通信服務(wù)協(xié)議3篇
在生活中，大家逐漸認識到協(xié)議的重要性，簽訂了協(xié)議就有了法律依靠。那么協(xié)議的格式，你掌握了嗎以下是小編為大家收集的通信服務(wù)協(xié)議，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
通信服務(wù)協(xié)議1
甲方：_________
乙方：_________
鑒于：
A．甲方提供_________國和國外終端點（termination points）的電話通信服務(wù)，詳見本協(xié)議附件A，該附件為本協(xié)議的組成部分；及
B．乙方提供_________國內(nèi)部電話通信服務(wù)，詳見本協(xié)議附件B，該附件為本協(xié)議的組成部分；及
C．雙方有意根據(jù)本協(xié)議中列明的條款從對方購買并向?qū)Ψ教峁╇娫捦ㄐ欧⻊?wù)。
因此，雙方一致同意如下：
1．服務(wù)開始日。開始于_________年_________月_________日或于該日期左右，甲方應(yīng)按照附件A的費率向乙方提供電話通信服務(wù)。乙方應(yīng)同樣按照附件B的費率向甲方提供電話通信服務(wù)。上述費率應(yīng)受第4條的調(diào)整所約束。附件A中的費率在經(jīng)甲方事先30日書面通知乙方后可變更。附件B中的費率在經(jīng)乙方事先30日書面通知甲方后可變更。
2．服務(wù)期。本協(xié)議自雙方于文首簽署之日期起生效，雙方的義務(wù)亦自此開始。本協(xié)議有效期為上述日期起后的三十六（36）個月（但受第5條提前終止協(xié)議的權(quán)利約束）。本協(xié)議在首期或任何后一期屆滿后將自動延長半年。如果任何一方有意在首期或任何后一期屆滿時終止本協(xié)議，該方應(yīng)在該期屆滿前至少提前四十五（45）日將其終止本協(xié)議的意向書面通知另一方。除非經(jīng)任一方以上述規(guī)定書面終止，本協(xié)議應(yīng)持續(xù)有效。
3．發(fā)票
（1）甲方應(yīng)每月向乙方提交一份發(fā)票，該發(fā)票應(yīng)包含前一個月的費用并不得遲于前一個月后的十五（15）日發(fā)出（“發(fā)票日”）。
�。�2）乙方應(yīng)每月向甲方提交一份發(fā)票，該發(fā)票應(yīng)包含前一個月的費用并不得遲于前一個月后的十五（15）日發(fā)出（“發(fā)票日”）。
4．結(jié)算
每月發(fā)票之間的差額（“結(jié)算付款”）應(yīng)由發(fā)票金額較低的一方（“結(jié)算應(yīng)付方”）于不晚于發(fā)票日起十五（15）日（“到期日”）支付發(fā)票金額較高的一方（“結(jié)算應(yīng)收方”）。
如果結(jié)算應(yīng)收方于到期日未收到結(jié)算付款，結(jié)算應(yīng)收方（是否應(yīng)為結(jié)算應(yīng)付方）于到期日因沒有爭議的使用而應(yīng)付但拖欠的金額應(yīng)計收月利率1．5％的費用。
本條規(guī)定不能被解釋為結(jié)算應(yīng)收方放棄在本協(xié)議中其所享有的由于上述欠款而宣布結(jié)算應(yīng)收方違約的權(quán)利，及終止本協(xié)議、行使本協(xié)議中或根據(jù)法律或衡平原則應(yīng)享有的任何其他權(quán)利。
5．終止
如果在以上描述的到期日或在結(jié)算應(yīng)收方自行決定并書面允許的任何寬限期內(nèi)，向結(jié)算應(yīng)付方開出帳單的結(jié)算付款未從結(jié)算應(yīng)付方收到，則結(jié)算應(yīng)收方可以其獨立意志決定部分或全部終止轉(zhuǎn)播服務(wù)。結(jié)算應(yīng)收方保留權(quán)利，以向結(jié)算應(yīng)付方收取在收取未支付金額過程中產(chǎn)生的律師費及由結(jié)算應(yīng)付方造成的任何和所有成本，而不論是否提起訴訟。
6．調(diào)整
帳單調(diào)整的要求必須在發(fā)票日后十五（15）日內(nèi)作出。被確定為出錯的任何金額將從下個月的結(jié)算中劃出。上述調(diào)整要求不應(yīng)成為延遲清算付款的借口。
7．未保證
雙方未就本協(xié)議中提供的傳播服務(wù)提供任何明示或默示的保證，亦未就適銷性、任何特定目的或功能的描述或適用性作出保證。
8．義務(wù)的放棄
作為雙方以本協(xié)議載明之價格提供服務(wù)的實質(zhì)性誘因，雙方同意對方不應(yīng)在任何情況下對任何損失、開支或損害負責，這種損失、開支或損害是關(guān)于
（1）年收入的損失，利潤保留、業(yè)務(wù)或商譽，及
�。�2）雙方違約或使用或未使用服務(wù)而造成的任何形式的，懲罰性的、大概的、后果性的或偶然的`損失或損害。
9．賠償
雙方應(yīng)賠償并使另一方、其股東、官員、主管、雇員和代理免于任何和一切損失、成本、損害、開支或義務(wù)，包括，但不限于，法庭費用及合理的律師費，上述費用的產(chǎn)生是全部或部分，直接或間接由于本協(xié)議中傳播服務(wù)的安裝、接通、維護、服務(wù)或發(fā)射故障，包括服務(wù)提供方、其雇員、代理及客戶的對傳播服務(wù)的任何中斷，服務(wù)提供方重大過失或有意違反任何適用法律或政府規(guī)章的行為而導致的除外。
10．無代理
任何一方未被授權(quán)作為另一方的代理人或法定代表，且任何一方無權(quán)代表對方、以對方名義假設(shè)或設(shè)定對其有約束力的任何義務(wù)。
11．不可抗力
本協(xié)議項下雙方義務(wù)受制于以下不可抗力事件，且任何一方?jīng)]有義務(wù)為因下列不可抗力事件造成的延誤、無法履行（結(jié)算應(yīng)付方的支付行為除外）、損害、損失或任何設(shè)備的破壞或故障。不可抗力事件是火災(zāi)、洪水、勞動糾紛或短缺、公用設(shè)施供應(yīng)縮短、動力喪失、爆炸、內(nèi)亂、政府行為、供應(yīng)設(shè)備短缺、交通不可獲得、第三方行為或疏忽、或超越一方合理控制的任何其他原因。雙方不應(yīng)陳述對方對服務(wù)提供方對其客戶提供的服務(wù)負有責任。
12．未棄權(quán)
任何一方未履行本協(xié)議的任何條款或任何放棄履行在任何情況下不應(yīng)被解釋為對本協(xié)議其他條款的全部放棄或棄權(quán)。
13．修改
本協(xié)議非經(jīng)雙方另行書面簽署文件，不得修改。任何一方知曉或收到對方的定單、售貨確認書貨其他類似文件不構(gòu)成對本協(xié)議的修訂或修改。
14．授權(quán)的陳述
各方向?qū)Ψ疥愂霾⒈ＷC本協(xié)議的簽署和遞交接該方在本協(xié)議項下的履行已經(jīng)合法授權(quán)，且本協(xié)議根據(jù)其中條款對雙方而言是有效合法并有約束力的協(xié)議。
15．副本
本協(xié)議可簽署若干副本，各副本應(yīng)為原件并組成一份同樣的協(xié)議。
16．通知
本協(xié)議要求及允許的所有通知、要求及其他通信應(yīng)以書面作出并在實際收到，或如更早且不論是否實際收到時，則于以一級郵件方式、正確書寫各方的最后知曉的營業(yè)地址且附適當郵資投郵之次日，視為以發(fā)送。通知應(yīng)按下列地址發(fā)送：
至甲方：
聯(lián)系人：_________；
地址：_________；
電話：_________；
傳真：_________。
至乙方：
聯(lián)系人：_________；
地址：_________；
電話：_________；
傳真：_________。
甲方（蓋章）：_________ 乙方（蓋章）：_________
法定代表人（簽字）：___ 法定代表人（簽字）：___
通信服務(wù)協(xié)議2
一、協(xié)議雙方的權(quán)利與義務(wù)
�。ㄒ唬┮曳降臋�(quán)利與義務(wù)
1．依法使用電信的自由和通信秘密受法律保護。
2．有權(quán)自主選擇使用甲方依法開辦的固定電話通信業(yè)務(wù)。
3．有對甲方執(zhí)行的收費項目和資費標準的知曉權(quán)。
4．應(yīng)當在約定的時限內(nèi)（全月）繳納電信費用。
5．登記辦理固定電話業(yè)務(wù)須提供真實、無誤的乙方資料，并對乙方資料的準確性、真實性，承擔法律責任。
6．乙方名稱、結(jié)算方式發(fā)生變更時，應(yīng)在一周內(nèi)辦理變更確認手續(xù)，因未按時辦理變更手續(xù)造成的損失由乙方自行承擔。
7．使用的用戶終端設(shè)備必須符合國家規(guī)定的標準并取得進網(wǎng)許可證。
8．使用電信網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)男畔?nèi)容及其后果由乙方負責。
9．配合甲方實施的固定電話服務(wù)變更。
�。ǘ┘追降臋�(quán)利和義務(wù)
1．按照規(guī)定的標準收取各項費用。
2．按照國家規(guī)定的服務(wù)標準向乙方提供固定電話服務(wù)。并在營業(yè)場所公布收費項目和資費標準，并為乙方繳費提供方便。
3．甲方免費向乙方提供火警（119）、匪警（110）、醫(yī)療急救（120）、交通事故報警（122）等緊急電話的接入服務(wù)。
4．甲方免費向乙方提供長途話費詳細清單查詢，并為乙方保留話費信息半年。
5．根據(jù)國家關(guān)于電話交換設(shè)備技術(shù)規(guī)范書、國家計委和信息產(chǎn)業(yè)部對電信計費的有關(guān)規(guī)定，固定網(wǎng)本地電話不提供詳細話單。
6．乙方對繳納的電信費用有異議的，甲方有義務(wù)采取必要措施協(xié)助查找原因。
7．乙方逾期不繳納電信費用的，甲方有權(quán)要求補交電信費用，并按照所欠費用每日加收3％的違約金；對超過收費約定期限30日仍不繳納電信費用的，甲方可以暫停向其提供服務(wù)，并依法追繳欠費和違約金。
8．乙方因欠費暫停服務(wù)60日內(nèi)仍未補繳電信費用和違約金的，甲方可以終止提供服務(wù)，原電話號線不再保留，并依法追繳欠費和違約金。
9．因電信業(yè)務(wù)發(fā)展需要更改用戶電話號碼的，應(yīng)當至少提前10日告知用戶改號時間和更改后的電話號碼，號碼更改后，至少應(yīng)在20日內(nèi)連續(xù)播放改號提示音。
10．乙方因欠費停話的，在結(jié)清欠費和違約金后，24小時內(nèi)恢復通話。
11．為建立與乙方溝通渠道，改善服務(wù)工作，甲方可以使用本協(xié)議提供的乙方資料。
12．因甲方原因造成通話阻斷，甲方應(yīng)相應(yīng)減免乙方在通話阻斷期間的基本月租費，減免月租費計算方法為：月租費×中斷服務(wù)時間（天）／30（天），阻斷時間以甲方接到乙方投訴或甲方查出阻斷的時間起至恢復通話時止。
13．因甲方原因逾期未能裝機開通的，甲方應(yīng)當每日按照收取的安裝費、移裝費或者其它費用數(shù)額百分之一的比例，向乙方支付違約金。
二、協(xié)議的終止與解除
�。ㄒ唬┮曳皆诮Y(jié)清所有電信費用后方可辦理拆機或過戶手續(xù)，本服務(wù)協(xié)議相應(yīng)終止。
�。ǘ┯邢铝星樾沃坏�，甲方暫停向乙方提供本協(xié)議規(guī)定的部分或全部服務(wù)：
1．乙方提供的資料被發(fā)現(xiàn)為不真實的；
2．乙方私自移機（室內(nèi)移機除外）、轉(zhuǎn)讓電話租用權(quán)或擅自改變電話使用性質(zhì)的；
3．超過收費約定期限30日以上90日以內(nèi)未繳納電信費用的；
4．乙方登記使用_________部及_________部以上固定電話，其中1部電話的通信費用未能在規(guī)定時間內(nèi)繳納，甲方將暫�；蚪K止向其提供的所有服務(wù)。
�。ㄈ┮曳接邢铝星樾沃坏�，甲方可以拆機并解除本協(xié)議，并依法追繳各項電信費用和違約金：
1．利用固定電話進行非法電信業(yè)務(wù)經(jīng)營的.；
2．逾期90日以上未繳納電信費用的；
3．以保證金、擔保人、抵押金等方式取得租賃權(quán)或使用權(quán)的乙方，違反保證條款或擔保人撤銷保證的；
4．法律規(guī)定的其它情形。
三、爭議解決
本協(xié)議在履行過程中發(fā)生爭議時，雙方應(yīng)本著互諒互讓的原則，協(xié)商解決。協(xié)商不成時，雙方均可依法采取訴訟途徑解決。
四、附則
�。ㄒ唬┩獗緟f(xié)議后，雙方經(jīng)協(xié)商簽定的其它補充協(xié)議，均為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具有同等法律效力。
�。ǘ┮曳脚c其它任何組織或個人簽定的涉及固定電話租用權(quán)的協(xié)議，對甲方概不發(fā)生效力。
�。ㄈ┤鐕一蚣追缴霞壠髽I(yè)發(fā)布新規(guī)定，導致本協(xié)議內(nèi)容變更的，雙方均同意按照變更后的規(guī)定履行本協(xié)議。
甲方（蓋章）：_________
乙方（蓋章）：_________
代表（簽字）：_________
代表（簽字）：_________
_________年____月____日
_________年____月____日
通信服務(wù)協(xié)議3
為保護客戶的通信權(quán)利，維護中國網(wǎng)絡(luò)通信集團公司_______分公司(以下簡稱本公司)合法的通信經(jīng)營權(quán)，本公司將向客戶提供業(yè)務(wù)受理登記單中確認的固定電話的服務(wù)項目，雙方本著自愿、平等的原則，達成協(xié)議如下：
一、 協(xié)議雙方的權(quán)利與義務(wù)
1、 客戶的權(quán)利與義務(wù)
(1) 通信自由和通信秘密受國家保護。
(2) 有權(quán)選擇享受其在業(yè)務(wù)受理登記單中確認的固定電話通信服務(wù)業(yè)務(wù)。
(3) 有權(quán)對本公司通信質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和申訴。
(4) 須在本公司規(guī)定的時限內(nèi)繳納固定電話服務(wù)費用。
(5) 申請輸固定電話業(yè)務(wù)須提供真實、有效的客戶資料、當客戶資料需發(fā)生變更時，應(yīng)在一周內(nèi)來本公司辦理客戶資料變更手續(xù)�？蛻魧μ顚懙目蛻糍Y料的準確性、完整性承擔法律責任。
(6) 應(yīng)使用國家批準的已入網(wǎng)并具有入網(wǎng)標志的用戶終端設(shè)備。
(7) 應(yīng)配合本公司實施固定電話服務(wù)變更。
(8) 自行管理使用本人的固定電話業(yè)務(wù)密碼及用戶終端設(shè)備，如因使用不善或被他人使用所造成的損失，由客戶自己承擔責任。
(9) 辦理過戶手續(xù)時，新客戶必須重新簽訂固定電話服務(wù)協(xié)議。
2、 本公司的權(quán)利和義務(wù)
(1) 按照國家規(guī)定的電信資費標準收取各項費用，有權(quán)在國家規(guī)定的資費政策范圍內(nèi)調(diào)整資費。
(2) 有權(quán)對固定電話的服務(wù)范圍及功能做出調(diào)整，以確保固定電話的服務(wù)質(zhì)量。
(3) 本協(xié)議終止后，本公司有權(quán)對客戶原使用的業(yè)務(wù)號碼回收，并進行再分配。
(4) 因客戶欠費等信用原因，本公司有權(quán)暫停、終止或拒絕其申請辦理其它固定電話服務(wù)項目。
(5) 為便于改善服務(wù)工作，及時建立與客戶溝通渠道，本公司可以使用本協(xié)議提供的客戶資料。
(6) 按照國家規(guī)定的《電信服務(wù)標準》為客戶提供固定電話服務(wù)。
(7) 在營業(yè)場所公布固定電話的服務(wù)項目、服務(wù)時限、服務(wù)范圍、資費標準、使用規(guī)定、繳費方式，并以多種方式為客戶繳費提供方便。
(8) 提供固定電話業(yè)務(wù)受理、咨詢、查詢、障礙申告等服務(wù)，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況及客戶的需要，免費向客戶提供長途電話詳細清單，并保留半年話費信息。
(9) 本公司不為住宅客戶在電話號簿上刊登資料，除非客戶本人提出申請。
(10) 因固定電話業(yè)務(wù)發(fā)展或電信技術(shù)的需要引起的固定電話服務(wù)變更(包括變更已分配給客戶使用的業(yè)務(wù)號碼)或影響客戶使用的，應(yīng)提前通知客戶。若因本公司原因更改客戶電話號碼的，至少應(yīng)提前10日告知客戶。號碼更改后，至少應(yīng)在30日連續(xù)播放改號提示音。
二、 協(xié)議的終止與解除
1、 客戶在繳清所有費用并申請辦理拆機或過戶手續(xù)后，本服務(wù)協(xié)議相應(yīng)終止。
2、 客戶有下列情況之一的，本公司暫停向客戶提供本協(xié)議規(guī)定的部分或全部服務(wù)：
(1) 本公司發(fā)現(xiàn)客戶提供的客戶資料不真實的;
(2) 未經(jīng)本公司同意，客戶擅自在已裝的話機線路上裝、移各種終端設(shè)備及復用設(shè)備(室內(nèi)移機除外)或轉(zhuǎn)讓電話租用或擅自改變固定電話使用性質(zhì)的;
(3) 有確切證據(jù)證明客戶有經(jīng)營情況嚴重惡化、轉(zhuǎn)移財產(chǎn)、抽逃資金以逃避債務(wù)、喪失商業(yè)信譽、已經(jīng)喪失或可能喪失付費能力的其他情形的;
(4) 逾期三個月仍未繳納固定電話服務(wù)費用的;
(5) 登記使用超過一項固定電話服務(wù)的客戶，未能在規(guī)定時間內(nèi)繳付其中任何一項有關(guān)費用的;
3、 客戶有下列情形之一的，本公司可以拆機并解除本協(xié)議：
(1) 非法利用已享受的固定電話服務(wù)進行電信業(yè)務(wù)經(jīng)營的;
(2) 逾期三個月以上未繳固定電話服務(wù)費用的;
(3) 以提供抵押、保證金或擔保人簽署的擔保書等擔保方式取得電話租賃權(quán)或使用權(quán)的客戶，如違反保證條款或擔保人撤銷保證的;
(4) 法律規(guī)定的其他情形。
三、 違約責任
1、 客戶辦理裝機業(yè)務(wù)手續(xù)后，如因本公司線路等原因無法在承諾期限內(nèi)安裝開通時，應(yīng)在承諾期內(nèi)及時通知客戶，客戶接到通知后可選擇取消業(yè)務(wù)或繼續(xù)等待。
2、 因本公司原因造成阻斷通話，阻斷時間超過《電信條例》規(guī)定時限的，按條例中計算標準減免超過時限阻斷期間的基本月租費，但不賠償客戶因此而造成的其他損失。阻斷時間的計算，以本公司接到客戶申告或本公司查出阻斷的時間起至恢復通話時為止。
3、 客戶逾期不繳納費用，本公司按國家規(guī)定標準對所欠費用每日收取3‰的滯納金，對超過規(guī)定期限的，做停機或拆機處理，暫停提供服務(wù)期間，月租費和滯納金照收。因欠費拆機的，拆機后的'月租費可以不收，但繼續(xù)計算客戶所欠費用的滯納金直至繳納全部所欠費用后為止。
四、 證明材料
1、 個人客戶的身份證明，如身份證原件(戶口簿、軍官證或賀照);單位或商業(yè)客戶須提供法定有效證件(介紹信、營業(yè)執(zhí)照)。
2、 經(jīng)辦人的身份證原件及復印件、委托書。
3、 客戶戶籍所在地(以有效身份證件的住址為準)不在本地的，須由本地公民或單位提供擔保，并如實填寫擔保資料，由擔保人簽章認可。如果擔保人要求撤銷擔保，客戶應(yīng)提供新的合同擔保人，并到本公司營業(yè)場所協(xié)商解決，或者持本人身份證在本公司營業(yè)場院所辦理固定電話預付費業(yè)務(wù)，預付話費達到一定限額時，本公司將以語音提示方式，提醒用戶續(xù)費，話費用完后用戶仍不續(xù)費，本公司有權(quán)做停機處理。
五、 業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更通知
本協(xié)議所述的各種業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更通知，本公司可以采用電話語音，廣播、電視、公開張貼、信函、報紙或互聯(lián)網(wǎng)等方式。信函通知于寄出后(以郵戳為準)72小時即視為用戶已經(jīng)收到。無論客戶知悉與否，均為通知有效，若客戶對業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更通知有異議，須在通告發(fā)出后15日內(nèi)與本公司協(xié)商，否則本公司將認為客戶已得知并同意相關(guān)通告及通知。
六、 可分性
若本協(xié)議任何條款被認定為無效，該條款不影響本協(xié)議其他條款的法律效力。
七、 爭議解決
雙方對本協(xié)議的協(xié)定發(fā)生爭議時，本著互讓互利的原則，通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方可以采取以下其中一種方式來解決爭議：
1、 請求當?shù)刂俨梦瘑T會依照其仲裁規(guī)則對所爭議事項進行仲裁。
2、 向有管轄權(quán)的人民法院提出訴訟。
八、 本協(xié)議如與法律、法規(guī)、規(guī)章等規(guī)定相抵觸，從其規(guī)定。
九、 本協(xié)議及附件最終解釋權(quán)歸中國網(wǎng)絡(luò)通信集團公司___________分公司。
十、 附則：
1、“固定電話業(yè)務(wù)受理登記單”是本協(xié)議不可分割的組成部分。
2、變更固定電話服務(wù)項目時，本公司與客戶不再另行簽定協(xié)議，所填寫的登記表格均視為本協(xié)議附件，與本協(xié)議具備同等法律效力。
3、簽訂本協(xié)議后，雙方經(jīng)協(xié)商簽訂的變更協(xié)議或其他補充協(xié)議，均為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具有同等法律效力。
4、客戶與其他任何單位、部門或個人簽訂的協(xié)議就涉及到固定電話租賃權(quán)的，對本公司概不發(fā)生效力。
5、本協(xié)議一式二份，客戶留存一份，本公司營業(yè)廳留存一份，本協(xié)議自雙方簽字或蓋章后生效。
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