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        軟件服務合同

        時間:2024-09-30 21:15:27 合同 我要投稿

        軟件服務合同(15篇)

          現(xiàn)今社會公眾的法律意識不斷增強,很多場合都離不了合同,簽訂合同也是最有效的法律依據(jù)之一。相信很多朋友都對擬合同感到非?鄲腊,下面是小編為大家整理的軟件服務合同,歡迎大家分享。

        軟件服務合同(15篇)

        軟件服務合同1

          甲方:

          乙方:____市風云廣告有限公司

          隨著全球氣候環(huán)境惡化,近年來各種極端惡劣天氣氣候事件頻發(fā),對社會經(jīng)濟發(fā)展和人們的生產(chǎn)生活造成了很大影響,目前我市的氣象防災減災機制正逐步完善,為有效避免或減少惡劣天氣給交通、旅游、生產(chǎn)調度、建筑施工等方面帶來的不利影響,____市氣象局針各行業(yè)的特點,開展了更加專業(yè)化和精細化氣象信息服務。甲乙雙方本著有效利用資源、合作共贏的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達成以下氣象信息服務合作意見(本協(xié)議中預報及實況范圍均為所轄區(qū)域內(nèi)):

          乙方同意向甲方提供氣象信息服務,自________年____月____日起至________年____月____日,在此期間,乙方根據(jù)甲方需要向甲方提供有償專業(yè)氣象信息服務。

          一、乙方為甲方提供的專業(yè)氣象信息服務內(nèi)容

          1.氣候可行性論證

          3.精細化天氣預報服務

          5.未來七天滾動天氣預報服務

          7.短期氣候預測

          2.常規(guī)天氣預報服務

          4.短時臨近預報服務

          6.氣象災害預警服務

          8.氣候評價

          9.其他

          二、乙方為甲方提供氣象信息服務的`方式

          1.電話

          3.電子郵件

          5.電子顯示屏發(fā)布

          6.其它

          三、服務費用

          氣象信息服務費元(大寫:____________),甲方應在________年月____日前將氣象服務費付給乙方,付費方式:______。

          四、甲乙方雙方責任

          甲方責任:維護氣象資料的安全,本合同所規(guī)定的服務項目和內(nèi)容僅限于在甲方內(nèi)部使用,未經(jīng)乙方許可不得提供它方使用;

          乙方責任:保證氣象資料及時性、完整性;按時保質保量地完成合同規(guī)定的任務,按照合同內(nèi)容規(guī)定搜集各種氣象資料,及時制作、傳輸相關的各種服務產(chǎn)品;

          違約方承擔違約責任。

          1.手機短信

          2、紙質材料

          五、對本協(xié)議未約定或約定不明的事項,經(jīng)雙方溝通與協(xié)商解決。

          六、本協(xié)議一式肆份,雙方各持貳份,具有同等法律效力。

          七、合同簽字:

          甲方:______

          乙方:______

          郵編:______

          郵編:______

          電話:______

          電話:______

          法人代表(簽名):______

          法人代表(簽名):______

          簽字日期:__年__月__日

          蓋章:____

          簽字日期:__年__月__日

          蓋章____

        軟件服務合同2

          甲方:

          乙方:

          鑒于:

          甲乙雙方本著互惠互利.共同發(fā)展的原則,依照《中華人民共和國合同法》的規(guī)定,經(jīng)友好協(xié)商,就乙方向甲方提供鴻運星餐飲管理軟件維護技術服務(簡稱:項目)事宜簽訂本合同。

          第一條術語定義

          “鴻運星軟件”,是指由甲方擁有的處于運營狀態(tài)的餐飲電腦管理軟件。

          第二條維護服務內(nèi)容及要求

          (一)維護服務內(nèi)容

          1.鴻運星軟件日常運行維護。包括系統(tǒng)操作指導.因系統(tǒng)缺陷導致的各種BUG的修復.因誤操作導致的數(shù)據(jù)錯誤維護等等;

          2.鴻運星軟件突發(fā)事件的診斷.排除;

          3.因業(yè)務發(fā)展需要或需求變動引發(fā)對鴻運星軟件的新增.完善軟件功能且工作量小于(含)2人日的開發(fā)工作;

          4.咨詢服務。幫助解答甲方提出的鴻運星軟件相關的各種業(yè)務和技術問題,包括技術咨詢.指導和信息提供等。

          5.數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)清理。定期清理運維過程中所生成的生產(chǎn)數(shù)據(jù)庫中的臨時表,從應用系統(tǒng)角度來優(yōu)化數(shù)據(jù)庫,如建立并優(yōu)化索引.優(yōu)化存儲過程.數(shù)據(jù)庫表拆分等,提高應用系統(tǒng)運行速度。對于數(shù)據(jù)庫參數(shù)方面的優(yōu)化工作,可提出建議和要求,并輔助數(shù)據(jù)庫廠商或運維上進行數(shù)據(jù)庫性能優(yōu)化。

          6.運維總結

          乙方應定期撰寫運維總結報告,總結回顧本期各項運維工作開展情況,重點描述和分析出現(xiàn)的技術問題和服務質量問題,并給出整改方案。超出上述維護服務內(nèi)容的部分,維護形式及費用,甲乙雙方另行商定。

          (二)維護形式維護分為被動式和主動式兩種形式:

          1.被動式服務包括:

          (1)現(xiàn)場技術服務方式,指因應用軟件系統(tǒng)出現(xiàn)重大故障導致業(yè)務中止時,乙方派技術人員及時到達現(xiàn)場,與甲方技術.業(yè)務人員一起對故障進行分析,提出解決方案,在征得甲方同意后對故障進行處理和排除;

          (2)遠程維護方式,通過電話.電子郵件.傳真或遠程訪問等方式進行系統(tǒng)故障的處理.技術支持.咨詢服務等工作。

          2.主動式服務包括:

          (1)按月巡檢:乙方按季到現(xiàn)場對系統(tǒng)進行全面檢查,優(yōu)化系統(tǒng),同時做好各類系統(tǒng)運行情況的記錄。對可能出現(xiàn)的故障提出解決預案及系統(tǒng)功能改進等方面的技術咨詢工作,并提供必要的現(xiàn)場指導。另外,乙方還可根據(jù)需要,在現(xiàn)場對甲方的技術.業(yè)務人員進行系統(tǒng)運行管理.日常維護.使用操作及開發(fā)技術等方面的`培訓;

          (2)主動服務:乙方定期將行業(yè)內(nèi)一些先進的管理理念.管理思路和新的業(yè)務模式以報告的形式推薦給甲方。另外,對中心現(xiàn)行業(yè)務模式提出整改意見和建議。

          (三)要求

          1.對于任何運行維護任務,乙方服務人員需嚴格填寫維護記錄單,并由甲方簽字認可。

          2.乙方應保證指派經(jīng)驗豐富的運維工程師來具體承擔的維護服務工作。服務人員應保證相對固定,如有變動,乙方須至少提前一周通知甲方并征得甲方同意。運維人員在現(xiàn)場運維,如需加班,要得到甲方的簽字確認。

          3.乙方為甲方提供電話技術支持服務要求7天×24小時。

          4.運維響應:工作時間運維響應時間應在2小時以內(nèi),非工作時間運維響應時間應在4小時以內(nèi);如果需到現(xiàn)場進行服務,乙方應在接到運維請求后的12個小時以內(nèi)趕到用戶現(xiàn)場。

          第三條維護期限

          x年x月x日至x年x月x日。

          第四條雙方責任

          (一)甲方責任

          1.甲方應明確提出鴻運星餐飲管理軟件維護的需求,提供相關的政策.法規(guī).標準;

          2.與乙方積極配合,協(xié)助乙方對相關單位進行調研及進行詳細的需求分析,向乙方提供所需各類文檔及條件,對乙方的維護成果及時接受并驗收;

          3.為本合同的履行提供政策支持;

          4.按合同規(guī)定的金額和支付方式及時向乙方支付費用。

          (二)乙方責任

          1.根據(jù)甲方需求制定系統(tǒng)維護的技術方案,并提交甲方審定;

          2.根據(jù)甲方確認的維護方案實施系統(tǒng)的維護與開發(fā);

          3.及時.有效地完成系統(tǒng)維護工作。

          4.未經(jīng)甲方許可,乙方不得將本合同項下的服務工作轉讓給第三方或與第三方共同開發(fā)。

          第五條維護費用及其支付方式

          (一)本合同維護費用總計人民幣大寫金額捌仟元整(小寫:¥8,000.00)。

          (二)在本合同簽訂后一周內(nèi),甲方按每季給乙方25%的維護費,即人民幣貳仟元整(小寫:¥2,000.00),此價格不含稅票,開發(fā)票加收8%;

          第六條技術情報和資料的保密

          (一)甲方應告知乙方其提供給乙方的各類信息是否屬于保密范圍及其密級。

          (二)乙方有權了解其承擔的該維護部分包括的所有內(nèi)容,并負有為甲方保密的義務。

          (三)乙方對甲方提供的與項目有關的技術資料.秘密文件不得丟失,不得自行復制,不得向第三方提供,不得用于本合同外的任何處,本合同屆滿后十日內(nèi)應將前述技術資料.秘密文件全部歸還甲方。

          第七條技術成果的歸屬

          維護中功能調整開發(fā)所產(chǎn)生的技術成果歸甲方所有。未經(jīng)甲方許可,包括乙方在內(nèi)的任何單位或個人不得使用前述技術成果,但乙方為履行本合同使用除外。

          第八條驗收標準和方法

          (一)乙方必須保證維護完成的系統(tǒng)符合甲方要求,并正常運行。

          (二)甲方在乙方維護完成后5日內(nèi),對系統(tǒng)進行驗收,并于2個工作日內(nèi)出具終驗報告。如果甲方在上述期限內(nèi)未進行驗收或未出具驗收報告,視為系統(tǒng)通過終驗,維護工作結束。

          第九條違約責任

          (一)因乙方原因未能按本合同約定及時提供維護服務,乙方應向甲方支付違約金,違約金的計算辦法為每一日按合同總金額的千分之一(1‰)計算,總計不超過合同總金額的百分之五(5%)。

          (二)甲方如沒有按本合同規(guī)定向乙方支付維護費用,每逾期一日,須向乙方支付違約金,違約金的計算辦法為每一日按合同總金額的千分之一(1‰)計算,總計不超過合同總金額的百分之五(5%)。

          (三)任何一方逾期履行,違約金達到上述最高額,合同總金額的百分之五(5%)后,守約方可提出終止合同,并書面通知違約方。

          (四)任何一方違反本合同約定,除承擔違約責任外,給對方造成損失的還應承擔損失賠償責任。

          第十條爭議解決和法律適用

          (一)甲乙雙方應以友好協(xié)商方式解決本合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。經(jīng)協(xié)商無法解決爭議時,任何一方均可向被告住所地人民法院起訴。

          (二)本合同適用中華人民共和國法律。

          第十一條其它

          (一)本合同附件為本合同組成部分,與本合同具有同等法律效力。

          (二)本合同簽訂后,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,可以對本合同有關條款進行變更或者補充,但應以書面形式確認。上述文件一經(jīng)簽署,即具有法律效力并成為本合同的有效組成部分。

          (三)本合同壹式貳份,雙方各執(zhí)壹份,具有同等法律效力。

          (四)本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

          (五)雙方簽字.蓋章不在同一日期的,以后簽字蓋章的日期為本合同的生效日期。

          甲方:佛山市金粵名軒休閑會所有限公司乙方:佛山市一軟科技有限公司

          代表:代表:

          日期:日期:

        軟件服務合同3

          甲方:

          項目聯(lián)系人:

          聯(lián)系方式:

          通訊地址:

          電 話: 傳 真:

          電子信箱:

          乙方:

          項目聯(lián)系人:

          聯(lián)系方式 :

          通訊地址:

          電 話: 傳 真:

          電子信箱:

          根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關法律、法規(guī),甲乙雙方協(xié)商一致,就甲方向乙方購買乙方的《XX》達成以下條款,以求共同恪守:

          一、合同概要:

          甲方向乙方購買乙方的一套《XX》使用權(以下簡稱“XX”),來為甲方的 提供服務。

          二、甲方的權利和責任:

          1、 甲方同意向乙方購買一套“XX”使用權,來為甲方的 提供服務。

          2、 甲方同意不得轉賣“XX”的使用權;

          3、 甲方同意只在本合同約定的期限內(nèi)使用“XX×”;如果本合同到期或者失效,甲方需要在一周內(nèi)移除 “XX”代碼;

          4、 甲方不得將購買的“XX”使用權以任何的形式轉讓、出租和(或)贈送及其他任何形式給第三方;

          三、乙方的權利和責任:

          1、 乙方擁有“XX”的所有版權及相關知識產(chǎn)權;

          2、 乙方同意向甲方提供必要和合理的服務;

          3、 乙方同意協(xié)助甲方安裝和調試“XX”;

          4、 在甲方付清軟件購買款項后,乙方為甲方開通“XX”約定的使用功能。

          四、版本和功能:

          甲方向乙方購買一套“XX”使用權。功能約定如下:

          1、 最大同時在線的管理人員數(shù)量為 人;

          2、 免費升級;

          3、 使用期限:從 年 月 日 至 年 月 日;

          4、 甲方在使用“XX”的過程中的.產(chǎn)生的數(shù)據(jù)在服務器上僅保留365天。

          五、費用:

          甲方向乙方每年以現(xiàn)金、轉賬、電匯、支票等方式支付一次一年的“XX”托管使用費用,此即為本合同總金額。費用支付后乙方向甲方提供服務。具體合同金額及匯款信息見合同簽訂附頁。

          六、技術支持和售后服務定義:

          1、乙方保障“XX”服務器的正常工作。

          2、如出現(xiàn)以下情況,甲方不得追究乙方的責任:

          A、“XX”服務器所在的機房停電或突發(fā)事故;

          B、“XX”升級過程中導致服務中斷;

          C、“XX”服務器重新啟動時或者維護時服務中斷;

          如因以上問題導致客戶8小時以上無法使用“XX”(非客戶自身原因),乙方將為甲方的服務期限進行順延處理(順延時間與本次無法使用的時間一致)

          3、因軟件服務中斷導致軟件用戶自身業(yè)務的經(jīng)濟損失,乙方不承擔任何責任。

          七、保密條款

          1、合同任何一方對在合作過程中所獲知的對方的商業(yè)秘密等均負有保密義務,未經(jīng)對方書面許可,任何一方不得將其泄露給第三方,否則應承擔違約責任并賠償損失;

          2、合同終止之后,各方仍需遵守本合同之保密條款,履行其所承諾的保密義務,直到對方同意其解除此項義務為止。

          八、法律效力:

          1、變更本協(xié)議條款中的任何內(nèi)容,需有雙方簽字的正式書面文件。

          2、甲方在使用“XX”使用期限期滿后,本合同自行終止,到期后可以續(xù)簽。

          3、本合同經(jīng)雙方簽字蓋章即生效。本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,未盡事宜雙方協(xié)商解決。

          甲方(公章):XXXXXXXXX 乙方(公章):XXXXXXXXX

          法定代表人(簽字):XXXXXXXXX 法定代表人(簽字):XXXXXXXXX

          XXXXXXXXX年XXXX月XXXX日 XXXXXXXXX年XXXX月XXXX日

        軟件服務合同4

          甲方:

          乙方:

          一、根據(jù)《中華人民共和國合同法》及有關條例,為適應甲方信息管理工作的發(fā)展需要,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,甲方向乙方購買軟件,清單如下:

          二、乙方將按合同約定版本、數(shù)量向甲方提供產(chǎn)品。

          三、乙方保證提供的軟件的功能和質量,若產(chǎn)品不符合使用手冊所述功能或軟件媒體(磁盤、光盤)、加密附件(加密盒)、使用手冊出現(xiàn)質量問題,甲方在購買后一年內(nèi)可以得到免費修正或更換。

          四、乙方對甲方在使用軟件過程中,因設備故障、操作失誤等造成的`數(shù)據(jù)丟失、以及因無法使用軟件或軟件被盜、損失、損毀、誤用所造成的損失不負責任。

          五、甲方購買的軟件的著作權歸軟件公司所有,甲方只能按照《軟件使用許可協(xié)議》的許可的使用方式使用該軟件。甲方如有非法解密、復制或其他違反協(xié)議的行為,乙方將追究其法律責任并索取賠償。

          六、甲方保證不將加密盒交非本單位的人使用,乙方為甲方的數(shù)據(jù)保密,保證不將甲方的數(shù)據(jù)泄露給第三者。

          七、違約責任:本合同簽訂即具有法律效力,因故變更或解除時須經(jīng)雙方協(xié)商同意。若單方隨意變更、撤消合同,則應按《合同法》有關規(guī)定向對方支付違約金。

          八、付款方式:合同一經(jīng)簽定,

          九、其他事項約定:

          十、其他未盡的事宜,雙方本著友好合作的態(tài)度,另行協(xié)商解決。

          十一、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方代表簽字加蓋公章后生效。

          甲方(公章):_________乙方(公章):_________

          法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________

          _________年____月____日_________年____月____日

        軟件服務合同5

          甲方: 乙方:

          乙方受甲方委托為甲方開發(fā)________________________程序,為了保障甲方的合法權益,乙方提供相應的售后服務,雙方通過友好協(xié)商達成如下協(xié)議:

          一. 服務項目清單:

          (注:客戶購買產(chǎn)品的一年內(nèi)為基本保證支持服務期,其服務費用已包含在開發(fā)合同的合同金額中,不

          二. 保證支持期內(nèi)甲方享有如下免費的.基本保證支持服務:

          1. 軟件系統(tǒng)操作(使用)培訓;

          2. 軟件安裝與調試;

          3. 協(xié)助軟件數(shù)據(jù)初始化;

          4. 軟件的數(shù)據(jù)修復;

          5. 保證期內(nèi)軟件當前版本的升級;

          6. 享受1至5項中規(guī)定外其他培訓、升級、加站、加模塊等收費服務的優(yōu)惠(以我公司最新文件為準)

          三. 在非保證支持期內(nèi),甲方可根據(jù)相應的收費標準,享受包括基本服務在內(nèi)的各類服務項目。 收費標準:(原則上只收取成本費)

          1. 軟件的重新安裝與調試:收取技術人員的差旅及工資費用。

          2. 軟件的數(shù)據(jù)修復:根據(jù)數(shù)據(jù)量的大小收費。

          3. 軟件的升級:根據(jù)具體情況收取。

          4. 增加模塊:根據(jù)貳度網(wǎng)絡軟件報價或面議。

          四. 付費方式

          款項應在服務期前(按服務“年”)或服務生效時(按次收費)一次付清。

          五. 本協(xié)議依相應的銷售合同而有效,本協(xié)議中有關服務項目所對應的產(chǎn)品均為本協(xié)議相應銷售合同所指定產(chǎn)品。

          六. 本合同一式二份,甲方持一份,乙方持一份,經(jīng)雙方簽字蓋章后即開始生效。

          七. 解決糾紛方式:雙方當事人在履行本合同中出現(xiàn)分歧時,應本著互諒互讓的原則相互協(xié)調解決。若協(xié)商不成功,任何一方可將此爭議提交供貨方所在地仲裁機構仲裁。

          甲方:(章) 乙方:(章)

          代表: 代表:

          郵箱: 郵箱:

          MSN: MSN:

          年 月 日 年 月 日

        軟件服務合同6

          甲方:______________

          乙方:_____________________

          為確保甲乙雙方權利和義務的履行,加強雙方責任感,經(jīng)甲乙雙方充分協(xié)商,就甲方使用乙方的軟件服務達成如下協(xié)議:

          1、保密問題

          雙方同時簽訂《保密協(xié)議》,規(guī)定雙方在數(shù)據(jù)安全方面的責任和義務。

          2.使用權限

          禁止出售、轉售或復制、開發(fā)使用權限,禁止基于商業(yè)目的模仿乙方的產(chǎn)品和服務。禁止復制和模仿乙方的設計理念、界面、功能和圖表。禁止未經(jīng)乙方許可基于此項服務或其內(nèi)容進行修改或制造派生其他產(chǎn)品。

          甲方只能處于甲方公司商業(yè)范圍內(nèi)使用服務,禁止發(fā)送違反法律的信息,禁止發(fā)送和儲存帶有病毒的、蠕蟲的、木馬的和其他有害的計算機代碼、文件、腳本和程序。

          3.責任

          甲方要對其賬號下所發(fā)生的任何行為負責并遵守地方、國家及國外所有與適用本服務有關的適用法律、法規(guī)。甲方有責任通知乙方任何未經(jīng)許可的甲方所遇到的有關損害安全的問題。

          4.賬號信息及數(shù)據(jù)

          甲方對輸入數(shù)據(jù)的準確性、可靠性、合法性、適用性等負責。

          5、知識產(chǎn)權

          乙方完全擁有沖印店管理系統(tǒng)軟件的全部知識產(chǎn)權,甲方簽署本協(xié)議后并未擁有產(chǎn)品的所有權。乙方的名字、標志、LOGO、產(chǎn)品名字都已經(jīng)屬于大慶英辰創(chuàng)新科技有限公司的商標,未經(jīng)授權不能使用。

          甲方完全擁有在使用本服務時錄入數(shù)據(jù)和資料(包括但不限于:客戶資料、聯(lián)系人等信息)的所有權,乙方不得使用甲方的數(shù)據(jù)。

          6、第三方產(chǎn)品說明

          在甲方使用乙方服務的時候,乙方只基于本協(xié)議各項條款向甲方提供服務,任何第三方產(chǎn)品在甲方使用乙方服務過程中向甲方發(fā)出的各種活動、廣告等均與乙方無關。乙方對第三方的產(chǎn)品沒有任何責任和義務提供任何服務。乙方只是為了甲方的便利提供一個鏈接。甲方需要得到第三方產(chǎn)品和服務,需要得到甲方和第三方雙方認可和同意。

          7、付款

          甲方須根據(jù)協(xié)議,及時足額的按月、季或年來支付使用費用。

          1)服務的.價格,參見乙方的。雙方同時簽訂《沖印店管理系統(tǒng)軟件服務訂單》約定價格和使用時間。

          2)甲方在使用已有的賬號的過程中,如需添加授權正式賬號(增加用戶數(shù)),添加的授權賬號截至日期與已有的賬號組的授權使用截至日期保持一致。

          8.超量付費

          乙方對甲方的用戶帳號提供100M數(shù)據(jù)空間。如果超出這個限度,乙方將會通知甲方并向甲方收取超出部分的費用(每100M空間每月加收取¥30.00使用費)。僅系統(tǒng)賬號可以看到全部的使用的空間情況和剩余空間容量。

          9.付費與續(xù)費

          甲方使用租用服務時,須提前付費。需要續(xù)繳時,乙方提前5-15天通知甲方,甲方需在到期前續(xù)費。

          10.延期支付和重新開通服務

          乙方除了享有本協(xié)議中規(guī)定的其他權利之外,在甲方欠費的情況下,乙方有權中止或終止本協(xié)議,并將終止甲方與服務的連接。在甲方拖欠繳費的情況下,對所欠金額將按每月1.5%的利率計息,同時加上所欠金額的費用。

          在協(xié)議中止后要求重新接入服務時,乙方有權向甲方收取重新接入的費用。對于延期支付的客戶,乙方?jīng)]有義務替甲方保留客戶數(shù)據(jù),如果甲方超過60日沒有支付相關費用,這些客戶數(shù)據(jù)有可能被永久刪除,乙方對此不承擔任何責任。

          在甲方所支付的服務費用到期,服務會自動中止,但是雙方默認協(xié)議有效。如果甲方拖欠應繳費用30日后,雙方默認終止該協(xié)議。甲方在拖欠應繳費用30日后60日內(nèi)需要重新開通服務,甲方需補全拖欠費用,包括拖欠費用期間的使用服務費用,和期間的滯納金,并支付重新開通服務的費用。重新開通的費用為200元。

          11.期滿終止和減少許可用戶數(shù)量

          在甲方確定使用乙方的服務時,服務訂單中所確定的第一次支付服務費的時間(按月、季、年的方式)。這個初始使用期是雙方認可的時間段,自付費之日算起。初始使用期期滿后,雙方均可終止本協(xié)議或減少許可用戶數(shù)量。但在初始使用期間不能減少許可數(shù)量(授權用戶數(shù)量)。

          如果協(xié)議被終止(除由于違反協(xié)議致使協(xié)議終止之外),并且甲方此時有這項要求的話,乙方可應甲方要求在協(xié)議終止后的30日之內(nèi),向甲方提供一個關于客戶數(shù)據(jù)信息的文件或獲取文件的方法。在協(xié)議終止100天后,系統(tǒng)自動刪除甲方使用給系統(tǒng)錄入的數(shù)據(jù)信息。

          12.條件終止

          不履行付款義務或未經(jīng)授權使用乙方的技術或服務,都將被認為是違反了本協(xié)議。在違反本協(xié)議的情況下,甲方的使用帳戶將自動中止。

          13.保證條款

          此協(xié)議的每一部分的條款都在法律的約束下。雙方均必須確保其有合法權利簽署此協(xié)議。合同對應的《訂單》、《保密協(xié)議》同樣具有法律效力。

          14.責任免除

          乙方及其代理商對下列事項不作任何陳述與保證:

          1)使用“服務”的,及“服務”與任何其它硬件、軟件、系統(tǒng)或數(shù)據(jù)結合時的,安全性、及時性、不受干擾或不發(fā)生錯誤;

          2)“服務”符合甲方的要求或經(jīng)驗;

          3)缺陷將會被更正;

          4)對“服務”的功能按甲方的要求進行修改。

          15.Internet延遲

          乙方提供的“服務”可能因Internet和電子通信固有的缺陷而產(chǎn)生限制、延遲和其它問題。乙方對因這些問題造成的任何延誤、發(fā)送失敗或其它損失不承擔責任。

          16.責任限制

          如任何事件導致索賠的發(fā)生,本協(xié)議的任何一方的責任均不應超過甲方在該事件發(fā)生前12個月已支付的服務費用。

          17.通知

          乙方可以通過在“服務”中發(fā)布公告,或向甲方留在乙方帳號中的電子郵件地址發(fā)送電子郵件,或向甲方留在乙方帳號中的地址發(fā)送書面郵件,或電話聯(lián)系甲方的方式向甲方發(fā)出通知。該通知在投遞后48小時(如以書面郵件方式發(fā)送),或發(fā)出后12小時(如電子郵件方式發(fā)送)即應被視為已送達給甲方。甲方可以用下列方式在任何時候通知(該通知在乙方收到后視為已送達給乙方)乙方:傳真至:04596046358;書面郵遞至:大慶市高新技術開發(fā)區(qū)服務外包園D2座318室,大慶英辰創(chuàng)新科技有限公司,郵政編碼:163316。

          18.附件

          《沖印店管理系統(tǒng)軟件服務訂單》《保密協(xié)議》

          甲方蓋章:_______

          法人或代表人:_______

          日期:_______

          地址:_______乙方蓋章:_______

          法人或代表人:_______

          日期:_______

        軟件服務合同7

          甲方: 乙方:

          本合同經(jīng) 以下簡稱甲方)與 (以下簡稱乙方)協(xié)商一致,由甲方委托乙方承擔____市保障性住房項目的施工現(xiàn)場服務工作,擔任本單位在該項目的設計代表,從事處理施工現(xiàn)場出現(xiàn)的設計問題或現(xiàn)場臨時變更等技術事務,雙方達成具體協(xié)議如下:

         。ㄒ唬┦┕がF(xiàn)場代表的技術及責任包括:

          1、適時傳達施工現(xiàn)場的進度情況;

          2、處理施工現(xiàn)場出現(xiàn)的設計問題或現(xiàn)場臨時變更等技術事務;(具體流程見工作流程圖)

          3、與設計圖紙有關的技術變更,均直接與本單位聯(lián)系,要求甲方以工作函的'形式進行通報;(本單位將根據(jù)工作函的具體內(nèi)容酌情出具技術文件)

          4、參加甲方組織的相關會議及驗收工作;

         。ǘ┓⻊召M用及付款進度:

          1、本協(xié)議總費用為人民幣叁拾萬元整(300,000萬元)。

          2、付款進度:

          第一次:本合同簽訂后的五個工作日內(nèi),甲方向乙方支付設計費,計人民幣拾萬元整(100,000元);

          第二次:全部工程主體驗收完成后的五個工作日內(nèi),甲方向乙方支付服務費

          第二次付款,計人民幣壹拾萬元整(150,000元);

          第三次:全部工程驗收合格后,甲方向乙方支付服務費人民幣伍萬元整(50,000元)。

         。ㄈ┢渌

          1、本協(xié)議未盡事宜,雙方可簽訂補充協(xié)議,有關協(xié)議及雙方認可的來往電報、傳真、會議紀要等,均為本合同組成部分,與本合同具有同等法律效力。

          2、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各一份。

          甲方:

          法定代表人:或委托代理人:

          簽訂日期:________年____月 ____日

          (蓋章) (簽字)

          乙方:

          法定代表人: 或委托代理人:

          簽訂日期:________年____月____日

         。ㄉw章)

         。ê炞郑

        軟件服務合同8

          合同編號:

          簽定日期:

          鑒于:

          1、 公司開發(fā)、生產(chǎn)的軟件產(chǎn)品,并擁有該軟件產(chǎn)品的計算機軟件著作權;

          2、甲方是 公司在xx地區(qū)設立的商業(yè)合作伙伴(pbp),并已獲得充分的授權授予xx公司銷售并提供技術服務的使用許可;

          3、乙方希望獲得 公司開發(fā)、生產(chǎn)的軟件的使用許可,甲方同意授予乙方該軟件的使用許可。

          為此,甲、乙雙方本著相互信任、真誠合作、共同發(fā)展的原則,通過友好協(xié)商,達成如下合同內(nèi)容:

          合同雙方:

          供應方: (甲方)

          購買方: (乙方)

          許可軟件清單、許可費及許可范圍

          許可軟件清單

          根據(jù)本合同約定的條款及條件,甲方同意授予、乙方同意接受清單所列許可軟件的非專有的、不可轉讓的使用許可。

          產(chǎn)品名稱 版本號 版本類型 數(shù)量 許可費/套 金額(元)

          支付方式:

          總計(人民幣)大寫: 小寫: 元

          說明:以上價格僅限于上述版本已有的功能,乙方對以上版本的功能和使用已經(jīng)有了清楚的了解,如果乙方提出以上版本功能以外的定制需求,甲方將酌情另外收取定制費用,也可通過簽訂補充條款確定。

          一、 軟件許可限制

          未經(jīng)甲方事先書面許可,乙方不得實施以下行為:

          1、將許可軟件向第三方提供、銷售、出租、出借、轉讓或提供分許可、轉許可、通過信息網(wǎng)絡傳播或以其他形式供他人利用。

          2、對許可軟件進行全部或部分地翻譯、分解、反向編譯、反匯編、反向工程或其他試圖從許可軟件導出程序源代碼的行為,或在許可軟件的基礎上書寫或開發(fā)衍生軟件、衍生產(chǎn)品或其他軟件。

          3、限制、破壞或繞過許可軟件附帶的加密附件或甲方提供的其他確保許可軟件正確使用的限制性措施。

          4、將許可軟件用于除乙方內(nèi)部使用以外的其他目的,包括但不限于向第三方提供數(shù)據(jù)處理服務、應用服務、商業(yè)共享或其他軟件共享安排。

          5、除掉、掩蓋或更改許可軟件上有關許可軟件著作權或商權的標志。

          二、 相關服務

          甲方為乙方免費提供以下相關服務:

          1、上述許可軟件的安裝調試;

          2、自本合同生效之日起一年免費服務;

          3、軟件專業(yè)電話咨詢;

          4、許可軟件培訓;乙方為甲方提供 人/次的免費業(yè)務操作和系統(tǒng)維護培訓。超出上述范圍的服務另外收取費用。(參照附件服務規(guī)定)

          三、許可軟件升級

          甲方為乙方提供有償許可軟件升級服務。具xx公司的規(guī)定辦法執(zhí)行。

          四、產(chǎn)品保證

          1、甲方保證交付的軟件均符合說明書和使用手冊所述功能,并由軟件驗收測試的成功完成予以證明。驗收測試的成功完成應被視為該許可軟件能達到說明書和使用手冊所述功能的決定性證據(jù)。

          但本保證不適用于:

         。1) 甲方之外的任何人對該許可軟件作任何方式的修改;

         。2) 乙方未按許可軟件所附文檔的規(guī)定使用軟件;

         。3) 由于乙方原因或第三方產(chǎn)品的故障、計算機設備故障、網(wǎng)絡故障等使軟件無法正常運行。

          如果許可軟件未能按照說明書和使用手冊的功能運行,甲方應負責對許可軟件進行修正或者在修正不能的情況下,免費為乙方更換符合規(guī)定的許可軟件。如果上述二種方法均不可行,乙方有權終止許可軟件不符合規(guī)定部分的使用許可,并由甲方返還乙方已經(jīng)支付該部分的使用許可費。

          2、自許可軟件交付之日起一年內(nèi),許可軟件的載體(磁盤或光盤)、加密附件出現(xiàn)物理損壞,甲方可根據(jù)乙方的書面要求給予免費修正或更換。

          五、產(chǎn)品驗收

          1、乙方對產(chǎn)品外部瑕疵的異議,應在收到該許可軟件之日內(nèi)以書面形式提出。

          2、合同生效之日起 日內(nèi),在乙方指定場所完成許可軟件的安裝和調試工作,并與甲方一起按許可軟件的'說明書及使用手冊規(guī)定的技術指標和參數(shù)對該軟件進行驗收測試,驗收測試合格后,甲方和乙方代表共同在驗收合格證明書上簽字,乙方同時加蓋公章。

          六、免責條款

          1、甲方對許可軟件本身的缺陷、運行錯誤而對乙方造成的任何直接或間接損失,包括但不限于數(shù)據(jù)丟失、利潤損失、喪失商業(yè)機會等均不承擔賠償責任。

          2、甲方對乙方因許可軟件遺失、被盜、被誤用或被擅自修改、計算機設備故障、操作失誤等情況造成的損失不負責任。

          七、軟件著作權

          甲方售出的 產(chǎn)品,版權屬 公司所有,并受《中華人民共和國著作權法》和其他有關法律的保護;

          乙方違反本合同約定的許可軟件使用許可限制,甲方可以立即終止使用許可,并有權要求乙方支付數(shù)額為許可軟件使用許可費總額30%的違約金。

          八、第三方軟件

          甲方依據(jù)乙方的要求或雙方的約定,向乙方提供的 產(chǎn)品之外的第三方產(chǎn)品的使用許可、技術指標及相關服務,乙方應以第三方在其包裝中提供針對最終用戶的許可使用協(xié)議和用戶手冊為準或與第三方單獨制定相關協(xié)議。甲方不對該軟件承擔任何責任,除非甲方與第三方就此有特殊約定。

          九、違約責任

          本合同簽訂即具有法律效力,雙方必須嚴格遵守,如有一方違約,其必須承擔違約責任并賠償對方因此而遭受的全部損失。

          十、爭議解決

          凡由本合同引起的或與解釋、執(zhí)行本合同有關的任何爭議,各方應首先通過友好協(xié)商或調解解決。協(xié)商或調解不成,雙方同意采取下列第 種方式解決:

          1、向xx市仲裁委員會申請仲裁,仲裁應依據(jù)該仲裁委員會當時的仲裁規(guī)則進行;仲裁裁決是終局的,對雙方都有約束力;仲裁費用應由敗訴方承擔,除非仲裁裁決另有裁定。

          2、xx市有管轄權的人民法院起訴。

          十一、文本

          本合同自雙方授權代表簽字并加蓋公章生效;一式二份,甲方雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

          甲 方(蓋章) 乙 方(蓋章)

          授權代表: 授權代表:

          地 址: 地 址:

          日期: 日期:

        軟件服務合同9

          合同號:

          日期:

          簽約地點:

          甲方:乙方:

          地址:地址:

          電話:電話:

          傳真:傳真:

          聯(lián)系人:聯(lián)系人:

          鑒于甲方希望乙方提供,乙方愿意向甲方提供有關公司內(nèi)部信息管理平臺的技術服務和其它相關技術服務(以下合并稱為“技術服務”)經(jīng)友好協(xié)商,甲乙雙方就上述技術服務事宜達成如下條款:

          一、技術服務的內(nèi)容、方式和要求

          1、服務內(nèi)容:

          乙方派出合格技術人員為甲方提供有關計算機及網(wǎng)絡的系統(tǒng)維護、技術支持和咨詢服務。

          2、方式:

          甲方在需要乙方提供技術服務時,郵件或電話通知乙方mis部門主管,或者乙方認為有必要對甲方的系統(tǒng)進行維護并經(jīng)甲方主管同意時,乙方應及時派出合格的工程師提供所要求的技術服務。

          3、工作單:

          服務結束后,乙方工程師填寫工作單,寫明工作內(nèi)容、工作過程、完成情況以及實際工作時間,并經(jīng)甲方主管簽字,由乙方mis部門保存。工作單是有關服務費用結算的依據(jù)。

          二、工作條件和協(xié)作事宜

          1、甲方應為乙方技術服務提供必要的工作場所和工具;

          2、乙方人員在進行系統(tǒng)維護時,必須確保甲方系統(tǒng)中的'信息安全,未經(jīng)甲方同意不得擅自刪除和轉移甲方系統(tǒng)中的信息,并為其保密。

          三、報酬及其支付方式

          1、甲方對乙方在本合同的有效期內(nèi)所提供的服務按rmb____/人工作日(或rmb____/人工作日)的費用標準支付給乙方。

          2、支付方式:

          每月月底(非工作日則順延至下一個工作日)按工作單的工作時間(每次工作時間不滿一小時的按一工作小時計算,8個工作小時折算為一工作日),甲方為乙方結算一次。由乙方開出服務發(fā)票,甲方按發(fā)票上的金額和指定銀行以支票或電匯方式進行支付。

          四、合同有效期

          合同自____年____月____日起有效,至____年____月____日止。

          五、違約責任

          (一)甲方的違約責任

          若甲方未按合同規(guī)定的時間如期向乙方支付服務費用,逾期____天至____天(含十天),應支付相當于合同報酬總額的____%的違約金;逾期____天以上,應視為嚴重違約,除支付相當于合同報酬總額的____%的違約金外,并對由此而造成的一切后果承擔全部責任。

          (二)乙方的違約責任

          若乙方所提供的技術服務在質量保證和信息安全方面不能滿足甲方要求,經(jīng)甲方兩次指出仍無改進的,甲方有權解除合同。

          六、爭議解決

          如果執(zhí)行本合同發(fā)生爭議,甲乙雙方應友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成,雙方同意將該等爭議提交北京市仲裁委員會,按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。除仲裁機構另有決定外,仲裁費用和其它相關費用由敗訴方承擔。

          七、本合同經(jīng)甲乙雙方代表簽字并加蓋公章后生效。

          八、本合同正本一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

          甲方: 乙方:

          代表人:代表人:

          年月日年月日

        軟件服務合同10

          合同編號:甲乙

          方:

          方:昆明寶助達科技有限公司

          簽約地點:

          簽約日期:__20xx________年_____月__ __日

          甲方:(以下簡稱“甲方”)

          乙方:昆明寶助達科技有限公司(以下簡稱“乙方”)

          甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位“用友軟件系統(tǒng)”的維護服務事宜,

          經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議。具體服務項目及范圍見甲方所購“用友軟件”配置清單,協(xié)議期間由乙方提供日常服務。

          第一條定義:

          1.1“維護”是指乙方為甲方提供基于許可軟件的技術指導和解決產(chǎn)品故障等服務工作的總稱。

          1.2 “現(xiàn)場”是指乙方根據(jù)許可合同許可甲方使用許可軟件的場所。

          1.3 “現(xiàn)場維護”是指乙方根據(jù)甲方提出的技術問題派遣技術人員到甲方現(xiàn)場處解決問題的過程,F(xiàn)場維護的技術問題包括:

         。1)由于許可軟件產(chǎn)品故障導致的死機、數(shù)據(jù)錯誤;

          (2)由于環(huán)境原因導致的系統(tǒng)顯示錯誤、數(shù)據(jù)錯誤、運行效率降低等問題。

          1.4“遠程維護”是指乙方根據(jù)甲方提出的技術問題通過電話或互聯(lián)網(wǎng)向甲方提供問題解答和技術指導的過程。

          1.5“軟件更版”是指由于許可軟件出現(xiàn)故障而對許可軟件進行優(yōu)化、換代的過程。

          1.6“技術支持”是指乙方為了保障許可軟件和系統(tǒng)正常運行,在服務時間內(nèi)通過電話或互聯(lián)網(wǎng)向甲方提供的援助或技術指導。包括

          (1)澄清許可軟件的功能和特點;

          (2)文檔資料的澄清;

         。3)許可軟件的操作指導;

          (4)通過電話和/或互聯(lián)網(wǎng)確認、分析和糾正錯誤。

          1.7“熱線支持”是指乙方客戶服務中心服務人員通過電話向甲方提供技術問題解答的過程。

          1.8“響應時間”是指從乙方接到甲方服務請求之后,到與甲方進行溝通并對甲方做出服務承諾的`時間。

          1.9“服務時間”是指乙方工作時間,每天8:30至17:30。

          第二條提供維護與技術支持

          2.1在甲方向乙方支付了相應的服務費以后,乙方將根據(jù)本合同的約定向甲方提供許可軟件的維護與技術支持服務。乙方提供的該等維護服務為標準維護服務(具體內(nèi)容見本合同附件一),除本合同另有明確約定以外,本合同所稱維護服務服務僅指標準維護服務。

          2.2本合同附件一反映了本合同生效時乙方提供維護與技術支持的服務政策。乙方將在其允許甲方訪問的技術支持網(wǎng)站上發(fā)布最新的維護與技術支持政策,以便通知甲方任何服務政策的改變。所有改變(如有)將在當時的維護與技術支持合同期限屆滿之后才生效。在續(xù)簽維護與技術支持合同之前,甲方有義務審查乙方當時有效的維護與技術支持政策。

          第三條合同期限

          3.1本合同有效期限為年月日至年月日。

          3.2本合同有效期限屆滿,如果甲方需要乙方繼續(xù)提供有關許可軟件的維護與技術支持服務,應提前一個月通知乙方續(xù)簽維護與技術支持服務合同。

          第四條服務費及支付方式

          4.1本服務項目服務費為:人民幣(大寫)壹萬捌仟陸佰壹拾元整元(小寫:元整)。

          2、支付方式全合同簽訂后五個工作日內(nèi),甲方向乙方支付合同全款;

          第五條服務范圍

          5.1乙方向甲方提供維護與技術支持服務的范圍包括:

          5.1.1由于系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫或許可軟件發(fā)生嚴重故障或在關鍵處理時期內(nèi)主應用程序

          出現(xiàn)故障而使甲方的現(xiàn)場系統(tǒng)停滯并且不能用許可軟件處理數(shù)據(jù)。

          5.1.2許可軟件發(fā)生問題而導致甲方主要業(yè)務受到嚴重干擾并且無法輕易解決

         。〞簳r性地)的問題。

          5.1.3許可軟件發(fā)生非關鍵性問題,并且甲方能繼續(xù)運行系統(tǒng)和/或進行操作。

          5.1.4所有有關許可軟件的使用和實施的問題和要求。

          5.2本合同不包括許可軟件的升級服務,升級服務按北京用友軟件股份有限公司的統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行。

          5.3甲方如果要求乙方超出本合同及其附件約定的范圍提供維護與技術支持服務,甲方應與乙方另行協(xié)商簽署相關協(xié)議,并向乙方支付相應的服務費用。

          5.4用友產(chǎn)品清單:

          第六條響應時間

          乙方在接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關于許可軟件的服務請求后,應在24小時之內(nèi)給予響應并提供服務。

          第七條甲方責任

          7.1為方便乙方根據(jù)本合同的約定提供服務,甲方應:確保有專人負責許可軟件的使用和管理,并建立相關制度,以確保許可軟件運行環(huán)境(包括計算機、打印機及相關硬件設備)的安全,為許可軟件正常運行提供保障。

          7.2定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管。

          7.3在許可軟件使用過程中發(fā)現(xiàn)許可軟件出現(xiàn)異常,應及時與乙方取得聯(lián)系,并記錄當前故障現(xiàn)象,便于乙方做出診斷。

          7.4在乙方進行維護與技術支持時,根據(jù)乙方要求,指定配合工作的員工,提供必要的設備。

          第八條保密條款

          雙方同意嚴格按照本合同的規(guī)定使用對方的保密信息,未經(jīng)對方的事先書面許可,不得向第三方,或允許向第三方直接或間接地透露保密信息。

          第九條責任限制與違約責任

          9.1責任限制

          9.1.1除本合同的明確約定以外,乙方不對維護與技術支持服務做其他任何明示的或者暗示的保證或承諾。

          9.1.2乙方承諾根據(jù)本合同的約定及時向甲方提供服務,但是對于因不可抗力因素導致的延誤而給甲方造成的損失不承擔任何責任。

          9.1.3甲方違反本合同第七條的約定,導致乙方無法提供或無法按合同約定的期限提供服務,乙方不承擔任何責任。

          第十條適用法律及爭議解決

          11.1本合同適用法律為:《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國著作權法》、《中華人民共和國計算機軟件保護條例》等中國相關法律、法規(guī)。

          11.2凡由本合同引起的或與解釋或執(zhí)行本合同有關的任何爭議,雙方應首先通過友好協(xié)商或調解解決。協(xié)商或調解不成,雙方同意采取下列第2種方式解決:11.2.1向仲裁委員會申請仲裁,仲裁應依據(jù)該仲裁委員會當時的仲裁規(guī)則進行;仲裁裁決是終局的,對雙方都有約束力;仲裁費用應由敗訴方承擔,除非仲裁裁決另有裁定。

          11.2.2向有管轄權的人民法院起訴。

          第十一條

          12.1本合同生效后,無論甲方或乙方的名稱、組織形式、企業(yè)性質、經(jīng)營范圍、注冊

          其他

          在乙方服務人員維護與技術支持完成時,配合檢查許可軟件系統(tǒng)運行是否正常。

        軟件服務合同11

          甲方(用戶方):

          乙方(服務方):

          一、本協(xié)議適用于購買xx軟件產(chǎn)品的用戶,服務費收取方式為年服務費;

          二、經(jīng)雙方友好協(xié)商,甲方委托乙方承擔xx軟件實施及技術維護工作。

          三、責任與權益:

         。ㄒ唬⒁曳截熑危

          1、 乙方自協(xié)議生效起,指導甲方年度過賬,負責對甲方使用的xx軟件提供服務和維護,并在服務過程中提供技術上的指導與支持;

          2、 乙方同意在未經(jīng)甲方的事先書面同意下,不得向任何第三方,或允許向第三方直接或間接地透露甲方的保密信息;

          3、 對于甲方提出的軟件產(chǎn)品故障問題,乙方負責在規(guī)定時間內(nèi)解決;

          4、 乙方承諾最快捷的速度到達服務現(xiàn)場;其他人力不可抗拒的因素除外;

          5、 乙方除向甲方提供協(xié)議中規(guī)定的服務項目外,有義務對甲方應用“xx”財務軟件的軟件、硬件環(huán)境進行檢查,并提供相應的技術指導;

          6、 未經(jīng)甲方許可,乙方不得對甲方的財務或業(yè)務經(jīng)營數(shù)據(jù)進行增刪、修改、復制、傳送、記錄;

          7、 乙方承諾24小時為甲方免費提供電話、信函或傳真服務。

         。ǘ⒓追截熑危

          1、 甲方應及時向乙方免費提供所有雙方一致同意的服務維護時所必要的技術數(shù)據(jù)、計算機設備, 或其它信息和資源。甲方應對其提供的所有該類數(shù)據(jù)、材料以及信息的內(nèi)容、準確性、完整性和統(tǒng)一性負責;

          2、 甲方必須安排相關操作人員參與項目的實施工作,以確保項目實施的進度與質量;

          3、 甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管;

          4、 甲方在應用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應及時與乙方取得聯(lián)系,并記錄當前故障現(xiàn)象,便于乙方做出診斷;

          5、 甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管。對甲方操作失誤所引起的數(shù)據(jù)丟失、刪除或由于甲方計算機硬件損壞、受計算機病毒的破壞所引起的計算機數(shù)據(jù)丟失,乙方不承擔任何責任,乙方協(xié)助甲方處理硬件及軟件故障。

          (三)、雙方權益:

          1、 甲方有權對乙方不履行協(xié)議條款的行為向北京xx軟件股份有限公司服務管理部門投訴,并保留進一步追究乙方責任的'權利;

          2、 乙方有拒絕甲方提出協(xié)議規(guī)定之外的服務請求的權利;

          3、 乙方不承擔因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障而導致的數(shù)據(jù)混亂、丟失責任;

          四、本服務合同金額為 3000 元整(大寫: 叁仟 元整);

          五、在本合同簽訂生效后,甲方三日內(nèi)付清全款。

          六、本協(xié)議壹式貳份,具有同等的法律效力,甲乙雙方各執(zhí)壹份,雙方代表簽字蓋章后生效;

          七、本協(xié)議有效期自 20xx 年 1 月 1 日 至 20xx 年 12 月 31 日;

          八、本協(xié)議未盡之事宜,雙方本著友好協(xié)商、相互配合的原則,另行商議解決。

          甲方(簽章): 乙方(簽章):

          代表人: 代表人:

          日期: 日期:

        軟件服務合同12

          甲方:XX軟件科技開發(fā)有限公司

          乙方:

          甲方作為城建檔案管理軟件信息平臺的提供商,乙方作為甲方業(yè)務的接受方,根據(jù)《中華人民共和國合同法》,雙方本著互惠互得并在遵守國家有關政策法規(guī)的基礎上,經(jīng)平等協(xié)商,就《城建檔案信息化綜合管理系統(tǒng)》軟件技術服務事宜達成一致意向,并簽定本合同,雙方共同信守執(zhí)行.

          雙方責任

          甲方責任:

          甲方應為乙方提供自主研發(fā)的《城建檔案信息化綜合管理系統(tǒng)》軟件(光盤一套);

          甲方只提供《城建檔案信息化綜合管理系統(tǒng)》軟件,不提供操作系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫軟件;

          甲方為乙方提供安裝,調試,培訓工作;

          甲方為乙方提供軟件維護一年的免費服務;

          甲方為乙方提供軟件在現(xiàn)有功能基礎上免費升級服務;

          甲方應為乙方城建檔案數(shù)據(jù)資料的安全保密工作;

          乙方責任:

          乙方應按照《城建檔案信息化綜合管理系統(tǒng)-安裝指南》的要求向甲方提供軟,硬件平臺(機器配置要求,操作系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫支持軟件)

          乙方不得將《城建檔案信息化綜合管理系統(tǒng)》軟件轉讓,復制,出售給其它單位和個人;

          乙方應及時的備份數(shù)據(jù);

          違約責任

          乙方如違反國家有關政策法規(guī),乙方有權終止合同,并由甲方承擔相應的責任;

          如因乙方原因(如付款不及時)造成的用戶爭議,由乙負責;

          如因乙方未能及時備份數(shù)據(jù),而造成數(shù)據(jù)丟失的,后果自負;

          軟件服務體系

          1,軟件服務內(nèi)容

          安裝調試服務:提供到客戶所在地進行軟件安裝;

          試運行:提供試運行服務,反復調試以達到最佳工作狀態(tài);

          提供文檔:為客戶提供項目不同時期的相關安裝,調試技術文檔;

          技術培訓

          我公司一向重視培訓工作,我們相信只有好的技術人員才能保證系統(tǒng)的`功能發(fā)揮正常運作,技術培訓包括現(xiàn)場培訓,標準培訓兩大類;

          現(xiàn)場培訓:根據(jù)用戶所購產(chǎn)品及實際情況到用戶所在地進行培訓,保證用戶掌握基本操作技能和方法;

          標準培訓:標準培訓安排在四維公司,用戶可以隨時隨地到公司來,我們愿意為您講解有關公司軟件的任何問題;

          維護服務

          現(xiàn)場服務:標準響應為當系統(tǒng)出現(xiàn)故障,我公司技術人員保證隨時響應,響應標準時間為8小時,48小時(視用戶的所在地及實際情況)內(nèi)到達用戶現(xiàn)場,及時或在雙方認同的時間內(nèi)排除故障,恢復正常運行;

          遠程診斷:供遠程聯(lián)機技術支持及熱線電話服務,協(xié)助用戶解決一些突發(fā)的故障;

          收費服務:不在公司軟件內(nèi)出現(xiàn)問題的情況(機器不能正常運行,系統(tǒng)崩潰,由病毒引起的異常情況等),公司提供有償服務;

          定期維護:標準為每三月定期電話回訪一次,了解用戶對使用本軟件過程中出現(xiàn)的問題和異議,更好的幫助客戶解決問題;

          產(chǎn)品升級:可以為用戶提供免費的技術支持及在原有功能基礎上升級安裝服務.

          合同附則

          本合同一式兩份,具有同等法律效力.XX軟件與用戶各執(zhí)一份,本合同的相關文件雙方須以書面形式傳遞.如郵寄應采用掛號方式,如以傳真形式發(fā)送給對方,須獲得對方的接收確認;

          本合同及服務訂單構成客戶與XX軟件之間關于本合同的實質問題的完整合同,其將代替之前簽訂的有關同類內(nèi)容的合同和協(xié)議;

          在本合同下,XX軟件不行使或延遲行使任何權利或求償權,不等于XX軟件放棄行使這些權利.并且如果XX軟件部分地放棄任何權利,不排除XX軟件行使其他的或進一步的權利;

          在本合同有效期以及本合同終止后一年內(nèi),客戶同意并保證不直接或間接地邀請或嘗試邀請XX軟件的雇員或合同工與客戶或其相關聯(lián)公司簽訂有關的雇傭協(xié)議;

          本合同某些條款如果無效,不影響其他條款的有效性;

          XX軟件與客戶因本合同產(chǎn)生任何糾紛,應通過協(xié)商解決.如解決不成時,任何一方均可向有仲裁委員會申請仲裁;

          本合同適用中華人民共和國法律;

          雙方代表簽字:

          甲 方:XX軟件科技開發(fā)有限公司 乙 方:

          代表人簽字: 代表人簽字:

          職 務: 職 務:

          蓋 章: 蓋 章:

        軟件服務合同13

          甲方:

          乙方:

          甲方作為微信云收單管理軟件的提供商,乙方作為甲方業(yè)務的接受方,根據(jù)《中華人民共和國民法典》,雙方本著互惠互得并在遵守國家有關政策法規(guī)的基礎上,經(jīng)平等協(xié)商,就《微信支付云收單》軟件技術服務事宜達成一致意向,并簽定本合同,雙方共同信守執(zhí)行。

          雙方責任

          甲方責任:

          甲方應為乙方提供《微信支付云收單》軟件一套(手機APP版及桌貼二維碼);

          甲方只提供《微信支付云收單》軟件,不提供操作系統(tǒng)。

          甲方為乙方提供安裝,調試,培訓工作;

          甲方為乙方提供軟件在現(xiàn)有功能基礎上升級服務;

          甲方應為乙方微信支付數(shù)據(jù)資料的安全保密工作;

          乙方責任:

          乙方應按照《微信支付—安裝指南》的要求向甲方提供營業(yè)執(zhí)照等微信支付審核資料

          乙方不得將《微信支付云收單》軟件轉讓,復制,出售給其它單位和個人;

          違約責任

          甲方如違反國家有關政策法規(guī),乙方有權終止合同,并由甲方承擔相應的`責任;

          如因乙方原因(如付款不及時)造成的用戶爭議,由乙負責;

          軟件服務體系

          1、軟件服務內(nèi)容

          安裝調試服務:提供到客戶所在地進行軟件安裝;

          試運行:提供試運行服務,反復調試以達到最佳工作狀態(tài);

          技術培訓

          我公司一向重視培訓工作,我們相信只有好的技術人員才能保證系統(tǒng)的功能發(fā)揮正常運作,技術培訓包括現(xiàn)場培訓,標準培訓兩大類;

          現(xiàn)場培訓:根據(jù)用戶所購產(chǎn)品及實際情況到用戶所在地進行培訓,保證用戶掌握基本操作技能和方法;

          標準培訓:標準培訓安排在迅捷公司,用戶可以隨時隨地到公司來,我們愿意為您講解有關公司軟件的任何問題;

          維護服務

          現(xiàn)場服務:標準響應為當系統(tǒng)出現(xiàn)故障,我公司技術人員保證隨時響應,響應標準時間為8小時,48小時(視用戶的所在地及實際情況)內(nèi)到達用戶現(xiàn)場,及時或在雙方認同的時間內(nèi)排除故障,恢復正常運行;

          遠程診斷:供遠程聯(lián)機技術支持及熱線電話服務,協(xié)助用戶解決一些突發(fā)的故障;

          收費服務:不在公司軟件內(nèi)出現(xiàn)問題的情況(機器不能正常運行,系統(tǒng)崩潰,由病毒引起的異常情況等),公司提供有償服務;

          定期維護:標準為每三月定期電話回訪一次,了解用戶對使用本軟件過程中出現(xiàn)的問題和異議,更好的幫助客戶解決問題;

          產(chǎn)品升級:可以為用戶提供技術支持及在原有功能基礎上升級安裝服務。

          軟件名稱:微信支付云收單(手機版)

          軟件費用: 本公司為了回饋廣大商戶對我們的支持,同時吸引更多商戶加入我們的隊伍,F(xiàn)為商戶提供云收單軟件以及相關物料支持。(名額有限)

          合同附則

          本合同一式兩份,具有同等法律效力_________________________與_____________________________各執(zhí)一份,本合同的相關文件雙方須以書面形式傳遞。如郵寄應采用掛號方式,如以傳真形式發(fā)送給對方,須獲得對方的接收確認;

          本合同某些條款如果無效,不影響其他條款的有效性;

          _____________________________與客戶因本合同產(chǎn)生任何糾紛,應通過協(xié)商解決。如解決不成時,任何一方均可向有仲裁委員會申請仲裁;

          本合同適用中華人民共和國法律;

          雙方代表簽字:

          甲 方: 寧xx公司

          乙 方:

          代表人簽字:

          代表人簽字:

          蓋 章:

          蓋 章:

          日 期:

          日 期:

        軟件服務合同14

          甲方:

          乙方:

          甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位計算機軟件的維護服務問題,經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議。

          一、合作的內(nèi)容

          甲方自愿將本單位的計算機軟件交給乙方維護,乙方提供上門服務。合同期為1年,共需要維護費用2220元(RMB)/年(大寫貳仟貳佰貳拾元整);在合同期內(nèi),甲方如果新增電腦,維護費用每臺50元(RMB)/年。該款項自合同簽署后,甲方在1個工作日內(nèi)一次性支付100%服務款項給乙方。

          二、上門服務項目

          乙方提供上門服務的項目包括:

          1、電腦各類故障的檢修(如:無法啟動電腦,不能進入系統(tǒng),運行速度減慢,運行不穩(wěn)定)。

          2、各類相關外設的安裝,故障檢測等(如:Modem、打印機、掃描儀)。

          3、操作系統(tǒng)安裝、維護等。

          4、常用軟件的安裝及維護(金稅開票軟件,探索網(wǎng)上審報軟件等專用軟件或自主開發(fā)的軟件不在服務范圍內(nèi))。增加、更換電腦板卡及部件(需更換的板卡部件由客戶提供,可協(xié)助客戶購買)。

          5、各類硬件驅動程序安裝、維護(如:各類顯卡、聲卡、Modem)。

          6、各類電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)的查殺及各類間諜軟件,木馬程序的清理。

          7、重要數(shù)據(jù)的備份(所需的'備份由客戶自己備份)。

          8、網(wǎng)絡的維護及網(wǎng)絡設備安裝、設置、檢測,網(wǎng)絡服務器維護(大規(guī)模的網(wǎng)絡變動,費用另計)。

          三、軟件說明

          乙方在維護甲方電腦時,為其安裝的任何軟件,版權均由甲方負責,乙方不提供任何軟件的版權。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務,必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數(shù)據(jù)的前提下,乙方工程師有權決定解決問題的方案。

          四、服務響應時間

          乙方接到甲方報障時,承諾從報障時后240分鐘內(nèi)安排工程師上門(本區(qū)內(nèi)),具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方進行電話確認。乙方工作時間為每周一至周六9:00

          下列情況,甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護,承諾在72小時內(nèi)預約送回:

          1.甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作。

          2.故障情況在現(xiàn)場無法解決。

          3.故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。

          五、乙方權利

          由于甲方未能友好地配合乙方給維護帶來不便,致使維護工作不能進行,乙方有權單方終止此合同,余下維護費用不退還。

          六、甲方權利

          甲方在電腦出現(xiàn)故障并與乙方取得聯(lián)系后,乙方未能在規(guī)定時間來派技術人員上門維護,甲方有權單方終止此合同,并有權要求乙方退還余下維護費用。

          七、合同執(zhí)行

          1.本合同執(zhí)行過程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內(nèi)容,應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

          2.雙方合同執(zhí)行中如有爭議,應友好協(xié)商解決,協(xié)商不成按照中華人民共和國有關法律提交當?shù)胤ㄔ航鉀Q。

          本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章后生效。

          八、合同的解除

          自20xx年11月8日至20xx年11月7日止,合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同,則另簽合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾,經(jīng)雙方協(xié)商難以調解的,甲方可以要求解除和約,但甲方必須付清已經(jīng)服務的次數(shù)所需的費用。

          甲方(公章):_________乙方(公章):_________

          法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________

          _________年____月____日_________年____月____日

        軟件服務合同15

          委托方:_______________________________(以下簡稱甲方)

          法定代表人:____________________________

          通訊地址:______________________________

          聯(lián)系方式:______________________________

          受托方:________________________________(以下簡稱乙方)

          法定代表人:____________________________

          通訊地址:______________________________

          聯(lián)系方式:______________________________

          銀行賬戶:______________________________

          銀行賬號:______________________________

          簽訂地點:_____________________________

          風險告知:填寫完整的個人單位信息,有助于與對方發(fā)生糾紛時,有明確的地址及聯(lián)系方式向對方發(fā)送督促函件或顧問人員公函,在訴訟時能提供有效的信息給法院,減少訴訟程序風險及案件處理效率。

          甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)議,就甲方委托乙方開發(fā)《_________________________》(以下簡稱“本軟件”)的事宜達成一致并同意訂本合同。

          一、項目內(nèi)容

          1._甲方委托乙方開發(fā)的軟件《___________________________》(以下簡稱“本軟件”)可以在AppleiOS,Android環(huán)境下運行的軟件,軟件需求(以下簡稱“需求”)雙方協(xié)商確定。

          2.本合同APP應用開發(fā)的欄目架構及相關功能開發(fā)細節(jié)由《APP開發(fā)需求表》載明。

          二、合同價款和付款方式

          1.本合同總價款包括乙方相關的稅費及軟件開發(fā)期間辦理相關手續(xù)的所有費用。該價款為固定包干價,除上述款項外,甲方無需支付任何其它款項。

          2.付款方式:

          本次移動商務軟件的開發(fā)總金額為______元(大寫:_________________整),軟件開發(fā)之前甲方需要向乙方預付保證金_____元(大寫:_______________整),乙方交付本移動商務軟件當日,甲方驗收合格后向乙方結清余款_____元(大寫:______________整)。未按以上約定付款均視為違約,應當按照合同標的額的同期銀行貸款利率的四倍承擔違約責任。

          三、開發(fā)進度

          自合同簽訂日起,乙方將在___個工作日內(nèi)完成客戶端開發(fā),此時間并不包括App Shop審核時間。如因國家規(guī)定節(jié)假日放假,時間順延,或因修改意見未能及時反饋,則順延!乙方的工作時間從本合同簽訂之日的次日起開始計算。

          四、甲方的權利和義務

          1.甲方保證提出的本軟件需求及內(nèi)容不含有反動、黃色及違反國家法律規(guī)定的內(nèi)容。本軟件的需求及內(nèi)容全部由甲方提供,乙方就其需求及內(nèi)容的合法性,不負任何法律及連帶責任。

          2.甲方擁有本軟件的使用權。甲方保證對乙方所開發(fā)的軟件不做篡改,不泄露給第三方等。

          3.甲方提出本軟件的'需求內(nèi)容作為附件時,必須以書面形式(一式二份且加蓋公章)詳細的說出需求內(nèi)容和測試方法(或指標)。

          4.項目交付后,乙方提供APP后臺系統(tǒng)給予甲方,并培訓甲方使用,前期乙方協(xié)助甲方上傳部分資料,完善APP整體測試版效果展示,后期甲方自行上傳管理文字、圖片資料錄入等更新操作。

          5.按合同中付款方式的要求,及時支付費用。

          6.甲方對本合同中的頁面、圖像及數(shù)據(jù)、程序享有其他的使用權。

          7.甲方有權要求乙方按照雙方商定的APP結構,在雙方約定的時間內(nèi),完成協(xié)議中規(guī)定的內(nèi)容。

          8.甲方提供APP開發(fā)需要的文字內(nèi)容及圖片等。

          五、乙方的權利與義務:

          風險告知:技術服務合同的委托人不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定,影響工作進度和質量,不接受或者逾期接受工作成果的,支付的報酬不得追回,未支付的報酬應當支付。技術服務合同的受托人未按照合同約定完成服務工作的,應當承擔免收報酬等違約責任。

          1.須提供專業(yè)的制作團隊、維護人員與甲方保持聯(lián)絡。

          2.按合同的要求,使用甲方資料,進行APP的開發(fā)。

          3.在合同要求的期限內(nèi),完成APP的開發(fā),并及時通知甲方進行驗收;并在驗收期內(nèi)甲方的要求下,對不合格地方進行修改。

          4.如甲方按本合同規(guī)定時間付款,則本合同的相關作品、程序、文件屬甲方所有。

          5.乙方不承諾在“越獄”設備上正確運行。

          6.乙方須免費在一年內(nèi)為甲方免費提供技術咨詢服務、技術支持,確保甲方應用程序訪問暢通;并在一年內(nèi)幫助甲方免費確保APP功能正常以及頁面正常等。

          7.乙方對甲方提供的文字及圖片資料中所涉及的包括知識產(chǎn)權在內(nèi)的一切法律問題不承擔任何法律責任。

          8.乙方不得未經(jīng)甲方允許將甲方的營業(yè)數(shù)據(jù)及所提供的任何資料、項目創(chuàng)意、項目整個文件以任何方式透露給第三方。

          六、交付、驗收事宜:

          乙方自合同生效日_____個工作日之內(nèi)必須按甲乙雙方確認的方案完成整個項目的開發(fā)工作并交付甲方驗收及將APP投入試運行。

          1、驗收標準有以下幾條:

          (1)甲乙雙方驗收時,甲方按照需求標定的指標驗收,沒有指標的以運行甲方測試數(shù)據(jù)結果的正確與否為依據(jù)。

          (2)乙方完成軟件開發(fā)工作后,甲方應在三日內(nèi)組織驗收。甲方超過七日不驗收,視為驗收合格、通過。

          七、知識產(chǎn)權雙方約定

          1、甲方對其提供的相關元素的知識產(chǎn)權負責。

          2、甲方付清應付乙方的全部款項后,甲方正式獨立享有本APP項目的全部所有權。

          八、保密條款

          甲乙雙方應對在履約過程中獲悉的對方之商業(yè)秘密及技術秘密承擔保密義務,該保密義務不受本合同期限的限制。未經(jīng)對方許可,任何一方不得私自復制出售或以任何形式泄露給第三方。

          風險告知:商業(yè)秘密范圍包括但不限于以下內(nèi)容;技術信息:技術方案、工程設計、技術報告、檢測報告、實驗數(shù)據(jù)、試驗結果、圖紙、樣品等;經(jīng)營信息:包括經(jīng)營方針、投資決策意向、產(chǎn)品服務定價、市場分析、廣告策略等,委托事務中會容易涉及到商業(yè)秘密。故建議簽訂一份保密協(xié)議。

          九、系統(tǒng)維護

          1、乙方指導甲方的前期準備工作,并對甲方的相關員工免費進行系統(tǒng)基本功能使用培訓,確保其能夠正確無誤的使用APP各項系統(tǒng)功能。

          2、系統(tǒng)維護服務:系統(tǒng)維護服務期由系統(tǒng)交付使用之日起計____年內(nèi),用戶提供免費服務,如果甲方委托乙方_____年以后網(wǎng)絡維護費用為APP開發(fā)費用的______%,共計_______元。至APP交付貴公司正式運行當日起一年有效期內(nèi)享受免費網(wǎng)絡維護服務。

          十、違約責任

          1.任何一方不履行或不妥善履行本協(xié)議下任何條款被視作違約,守約方有權要求:

          2.違約方賠償另一方因違約而造成的一切經(jīng)濟損失。

          3.本協(xié)議對違約責任另有約定的,從其約定。

          十一、不可抗力

          1.不可抗力指雙方在訂立合同時不能預見、對其發(fā)生后果不能避免且不能克服的事件。鑒于網(wǎng)站所具有之特殊性質,不可抗力亦包括黑客攻擊、計算機病毒侵入和發(fā)作、電信部門技術調整導致之影響、因政府管制而造成的暫時性關閉等在內(nèi)的任何影響網(wǎng)絡正常經(jīng)營之情形。

          2.若由于不可抗力致使一方未能全部或部分履行協(xié)議,經(jīng)書面通知另一方,本協(xié)議內(nèi)受到影響之條款可在不能履行之期間及受影響之范圍內(nèi)終止履行。

          風險告知:不可抗力:所謂不可抗力,是指合同訂立時不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。不可抗力事件的范圍主要由兩部分構成:一是由自然原因引起的自然現(xiàn)象,如火災、旱災、地震、風災、大雪、山崩等;二是由社會原因引起的社會現(xiàn)象,如戰(zhàn)爭、動亂、政府干預、罷工、禁運、市場行情等。

          十二、其他事項

          1、本合同有未完善之處,甲乙雙方應友好協(xié)商解決。若雙方協(xié)商仍解決不了,由人民法院裁決。

          風險告知:關于爭議解決方式的約定,可以選擇到有管轄權法院訴訟或者選擇仲裁,二者的本質區(qū)別是若約定仲裁解決仲裁一裁終局,約定向法院提起訴訟兩審終審。在約定管轄時注意,約定了法院管轄就不能在約定仲裁管轄,兩者只能選擇其一。

          2、合同一式兩份,由甲乙雙方各持壹份,皆具同等法律效力,本合同于雙方簽字蓋章后生效。

          3、本合同期限為一年;期滿后續(xù)約與否應由甲乙雙方共同協(xié)商決定。

          4、本合同的任何附件,經(jīng)雙方共同確認將成為本合同的組成部分并具有同等法律效力。

          委托方(公章):__________________受托方(公章):__________________

          法定代表人(簽章):_____________法定代表人(簽章):_____________

          ________年______月______日________年______月______日

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