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        維護服務合同

        時間:2024-10-20 16:03:16 合同 我要投稿

        維護服務合同

          現今社會公眾的法律意識不斷增強,合同在生活中的使用越來越廣泛,合同是企業(yè)發(fā)展中一個非常重要的因素。那么問題來了,到底應如何擬定合同呢?以下是小編整理的維護服務合同,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

        維護服務合同

        維護服務合同1

          甲方:

          住所:

          電話:

          證件類型及編碼:

          乙方:

          住所:

          電話:

          證件類型及編碼:

          雙方經過友好協商,簽訂本協議。

          一、合同有效期

          本合同從______年______月______日起,到______年______月______日止有效,有效期截至后,雙方無意見,合同期延續(xù)到______年______月______日。

          二、服務內容

          乙方為甲方提供計算機軟件維護服務

          1、服務方式:包年服務

          合同期間乙方對甲方的臺式機、臺筆記本、臺服務器(以后簡稱:甲方托管電腦)提供軟件維護服務。在合同期間,甲方需要服務的電腦數量有變化,每增加一臺臺式機,一月的維護費增加______元,大寫,每增加一臺筆記本或者服務器,一月的維護費增加______元,大寫。

          2、服務程序

          如果甲方電腦出現故障,乙方可以在正常工作時間(星期一至星期五)內提供上門服務,但合同期內乙方提供的上門服務次數每周次,具體時間為星期。甲方出現突然事故,乙方免費在小時內響應并派工程師去解決問題。

          3、服務范圍:計算機操作系統和電腦設備的維護,具體的服務內容見附件1。

          三、合同總額

          合同總額:人民幣______元(大寫)。

          四、結算方式

          甲乙雙方的`結算方式:每月預付,付款時間為每月______號至______號期間。

          五、雙方的權利和義務

          1、乙方只提供軟件維修服務。如果甲方電腦或網絡的硬件出現問題并且需要乙方維修,甲方需另外支付硬件維修費。

          2、如果甲方需購買電腦配件,乙方可代為購買,甲方需另外支付費用。

          3、甲方有按合同規(guī)定按時支付給乙方服務費用的義務。

          4、乙方有按合同規(guī)定為甲方提供電腦軟件維護的義務。

          5、甲方有配合乙方共同完成本合同規(guī)定的服務的義務。

          六、違約責任

          1、甲方違反合同約定,不向乙方付款;或在乙方催告后,不在合同約定的時間及乙方要求的時間內及時、足額付款,乙方有權解除合同,并有權要求甲方支付已完成服務的費用;

          2、乙方違反合同約定,不履行服務義務;或不及時、按約履行本合同項下義務,經甲方催告后,不采取措施予以糾正;或所提供服務無法達到甲方預期標準的,甲方有權解除合同,并有權要求乙方退還其已收取的但未提供服務部分的服務費用。

          七、爭議的解決

          1、本協議的制定、解釋及其在執(zhí)行過程中出現的、或與本協議有關的糾紛的解決,受中華人民共和國現行有效的法律的約束。

          2、本合同在履行過程中發(fā)生的爭議,由雙方當事人協商解決,也可由有關部門調解;協商或調解不成的,按下列第種方式解決(只能選擇一種):

          (1)提交仲裁委員會仲裁;

          (2)依法向人民法院起訴。

          八、合同一式兩份,雙方各持一份。

          九、備注:______。

          (以下無正文,合同簽署頁)

          甲方名稱:乙方名稱:

          代理人(簽字/蓋章):代理人(簽字/蓋章):

          ______年______月______日______年______月______日

        維護服務合同2

          甲 方: 乙 方:

          根據《中華人民共和國經濟合同法》,甲乙雙方本著平等自愿、互惠互利、共同發(fā)展的原則,經充分協商,就服務器維護事宜達成本協議。

          注:雙方確認在簽署本合同前,已詳細審閱過合同內容,并完全了解合同各條款的法律含義。

          一、 合同標的:

          受甲方委托,乙方將于期間,負責的維護工作。

          二、 服務范圍 1.

          在合同期內,由乙方負責對服務器進行管理,具體包括:

          a) Windows 服務器系統的安裝、更新和維護,安全設置 b) 根據微軟的安全公告及時打補丁 Web服務器IIS的安裝和安全配置 d) SQL服務器的安裝和安全配置

          e) 防病毒軟件的安裝和配置,定時更新殺毒引擎和病毒庫,以及在發(fā)現病毒感染后提供殺毒服務

         。ㄓ脩粜枳再彿啦《拒浖 f)

          防火墻的安裝、配置以防止互聯網上的攻擊 g) 服務器軟件系統故障的排除

          h) 提供數據庫硬盤備份(每天提供一個備份,保留前2個月的備份) 服務不包括:

          a) 相關的帳號管理(Windows,SQL,FTP等) b) 服務器端業(yè)務系統本身引起的故障修復 2.

          電話支持

          a) 針對服務器運行中的一般問題,乙方提供電話技術支持,乙方電話服務時間為正常工作時間周一

          至周五的9:00至18:00時間內(法定假日除外)。熱線電話為021-55890722 b) 如甲方有特殊需求,雙方另行協商解決。 3.

          應急服務:

          a) 根據甲方的通知,乙方在規(guī)定的時間內到現場的緊急服務,內容不超出合同約定的范圍。 b) 正常工作時間內接通知后小時內到現場.

          收費: 每小時收取100元費用,不足1小時部分按1小時計算。

          三、 雙方的權力與義務 1.

          甲方:

          a) 甲方應當按照協議約定,按時向乙方支付費用。

          b) 甲方應當向乙方提供明確的需求,以便乙方能更好地為甲方提供服務。

          甲方有責任對乙方的商業(yè)資料(包括技術、報價等資料)進行保密,在未經乙方許可的情況下,不得向第三方泄漏。 2.

          乙方:

          a) 乙方必須按合同約定提供甲方所需要的'服務。

          b) 乙方有責任對甲方的商業(yè)資料(包括客戶資料、業(yè)務流程等資料)進行保密,在未經甲方許可的

          情況下,不得向第三方泄漏。

          由于服務器托管方(第三方)責任引起的服務器故障、網絡故障等,乙方不承擔連帶的責任。但乙方應該積極與第三方溝通解決。

          四、 費用和支付方式 1. 2.

          費用:本合同的總費用為元(人民幣 元整) 支付方式:甲方付予乙方的所有款項分次付清。

          a) 第一期:付款日期,金額為元整)

          b) 第二期:付款日期, 金額為 元整)

          第三期:付款日期, 金額為 元整)

          d) 第四期:付款日期,金額為元整)

          五、 違約責任

          雙方應嚴格履行本合同,違反本合同均應承擔違約責任。 1.

          甲方有責任按期支付乙方費用。如因甲方自身原因,未能按時支付,則乙方在此期間(以費用到帳日期為準)對出現的事故及造成的損失不承擔相關的責任。 2.

          乙方有責任提供合同所約定的服務。由于乙方原因給甲方造成與本合同范圍相關的損失,應當由乙方負責相應的經濟賠償。

          注:由于電子數據的易丟失性,甲方需要事先指明需保護的數據、安全級別和乙方的賠償責任。乙方據此收取一定的費用。未指明的情況,乙方僅承擔損壞硬件的賠償責任。 3.

          責任免除:由以下原因引起的

          a) 自然因素:如火災、臺風、洪水等

          b) 不可抗拒的人為因素:諸如罷工、戰(zhàn)爭、爆炸等突發(fā)情況。

          如遇雙方均認可的、需要購置新設備方能解決的故障,而甲方因自身原因未予購置,

          從而導致故障不能修復的,則責任不在乙方。

          六、 合同中止

          甲乙任意一方如要中止合同,必須提前一個月,以書面或傳真的形式通知對方。 服務費用按日均費用(總協議金額/總工作日)累計清算。

          七、 其他

          本合同壹式貳份,雙方各執(zhí)壹份,簽字蓋章有效。

          甲方:

          乙方:

          代表簽字(蓋章): 日期:

          代表簽字(蓋章):

          日期:

        維護服務合同3

          甲 方:

          地 址:

          乙 方:

          地 址:

          甲、乙雙方本著合作愉快的原則,就甲方單位計算機與辦公設備的維護服務問題,經充分協商,決定訂立本協議:

          一、服務內容

          1、計算機與辦公設備(具體明細詳見附件)無法啟動計算機與辦公設備,不能進入系統,運行速度減慢,運行不穩(wěn)定……)。

          2、各類相關外設的安裝,故障檢測等(如:打印機、復印機、/掃描儀……)。

          3、Winxp、win7操作系統安裝、維護等。

          4、常用軟件的安裝及維護。增加、更換計算機與辦公設備板卡及部件(需更換的板卡部件由您提供,可協助您購買)。

          5、各類硬件驅動程序安裝、維護(如:各類顯卡、聲卡……)。

          6、各類計算機與辦公設備病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)的查殺及各類間諜軟件,木馬程序的清理。

          7、重要數據的備份(所需的備份介質由您提供)。

          8、網絡的維護及網絡設備安裝、設臵、檢測,網絡維護。

          9、在正常情況下計算機除塵、殺毒及保養(yǎng),保證甲方計算機的`無故障運行。

          二、乙方承諾

          1、現場服務(常駐服務?):乙方委派電腦技術工程師常駐甲方服務,負責全程跟蹤維護甲方計算機及配套終端(網絡)。

          2、乙方保證為派駐工程師提供必要的技術支持。

          3、乙方嚴格遵守甲方的相關規(guī)定和制度,保守客戶商業(yè)機密。

          4、乙方派駐工程師定期向甲方提供服務報告和改進意見。

          5、乙方派駐工程師建立完整、詳細的客戶維護記錄。

          6、乙方常駐工程師必須遵守客戶服務現場的各條法規(guī),保守客戶的生產及商業(yè)機密。

          1、乙方常駐工程師應具備的技能要求。

          2、完成維護或維修的時間期限是否要承諾。

          3、維修設備的運行質量是否也需要明確。

          三、合同期限 壹 年

          四、付款金額及方式

          1、服務費金額總計50000元(RMB),大寫¥伍萬元整RMB)。

          2、付費方式:合同簽訂后一次性付清。分期?還是以其他形式約定??

          五、 硬件維護的范圍:計算機與辦公設備各類硬件維護及故障檢測。

          1、服務費不包含計算機與辦公設備部件(如顯示器、光驅、軟驅及板卡等)修理費用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。 備件費用需要甲方承擔,維修費用不需另外支付。

          2、甲方所需增加或更換的計算機與辦公設備部件,甲方可委托乙方代購,不另收服務費,保修期由廠家提供。建議刪除。

          3、甲方需購買的所有計算機與辦公設備配件和計算機與辦公設備耗材,乙方在同等條件下有優(yōu)先采購權并由乙方免費提供送貨。

          4、甲方損壞的計算機與辦公設備部件仍在廠家保修期內,乙方免費送至廠家保修或更換,但甲方必須提供計算機與辦公設備部件的保修憑證,乙方不保證成功及所需時間。

          5、甲方損壞的計算機與辦公設備部件不在廠家保修期內,乙方可為甲方修理,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。但甲方損壞的計算機與辦公設備部件不修理或不是由乙方維修的情況,不在此列。

          6、所有品牌計算機與辦公設備(如HP、聯想,DELL、TCL、方正等)及外設(打印機、掃描儀、傳真機、復印機等),如果未過保修期,乙方只提供軟件及檢測服務(不開機箱),若檢測結果是硬件損壞則只能由相應的代理商代維,若代理商要求送修則乙方提供將整機送修服務。

          7、打印機、傳真機、復印機由于使用非正品的碳粉硒鼓造成打印機損壞不屬于免費維護,產生的費用需額外收取。

          六、軟件維護:計算機與辦公設備各類系統軟件、工具應用軟件安裝維護。

          1、乙方在維護甲方計算機與辦公設備時,為其安裝的任何軟件,版權均由甲方負責,乙方不提供任何軟件的版權。

          2、甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購(如甲方需要查殺計算機與辦公設備病毒服務,必須安裝正版的殺毒軟件)。

          3、在保證甲方用戶正常功能和保護數據的前提下,乙方工程師有權決定解決問題的方案。

          4、甲方使用的專用軟件或自主開發(fā)的軟件不在本協議服務范圍內。

          七、保密協議及數據安全條款

          1、乙方承諾嚴格遵守國家關于隱私方面的所有法律法規(guī),絕對保密任何有關甲方的資料。

          2、非乙方過錯在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任。

          3、如果因為乙方的原因造成硬件損壞,甲乙雙方協商賠償金額,以該硬件折舊價格為協商基準。

          4、乙方不承擔由于維修造成的間接損失,包括甲方重要的數據、資料丟失等(如硬盤開盤維修)。

          5、甲方應當自行備份數據、資料。

          6、乙方可以為甲方代做備份,但不對備份甲方資料、數據的完整性承擔責任。

          7、乙方工程師在甲方計算機進行維護時,甲方應盡可能配合工作,如提供計算機的驅動程序(在有的情況下)。乙方工程師需要現場查閱網上資料時,在不涉及甲方網絡安全和其它特殊考慮的前提下, 甲方應當配合。在做重大的改動(如重裝操作系統)時,乙方工程師會詢問甲方有無重要的數據需要備份,甲方應當配合。

          1、需要簽訂保密協議和安全協議

          八、合同的解除

          1、合同到期自行解除,如果雙方繼續(xù)服務合作,則另簽合同。

          2、一方嚴重違約,導致合同無法繼續(xù)履行,另一方可以提出提前解除合同,違約方應盡可能響應。

          九、其它

          1、本合同未盡事宜或履行中發(fā)生異議,由雙方協商解決。

          2、本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字蓋章之日起生效。

          甲方代表簽字:________

          乙方代表簽字:________

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          合同簽訂時間:__________

        維護服務合同4

          甲方:XXXXXXXXX乙方:XXXXXXXXX

          甲乙雙方本著平等互利的原則,通過友好協商,同意就甲方所擁有的電腦及相關設備達成維護服務關系,特訂立本合同。

          一、甲乙雙方關系

          甲方為電腦及相關設備使用者,即維護服務使用方。

          乙方為電腦及相關設備維護服務提供方。

          二、服務內容及收費標準

          乙方每月提供XXXXXXXXX次定期上門維護,內容包括:

          1.電腦內部清潔,除塵;

          2.客戶需求軟件安裝升級;

          3.安全查殺毒軟件安裝升級;

          4.查殺毒及局域網暢通檢查。

          乙方除以上基本服務外,提供以下免費或計費服務:

          1.服務期內工作時間無限次電話咨詢服務免費;

          2.服務期內,電腦故障上門解除維修服務每次XXXXXXXXX元(a區(qū));

          3.服務期外,電腦故障上門解除維修服務每次XXXXXXXXX元(a區(qū));

          4.接受客戶購買新設備時的疑問咨詢服務免費。

          服務所需費用具體標準(元/月/辦公室)如下:單位:rmb人民幣

          數量/區(qū)域報價

          a區(qū)

          b區(qū)

          c區(qū)

          三、本合同簽定所適用之服務內容及方式為:

          甲方適用本次服務協議的電腦數量為XXXXXXXXX臺,周邊辦公設備有XXXXXXXXX臺。共計XXXXXXXXX臺,詳細清單附在本協議之后。甲方現在根據自身實際需要,選擇的服務內容為XXXXXXXXX月電腦維護服務;

          四、服務標準

          1.保證甲方電腦設備運行正常。

          2.乙方為甲方建立設備維護檔案,并嚴格保守甲方一切的商業(yè)機密,配合甲方數據信息的`安全使用。

          3.乙方不對以下人為或不可抗力的自然原因而造成甲方設備的損壞負責:

          a.甲方設備使用人不按正常操作程序、自行拆機或委托他人維修而造成的設備損壞。

          b.甲方用電系統未有良好接地,因雷擊或用電系統原因造成設備損壞。

          c.因不可抗力所造成的損壞。

          五、收費及結算方式

          1.維護期限:自XXXXXXXXX年XXXXXXXXX月XXXXXXXXX日至XXXXXXXXX年XXXXXXXXX月XXXXXXXXX日止。

          2.每月/每季/每年所需費用共計XXXXXXXXX元(人民幣);甲方在服務開展前需付清所有的維護費用,乙方在收到款后開始提供服務。以上收費事項均為技術服務和硬件設備的維修費,不包含配件材料費。

          3.以后甲方如有增加維護的電腦,雙方可另簽維護合同。也可在本合同后附加補充合同,具有本合同同等法律效力。

          4.甲方在合同簽定后支付合同規(guī)定服務期限的維護費。

          六、合同終止條款

          1.乙方在維護過程中,如存在泄露甲方商業(yè)機密等情況的,甲方有權終止本合同。

          2.甲乙雙方若無法在本合同執(zhí)行期內按合同有關內容進行服務和接受服務,且雙方協商不成,甲乙雙方均可終止本合同。

          七、違約責任

          1.若一方出現違約情況,另一方可終止合同并通過法律手段維護自身權益。

          2.如因不可抗力造成合約無法履行,雙方均不承擔任何責任。

          3.在合同有效期內,雙方應按本合同執(zhí)行,如有爭議應友好協商解決,協商不成按照中華人民共和國有關法律提交XXXXXXXXX仲裁委員會解決。

          八、其他

          本合同執(zhí)行過程中,甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內容,應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

          本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具同等法律效力。

          甲方(蓋章)XXXXXXXXXXX 乙方(蓋章)XXXXXXXXXXX

          負責人(簽字)XXXXXXXXX 負責人(簽字)XXXXXXXXX

          XXXXXXXXX年XXXX月XXXX日 XXXXXXXXX年XXXX月XXXX日

        維護服務合同5

          委托方(以下簡稱甲方):

          業(yè)務負責人:

          服務方(以下簡稱乙方):

          業(yè)務負責人:

          甲乙雙方就甲方的計算機維護、維護和技術支持達成協議,并簽訂本合同。以下是所有條款。

          第一條項目名稱:計算機維護和計算機技術支持。

          第二條甲方義務:

          甲方應在本合同簽訂后七日內向乙方提供以下信息:

          本合同涉及的所有設備軟硬件配置清單和位置清單。本清單將成為本合同附件的一部分。

          甲方計算機房負責人的姓名和聯系方式。

          乙方人員提供現場服務時,應派人協助乙方工作。

          2.提供正版系統軟件和正版應用軟件。

          第三條乙方的主要義務:

          1.嚴格按照合同約定的上門服務方式服務,確保計算機正常運行。

          2.在收到甲方關于改進或更換不符合相關合同規(guī)定的配件、技術資料和維修方案變更的通知后2天內作出答復。

          三、承擔計算機數據保密義務。

          服務工作按照甲方規(guī)定完成。

          第四條方:

          1.甲方要求乙方對甲方的`設備(見清單)進行維修、維修和更換。

          2.除春節(jié)假期外,甲方為第二條第二款所列人提供遠程技術支持。

          3.如果甲方有重大活動、展覽或緊急情況,乙方可以安排工程師按照甲方的要求到達設備現場,協助工作,并提供技術支持、咨詢和維護服務。特別會議局網絡設立的服務費另行計算。

          根據甲方的要求,甲方提出了系統改進和軟硬件升級方案。

          第五條服務內容:

          一、軟件現有方面:對甲方進行維護,包括調試操作系統和應用程序。

          硬件硬件方面:定期檢查和維護所有計算機,以便盡可能發(fā)現潛在故障并排除。

          1、零件更換:免費提供更換服務。乙方負責提供所有新的硬件設備,但價格不得高于市場價格。

          2、軟件升級,免費提供升級服務。為使新軟件仍包含在本合同的標準范圍內,乙方可負責提供所有新的合法軟件,但價格不得高于市場價格。

          3、局域網維護、病毒防護和網絡安全管理。

          第六條付款標準

          1.乙方應從_________________________________________________________________________________________________________

          2.乙方每月為甲方提供固定時間兩次上門日常維護+三次隨叫隨到應急服務。超過每次上門收費___元。

          第七條免責條款:

          乙方對甲方未按乙方要求造成的不可抗力或數據丟失或硬件損壞不承擔責任。

          第八條解決方法:

          雙方對本合同的解釋有不同意見、分歧、爭議,或者本合同產生或者與本合同有關的其他事項,應當按照相互理解的原則協商解決。協商不成的,可以依照現行法律提交人民法院。

          本合同共兩份,雙方各執(zhí)一份。兩份文本效力相同,對雙方都有約束力。

          甲方:

          代表簽字:

          (公司蓋章)

          地址:

          電話:

          傳真:

          郵編:

          乙方:

          代表簽字:

          (公司蓋章)

          地址:

          電話:

          傳真:

          郵編:

          網站:

        維護服務合同6

          甲方:

          乙方:

          雙方經過友好協商,簽定本協議。

          一.合同有效期:

          本合同從_____年___月____日起,到______年____月____日止有效,有效期截至后,雙方無意見,合同期延續(xù)到______年____月____日。

          二.服務內容:

          乙方為甲方提供計算機軟件維護服務:

          1.服務方式:包年服務

          合同期間乙方對甲方的___臺臺式機、臺筆記本、臺服務器(以后簡稱:甲方托管電腦)提供軟件維護服務。在合同期間,甲方需要服務的電腦數量有變化,每增加一臺臺式機,一月的維護費增加__30__元,每增加一臺筆記本或者服務器,一月的維護費增加__50__元。

          2.服務程序:

          如果甲方電腦出現故障,乙方可以在正常工作時間(星期一至星期五)內提供上門服務,但合同期內乙方提供的上門服務次數每周一次,具體時間為星期_三_。甲方出現突然事故,乙方免費在2小時內響應并派工程師去解決問題。

          3.服務范圍:計算機操作系統和電腦設備的維護,具體的服務內容見附件一。

          三.合同總額

          合同總額:人民幣__ __元(大寫___ ______)。

          四.友情鏈接

          甲乙雙方的結算方式:每月預付的方式,付款時間為每月1號至10號期間。

          五.雙方的'權利和義務

          1)乙方只提供軟件維修服務。如果甲方電腦或網絡的硬件出現問題并且需要乙方維修,甲方需另外支付硬件維修費。

          2)如果甲方需購買電腦配件,乙方可代為購買,甲方需另外支付費用。

          3)甲方有按合同規(guī)定按時支付給乙方服務費用的義務。

          4)乙方有按合同規(guī)定為甲方提供電腦軟件維護的義務。

          5)甲方有配合乙方共同完成本合同規(guī)定的服務的義務。

          六.違約責任

          1)甲方違反合同約定,不向乙方付款;或在乙方催告后,不在合同約定的時間及乙方要求的時間內及時、足額付款,乙方有權解除合同,并有權要求甲方支付已完成服務的費用;

          2)乙方違反合同約定,不履行服務義務;或不及時、按約履行本合同項下義務,經甲方催告后,不采取措施予以糾正;或所提供服務無法達到甲方預期標準的,甲方有權解除合同,并有權要求乙方退還其已收取的但未提供服務部分的服務費用。

          七.合同一式兩份,雙方各持一份。

          八.備注:___________________________________。

          甲方名稱:乙方名稱:

          甲方代表(簽字/蓋章):乙方代表(簽字/蓋章):

          身份證號:地址:

          聯系人:聯系電話:

          日期:

        維護服務合同7

          合同編號 :____

          甲方:____

          乙方:____

          簽訂日期: ____年____ 月____ 日

          第一部分 商務條款

          甲方:____

          乙方:____

          該項目由廣西分公司通過大唐電子商城公開詢價方式采購,確定廣西萬有物業(yè)管理有限公司(以下稱“乙方)作為公司年廠區(qū)秩序維護服務項目的承包人,根據《中華人民共和國民法典》和國家有關規(guī)定,本著平等、互利的原則,為明確雙方在項目實施過程中的權利、義務和責任,經雙方協商一致達成本合同,合同總價為人民幣元整(¥ 元)。

          1、合同文件

          下列文件構成本合同的組成部分:

          (1)合同條款

          合同價格表合同商務條款(4)技術條款

          (5)合同附件及合同其他文件

          (6)廉潔合同書

          2、合同管理服務范圍、期限、方式

          2.1 合同范圍:公司廠區(qū)秩序維護服務。

          2.2 合同期限: ____年 ____月 ____日至____ 年____ 月____ 日。

          2.3 服務方式:

          2.3.1 服務的費用包括:人員費用(含工資和獎金、社會保險費等)、勞動保護費、辦公、管理費用、稅金以及非不可抗力原因造成的風險、第三者責任險等,都已包含在合同總價中。

          2.3.2 乙方根據服務工作區(qū)域及工作內容,合理配置足夠工作人員,主要負責維護廠區(qū)的秩序、巡邏等相關保衛(wèi)等日常工作

          2.3.3 甲方為乙方秩序維護人員提供必備的工作條件,包括值班室、休息室、通訊設備等。

          2.4 服務與質量要求:

          本合同所提供的服務和要求詳見合同條款、說明以及有關的附件和附表、《采購文件》及《補充材料》等。

          3、合同價格、支付方式及其他

          3.1 本合同采用總包干價格,總價為人民幣:元整(¥ 元),總價包括工資、社會保險(養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育等)、加班費(含節(jié)假日)、管理費、稅費、勞保費、合理利潤等全部費用,合同價格詳見附件1。

          3.2 付款方式:按月支付,即本月完成服務工作,次月雙方驗收合格,在次月收到乙方提供的增值稅專用發(fā)票后15個工作日內,以轉賬方式支付上月全額服務費。

          3.3 其他:有限公司年廠區(qū)秩序維護服務項目框架采購,框架有效期三年,自成交通知書發(fā)出之日起計算,實行一年一結算。有效期內采購人根據公司年廠區(qū)秩序維護服務項目實施評估結果及后續(xù)廠區(qū)秩序維護服務項目實際立項情況,按照公司年廠區(qū)秩序維護服務項目采購合同價格與中標人分別在簽訂后續(xù)廠區(qū)秩序維護服務項目合同。

          4、合同主要條款

          4.1、詞語定義:

          本合同中的下列術語應解釋為:

          4.1.1 “甲方”指采購單位,接受合同服務的發(fā)包人,即公司。

          4.1.2 “乙方”指中標后提供秩序維護服務的公司,即廣西萬有物業(yè)管理有限公司。

          4.1.3 “合同”系指甲方、乙方簽署的、合同格式內載明的甲方、乙方所達成的協議,包括所有的附件、附錄和構成合同的其它文件。

          4.1.4 “合同總價”指根據合同規(guī)定,在乙方完全履行合同義務后,甲方應付給乙方的款項。

          4.1.5 “項目”系指采購范圍指定的管理服務內容。

          4.2、適用范圍

          4.2.1 合同規(guī)定廠區(qū)秩序維護服務項目委托乙方進行管理服務。

          4.2.2 項目類型:秩序維護管理服務。

          4.2.3乙方提供管理服務的受益人為本項目的發(fā)包人(甲方),乙方負責履行本合同,承擔其相應的責任。

          4.3、委托管理服務標準及要求

          本合同項下所提供服務標準應與本采購文件規(guī)定的標準相一致。

          4.4、雙方責任

          4.4.1 甲方的一般責任

          甲方負責為乙方進駐現場提供必要的工作條件,包括辦公用房、執(zhí)勤用房、保安休息室及通訊設備等,并負責向乙方提供各執(zhí)勤哨點分布示意圖。

          甲方負責向乙方提供合同區(qū)域的工程竣工圖等管理所需的資料和附件等。

          甲方督促乙方加強服務過程中的安全管理。

          按照合同付款方式向乙方支付管理與服務費用。

          甲方為乙方有效開展工作提供其他必要的便利。

          甲方定期對乙方進行服務質量的考核和測評。

          4.4.2 乙方的一般責任

          根據有關法律、法規(guī)政策及本合同的規(guī)定,制訂該項目的各項管理辦法、規(guī)章制度、實施細則,并提供給甲方。

          按甲方的規(guī)定和要求及乙方的承諾,履行好廠區(qū)秩序維護等管理服務的職責。

          按管理服務的總體方案和報價書中明確的人數及各項細則配備政治素質好、專業(yè)技術好、工作責任心強的人員。

          乙方加強對員工的安全教育,嚴格遵守各項安全制度和操作規(guī)程。凡發(fā)生設備和人員損傷等事故,均由乙方負責和賠償。

          按標書承諾建立廠區(qū)秩序維護等管理服務的檔案資料,定期向甲方報告。

          本合同終止時,如雙方不再續(xù)簽合同,乙方必須向甲方移交全部檔案資料和甲方購置的固定資產與工具,自然損耗除外。

          嚴格按照報價文件及甲方的要求制定廠區(qū)秩序維護管理方案和自我考核。

          乙方在履行廠區(qū)秩序維護服務過程中,需承擔因工作失誤人為因素給甲方造成的一切損失。

          4.5、違約責任及索賠

          4.5.1 甲方、乙方任何一方違反合同,造成對方經濟損失的,應給予對方經濟賠償。

          4.5.2 如果乙方無正當理由拖延管理或不按時提供服務,將承擔加收違約損失賠償的責任。

          4.5.3 乙方如給甲方造成的實際損失高于違約金的,對高出違約金的部分乙方應予以賠償。

          4.5.4 乙方如遲延履行合同、不完全履行合同,除支付違約金外,乙方仍應實際履行合同;不履行或履行合同不符合約定,甲方均有權解除合同,并就乙方違約給甲方造成的損失向乙方索賠。

          4.5.5 甲方不能及時按合同付款,則應當自逾付款第5日起,每天按當期應付管理服務費的0.3%向乙方支付滯納金,甲方應付費用拖欠60天后,乙方有權終止本合同承擔的管理目標及責任。

          4.5.6 乙方未能履行合同義務(除不可抗力因素外),不能完成管理和服務目標,甲方有權要求乙方給予甲方經濟賠償。

          4.5.7 乙方對所提供服務若與合同要求不符并造成不良后果,并且甲方已于合同規(guī)定的委托管理期內提出索賠,乙方應按甲方同意的下述一種或多種方法解決索賠事宜:

          (1)乙方同意甲方取消其不符要求的服務項目,退還已經收取的該類項目的'管理費等所有的該項費用。

          (2)對于情節(jié)輕微的,經雙方同意可降低該類項目的服務價格。

          (3)對于情節(jié)嚴重,甲方有權取消其不符要求的服務項目,并收回該類項目的管理費等全部費用;造成甲方損失金額巨大的,同意甲方終止全部委托管理合同,并賠償甲方因此造成的損失。

          4.5.8 乙方因人為因素致使廠房設備損壞的;或因監(jiān)管不力致使被第三方損壞設備的,應負責修復損壞設備或照價賠償甲方損失。

          4.5.9 如果甲方提出索賠通知后30天內或甲方允許的更長時間內乙方未能予以答復,該索賠應視為已經被乙方接受。甲方將從乙方提供的履約保證金或管理服務費用中扣除索賠金額,同時保留進一步要求索賠的權利。

          4.5.10 乙方如有委托外包服務項目,乙方要積極對外包單位進行服務程序制度的培訓,以便符合甲方服務質量的要求。對乙方與外包單位所引起的一切糾紛,以及造成設備和人員損傷等事故,均由乙方負責和賠償。

          4.5.11 因甲方原因(如甲方未盡合同規(guī)定的義務和責任等原因)而使乙方不能很好履行職責,完不成質量目標,甲方應按乙方同意的下述一種或多種辦法解決索賠事宜:

          (1)對于情節(jié)輕微的經雙方同意,甲方補償乙方該項目的管理服務費用。

          (2)對于情節(jié)嚴重,造成乙方無法完成管理質量目標的,同意乙方終止全部受委托的全部管理合同,并賠償乙方因此造成的損失。

          4.6、不可抗力及其它因素

          4.6.1 簽約雙方任何一方由于受諸如戰(zhàn)爭、嚴重火災、洪水、臺風、地震等不可抗力事故的影響而不能執(zhí)行合同時,履行合同的期限應予以延長,則延長的期限應相當于事故所影響的時間。不可抗力事故系指甲方、乙方在締結合同時所無法控制的、不可預見的,并且它的發(fā)生及其后果是無法避免和無法克服的事故。但不包括乙方的違約或疏忽。

          4.6.2 不可抗力事件發(fā)生時,乙方應盡快以書面形式將不可抗力的情況和原因通知甲方,除甲方書面另行要求外,乙方應盡實際可能繼續(xù)履行合同義務,并積極尋找采取合理的方案,履行不受不可抗力影響的其它事項。

          受阻一方應在不可抗力事故發(fā)生后盡快通知對方,并于事故發(fā)生后5天內將有關損失書面出具給甲方確認。一旦不可抗力事故的影響持續(xù)90天以上,雙方應通過友好協商在合理的時間內達成進一步履行合同的協議。

          4.7、爭議的解決

          4.7.1 在執(zhí)行合同中發(fā)生的或與本合同有關的爭端,雙方應通過友好協商解決,經協商在60天內不能達成協議時,任何一方可以提交仲裁機構。

          4.7.2 凡有關本合同或執(zhí)行本合同中發(fā)生的爭端,雙方應通過友好協商,妥善解決。如通過協商仍不能解決時,可向合同履行地或合同簽約地的仲裁機構申請調解或仲裁。

          4.7.3 仲裁費用除仲裁機構另有裁決外,由敗訴方承擔。

          4.7.4 與本合同有關的一切爭端均適用中華人民共和國的法律。在提交仲裁或訴訟期間,除有爭端的部分外,甲方、乙方仍應按合同條款規(guī)定繼續(xù)履行各自的義務。

          4.8、合同終止

          4.8.1合作期內任何一方不得擅自停止協議,否則應負擔所造成的一切損失。

          4.8.2 如果乙方不能履行合同規(guī)定的義務,經整改后仍不能達到甲方要求的管理和服務目標;甲方有權終止本合同。

          4.9、合同修改

          4.9.1 合同條款的任何改動,均須由甲方、乙方簽署合同修改書或合同補充協議。該合同修改或補充被視為本合同的組成部分,具有與本合同同等法律效力。

          4.9.2 本合同的未盡事宜,經雙方協商可簽訂補充協議,所簽訂的補充協議與本合同具有同等的法律效力。

          4.10、適用法律

          本合同適用中華人民共和國法律解釋。

          4.11、主導語言與計量單位

          4.11.1 合同應以中文形式書寫。甲方、乙方所有的來往信函以及與合同有關的文件均應使用中文。

          4.11.2 計量單位使用中華人民共和國法定單位。

          4.12、合同生效

          4.12.1本合同經雙方法定代表人或授權代理人簽字并加蓋合同章后生效。

          4.12.2本合同正本一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,副本四份,甲方執(zhí)三份、乙方執(zhí)一份。正、副本具有同等法律效力。

          4.12.3本協議在甲方支付完全部費用后及本合同全部內容履行完畢即告終止。

          4.12.4協議未盡事宜,雙方通過友好協商解決。

          法定代表人:____

          或委托代理人:____

          (簽字)法定代表人:____

          或委托代理人:____

          (簽字)____

          簽字日期: ____年____ 月 ____日簽字日期:____ 年 ____月 ____日

          稅號:____稅號:____

          開戶行:____開戶行:____

          賬號:____賬號:____

          地址:____地址:____

          郵編:____郵編:____

          聯系人:____聯系人:____

          電話:____電話:____

          傳真:____傳真:____

          電子郵箱:____電子郵箱:____

        維護服務合同8

          甲方:________________

          乙方:________________

          本合同由甲乙雙方于________年________月________日在上海訂立,雙方本著誠實信用的原則,根據中華人民共和國法律、法規(guī),雙方達成如下協議:

          一、定義

          1、機器(或稱“硬件”):是指機器、其功能部件、轉換部件、升級部件、元件或配件、或其任何組合。

          2、程序(或稱“軟件”):是指一系列機器可讀的指令或說明,其目的在于促使一機器執(zhí)行一項特定工作或一特定功能,或指任何以機器可讀的資料(包括文件和資料清單)以及這些資料的全部或部分的副本。

          3、產品:是指一特定的機器或程序。

          4、維護服務:是指乙方為甲方的機器或程序保持或恢復符合其技術規(guī)格而提供的服務或產品(如合同中明確,也指為提高其技術規(guī)格而提供的服務。例如升級)!熬S護服務”包括執(zhí)行一項任務、提供建議、咨詢和幫助,或允許甲方訪問乙方提供的資源(如網絡、信息數據庫等)。

          二、維護服務內容及期限

          1、乙方將為甲方的提供維護服務。

          2、維護服務期為:

          自________年________月________日開始,至________年________月________日結束。

          3、乙方為甲方提供的維護服務的包括但不限于以下的項目內容(在括號內打星號):

          維修或更換故障機器

          預防性維護保養(yǎng)

          (* )電話或遠程技術支持

          (* )提供程序升級版本(包括介質和資料)及安裝

          (* )提供修正性程序(包括介質和資料)及安裝

          (* )現場技術支持

          詳細、完整的維護服務描述(包括故障級別、響應時間、服務時段等等)見乙方與甲方簽定的服務條款(附件2)。

          三、維護服務費用及付款

          1、本合同項下維護服務費總金額為:¥________________

          大寫:人民幣________________元整

          4、由于合同中途終止,或缺少維護用零部件或原制造商的技術支持等原因,導致部分或全部的維護服務未實施,則按未實施的維護服務部分費用比例和終止時剩余維護服務時間的比例,扣除相應的費用。如甲方已經支付的,乙方必須立即退回。

          5、維護服務費用應按如下方式支付(乙方應先開具發(fā)票)

          由甲方在合同簽訂后1個月內付清合同款項.

          四、維護服務的說明

          1、乙方應在合同規(guī)定的時間內盡快對甲方的故障報修作出響應,盡快對故障原因作出判斷及采取可行的解決措施排除故障。

          2、如乙方需實施遠程技術支持,必須先取得甲方的同意。

          3、任何需要送至乙方維修的機器,均由乙方負責提取和送回,期間發(fā)生的丟失或損壞由乙方承擔。

          4、當需要更換機器時,被替換件屬于乙方的財產,而替換件則成為甲方的財產。甲方保證所有被替換下來的零部件屬真品,并未經甲方改動。乙方保證替換件盡可能是新的,并處于良好的工作狀態(tài),達到或超過被替換件的原有功能和性能。替換件承接被替換件的原有維護服務地位。本合同維護期結束后,即使甲方不再要求續(xù)簽維護服務合同,則乙方仍應在本維護期結束后的三個月內對由乙方在本維護期結束前三個月內提供的替換提供保修。

          5、本維護合同規(guī)定的乙方向甲方提供的軟件乙方均授予甲方非專屬許可,并保證該授權是合法有效無瑕疵的。

          6、不屬于本合同的維護服務范圍的有:

          (1)易耗品

          (2)由于甲方使用不當、改動、以及不適當維護而引起的機器的損壞。

          (3)機器或程序的遷移。

          7、乙方在甲方現場實施維護服務以及為實施維護服務而向甲方派出的.人員必須遵守甲方的規(guī)章制度。

          五、轉讓和分包

          1、乙方不得轉讓本合同的權利和義務,亦不得分包部分維護服務的工作,除非事先得到甲方的書面許可。

          2、即使得到甲方的許可,亦不能免除乙方的任何責任,分包商的任何疏忽或過失,均視同乙方的疏忽或過失。

          六、保密

          1、保密信息:除非本合同另有規(guī)定,一方應對另一方根據本合同傳遞的透露方指明為專有的和/或保密的信息,或根據透露時環(huán)境的性質應認定為專有的和/或保密的信息,以及根據誠信的原則應作為專有的和/或保密的所有信息(保密信息)保密。該保密信息除在本合同存續(xù)期間按照本合同的規(guī)定使用外,不得用作他用。保密信息接受方的保密義務應自保密信息透露后持續(xù)五年。雙方可根據需要,另行簽定保密協議。任何從對方獲得的保密信息均應在本合同終止時通過刪除、退還對方、或銷毀其載體等手段而不使其繼續(xù)保留在己方。

          2、除外情況:保密信息不應包括以下信息:(1)在透露之時已經公開的信息,或在該透露之后非因接受方違反其對透露方承擔的任何義務而公開的信息;(2)在透露方向接受方透露該信息之前接受方已經知悉的信息;(3)接受方沒有違反其對透露方承擔的義務而從透露方以外的其它來源知悉的信息;或(4)接受方獨立開發(fā)出來的信息。

          七、不侵權擔保

          1、乙方確認其根據本合同實施的維護服務不對任何第三方的知識產權(包括專利權、著作權、商標權、專有技術等)或其它權利構成侵犯。

          2、第三方根據任何法律指控本合同項下的維護服務侵犯其知識產權和/或其它權利并針對甲方提出任何請求時,乙方應對此進行辯護,費用由乙方承擔。乙方應使甲方免于因此而遭受任何損害、損失或承擔任何費用,包括訴訟情況下的訴訟費和律師費。甲方因此支付的任何金額均應得到乙方的補償。

          八、不可抗力

          不可抗力:指因戰(zhàn)爭、動亂、空中飛行物體墜落或其它非甲乙方責任造成的爆炸、火災,以及地震、洪水、龍卷風對履行合同造成影響的自然災害。因不可抗力而造成合同一方不能、不充分或延期履行合同的,該合同方不承擔任何責任。但是,遭受不可抗力的合同一方在知道或是應該知道自己無法履行合同的情況下,應該在合理期限內及時通知合同相對方,并且盡可能地采取積極有效措施避免損失的實際發(fā)生或擴大。

          九、爭議解決

          甲乙雙方因履行本合同發(fā)生爭議,應協商解決。協商不成,提交上海仲裁委員會仲裁。

          十、責任限制

          對于乙方違約或其它責任引起的對甲方的損害,甲方有權向乙方要求損害賠償。但乙方所承擔的全部責任僅限于(1)對人身傷害(包括死亡)的損害賠償和有形個人財產及對甲方財產的損害賠償。(2)對其它任何實際發(fā)生的直接損害的賠償為最高本合同金額的2倍。

          十一、合同的變更、終止、生效和分數

          1、本合同附件是本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等的效力。

          2、本合同條款和條件的變更應用書面形式作出,并由雙方授權代表簽署及單位蓋章后,成為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等的效力。

          4、本合同經雙方授權代表簽字和單位蓋章后生效。本合同一式4份,甲方執(zhí)2份,乙方執(zhí)2份。

          甲方(簽章):________________乙方(簽章):________________

          單位名稱:________________單位名稱:________________

          單位地址:________________單位地址:________________

          郵政編碼:________________電話:________________

          郵政編碼:________________電話:________________

          法定代表人:________________法定代表人:________________

          委托代理人:________________委托代理人:________________

        維護服務合同9

          甲方:__________

          法定代表人:__________

          聯系人:__________

          聯系電話:__________

          地址:__________

          郵政編碼:__________

          統一社會信用代碼:__________

          企業(yè)名稱:

          地址:

          法定代表人:__________

          項目聯系人、電話:__________

          郵箱:__________

          郵政編碼:

          統一社會信用代碼:__________

          物業(yè)服務企業(yè)資質證號:資質等級:

          根據《中華人民共和國政府采購法》和《中華人民共和國民法典》、地方有關物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策,在平等、自愿、協商一致的基礎上,就甲方(中國移動通信集團廣西有限公司防城港分公司)委托乙方(廣西柳州恒基物業(yè)服務有限公司)對中國移動通信集團廣西有限公司防城港標包內區(qū)域,實行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。

          一、定義

          “合同”即由甲乙方雙方簽訂的合同格式中的文件,包括所有的附件、附錄和組成合同部分的所有其他文件。合同將由_______公司(以下簡稱甲方)與_______有限公司,(以下簡稱乙方)結合本項目具體情況協商后簽訂。

          “合同價格”系指根據合同規(guī)定,在承包人全面正確地履行合同義務時,招標人應支付給承包人的款項。

          “管理服務”系指投標人按招標文件規(guī)定,結合本項目的設施配置及本物業(yè)使用性質特點,提出物業(yè)管理服務定位、目標,為_______有限公司_______區(qū)域提供優(yōu)質的物業(yè)服務,具體包括環(huán)境衛(wèi)生管理、保安和秩序管理、消防及監(jiān)控設施管理維護、給排水設備管理維護、供電設備管理維護、辦公場所日常維護保養(yǎng)、綠色植物擺養(yǎng)護及委托期內應履行的其他服務等義務及其他類似的責任等。

          “甲方”系指通過招標接受合同及服務的_______集團_______公司_______分公司。

          “乙方”系指經評審最終確定中標的_______有限公司。

          “現場”系指將要提供物業(yè)管理與服務的地點。

          “驗收”系指招標人依據國家有關規(guī)定接受合同所依據的程序和條件。

          二、適用范圍

          本合同條款適用于_______有限公司20__-20__年物業(yè)及秩序維護服務招投標活動所定義的防城港標包物業(yè)項目。項目實施范圍見本次招標活動的招標文件和投標文件及補充文件、承諾書等。

          三、物業(yè)基本情況

          3.1、城港本部:

          3.2、城區(qū)分公司:

          3.3、東興分公司:

          3.4、上思分公司:

          3.5、服務區(qū)域如有新增,以甲方書面通知為準。

          四、合同期限

          本合同期限為__________個月。自__________年__________月__________日起至__________年__________月__________日止。合同期滿,經甲乙雙方協商同意,乙方可根據甲方要求延續(xù)提供個月的服務,費用標準按原合同規(guī)定執(zhí)行。合同期內,乙方能嚴格履行合同,通過甲方的考核,經甲方服務質量評估后可以續(xù)簽,有效期最長不超過__________個月。

          五、委托管理事項

          列入本次綜合物業(yè)管理的范圍為:保安秩序管理、消防監(jiān)控值班、水電維修及房屋零星維修、公共區(qū)域保潔及服務、綠化維護和管理等工作。具體內容如下:

          保安秩序管理,包括著裝、標志佩戴統一;外來車輛及外來人員管理登記;值班室、大門口院子清潔;夜間的安全檢查;日常巡查工作;機房、監(jiān)控室值守、消防監(jiān)控室值守消防巡查;應急響應處置措施等;

          公共區(qū)域保潔及服務,室內包括公共區(qū)域內樓道地面、樓梯、電梯的每日拖洗;公共區(qū)域(如開關盒、表箱蓋、天花板、公共樓道燈、會議室和活動室吊燈等)的除塵;會議室、多功能廳、報告廳會議室活動期間的準備工作及后續(xù)衛(wèi)生清掃工作;衛(wèi)生間的每日打掃工作并保持干凈整潔,配備洗手液、衛(wèi)生間用紙,每日檢查,發(fā)現用完及時補充。室外包括道路地面、綠地、門窗擋遮雨棚頂、宣傳欄等的每日清掃;消毒滅害;垃圾收集及垃圾桶的清理;地下室、車庫、室內外樓梯、不銹鋼扶手的定期清洗及全院每月一次大掃除等,保持整潔干凈的環(huán)境;、污水管道、房頂、化糞池、窨井、窨溝、排水溝、集水井等保證暢通,無堵塞現象;

          綠化維護和管理,承擔甲方辦公區(qū)域的花卉擺放工作,完成花卉的養(yǎng)護工作;完成辦公樓門前三包綠化養(yǎng)護工作;綠地、各種花草的種植和調整工作應本著美觀合理的原則進行規(guī)劃管理,實行巡查制度,建檔記錄;辦公室、會議室、活動室擺放盆花和綠色植物;

          物業(yè)維修,保證自來水管暢通,無堵塞外溢現象;各分電表箱、配電箱、配電柜及每層管線分線盒、總配電箱等的日常維護與測試;公共使用的照明電器的管理與應急措施;零星門窗、鎖維修等。

          會務、接待,會務、接待,負責接待來訪人員及快件登記;會務承擔各類會議的接待、服務工作。乙方會務接待人員一是要做好來訪人員的登記工作,聯系并引領來訪人員到指定區(qū)域,避免來訪人員在辦公區(qū)域亂走。二是要做好會務的調試工作,做好會議設備的維護工作,確保會議正常開展。

          車輛駕駛,維護公司車輛安全及正常維護、保養(yǎng)和檢修,保障公務及時用車;保持車輛整潔,保持車內、車外和引擎的清潔。愛惜公司車輛,平時要注重車輛的保養(yǎng),經常檢查車輛的主要機件,確保車輛正常行駛。

          餐廳服務人員,著裝整潔,保證滿足員工用餐需求,保證食材新鮮;正常操作食堂設施設備;定時打掃衛(wèi)生,定期開展滅蚊滅蟲滅老鼠等,保持餐廳整潔干凈;餐具清洗要實行“四過關”原則,一洗、二刷、三沖、四消毒;遵守食堂管理各項規(guī)章制度,餐廳服務:嚴格遵守并按《中國移動廣西公司食堂餐飲服務安全管理辦法20__年V1版》執(zhí)行,配合公司做好各項飯?zhí)霉ぷ鳌?/p>

          經雙方協商后甲方交辦的其他工作。

          六、人員要求物業(yè)管理服務要求

          甲乙雙方按照下列約定實現目標管理,如雙方認為需要進一步細化的,可以通過附件2形式進行進一步明確:

          (一)保安、保潔:乙方保安人員值班期間認真負責,嚴格按照甲方相關管理制度落實安全保衛(wèi)工作,不得離崗、竄崗;保潔人員在工作時間應隨時保持辦公環(huán)境的整潔,乙方保證保安、保潔人員工作規(guī)范,作風優(yōu)良。

          (二)綠化養(yǎng)護:乙方按照甲方要求做好花卉的擺放及養(yǎng)護工作。

          (三)房屋養(yǎng)護:室內墻面完好,外觀整潔,如出現墻面的一般損壞或污濁,乙方應及時通知甲方,并在雙方約定的時限內修復或清理完畢;

          (四)設備運行:乙方應保證每月對房屋狀況、設施、設備運行情況全面檢查一次,并按月提供檢查報告。確保水電設施完好,消防設施隨時可用,并保證隨時發(fā)現問題,隨時解決,除非確實存在不能克服的特殊情形,乙方應向甲方說明,并在雙方約定的時限內處理完畢;

          (五)會務接待:乙方值班期間認真負責,嚴格按照甲方相關管理制度落實各類會議的接待、服務工作及其他臨時性安排的工作,不得離崗、竄崗;

          (六)車輛駕駛:駕駛員執(zhí)有符合公司要求的有效駕駛證,經移動核準駕駛移動公司車輛后,方能上崗;遵守交通法律法規(guī),嚴格按照甲方相關管理制度,應遵守勞動紀律,服從調度指揮,按派車任務指定的時間、地點提前做好出車準備,確保順利完成出車任務,堅持出車前自檢,保證車況良好,保持車容整潔,車輛發(fā)生故障時要及時報車輛管理,愛護車輛及隨車附件。落實公司車輛安全及正常維護、保養(yǎng)和檢修各項工作。

          (七)餐廳服務:乙方值班期間認真負責,嚴格按照甲方相關管理制度落實食堂管理各項規(guī)章制度,按管理要求完成各項食堂指標,不得離崗、竄崗;

          (八)管理服務應達到的各項指標

          1.環(huán)境衛(wèi)生、清潔率達95%;

          2.水電設施運行正常率98%;

          3.花卉存活率達到95%;

          4.報修處理及時率100%,返修率小于1%;

          5.當月服務質量有效投訴次數少于2次,投訴處理及時率100%;

          6.服務滿意率95%以上。

          7.消防控制室值班人員上崗前需取得公安部(消防局)與人力資源和社會保障部聯合頒發(fā)的《消防中控上崗證建(構)筑消防員培訓合格》證(初級以上)

          8.餐廳服務人員必須持有衛(wèi)生防疫機關頒發(fā)的健康證方可上崗。

          9.本部駕駛員需持有B1證以上(含B1證)方可上崗;城區(qū)分公司駕駛員需持有C1、B1證以上(含C證、B1證)方可上崗;東興分公司駕駛員需持有B1證以上(含B1證)方可上崗;上思分公司駕駛員需持有B1證以上(含B1證)方可上崗。

          (九)甲方可隨時對乙方物業(yè)服務質量情況進行

          抽查,對于發(fā)現的服務質量情況,經乙方項目負責人確認后,列入乙方當月的服務質量考評。甲方依據《物業(yè)管理服務質量考評方案》對乙方的服務質量進行考評,詳情見附件5。

          (十)招標文件規(guī)定的其他內容。

          七、乙方人員配置

          乙方根據甲方需求(見附件1)配備各類服務人員。乙方各類服務人員按崗位統一著裝,言行規(guī)范,文明禮貌。

          重要崗位人員必須由甲方人事部門考核、政治審查通過方可錄用。乙方必須采取措施,確保乙方人員穩(wěn)定。主要崗位人員聘請及變更須經甲方同意,其他人員變動須甲方備案。乙方所有物業(yè)人員必須專職為甲方服務,不得兼職。

          乙方項目總負責人及部門負責人須及時與甲方溝通,第一時間報告重大、緊急事件;每月須書面向甲方匯報上月工作情況。

          為提高物業(yè)管理水平,乙方應每月定期組織對物業(yè)人員的專業(yè)培訓。

          因業(yè)務發(fā)展需求,甲方如需增配人員,乙方應收到甲方書面通知的十個工作日內給與協助處理完畢。結算標準按照合同約定標準進行核算。

          八、合作期限、框架總金額及費用結算方式

          (一)根據甲方最初提供的物業(yè)人員145名的配置方案,乙方報價費用收費標準為:2578.8168元/人/月,19個月合同框架總額人民幣:7104640.4元(含稅),大寫柒佰壹拾萬肆仟陸佰肆拾元肆角(包含物業(yè)所需耗材費、及節(jié)假日加班費)

          (二)結算方式為上月產生的物業(yè)人員配置費用及物業(yè)考評相結合,費用采取次月結算方式。

          1、每月5個工作日前,乙方提供上月物業(yè)人員配置情況而產生的物業(yè)管理費用給與甲方進行審核,甲方審核同意后,根據上月考評結果,據實結算給乙方。

          2、考核方式分為兩種:處罰金額和扣減分值同時執(zhí)行。每月前5個工作日,市公司、銷售中心、各分公司根據相關考核項目,匯總上月考核情況,得出考核結果,發(fā)與乙方進行確認,雙方確認后簽字蓋章?荚u表需作為甲方結算依據附件。具體考評細則詳見附件5。

          3、如產生處罰金額,將作為扣減服務費用的結算依據,及作為服務商服務后評估以及下一年度入圍評選的依據。

          (三)如甲方因業(yè)務發(fā)展需求向乙方提出零星加班需求,乙方應配合甲方需求,零星加班費結算標準詳見附件2,雙方據實核算后,乙方開具等額發(fā)票給與甲方,甲方次月結算。

          (四)合同執(zhí)行過程中若甲方因業(yè)務需要需對物業(yè)人員配置進行調整的,經雙方確認后按調整后的物業(yè)人員配置數量核算當月結算費用。

          (五)除本合同明確約定可以另行收取的費用外,所有物業(yè)管理及服務費用均包括在內,乙方不得另行向甲方或使用人收取任何費用。

          (六)根據《中國移動廣西公司防城港分公司20__-20__年物業(yè)及秩序維護服務框架的采購項目比選文件》中的“第二章應答人須知,2.14條款”投標約定,在合同期限內,甲方所在區(qū)域最低工資有所變更的,乙方不能以最低標準波動為由向甲方增加相關費用。

          九、財務結算

          (一)所有與費用有關的單證必須經雙方指定的經手人簽字,并經雙方結算人員按有關要求據實核對后方能結算。

          (二)次月第5個工作日前根據雙方核定的相關費用,乙方提供足額、合法有效的發(fā)票及原始憑證給與甲方,甲方應在收到發(fā)票后的20個工作日內將款項通過轉賬方式支付給乙方。

          (三)雙方結算相關信息如下:

          甲方名稱:__________

          納稅人識別號:__________

          戶名:__________

          開戶行:__________

          帳號:__________

          地址:__________

          聯系電話:__________

          乙方名稱:_______

          納稅人識別號:_______

          戶名:_______

          開戶行:_______

          地址:

          十、違約責任

          (一)甲方每月按《物業(yè)管理服務質量考評方案》(附件5)中規(guī)定,對乙方上月度服務質量進行考評,考評方法及結算標準詳見附件5。

          (二)乙方違反本合同第七條約定,未按照合同約定的人員編制(見附件)配置足夠的物業(yè)在崗人員(含輪換人員)及特殊崗位未能持證上崗的,則甲方可以根據實際人員數量,按照合同費用方案(見合同附件1)重新計算當月合同款。若乙方連續(xù)三個月未能配置足夠的物業(yè)人員及特殊崗位未能持證上崗的,甲方有權拒絕支付對應崗位產生的服務費用或是終止服務合同。

          (三)甲方未按本合同約定,逾期交納物業(yè)服務費用的,乙方可根據合同對甲方書面催告和口頭通知,限期支付;經乙方催告仍未付的,以催告給予期限最末之次日起每日按應繳費用千分之二加收違約金。

          (四)因乙方遲延送達、開具錯誤等原因導致其提供的增值稅專用發(fā)票沒有通過稅務部門認證的并造成甲方經濟損失的,按損失金額【20】%支付違約金。

          (五)雙方在合同合作期間,乙方駕駛甲方車輛過程中發(fā)生人身安全和財務損失(包括由乙方責任造成甲方人員、他方人員、行人傷亡等)及時上報,乙方負責處理善后經濟賠償等事宜,減少社會影響。乙方違反相關法律法規(guī),涉嫌犯罪的,依法移送司法機關處理。

          (六)在駕駛甲方車輛過程中,因乙方原因違規(guī)操作、不按交通管理辦法安全行駛車輛的,造成甲方車輛損失的或其他損失的(包括由乙方責任造成甲方人員、他方人員、行人傷亡等),由乙方負責賠償等事宜。

          (七)如乙方駕駛員未按公司制度執(zhí)行,出現安全生產事故的或出者安全生產隱患又不執(zhí)行整改的,甲方有權要求更換其它的駕駛員。如出現因乙方過錯造成甲方損失的.,由乙方進行相應賠付;如有私自用車或擅自把車借給他人使用,乙方承諾將不再錄用,一旦出現事故,一切后果由乙方負責,并承擔相應的經濟賠償,如涉嫌違反相關法律法規(guī)的,由乙方負責全權處理。

          十一、雙方權利義務

          甲方權利義務

          審議乙方提交的物業(yè)管理服務方案。

          審議乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃和財務預算及財務報告。

          監(jiān)督并配合乙方管理服務工作的實施及制度的執(zhí)行。并確保乙方的正常經營不受干擾。

          合同簽訂后,在條件允許的情況下,甲方就本物業(yè)項目向乙方的物業(yè)管理人員有償提供物業(yè)辦公場所(有效期至合同期止)。

          提供物業(yè)服務所需的清潔、保安用水電。

          負責處理非乙方管理原因而產生的各種糾紛和協調工作。

          協助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育活動。

          按合同規(guī)定支付乙方本合同所指各項費用。

          在不可預見的情況下,如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、救助人命、協助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件的,甲方應積極配合乙方采取必要的緊急避險措施。

          維護乙方的合法權利和地位,保障乙方正常開展工作,不得向第三方提供管理資料。

          (指定一個部門負責)協調乙方在涉及管理上的各種關系。

          甲方監(jiān)督乙方依照本合同規(guī)定內容所進行的管理和服務活動,組織對乙方工作綜合考評,根據綜合考評或工作情況,甲方有權要求乙方更換服務意識欠缺的相關物業(yè)人員。

          承擔法律法規(guī)規(guī)定由甲方承擔的其他責任。

          乙方權利義務

          確保為甲方提供優(yōu)質、高效的專業(yè)服務,接受甲方的監(jiān)督與檢查,并積極配合甲方對物業(yè)服務質量的考評。同時,乙方在完成本職工作的前提下,積極參加甲方認為有助提高甲方形象的宣傳活動。

          不以任何形式轉租、轉讓、抵押承包區(qū)域,在承包區(qū)域只從事甲方認可的服務工作。在承包期間,乙方的任何股份配置變動應通知甲方。未經甲方書面批準,任何占有支配地位的股份轉讓都將視為乙方出租、轉讓的行為。

          根據有關法律法規(guī)及本合同的約定,制訂物業(yè)管理制度、方案,根據甲方核定的物業(yè)管理制度、方案自主開展物業(yè)日常管理服務活動。并按甲方要求及時如實向甲方報告物業(yè)管理服務實施情況。

          建立、妥善保管和正確使用本物業(yè)相關的管理檔案,并負責及時記載有關變更情況。

          依照本合同約定向甲方收取物業(yè)管理服務費用。

          向甲方工作人員和其他使用人告知物業(yè)使用的有關規(guī)定,并負責監(jiān)督;

          對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能;

          乙方自行承擔所有人員服裝費用,但服裝樣式需經過甲方認可。

          負責向甲方提交物業(yè)管理方案并編制物業(yè)管理年度計劃、財務預算及物品申購計劃。

          物業(yè)管理辦公費(包括電話費)和服務中損壞物賠償費、以及物業(yè)管理所有工作人員的住宿和工作期間的餐費等由乙方自行承擔。

          協助公安部門維護本物業(yè)管理區(qū)域內治安秩序、制止違法行為。在本物業(yè)管理區(qū)域內發(fā)生治安案件或者各類災害事故時,應當及時向公安和有關部門報告,并協助做好調查和救助工作。

          乙方不承擔不屬于乙方責任范圍內的治安刑事案件、意外事故、自然災害等不可抗力因素對甲方或物業(yè)使用人造成的人身財產損害賠償責任。

          經司法機關認定,因乙方未能履行本合同的義務導致甲方及物業(yè)使用人人身、財產安全受到損害的,乙方應當依法承擔相應的法律責任及經濟賠償。

          乙方管理人員進行如下物業(yè)管理活動時,對甲方造成的財產損失不承擔民事賠償責任:

          (1)為救助人命而造成的必要財產損失(如有人在房間中企圖自殺,物業(yè)管理者為救助人命,不得不破門、破窗而入);

          (2)為避免甲方財產受損或可能受損而造成的必要財產損失(如失火又無人在內,為不使其造成巨大損失,物業(yè)管理者強行入內救助);為保護甲方利益而使乙方人員、財產遭受損失的,甲方應給予經濟賠償。

          (3)為抓捕違法犯罪分子、制止不法侵害行為而造成的必要財產損失;

          (4)為緊急避險而產生的必要財產損失。

          (5)其他類似上述情況的情形。

          如因甲方原因引起所轄物業(yè)產權、工程質量與第三方的糾紛,與乙方無關,由此給乙方造成的損失,乙方有向甲方追償損失的權利。

          在合同期間,乙方所有人員僅與乙方建立勞動合同關系,且所有人員使用須符合《民法典》的有關規(guī)定。乙方須按《民法典》和政府有關各部門規(guī)定為全體服務人員交納所有相關的社會保險及其他相關費用。乙方人員發(fā)生任何事故或與乙方發(fā)生勞動爭議均由乙方自行全權負責,相關費用乙方自行承擔,以保證甲方在乙方人員索賠時不受任何責任的約束。

          乙方及其員工遵守行政大樓內的一切行政管理、消防安全等規(guī)定和制度,保證物業(yè)服務區(qū)域的消防設施能正常使用,消防通道暢通,同時承擔違規(guī)責任。

          遇突發(fā)事件或安全檢查時,乙方必須配合有關部門執(zhí)行任務,并指定專職人員協助工作,直至完成。

          本合同終止時,乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料,確保移交的資料和設備、設施完好無缺。乙方保證在合同期滿當天下午六時前撤離現場。

          十二、合同生效和終止

          本合同經甲乙雙方法定代表人或其委托人簽字蓋章后生效。合同期內甲乙雙方均不得隨意變更或解除合同。

          終止提前終止。

          甲乙任何一方無正當理由提前終止合同的,應向對方支付相當于壹個月物業(yè)管理費的違約金;給對方造成的經濟損失超過違約金的,還應給予賠償。

          因乙方在服務期內連續(xù)三個月物業(yè)服務綜合考評未達標、或者連續(xù)三個月未按照合同約定的人員編制數量配置足夠的物業(yè)人員,則甲方可以單方面解除合同終止承包,并按本合同第十條約定處理,如造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。

          如甲方發(fā)現乙方出現轉租、轉讓、抵押承包等情況,甲方可以單方面解除合同,乙方應在甲方提出解除合同之日起七日內向甲方支付相當于壹個月物業(yè)管理費的違約金,如造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。

          因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔責任并作善后處理。乙方有權解除合同,且甲方須賠償由此給乙方造成的經濟損失;因乙方原因造成重大責任事故或安全事故,甲方有權解除合同,且乙方須賠償由此給甲方造成的經濟損失。產生事故的直接原因,以有資質的鑒定部門的鑒定為準。

          乙方未能履行合同有關規(guī)定,在甲方發(fā)出書面警告后一周內乙方仍無采取補救措施,甲方有權解除合同。

          乙方破產清處、重組及兼并等事實發(fā)生,或被債權人接管經營,甲方有權解除合同。

          雙方啟動延續(xù)合同后(以實際產生為準),合同履行必須以月為期限;甲乙任何一方提前終止合同的,必須提前15天書面告知對方,保證有足夠的移交期限。

          協議終止經雙方協商同意,可在任何時候提前終止合同。

          自然終止合同規(guī)定的服務期滿,合同自然終止。

          (三)解除合同后果

          解除合同,不影響根據合同規(guī)定進行的賠償、補償,也不影響履約保證金的效力。

          解除合同時,雙方應進行結算,甲方同時對乙方承包區(qū)域設施、設備狀況進行檢查,并要求乙方三天內將乙方物品撤離物業(yè)服務區(qū)域,若乙方未在規(guī)定時限進行撤離,則甲方代理處理,乙方支付甲方代理清理費,若因甲方原因造成未及時清理,清理費由甲方承擔。

          (四)不放棄權利

          甲方接受乙方的服務,但不放棄對乙方違約行為進行追究的權利;同時,若甲方對乙方某一違約行為放棄進行追究的權利,但不放棄對乙方其他違約行為進行追究的權利。

          由于不可抗力(如戰(zhàn)爭、地震、自然災害)導致合同不能履行時,任何一方均可要求解除合同。

          十三、爭議處理

          (一)合同在履行過程中發(fā)生爭議時,甲方與乙方及時協商解決。協商不成時,可到防城港市防城區(qū)人民法院提起訴訟。

          (二)對于因違反或終止合同而引起的損失、損害的賠償,由甲方與乙方友好協商解決,經協商仍未能達成一致的,可到防城港市防城區(qū)人民法院提起訴訟。

          十四、其它

          (一)未經過甲方的書面同意,乙方不得轉讓其應履行的合同項下的義務,和將部分合同項下的義務分包給其他單位完成。

          (二)未經甲方同意,乙方無權在承包區(qū)域中從事任何廣告活動或類似宣傳,甲方有權依照廣告法和甲方相關的規(guī)定責令乙方限期改正,并接受處罰;但甲方在該區(qū)域發(fā)布的廣告宣傳保證不致影響乙方的正常工作;

          (三)乙方不得以甲方的名義從事任何經濟活動,且由此發(fā)生的一切債權、債務與甲方無關。

          (四)乙方不得以任何理由向甲方工作人員支付小費或贈送實物,違者將終止合同。乙方人員也不得以任何形式向辦公大樓內相關人員索取小費或錢物等。同時,甲方不得以任何理由向乙方索取錢財或實物,違者乙方將向甲方上級紀檢部門舉報。

          (五)乙方不得在物業(yè)服務區(qū)域住宿或從事非法活動,也不得從事有損甲方利益的活動,同時不允許在物業(yè)服務區(qū)域對甲方經營活動進行滋擾性的行為。乙方人員在甲方場地工作時,應遵守甲方相關規(guī)章、制度。

          (六)除經甲方批準進行必要的維修工程外,乙方不得損毀物業(yè)服務區(qū)域原有的設施和裝潢,不得更改已鋪設的電纜、電線等電力裝置。同時,也不得安裝任何可能造成電纜負載過大的電器設備,以免無線電受干擾。

          (七)未獲甲方書面同意,乙方任何時候都不能在物業(yè)服務區(qū)域存放易燃物品、揮發(fā)性大或氣味濃烈的液體等。

          (八)未獲甲方書面同意,乙方不得在甲方辦公區(qū)域或服務廳內使用大功率電器(設備),如電熱器、電炒鍋等,也不能使用煤氣爐灶等私自做飯菜。

          (九)本合同任何一方給另一方的通知,都應以書面或電傳/傳真/電報的形式發(fā)送,而另一方應以書面形式確認并發(fā)送到對方明確的地址。

          (十)合同履行期內甲乙雙方均不得隨意變更或解除合同。合同若有未盡事宜,需經雙方共同協商,訂立補充協議,補充協議與本合同有同等法律效力。

          (十一)本合同涉及招投標文件及評標過程中形成的文字資料、詢標紀要均作為本合同的組成部分,具有同等效力。

          (十二)本合同一式四份,包含附件1至附件7,甲方、乙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。自簽訂之日起生效。

          (十三)適用法律:本合同應按照中華人民共和國的法律進行解釋。

          甲方(蓋章):

          法定代表人或受委托人(簽字):

          日期:__________

          乙方(蓋章):

          法定代表人或受委托人(簽字):__________

          日期:__________

        維護服務合同10

          甲方:

          乙方:

          根據《中華人民共和國經濟合同法》,甲乙雙方本著平等自愿、互惠互利、共同發(fā)展的原則,經充分協商,就服務器維護事宜達成本協議。

          注:雙方確認在簽署本合同前,已詳細審閱過合同內容,并完全了解合同各條款的法律含義。

          一、合同標的:

          受甲方委托,乙方將于期間,負責的維護工作。

          二、服務范圍

          1.在合同期內,由乙方負責對服務器進行管理,具體包括:

          a) Windows服務器系統的安裝、更新和維護,安全設置

          b)根據微軟的安全公告及時打補丁

          c) Web服務器IIS的安裝和安全配置

          d) SQL服務器的安裝和安全配置

          e)防病毒軟件的安裝和配置,定時更新殺毒引擎和病毒庫,以及在發(fā)現病毒感染后提供殺毒服務(用戶需自購防病毒軟件)

          f)防火墻的'安裝、配置以防止互聯網上的攻擊

          g)服務器軟件系統故障的排除

          h) 提供數據庫硬盤備份(每天提供一個備份,保留前2個月的備份)服務不包括:

          a)相關的帳號管理(Windows,SQL,FTP等)

          b)服務器端業(yè)務系統本身引起的故障修復

          2.電話支持

          a)針對服務器運行中的一般問題,乙方提供電話技術支持,乙方電話服務時間為正常工作時間周一至周五的9:00至18:00時間內(法定假日除外)。熱線電話為021-55890722

          b)如甲方有特殊需求,雙方另行協商解決。

          3.應急服務:

          a)根據甲方的通知,乙方在規(guī)定的時間內到現場的緊急服務,內容不超出合同約定的范圍。

          b)正常工作時間內接通知后小時內到現場.

          c)收費:每小時收取______元費用,不足1小時部分按1小時計算。

          三、雙方的權力與義務

          1.甲方:

          a)甲方應當按照協議約定,按時向乙方支付費用。

          b)甲方應當向乙方提供明確的需求,以便乙方能更好地為甲方提供服務。

          c)甲方有責任對乙方的商業(yè)資料(包括技術、報價等資料)進行保密,在未經乙方許可的情況下,不得向第三方泄漏。

          2.乙方:

          a)乙方必須按合同約定提供甲方所需要的服務。

          b)乙方有責任對甲方的商業(yè)資料(包括客戶資料、業(yè)務流程等資料)進行保密,在未經甲方許可的情況下,不得向第三方泄漏。

          c)由于服務器托管方(第三方)責任引起的服務器故障、網絡故障等,乙方不承擔連帶的責任。但乙方應該積極與第三方溝通解決。

          四、費用和支付方式

          1. 2.費用:本合同的總費用為元(人民幣______元整)支付方式:甲方付予乙方的所有款項分次付清。

          a)第一期:付款日期______,金額為______元整)

          b)第二期:付款日期______,金額為______元整)

          c)第三期:付款日期______,金額為______元整)

          d)第四期:付款日期______,金額為______元整)

          五、違約責任

          雙方應嚴格履行本合同,違反本合同均應承擔違約責任。

          1.甲方有責任按期支付乙方費用。如因甲方自身原因,未能按時支付,則乙方在此期間(以費用到帳日期為準)對出現的事故及造成的損失不承擔相關的責任。

          2.乙方有責任提供合同所約定的服務。由于乙方原因給甲方造成與本合同范圍相關的損失,應當由乙方負責相應的經濟賠償。

          注:由于電子數據的易丟失性,甲方需要事先指明需保護的數據、安全級別和乙方的賠償責任。乙方據此收取一定的費用。未指明的情況,乙方僅承擔損壞硬件的賠償責任。

          3.責任免除:由以下原因引起的

          a)自然因素:如火災、臺風、洪水等

          b)不可抗拒的人為因素:諸如罷工、戰(zhàn)爭、爆炸等突發(fā)情況。

          c)如遇雙方均認可的、需要購置新設備方能解決的故障,而甲方因自身原因未予購置,從而導致故障不能修復的,則責任不在乙方。

          六、合同中止

          甲乙任意一方如要中止合同,必須提前一個月,以書面或傳真的形式通知對方。服務費用按日均費用(總協議金額/總工作日)累計清算。

          七、其他

          本合同壹式貳份,雙方各執(zhí)壹份,簽字蓋章有效。

          甲方:代表簽字(蓋章):______日期:______

          乙方:代表簽字(蓋章):______日期:______

        維護服務合同11

          甲方:

          乙方:

          甲乙雙方本著平等互利的原則,通過友好協商達成以下協議:

          一、合同內容:

          xxx

          二、服務內容:

          1、乙方為甲方提供域名(在乙方的管理權限內)正常續(xù)費和足夠用的虛擬主機,保證甲方網站在服務期內 正常運行, 隨時解決出現的問題。

          2、乙方為甲方提供網站方面的內容的`更新,內容由甲提供,網站內容涉及任何法律問題,由甲方全部承擔,與乙方無關。

          3、對甲方相關人員進行網絡知識、網站管理培訓,使貴單位能自行管理網站、自行維護。

          三、雙方義務

          1、甲方應及時提供乙方實施服務所需資料。

          2、甲方應尊重乙方的勞動成果,對于界面設計,甲方應在設計之前,明確網站基本色調和網站風格,對網站內容更新,有特殊情況的乙方要提前做出要求。

          3、乙方應尊重甲方建議,在對網站的更新和維護方面,接受甲方提出的要求。

          4、如果有特殊的情況,乙方應告知服務項目進度,及時與甲方溝通并提供給甲方確認、驗收,甲方應在接到乙方通知后兩個工作日內確認乙方階段性工作;甲方應在接到乙方通知后三個工作日內驗收乙方的工作。

          四、費用及付款方式

          虛擬主機: 國內高速四線空間600M 價格: 600 元/ 1 年

          甲方一次性交納網站服務費用 元(人民幣,大寫), 元(人民幣,小寫),乙方收到甲方付款24小時后開始為甲方提供服務。

          費用合計: 元(人民幣,大寫), 元(人民幣,小寫)

          五、服務期限

          服務期為 月,具體日期 年 月 日至 年 月 日

          六、協議的變更、解除及違約責任

          1、本協議執(zhí)行期間,任何一方違反本協議的相關規(guī)定,導致協議不能履行、不能完全履行,經另一方書面通知之日起十四(14)日內仍未改正的,另一方有權終止執(zhí)行本協議,已發(fā)生的費用由違約方承擔。

          2、本合同未盡事宜,雙方應本著友好協商的原則另行約定,并應以附件或補充協議等形式體現。

          3、任一方沒能履行己方義務,則違約,違約責任由違約方承擔。

          七、補充說明:

          甲方(蓋章):_______________ 乙方(蓋章):___________________

          甲方代表簽名:_______________ 乙方代表簽名:___________________

          地址:_______________________ 地址:___________________________

          電話:_______________________ 電話:___________________________

          傳真:_______________________ 傳真:___________________________

          日期:______年______月_____日 日期:_______年_______月_______日

        維護服務合同12

          合同編號:_________________

          甲方:_________________

          住所:_________________

          電話:_________________

          證件類型及編碼:_________________

          乙方:_________________

          住所:_________________

          電話:_________________

          證件類型及編碼:_________________

          鑒于甲方希望乙方,且乙方愿意向甲方提供產品維護及相應的技術服務。雙方就乙方向甲方提供產品維護及相應技術服務之事宜,經友好協商,根據《中華人民共和國民法典》及相關法律訂立本合同,共同遵守。

          一、服務內容

          1.對甲方電腦建檔并存檔。

          2.計算機操作系統及應用軟件維護。

          3.桌面電腦系統優(yōu)化。

          4.操作系統補丁。

          5.定期電腦硬件巡檢、維修。

          6.局域網系統優(yōu)化。

          7.計算機病毒查殺、防病毒軟件的銷售、安裝、調試、升級、病毒預告。

          二、服務的提供

          1.服務地點:若甲方更改服務地點的,應經乙方書面同意,并承擔乙方因此多支出的費用。

          2.服務方式

          第一:電話服務

          乙方開設服務熱線,電話號碼:_____________________熱線電話的服務時間為每周星期一至星期,每天— 。乙方通過熱線電話答復甲方提出的有關問題。

          第二:上門服務

          甲方可以通過電話、傳真或電子郵件方式向乙方報修,告知故障內容。乙方應在接到報修后_______小時內到達甲方故障現場,并在到達現場之后_______個工作日內排除故障,恢復網絡正常運行。如遇特殊故障、重大故障或突發(fā)事件致使乙方無法按時修復的,應在發(fā)現上述故障或事發(fā)后_______小時內通知甲方并告知故障可以排除的日期。

          3.軟件提供

          乙方在服務過程中所使用的軟件均由甲方提供,甲方應保證其提供的所有軟件的來源、權屬均合法、有效,乙方使用該些軟件不會侵犯任何第三方的利益,否則甲方應承擔由此造成的一切責任。

          三、服務費用

          1.基本服務費

          桌面?zhèn)人電腦每臺每年_______元(大寫:______________),共計_______臺_______元(大寫:______________);

          其他外設按照個人電腦計算,共計_______臺元(大寫:______________);

          企業(yè)郵箱每個每年_______元(大寫:______________),共計_______個_______元(大寫:______________);

          以上合計優(yōu)惠價每年_______元(大寫:_______)。

          2.材料費

          乙方提供服務所發(fā)生的材料費,按市場價為準,由甲方承擔。

          3.數據備份、恢復業(yè)務,可以另行購買服務包,或購買數據恢復應急服務。

          4.周六、周日和節(jié)假日,應急服務費用按如下標準收取:應急服務個人電腦數在臺及以下,加收應急服務費元(大寫:_______);應急服務個人電腦數在_______臺及以上,加收應急服務費元(大寫:_______)。

          5.支付方式

          本協議簽訂之日起_______個工作日內,甲方一次性全額支付基本服務費,共計人民幣_______元(大寫:_______)。乙方在收到服務費后,開始提供本協議規(guī)定的服務。

          四、甲方的義務和責任

          1.甲方應指定1—2名本單位專職對口人員

          分管負責人:______________電話:______________ 。

          工作聯系人:______________電話:______________ 。

          負責所有甲方與本服務協議相關的活動、任務,并承擔組織落實甲方的職責工作;若因甲方單位工作需要而發(fā)生專職人員變動,甲方應及時將變更后的專職人員情況通知乙方,以確保有關服務工作正常進行。

          2.甲方在接受服務前,應盡可能將甲方的工作計劃和工作需求與乙方技術主管工程師交流清楚。

          3.在接受服務時應做好對乙方技術主管工程師的工作考核和客戶滿意度反饋。

          4.當乙方的技術人員在服務時遇到非乙方所提供產品的服務,甲方應全面協調相應的硬件或者軟件提供商到場共同解決問題。

          5.乙方的技術人員在對甲方的客戶端電腦進行維護時,甲方應支持乙方技術人員的工作。

          五、乙方的義務和責任

          1.乙方將指派名技術主管工程師作為服務的主管:

          姓名:______________聯系電話:______________ ;

          姓名:______________聯系電話:______________ 。

          2.乙方的技術主管工程師將根據甲方的工作計劃和工作需求,擬訂對甲方服務工作計劃,經甲方確認簽字后方可執(zhí)行。

          3.乙方在規(guī)定的上門服務時間內必須絕對接受甲方的緊急上門服務請求,但乙方的技術主管有權向甲方說明上門服務時間的合理分配。

          4.乙方必須嚴格按照服務計劃完成對甲方的服務,當服務計劃需要改變時必須征求甲方的意見后方能變更。

          5.乙方保證在服務期間所涉及甲方的重要信息不被泄露或不被商業(yè)利用。

          6.乙方的技術人員對于非乙方服務產品的服務時,技術主管應協助其他硬件或者軟件提供商共同解決所出現的問題。

          7.當乙方的技術人員出現解決不了的問題時,可請乙方委派其他技術服務工程師和與服務產品相關的技術工程師上門進行服務。

          六、保密

          1.無論另一方是否告知其保密性質,也無論一方取得途徑,任何一方對所獲悉的另一方的下列信息(下稱保密信息)承擔保密責任,未經另一方書面許可,不得以書面、口頭、默許、縱容或以任何其他作為或不作為的方式向任何第三方泄露,也不得利用該些保密信息為自己或任何第三方謀取利益,除非是根據法律或政府部門或政法機關的規(guī)定或要求。需要保密的事項如下:

          (1)商業(yè)機密;

          (2)技術機密;

          (3)客戶信息;

          (4)內部檔案、資料和文件;

          (5)法律、法規(guī)、規(guī)章及任何一方內部制度規(guī)定的其他保密信息、商業(yè)秘密;

          (6)任何其他具有保密性質的信息(無論該方是否明確標明或告知)。

          2.本條之規(guī)定在本合同有效期間、中止期間及協議終止之后均對任何一方有效,無論雙方是否就本協議發(fā)生爭議。

          七、承諾與保證

          1.甲方作出如下承諾與保證

          (1)按照本合同規(guī)定及雙方協商結果向乙方支付所有本合同規(guī)定的費用;

          (2)積極配合乙方的服務工作,提供必要的后勤支持,包括但不限于提供良好適宜的服務工作場地、告知及提供有關技術資料文件和說明書、工具設備、指派專門負責人員回答乙方維修人員的提問;

          (3)保證由甲方提供乙方服務時使用的所有軟件、設備、資料及其他含有知識產權的物品的來源、權屬均合法有效,乙方使用上述物品不會侵害任何第三方的所有權或知識產權。

          2.乙方作出如下承諾與保證

          (1)及時委派合格、負責、必要的專門技術人員為甲方提供服務;

          (2)盡快完成服務工作,保證服務質量;

          (3)保證乙方提供、使用的所有軟件、設備、資料及其他含有知識產權的物品的來源、權屬均合法有效,甲方使用乙方提供的上述物品不會侵害任何第三方的`所有權或知識產權。

          八、不可抗力

          任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時,應及時向對方通報不能履行或不能完全履行的理由,在取得有關主管機關證明以后,允許延期履行、部分履行或者不履行合同,并根據情況可部分或全部免予承擔違約責任。

          九、合同的生效、期限及終止

          1.本合同自雙方簽署后生效。

          2.本合同期限為_______年。

          3.本合同因下列原因終止

          (1)合同期滿;

          (2)雙方書面協商一致提前終止;

          (3)因不可抗力導致本合同目的已無法達到或者一方已經不可能繼續(xù)履行本合同;

          (4)任何一方嚴重違約的,另一方以書面方式單方面終止合同;

          (5)其他法律規(guī)定或者雙方同意的原因。

          4.本合同部分條款的終止不影響其他條款的繼續(xù)有效。本合同的部分終止或全部終止不影響一方對另一方違約責任的追究,也不影響任何一方履行保密義務。

          十、合同轉讓

          未經另一方書面同意,任何一方不得將其在本合同下的部分或全部權利或義務轉讓給任何第三方,無論該第三方是否與其有關聯關系。

          十一、違約責任

          1.甲方遲延支付本合同規(guī)定的費用的,應向乙方支付違約金,每遲延一天的金額為遲延部分的。

          2.若甲方遲延支付任何一筆款項超過天的,乙方有權單方面終止本合同,甲方應承擔由此造成的一切損失。

          3.若乙方未按本合同規(guī)定時間向甲方提供服務的,應承擔由此給甲方造成的經濟損失。

          4.任何一方違背第六條規(guī)定的保密責任或者第五條中第5項承諾的,應當承擔由此造成的一切損失。

          5.任何一方有違反本合同規(guī)定的情形的均為違約行為,違約方應承擔由此造成的損失。任何一方有嚴重違約行為的,另一方可以書面方式單方面終止本合同,違約方應承擔由此造成的一切損失。

          十二、爭議解決

          1.雙方因本合同產生的一切爭議應友好協商解決。

          2.若自爭議產生且為雙方所共知之日起天內仍未書面解決的,任何一方有權將爭議提交仲裁委員會,根據提出申請時該會現行有效的仲裁規(guī)則仲裁,仲裁裁決對雙方均有約束力。

          十三、其他

          1.雙方可以書面形式對本合同的任何部分進行修改、補充或變更。

          2.本合同的附件是本合同不可分割的組成部分,效力與本合同相同。

          3.本合同所記載的所有條款均是雙方就本合同規(guī)定事項經協商后達成的專門規(guī)定,并非任何一方提供之格式條款合同。

          4.自本合同生效之日起,雙方就本合同所規(guī)定事宜進行協商而達成、簽署的承諾、意向書、備忘錄、協議、合同或其他任何的書面文件或口頭約定均失效。

          5.本協議有效期為:_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。

          十四、本合同正本一式兩份,雙方各執(zhí)一份,效力相同。如雙方沒有異議,本協議自動延續(xù)至下一周期。

          甲方:______________乙方:______________

          授權代表:______________授權代表:______________

          日期:______________日期:______________

        維護服務合同13

          甲方:

          地址:

          電話:

          乙方:

          地址:

          電話:

          根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,經甲、乙雙方友好協商,一直同意,自愿簽訂如下條款:

          第一條合同內容:

          乙方將為甲方的________________提供維護服務,包括但不限于以下的項目內容:

         、倬S修或更換故障機器

         、陬A防性維護保養(yǎng)

         、垭娫捇蜻h程技術支持

         、芴峁┏绦蛏壈姹(包括介質和資料)及安裝

         、萏峁┬拚猿绦(包括介質和資料)及安裝

          ⑥現場技術支持

          第二條服務費用

          1、本合同項下維護服務費總金額為:人民幣(大寫)_____________。

          2、上述費用包括乙方為履行本合同項下的維護服務的所有費用。包括但不限于乙方可能發(fā)生的包裝費、運輸費、差旅費、通訊費等。

          3、在合同規(guī)定的維護服務期間,乙方不得調整上述服務費,除非調整是為了減少收費。

          4、由于合同中途終止,或缺少維護用零部件或原制造商的技術支持等原因,導致部分或全部的維護服務未實施,則按未實施的維護服務部分費用比例和終止時剩余維護服務時間的比例,扣除相應的費用。如甲方已經支付的,乙方必須立即退回。

          5、由甲方在合同簽訂后______個月內付清合同款項。

          第三條合同期限

          本合同自________年____月____日起生效,有效期限自________年____月____日止。

          第四條雙方的權利與義務

          1、乙方應在合同規(guī)定的時間內盡快對甲方的故障報修作出響應,盡快對故障原因作出判斷及采取可行的解決措施排除故障。

          2、如乙方需實施遠程技術支持,必須先取得甲方的同意。

          3、任何需要送至乙方維修的機器,均由乙方負責提取和送回,期間發(fā)生的丟失或損壞由乙方承擔。

          4、當需要更換機器時,被替換件屬于乙方的財產,而替換件則成為甲方的財產。甲方保證所有被替換下來的零部件屬真品,并未經甲方改動。乙方保證替換件盡可能是新的,并處于良好的工作狀態(tài),達到或超過被替換件的原有功能和性能。替換件承接被替換件的原有維護服務地位。本合同維護期結束后,即使甲方不再要求續(xù)簽維護服務合同,則乙方仍應在本維護期結束后的_____個月內對由乙方在本維護期結束前_____個月內提供的替換提供保修。

          5、本維護合同規(guī)定的乙方向甲方提供的.軟件乙方均授予甲方非專屬許可,并保證該授權是合法有效無瑕疵的。

          6、乙方在甲方現場實施維護服務以及為實施維護服務而向甲方派出的人員必須遵守甲方的規(guī)章制度。

          第五條保密條款

          雙方保證對在討論、簽訂、執(zhí)行本協議過程中所獲悉的屬于對方的且無法自公開渠道獲得的文件及資料(包括商業(yè)秘密、公司計劃、運營活動、財務信息、技術信息、經營信息及其他商業(yè)秘密)予以保密。未經該資料和文件的原提供方同意,另一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。

          第六條違約責任

          1、當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的,應當承擔繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。

          2、任何一方違反本協議導致本協議無法繼續(xù)履行的,違約方需賠償守約方違約金人民幣______元,該違約金不足以彌補守約方實際損失的,違約方應賠償守約方所有實際損失。

          第七條不可抗力

          本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能克服、不能避免并對一方當事人造成重大影響的客觀事件,包括但不限于自然災害如洪水、地震、火災和風暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等。

          如因不可抗力事件的發(fā)生導致合同無法履行時,遇不可抗力的一方應立即將事故情況書面告知另一方,并應在____天內,提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料,雙方認可后協商終止合同或暫時延遲合同的履行。

          第八條通知

          1、根據本合同需要發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關的通知和要求等,必須用書面形式,可采用書信、傳真、電報、當面送交等方式傳遞。以上方式無法送達的,方可采取公告送達的方式。

          2、各方通訊地址如下:

          甲方:______________。

          乙方:______________。

          3、一方變更通知或通訊地址,應自變更之日起____日內,以書面形式通知對方;否則,由未通知方承擔由此而引起的相應責任。

          第九條爭議的處理

          本合同在履行過程中發(fā)生爭議的,雙方應本著友好的方式協商解決,協商不成可依法向_____人民法院起訴。

          第十條合同效力

          本合同自雙方簽字并加蓋公章之日起生效。本合同正本一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

          甲方(簽字):

          簽訂日期:________年____月____日

          乙方(簽字):

          簽訂日期:________年____月____日

        維護服務合同14

          甲方:

          乙方:

          乙方受使用方委托承攬甲方的維護和保養(yǎng),以確保整個系統的穩(wěn)定可靠運行。根據甲方有關要求,依據國家相關的法律、法規(guī)、綜合本項目的具體情況,明確甲乙雙方的權利和義務,經甲乙雙方協商一致,特簽訂維護服務合同如下:

          一、系統概況:

          1.系統名稱:

          2.項目地址:

          3.服務性質:質保期結束后的系統維護服務及技術支持。

          4.服務范圍:負責系統設備的定期維護、保養(yǎng)、檢修及緊急故障處理工作,確保整個系統的正常運行。

          二、維?偤贤~:

          合同總金額:______人民幣(大寫)

          三、甲乙雙方的責任和義務:

          1.甲方的責任和義務:

          1.1甲方發(fā)現系統有異常情況出現后,應及時通知乙方并詳細說明故障現象,以便于乙方根據故障現象進行相應準備。

          1.2乙方在對系統進行維修及保養(yǎng)過程中,甲方為乙方提供必要的協調幫助和便利設施。維修完畢后,甲方及時派人進行檢查和驗收并在維修單上簽字確認。

          1.3在維修保養(yǎng)過程中,甲方應給予乙方必要的協助工作,負責協調處理與其它部門以及其它工種的配合事宜。

          1.4甲方應根據合同條款及時支付乙方相應的維護保養(yǎng)費用。

          2.乙方責任和義務

          2.1為系統正常運轉提供技術支持和保障,確保系統的正常穩(wěn)定運轉。

          2.2在系統設備正常使用狀態(tài)下,乙方定時到甲方現場進行設備的例行保養(yǎng)和檢修,每季度一次,全年共計四次。

          2.3乙方應向甲方提供完整的維護保養(yǎng)記錄和相關設備維修資料。

          2.4乙方維護保養(yǎng)期間,必須遵守甲方的規(guī)章制度及安全環(huán)保等各項規(guī)定。

          2.5系統在平時使用過程中出現故障,乙方應在接到甲方正式通知后及時響應,市內______小時內到達現場進行處理,如出現設備損壞,當時無法修復,乙方需提供替代設備,并保證在______個工作日內使系統恢復正常運行。

          2.6如出現設備維修更換零部件或更換設備時,乙方提供的設備和材料應經過甲方驗收合格后,方能用于維護和檢修。更換零部件及設備的相關費用,甲方只需支付器材成本費,所更換的設備及零部件保修一年。

          2.7乙方為甲方服務期間,因維護保養(yǎng)工作所發(fā)生的`施工人員事故及責任均由乙方承擔,甲方概不負責。

          四、維保期限:

          本合同自______年______月______日起生效,至______年______月______日終止。

          五、維護保養(yǎng)項目:

          1、前端采集設備:

          A.外觀護罩清潔,檢查密封性能。

          B.前端專業(yè)清潔。

          C.前端系統測試。

          D.電源、控制、視頻接點檢查,避免纏繞和松動。

          2、總控端系統:

          A.每季度外觀專業(yè)清潔。

          B.例如:監(jiān)視器:每季度屏幕外觀清潔,采用專用鏡頭紙和屏幕清洗液。檢查是否有著磁現象,進行消磁處理。

          C.電源、控制、視頻接點檢查,避免纏繞和松動。

          六、付款方式:

          1.本合同簽訂后三日內,甲方向乙方支付合同款項的作為本合同的啟動資金,計人民幣:______元整,作為一期款項。

          2.在合同執(zhí)行六個月后三日內,如乙方按時保質保量完成維護保養(yǎng)任務,使系統運轉良好,甲方向乙方支付同款項的,計人民幣:¥______元整,作為二期款項。

          3.在合同執(zhí)行期滿后三日內,如乙方按時保質保量完成維護保養(yǎng)任務,使系統運轉良好,甲方向乙方支付同款項的,計人民幣:¥______元整,作為三期款項。

          七、違約責任:

          1.由于乙方接到通知后未能及時對情況做出處理,而造成系統不能盡快恢復使用,甲方將按合同金額的/天對延期進行處罰,在維護保養(yǎng)費用中進行扣除。

          2.由于特殊情況(非乙方原因所致),造成維護保養(yǎng)服務拖延或不能正常進行,甲方應按實際情況調整維護保養(yǎng)服務時間和內容,不計入違約之內。

          3.由于甲方未按時支付維保費用,或未遵循協議中規(guī)定的條例,致使乙方無法正常進行維護保養(yǎng)工作,乙方將按合同金額的/天對延期進行處罰,相應責任由甲方承擔。

          八、合同爭議:

          本合同執(zhí)行過程中若有爭議,雙方應友好協商解決,如協商不能解決則應提交甲方所在地的仲裁機構仲裁。

          九、其它:

          1.本合同一式肆份,甲乙雙方各執(zhí)貳份,甲乙雙方協商簽訂,蓋章簽字之日起生效。所屬附件與本合同具有同等法律效力。

          2.本合同執(zhí)行過程中,所有補充協議經甲乙雙方協商簽訂,蓋章簽字之日起生效,屬于本合同的組成部分,與本合同具有同等法律效力。

          3.其它未盡事宜,雙方協商解決。

          4.補充條款:

          甲方(公章):_________乙方(公章):_________

          法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________

          _________年____月____日_________年____月____日

        維護服務合同15

          甲方:_________

          乙方:_________

          乙方接受甲方委托,雙方同意根據本合同的條款對下表所列復印機(以下簡稱合同機)進行完全服務(fsma)。

          ┌──┬──┬────┬────┬─────┬───────┬──────┐

          │品牌│型號│ 系列號 │安裝地點│合同生效時│保修期內基本 │保修期外基本│

          │ │ │ │ │計數器數 │ 收費 │ 收費 │

          ├──┼──┼────┼────┼─────┼───────┼──────┤

          │ │ │ │ │ │ 元/張│ 元/張│

          ├──┼──┼────┼────┼─────┼───────┼──────┤

          │ │ │ │ │ │ 元/張│ 元/張│

          ├──┼──┼────┼────┼─────┼───────┼──────┤

          │ │ │ │ │ │ 元/張│ 元/張│

          ├──┴──┴────┴────┴─────┴───────┴──────┤

          │付款期限:乙方開出發(fā)票之日起五天內。 │

          ├────────────────────────────────────┤

          │付款方式:現金 支票 轉帳 │

          └────────────────────────────────────┘

          1.乙方根據甲方的要求,在乙方工作時間內由乙方的技術人員以上門服務方式:

         。1)提供維修勞務,更換零配件以使甲方合同機正常運轉。

         。2)補充甲方合同機運轉必需的消耗材料,包括光導體、黑色墨粉,但不包括復印紙及其他可作復印輸出的材料、彩色粉與釘書釘等需由甲方另行付費購買的消耗材料以及非正常使用合同機而發(fā)生的損壞。

         。3)每月至少對合同機進行一次保養(yǎng)。

          2.甲方在合同機發(fā)生故障或消耗材料用完的情況下,可在乙方工作時間內,及時呼叫乙方維修或補充消耗材料,乙方在接到呼叫后:

         。1)內環(huán)線內4個工作小時內到達。

         。2)內環(huán)線外8個工作小時內到達。

          (3)24個工作小時內不能排除故障,可應甲方要求提供周轉機,直至合同機修復。(周轉機的復印量計入合同機)

          3.合同價格按前表規(guī)定,為確保合同能順利執(zhí)行,合同簽訂時甲方需支付給乙方保證金_________元,如無意外,合同結束時乙方如悉歸還甲方。

          4.付款方式依據復印張數,甲方每月付款,乙方每月記錄合同計數器讀數,減去上次記錄的計數器讀數,既為本月復印張數;以次為基礎,乙方開出發(fā)票,自發(fā)票開出之日起五日內,甲方將發(fā)票規(guī)定的款項支付到乙方指定的銀行帳戶。逾期付款,乙方有權向甲方收取超期付款金額的0.05%天的滯納金。雙方在此明確同意,甲方按時支付所有發(fā)票款項是乙方提供本合同項下規(guī)定合約服務的先決條件。

          如乙方在發(fā)票發(fā)出后四十五天仍未收到甲方按發(fā)票規(guī)定款項支付的費用,則乙方立即停止對甲方合同機的服務,并從合同機上取下屬于乙方的財產。

          5.甲方應按乙方當時收費標準另行支付:

         。1)要求乙方在乙方工作時間以外或法定節(jié)、假日進行維修的勞務費;(按前表規(guī)定執(zhí)行)

         。2)由于非乙方事故、人為錯誤、疏忽大意及拖延等引起的必要維修費用。

          6.甲方允許乙方人員在任何合理的時間到甲方處檢查合同的計數器讀數及使用情況。

          7.乙方擁有合同機上消耗材料和更換下來的零配件的.所有權(另行收費的除外)。

          8.乙方將負責由于乙方的疏忽而造成的甲方合同機的直接物質損失,但不負責由此引起的由于延遲或無法提供服務而引起的甲方任何業(yè)務、收益或其它間接損失。

          9.如果甲方有下列行為,乙方有權額外收費或提前終止本合同并保留要求賠償的權利。

         。1)違反本合同中任一條款。

         。2)改變計數器讀數或故意造成計數器故障。

         。3)合同機上的零配件和乙方提供的消耗材料挪作他用。

         。4)不按時支付費用。

         。5)私自維修或請乙方以外的第三人維修。

          10.乙方有權提高收費標準,合同機每逾遞增_________張,單張收費標準提高20%,但必須至少提前一個月書面通知甲方。對此甲方有按第十二款第(3)項提前終止本合同的權利。

          11.本合同初始有效期_________年,從_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。

          12.本合同將自動順延,每期一年,直到發(fā)生下述情況:

         。1)任何一方至少在本期合同到期前一個月發(fā)出書面“到期終止通知”,則本合同到期終止。

          (2)乙方按第九款發(fā)出書面“違約終止通知”后14天內,甲方沒有正式提出異議,則本合同隨即終止。

         。3)乙方發(fā)出書面“提前通知”后14天內,甲方回復書面“提前終止通知”,則本合同履約至新的收費標準生效日終止。

          13.本合同未經乙方書面同意不得轉讓。

          14.本合同是甲乙雙方的最終合同,未包含在本合同內的任何表示和陳述都不具約束力。本合同不得涂改,否則無效。

          15.本合同壹式貳份,甲乙雙方各執(zhí)壹份為證。

          16.本合同經甲、乙雙方代表簽字及單位蓋章后生效。

          甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________

          負責人(簽字):_________ 負責人(簽字):_________

          _________年____月____日 _________年____月____日

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