工作計劃8篇[薦]
時間過得真快,總在不經意間流逝,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,該為接下來的學習制定一個計劃了。相信大家又在為寫計劃犯愁了?下面是小編收集整理的工作計劃10篇,歡迎大家分享。
工作計劃 篇1
在20xx年剛剛接觸本行業(yè)時,在選擇客戶的方面走了不少的彎路,思其原因是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,所選擇的客戶群體對于我們這個行業(yè)有些偏差?偨Y去年一些失誤的教訓,所以今年要好好分析市場情況,根據(jù)我們的行業(yè)狀況,仔細劃分應對客戶群體、尋找更多的對應客戶名錄,從而提高工作效率。
20xx年的計劃如下:
一:對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
二:在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三:要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。
四:今年對自己有以下要求
1:每周要增加2個以上的新客戶,還要有5到10個潛在客戶。
2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的.狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
10:為了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
工作計劃 篇2
學生權益部是一個新的部門,一切還在探索中,權益部根本性質是維護學生權益,保證學生利益,增強學生維權意識,部門工作以密切聯(lián)系群眾,熱情為廣大同學服務為宗旨。本著“促進我院建設,維護自身權益”為宗旨,學習他部、他人,力爭把我部辦得更好,更具特色。權益部將著力從“明確權益通道”“搜集并反映相關權益問題”及“開展相關權益活動”三方面入手。權益部也將結合我院自身特色,把基層學生權益工作切實開展起來。具體工作安排:
一、定期召開本部門會議,每周一次,并加強我部每位成員的權益知識教育,從而深入各個同學的權益意識。
二、維護同學權益,服務學校建設,深入了解,客觀評價同學們學習,生活中的各種需求,經過匯總和綜合,向學校有關部門提出建設性意見,并協(xié)助落實相關措施,切實滿足同學們在學習、生活和娛樂上的合理需求,與學校相關部門保持聯(lián)系,及時通報學校最近建設動態(tài),反饋各部門為服務同學所采取的新措施,與學校有關部門配合,解決同學生活中的實際問題。
三、再有可能的.條件下對學生進行法律援助;舉辦權益維護的活動;對學校內存在的各種有損同學利益的行為或文字宣傳進行清除和制止;適當開展法律法規(guī)的義務教育宣傳活動,廣泛深入同學,幫助同學辨識真?zhèn),從而自覺維護自身或他人的利益。
四、配合院、系團委,學生會各部門做好各項工作,積極與各部門合作,大力發(fā)展有利于學生生活學習的活動。五、接受各方監(jiān)督,切實維護學生利益,隨時了解同學困難,及時反映問題,切實解決問題。結合音樂系實際情況,我部門已經進行了部分工作。音樂系存在的主要問題是學生多琴房少,我部門為了更合理的把琴房分配給所有學生,組織調查各個琴房的設施損壞問題,根據(jù)不同專業(yè)班級以及琴房使用率將琴房盡最大可能合理分配給學生。接下來,我們也將會根據(jù)實際情況決定如何籌劃意見收集箱和失物招領工作。并積極配合響應自律會開展的各項工作。
工作計劃 篇3
20xx年孕婦學校教學計劃 為能夠很好的給孕產婦提供保健服務及咨詢,依法管理和規(guī)范孕產期保健、保障母嬰平安,降低孕產婦死亡率,提高出生人口素質,降低剖宮產率,倡導自然分娩,宣教母乳喂養(yǎng)相關知識,我院繼續(xù)開辦公益性孕婦學校,現(xiàn)制定20xx年孕婦學校教學計劃。
一:教學對象:凡到我院產科門診就診的孕婦及家屬,均動員、宣傳、鼓勵其參加孕婦學校的學習。
二:時間安排:計劃每周二下午1:00---2:30,孕期至少聽課3次。來我院孕檢的孕婦聽課率達到80%。
三:師資力量:安排具有豐富的`臨床經驗及較好語言表達能力的醫(yī)護人員細致講解。
四:授課內容:1.孕期常見身體不適的緩解方法;2.產前檢查主要內容;3.孕期生活方式;4.孕產期心理保。5.孕期營養(yǎng);6.孕產期運動;7.自然分娩;8.母乳喂養(yǎng);9.產褥期保;10.新生兒保健。以上內容循環(huán)、穿插并結合我院實際情況講解。
五:授課地點:門診三樓暨婦產科門診孕婦學校。
工作計劃 篇4
時間過得很快,我進入公司已經一年多了。初來乍到,對于我來說,這里的一切都是新鮮的,然而新鮮過后,更多的是嚴明的紀律、嚴格的要求,于之前的學生生活截然不同。
作為一名客戶服務人員,我逐漸感受到客服工作是在平凡中不斷地接受各種挑戰(zhàn),不斷地尋找工作的意義和價值。一個優(yōu)秀的客服人員,熟練的業(yè)務知識和高超的服務技巧是必備的,但我個人認為與此同時我們還要嘗試著在這兩點的基礎上把枯燥和單調的工作做得有聲有色,學會把工作當成是一種享受。首先,對于用戶要以誠相待,當成親人或是朋友,真心為用戶提供切實有效地咨詢和幫助,這是愉快工作的前提之一。其次,在為用戶提供咨詢時要認真傾聽用戶的問題,詳細地為之分析引導,防止因服務態(tài)度問題引起客戶的不滿。
一直以來,公司都以微笑服務為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好客服服務工作。作為一名從事證券業(yè)不久的新人,我確實還存在一些不足之處。一是工作經驗欠缺,實際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠,三是工作中有時情緒急躁,急于求成。因此,在下一步工作中,我需要加以克服和改進,努力做到以下幾方面做好客服工作:
一、勤奮學習,與時俱進
理論是行動的.先導。作為客服服務人員,我深刻體會到學習不僅是任務,而且是一種責任,更是工作的切實需要。今后我會努力提高業(yè)務水平,注重用理論聯(lián)系實際,用實踐鍛煉自己,為公司貢獻自己的微薄之力。
二、立足本職,愛崗敬業(yè)
1.作為客服人員,我始終認為把簡單的事做好就是不簡單。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,堅決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業(yè)務時,自己總是對新業(yè)務做到全面、詳細的了解、掌握,只有這樣才能更好的回答顧客的詢問,才能使公司的新業(yè)務全面、深入的開展起來。
2.在工作中,每個人都應該嚴格按照顧客至上,服務第一的工作思路,對顧客提出的咨詢,做到詳細的解答;對顧客反映的問題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向上級如實反映,爭取盡快給顧客做以回復;對顧客提出的問題和解決與否,做到登記詳細,天天查閱,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。同時,虛心向老同事請教也是做好工作的重點。努力學習和借鑒他們的工作經驗和技巧,既有利于本職工作,在與各部門之間的協(xié)調溝通上也會有很大的幫助。
3.不遲到,不早退,不懶惰。能夠認真積極的完成領導安排的各項任務。
三、處理顧客投訴與抱怨
1.建立客戶意見表或投訴登記表
接到客戶投訴或抱怨的信息,在表格上記錄下來,如公司名稱、地址、電話號碼、以及原因等;并及時將表格傳遞到售后服務人員手中,記錄的人要簽名確認,如辦公室文員,接待員或業(yè)務員等。
2.即時通過電話、傳真或到客戶所在地進行面對面的交流溝通,詳細了解投訴或抱怨的內容后討論解決方案并及時答復客戶。
3.跟蹤處理結果的落實,直到客戶答復滿意為止。
以上只是我20xx年工作計劃,在20xx年的工作中我一定會盡力做得更好,努力向各位前輩學習,與所有的同事一起做好工作并共同面對新的挑戰(zhàn)。
工作計劃 篇5
一、 指導思想
本學期,史地生政教研組以學校計劃、教務處工作計劃為依據(jù),以“教學從實”為指導思想,以“關注課堂”為主線,以“重管理,促教研、抓課堂”為著力點,以提高我校學生成績?yōu)樽罱K目的,充分調動本組每一位教師的積極性,扎實工作,開拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮史地生政教研組的特色,把教科研、課堂教學有機結合起來,全面提高教師的教學水平,促進教研組的工作持續(xù)和快速發(fā)展。
二、 工作要點
1、加強教學常規(guī)工作的監(jiān)督和檢查。根據(jù)新學期的學校工作安排,結合教務處常規(guī)工作的新要求,教研組定期對各項工作進行檢查,包括備課、上課、聽課、批閱作業(yè)等。
2、進一步完善課堂教學。要求組內教師,進一步落實教學常規(guī)。做到功夫花在備課上,力量用在課堂上,著眼點放在學生能力提高上。認真?zhèn)浜妹恳惶谜n,認真批閱好學生的每一次作業(yè)。在教學中充分發(fā)揮學生的主體作用和教師的主導作用,建設和諧的師生關系。調動學生學習的'積極性,積極培養(yǎng)學生的學習興趣和良好的學習習慣。并且經常反思自己的教學行為。
3、重視交流學習!八街梢怨ビ瘛,本學期,要求本教研組成員每人獻一節(jié)公開課,同時不定期聽課,學習其他教師的教學經驗。本學期每人至少要完成學校規(guī)定的聽課任務,鼓勵年輕教師多聽課,可以聽別的教研組的公開課。寫好教學反思。
4、充分發(fā)揮各備課組的作用,本著“互相學習、互相交流、互相幫助、取長補短”的原則,充分發(fā)揮備課小組團結協(xié)作的力量,加強集體備課。每兩周集體備課一次;各備課組要樹立“質量”意識、調動每個教師的積極性,發(fā)揚互助協(xié)作精神,全方位提高教育教學水平。教研組要求備課組要切實開展好集體備課活動,做到有計劃、有目標、有實效。集體備課每周一次,形式可多種多樣。①做到定地點、定時間、定內容。②做到“五統(tǒng)一”,統(tǒng)一進度,統(tǒng)一目標,統(tǒng)一重點難點、疑點,統(tǒng)一訓練,統(tǒng)一測試。③集體備課活動要有記錄。
5、根據(jù)不同年級不同學科的不同情況,開展不同的教學。對初一年級學生繼續(xù)做好學習習慣培養(yǎng),注重學生學法的研究,提高課堂效率;對初二年級的學生注重學生能力培養(yǎng)和情趣激發(fā)的研究,為會考做好準備。調控好初三政史學習進度。
6、積極參加學校組織的教師基本功競賽。以我校本學期的教學基本功大賽為契機,努力提高我組教師的教學水平,參加此項活動按照教師備課、組內說課(團結協(xié)作,集思廣益,優(yōu)化課堂教學)、講課、組內評課(改善今后教學)、個人教學反思(積累教育教學經驗)等六個環(huán)節(jié)進行操作。
我們要求評課既要說出好在哪里、不足在哪里,還要能說出自己得到的啟示。授課老師在評課之后,綜合各位老師的的意見或建議,進一步調整自己的思路,修正自己的教案,重新備課。這樣才能更好得促進教師專業(yè)化成長。
三、具體活動安排
月份 | 具體工作 |
九月 | 1、組織教師認真、及時制定本人教學計劃,并在教學實踐中不斷調整和完善。 2、檢查教案、聽課記錄。 3、布置教學資源共享的相關工作。加強教師教學基本功培訓,尤其是教師應用現(xiàn)代信息技術的基本功。 |
十月 | 1. 加強組內的集體備課和相互聽課,在聽課過程中學習其他教師先進的教學方法和理念。 |
十一月 | 1、準備期中考試內容。 2、開展學科競賽活動。 |
十二月 | 1、做好復習安排。 2、共同研討復習課教法。 |
一月 | 考試總結,總結教學經驗。 |
工作計劃 篇6
一個新的學期已經開始,該學期衛(wèi)生部將繼續(xù)立足本職工作,努力為大家營造干凈優(yōu)美的學習、生活環(huán)境,提升同學們的衛(wèi)生環(huán)保意識,督促同學們養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。身為學生會這個大集體的一部分,衛(wèi)生部的成員們也將積極配合其他部門的工作,在為同學們服務和為確保學;顒拥挠行蜻M行等方面,做出自己的貢獻。
為確保同學們能有一個優(yōu)美的學習環(huán)境,我們制定了該學期的衛(wèi)生部工作計劃:
一、日常衛(wèi)生工作的檢查是我們部最大的一項工作。
認真檢查各班環(huán)境及教室衛(wèi)生,檢查中做到公平、公正、公開。認真做好檢查評分的統(tǒng)計和匯報,盡量減少錯誤。
二、向學校提出每周全校應至少進行一次大掃除的建議,并組織本部相關成員進行更加嚴格的檢查和評分工作,防止教室及環(huán)境衛(wèi)生死角的出現(xiàn),并公示衛(wèi)生成績較好的`班級,對衛(wèi)生情況較糟糕的班級給以通報批評。
三、由于我部剛成立不久,各種衛(wèi)生評分規(guī)章制度還未制定,該學期我部配合學校及學生共同制定好“思茅四中衛(wèi)生評比規(guī)章制度”及其獎罰措施。
四、監(jiān)督好同學們的日常行為習慣,對亂涂亂畫,亂扔垃圾、隨地吐痰的行為加以制止并扣除其所在班級的相應分數(shù),情節(jié)惡劣的上報學校處理。
五、環(huán)保知識宣傳。我部將積極開展一系列的特色活動如:黑板報、知識競賽等,提醒大家注意衛(wèi)生,以提高大家個人素質修養(yǎng)。
六、加強與各班勞動委員的溝通協(xié)調。學期初召開“全校勞動委員會”對于該學期的衛(wèi)生檢查制度及各方面的要求做出介紹,動員大家能夠主動、積極配合我們工作。學期中旬召開衛(wèi)生委員座談會,大家互相交流經驗,提出改正意見。
七、認真、廣泛聽取同學們的意見和建議,提高部內成員的工作能力、糾正工作中的方式方法以便及時改正。這樣既能增近我們與勞動委員之間的關系而且有利于我們工作的提高。
八、增加衛(wèi)生抽查力度,努力使檢查做到真正的不定時、不定班,消除主觀因素,盡量維護公平,引導各班養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣,隨時隨刻保持教室衛(wèi)生整潔。
九、增強各班勞動委員的責任觀念,增加勞動委員考勤制度,督促勞動委員能按時到班督促衛(wèi)生打掃,按時開會與勞動委員探討管理方式。
十、加強我部與學生會其他部門的交流學習。積極配合學校工作,積極參與學校內組織的各項活動。
十一、加強我部團隊協(xié)作能力,開展好衛(wèi)生部的日常工作,調整好成員工作,進行詳細分工合作。
以上就是本學年度我校衛(wèi)生部的工作計劃。
圍繞衛(wèi)生開展豐富多彩的活動在美化校園的同時也美化同學們的心靈。今后,我們衛(wèi)生部一定會在校領導的精心指導下,同學們的積極配合下,有條不紊的開展下一階段的工作,認真做好、積極改進工作,并協(xié)助其他部門作好相應工作,雖然在這其中會遇到很多問題,但也正是在這樣不斷的磨練中,讓我們得到鍛煉,走向成熟。相信以我們飽滿的熱情,積極的態(tài)度,認真的作風,會給衛(wèi)生部以及學校畫上彩色的一筆。
愿學校的衛(wèi)生質量更上一層樓,希望大家每天都能在干凈整潔的環(huán)境下健康快樂的生活。
工作計劃 篇7
本學期工作重心仍放在開展校園文藝活動,豐富校園生活,發(fā)展多元化校園文化方面。具體工作計劃如下:
1.建立起一套適合本部門的管理制度,如工作制度,會議制度等。目的是提高部門紀律性,團結性,效率性等。
2.配合學生會各部門開展接新生工作,做到體現(xiàn)學生會服務同學的精神,幫助新生辦理入學手續(xù),疑難解答等,并樹立好模范榜樣。
3.開展助理招新活動,做到優(yōu)選,精選,并定期對助理進行培訓,做好干部儲備工作。
4.配合體育部開展院運會,并積極籌備和參與校運會的各項工作。
5.舉辦十大歌手大賽,九月中旬開始籌備策劃,目標是做到新穎獨特,做成我院的一個品牌活動。選出優(yōu)秀選手參與校十大歌手比賽。
6.舉辦女生節(jié),九月份開始策劃和籌備,并做好活動的可行性分析,如果活動舉辦,要隨時能拿出策劃做好活動的前期準備,并把此活動作為本部門本學期的`工作重心,做到擴大活動的影面,吸引力,新穎度。把我院的這個品牌活動在傳承的基礎上做到改革創(chuàng)新。
以上就是本部門本學期的大體工作計劃,我們會做好本部門工作之余積極配合各部門,做好學生會的各項工作與活動,在新的學期爭創(chuàng)輝煌。
商學院團委學生會文藝部
XX年X月31日
工作計劃 篇8
一、學期目標:
圍繞學校提出的德育計劃展開班級的各項活動。平時以注重班級內的行規(guī)教育為主。積極開展小隊活動,鍛煉學生的自主活動的能力。以能評上學校行規(guī)示范班為主要目標。
二 班級行規(guī)上存在的問題
1、 課堂紀律
因為班級中有一大半同學是外地來沈就讀的孩子,因此這些孩子并沒有良好的傾聽別人講話的習慣,再加上父母對孩子的寵愛,任由孩子的行為,班中的大部分同學都比較以自我為中心,這就造成了課堂上同學們課堂插嘴的現(xiàn)象。他們都希望老師能只表揚他一個人,在課堂上老師應該以他為主,聽他的發(fā)言,至于其他同學的發(fā)言可以不聽。
2、兩分鐘預備
由于下課訂正作業(yè)或者下課下操場休息導致上課兩分鐘預備鈴往往做得還不夠好,本學期將在這方面加大力度請小干部和小隊加以配合管理
3、衛(wèi)生工作
個人衛(wèi)生和衛(wèi)生包干區(qū)這兩個方面,學生的責任心明顯不足。他們較習慣于在老師的提醒下能做好個人工作和包干區(qū)工作,一旦脫離老師,他們在方面則顯得不足。
三、具體措施
1、品德與社會課進行思想教育
針對班中行規(guī)上出現(xiàn)的各種問題,主要進行有責任心、有愛心的教育。為了消除同學們自私、自我的心態(tài),增強班級中的每一個同學的責任心、愛心是很必要的?梢 通過課本中的內容讓學生明白道理,通過一些發(fā)生在學生身邊的事情讓學生通過辯論從中體會明白什么是正確的行為,哪些是該做的.,哪些是不該做的。
2、針對班級中學生的自私自我的心態(tài),多鼓勵多表揚班級中的好人好事,鼓勵同學們多看看、多發(fā)掘身邊同學的優(yōu)點,并向他們學習,培養(yǎng)學生們的榮譽感,試著從以前只看別人缺點轉向多看別人的優(yōu)點。同時記錄在班級日志中。
3、利用兩分鐘預備時間可以讓學生自己找一些有關的有愛心、有責任心的故事進行講演。
4 結合“雛鷹爭章”活動,改善班級的常規(guī)問題。
四、小隊活動建設
1、與學生交談。
通過召開中下生座談會、召開班干部會議等方式來了解學生情況,增加師生感情消除學生與教師之間的隔膜,有利于開展工作。
2、選拔、培養(yǎng)和使用班干部。
在本學期不斷指出他們的不足,給予及時培養(yǎng)和教育,教育學生要民主觀念。班干部定期輪換,讓更多的學生有得到鍛煉的機會,同時也培養(yǎng)了學生既能當領導,又能 被領導的適應能力。
3、 經常開展小隊活動
指導、開展、交流小隊活動
4、開展手拉手活動 結合每一月的禮儀活動向低年級小朋友宣傳禮儀,進行互幫互助教育。
5、特色活動
結合各種節(jié)日展開活動
五、特色活動
1、繼續(xù)開展班級內體育特色的活動,在體育活動上和本次的游泳課上爭取每一人都能學會游泳等
2、期末整理材料,申報
潘家堡九年一貫制學校潘家堡小學部四年二班
20xx.3.3
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