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        新年工作計劃

        時間:2024-11-22 07:37:09 工作計劃 我要投稿

        新年工作計劃

          日子如同白駒過隙,不經(jīng)意間,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,請一起努力,寫一份計劃吧。那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編收集整理的新年工作計劃,歡迎閱讀與收藏。

        新年工作計劃

        新年工作計劃1

          辭舊迎新的日子里,新的一年即將來臨,在總結(jié)20xx年工作的同時,對20xx年制定一個新的工作計劃。

          20xx年是公司的深化年,在這一年里我們要將客戶服務(wù)部的每一項工作都做一個提升,微笑服務(wù)、服務(wù)第一、一切圍繞和諧服務(wù),按公司的物業(yè)管理運作規(guī)范-服務(wù)篇的要求規(guī)范操作。

          1.按照《客服服務(wù)管理規(guī)程》將每月的工作計劃及完成情況報告項目經(jīng)理。

          2.對客服服務(wù)的現(xiàn)場狀態(tài)與服務(wù)質(zhì)量負責,并協(xié)調(diào)配合其他服務(wù)條線的工作,堅持每日按服務(wù)篇的要求對現(xiàn)場進行檢查,針對不合格的地方進行整改和現(xiàn)場帶教,并將檢查結(jié)果記錄在《客服服務(wù)管理記錄表》上。

          3.按照日常服務(wù)的接待工作要求,對業(yè)主報修的落實及報修后的.回訪,以及業(yè)戶投訴的回訪并做好記錄,達到100%的回訪率。

          4.根據(jù)公司《賬目公示管理規(guī)程》、《信息公示管理規(guī)程》結(jié)合小區(qū)的實際情況,對業(yè)戶作出各種溫馨告示,通知等公示信息,重大告示拍照并做好留檔記錄。

         。1)第一季度張貼20xx年下半年的費用收支表和維修資金使用情況。

         。2)第三季度張貼20xx年上半年的費用收支表和維修資金使用情況表。

          5.按服務(wù)篇的要求有計劃的主動與業(yè)主進行溝通,管理處每月完成10%的與業(yè)主面對面溝通,全年完成100%溝通率。

          6.3月-5月覆蓋率為100%的滿意度測評(891戶),聽取業(yè)主的意見、需求與建議。9月商鋪100%滿意度測評。

          7.按公司對管理處年度的工作目標做好物業(yè)管理費收繳、催繳工作,每季度發(fā)放物管費交款通知單。對收費財務(wù)數(shù)據(jù)的核對工作,嚴格把好各種票據(jù)的關(guān)。

          (1)為提高業(yè)戶繳納物管費的積極性,管理處開展第一季度開展凡交滿一年管理費的業(yè)戶贈送一份保險及贈送一盆鮮花活動。

          (2)針對第二季度繳費淡季及上半年經(jīng)濟指標的考核情況,著重進行歷年款清款和當年款收繳工作。

         。3)第三/四季度加大管理費收繳力度,爭取完成公司對管理處所要求經(jīng)濟指標。

          8.帶教接待、文員對項目管理處檔案管理工作,業(yè)主檔案資料的收集建檔,更新、管理和保密工作。

          9.按照公司對二次裝修資料及巡查記錄的要求嚴格檢查和把關(guān)。

          10.每月對客服部所有工作表單的歸類、整理、裝訂及歸檔。

          XX.完成項目經(jīng)理交辦的其他任務(wù),社區(qū)活動工作的配合。

          XX、按照公司操作規(guī)范要求每月對員工進行培訓。

          13、積極與社區(qū)、開發(fā)商溝通做好橋梁工作,為簽下本項目不斷努力。

        新年工作計劃2

          1至6月份

          1.區(qū)委、區(qū)領(lǐng)導春節(jié)前檢查安全生產(chǎn)工作,年度工作計劃表。

          2.開展煙花爆竹儲存經(jīng)營企業(yè)執(zhí)法巡查;

          3.開展元旦、春節(jié)期間的執(zhí)法檢查工作。

          4.春節(jié)期間危險化學品和煙花爆竹經(jīng)營單位安全檢查;

          5.20xx年安全生產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察專項行動。

          1.召開全區(qū)安全生產(chǎn)工作會議,確定安全生產(chǎn)控制指標;

          2.區(qū)政府與各鎮(zhèn)政府、區(qū)直有關(guān)部門簽定安全生產(chǎn)責任書。

          3.開展煙花爆竹儲存經(jīng)營企業(yè)執(zhí)法巡查。

          4.召開全區(qū)非煤礦山安全監(jiān)管工作會議。

          5.開展雨季前非煤礦山安全生產(chǎn)大檢查。

          6.20xx年全區(qū)危險化學品和煙花爆竹安全監(jiān)管工作會議。

          7. 20xx年安全生產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察專項行動。

          8.成品油批發(fā)經(jīng)營單位、生產(chǎn)企業(yè)換證。

          9.制定落實工商貿(mào)行業(yè)企業(yè)主體責任、實行安全生產(chǎn)分類分級管理具體實施方案。

          1.開展全區(qū)春節(jié)安全生產(chǎn)大檢查。

          2.召開全區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作研討會。

          3.健全和完善政府行業(yè)主管部門安全監(jiān)管職責規(guī)定。

          4.20xx年安全生產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察專項行動。

          5.非煤礦山企業(yè)辦理《安全生產(chǎn)許可證》換證工作。

          6.擬定并印發(fā)工商貿(mào)行業(yè)安全生產(chǎn)分類分級管理實施方案。

          7.加油站和成品油批發(fā)經(jīng)營單位換證、生產(chǎn)企業(yè)換證。

          1.召開第二季度防范重特大安全事故工作會議。

          2.開展“五一”節(jié)前安全生產(chǎn)大檢查。

          3.制訂方案并組織有關(guān)部門對旅游纜車、特種設(shè)備、防雷裝備、航道、酒吧、網(wǎng)吧歌舞廳等進行重點檢查;

          4.開展劇毒品使用單位執(zhí)法巡查。

          5.抽查劇毒化學品使用單位備案情況。

          6.20xx年安全生產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察專項行動。

          7.督促礦山企業(yè)簽訂《20xx年度礦山救護協(xié)議》。

          8.非煤礦山企業(yè)辦理《安全生產(chǎn)許可證》換證。

          9.危險化學品生產(chǎn)企業(yè)換證。

          10.幫助、指導生產(chǎn)經(jīng)營單位建立安全生產(chǎn)檔案。

          1.召開全區(qū)安全生產(chǎn)月工作會議,部署全區(qū)安全生產(chǎn)月活動。

          2.制定20xx年“安全生產(chǎn)月”活動方案。

          3.開展危險化學品生產(chǎn)、經(jīng)營、儲存、使用單位執(zhí)法巡查。

          4.會同經(jīng)貿(mào)、水利、電力、質(zhì)監(jiān)等職能部門開展電力企業(yè)安全生產(chǎn)專項檢查工作。

          5.20xx年安全生產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察專項行動。

          6.危險化學品生產(chǎn)企業(yè)換證。

          7.啟用安全生產(chǎn)監(jiān)督管理升級系統(tǒng)和行政審批系統(tǒng),年度工作計劃《年度工作計劃表》。

          1.召開全區(qū)第三季度防范重特大安全事故工作會議。

          2.開展全區(qū)夏季安全生產(chǎn)大檢查。

          3.落實“安全生產(chǎn)月”各項工作。

          4.開展金屬與非金屬礦山、冶金、有色金屬、軋鋼企業(yè)專項檢查和執(zhí)法巡查。

          5.20xx年安全生產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察專項行動。

          6.危險化學品生產(chǎn)企業(yè)換證。

          7月份至12月份

          1.上半年全區(qū)安全生產(chǎn)工作總結(jié)。

          2.申報省安全生產(chǎn)專項資金項目。

          3.開展危險化學品生產(chǎn)、經(jīng)營、儲存、使用單位執(zhí)法巡查。

          4.開展加油站執(zhí)法巡查。

          5.組織檢查、指導、督促各鎮(zhèn)開展貫徹落實企業(yè)主體責任、實行行業(yè)分類分級管理方案實施工作情況。

          6.抽查全區(qū)危險化學品生產(chǎn)、儲存在建項目。

          7.檢查生產(chǎn)經(jīng)營單位建立健全安全生產(chǎn)檔案情況。

          8.對區(qū)直重點企業(yè)和重大危險源單位進行專項督查。

          9.20xx年安全生產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察專項行動。

          1.開展“紀律教育學習月”活動。

          2.舉辦全區(qū)粵港澳“安康杯”知識競賽。

          3.危險化學品生產(chǎn)、經(jīng)營、儲存、使用單位執(zhí)法巡查。

          4.開展礦山尾礦庫和排土場安全隱患排查整治。

          5.組織開展輕工、紡織、涂裝、電鍍等行業(yè)貫徹執(zhí)行標準規(guī)范情況進行專項督促檢查工作。

          6.20xx年安全生產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察專項行動。

          7.危險化學品經(jīng)營單位(乙種)換證。

          1.召開第四季度防范重特大安全生產(chǎn)事故工作會議。

          2.開展秋季及國慶期間全區(qū)安全生產(chǎn)大檢查。

          3.召開全區(qū)爭創(chuàng)廣東省安全文化建設(shè)示范企業(yè)動員大會,部署爭創(chuàng)工作。

          4.開展劇毒品使用單位執(zhí)法巡查。

          5.開展中秋節(jié)前期煙花爆竹儲存經(jīng)營企業(yè)執(zhí)法巡查。

          6.會同經(jīng)貿(mào)、公安、規(guī)劃建設(shè)等職能部門開展民爆企業(yè)和液化氣生產(chǎn)、存儲企業(yè)開展安全生產(chǎn)檢查。

          7.會同公安、消防等部門加強國慶大型慶典場所檢查。

          8.部署國慶節(jié)前危險化學品和煙花爆竹專項檢查和督查工作。

          9.危險化學品經(jīng)營單位(乙種)換證。

          1.開展危險化學品生產(chǎn)、經(jīng)營、儲存、使用單位執(zhí)法巡查。

          2.開展中秋節(jié)期間煙花爆竹零售經(jīng)營企業(yè)執(zhí)法巡查。

          3.會同教育、消防等部門開展中、小學校和各類教育培訓學校的安全生產(chǎn)檢查。

          4.抽查劇毒化學品使用單位備案情況。

          5.制定20xx年度安全生產(chǎn)責任制考核方案。

          1.開展礦山新建、改建、擴建項目安全設(shè)施“三同時”檢查。

          2.開展建材企業(yè)安全生產(chǎn)檢查。

          3.配合消防部門開展“119”的'宣傳、檢查工作。

          4.召開全區(qū)危險化學品和煙花爆竹從業(yè)單位安全許可和標準化建設(shè)工作總結(jié)會。

          5.抽查全區(qū)危險化學品生產(chǎn)、儲存在建項目。

          6.20xx年生產(chǎn)安全執(zhí)法監(jiān)察專項行動。

          1.召開20xx年度第一季度防范重特大安全事故工作會議。

          2.開展年終全區(qū)安全生產(chǎn)大檢查。

          3.20xx年度全區(qū)安全生產(chǎn)工作總結(jié)。

          4.開展節(jié)前煙花爆竹儲存經(jīng)營企業(yè)執(zhí)法巡查。

          5.20xx年安全生產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察專項行動。

          6.開展20xx年度各鎮(zhèn)政府、區(qū)直有關(guān)部門安全生產(chǎn)責任制考核。

        新年工作計劃3

          20xx年,我校將深入貫徹黨的十八屆四中全會精神,堅持以人為本的工作理念,著力提高教師隊伍整體素質(zhì);進一步強化服務(wù)意識,大力推進民主政治建設(shè),積極為教職工營造和諧的學習工作生活氛圍,全面履行工會各項職能,充分調(diào)動廣大教職工的積極性和創(chuàng)造性,切實加強工會自身建設(shè),努力創(chuàng)學校工會工作的新局面。

          一、以人為本,提高教職工整體素質(zhì)

          建設(shè)一支師德高尚、業(yè)務(wù)精湛、敬業(yè)愛崗的教師隊伍。充分發(fā)揮工會的自身優(yōu)勢,努力營造育才、引才、聚才和用才的良好環(huán)境方面發(fā)揮重要作用。

          1、學習教師禮儀規(guī)范及優(yōu)秀教師的事跡,樹立榜樣,表彰先進,提升教職工的師德素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力。

          2、展開爭創(chuàng)優(yōu)秀文明辦公室活動,使教職工在教學,科研,管理,服務(wù)等崗位上出亮點,出效益,出成果。

          3、搭建交流平臺,為青年教師成長發(fā)展創(chuàng)造機會。關(guān)心青年教師的工作、學習和生活,幫助他們解決困難,通過師徒結(jié)對、基本功競賽、征文等載體,為他們創(chuàng)造更多的發(fā)展機會和相互學習交流的平臺,進一步提升教職工的'創(chuàng)新意識和創(chuàng)造才能。

          二、落實校務(wù)公開,推進民主政治建設(shè)

          教代會是學校教職工參與民主決策、民主管理、民主監(jiān)督的基本制度,是教育工會推進民主政治建設(shè)、擴大基層民主的重要工作內(nèi)容之一。

          1、完善教代會制度,充分發(fā)揮教代會作用。強化代表參政議政機制,對中層干部民主評議,對提案認真落實和答復(fù),落實教代會審議通過權(quán)和評議監(jiān)督權(quán)。

          2、嚴格按照“教代會條例”認真籌備,開好教代會,注重資料歸檔的積累工作。

          3、深入展開校務(wù)公開工作,健全公開制度,監(jiān)督落實的過程,保障廣大教職工真正享有知情權(quán),參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

          4、做好橋梁和紐帶,實現(xiàn)教職工主人翁地位,廣開言路,傾聽和傳遞教職工的呼聲,切實為教工辦實事。

          三、落實送溫暖工程,保障教職工身心健康

          1、以關(guān)心人,溫暖人為宗旨,全方位,多層次的為廣大教工提供服務(wù),維護廣大教職工的合法權(quán)益。

          2、關(guān)心教職工的身心健康,定期組織展開文化活動,休閑娛樂活動。

          3、密切關(guān)心教工的健康狀況,做好教師的體檢工作和醫(yī)療互助保障工作。

          4、加強幫困送溫暖工作,為需要幫助的教工送上愛心。

          四、具體工作安排:

          一月份:

          展開送溫暖活動,慰問離退休及患病教職工。

          二月份:

          1、制定本年度工作計劃。

          2、組織教職工學習貫徹教育局文件

          3、展開中青年教師基本功大賽

          三月份:

          1、慶“三八”中青年教職工基本素質(zhì)展示

          2、配合區(qū)教育工會組織教師參加互助保險

          四月份:

          1、組織部分教職工參加區(qū)級技能大賽

          2、配合學校展開高校課堂觀摩

          3.組織部分教職工參加市教育工會羽毛球比賽

          4、組織教職工參加城區(qū)教職工運動會選拔。

          五月份:

          1、“慶五一”組織離退休教職工與老年公寓的老年人展開聯(lián)誼活動。

          2、組織部分教職工參加區(qū)第十一屆教職工運動會。

          3.評選優(yōu)秀年級組

          六月份:

          1、配合黨支部展開民主生活會

          2、教職工才藝大比武活動

          七月份:

          1、配合黨支部展開慶“七一”活動

          2、組織教師參加區(qū)級普通話測試

          3、展開教職工綜合考核及師德考核。

          4、組織教職工展開各類培訓

          九月份:

          慶!敖處煿(jié)”活動。

          十月份:

          1、教育工會工作論壇,上交教育工會調(diào)研論文。

          2、國慶節(jié)慶;顒印

          十一月份:

          特困教職工調(diào)查。

          十二月份:

          1、迎新活動。

          2、五屆五次教職工代表大會

          3、“教工小之家”及工會積極分子評比活動。

          4、年度總結(jié)。

        新年工作計劃4

          上級管理部門:

          今年我司在加強安全生產(chǎn)管理、強化安全目標的落實、預(yù)防安全責任事故發(fā)生,通過不斷改進安全工作管理辦法,增添新的措施確保了我司全年安全工作以得了較好的成績,現(xiàn)將全年安全工作總?cè)缦拢?/p>

          一、今年事故情況

          今年我司共發(fā)生責任事故1次,事故為全責,事故傷人1人,事故死亡為0,經(jīng)濟損失14000元。

          百萬車公里為0.1次,傷人0.1人,死亡為0。

          與同期相比為二平一降。

          其中:事故次數(shù)為平事故傷人為平

          經(jīng)濟損失下降13%

          二、建立健全安全管理機構(gòu)全面落實安全生產(chǎn)責任

          為了認真搞好全年安全工作,根據(jù)上級管理部門的指示精神,層層簽訂了安全生產(chǎn)責任書,安全生產(chǎn)責任制在我司得到了普遍落實,不僅如此,公司還與上級管理部門簽訂了安全生產(chǎn)責任書,安全生產(chǎn)工作真正做到了橫向到邊、縱向到底。

          三、繼續(xù)開展安全宣傳教育,努力提高安全意識

          安全教是安全管理工作的重要內(nèi)容,今年公司大力響應(yīng)各級

          主管部門的要求,加大了對道路交通安全法律、法規(guī)、崗位安全操作規(guī)程,應(yīng)急處置能力的宣傳教育力度,如今年發(fā)生在我縣的大山煤礦8.11井下瓦斯燃燒事故和大田煤礦11.21井下透水事故給我司安全管理工作又一次敲響了警鐘,公司上下通過會議、發(fā)放簡報、宣傳資料、標語等多種形式向員工、旅客大力宣傳《安全生產(chǎn)法》等安全生產(chǎn)法律法規(guī)。全年共召開安全生產(chǎn)會議12次,參會1180余人次,出刊簡報8期,懸掛標語6幅,發(fā)放安全資料840多余份。

          四、狠抓安全責任制的落實,繼續(xù)推行安全目標責任管理公司

          為了鼓勵全年安全工作中作出成績的員工按二o一o年年初與各部門、各崗位簽訂的安全責任書進行了考核,共評出一等獎員工名,二等獎員工名,三等獎員工名;并給予了獎金及表彰,對安全工作做得差的人員進行了通報和教育,并在年底前完成了與各部門、各崗位簽訂二o一一年的各項安全責任書。各崗位責任人按簽訂的責任書內(nèi)容、崗位的工作職責認真履行好應(yīng)盡的安全管理義務(wù)。

          五、狠抓春運和節(jié)假日的安全管理工作

          為了認真抓好今年春運和“五一”、“十一”黃金周等重要節(jié)假日的各項安全工作,確保旅客高峰期出行的萬無一失,公司于元月28日、4月16日、9月27日召開了黃金周安全教育培訓專題會,并邀請了縣安監(jiān)局、交通局、交警領(lǐng)導現(xiàn)場參會,傳達了上級對黃金周安全工作的指示及要求,根據(jù)上級要求的`精神,組織了安全檢查領(lǐng)導小組,對公司各重點部門:修理廠、油庫、超長公司

          和公司所經(jīng)營的線路車輛進行了拉網(wǎng)式的嚴格檢查。全年共檢查安全重點部門2次整改隱患1次,安全大檢查11次,安全巡查56次,出動檢查車56臺次,出動檢查人員112余人次,檢查車輛350余臺次,檢查出隱患車2臺次,整改2臺次。

          公司利用gps平臺監(jiān)控車輛有效的遏制和降低了駕駛員的違章違規(guī)違法行為,大大的促進了駕駛員的安全行車。

          全年監(jiān)控車輛344臺次,提醒超速成車25余臺次,外地抄告違章車7臺次,處理7臺次,處理金額:700余元。

          六、狠抓安全源頭管理

          1、公司繼續(xù)堅持超長客運駕駛員每月三次安全定期會和出車前的趟次安全座談教育,中短距離堅持每月召開一次對駕駛員的安全教育培訓,對經(jīng)營業(yè)主和乘務(wù)員每季度召開一次安全教育會,全年召開各種會議61次,參會人員840余人次。

          2、嚴把駕駛員的準入關(guān),根據(jù)公司“駕駛員招聘錄用制度”凡來我司應(yīng)聘的駕駛員必須由經(jīng)營業(yè)主寫出推薦申請,駕駛員提供交警部門及前單位工作時的個人行車信息資料,經(jīng)公司領(lǐng)導審查后,由安監(jiān)部、技監(jiān)部進行資格審查和實際操作考核合格后,相關(guān)手續(xù),方準駕駛我司車輛。全年招聘合格駕駛員5人,退用不合格1人。

          3、行車小組長繼續(xù)堅持每天對早班車發(fā)班的駕駛員進行四項監(jiān)控及每月2次與駕駛員面對面的安全談話活動,使公司每時每刻對駕駛員的日常、休息、技術(shù)、心理狀況都在掌握之中,為駕駛員日常安全行車起到了促進作用。

          4、今年技檢部繼續(xù)按威運管(20xx)95號文件要求對規(guī)范全公司車輛的二級維護作業(yè),嚴格督促車輛按時審驗和綜合性能檢測。

          5、安保部今年也積極配合車站搞好“三不進站”和“五不出站”及“三品”的檢查查管理,嚴格杜絕不進站報班營運的違規(guī)行為。

          七、狠抓安全基礎(chǔ)工作,強化企業(yè)內(nèi)部管理

          1、為規(guī)范安全管理的基礎(chǔ)工作,今年公司對檔案進行了進一步的規(guī)范,拿出資金對檔案進行了更新,并對各種安全紀錄的規(guī)范、

        新年工作計劃5

          20xx年即將過去,新的一年將要來臨。回首這一年,在經(jīng)理室的領(lǐng)導下,在身邊各位同事的密切配合、幫助下完成了辦公室的本職工作,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:

          一、日常主要工作。

          1.認真做好辦公室的文件歸檔整理工作。特別是配合了工程部對合同的管理。

          2.完成了公司的證照年審、變更工作

          由于公司股東和法人發(fā)生了變化,對公司工商執(zhí)照、組織代碼證等證照進行了了變更并在6月30日之前完成了所有證照的年檢工作。

          3.完成公司各項會議、接待等后勤工作。

          對在公司召開的會議,會前做好各項準備工作,保證會議按時召開,會后完成記錄。完成了20xx年召開的開工儀式的'酒店預(yù)訂車輛的接送。以及職工食堂就餐、住宿等后勤工作

          4.完成了辦公室日常費用的報銷和預(yù)算工作。

          5.完成了職工的工資發(fā)放和個稅等交納工作。

          6.嚴格用章管理,明確了重要印章登記使用程序。

          7.在經(jīng)理室的領(lǐng)導下完成了公司組織結(jié)構(gòu)調(diào)整及工作流程編制工作。

          8.努力做好公司內(nèi)部各部門之間的協(xié)調(diào)、溝通工作。

          9.編制和匯總了公司各項規(guī)章制度。

          10.做好公司保潔衛(wèi)生和安保工作。

          11.做好公司人事、勞資管理工作。

          根據(jù)公司需求與聘用人員簽訂了勞動合同,辦好了職員的繳納社保各項手續(xù)和交費,處理了員工的后顧之憂。

          二、存在的問題

          一年來,辦公室職員,盡忠盡職,但存在很多的不足,主要表現(xiàn)在:

          1.辦公室工作很多是邊摸索邊干,經(jīng)驗不足,效率不高。

          2.后勤工作不夠過細。

          3.內(nèi)、外協(xié)調(diào)能力有待提高。

          4.理論水平有待提高。

          三、在新的一年里,辦公室決心認真提高業(yè)務(wù)水平,工作水平,為公司經(jīng)濟發(fā)展貢獻自己應(yīng)該的力量。所以計劃在新的一年里著重做好以下幾點:

          1.加強學習,拓寬知識面。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)走向的了解,對公司目標、當前情況做到胸有成竹。

          2.把事情想在前頭做好領(lǐng)導的助手。

          3.加強團結(jié),發(fā)揮團隊精神,形成優(yōu)良的工作氛圍。

          4.增強服務(wù)認識,不斷改進對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。

          5.強化企業(yè)管理,全面推行公司各項制度。

          6.加強日常工作的細化、高效。

          7.協(xié)調(diào)能力的提高。

          8.協(xié)助領(lǐng)導做好公司內(nèi)控工作。

        新年工作計劃6

          一,加強工會組織建設(shè),提高整體工作水平

          1、明確工會委員分工,制訂工作計劃和工作規(guī)章。

          2、調(diào)整工會小組,推選工會小組長。

          3、 進行工會委員,工會小組長培訓(學習新《工會法》,明確工作職權(quán))和考核。

          二,完善職代會制度,推進院務(wù)公開工作

          1、協(xié)助醫(yī)學部做好第四屆教代會第九次工代會代表選舉工作及北京大學教代會換屆,完成北大及醫(yī)學部部署的兩級"雙代會"的各項籌備工作。

          2、北京大學第六醫(yī)院第三屆職工代表換屆選舉工作。

          3、進行職工代表培訓,明確工作職權(quán)。

          4、做好職代會提案的征集,整理,立案,落實和反饋。

          5、開好職工代表大會,保證職工依法行使民主權(quán)利,參與醫(yī)院民主決策,民主管理和民主監(jiān)督。

          三,豐富職工文化生活,促進精神文明建設(shè)

          開展豐富多彩,健康向上的文化體育活動,為職工組織在緊張的工作之余能夠放松情緒,舒展筋骨的有益活動,寓教育于娛樂活動之中,營造醫(yī)院良好地精神文化氛圍。組織職工積極參加醫(yī)學部第四十三屆運動會的各項運動項目及40人團體太極扇表演。為慶祝"三八"節(jié)組織女同志開展有利于身心健康的文化體育活動。組織青年教師參加北京市第四屆教學基本功比賽和現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用演示比賽。

          四,維護職工利益,竭誠為職工群眾服務(wù)

          繼續(xù)做好"送溫暖活動",在群眾最需要的時候,把黨和工會組織的關(guān)懷送到職工心里,看望每一位受傷,生病及生育職工,幫助他們解決生活中的實際困難。做好職工安康保險工作,既要做好健全職工保險檔案的基礎(chǔ)工作,又要擴大宣傳,吸收更多的職工參加互助保險,盡可能使職工享有更多的權(quán)益。

          五,評優(yōu)創(chuàng)先

          為工會工作上一個臺階,要充分調(diào)動工會委員,工會小組長的工作積極性,鼓勵大家為工會工作獻計獻策,共同把工會工作規(guī)范化,量化。年終評選優(yōu)秀工會小組長,文體活動積極分子,優(yōu)秀信息獎,好建議獎等。搞好"職工之家"的'建設(shè)和管理,提高"職工之家"活動室的使用效率。每日早7:20—7:50和每周一,三,五中午開放乒乓球室。各科室還可以利用"職工之家"活動室開展小型文體活動。(提前預(yù)約)

          六,做好工會經(jīng)費的管理和使用

          建立工會會員檔案,按時收繳工會會費。發(fā)揮經(jīng)費審查委員會的作用,制定和完善工會財務(wù)制度。

          具體活動安排

          3月份

          1、"3.8"婦女節(jié)活動:保鈴球比賽,廚藝比賽

          2、選舉我院第三屆職工代表及醫(yī)學部第四屆教代會第九次工代會代表

          3、辦理職工安康保險和女職工安康保險,建立職工保險檔案。

          4、調(diào)整工會小組,推選工會小組長

          5、為醫(yī)學部教代會畫冊提供5—10張反映我院民主建設(shè),職工教育,文體活動,送溫暖等內(nèi)容的圖片。

          4月份:

          1、醫(yī)學部運動會(儀仗隊,扇子操,比賽項目)

          2、工會委員,小組長培訓,考核

          3、建立工會會員檔案

          5月份:

          1、參加醫(yī)學部教職工足球賽

          2、組織職工春季一日游

          3、5、12"護士節(jié)慶;顒

          4、籌備職工代表大會換屆,職工代表培訓,收集提案

          6月份:

          1、"6.1"兒童節(jié):舉辦"我家寶寶"攝影比賽及攝影展覽

          2、召開職工代表大會換屆選舉

          7月—8月份:

          組織夏季旅游

          9月份:

          1、教師節(jié)系列活動:表彰優(yōu)秀教師,青年教師演講,手工藝術(shù)品展覽等。

          2、"三節(jié)"發(fā)放節(jié)日慰問品

          3、 收繳會費費

          10月份:

          1、準備材料申報先進"職工之家"

          2、歌詠比賽

          11月份:

          1、第二屆教職工羽毛球比賽

          2、參加先進"職工之家"評選

          3、工會系統(tǒng)總結(jié)工作,評選工會先進集體和先進個人

          12月份:

          1、參加北大第五屆青年教師教學比賽

          2、 召開工代會表彰醫(yī)院工會先進集體和優(yōu)秀個人,積極申報醫(yī)學部先進。

        新年工作計劃7

          1、從內(nèi)部治理入手,提高保安綜合素質(zhì)。建立目標治理責任制,層層分解落實工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面,起到鼓勵先進、鞭策后進的作用。制定全年工作目標,將各項任務(wù)分解落實到各班組及員工,使人人有目標、有任務(wù),個個有壓力、有動力。

          2、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強處理突發(fā)事件的能力,培養(yǎng)一支紀律嚴明,作風頑強的保安隊伍。首先、做好思想工作,加強業(yè)務(wù)培訓,培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級治理人員要融入隊員中,和隊員一起練習,以便發(fā)現(xiàn)問題,有針對性地解決問題。其次、增強服務(wù)意識,提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人,主動向客人打招呼,主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須專心服務(wù),注重細節(jié),追求完美。第三,必須注重策略,理解客人,尊重客人。對待客人的無理要求或無故指責,要采取引導和感化的方法,不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿足。

          3、利用行業(yè)優(yōu)勢,加強保安信息工作。首先,根據(jù)公安、消防部門的要求,充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴格治理,嚴格要求,切實落實好各項安全防范措施,保證酒店的正常秩序。其次,加強與公安、消防部門的溝通,協(xié)助酒店把好用人關(guān),進一步凈化酒店的治安環(huán)境。及時消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發(fā)生,確保酒店各項消防工作安全順利。

          4、加強各種設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng),提高技防工作效率。首先、完善維保制度,明確維保責任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責任和工作流程,確保設(shè)備處處有人管,件件有人護。其次、制定具體的維護保養(yǎng)計劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護保養(yǎng)。第三、執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術(shù)標準,以技術(shù)參數(shù)為核心準確的反映設(shè)施設(shè)備的運行狀態(tài)和維護保養(yǎng)的情況,整體提高維護保養(yǎng)的水平。第四、加強消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護工作的有序進行。

          5、做好協(xié)調(diào)工作,加強酒店員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育,利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動,普及消防知識,并組織酒店員工分時分批進行滅火疏散演練,即增加員工的安全知識又能檢驗員工的實戰(zhàn)能力。

          為進一步強化鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)安監(jiān)所安全生產(chǎn)監(jiān)管責任,提高安全生產(chǎn)監(jiān)管監(jiān)察水平,推進基層安監(jiān)機構(gòu)規(guī)范化建設(shè),根據(jù)《安全生產(chǎn)監(jiān)管監(jiān)察職責和行政執(zhí)法責任追究的暫行規(guī)定》(國家安監(jiān)總局令第24號)和《安全生產(chǎn)監(jiān)管年度執(zhí)法工作計劃編制辦法》(安監(jiān)總政法〔20xx〕183號)的要求及安全生產(chǎn)有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,結(jié)合我縣安全生產(chǎn)工作實際,現(xiàn)就安監(jiān)所編制20xx年度安全生產(chǎn)監(jiān)管執(zhí)法工作計劃的有關(guān)事項通知如下:

          一、編制依據(jù)

          根據(jù)《安全生產(chǎn)監(jiān)管監(jiān)察職責和行政執(zhí)法責任追究的暫行規(guī)定》第六條第一款規(guī)定:“安全監(jiān)管監(jiān)察部門應(yīng)當依照法律、法規(guī)、規(guī)章和本級人民政府、上級安全監(jiān)管監(jiān)察部門規(guī)定的安全生產(chǎn)監(jiān)管職責,根據(jù)各自的監(jiān)管監(jiān)察權(quán)限、行政執(zhí)法人員數(shù)量、監(jiān)管監(jiān)察的生產(chǎn)經(jīng)營單位狀況、技術(shù)裝備和經(jīng)費保c府安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門授權(quán)、委托開展安全生產(chǎn)行政執(zhí)法的組織或者機構(gòu)應(yīng)當依照本辦法編制年度安全生產(chǎn)監(jiān)管執(zhí)法工作計劃;鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處應(yīng)參照本辦法編制執(zhí)法工作計劃。

          二、編制辦法

          按照《安全生產(chǎn)監(jiān)管年度執(zhí)法工作計劃編制辦法》(安監(jiān)總政法〔20xx〕183號)的要求,結(jié)合當?shù)匕踩a(chǎn)工作實際,編制執(zhí)法計劃。安全監(jiān)管執(zhí)法工作計劃應(yīng)當包括監(jiān)管監(jiān)察的對象、時間、次數(shù)、主要事項、方式和職責分工等內(nèi)容。根據(jù)安全監(jiān)察工作需要,可以按照安全監(jiān)管執(zhí)法工作計劃編制現(xiàn)場檢查方案,對作業(yè)現(xiàn)場的安全生產(chǎn)實施監(jiān)督檢查。按照分級負責、屬地監(jiān)管的原則,對直接監(jiān)管的重點行業(yè)(領(lǐng)域)生產(chǎn)經(jīng)營單位,應(yīng)當每年至少覆蓋1次;其他直接監(jiān)管的生產(chǎn)經(jīng)營單位,應(yīng)當每兩年至少覆蓋1次;直接監(jiān)管的生產(chǎn)經(jīng)營單位應(yīng)當列出名稱,并作為執(zhí)法計劃的.附錄。

          三、編制原則與考量因素

          安全監(jiān)管執(zhí)法工作計劃應(yīng)當按照統(tǒng)籌兼顧、突出重點、量力而行、提高效能的原則進行編制。

          編制執(zhí)法計劃,應(yīng)當綜合考慮下列因素:

          (1)行政執(zhí)法人員的數(shù)量(按各安監(jiān)所在冊人數(shù)的90%計算);

          (2)負責直接監(jiān)管的生產(chǎn)經(jīng)營單位的數(shù)量、分布、生產(chǎn)規(guī)模及其安全生產(chǎn)狀況;

          (3)道路交通狀況、執(zhí)法車輛和技術(shù)裝備配備情況;

          (4)必需的工作經(jīng)費;

          (5)重點監(jiān)督檢查的地區(qū)、領(lǐng)域、行業(yè)和企業(yè)等事項;

          (6)影響執(zhí)法計劃執(zhí)行的其他因素。

          四、備案規(guī)定

          各安監(jiān)所編制的年度執(zhí)法計劃應(yīng)當報各鎮(zhèn)鄉(xiāng)人民政府(街道辦事處)批準,并報縣安監(jiān)局備案;各安監(jiān)所執(zhí)法計劃經(jīng)本級人民政府批準后,于3月27日前報XX縣安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局備案。

          五、相關(guān)要求

          (一)提高認識、周密籌劃。編制安全生產(chǎn)執(zhí)法工作計劃,是合理調(diào)配執(zhí)法力量,認真履行安全生產(chǎn)監(jiān)管職責,提高執(zhí)法工作的計劃性、規(guī)范性和前瞻性的重要措施。各安監(jiān)所要高度重視此項工作,切實加強組織領(lǐng)導,應(yīng)當充分收集相關(guān)資料,廣泛聽取其他安監(jiān)人員的意見和建議,匯總材料,統(tǒng)一編制;要確保按時完成年度執(zhí)法工作計劃的編制、報批和備案等工作。

          (二)摸清底數(shù)、科學編制。各安監(jiān)所要按照統(tǒng)籌兼顧、突出重點、量力而行、提高效能的原則,綜合考慮影響執(zhí)法工作的各項因素,全面準確地摸清轄區(qū)內(nèi)被監(jiān)管單位的數(shù)量,按照行業(yè)、地域、級別管轄的劃分,結(jié)合本單位安監(jiān)人員的數(shù)量、經(jīng)費和裝備水平等各項因素,制定本單位執(zhí)法工作計劃。執(zhí)法工作計劃既要保證重點行業(yè)(領(lǐng)域)執(zhí)法覆蓋率,又要符合本地實際,確保年度執(zhí)法工作計劃編制的科學性。

          (三)嚴格考核、全面落實。各安監(jiān)所應(yīng)嚴格按照批準的年度執(zhí)法工作計劃制定詳細的月度執(zhí)法計劃,依法開展安全執(zhí)法檢查工作,全面完成安全檢查家次數(shù)。如果須對執(zhí)法計劃作重大調(diào)整,應(yīng)按照有關(guān)要求重新報批和備案?h安委辦將把各鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)安監(jiān)所年度執(zhí)法工作計劃報備及完成情況作為年度安全生產(chǎn)目標管理考核工作的重要內(nèi)容進行考核。

        新年工作計劃8

          寧海溫泉大酒店明年的總體經(jīng)營思路是: 在力爭完成集團公司下達的各項經(jīng)營指標的情況下,推行“三本”(人本、文本和成本)管理,努力樹立溫泉大酒店嶄新的品牌形象,以達到經(jīng)濟效益和社會效益的雙贏。具體計劃分為如下幾個方面:

          第一個方面:以努力提高賓客滿意度(四星級酒店要求達到90%,明年的指標定為92%)為中心,力爭做好每一次對客服務(wù),提高賓客的忠誠度,建立酒店優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品牌,從而來提高酒店的經(jīng)濟和社會效益。

          要做到這一點,首先要讓全酒店員工樹立高度的賓客意識、服務(wù)意識和質(zhì)量意識。為此酒店總經(jīng)理室會在明年協(xié)同、督促和指導質(zhì)檢培訓部對每一位員工再次進行酒店意識的再培訓,運用生動的案例教學結(jié)合服務(wù)學理論,將這些意識深刻印記在員工心中。這樣在酒店內(nèi)形成“一線員工盡力做好對客服務(wù),二線員工盡力為一線員工的對客服務(wù)提供保障”的良好風氣和意識,以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)抓住賓客的心,贏得顧客的回頭和忠誠。今年8月起我們的酒店意識培訓工作已經(jīng)在重點抓了,明年我們還要抓的更深入,更有力度。為此,我們在明年會增強培訓部的力量,將質(zhì)檢培訓人員由1名擴充至3名,使員工從進店的第一天起就受到良好的酒店意識的培訓,并使這方面的培訓長抓不懈、常訓常新。

          要讓賓客滿意,贏得他們的回頭和忠誠,了解賓客和有針對性的服務(wù)與關(guān)懷賓客是至關(guān)重要的。具有良好的服務(wù)口碑的酒店都非常重視賓客檔案的建立和充分的運用。他們在賓客檔案的建立和運用方面具有良好的硬件保障(電腦網(wǎng)絡(luò)和內(nèi)部通訊系統(tǒng))和強有力的管理措施(軟件支持)。目前我們酒店在這些方面做得還很不夠,客史檔案很不健全,酒店的回頭客還沒有感受到應(yīng)有的關(guān)懷、親切和尊崇。明年我們要以營銷部為龍頭,充分注意盡可能詳細的收集和建立客史檔案,并以良好的信息溝通渠道和強有力的管理與激勵手段讓每一位員工都記住回頭客的客史資料,盡一切可能地為賓客提供有針對性的投其所好的個性化服務(wù)。

          餐飲服務(wù)部門賓客是逗留時間最長的且對服務(wù)感受最深的地方。所以餐飲服務(wù)質(zhì)量的好壞強有力的影響著賓客對酒店整體服務(wù)質(zhì)量的評價和賓客的滿意度。優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù)也是凝聚人氣的重要方面。所以從今年8月份我接手酒店管理以來,一直非常注重餐飲菜肴的創(chuàng)新、菜肴口味與質(zhì)量的提高、菜肴價格的實惠性和餐飲服務(wù)質(zhì)量的提高,并注重與賓客感情的聯(lián)絡(luò)。讓新來的廚房班子成立菜肴創(chuàng)新研究小組,主要研究特色土菜創(chuàng)新,力爭打出“土、特、新”的餐飲菜肴品牌。也有一些菜肴獲得了賓客的認可,如“雙色麥餅”、“溫泉麥蝦湯”、“脆醬蘿卜”、“棕香仔排”、“金牌牛頭”及其它農(nóng)家菜等。對于重要團隊的餐飲接待服務(wù),我都親自過問和跟蹤,并在營業(yè)高峰期走動巡視,及時發(fā)現(xiàn)并糾正和反饋問題,餐飲的服務(wù)質(zhì)量比以前也有了較大的起色。重要團隊,總經(jīng)理室都親自帶營銷人員和各部門經(jīng)理前去敬酒,與客人聯(lián)絡(luò)感情,并真誠的聽取客戶的意見。這些做得好的方面,明年要繼續(xù)保持。餐飲服務(wù)目前也還存在一些問題,一是周末和節(jié)假日生意較好時,因人手缺乏或新員工熟練程度不夠,有時會產(chǎn)生上菜速度慢和服務(wù)質(zhì)量不到位的問題。這要靠進一步加強培訓、吸引和留住優(yōu)秀的熟練餐飲服務(wù)人員,穩(wěn)定餐飲從業(yè)人員隊伍等手段解決?傊,明年餐飲菜肴方面還要繼續(xù)走“土、特、新”的路子,以充分的人力資源、堅持不懈的餐飲培訓和良好的激勵管理來提高餐飲服務(wù)質(zhì)量,以“敬酒與征詢賓客意見并舉”的方式來聯(lián)絡(luò)感情并切實根據(jù)賓客意見來改進餐飲服務(wù)工作,以提高酒店的餐飲服務(wù)品牌,進一步為酒店積聚人氣,提高酒店的經(jīng)濟效益和美譽度。

          前廳是賓客抵達酒店的“第一站”,也是酒店的信息服務(wù)中心,還是收集賓客信息資料和賓客意見的最佳地方。搞好前廳服務(wù)與前廳管理非常重要。良好的前廳服務(wù)能給賓客產(chǎn)生良好的第一印象;有效的前廳管理能夠建立完善的客史檔案,并運用客史檔案為賓客提供個性化的服務(wù)。以前,酒店前廳與客房合并為房務(wù)部,由事務(wù)較多的房務(wù)部經(jīng)理直接管理而兼顧不周。而前廳缺乏合適的前廳經(jīng)理。明年年初,酒店會招聘到位一名優(yōu)秀的前廳經(jīng)理,并高薪引進金鑰匙一名,共同抓好前廳的培訓與管理工作,開展一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,營造親情服務(wù)和金鑰匙服務(wù)等個性化服務(wù)的氛圍,讓賓客感到我們的個性化服務(wù)也溫暖如溫泉。

          要為賓客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),提高賓客滿意度和忠誠度,工程部、保安部、財務(wù)部、采購部、行政辦公室等后臺保障與職能管理部門為一線部門服務(wù)的意識、服務(wù)的水平與質(zhì)量也至關(guān)重要。這些部門對一線部門的良好服務(wù)是一線部門對客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的先決條件。故而抓好這些部門的服務(wù)意識、服務(wù)能力和工作績效應(yīng)該是先行一步的。以前,工程部的領(lǐng)導班子沒有執(zhí)行力,部門領(lǐng)導布置給下屬工作,下屬卻推委拖拉或敷衍了事,有部分員工存在著混日子的心理,工作責任心和酒店意識不強,做事效率低下,。這種“人浮于事”和效率與士氣低下的運作狀態(tài)嚴重地拖了酒店營業(yè)的后腿。后來我們果斷地撤換了過去的'工程部領(lǐng)導班子,大膽起用新人,對新的工程部實行工作量化考核,并協(xié)助工程部實行內(nèi)部工作責任制考核,實行“能上能下”的用人機制。經(jīng)過一段時間的改革和運行,工程部的執(zhí)行力強起來了,工作效率明顯提高了,拖后腿的事情沒有了。明年我們對后臺保障與職能管理部門要繼續(xù)實行這種工作量化考核責任制的績效考核體系,促進這些部門持續(xù)提高工作績效、服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量,為酒店的營業(yè)提供強有力的保障。

          第二個方面:按照四星級酒店的標準和要求, 推進酒店的制度化(文本管理)和規(guī)范化建設(shè),提升執(zhí)行力,優(yōu)化內(nèi)部管理,形成穩(wěn)定的質(zhì)量管理體系。

          “沒有規(guī)矩無以成方圓”。新的領(lǐng)導班子自今年8月份接手酒店的經(jīng)營管理以來,對原有的管理制度進行了清理整改和查漏補缺,著力按照四星級酒店的標準和要求完善管理制度。新出臺的管理制度有:

          管理人員折扣權(quán)限、人員選聘和錄用工作程序、班車司機考核辦法、中層管理人員工作完成考核制度、營銷員提成管理辦法、財務(wù)報銷制度、中層管理人員崗位職責等。明年我們要繼續(xù)梳理酒店現(xiàn)有的管理管理制度,并按照ISO9001中質(zhì)量文件的編擬原則對現(xiàn)有制度逐步調(diào)整和完善,使制度建設(shè)科學化和規(guī)范化。明年制度建設(shè)的重點是績效考核制度的完善、兼職營銷人員的提成方案、全員營銷獎勵辦法、薪酬制度的調(diào)整和完善等。為提升制度的執(zhí)行力,每個制度在出臺時都標明制度的執(zhí)行部門和負責監(jiān)督制度執(zhí)行的機構(gòu),并寫明違反制度的處理辦法,以加強制度的嚴肅性,有利于制度被嚴格的執(zhí)行下去。

          要提升酒店的執(zhí)行力,培育有執(zhí)行力的酒店文化,完善的績效考核制度和賞罰分明的激勵制度是必不可少的。這些也是我們明年制度建設(shè)的重點。明年我們的績效考核體系建設(shè)的總體思路是:建立以明晰的崗位責任制為基礎(chǔ)的、以平衡積分卡(BSC)和360度考核等考核方法為指導思想的,以目標管理和關(guān)鍵績效(KPI)考核法為方式的績效考核體系。每個員工明晰的崗位職責的確定和部門間明晰的部門職能的劃分,是有效的績效考核體系的基礎(chǔ)。明年我們要在員工崗位職責和部門職能的明晰化方面繼續(xù)努力,特別是要將人力資源管理的職能從以前的行政人事部門中獨立出來,成立專門的專業(yè)化的人力資源管理部門,重點抓好員工培訓與發(fā)展、績效考核、薪酬與激勵這三個方面的工作(這一直是我們酒店管理的薄弱環(huán)節(jié)),提高酒店人力資源管理的水平,吸引和留住酒店的核心人才,增強企業(yè)的競爭力。

          平衡積分卡的考核理念是企業(yè)不一味的只追求利潤而是注意企業(yè)與員工的同步發(fā)展,它的考核內(nèi)容分為:財務(wù)指標(營業(yè)額、利潤、成本等)、客戶滿意度、內(nèi)部管理質(zhì)量、員工的學習與發(fā)展等相互平衡的四個方面。明年我們對部門和部門管理人員的考核將遵循平衡積分卡的考核理念,考核重點側(cè)重于營業(yè)或管理業(yè)績、管理與培訓能力和客戶滿意度的測評。對于主管或領(lǐng)班等基層管理者則側(cè)重于工作態(tài)度、工作效率和管理與培訓能力的綜合考評。對于員工,我們的考核重點側(cè)重于服務(wù)意識、工作態(tài)度、工作能力和工作效率。

          規(guī)范和完善的制度,強有力的執(zhí)行力,有效的激勵體系,加上完善的質(zhì)量檢查、跟進和控制體系,酒店的管理必定會走上規(guī)范化、科學化的軌道。

          第三個方面:在壯大營銷人員隊伍、以培訓提高營銷人員的綜合素質(zhì)、優(yōu)化營銷人員的激勵制度以及發(fā)揮營銷人員積極性的同時,改變營銷策略, 采取多元化促銷手段,加強營銷力度, 提倡全員營銷,努力增加酒店營業(yè)額。

          在新的領(lǐng)導班子接手管理酒店以前,酒店營銷部只有內(nèi)部接待3人、外銷員2名(且局限于寧海本地)、縣俯VIP接待專員1人和營銷部經(jīng)理1人等7名成員,外部營銷力量相當薄弱,其營銷力度也就可想而知了。明年酒店將改變單一的營銷策略, 采取多元化促銷手段,加強營銷力度, 提倡全員營銷。

        新年工作計劃9

          古人說過,不想做將軍的兵不是好兵。身為一個文員,職位雖小,但是工作矜矜業(yè)業(yè)。為了能使以后的工作達到質(zhì)量更好,效率更高,同時進一步提高個人的能力,我對辦公室文秘這個工作崗位談一下自己的粗淺認識和計劃,請領(lǐng)導批評指正。

          一、個人基本情況

          我個性比較開朗,辦事認真,信奉明明白白做人,實實在在做事的原則。無論在任何時候、做任何事,我都會認認真真地對待。我還是個善于學習,敢于挑戰(zhàn)困難的人,來到這里的第一天,我的上司張主任就給我上了很重要的一課,她說人一定要在社會中找到自己的位置,這樣人生才有價值。我一定牢記這句話,在xx集團實現(xiàn)自己的人生夢想。

          辦公室文秘一職,對我而言是一次機會,它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導能給我這樣一個發(fā)揮自己才能的機會。我將把這份感激之情化為工作的熱情,扎實苦干,一絲不茍地完成領(lǐng)導交給我的任務(wù)。

          二、對工作崗位的'認識

          首先,辦公室文秘這一職位是中介性的職位,整個集團的上傳下達都是由辦公室承接代辦的,因此文秘工作一定要做到以下幾點:

          1.服從,一切工作要聽從領(lǐng)導的吩咐和安排。

          2.領(lǐng)會,要完全理解、遵照領(lǐng)導的意圖辦事。

          3.執(zhí)行,要堅決地落實貫徹領(lǐng)導意志,強化執(zhí)行力。

          但是服從并不是被動,很多工作可以提前預(yù)測、積極主動地開展,及時準確地掌握各方面的工作動態(tài),及時向領(lǐng)導反饋各方面的信息,注重調(diào)查分析,為領(lǐng)導提供決策參考。同時,辦公室工作還要講策略,講工作藝術(shù),認真、科學地搞好領(lǐng)導與領(lǐng)導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。

          其次,辦公室文秘工作相當于集團的小管家,辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。

          三、對未來工作的計劃

          1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點:

          (1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。

          (2)做好了各類信件的收發(fā)工作。

          (3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務(wù)的報銷工作。

          (4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執(zhí)行集團公章管理規(guī)定,不濫用公章。

          (5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。

          (6)做好辦公室設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作,

          (7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間集團的安全保衛(wèi)工作。

          (8)認真、按時、高效率地做好領(lǐng)導交辦的其它工作。

          在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。

          2.在行政工作中,我將做到以下幾點:

          (1)做好領(lǐng)導服務(wù):及時完成辦公室主任、集團各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項的工作,要成為領(lǐng)導的助力、助手,急領(lǐng)導所急,想領(lǐng)導所想,勤跑腿,多匯報,當好參謀助手。

          (2)做好各部門服務(wù):加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。

          (3)做好員工服務(wù):及時的將集團員工的信息向公司領(lǐng)導反饋。做好員工與領(lǐng)導溝通的橋梁。

          (4)協(xié)助辦公室主任完善集團各項規(guī)章制度。

          (5)做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。

          (6)做好文書工作:及時完成領(lǐng)導交辦的各種文稿,學習各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。

          3.提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,我將做到以下三點:

          (1)積極參加集團安排的基礎(chǔ)性管理培訓,提升自身的專業(yè)工作技能。

          (2)向領(lǐng)導和同事學習工作經(jīng)驗和方法,快速提升自身素質(zhì)。

          (3)通過個人自主的學習來提升知識層次。

          我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發(fā)展機會是無限的,現(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個社會淘汰,當然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為xx集團就是我最好的平臺,我一定會把握這次機會,使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高,實現(xiàn)自我的最高價值。

          4.其他工作

          (1)協(xié)助人力資源部做好各項工作。

          (2)協(xié)助財務(wù)部、物業(yè)部、項目部做好相應(yīng)工作。

          (3)協(xié)助各子公司做好各項工作。

          (4)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。

          辦公室文秘這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實際情況進行合理分工、合理安排,認真落實崗位責任制,確保工作井然有條;還要創(chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;同時增強工作創(chuàng)造性的同時,我一定注意辦事到位而不越位,提供服務(wù)而不干涉決策,真正成為領(lǐng)導的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。

        新年工作計劃10

          根據(jù)×城市物業(yè)管理的現(xiàn)狀,××物業(yè)管理有限公司正面臨嚴峻的挑戰(zhàn),為贏得市場,提升品牌,樹立××物業(yè)新形象,不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量,加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)與提高綜合管理能力,加強與業(yè)主的溝通與合作,不斷增進與業(yè)主之間了解,滿足業(yè)主的需求,不斷提高管理處的業(yè)主滿意度,引進競爭上崗機制,以最小的成本為公司獲取最大的社會效益、環(huán)境效益與經(jīng)濟效益,特此擬定管理處工作計劃:

          一、充分發(fā)揮××物業(yè)公司的團結(jié)協(xié)作精神,調(diào)動員工的主觀能動性與增強主人翁意識。

          1、每半月召開一次工作例會,在總結(jié)工作的同時,積極充分聽取基層員工的呼聲、意見或合理化建議或批評。

          2、不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛(wèi)生、愛護小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動,增強員工的凝聚力與向心力。

          二、轉(zhuǎn)變思想,端正態(tài)度,牢樹為業(yè)主(住戶)服務(wù)意識。

          轉(zhuǎn)變守舊走老路,凡事“等、要、靠”的思想,樹立以業(yè)主為中心全新的服務(wù)理念。

          三、激活管理機制

          1、管理處實行內(nèi)部分工逐級負責制,即各部門員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負責,主管直接向主任負責,必要時各主管與管理處負責人簽訂《管理目標責任書》,

          2、管理處實行定時值班制,改變工作作風,提高辦事效率,向業(yè)主公布管理處常設(shè)(報修)電話,全方位聆聽業(yè)主的聲音。

          3、制定切實可行的管理措施,推行“首問責任制”。

          4、健全完善管理處規(guī)章制度,如管理處員工守則、崗位責任制、績效考核制度、內(nèi)部員工獎懲制度等。

          5、月績效考核工作盡量量化,建立激勵機制與健全績效考核制,根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶,激勵先進、鞭策后進。

          6、完善用人制度,競爭上崗,末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機會。

          7、加強內(nèi)部員工隊伍管理,建設(shè)高效團隊,增強管理處員工的凝集力。

          四、嚴格管理,提高管理水平與服務(wù)質(zhì)量。

          1、小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%。

          2、小區(qū)業(yè)主對服務(wù)工作的滿意率達90%以上。

          3、急修及時,返工、返修率不高于2%。

          4、治安、車輛、消防管理無重大管理責任事故發(fā)生。

          5、房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計劃保養(yǎng),運行正常,無管理責任事故發(fā)生。

          6、管理處擬由業(yè)主委員會成立社區(qū)文化活動小組,負責開展豐富多彩的社區(qū)活動;充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個案、報刊摘要等內(nèi)容的板報。

          7、本年度記錄、資料保存完整,及時歸檔。

          8、物業(yè)管理服務(wù)費收繳率達98%以上;物業(yè)管理報告每年度向業(yè)主公布一次。

          五、加大培訓力度,注重培訓效果。

          管理處挑選精兵強將,成立以主任為主的培訓實施小組,對新入職及在職員工進行培訓:

          1.新入職培訓

          為新招員工提供的基本知識與基本操作技能的培訓。培訓的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢),熟悉公司的各項規(guī)章制度(如考勤制度,獎懲制度、考核制度等),掌握基本的.服務(wù)知識(如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語言規(guī)范、禮貌常識等),掌握崗位工作的具體要求(如崗位責任制、業(yè)務(wù)技能、工作流程與要求、操作要領(lǐng)等)。更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信。通過職前培訓可以使新招員工熟悉與適應(yīng)新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。

          崗前培訓內(nèi)容:公司規(guī)章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規(guī)范》、公司的發(fā)展史、公司的規(guī)劃、經(jīng)營理念、公司的組織機構(gòu)、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識等內(nèi)容。

          2.在職培訓

          培訓內(nèi)容:

          1、××物業(yè)公司的各項規(guī)章制度

          2、××公司的《員工手冊》

          3、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機構(gòu)

          4、各部門相關(guān)的專業(yè)知識

          通過以上培訓內(nèi)容來加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)與提高綜合管理能力。

          六、 提升××物業(yè)服務(wù)品牌,樹優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象。

          1、人力資源整合,根據(jù)管理處工作需要,適當將部分崗位職能合并,實現(xiàn)因才設(shè)崗,因才定崗的復(fù)合型人才管理機制。

          2、客戶服務(wù):繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊》,注重規(guī)范員工服務(wù)禮儀、工作效率與服務(wù)質(zhì)量,為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

          3、設(shè)備設(shè)施維護:按機電運行與維修分工的原則,對小區(qū)所有的機電設(shè)施設(shè)備進行層層落實,做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區(qū)的供配電、給排水、水泵、消防等正常運行,做到周、月、季度保養(yǎng)有計劃,有落實,杜絕發(fā)生重大安全責任事故。

          4、清潔綠化管理:清潔綠化部門要發(fā)揚主人翁精神,增強責任心與使命感,形成團隊凝聚力,落實主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監(jiān)管力度,力爭在此方面有較大的改觀。

          5、資料管理:嚴格按照檔案管理規(guī)定。另外,擬想對業(yè)主資料、業(yè)委會資料進行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,樓層各住戶資料袋裝化,實現(xiàn)規(guī)范化管理,同時制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。

          6、車輛管理:對進入小區(qū)的車輛進行嚴格管理,逐步實現(xiàn)業(yè)主車輛按固定車位停放;臨時車輛采用臨時收費管理;更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信。對需要保管的車輛采取保管措施,簽訂車輛保管合同,車主支付保管費。

          7、安全、消防管理:加強對保安員應(yīng)知應(yīng)會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應(yīng)急突發(fā)事件的處理等的培訓,完善標識系統(tǒng),對外來人員(裝修人員)進出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運、等管理工作,要求保安員對小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達80%左右。消防設(shè)施設(shè)備的檢查由保安員進行檢查,維修保養(yǎng)由維修工進行。

          七、開展多種經(jīng)營與措施

          管理處將加大對欠款業(yè)主的催交力度,有選擇地對頑固業(yè)戶采取一定措施,每月統(tǒng)計, 落實到人。另外,管理處將采取如下系列措施,開展多元化經(jīng)濟,努力創(chuàng)建“社區(qū)經(jīng)濟圈”,力爭實現(xiàn)管理費收支平衡。

          1、根據(jù)小區(qū)實際情況,管理處成立房屋出租中介服務(wù)中心與成立便民服務(wù)點,制定相關(guān)制度與有效措施,定人定崗,把業(yè)主委托代為出租的房屋及便民服務(wù)統(tǒng)一搞活管好。

          2、利用廣場地面資源,對在小區(qū)內(nèi)合法、方便顧客為前提的擺點商家以臨時占有使用場地的,適當收取一定費用。

          3、節(jié)約管理成本,減少不必要的開支。嚴格控制辦公用品的采購與支出。

          4、修訂管理處有償服務(wù)標準,增加有償服務(wù)項目。

          八、其它工作。

          1、關(guān)注、督促房地產(chǎn)公司對小區(qū)屋面防水、供暖工程遺留問題的解決。

          2、充分利用轄區(qū)派出所治安群防群治,建立完善聯(lián)防預(yù)警機制。

        新年工作計劃11

          一、招新目的

          新的學期新的開始,我院學生會也需要注入新鮮的血液,文藝部更需要能歌善舞、出謀劃策的人才。文藝部的招新目標不僅僅是有才藝的人能加入我們部門,只要是對音樂有熱愛,對文藝活動有自己的理念,對策劃組織有自己的創(chuàng)意,你都可以來加入我們的組織。我們會將原本單一的文藝部豐富起來,讓更多人有機會通過這個平臺來展示自己、鍛煉自己、證明自己。

          二、招新細則

          (1)招新對象:20xx屆大一新生

          (2)招新要求:從高中新來的大學生,對于大學、學生會、團組織了解的很少,所以面試的時候不必苛求他們對團組織了解多少,當然也有高中時有過類似經(jīng)歷的更好,我們面試的目的是看看他是否有能力進學生會,這個能力包括:自信心、責任心、感恩心、學習力、臨場應(yīng)變能力、是否踏實努力。檢驗是真的想進學生會努力工作提高自己還是純屬參加面試圖新鮮!但是由于文藝部的工作職能,我們文藝部更需要能歌善舞、有組織策劃能力的人才。即:

         、 性格開朗、態(tài)度踏實、善于交往、有目標、有紀律、大方、待人隨和、自信者;

          ② 具有團隊合作精神、富有創(chuàng)造性思維、有強烈的工作熱情和責任感;

         、 對文藝有足夠的愛好的人,工作態(tài)度端正、能夠吃苦耐勞、服從上級領(lǐng)導分配的工作;

         、 能夠聽取他人建議及意見,敢于承認并改正自身錯誤,同時能夠

          負責任地向同伴或團隊提出建議和意見。

         、 以部門工作為己任,心存善念。

          (3) 招新人數(shù)(3--5人)男女不限

          三、招新流程

          (1)前期工作

          ①宣傳,確定招新時間;

         、诮y(tǒng)一發(fā)放招新報名表,并要求其規(guī)范填寫,貼好照片,收集并做好記錄;

          ③統(tǒng)一好面試時間地點。

          (2)正式招新

          面試部分

          ①自我介紹 10分

         、趥人才藝展示 (三分鐘) 15分

          ③情景表演 10分

         、芗磁d命題表演 25分 + 時事評論 10分

          ⑤現(xiàn)場回答問題 15分

         、迋人總結(jié),之后選出心目中最佳人選并評論 10分

         、咝蜗髿赓|(zhì) 5分

          1. 自我介紹

          從他的'介紹中了解他的過去、經(jīng)歷及性格愛好,是否有特長、談吐力、自信心等(設(shè)定在一分鐘到兩分鐘左右)另外可以從他的招新報名表的規(guī)范程度上,看出這個人的態(tài)度。

          評分要求:現(xiàn)場即興發(fā)揮、口齒清楚、語言流暢、有條理,在介紹過程中自信、大方,時間不得超過90秒。

          2. 才藝展示

          個人進行才藝展示,內(nèi)容限于所學專業(yè)外的才藝(舞蹈、表演、音樂等),如有其他方面的才能可以酌情考慮。

          評分要求:充分展示自我專業(yè)外的優(yōu)秀才藝,根據(jù)展示情況進行打分。

          3. 情景表演,由考官隨機抽取考題對考生進行考核。

          考核方法,單人抽題表演,準備時間不超過一分鐘,表演時間不超過三分鐘。

          評分要求:演繹功底、即興發(fā)揮、表演得當。

        新年工作計劃12

          家長會目標 :

          1.了解本學期幼兒發(fā)展的情況以及存在的問題。

          2.關(guān)于春游活動等有關(guān)事項。

          致歡迎詞:

          各位家長,大家好!歡迎大家能抽出時間來參加今天的家長會。今天主要是向大家介紹孩子在園情況以及目前存在的一些情況,談?wù)勅绾螏椭⒆羽B(yǎng)成良好的習慣,為上小學做準備,最后我們交流一下教育孩子的感想,需要解決的一些問題。

          一、介紹本班幼兒在學習、生活等方面的情況

          我們班共有幼兒41名。孩子們在生活衛(wèi)生習慣、學習、行為習慣等方面存在一定的差異,特別是學習方面存在著非常大的差異。經(jīng)過上學期我們?nèi)齻老師的共同努力,孩子們在各方面都有了明顯的進步:

          1、自理能力有明顯的提高,能在老師的提醒下整理好物品。

          2、大部分孩子自主意識增強,思維活躍,并能大膽大方地表達自己的想法。

          3、很多孩子開始有了主動學習的意識,“任務(wù)”意識也有了明顯的增強。

          4、大部分孩子能與同伴友好相處、懂得謙讓,交往合作能力有明顯的提高。

          5、小朋友們都能積極參與各類活動;探索能力、邏輯思維能力、動手能力、語言表達能力均有明顯的提高。6、大部分幼兒的閱讀和計算能力有很大提高,很多孩子能自己寫式題并寫出答案。

          隨著年齡的增長,孩子們在某些方面仍存在著問題:

          1、隨著孩子們動作的發(fā)展,運動量在不斷增大,個別孩子還沒學會控制運動量。

          2、個別孩子自我控制能力很差,喜歡和別人玩,但是不會商量,讓同伴產(chǎn)生誤解,于是常會發(fā)生小糾紛,而且每次總是會責怪別人不好,從來不考慮自己什么地方做得不對,這些孩子往往會覺得沒有好朋友,其實也說明他們自我意識太強,不會換位思考,就此產(chǎn)生了很多交往方面的問題,所以相互合作協(xié)商的能力有待進一步培養(yǎng)。作為家長在聆聽孩子的問題時,請一定要讓孩子逐步學會與朋友們互相商量,不要把自己的想法強加于人,教孩子與朋友們友好地玩。

          2、規(guī)則意識、安全意識尚待提高。

          大班孩子喜歡有規(guī)則,有勝負的游戲,還有極個別孩子沒有遵守規(guī)則的耐心,以后我們發(fā)現(xiàn)問題及時交流吧。安全問題是我們的首要工作之一,需要每天重視。比如:每天接送孩子要固定,有變化請及時與老師聯(lián)系。

          3、有些孩子注意力不夠集中,傾聽習慣不好,有插嘴、開小差的現(xiàn)象。因而經(jīng)常聽不到老師的話,請你們每天回家讓孩子說說幼兒園里的事,要養(yǎng)成習慣,當作一門功課,每天做這項工作。逐步使孩子體會到注意聽講的好處。

          4、大部分孩子想象力豐富,但圍繞一個主題展開討論時,發(fā)現(xiàn)很多孩子說不出什么,有的說不清楚。這說明平時孩子生活中碰到新鮮事物時只是看,沒有問個“這是什么?有什么用?為什么?”等,只有了解了才會說得出。解決辦法是帶孩子時經(jīng)常關(guān)注身邊發(fā)生的變化,并去了解一些新的內(nèi)容。比如:馬路邊的公共設(shè)施;電視中的新聞;小區(qū)里發(fā)生的故事等等。

          以上這些現(xiàn)象相信大家也會重視起來,在教師的眼里,孩子們每天都在積累經(jīng)驗,不管是碰到什么事情,表揚和批評,困難和挫折,我們一起要多觀察孩子一點,多和他們交談,多發(fā)現(xiàn)孩子一個優(yōu)點,多明白一個道理,讓孩子相信自己是很棒的,這樣他才會變得更加優(yōu)秀。

          希望在我們的共同努力下,孩子們能健康快樂地成長。

          二、幼小銜接的幾點要求:

          1、培養(yǎng)獨立生活的能力,如:自己的衣服自己穿,自己吃飯,上廁所等,自己的`東西自己保管好,學會整理學習用品。

          2、時間觀念:每天按時睡覺,不長時間看電視。

          3、任務(wù)意識:知道在一定的時間內(nèi)完成老師或家長要求完成的事情。

          4、逐步培養(yǎng)孩子安靜耐心的學習習慣。每次活動至少要保持25-30分鐘安靜的時間。

          三、個別家長經(jīng)驗交流。

          大班家長會內(nèi)容

          一、大班第二學期幼兒主要面臨的問題:即幼兒入學社會適應(yīng)性

         。ㄒ唬┯變航逃c小學教育的差異

          1、生活環(huán)境的變化:活動室變?yōu)榻淌?/p>

          2、生活方式的變化:作息時間、作息制度、作息內(nèi)容的變化

          3、主導活動的變化:

         。1) 幼兒園以口頭語言為主,小學則以書面語言為主,面臨著識字與閱讀的雙重任務(wù)。

         。2) 幼兒在園學習的內(nèi)容比較形象簡單,小學的學習內(nèi)容概括系統(tǒng)。

          (3) 入小學學習是一種社會義務(wù),并承受學習的成功和失敗的評定。

         。4) 幼兒在園自由選擇的機會較多,入學后更多的精力被固定的課程占用。

          4、人際交往與人際關(guān)系的變化:

         。1) 交往人數(shù)增多

         。2) 與教師的關(guān)系發(fā)生變化

         。3) 兒童的地位、體驗有新的變化(在園是最大的,在學校是最小的)

         。ǘ┯變簣@與小學銜接的實質(zhì)

          1、社會適應(yīng)性問題是主體適應(yīng)性的一個重要方面,它與幼兒的學習水平成正相關(guān)。兒童初入小學后主要表現(xiàn)行為和學習不適應(yīng)問題,學習問題主要是知識準備和能力準備不足,而能力準備不足尤為突出。

          2、兒童社會適應(yīng)性是適應(yīng)小學活動的關(guān)鍵

         。1)任務(wù)意識及完成任務(wù)的能力(能把完成任務(wù)與玩分開)

          (2)規(guī)則意識及執(zhí)行規(guī)則的能力

         。3)獨立性與生活自理的能力

         。4)人際關(guān)系

          3、大班幼兒社會適應(yīng)性的狀況

         。1)執(zhí)行規(guī)則的意識、能力較差(自控能力)

         。2)缺乏明確的任務(wù)意識和必要的完成任務(wù)的能力

         。3)獨立意識淡薄,自理能力差

          二、大班第二學期主要教學任務(wù):

          學期目標根據(jù)五大領(lǐng)域制定,作息時間按照小學的規(guī)律性來制定,學習注重游戲性、愉悅性,體現(xiàn)幼兒年齡特點。(不是小學化的課堂模式)

          1、盡快組織幼兒參觀小學,萌發(fā)幼兒對上小學、對學習的向往與渴望。初步了解小學和幼兒園的不同,包括環(huán)境、生活兩方面。只有了解了不同,才能引發(fā)幼兒自我調(diào)整的主動性,從而幫助孩子改掉一些不良習慣(上課隨便講話、走動,不注意傾聽、插話)

        新年工作計劃13

          20xxxx——20xx學年度第二學期學生處工作計劃討論稿在學校宣布的《學期工作要點》的統(tǒng)籌之下,制定本學期學生處的工作計劃。如下:

          一、指導思想:緊緊圍繞我校的精神文化內(nèi)容,力爭使學生處工作成為弘揚我校精神文化的重要陣地。

          二、六、七年級學生的引導和管理。5.校園文化的顯性化——物質(zhì)文化的建設(shè)與發(fā)展。

          三、具體說明:

          1、安全工作。以此作為學生工作的首要工作,通過如下措施把安全工作落在實處:行政干部、大隊部加強督導和引導。教師值周實行分樓層負責制,安排三位值周教師。學年組針對此項工作做出切實的'校園安全計劃和實施方案。安全工作要落實到學年組。班級必須成立“安全檢查小組”,以學生管理學生,主要側(cè)重課間以及戶外活動的管理和匯報。充分發(fā)揮大隊部的學生干部作用,加強課間和活動時間的巡視和管理。重視主題班會:利用主題班隊會時間,進行常規(guī)的安全教育。除了加強督導和管理外,重要的是把安全行為內(nèi)化到學生身上,使學生懂得自己保護自己。本學期要堅決杜絕安全責任事故,力爭使安全事故發(fā)生率降到最低,最好沒有。

          2、養(yǎng)成教育。針對此項工作,學生處提出如下建議:養(yǎng)成教育,結(jié)合我校的精神文化,本學期側(cè)重培養(yǎng)學生高雅言行,進行文明禮儀教育;誠信教育;健康教育以及學習習慣和生活習慣的教育等。繼續(xù)完成上學期科研課題——養(yǎng)成教育的操作化研究。確定不同學年段究竟具有什么樣的行為習慣和學習習慣,進行分析提煉。養(yǎng)成教育要落實到學年組,使我們不同學段的學生養(yǎng)成教育呈現(xiàn)不同特點。

          3、繼續(xù)完善“家——校——社區(qū)”教育模式,并和綜合實踐活動結(jié)合在一起。建立學生校外社區(qū)組織網(wǎng)絡(luò),開展有益的社區(qū)自組織活動。按學生家庭居住社區(qū)為單位,成立學生組織,開展社區(qū)活動:各學年組制定出家長會計劃,確定主題。進一步開發(fā)家長教育資源。本學期擬定分不同時間高、中、低學年組分別組織一次綜合實踐活動,堅決把這一項工作做到實處。年級組長為負責人。集中居住的小區(qū)學生,周末社區(qū)組織活動進行實驗試點,大隊部負責。積極支持鼓勵以班級為單位開展這項工作,對于有具體行動的班級,要給予班主任一定的獎勵。積極聯(lián)系周邊教育資源,開發(fā)利用。

          4、加強對六、七年級學生的引導和管理。六七年級學生以倡導、引導、教育為主,懲戒為輔。依然強化“嚴格管理,愛浸其中,倡導慎堵,狠抓習慣”的管理策略,加強行為習慣的養(yǎng)成。全體任課教師要形成統(tǒng)一管理策略。尤其加強課間、晚自習、生活區(qū)的秩序管理。以年級組為單位,要形成責任制。對學生出現(xiàn)的問題要隨堂解決,追蹤到底,抓住不同事件中的教育契機。懲戒學生要適度公開。

          5、校園文化的顯性化——物質(zhì)文化的建設(shè)與發(fā)展。結(jié)合我校精神文化,設(shè)立科藝長廊,加強學?瞻卓臻g的布置。爭取在文化藝術(shù)節(jié)前布置完畢。集思廣益,設(shè)立主題。在學生和老師中間積極展開,使這一項活動成為我們?nèi)5慕ㄔO(shè)活動。

          四、其他工作:

          1、加強班級建設(shè)。強化班級環(huán)境衛(wèi)生以及班級文化建設(shè)。重視環(huán)境衛(wèi)生。個人衛(wèi)生以及儀表。班級物品的擺放。板報、墻壁的布置。班級特色建設(shè)。確定每周五下午為大掃除時間。本學期行政值周人員,學生處、大隊部將每周抽查一次班級環(huán)境。

          2、組織好每次規(guī)范的升旗活動和各級主題隊會,積極開展各類少先隊活動。每一次升旗活動由大隊部負責,事先要做好細致的準備工作,多次進行演練。班會要有教案,有主題,學生處每一次都要例行檢查,檢查結(jié)果存檔。指導、協(xié)助大隊部開展各項活動。5月初成立團支部。

          3、啟用學校校園電視臺。

          4、特別學生跟蹤檔案。

          5、加強學生心理輔導及高年級青春期教育。爭取把心理輔導形式多樣化。

          6、加強品德社會課、品德生活課,綜合實踐課的研討、突出德育功能。

          7、加強生活組的組織與管理。8、配合學校信息化建設(shè),積極上傳學生處相關(guān)工作內(nèi)容。

          9、規(guī)范學生處工作各項流程。

          10、制定班主任工作考核條例。

        新年工作計劃14

          xx是公司高速發(fā)展的一年,公司正在不斷地更新著、不斷地探索著,在不斷地進步著、不斷地強大著 。 公司擴大后 , 組織結(jié)構(gòu)進行了重大變革,各項制度也隨著工作的需要日益完善。日新月異的變化及公司良好的競爭機制,使員工增強了危機意識和奉獻意識,為公司發(fā)展不斷注入新的活力。 回顧過去一年,在生產(chǎn)部全體員工共同努力以及其他部門的幫助和指導下,生產(chǎn)部xx年出色完成了萬的產(chǎn)值,F(xiàn)對 xx 年的個人工作總結(jié)呈報:

          一、工作中的不足之處:

          1、 整體產(chǎn)能已大幅度上升,達到1200~1400萬每月,人均生產(chǎn)產(chǎn)值現(xiàn)在雖然達到 萬/人,但離生產(chǎn)目標還是有一定距離,比福建的人均產(chǎn)值還是有差距,這偏離了我們總部的優(yōu)勢,在績效提高方面,我們的努力還是不夠,需要來年認真分析,合理調(diào)配,充分利用、讓效率提高趕上酒店行業(yè)水平,超越自我、

          2、 生產(chǎn)車間人員的技術(shù)能力相對較弱,從二次升級技術(shù)考核來看,整體水平不高、很多人員對生產(chǎn)的品質(zhì)不明了,盲目操作,不良現(xiàn)象不知道如何去避免,品質(zhì)更不知道如何去改善;對安全認識不夠,不知道如何去防范,不知道怎樣才是安全操作,對自己防護意識不清楚、看不習慣圖紙,對公司的生產(chǎn)工藝不熟悉、依靠自己原有的經(jīng)驗或自己固有的理念去生產(chǎn)、無法把握品質(zhì),生產(chǎn)的效率也無法提高、新年里,要大力開展培訓、

          3、 生產(chǎn)能力不均衡、木工前段的生產(chǎn)一直無法滿足后段油漆、今年來雖然有外協(xié)來補充些白身,但還是不能滿足,后段的生產(chǎn)空虛也形成的空耗現(xiàn)象,木工原來四個組,擴充了一個組的能力,可是前段備料,細作等部門的產(chǎn)能也制約了木工的前進步伐,在11月,12月進行了雙班調(diào)整,依然無法讓油漆線滿負荷生產(chǎn),因此造成后段生產(chǎn)沒有發(fā)揮應(yīng)有的潛能、此生產(chǎn)瓶頸一直沒有得到有效的解決;

          4、 各項考核制度推進力度不夠,特別是今年推行的組長考核制度,已經(jīng)取得了一定成效,但并沒有預(yù)計的成效好,主要是各部門的溝通配合方面不夠,部分人的思想觀念沒有改變,一些人自我意識影響了考核的正常進行,考核工作已退出了原有的作用,使制度已產(chǎn)生消極影響,今后需在思想上進行教育,在工作中強制要求、讓人員從思想上認識,在行動上改變、讓考核真正發(fā)揮杠桿作用、

          5、 生產(chǎn)過程中的計劃能力不強,生管的計劃沒有真正起到引導生產(chǎn)的作用、在實際操作中,還是以生產(chǎn)為主要導向、出貨計劃無法實現(xiàn); 生管對生產(chǎn)的實際生產(chǎn)能力分析不足, 在分工和計劃上有所缺失、造成生產(chǎn)安排不合理,雖然我們生產(chǎn)的訂單比較復(fù)雜,但還是可以從復(fù)雜中找出規(guī)律、確實分析產(chǎn)能,從產(chǎn)能,從人員的調(diào)配

          二、工作中的成績:

          1、 提升了生產(chǎn)產(chǎn)能,從3月份的萬每月已提高到萬每月、整體的產(chǎn)能在原來的基礎(chǔ)上提高了%

          2、 4月份開始推行了產(chǎn)品移交制度,設(shè)置交接員,減少產(chǎn)品的車間流通過程中出現(xiàn)的數(shù)據(jù)不清,反復(fù)補料、讓成本增加的現(xiàn)象、也有益于車間生產(chǎn)安排,讓生產(chǎn)干部能清楚地知道產(chǎn)品配套,尾數(shù)、生產(chǎn)能力等方面的信息,也便于讓生產(chǎn)干部評估車間人員的生產(chǎn)效率、

          3、 建立了組長考核制度,從產(chǎn)值,管理,品質(zhì),安全,人員等方面進行考核、用幾個方面的考核對管理人員的能力進行考查,對現(xiàn)場的實際狀況予以暴露、從幾個月考核的結(jié)果來看,對人員的管理起了一定的約束作用、讓生管,品管,主管等職能人員從多方面考察干部,以公平,公正的考核方式來管理、讓管理趨向制度化,讓管理逐步走上新的臺階、進行了車間人員的技術(shù)考核、

          4、 將計件工資制度推上新的臺階、計件工資原本的宗旨是讓員工多勞多得,但在車間的執(zhí)行過程中已偏離了正常的軌道,已走入集體單位計件的'怪圈、 10月份,在公司領(lǐng)導的指導下,堅決推行各車間分小班計件,打破原來集體計件方式,讓員工明確知道,做了多少,能拿多少,對各組員工,組長進行評分,在工作表現(xiàn)上進行分類管理、執(zhí)行幾個月來,已暴露出原來集體計件中諸多不足,此工作對車間員工的生產(chǎn)效率有一定的激勵,目前收獲不是很大,這條路是比較艱難,但一定要走下去,真正落實公司的正確政策、

          三、xx年度工作計劃:

          1、 提高生產(chǎn)效率,調(diào)控人員、大力推行小班計件方式、必須落實多勞多得的原則、與統(tǒng)計部多溝通,在工價上進行調(diào)整,對內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單多方審核,減少水份數(shù)據(jù)、現(xiàn)場走訪,集思廣益,找出生產(chǎn)中的消耗的原因,提高效率的方法,對工作時間勞動紀律,現(xiàn)場管理多加要求,在生產(chǎn)工藝上研究對策、多種渠道想方設(shè)法提高生產(chǎn)效率、在新年內(nèi)必須將人均生產(chǎn)產(chǎn)值比提高10%、

          2、 、進一步推動組長績效考核制度、健全考核管理、 對績效管理幾個月來的成績和過失做總結(jié)和分析, 以貼近實際為原則,提升管理職能為宗旨,將已有些僵化的條文予以修改,增加新的內(nèi)容,完善考核方案、對參與考核的人員進行思想灌輸理念、讓考核走向公平,合理化,細化考核數(shù)據(jù)、

          3、 增加培訓課程、從今年的考核和員工升級考試可以看出,干部的思想和管理跟不上公司快速發(fā)展的形勢,明年計劃每月至少安排一場干部管理理論培訓由本人親自講課、員工安排每周一小時的培訓時間,由車間組長和主管進行、在思想認識上,在實際操作上,在政策可行性上對員工和干部進行多方位,全面的知識培訓,打造精英團隊、

          4、 強行推行生管主導生產(chǎn)之模式、建立強大的生管隊伍,首先要武裝生管的頭腦,樹立以生管為主導的生產(chǎn)管理系統(tǒng)、以生管的計劃來推動生產(chǎn),保證客人的交期,依序生產(chǎn),杜絕生產(chǎn)混亂的現(xiàn)象,生管同時要有充分的數(shù)據(jù)來分析生產(chǎn)能力和預(yù)見生產(chǎn)瓶頸,讓生產(chǎn)進度要順暢有序地執(zhí)行、

          5、 設(shè)置每月優(yōu)秀人員評定、在員工中進行優(yōu)劣評比, 從員工的平時表現(xiàn),生產(chǎn)效率,生產(chǎn)品質(zhì)等方面進行評比、創(chuàng)造良好的平臺,讓員工在工作中有競爭,也讓有突出表現(xiàn)的員工有收獲,讓員工真正發(fā)揮潛能、從而改變生產(chǎn)氛圍,創(chuàng)造積極參與的環(huán)境。

          6、 規(guī)劃人員配置,為xx年生產(chǎn)任務(wù)做準備、xx年,公司規(guī)劃深圳基地的年度銷售額在3個億,按目前的人員配置,主要在木工、備料,細作等單位,需要在這幾個單位增人員。

          四、需上級領(lǐng)導解決的問題

          1、 客供物料進行時間無法掌握、在很大程度上影響并制約了生產(chǎn)的進度

          2、 業(yè)務(wù)與客戶的溝通要加強,特別是生產(chǎn)前的品質(zhì)要求要確定,在產(chǎn)前會時有書面的要求,讓生產(chǎn)能明了、在與業(yè)務(wù)溝通前與生產(chǎn)了解,在生產(chǎn)工藝方面要清楚,讓客人提前知道

          3、 合理接單,在交期和類別上要有所權(quán)衡,不能總是讓生產(chǎn)插單生產(chǎn)或是生產(chǎn)傾斜太多

          以上是本人xx年度工作的總結(jié)和2xx年的年度計劃,請領(lǐng)導批評指正。

        新年工作計劃15

          忙碌而充實、疲憊卻喜悅……是啊,我們的教學工作又將在這忙碌、疲憊中充實、喜悅、收獲著。我將吸取xx年遺憾的教訓、收獲的經(jīng)驗,腳踏實地,追求卓越,F(xiàn)根據(jù)市、區(qū)、學校的工作配檔,制定如下計劃:

          思想政治始終如一地熱愛祖國,擁護黨的領(lǐng)導,熱愛本職工作,關(guān)心國家大事,堅持政治學習,記錄政治筆記,提高覺悟和意識。注重個人道德修養(yǎng),為人師表,嚴于律己,關(guān)心學生的學習、生活,做學生的良師益友。加強團結(jié),與同事相處融洽,合作愉快,心往一處想,勁往一處使,組成一個團結(jié)協(xié)作的大家庭。

          一、個人業(yè)務(wù)

          作為一名教師,除了要具備良好的思想品德,高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業(yè)務(wù)技能。本學年我將注重開拓視野,訂閱專業(yè)雜志,瀏覽音樂網(wǎng)頁,隨時記下可借鑒的教學經(jīng)驗、優(yōu)秀案例等材料,以備參考。不斷為自己充電,每天安排一定的時間扎實提高基本功,努力使自己成為能隨時供給學生一杯水的自來水。

          二、課堂教學

          課堂是教師“傳道、授業(yè)、解惑”的主陣地,是學生茁壯成長的快樂園。為了使每堂課短短的'40分鐘井然有序、包容性大,信息量多、形式活躍、貼近學生的年齡特點,發(fā)揮其最大的效用。我將注重在課前、課中、課后三個方面下功夫。課前認真?zhèn)湔n。作到課前再備課,備教材、備學生,熟悉教學軟件的操作過程,保證課前的準備工作及時、充分。課中全神貫注。處處體現(xiàn)音樂課特色,用旋律代替老師的指令,琴聲就是他們出發(fā)的號角,讓學生始終處于音樂的歡快氛圍中。并根據(jù)學生的年齡特點進行趣味化教學,讓學生在一種輕松愉快的氛圍中學習。愉快的心情是產(chǎn)生學習興趣的重要因素,所以我將從激發(fā)學生的學習興趣入手,運用謎語導入新課、故事貫穿課堂始終、音樂游戲中解決枯燥的樂理教學、充分地調(diào)動學生的學習積極性,引導學生在老師的啟發(fā)下進行一系列的學習活動,自覺的用腦、用耳、動口、動手去完成老師所設(shè)計的各個教學環(huán)節(jié),興趣成為了學生學習的動力。課后及時反饋。記下教學中的成功點和失敗點,及其改進方法。本學期我還盡量為學生創(chuàng)設(shè)良好的課堂氣氛,注重培養(yǎng)學生養(yǎng)成井然有序的課堂常規(guī);使他們在輕松愉快、歡樂活潑的狀態(tài)下進行積極地學習。

          三、文藝匯演

          每年的文藝匯演是我工作的重中之重。為什么說它重要呢?因為音樂學科

          這“小三門”,隨著素質(zhì)教育的提出、教育體制的改革越來越受到重視。當然對于一線的教師,要求也越來越高。今年學校安排了“六一文藝演出“和”元旦“鴻雁杯”歌舞大展臺,為我、學生也為學校的藝術(shù)教育提供了展示的平臺,這演出代表的是我們這個大家庭畢家疃小學的形象。我想我只能為學校、為大家填采。所以,我壓力很大,但我將變壓力為動力,工作中保持一種腳踏實地的作風,勝不嬌、敗不餒的健康心態(tài),銳意進取、追求卓越的精神,我也堅信我的付出會有收獲。所以開學年初我就挑選“苗子”,帶著他們走那臺下十年功的苦練旅程。多少汗水、多少付出,為的就是那短短的瞬間。

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