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【合集】供應(yīng)商品質(zhì)量保證協(xié)議書3篇
在學(xué)習(xí)、工作生活中，很多情況下我們需要用到協(xié)議，簽訂協(xié)議是解決糾紛的保障。協(xié)議到底怎么寫才合適呢？以下是小編精心整理的供應(yīng)商品質(zhì)量保證協(xié)議書，僅供參考，歡迎大家閱讀。
供應(yīng)商品質(zhì)量保證協(xié)議書1
需方全稱：_________(以下簡(jiǎn)稱甲方)
供方全稱：_________(以下簡(jiǎn)稱乙方)
產(chǎn)品名稱：_________
產(chǎn)品型號(hào)：_________
本協(xié)議為《采購(gòu)合同》的附件之一，適用于正常采購(gòu)到貨產(chǎn)品及索賠到貨產(chǎn)品的質(zhì)量要求，與該合同有同樣的法律效力，甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守。
甲乙雙方以相互信任、相互合作的態(tài)度，對(duì)該協(xié)議的以下條款達(dá)成一致：1產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)嚴(yán)格按照前期甲方測(cè)試確認(rèn)可以接受的樣品性能、以及《技術(shù)協(xié)議》，進(jìn)行本產(chǎn)品的生產(chǎn)和向甲方批量供貨。
檢驗(yàn)方法：
2.1樣品封樣：在第一批供貨之前，乙方提供兩個(gè)產(chǎn)品，由甲方研發(fā)部、質(zhì)量檢驗(yàn)部和乙方共同簽字確認(rèn)后，作為此產(chǎn)品的封樣樣品，以后的'來(lái)料檢驗(yàn)將以封樣樣品為檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)之一。
2.2檢驗(yàn)依據(jù)：《技術(shù)協(xié)議》規(guī)定的所有內(nèi)容和要求、封樣樣品、甲方的交驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、甲乙雙方承認(rèn)的測(cè)試報(bào)告為依據(jù)進(jìn)行檢驗(yàn)。
2.3檢驗(yàn)數(shù)量：按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)gb2828-87《逐批檢查計(jì)數(shù)抽樣程序及抽樣表(適用于連續(xù)批的檢查)》中的抽樣方案進(jìn)行抽樣。其中，甲方在來(lái)料檢驗(yàn)中執(zhí)行一次抽樣方案，檢查水平為_(kāi)________，重缺陷aql值為_(kāi)________，輕缺陷aql值為_(kāi)________。
技術(shù)支持：3.1乙方在第一批供貨前五個(gè)工作日需向甲方提供必要的出廠檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
3.2甲乙雙方開(kāi)始合作后，乙方的技術(shù)工程師應(yīng)對(duì)甲方的相關(guān)人員進(jìn)行本產(chǎn)品的技術(shù)、檢驗(yàn)、維護(hù)、服務(wù)等知識(shí)的培訓(xùn)。培訓(xùn)需求由甲方提出，經(jīng)雙方協(xié)商后實(shí)施。
信息溝通
4.1甲方在來(lái)料檢驗(yàn)中，發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品，需對(duì)乙方開(kāi)具《供應(yīng)商質(zhì)量問(wèn)題通報(bào)》，乙方需在兩日內(nèi)對(duì)《供應(yīng)商質(zhì)量問(wèn)題通報(bào)》中質(zhì)量問(wèn)題的形成原因、糾正預(yù)防措施、措施實(shí)施時(shí)間等內(nèi)容，以書面形式進(jìn)行回復(fù)。對(duì)于甲方退貨批次，乙方還需向甲方提供退貨批次的處理方式和相關(guān)質(zhì)量記錄。
4.2乙方每月需對(duì)甲方來(lái)料檢驗(yàn)、生產(chǎn)制程和客服中心返還的需要索賠的產(chǎn)品進(jìn)行分析，并在每月30日前向甲方提供分析報(bào)告。
4.3甲乙雙方定期召開(kāi)品質(zhì)溝通會(huì)議，會(huì)議時(shí)間由雙方協(xié)商確定。
問(wèn)題解決及違約責(zé)任
5.1乙方對(duì)本協(xié)議第4條所列條款執(zhí)行不利，且在甲方提出改進(jìn)要求后乙方仍無(wú)改進(jìn)跡象，甲方有權(quán)取消乙方的合格供方資格。
5.2乙方應(yīng)保證到貨的型號(hào)規(guī)格與《采購(gòu)合同》和《技術(shù)規(guī)格書》一致，并完全按照《技術(shù)協(xié)議書》中的標(biāo)準(zhǔn)供貨。對(duì)由于到料與《技術(shù)規(guī)格書》中的標(biāo)準(zhǔn)不一致的，甲方有權(quán)要求乙方退貨、換貨，并按采購(gòu)合同的約定承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
5.3乙方應(yīng)承擔(dān)交貨至甲方運(yùn)輸過(guò)程中出現(xiàn)的來(lái)料損壞、丟失、外包裝破損等損失。
5.4甲方在來(lái)料檢驗(yàn)時(shí)對(duì)來(lái)料批判定為不合格批時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知乙方，乙方應(yīng)當(dāng)在一個(gè)工作日內(nèi)派人進(jìn)行確認(rèn)。
5.5當(dāng)產(chǎn)品在檢驗(yàn)、生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，乙方工程師應(yīng)在接到甲方通知后，半個(gè)工作日內(nèi)做出反應(yīng)。
5.6批量供貨時(shí)，來(lái)料檢驗(yàn)出現(xiàn)連續(xù)_________批不合格;制程淘汰率連續(xù)三個(gè)月超標(biāo)(5000ppm);出現(xiàn)二級(jí)批量質(zhì)量事件(批次同種故障5%故障率10%)或重大質(zhì)量投訴。乙方產(chǎn)品出現(xiàn)以上任何一種情況，甲方有權(quán)采取庫(kù)存相關(guān)產(chǎn)品退貨、罰款、暫停乙方供貨，限期整改等措施。
供應(yīng)商品質(zhì)量保證協(xié)議書2
一、目的
為了規(guī)范供應(yīng)商的管理，使供應(yīng)商更好的保質(zhì)、保量服務(wù)于公司生產(chǎn)，以確保采購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量滿足規(guī)定要求，制定本制度。
二、范圍
本程序適用于公司所有采購(gòu)產(chǎn)品(包括原材料)的控制。
三、要求
1.對(duì)合格供應(yīng)商實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，原則上每一年對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行整體評(píng)價(jià)一次，內(nèi)容包括質(zhì)量管理水平、公司不良反饋落實(shí)情況、供貨能力、價(jià)格等。當(dāng)合格供應(yīng)商的質(zhì)量管理體系、設(shè)備、工藝有重大變化、產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)重大問(wèn)題，應(yīng)按供應(yīng)商評(píng)定程序重新進(jìn)行評(píng)定。
2. 供應(yīng)商必須嚴(yán)格按經(jīng)我公司承認(rèn)的品牌、性能﹑規(guī)格等技朮要求的材料進(jìn)行交貨。供應(yīng)商原材料、品牌、廠家等有任何變更，必須提前30日通知我公司，在我公司書面確認(rèn)后方可變更，否則引起的一切后果由供應(yīng)商負(fù)責(zé)。
3. 供應(yīng)商供給我公司的產(chǎn)品必須符合我公司相關(guān)要求，并提供質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告復(fù)印件、保證函至我公司。我公司不定期(不少于2次/年)將供應(yīng)商的產(chǎn)品至第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)，如檢測(cè)或市場(chǎng)抽檢不合格，測(cè)試費(fèi)用及損失由供應(yīng)商承擔(dān)，供應(yīng)商同意賠償自我公司的所有損失。
四、技術(shù)支持
1.供應(yīng)商在向我公司提供樣品的同時(shí)，應(yīng)該向我公司提供本型號(hào)材料的技朮數(shù)據(jù)﹑成品測(cè)試報(bào)告﹑企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)﹑國(guó)標(biāo)，國(guó)內(nèi)(國(guó)際)通過(guò)的安全認(rèn)證及其它認(rèn)證證書復(fù)印件。
2.供應(yīng)商在開(kāi)始供貨時(shí)需免費(fèi)向我公司提供必要的測(cè)試工具，出廠檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
3.在雙方開(kāi)始合作后，供應(yīng)商有對(duì)我公司進(jìn)行本產(chǎn)品的知識(shí)培訓(xùn)或提供相關(guān)數(shù)據(jù)的義務(wù)。
五、供應(yīng)商交貨品質(zhì)不良的處置
1.供應(yīng)商每月進(jìn)料批退率超過(guò)_ _ %，給予當(dāng)月罰款__ __元人民幣。
2.供應(yīng)商供應(yīng)的零件、原材料出現(xiàn)質(zhì)量不良時(shí),應(yīng)在我公司e-mail﹑電話或書面通知后，省內(nèi)供應(yīng)商在24小時(shí)內(nèi)(省外48小時(shí)內(nèi))到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)作處理，一般情況分析﹑改善糾正措施在省內(nèi)供應(yīng)商3個(gè)工作日內(nèi)(省外7 個(gè)工作日內(nèi))書面回復(fù)甲方。
3.供應(yīng)商提供的零件及原材料入廠檢驗(yàn)或生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)不良超出雙方協(xié)議的允收水平時(shí)，我公司有權(quán)決定整批退貨或要求更換，供應(yīng)商應(yīng)接到我公司退貨通知后3個(gè)工作日內(nèi)辦理退貨手續(xù)，逾期未辦退貨手續(xù)的材料， 我公司收取場(chǎng)地租金(按每平方米每日收取100元人民幣計(jì)算)。
4.供應(yīng)商提供的物料經(jīng)我公司檢驗(yàn)不合格而生產(chǎn)又急需用，經(jīng)評(píng)估可挑選﹑加工使用的，由我公司通知供應(yīng)商前來(lái)處理，在供應(yīng)商到達(dá)之前(或不能及時(shí)來(lái)處理)的挑選﹑加工損失工時(shí)費(fèi)用我公司以每人每小時(shí)40元人民幣計(jì)算從供應(yīng)商當(dāng)月貨款中扣除。
5.因供應(yīng)商零件及原材料不良導(dǎo)致我公司停產(chǎn)或需重工時(shí), 乙方須負(fù)責(zé)“停產(chǎn)費(fèi)用或重工費(fèi)用”。
6.我公司客戶抱怨質(zhì)量異常(同種不良超過(guò)3‰的批量質(zhì)量問(wèn)題或造成安全事故的重大質(zhì)量問(wèn)題)，經(jīng)雙方確認(rèn)屬供應(yīng)商供貨不良造成，供應(yīng)商需承擔(dān)全部責(zé)任包括所有“重工﹑客戶索賠等所有損失費(fèi)用(客戶索賠費(fèi)依客服部門提供數(shù)據(jù)扣除)”。 對(duì)于供應(yīng)商供貨本身的不良品，供應(yīng)商必須無(wú)條件全數(shù)與我公司退換。因供應(yīng)商零件及原材料質(zhì)量異常造成我公司或我公司客戶訂單損失的，供應(yīng)商需承擔(dān)賠付我公司或我公司客戶所有損失訂單的`全部損失利潤(rùn)及費(fèi)用，而且我公司有權(quán)暫停支付供應(yīng)商剩余貨款或直接從供應(yīng)商貨款中等額扣除我公司的損失費(fèi)用。
7.供應(yīng)商交給我公司的零件及原材料若與其他方存在一切專利問(wèn)題后果一律由供應(yīng)商負(fù)責(zé)。
8.供應(yīng)商向我公司提供的產(chǎn)品，供應(yīng)商需保證我公司在正常條件下使用1年(以我公司的生產(chǎn)日期順延3個(gè)月開(kāi)始計(jì)算)，期間出現(xiàn)品質(zhì)異常而引起的損失有供應(yīng)商負(fù)責(zé)，其內(nèi)容包括：
8.1直接損失
a.我公司產(chǎn)品退貨運(yùn)費(fèi)(按往返計(jì)算，內(nèi)銷(中國(guó),不含港、澳、臺(tái))：每臺(tái)成品100元人幣計(jì)算;外銷：每臺(tái)成品500元人民幣計(jì)算)。
b.我公司返工工時(shí)費(fèi)用(按每人每小時(shí)40元人民幣計(jì)算)。
c.我公司派出維修人員所開(kāi)支的差旅費(fèi)用。
d.我公司維修員產(chǎn)品使用的零件費(fèi)用。
8.2間接損失：由于供應(yīng)商產(chǎn)品不良而對(duì)我公司造成的間接損失：如交貨期、企業(yè)名譽(yù)等方面的損失賠償金額，原則上不低于直接損失的一倍。
8.3 生產(chǎn)中及市場(chǎng)上在使用中損壞的零件，但損壞率在合同范圍內(nèi)，供應(yīng)商可不承擔(dān)賠償，經(jīng)我公司確認(rèn)屬供應(yīng)商材料品質(zhì)問(wèn)題造成，供應(yīng)商需無(wú)條件給予交換良品或由我公司直接扣除供應(yīng)商相應(yīng)數(shù)量的貨款;
9.損失賠償?shù)耐ㄖ?/p>
我公司用<不良品損失賠償單>將損失賠償?shù)膬?nèi)容通知供應(yīng)商，并規(guī)定在一周內(nèi)確認(rèn)回簽，供應(yīng)商在一周內(nèi)未反饋任何意見(jiàn)視為默認(rèn)我公司意見(jiàn)。對(duì)于以上情況，情節(jié)特別嚴(yán)重的有必要考慮取消供應(yīng)商的供應(yīng)資格。
六、其他
1.該協(xié)議未規(guī)定的事項(xiàng)發(fā)生時(shí)，及對(duì)該協(xié)議各條款的解釋產(chǎn)生異議時(shí)，或者有必須變更協(xié)議內(nèi)容時(shí)，由雙方協(xié)商決定。協(xié)商不成的，雙方同意提交我公司所在地人民法院訴訟解決。
2.供應(yīng)商供貨質(zhì)量有不符合本協(xié)議或約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求，我公司有權(quán)隨時(shí)解除合同并無(wú)須負(fù)違約責(zé)任。
3.本協(xié)議共四頁(yè)，一式兩份,雙方各執(zhí)壹份，簽字蓋章后即生效，涂改無(wú)效，涂改后須經(jīng)雙方簽字和蓋章后方有效。
4.本協(xié)議傳真件有效。
供應(yīng)商品質(zhì)量保證協(xié)議書3
質(zhì)量保證協(xié)議
協(xié)議類別：委外加工質(zhì)量保證協(xié)議
委托方(甲方)：深圳市帝碩微電股份有限公司
加工方(乙方)：
A、為保證產(chǎn)品質(zhì)量及雙方業(yè)務(wù)的健康發(fā)展，本著平等合作的原則，經(jīng)深圳市帝碩微電股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱甲方）及____________________（以下簡(jiǎn)稱乙方）友好協(xié)商后，制定本協(xié)議。
B、甲、乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)協(xié)議中的各項(xiàng)規(guī)定及要求，因違背協(xié)議而導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失時(shí)，違約方必須負(fù)全部責(zé)任，并按協(xié)議內(nèi)容賠償對(duì)方所有經(jīng)濟(jì)損失。但不包括由于不可抗拒的之自然力造成的經(jīng)濟(jì)損失。
C、本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力；本協(xié)議從雙方簽字之日起生效，直至雙方重新簽訂協(xié)議之前有效；
D、雙方在履行本協(xié)議時(shí)若發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，雙方同意由甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院處理。
E、本協(xié)議所指的加工產(chǎn)品為：MID、一體機(jī)等相關(guān)電子產(chǎn)品
F、本質(zhì)量協(xié)議之解釋權(quán)歸屬深圳市帝碩微電股份有限公司所有。
1、品質(zhì)保證體制：
1.1乙方應(yīng)嚴(yán)格貫徹ISO9001：20xx質(zhì)量體系，以保證充分滿足甲方所需求的產(chǎn)品品質(zhì)；
1.2乙方需發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)帶頭作用、在工廠內(nèi)積極推廣全員參與質(zhì)量管理、引領(lǐng)全體員工持續(xù)改善來(lái)不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量；
1.3乙方需定期展開(kāi)質(zhì)量培訓(xùn)與考核、建立質(zhì)量目標(biāo)、制定品質(zhì)改善計(jì)劃與實(shí)施、積極組織各項(xiàng)品質(zhì)革新活動(dòng)以不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量；
1.4乙方的生產(chǎn)設(shè)備、測(cè)試設(shè)備需滿足甲方關(guān)于MID、一體機(jī)等產(chǎn)品生產(chǎn)制造要求并定期保養(yǎng)及校正，以達(dá)到最佳狀態(tài)；
1.5乙方需不斷改善生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境、提升員工滿意度等條件來(lái)滿足甲方的產(chǎn)品生產(chǎn)制造要求；
1.6甲方有責(zé)任提供品質(zhì)及技術(shù)成熟的機(jī)型委托乙方生產(chǎn)，對(duì)于設(shè)計(jì)不成熟導(dǎo)致量產(chǎn)困難的，乙方有責(zé)任配合甲方實(shí)施改進(jìn)；
1.7甲方有義務(wù)對(duì)乙方品質(zhì)的實(shí)現(xiàn)過(guò)程進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo)與監(jiān)督，乙方必須積極配合；甲、乙雙方有責(zé)任為產(chǎn)品質(zhì)量的提升不斷努力；
1.8乙方應(yīng)不斷完善生產(chǎn)工藝、建立內(nèi)部體系審核機(jī)制,確保來(lái)料、制程、出貨得到嚴(yán)格有效的控制，不斷完善質(zhì)量管理體系來(lái)提升產(chǎn)品質(zhì)量。
1.9乙方務(wù)必需定期組織品質(zhì)周例會(huì)、品質(zhì)月度例會(huì)，總結(jié)來(lái)料、制程、出貨的品質(zhì)
問(wèn)題，查出問(wèn)題根源并采取可行的措施進(jìn)行糾正與預(yù)防；甲、乙雙方必須最少每】月定期組織一次品質(zhì)檢討與革新會(huì)議，對(duì)于甲乙雙方反饋且達(dá)成共識(shí)的問(wèn)題，責(zé)任方必須嚴(yán)格執(zhí)行！
2、技術(shù)質(zhì)量保證：
2.1原材料的質(zhì)量保證：
2.1.1甲方有責(zé)任提供給乙方BOM、ECN、樣品承認(rèn)書等技術(shù)資料，乙方檢驗(yàn)時(shí)參照?qǐng)?zhí)行。對(duì)于某些特定或有特殊要求的零件，甲方應(yīng)提供檢驗(yàn)方法。
2.1.2乙方的來(lái)料檢驗(yàn)必須參照相關(guān)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。如GB2828.1-20xx正常一次抽樣Ⅱ(AQL:致命缺陷CRI:0；主要缺陷MAJ:0.4；次要缺陷MIN:1.0)。乙方必須建立一套來(lái)料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和方法，該標(biāo)準(zhǔn)和方法需征得甲方確認(rèn)后方可實(shí)施。
2.1.3乙方要對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果負(fù)責(zé)。當(dāng)乙方發(fā)現(xiàn)原料品質(zhì)不良超出正常標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)立即通知甲方品質(zhì)人員。甲方和乙方根據(jù)具體情況按以下方式處理：
2.1.3.1屬于設(shè)計(jì)、樣品的問(wèn)題:
甲方承擔(dān)責(zé)任,包括由此產(chǎn)生的必要的相關(guān)費(fèi)用；
2.1.3.2屬于供應(yīng)商來(lái)料問(wèn)題:
由甲方根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行最終判定退貨、返工、讓步接收等對(duì)策處理：生產(chǎn)緊急時(shí)，乙方可落實(shí)有償返工，返修用的補(bǔ)料由甲方提供（工廠采購(gòu)的物料除外）。如果涉及加工/返工難度過(guò)大或工時(shí)過(guò)長(zhǎng)，乙方提出異議后，甲乙雙方商討制定出最佳解決方案。
2.1.3.3屬于乙方檢驗(yàn)過(guò)失問(wèn)題:乙方承擔(dān)責(zé)任,包括由此產(chǎn)生的費(fèi)用、涉及的半成品和成品的返工費(fèi)用以及遲延交貨而導(dǎo)致的一切損失等。
2.1.3.4乙方未履行及時(shí)通知義務(wù)（如不良率大于10%且生產(chǎn)出不良品達(dá)100PCS以上）導(dǎo)致甲方的損失擴(kuò)大的，甲方有權(quán)就損失擴(kuò)大部分要求乙方承擔(dān)。甲方收到乙方問(wèn)題反饋時(shí)，一個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)結(jié)果，如一個(gè)工作日之內(nèi)未作回復(fù)乙方可轉(zhuǎn)拉，導(dǎo)致?lián)p失由甲方承擔(dān)。
2.1.4乙方的倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)域必須嚴(yán)格區(qū)分良品區(qū)、不良品區(qū)、ROHS區(qū)、呆滯料區(qū)并標(biāo)識(shí)清楚，確�？勺匪�，確保存儲(chǔ)環(huán)境/安全滿足物料的質(zhì)量要求并妥善保管、使用。特別對(duì)于靜電、潮濕敏感物料，開(kāi)封后剩余的物料必須立即按原包裝要求處理；因乙方保管不當(dāng)造成原材料損壞或丟失，乙方須按甲方的原材料成本的價(jià)格對(duì)甲方進(jìn)行賠償，其它因此而帶來(lái)的損失也全部由乙方承擔(dān)。
2.1.5甲方應(yīng)確保物料來(lái)料到工廠(結(jié)構(gòu)料)批次合格率≥90%，電子料合格率≥95%，低于目標(biāo)時(shí)，乙方應(yīng)積極配合甲方組織供應(yīng)商檢討、輔導(dǎo)，連續(xù)3個(gè)月仍達(dá)不到目標(biāo)時(shí)，甲方應(yīng)對(duì)供應(yīng)商作出處罰甚至淘汰措施。
2.1.6甲方品質(zhì)檢驗(yàn)過(guò)的物料，如有對(duì)某種缺陷判定特采的，乙方則按甲方判定結(jié)果使用，不能對(duì)同種缺陷作退料處理。因此若產(chǎn)生的'后果由甲方承擔(dān)。任何特采必須讓供應(yīng)商因此付出特采的代價(jià)。
2.1.7對(duì)于乙方檢驗(yàn)不合格物料，甲方應(yīng)在2個(gè)工作日處理完，須退貨的物料甲方應(yīng)責(zé)令供應(yīng)商在3個(gè)工作日內(nèi)取走不合格貨物，經(jīng)甲方確認(rèn)后的制程來(lái)料不良物料應(yīng)責(zé)令供應(yīng)商在5個(gè)工作日內(nèi)退回；
2.1.8因甲方提供物料持續(xù)發(fā)生不合格，造成乙方檢驗(yàn)成本增加，由甲方責(zé)令供應(yīng)商承擔(dān)；同一批次物料需檢驗(yàn)3次（含3次）以上，甲方對(duì)供應(yīng)商按每批次扣款200元。
2.1.9由于供應(yīng)商來(lái)料不良過(guò)高、生產(chǎn)緊急的情況下，乙方接到甲方通知，乙方有義務(wù)協(xié)助甲方挑選加工物料特采上線，但由此產(chǎn)生的工時(shí)費(fèi)用經(jīng)駐廠工程師確認(rèn)，由甲方責(zé)令供應(yīng)商承擔(dān)；
2.2制程質(zhì)量管理：
2.2.1乙方務(wù)必確保車間所有員工經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后才能上崗(特別是關(guān)鍵崗位)、定期開(kāi)展作業(yè)技術(shù)培訓(xùn)并考核。乙方生產(chǎn)線員工必須做到自檢、互檢，做到互相監(jiān)督共同參與過(guò)程品質(zhì)管理。
2.2.2乙方須建立明確的產(chǎn)品QC工程圖/PFMEA、生產(chǎn)流程圖、作業(yè)指導(dǎo)書等各類作業(yè)指引，乙方必須保證作業(yè)員嚴(yán)格執(zhí)行工藝紀(jì)律；甲方對(duì)乙方的生產(chǎn)工藝文件提出意見(jiàn)或優(yōu)化要求時(shí)，乙方應(yīng)積極分析并配合改善。
2.2.3乙方的PIE、QE、生產(chǎn)等技術(shù)管理人員必須確保每天跟進(jìn)生產(chǎn)、優(yōu)化生產(chǎn)工藝流程、跟進(jìn)不良品的確認(rèn)與糾正，確保生產(chǎn)順暢；
2.2.4甲方的駐廠工程師、乙方IPQC每天必須對(duì)首件、生產(chǎn)工藝、物料、設(shè)備、過(guò)程不良品進(jìn)行監(jiān)督審核，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，確保生產(chǎn)過(guò)程得到有效的監(jiān)督與控制。
2.2.5乙方須建立生產(chǎn)和測(cè)試以及維修相關(guān)品質(zhì)記錄，按要求提供給甲方；并按甲乙雙方約定的統(tǒng)計(jì)手法，進(jìn)行制程品質(zhì)的統(tǒng)計(jì)、監(jiān)控、分析和改善；
2.2.6甲方對(duì)乙方制程進(jìn)行確認(rèn)或稽核時(shí)，乙方予以積極配合；甲方提出的制造過(guò)程問(wèn)題點(diǎn)，乙方應(yīng)積極分析并進(jìn)行改善，如果乙方不配合改善導(dǎo)致的一切損失，甲方有權(quán)讓乙方全部承擔(dān)。
2.2.7生產(chǎn)中任何設(shè)備、工具必須有專人調(diào)試、每天必須有點(diǎn)檢記錄，包含但不限于防靜電環(huán)、電批、烙鐵、測(cè)試儀器等。
2.2.8乙方必須建立5M1E（人、機(jī)、料、法、環(huán)、測(cè)）變更管理流程，如有涉及到相關(guān)方面的變更，必須填寫好機(jī)型。
2.2.9從量產(chǎn)2K開(kāi)始，乙方應(yīng)保證非甲方原因產(chǎn)品的一次直通率達(dá)到95%以上；制程生產(chǎn)過(guò)程達(dá)不到設(shè)定的目標(biāo)時(shí),乙方應(yīng)及時(shí)分析并給出改善措施，必要時(shí)，在甲方同意的前提下，可以實(shí)施停線處理（停線一定要經(jīng)過(guò)甲方同意），相關(guān)損失乙方承擔(dān)；若為甲方原因，由甲方給出改善措施（包括狀態(tài)產(chǎn)品的處理對(duì)策），乙方負(fù)責(zé)落實(shí)，相關(guān)損失甲方承擔(dān)；
2.3制程不良處理與改善：
2.3.1乙方應(yīng)建立完善的《產(chǎn)品標(biāo)識(shí)與追溯控制程序》、《不合格品控制程序》，確保不合格品有完善的程序文件來(lái)指導(dǎo)控制。
2.3.2乙方在生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)重大的品質(zhì)異常，應(yīng)立即通知駐廠工程師并及時(shí)聯(lián)絡(luò)甲方品質(zhì)人員（郵件、電話或書面）。
2.3.3任何的制程品質(zhì)異常，乙方工程部、品質(zhì)部要發(fā)揮積極作用，及時(shí)分析，調(diào)查不良根本原因并采取對(duì)策糾正來(lái)滿足生產(chǎn)，并且要追究責(zé)任人、落實(shí)預(yù)防措施。
2.3.4乙方生產(chǎn)過(guò)程中QC必須100%自檢，當(dāng)檢查出不良品后，需將不良品進(jìn)行標(biāo)識(shí)、區(qū)分隔離放置，當(dāng)同一種不良超過(guò)3%時(shí)及時(shí)匯報(bào)給上級(jí)管理人員，必要時(shí)經(jīng)甲方同意時(shí)可采取停線處理。
2.3.5乙方維修人員應(yīng)先修理前3項(xiàng)不良?jí)臋C(jī)，如實(shí)填寫修理報(bào)表。當(dāng)同一種不良原因超出5%時(shí)必須立即反饋上級(jí)管理人員并協(xié)同相關(guān)人員一起控制不良品。維修之后的機(jī)器必須從生產(chǎn)線第一個(gè)工位投入，必須經(jīng)過(guò)每一道工序檢查。
2.3.6生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)不良超過(guò)5%若雙方判定屬于設(shè)計(jì)原因的，乙方不能解決時(shí)應(yīng)及時(shí)通知甲方品質(zhì)人員、工程人員，甲方應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)采取措施處理。
2.4現(xiàn)場(chǎng)稽核：
2.4.1甲方為確保乙方品質(zhì)保證體系有效的執(zhí)行以確保乙方出貨品質(zhì)，甲方可隨時(shí)安排對(duì)乙方進(jìn)行稽核，乙方應(yīng)予積極配合并能提供相關(guān)資料；
2.4.2乙方必須在甲方要求的日期內(nèi)改進(jìn)稽核中出現(xiàn)的問(wèn)題點(diǎn)，并把改善結(jié)果通報(bào)甲方；如果改善效果達(dá)不到甲方的要求，甲方有權(quán)要求乙方停產(chǎn)限期整頓，直到改善效果達(dá)到要求為止.2.5產(chǎn)品變更：
2.5.1產(chǎn)品需要更改時(shí)，乙方應(yīng)有甲方書面批準(zhǔn)方可對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行更改，甲方應(yīng)在書面文件中明確更改時(shí)間、更改前狀態(tài)物料/半成品/成品的處理意見(jiàn)；未經(jīng)甲方書面批準(zhǔn)，乙方若擅自進(jìn)行更改，乙方需負(fù)責(zé)由此引起的所有后果；
2.5.2乙方應(yīng)按甲方提供的追溯方法建立產(chǎn)品的可追溯性，對(duì)每臺(tái)產(chǎn)品進(jìn)行標(biāo)識(shí)；尤其是物料或軟件有重大變更或者改善后物料需要與改善前區(qū)分，需記錄成品的S/N號(hào)以備甲方后期追蹤.2.6出貨檢驗(yàn)及不良品處理：
2.6.1為確保產(chǎn)品滿足出貨要求，甲方品質(zhì)和乙方品質(zhì)對(duì)出貨產(chǎn)品每批都應(yīng)做出貨檢查，如實(shí)制作抽檢報(bào)告并妥善保存，如有需要，甲方可以隨時(shí)查閱乙方的所有檢驗(yàn)紀(jì)錄，乙方必須予以配合。
2.6.2出貨檢驗(yàn)抽樣計(jì)劃按照GB/T2828.1-20xx，執(zhí)行；以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)標(biāo)、產(chǎn)品特性、技術(shù)指標(biāo)等來(lái)判定合格與否。
2.6.3乙方每批供應(yīng)的產(chǎn)品在交付甲方品質(zhì)人員驗(yàn)收時(shí)批次合格率應(yīng)不小于98%,故障為不穩(wěn)定或經(jīng)甲方確認(rèn)放行的原因除外。
2.6.4當(dāng)甲方抽檢到不合格批次時(shí)，甲方向乙方發(fā)出《成品檢驗(yàn)異常單》，乙方必須進(jìn)行分析、改善，并在一個(gè)工作日內(nèi)根據(jù)《成品檢驗(yàn)異常單》內(nèi)的內(nèi)容描述對(duì)不合格批次進(jìn)行改善、返工，并在兩天之內(nèi)提供可行的《糾正與預(yù)防措施報(bào)告》。如果分析屬于乙方責(zé)任，甲方有權(quán)追究乙方責(zé)任。
2.6.5甲方抽檢到發(fā)現(xiàn)不良屬于乙方的原因后，乙方則務(wù)必按甲方要求進(jìn)行處理，處理過(guò)程必須有甲方管理人員高度重視并全過(guò)程跟進(jìn)、驗(yàn)證效果。
2.6.6如果甲方成品檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)不良，乙方未落實(shí)改進(jìn)，甲方人員有權(quán)責(zé)令改善，如果不良屬于生產(chǎn)作業(yè)不良，甲方將對(duì)乙方進(jìn)行處罰。
2.6.7當(dāng)甲方檢驗(yàn)乙方送檢產(chǎn)品連續(xù)五批中有兩批不合格時(shí),甲方有權(quán)要求乙方加嚴(yán)檢驗(yàn)；如果同一批連續(xù)兩次返工還是不合格現(xiàn)象，甲方將對(duì)乙方進(jìn)行加倍處罰（詳見(jiàn)質(zhì)量考核）。
2.7包裝、出貨：
2.7.1包裝：
乙方應(yīng)按甲方提供的包裝樣機(jī)或包裝作業(yè)要求對(duì)出貨產(chǎn)品進(jìn)行包裝、稱重、掃描S/N號(hào)、標(biāo)識(shí)等。
2.7.2出貨：
2.7.2.1甲乙雙方發(fā)貨前確認(rèn)物流運(yùn)輸方式，乙方規(guī)范裝、卸貨物的要求，確保質(zhì)量與安全；若選擇第三方物流，則要有監(jiān)督、追溯措施。
2.7.2.2甲方收貨后，如發(fā)現(xiàn)所收貨物少件、訂單混淆或產(chǎn)品質(zhì)量不符合時(shí)，則甲方應(yīng)于一個(gè)月內(nèi)判定結(jié)果并通知乙方確認(rèn)。
2.7.2.3成品出貨時(shí),乙方應(yīng)同時(shí)將所出貨產(chǎn)品的S/N號(hào)、箱號(hào)及經(jīng)過(guò)加工廠QA抽檢過(guò)的S/N號(hào)等相關(guān)數(shù)據(jù)以電子檔形式發(fā)送給甲方備案。
2.7.2.4成品出貨物流倉(cāng)后，由于質(zhì)量缺陷需退回工廠返工，乙方有責(zé)任按照甲方計(jì)劃時(shí)間從物流倉(cāng)把成品運(yùn)回工廠返工，如屬于乙方的問(wèn)題則乙方承擔(dān)所有損失。
2.8其它方面:
2.8.1產(chǎn)品數(shù)據(jù)方面：
2.8.1.1乙方務(wù)必每天、每周及時(shí)記錄來(lái)料檢驗(yàn)報(bào)表、首件記錄表、QC報(bào)表、修理報(bào)表、老化報(bào)表、QA報(bào)表等。
2.8.1.2乙方必須定期進(jìn)行質(zhì)量數(shù)據(jù)匯總，包含但不限于：每日IQC檢驗(yàn)日?qǐng)?bào)表、QC品質(zhì)日?qǐng)?bào)表、修理日?qǐng)?bào)表、QA檢驗(yàn)日?qǐng)?bào)表；每周批次不良（重大不良）生產(chǎn)總結(jié)報(bào)告、IQC周總結(jié)報(bào)告；每月月度品質(zhì)總結(jié)月報(bào)表、相關(guān)8D報(bào)告等。
2.8.2.1不良物料退料：
2.8.2.1.1甲方于計(jì)劃變更等特定原因需要乙方把良品物料調(diào)回時(shí)，乙方應(yīng)積極配合，若需要對(duì)已經(jīng)拆封使用的物料退回的必須按照原包裝要求處理后方可退回，若因乙方原因造成的退回物料品質(zhì)問(wèn)題，甲方有權(quán)拒絕接收并追究乙方由此給甲方造成的損失。
2.8.2.1.2甲乙雙方明確每周退料的固定時(shí)間，由乙方每周統(tǒng)計(jì)退料明細(xì)表、嚴(yán)格按不同物料區(qū)分、標(biāo)識(shí)，退料事宜必須實(shí)事求是、嚴(yán)格細(xì)致。如果乙方退料中有混料、標(biāo)識(shí)不清、以假亂真的，甲方有權(quán)拒收。
2.8.2.1.3生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)貴重物料問(wèn)題的處理：乙方必須先進(jìn)行責(zé)任判定分類后通知甲方，由甲乙雙方進(jìn)行共同確認(rèn)，明確原因、界定責(zé)任，雙方簽字后方可退料，必要時(shí)甲方可以聯(lián)系物料供應(yīng)商協(xié)助處理。當(dāng)不良物料責(zé)任判定出現(xiàn)爭(zhēng)議而且甲、乙方都不能給出令對(duì)方信服的證據(jù)時(shí)，原則上甲乙雙方各承擔(dān)一半；當(dāng)乙方提交處理的不良品中有被誤判的良品時(shí)（經(jīng)甲乙雙方都確認(rèn)為良品），退回乙方使用。
2.8.2.1.4不良物料判定完畢，屬乙方責(zé)任的物料：所有無(wú)法修復(fù)的不良物料全部退回甲方，超出甲乙雙方協(xié)商的損耗部分由乙方按照甲方提供的單價(jià)進(jìn)行賠償；對(duì)于可以進(jìn)行修復(fù)的物料，由甲方協(xié)助聯(lián)系物料供應(yīng)商進(jìn)行返修，相關(guān)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。返修回來(lái)的物料需要經(jīng)過(guò)乙方確認(rèn)合格后才能上線使用。
2.8.3退料、工時(shí)確認(rèn)：
2.8.3.1工廠的不良物料退料需駐廠工程師確認(rèn)、簽字。
2.8.3.2所有涉及返工、挑選等異常工時(shí)需實(shí)事求是統(tǒng)計(jì)、填寫，工時(shí)費(fèi)用、罰款單需由甲方駐廠工程師確認(rèn)簽字，否則不會(huì)生效。
2.9質(zhì)量考核：
2.9.1考核標(biāo)準(zhǔn)：
2.9.1.1IQC檢驗(yàn)及時(shí)情況：普通物料3天內(nèi)檢驗(yàn)完成，緊急物料4小時(shí)內(nèi)必需完成檢驗(yàn)（1天內(nèi)不能超過(guò)4批緊急物料，超過(guò)4批則不考核）,每批物料每延遲一天處罰200元。
2.9.1.2工藝紀(jì)律執(zhí)行情況：甲方駐廠人員每天不定期巡檢乙方來(lái)料檢驗(yàn)、組裝、測(cè)試、包裝和QA工序，如果發(fā)現(xiàn)乙方由于沒(méi)有按照甲方給出的書面要求執(zhí)行時(shí)，有權(quán)責(zé)令乙方管理人員及時(shí)糾正，如果乙方在1小時(shí)之內(nèi)未糾正的，除承擔(dān)因沒(méi)有執(zhí)行甲方要求造成的損失外，甲方對(duì)乙方每次罰款100元。
2.9.1.3成品出貨不良情況：
2.9.1.3.1甲方OQC成品檢驗(yàn)時(shí)發(fā)現(xiàn)不良如屬于生產(chǎn)工藝問(wèn)題，甲方對(duì)乙方首次每批次處罰500元。
2.9.1.3.2甲方OQC成品檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)屬于作業(yè)不良反饋乙方后，下批還是出現(xiàn)完全相同的問(wèn)題（未作改善），則甲方對(duì)乙方每批次處罰增加到800元。
2.9.2實(shí)施要求：
2.9.2.1以上考核的不良結(jié)果由甲方駐廠工程師(已授權(quán))或甲方以郵件掃描方式當(dāng)天之內(nèi)開(kāi)出處罰單，乙方在24小時(shí)內(nèi)確認(rèn)屬于事實(shí)后簽字并回傳給甲方。
2.9.2.2每月5日前，甲方把考核結(jié)果發(fā)給乙方，乙方在2個(gè)工作內(nèi)確認(rèn)完畢，存在爭(zhēng)議的雙方最高層、雙方品質(zhì)、PMC確認(rèn)，5個(gè)工作日內(nèi)完成索賠扣款。
3、售后不良處理：
3.1甲方重大客訴及售后退機(jī)中，若為乙方責(zé)任，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行返工。乙方除承擔(dān)甲方客戶對(duì)甲方的索賠和甲方其它直接損失外，甲方可以根據(jù)客訴影響的大小對(duì)乙方進(jìn)行索賠3千元到5萬(wàn)元不等；
3.2甲方重大客訴及售后退機(jī)中，責(zé)任判定出現(xiàn)爭(zhēng)議而且甲、乙方都不能給出令對(duì)方信服的證據(jù)時(shí)，原則上甲乙雙方各承擔(dān)一半；
3.3.其它按照《委托加工合同》處理；
4、協(xié)議補(bǔ)充：
4.1整機(jī)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)需按照甲方提供的檢驗(yàn)規(guī)范執(zhí)行。
4.2對(duì)本合同中未制訂的事項(xiàng)，雙方可本著誠(chéng)懇合作的態(tài)度，另行達(dá)成補(bǔ)充協(xié)議；補(bǔ)充協(xié)議是本協(xié)議不可分割的部分，具有同等的法律效力。
4.3如因履行本協(xié)議產(chǎn)生糾份，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，甲、乙雙方同意將提交相關(guān)機(jī)構(gòu)處理。
4.4本協(xié)議一式兩份由甲、乙雙方各執(zhí)一份，自簽字或蓋章之日起生效。如需甲乙雙方重新簽訂質(zhì)量保證協(xié)議生效之日起，此協(xié)議自動(dòng)失效.甲方：深圳市帝碩微電股份有限公司
地址：深圳市龍華新區(qū)龍觀東路3號(hào)金龍華廣場(chǎng)商務(wù)大廈1502（公章）
授權(quán)質(zhì)量代表簽名：
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