(薦)年度工作計劃8篇
時間過得太快，讓人猝不及防，又將迎來新的工作，新的挑戰(zhàn)，現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢？下面是小編整理的年度工作計劃9篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
年度工作計劃 篇1
教科研目標：
做好承辦課題和校本研究課題的過程資料收集工作，為課題的開展和結題做準備。瞄準新課標和中考改革走向，改進教學和訓練評價的策略和技巧。論文評比、交流和發(fā)表質(zhì)量要上檔次，數(shù)量要上層次。教研組、備課組的建設要進一步規(guī)范化、制度化，具備獨立支撐學科教學和科研的能力。加強教師的理論進修和實踐能力提高，打造一支素質(zhì)過硬的師資隊伍。
教科研方向
明確科研要務目標，使學校的校本教研具有針對性和實效性。確立“課改在實踐中研究，實踐依托于科研”的方向。強調(diào)課題研究與課堂教學的緊密結合，強調(diào)三維目標與教學藝術的巧妙融合。反對學院式和象征性的研究。不搞離開教學實踐的無意義研究。
教科研管理和思路
一、抓好班子建設和教科研制度建設。
1、進一步完善教科室領導班子，充實教科室力量。組成人員進行分工：于清華負責教科室全面工作，計劃的制定和落實，課題研究的督查，教研組的建設，科研成果的總結，教科研論文的收集。季艷飛負責課堂教學的研究，學生思想工作和班主任工作的研究，教科研信息的交流與收集。劉松勤負責實踐活動課程的研究，電化教學的研究，教師理論學習和業(yè)務進修，協(xié)助組織校本培訓。
2、制訂并完善系列校本教研制度。本學期，要著手制定校本科研考勤制度、培訓制度、登記制度、聽課評課制度、教研組和備課組考核等制度。特別是將不正常開展教研活動、論文零發(fā)表列入不合格教研組和備課組。
3、研究塑造新型教師隊伍的培訓。開展教師創(chuàng)業(yè)史教育，調(diào)動教師工作內(nèi)驅(qū)力。
4、教科室本學期舉辦一次“學術沙龍”。邀請專家做講座或指導教學活動，深入推進新課程改革。
二、抓好課題研究工作。
教科室要以學校整體發(fā)展和教師專業(yè)化為本，以“超前性、針對性、正確性、實效性”為原則，科學把握好選題關。分人員牽頭課題組，分科研小組落實責任，細化研究人員的工作內(nèi)容及目標。注重課堂實踐和個案積累、理論感悟與實踐創(chuàng)新、長期規(guī)劃與近期安排。定期調(diào)研課題研究的進展情況，及時糾正課題研究的錯誤，提出改進意見。
三、抓好學科教學工作。
建立教科室——教研組——備課組——教師的垂直管理機制。
教科室全局統(tǒng)籌學科建設，定期召開教研專題會議。調(diào)研學科的建設狀況，指導學科組建設，跟蹤薄弱學科組。要結合專題搞研究，促使教師科研能力上層次，教科研論文發(fā)表交流上檔次。
教研組抓好本組成員的師德修養(yǎng)、工作紀律、業(yè)務提高、組內(nèi)聽課評課、試題研究、論文修改等活動，指導好下屬備課組工作。要定時間、定地點每周一次例會。研究新課標，研究教學環(huán)節(jié)，集體學習教育教學理論。要發(fā)揮教研組的把關作用，所有教師的備課、上課、制卷都要經(jīng)教研組審查。不能體現(xiàn)新課改精神的教案和試卷堅決打“回票”，真正用新課程理念引導教師行為。同時，各教研組每半月提供一次教研公開課，每兩月一次教學研究課，教科室將安排人員參加聽課評課。教研組長每周聽課不少于2節(jié)。
備課組要深入推進實施新課程，聚焦課堂，苦練內(nèi)功。針對學科教學、考試評價、學生學習狀況等進行集體備課，更新傳統(tǒng)教法，收集和整合信息，拿出學科教學的計劃和策略，根據(jù)具體教學流向，結合最新信息制定出訓練方案。根據(jù)方案實施的效果，及時調(diào)整備課組階段性計劃。備課組長每周聽課不少于1節(jié)
四、抓好師資隊伍的科研基礎性建設。
要通過理論培訓、課堂教學比賽、論文評比等活動提高教師素質(zhì)。建立競爭和淘汰制度，對教師隊伍進行提優(yōu)補差。
本學期，根據(jù)縣局要求，每個教師要通讀一本教育理論專著，參加一項教育實驗課題，寫好一篇教育論文，在業(yè)余完成2萬字的讀書筆記。教科室要組織學習材料、安排學時、跟蹤檢查筆記情況。定期檢查教研組長和備課組長的`聽課筆記、小組活動記錄。
教科研目標工作
1、校本培訓按計劃實施。本學期進行信息技術、新課程解讀、班主任和備課組長上崗培訓和考試。不斷提高教師的綜合素質(zhì)，克服平庸化的傾向。注意校本培訓故事的收集，著手編寫校本培訓故事集。
2、搞好“三課”試驗，提升教學能力�！叭n”即大會課、公開課、研究課。本學期，用三到四周的時間開展教學展示課大會課活動。教研組內(nèi)要按要求正常進行公開課活動。同學科教師的“零距離”學習，“推門聽課”要正�；�。聽課人員要認真對公開課進行案例分析,使評課過程成為教學研究過程，促進教學水平的提高。研究課在教科室的幫助下要從課堂教學實效出發(fā)，開辟獨特的教學途徑，作為教學試驗，力圖達到“教學創(chuàng)新”的目的。
3、“請進來、走出去”。邀請省、市、縣有關專家對我校進行專題講座，作新課程理論的培訓和指導，在與專家的互動、參與、交流、研討中，實現(xiàn)真正的提高。
重視我縣的繼續(xù)教育培訓，對學習人員的出勤情況和考試成績打印成書面材料，下發(fā)到全體教師，對缺席人員計入單項考核，與經(jīng)濟利益掛鉤。
4、啟動教師漢語水平培訓工程，提高教師語言文字的思維能力和口頭表達能力。繼續(xù)舉行教學基本功比賽和現(xiàn)代教育技術培訓，不合格的教師安排時間重新補考。舉行了語文教師“下水文章”競賽、英語教師口語比賽等活動。
年度工作計劃 篇2
20xx年，我局將在區(qū)委區(qū)政府的正確領導下，高標準謀劃，高效率推進，以良好的工作狀態(tài)、扎實的工作作風和改革創(chuàng)新的精神面貌，全力推動各項工作的落實。
（一）認真抓好民生工作，加強房管服務職能。圍繞區(qū)委、區(qū)政府工作總體要求，全面加強住房保障、公房管理和維修、房產(chǎn)交易、物業(yè)管理以及房改售房等業(yè)務職能，實現(xiàn)由“管理職能”向“服務職能”的有效轉變。特別是以住房保障等民生重點工作為重點，加大人員、資金投入，扎實開展好“百姓安居工程”，認真受理轄區(qū)“雙困”家庭廉租實物配租申請，做好租金核減、租金補貼等工作，計劃20xx年受理廉租房租金補貼600戶，發(fā)放租金補貼金額約300萬元；突出做好直管公房維修工作，堅決克服僥幸麻痹思想，加大危舊房屋排查和維修力度，預計投入資金310萬元，維修直管公房4萬平方米，全力確保轄區(qū)直管公房和群眾生命財產(chǎn)安全。
（二）創(chuàng)新物業(yè)管理模式，規(guī)范物業(yè)行業(yè)管理。為進一步規(guī)范我區(qū)物業(yè)管理體制，樹立良好的市中物業(yè)形象，我局將根據(jù)工作職責，做好行業(yè)指導工作，發(fā)揮行業(yè)主導作用，積極策劃推進區(qū)屬各街道辦事處成立物業(yè)管理綜合辦公室事宜，并協(xié)助市住房保障管理局完成《濟南市物業(yè)管理辦法》修訂工作，嚴格落實物業(yè)聯(lián)席會議制度，明確辦事處在物業(yè)工作中的.工作職責，針對矛盾糾紛，成立物業(yè)糾紛調(diào)解工作機制，充分發(fā)揮屬地街道辦事處的主導作用，細化責任歸屬，建立運轉有效的物業(yè)管理工作機制。同時，繼續(xù)對轄區(qū)物業(yè)企業(yè)進行業(yè)務指導和培訓工作，規(guī)范轄區(qū)內(nèi)物業(yè)企業(yè)的信息統(tǒng)計與管理、物業(yè)合同備案、區(qū)域劃分、業(yè)委會備案等工作。
�。ㄈ┩晟票忝穹⻊站W(wǎng)絡，提高為民服務水平。結合群眾路線教育實踐活動，以“便民服務站”建設為重點，進一步完善我局房管服務職能和便民服務體系，抓緊抓好“便民服務站”相關工作的落實，繼續(xù)加大對便民服務站的建設力度，深入研究進一步將房管業(yè)務延伸到便民服務站的具體措施，加大對服務人員的業(yè)務培訓、服務保障措施建設和宣傳力度，提升便民服務站的質(zhì)量，切實提高便民服務站便民、為民、利民的服務水平，把我局便民服務打造成市內(nèi)一流、全省領先的民生品牌。
年度工作計劃 篇3
為確保我村的村容村貌美化、凈化，改善生態(tài)環(huán)境，提高村民的.生產(chǎn)、生活、環(huán)境質(zhì)量，使環(huán)境保護和環(huán)境衛(wèi)生管理走上規(guī)范化、制度化的軌道，推動新農(nóng)村建設，經(jīng)村委會研究，特制訂以下工作計劃：
一、村委會為加強對環(huán)境保護和環(huán)境衛(wèi)生工作的領導，成立環(huán)境整治領導小組和環(huán)境衛(wèi)生專業(yè)隊伍，做到村領導重視，落實任務責任到人。
二、保護生態(tài)環(huán)境，增強環(huán)境保護和環(huán)境衛(wèi)生意識，人人樹立“愛我王曲、美化王曲、從我做起”的新風尚。
三、家戶一日一小掃，一月一大掃，一季一整治。保持房前屋后及庭院干凈整潔，無陰溝積水，無污泥惡臭，街道兩旁不亂堆亂放；廁所清潔衛(wèi)生，各種設施完善。日常生活垃圾統(tǒng)一倒入垃圾池內(nèi)集中拉運，確保池內(nèi)經(jīng)常無垃圾。
四、有環(huán)衛(wèi)保潔隊伍和相應的管理制度，并做到制度完備，運行規(guī)范，監(jiān)督到位，環(huán)衛(wèi)保潔人員待遇落實到位。
五、全村大街小巷兩旁不準堆放雜物、亂貼亂畫、違章亂搭亂建、車輛亂停亂放等現(xiàn)象。
六、落實衛(wèi)生管理責任制，衛(wèi)生管理專職人員要規(guī)劃區(qū)域、地段，按規(guī)定認真地做本區(qū)域內(nèi)主要街道、公路、河道等公共場所垃圾清掃工作。
七、保持公廁清潔衛(wèi)生，室內(nèi)光線明亮、空氣流通、實行專人打掃、專人管理。
八、村干道、主要街巷及住宅房前屋后道路保持整潔、暢通、無雜草、無垃圾、排污管道無阻塞。不準在公共場所隨地吐痰、亂扔果皮、確保公共場所無衛(wèi)生死角。
九、保持村內(nèi)無污染源，鄉(xiāng)村企業(yè)、家庭養(yǎng)殖戶、家庭作坊三廢排放達標。
十、檢查評比：由村環(huán)境衛(wèi)生整治領導組每月組織評比，每月一小評，每季一大評，年終一總評，檢查結果按監(jiān)督考核辦法獎懲兌現(xiàn)。
年度工作計劃 篇4
初一年級的學生，從思想還是行為上都已經(jīng)開始走向成熟且有所叛逆的階段，抓好這個年齡的德育工作，就必須要有很好的耐心和很正確的班主任工作計劃。新的學期，我還將擔任初一（5）班班主任，全班41人。我的班主任工作力求從小事入手，從細小處要成績，從細微處教做人，我的初一班主任德育工作計劃有以下幾項：
一、在班級管理中，充分發(fā)揮班級干部的作用，用制度說話，為窗創(chuàng)造良好的學習環(huán)境而努力
1、 實行獎罰制度，加強紀律約束。
對遲到、上課紀律不好的學生，因其不能保證正常的上課秩序，實行義務打掃教室衛(wèi)生，同時對月全勤，學期全勤同學予以獎勵。
2、 保證提供一個安靜舒適的學習環(huán)境。
由班長到值周班干到普通學生，及時反饋班級紀律情況，保證自習課的正常進行。
3、 保證提供一個清潔整齊的生活環(huán)境。
由值周班干，帶領本組值日生，責任到人進行每天的值日工作，對不負責的值日生，罰重新值日。
二、學習生活中，保持昂揚向上的心態(tài)
1、密切關注學生思想動向
人有智力高潮低潮時，情緒也同樣，所以要密切關注學生思想，對出現(xiàn)消極悲觀的思想學生及時做工作，始終保持樂觀進取的心態(tài)，對班級整體出現(xiàn)思想波動現(xiàn)象，要及時進行心理疏導，做好心理調(diào)整工作。
2、確立目標
了解學生的階段學習情況，同時讓學生確立下次的目標，通過實現(xiàn)目標，完成目標情況與未完成情況比較，找差距、找原因，以取得進步。
三、注重養(yǎng)成教育，盡力幫助解決學生實際困難
1、做到生活有節(jié)奏，有規(guī)律。
督促學生做好計劃，合理安排學習時間，處理好閑暇時間，并且形成生活規(guī)律，跟上節(jié)奏，不要過快，也不要過慢，在一張一弛中調(diào)整狀態(tài)，以最佳的身心投入學習生活。
2、加強家庭與學校的溝通，了解學生生活實際。
了解學生生活實際，學習環(huán)境好壞，有無生活困難，適時幫他們解除后顧之憂，全心投入學習生活當中。
�。ㄒ唬┤w教師提高思想認識，樹立全方位育人理念
�、僮屓康膶W生得到全面發(fā)展。
�、诎褜W生當成自己的孩子去愛。
③堅持實施素質(zhì)教育，改革評價方式。
④教師要樹立大教育觀并堅持走班主任專業(yè)化之路。
⑤注重對學生進行養(yǎng)成教育和感恩教育。
⑥教師努力成為家長、學生最可信賴的人。
�。ǘ┱J真落實精細化管理，對學生進行有序教育
本學年我們要樹立有序教育理念，把有序教育認真貫穿到平時的育人工作中，從大處著眼小處著手，培養(yǎng)學生遵規(guī)守紀，有序生活。學會與人和諧，與學校和諧，與自然和諧，用自身良好的素質(zhì)和修養(yǎng)去適應社會。對學生的各項管理能力精細認真，學生的每一方面表現(xiàn)都給出一定的規(guī)則，讓學生知規(guī)則，懂規(guī)則，守規(guī)則，按照或依照一定的規(guī)則進行學習、生活、相片、競爭……以此規(guī)范學生的言行，使學生語言行為文明有序，學生生活井然有序，從而達到學校秩序穩(wěn)定和諧，師生生活有序平安的教育目的。
�。ㄈ┘訌娭抵芄ぷ�，強化學生管理
本學年值周按年級組值周，值周教師對班級、年級進行檢查和評定。每周按值周成績評出年級組前7名（按1、3、3分三檔）為本周達標班級，其余按成績平均分三檔（多余的加中間檔）。另外值周教師每周根據(jù)值周情況從學習、紀律、衛(wèi)生、行為習儀表五大方面對本年級組兩個年級分a、b兩檔評價。
�。ㄋ模┳シ�(wěn)、抓好年級班級管理
本學期實行“雙級考核”即學�？己四昙�，年級考核班級的管理體制。年級考核成績以值周評定、學校評定各分別占60%、40%，優(yōu)秀年級中各年級班班主任費，個人量化以及評模將與非優(yōu)秀者區(qū)別對待。①重視班主任專業(yè)化培訓，深入持久進行國家級班主任專業(yè)化與現(xiàn)代班集體建設課題研究。學校通過專題講座，經(jīng)驗介紹，專題研討，班主任工作現(xiàn)場觀摩、競賽和舉辦班級管理、養(yǎng)成教育、德育研討等學習形式，提高班主任管理能力、工作水平和管理效果。
②重視學生文明行為教育，按照《一日常規(guī)》要求，重點做好校內(nèi)外文明活動，同學之間自我管理，相互交往能使用禮貌用語，形成和諧、友好的師生關系、同學關系。
�、蹐猿謱W生請假審批制。學生請假要填寫請假條，班主任審批，年級組長簽字（2天以上政教處備案）。
④樹立愛校、愛集體意識。讓師生樹立我是實小主人的主人翁意識和“校興我榮，校衰我恥”的榮辱意識，激發(fā)學生的愛校、愛集體意識。
⑤重視班級活動的開展，多開展適合本班學生特點，促進學生全面發(fā)展的有益活動；重視發(fā)揮學生主體作用，培養(yǎng)學生主動性、自主性，讓學生管理學生，形成人人有事做，事事有人做，事事能做好的良好局面。
�、揿柟桃延械恼n間操、班級文化建設、周會三項特色工作，各年級或年級組創(chuàng)特色工作并進行展示。
⑦開展“我的班主任工作”隨感征文活動。
�。ㄎ澹┳ズ谩叭齻�結合”教育
加強學校、家庭、社會的聯(lián)系，結合社會實踐活動，組織學生參加校外教育活動，形成共同抓好德育工作的合力，做好家訪工作，提倡上門家訪。
�。└愫眯@環(huán)境衛(wèi)生，做到環(huán)境育人
本學年，我們要加大衛(wèi)生工作力度維護好校園環(huán)境整治的在果。政教處制定《衛(wèi)生制度》設專人負責，由班主任包干，每班高衛(wèi)生班干1人組成學校衛(wèi)生督察小組，負責學校衛(wèi)生，檢查督促和評比工作，創(chuàng)造優(yōu)美的校園環(huán)境，真正做到環(huán)境育人。
�。ㄆ撸┳ズ�5項常規(guī)工作
①做好學生在家在校表現(xiàn)評價。
�、陟柟虒W生養(yǎng)成教育，感恩教育，誠信教育成果。
�、劾媒處煿�(jié)、國慶節(jié)、元旦等節(jié)日，搞好慶�；顒樱S富學生的.課余生活
�、苌钊爰氈伦龊脤W生綜合素質(zhì)評定。
�、菀�(guī)范學生的學籍管理。
（八）以豐富多彩的活動為載體，豐富學生生活，強化學生整體素質(zhì)
1、8項重點活動
�、�9月份民族精神活動月中主要采取板報宣傳、主題班隊會、參觀學習、演講、組織學生觀看教育影片等形式對學生進行忽忘國恥，振興中華的愛國主義教育。
�、谥黝}班隊會展示觀摩。各年級、年級組展示評比，由年級組向?qū)W校推薦參與學校優(yōu)質(zhì)班隊會展示觀摩。
�、劾^續(xù)做好與《德育報》社的合作，充分利用《德育報》這塊平臺宣傳學校的德育工作，提高學校的知名度，更重要的是讓學生得到鍛煉和提高。要求各年級組織學生踴躍投稿及時報道新人新事新風尚。低年級每級盡力完成1篇，中年級組每級至少2篇，高年級組每級至少3篇，分校至少3篇。此項工作將計入年級考核。
�、茏龊脤W校“十佳百星”評選表彰活動。各級各班做好動員廣泛宣傳，提高認識，號召全校學生人人參與，班級、年級認真做好對學生先進事跡的收集工作，通過事跡展評，評出年級百星，年級組百星，在事跡特別突出的學生中評選出校級百星和十名感動校園的十佳學生。學校將其事跡附照片裝裱懸掛，進行宣傳，以達到榜樣激勵和弘揚先進的目的。
�、萁M織開展首屆實小才藝展示大賽。
�、拚J真做好市級文明單位創(chuàng)建成果的鞏固和省級文明單位申報工作。
2、搞好6項常規(guī)活動
�、俳處煿�(jié)慶�；�；
�、趹c祝改革開放三十周年歌詠比賽；
�、劢M織召開家長會；
�、芘e辦班主任培訓及養(yǎng)成教育經(jīng)驗交流會；
⑤組織秋季隊列體操大賽；
⑥開展“我做父母做過的游戲”活動各級根據(jù)學生年齡特點，適應能力按n（年級）+2確定活動項目
�。ň牛├^續(xù)開展學習《愛國主義教育實施綱要》以及《公民道德建設實施綱要》的愛國主義和公德教育活動、心理健康教育
為了加強對學生的安全教育，增強學生的安全防范意識，保證教育教學穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展。學校與各級負責人鑒定安全目標責任書，制定《安全教育制度》《校內(nèi)外活動安全制度》等，各班要上好法制安全課，寫好法制安全教案，對學生進行法制安全常識教育。
年度工作計劃 篇5
新年到了，又是一年新的開始，為了自已能夠更好的開展工作，特制定了20xx年的工作計劃。需要認真貫徹執(zhí)行上級財政制度和財經(jīng)紀律，本著精打細算，勤儉節(jié)約的原則，對學校各種資金的使用，進行合理的分配和有效的`核算控制。通過記帳、算帳、報帳等一系列程序，反映資金的使用情況;完善財務規(guī)章制度，堵塞漏洞，嚴格監(jiān)督資金的有效使用。對學校教育經(jīng)費實行“分級管理，經(jīng)費包干，超支不補，結余留用”的辦法，做到量入為出、收支平衡。
一、加強經(jīng)費收入管理，對事業(yè)費、基建經(jīng)費和學校預算外收入應分開管理，嚴禁將預算內(nèi)經(jīng)費轉入預算外使用
1、上級撥入的事業(yè)經(jīng)費、專項撥款、基本建設撥款。
2、上級撥入的預算外資金。
3、學生學雜費收入。
4、各種捐贈款項收入。
5、其他雜項收入等。
二、經(jīng)費計劃管理
1、學校向財務部門提供下年度需要的設備和主要項目費用的開支計劃，由財務部門據(jù)此作出下年度預算，經(jīng)主管校長審核。
2、學校根據(jù)上級下達的當年經(jīng)費數(shù)，安排相關工作。
3、在經(jīng)費使用中應堅持嚴格按計劃用款、專款專用的原則，并自覺接受審計部門的審計，若確需要更改項目，須經(jīng)領導簽字批準。
三、經(jīng)費使用管理
1、費用報銷一律先由科室負責人簽字后校長審批，然后到財務室報銷。
2、預算外的各項經(jīng)費，應嚴格按照財務制度規(guī)定，在領導審核批準的項目和限額內(nèi)開支使用。
3、教職工因公出差借款，由校長批簽。
4、物資采購人員為各部門購物借款，由總務部門根據(jù)使用部門提供的采購計劃數(shù)擬出借款金額，經(jīng)總務部門負責人批簽后，采購人員方可到財務部門辦理借款手續(xù)，采購設備的借款金額在5000元以上，須經(jīng)主管校長批簽。
5、任何人不得因私借用公款。
四、做好財務監(jiān)督與檢查
1、學校財務部門應認真執(zhí)行財務制度，維護財經(jīng)紀律，對于不執(zhí)行計劃，違反財務制度和財經(jīng)紀律的開支，財務人員有權拒絕付款或報銷，同時報領導處理。
2、學校財務部門有權對學生財產(chǎn)、物資的使用和保管部門進行財產(chǎn)、物資的核對和檢查，以保證國家財產(chǎn)、物資的完整和安全。
3、會計必須對學校負責，每月對各項費用憑證審核一次，發(fā)現(xiàn)問題，及時匯報和糾正。
4、主管校領導每年對財務部門的會計憑證、帳薄抽查一次，以保證學校財務計劃和財務制度正常運營。
年度工作計劃 篇6
負責人在工作的地位和作用是被肯定的，他可以稱為整個部門的領頭羊。那么要做好一個負責人，必須有能力帶領部門的人走向成功。優(yōu)秀的酒店前臺負責人工作計劃模板如下：
我認為酒店的前臺主管的工作主要分為以下幾點：
�、艆f(xié)助經(jīng)理做好前臺的整體運營工作，并對人員進行合理的安排，安排好店員工的住宿問題；
�、泼刻炷馨磿r做3次例會，并在例會中提出一天工作的不足，并及時采取相應的應對措施，同時要對當天的工作進行總結，做好記錄；
�、侵贫ǖ陜�(nèi)工作表。讓前臺員工按照當天的工作表進行工作，并把重要事情標注在工作表內(nèi)。制定店內(nèi)工作表是為了能更好的熟知當天的工作任務，這樣也能體現(xiàn)工作的透明度和工作進度；
�、日莆彰刻斓目土髁亢蜖I業(yè)額，并對周客流量和月客流量進行統(tǒng)計，制定相應的營銷方案，同時根據(jù)周周之間、月月之間的營業(yè)額進行對比，找出其中的不足，做出總結和相應的應對措施；
�、勺龊帽静块T的消防安全的“三一”工作，做到每天一檢查，每周一培訓，每月一演習，并做好相應的記錄；
�、识綄в头⻊铡Ｘ瀼貓�(zhí)行服務程序，滿足客人的合理要求；
⑺參加前臺的接待工作，并把在工作中發(fā)現(xiàn)的問題進行記錄，同時做出相應的.改進方案；
⑻制定培訓計劃。正確的對員工進行一系列的培訓，對工作中發(fā)現(xiàn)的問題進一步的加強，避免以后工作中出現(xiàn)。協(xié)助員工樹立正確的價值觀和酒店道德；
�、团c前臺收銀的緊密配合，要對每天的營業(yè)額進行記錄。掌握當天備用金的領用，合理安排零錢，保證收銀員的正常結賬；
�、螌腿送对V的處理。客投主要分為：“當面投訴”“電話投訴”“書面投訴”三種，酒店主要以當面投訴較多。無論哪種投訴，都要站在客人的立場，首先要在感情上獲得好感和信任，對于客人提出的要求，如果能當面解決的就立即解決。如果解決不了，要第一時間通知上級領導，并與領導做出相應的解決方案，在第一時間給客人解決。
如果解決不了，要第一時間通知上級領導，并與領導做出相應的解決方案，在第一時間給客人解決。如果出現(xiàn)指定人員投訴的話，首先要和當事人進行了解情況，如果在自己的權限能解決的問題，就自己解決，如果超出了自己的工作能力，就應立即請示上級領導，如實匯報情況，與領導商議解決方案，并提出自己的想法，在第一時間內(nèi)給客人解決，并告知客人對指定投訴人員的處理意見，然后給客人進行道歉，不要讓客人帶走不滿意的情緒走。這樣的客訴一定要站在公司利益和客人利益雙贏的狀態(tài)處理。
年度工作計劃 篇7
一、指導思想：
以“二期”課改的新理念、新思維為指導，緊密配合學校三年自主發(fā)展規(guī)劃和目標，聚焦課堂，研究課堂，堅持以科研促教改、向科研要質(zhì)量，不斷提高教師的科研意識和科研能力。通過科研不斷提高課堂教學的效益，把素質(zhì)教育不斷推向深入。
二、具體工作：
1、配合學校三年自主發(fā)展中所規(guī)劃的特色目標，廣泛收集相關資料，爭取完成自主發(fā)展規(guī)劃中確立的龍頭課題《學校自主教育實踐初探》（暫定名）的立項工作，并邀請有關專家對課題進行論證修訂，取得理論上的支持。積極鼓勵各教研組、備課組圍繞學校龍頭課題進行相關子課題的立項，以課題研究提高教師的教育教學水平，促進教師的專業(yè)化成長和發(fā)展，同時促進學校的自主發(fā)展。
2、努力配合區(qū)教研室舉行的課例征選，精心輔導、反復修改，把學校最優(yōu)秀的課例選送到區(qū)，爭取出成果、出精品，在區(qū)課例評選中有獲獎作品。通過評選，爭取把學校的優(yōu)質(zhì)教育資源向全區(qū)推廣。做好校級課題、區(qū)級一般課題和重點課題的立項工作。
3、通過學校校本培訓和邀請有關專家進行專題講座等方式，全方位、全員性地對教師進行科研能力培訓，改變教師科研的方式，拓展教師科研的途徑，提高教師科研的積極性，爭取打造一支有較強能力的科研隊伍，從而帶動全校的教科研工作，并逐漸形成澧溪中學的教科研特色。
4、主動配合和支持學校特色項目（包括健美操、竹文化、英語口語能力、鋼筆字書寫能力等）的研究和向縱深的發(fā)展，努力探索適合學校自主發(fā)展特點的拓展性課程和探究性課程，促進相關校本教材的研究、編寫和開發(fā)，以科研推動學校的素質(zhì)教育。不斷總結學校成功辦學經(jīng)驗，形成相關理論，指導學校今后的'工作。
5、積極從不同途徑收集最新的教育教學理論動態(tài)，吸取先進的教育教學理念，積極營造科研氛圍，為教師的科研提供服務和理論支持。收集教師優(yōu)秀科研論文、教學隨筆、札記等，在學校層面進行評選、獎勵，并積極向有關教育報刊雜志推薦，匯編澧溪中學教師科研論文集。
6、主動、積極配合區(qū)教研室工作，確保完成有關任務，接受教研室的工作指導，爭創(chuàng)優(yōu)秀教科研室。加強學校教科研負責人的學習，不斷提高教科研負責人的理論水平和研究水平，爭取在學�？蒲猩夏軌蚱鹨I作用，從而不斷推進學校教科研工作向前發(fā)展。
年度工作計劃 篇8
20xx年，環(huán)保工作要在縣委縣政府的正確領導下，認真貫徹落實科學，以實施倍增計劃，苦戰(zhàn)三年，打造嶄新xxx為指引，以實現(xiàn)天藍、地綠、水清為已任，緊貼xxx經(jīng)濟發(fā)展大局，攻堅克難，打好治污減排攻堅戰(zhàn)。
1、“兩區(qū)一線”治理要取得新成果。一是以環(huán)保部華北督察中心兩次暗查的14家污染企業(yè)為突破口，開展104國道沿線及周邊企業(yè)專項整治。摸清污染企業(yè)底數(shù)，制定污染企業(yè)整治方案，開展專項整治行動，查處違法違規(guī)行為、補辦環(huán)保審批手續(xù)、治理不達標企業(yè)、搬遷電鍍及金屬加工制造企業(yè)、關停治理無望和不符合國家產(chǎn)業(yè)政策的企業(yè)，使104國道兩側六鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境治理取得明顯成效。二是突出抓好大邱莊及周邊地區(qū)的水污染治理工程。全面實施大邱莊及周邊區(qū)域水污染治理方案，并在現(xiàn)有污水處理廠升級改造的基礎上再建兩個大型污水處理廠，提高大邱莊及周邊地區(qū)污水收取率和污水處理率；同時開展84臺燃煤設施脫硫除塵的雙重治理，解決煙塵及二氧化硫超標排放問題。三是繼續(xù)抓好子牙地區(qū)拆舊污染專項治理工作，要按照縣政府《關于禁止進入子牙環(huán)保產(chǎn)業(yè)園內(nèi)第七類固體廢物到園區(qū)外拆解加工的決定》，嚴厲查處外貨內(nèi)銷，內(nèi)貨外流，燒線污染的違法行為，進一步改善子牙及周邊地區(qū)的空氣質(zhì)量。
2、電鍍企業(yè)清理整頓工作要取得新進展。落實縣委xx發(fā)xxx號《xxx縣規(guī)范和促進電鍍行業(yè)健康發(fā)展的暫行辦法》文件精神，推進三個電鍍集中控制區(qū)建設。在完成第一批唐官屯、大豐堆、團泊、梁頭四鄉(xiāng)鎮(zhèn)70家電鍍企業(yè)整治的基礎上，采取嚴厲措施，全面展開其余14鄉(xiāng)鎮(zhèn)153家企業(yè)的整治工作。對完成限期無望企業(yè)、未經(jīng)允許私自建設企業(yè)，要下達關停處理決定；對已被取締關閉，后又死灰復燃企業(yè)，要強行拆除生產(chǎn)設施；對原地整治企業(yè)，要下達限期整改，逾期不能完成的，要下達關停處理決定；新上電鍍企業(yè)，必須進入集控區(qū)。區(qū)外原有電鍍企業(yè)不允許擴大產(chǎn)能，廢水排放要嚴格達到環(huán)保規(guī)定標準，不能達標的要依法關閉。
3、中小企業(yè)污染整治要采取新行動。要按照“關閉一批、限期治理一批、改造搬遷一批”的原則和先易后難、先城郊后鄉(xiāng)村，先國道、后園區(qū)的整治思路，以保護群眾健康整治違法排污企業(yè)為依托，全方位、分步驟實施整治計劃，全面開展中小企業(yè)整治工作，提升企業(yè)清潔生產(chǎn)水平和能力，努力實現(xiàn)中小企業(yè)污染治理設施覆蓋率百分之百、排放達標率百分之百的'目標。
4、生態(tài)創(chuàng)建工作要取得新突破。要積極推進生態(tài)縣、優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)、生態(tài)村創(chuàng)建工作。一是推動實施生態(tài)縣創(chuàng)建10項重點工程建設，督促項目責任單位按期完成工程建設，加快生態(tài)縣創(chuàng)建步伐，二是以一鎮(zhèn)三村的試點示范為先導，到20xx年底以前，全縣80%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)編制完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)保規(guī)劃，實施環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建工作。三是以《xxx縣農(nóng)村環(huán)境綜合整治規(guī)劃》為指導，以國家“以獎代補、以獎促治”政策為依托，建設西雙塘村生活污水處理站，為西雙塘村創(chuàng)建國家級生態(tài)村創(chuàng)建條件。
5、二氧化硫和化學需氧量減排要實現(xiàn)新目標。一是實施設施減排，以大邱莊區(qū)域燃煤企業(yè)脫硫治理為重點，鋪開企業(yè)脫硫治理工程，力爭年內(nèi)完成60臺燃煤設備的脫硫治理；同時積極推動xxx新城西城污水處理廠建設、華靜污水處理廠升級改造、xxx開發(fā)區(qū)北區(qū)污水處理廠建設等減排項目，為20xx年的減排工作，增加新的支撐點；二是實施結構減，結合電鍍企業(yè)清理整頓工作，取締關閉治理無望、私自建設和死灰復燃的電鍍企業(yè)；推動電鍍集控區(qū)建設步伐，引導電鍍企業(yè)向三個集控區(qū)集中；三是實施環(huán)境管理減排，開展環(huán)保專項行動，取締關閉違法排污中小企業(yè)，為新上重大項目騰出發(fā)展空間。四是落實主要污染物總量轄區(qū)負責制，分解減排任務到部門、到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，加強減排工作的效能監(jiān)察，形成減排工作的合力，確�；瘜W需氧量年排放降至 噸，二氧化硫降至 噸。
【年度工作計劃】相關文章：
年度工作計劃02-01
年度質(zhì)檢工作計劃03-07
年度生育工作計劃04-04
年度安全工作計劃03-05
年度工作計劃[經(jīng)典]07-24
【精選】年度工作計劃07-23
（經(jīng)典）年度工作計劃07-23
(精選)年度工作計劃07-23
[經(jīng)典]年度工作計劃08-05
年度工作計劃(經(jīng)典)08-05