物業(yè)服務合同(合集15篇)
隨著法治精神地不斷發(fā)揚，人們愈發(fā)重視合同，合同的類型越來越多，合同是對雙方的保障又是一種約束。那么合同要怎么擬定？想必這讓大家都很苦惱吧，下面是小編為大家整理的物業(yè)服務合同，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
物業(yè)服務合同1
甲方：__________
乙方：__________
甲、乙雙方于__________年__________月__________日簽訂《上海__________大廈前期物業(yè)管理合同》(以下簡稱《民法典》)，現(xiàn)雙方經(jīng)協(xié)商一致，就解除該《民法典》的相關(guān)事宜，達成以下協(xié)議：
一、合同解除
雙方同意于__________年__________月__________日該《民法典》自動解除，各方無須再通知對方合同解除。雙方互不對該《民法典》的.解除承擔任何賠償責任，各方如有損失各自承擔。
二、費用結(jié)算
1、甲方于__________年__________月__________日前一次性支付乙方物業(yè)管理顧問費人民幣__________萬元。甲方付款的同時乙方需向甲方開具等額的有效發(fā)票。
2、除本協(xié)議約定的款項外，甲方無須再向乙方支付任何費用，也無須承擔任何責任。
三、交接工作
1、本協(xié)議簽訂生效后三日內(nèi)，乙方應向甲方或甲方指定的第三方交接完畢并撤出甲方物業(yè)。
2、乙方應將甲方無償提供的物業(yè)管理用房恢復原狀并退還甲方。
四、本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
五、本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方：__________
乙方：__________
時間：__________
物業(yè)服務合同2
甲方：
法定代表人：
住所：
聯(lián)系電話：
統(tǒng)一社會信用代碼：
乙方：
法定代表人：
住所：
聯(lián)系電話：
統(tǒng)一社會信用代碼：
為保護乙方的通信權(quán)利，維護甲方合法的通信經(jīng)營權(quán)，雙方本著自愿、平等的原則，達成協(xié)議如下：
一、協(xié)議雙方的權(quán)利與義務
(一)乙方的權(quán)利與義務
1.依法使用電信的自由和通信秘密受法律保護。
2.有權(quán)自主選擇使用甲方依法開辦的固定電話通信業(yè)務。
3.有對甲方執(zhí)行的收費項目和資費標準的知曉權(quán)。
4.應當在約定的時限內(nèi)(全月)繳納電信費用。
5.登記辦理固定電話業(yè)務須提供真實、無誤的乙方資料，并對乙方資料的準確性、真實性承擔法律責任。
6.乙方名稱、結(jié)算方式發(fā)生變更時，應在一周內(nèi)辦理變更確認手續(xù)，因未按時辦理變更手續(xù)造成的損失由乙方自行承擔。
7.使用的用戶終端設備必須符合國家規(guī)定的標準并取得進網(wǎng)許可證。
8.使用電信網(wǎng)絡傳輸?shù)男畔?nèi)容及其后果由乙方負責。
9.配合甲方實施固定電話服務變更。
(二)甲方的權(quán)利和義務
1.按照規(guī)定的標準收取各項費用。
2.按照國家規(guī)定的服務標準向乙方提供固定電話服務。并在營業(yè)場所公布收費項目和資費標準，并為乙方繳費提供方便。
3.甲方免費向乙方提供______(119)、匪警(110)、醫(yī)療急救(120)、交通事故報警(122)等緊急電話的接入服務。
4.甲方免費向乙方提供長途話費詳細清單查詢，并為乙方保留話費信息半年。
5.根據(jù)國家關(guān)于電話交換設備的技術(shù)規(guī)范書以及工信部對電信計費的有關(guān)規(guī)定，固定網(wǎng)本地電話不提供詳細話單。
6.乙方對繳納的電信費用有異議的，甲方有義務采取必要措施協(xié)助查找原因。
7.乙方逾期不繳納電信費用的，甲方有權(quán)要求補交電信費用，并按照所欠費用每日加收 %的違約金;對超過收費約定期限 日仍不繳納電信費用的，甲方可以暫停向其提供服務，并依法追繳欠費和違約金。
8.乙方因欠費暫停服務 日內(nèi)仍未補繳電信費用和違約金的，甲方可以終止提供服務，原電話號線不再保留，并依法追繳欠費和違約金。
9.因電信業(yè)務發(fā)展需要更改用戶電話號碼的，應當至少提前 日告知用戶改號時間和更改后的電話號碼，號碼更改后，至少應在 日內(nèi)連續(xù)播放改號提示音。
10.乙方因欠費停機的，在結(jié)清欠費和違約金后，24小時內(nèi)恢復通話。
11.為建立與乙方溝通渠道，改善服務工作，甲方可以使用本協(xié)議提供的乙方資料。
12.因甲方原因造成通話阻斷，甲方應相應減免乙方在通話阻斷期間的基本月租費，減免月租費計算方法為：月租費×中斷服務時間(天)/30(天)，阻斷時間以甲方接到乙方投訴或甲方查出阻斷的時間起至恢復通話時止。
13.因甲方原因逾期未能裝機開通的，甲方應當每日按照收取的安裝費、移裝費或者其他費用數(shù)額 %的比例，向乙方支付違約金。
二、協(xié)議的終止與解除
(一)乙方在結(jié)清所有電信費用后方可辦理拆機或過戶手續(xù)，本服務協(xié)議相應終止。
(二)有下列情形之一的，甲方暫停向乙方提供本協(xié)議規(guī)定的部分或全部服務：
1.乙方提供的'資料被發(fā)現(xiàn)為不真實的;
2.乙方私自移機(室內(nèi)移機除外)、轉(zhuǎn)讓電話租用權(quán)或擅自改變電話使用性質(zhì)的;
3.超過收費約定期限 日以上 日以內(nèi)未繳納電信費用的;
4.乙方登記使用 部及 部以上固定電話，其中1部電話的通信費用未能在規(guī)定時間內(nèi)繳納，甲方將暫�；蚪K止向其提供的所有服務。
(三)乙方有下列情形之一的，甲方可以拆機并解除本協(xié)議，并依法追繳各項電信費用和違約金：
1.利用固定電話進行非法電信業(yè)務經(jīng)營的;
2.逾期 日以上未繳納電信費用的;
3.以保證金、擔保人、抵押金等方式取得租賃權(quán)或使用權(quán)的乙方，違反保證條款或擔保人撤銷保證的;
4.法律規(guī)定的其他情形。
三、爭議解決
本協(xié)議在履行過程中發(fā)生爭議時，雙方應本著互諒互讓的原則，協(xié)商解決。協(xié)商不成時，雙方均可向 人民法院起訴解決。
四、附則
(一)同意本協(xié)議后，雙方經(jīng)協(xié)商簽訂的其他補充協(xié)議，均為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具有同等法律效力。
(二)乙方與其他任何組織或個人簽訂的涉及固定電話租用權(quán)的協(xié)議，對甲方概不發(fā)生效力。
(三)如國家或甲方上級企業(yè)發(fā)布新規(guī)定，導致本協(xié)議內(nèi)容變更的，雙方均同意按照變更后的規(guī)定履行本協(xié)議。
(四)本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章后生效。
(以下無正文，轉(zhuǎn)合同簽章頁)
(本頁無正文，為合同簽章頁)
甲方(蓋章)： 乙方(蓋章)：
甲方代表簽名：
簽訂地點： 乙方代表簽名：
簽訂地點：
年 月 日 年 月 日
物業(yè)服務合同3
甲方：
乙方：
為了使市 保潔工作更加規(guī)范化，創(chuàng)造一個清潔、舒適的工作環(huán)境。根據(jù)法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，雙方就滕州市人民檢察院物業(yè)，實行物業(yè)管理有關(guān)問題達成一致意見，特訂立本合同，雙方共同遵守。
一、本物業(yè)基礎情況
物業(yè)名稱：
物業(yè)類型：物業(yè)管理
物業(yè)管理范圍：報價文件范圍內(nèi)的保潔。
二、合同期限
本合同期限為一年，自20xx年1月1日起至20xx年12月31日止。
三、物業(yè)保潔費每年為：人民幣 元。
四、物業(yè)保潔費結(jié)算方式：
合同簽訂之日預付一季度服務費，以后每季度結(jié)算一次，以此類推。
五、委托服務項目及管理標準：
服務標準如下，但不限于以下內(nèi)容：
1、委托服務的范圍及服務要求質(zhì)量：
1）有健全的保潔制度，清潔衛(wèi)生實行責任制，有明確的分工和責任范圍；
2）房屋共用部位保持清潔，無亂張貼，無擅自占用和堆放雜物現(xiàn)象；
3）設定垃圾集納地點，并每日將服務范圍內(nèi)的垃圾歸集到垃圾房、池，對垃圾（專用）房、池、箱、道、桶及垃圾進行管理；
4）按政府有關(guān)規(guī)定在服務范圍區(qū)域內(nèi)定期進行衛(wèi)生消毒滅殺；
5）在雨季應及時對區(qū)內(nèi)主路、干路積水進行清掃；
6）每日對保潔服務范圍內(nèi)的區(qū)域進行清掃，做到服務范圍內(nèi)無廢棄雜物；
7）公共衛(wèi)生間每天實時清潔，保證潔凈；
8）對樓梯間、門廳、電梯間、走廊等的門、窗、樓梯扶手、欄桿、墻壁等，保證清潔；
2、衛(wèi)生保潔要求：
保潔人員要按照有關(guān)行業(yè)衛(wèi)生標準搞好樓內(nèi)大廳、各樓層辦公區(qū)、會議室、停車場、樓梯、走廊、衛(wèi)生間、標牌、墻面（不含玻璃幕墻）、地面、公共部分的門窗、玻璃及辦公區(qū)內(nèi)的各部位的環(huán)境衛(wèi)生，應保持內(nèi)外環(huán)境的整潔。使用清潔、環(huán)保高效的清潔試劑進行日常的清掃、擦洗、吸塵、消殺，以保證房間內(nèi)外、樓宇內(nèi)外清潔衛(wèi)生，給工作人
員創(chuàng)造一個舒適、整潔的工作環(huán)境。
1、室外衛(wèi)生標準：室外衛(wèi)生包括公共環(huán)境的道路、綠化、廣場、停車場、公廁等所有各個部位的環(huán)境衛(wèi)生。要求：地面無雜物，無紙屑，無污跡，清潔干凈。要定時清運垃圾，對辦公樓的垃圾每天不少于兩次清運。特殊情況隨時清運。對辦公樓前地磚、石制地面每天清掃一次。對綠化區(qū)每天清理一次，對檢查井、閥門每月清理一次，定期對辦公區(qū)內(nèi)的蚊蟲、鼠害進行消殺，確保無“四害”。
2、室內(nèi)衛(wèi)生：室內(nèi)衛(wèi)生包括：大廳、走廊、衛(wèi)生間、電梯間、樓梯間、會議室、活動室、回廊等所有公共部門的環(huán)境衛(wèi)生。衛(wèi)生要求按相關(guān)行業(yè)衛(wèi)生標準要求。
�。�1）對各種地面要用正確保潔方式保潔，要求無雜物、無紙屑、清潔干凈。
�。�2）公共衛(wèi)生間：大樓每有一個公共男女衛(wèi)生間，要求紙簍、垃圾桶每天清運垃圾二次，保持無積物、無臭味，外表干凈。大小便池保持內(nèi)外光潔，無污垢，無尿堿，無水垢，無臟物，無積塵，無異味，無積水，定期消毒，放衛(wèi)生球，清新劑，保持地面干燥。洗手盆、鏡臺、鏡面保持內(nèi)外光潔、無污垢、無積水、無斑垢、無斑點、無積塵。地面、墻面保持光潔、無污跡，無臟物，無積塵，頂棚無蜘蛛網(wǎng)，對各樓層指示燈、壁燈、各種標牌等保持表面干凈，無灰塵、污漬。
�。�3）樓梯間衛(wèi)生：要求樓梯、扶手每天上班前清掃擦干凈，平時
隨時清掃。定期上不銹鋼油，欄桿及門窗、樓梯走廊保持無雜物、無蜘蛛網(wǎng)、無污跡、無堆放物品。
�。�4）電梯間：電梯間內(nèi)的.衛(wèi)生保持轎箱外表及轎箱內(nèi)壁干凈，無污跡，無手印、無積塵、無雜物，定期清理電梯隙縫間的積塵，使用專用清潔不銹鋼油，電梯間內(nèi)的踏墊每日列換一次。
�。�5）會議室：會議室包括各樓層會議室，每月進行一次保潔；會議室桌面、椅子、電器、窗臺、玻璃、煙灰缸、燈具等保持整潔、干凈，要求無積塵，無污垢，地面無雜物、無紙屑、無痰漬、無煙頭；對地毯應定期吸塵；玻璃窗要保持明凈、光潔、無積塵、無污跡。無斑點；會議室的桌、椅、煙灰缸等擺放有序整齊；對各個會議室的窗簾應定期清洗，保持干凈。
六、甲方的權(quán)利和義務：
1、對乙方清潔工作隨時進行監(jiān)督、檢查。經(jīng)甲方檢查不合格后，甲方有權(quán)對乙方員工作出口頭警告或經(jīng)濟處罰。
2、為乙方提供水電以及清潔用品庫房。
3、乙方若達不到委托服務項目的工作量及服務質(zhì)量，影響甲方環(huán)境衛(wèi)生，甲方有權(quán)提前中止本合同。
4、管理期間出現(xiàn)任何安全管理事故均由乙方負責。
七、乙方的權(quán)利和義務：
1、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同規(guī)定，制定物業(yè)和各項管理辦法、
規(guī)章制度、實施細節(jié)，開展各項活動，不得損害甲方的合法權(quán)益，獲取不正當利益。
2、要求甲方支付本合同約定的物業(yè)管理費。
3、乙方有權(quán)要求甲方工作人員遵守有關(guān)物業(yè)管理制度。
4、乙方有權(quán)根據(jù)甲方的要求檢查大樓內(nèi)進出物品、人員來訪、車輛出入。
5、乙方有權(quán)對安全、消防的突發(fā)事件進行處理，并及時報告甲方。
6、愛護辦公樓內(nèi)外設施，注意節(jié)約用水電。
7、加強乙方員工職業(yè)道德和法律教育，做好保密工作。
8、在履行合同過程中，因乙方原因給甲方造成損失，乙方應給甲方賠償，并承擔一切責任。
9、本合同終止時，乙方必須從合同終止日起10日內(nèi)向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)、管理用房及各類管理檔案等資料。
10、法律法規(guī)規(guī)定乙方應承擔的其他責任。
甲方： 乙方：
代表人：代表人：
20xx年1月1日
物業(yè)服務合同4
甲方：法定代表人：聯(lián)系方式：地址：乙方：法定代表人：聯(lián)系方式：地址：風險提示：
服務合同的特點是服務方提供服務，可能會涉及到勞動方面的糾紛。在服務合同中，應該明確約定服務人員的勞動保護和工作安全及生病、事故、傷殘、死亡和勞動糾紛等均由服務方負責，與委托方無關(guān)。如委托方因此而受損或支出任何費用，服務方應當承擔賠償責任。
一、服務宗旨及原則為了更好的創(chuàng)造服務環(huán)境，進一步提高物業(yè)服務質(zhì)量，經(jīng)雙方友好協(xié)商，現(xiàn)就_______________物業(yè)管理有限公司為__________________學校提供物業(yè)服務事項達成如下協(xié)議，供雙方共同遵守。風險提示：
合作內(nèi)容應載明具體的服務內(nèi)容與質(zhì)量等條款。但是很多合同約定服務優(yōu)質(zhì)等比較籠統(tǒng)，這樣的約定形同虛設，因此在約定服務質(zhì)量條款時最好能有明確的量化標準或者評判標準，比如約定投訴低于，客戶滿意率達到等。
二、物業(yè)服務職責范圍保潔服務為整個學校的環(huán)境衛(wèi)生，包括但不限于下列各項：
1、樓內(nèi)：
�。�1）每層各樓梯臺階及樓梯平臺處、各樓梯扶手及欄桿、各樓層走廊；校長室、書記室、副校長室、會議室、多功能廳、體育館室內(nèi)場地、各層飲水間、洗手間。
�。�2）大廳地面、墻面。
�。�3）所有門窗玻璃、窗臺、各樓外臺階以及室內(nèi)各種設施設備。
�。�4）校區(qū)整體建筑物外墻面。
2、室外：校園內(nèi)各公共設施設備、環(huán)路、綠化帶、景觀帶、運動場地、垃圾箱、垃圾堆放點等；正門外甬道以內(nèi)（停車場范圍）。校園內(nèi)環(huán)境應整潔，清掃要及時，做到無雜物、廢紙、煙頭、果皮、痰跡、積水等。物業(yè)服務為學校所有建筑及設施設備的維修、保養(yǎng)、運行和管理服務工作包括但不限于：
1、用水：
�。�1）排水系統(tǒng)（管線、各種閥門、感應器等）、飲水間、洗手間、各實驗室上下水系統(tǒng)等。
�。�2）校屬污水管道及化糞池。陰井、排水設施應通暢，無污水外溢，排水口處無淤泥和雜物。各井口蓋完好，化糞池應定期清理，無糞便外溢。
2、用電：配電系統(tǒng)、電源開關(guān)、插座、配電箱、照明燈系統(tǒng)等。
3、門、窗維修服務：包括校園內(nèi)各樓各處各類門、窗。
4、樓內(nèi)供暖系統(tǒng)。
5、建筑物內(nèi)外無亂寫、亂劃、亂粘貼，無殘標；公共設施、牌匾、路標、雕塑、亭廊、石桌椅應定期擦拭，保持清潔。
6、水、電、暖維修應設置24小時值班聯(lián)系電話。要制定應急處置方案。確保維修服務及時、安全、到位。
7、節(jié)能措施得力，杜絕長明燈、長流水和跑、冒、滴漏現(xiàn)象。
三、物業(yè)服務履行期限本協(xié)議自________年____月____日起至________年____月____日止。
四、外包服務費
1、物業(yè)費為：______________元，大寫：____________________________。
2、物業(yè)費明細：
（1）室內(nèi)教學樓費用：______________元；室外操場：______________元年；
�。�2）變電所：合同期內(nèi)_______人_______元月12個月_______元。
五、付款方式乙方于________年____月____日前支付完畢；物業(yè)費于每季度末結(jié)束前____日內(nèi)支付本季度物業(yè)費。
六、雙方權(quán)利與義務甲方的權(quán)力與義務
1、甲方為乙方提供作業(yè)用水、用電。
2、甲方為乙方提供必要的存放清潔工具、用品及員工更衣的房間。
3、對乙方保潔質(zhì)量及時監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時提出，直到達到質(zhì)量標準。
4、負責協(xié)調(diào)乙方與學校教師、學生之間的關(guān)系。
5、聽取、采納乙方在校內(nèi)物業(yè)服務方面的合理化建議。
6、根據(jù)乙方保潔人員的工作表現(xiàn)及服務質(zhì)量，甲方有權(quán)要求乙方更換保潔員，乙方須及時更換配置合格服務人員。
7、甲方有權(quán)對乙方在保潔工作中發(fā)生的質(zhì)量問題給予口頭或書面警告，并視情況給予經(jīng)濟處罰。
8、甲方對乙方提供的保潔服務工作享有監(jiān)督權(quán)和檢查權(quán)。乙方的權(quán)力與義務
1、乙方工作人員必須具有高品質(zhì)的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)行為規(guī)范，工作中需遵紀、守法、勤勉、自律，愛護甲方的一切校產(chǎn)。
2、乙方保證按甲方工作日內(nèi)要求的時間進行作業(yè)（具體時間甲乙雙方商定，作業(yè)時間隨季節(jié)變化調(diào)整），作業(yè)時必須嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度。
3、乙方要安排主管負責人管理本方員工，并與甲方主管物業(yè)負責人進行相關(guān)工作的協(xié)調(diào)，保證物業(yè)服務工作的順利進行。
4、乙方在本公司員工上崗前要對員工進行自身安全及工作安全操作培訓。乙方員工在上下班期間及工作中所發(fā)生的任何傷害事故，均與甲方無任何責任。
5、物業(yè)服務工作中所需要的各種機械、設備、工具、材料等均由乙方自行解決；為保證服務質(zhì)量，使用的器具、材料必須符合國家相關(guān)質(zhì)量標準規(guī)定，同時還需嚴格按照各項工作的工藝流程進行作業(yè)。
6、乙方進校工作人員要統(tǒng)一著裝，衣帽整潔，并佩戴物業(yè)公司工作證進行作業(yè)。乙方不得在甲方服務區(qū)域內(nèi)未經(jīng)甲方同意擅自承攬其他業(yè)務。
7、乙方人員在甲方的每個工作日內(nèi)必須例行物業(yè)服務工作。清掃本協(xié)議中規(guī)定的樓內(nèi)外保潔區(qū)域。要求達到干凈、明潔、光亮、無異味；蹲坐便、小便池、洗手盆無垢跡；樓梯、扶手、地面、玻璃、窗臺、燈具、消防箱等無灰塵；天棚、墻角無蛛網(wǎng)；樓外各垃圾箱及時清理；上、下水管道的暢通；及時解決用電方面的故障；及時處理有關(guān)門窗方面出現(xiàn)的問題。
8、乙方員工應及時制止樓內(nèi)外隨地吐痰、亂丟果皮雜物、亂潑污水、焚燒紙物、涂畫或污損建筑墻體等不文明行為，督促學生講究公德，自覺遵守有關(guān)管理規(guī)定。
9、節(jié)約用水，愛護樓內(nèi)外的公共設施，如發(fā)現(xiàn)校內(nèi)各種設施設備，如水龍頭、腳踏水閥、暖氣管線、各種閥門、燈具等損壞或存在危險時，應及時上報甲方相關(guān)部門和人員，并負責及時維修。
10、乙方應協(xié)助校方做好校內(nèi)的管理工作，發(fā)現(xiàn)隱患及可疑人員應及時上報甲方有關(guān)人員。乙方員工嚴禁私領(lǐng)非本校人員進入校園內(nèi)及私拿公物出校園，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，甲方有權(quán)責令乙方將其調(diào)離本崗位。1
1、乙方工作人員將各保潔區(qū)域內(nèi)清掃的垃圾集中到甲方指定的地點存放，當天外運，并保持垃圾點周圍干凈、整潔。1
2、甲方如因臨時性工作和特殊情況需要乙方配合時，乙方應服從甲方的調(diào)動，并保質(zhì)保量完成任務。1
3、保潔工作過程中因乙方原因，給甲方人身或財物造成損害的，由乙方承擔全部賠償責任。1
4、乙方在承包的保潔工作范圍內(nèi)，甲方如因保潔工作未達到保潔質(zhì)量標準，被相關(guān)職能主管部門（如環(huán)衛(wèi)、城管、市容等）查處并處罰，該罰款由乙方承擔。
七、甲乙雙方其他約定
1、乙方在用水維修、用電維修、供暖維修以及門窗維修時，需更換的構(gòu)件，由甲方提供或由乙方購買，費用由甲方承擔。
2、校區(qū)整體建筑物外墻面需每年清洗1次。
3、校園各入口及校內(nèi)環(huán)路，遇雨雪天氣時需在雨雪停止后，立即清除校內(nèi)各入口及環(huán)路的積水或積雪，達到師生通行安全、順暢。
4、校屬污水管道及化糞池，需及時清掏以保證暢通。
5、本協(xié)議服務期內(nèi)，乙方必須配備具有專業(yè)資質(zhì)的水、電、暖及門窗維修人員，滿足甲方在水、電方面檢查、維修的需要。
6、乙方工作人員不享受甲方員工的福利待遇。
7、非工作期間乙方人員未經(jīng)允許不得入校。
8、乙方在保潔工作中未達到保潔的質(zhì)量標準，經(jīng)甲方兩次警告，仍未達到標準，甲方將以書面形式通知乙方，每發(fā)出一次書面限期整改通知，甲方將扣除乙方當月保潔服務費的_____％－_____％作為違約金。質(zhì)量事故情節(jié)嚴重的每發(fā)生一次扣除當月保潔服務費的_____%作為違約金。
八、合同變更與終止
1、本合同規(guī)定的`履行期限屆滿，本合同自動終止。
2、在合同履行過程中，如遇不可抗拒的因素致使本合同無法繼續(xù)履行時，本合同自動終止。
3、合同內(nèi)容變更、提前終止，甲、乙雙方須提前書面通知對方，否則按月服務費_____％向?qū)Ψ街Ц哆`約金。
4、國家法律、法規(guī)的立廢，導致本合同自動終止或解除，雙方按本合同實際服務費進行清退。
九、合同變更、解除
1、乙方嚴重失職造成甲方物業(yè)管理的重大損失或者物業(yè)服務沒有達到本合同約定的標準的，甲方可以解除合同，并按全部損失（包括間接損失）要求乙方賠償。
2、乙方發(fā)生嚴重質(zhì)量事故后，除按本合同相關(guān)條款約定扣除相應服務費用外，在收到甲方書面整改通知一個月內(nèi)仍不能采取補救措施及行動，甲方可以解除合同。
3、一方破產(chǎn)或明顯出現(xiàn)資不抵債的情況或一方喪失履行本合同的能力，以及不包括其他原因要求中途解除本合同，必須提前30天以書面形式向?qū)Ψ秸f明告知。風險提示：
違約責任應規(guī)定的具體明確，要避免籠統(tǒng)地說如一方違約，則向?qū)Ψ匠袚`約責任等條款。為了有效行使自己的權(quán)利，應將具體的違約情況羅列清楚。
此外，違約金的數(shù)額不應過高或過低，過高可能面臨著違約訴求不被支持的風險，過低則不利于守約方，因此，建議咨詢專業(yè)律師進行商榷。
十、違約責任
1、如甲方不按合同規(guī)定期限內(nèi)向乙方付費，經(jīng)乙方多次催討后仍未支付時，對逾期未付的費用每逾一天，按當期應付金額的_____%支付違約金。
2、如乙方未按合同要求提供優(yōu)質(zhì)的保潔服務作業(yè)，甲方有權(quán)向乙方收取剩余合同款的_____%的違約金，并要求乙方退還當月服務費。
3、如果乙方派出物業(yè)服務人員每天崗位上人數(shù)少于合同約定最低人數(shù)，被甲方發(fā)現(xiàn)并確認累計三次違約責任，甲方有權(quán)解除合同。十
一、爭議解決在履行合同中，如雙方發(fā)生爭議，雙方應本著互諒互讓原則友好協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可向__________人民法院提起訴訟。十
二、協(xié)議未盡事宜，雙方協(xié)商解決，可簽訂補充協(xié)議。十
三、本協(xié)議書一式六份，雙方各執(zhí)三份，自雙方簽字、蓋章后即生效。
甲方（蓋章）：法定代表人（簽字）：簽訂日期：________年____月____日乙方（蓋章）：法定代表人（簽字）：簽訂日期：________年____月____日
物業(yè)服務合同5
第一條 本合同當事人
委托方(以下簡稱為甲方)
單位名稱：
委托人：
受委托方(以下簡稱乙方)
單位名稱：
法定代表人：
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等協(xié)商一致的基礎上，甲方將 小區(qū) 委托乙方實行物業(yè)管理，定立本合同。
第二條 物業(yè)基本情況
物業(yè)名稱：
物業(yè)類型：
坐落位臵：
占地面積： 萬平方米
建筑面積： 萬平方米
第三條 乙方提供物業(yè)服務，為本區(qū)域托管的物業(yè)負責，對本區(qū)域全體業(yè)主和使用人負責。
乙方應當對物業(yè)共用部位、共用設施設備進行查驗，在辦理物業(yè)承接驗收手續(xù)時，對竣工驗收資料、技術(shù)資料、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件等。
第四條 甲方協(xié)助乙方按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍，要求開發(fā)商承擔物業(yè)的保修責任。
第二章 委托管理服務事項
第五條 房屋建筑本體共用部位的維護、使用、管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳等。
第六條共用設施、設備的維護、養(yǎng)護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、共用照明、天線、樓內(nèi)外消防設施設備、監(jiān)控設備、建筑物防雷設施等。
第七條 附屬建筑物、構(gòu)筑物的維護、養(yǎng)護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、停車場等。
第八條 共用綠地、花木、建筑亭廊、健身器材等的維護與管理。
第九條 附屬配套建筑及其設施的維護、養(yǎng)護和管理。
第十條 公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運。
第十一條 交通與車輛停放秩序的管理。
第十二條 協(xié)助公安部門維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤。
第十三條管理與物業(yè)相關(guān)的竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設備竣工圖，配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料，設施設備的安裝、使用和維修保養(yǎng)等技術(shù)資料，物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件等。
第十四條 協(xié)助組織開展社區(qū)居委會文化娛樂活動。
第十五條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養(yǎng)護，在當事人提出委托時，乙方原則上應接受委托，收費由當事雙方協(xié)商。
第十六條對業(yè)主和物業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》和《物業(yè)使用守則》的行為，以及相關(guān)法律法規(guī)禁止的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重采取勸阻、制止，勸阻、制止無效向有關(guān)行政主管部門報告。
第十七條 其它委托事項：
本物業(yè)保修期內(nèi)代為保修的，費用由保修責任人承擔。
第三章 物業(yè)管理服務質(zhì)量
第十八條 乙方須按下列約定，實現(xiàn)管理目標：
1、房屋外觀：保持原來的整潔、美觀、完好整齊。
2、設備運行：泵房設備保持良好，運行正常。
3、房屋的維修根據(jù)實際情況確定修復時間;設施、設備的維修、養(yǎng)護做到及時，一般情況在24小時以內(nèi)維修到位。
4、公共環(huán)境衛(wèi)生
�、俚缆繁崳好咳涨鍜�1次，清掃結(jié)束地面無垃圾、雜物、衛(wèi)生無死角，目視基本干凈。
�、跇堑辣崳好恐艽驋�1次各樓層通道和樓梯臺階，每周清潔1次樓梯扶手;每周擦抹1次各層消防栓、玻璃箱門、指示牌等公共設施;每季度中旬樓梯間墻面除塵1次;每季度下旬擦1次樓梯道共用門窗玻璃;目視基本干凈，無垃圾、雜物;樓梯間頂面無明顯蜘蛛網(wǎng)、灰塵。
�、劬G化帶保潔：每日清掃1次綠化帶、草地上垃圾，拾1次草坪綠化帶上雜物(枯枝敗葉)，目視基本干凈，花壇表面基本潔凈。
④垃圾桶每日清運1次，垃圾桶每月清洗1次，垃圾桶周圍地面無散落垃圾。
�、蓦娞莸谋崳好恐軐﹄娞輧�(nèi)地面打掃一次，每月中旬對電梯內(nèi)的墻面和地面全面的擦拭清洗一次。
5、電梯運行與管理：安裝、維修、保養(yǎng)人員應持有關(guān)行政主管部門核發(fā)的特種作業(yè)操作證上崗，并定期參加復審;建立健全電梯管理制度、臺賬。
6、綠化：修剪整齊，定期養(yǎng)護。做到草坪無成塊斑禿，樹木無病死，綠地基本整潔，無明顯的堆放雜物，無較為嚴重的人為破壞。每三個月(3、6、8、10月)修剪一次，夏季每月上旬治蟲一次，11月份防病蟲害一次。
7、交通秩序：正常有序。小區(qū)設臵明顯的交通標志，業(yè)主車輛按規(guī)定停放到固定車位和臨時車位，無亂停亂放現(xiàn)象，禁止車輛停到草坪上，大型貨車未經(jīng)允許，不得停放到本小區(qū)消防通道上，如發(fā)現(xiàn)本小區(qū)通道路面由于貨車超重造成損壞，由當事人負責修復，未發(fā)現(xiàn)當事人，屬值班人員失職，由物業(yè)公司負責修復。
8、保安：當班人員應佩戴明顯標志，穿戴統(tǒng)一制服，制服干凈、整齊，實行24小時值班保衛(wèi)，維護正常的治安和公共交通秩序。值班人員白天在小區(qū)內(nèi)巡邏不少于4次，夜間值班保安人員不少于3人，在小區(qū)內(nèi)巡邏不少于6次。及時發(fā)現(xiàn)和處理不安全隱患。認真填寫值班巡邏記錄。
9、電子監(jiān)控管理。值班室設立電子監(jiān)控屏，監(jiān)控探頭分布安裝到位，監(jiān)控設備經(jīng)常維護，損壞的及時維修，保證正常運行。
10、房屋共用部位，共用設施設備急修、小修，做到快捷、安全、保質(zhì)。
11、小區(qū)業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿意率達到85%以上。
12、提供相關(guān)物業(yè)管理服務標準及規(guī)定，供甲方監(jiān)督。
第四章 物業(yè)管理服務費用
第十九條 物業(yè)管理服務費
1、本物業(yè)的管理服務費用收取，執(zhí)行國家、省、市物業(yè)管理服務相關(guān)規(guī)定;
2、收費標準
A、小高層： ㎡/月(物業(yè)服務費)+ ㎡/月
(公共分攤費用)= ㎡/月
B、多 層： ㎡/月(物業(yè)服務費)+ ㎡/月
(公共分攤費用)= ㎡/月
C、商 鋪： ㎡/月(物業(yè)服務費)+ ㎡/月
(公共分攤費用)= ㎡/月
說明：公共分攤費用為公共水電費，二次供水產(chǎn)生的費用、電梯的年檢、維護、運行電費等，現(xiàn)執(zhí)行以上一次性價格收費標準。
3、業(yè)主出租其擁有的物業(yè)，其應當承擔物業(yè)管理服務費的交納，業(yè)主與物業(yè)使用人另有約定的，從其約定，但業(yè)主應將此約定送乙方備案并負連帶繳納責任;
4、業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時，須交清轉(zhuǎn)讓之前該業(yè)主應承擔的各項物業(yè)管理服務費用，并將承擔物業(yè)使用人告知乙方備案。
第二十條 車位使用費每月 元，不得高于物價部門規(guī)定的現(xiàn)行標準，由車位使用人按有關(guān)標準向乙方交納。
第二十一條 乙方受業(yè)主、物業(yè)使用人的委托對其房屋自用部位、自用設備的維修、養(yǎng)護及其它特約服務的費用，由當事人自行約定。
第二十二條 房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修養(yǎng)護費用;
1、保修期內(nèi)屬保修范圍內(nèi)的房屋共用部位、共用設施設備、公共場地的維修、養(yǎng)護費用由開發(fā)商承擔;
2、不屬保修范圍內(nèi)的維修、養(yǎng)護費用，按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行;
3、保修期滿后，本物業(yè)共用部位、共用設施設備的大修、中修、更新、改造費用，按規(guī)定許可的物業(yè)維修基金中列支，不足部分經(jīng)雙方商定續(xù)籌。
第五章 雙方權(quán)利義務
第二十三條 甲方權(quán)利義務
1、審定乙方制定的物業(yè)管理方案;
2、檢查、監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;
3、審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、財務預算及決算報告，甲方半年審核乙方財務收支情況，每兩個月公布公用水電費等費用;
4、委托乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求;
5、物業(yè)管理用房870平方米，所屬權(quán)歸全體業(yè)主，其中物業(yè)用房㎡，由乙方按相關(guān)規(guī)定管理使用，業(yè)委會議事活動用房30㎡，其余主要用于業(yè)主活動用房;
6、在物業(yè)管理交接驗收時，由開發(fā)商負責向乙方移交下列資料：
�、趴⒐た偲矫鎴D，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設備竣工圖，附屬配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料;
�、圃O備設施的安裝、使用和維護保養(yǎng)技術(shù)資料;
�、俏飿I(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;
⑷物業(yè)管理所必需的其他資料。
7、協(xié)調(diào)、處理物業(yè)管理公司在日常工作中，提出的合理化建議和發(fā)現(xiàn)的問題。協(xié)助物業(yè)公司要求開發(fā)商解決在綜合驗收時提出的各項遺留問題，并要求在規(guī)定時間內(nèi)必須整改完結(jié)。
8、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動。
9、乙方提出小區(qū)內(nèi)公共設施、設備、道路、房屋等進行維修時，甲方應在七個工作日內(nèi)明確給予乙方答復，并協(xié)助乙方辦理申請維修資金各項手續(xù);如遇特種設備，即電梯、水泵、消防、監(jiān)控等，應及時給予協(xié)助解決維修資金，甲方因上述原因拖延時間，造成后果乙方不承擔責任。
第二十四條 乙方權(quán)利義務
1、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)、協(xié)議方案及本合同的約定，制定本物業(yè)管理方案，自主開展物業(yè)經(jīng)營管理服務活動;
2、制定年度開支預算，測算物業(yè)管理服務收費標準;
3、對項目設計和施工提供管理方面的整改和完善建議;
4、配備工作人員參與物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設施設備調(diào)試、驗收和交接，并制定合理的工程維保計劃;
5、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，進行勸阻、制止，并提請有關(guān)部門處理;
6、按本合同第十六條的`約定，對業(yè)主和物業(yè)佯用人違反《業(yè)主公約》或《物業(yè)使用守則》及相關(guān)管理規(guī)定的行為進行制止和處理;
7、可以將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項服務業(yè)務委托給專業(yè)性服務企業(yè)，但不得將該區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理一并委托給他人;
8、負責編制房屋及其附屬建筑物、構(gòu)筑物、設施、設備、綠化等的年度維修養(yǎng)護計劃和保修期滿后的大修、中修、更新、改造方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施;
9、當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，向業(yè)主和物業(yè)使用人書面告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，有關(guān)注意事項和禁止行為，并負責監(jiān)督;
10、每半年向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布物業(yè)維修、更新費用的收支賬目和商業(yè)用房及其他共用設施設備和場地的經(jīng)營性收入;并應將物業(yè)管理服務收費項目、收費標準在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示;
11、負責編制物業(yè)管理年度管理計劃，資金使用計劃及決算報告，經(jīng)甲方審定后組織實施;
12、對本物業(yè)的公共設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴建和改善配套項目，須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報有關(guān)部門批準方可實施;不得擅自改變房屋共用部位的用途;
13、建立、妥善保管和正確使用本物業(yè)的管理檔案，并負責及時記載有關(guān)變更情況;
14、接受業(yè)主、使用人、甲方和物業(yè)管理主管部門等的監(jiān)督，不斷完善管理服務，定期向甲方報告本合同履行情況;
15、本合同終止時，乙方必須移交甲方提供的全部經(jīng)營性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理全部檔案資料。
第六章 委托管理服務期限
第二十五條 委托管理期限定為 年，自 年 月 日起至 年 月 日止。
第七章 違約責任
第二十六條甲方違反本合同的約定，使乙方未完成約定管理目標，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。
第二十七條乙方違反本合同的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權(quán)要求乙方限期整改并達到合同約定;逾期未整改的，或整改不符合合同約定的，甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
第二十八條 乙方違反本合同的約定，擅自提高收費標準的，甲方和業(yè)主有權(quán)督促和要求乙方清退所收費用，并退還利息。
第二十九條 甲乙雙方任意一方無正當理由提前終止合同的，違約方應向?qū)Ψ街Ц?萬元的違約金;給對方造成的經(jīng)濟損失，還應給予經(jīng)濟賠償。
第三十條因房屋建筑質(zhì)量、設備設施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方協(xié)助乙方要求開發(fā)商作善后處理。因乙方管理不善或操作不當?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实模梢曳匠袚熑尾⒇撠熒坪筇幚�。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以相關(guān)主管部門的鑒定為準。
第八章 附 則
第三十一條 自本合同生效之日30天內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項，辦理完交接驗收手續(xù)。
第三十二條為維護公共、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務等突發(fā)事件，甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人應積極配合乙方對上述災害發(fā)生時所采取的緊急避險措施。
第三十三條 甲、乙雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
第三十四條 本合同之附件均為合同有效組成部分，本合同及其附件具有同等效力。
本合同及補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第三十五條 本合同一式叁份，甲乙雙方各執(zhí)一份，主管部門備案一份，具有同等法律效力。
第三十六條 本合同執(zhí)行期間如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
第三十七條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)調(diào)不成的，可通過有關(guān)法律程序解決。
第三十八條 合同期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應在該合同期滿30天前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>
第三十九條 本合同自簽訂之日起生效。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
物業(yè)服務合同6
甲方（業(yè)主）：_____________________
乙方（建設單位）：_________________
北京市住房和城鄉(xiāng)建設委員會
北京市工商行政管理局
使用說明
1.本合同文本為示范文本，由北京市住房和城鄉(xiāng)建設委員會與北京市工商行政管理局共同制定，供建設單位與業(yè)主簽訂前期物業(yè)服務合同時使用。
2.本合同文本中所稱前期物業(yè)服務，是指建設單位承擔前期物業(yè)服務責任，按合同的約定，對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的建筑物、構(gòu)筑物及配套的設施設備和相關(guān)場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動。
3.本合同文本“【】”中的選擇內(nèi)容、空格部位填寫及其他需要刪除或添加的內(nèi)容，雙方當事人應當協(xié)商確定�！啊尽俊敝羞x擇內(nèi)容，以劃“√”方式選定；對于實際情況未發(fā)生或雙方當事人不做約定的，應當在空格部位劃“×”，以示刪除。
4.雙方當事人簽訂本合同時應當認真核對合同內(nèi)容，合同一經(jīng)簽署，對雙方均有法律約束力。
北京市前期物業(yè)服務合同
甲方（業(yè)主）：__________________________________________
【法定代表人】【負責人】：______________ 國籍：____________
【身份證】【護照】【營業(yè)執(zhí)照注冊號】【 】：_________________________________
出生日期：______年______月______日 性別：___________________________
通訊地址：_________________________________________
郵政編碼：______________ 聯(lián)系電話：______________
【法定代理人】【委托代理人】：____________ 國籍：______
【身份證】【護照】【 】：___________________________
出生日期：______年______月______日 性別：___________________________
通訊地址：_________________________________________
郵政編碼：______________ 聯(lián)系電話：______________
乙方（建設單位）：_____________________
營業(yè)執(zhí)照注冊號：_________________________________
房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)資質(zhì)證書號：_____________________
組織機構(gòu)代碼：_________________________________
【法定代表人】【委托代理人】：___________________________
通訊地址：_________________________________________
郵政編碼：______________ 聯(lián)系電話：______________
根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國物權(quán)法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》、《物業(yè)管理條例》及《北京市物業(yè)管理辦法》等有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，在自愿、平等、公平、誠實信用的基礎上，就乙方為甲方提供前期物業(yè)服務的有關(guān)事宜,協(xié)商訂立本合同。
第一章 物業(yè)項目基本情況
第一條 本物業(yè)項目（以下簡稱“本物業(yè)”）基本情況如下：
名稱: 【地名核準名稱】【暫定名】______________ 。
類型: 【住宅】【辦公】【商業(yè)】【 】______________ 。
坐落位置:______ 區(qū)（縣）_____________________ 路（街）_____________________ 。
規(guī)劃建筑面積:_____________________ 平方米。
第二條 物業(yè)管理區(qū)域四至:
東至___________________________________ ；
南至___________________________________ ；
西至___________________________________ ；
北至___________________________________ 。
規(guī)劃平面圖和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)構(gòu)成明細分別見附件一、二。
第三條 物業(yè)服務用房主要用于物業(yè)服務企業(yè)客服接待、項目檔案資料保存、工具物料存放、人員值班備勤、業(yè)主大會及業(yè)主委員會辦公用房等。
物業(yè)服務用房建筑面積為____________平方米，其中地上建筑面積為______ 平方米，位于______ 【號樓】【幢】【座】______ 層______ 單元______ 號；地下建筑面積為____________ 平方米，位于______ 【號樓】【幢】【座】______ 層______ 單元______ 號；其中業(yè)主大會及業(yè)主委員會辦公用房建筑面積為______ 平方米，位于
______ 【號樓】【幢】【座】______ 層______ 單元______ 號。
�。ㄗⅲ何飿I(yè)服務用房為多處時，雙方可自行增加以上內(nèi)容）
第二章 物業(yè)服務事項、標準及有關(guān)約定
第四條 乙方指定物業(yè)服務項目負責人為：______ ，聯(lián)系電話：____________ 。乙方更換項目負責人的，應當于7日內(nèi)在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置公示。
第五條 乙方提供的前期物業(yè)服務包括以下主要內(nèi)容：
1.制訂物業(yè)服務工作計劃并組織實施；保管相關(guān)的工程圖紙、檔案與竣工驗收資料等；根據(jù)法律、法規(guī)和臨時管理規(guī)約的授權(quán)制訂物業(yè)服務的有關(guān)制度；
2.負責本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部位的日常維修、養(yǎng)護和管理。物業(yè)共用部位明細見附件三；
3.負責本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用設施設備的日常維修、養(yǎng)護、運行和管理。物業(yè)共用設施設備明細見附件四；
4.負責共有綠地、景觀的養(yǎng)護和管理；
5.負責清潔衛(wèi)生服務，包括物業(yè)共用部位、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集等；
6.負責協(xié)助維護公共秩序和協(xié)助做好安全防范工作；
7.其他服務事項：___________________________
________________________________________________
________________________________________________
________________________________________________。
第六條 乙方按以下第______種方式提供住宅的前期物業(yè)服務：
1.《住宅物業(yè)服務標準》中的______級物業(yè)服務標準，詳見附件五；
2.選擇《住宅物業(yè)服務標準》中不同等級的具體物業(yè)服務事項和標準，詳見附件五；
非住宅的物業(yè)服務標準以及甲、乙雙方約定的《住宅物業(yè)服務標準》范圍以外的具體服務事項和標準，詳見附件六。
第七條 經(jīng)乙方委托的物業(yè)服務評估監(jiān)理機構(gòu)評估測算，本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務費標準為：【住宅】______元/平方米月；【辦公樓】：______元/平方米月；【商業(yè)物業(yè)】：______ 元/平方米月；【會所】：______ 元/平方米月；______物業(yè)：______ 元/平方米月。物業(yè)服務費用評估報告摘要詳見附件七。
第八條 交付房屋前，乙方應當向甲方發(fā)放該套房屋的“業(yè)主一卡通”。甲方入住前，甲、乙雙方與____________銀行簽訂前期物業(yè)服務費托收協(xié)議，甲方按第七條約定的物業(yè)服務費標準在“業(yè)主一卡通”內(nèi)預存______個月（不超過12個月）的物業(yè)服務費。
第九條 在完成物業(yè)共用部分交接前，乙方不得向甲方收取物業(yè)服務費。但發(fā)生下列情形之一的，甲方應當繳納物業(yè)服務費：
1.籌備組成立滿3個月未召開首次業(yè)主大會會議的；
2.首次業(yè)主大會會議未決定解除前期物業(yè)服務合同且未確定物業(yè)管理方式的；
3.首次業(yè)主大會會議結(jié)束后，乙方向全體業(yè)主發(fā)出書面查驗通知之日起30日內(nèi)未開始查驗的；
4.物業(yè)共用部分經(jīng)查驗符合相關(guān)標準，乙方向全體業(yè)主發(fā)出書面交接通知之日起30日內(nèi)未完成交接的。
第十條 發(fā)生第九條約定情形之一的，自該情形出現(xiàn)之次日起，乙方可按前期物業(yè)服務費托收協(xié)議的約定，通過銀行從“業(yè)主一卡通”中劃轉(zhuǎn)相應的物業(yè)服務費。但除非發(fā)生第九條約定的情形，否則任何一方均不得從該賬戶中劃轉(zhuǎn)任何款項。
第十一條 乙方對甲方物業(yè)專有部分提供維修養(yǎng)護或其他特約服務的，甲、乙雙方應當簽訂特約服務協(xié)議，服務事項、標準及費用由雙方在協(xié)議中約定。
甲方或物業(yè)使用人在符合相關(guān)法律規(guī)定的前提下，利用住宅物業(yè)從事經(jīng)營活動的，乙方可按照商業(yè)物業(yè)標準收取相應的物業(yè)服務費。
第十二條 乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等公用事業(yè)服務單位委托代收使用費用的，不得向甲方收取手續(xù)費等額外費用，不得限制或變相限制甲方或物業(yè)使用人購買或使用。
第十三條 物業(yè)裝飾裝修前，甲、乙雙方簽訂書面裝飾裝修服務協(xié)議，乙方應當告知甲方相關(guān)的禁止行為和注意事項，并將裝飾裝修的時間、地點等情況在甲方所在樓內(nèi)公示。除約定收取【裝修管理費】______元、【裝修保證金】______元、【裝修垃圾清運費】______元、【______】______元外，乙方不得另行收取其他任何費用。如收取裝修保證金的，未造成共用部位、共用設施設備或承重結(jié)構(gòu)損壞，乙方應當在完工后7日內(nèi)將裝修保證金全額退還甲方。
第十四條 在前期物業(yè)管理期間，甲方轉(zhuǎn)讓或出租其物業(yè)時，應當將本合同、臨時管理規(guī)約以及有關(guān)費用繳納情況等事項告知受讓人或承租人，并自買賣合同或租賃合同簽訂之日起15日內(nèi)，將買賣或出租情況告知乙方。甲方轉(zhuǎn)讓物業(yè)前，應當與乙方結(jié)清相關(guān)費用。
第三章 權(quán)利與義務
第十五條 甲方的權(quán)利義務：
1.有權(quán)要求乙方按合同約定提供物業(yè)服務；
2.監(jiān)督乙方履行本合同，對乙方提供的物業(yè)服務有建議、督促的權(quán)利；
3.對本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)專項維修資金的使用及物業(yè)共用部分的經(jīng)營收益和使用情況，享有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)；
4.遵守臨時管理規(guī)約以及物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部分的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度；
5.按照國家和本市有關(guān)規(guī)定繳納專項維修資金；
6.根據(jù)本合同的約定繳納物業(yè)服務費和特約服務費；
7.對乙方根據(jù)合同和有關(guān)規(guī)章制度提供的管理服務給予必要配合；
8.有關(guān)法律規(guī)定和當事人約定的其他權(quán)利義務。
第十六條 乙方的權(quán)利義務：
1.可自行或選聘物業(yè)服務企業(yè)提供物業(yè)服務，并承擔物業(yè)服務責任；
2.按本合同約定的物業(yè)服務事項和標準提供物業(yè)服務；
3.妥善保管和正確使用本物業(yè)的檔案資料，及時記載有關(guān)變更信息，不得將業(yè)主信息用于物業(yè)管理活動之外的其他用途；
4.及時向全體業(yè)主和物業(yè)使用人通報本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)服務的重大事項，及時處理甲方和物業(yè)使用人的投訴，接受甲方和物業(yè)使用人的監(jiān)督；
5.對甲方和物業(yè)使用人違反本合同和臨時管理規(guī)約的行為，采取告知、勸阻和向有關(guān)主管部門報告等方式督促甲方和物業(yè)使用人改正；
6.不得擅自占用本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用部分或擅自改變其使用用途。不得擅自將業(yè)主所有的共用部分用于經(jīng)營活動。不得擅自占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的道路、場地，確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應當按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)，制定施工方案，開工前要在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示，施工過程中盡可能減少對業(yè)主的影響，并及時恢復原狀；
______7.乙方實施鍋爐、電梯、電氣、制冷以及有限空間、高空等涉及人身安全的作業(yè)，應當具備相應資質(zhì)或委托具備相應資質(zhì)的單位實施，委托其他單位實施的，應當明確各自的安全管理責任；
______8.有關(guān)法律規(guī)定和當事人約定的其他權(quán)利義務。
第四章 合同終止
第十七條 業(yè)主大會成立并確定物業(yè)管理方式后，與乙方完成物業(yè)共用部分查驗交接的，自完成查驗交接之日起，本合同終止。
第十八條 本合同終止時，甲、乙雙方應當共同做好交接事宜，包括物業(yè)服務費用的清算、對外簽訂的各種協(xié)議的執(zhí)行、物業(yè)共用部分查驗交接以及移交相關(guān)檔案資料等，見附件八。
______________ 第五章 違約責任
第十九條 甲、乙雙方對物業(yè)服務質(zhì)量發(fā)生爭議的，雙方可共同委托物業(yè)服務評估監(jiān)理機構(gòu)就乙方的物業(yè)服務質(zhì)量是否符合本合同第六條約定的服務標準進行評估；乙方服務達不到本合同第六條約定的服務內(nèi)容和標準的，應當承擔采取補救措施或賠償損失等違約責任。
除不可預見的情況外，乙方擅自停水、停電的，甲方有權(quán)要求乙方限期解決，乙方應當承擔相應的民事責任。
第二十條 乙方違反本合同第七條的約定，擅自提高物業(yè)服務費標準，甲方和物業(yè)使用人就超額部分有權(quán)拒絕繳納，同時乙方應當按______________的標準向甲方支付違約金。
第二十一條 如果乙方違反本合同第十六條第3款的約定，擅自將甲方信息用于物業(yè)管理活動之外的，應當按
______________ 的標準向甲方支付違約金，如違約金數(shù)額不足以彌補甲方所遭受的`直接損失的，乙方應當補足。
第二十二條 甲方違反第十一條的約定，或在“業(yè)主一卡通”中預存的費用不足以支付物業(yè)服務費，經(jīng)乙方書面催繳后甲方仍未續(xù)繳的，甲方應當按____________________的標準向乙方支付違約金。
甲方違反本合同的約定，實施妨害物業(yè)服務行為的，應當承擔恢復原狀、停止侵害、排除妨礙等相應的民事責任。
第二十三條 除本合同另有約定外，甲乙雙方可以結(jié)合具體情況對違約責任進行補充，見附件九。任何一方的違約行為給他方造成損失的，均應當承擔相應的賠償責任。
第二十四條 因不可抗力致使合同部分或全部無法履行的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責任。
第二十五條 為維護公共利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災、暖氣管、水管破裂、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險措施造成損失的，應當按有關(guān)規(guī)定處理。
第二十六條 乙方有確鑿證據(jù)證明屬于以下情況的，可免于承擔違約責任：
1.由于甲方或物業(yè)使用人自身的責任導致乙方的服務無法達到合同約定的；
2.因維修養(yǎng)護本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設施設備需要且事先已告知甲方或物業(yè)使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的；
3.非乙方責任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的。
第六章 爭議解決
第二十七條 合同履行過程中發(fā)生爭議的，雙方可通過協(xié)商解決或向物業(yè)所在地物業(yè)糾紛人民調(diào)解委員會申請調(diào)解解決；不愿協(xié)商、調(diào)解或協(xié)商、調(diào)解不成的，可按以下方式解決：
1.向______________ 人民法院提起訴訟；
2.向____________ 仲裁委員會申請仲裁。
第七章 附則
第二十八條 本合同經(jīng)雙方簽字（蓋章）后生效。
第二十九條 合同正本連同附件一式______ 份，甲方、乙方______ 各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
第三十條 其他約定：_________________________________________________
_____________________________________________________________________
________________________________________________。
甲方： 乙方：
委托代理人： 委托代理人：
年 月 日 年 月 日
附件：
一、規(guī)劃平面圖
二、物業(yè)構(gòu)成明細
三、物業(yè)共用部位明細
四、物業(yè)共用設施設備明細
五、物業(yè)服務事項和標準
六、其他服務事項和標準
七、物業(yè)服務費用評估報告摘要
八、移交資料清單
九、違約責任約定
附件一：
規(guī)劃平面圖
附件二：
物業(yè)構(gòu)成明細
附件三：
物業(yè)共用部位明細
1.房屋承重結(jié)構(gòu)；
2.房屋主體結(jié)構(gòu)；
3.公共門廳；
4.公共走廊；
5.公共樓梯間；
6.內(nèi)天井；
7.戶外墻面；
8.屋面；
9.____________；
10.____________；
11.____________；
12.____________；
13.____________；
14.____________；
15.____________。
附件四：
物業(yè)共用設施設備明細
1.電梯：
垂直梯______ 部；
扶梯______ 部。
2.綠化率：______% ；
樓間、集中綠地____________ 平方米；
磚石鋪裝____________ 平方米。
3.區(qū)域內(nèi)市政：
【道路】【樓間甬路】____________ 平方米；
【室外上下水管道】____________ 米；
【溝渠】____________ ；
【蓄水池】____________ 個；
【化糞池】____________ 個；
【雨水井】____________ 個；
變配電系統(tǒng)包括___________________________；
高壓雙路供電電源_____________________ ；
公共照明設施【路燈】 個；【草坪燈】 個；【 】 個；
【物業(yè)管理區(qū)域的外圍護攔及圍墻】____________________；
【高壓水泵】【高壓水箱】_____________________ 個；
【污水泵】____________ 個；
【中水及設備系統(tǒng)】_____________________；
【 】___________________________ 。
4.【燃氣調(diào)壓站】_____________________ ；
5.消防設施包括_____________________ ；
6.監(jiān)控設施包括_____________________ ；
7.避雷設施包括_____________________ ；
8.空調(diào)設備：【中央空調(diào)系統(tǒng)】使用范圍______________；
9.電視共用天線____________ ；
10.電腦網(wǎng)絡線____________ ；
11.電訊電話____________ ；
12.車道；
13.地上機動車停車場____________個車位______ 平方米；
14.自行車庫______________ 平方米；
15.垃圾中轉(zhuǎn)站____________ 個；
16.信報箱____________ 個；
17.值班室____________平方米；
18.物業(yè)服務用房______________平方米；
19.___________________________ 。
附件五：
物業(yè)服務事項和標準
附件六：
其他服務事項和標準
附件七：
物業(yè)服務費用評估報告摘要
附件八：
移交資料清單
1.物業(yè)管理區(qū)域劃分資料；
2.建設用地規(guī)劃許可證和建設工程規(guī)劃許可證的附件、附圖；
3.竣工驗收報告及竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設備竣工圖、配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖、消防驗收等竣工驗收資料；
4.設施設備的出廠隨機資料，安裝、驗收、使用、維護保養(yǎng)和定期檢驗等技術(shù)資料，運行、維護保養(yǎng)記錄；
5.物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件；
6.業(yè)主名冊；
7.物業(yè)管理必需的其他資料。
附件九：
違約責任約定
物業(yè)服務合同7
甲方：________________計劃財務部
乙方：________________物業(yè)服務中心
為進一步做好學院的物業(yè)管理，物業(yè)服務工作，需明確甲，乙雙方的責任、權(quán)利、義務，立此合同，以供雙方共同遵守。
一、管理服務的范圍：負責除學生生活服務中心轄區(qū)以外區(qū)域，空間的各項物業(yè)服務，管理工作。
�。ㄒ唬┤旱墓╇姽┧⻊展芾怼�
�。ǘ┚G化，美化，保潔服務管理。
（三）高職中心樓住宿學生的服務管理。
（四）向?qū)W院交納管理費用。
�。ㄎ澹┽t(yī)務室，收發(fā)室，接送教工子女入托上學服務管理。
�。┧姡．a(chǎn)維修服務管理。
�。ㄆ撸┪挠〔�，儲蓄所，招待所，學院快餐廳等原物業(yè)下屬實體的服務管理。
二、服務管理項目應達到的要求及服務管理費用。
�。ㄒ唬┓⻊諈^(qū)內(nèi)應經(jīng)常保持衛(wèi)生，清潔，院內(nèi)垃圾及時清運，下水管道及時疏通，達到師生滿意。此項總費用為_________萬元（包括勞務費及衛(wèi)生工具費_________萬元，_________萬元垃圾清運費，_________萬元管道疏通費及化糞池窨井清污）。
甲方進行經(jīng)常檢查，用戶經(jīng)常性監(jiān)督。滿意率為_______％不獎不罰；_________以下，給予_________元以內(nèi)罰款；_______％以上，給予_________元以內(nèi)獎勵。如乙方達不到要求或工作完成突出，視具體情況，每次在_________元以內(nèi)予以獎懲。
（二）院內(nèi)現(xiàn)有綠地，草坪，樹木等的日常維護，花木的調(diào)整移栽，節(jié)日及要求時，院內(nèi)集中擺放盆景等，現(xiàn)有綠化面積約_______萬平方米，種植樹木約_________株，管護費用_________萬元（包括全部勞務費，工具費等）。院內(nèi)花草樹木成活率達_________％以上，及時澆水滅蟲修剪、整治，因管理不善，出現(xiàn)死亡，按面積大小、樹木棵數(shù)，除重新載植外，另給予成本費用_________倍以內(nèi)罰款。滿意率為_________％不獎不罰；_________％以下，給予_________元以內(nèi)罰款；_________％以上，給予_________元以內(nèi)獎勵。
�。ㄈ┦瞻l(fā)室服務全院師生，保證發(fā)送及時無差錯，假期中，每周不少于_________次發(fā)送報紙信件等，總費用_________萬元。滿意率為_________％不獎不罰；_________％以下，給予_________元以內(nèi)罰款；_________％以上， 給予_________元以內(nèi)獎勵。
�。ㄋ模┽t(yī)務室，保證為師生24小時值班服務，做好學生的`體檢工作，重病號的轉(zhuǎn)送工作，辦理公療人員的有關(guān)手續(xù)，全院的衛(wèi)生宣傳，防疫工作等。服務費為_________萬元/年，學生體檢另付費用。要求醫(yī)務室建立正規(guī)財務帳。
�。ㄎ澹┯钔ㄜ嚱铀徒坦ぷ优蠈W，每天必須按時，不丟不掉學生。接送保證每天不少于_____次，服務費共________萬元（包括司機工資，汽油費，養(yǎng)路費，保險費，車輛維修費等全部費用。如遇國家政策作重大調(diào)整，則其費用作相應增減�，F(xiàn)里程為______公里）。每學期向?qū)W生家長征求一次綜合意見，測評，滿意率低于_____％者，給予_______元以內(nèi)罰款；滿意率高于_____％者，給予_______元以內(nèi)獎勵。其它方面按《南陽理工學院車輛管理辦法》執(zhí)行。
�。⿲W院倉庫保管。應按學院關(guān)于《倉庫管理辦法》執(zhí)行，按照學院下達購置計劃，做到物美價廉。損耗乙方負擔，勞務等相關(guān)費用_________萬元。
（七）供電服務管理，供水服務管理，應做到供電供水及時，保證師生員工的正常學習、工作、生活用水用電。
具體要求：事先未接到通知條件下，外電停半小時后，應立即啟動自備電源，院內(nèi)早上_______點半至晚_______點之間，一般情況連續(xù)停電不得超過_______小時，原則上全天24小時供水。有特殊情況，需提前通知。若達不到上述要求，每次扣減費用_______元以內(nèi)。滿意率為_________％不獎不罰；_________％以下，給予_________元以內(nèi)罰款；_________％以上，給予_________元以內(nèi)獎勵。學院內(nèi)：電價為_________元／度，水價為_________元／噸（承包單位除外）。電費：_________萬元（如遇國家政策作重大變化，由甲乙雙方作相應調(diào)整；對于實驗室，微機房，多媒體教室等本年度新增的用戶，由乙方裝表計量，由甲方核定用電計劃，計劃內(nèi)部分由學院另行撥付，超計劃部分由乙方向用電單位收取電費；對于在承擔正常教學，科研任務之外，開展有償服務的，由學院下達用電計劃，超計劃部分由乙方向使用單位收�。�。水費：_________萬元（含綠化用水）。高壓檢修及水電運行，勞務及小件工具等費用：_________萬元。
�。ò耍┳龊酶呗氈行臉亲∷迣W生管理服務工作（住宿
人數(shù)由甲乙雙方共同核定），每生每年撥付_________元，實習不住校而留有床位的學生，每生每年撥付_________元。
�。ň牛⿲W生管理
1．加強學生日常基本道德行為規(guī)范的教育和管理。
（1）嚴格按照《南陽理工學院學生操行成績評定細則》修訂稿的要求，抓好學生操行評定工作。
�。�2）采取有效措施，使學生不文明率年均控制在_________％以內(nèi)。
2．加強學生紀律教育，嚴肅處理違紀學生。
�。�1）要采取有力措施，使違紀率年均控制在_________％以內(nèi)。
�。�2）對違紀學生的處理，要及時準確地做好原始材料的調(diào)查取證，堅持在事實清楚，證據(jù)確鑿，定性準確，處理恰當，手續(xù)完備（本人檢查，證言等）的基礎上，寫出書面處理意見（含錯誤事實，性質(zhì)，參加研究人員和處理結(jié)果等）。
�。�3）嚴禁對違紀事件隱瞞真情，弄虛作假，不及時處理或不上報。
�。�4）每幢宿舍樓每晚要有專人值班，保證新生報到，每學期開學和系一起安排學生住宿，定期檢查學生晚歸和外宿，將晚歸和外宿學生名單一式兩份報學生工作部及學生所在系，并協(xié)助查處和處理。
（5）謹防重大事件發(fā)生，若發(fā)生重大事故，除承擔相應的責任外，每次處以_________元以下的罰款，并予以通報批評。
3．狠抓學生干部隊伍的教育和管理，每學期對所有學生干部進行一次集中培訓和一次考評，及時清除不合格，違法亂紀的學生干部。
4．服務熱情，態(tài)度和藹。若服務人員與學生謾罵，打架，視情節(jié)輕重一次罰款_________元。
5．保持學生公寓內(nèi)務整潔，環(huán)境干凈，培養(yǎng)學生講衛(wèi)生的良好習慣，保持學生公寓的衛(wèi)生狀況良好。檢查不合格，每次每棟處以_________元以下罰款。學生測評滿意率在_________％，不獎不罰；每低于一個百點罰款_________元，每高一個百分點獎勵_________元。
�。ㄊ┘皶r足額向?qū)W院交納管理費_________萬元（酒樓以后的改造，裝修等費用由乙方負擔）。
�。ㄊ唬╆P(guān)于校產(chǎn)，水電等維修工作：全年水電及校產(chǎn)維修費_________萬元按月?lián)芨叮ê夯瘹庹揪S護，運行費，_________元以下現(xiàn)有設施的維修，單項_________元以下的新建和改造）。若不能及時維修或維修質(zhì)量較差，視檢查情況，每次給予_________元以內(nèi)處罰。（維修范圍另行界定）滿意率為_________％不獎不罰，否則給予_________元以內(nèi)獎罰。
（十二）乙方有權(quán)對轄區(qū)內(nèi)學生損壞公物等行為進行處罰，有責任阻止學生踐踏草坪，損壞公物等不文明行為，若甲方發(fā)現(xiàn)上述不文明行為發(fā)生而乙方無人制止，一次扣罰乙方_________元-_________元。
�。ㄊ┤粢曳匠霈F(xiàn)重大責任，安全事故，除給予經(jīng)濟處罰外，還要追究相應責任。
上述第九項由學生工作部監(jiān)控，其余項目由計劃財務部監(jiān)控。
三、甲方的責任、權(quán)利、義務
�。ㄒ唬橐曳介_展服務管理提供必要的設施，條件。
�。ǘ┕潭ㄐ缘膭趧召M，每月按時撥付。
（三）對于大宗購置，甲方應監(jiān)督乙方的招標工作。
�。ㄋ模⿲τ谖镔Y采購等事宜，甲方應及時督查。
�。ㄎ澹┘追接袡�(quán)從撥付的勞務費中扣繳應繳的費用。
四、乙方的責任、權(quán)利、義務
�。ㄒ唬⿲τ陔p方認定的目標要求，乙方應全力組織實施。
（二）乙方有責任更新學生食堂的餐廚具，以改善衛(wèi)生狀況。
�。ㄈ┙�(jīng)甲方同意，乙方有權(quán)利用學院的名義，在院內(nèi)外依法進行經(jīng)營活動，但一切責任由乙方負責。乙方自籌資金所建房屋，自購設備，乙方具有其所有權(quán)和處置權(quán)。
（四）乙方在力所能及的條件下，參加院內(nèi)維修等項目的競標。
（五）上級有關(guān)部門到乙方檢查工作等事宜，乙方應承擔相應的責任和義務。
五、違約責任
合同條款甲乙雙方共同遵守，除人力不可抗拒外，不得單方解除合同，否則視為違約，則應追究違約責任。
六、其它
�。ㄒ唬┘追綄σ曳礁黜椆芾矸⻊展ぷ鬟M行經(jīng)常性監(jiān)督檢查，并嚴格兌現(xiàn)獎懲。年終綜合考評，結(jié)果優(yōu)秀者，再給予_________元以內(nèi)的獎勵。
�。ǘ┖贤行冢篲________年_________月_________日—_________年_________月_________日。
�。ㄈ┍竞贤皇剿姆荨�
甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________
_________年____月____日_________年____月____
物業(yè)服務合同8
甲方：
乙方：
根據(jù)國家相關(guān)法律、法規(guī)及《重慶市物業(yè)管理條例》的規(guī)定、在自愿、平等協(xié)商一致的基礎上，現(xiàn)雙方就甲方關(guān)廟市場四樓物業(yè)管理事宜達成一致意見，訂立物業(yè)管理委托服務合同，雙方需共同遵守。
一、 委托物業(yè)服務期限
20xx年XX月XX日到20xx年XX月XX日止。
二、 物業(yè)服務范圍及服務內(nèi)容
�。�1）公共區(qū)域的水、電、消防、衛(wèi)生和秩序等管理。
（2）信件、報刊、包裹的收發(fā)。
（3）完成由甲方交辦的其他工作。
三、物業(yè)服務費每月包干總價3500元（大寫：叁仟伍百元整）
四、物業(yè)管理服務要求及質(zhì)量標準
�。�1）治安秩序維護
設治安秩序維護員2人（年齡在48歲以內(nèi)），白班1人，夜班1人；著統(tǒng)一服裝、裝備，配證上班；做好接待工作，以標準的動作和優(yōu)質(zhì)的服務展示企業(yè)形象；嚴格執(zhí)行交接班制度，認真填寫交接紀錄，做到上交下接清楚無誤、責任明確；維護責任區(qū)的公共秩序，防止各種不安全事件發(fā)生；巡視責任區(qū)內(nèi)各種危及安全的情況，防止人為破壞行為，防止丟失，發(fā)生異常及時上報；禮貌接待客戶，認真回答客戶或來訪者提出的問題，對與自己不明白的問題不可亂講，可聯(lián)系相關(guān)工作人員；對管區(qū)內(nèi)的可疑人員要加以監(jiān)視，禁止外來人員亂貼亂畫宣傳資料等；制止外來人員在服務區(qū)域內(nèi)嚴重違反社會公德的行為；根據(jù)甲方工作需要的工作作息時間開、關(guān)大門，嚴禁無關(guān)人員進入；根據(jù)消防部門管理要求做好消防管理工作，上班期間嚴禁飲酒。
（2）辦公區(qū)域及公共設施管理
每月定期對營業(yè)廳范圍內(nèi)的各種設施設備檢查一次，保持良好的運行狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時告知甲方。
（3）水電管理
負責xx的水電維修、維護，保證正常安全運行；乙方接到甲方維修通知后30分鐘內(nèi)必須到達現(xiàn)場進行維修；如因水、電等造成經(jīng)濟損失，乙方承擔全部經(jīng)濟損失責任。維護耗用材料由甲方提供、乙方不記工時費，并負責水、電公司的協(xié)調(diào)和聯(lián)系工作。
�。�4）公共環(huán)境衛(wèi)生管理
清潔員設置1人每日對營業(yè)廳走道、樓梯、扶手、廁所等打掃一次，上、下午上班前保潔一次。營業(yè)廳環(huán)境、地面無雜物垃圾，不留衛(wèi)生死角，每日清運垃圾外出，清潔工具費用由乙方自行負責。
衛(wèi)生質(zhì)量標準達到天花光潔明亮，無蛛網(wǎng)、積灰；墻面整潔美觀，公共燈具定期擦拭；清潔工實行全天侯保潔。
�。�5）消防管理
根據(jù)消防的要求，必須經(jīng)過培訓，熟練掌握消防器械的使用方法。定期檢測消防設備，發(fā)現(xiàn)問題及時向甲方和消防部門匯報情況，并協(xié)助業(yè)主與消防部門的'聯(lián)系工作。
�。�6）安全責任
在合同執(zhí)行期間，乙方工作人員為甲方服務中所發(fā)生的一切安全責任及人身傷亡事故均由乙方負責并承擔事故所發(fā)生的一切費用和責任。
�。�7）違約責任
�、奔追竭`約責任：甲方違反合同約定，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同。
⒉乙方違約責任：乙方違反約定，或服務不到位，甲方要求乙方限期改正，逾期未整改的，每次扣減服務費20元，同時甲方有權(quán)終止合同。如有下列情形扣減相應的物業(yè)管理服務費。 ①維修維護不到位，每次扣20元；
②信件、報刊丟失，每次扣20元；
�、塾绊懻５霓k公秩序，發(fā)生擾亂辦公事件，秩序維護員又未及時勸阻和制止，每次扣50元；
④因秩序員失職導致公共財物（不含現(xiàn)金及其它無法界定的財物）被損壞、盜竊，由乙方照價賠償，如乙方不賠償，甲方將從乙方所交的服務保證金中扣除。造成重大損失，甲方有權(quán)追究乙方的法律責任。乙方在簽訂合同時向甲方繳納物業(yè)服務保證金20x元人民幣（大寫：貳仟元整）不計息。在合同期滿不發(fā)生遺失問題，甲方如數(shù)歸還，否則按違約金額扣款。
�。�8）合同期間，乙方應每月將代繳甲方水電費，并將明細和繳費憑證交甲方辦公室備案。
�。�9）本合同經(jīng)雙方簽字后，從20xx年X月XX日起生效；本合同期滿合同自然終止；甲乙雙方在本合同到期前一個月洽談合同續(xù)簽事宜。
�。�10）未盡事宜雙方以書面形式簽定補充協(xié)議，具有同等法律效力。
�。�11）本合同一式四份，雙方各執(zhí)二份，具有同等法律效力
甲方：
乙方：
法定代表人： 法定代表人：
電話： 電話：
20xx年 XX月 XX日
20xx年 XX月 XX日
物業(yè)服務合同9
甲方：____________________
乙方：____________________
甲乙雙方就乙方承擔物業(yè)紅線內(nèi)及政府規(guī)定的門前三包范圍內(nèi)的保潔服務工作進行了友好協(xié)商，并簽定合同條款如下：
甲方的權(quán)利、義務
在本合同履行中甲方負責無償提供本項目進行清潔工作所需的水、電及乙方清潔工人休息室(甲方僅提供休息室，且具體地點、面積由甲方確定，休息室內(nèi)的任何設施設備由乙方自行負責)，甲方不提供住宿場所。乙方配備的清潔器械、材料等物品放置在休息室內(nèi)的指定地點。
嚴格要求本公司員工自覺維護本項目的清潔衛(wèi)生及乙方勞動成果;對破壞本項目清潔衛(wèi)生之行為給予制止或糾正，對屢次違章不改者應給予相應處罰。
指派專人負責監(jiān)督乙方承包范圍內(nèi)的清潔服務，每日檢查清潔服務質(zhì)量并對不合格情況進行依據(jù)本合同約定的處罰;乙方要求協(xié)助工作或提出建議，甲方認為合理的，應給予全力支持。甲方有權(quán)審核乙方每月的清潔服務全部計劃并監(jiān)督實施，有權(quán)根據(jù)實際情況提出修改意見，乙方應遵守。
甲方有權(quán)對乙方選派的清潔服務人員進行檢查考評，對不合格人員，有要求乙方調(diào)換的權(quán)利。
要求乙方每月月底前上報當月人員安排及清潔計劃，甲方隨時檢查其落實情況。甲方隨時檢查乙方清潔器械、物料的使用情況和消耗情況。
按本合同有關(guān)約定按時向乙方支付本合同項下的服務費用。
乙方的權(quán)利、義務
乙方應嚴格按照附件一《日常保潔服務標準》及本合同的其他約定對本項目進行有償清潔綜合服務;不得以任何形式分包、轉(zhuǎn)包給第三方，否則甲方有權(quán)立即終止本合同，乙方應就此承擔違約責任，賠償造成甲方的一切損失。
負責教育、培訓和管理派駐本項目的清潔人員嚴格遵守甲方各項規(guī)章制度，保持甲方良好的環(huán)境和秩序，愛護本項目財物，注意言行舉止講究禮貌禮節(jié)，遵守《工作手則》(見附件四)，以維護甲方良好的形象。如發(fā)現(xiàn)有違法亂紀，并經(jīng)查實確屬乙方人員所為時，乙方將嚴肅處理有關(guān)人員;造成損失的，乙方應在甲方要求的時限內(nèi)承擔相應賠償責任。乙方保證所有上崗的保潔員均經(jīng)過崗前技能培訓，包括職業(yè)道德、工作規(guī)范、服務態(tài)度等，工作期間注意言行舉止，維護甲方良好的公司形象。
指派身體健康，無傳染病史、素質(zhì)良好之專業(yè)清潔人員，進駐本項目，清潔人員年齡最高不得超過45周歲(如因乙方特殊需求，并在甲方人員同意后，可適當放寬用工條件);并須向甲方提交現(xiàn)場工作人員名冊及身份證明等資料備案;如有人員更換情況，須在24小時內(nèi)通知甲方并提交相關(guān)資料。如未經(jīng)甲方許可使用45歲以上人員或傳染病源攜帶者，無論任何情況，甲方均有權(quán)扣除當月保潔費用。
選派一名駐場保潔領(lǐng)班具體安排、全面督導每日清潔綜合服務工作，巡檢(分自檢和參與甲方檢查)現(xiàn)場清潔衛(wèi)生情況，及時做好工作記錄，及時處理有關(guān)投訴，并做好與甲方負責人的日常工作聯(lián)系。
乙方應于每月25日前將所承包的清潔服務計劃和保潔排班表以書面形式報告給甲方，經(jīng)甲方認可后方可實施。甲方組織和舉辦活動時有權(quán)隨時要求乙方調(diào)整服務計劃，采取相應措施做好活動場地的清潔工作，乙方應按甲方的要求立即執(zhí)行。
若甲方要求乙方進行人員更換的，則乙方應在3日內(nèi)更換，否則，每延遲一日，甲方有權(quán)扣除相當于當月保潔費用8‰的違約金。延遲超過5日，甲方有權(quán)扣除押金及停止支付所有費用，并有權(quán)終止本合同。
若乙方因承包范圍內(nèi)(垃圾清運、人字路)之保潔服務質(zhì)量達不到政府相關(guān)主管部門有關(guān)標準而被有關(guān)部門(環(huán)衛(wèi)、市容、街道辦事處等單位)處罰，
其罰款及全部責任由乙方承擔，造成甲方其他損失的，乙方應予賠償，同時，甲方有權(quán)終止本合同。
乙方每月不少于兩次派出一名高層管理人員或質(zhì)檢員到本項目檢查清潔衛(wèi)生情況，征詢甲方意見，對甲方合理之建議應予采納并實施。
乙方負責承擔乙方員工的工資、勞保福利、保險等，并辦理各類合法勞動關(guān)系手續(xù)和承擔相應費用。
有義務維護本項目各類和乙方工作有關(guān)的設施、設備的完好，如因乙方原因造成甲方設施、設備等物品損壞、丟失或由此造成甲方經(jīng)營損失，乙方應承擔全部責任，并作相應賠償。杜絕挪用及偷竊行為;日常工作中杜絕浪費水、電等行為，不得使用私人電器設施如：電爐子、電飯鍋等，但乙方保潔人員可在休息室內(nèi)使用微波爐等安全電器，由此產(chǎn)生的電費由乙方交納。
遵守甲方關(guān)于倉庫管理的相關(guān)規(guī)定，甲方所提供的工具間(上述工具間即指第一章第一條約定的休息室)只作為暫時存放乙方針對本項目服務時所使用的清潔設備、清潔藥劑、清潔工具等用品(易燃、易爆、有毒、放射性等危險品除外)，嚴禁挪作他用。
第十二條乙方員工在工作期間發(fā)生工傷事故全部費用由乙方承擔，乙方用工應簽訂勞動協(xié)議且該勞動合同在本合同履行期間均合法存續(xù)，并辦理各種合法用工手續(xù);甲方除按照本合同約定向乙方支付保潔服務費用以外，不代乙方承擔任何勞動合同項下的義務。乙方保潔員在為甲方服務期間產(chǎn)生的一切勞動糾紛，均由乙方自行負責處理，與甲方無關(guān)，且乙方處理此等糾紛不應影響本合同的正常履行。
第十三條在本合同履行期間，若乙方原因造成甲方、任何第三方人身和財產(chǎn)損害的，乙方應承擔全部責任。
第十四條乙方公司派駐甲方的工作人員，應身著統(tǒng)一工作服和佩戴胸牌，并保證著裝的整潔衛(wèi)生。工服由乙方配置，胸牌由甲方提供。
第十五條乙方派駐甲方的工作人員，工作時間內(nèi)不得隨意離開工作崗位。乙方領(lǐng)班人員暫時離開和調(diào)整均需征得甲方同意，并且新任領(lǐng)班以上管理人員均需經(jīng)過甲方面試。在乙方領(lǐng)班不在場時，乙方的工作人員應接受甲方管理人員的監(jiān)督和考核，按甲方的清潔工作檢驗標準對其進行檢查。
第十六條遇有緊急情況及突發(fā)事件時，乙方有責任在最短的時間內(nèi)配合甲方提供充足的人員，并應無條件聽從甲方現(xiàn)場工作人員調(diào)遣。
第十八條若乙方怠于履行本合同項下任何一項義務，或履行義務與本合同約定不符的，甲方有權(quán)自行或委托第三方代為履行，由此產(chǎn)生的費用由乙方承擔。
第三章委托服務區(qū)域及內(nèi)容
第一條乙方服務區(qū)域為：
城市夢想家各棟樓層內(nèi)分戶門以外公共區(qū)域及其附屬的公共設備、設施;
城市夢想家用地紅線范圍內(nèi)的道路、庭院、綠地等及其附屬的公共設備、設施;
城市夢想家地下空間及其附屬的公共設備、設施;
甲方管理的城市夢想家其他地方及其附屬的公共設備、設施;
5、甲方辦公區(qū)域。
第二條乙方服務內(nèi)容為：
1、城市夢想家各棟公區(qū)地面日常清潔維護;城市夢想家所有服務區(qū)域地面、門窗、玻璃、墻面、柱面、天花(三米以下)、燈具、休閑椅、燈箱、燈桿、花壇、花臺以及標識、小品、暖通管道、電纜橋架等公共設施的清潔(所有高空三米以下);
2、公共洗手間的清潔、消毒;
3、雨棚及其以下外立面(含甲方指定的玻璃、門窗)的日常清潔;
4、電梯的日常清潔、電梯表面養(yǎng)護;
5、垃圾房、垃圾桶、垃圾簍的袋裝清倒，城市夢想家所有合同約定的服務區(qū)域以及甲方認可的區(qū)域內(nèi)的垃圾的清理、外運;垃圾房和所有垃圾容器及其周邊區(qū)域的清潔和消毒;
6、園區(qū)地面以及天臺排水溝、雨水井的定期清理;
7、設備房間、管井、通風管道等的定期清潔;
8、綠地、花壇、花盆、水池的保潔;
9、通道口的防塵、防水地墊，每日清潔;
10、雨、雪天氣對于甲方管理區(qū)域內(nèi)的積雪、積水的清理;
11、甲方要求應急處理的其他工作;
12、配合甲方的其他工作。
第三條乙方應根據(jù)本合同約定，按甲方要求制定并提交日常保潔、定期保潔、垃圾清運、消毒等服務計劃，并提供服務。
第四章服務人員及費用
第一條乙方派駐本項目保潔服務人員不少于3名(崗位安排見附件二)。
第二條保潔服務費用：
保潔服務費：甲方應向乙方支付保潔員700元/人/月(包括乙方人員工資、福利、加班費、保險費用)。共3人(含保潔領(lǐng)班1名)，甲方每月提供200元的保潔物料消耗費用，每月合計人民幣2300元(貳仟叁佰元整)。前述保潔服務費用含管理費、利潤、酬金、稅金及員工工資、福利、保潔用品等乙方為完成本合同清潔工作和其它義務;甲方所須支付的所有費用均為以人民幣結(jié)算。
每月甲方總計支付乙方2300元。
雙方確認，前述合同價款為包干總價，一次性包死，不因任何原因(包括甲方提供建筑面積存在誤差、物價上漲、工期延遲、總包清潔工作懈怠等風險)進行調(diào)整，該費用為乙方履行本合同能夠取得的全部合同價款。除上述保潔費用以外，甲方無需向乙方或任何第三人另行支付其他費用(包括但不限于餐費、住宿費、加班費、法定節(jié)假日工資等)。
第三條付款方式：
乙方每月5日前提供有效發(fā)票至甲方財務部，甲方在收到發(fā)票后10個工作日內(nèi)，以銀行支票轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付上月保潔服務費用。
協(xié)議期限
第一條本合同有效期限為12個月，自20__年11月1日起至20__年10月31日止。
若甲方與城市夢想家項目建設單位或業(yè)主委員會簽署的物業(yè)管理合同終止，甲方有權(quán)全部或部分終止本合同，且無須承擔任何違約責任。此時，雙方根據(jù)乙方實際工作情況，據(jù)實結(jié)算保潔費用。(甲方應提前1個月告知乙方)
違約責任
第一條本合同履行期間，若甲乙雙方無合同依據(jù)單方終止本合同，或因乙方原因?qū)е卤竞贤K止的，則應向甲方支付相當于2個月的`保潔費用作為違約金。對于乙方已經(jīng)完成的保潔服務，雙方根據(jù)乙方實際工作情況，據(jù)實結(jié)算保潔費用。
第二條檢查考核及違約金扣除細則
1、甲方按本合同約定的標準對乙方服務質(zhì)量進行日評，若乙方每日檢查考評得分達到90分(包含本數(shù))甲方將視為乙方的服務質(zhì)量合格;如每日檢查考評得分低于90分(不包含本數(shù))乙方每次應向甲方支付相當于月保潔費的5‰作為違約金;
2、每月月底，甲方將根據(jù)當月每日檢查考評得分計算出乙方當月平均得分，如乙方當月平均分達到90分(包含本數(shù))，甲方視為乙方當月保潔服務質(zhì)量合格，在從當月保潔服務費總額中扣除日評不合格的違約金后得余額即為乙方當月應得之保潔服務費;
3、乙方當月平均分未達到90分(不包含本數(shù))，甲方視為乙方當月保潔服務質(zhì)量不合格，在從當月保潔服務費總額中扣除日評不合格的違約金后，再對乙方處以當月保潔服務費總額10%違約金的處罰;
4、每發(fā)生一次客戶有效投訴，乙方應向甲方支付200元違約金;
5、甲方每發(fā)現(xiàn)一次乙方員工行為規(guī)范及儀容儀表不符合約定標準的，乙方應向甲方支付50元違約金;
6、連續(xù)出現(xiàn)5次日評低于90分的情況后，甲方有權(quán)終止本合同，且無須承擔任何違約責任。如甲方不解除合同，則可扣除乙方當月保潔服務費總額50%作為違約金。
7、未及時提交合同規(guī)定的計劃、物料使用情況等，每次扣款200元/次。
8、未達到每月2次高層管理人員質(zhì)檢的扣款300元/次。
9、未及時配合甲方工作，視情況扣款200元/次。
10、未按規(guī)定合理使用的藥劑或耗材，扣款100元/次，造成損失的，乙方需承擔全部賠償責任。
11、甲方不定期抽查乙方人員出勤情況，出勤人員不足的，扣除當日未出勤人員人工費，并扣違約金100元/人/次。
第三條無論任何原因?qū)е聟f(xié)議解除的，乙方均應按甲方要求的時間移交清潔檔案和相關(guān)手續(xù)文件，且撤走全部人員和設備。否則，每滯留一日，則應按本合同保潔服務費總額的5‰作為違約金。
第四條如乙方未履行本合同項下的義務或違反本合同的約定造成甲方或其職員及他人財產(chǎn)和人身損害的，應由乙方自行承擔全部損失，如甲方代替乙方先行承擔，則乙方應于接到甲方通知后5日內(nèi)向甲方全部清償，否則，每逾期一日，應向甲方支付相當于應付未付部分千分之五的延遲利息。
第五條本合同項下所有因乙方違約造成甲方損失或乙方應承擔的違約責任，甲方有權(quán)從應付乙方的任何一筆款項中直接扣除。
本合同項下違約方應賠償?shù)膿p失包括守約方的直接損失和間接損失，包括但不限于守約方向第三方承擔的賠償責任、訴訟費、仲裁費、律師費、鑒定費等因違約而發(fā)生的費用支出。
爭議的解決
第一條甲、乙雙方在履行本合同中發(fā)生爭執(zhí)，由雙方協(xié)商或通過調(diào)解解決，協(xié)商或調(diào)解不成的，可向本項目所在地有管轄權(quán)的人民法院起訴。
如在實際工作中，確需要合同所規(guī)定的人員、費用、服務范圍進行調(diào)整，由乙方提出書面申請，雙方進行協(xié)商一致后以補充協(xié)議形式進行約定。未達成一致前仍按照原標準執(zhí)行。
其他事項
第一條雙方確認，本合同履行期間，甲方有權(quán)隨時終止本合同，并提前一個月告知乙方，協(xié)議終止后，根據(jù)乙方實際工作情況，據(jù)實結(jié)算保潔費用，雙方互不承擔其他責任。但是，因乙方原因?qū)е录追浇K止協(xié)議的，則應按本合同其他條款處理。
第二條乙方單方向甲方提供的文件資料，除本合同另有約定外，均作為乙方向甲方作出的單方承諾。但是，若該等文件資料的內(nèi)容與本合同的約定不一致或旨在減輕或免除乙方的合同責任時，則仍以本合同的約定為準。
第三條本合同未盡事宜，由雙方協(xié)商解決，并另行簽署補充協(xié)議。本合同的附件構(gòu)成協(xié)議部分，具有同等法律效力。
第四條本合同一式四份，甲乙雙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。
第五條本合同自甲、乙雙方簽字、蓋章之日起生效。
附件一：日常保潔服務標準
附件二：特殊天氣下的保潔流程及標準
甲方：__________(簽章)乙方：__________(簽章)
代表人：__________(簽字)代表人：__________(簽字)
_____年___月____日_____年___月____日
物業(yè)服務合同10
______(以下簡稱甲方)與________(以下簡稱乙方)，經(jīng)友好協(xié)商，在平等互利的原則下，就為xxxx項目提供物業(yè)顧問服務事宜達成一致意見，并簽訂本合同共同遵守。
1. 甲方：
地址：
電話：傳真：
2. 乙方：
地址：
電話：傳真：
第一章：注 釋
1.除合同內(nèi)容或文義需要另外解釋外，下列用語將具有如下意義：
1.1"本物業(yè)" 指名稱為xxxx的物業(yè)整體，高檔xxxx，總建筑面積約xx萬平方米，地址位于___________；
1.2"顧問服務"甲方聘用乙方為物業(yè)顧問，依據(jù)甲乙雙方議定之內(nèi)容，乙方向甲方提供物業(yè)顧問服務；
1.3"本合同"指本物業(yè)顧問服務合同及其附件。
2.本合同內(nèi)之標題是為方便閱讀而寫，并不影響本合同之結(jié)構(gòu)和含義。
第二章：提供顧問服務之目的
1.乙方為甲方在本物業(yè)前期施工過程中及本物業(yè)交付使用階段，從物業(yè)管理角度提供顧問建議及服務，同時協(xié)助甲方進行本物業(yè)的銷售及市場宣傳活動。
2.在乙方為本物業(yè)提供物業(yè)顧問服務期內(nèi)及甲方足額支付預付費用后，甲方有權(quán)在本物業(yè)的售樓書、對外宣傳資料和各種媒體宣傳中使用乙方的名稱及標識的文字和圖案，聲明本物業(yè)由乙方提供物業(yè)顧問服務。如甲方使用乙方公開對外宣傳以外的資料必須事先經(jīng)乙方確認后方可印刷或公布。惟甲方此項權(quán)利須嚴格限于乙方為本物業(yè)提供物業(yè)顧問服務期間內(nèi)行使，且需按照乙方提供的標識樣本使用乙方標識，否則乙方將保留所有權(quán)利追討任何非授權(quán)使用乙方或其相關(guān)機構(gòu)名稱或標識之行為的法律責任及有形、無形的經(jīng)濟損失。
第三章：顧問服務及后期管理
在本合同有效期內(nèi)，乙方依據(jù)雙方約定的服務內(nèi)容(詳見附件《物業(yè)顧問服務內(nèi)容》為甲方提供顧問服務。
第四章：合同期限
本合同的服務期限自___年___月___日至本物業(yè)交付使用日止。
第五章：物業(yè)顧問人員工作執(zhí)行
1.本物業(yè)的物業(yè)顧問服務由乙方委派具有豐富實際操作和管理經(jīng)驗的工程經(jīng)理和區(qū)域經(jīng)理擔任顧問組負責人，其余人員配合該兩名人員共同在本物業(yè)的顧問服務中提供服務。乙方將向甲方提供顧問人員名單，經(jīng)甲方認可后開展工作。
2.在顧問期內(nèi)，乙方顧問人員于本合同簽訂后根據(jù)合同附件的顧問服務內(nèi)容或應甲方要求到本物業(yè)現(xiàn)場提供服務，其余時間通過電話、傳真、電子郵件等方式提供顧問服務。
3.乙方顧問人員需配合甲方施工進度按合同附件內(nèi)容完成各階段顧問工作，并每月依據(jù)合同附件及內(nèi)容向甲方提交顧問工作報告。
第六章：顧問服務費用
1.顧問酬金
乙方為甲方提供物業(yè)顧問服務的酬金為人民幣xx萬元整(RMBxxxxxxx)，甲方分x期支付給乙方：
第一期：于簽訂合同后十五個工作日內(nèi)支付人民幣xx萬元整(RMBxxxxxxx)；
第二期：
第三期：
第四期：
第五期：
第六期：
2.在乙方正常按本合同履行其應負責任之前提下，甲方應按期向乙方付款。若甲方未能按本章第1條的約定按時支付乙方酬金逾期超過7日，乙方有權(quán)暫停服務，且不承擔違約責任。
3.若因乙方原因未能按合同履行其所承擔的責任與義務，甲方有權(quán)減緩支付下一期酬金，且不承擔違約責任。若因甲方原因造成乙方無法得到相應的資料或工作配合而導致乙方不能正常履約完成顧問工作，乙方不承擔違約責任。
4.甲乙雙方應各自負責繳付有關(guān)顧問酬金之稅項及獨立處理其財政狀況，互不干涉。
5. 顧問費用支付方式
甲方按本合同約定之顧問酬金以支票支付方式或以電匯方式匯付至乙方賬戶。乙方開具正式發(fā)票。
收款單位：
開戶銀行：
賬 號：
第七章：雙方的權(quán)利和義務
1.甲方的權(quán)利和義務
1.1有權(quán)依據(jù)本合同相關(guān)條款之約定，對乙方各階段的顧問管理工作質(zhì)量做出評價。
1.2應向乙方提供本物業(yè)相關(guān)資料，如設計方案、設計圖紙、設備圖紙、設備說明等，供乙方制訂物業(yè)管理規(guī)劃時參考。
1.3有權(quán)要求乙方根據(jù)約定之顧問事項提交專題書面報告，乙方應及時提交。
1.4配合乙方協(xié)調(diào)項目內(nèi)各部門工作關(guān)系。
1.5 在本合同終止后，有權(quán)要求乙方返還所有自甲方借出的.關(guān)于本物業(yè)的圖紙、文字資料等文件。
1.6如因項目工程延誤，導致本合同在期滿時全部或部分內(nèi)容仍然未能履行，甲方如需乙方提供延期服務，甲乙雙方應就延期服務另行協(xié)商。
1.7本合同終止，甲方須及時停止使用乙方的名稱及標識（包括文字和圖案）。但甲方在其銷售渠道有權(quán)
項目前期物業(yè)顧問服務合同范本提要：乙方為甲方在本物業(yè)前期施工過程中及本物業(yè)交付使用階段
注明曾經(jīng)由乙方提供物業(yè)顧問服務的事實，且甲方已制作完成并正在使用的印刷宣傳制品除外。
1.8本合同規(guī)定之顧問服務屬乙方商業(yè)秘密，未經(jīng)乙方許可，不得將顧問服務涉及的資料、圖紙、數(shù)據(jù)等提供或披露給無關(guān)的第三方，如由此造成乙方損失，甲方需承擔賠償責任。但專為履行本合同有關(guān)的業(yè)務時除外。
2.乙方的權(quán)利和義務
2.1嚴格按照本合同約定向甲方提供物業(yè)顧問服務，主動、優(yōu)質(zhì)地在合同期內(nèi)完成顧問工作事項內(nèi)的各項工作內(nèi)容。
2.2依據(jù)本合同，定時委派指定顧問人員至甲方現(xiàn)場開展工作。如甲方認為乙方顧問人員不能勝任工作，乙方需進行人員調(diào)整，但此人員調(diào)整并不影響本合同繼續(xù)履行。
2.3積極主動與甲方聯(lián)絡，隨時以各種適當?shù)姆绞剑ㄈ绲綀�、電話、傳真、電子郵件）履行顧問工作事項之內(nèi)容。
2.4向甲方提供專業(yè)及針對性顧問服務，體現(xiàn)在各種建議、制度、預算等。
2.5如甲方對乙方提供的顧問服務發(fā)出書面整改通知，應積極主動與甲方溝通，達成一致意見后確定并實施整改措施。
2.6如甲方因工程延期，導致本合同不能按時完成，可與甲方協(xié)商合同延期事宜。
2.7妥善保管甲方移交的本物業(yè)資料，在合同終止時，交還甲方。
2.8保守甲方商業(yè)秘密，未經(jīng)甲方允許，不得向無關(guān)的第三方透露，如有違反，造成甲方損失，乙方需承擔賠償責任。
第八章：終止合同
1．在履行本合同期間，甲乙雙方中任何一方嚴重違約或者有其它違約行為致使不能實現(xiàn)合同目標，在接到對方書面通知十五日內(nèi)仍未能達成改善或按本合同繼續(xù)履行，守約方可再給予違約方一個月的寬限期，寬限期滿，違約方仍未履行合同義務的，則守約方有權(quán)書面通知違約方終止本合同，并有權(quán)要求違約方按本合同約定酬金總額的xx%一次性賠償經(jīng)濟損失。
2．在本合同履行期間，甲乙雙方在并無出現(xiàn)違約行為的情況下，甲乙雙方中任何一方有權(quán)提出提前終止本合同，提出終止合同的一方，必須提前三個月給予守約方書面通知，并另外支付守約方補償金人民幣x萬元整（RMBxxxxxxx），一次性補償守約方因合同提前終止的損失。守約方自接到通知之日起十五日內(nèi)以書面形式復函，逾期未復的視為同意提出終止本合同一方的決定。
第九章：不可抗力
如遇火災、地震、洪水、臺風或動亂、戰(zhàn)爭、足以使物業(yè)停止正常運營的政府行為等不可抗力因素，致使本合同無法履行，甲、乙雙方互不承擔責任。
第十章：其 它
1.轉(zhuǎn)讓
本合同應約束合同雙方當事人，如雙方單位發(fā)生變更，其權(quán)利和義務的承繼人應確保繼續(xù)履行合同，任何一方合同當事人都不可在未得到其他合同當事人書面同意前轉(zhuǎn)讓本合同之一切或部分權(quán)益或責任。
2.通知
任何與本合同有關(guān)之通知或通訊應以中文簡體書寫，并以傳真、快遞、郵寄或?qū)Ｈ怂徒环绞剿椭帘竞贤瑑?nèi)所注明各當事人之地址。會議通知則必須于二天前送達上述地址。
3.完整合同
本合同已包括所有合同當事人之協(xié)議，并取代所有先前合同當事人之間關(guān)于為物業(yè)提供物業(yè)顧問管理服務的協(xié)議或溝通。若本合同任何條文于任何法律下成為無效、非法或不能執(zhí)行，本合同其余的條文之有效性、合法性及可執(zhí)行性并不因此而受損。
4.爭議之解決
本合同各方在闡釋或履行本合同時如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不能解決，各方同意向物業(yè)所在地人民法院提起訴訟。
5.修改合同
本合同之一切條文，必須經(jīng)過合同當事人共同協(xié)商，在取得一致意見后，方可做出修改，刪減和增加，并簽訂補充協(xié)議。
6.合同附件
本合同所有附件是本合同不可分割的組成部分，本合同中所定義的所有名詞在本合同和其附件中具有相同意義。
7.本合同以中文簡體書寫，一式四份；甲乙雙方各持二份，具有同等法律效力。
甲方：
簽署：________________
公司蓋章：____________
乙方：
簽署：_____________
公司蓋章：_________
_____年_____月_____日于xx簽訂
物業(yè)服務合同11
甲方：
乙方：
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)政策和實際情況，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方同意將座落在綏化市物資城綜合樓小區(qū)委托給乙方進行物業(yè)管理（服務），特訂立本合同。
物業(yè)基本情況：
樓房名稱：
物業(yè)類型：
位置：
占地面積：建筑面積：___；樓房棟數(shù)：____。
一、委托物業(yè)服務事項：
1、房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和服務及清雪，如有個別房蓋漏水或墻皮脫落如超過物業(yè)維修范圍，由業(yè)主自籌資金解決。
2、共用設施、設備的維修、養(yǎng)護運行和管理，包括共用的下水管道漏水等（共用部分）、公用照明、監(jiān)控、化糞池、門衛(wèi)、供水設備的.維修不超過千元的由物業(yè)負責，如更新改造由業(yè)主自籌資金解決。
3、公共環(huán)境衛(wèi)生：包括公共場所、房屋共用部位及清潔衛(wèi)生、垃圾收集、冬季掃雪。
4、維護公共秩序（門衛(wèi)）。
5、甲方提供各業(yè)主的住房面積花名冊。
二、保潔服務
1、樓道每周拖洗二次，日清掃一次，樓梯扶手每天擦一次，庭院隨時清掃，保持清潔。
2、樓道公用部位玻璃每年擦兩次，破損玻璃隨時更換，禁止任何人在小區(qū)內(nèi)張貼懸掛廣告。
3、冬季下雪及時清掃，堆放在適當位置，隨時清掃夏季樓區(qū)內(nèi)積水。
4、馬葫蘆每年清理疏通一次，平時發(fā)現(xiàn)堵塞，隨時清疏，單元樓內(nèi)下水道由業(yè)戶自行承擔。
三、供水時間
1、供水時間從每日早至晚，物業(yè)管理期間負責供水設施的維護、維修和保養(yǎng)，保證全體業(yè)主的生產(chǎn)生活用水。
2、供水水箱每季清洗一次，清洗時間由物業(yè)公司與業(yè)主委員會共同完成，每次清洗過程要有業(yè)主委員會成員參加。
四、公用設施、設備維護、養(yǎng)護
1、公用設施（含院內(nèi)所有公共部位的聲控燈座、燈頭、燈泡、公用部位的門窗及玻璃拉手、門窗叉等）的養(yǎng)護修復費用由物業(yè)公司承擔。
2、門燈、樓道燈完好率達95%，若損失，修復時間不超過2日內(nèi)。
3、設備房要保持整潔通風、無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。
4、公共部位和共用部位人為損壞的由責任人負責。
五、院內(nèi)公共秩序維護
1、小區(qū)入口24小時不間斷，設人值班，對重點區(qū)域、重點部位要經(jīng)常巡查。
2、院內(nèi)禁止存放機動車輛，自行車存放不收費用，平常保持車棚整潔。
3、門衛(wèi)對進出小區(qū)負責查看。
六、物業(yè)管理（服務）收費標準
1、管理服務收費每月每平方0.36元。
2、每戶每年二次供水電費：120元/年/戶。
3、清運垃圾費：50元/年/戶。
以上各項收費如政府有新規(guī)定，按新規(guī)定執(zhí)行。對無故拖欠應繳納費用的業(yè)戶加收欠費總額的千分之一的滯納金日遞增，乙方要求甲方在管理中做到：
1、甲方加大宣傳力度，并協(xié)助收繳管理費用。
2、全體業(yè)主要積極主動交納各項費用，業(yè)主委員會有責任協(xié)助物業(yè)公司對個別不交納各項費用的業(yè)戶做思想工作。
3、自合同簽訂之日起，此小區(qū)以前發(fā)生的債權(quán)、債務乙方概不負責。
4、甲方和乙方共同使用一個辦公地點。
七、委托管理服務期限
委托服務期限自20xx年1月1日起至20年12月31日止，合同期滿后，得到大多數(shù)業(yè)戶的認可，可續(xù)簽合同。
八、違約責任：
1、如一方不履行合同，各方都有終止合同的權(quán)利。
�。�1）甲方可以解除乙方為其服務。
�。�2）乙方有權(quán)棄管。
2、雙方對本合同的條款有未經(jīng)事宜，如新發(fā)生的問題由業(yè)主委員會同物業(yè)公司協(xié)商解決，如是遺留問題由業(yè)主委員會同開發(fā)商協(xié)商解決，如進行補充可以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
3、本合同服務項目如遇與法律、法規(guī)相違背的，按新規(guī)定執(zhí)行。
本合同一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理主管部門各執(zhí)一份。
本合同自簽訂之日起生效，并具有法律效力。
甲方：乙方：
甲方負責人簽字（章）：乙方負責人簽字（章）：
20xx年XX月XX日
物業(yè)服務合同12
甲方：
乙方：
甲、乙雙方同意于20xx年8月3日簽訂《物業(yè)管理合同》（以下簡稱《合同》），現(xiàn)雙方經(jīng)協(xié)商一致，就解除該《合同》的相關(guān)事宜，達成以下協(xié)議：
一、 合同解除
雙方同意于20xx年8月3日該《合同》自動解除，各方無需再通知對方合同解除。雙方互不對該《合同》的解除承擔任何責任，各方如有損失各自承擔。
二、 費用結(jié)算
1. 雙方同意于20xx年8月3日前一次性支付乙方物業(yè)管理顧問費人民幣××萬元。甲方付款的.同時乙方需向甲方開具
等額的有效發(fā)票。
2. 除本協(xié)議約定的款項外，甲方無需再向乙方支付任何費用，也無需承擔任何責任。
三、 交接工作
1. 本協(xié)議簽訂生效后三日內(nèi)，乙方應向甲方或甲方指定的第三方交接完畢并撤出甲方物業(yè)。
2. 乙方應將甲方無償提供的物業(yè)管理用房恢復原狀并退還甲方。
四、 本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
五、 本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方：乙方： 簽約代表：
年 月簽約代表：年日日月
物業(yè)服務合同13
甲方：_______________
乙方：_______________
為加強廣州市 的物業(yè)管理，保障房屋和公用設施的正常使用，為業(yè)主創(chuàng)物業(yè)管理服務合同范本造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境，根據(jù)國家、地方有關(guān)物業(yè)管理，訂立合同如下：
第一條 物業(yè)管理內(nèi)容
1.物業(yè)基本情況
(1)物業(yè)類型：_______________
(2)座落位置： _______________
(3)建筑面積：_______________
2.物業(yè)管理事項
(1)房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯問、走廊通道、門廳、設備機房、)的維修、養(yǎng)護和管理。
(2)房屋建筑本體共用設施設備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、加壓供水設備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設施設備、電梯、中水系統(tǒng)等)的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務。
(3)本物業(yè)規(guī)劃內(nèi)附屬物業(yè)管理范圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場)的維修、養(yǎng)護和管理。
(4)公共環(huán)境(包括公共場地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運。
(5)交通、車輛行駛及停泊。
(6)配合和協(xié)助當?shù)毓矙C關(guān)進行安全監(jiān)控和巡視等保安工作(但不含人身、財產(chǎn)保險保管責任)。
(7)法規(guī)和政策規(guī)定及授權(quán)由物業(yè)管理公司管理的其它事項。
第二條 物業(yè)管理服務費用
1.本物業(yè)的管理服務費
甲方應當于每月 號前支付物業(yè)管理費 元/月。
2.管理服務費標準的調(diào)整按下列第 (4) 項執(zhí)行：
(1)按政府規(guī)定的標準調(diào)整;
(2)按每年 / %的幅度上調(diào);
(3)按每年 / %的幅度下調(diào);
(4)按每年當?shù)卣嫉奈飪r漲跌幅度調(diào)整;
3.甲方應當自 年 月 日起向乙方交付物業(yè)管理費。
第三條 其他有償服務費用
1.車位及其使用管理服務費用：
(1)機動車：人民幣___元 /月
(2)非機動車：人民幣___元 /月
2. 臨時停車(按廣州市機動車停放保管服務收費辦法收取)
第四條 代收代繳收費服務
受有關(guān)部門或單位的委托，乙方可提供水費、電費、燃(煤)氣費、熱費、房租等代收代繳收費服務(代收代繳費用不屬于物業(yè)管理服務費用)，收費標準執(zhí)行政府規(guī)定。
第五條 物業(yè)管理期限
委托管理期限為 年，自20xx年_____月___日起到_____年___月___日止。
第六條 雙方權(quán)利、義務
1.甲方權(quán)利義務：
(1)同意遵守乙方指定物業(yè)管理規(guī)章制度;
(2)應當按時支付物業(yè)管理費用
(3)不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進行的管理和經(jīng)營活動;
(4)對乙方的管理實施監(jiān)督檢查，就物業(yè)管理的有關(guān)問題向乙方提出意見和建議。
(5)如乙方根據(jù)對整個物業(yè)的專業(yè)化和一體化商業(yè)管理對物業(yè)進行裝修或調(diào)整單個商鋪的位置，則甲方應當予以配合。
2.乙方權(quán)利義務：
(1)根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合實際情況，制訂本住宅區(qū)物業(yè)管理的各項規(guī)章制度;
(2)遵守各項管理法規(guī)和合同規(guī)定的責任要求，對本住宅區(qū)物業(yè)實施綜合管理。
第七條 合同更改、補充與終止
1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對本合同條款進行修訂更改或補充，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
2.合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，各方如欲續(xù)訂合同，須于期滿前的三個月向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>
3.合同終止后，乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件下優(yōu)先承包管理。
第八條 不可抗力
本合同所稱不可抗力是指不能預見，不能克服、不能避免并對一方當事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災害如洪水、地震、火災和風暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等。如因不可抗力事件的發(fā)生導致合同無法履行時，遇不可抗力的一方應立即將事故情況書面告知另一方，并應在七天內(nèi)，提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的`書面資料，雙方認可后協(xié)商終止合同或暫時延遲合同的履行。
第九條 突發(fā)事件的處理
為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務等突發(fā)事件，乙方因采取緊急措施造成甲方必要的財產(chǎn)損失的，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。
第十條 通知
根據(jù)本合同需要發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關(guān)的通知和要求等，必須用書面形式，可采用郵件方式傳遞。以上方式無法送達的，方可采取公告送達的方式。一方變更通知或通訊地址，應自變更之日起七日內(nèi)，以書面形式通知對方;否則，由未通知方承擔由此而引起的相應責任。
第十一條 爭議的處理
本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當事人協(xié)商解決，也可由有關(guān)部門調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的，提交廣州仲裁委員會仲裁。
第十二條 補充與附件
本合同未盡事宜，依照有關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行，法律、法規(guī)未作規(guī)定的，甲乙雙方可以達成書面補充協(xié)議。本合同的附件和補充協(xié)議均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。
第十三條 合同效力
本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權(quán)代表人簽字并加蓋公章之日起生效。本合同正本一式兩份，雙方各執(zhí) 份，具有同等法律效力。
甲方：_______________ 乙方：_______________
法定代表人: _________ 法定代表人:__________
電話號碼：___________ 電話號碼：___________
____年___月___日 ____年___月___日
物業(yè)服務合同14
物業(yè)建設單位(甲方)：____________
營業(yè)執(zhí)照注冊號： ____________
企業(yè)資質(zhì)證書號： ____________
法定代表人： ____________ 聯(lián)系電話：____________
委托代理人：____________ 聯(lián)系電話：____________
通訊地址： ____________
郵政編碼： ____________
物業(yè)服務企業(yè)(乙方)： ____________
營業(yè)執(zhí)照注冊號： ____________
企業(yè)資質(zhì)證書號：____________ 資質(zhì)等級： ____________
法定代表人： ____________ 聯(lián)系電話： ____________
委托代理人： ____________ 聯(lián)系電話：____________
通訊地址： ____________
郵政編碼： ____________
根據(jù)《物業(yè)管理條例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方以 方式 (公開招標方式、邀請招標方式、協(xié)議方式)選聘乙方對 (物業(yè)名稱)提供前期物業(yè)服務事宜, 訂立本合同。
第一條 本合同所涉及的物業(yè)基本情況
物業(yè)名稱： ____________ ;
物業(yè)類型： ____________ (住宅、別墅、商務寫字樓、醫(yī)院、學校、商業(yè)、工業(yè)、車站、碼頭、機場、其他類型物業(yè));
座落位置：合肥市 區(qū)(縣、市) 街道(鄉(xiāng)、鎮(zhèn)) 路(街、巷) 號;
物業(yè)管理區(qū)域四至：
東至____________ ;
南至 ____________ ;
西至 ____________ ;
北至 ____________ ;
占地面積： 平方米;
總建筑面積： 平方米;其中住宅 平方米，非住宅 平方米;
物業(yè)構(gòu)成明細見附件一，物業(yè)管理區(qū)域劃分意見書見附件二。
第二條 物業(yè)服務用房
甲方應于 (具體時間)向乙方提供物業(yè)服務用房(物業(yè)服務用房應在項目首批交房15日前交付乙方)。物業(yè)服務用房建筑面積 平方米，位于 。
物業(yè)服務用房屬全體業(yè)主所有，乙方在本合同期限內(nèi)無償使用，但不得改變其用途。
第三條 物業(yè)專有部分的專有部位、專有設施設備損壞時，業(yè)主、物業(yè)使用人可以向乙方報修，也可以自行維修。經(jīng)報修由乙方維修的，維修費用由業(yè)主、物業(yè)使用人承擔。
第四條 乙方提供的物業(yè)公共服務事項和質(zhì)量應符合下列約定：
(一)物業(yè)共用部位及共用設施設備的管理和維護(物業(yè)共用部位明細詳見附件三，物業(yè)共用設施設備明細詳見附件四，物業(yè)共用部位及共用設施設備的管理和維護詳見附件五);
(二)公共綠化的維護(詳見附件六);
(三)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生維護(詳見附件七);
(四)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范和秩序維護(詳見附件八);
(五)物業(yè)使用中對禁止性行為的管理措施(詳見附件九);
(六)綜合服務(詳見附件十);
(七)____________ ;
(八) ____________ ;
(九)____________ 。
第五條 物業(yè)管理服務費
乙方根據(jù)下述約定，按建筑面積(不含附屬間)向業(yè)主收取物業(yè)服務費，具體標準如下:
多層住宅： 元/月·平方米，物業(yè)服務等級標準 級;
高層住宅： 元/月·平方米，物業(yè)服務等級標準 級;
別 墅： 元/月·平方米;
酒店式公寓： 元/月·平方米;
低密度聯(lián)排高檔住宅： 元/月·平方米;
辦 公 樓： 元/月·平方米;
商業(yè)物業(yè)： 元/月·平方米;
物業(yè)： 元/月·平方米。
實行物業(yè)服務費用包干制的，物業(yè)服務費的構(gòu)成包括物業(yè)服務成本、法定稅費和物業(yè)服務企業(yè)的利潤。
實行物業(yè)服務費用酬金制的，預收的物業(yè)服務資金包括物業(yè)服務支出和物業(yè)服務企業(yè)的酬金。
物業(yè)服務成本或物業(yè)服務支出構(gòu)成一般包括以下部分：
(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;
(2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護及公共能耗費用;
(3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;
(4)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;
(5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;
(6)辦公費用;
(7)物業(yè)服務企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;
(8)物業(yè)共用部位、共用設施設備辦理財產(chǎn)一切險及公眾責任保險費用;
(9)經(jīng)業(yè)主同意的其它費用。
本條約定的物業(yè)服務費不含物業(yè)保修期滿后物業(yè)共用部位、共用設施設備大修、中修和更新、改造的費用。上述費用應通過專項維修資金予以列支，專項維修資金使用根據(jù)相關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行。
第六條 物業(yè)承接查驗
甲方將物業(yè)交付業(yè)主30日前，應會同乙方對物業(yè)共有部分及其相應檔案進行查驗，并按規(guī)定向乙方移交物業(yè)服務所必需的相關(guān)資料。
甲、乙雙方辦理物業(yè)查驗、移交手續(xù)，對查驗、移交中發(fā)現(xiàn)的問題及相應解決辦法應采用書面方式予以確認(具體內(nèi)容詳見附件十三)。
第七條 自本合同生效之日起至物業(yè)出售并交付物業(yè)買受人之前發(fā)生的物業(yè)服務費(含車位管理費)，由甲方承擔;自物業(yè)交付物業(yè)買受人之日起至本合同終止之日發(fā)生的物業(yè)服務費，由物業(yè)買受人承擔。
納入物業(yè)服務范圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未按時交付給物業(yè)買受人的物業(yè)，由甲方依照本合同第五條約定的標準向乙方交納物業(yè)服務費。
業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費的，從其約
定，業(yè)主負連帶交納責任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費約定，業(yè)主應及時書面告知乙方。
第八條 前期物業(yè)服務期間，乙方按下述第 種收費形式確定物業(yè)服務費。
(一)包干制。由業(yè)主向乙方支付本合同第五條約定的物業(yè)服務費用，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔。
(二)酬金制。由乙方在本合同第五條約定預收的物業(yè)服務資金中按下述第 種方式提取酬金，其余全部用于前期物業(yè)服務合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔。
1、每 (月/年)在應收的物業(yè)服務資金中按 %的比例提取酬金;
2、每 (月/年)在應收的物業(yè)服務資金中提取 元的酬金;
(三)____________ 。
第九條 物業(yè)服務費用屬本合同第八條第二項或者第三項約定的，物業(yè)服務資金中按實結(jié)算的部分年終結(jié)余或不足的處理方式：
(一)年度結(jié)算結(jié)余部分，按以下第 種方式處理：
1、轉(zhuǎn)入下年繼續(xù)使用;
2、直接納入物業(yè)專項設施維修資金;
3、 ____________ 。
(二)年度結(jié)算不足部分，按以下第 種方式處理：
1、由業(yè)主于次年第一個月底之前，按照其專有部分占建筑物總面積的比例追加補足;
2、____________ 。
第十條 物業(yè)服務費(物業(yè)服務資金)按 (月、季度、半年、年度)進行交納，業(yè)主應在 (每次繳費的具體時間)履行交納義務。物業(yè)服務費也可預收，但預收期限不得超過6個月�？罩梅康奈飿I(yè)費甲方按季度支付給乙方。
按 (月、季度、半年、年度)繳納物業(yè)服務費的，業(yè)主或物業(yè)使用人逾期繳納物業(yè)管理費的，從逾期之日起按每日千分之 收取滯納金。
第十一條 物業(yè)服務實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業(yè)主公布物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務資金年度預決算，每年 次于 (公布的具體時間)向全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金的收支情況，并接受專業(yè)機構(gòu)審計監(jiān)督。
對物業(yè)服務資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意采取以下方式解決：
(一)____________________________________ ;
(二) ____________________________________ 。
第十二條 停車場停車收費
1、停車服務費收費標準按價格部門規(guī)定執(zhí)行。
2、場地使用費：在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共場地停放車輛收取場地使用費的，由物業(yè)管理公司在管理區(qū)域公示后實施;屬于甲方所有或業(yè)主私人所有用以出租的車位場地使用費收費標準，由車位所有者與承租人另行約定(不得違反合肥市指導價的規(guī)定)。
公安、消防、搶險、救護、環(huán)衛(wèi)、郵遞、執(zhí)法等特種車輛在執(zhí)行公務時免收停車服務費;業(yè)主搬家車輛、臨時送貨車輛不得收取停車服務費 。
第十三條 乙方應與停車場車位使用人簽訂書面的停車服務協(xié)議，明確雙方在車位使用及停車服務等方面的權(quán)利義務。物業(yè)服務企業(yè)應當建立健全車輛停放服務及收費的內(nèi)部管理制度，做好車輛進出管理、停車場所保潔、照明、巡視(或監(jiān)視)等服務，并對停車場所及設施設備進行維修養(yǎng)護，保障正常使用等工作。
第十四條 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按規(guī)劃配建的停車場，由乙方進行
管理和維護;乙方應當按照有關(guān)規(guī)范設置相關(guān)標識，并按照相關(guān)規(guī)定
做好停車場的照明、消防、環(huán)境衛(wèi)生等工作(具體內(nèi)容詳見附件十一)。
第十五條 本物業(yè)專項維修資金的繳存、管理、使用和籌集均依照相關(guān)的法律法規(guī)及合肥市相關(guān)政府部門的規(guī)定執(zhí)行。
使用物業(yè)專項維修資金的，乙方應當按照相關(guān)規(guī)定提出物業(yè)專項維修資金使用方案。
乙方應當將物業(yè)專項維修資金使用方案、所需資金、列支范圍、工程進展以及資金劃撥等情況在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)向全體業(yè)主或者相關(guān)業(yè)主公布。
第十六條 業(yè)主應按照規(guī)定向供水、供電、供氣、通迅、有線電視等專業(yè)單位交納水、電、氣、通迅、有線電視等有關(guān)費用。
乙方接受供水、供電、供氣、通迅、有線電視等專業(yè)單位的委托代收水、電、氣、通迅、有線電視等費用的，可以向委托單位收取代辦手續(xù)費，但不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用。
第十七條 乙方應當協(xié)助業(yè)主配合有關(guān)部門、單位作好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)裝飾裝修管理、治安、環(huán)境維護、計劃生育、流動人口管理等工作;對于相關(guān)部門進入本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)監(jiān)督檢查、行政執(zhí)法的，乙方、業(yè)主、物業(yè)使用人不得阻撓。
第十八條 甲方相關(guān)的權(quán)利義務：
(一)負責制定和擬定《臨時管理規(guī)約》和前期物業(yè)服務費收費標準，提供《住宅使用說明書》、《住宅質(zhì)量保證書》，并將其作為物業(yè)買賣合同的附件。
(二)在物業(yè)銷售前，應在其制定的《臨時管理規(guī)約》中向業(yè)主明示物業(yè)裝飾裝修管理要求等事項;甲方未盡此義務而給乙方或業(yè)主、物業(yè)使用人造成損失的，應承擔賠償責任;
(三)授權(quán)乙方對業(yè)主、物業(yè)使用人違反《臨時管理規(guī)約》的行為，依照《臨時管理規(guī)約》的約定進行勸阻、制止;
(四)保證本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的附屬設施設備符合法定的交付使用條件，并完善本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的其他配套設施和配套設備，包括物業(yè)的安全防范和消防設施、標識系統(tǒng)、公共垃圾桶、垃圾中轉(zhuǎn)站、垃圾房等;
(五)向乙方提供符合規(guī)定面積的物業(yè)服務用房;
(六)在乙方承接物業(yè)時，應向乙方移交下列資料：
1、竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設備竣工圖，配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料;
2、共用設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術(shù)資料;
3、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;
4、 ____________________________________ ;
(七)按照法定的保修期限、范圍，承擔物業(yè)的保修責任;
(八)審定乙方制定的物業(yè)服務方案，監(jiān)督和協(xié)助乙方履行物業(yè)服務合同;
(九)當業(yè)主、物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)服務費用時，協(xié)助乙方催收;
(十)協(xié)助乙方做好物業(yè)服務工作和宣傳教育、文化活動;
(十一)不得干涉乙方依法、依本合同約定內(nèi)容所進行的物業(yè)服務活動;
(十二)按規(guī)定向物業(yè)所在地的區(qū)(縣、市)人民政府物業(yè)行政主管部門或者街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)提出成立業(yè)主大會的書面報告，并提供業(yè)主產(chǎn)權(quán)清冊、物業(yè)建筑面積、物業(yè)出售并交付使用時間等文件資料;
(十三)協(xié)助乙方做好房屋出租登記報備工作，并督促承租人到公安機關(guān)進行流動人口登記、辦理暫住證;
(十四)____________ ;
法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利義務。
第十九條 乙方相關(guān)的權(quán)利義務：
(一)設立專門機構(gòu)負責本物業(yè)的日常物業(yè)服務工作，并委派相應專業(yè)的物業(yè)服務人員履行本合同;
(二)在業(yè)主大會成立前，配合甲方制定本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度;
(三)根據(jù)法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定和本合同的約定，開展各項物業(yè)服務活動，但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人及他人的合法權(quán)益，不得利用提供物業(yè)服務的便利獲取不當利益;
(四)根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定，向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務費(物業(yè)服務資金)，通過合法有效的方式解決拖欠物業(yè)服務費的問題;
(五)按照相關(guān)規(guī)定，建立健全“辦事制度、辦事紀律、收費項目和標準”等信息公開制度。對小區(qū)內(nèi)所有收費項目、收費標準等應按價格部門相關(guān)規(guī)定在收費場所實行明碼標價;
(六)接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督，定期向甲方、業(yè)主報告物業(yè)服務合同履行情況，及時向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)服務的重大事項，及時處理業(yè)主和物業(yè)使用人的`投訴;
(七)結(jié)合本物業(yè)的實際情況，編制物業(yè)服務方案、年度服務計劃、年度維修養(yǎng)護計劃、年度費用預算和決算報告;
(八)可選聘專業(yè)公司承擔本物業(yè)的 ____________ 的專項服務，但不得將本物業(yè)整體委托第三方管理，并對專業(yè)公司的服務行為承擔連帶責任;
(九)維護本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域秩序，按照法律法規(guī)政策的有關(guān)規(guī)定，提供質(zhì)價相符的服務，落實小區(qū)安防力量，采取各種有效安全防范措施，通過人防、技防、物防相結(jié)合的辦法，做好物業(yè)管 理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。發(fā)生安全事故時，應及時采取應急措施，并及時向有關(guān)行政管理部門報告，協(xié)助做好救助工作;同時，要協(xié)助公安機關(guān)做好流動人口和出租房屋登記報備管理工作，對不履行義務的業(yè)主，應及時向公安機關(guān)報告，由公安機關(guān)按依照有關(guān)法律、法規(guī)進行處罰;協(xié)助有關(guān)部門制止違法、違規(guī)的行為;
(十)提前將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項書面告知業(yè)主，并按規(guī)定與業(yè)主簽訂房屋裝飾裝修管理服務協(xié)議;
對業(yè)主或物業(yè)使用人違反管理規(guī)約的行為，針對具體情節(jié)并根據(jù)情節(jié)輕重采取告知、規(guī)勸、制止、向有關(guān)部門報告并申請強制執(zhí)行等措施。
(十一)不得擅自占用和改變本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共有部分的用途;如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴建或完善配套項目，應與甲方協(xié)商并經(jīng)專有部分占建筑物總面積三分之二以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)三分之二以上的業(yè)主同意后，報有關(guān)部門批準方可實施;
(十二)本合同依法解除、協(xié)商解除、單方解除或者期滿終止時,乙方應當按照有關(guān)規(guī)定和本合同約定退出本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務，并按有關(guān)規(guī)定和本合同約定辦理移交手續(xù)和項目退出手續(xù);
(十三) ____________ ;
(十四)法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利義務。
第二十條 違約責任
在物業(yè)服務過程中發(fā)生下列事由，乙方不承擔責任：
(一)因不可抗力導致物業(yè)服務中斷的;
(二)因維修養(yǎng)護物業(yè)共有部分需要且事先已告知業(yè)主、物業(yè)使用人，暫時停水、停電、停止附屬設施設備使用等造成損失的;
(三)因非乙方責任出現(xiàn)供水、供電、供氣、通訊、有線電視及其他附屬設施設備運行障礙造成損失的;
(四)因甲方或業(yè)主、物業(yè)使用人未及時交納供水、供電、供氣、通訊、有線電視等費用而導致服務中斷或受到影響的;
(五)業(yè)主、物業(yè)使用人違反臨時管理規(guī)約和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)規(guī)章制度的行為，雖經(jīng)乙方采取規(guī)勸、制止、向有關(guān)部門報告等措施后，仍未解決，其行為對其他業(yè)主、物業(yè)使用人產(chǎn)生妨礙和影響的;
(六)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生刑事、治安案件 或第三人行為造成的損害，但一方有過錯的除外
(七)甲方自己的行為造成損害的。
(八)乙方已履行本合同約定義務，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的。
____________ 。
第二十一條 甲方違反本合同約定的義務，致使乙方不能完成本合同第四條約定的服務事項和質(zhì)量的，乙方有權(quán)依法解除本合同;甲方應以本合同服務剩余期限物業(yè)服務總費用為基數(shù)向乙方支付 的違約金，并賠償由此給乙方、業(yè)主、物業(yè)使用人造成的損失。
第二十二條 乙方未按照本合同的約定做好公共區(qū)域的安全防范和秩序維護，造成業(yè)主、物業(yè)使用人人身、財產(chǎn)損害的，乙方應當依法承擔相應的法律責任 (具體內(nèi)容詳見附件十二)。
第二十三條 乙方違反本合同的約定，擅自提高物業(yè)服務收費標準的，對超出標準的部分，業(yè)主和物業(yè)使用人有權(quán)拒絕支付。
第二十四條 甲方拒絕或拖延履行物業(yè)保修義務的，業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行維修或委托乙方維修，維修費用及造成的其他損失由甲方承擔。
第二十五條 乙方違反本合同約定的義務，或者發(fā)生法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定不得繼續(xù)從事物業(yè)服務活動的其他情形，致使不能完成本合同第四條約定的服務事項和質(zhì)量的，甲方應依法解除本合同，乙方預收的物業(yè)服務資金或物業(yè)服務費用應當返還給相關(guān)業(yè)主、物業(yè)使用人;造成業(yè)主、物業(yè)使用人經(jīng)濟損失的，乙方應予經(jīng)濟賠償。
甲方解除本合同的，應當在合同終止九十日前書面告知乙方;乙方應當在合同終止之日起十日內(nèi)退出本物業(yè)管理區(qū)域，并與甲方依法選聘或全體業(yè)主依法選聘新的物業(yè)服務企業(yè)或其他管理人完成交接手續(xù)。
第二十六條 雙方協(xié)商一致，可解除本合同，并按規(guī)定辦理交接手續(xù)。
第二十七條 本合同其他相關(guān)違約責任的約定：
(一) ____________ ;
(二) ____________ ;
(三)____________ ;
(四)____________ ;
(五)____________ 。
第二十八條 本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協(xié)議。
第二十九條 補充協(xié)議及本合同的附件均與本合同具有同等法律效力。
本合同、本合同的附件及補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第三十條 本合同正本連同附件共 頁，一式 份，甲、乙雙方各執(zhí) 份，并由物業(yè)服務企業(yè)持一份樣本向物業(yè)所在地的區(qū)(縣、市)人民政府物業(yè)行政主管部門備案。
第三十一條 本合同履行期間，遇不可抗力致使合同無法履行的，雙方應按有關(guān)法律規(guī)定及時處理。
第三十二條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，雙方可選擇以下第 種方式處理：
(一)向 仲裁委員會申請仲裁;
(二)向人民法院提起訴訟。
第三十三條 本合同為期 年，自 年 月 日起至 年 月 日止(合同期建議不低于5年或業(yè)主大會與新的物業(yè)服務企業(yè)簽訂合同時止)。
本合同期限未滿，若業(yè)主委員會代表業(yè)主與業(yè)主大會依法選聘的物業(yè)服務企業(yè)或其他管理人簽訂的物業(yè)服務合同生效的，本合同自動終止。
第三十四條 本合同期限屆滿前 月，業(yè)主大會尚未成立的，甲、乙雙方應就延長本合同期限達成協(xié)議;雙方未能達成協(xié)議的，乙方應在本合同期限屆滿后 月內(nèi)繼續(xù)履行本合同，甲方或全體業(yè)主應在此期間依法選聘新的物業(yè)服務企業(yè)或其他管理人。
第三十五條 本合同終止時，乙方應將物業(yè)服務用房、物業(yè)服務相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財物及時完整地移交給業(yè)主委員會;業(yè)主委員會尚未選舉產(chǎn)生的，移交給甲方或 代管;并按照《物業(yè)承接查驗辦法》、《安徽省物業(yè)管理條例》等相關(guān)規(guī)定辦理移交和項目退出手續(xù)。
第三十六條 本合同自 ____________ 起生效。
甲方簽章： ____________ 乙方簽章：____________
法定代表人： ____________ 法定代表人：____________
委托代理人： ____________ 委托代理人：____________
年 月 日 年 月 日
物業(yè)服務合同15
一、引言
隨著人們對居住環(huán)境要求的提高，物業(yè)管理公司的作用愈發(fā)突顯。根據(jù)我國《物業(yè)管理條例》(以下簡稱《條例》)第21條的規(guī)定，前期物業(yè)服務合同是在業(yè)主、業(yè)主大會選聘物業(yè)服務企業(yè)之前，由建設單位與選聘物業(yè)服務企業(yè)簽訂的書面合同。由于辦理房屋產(chǎn)權(quán)證需要一定時間，前期物業(yè)服務合同中的物業(yè)服務費用通常按照房屋買賣合同中載明的房屋建筑面積計算，而這一面積往往與房屋產(chǎn)權(quán)證載明的房屋實際建筑面積略有差異，而實踐中，當事人爭議的物業(yè)服務費用與房屋面積的認定有密切關(guān)系。
二、前期物業(yè)服務合同的分類
從我國立法和實踐的角度考慮，可以將前期物業(yè)服務合同大致分為三類.:
第一類是《條例》第21條規(guī)定的，建設單位與其選聘的物業(yè)管理企業(yè)雙方簽訂的前期合同。結(jié)合《條例》第25條規(guī)定“前期物業(yè)管理協(xié)議作為業(yè)主與開發(fā)商簽訂的《商品房買賣合同》的組成部分”，業(yè)主在接受房屋買賣合同的同時，也須承認前期物業(yè)服務合同的效力。
第二類是開發(fā)商與業(yè)主簽訂的前期合同。這類物業(yè)合同在實踐中并不常見，在《條例》中也沒有體現(xiàn)。
第三類是開發(fā)商自行指定的物業(yè)管理人與業(yè)主簽訂的前期合同。這類前期合同規(guī)定了物業(yè)管理公司與業(yè)主的權(quán)利義務關(guān)系，這類糾紛在實踐中最為常見，通常是物業(yè)管理公司與業(yè)主對物業(yè)服務費用的爭議。
三、我國關(guān)于前期物業(yè)服務合同的規(guī)制
《條例》對于物業(yè)管理方式僅推行了“市場型專業(yè)化管理模式”,即單一的由物業(yè)管理公司管理，各省、市、自治區(qū)大都以《條例》為基礎，根據(jù)實際狀況制定并實施地方性法規(guī)和規(guī)章以及地方行政性文件。因此在現(xiàn)有的物業(yè)服務管理模式下，關(guān)于前期物業(yè)服務費用的具體內(nèi)容主要體現(xiàn)在前期物業(yè)服務合同中。物業(yè)服務合同混合了委托、雇傭、保管等法律關(guān)系，雖然《條例》中21次提及“物業(yè)服務合同”，但并沒有對合同的訂立、效力等方面作出具體明確的規(guī)定。
筆者認為，從適用性的角度出發(fā)，只能將條例規(guī)定的前期物業(yè)服務合同擴大到業(yè)主與物業(yè)管理公司簽訂的前期物業(yè)服務合同，視為業(yè)主委托建設單位與物業(yè)管理公司簽訂的物業(yè)服務合同。
(一)承擔主體
就主體而言，各省、市、自治區(qū)大致都以某時間節(jié)點為限，將合同約定的權(quán)利義務由建設單位轉(zhuǎn)移給業(yè)主。例如《江蘇省物業(yè)管理條例》、《汕頭經(jīng)濟特區(qū)物業(yè)管理條例》、《江西省物業(yè)管理條例》、《唐山市物業(yè)管理條例》等地方性法規(guī)和規(guī)章均以竣工后出售或交付物業(yè)買受人為時間節(jié)點《威海市實施<物業(yè)管理條例>辦法》則規(guī)定以業(yè)主入住為時間節(jié)點。
(二)計算標準
《條例》對前期物業(yè)服務費用的計算標準沒有明確的規(guī)定，絕大多數(shù)地方性法規(guī)和規(guī)章均規(guī)定，前期物業(yè)服務費用的計算以簽訂的前期物業(yè)服務合同內(nèi)容為標準。在單價一定的情況下，物業(yè)服務費用的高低與房屋面積的多少成正比，因此房屋建筑面積的認定對于物業(yè)服務費用爭議的解決至關(guān)重要。
前期物業(yè)服務合同是建設單位與物業(yè)管理公司簽訂的，故合同約定的房屋面積與購房合同中載明的房屋建筑面積一致。然而當房屋建筑面積發(fā)生變化時，物業(yè)服務合同又該如何履行?此時的物業(yè)服務費用怎樣計算才公平合理?
四、房屋建筑面積的認定
在物業(yè)服務合同中，房屋建筑面積關(guān)系到物業(yè)公司的服務成木，即業(yè)主需要支付的對價。假設某建設單位與甲物業(yè)管理公司簽訂了前期物業(yè)服務協(xié)議，約定物業(yè)服務費用按房屋買賣合同載明的房屋建筑面積為標準計算。乙(自然人)購房后與甲物業(yè)公司簽訂承諾書，同意繼續(xù)履行前期物業(yè)服務合同。后因乙對甲物業(yè)公司的服務不滿意，拒絕繳納物業(yè)服務費，甲公司多次催繳未果提起訴訟。在此期間，房屋產(chǎn)權(quán)證辦理完畢，其載明的房屋實際建筑面積多于合同載明的房屋建筑面積。
筆者認為，要合理的認定前期物業(yè)服務合同中房屋建筑面積，就要對以下方面有一定的認識。
(一)認定面積的標準
1.促進效率
標的的數(shù)量和質(zhì)量是合同履行必不可少的要素。甲物業(yè)管理公司與乙簽訂了《前期物業(yè)服務協(xié)議》，但此時房屋產(chǎn)權(quán)證尚未辦理完畢，業(yè)主和物業(yè)公司無法準確測量并確定房屋實際面積。若待產(chǎn)權(quán)證辦理完畢才簽訂物業(yè)服務協(xié)議，不僅會影響物業(yè)公司盈利，還會影響業(yè)主對房屋的使用權(quán)，故合同標的面積只能以乙購房時簽訂的《房屋買賣合同》中載明的房屋面積為準，使雙方得以及時履行合同，既符合各方利益，又使合同更有效率。
2.考慮合同雙萬的真買意思
我國《合同法》規(guī)定，合同各方應當按照合同約定履行義務、行使權(quán)利。約定的基礎是當事人的真實意思表示，只有當事人所作出的意思表示合法、真實，合同才具有法律約束力。物業(yè)服務合同的內(nèi)容主要是業(yè)主要求物業(yè)管理公司為所購房屋提供物業(yè)服務，且定期支付一定的管理費用。顯然，物業(yè)公司提供物業(yè)服務的成木以房屋實際面積為基礎，業(yè)主也希望物業(yè)公司的.服務范圍涵蓋其所購房屋實際面積的每一平米。上例中，房屋的實際面積大于合同載明的房屋面積，在這種情況下，物業(yè)公司的利益容易受到損害:相反，若房屋的實際面積小于合同載明的房屋面積，業(yè)主作為弱勢一方，利益更加容易受到損害。因此，應當認為雙方簽訂物業(yè)服務合同的真實意思表示是以房屋的實際面積為物業(yè)管理費用的計算基礎。
(二)變更標的房屋面積的時間節(jié)點
對時間節(jié)點的認定關(guān)系到雙方爭議的金額。在此，筆者提出以下四種認定標準加以比較。
1.以房屋產(chǎn)權(quán)證載明時間為準
這種認定標準相對比較權(quán)威和準確。房屋產(chǎn)權(quán)證上載明的時間精確到日，并且有公信力，雙方當事人比較容易認可。然而，房屋產(chǎn)權(quán)證為業(yè)主所有，若業(yè)主為少繳物業(yè)費用故意隱瞞物業(yè)公司，則物業(yè)服務合同標的的面積無法變更。
2.以業(yè)主收到或應當收到房屋產(chǎn)權(quán)證時間為準
這種認定標準考慮到房屋產(chǎn)權(quán)證送達業(yè)主的時間相對于辦理完畢時間往往會有延遲。業(yè)主知曉房屋實際面積變更后再進行物業(yè)服務合同的變更有利于保護弱勢的業(yè)主方的利益。在這種情況下，需要其他證據(jù)證明業(yè)主收到或應當收到房屋產(chǎn)權(quán)證，例如郵寄憑單等。且不能排除因不可抗力致使業(yè)主沒有收到房屋產(chǎn)權(quán)證的情況，這時對事實的認定就更加困難。
3.以業(yè)主告知物業(yè)公司房屋產(chǎn)權(quán)證載明的房屋實際面積的時間為準
這種認定標準考慮了物業(yè)公司和業(yè)主雙方的知情權(quán)，對雙方都相對公平。然而，這種標準使業(yè)主負擔了告知義務，而告知的主動權(quán)在業(yè)主方，故需要在合同中明文規(guī)定，否則該標準無可行性。
4.以雙方變更物業(yè)管理服務合同的時間為準
這種認定標準充分尊重了雙方的意思自治，將時間節(jié)點體現(xiàn)在合同中使得該標準具有法律約束力，該標準可行的前提是業(yè)主如實履行告知義務。
五、完善前期物業(yè)服務合同的建議
前期物業(yè)服務合同中房屋建筑面積認定困難的問題普遍存在，卻因為物業(yè)管理費用的單價較低容易被忽略。鑒于業(yè)主對房屋的使用權(quán)相對持久，如不能合理認定房屋面積，會給物業(yè)管理公司和業(yè)主帶來隱形的損失。
不同情況下對房屋建筑面積的測量標準可能不同，因此，類似的差額是不可避免的，但如果能夠完善前期物業(yè)服務合同，考慮到合同履行過程中可能出現(xiàn)的種種情勢變化，就能有效規(guī)避由此引發(fā)的糾紛。
建議購房者在與物業(yè)公司簽訂物業(yè)服務合同時增加條文，約定“物業(yè)服務費用的計算依據(jù)以政府部門文件載明的面積或面積衡量標準為準”。同時，物業(yè)服務合同應當約定業(yè)主在房屋面積實際面積變更后的及時告知義務，具體的變更時間節(jié)點可由雙方自行商定，可以依據(jù)房屋產(chǎn)權(quán)證上載明的時間，也可以依據(jù)雙方變更服務協(xié)議的時間，但應當適當傾斜于業(yè)主作為弱勢方的利益。如此，合同各方就可以在標的房屋實際面積與約定面積不符時，公平誠信的繼續(xù)履行合同，有效的避免因變更合同或啟動訴訟程序帶來的低效交易。
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