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        服務(wù)外包協(xié)議合同

        時(shí)間:2024-02-26 07:27:48 合同 我要投稿

        服務(wù)外包協(xié)議合同

          在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中,協(xié)議使用的情況越來越多,簽訂協(xié)議能夠保證雙方合作愉快。那么協(xié)議的格式,你掌握了嗎下面是小編為大家整理的服務(wù)外包協(xié)議合同,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

        服務(wù)外包協(xié)議合同

        服務(wù)外包協(xié)議合同1

          甲方:

          乙方:

          甲、乙雙方,經(jīng)友好協(xié)商一致,達(dá)成以下協(xié)議。雙方申明,雙方都已理解并認(rèn)可了合同的所有內(nèi)容,同意承擔(dān)各自應(yīng)承擔(dān)的權(quán)利和義務(wù),忠實(shí)的履行本合同。

          一、合同范圍

          甲方同意購買乙方所提供“_______________”應(yīng)用軟件產(chǎn)品開發(fā)和技術(shù)服務(wù)。乙方需滿足甲方確認(rèn)的需求分析報(bào)告的各項(xiàng)要求。

          二、合同執(zhí)行階段劃分及雙方責(zé)任

          本合同的執(zhí)行以時(shí)間前后順序共分為以下幾個(gè)階段,在各個(gè)階段甲、乙雙方須按時(shí)履行各自義務(wù),具體如下:

          (一)甲方責(zé)任

          1、在合同生效后_____周內(nèi)提供給乙方所需的資料。

          2、合同生效后,甲方應(yīng)成立專門的項(xiàng)目小組,并指定業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人及技術(shù)負(fù)責(zé)人,以便及時(shí)有效的配合乙方工作及確認(rèn)工作進(jìn)程。

          3、項(xiàng)目小組應(yīng)積極配合乙方的設(shè)計(jì)工作并在收到乙方遞交的“系統(tǒng)設(shè)計(jì)書”后_____個(gè)工作日內(nèi)對(duì)其進(jìn)行書面確認(rèn);按本合同支付條款規(guī)定履行支付義務(wù)。

          4、初驗(yàn)測(cè)試合格后_____個(gè)工作日內(nèi)簽字確認(rèn)“初驗(yàn)報(bào)告”;按本合同支付條款規(guī)定履行支付義務(wù)。

          (二)乙方責(zé)任

          1、收到乙方預(yù)付款后_____周內(nèi),進(jìn)行用戶需求分析,完成一份完整的書面的報(bào)告。

          2、設(shè)計(jì)階段:_______________。

          3、乙方在設(shè)計(jì)階段應(yīng)完成軟件產(chǎn)品差異性開發(fā),包括概要設(shè)計(jì)及詳細(xì)設(shè)計(jì),具體包括(數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、接口設(shè)計(jì)和過程設(shè)計(jì)四個(gè)部份):

          (1)數(shù)據(jù)設(shè)計(jì):將需求分析生成的概念數(shù)據(jù)模型轉(zhuǎn)換成軟件實(shí)現(xiàn)所需的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu);

          (2)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì):定義了程序的各個(gè)模塊之間的關(guān)系,并且進(jìn)行結(jié)構(gòu)優(yōu)化;

          (3)接口設(shè)計(jì):實(shí)際描述程序內(nèi)部的各個(gè)元素之間、程序和外部系統(tǒng)之間以及程序和用戶之間如何進(jìn)行通訊;

          (4)過程設(shè)計(jì):將程序的結(jié)構(gòu)元素轉(zhuǎn)換成軟件部件(模塊)的過程性描述。

          4、在確認(rèn)以后_____周內(nèi)乙方完成編碼及單元測(cè)試工作,之后_____日內(nèi)由甲乙雙方共同完成系統(tǒng)割接即初驗(yàn)。

          5、根據(jù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案,編寫源代碼,并進(jìn)行初步的單元測(cè)試;安裝、調(diào)試各個(gè)模塊使系統(tǒng)正常運(yùn)行;完成“初驗(yàn)報(bào)告”匯同甲方進(jìn)行系統(tǒng)初驗(yàn)。

          三、合同價(jià)格及支付方式

          (一)合同總價(jià)為_______________元人民幣(大寫:_______________元整)。

          (二)支付方式:_______________。

          (三)在合同執(zhí)行過程中如甲方對(duì)乙方工作不滿或乙方提出無法滿足甲方的要求,則經(jīng)雙方協(xié)商合同可被終止,但甲方需對(duì)乙方已完成并經(jīng)甲方認(rèn)可的工作成果予以及時(shí)支付;如在某一執(zhí)行階段甲方未能按時(shí)支付,則乙方的`工作亦停滯在該階段直至甲方履行支付,具體方式如下:

          1、預(yù)付款——合同總額的_____%,合同生效后_____周內(nèi),甲方向乙方指定賬號(hào)以電匯或支票方式支付合同總額的_____%。

          2、需求分析確認(rèn)付款——合同總額的_____%。甲方憑雙方簽字確認(rèn)的需求分析報(bào)告在一周內(nèi)向乙方指定賬號(hào)以電匯或支票方式支付合同總額的_____%;設(shè)計(jì)方案確認(rèn)付款——合同總額的_____%。甲方憑雙方簽字確認(rèn)的“系統(tǒng)設(shè)計(jì)書”,在_____周內(nèi)向乙方指定賬號(hào)以電匯方式支付合同總額的_____%;系統(tǒng)初驗(yàn)付款——合同總額的_____%。甲方憑雙方簽字確認(rèn)的“系統(tǒng)初驗(yàn)報(bào)告”在_____周內(nèi)向乙方指定賬號(hào)支付合同總額的_____%。

          3、系統(tǒng)終驗(yàn)付款——合同總額的_____%。甲方憑雙方簽字確認(rèn)的“系統(tǒng)終驗(yàn)報(bào)告”,在_____周內(nèi)向乙方指定賬號(hào)支付合同總額的_____%。

          四、軟件維護(hù)及培訓(xùn)

          (一)培訓(xùn)

          乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方系統(tǒng)管理人員、操作人員進(jìn)行相關(guān)的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)(如有其它類型的培訓(xùn)可就具體情況添加,但必須明確培訓(xùn)內(nèi)容、人數(shù)、地點(diǎn)及費(fèi)用承擔(dān))。

          (二)軟件維護(hù)

          乙方提供甲方自本合同系統(tǒng)終驗(yàn)之日起_____個(gè)月的免費(fèi)維護(hù)期,包括:技術(shù)支持和在開發(fā)和運(yùn)行平臺(tái)不改變的情況下進(jìn)行版本升級(jí)。

          (三)技術(shù)支持

          在免費(fèi)維護(hù)期內(nèi),乙方提供每周_____天_____小時(shí)工作時(shí)間內(nèi),專業(yè)的電話支持,如有緊急情況發(fā)生,乙方人員應(yīng)在_____小時(shí)內(nèi)到達(dá)用戶現(xiàn)場(chǎng)提供支持。

          五、技術(shù)文檔與版權(quán)歸屬

          乙方應(yīng)在終驗(yàn)之日起_____個(gè)月內(nèi)向甲方提供下列技術(shù)文檔。

          1、未經(jīng)乙方同意甲方不得以任何形式向第三方泄漏、推廣。

          2、乙方必須對(duì)開發(fā)過程中所接觸到的有關(guān)甲方的資料嚴(yán)格保密。

          3、乙方在開發(fā)過程中有權(quán)使用第三方軟件。

          六、違約責(zé)任及罰金

          (一)由于乙方原因造成合同初驗(yàn)及終驗(yàn)時(shí)間延誤,則乙方將被處以罰金。每延遲_____周處以合同總額_____%的罰金,延遲罰金最高不超過合同金額的_____%。

          (二)由于甲方原因造成合同初驗(yàn)、終驗(yàn)或付款延遲,則甲方將被處以罰金。

          (三)每延遲_____周處以合同總額_____%的罰金,.延遲罰金最高不超過合同金額的_____%。

          七、不可抗力

          (一)合同簽訂任何一方因戰(zhàn)爭、火災(zāi)、水災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、地震等按國際慣例視作不可抗力之因素受阻而無法履行合同義務(wù)時(shí),本合同執(zhí)行時(shí)程將延長與上述事故持續(xù)時(shí)間相等之日數(shù)。

          (二)因不可抗力致使無法履行義務(wù)一方面應(yīng)立即盡速以電報(bào)通知對(duì)方,并于不可抗力發(fā)生后_____天內(nèi),以航空掛號(hào)信函寄送當(dāng)?shù)刂鞴軝C(jī)構(gòu)核發(fā)之證明以證實(shí)該不可抗力之發(fā)生。

          (三)因不可抗力致使無法履行義務(wù)一方應(yīng)于該不可抗力事件終止或排除后,立即以電報(bào)通知他方,并用航空掛號(hào)信函證實(shí)。如不可抗力影響合同執(zhí)行超過_____天,雙方應(yīng)就合同的進(jìn)一步執(zhí)行與否進(jìn)行磋商并達(dá)成一致。

          八、爭議的解決

          (一)如有任何糾紛發(fā)生,雙方應(yīng)友好協(xié)商達(dá)成一致,協(xié)商無法解決的,則需要提交仲裁或訴訟解決,仲裁及訴訟地點(diǎn)為_______________。

          (二)訴訟、仲裁費(fèi)用由敗訴方負(fù)擔(dān)或根據(jù)訴訟、仲裁結(jié)果由雙方按比例分?jǐn)偂TV訟、仲裁之最終結(jié)果對(duì)合同雙方具有同等的約束力。

          (三)訴訟、仲裁期間,對(duì)于合同中沒有爭議部分,雙方應(yīng)繼續(xù)履行。

          九、合同的生效

          (一)此合同由合同雙方簽字蓋章之日起生效,各方應(yīng)及時(shí)履行合同之義務(wù)。合同任何一方無權(quán)單方面中止或取消合同,任何有關(guān)中止或取消合同的決定必須由合同雙方共同作出。

          (二)本合同為一式_____份,雙方各執(zhí)_____份,具有同等法律效力。雙方在執(zhí)行合同過程中之聯(lián)系須用書面形式制成,正式信息還需以郵遞快件寄送至對(duì)方。

          甲方(蓋章):

          法定代表人(簽字):

          聯(lián)系電話:

          地址:

          簽署地點(diǎn):

          簽署時(shí)間:_____年_____月_____日

          乙方(蓋章):

          法定代表人(簽字):

          聯(lián)系電話:

          地址:

          簽署地點(diǎn):

          簽署時(shí)間:_____年_____月_____日

        服務(wù)外包協(xié)議合同2

          甲方:

          乙方:

          根據(jù)《中華人民共和國合同法》等現(xiàn)行法律法規(guī),本著自愿、平等、誠實(shí)信用的原則,雙方就________________________技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目事宜,協(xié)商一致,簽訂本合同。

          一、服務(wù)內(nèi)容及方式

          (一)服務(wù)內(nèi)容:乙方為甲方提供________________________軟件一套。

          (二)服務(wù)方式

          1、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持。

          2、電話技術(shù)支持、電子郵件技術(shù)支持。

          3、系統(tǒng)運(yùn)行驗(yàn)收合格之日起______年內(nèi)軟件免費(fèi)升級(jí)。

          4、網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程技術(shù)支持。

          (三)技術(shù)服務(wù)達(dá)到的技術(shù)要求及考核驗(yàn)收指標(biāo)/標(biāo)準(zhǔn):按甲乙雙方確認(rèn)的________________________為依據(jù)驗(yàn)收。

          二、服務(wù)期限、地點(diǎn)

          (一)服務(wù)期限:自本合同簽訂后______個(gè)工作日內(nèi)。

          (二)服務(wù)地點(diǎn):________________________。

          三、資料的提供

          (一)甲方應(yīng)向乙方提供的技術(shù)資料、數(shù)據(jù)。

          (二)乙方應(yīng)向甲方提供的資料:________________________軟件一套。

          四、驗(yàn)收時(shí)間、地點(diǎn)和方式

          (一)甲方在乙方服務(wù)時(shí)間內(nèi)安裝調(diào)試結(jié)束后,驗(yàn)收當(dāng)天的試運(yùn)行(雙方無修改意見后),當(dāng)天在乙方公司進(jìn)行驗(yàn)收項(xiàng)目成果,驗(yàn)收根據(jù)按甲乙雙方確認(rèn)的________________________為依據(jù)驗(yàn)收。

          (二)甲方驗(yàn)收后出具驗(yàn)收?qǐng)?bào)告,作為驗(yàn)收結(jié)果的書面材料。

          (三)本合同服務(wù)項(xiàng)目的保證期為______年,自項(xiàng)目通過最終驗(yàn)收之日起計(jì)算。保證期間如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量有缺陷的,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)無償修正、返工。

          五、費(fèi)用及支付

          (一)本項(xiàng)目技術(shù)服務(wù)費(fèi)為:______萬元人民幣(大寫:______元整)。本項(xiàng)目技術(shù)服務(wù)費(fèi)由甲方承擔(dān),依本合同約定支付給乙方。

          (二)合同簽訂后,甲方一次性支付給乙方軟件款即______萬元(大寫:______元整)。

          六、權(quán)利和義務(wù)

          (一)甲方權(quán)利

          1、有權(quán)要求乙方按照本合同約定提交技術(shù)服務(wù)成果。

          2、有權(quán)隨時(shí)對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督檢查。

          3、有權(quán)要求乙方對(duì)其服務(wù)過程中存在的問題進(jìn)行整改。

          4、有權(quán)要求乙方提供相關(guān)的技術(shù)資料和必要的技術(shù)指導(dǎo)。

          (二)甲方義務(wù)

          1、在合同生效后______日內(nèi)向乙方提供本合同中列明的技術(shù)資料、數(shù)據(jù)材料,未及時(shí)提供所造成的損失由甲方負(fù)責(zé)。

          2、向乙方提供以下工作條件:認(rèn)證通過的公眾號(hào)、已經(jīng)備案過的域名及服務(wù)器;提供上述工作條件所需費(fèi)用由甲方負(fù)擔(dān)。

          3、在接到乙方關(guān)于要求改進(jìn)或更換不符合合同約定的技術(shù)資料、數(shù)據(jù)材料的通知后______天內(nèi),及時(shí)做出答復(fù),未及時(shí)答復(fù)所造成的損失由甲方負(fù)責(zé)。

          4、按約定向乙方支付報(bào)酬。

          5、按約定驗(yàn)收項(xiàng)目成果。

          (三)乙方權(quán)利

          1、接受甲方提供的技術(shù)資料、數(shù)據(jù)材料。

          2、交付符合本合同要求的工作成果后獲得報(bào)酬。

          3、發(fā)現(xiàn)甲方提供的技術(shù)資料、數(shù)據(jù)材料或工作條件不符合合同約定時(shí),有權(quán)在接到上述資料或開始工作的______天內(nèi),通知甲方改進(jìn)或者更換。超過上述期限不提出改進(jìn)或更換要求的,視為甲方提供的資料和工作條件已符合合同約定。

          (四)乙方的義務(wù)

          1、乙方應(yīng)按約定親自完成技術(shù)服務(wù)工作,未經(jīng)甲方書面同意擅自轉(zhuǎn)委托給第三方的,甲方有權(quán)拒付報(bào)酬并單方解除本合同。

          2、乙方應(yīng)按合同規(guī)定時(shí)間內(nèi)將系統(tǒng)程序交付甲方。

          3、項(xiàng)目驗(yàn)收后,向甲方提供相關(guān)的技術(shù)資料和必要的技術(shù)指導(dǎo)。

          七、不可抗力

          (一)下列事件可認(rèn)為是不可抗力事件:戰(zhàn)爭、動(dòng)亂、地震、颶風(fēng)、洪水等不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。

          (二)由于不可抗力事件致使一方當(dāng)事人不能履行本合同的,受不可抗力影響方應(yīng)立即通知另一方當(dāng)事人,采取積極措施減少不可抗力造成的損失,并在不可抗力發(fā)生后______日內(nèi)向另一方當(dāng)事人提供發(fā)生不可抗力的證明。

          (三)由于不可抗拒的原因,致使合同無法按期履行或不能履行的,所造成的損失由雙方各自承擔(dān)。受不可抗力影響一方未履行通知義務(wù),或任一方未積極采取減損措施,致使損失擴(kuò)大的,該方應(yīng)就擴(kuò)大的`損失向另一方承擔(dān)賠償責(zé)任。不可抗力事件結(jié)束或其影響消除后,如本合同目的仍可實(shí)現(xiàn),雙方應(yīng)立即繼續(xù)履行合同義務(wù),合同有效期或合同有關(guān)執(zhí)行期間應(yīng)相應(yīng)延長。

          八、違約責(zé)任

          (一)甲方違約責(zé)任

          1、甲方未按合同約定提供有關(guān)技術(shù)資料、數(shù)據(jù)、樣品和工作條件,導(dǎo)致乙方無法按約定標(biāo)準(zhǔn)完成服務(wù)項(xiàng)目的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)合同金額______%的違約金。

          2、甲方遲延支付項(xiàng)目報(bào)酬的超過______個(gè)工作日的,每逾期______日按銀行同期存款利息向乙方支付滯納金。

          3、其他約定:______________________________。

          (二)乙方違約責(zé)任

          1、乙方不能完成服務(wù)項(xiàng)目,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)合同金額______%的違約金,并賠償給甲方造成的直接損失,同時(shí)甲方有權(quán)單獨(dú)解除合同。

          2、乙方逾期交付工作成果的,每逾期______日應(yīng)當(dāng)承擔(dān)合同金額______%的違約金,同時(shí)乙方應(yīng)繼續(xù)履行,逾期______日仍未完成工作的,甲方有權(quán)單方解除合同,乙方應(yīng)返還甲方已經(jīng)支付的服務(wù)費(fèi)用。

          3、乙方未按約定標(biāo)準(zhǔn)完成服務(wù)項(xiàng)目的,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)按合同約定標(biāo)準(zhǔn)整改。如合同履行期已到期,甲方可視情況給予乙方一定期限作為補(bǔ)救期。在補(bǔ)救期內(nèi),乙方有義務(wù)繼續(xù)履行合同直至工作成果符合約定標(biāo)準(zhǔn)。乙方如在約定的補(bǔ)救期到期后仍未能按標(biāo)準(zhǔn)完成服務(wù),或甲方不同意給予乙方補(bǔ)救期的,甲方有權(quán)在補(bǔ)救期到期后或合同履行期到期后,單方解除合同,乙方應(yīng)返還甲方已支付的服務(wù)費(fèi)用。雖經(jīng)乙方補(bǔ)救完成工作,但已構(gòu)成逾期交付的,乙方應(yīng)按本合同規(guī)定的條款支付逾期違約金。

          4、在合同服務(wù)期間,發(fā)現(xiàn)甲方提供的技術(shù)資料、數(shù)據(jù)或工作條件等不符合合同規(guī)定,未按本合同約定期限書面通知甲方,造成技術(shù)服務(wù)工作停滯、延誤或不能履行的,應(yīng)承擔(dān)合同金額______%的違約金。

          九、爭議的解決

          在本合同履行過程中發(fā)生爭議時(shí),甲乙雙方應(yīng)及時(shí)協(xié)商解決。如協(xié)商不成,可依法向______人民法院提起訴訟。

          十、其它約定

          (一)本合同未盡事項(xiàng),由甲乙雙方根據(jù)國家法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)定協(xié)商另行訂立補(bǔ)充協(xié)議,雙方共同遵照?qǐng)?zhí)行。

          (二)本合同正本一式______份,甲方執(zhí)______份,乙方執(zhí)______份。執(zhí)行本合同所需要的通知、報(bào)告及其一些通訊信件,均以書面形式有效并以書面形式傳送到甲乙方指定的地址。

          甲方(蓋章):

          法定代表人(簽字):

          聯(lián)系電話:

          聯(lián)系地址:

          簽署時(shí)間:______年______月______日

          乙方(蓋章):

          法定代表人(簽字):

          聯(lián)系電話:

          聯(lián)系地址:

          簽署時(shí)間:______年______月______日

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