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保潔外包合同(精選5篇)
隨著人們法律意識(shí)的加強(qiáng),合同出現(xiàn)在我們生活中的次數(shù)越來(lái)越多,簽訂合同能促使雙方規(guī)范地承諾和履行合作。那么我們擬定合同的時(shí)候需要注意什么問(wèn)題呢?以下是小編為大家整理的保潔外包合同(精選5篇),歡迎閱讀與收藏。
保潔外包合同1
第一條:合同主體:
甲方:(以下簡(jiǎn)稱甲方)
乙方:(以下簡(jiǎn)稱乙方)
第二條:合同宗旨及原則:
本合同經(jīng)雙方友好協(xié)商,本著平等互利等價(jià)有償?shù)脑瓌t,就乙方對(duì)甲方管轄的提供日常保潔服務(wù),協(xié)商如下。
第三條:合同的范圍
本合同規(guī)定的服務(wù)范圍、作業(yè)內(nèi)容及清掃周期以《普通住宅小區(qū)一級(jí)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、《保潔作業(yè)指導(dǎo)書》為準(zhǔn);清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書由甲方提供,乙方按照上述一標(biāo)一書要求認(rèn)真執(zhí)行。
第四條:合同履行期限:
本合同及自20xx年x月x日至20xx年x月x日止,服務(wù)期限為x年。
第五條:合同雙方的責(zé)任:
一、甲方權(quán)力和義務(wù):
1.按合同約定向乙方支付保潔服務(wù)費(fèi)。
2.無(wú)償為乙方提供僅限于服務(wù)區(qū)域內(nèi)保潔工作所需用的水、電。
3.指派專人負(fù)責(zé)對(duì)乙方保潔工作質(zhì)量及時(shí)監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)要求乙方整改,直至達(dá)到符合服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
4.教育保潔工作人員遵守甲方物業(yè)管轄區(qū)域內(nèi)的各項(xiàng)服務(wù)管理制度,愛(ài)護(hù)甲方物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)所有公共設(shè)施設(shè)備。
5.為乙方提供必要的工作用房(注:只作為清潔工具集中放置地,不得挪作他用)及通訊工具(注:通訊工具如人為或使用不當(dāng)造成損壞由乙方負(fù)責(zé)賠償)。
6.根據(jù)乙方保潔人員的工作表現(xiàn)及服務(wù)質(zhì)量,甲方有權(quán)要求乙方更換保潔員,乙方須及時(shí)更換配置合格服務(wù)人員。
7.甲方有權(quán)對(duì)乙方在保潔工作中發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題給予口頭或書面警告,并視情況給予經(jīng)濟(jì)處罰。
8.積極采納乙方在保潔工作方面的合理化建議,協(xié)助乙方處理有關(guān)投訴。
9.甲方對(duì)乙方提供的保潔服務(wù)工作享有監(jiān)督權(quán)和檢查權(quán)。
二、乙方權(quán)力和義務(wù):
1.乙方在簽訂本合同期間,要積極做好準(zhǔn)備,準(zhǔn)時(shí)進(jìn)駐工作現(xiàn)場(chǎng)。
2.乙方在甲方設(shè)立作業(yè)場(chǎng)所,在行政上受甲方領(lǐng)導(dǎo)。
3.認(rèn)真完成《普通住宅小區(qū)一級(jí)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、《保潔作業(yè)指導(dǎo)書》規(guī)定的作業(yè)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn),確保衛(wèi)生質(zhì)量,達(dá)到業(yè)主滿意。
4.乙方在物業(yè)服務(wù)每天崗位上總?cè)藛T不少于人(包括:物業(yè)人),物業(yè)內(nèi)非公共區(qū)域內(nèi)日常保潔工作。
5.乙方人員服裝要求統(tǒng)一著裝、衣帽整潔,配戴甲方公司標(biāo)識(shí)銘牌,遵守甲方各項(xiàng)內(nèi)部管理規(guī)章制度,乙方不得在甲方服務(wù)區(qū)域內(nèi)未經(jīng)甲方部門主管同意擅自承攬業(yè)務(wù)。
6.乙方員工在工作期間不得隨意離開本職工作崗位,若乙方主管負(fù)責(zé)人不在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng),乙方臨時(shí)負(fù)責(zé)人應(yīng)接受甲方主管保潔負(fù)責(zé)人的監(jiān)督指導(dǎo),并按甲方的保潔工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查。
7.乙方派出一名主管負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)日常保潔工作質(zhì)量檢查和保潔工作緊急情況的處理,并于x月x日之前將當(dāng)月的保潔工作總結(jié)和下月的保潔工作計(jì)劃以書面形式報(bào)告甲方。
8.乙方員工在工作期間發(fā)生工傷事故全部費(fèi)用由乙方承擔(dān),乙方用工應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī),并合法辦理各種用工手續(xù),如因用工不當(dāng),給甲方造成損失由乙方全部承擔(dān)。
9.乙方在承包的保潔工作范圍內(nèi),甲方如因保潔工作未達(dá)到保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),被相關(guān)地區(qū)職能主管部門(如環(huán)衛(wèi)、城管、市容等)查處并處罰,該罰款由乙方承擔(dān)。乙方現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人必須每天書面報(bào)告保潔范圍的情況,如需物業(yè)整改的事項(xiàng),緊急情況及時(shí)通知甲方。
10.乙方在保潔工作中未達(dá)到保潔的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(實(shí)際上經(jīng)過(guò)限期整改可以達(dá)到保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的),經(jīng)甲方兩次警告,仍未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),甲方將以書面形式通知乙方,每發(fā)出一次書面整改通知,甲方將扣除乙方當(dāng)月保潔服務(wù)費(fèi)的0.5%-1%。質(zhì)量事故情節(jié)嚴(yán)重的每發(fā)生一次扣除當(dāng)月保潔服務(wù)費(fèi)的10%。
11.乙方在進(jìn)行保潔作業(yè)時(shí)必須要愛(ài)護(hù)物業(yè)內(nèi)建筑物及公共區(qū)域的各種設(shè)施設(shè)備。注意節(jié)水節(jié)電。
12.由于乙方在日常保潔工作中不慎將甲方所管轄區(qū)域的建筑物及設(shè)施設(shè)備、材料及甲方客戶物品造成損失,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
13.乙方向甲方派出的服務(wù)作業(yè)人員屬合法聘用的員工,須經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)和具有專業(yè)知識(shí)人員擔(dān)任。乙方為甲方提供合適的服務(wù)人員前須經(jīng)考核,并向甲方報(bào)請(qǐng),經(jīng)甲方確認(rèn)后才能上崗。
14.乙方作業(yè)人員應(yīng)遵守甲方規(guī)定的作業(yè)時(shí)間、作業(yè)要求,盡職盡責(zé),如需變更,雙方協(xié)商解決。
15.乙方在作業(yè)中應(yīng)嚴(yán)格要求工作人員,做好物業(yè)各項(xiàng)防護(hù)措施,不得擅自挪用甲方的物品。要加強(qiáng)服務(wù)規(guī)范管理,注意安全作業(yè)。
16.乙方為保證作業(yè)質(zhì)量,須根據(jù)不同材質(zhì),采用相適應(yīng)的清潔原料和操作方法。
17.乙方應(yīng)負(fù)責(zé)提供保潔所需的各種機(jī)械、設(shè)備、工具、材料、藥劑和清潔用品等,保潔用品應(yīng)符合國(guó)家綠色環(huán)保要求,并及時(shí)更新保證衛(wèi)生安全。
18.乙方負(fù)責(zé)甲方的日常清潔范圍,內(nèi)部環(huán)境包括有:辦公樓內(nèi)科室的衛(wèi)生、辦公樓及住宅進(jìn)戶門框玻璃、過(guò)道、樓梯、戶窗玻璃、公共衛(wèi)生間、地坪的沖洗、清潔、干燥、消毒、除臭和無(wú)異味等一切公共場(chǎng)所的清潔。外部環(huán)境包括:樓宇外墻、廣告牌、標(biāo)志性設(shè)置、中心廣場(chǎng)、休閑場(chǎng)所、噴水池景、娛樂(lè)設(shè)施、健身器材、綠化地帶、停車場(chǎng)(庫(kù))及附屬建筑設(shè)施物、消防器材和圍墻欄桿等保潔工作。
19.乙方服務(wù)人員應(yīng)按作業(yè)規(guī)定及時(shí)清掃保潔工作范圍內(nèi)生活垃圾,對(duì)業(yè)戶生活垃圾隨意堆放及時(shí)進(jìn)行清運(yùn),并定時(shí)做好對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)生活垃圾桶的清洗。
20.乙方按合約定期定時(shí)放置滅鼠滅蚊藥,認(rèn)真做好殺蟲滅鼠工作,以防蚊蟲蒼蠅在物業(yè)區(qū)域內(nèi)滿天飛。
21.乙方服務(wù)人員在雨雪天應(yīng)在進(jìn)門處勤保潔,并放置防滑地毯和防滑提示牌及雨具存放器,以免造成進(jìn)出人員滑倒傷害事故的發(fā)生,保障進(jìn)出人員的人身和財(cái)產(chǎn)安全。
22.乙方如單方對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的業(yè)戶提供有償特約服務(wù),須事前以書面形式向甲方報(bào)請(qǐng),在得到甲方書面確認(rèn)后方可實(shí)行,人員從乙方公司總部另調(diào)人員完成,在提供有償特約服務(wù)過(guò)程中發(fā)生的意外及工傷事故全部費(fèi)用或因在用工期間發(fā)生的勞動(dòng)爭(zhēng)議、致使甲方在名譽(yù)和經(jīng)濟(jì)上蒙受損失的由乙方承擔(dān),給業(yè)戶造成的損失也應(yīng)由乙方全部承擔(dān)。并保證有償特約服務(wù)的各項(xiàng)工作質(zhì)量達(dá)到償特約服務(wù)質(zhì)量要求。
23.如遇特殊情況的需要(如火災(zāi)、水災(zāi)等災(zāi)害),乙方人員將聽從甲方的統(tǒng)一指揮、安排,進(jìn)行搶險(xiǎn)救災(zāi)等工作。
24.乙方服務(wù)人員不得在物業(yè)區(qū)域內(nèi)從事與本合同無(wú)關(guān)的活動(dòng),如收撿廢棄物及可售垃圾(廢報(bào)紙、廢紙板箱、飲料瓶、酒瓶、舊家)等有損甲方企業(yè)形象和與甲方利益相悖的'事宜,一經(jīng)甲方發(fā)現(xiàn)乙方服務(wù)人員有上述行為,甲方將追究乙方責(zé)任,視情節(jié)嚴(yán)重的甲方有權(quán)終止本協(xié)議。
第六條:協(xié)議服務(wù)費(fèi)用:
本協(xié)議及服務(wù)費(fèi)總金額為每月人民幣xx元(人民幣大寫:xx元整)。
第七條:付款方式:
費(fèi)用按月結(jié)算,乙方于x月的x日前向甲方提交有效發(fā)票,甲方于收到發(fā)票之日起x個(gè)工作日內(nèi),將上月保潔合同服務(wù)費(fèi)轉(zhuǎn)劃至乙方指定的銀行帳戶:
。ㄒ曳綉裘:),
。ㄒ曳介_戶行:),
。ㄣy行賬號(hào):).
第八條:合同變更與終止:
1.本合同規(guī)定的履行期限屆滿,甲、乙雙方不再續(xù)簽,本合同自動(dòng)終止。
2.在合同履行過(guò)程中,如遇不可抗拒的因素致使本合同無(wú)法繼續(xù)履行時(shí),本合同自動(dòng)終止。
3.合同內(nèi)容變更、提前終止,甲、乙雙方須提前書面通知對(duì)方,否則按月服務(wù)費(fèi)25%負(fù)賠償責(zé)任。
4.國(guó)家法律、法規(guī)的立廢,導(dǎo)致本合同自動(dòng)終止或解除,雙方按本合同實(shí)際服務(wù)費(fèi)進(jìn)行清退。
第九條:合同變更、解除:
1.乙方嚴(yán)重失職造成甲方物業(yè)管理的重大損失,甲方可以解除合同,并按實(shí)際損失要求賠償。
2.乙方發(fā)生嚴(yán)重質(zhì)量事故后,除按本合同相關(guān)條款約定扣除相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用外,在收到甲方書面整改通知一個(gè)月內(nèi)仍不能采取補(bǔ)救措施及行動(dòng),甲方可以解除合同。
3.一方破產(chǎn)或明顯出現(xiàn)資不抵債的情況或一方喪失履行本合同的能力,以及不包括其他原因要求中途解除本合同,必須提前30天以書面形式向?qū)Ψ秸f(shuō)明告知。
第十條:違約責(zé)任:
1.如甲方不按合同規(guī)定期限內(nèi)向乙方付費(fèi),經(jīng)乙方多次催討后仍未支付時(shí),對(duì)逾期未付的費(fèi)用每逾一天,按當(dāng)期應(yīng)付金額的3‰支付滯納金。
2.如乙方未按合同要求進(jìn)行優(yōu)質(zhì)的保潔服務(wù)(按合同標(biāo)準(zhǔn))作業(yè),給甲方造成惡劣影響和損失時(shí),甲方有權(quán)向乙方收取剩余合同款3‰違約金,并要求乙方退還當(dāng)月服務(wù)費(fèi)。
3.如果乙方派出物業(yè)服務(wù)人員每天崗位上人數(shù)不得少于x人,被甲方發(fā)現(xiàn)并確認(rèn)累計(jì)三次違約責(zé)任,甲方有權(quán)終止合同。
第十一條爭(zhēng)議解決
在履行合同中,如雙方發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)本著互諒互讓原則友好協(xié)商解決,如協(xié)商不成,可向人民法院提起訴訟。
第十二條合同的生效
本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,合同自雙方代表人簽字蓋章之日起生效,《普通住宅小區(qū)一級(jí)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、《保潔作業(yè)指導(dǎo)書》及其他附件作為合同組成部分與本合同具有同等法律效力。
第十三條其他
1.合同內(nèi)容未盡事宜,雙方協(xié)商解決,可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議或另加附頁(yè)。
2.本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律
3.本合同對(duì)甲、乙雙方具有同等法律效力。
甲方(蓋章):乙方(蓋章):
甲方代表人(簽字):乙方代表人(簽字):xxxx
20xx年x月x日20xx年x月x日
保潔外包合同2
甲方:(以下簡(jiǎn)稱“甲方”)
地址:郵編:
電話:傳真:
乙方:
雙方基于平等、公平、互利的原則,經(jīng)過(guò)友好協(xié)商簽訂以下合同。乙方將嚴(yán)格遵守合同規(guī)定,為甲方提供專業(yè)的保潔服務(wù),雙方承諾履行各自的責(zé)任和義務(wù)。
第一條服務(wù)內(nèi)容、范圍和人力安排
服務(wù)項(xiàng)目名稱:
所在地:
乙方提供對(duì)甲方商場(chǎng)及超市區(qū)域進(jìn)行日常清潔維護(hù)的勞務(wù)服務(wù),具體服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)符合附件一中所陳述項(xiàng)目,并以能維護(hù)甲方商場(chǎng)及超市區(qū)域日常合理正常經(jīng)營(yíng)為目的。
乙方在本區(qū)域內(nèi)服務(wù)總?cè)藛T不少于x人,乙方所有作業(yè)人員須經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)和具有專業(yè)知識(shí)人員擔(dān)任。具體人數(shù)和資質(zhì)能力應(yīng)當(dāng)符合附件七中的崗位要求。
第二條合同價(jià)格及支付方式
合同價(jià)格包括以下內(nèi)容:
1、其費(fèi)用為:x元;
2、其費(fèi)用為:x元;
3、其費(fèi)用為:x元;
月度保潔服務(wù)費(fèi)用共計(jì)人民幣:¥xxx/月。
合同簽定后,任何原因調(diào)整價(jià)格必須經(jīng)雙方書面同意方可生效,如雙方未能對(duì)此達(dá)成一致,任何一方無(wú)權(quán)提前終止本合同。
乙方于提供服務(wù)后的次月20日開具服務(wù)費(fèi)發(fā)票送達(dá)甲方,并與甲方確認(rèn)發(fā)票中當(dāng)月保潔服務(wù)費(fèi)用數(shù)額。甲方收到發(fā)票后45日內(nèi),根據(jù)雙方在本合同中確定的價(jià)格,將該月的服務(wù)費(fèi)以轉(zhuǎn)賬支票方式支付。
乙方銀行信息如下:
開戶名稱:
開戶銀行:
銀行賬號(hào):
第三條服務(wù)要求
1、關(guān)于保潔服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求,乙方會(huì)嚴(yán)格遵照本合同和附件二的標(biāo)準(zhǔn)為甲方提供服務(wù);乙方在保潔工作中未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)時(shí),自愿接受甲方監(jiān)管部門的管理,經(jīng)甲方監(jiān)管部門兩次口頭警告通知,仍未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)或不積極組織改進(jìn)的,甲方將以書面形式通知乙方,每發(fā)出一次書面通知,甲方可以扣除乙方當(dāng)月保潔服務(wù)費(fèi)總額的0.5%—1%。如乙方提供的服務(wù)明顯與本合同和附件二的標(biāo)準(zhǔn)不符,經(jīng)過(guò)甲方監(jiān)管部門督促后也無(wú)法改正的,造成本合同無(wú)法繼續(xù)履行時(shí),視為乙方單方面終止合同,根據(jù)本合同第八條第三項(xiàng)內(nèi)容處理。
2、乙方所有派往甲方提供服務(wù)的人員將穿經(jīng)甲方確認(rèn)的統(tǒng)一工作服,佩戴統(tǒng)一員工卡,保持健康的狀態(tài),禮貌的態(tài)度,規(guī)范的服務(wù);
3、乙方保證所有在甲方現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的人員將嚴(yán)格遵守甲方的規(guī)章準(zhǔn)則,對(duì)其所接觸到的所有甲方商業(yè)、客戶及經(jīng)營(yíng)信息保守秘密,維持甲方的工作環(huán)境秩序及甲方的形象。該保密義務(wù)在本合同終止或解除后仍然有效;
4、乙方將根據(jù)合同的規(guī)定及服務(wù)范圍提供高質(zhì)量的服務(wù);如在合同服務(wù)期間,甲方或者第三人由于乙方的人員造成的偷盜等其他人為事故,造成甲方或者第三人的人身或財(cái)產(chǎn)損失,本合同約定,乙方應(yīng)賠償該損失,承擔(dān)連帶責(zé)任。
5、乙方對(duì)其提供服務(wù)的.人員在工作上的疏忽或失誤,導(dǎo)致甲方或第三人的人身或財(cái)產(chǎn)上的損失,本合同約定,乙方應(yīng)當(dāng)率先進(jìn)行賠償,并享有對(duì)其提供服務(wù)的人員追究最終責(zé)任的權(quán)利和義務(wù)。
第四條雙方的責(zé)任及承諾
1、甲方的責(zé)任及承諾:
。1)提供給乙方辦公室,儲(chǔ)物間和水電;
(2)為公共區(qū)域購(gòu)買垃圾筒和其他必要的固定設(shè)備;
。3)指定一個(gè)專門人員與乙方溝通并檢查服務(wù)質(zhì)量;
。4)為乙方的服務(wù)人員提供有關(guān)甲方情況的適當(dāng)培訓(xùn),告知乙方服務(wù)人員甲方的各項(xiàng)規(guī)則;
。5)甲方在此合同結(jié)束后的前六個(gè)月之內(nèi)不得雇傭乙方在甲方工作的原有員工;如乙方收編甲方原有員工,不得將所收編人員安置在乙方為甲方提供的任何項(xiàng)目中;
2、乙方的責(zé)任及承諾
。1)乙方已經(jīng)獲得并應(yīng)維持其簽署及履行本合同應(yīng)具備的所有許可及資格證書;乙方派駐甲方的人員必須健康無(wú)傳染病,并能隨時(shí)向甲方或任何合法第三方提供身份證明、無(wú)犯罪記錄證明,以及其他行業(yè)要求的相關(guān)證明文件。
(2)監(jiān)管所有在場(chǎng)的服務(wù)并保證其質(zhì)量符合要求;
(3)建立服務(wù)月度匯報(bào)程序,并在月匯報(bào)會(huì)上與甲方代表討論服務(wù)情況;
(4)每月,定期與甲方代表商討服務(wù)的改進(jìn);
(5)嚴(yán)格遵守甲方的所有工作規(guī)則和安全條例;
(6)甲方若對(duì)乙方提供的服務(wù)人員不滿意,乙方承諾將在甲方提出通知后的15天內(nèi)更換,否則甲方可以扣除乙方當(dāng)月保潔服務(wù)費(fèi)總額的0、5%—1%。乙方應(yīng)保證其任何關(guān)聯(lián)公司、投資方、顧問(wèn)、代理或員工在提供本合同項(xiàng)下服務(wù)時(shí)受本合同的約束。若乙方的關(guān)聯(lián)公司、投資方、顧問(wèn)、代理或員工在提供本合同項(xiàng)下服務(wù)時(shí)違反本合同約定或侵害甲方及第三方的權(quán)益,應(yīng)視為乙方違約或侵權(quán),乙方應(yīng)承擔(dān)全部違約和/或侵權(quán)責(zé)任。
(7)乙方為其員工提供所有與保潔服務(wù)相關(guān)的裝備和物料,如制服、清潔工具、清潔機(jī)器和清潔消耗品等。
。8)乙方保證其與其派到甲方的人員之間勞動(dòng)關(guān)系符合我國(guó)現(xiàn)行勞動(dòng)法律法規(guī)的規(guī)定,并承擔(dān)所有其派到甲方的人員的保險(xiǎn)、工資、福利待遇等一切費(fèi)用,由此產(chǎn)生的任何問(wèn)題和甲方無(wú)關(guān),甲方與乙方派到甲方的人員之間不存在任何勞動(dòng)關(guān)系。除非本合同有明確規(guī)定,本合同中任何內(nèi)容都不得被解釋為向任何目的構(gòu)成或任命乙方、任何乙方關(guān)聯(lián)機(jī)構(gòu)或員工作為甲方的代理人、合伙人、合營(yíng)者或代表,不得被解釋為向乙方授予任何權(quán)利或授權(quán)。
(9)乙方的服務(wù)人員如有離職或新員工入職,乙方要至少提前7天書面通知到甲方。
第五條職業(yè)道德
乙方承諾遵守商業(yè)準(zhǔn)則,并對(duì)服務(wù)作誠(chéng)實(shí)的記錄。如經(jīng)甲方發(fā)現(xiàn)乙方的服務(wù)記錄有故意不真實(shí)的情況,甲方有權(quán)立即終止本合同并拒付或追索上述記錄不實(shí)所在月份的全部服務(wù)費(fèi)用,并要求乙方承擔(dān)因此造成的甲方全部損失。
第六條不可抗力及限制條款
1、不可抗力是指不可預(yù)見或無(wú)法預(yù)測(cè)及無(wú)法避免的意外情況,如臺(tái)風(fēng),地震,洪水,雷擊,火山噴發(fā),火災(zāi),戰(zhàn)爭(zhēng),爆炸,龍卷風(fēng),政府干預(yù)及其他雙方都無(wú)法控制的災(zāi)難;
2、如果出現(xiàn)不可抗力并使乙方無(wú)法完成合同中規(guī)定的服務(wù),乙方將不承擔(dān)任何責(zé)任。但乙方必須及時(shí)、盡早將情況通知甲方并提供機(jī)構(gòu)出具的不可抗力發(fā)生的證據(jù);雙方派駐甲方的工作人員應(yīng)在發(fā)生此類不可抗力后盡力幫助甲方的員工撤離并盡可能保護(hù)或減輕不可抗力對(duì)甲方所有財(cái)產(chǎn)的侵害。
3、如果不可抗力造成乙方的員工或其他損失,甲方將不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。但甲方必須盡早通知乙方、并提供相關(guān)證據(jù);
4、在本合同和合同附件中所列的服務(wù)內(nèi)容和范圍之外,經(jīng)過(guò)乙方同意之后,甲方可以要求乙方服務(wù)人員提供其他的服務(wù),本合同的規(guī)定適用于該等其他服務(wù)。
第七條爭(zhēng)議解決
1、本合同適用中國(guó)法律。合同執(zhí)行過(guò)程中,雙方若有任何爭(zhēng)議,應(yīng)該本著友好的態(tài)度協(xié)商解決。協(xié)商不成的,可以向甲方所在地人民法院提起訴訟。
2、如果有爭(zhēng)議的情況發(fā)生,本合同的其余條款將不受爭(zhēng)議影響。
第八條違約責(zé)任
1、如果甲方拖欠應(yīng)付服務(wù)費(fèi)達(dá)到三個(gè)月以上,乙方將終止在場(chǎng)的服務(wù)。同時(shí)甲方除應(yīng)立即支付拖欠的服務(wù)費(fèi),還應(yīng)就拖欠期間按照應(yīng)付而未付金額的日千分之五支付滯納金;
2、如果雙方合作存在問(wèn)題,經(jīng)雙方協(xié)商未果情況下,甲方有權(quán)以書面通知的方式解除本合同,但需提前一個(gè)月通知乙方,并不需要承擔(dān)違約責(zé)任。
3、在合同期內(nèi),乙方在本合同第六條規(guī)定情形以外的情況下,單方面提出終止合同,乙方將以合同未完成時(shí)間所需保潔服務(wù)費(fèi)用總額的20%作為違約賠償支付給甲方,并賠償甲方的實(shí)際損失。
4、如果甲方提出要求,在本合同因任何原因終止后,乙方應(yīng)繼續(xù)按照本合同約定的服務(wù)要求和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)以維持甲方正常運(yùn)作,直至甲方安排好乙方的繼任者。在上述維持期間,甲方會(huì)按照本合同規(guī)定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用,乙方應(yīng)參照本合同相關(guān)約定履行義務(wù)和承擔(dān)責(zé)任。
第九條合約期限
1、本合約的有效期自20xx年x月x日起至20xx年x月x日止。
2、任何一方?jīng)Q定本合同有效期屆滿后續(xù)約的,需在本合同有效期屆滿前的一個(gè)月前向?qū)Ψ桨l(fā)出書面的通知。
第十條合同的有效附件
1、本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,經(jīng)合同雙方授權(quán)代表簽字蓋章后生效;
2、其他相關(guān)的文本經(jīng)雙方確認(rèn)簽署后將作為本合同的有效附件并具有同等效力;
3、除非得到甲方的書面允許,乙方不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)移給第三方,也不得將本合同項(xiàng)下任務(wù)分包給第三方執(zhí)行,否則視為乙方單方面終止合同,根據(jù)本合同第八條第三項(xiàng)內(nèi)容處理。
(以下無(wú)正文)
甲方(簽章):乙方(簽章):
公司負(fù)責(zé)人:公司負(fù)責(zé)人:
保潔外包合同3
甲方:
乙方:
為了搞好廣場(chǎng)室內(nèi)外的公共衛(wèi)生,創(chuàng)造潔凈、優(yōu)美的環(huán)境,創(chuàng)建全國(guó)文明小區(qū)、經(jīng)甲、乙雙方代表共同研究、協(xié)商,甲方同意將廣場(chǎng)的清潔保養(yǎng)工程分包給乙方。為明確責(zé)、權(quán)、利等關(guān)系,雙方本著友好協(xié)商的原則,特訂立如下條款:
一、工程名稱及地點(diǎn):
廣場(chǎng)公共部分日常清潔保養(yǎng)。
二、承包方式:
采用包工、包料、包工具、包設(shè)備、包清運(yùn)垃圾等承包方式。
三、操作方式:
嚴(yán)格按照9001質(zhì)量管理體系操作。
四、工程內(nèi)容:
所有公共部分走道、樓梯、電梯、扶梯、電梯廳、大堂、洗手間、茶水房的地面、墻壁、玻璃門窗、中央空調(diào)、通風(fēng)窗、消防器材設(shè)備、消防避暑層、設(shè)備層、空中花園、廣場(chǎng)四周地面、綠化、停車場(chǎng)、廣場(chǎng)屋頂以及垃圾清運(yùn)等。
五、承包范圍、清潔工作要求(詳見附件:合同細(xì)則)。
六、廣場(chǎng)清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)
1、大廳
(1)隨時(shí)保持大廳地面光潔、無(wú)塵土、無(wú)雜物。
(2)隨時(shí)保持大廳所有墻面、地腳線清潔光亮,無(wú)灰塵、無(wú)污漬。
(3)保持所有玻璃及不銹鋼部分清潔、無(wú)手指印和污痕。
(4)保持大廳燈及開關(guān)潔凈、無(wú)塵無(wú)污。
(5)保持不銹鋼煙灰筒表面光潔,煙灰缸內(nèi)煙頭不得超過(guò)三個(gè)。
(6)保持大廳內(nèi)所有消防器材潔凈,無(wú)灰無(wú)污。
(7)保持門框樓梯、樓梯扶手潔凈無(wú)灰塵、無(wú)污痕。
(8)保持總控室、保安室、服務(wù)臺(tái)地面、門窗、臺(tái)面的干凈衛(wèi)生。
(9)保持洗手間、茶水間無(wú)臟物、水垢。
2、廣場(chǎng)
(1)隨時(shí)保持廣場(chǎng)地面、車道、臺(tái)階通道干凈;不得有煙頭、紙屑、果皮、塑料袋、汽水瓶等雜物;不得有較大面積的泥沙滯留在地面上。
(2)隨時(shí)保持綠化帶內(nèi)不得有任何雜物。
(3)隨時(shí)保持不銹鋼欄光潔如鏡、無(wú)污痕。
(4)隨時(shí)保持廣場(chǎng)花盆內(nèi)無(wú)雜物,花盆干凈無(wú)污。
3、樓層
(1)保持各層公共通道、墻面清潔、無(wú)灰無(wú)污痕;地面不得有水漬、雜物和污跡。
(2)保持消防器材、消防樓梯扶手、欄桿、防火門潔凈,無(wú)灰塵、無(wú)水漬。
(3)保持茶水間內(nèi)干凈,無(wú)煙頭、紙屑、茶葉、果皮食渣等雜物;門內(nèi)外無(wú)灰塵、無(wú)污漬;熱水器干凈、無(wú)灰無(wú)污;清洗盆不污痕、斑跡和水垢;雜物停留時(shí)間不得超過(guò)10分鐘。
(4)保持衛(wèi)生間地面、洗手盆干凈,無(wú)雜物、水漬、水垢;大理石臺(tái)面、鏡面無(wú)水漬、污痕。
(5)保持衛(wèi)生間內(nèi)、外門無(wú)污、無(wú)塵。
(6)保持衛(wèi)生間地面、墻面無(wú)污、無(wú)水漬。
(7)保持大小便池?zé)o臟物、無(wú)異味、無(wú)異色(每隔30分鐘沖洗一次)。
4、電梯
(1)保持電梯門內(nèi)外槽中無(wú)泥土沙塵;梯內(nèi)無(wú)煙頭、紙屑等雜物;地毯干凈無(wú)灰塵。
(2)保持電梯不銹鋼部分光亮無(wú)灰塵、無(wú)腳手印、無(wú)污痕。
(3)保持電梯內(nèi)外沒(méi)有銹斑,燈具無(wú)灰塵。
七、甲方責(zé)任
1、必須根據(jù)本廣場(chǎng)的具體情況制定有關(guān)衛(wèi)生守則,并教育本單位干部、職員不得隨地吐痰,亂丟垃圾廢紙,倒亂茶水,共同維護(hù)室內(nèi)外衛(wèi)生。
2、在廣場(chǎng)內(nèi)外設(shè)置適量的垃圾桶、煙灰筒等衛(wèi)生用具。
3、負(fù)責(zé)派員監(jiān)督乙方承包范圍內(nèi)的衛(wèi)生質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向乙方提出書面意見。
4、負(fù)責(zé)提供給乙方清潔用的水、電和工具房(士多房)1間(不做宿舍使用)。
5、每月按時(shí)付給乙方當(dāng)月的清潔承包費(fèi)用人民幣:x元(轉(zhuǎn)帳或現(xiàn)金支付)。
6、有權(quán)對(duì)乙方的工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督。發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題、可隨時(shí)向乙方駐該廣場(chǎng)的衛(wèi)生總監(jiān)提出改進(jìn)要求,并采取扣分制,每發(fā)現(xiàn)一處不合格,即扣1分,每月累計(jì)達(dá)到或超過(guò)100分則扣乙方當(dāng)月承包費(fèi)的10%;連續(xù)三個(gè)月達(dá)到或超過(guò)100分,則甲方有權(quán)解除合同。
八、乙方責(zé)任
1、必須選派素質(zhì)較高、服務(wù)態(tài)度好的人員進(jìn)駐廣場(chǎng)專門負(fù)責(zé)合同范圍內(nèi)的`清潔工作,并教育在職員工遵守法紀(jì)、文明禮貌、說(shuō)話和氣、避免有違法亂紀(jì)以及盜竊、挪用甲方任何財(cái)務(wù)的行為出現(xiàn)。一旦發(fā)現(xiàn)有違法亂紀(jì)行為,查實(shí)屬乙方人員所為時(shí),后果由乙方承擔(dān),并將其清退出清潔公司。
2、負(fù)責(zé)購(gòu)買第三者責(zé)任保險(xiǎn)。嚴(yán)格要求所屬人員在清潔工作時(shí)愛(ài)護(hù)甲方的各種財(cái)物。一旦損壞甲方財(cái)物,視情況予以賠償。
3、負(fù)責(zé)教育所屬人員嚴(yán)守有關(guān)安全作業(yè)規(guī)定,在不影響甲方合同條文規(guī)定和利益的前提下進(jìn)行清潔工作、如有安全事故、責(zé)任自負(fù)。
4、必須按照合同附件規(guī)定的清潔范圍和工作要求,技術(shù)要求選購(gòu)清潔材料,不得造假,并按質(zhì)量要求完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
5、如遇衛(wèi)生檢查,承包范圍內(nèi)存在不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求之處或受罰時(shí),責(zé)任或項(xiàng)款自負(fù)。
6、乙方在廣場(chǎng)的工作人員,必須穿工作服、戴工作卡,穿戴整齊。
九、甲、乙雙方務(wù)必定期共同商討有關(guān)工作問(wèn)題,確保和提高衛(wèi)生水準(zhǔn)。
十、本合同從20xx年x月x日起生效,至20xx年x月x日失效,合同期滿前一個(gè)月雙方另行協(xié)商續(xù)期或簽訂新合同。
一、本合同簽訂后一般不能中途終止。如任何一方因重大事故無(wú)法再履行合同時(shí),必須提前一個(gè)月跟對(duì)方協(xié)商,取得對(duì)方同意后,方能終止合同。
二、本合同正本一式四份,甲、乙雙方各執(zhí)兩份,均具同等法律效力。
三、本合同如有未盡事宜,雙方另行協(xié)商補(bǔ)充。
甲方:物業(yè)管理有限公司乙方:
代表:代表:
20xx年x月x日20xx年x月x日
保潔外包合同4
甲方:(以下簡(jiǎn)稱甲方)
乙方:(以下簡(jiǎn)稱乙方)
根據(jù)《中華人民共和國(guó)經(jīng)濟(jì)合同法》及中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院第379號(hào)《物業(yè)管理?xiàng)l例》等國(guó)家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策。在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就甲方委托乙方對(duì)實(shí)行專業(yè)化公共區(qū)域保潔工作訂立本合同。
第一條物業(yè)基本情況
1.項(xiàng)目名稱:大廈
2.地址:北京市xxx胡同1號(hào)
3.范圍:大廈地下三層至頂層公共區(qū)域保潔、大廈外圍保潔。
第二條委托管理事項(xiàng)
1.乙方提供物業(yè)保潔服務(wù)的范圍包括:北京市東城區(qū)青龍胡同1號(hào)歌華大廈所有公共部分的階梯、平臺(tái)、玻璃門、窗、過(guò)道、扶梯、大堂、電梯廳及轎廂、衛(wèi)生間、地面、墻壁、通風(fēng)門(窗)、消防器材、管井、物業(yè)公司辦公用房、車庫(kù)(包含立體車位)等所有公共區(qū)域的日常保潔、養(yǎng)護(hù)工作及甲方臨時(shí)安排的其他保潔工作。
2.垃圾清理及外圍清潔。
3.硬地面:拋光保養(yǎng)每周一次;牽塵服務(wù)每日不斷進(jìn)行;
4.開荒:公共區(qū)域整體精細(xì)開荒一次;
5.耗材:除衛(wèi)生紙由甲方提供,其余合同內(nèi)約定項(xiàng)目?jī)?nèi)容所需的材料均由乙方提供,所用材料須招標(biāo)方認(rèn)可、備案(附件一);
6.蟲害消殺:公共區(qū)域、電梯轎廂每周消毒一次;
7.大型活動(dòng):應(yīng)無(wú)償、無(wú)條件提供甲方所需服務(wù);
8.專業(yè)設(shè)備:需甲方認(rèn)可(附件一);
9.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):最低標(biāo)準(zhǔn)不得低于招標(biāo)方質(zhì)量體系文件標(biāo)準(zhǔn),甲方質(zhì)量體系文件作為本合同的附件(附件二)。乙方員工應(yīng)接受甲方《員工手冊(cè)》的約束并按其獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行獎(jiǎng)懲,甲方員工手冊(cè)作為本合同的附件(附件三)
10.服務(wù)規(guī)范:
A.資質(zhì)要求:乙方應(yīng)具有從事保潔服務(wù)的資質(zhì)。
B.管理機(jī)構(gòu)與人力資源配置要求
a)乙方所提供的服務(wù)人員應(yīng)具備合法身份;
b)專業(yè)技術(shù)、操作人員應(yīng)取得相應(yīng)專業(yè)技術(shù)證書或職業(yè)技能資格證書;
c)服務(wù)人員應(yīng)具備不妨害公共衛(wèi)生健康的相關(guān)證明。
d)服務(wù)人員在服務(wù)過(guò)程中應(yīng)保持良好的精神狀態(tài);表情自然、親切;舉止大方、有禮;用語(yǔ)文明、規(guī)范;對(duì)待顧客主動(dòng)、熱情、耐心、周到并及時(shí)為顧客提供服務(wù)。
e)服務(wù)人員應(yīng)按規(guī)定統(tǒng)一著裝、著裝整齊清潔,儀表儀容整潔端莊;在指定位置佩戴標(biāo)志,站姿端正,坐姿穩(wěn)重,行為規(guī)范,服務(wù)主動(dòng)。
f)服務(wù)人員應(yīng)及時(shí)、認(rèn)真做好工作日志、交接班記錄、賬冊(cè)等記錄工作,做到字跡清晰、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
g)服務(wù)人員應(yīng)接受過(guò)相關(guān)專業(yè)技能的培訓(xùn),掌握物業(yè)管理基本法律法規(guī),熟悉辦公樓的基本情況,能正確使用相關(guān)專用設(shè)備。
C.材質(zhì)清潔要求
根據(jù)歌華大廈地面、鏡面和墻面的材質(zhì),給出不同材質(zhì)的清潔要求(見表1)。
表1主要材質(zhì)清潔質(zhì)量要求
D.部位清潔要求
歌華大廈不同部位的環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)要求(見表2)。
表2環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)要求
E.庫(kù)房安全
——禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)出倉(cāng)庫(kù);
——庫(kù)房嚴(yán)禁煙火,如確需動(dòng)火的,應(yīng)得到主管部門批準(zhǔn),并將該區(qū)域的易燃易爆物資、危險(xiǎn)化學(xué)品搬離之后方可進(jìn)行;
——庫(kù)房應(yīng)配置相應(yīng)數(shù)量的消防器材,定期檢查消防器材的有效使用情況;
——產(chǎn)生緊急情況時(shí),應(yīng)按應(yīng)急預(yù)案迅速做出響應(yīng),及時(shí)報(bào)告主管人員,并做好記錄。
F.庫(kù)房環(huán)境
——保持倉(cāng)庫(kù)地面、墻面及各類設(shè)施、照明設(shè)備無(wú)灰塵、污垢、劃痕、污漬、霉點(diǎn)等現(xiàn)象,接縫處無(wú)積塵;
——保持空氣流暢,保證物資干燥,防止受潮;
——定期對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行適當(dāng)清理;
——對(duì)不合格品或廢棄物應(yīng)嚴(yán)格按照相應(yīng)規(guī)定予以處理;固體廢棄物的回收實(shí)施率達(dá)到100%。
G.檢驗(yàn)方法
a)乙方自查:從事服務(wù)每一位員工均應(yīng)對(duì)所提供的服務(wù)實(shí)施自主檢查,遇質(zhì)量異;蛘哳櫩椭苯油对V時(shí),應(yīng)及時(shí)糾正,如系重大或特殊異常應(yīng)立即報(bào)告主管人員和甲方。
b)甲方檢查
甲方檢查的主要方式:常規(guī)例行檢查、夜間巡查、全面檢查。
c)客戶意見監(jiān)督
甲方進(jìn)行針對(duì)乙方保潔服務(wù)的顧客意見征詢,如滿意率低于95%,乙方應(yīng)提供有效的整改措施。
11.人員編制:乙方《人員編制表》《崗位編制表》《班次表》作為本合同的'附件(附件四)
第三條合同期限
本合同期限為1年。自20XX年月日起至20XX年x月x日止。
第四條甲方的權(quán)利和義務(wù)
1.對(duì)乙方的管理實(shí)施監(jiān)督檢查,每月全面進(jìn)行一次考核評(píng)定,如因乙方管理不善,造成重大經(jīng)濟(jì)損失或管理失誤,甲方有權(quán)終止合同或扣罰相應(yīng)的服務(wù)酬金。
2.甲方有權(quán)對(duì)乙方的清潔工作及質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,若發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)告知乙方,并有權(quán)要求乙方改善并處以相應(yīng)服務(wù)酬金扣罰,直到達(dá)到甲方標(biāo)準(zhǔn),若持續(xù)不能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)終止本合同并扣除相應(yīng)服務(wù)酬金。
3.甲方有權(quán)審核乙方使用的工具、藥劑、消耗材料的品牌、品種,并有權(quán)進(jìn)行監(jiān)督、檢查(按照合同附件一所列品牌及設(shè)備數(shù)量)。
4.甲方有權(quán)監(jiān)督乙方員工的工作質(zhì)量。甲方不認(rèn)可的乙方員工,可以要求乙方于3日內(nèi)更換,由此產(chǎn)生的責(zé)任甲方可要求進(jìn)行賠償。
5.甲方應(yīng)向乙方提供要求所需的非機(jī)密的有關(guān)資料,支持乙方工作。
保潔外包合同5
甲方:xx(xxxx)有限公司(以下簡(jiǎn)稱甲方)
地址:xx市城關(guān)區(qū)xxx路18號(hào)20樓乙方:xx圣潔閣清洗維修工程有限公司(以下簡(jiǎn)稱乙方)
地址:xx市城關(guān)區(qū)xx路233號(hào)
甲、乙雙方就大名城(甘肅省會(huì)展中心)接待中心的清潔服務(wù)委托事宜,根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》等法律法規(guī)有關(guān)規(guī)定,經(jīng)友好協(xié)商達(dá)成共識(shí),特制定本合同,以共同遵守:
一、乙方承包甲方的大名城(會(huì)展中心)接待中心清潔服務(wù)。
二、服務(wù)方式:
采用由乙方包工、包安全生產(chǎn)、包服務(wù)質(zhì)量的方式進(jìn)行。
三、甲方的權(quán)利和義務(wù):
1、無(wú)償提供清潔使用的水電,并提供適當(dāng)位置供乙方放置清潔器械、材料等物品及員工工作期間休息之用,若對(duì)上述場(chǎng)所進(jìn)行改造或翻新,費(fèi)用由乙方自理;
2、要求及教育乙方員工自覺(jué)維護(hù)保潔區(qū)域的清潔衛(wèi)生,對(duì)破壞保潔區(qū)域清潔形象之行為應(yīng)給予及時(shí)制止與糾正,批評(píng)后仍未改正者按嚴(yán)重不合格項(xiàng)進(jìn)行處罰;
3、負(fù)責(zé)派員監(jiān)督乙方承包范圍內(nèi)的清潔服務(wù)質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知乙方,以便處理。對(duì)乙方合理之工作協(xié)助、要求及建議,甲方應(yīng)予全力支持;
4、甲方有權(quán)根據(jù)項(xiàng)目工作需要調(diào)整乙方工作時(shí)間、臨時(shí)調(diào)用乙方工作人員協(xié)助進(jìn)行清潔工作,但須知會(huì)乙方現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人。如遇特殊清潔工作需求時(shí),乙方應(yīng)按照甲方要求安排人員進(jìn)行清潔工作;
5、有權(quán)制定相應(yīng)之管理措施,以保證乙方按照《清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》(詳見附件一)及其它雙方約定要求運(yùn)作。
6、有權(quán)隨時(shí)抽查乙方現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員的數(shù)量、工作質(zhì)量。
四、乙方的權(quán)利和義務(wù):
1、乙方須嚴(yán)格按照雙方所共同制定的各項(xiàng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),指派具有相應(yīng)資質(zhì)的從業(yè)人員為甲方提供專業(yè)清潔服務(wù),并嚴(yán)格組織安全生產(chǎn)教育、培訓(xùn)和管理,承擔(dān)所有安全生產(chǎn)責(zé)任。遵守甲方所訂規(guī)章制度,保持良好的辦公環(huán)境和秩序,愛(ài)護(hù)甲方的財(cái)產(chǎn),維護(hù)甲方良好的形象。對(duì)有違法亂紀(jì)或違反規(guī)定的乙方員工,乙方須予以嚴(yán)肅處理。
2、按照甲乙雙方協(xié)商人數(shù)肆人,選派素質(zhì)良好、服務(wù)熱情、形象健康之專業(yè)人員進(jìn)駐
現(xiàn)場(chǎng)工作。指定現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人員,具體安排及全面督導(dǎo)日常清潔服務(wù)工作,巡檢(分自檢和參與甲方聯(lián)檢)現(xiàn)場(chǎng)清潔衛(wèi)生情況,及時(shí)處理甲方投訴,并保持與甲方相關(guān)負(fù)責(zé)人的日常聯(lián)系,以便于工作配合與協(xié)調(diào);現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員應(yīng)滿足如下條件:
A、年齡在18周歲以上,(女)45周歲以下,具備一定文化基礎(chǔ),具備勝任本崗位工作的能力;
B、身體健康、非殘疾人士;
C、形象良好;
D、合同履行過(guò)程中,因人員流動(dòng)或其他原因,需調(diào)換或新招員工的,在員工進(jìn)場(chǎng)之前,需知會(huì)甲方。
3、乙方在進(jìn)場(chǎng)前,向甲方提交項(xiàng)目月清潔用品和用具總清單、員工清潔用具和用品配備清單,并隨時(shí)接受甲方的檢查;
4、員工有特殊原因需調(diào)休或臨時(shí)請(qǐng)假的,需提前一天知會(huì)甲方。否則,將按缺崗處理;(甲方要求更換的除外);
5、每月若有對(duì)乙方的有效投訴(特別是服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題)未及時(shí)正確處理和解決達(dá)兩次以上的,甲方有權(quán)開具《整改單》并按實(shí)際情況給予人民幣20---500元經(jīng)濟(jì)處罰。若因乙方承包范圍內(nèi)之清潔服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)準(zhǔn),而被有關(guān)部門(環(huán)衛(wèi)、市容、街道辦事處等單位)予以處罰,所需之罰金等,由乙方負(fù)全部責(zé)任;
6、每月至少一次指派高層管理人員到項(xiàng)目檢查承包范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生情況,并積極征詢甲方相關(guān)負(fù)責(zé)人意見、加強(qiáng)溝通,不斷提高服務(wù)品質(zhì);
7、負(fù)責(zé)管理好員工并嚴(yán)格要求遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。維護(hù)甲方一切公共設(shè)施,損壞物品照價(jià)賠償;
8、乙方自行負(fù)責(zé)清潔保養(yǎng)技術(shù),按合同規(guī)定的清潔范圍和工作要求,高質(zhì)量完成各項(xiàng)工作,并嚴(yán)守有關(guān)安全作業(yè)規(guī)定,乙方員工在安全生產(chǎn)過(guò)程中造成的任何安全事故均由乙方負(fù)責(zé);
9、乙方派駐甲方的所有工作人員,必須向甲方提交所有工作人員的身份證等其他相關(guān)證件復(fù)印件、留蓋指模。在工作時(shí)間內(nèi)必須統(tǒng)一工作服、佩帶工作證,著裝整齊有序,嚴(yán)格遵守甲方之相關(guān)管理規(guī)定,在工作時(shí)間內(nèi)不得隨意離開其工作崗位,非工作時(shí)間不得在甲方管理區(qū)域內(nèi)逗留;
10、乙方工作人員在進(jìn)入放置或張貼有甲方規(guī)章制度、信息資料等文件的辦公場(chǎng)所、培訓(xùn)室等房間進(jìn)行室內(nèi)清潔時(shí),不得翻閱、查看上述資料,如因特殊原因獲悉上述信息,應(yīng)嚴(yán)守秘密,不得向外傳閱;
11、乙方派駐甲方的工作人員,應(yīng)接受甲方領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督和指導(dǎo),并接受甲方按雙方確定的清潔工作檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)其工作進(jìn)行檢查和改正;
12、未經(jīng)甲方許可,乙方及其員工不得擅自為甲方客戶提供家政服務(wù);不得介紹他人為甲方客戶提供服務(wù);不得有拾荒等其他未經(jīng)允許的行為;
13、乙方積極聽取甲方對(duì)清潔工作的意見,認(rèn)真配合并完成其他特殊清潔事項(xiàng)。如遇臺(tái)風(fēng)、水浸等意外情況,有義務(wù)在甲方的統(tǒng)一指揮下參加搶險(xiǎn)工作;
14、如遇有關(guān)部門的工作檢查,乙方必須配合做好清潔工作并保證檢查合格;
15、乙方現(xiàn)場(chǎng)工作人員有責(zé)任向甲方反映公共設(shè)施、設(shè)備的完好狀況,在甲方管轄范圍內(nèi)發(fā)現(xiàn)安全隱患及可疑人員時(shí),應(yīng)及時(shí)通知甲方安全員,配合甲方做好安全防范工作。乙方現(xiàn)場(chǎng)工作人員不得向顧客索取小費(fèi)及財(cái)物,因此造成的.投訴或負(fù)面影響由乙方負(fù)責(zé),甲方將視情節(jié)輕重做出相應(yīng)的處罰;
16、若因乙方工作人員過(guò)錯(cuò),導(dǎo)致本保潔區(qū)域內(nèi)受有任何財(cái)產(chǎn)損失或人身傷害事件,乙方須對(duì)此承擔(dān)賠償責(zé)任;
17、乙方須定期對(duì)員工進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn),并有義務(wù)參與甲方組織的消防演習(xí);
18、乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)乙方員工之保險(xiǎn)、工資、勞保福利及其它一切費(fèi)用,由此產(chǎn)生相關(guān)糾紛事宜由乙方自行處理,均與甲方無(wú)任何關(guān)系。
五、工作人數(shù)安排、工作要求和工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):
1、乙方保證從20xx年x月x日起安排人員共4人開始進(jìn)駐甲方現(xiàn)場(chǎng)。
2、乙方員工的上班時(shí)間為每日8:30時(shí)至11:30時(shí)、13:30時(shí)至18:30時(shí),11:30時(shí)至13:30須安排1人巡場(chǎng)清潔。如甲方需對(duì)上班時(shí)間進(jìn)行調(diào)整,乙方應(yīng)積極配合。
3、乙方負(fù)責(zé)每天清理、收集2次垃圾并清運(yùn)至指定地點(diǎn)。
4、除非雙方另行議定,乙方派出的清潔服務(wù)人員不能向甲方以外的任何單位和個(gè)人提供清潔服務(wù);
5、具體工作內(nèi)容、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等事項(xiàng)參見雙方所簽訂的合同及附件中的相關(guān)規(guī)定。
六、合同金額:
1、清潔服務(wù)費(fèi)用為2100、00元/月/人,計(jì)8400、00元/月(大寫:捌仟肆百元元/月)。
2、服務(wù)費(fèi)用已含人員工資、加班費(fèi)、餐補(bǔ)、社保金、福利等費(fèi)用,不含工作服、日常清潔工具、垃圾袋、衛(wèi)生球、檀香、各種清潔劑及清潔物料及工具所產(chǎn)的費(fèi)用。
七、付款方式:
1、費(fèi)用按月結(jié)算,乙方于次月5日前向甲方提交上月正式有效發(fā)票,甲方于收到發(fā)票之日起10個(gè)工作日內(nèi),將應(yīng)付乙方上月之費(fèi)用轉(zhuǎn)劃到乙方指定賬戶(乙方開戶行:xx市城關(guān)區(qū)農(nóng)村信用聯(lián)社舊貨市場(chǎng)分社;開戶名:xx圣潔閣清洗維修工程有限公司;銀行帳號(hào):xxx。若有變更,乙方需提前一個(gè)月,以書面形式通知甲方)。
2、結(jié)算依據(jù):每月保潔人數(shù)核算方式為【按每月實(shí)際駐場(chǎng)工作的人數(shù)計(jì)算】,每月應(yīng)出勤天數(shù)為【30天,含輪休、節(jié)假日】,出勤不足一個(gè)月的【按月出勤天數(shù)扣減】,駐場(chǎng)工作時(shí)間為【每天8小時(shí)(具體工作起始時(shí)間由雙方協(xié)商確定)】。
3、乙方提供虛假的發(fā)票或借用第三方名義出具發(fā)票的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),乙方須向甲方支付500元/次的違約金,同時(shí),因乙方該違法行為造成的付款延遲,由乙方自行承擔(dān),甲方概不負(fù)責(zé)。
4、日常服務(wù)內(nèi)容以外的項(xiàng)目,根據(jù)甲方實(shí)際需求,另行約定。
5、合同期內(nèi),經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致,可要求乙方及時(shí)增減保潔人員數(shù)量(非臨時(shí)需增加的保潔人數(shù)),并按100元/人·天的標(biāo)準(zhǔn)增減清潔費(fèi)用,乙方須無(wú)條件配合。人員的增減由甲、乙雙方共同書面確認(rèn),按照合同約定結(jié)算。
八、合同期限及違約責(zé)任:
1、本合同有效期自20xx年x月x日起至20xx年x月x日止(如因甲方場(chǎng)地等原因變動(dòng)的,則以實(shí)際進(jìn)場(chǎng)時(shí)間為準(zhǔn),并由雙方在進(jìn)場(chǎng)當(dāng)天共同書面確認(rèn)進(jìn)場(chǎng)時(shí)間);
2、甲乙雙方共同約定,本合同生效之日后前三個(gè)月為承包試用期,在此期間內(nèi)因乙方服務(wù)質(zhì)量不合格時(shí)甲方可隨時(shí)解除合約,甲方將不承擔(dān)任何合同責(zé)任,且該期間內(nèi)乙方不享有解除合同的權(quán)利。試用期過(guò)后,任何一方一般不得無(wú)故單方面終止合同,如因甲、乙任何一方因故無(wú)法履行合同時(shí),需提前壹個(gè)月以書面形式通知對(duì)方,在取得對(duì)方同意后方可終止合同,否則均需賠償對(duì)方損失相等于壹個(gè)月清潔服務(wù)費(fèi)用之金額。唯如下情況發(fā)生,則一方可單獨(dú)解除合同。
A、乙方嚴(yán)重違反合同所規(guī)定之乙方責(zé)任,影響服務(wù)區(qū)域環(huán)境或?qū)е录追狡渌矫娴膰?yán)重?fù)p害,經(jīng)甲方三次書面警告及罰款仍無(wú)效果,甲方有權(quán)單方終止合同,而不需承擔(dān)任何費(fèi)用,給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失的,乙方應(yīng)予以賠償(因不可抗力即自然災(zāi)害等因素所引起的,不在此列);
B、甲方連續(xù)貳個(gè)月及以上未能支付乙方之清潔服務(wù)費(fèi)用;
C、若乙方所承包之清潔服務(wù)在省、市、國(guó)家衛(wèi)生檢查中不達(dá)標(biāo),或因清潔問(wèn)題影響甲方創(chuàng)優(yōu)和其他各項(xiàng)達(dá)標(biāo),第一次發(fā)生將扣除一個(gè)月承包費(fèi)用之20%,第二次發(fā)生此類情況,甲方將與乙方解除承包合同。
3、甲方每月評(píng)審主要以日檢、周檢和月檢記錄的不合格項(xiàng)作為評(píng)審依據(jù),不合格包括輕微和嚴(yán)重不合格。
4、因甲方未能如期付款而影響乙方服務(wù)工作,受資金不到位影響而未能采購(gòu)到常用清潔用品,導(dǎo)致定期作業(yè)難以開展時(shí),甲方不能在未付款期間對(duì)乙方予以有關(guān)罰款(日常保潔質(zhì)量除外)。
5、甲方嚴(yán)禁自己的任何員工接受乙方的禮品、娛樂(lè)性招待、金錢或其他形式的饋贈(zèng)。乙方不得有任何饋贈(zèng)或賄賂甲方人員的行為,否則,甲方視為乙方違約,并有權(quán)追究責(zé)任直至解除本合同。
九、其它事項(xiàng):
1、雙方本著友好合作原則商定,乙方進(jìn)駐甲方現(xiàn)場(chǎng)后,若因服務(wù)范圍擴(kuò)大/減少或工作增加/減少,需增加/減少費(fèi)用時(shí),由雙方協(xié)商議定;
2、為便于雙方的正常工作聯(lián)系,甲方提供甲方所用無(wú)線頻道供乙方使用,乙方自行配備對(duì)講機(jī)及相應(yīng)設(shè)備;乙方使用人員不得利用對(duì)講機(jī)傳遞非工作信息,并保持在工作期間內(nèi)通信狀態(tài)良好。
3、其他未盡事宜,由雙方協(xié)商解決,并可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。若協(xié)商不成,任何一方可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。
4、本合同一式貳份,含附件共玖頁(yè),雙方各持壹份,并具同等法律效力,自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方(蓋章):乙方(蓋章):
法定代表人:法定代表人:
委托代理人:委托代理人:
電話:電話:
簽約時(shí)間:20xx年x月x日
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