)诶蠋煹膮f(xié)助下鎮(zhèn)靜地抱著頭,躲避在桌子下、衛(wèi)生間,墻角……然后同老師有序地疏散到了樓外較為空曠的地方。
在這個(gè)月,我們還開展了豐富的主題活動(dòng)。在主題《動(dòng)感天地》中,我們和孩子一起走進(jìn)了運(yùn)動(dòng)的世界,通過各種各樣的活動(dòng),我們知道了運(yùn)動(dòng)有很多種,如推、拉、滾、蹦、轉(zhuǎn)、敲、吹等。另外,在主題《我們愛幻想》中,孩子們儼然成了一個(gè)個(gè)科學(xué)家,發(fā)揮自己的聰明和想象能力,設(shè)計(jì)出了一款款不同的飛行器,有帽子飛船等。這些設(shè)計(jì)載著孩子的夢(mèng)想,總有一天會(huì)成為現(xiàn)實(shí),升上天空。
不足之處與努力方面:
1、我們還應(yīng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)鉆研,及時(shí)反思,隨時(shí)總結(jié),不斷改進(jìn)工作中的不足。
2、在幼兒常規(guī)管理上雖然在領(lǐng)導(dǎo)的督促幫助下,有了明顯的進(jìn)步,但是還需不斷總結(jié),在工作中勤思考,努力做到事半功倍的效果。在來年的工作中,這些都是我們的.努力方向,我們將努力向先進(jìn)班級(jí)學(xué)習(xí),爭(zhēng)取使我們的工作更上一層樓。
五月,我們?yōu)槿绾尉识冗^幼兒園的最后一個(gè)兒童節(jié)而不斷努力。每天,我們都在為六一演出做著精心的準(zhǔn)備。我們班的節(jié)目是時(shí)裝表演,聰明的家長(zhǎng)們配合老師,做出了一件件漂亮而又特別的演出服。而孩子們也從練習(xí)走步開始,一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步。盡管很累,盡管灑滿汗水,盡管也會(huì)流淚,但我們從不放棄。另外,我們和雨點(diǎn)、雪花三個(gè)班還一起認(rèn)真練習(xí)了古詩和畢業(yè)詩,希望給大家呈現(xiàn)最好的表演。
五月,豐富而忙碌,精彩的活動(dòng)不斷。如“小書蟲牽手大書蟲――親子共繪圖畫書活動(dòng)”,還有“迎六一,愛在藍(lán)天下”的捐款活動(dòng)中,孩子們和家長(zhǎng)都熱情參與,為在幼兒園的最后時(shí)光留下難忘的一筆。
五月,我們收獲了許多的愛和希望,我們將延續(xù)這份美麗的心情,度過這學(xué)期!
月工作總結(jié)5
"律回春暉漸,萬象始更新",踏著冬去春來的腳步,我們已歡快的送走了輝煌的20xx年,又迎來了令人振奮的20xx年。按照市分公司的指示和工作安排,現(xiàn)就本公司和個(gè)人的相關(guān)情況向組織和同仁們作如下簡(jiǎn)要述職,若有不妥和錯(cuò)誤的地方,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同仁們批評(píng)指正。
一、公司xx年總概況
20xx年,支公司在市分公司黨委、總經(jīng)理室和當(dāng)?shù)攸h政的關(guān)心支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真積極地貫徹落實(shí)各項(xiàng)工作方針和各項(xiàng)中心工作,全體同仁以嶄新的精神面貌,飽滿的工作熱情,頑強(qiáng)的斗志,高標(biāo)準(zhǔn),創(chuàng)造性地開展了各項(xiàng)工作。做到了目標(biāo)明確,思路清晰,節(jié)奏掌控有力,措施全面具體。大家干勁十足,終于使20xx年的'各項(xiàng)工作躍上了新的臺(tái)階,提前圓滿完成了分公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。截止12月底,全年保費(fèi)總收入達(dá)7497.55萬元,占任務(wù)的103.25%,同比增長(zhǎng)24%。其中,壽險(xiǎn)新單保費(fèi)4020.59萬元,占計(jì)劃的103%,同比增長(zhǎng)26%;個(gè)險(xiǎn)首年期交保費(fèi)收入1284.02萬元,占計(jì)劃的111.46%,同比增加37.68%(其中20xx年及20xx年以上保費(fèi)收入818.18萬元,占計(jì)劃的168.35%;20xx年期以下達(dá)522.34萬元);中介期交保費(fèi)70.70萬元,占計(jì)劃的117.83%;短險(xiǎn)保費(fèi)463.3萬元,占計(jì)劃的103%,同比增加13%(其中,意外險(xiǎn)保費(fèi)182.33萬元,占計(jì)劃的102 %,同比增加20%);全年共計(jì)賠款264萬元,綜合賠付率57.05%。其中,意外險(xiǎn)賠付率38.63%,當(dāng)年累計(jì)節(jié)約費(fèi)用72萬元。
二、主要工作做法及效果
發(fā)展是硬道理,發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)。作為支公司"一把手",抓業(yè)務(wù)發(fā)展是我所有工作的重中之重,任何時(shí)候都不能有絲毫的松懈,圍繞中心抓好以下幾項(xiàng)具體工作:⒈科學(xué)決策。一年來業(yè)務(wù)發(fā)展策劃都是在大量調(diào)查研究基礎(chǔ)上,根據(jù)市分公司的指導(dǎo)思想,結(jié)合本公司實(shí)際,匯同相關(guān)部門意見制定而成。⒉做好推動(dòng)。業(yè)務(wù)計(jì)劃能否落實(shí),關(guān)鍵在推動(dòng)。一年來先后組織實(shí)施了8次重大的業(yè)務(wù)推動(dòng)活動(dòng),都達(dá)到了很好的業(yè)務(wù)推動(dòng)效果。20xx年上半年,由于股市和基金的持續(xù)火暴,給保險(xiǎn)行業(yè)帶來了很大影響,為了盡快扭轉(zhuǎn)局面,帶領(lǐng)營(yíng)銷隊(duì)伍經(jīng)過精心策劃和準(zhǔn)備,以農(nóng)村市場(chǎng)為突破口,通過院壩會(huì)等多種形式,迅速占領(lǐng)農(nóng)村市場(chǎng),掀起了保險(xiǎn)銷售的高潮,最高的一場(chǎng)院壩現(xiàn)場(chǎng)簽單達(dá)13萬元。9月、10月、兩個(gè)月以萬能險(xiǎn)銷售為主要險(xiǎn)種的突擊行動(dòng),更是使公司門庭若市,連續(xù)出現(xiàn)排著長(zhǎng)隊(duì)交保費(fèi)的喜人景象,僅國慶節(jié)7天就實(shí)現(xiàn)萬能險(xiǎn)保費(fèi)130多萬元。"開門紅"企劃活動(dòng)由于策劃好、部署早、行動(dòng)快,一季度保費(fèi)收達(dá)420萬元。
月工作總結(jié)6
在過去的一個(gè)月里,銷售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的密切配合下,基本完成了酒店一個(gè)月的工作任務(wù)。部門的工作也逐漸步入成熟。在這一個(gè)月里我們具體工作內(nèi)容如下:
一、對(duì)外銷售與接待工作
首先銷售部經(jīng)過了這一個(gè)月的磨合與發(fā)展,已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作,拓展了自己的市場(chǎng)。把商大酒店全面的推向旅游市場(chǎng),提高了酒店的知名度,爭(zhēng)取做到最大限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。
根據(jù)年初的工作計(jì)劃認(rèn)真的落實(shí)每一項(xiàng),一個(gè)月銷售部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會(huì)議的銷售上,由于酒店所處的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的銷售部散客入住率為,我們加大商務(wù)客人的銷售力度,拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議,同時(shí)根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案,有針對(duì)xxx的走訪客戶,比如旅游旺季,我們把地接團(tuán)隊(duì)較好旅行社認(rèn)真的回訪與溝通,xx月份至1月份大部分摩托車會(huì)議召開,我們及時(shí)的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時(shí)在整理客戶檔案時(shí),分類定期的回訪,同時(shí)不斷的開發(fā)新客戶,截止年底共簽署協(xié)議xx份。
xx年9月份我到酒店擔(dān)任銷售部經(jīng)理,xx年xx份酒店正式掛牌三星,這對(duì)銷售部提供對(duì)外宣傳籌碼,同時(shí)也把我們酒店整體水平提高一個(gè)檔次,有利于酒店的銷售工作。
隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)的宣傳不僅僅提高了酒店的`知名度,而且通過網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。我們對(duì)重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例,利用其宣傳能夠讓更多客人通過網(wǎng)絡(luò)詳細(xì)了解商大酒店,比如xx偉業(yè)等幾家網(wǎng)絡(luò)公司;
同時(shí)在這一個(gè)月里我們接待了長(zhǎng)江宗申蛟龍恒運(yùn)多家摩托車公司,科龍電器,偉俊公司蒙牛乳業(yè)中醫(yī)藥大學(xué),鐵道與環(huán)球國旅等三十多個(gè)大中小型會(huì)議,對(duì)于每個(gè)會(huì)議的接待,所有部門都能夠認(rèn)真的配合銷售部,圓滿完成會(huì)議的接待工作,客人對(duì)我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對(duì)我們銷售部工作的支持。
二、對(duì)內(nèi)管理
酒店擁有自己的網(wǎng)站,由銷售部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新,通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳擴(kuò)大影響力,并及時(shí)準(zhǔn)確的把酒店的動(dòng)態(tài)、新聞發(fā)布出去,讓更多的人了解酒店,同時(shí)我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案,這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
三、不足之處
1、對(duì)外銷售需加強(qiáng),現(xiàn)在我們散客相對(duì)比較少;
2、對(duì)會(huì)議信息得不到及時(shí)的了解
3、在接待工作中有時(shí)不夠仔細(xì),在一些細(xì)節(jié)上不太注意,考慮的問題也不夠全面。
4、有時(shí)由于溝通的不及時(shí)信息掌握的。不夠準(zhǔn)確;影響了酒店整體的銷售與接待,在今后的工作要認(rèn)真細(xì)致,盡量避免,能夠做到及時(shí)的溝通,從而減少工作失誤。
四、一個(gè)月工作計(jì)劃
1、銷售部的主要的工作以提高散客入住率的基礎(chǔ)上,加大會(huì)議及旅游團(tuán)隊(duì)的銷售工作,雖然酒店地理位置不很理想,但我們存在其他優(yōu)勢(shì),因?yàn)榇笮蜁?huì)議可以享受獨(dú)處的環(huán)境旅游團(tuán)隊(duì)為其提供合理的價(jià)格和優(yōu)良服務(wù)才是最重要的。同時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)訂房的客人不容忽視,爭(zhēng)取今年網(wǎng)絡(luò)的入住率有一個(gè)新的提高。
2、改變現(xiàn)有的工作方式,增加我們的商務(wù)散客的群體,提高客戶質(zhì)量,加深客戶對(duì)我們酒店的了解,所以我們要加強(qiáng)銷售部整體銷售力量,提高銷售水平,為保證酒店一定的出租率和效益,客房的價(jià)格也應(yīng)隨行就市,根據(jù)淡、平、旺季,與不同的客源市場(chǎng)的特點(diǎn),制定較為靈活的價(jià)格策略首先對(duì)哈市同檔次酒店進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,準(zhǔn)確的掌握旅游市場(chǎng)的信息和動(dòng)態(tài),以及其它酒店出租率分析競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),給酒店提供準(zhǔn)確的參考數(shù)據(jù),調(diào)整酒店銷售策略,提出酒店價(jià)格政策實(shí)施方案。適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要。同時(shí)根據(jù)旅游市場(chǎng)淡旺季做出相應(yīng)的銷售計(jì)劃,提出自己的促銷方案,,與老客戶加強(qiáng)聯(lián)系與溝通,同時(shí)建立新的客戶,積累會(huì)議信息
3、在旅游淡季的時(shí)候,加強(qiáng)餐飲的銷售力度,做好招待工作,確保服務(wù)質(zhì)量。
4、對(duì)酒店的網(wǎng)站重新設(shè)計(jì),要具有商大酒店特色的網(wǎng)頁。同時(shí)銷售部要及時(shí)準(zhǔn)確對(duì)網(wǎng)頁進(jìn)行更新與維護(hù),讓更多的客人通過網(wǎng)絡(luò)了解商大酒店。
最后我相信銷售部在總經(jīng)理的正確的領(lǐng)導(dǎo)與各部門的通力協(xié)助下,銷售部今年的工作能夠再上新的臺(tái)階。
月工作總結(jié)7
一、部委培訓(xùn)
根據(jù)十月份舉辦的新老生經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)的具體情況,就活動(dòng)中出現(xiàn)的一些問題,部長(zhǎng)們?cè)谠鲁鯇?duì)所有副部進(jìn)行了一次總結(jié)培訓(xùn)。此次培訓(xùn)發(fā)言的有閆敏部長(zhǎng),石龍辰副部,王小宇部委,萬全旦副部做會(huì)議記錄。培訓(xùn)內(nèi)容總結(jié)如下
1、部長(zhǎng)發(fā)言,在肯定各人的辛勤汗水的同時(shí),也針對(duì)性地對(duì)指出了各部委相應(yīng)存在的問題。
2、部委王小宇發(fā)言,講述自己在活動(dòng)過程中遇到的困難,不熟悉工作導(dǎo)致的失誤。
3、對(duì)活動(dòng)中表現(xiàn)突出的如執(zhí)行能力差,拖延材料上交期限等情況,石副部逐一提出了意見,強(qiáng)調(diào)工作中的責(zé)任心。
4、萬副部結(jié)合電腦給各位部委講解如何寫好一份總結(jié)與策劃。培訓(xùn)大概持續(xù)了一個(gè)小時(shí),期間部長(zhǎng)耐心講解,部委認(rèn)真聽取。,結(jié)束后每位部委根據(jù)自身的情況和問題,寫了一份會(huì)議心得上交,本次會(huì)議及培訓(xùn)工作取得圓滿成功。
二、部門聚餐
為了活躍部門交流氛圍,改善部門內(nèi)部相互陌生的現(xiàn)狀,擴(kuò)大各成員間的交集,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,由閆敏部長(zhǎng)提議,各部委積極響應(yīng),我部本月舉行了一次聚餐,絕大多數(shù)成員到場(chǎng)。飯間,各人在簡(jiǎn)單地自我介紹后,剛開始仍有一些羞澀,但不久便彼此放下靦腆,侃侃而談起來。其中數(shù)部委施輝最為活躍,舉杯把盞,滔滔不絕。此外,其他人也逐漸放開手腳。整個(gè)聚餐期間氣氛歡愉,各人無拘無束,把酒言歡,數(shù)次碰杯,豪情滿懷。聚餐成果大大高出期望值。但也存在一些不足,比如有部委酒精飲用過度,而且最遺憾的是因?yàn)楦鞣N原因沒有完成大團(tuán)圓。不管怎么說,此次活動(dòng)極大地豐富了本部門的部門文化生活內(nèi)容,鼓舞了部委的工作熱情,有力的促進(jìn)了整個(gè)部門整體合作性的形成,總體效果自然不錯(cuò)。以后像聚餐,春游等這些部門內(nèi)部的交流活動(dòng),可以考慮多辦一點(diǎn)。不僅可以讓各人在學(xué)習(xí)之余盡情歡快一把,對(duì)整個(gè)部門的成長(zhǎng)也大有裨益。
三、協(xié)辦新才
對(duì)于新生才藝大賽這個(gè)由文藝部主辦的院級(jí)大型活動(dòng),我部的.工作較少,主要負(fù)責(zé)活動(dòng)當(dāng)晚工作人員盒飯的遞送,餐具回收及現(xiàn)場(chǎng)垃圾清理等較為瑣碎繁雜的事務(wù)。但可惜參與工作的部委并不多,主要有施輝,譚永強(qiáng),等。而且工作中部委的積極性不是很高,任務(wù)完成的質(zhì)量也有待提升。主要原因總結(jié)如下。
1、部長(zhǎng)前期通知不到位,部委臨時(shí)才接到任務(wù)。
2、任務(wù)分配不明晰,沒有確切告訴部委該做什么。
3、工作較為臟累,等待時(shí)間長(zhǎng),部委容易散慢。
綜上所述,明確分工,通知及時(shí),積極工作是我部部長(zhǎng)及部委在以后活動(dòng)中應(yīng)該注意加強(qiáng)的地方,盡量避免在下次協(xié)辦過程中出現(xiàn)類似的情況。
月工作總結(jié)8
經(jīng)過一個(gè)月以來的學(xué)生會(huì)外聯(lián)部的學(xué)習(xí),我成長(zhǎng)了很多,也懂得了很多。學(xué)生會(huì)是一個(gè)以學(xué)生為本的服務(wù)性組織,能為同學(xué)們服務(wù),我深感榮幸!
作為學(xué)生會(huì)新得一份子,我有很多地方做的不夠好,希望各位學(xué)長(zhǎng),學(xué)姐在今后的工作學(xué)習(xí)中多幫助我.
我們回憶著高中美好的片段,品味著大學(xué)的色彩繽紛。很高興有機(jī)會(huì)進(jìn)入金貿(mào)系學(xué)生會(huì),認(rèn)識(shí)了可愛的“你們”。時(shí)間總是不經(jīng)意間悄悄從我們指尖滑過,就這樣,我們已經(jīng)在這個(gè)大家庭里,渡過了一個(gè)多月。剛開始,我以最飽滿熱情投入到自己的工作中去,積極的完成各部門安排的一些工作。在體育部組織的拔河比賽中,我和本部門的干事一起有序的維護(hù)了現(xiàn)場(chǎng)次序,從拔河比賽中我也學(xué)到了在慌亂的情況下,如何從容不迫的維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)的安全。
第一次參加歡送晚會(huì),當(dāng)然得積極準(zhǔn)備,作為新生代表發(fā)言,我很認(rèn)真的準(zhǔn)備了發(fā)言稿,剛開始還是很緊張,畢竟還是大學(xué)里的第一次發(fā)言,團(tuán)副很負(fù)責(zé)地對(duì)我進(jìn)行了“魔鬼式”訓(xùn)練,當(dāng)部長(zhǎng)對(duì)我升起大拇指后,我才知道自己沒讓他們失望,那天大家都玩的很開心,很像一家人,不對(duì),我們本來就是一個(gè)大家庭,用曹輝的話來說“關(guān)起門來我們就是一家人”。
我參加了學(xué)習(xí)部舉辦的“指點(diǎn)江上辯論賽”,也許是由于自己準(zhǔn)備的'不夠充分,很不幸的敗給了對(duì)方賽友,不過,我們會(huì)越挫越勇,明年的辯論賽等著我們?cè)賮硖魬?zhàn)!第一次去查晚歸去的是男生寢室,當(dāng)時(shí)還有點(diǎn)小小的激動(dòng)呢!說真的,這是我長(zhǎng)那么大第一次看清楚男生寢室張什么樣,哎,男生寢室啊,我查的不是晚歸,是寂寞啊!
總的來說,第一次查晚歸,成績(jī)不錯(cuò)。第一次去查課的時(shí)候,拿到名單嚇了一跳,很多部長(zhǎng)和主席團(tuán)的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐都在那個(gè)班,為此我和查課的程冰清海預(yù)演了好幾遍,生怕出什么差錯(cuò),還好,一切順利,安然的走出了那個(gè)教室。由于每次時(shí)間的沖突都錯(cuò)過了生活部的查衛(wèi)生,遺憾啊。經(jīng)過一個(gè)月的鍛煉,學(xué)到一些,在以后的工作中,我會(huì)繼續(xù)保持那份熱情,使自己多一點(diǎn)信心,少一點(diǎn)急躁,在以后的日子里,希望能與大家一起學(xué)習(xí).成長(zhǎng),一起改進(jìn)我們的不足.發(fā)揚(yáng)我們的優(yōu)點(diǎn)。
月工作總結(jié)9
根據(jù)《XX集團(tuán)關(guān)于做好20xx年安全生產(chǎn)工作的決定》、《XX集團(tuán)有限公司關(guān)于做好20xx年安全生產(chǎn)工作決定》等文件,推行“安全計(jì)劃管理機(jī)制,全面實(shí)施安全計(jì)劃管理”的'要求,為吸取日常工作中的不足,做到“舉一反三”,確保安全生產(chǎn)持續(xù)、穩(wěn)定、健康的發(fā)展,特對(duì)本月度安全工作進(jìn)行總結(jié)如下:
安全績(jī)效:
杜絕了“防治水”輕傷及三級(jí)非傷亡以上事故。
隱患排查治理情況:
5月份共進(jìn)行防治水排查2次、檢查1次,共查處各類隱患12條,均按照隱患整改“五定”原則落實(shí)整改。
安全“雙基”建設(shè)工作:
5月份我礦停工停產(chǎn),已根據(jù)我礦下發(fā)的年度“雙基”建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法開展“雙基”工作。
緊盯現(xiàn)場(chǎng)、重點(diǎn)監(jiān)控:
定期清挖水倉,保證水倉容積滿足最大排水需要;加強(qiáng)了雨季前對(duì)地表裂縫及老窯老空調(diào)查工作,對(duì)全礦人員組織進(jìn)行防治水知識(shí)培訓(xùn)并全員考核合格。對(duì)專業(yè)技術(shù)員進(jìn)行技能知識(shí)培訓(xùn),按要求組織水災(zāi)應(yīng)急演練前的準(zhǔn)備,對(duì)工作面定期進(jìn)行預(yù)報(bào)預(yù)測(cè)工作,定期開展技術(shù)例會(huì)研究討論防治水的工作重點(diǎn)。
附表1:“一通三防”5月份安全工作總結(jié)及資金匯總表
附表2:“一通三防”5月份安全工作總結(jié)明細(xì)表
月工作總結(jié)10
相比過年時(shí)閑了很多,業(yè)績(jī)也下降幅度較大。但是也發(fā)生了不少事。
三月業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)如下:初修588張;冊(cè)子20本;二銷1871元,單片31張,設(shè)計(jì)版1個(gè)。
月主要是制作過年時(shí)出全家福落下的套系照片,由于個(gè)人問題還請(qǐng)了一天假。在這個(gè)月店長(zhǎng)不在,由于對(duì)不常加墨的7908的墨盤點(diǎn)的不好,使得后面沒墨了,幸好發(fā)貨物流暢通才沒誤事。還應(yīng)多操心,操好心。330由于墨艙太滿,常堵頭,長(zhǎng)清洗耗墨嚴(yán)重,已壞停用,以后要愛惜好打印照片器械。由于自己婚期將至,要請(qǐng)長(zhǎng)假,所以這個(gè)月有些工作都交給了后期設(shè)計(jì)師。楊月和薛娟做名片、設(shè)計(jì)工作證、設(shè)計(jì)菜譜、出單位集體合影也能很好的'完成了,這樣在后面的休息中就不會(huì)太亂了,不至于造成沒做過接不了手的活。在三月中還來了一個(gè)后期的新同事,由于沒有了解好,不知道是不是長(zhǎng)期做,看她挺愛學(xué)的,就急切的教她,用了兩天時(shí)間就學(xué)會(huì)了出證件照,還有換底,學(xué)的挺認(rèn)真的。但是不知道什么原因就不來了,一下覺得自己的時(shí)間耽誤的太不值了,以后做事還是要用心,用腦。
四月要加油處理完手里的單子,不耽誤顧客取片,不累計(jì)片到5月份。
月工作總結(jié)11
4月份已經(jīng)過去,在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
作為一名合格的銷售人員,首先要對(duì)自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解,了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn),適合哪些行業(yè),客戶群體是哪些,才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性,才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不要忽略。
要有針對(duì)性的了解對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),才能對(duì)癥下藥,用我們的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝客戶的劣勢(shì),比如我們?cè)O(shè)備在精度與速度方面就略勝同行,這就是我們的優(yōu)勢(shì)所在,在為客戶介紹產(chǎn)品時(shí)盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。缺點(diǎn)方面盡量少提,但是設(shè)備本身存在的缺點(diǎn)與不足,也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點(diǎn)與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f清楚,畢竟沒有十全十美的`東西?傉f自己的產(chǎn)品有多好,別人也不會(huì)全信。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判,要引導(dǎo)客戶去分析判斷,建議客戶通過實(shí)地考察。
一、關(guān)于銷售情況的分析
四月份的新客戶不多,老客戶購買同時(shí)也降低了不少。新客戶開發(fā)得少,有的還處于了解階段,對(duì)于這個(gè)情況今后我們要從不同的渠道入手,F(xiàn)在就是重點(diǎn)的培養(yǎng)有潛力的客戶,挖掘客戶更深的信息,使他們能夠更加信任我們!
我的銷售技能還存在欠缺,基礎(chǔ)功底薄弱,所以我還要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)!安徽医杩谡曳椒ā保@個(gè)是我們公司和我個(gè)人一直崇尚的,現(xiàn)在我的能力還不足,所以我要一直在努力,努力學(xué)習(xí),努力工作,努力生活,讓每天都是充滿希望的。有人說過“態(tài)度決定一切”,簡(jiǎn)單而言,我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,既然我們選擇了這個(gè)行業(yè),可能是沒有辦法,但現(xiàn)在這是我最喜歡的工作,對(duì)于自己喜歡的事情要付出最大的努力,在這段工作中,我認(rèn)為一個(gè)積極向上工作態(tài)度是成功的一個(gè)必要前提,所以我用百分之百的激情投入到工作中去,在以后的工作中我依舊會(huì)保持這樣的工作激情。
二、工作中存在的問題
通過這一段時(shí)間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
1、針對(duì)意向客戶沒有做到及時(shí)跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標(biāo)記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。
2、由于能力有限,對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
三、x月工作目標(biāo)
接下來我們將迎來一個(gè)新的銷售重點(diǎn),那就是區(qū)域劃分,基本上包括,還有這幾個(gè)區(qū)的潛力都很大,之前也一直在這幾個(gè)地方跑,但也沒有做出很好的成績(jī)。通過公司的區(qū)域劃分,我們要以團(tuán)隊(duì)為主,充分地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,這次我們區(qū)域也組建了團(tuán)隊(duì),成員有和和我,和他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員,我們要多多向他們學(xué)習(xí),取他們所長(zhǎng),補(bǔ)己之短!我將會(huì)繼續(xù)努力,希望再上一個(gè)新的臺(tái)階,打造出一片新的天地!
月工作總結(jié)12
20xx年5月份養(yǎng)護(hù)中心在公司養(yǎng)護(hù)工程部的指導(dǎo)下,堅(jiān)持以養(yǎng)護(hù)生產(chǎn)為中心,搶抓有利時(shí)機(jī),完了了預(yù)定的養(yǎng)護(hù)生產(chǎn)任務(wù),確保了道路的安全暢通,現(xiàn)將五月份工作匯報(bào)如下:
一、日常養(yǎng)護(hù)工作完成情況
結(jié)合養(yǎng)護(hù)工作實(shí)際情況,養(yǎng)護(hù)中心把養(yǎng)護(hù)任務(wù)按目標(biāo)分解、細(xì)化、落實(shí),采取了機(jī)動(dòng)靈活的養(yǎng)護(hù)方式。全體職工發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕臟的“鋪路石”精神,確保了道路防汛排水工程汛期前基本完成。
1、日常養(yǎng)護(hù)維修工程完成情況路面工程:路面灌縫24950m。
2、養(yǎng)護(hù)機(jī)械設(shè)備管理:一是針對(duì)即將進(jìn)入汛期特點(diǎn),對(duì)防汛機(jī)械設(shè)備進(jìn)行檢修保養(yǎng)。二是中心引入了大型綠籬修剪機(jī)和小型路面銑刨機(jī),對(duì)設(shè)備進(jìn)行調(diào)試,由廠家對(duì)操作人員進(jìn)行培訓(xùn)。
3、路面保潔:養(yǎng)護(hù)中心加大保潔力度,確保路容路貌整潔美觀。一是加大對(duì)路側(cè)輪廓標(biāo)、反光膜的清潔力度,二是加強(qiáng)對(duì)急流槽、泄水孔的`疏通力度,確保道路路容路貌整潔美觀。
4、綠化管護(hù):進(jìn)入5月,養(yǎng)護(hù)中心重點(diǎn)對(duì)臨汾、襄汾、北柴、趙康樞紐互通區(qū)域的苗木進(jìn)行修剪和美化,完成了對(duì)全線中央分隔帶苗木修剪。同時(shí),針對(duì)各種苗木生長(zhǎng)迅速的情況,安排人員排查遮擋路側(cè)標(biāo)志牌、輪廓標(biāo)等苗木雞影響行車視線的障礙物,及時(shí)進(jìn)行了修剪和清理,確保行車視距、確保實(shí)現(xiàn)良好,保證道路暢通安全。
二、防汛工作準(zhǔn)備情況
為了全面做好汛期安全生產(chǎn)工作,防范自然災(zāi)害引發(fā)生產(chǎn)安全事故,確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全,養(yǎng)護(hù)組織召開汛期安全專題會(huì)議,及早的落實(shí)了雨季防汛搶險(xiǎn)各項(xiàng)工作,圍繞“全面防范、突出重點(diǎn)、以防為主、常備不懈、落實(shí)責(zé)任、萬無一失”的防汛目標(biāo),形成一套嚴(yán)密有效的防汛搶險(xiǎn)工作機(jī)制。
1、健全機(jī)構(gòu),落實(shí)責(zé)任。成立防汛搶險(xiǎn)領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu),召開防汛搶險(xiǎn)專題會(huì)議,制定了可操作性強(qiáng)的《防汛搶險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案》,明確目標(biāo),責(zé)任到人。
2、加大隱患排查力度。組織養(yǎng)護(hù)技術(shù)人員對(duì)所有橋涵構(gòu)造物、路基邊坡、排水防護(hù)設(shè)施等進(jìn)行認(rèn)真排查,排查過程中做好文字及圖像記錄,下一步針對(duì)在檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患采取措施進(jìn)行處治,確保安全汛期。同時(shí),加緊路面坑槽挖補(bǔ)、路面灌縫等養(yǎng)護(hù)工作的實(shí)施,防止雨后出現(xiàn)大面積路面病害。
3、加強(qiáng)物資儲(chǔ)備。養(yǎng)護(hù)中心對(duì)庫存防汛物資進(jìn)行盤點(diǎn),切實(shí)做到帳物相符,對(duì)不滿足儲(chǔ)備要求數(shù)量的物資,進(jìn)行匯總、上報(bào)。對(duì)車輛設(shè)備進(jìn)行全面檢修,確保性能完好,運(yùn)轉(zhuǎn)正常,隨時(shí)處于應(yīng)戰(zhàn)狀態(tài),有力地保障了物資設(shè)備及時(shí)到位。
4、保潔工雨季日常養(yǎng)護(hù)做到“三防二勤二及時(shí)”(防塌防沖防滑,勤保養(yǎng)勤檢查,及時(shí)匯報(bào)及時(shí)搶修)。
5、為了積極應(yīng)對(duì)汛期突發(fā)事件,臨汾公司于5月27日上午組織開展了防汛突發(fā)公共事件桌面演練活動(dòng),通過此次演練檢驗(yàn)了防汛搶險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案的可操作性和針對(duì)性,增強(qiáng)了員工防汛搶險(xiǎn)的意識(shí),提高了員工快速反應(yīng)的能力和協(xié)同作戰(zhàn)能力,為做好防汛工作提供了保障。
三、精神文明建設(shè)
根據(jù)公司20xx年4月26日晉臨高辦發(fā)【20xx】58號(hào)文件通知要求,養(yǎng)護(hù)中心積極做好“六五”普法工作,組織員工進(jìn)行普法學(xué)習(xí)和法律知識(shí)測(cè)試。提高了養(yǎng)護(hù)人員的知法、懂法、守法的法律意識(shí)。
月工作總結(jié)13
一、工作概述:
根據(jù)審室要求完成生產(chǎn)車間相關(guān)核算工作;根據(jù)人員工資情況對(duì)勞動(dòng)工時(shí)定額進(jìn)行核定;月生產(chǎn)完成產(chǎn)品的分類統(tǒng)計(jì)及產(chǎn)值核算;對(duì)車間設(shè)備、物品狀況統(tǒng)計(jì)、損耗核算;登記車間固定資產(chǎn)明細(xì)賬及低值易耗品臺(tái)賬,并與相關(guān)部門核對(duì);按時(shí)編制車間成本預(yù)算和產(chǎn)品成本計(jì)算單。
二、本月工作內(nèi)容:
1、合同變更的審計(jì):訂單的變更管理制度和控制流程:訂單變更的落實(shí)與控制措施;訂單變更造成呆滯物資、報(bào)廢物資及賬務(wù)處理及保管制度
2、盤點(diǎn)制度專項(xiàng)審計(jì):在車間現(xiàn)場(chǎng)看到絕大多數(shù)的車間對(duì)生產(chǎn)盤點(diǎn)不積極,《盤點(diǎn)表》跟實(shí)際的物資有相當(dāng)大的出入。
3、完成XX年年和20xx年上半年電器高壓?jiǎn)卧獢?shù)的分析統(tǒng)計(jì)
4、完成倉庫低壓板材庫存狀況分析
5、完成6月、7月工裝生產(chǎn)記錄的錄入和統(tǒng)計(jì)
6、完成smc各種報(bào)表和臺(tái)賬的建立和完善(樣本)
三、本月存在的問題:
對(duì)生產(chǎn)訂單變更流程的審計(jì)生產(chǎn)計(jì)劃部沒有相應(yīng)的《生產(chǎn)訂單落實(shí)和控制措施》,拿不出相應(yīng)的有力證據(jù)。所有的憑證沒有通過統(tǒng)計(jì)匯總:訂單變更的記錄沒有、訂單變更統(tǒng)計(jì)分析沒有。
訂單的變更控制程序沒有,車間管理人員忽視訂單變更的影響,僅僅為生產(chǎn)而生產(chǎn)。車間管理認(rèn)識(shí)不足,不知道如何去控制訂單變更所帶來的影響以及如何評(píng)價(jià)訂單的完成率。
《盤點(diǎn)表》跟實(shí)際的物資有相當(dāng)大的出入,物資名稱不統(tǒng)一(上一次盤點(diǎn)的名稱跟下一次盤點(diǎn)的名稱不統(tǒng)一);物資使用狀態(tài)描述不清楚;物資規(guī)格不正確;盤點(diǎn)產(chǎn)品、范圍不明確,交叉點(diǎn)和管理盲區(qū)無人盤點(diǎn);漏盤、重盤等現(xiàn)象嚴(yán)重;
生產(chǎn)審計(jì)嚴(yán)重人力不足,公司在管理上龍頭太多,方向太亂,職責(zé)重復(fù),相互牽扯。沒有明確的管理思路和理念。
在質(zhì)量體系文件中《生產(chǎn)計(jì)劃部生產(chǎn)運(yùn)作控制程序》5.1.1和5.1.3對(duì)市場(chǎng)訂單變更的變更形式作了規(guī)定(《合同變更》),其他沒有相應(yīng)的控制措施或制度。
四、本月工作心得:
1、公司的事就是大家的事,全民皆兵,共同奮斗。鋪天蓋地的官銜,輕而易舉的職位。
2、心得
在盤點(diǎn)制度審計(jì)中的審計(jì)方法:在審計(jì)調(diào)查中,我們采用了“點(diǎn)面線”方法,取得了較理想的效果。所謂“點(diǎn)面線”方法,就是在審計(jì)調(diào)查中,聽到或看到某一管理現(xiàn)狀之后,通過橫向的全面了解、縱向的連線分析,最后確定其控制環(huán)節(jié)是否完整、控制點(diǎn)是否有效。
在盤點(diǎn)制度審計(jì)中的審計(jì)實(shí)施:先在各部門審計(jì)調(diào)查了解情況: (1)生產(chǎn)部門:生產(chǎn)比較繁忙、沒有人盤點(diǎn);人手不足;人員變動(dòng)大;出了車間就不歸我們管了;(2)物流管理部門:退回來手續(xù)不全,沒有地方放;沒有發(fā)出去的.貨物不知道如何控制;最后我閱查了公司的質(zhì)量手冊(cè)和部門的控制程序結(jié)果都沒有查到與盤點(diǎn)相關(guān)的規(guī)定和控制流程,后又查詢和審閱了部門管理文件也沒有相應(yīng)的規(guī)定;
因此:我們斷定公司盤點(diǎn)制度是失敗的,財(cái)產(chǎn)安全制度不完善,公司制度不健全。
五、建議
建立財(cái)產(chǎn)安全管理制度
各部門建立和完善盤點(diǎn)制度和流程:規(guī)范盤點(diǎn)人;盤點(diǎn)截止時(shí)間,盤點(diǎn)審核人;制表;盤點(diǎn)職責(zé);盤點(diǎn)范圍;盤點(diǎn)過程控制;復(fù)核、交叉盤點(diǎn)和盲區(qū)盤點(diǎn)的溝通和注釋等制度;1、完善和建立《生產(chǎn)訂單落實(shí)和控制制度》:訂單變更的次數(shù)及變更率的計(jì)算方法;訂單變更造成人工或待料損失的時(shí)間統(tǒng)計(jì)方法;訂單變更造成呆滯物資、報(bào)廢物資及賬務(wù)如何處理及保管;訂單完成程度的評(píng)價(jià)和匯報(bào)制度以及相應(yīng)崗位的職責(zé)等等
完善和建立《生產(chǎn)訂單落實(shí)和控制流程》:訂單完成控制點(diǎn)的描述以及涉及到的工序和崗位。
完善生產(chǎn)管理統(tǒng)計(jì)制度對(duì)訂單變更做詳細(xì)記錄和統(tǒng)計(jì)分析
完善和建立《生產(chǎn)訂單落實(shí)和控制制度》:訂單變更的次數(shù)及變更率的計(jì)算方法;訂單變更造成人工或待料損失的時(shí)間統(tǒng)計(jì)方法;訂單變更造成呆滯物資、報(bào)廢物資及賬務(wù)如何處理及保管;訂單完成程度的評(píng)價(jià)和匯報(bào)制度以及相應(yīng)崗位的職責(zé)等等
完善和建立:訂單完成控制點(diǎn)的描述以及涉及到的工序和崗位。
月工作總結(jié)14
一、認(rèn)真貫徹上級(jí)安全文件精神,堅(jiān)持“安全發(fā)展”理念,全面加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,把人民群眾的生命財(cái)產(chǎn),人身安全作為重要任務(wù)來抓,增強(qiáng)安全工作責(zé)任感,認(rèn)真對(duì)待安全生產(chǎn)工作,用新思維、新思想、新理念,開創(chuàng)安全管理工作新局面。
二、用制度來規(guī)范安全管理,重新修改完善各項(xiàng)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,明確各自崗位責(zé)任,將有關(guān)制度印發(fā)到各基層單位進(jìn)行宣傳貫徹,并公布在船頭,使職工對(duì)照規(guī)章,執(zhí)行規(guī)章。
三、利用安委會(huì),安全工作例會(huì),研究部署安全生產(chǎn)工作,對(duì)待事故認(rèn)真分析,嚴(yán)格按照“四不放過”的原則,實(shí)行安全責(zé)任追究制,引導(dǎo)大家對(duì)安全事故的認(rèn)識(shí),從中吸取教訓(xùn),教育干部職工明確安全就是效益的道理,全面做好安全工作。
四、促續(xù)簽訂xx年安全管理目標(biāo)責(zé)任書,嚴(yán)格安全目標(biāo)考核獎(jiǎng)勵(lì)制度,增強(qiáng)激勵(lì)機(jī)到,對(duì)全公司安全責(zé)任分解做好工作,強(qiáng)化各級(jí)安全責(zé)任,做到層層簽訂安全責(zé)任書,做到人人有責(zé)任。
五、結(jié)合單位特點(diǎn)和季節(jié)性的特點(diǎn),開展各項(xiàng)有益的安全活動(dòng),落實(shí)安全防范措施,增強(qiáng)全員做好安全工作的責(zé)任意識(shí),引導(dǎo)職工嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,履行安全責(zé)任與義務(wù)。
六、規(guī)范安全檢查,嚴(yán)格隱患整改。加強(qiáng)安全檢查,做好安全記錄,將安全檢查情況及時(shí)做好通報(bào),并跟蹤落實(shí)安全隱患整改,組織安全復(fù)查。對(duì)重點(diǎn)部位的安全監(jiān)管,做到“四勤”即:勤宣傳、勤檢查、勤部署、勤督促,建立群防共管體制,做好三級(jí)安全教育,確保特殊工種和安全管理人員持證率100%,定期做好安全培訓(xùn)教育工作。
七、規(guī)范事故報(bào)告程序和安全應(yīng)急預(yù)案工作,做到物資、措施兩落實(shí),努力降低事故損失,確保安全。
八、安全管理以班組抓起,以班組為單位,全面推行班組安全管理,落實(shí)班組人員的安全責(zé)任,規(guī)范班組的.安全崗位責(zé)任,安全操作規(guī)程,充分發(fā)揮班組的安全管理作用,才能有效地控制事故的發(fā)生。
月工作總結(jié)15
xx年xx月xx日,我進(jìn)入了xx店做一名銷售顧問,此后x年多的日子里在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,我在自己原先的基礎(chǔ)上上了一個(gè)大大的臺(tái)階。在剛剛過去的xx這一年中,通過不斷的接觸各類客戶,慢慢了解了不同客戶的不同需求,訂單也是慢慢的.增加,并且在待人接物上也有了很大的進(jìn)步。
我談不上有什么大的成功,工作卻磨練了我的毅力和耐性,這是我的收獲。雖然我的業(yè)績(jī)還有待再提高,可我一直堅(jiān)信通過自己的努力可以獲得更好的收效。
在工作中,從更具體的地方來做自我剖析,我發(fā)現(xiàn),我在以下方面還有所欠缺:
第一,在表卡方面我做得不夠好。由于沒有足夠重視xx,在無形中造成了自己客戶的流失,或者是和同事間有撞車現(xiàn)象,給同事也帶來了麻煩。
第二,在接待客戶時(shí),有時(shí)候會(huì)因?yàn)槭掷锿瑫r(shí)處理幾件事,而讓客戶等候時(shí)間偏長(zhǎng)而造成客戶有情緒波動(dòng),在談價(jià)格的時(shí)候給自己帶來困擾,亦或是客戶詢價(jià)之后,沒能做到及時(shí)的跟進(jìn)。
針對(duì)這樣那樣的不足,我認(rèn)為作為銷售,應(yīng)該與客戶打好關(guān)系,及時(shí)溝通,了解客戶的購買意向,隨時(shí)掌握其最新動(dòng)態(tài)縮短與客戶之間的距離。
其次,可以嘗試通過各種方式開發(fā)新客戶,如在xx等平臺(tái)發(fā)布與個(gè)人銷售相關(guān)的信息,或者是借助微薄微信等新型軟件來傳達(dá)出最新優(yōu)惠等等的訊息來吸引客戶進(jìn)店咨詢。
再次,堅(jiān)持今日事今日畢,并在下班前做好明天的規(guī)劃,這樣工作就具有針對(duì)性,哪些事完成了,哪些事還有待改進(jìn),都一目了然,縱然第x天事情多,也不會(huì)找不到頭緒。
最后,增強(qiáng)自己工作的主動(dòng)性,做事情要分清主次,盡量不受外界其他因素的干擾。同時(shí),還要多與同事溝通,學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn),彌補(bǔ)自己的不足。
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