年度工作計(jì)劃匯編7篇
時間的腳步是無聲的，它在不經(jīng)意間流逝，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃�？墒堑降资裁礃拥挠�(jì)劃才是適合自己的呢？下面是小編幫大家整理的年度工作計(jì)劃10篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
年度工作計(jì)劃 篇1
一、活動背景
隨著遼寧大學(xué)第三十九屆學(xué)生會的正式成立，各部門為全力做好各項(xiàng)工作展開了積極的活動策劃準(zhǔn)備。為了認(rèn)真貫徹遼大學(xué)生會章程，秉承遼大學(xué)生會歷年來的優(yōu)良傳統(tǒng)，志愿者工作部計(jì)劃以愛心義賣的方式籌集資金，用于資助貧困山區(qū)失學(xué)兒童。同在一片藍(lán)天下，作為新世紀(jì)的朝陽，我們以志愿者的身份號召大家奉獻(xiàn)愛心，關(guān)愛那些因?yàn)樨毨ФW(xué)的兒童。哪怕這份力量有些微薄，也要盡我們最大的努力幫助他們重拾上學(xué)的權(quán)利。志愿者在行動，我們會以積極向上努力奮斗的精神向社會展示遼大莘莘學(xué)子的愛心與風(fēng)貌。
二、活動主題
“同在一片藍(lán)天下”愛心義賣助學(xué)
三、活動目的
1 義賣籌集資金，捐贈予紅十字會，用于幫助貧困山區(qū)失學(xué)兒童重返校園。
2、 貫徹遼大學(xué)生會章程，秉承遼大學(xué)生會的優(yōu)良傳統(tǒng)，向社會展示遼大學(xué)子的愛心與精神風(fēng)貌。
四、活動時間
20xx年12月5日 9：30-17：00
五、活動地點(diǎn)
沈陽火車站北站、北陵公園
六、主辦承辦單位主辦：遼寧大學(xué)學(xué)生會志愿者工作部 協(xié)辦：遼寧大學(xué)學(xué)生會宣傳部、外聯(lián)部
七、活動具體內(nèi)容
全體志工部成員參加，開會討論活動事宜。
11月22日 與紅十字會聯(lián)系并尋求支持，尋找需要幫助的兒童。
11月23-27日 與宣傳部協(xié)調(diào)共同制作義賣所需的'宣傳海報及其他道具
11月28日 與活動場地負(fù)責(zé)人協(xié)商場地事宜
11月29日-12月3日 采購義賣所需的商品以及從各個同學(xué)手中征集來的手工制品 全體志工部成員參加，做最后的準(zhǔn)備及動員
12月5日
7：30 校門口集合 準(zhǔn)時出發(fā)分兩組成員，一組3位副部11位部員，一組3位副部12位部員，分別前往義賣地點(diǎn)（其過程大約需70分鐘）
8：40 開始布置義賣場地，副部負(fù)責(zé)調(diào)配人員，協(xié)商事宜，指揮大局，部員負(fù)責(zé)布置場地
9：30 義賣正式開始
午飯時間實(shí)行輪班制度，保證場地人數(shù)不少于5人
17：00 集合并返回學(xué)校，點(diǎn)清款額。
12月6日 將義賣所得捐予紅十字會，開展活動總結(jié)。
八、活動環(huán)節(jié)
義賣：公益出售小飾品及手工制品等商品，所得款項(xiàng)均當(dāng)場投入集款箱 捐贈：現(xiàn)場接受捐贈并予以記錄，交由紅十字會 簽名：舉辦簽名獻(xiàn)愛心活動保證分工明確，各司其職。宣傳員2-3名，負(fù)責(zé)向路人宣傳本次活動 義賣處4-5名同學(xué)，負(fù)責(zé)義賣商品 捐款處3名同學(xué)，負(fù)責(zé)登記收款簽名處2名同學(xué)，負(fù)責(zé)引導(dǎo)幫助簽名活動 2名同學(xué)負(fù)責(zé)攝影
九、后期工作
1、 費(fèi)用清算
2、 款項(xiàng)清算并捐贈予紅十字會用于愛心助學(xué)
3、 關(guān)于活動的后期宣傳
4、 活動的書面總結(jié)
十、資金來源
1、 外聯(lián)部協(xié)助贊助
2、 師生自愿捐助 遼寧大學(xué)學(xué)生會志工部愛心義賣活動策劃
年度工作計(jì)劃 篇2
一、指導(dǎo)思想
以面向未來，培養(yǎng)跨世紀(jì)人才為總目標(biāo)，以實(shí)施語文課程標(biāo)準(zhǔn)為目的，通過對學(xué)生課外閱讀的指導(dǎo)和訓(xùn)練，全面提高學(xué)生的語文素養(yǎng)，激發(fā)和培養(yǎng)學(xué)生課外閱讀興趣和閱讀能力，為今后學(xué)生學(xué)好語文，學(xué)好各門學(xué)科打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、閱讀目的
1、為學(xué)生發(fā)展服務(wù)，培養(yǎng)良好的閱讀習(xí)慣，掌握終身受益的學(xué)習(xí)方法。
2、重視語文教學(xué)的實(shí)踐性、綜合性和開放性，強(qiáng)調(diào)課內(nèi)與課外的有機(jī)結(jié)合。
3、重視中國傳統(tǒng)文化對學(xué)生的熏陶感染，通過閱讀典范的詩、文，提高學(xué)生的語言水平和審美能力。
三、閱讀目標(biāo)
根據(jù)《語文課程標(biāo)準(zhǔn)》的指導(dǎo)，本學(xué)期努力使學(xué)生達(dá)到：用普通話正確、流利、有感情地朗讀；能復(fù)述敘事性作品的大意，初步感受作品中生動的形象和優(yōu)美的語言，關(guān)心作品中人物的命運(yùn)和喜怒哀樂，與他人交流自己的閱讀感受；誦讀優(yōu)秀詩文，背育優(yōu)秀詩文50篇（段）；養(yǎng)成讀書看報的習(xí)慣，收藏并與同學(xué)交流圖書資料，在課外閱讀和生活中獲得的語言材料；課外閱讀總量不少于40萬字。
四、閱讀途徑
1、閱讀課外書籍和報刊。
2、圖書館借閱圖書和查閱資料。
3、班級設(shè)圖書角，供班級同學(xué)閱讀。
4、利用上語文課時融入的擴(kuò)充閱讀材料，進(jìn)行課內(nèi)閱讀。文檔頻道
五、閱讀時間
每周開設(shè)1－2節(jié)課外閱讀指導(dǎo)課
所有的語文課
晨會周三
每月匯報會
課外自讀，每天閱讀30分鐘
六、閱讀內(nèi)容
語文教材
聰明語文及其它的練習(xí)當(dāng)中的閱讀材料
報刊、雜志
典范的古代詩歌及現(xiàn)代詩歌、散文
內(nèi)容摘要： 根據(jù)《語文課程標(biāo)準(zhǔn)》的指導(dǎo)，本學(xué)期努力使學(xué)生達(dá)到：用普通話正確、流利、有感情地朗讀；能復(fù)述敘事性作品的`大意
七、反饋
讀書故事會、佳作欣賞會、人物評論會、讀書心得讀后感交流會；
速讀賽、優(yōu)秀詩文朗誦賽、讀書知識賽、辯論賽；
好的讀書筆記的展評等。
八、具體安排
3月利用彈性課介紹讀本，并寫閱讀計(jì)劃；
采取問卷調(diào)查、走訪家庭、查閱資料、親臨書店等方式向?qū)W生推薦課外閱讀書目；
班級圖書館成立：請家長協(xié)助和配合，每位學(xué)生提供2本故事書，充實(shí)班級圖書。
4月展開交流，到各班的圖書角去借書并注意歸還；
聘請有經(jīng)驗(yàn)的老師就『如何成立班級讀書會』舉辦講座，老師、及熱心家長共同參與研習(xí)，以便未來推廣班級讀書會。
5月對學(xué)生閱讀方法進(jìn)行指導(dǎo)；
看錄像，欣賞音像資料提供的內(nèi)容；
進(jìn)行課外閱讀指導(dǎo)，開展活動，使課外閱讀成為一種有組織的集體行動。
6月活動落實(shí)。如舉行讀書故事會、佳作欣賞會、人物評論會、讀書心得交流會，速讀賽、優(yōu)秀詩文朗誦賽、讀書知識賽、辯論賽；好的讀書筆記的展評等。
年度工作計(jì)劃 篇3
一個忙碌而又充實(shí)的20xx年已經(jīng)過去，迎接我們的是一個充滿挑戰(zhàn)性的20xx年，展望在新一年當(dāng)中我會從以下幾點(diǎn)去努力：
1、出品創(chuàng)新：
首先要有一個虛心好學(xué)的良好心態(tài)，多走出去學(xué)習(xí)，多問多學(xué)，及時了解本地、外地市場動態(tài)，加強(qiáng)和采購溝通，對市場的創(chuàng)新原材料的嘗試，加強(qiáng)廚師之間的溝通，取長補(bǔ)短，不斷充實(shí)自己。
2、菜品質(zhì)量：
嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，對原材料的質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)，重視食品安全使用，在色、香、味、型方面精心鉆研，對每一個上到客人臺面的菜做到盡善盡美，對菜品搭配、份量、溫度嚴(yán)格把關(guān)，杜絕異物、雜物的出現(xiàn)。
3、前廳和后廚溝通協(xié)調(diào)：
每天及時地加強(qiáng)對客人反饋信息的正確對待、重視，并以良好的心態(tài)，虛心的態(tài)度不斷提升菜品質(zhì)量，針對上菜快慢、順序嚴(yán)格把關(guān)，對每天的急推、特別介紹環(huán)節(jié)溝通到位，對每天餐標(biāo)安排、套餐的溝通加強(qiáng)。
4、能源節(jié)約：
對每天的`水、電、氣使用嚴(yán)格合理使用，定時定人準(zhǔn)時開關(guān)各種開關(guān)設(shè)備。
5、設(shè)施、設(shè)備的安全使用：
加強(qiáng)和工程部溝通，定期對設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)、保修，正確安全使用操作使用設(shè)施、設(shè)備，下班前全面檢查一遍，做到萬無一失。
6、成本控制：
對原材料合理使用，做到物盡其用，把好驗(yàn)貨關(guān)，嚴(yán)格杜絕變質(zhì)變味的食品流入酒店，協(xié)調(diào)各菜系對原材料相互配合使用。
年度工作計(jì)劃 篇4
教育改革可以說是伴隨中國幾千年的歷史了，從唐朝開始的科舉制度，一直到清朝末年廢除科舉制度，甚至在唐朝之前，教育制度每個朝代都在改換。漢代的推舉制，南北朝的世襲制，每一不是教育改革，不過這些改革只是有弊病罷了，但是這都是歷史的進(jìn)步，我們不能抹殺他們的改革。
新的一個學(xué)期又開始了，在新的學(xué)期里我們已經(jīng)制定好我們這個學(xué)期的教學(xué)工作計(jì)劃了，我們必須要有所改變。我們的改變不是“牽一發(fā)而動全身”，而是全部教學(xué)都要改革，這是響應(yīng)國家深化教育改革的口號和目的的�，F(xiàn)在中國教育史有存在著弊端，但是這么多年來，我們一直在改革，改革的步伐從來沒有停止過。
20xx年我們奮斗在教育戰(zhàn)線的教師同仁們迎來令全國人民振奮的一年，為了做好(20xx---20xx)學(xué)年第二學(xué)期的教學(xué)工作,特定教學(xué)工作計(jì)劃如下：
一、德育工作
教育到底要教給學(xué)生什么？這是中外教育學(xué)家一直爭論不休的熱門話題。作為教育工作者，我們教書就是教學(xué)生：做人、讀書、勞動。教育學(xué)生是一門很復(fù)雜的藝術(shù)，并不是一帆風(fēng)順的，如有些學(xué)生會在學(xué)習(xí)過程中出現(xiàn)各種各樣的困難，像成績差、品德不好等等，究其原因是因?yàn)檫@些學(xué)生的不良習(xí)慣導(dǎo)致的。不良的習(xí)慣和其不良的家庭生活背景有關(guān)，也和某些社會問題有關(guān)。學(xué)校教育就是讓學(xué)生學(xué)會做人、做事，并養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。本學(xué)期的德育工作重點(diǎn)就是配合學(xué)校做好“三省”工作，讓學(xué)生做凡事、做小事，為的是將來學(xué)生把凡事做不凡，把小事做不小。
二、教學(xué)方面
1、后三分之一的學(xué)生
有教育專家說：學(xué)生是一桶水，老師要有自來水�？墒菍W(xué)生這桶水要是不揭桶蓋，他們怎么會接老師的自來水呢？這些不揭桶蓋的同學(xué)一般都是后三分之一的同學(xué)，所以關(guān)注后三分之一的`同學(xué)就是本學(xué)期的工作重點(diǎn)。轉(zhuǎn)變后三分之一的同學(xué)是一項(xiàng)復(fù)雜工程，不能急于求成，要講方法、講策略，基本路線是：臺階思想、人本思想、分層教學(xué)，重點(diǎn)要提高他們的學(xué)習(xí)興趣，方法是讓他們學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，再發(fā)現(xiàn)問題、再解決問題。作業(yè)要適量，少而精。
2、教案
問題預(yù)設(shè)：不怕做不到，就怕想不到，學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中會出現(xiàn)各種各樣的問題，老師要心中有數(shù)，提前想到，講課要有備而來。
知識鋪墊：有些新知識為什么學(xué)生聽不懂，原因是他們把舊知識忘了，所謂新知識就是舊知識的擴(kuò)充、豐富、發(fā)展。備課時要注重新舊知識的結(jié)合、貫通。
解讀教材：備課時要對教學(xué)內(nèi)容的特點(diǎn)、重點(diǎn)、疑點(diǎn)等一目了然，做到不忘重點(diǎn)知識、鋪設(shè)知識臺階、分解知識難度、強(qiáng)化重點(diǎn)、掌握考點(diǎn)。把新知識的學(xué)習(xí)過程演變成舊知識的再現(xiàn)過程，教給學(xué)生學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，特別是后三分之一的學(xué)生，讓他們抬手就能摘到桃子。
本學(xué)期的基本思想是：以學(xué)定位、以學(xué)定教、以考定學(xué)。樹立效果意識，做到備課備效果、授課看效果、作業(yè)批效果。關(guān)注后三分之一的學(xué)生，要有臺階思想、人本思想，實(shí)施分層教學(xué)。
改革必然產(chǎn)生陣痛，每一次改革都會有受益者和失意者，就看你能否適應(yīng)改革，適應(yīng)快的，能夠快速的找到學(xué)習(xí)方法，學(xué)習(xí)得到巨大的提高，適應(yīng)不好的就會學(xué)習(xí)成績出現(xiàn)大幅度的滑落，我們一定要盡量避免出現(xiàn)這種情況，幫助學(xué)生盡快的適應(yīng)教育改革。
也許我們這學(xué)期制定的教育改革會出現(xiàn)諸多不合理的地方，在改革的時候，不一定照顧的面面俱到，只能夠大方面的照顧，這是我們要不斷改進(jìn)的地方。相信只要改革的成功，我們學(xué)校的學(xué)生教學(xué)成績一定會有的巨大的提高，我們學(xué)校的建設(shè)一定也會越來越好！
年度工作計(jì)劃 篇5
xx年對于泰達(dá)物業(yè)管理有限公司來說，是繼往開來的一年。在過去的20xx年度，泰達(dá)物業(yè)管理有限公司贏得了業(yè)主較好的口碑，提升了品質(zhì)； xx年公司將面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，為贏得業(yè)主的認(rèn)可與市場，提升品牌，樹立公司新形象，不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力，加強(qiáng)與業(yè)主的溝通和合作，不斷增進(jìn)與業(yè)主之間了解，滿足業(yè)主的需求，不斷提高服務(wù)中心的業(yè)主滿意度。特制定計(jì)劃如下：
一、 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高整體素質(zhì)
公司下轄的頤水、興隆花園、碧水園、陽光家園、盛泰園的團(tuán)隊(duì)經(jīng)過幾年或半年多的磨練，仍是一支比較新的隊(duì)伍，離公司要求、業(yè)主的要求還相差甚遠(yuǎn)，需持續(xù)提升。為此，公司xx年的一項(xiàng)重要工作就是“注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，持之以恒的提高三原泰達(dá)物業(yè)管理有限公司的可持續(xù)發(fā)展管理服務(wù)水平”。
首先，是加強(qiáng)對新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作，以確保上崗能力和操作規(guī)程的規(guī)范性。其次，是加強(qiáng)全體員工企業(yè)服務(wù)理念學(xué)習(xí)，服務(wù)于管理之中，實(shí)現(xiàn)滿足業(yè)主合理期望的目標(biāo)。最后是全面貫徹公司管理體系精神，以技能為支撐，努力提升三原泰達(dá)物業(yè)管理有限公司全體員工的整體素質(zhì)，為公司品牌建設(shè)和形象建設(shè)做出貢獻(xiàn)。
二、 創(chuàng)新服務(wù)意識，完善服務(wù)態(tài)度
首先，鼓勵員工主動思考：我們所處的行業(yè)在社會分工中的任務(wù)；我們“物業(yè)”在行業(yè)中的地位、經(jīng)營理念及其追求的目標(biāo)；自己所擔(dān)
當(dāng)崗位的.性質(zhì)及其應(yīng)對企業(yè)的貢獻(xiàn)，從而得出：“什么是我們需要做的事？我們需要做哪些事？”
其次是積極行動，要求每一位員工在自己的崗位上有所作為，主動追循公司的目標(biāo)，從自身的崗位職責(zé)出發(fā)，從眼前的、身邊的小事做起，主動一點(diǎn)，再主動一點(diǎn)，做自己必須要做的事，并把它做好。第三，將“業(yè)主至上，服務(wù)第一”、六心（急業(yè)主之所急，想業(yè)主之所想，用“熱心和責(zé)任心”溫暖業(yè)主的心；用心式”服務(wù),與業(yè)主“交心（朋友）；公開式”服務(wù)法，讓群眾“服心，讓業(yè)主感受溫馨；用恒心勤學(xué)苦練，提高業(yè)務(wù)能力， 更好地服務(wù)業(yè)主；用耐心贏得業(yè)主的理解和尊重，換取業(yè)主的真心笑容；）的服務(wù)理念貫穿于我們?nèi)粘９ぷ鞯娜^程，真正體現(xiàn)在我們對住戶的服務(wù)中，主觀上把該做的事考慮得早一點(diǎn)、廣一點(diǎn)、遠(yuǎn)一點(diǎn)、深一點(diǎn)，客觀上使服務(wù)完善一點(diǎn)，業(yè)主稱心一點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)放心一點(diǎn)，公司形象品質(zhì)提升一點(diǎn)。
三、 做好基礎(chǔ)工作，完成各項(xiàng)指標(biāo)。
按照物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)規(guī)定，依據(jù)《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》內(nèi)容，結(jié)合各小區(qū)各部門實(shí)際情況具體做好以下工作：
1、客戶服務(wù)中心：繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊》，注重規(guī)范員工服務(wù)禮儀、工作效率和服務(wù)質(zhì)量，為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、設(shè)備設(shè)施維護(hù)：按設(shè)備運(yùn)行和維修分工的原則，對小區(qū)所有的施設(shè)備進(jìn)行層層落實(shí)，做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區(qū)的供配電、給排水、消防等正常運(yùn)行，做到周、月、季度保養(yǎng)有計(jì)劃，
四、有落實(shí)，杜絕發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
3、清潔綠化管理：清潔綠化部門要發(fā)揚(yáng)主人翁精神，增強(qiáng)責(zé)任心和使命感，形成團(tuán)隊(duì)凝聚力，落實(shí)主管追究責(zé)任制。另外要對清潔綠化加大監(jiān)管力度，力爭在此方面有較大的改觀。
4、資料管理：嚴(yán)格按照“省標(biāo)”檔案管理規(guī)定。另外，擬想對業(yè)主資料，做到目錄清晰，檢索方便，樓層各住戶資料袋裝化，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，同時制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。
5、車輛管理：對進(jìn)入小區(qū)的車輛進(jìn)行嚴(yán)格管理，實(shí)行智能化管理刷卡進(jìn)出。
6、安全、消防管理：加強(qiáng)對公共秩序員禮儀、管理技能、溝通技巧、應(yīng)急突發(fā)事件的處理等的培訓(xùn)，對外來人員（裝修人員）進(jìn)出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運(yùn)、等管理工作，要求公共秩序員對小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達(dá)80%左右。消防設(shè)施設(shè)備的檢查由公共秩序員進(jìn)行檢查，維修保養(yǎng)由維修班進(jìn)行保養(yǎng)。
五、開展多種經(jīng)營與措施
有選擇地對頑固業(yè)戶采取一定措施,每月統(tǒng)計(jì), 落實(shí)到人。另外，管理中心將采取如下系列措施。
1、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，管理中心成立房屋出租中介服務(wù)中心，制定相關(guān)制度和有效措施，定人定崗。
2、節(jié)約管理成本，減少不必要的開支。嚴(yán)格控制辦公用品的采購與支出。
六、全年管理目標(biāo)
實(shí)現(xiàn)業(yè)主滿意度達(dá)到98%以上。
�。�1）業(yè)主對服務(wù)質(zhì)量投訴處理及時率100%。
�。�2）回訪業(yè)主滿意率達(dá)95%。
�。�3）公共秩序服務(wù)滿意度達(dá)95%，無重大安全責(zé)任事故。
（4）保潔服務(wù)滿意度達(dá)95%。
�。�5）綠化服務(wù)滿意率98%。
（6）維修服務(wù)滿意度達(dá)95%，維修及時率達(dá)95%。
（7）設(shè)施設(shè)備完好率達(dá)到95%；房屋完好率達(dá)到98%。
（8）社區(qū)活動滿意率95%。
（9）物業(yè)服務(wù)費(fèi)收繳率95%。
七、全年組織建設(shè)目標(biāo)
1、對于管理服務(wù)中心職責(zé)定位、崗位定人，盡可能減少調(diào)整對業(yè)務(wù)的沖擊。
2、提升行政管理職能，讓行政充分融入業(yè)務(wù)并起到強(qiáng)有力的支撐作用，形成在管理處經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的行政對各業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范、服務(wù)、監(jiān)督、考評、獎懲的管理模式。
3、構(gòu)建起管理層級清晰、職責(zé)分工明確、考核機(jī)制完善的制度。
4、磨練出一支忠于企業(yè)、事業(yè)心強(qiáng)、整體素質(zhì)高、具有較強(qiáng)戰(zhàn)斗力的管理隊(duì)伍。
5、培養(yǎng)出一支跟隨企業(yè)快速成長、執(zhí)行力強(qiáng)、專業(yè)技能強(qiáng)、敢于承擔(dān)重任的主管隊(duì)伍。
6、帶領(lǐng)出一支認(rèn)同企業(yè)文化、服務(wù)意識強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)、吃苦耐
勞的基層隊(duì)伍。
八、全年培訓(xùn)目標(biāo)
1、加大企業(yè)文化培訓(xùn)，加大全體員工強(qiáng)烈的為業(yè)主服務(wù)意識，讓企業(yè)文化成為凝聚員工統(tǒng)一思想的源動力。
2、加強(qiáng)專業(yè)技能培訓(xùn)，讓專業(yè)化技術(shù)成為提
高物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的保障。
3、加深文化知識、物業(yè)常識、法律法規(guī)、培訓(xùn)，讓科學(xué)文化成為提升員工整體素質(zhì)的保障。
九、為完成全年經(jīng)營目標(biāo)采取的措施
1、物業(yè)收費(fèi)：
全員貫輸“業(yè)主至上、服務(wù)第一”“、“只有服務(wù)好，才能收好費(fèi)”的理念，讓每一個基層員工明確到他在崗位上的勞動是創(chuàng)造經(jīng)營效益的重要組成部分，從而形成全員服務(wù)收費(fèi)的收費(fèi)觀念。
3、提高入住率：
�。�1）關(guān)愛未入住業(yè)主。建立《空臵房業(yè)主服務(wù)臺帳》，每月一次對空臵房進(jìn)行檢查。
十、為完成全年管理任務(wù)采取的措施
1、以“客戶服務(wù)為中心”作為工作核心，堅(jiān)持不懈地圍繞業(yè)主服務(wù)開展工作。
�。�1）建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度崗位職責(zé)，強(qiáng)化制度職責(zé)規(guī)范的落實(shí)，加強(qiáng)績效管理，建立和完善服務(wù)考核體系，量化考核獎懲指標(biāo)，將服務(wù)品質(zhì)、園區(qū)品質(zhì)、信息反饋、業(yè)主報修、投訴等全面納入考核，
年度工作計(jì)劃 篇6
為了更好的貫徹學(xué)院在發(fā)展中所倡導(dǎo)的各種精神,促進(jìn)學(xué)院的快速發(fā)展。北科辦公室將以不斷完善的工作制度,不斷創(chuàng)新的工作理念,不斷調(diào)整的工作面貌,來切實(shí)發(fā)揮辦公室的作用以迎接新學(xué)期的各項(xiàng)任務(wù)。新學(xué)期，作為辦公室主任的我對我的工作和計(jì)劃做出了如下幾點(diǎn)的要求：
一、 活動目的、意義及目標(biāo)：
活動的目的、意義應(yīng)用簡潔明了的語言將目的要點(diǎn)表述清楚；在陳述目的要點(diǎn)時，該活動的核心構(gòu)成或策劃的獨(dú)到之處及由此產(chǎn)生的意義都應(yīng)該明確寫出�；顒幽繕�(biāo)要具體化，并需要滿足重要性、可行性、時效性。
二、資源需要：
列出所需人力資源，物力資源，包括使用的地方，如教室或使用活動中心都詳細(xì)列出�？梢粤袨橐延匈Y源和需要資源兩部分。
三、活動開展：
作為策劃的正文部分，表現(xiàn)方式要簡潔明了，使人容易理解，但表述方面要力求詳盡，把每一點(diǎn)能設(shè)想到的東西，沒有遺漏。對策劃的'各工作項(xiàng)目，應(yīng)該照時間的先后順序排列，繪制實(shí)施時間表有助于方案核查。人員的組織配置、活動對象、相應(yīng)權(quán)責(zé)及時間地點(diǎn)也應(yīng)在這部分加以說明，執(zhí)行的應(yīng)變程序也應(yīng)該在這部分加以考慮。這里可以提供一些參考方面：會場布置、接待室、嘉賓座次、贊助方式、媒體支持、校園宣傳、廣告制作、主持、領(lǐng)導(dǎo)講話、司儀、會場服務(wù)、電子背景、燈光、音響、攝影、信息聯(lián)絡(luò)、技術(shù)支持、秩序維持、衣著、指揮中心、現(xiàn)場氣氛調(diào)節(jié)、接送車輛、活動后清理人員、合影、餐飲招待、后續(xù)聯(lián)絡(luò)等。請根據(jù)實(shí)情自行調(diào)節(jié)。
四、經(jīng)費(fèi)預(yù)算：
活動的各項(xiàng)費(fèi)用在根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行具體、周密的計(jì)算后，用清晰明了的形式列出。
五、活動中應(yīng)注意的問題及細(xì)節(jié)：
內(nèi)外環(huán)境的變化，不可避免的有些方案的執(zhí)行帶來一些不確定性因素，因此，當(dāng)環(huán)境變化時是否有應(yīng)變措施，損失的概率是多少，造成的損失多大，應(yīng)急措施等也應(yīng)在策劃中加以說明。
六、活動負(fù)責(zé)人及主要參加者：
注明組織者，參加者姓名、嘉賓、單位（如果是小組策劃應(yīng)注明小組名稱、負(fù)責(zé)人）。
年度工作計(jì)劃 篇7
一、組織實(shí)施“將被動采購改成主動采購”
公開透明的按采購制度程序辦事，在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受財務(wù)及其他部門監(jiān)督。20xx年我們進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)采購工作透明，在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設(shè)備還是零星采購，都盡量貨比三家。即使在時間緊，任務(wù)重的時候，也始終堅(jiān)持這個原則，采購部相關(guān)人員一起詢比議價，采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受財務(wù)監(jiān)督。即確保工作的透明，同時保證了工作進(jìn)度。
1、完善制度，職責(zé)明確，按章辦事：
20xx年重新制定《采購管理程序書》和通過組織學(xué)習(xí)公司ISO9000質(zhì)量管理體系文件，通過換版之機(jī)完善了更具操作性的《采購控制流程》、《供應(yīng)商管理程序書》等采購管理制度。制度清楚，操作有據(jù)可查，為日后的采購工作奠定了理論基礎(chǔ)。
2、公開公正透明，實(shí)現(xiàn)公開尋價：
采購部按生產(chǎn)計(jì)劃部下單，詢比議價都在三家以上，真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。
3、采購效益：
實(shí)施公開透明的采購策略后，xx年現(xiàn)有紙張?jiān)牧弦恢痹谏蠞q，我部門提議將現(xiàn)有常規(guī)產(chǎn)品紙箱不再用D555D，每平方價格為3.45元,只要能達(dá)到出口標(biāo)準(zhǔn)即可，現(xiàn)提議使用D=H材質(zhì)，每平方價格為3.15元，公司可節(jié)約9%的成本;為了節(jié)約成本，彩盒也在材質(zhì)方面做一點(diǎn)變動，將克數(shù)減少，現(xiàn)正在打樣確認(rèn)，于3/1前完成。
4、評估價格及品質(zhì)要求：
做好價格和品質(zhì)和職能定位工作，價格必須經(jīng)總經(jīng)理以上審批，品質(zhì)必須經(jīng)工程部和工藝部確認(rèn)。建立材料價格信息庫和材料價格監(jiān)管機(jī)制,提高采購人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價廉的購買材料,減少工程成本,提高采購效率，提高企業(yè)利潤。
二、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作
20xx年采供部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo)，要求采購人員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商在鴻宇電器、廣泰電機(jī)、超力微等的原價位的基礎(chǔ)上下浮3-5個百分點(diǎn)(當(dāng)然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整，尋找新的供應(yīng)商)。同時調(diào)整了部份工作程序，增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié)，采取由采供部副經(jīng)理在采購人員對材料、設(shè)備詢比價的基礎(chǔ)上進(jìn)行復(fù)核，再由總經(jīng)理以上進(jìn)一步復(fù)核，實(shí)行了“采購部的兩級價格復(fù)核機(jī)制”，然后再傳送財務(wù)部。力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。采購人員也在每一項(xiàng)具體工作和每一個工作細(xì)節(jié)中得到煅練。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)
20xx年采購部進(jìn)一步加強(qiáng)了對供應(yīng)商管理，本著對每一位來訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度，制定了《供應(yīng)商管理體制程序書》，對每一位來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記，確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失。同時也利于采購對供應(yīng)商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進(jìn)行報價之前，對商家進(jìn)行評估、評價和分析(注：對于廈門市內(nèi)的需進(jìn)行現(xiàn)場評估)，合格者才能進(jìn)入合格供方名錄、才具有報價資格。
根據(jù)公司管理層的最新思維，公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來，甚至拿他們當(dāng)自己公司的部門來看待。因?yàn)楣镜某杀竞诵母偁幜Φ捏w現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應(yīng)商的支持力度，供應(yīng)商對每家客戶不同的'政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。在**年人民幣貶值加上國內(nèi)政府對玩具行業(yè)要求的檢測的項(xiàng)目也越來越嚴(yán)格，加上紙張?jiān)牧霞拜o料錫漲幅也在20--30%左右，今年的玩具行業(yè)如果沒有價格優(yōu)勢根本無法生存。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應(yīng)商始終至終、一如既往的給予我們最優(yōu)政策，又能更好的為公司營造良好的外部合作環(huán)境，使供應(yīng)商能真正全心全意的為奔田服務(wù)，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長期的健康發(fā)展。從而搶占市場、節(jié)約成本、降低價格的制高點(diǎn)，為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
年度采購工作計(jì)劃
本人自接手采購部工作以來，一直以服務(wù)生產(chǎn)需要，控制采購成本，提供高性價比物資材料為已任。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，針對本部門所負(fù)責(zé)采購工作目前的狀態(tài)，現(xiàn)對20xx年的工作做出如下計(jì)劃：
一、供應(yīng)商的選擇。
首先我們采購部做到多多開發(fā)物料資源，調(diào)查價格，做到貨比三家，控制價格審核流程，讓采購部的工作透明化，并且建立完整的采購部供應(yīng)商檔案及物料申購檔案。做為公司合格供應(yīng)商必需要能做到準(zhǔn)時，保質(zhì)，樂于溝通等幾個方面。本人計(jì)劃完成現(xiàn)有原材料供應(yīng)商的評定工作，為公司后期的大批量生產(chǎn)做好準(zhǔn)備。同時進(jìn)一步發(fā)展新的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)，用以獲得最理想的采購價格和品質(zhì)。
二、賬務(wù)的清理。
采購是一份繁瑣，復(fù)雜的工作。同時因?yàn)槠涔ぷ餍再|(zhì)關(guān)系，對公司產(chǎn)品的成本有直接影響。另外因?yàn)橄嚓P(guān)物資在采購工作的運(yùn)作過程中不可避免的有退，換，修，廢等情況發(fā)生，因此必須對每一批物資的采購以及合同執(zhí)行情況進(jìn)行臺賬記錄，并且做好跟蹤檢查，定期盤點(diǎn)。這是本部門的日常工作，目前也一直都在執(zhí)行著，20xx本部門將進(jìn)一步對本項(xiàng)工作進(jìn)行完善。努力做到每筆定單的進(jìn)行情況都可追溯，可查核。
三、品質(zhì)保證。
本部門相關(guān)人員將經(jīng)常前往車間了解相關(guān)物資的使用狀況。對所采物資的使用狀態(tài)進(jìn)行跟蹤，了解相關(guān)參數(shù)指標(biāo)性能，收集數(shù)據(jù)進(jìn)行同類產(chǎn)品的對比。每批物資至少做一次使用跟蹤并做好相應(yīng)的評估計(jì)錄
四、成本控制。
20xx年，本部門將在日常工作中進(jìn)一步提高工作效率。除采購價格等方面的控制外，還將其它方面的成本控制納入管理優(yōu)化的范圍內(nèi)，具體方面如辦公物品的使用，電腦的使用管理，物資運(yùn)輸費(fèi)的控制等方面。
五、采購效率。
20xx年，我部將進(jìn)一步完善的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)以及采購模式的優(yōu)化，盡可能的減少采購周期，提高采購的效率和及時性。并且對各種物資的采購周期進(jìn)行統(tǒng)計(jì)計(jì)錄，提供各請購單位制定請購計(jì)劃時的參考。
六、異常情況的處理。
因供應(yīng)商生產(chǎn)能力的不足，或其它原因引發(fā)采購異常時，我部將第一時間知會相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)并積極應(yīng)對。同時將對異常情況的發(fā)生原因進(jìn)行分析處理，記錄在案;如有必要，將進(jìn)行法律程序進(jìn)行公司利益的維護(hù)工作。
七、部門之間的協(xié)調(diào)
獨(dú)木不成林，采購部做為一個服務(wù)性部門，將謹(jǐn)記自己的職責(zé)，將一切以公司為重，與公司其它部門分工協(xié)作，提高生產(chǎn)效率，降低成本，使公司效益最大化，為公司發(fā)展提供助力。