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銷(xiāo)售試用期工作計(jì)劃
日子如同白駒過(guò)隙,我們又將續(xù)寫(xiě)新的詩(shī)篇,展開(kāi)新的旅程,寫(xiě)一份計(jì)劃,為接下來(lái)的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧!相信大家又在為寫(xiě)計(jì)劃犯愁了?以下是小編整理的銷(xiāo)售試用期工作計(jì)劃,希望對(duì)大家有所幫助。
銷(xiāo)售試用期工作計(jì)劃1
階段
時(shí)間
目標(biāo)
內(nèi)容
關(guān)鍵點(diǎn)
第一階段
第一周
具有一定的行業(yè)知識(shí),能夠準(zhǔn)確熟練地介紹公司,能夠明確自己的職責(zé)。
了解行業(yè)整體概況(關(guān)注聯(lián)想、戴爾、惠普等企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀);
熟悉公司沿革與發(fā)展、規(guī)模、環(huán)境、組織架構(gòu)及經(jīng)理人員分工;
熟悉公司各項(xiàng)規(guī)章制度(人事、財(cái)務(wù)、銷(xiāo)售等)、工作流程、行為規(guī)范;
熟悉財(cái)務(wù)知識(shí),了解公司業(yè)務(wù)費(fèi)用收取的相關(guān)規(guī)定;
熟悉銷(xiāo)售崗位的工作職責(zé),了解公司管理層對(duì)本崗位的期望以及對(duì)銷(xiāo)售員的要求。
行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)
公司發(fā)展趨勢(shì)
崗位職責(zé)要求
第二周
能夠準(zhǔn)確地介紹及推介公司的產(chǎn)品。
熟悉公司產(chǎn)品知識(shí),把握產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn);
清楚了解公司的銷(xiāo)售管理要求,熟悉公司業(yè)務(wù)流程(合同簽訂、貨款確認(rèn)、發(fā)貨、退貨、換貨、發(fā)票交遞等主要流程)及倉(cāng)庫(kù)流程;
熟悉公司產(chǎn)品價(jià)格體系。
公司產(chǎn)品參數(shù)
公司業(yè)務(wù)流程
產(chǎn)品價(jià)格體系
第二階段
第三、四周
能夠識(shí)別目標(biāo)客戶,掌握銷(xiāo)售溝通及異議處理方式,能夠處理簡(jiǎn)單的售后問(wèn)題。
隨同正式員工拜訪客戶,了解客戶拜訪流程,以及熟悉客戶的特點(diǎn),掌握尋找潛在客戶的方法;
熟悉電話約訪和面對(duì)面溝通方式及異議處理;
熟悉售后服務(wù)的內(nèi)容。
客戶拜訪流程
客戶溝通技巧
售后問(wèn)題處理
第二個(gè)月
能夠獨(dú)立拜訪客戶,具有一定的客戶分析能力。
在正式員工的安排和指導(dǎo)下電話約訪和拜訪客戶,在拜訪過(guò)程中學(xué)習(xí)挖掘客戶需求的方法;
熟悉填寫(xiě)各項(xiàng)業(yè)務(wù)表格;
整理客戶資料,建立客戶檔案;
整理在銷(xiāo)售過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及應(yīng)對(duì)處理的方法。
拜訪客戶
挖掘客戶方法
業(yè)務(wù)表格填寫(xiě)
分析客戶
第三階段
第三個(gè)月
具有較強(qiáng)的`客戶跟進(jìn)能力以及客戶維護(hù)能力。
加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),能夠依據(jù)型號(hào)了解產(chǎn)品及其參數(shù)特點(diǎn),亦可依據(jù)提供的技術(shù)參數(shù)正確地作出選型,確定訂貨號(hào);
強(qiáng)化與客戶的溝通能力,能準(zhǔn)確地了解客戶需求,適時(shí)介紹所銷(xiāo)售產(chǎn)品;
了解競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)價(jià)格,學(xué)習(xí)運(yùn)用公司價(jià)格體系進(jìn)行有效的價(jià)格策略;
積極跟進(jìn)客戶,跟蹤客戶采購(gòu)的進(jìn)展情況,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候拜訪客戶,提供報(bào)價(jià)和產(chǎn)品優(yōu)化方案;
整理與客戶接觸中成功和失敗的案例,熟練拜訪新老客戶的整個(gè)流程,熟練處理拒絕和異議的技巧,能較好的進(jìn)行售后服務(wù)處理。
強(qiáng)化產(chǎn)品知識(shí)
跟進(jìn)客戶
維護(hù)客戶
銷(xiāo)售試用期工作計(jì)劃2
1、建立人員數(shù)據(jù)庫(kù)工作。
財(cái)政為控制財(cái)政支出,推進(jìn)會(huì)計(jì)電算化進(jìn)程,實(shí)行工資統(tǒng)發(fā)管理系統(tǒng),建立人員數(shù)據(jù)庫(kù)是最基礎(chǔ)性工作。這項(xiàng)工作已在10月份完成了增人增資、離退休人員數(shù)據(jù)處理、減人下冊(cè)數(shù)據(jù)上報(bào)和信息收集工作,已完成兩上兩下,目前,只等工資調(diào)整和人員變動(dòng)時(shí)再做數(shù)據(jù)上報(bào)和信息收集。
2、銀行帳戶重新審批工作。
為清理多余帳戶避免設(shè)立帳外帳,規(guī)范統(tǒng)一管理預(yù)算內(nèi)和預(yù)算外資金,我財(cái)政根據(jù)《市市級(jí)行政事業(yè)單位銀行帳戶審批實(shí)施方案》文件要求,進(jìn)行銀行帳戶的審批,它是以單位自查為主,進(jìn)行自查登記和補(bǔ)報(bào)登記,這幾項(xiàng)工作已經(jīng)完成,在銀行保留了財(cái)政要求應(yīng)該保留的帳戶,并承諾今后不存在錯(cuò)報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)銀行帳戶,不擅自開(kāi)設(shè)、變更、撤消帳戶。
3、預(yù)算單位清產(chǎn)核資工作。
清產(chǎn)核資工作是一項(xiàng)定期審核固定資產(chǎn)的工作,這是我從接管會(huì)計(jì)工作以來(lái)第一接觸到的業(yè)務(wù)。這次清產(chǎn)核資工作正適合摸清我委固定資產(chǎn)“家底”,以免國(guó)有資產(chǎn)的流失,全面清查各類(lèi)財(cái)產(chǎn)和債務(wù),并核實(shí)人員狀況、收入渠道、支出結(jié)構(gòu)等情況進(jìn)行自查,按規(guī)定沒(méi)有清查出任何問(wèn)題,為深化財(cái)務(wù)預(yù)算制度改革和加強(qiáng)我委財(cái)產(chǎn)監(jiān)管工作奠定基礎(chǔ)。
4、財(cái)務(wù)年終決算工作。
每年的年終決算基本程序都是一樣的,每一年的財(cái)務(wù)年終決算以后,都對(duì)增收節(jié)支、帳務(wù)處理積累一些經(jīng)驗(yàn),同時(shí)又發(fā)現(xiàn)存在許多不足。今年我感覺(jué)在每月的報(bào)財(cái)政報(bào)表的同時(shí),自行設(shè)計(jì)的科目明細(xì)分析報(bào)表給我對(duì)本月財(cái)務(wù)分析幫助很大,對(duì)控制預(yù)算開(kāi)支起到了重要作用。但不足的是在年初立帳時(shí)考慮不全面,明細(xì)科目還不健全,明年一定注意這個(gè)問(wèn)題。
今年的人事工作較去年輕松一些,主要是工作人員信息采集工作這項(xiàng)工作,現(xiàn)已完成建立數(shù)據(jù)庫(kù)和軟盤(pán)上報(bào).為明年人員變動(dòng)的信息采集工作打下基礎(chǔ)。搞好本委工作人員年終考核總結(jié)上報(bào),同時(shí)做好工資微調(diào)事宜。
另外,在完成本職工作以外,積極主動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的一些零星事務(wù)。
此類(lèi)報(bào)表對(duì)于我可以說(shuō)是游刃有余。但是在填寫(xiě)數(shù)據(jù)和內(nèi)容的同時(shí),我一直堅(jiān)持要慎之又慎,我們都知道此報(bào)表就是各省區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理向領(lǐng)導(dǎo)證實(shí)自己業(yè)務(wù)水平的有力依據(jù),一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤,將會(huì)給各省銷(xiāo)售經(jīng)理帶來(lái)負(fù)面影響,同時(shí)也會(huì)給公司帶來(lái)不必要的麻煩。所以一定要做到及時(shí)、準(zhǔn)確,讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的地區(qū)做出相應(yīng)的對(duì)策,這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。
作為湘藥公司的銷(xiāo)售內(nèi)勤,我深知崗位的'重要性,在工作的同時(shí)也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷(xiāo)售內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場(chǎng)最新變化資料的收集,為業(yè)務(wù)經(jīng)理做好一切后方保障。在處理首營(yíng)資料、代理協(xié)議、宣傳彩頁(yè)、樣品等等這些繁瑣的日常事務(wù)時(shí)一定要有頭有尾,全程監(jiān)控,同時(shí)也要增強(qiáng)自我協(xié)調(diào)工作意識(shí)。這一個(gè)月來(lái)我基本上做到了事事有著落,件件有回音。并學(xué)會(huì)了制定工作計(jì)劃。有條有理,有力有效。
一個(gè)月來(lái),本著愛(ài)崗敬業(yè)的精神、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,雖然取得了進(jìn)步,但也存在一些問(wèn)題和不足。如在上次會(huì)議做吊牌沒(méi)能及時(shí)完成到位,這也許是因?yàn)楦渌h(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)做的不夠完善;今后我會(huì)吸取教訓(xùn),從下面三個(gè)方向努力
第一,加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),拓展知識(shí)面,努力學(xué)習(xí)醫(yī)藥專業(yè)知識(shí),對(duì)于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);
第二,各方面要做到實(shí)事求是,上情下達(dá)、下情上達(dá),做領(lǐng)導(dǎo)的好助手!
第三,用心、細(xì)心、耐心、虛心。
在以后的工作當(dāng)中,我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,做一名稱職的銷(xiāo)售內(nèi)勤,與企業(yè)共同成長(zhǎng)。
銷(xiāo)售試用期工作計(jì)劃3
作為一個(gè)銷(xiāo)售員,在試用期內(nèi)我們需要不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)步,以便更好地完成銷(xiāo)售任務(wù)并為公司做出貢獻(xiàn)。因此,我制定了以下試用期工作計(jì)劃:
一、學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品知識(shí)
在試用期內(nèi),我將全面了解公司的業(yè)務(wù)范圍和產(chǎn)品知識(shí)。我會(huì)閱讀公司提供的各種宣傳資料和目錄,參加相關(guān)的內(nèi)部培訓(xùn)和專業(yè)知識(shí)的分享會(huì)議,以便更好地了解公司的產(chǎn)品和服務(wù),并與客戶進(jìn)行更好的溝通和交流。
通過(guò)了解公司的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品,我能夠幫助客戶做出更好的選擇,提高銷(xiāo)售成果和客戶滿意度,建立好的客戶關(guān)系和口碑。
二、積極了解客戶需求
在銷(xiāo)售工作中,我們必須了解客戶需求并提供相應(yīng)的解決方案,積極領(lǐng)會(huì)客戶反饋和意見(jiàn)。在試用期內(nèi),我會(huì)積極與客戶溝通交流,了解客戶的需求和疑慮,提供相應(yīng)的解決方案,讓客戶更好的接受和使用我們的產(chǎn)品。
如果我們能夠更好地了解客戶需求,我們可以更好地鉆研銷(xiāo)售技巧和方案,提高銷(xiāo)售預(yù)測(cè)和庫(kù)存管理,更好地協(xié)作合作,共同增加銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和客戶滿意度。
三、發(fā)掘客戶潛力
在試用期內(nèi),我們必須發(fā)掘客戶潛力,不斷擴(kuò)大銷(xiāo)售市場(chǎng),推廣產(chǎn)品和服務(wù)。我會(huì)通過(guò)相關(guān)業(yè)務(wù)展會(huì)、市場(chǎng)推廣、在線廣告等手段,積極推薦公司的產(chǎn)品和服務(wù),建立好的銷(xiāo)售渠道與業(yè)務(wù)聯(lián)系,提高公司業(yè)務(wù)的知名度和知曉率,增加客戶對(duì)我們產(chǎn)品和服務(wù)的信任度。
通過(guò)不斷發(fā)展客戶潛力,擴(kuò)大銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)與市場(chǎng)渠道,我們可以更好地提升銷(xiāo)售數(shù)字,實(shí)現(xiàn)客戶滿意度與公司盈利的共贏。
四、持續(xù)提高銷(xiāo)售技巧和能力
在銷(xiāo)售工作中,我們必須不斷提高自己的銷(xiāo)售技巧和能力。在試用期內(nèi),我會(huì)積極學(xué)習(xí)相關(guān)的銷(xiāo)售知識(shí)、技巧表現(xiàn)和市場(chǎng)趨勢(shì)的概述,不斷提高自己的工作態(tài)度和責(zé)任心,提升自己的溝通與協(xié)調(diào)能力,增強(qiáng)自己的.售前售后服務(wù)能力,更好地實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)和客戶滿意度的提高。
如果我們能夠不斷提高銷(xiāo)售技巧和能力,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中居于優(yōu)勢(shì)地位,這對(duì)于產(chǎn)品、客戶與公司各方面以上是非常有好處的。
總結(jié):
銷(xiāo)售員試用期是我們展示自我的平臺(tái),通過(guò)不斷地努力,我們可以成為更優(yōu)秀的銷(xiāo)售員,通過(guò)優(yōu)秀的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、和客戶溝通和合作獲得公司的客戶和認(rèn)可,并進(jìn)一步提升我們自己的職業(yè)形象和價(jià)值。在實(shí)際的工作中,我們要按照以上四點(diǎn)工作計(jì)劃不斷提高自己的銷(xiāo)售能力和績(jī)效,為公司的發(fā)展和成功做出自己的貢獻(xiàn)。
銷(xiāo)售試用期工作計(jì)劃4
1、業(yè)務(wù)人員每月的日常費(fèi)用報(bào)銷(xiāo),這是每月工作的重中之重,*部在全國(guó)各地都遍布著渠道銷(xiāo)售經(jīng)理,每月幾十號(hào)兄弟姐妹的報(bào)銷(xiāo)收據(jù)將快遞到我這里統(tǒng)一整理、粘貼、填報(bào)銷(xiāo)單、審核單據(jù)合格性,報(bào)批,直至最終與業(yè)務(wù)人員核對(duì)報(bào)銷(xiāo)款。這項(xiàng)工作并不難,在這方面我也有豐富的工作經(jīng)驗(yàn),唯一的小不同是各公司對(duì)于費(fèi)用處理都有自己的方式,大同小異,前期有些地方做的不到位,經(jīng)過(guò)與導(dǎo)師和相關(guān)部門(mén)的溝通,現(xiàn)在這部分工作已經(jīng)熟悉可獨(dú)立完成。
2、每月終端推廣員打款,這個(gè)工作相當(dāng)于出納的工作,唯一不需要的就是記賬,每月初會(huì)有終端推廣部的同事負(fù)責(zé)提供打款清單,按照清單認(rèn)真打款即可,需要注意的是要仔細(xì),每一筆款的匯出都不能出錯(cuò)。
3、代理商激活獎(jiǎng)勵(lì)的復(fù)核,公司業(yè)務(wù)的模式,簽約一代和聯(lián)盟商,對(duì)于每月完成提貨任務(wù)的代理商和聯(lián)盟商將給予一部分的獎(jiǎng)勵(lì),此獎(jiǎng)勵(lì)以返利的形式出現(xiàn),每月商務(wù)人員會(huì)在系統(tǒng)中調(diào)出數(shù)據(jù),并根據(jù)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算獎(jiǎng)勵(lì),我所負(fù)責(zé)的工作即將商務(wù)人員提供的'獎(jiǎng)勵(lì)清單郵件給各辦經(jīng)理進(jìn)行核對(duì),并收集反饋意見(jiàn),本人在此屬于橋梁紐帶的作用。在此提出建議,建議公司的系統(tǒng)研發(fā)部門(mén)繼續(xù)優(yōu)化改良系統(tǒng),因在系統(tǒng)使用過(guò)程中時(shí)常會(huì)出現(xiàn)數(shù)據(jù)當(dāng)日和他日查詢不一致的情況,對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)數(shù)據(jù)前后不一會(huì)給造成不良的影響。
4、竄貨以及業(yè)務(wù)經(jīng)理激活增長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)的核算,這部分也是對(duì)代理商和業(yè)務(wù)經(jīng)理工作的一種督促,在系統(tǒng)中調(diào)出數(shù)據(jù),按核算標(biāo)準(zhǔn)列表,后交相關(guān)人員核對(duì),最終報(bào)批。
5、辦事處行政預(yù)算審核,每月根據(jù)年初的行政預(yù)算分解預(yù)算表提交各辦事處做預(yù)算,收集預(yù)算表簽批,每月做費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)以備查用,嚴(yán)禁超預(yù)算報(bào)銷(xiāo)。
6、box,qd系統(tǒng)的日常維護(hù),這是公司自行研究的系統(tǒng),現(xiàn)在主要工作是開(kāi)通權(quán)限,目前還在摸索中學(xué)習(xí)。
以上內(nèi)容是每個(gè)月工作的重點(diǎn),當(dāng)然還有平時(shí)還會(huì)有臨時(shí)性的工作,比如給*行動(dòng)的中獎(jiǎng)人員打款,代理商會(huì)議信息的搜集整理等等。上述的這些工作我都能夠適應(yīng),在工作前期工作過(guò)程中難免出現(xiàn)焦躁的情緒,經(jīng)過(guò)溝通與自我調(diào)結(jié),已無(wú)礙。
在4月份的時(shí)候公司開(kāi)了一場(chǎng)別開(kāi)生面的運(yùn)動(dòng)會(huì),兩三年沒(méi)有時(shí)間參加集體活動(dòng)的我,在這場(chǎng)運(yùn)動(dòng)會(huì)中心情異常興奮,彩旗下ceo的宣詞中所講的“存在即卓越”的文化,內(nèi)斂中透著自信與霸氣,也許我平凡,我平凡的存在必定會(huì)創(chuàng)造出人生中的不平凡!在這里工作的兩個(gè)多月中,與同事相處融洽,工作順利,心情愉悅,希望自己今后在工作過(guò)程中要戒驕戒躁,細(xì)心,專注,為人著想,F(xiàn)試用期已到,有決心并有信心希望留在公司以期待創(chuàng)造更多價(jià)值,完成自我和公司價(jià)值的雙重提升。請(qǐng)公司批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正!在此先謝過(guò)培養(yǎng)我的領(lǐng)導(dǎo),導(dǎo)師和關(guān)心并幫助過(guò)我的同事們!
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