房產(chǎn)中介工作計劃
時間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,我們的工作又將迎來新的進步,是時候開始寫計劃了。好的計劃是什么樣的呢?以下是小編為大家收集的房產(chǎn)中介工作計劃,歡迎閱讀與收藏。
房產(chǎn)中介工作計劃 篇1
一、加強自身業(yè)務能力訓練。
在20年的房產(chǎn)銷售工作中,我將加強自己在專業(yè)技能上的訓練,為實現(xiàn)20年的銷售任務打下堅實的基礎進行銷售技巧為主的技能培訓,全面提高自身的專業(yè)素質(zhì)。確保自己在20年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團結積極的工作熱情。
二、密切關注國內(nèi)經(jīng)濟及政策走向。
在新的一年中,我將仔細研究國內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場的變化,為銷售策略決策提供依據(jù)。目前政府已經(jīng)出臺了調(diào)控房地產(chǎn)市場的一系列政策,對20年的市場到底會造成多大的影響,政府是否還會繼續(xù)出臺調(diào)控政策,應該如何應對以確保實現(xiàn)20年的銷售任務,是我必須關注和加以研究的工作。
三、分析可售產(chǎn)品,制定銷售計劃、目標及執(zhí)行方案。
我在20年的房。產(chǎn)銷售工作重點是_公寓,我將仔細分析可售產(chǎn)品的特性,挖掘產(chǎn)品賣點,結合對市場同類產(chǎn)品的研究,為不同的`產(chǎn)品分別制定科學合理的銷售計劃和任務目標及詳細的執(zhí)行方案。
四、針對不同的銷售產(chǎn)品,確定不同的目標客戶群,研究實施切實有效的銷售方法。
我將結合20年的銷售經(jīng)驗及對可售產(chǎn)品的了解,仔細分析找出有效的目標客戶群。我將通過對工作中的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析,以總結歸納出完善高效的銷售方法。
五、貫徹落實集團要求,力保銷售任務圓滿達成。
我將按計劃認真執(zhí)行銷售方案,根據(jù)銷售情況及市場變化及時調(diào)整銷售計劃,修正銷售執(zhí)行方案。定期對階段性銷售工作進行總結,對于突然變化的市場情況,做好預案,全力確保完成銷售任務。
六、針對銷售工作中存在的問題及時修正,不斷提高銷售人員的業(yè)務技能,為完成銷售任務提供保障。
明年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大,這就要求我要具更高的專業(yè)知識做保障,我將在部門經(jīng)理與同事的幫助下,進行相關的專業(yè)知識培訓,使銷售工作達到銷售商鋪的要求,上升到一個新的高度。
房產(chǎn)中介工作計劃 篇2
一、房產(chǎn)測繪工作介入城市房屋拆遷改造的必然性
房產(chǎn)測繪工作作為房地產(chǎn)管理的一項基礎性工作,屬于測繪行業(yè)的范疇,同時又是房產(chǎn)管理的一項基礎性工作。房產(chǎn)測繪師采集和表述房屋有關信息(如房屋坐落、四鄰、面積、結構、層次、建成年代)的一門測繪技術。房產(chǎn)測繪就是規(guī)劃區(qū)范圍內(nèi)城市房屋進行分幅圖測繪、分丘圖測繪、分戶圖測繪,并進行房屋調(diào)查、面積測算等,保存了本地城市內(nèi)完整的房屋數(shù)據(jù)資料,包括房屋的坐落、產(chǎn)別、層數(shù)、建筑面積、建筑結構、建成年份、用途、墻體歸屬、權屬和他項權利設置等基本情況。測繪成果資料是審查確認房屋產(chǎn)權、保障產(chǎn)權人合法利益的重要依據(jù),為房屋交易、評估、租賃、拆遷等工作的提供參考標準,為城市地理信息系統(tǒng)的
建設和數(shù)字城市的實施提供完整的房屋基礎資料。
在20xx年11月1日國務院頒發(fā)實施的《城市房屋拆遷管理條例》中明確規(guī)定:“在城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)國有土地上實施房屋拆遷,需要對被拆遷人補償、安置!逼渲械诙臈l規(guī)定:貨幣補償?shù)慕痤~,根據(jù)被拆遷房屋的區(qū)位、用途、建筑面積等因素,以房地產(chǎn)市場估價價格確定!逼鋵嵸|(zhì)就是按照城市規(guī)劃的整體需要,城市房屋拆遷就是對規(guī)劃區(qū)域紅線以內(nèi)的房屋實施拆除并對房屋的權利人實施補償、安置的過程。所以,只有通過房產(chǎn)測繪介入到城市房屋拆遷工作中去,借助房產(chǎn)測繪技術手段,確定房屋的建筑面積,并依照房屋的實際情況繪制房產(chǎn)圖,將直接提供被拆遷房屋的區(qū)位、用途、建筑面積等資料,頤供房屋價值評估、拆遷補償安置的需要。
城市房屋拆遷中北拆遷房屋的特點:
1、地段位于市中心,房屋的價位較高。
2、屬較高密度居民區(qū),房屋相互毗連、縱橫交錯。
3、房屋權屬復雜、來源多樣,并且用途繁雜。
拆遷人要摸清拆遷區(qū)的具體情況,只有通過房產(chǎn)測繪部門提供準確的數(shù)據(jù)資料,才能對整個拆遷項目的實施提供決策和具體操作辦法。
只有在房產(chǎn)測繪單位的配合下,拆遷人才能夠在短時間內(nèi)取得所需的拆遷區(qū)數(shù)據(jù)資料,便可準確地核算出總的拆遷資金、補償安置費用金額,從而能有計劃地確定拆遷啟動資金、安排拆遷時間等具體工作,為城市建設決策提供可靠依據(jù)。
在拆遷補償安置工作時,評估部門只有根據(jù)房產(chǎn)測繪部門提供的具體的房屋數(shù)據(jù)資料,才能快速準確地計算出每一戶的補償安置費,進一步提高了工作效率,使被拆遷戶能及時得到補償安置費用。
二、房產(chǎn)測繪在城市房屋拆遷改造工作中的具體操作
自20xx年以來,喀左縣為改造市容市貌,不斷拉大城市框架,推進城市化進程,走出了一條以舊城拆遷改造帶動城市全面建設的新路子。幾年來,共拆遷房屋建筑面積10余萬平方米,規(guī)劃建筑面積60余萬平方米,新建小區(qū)近30余個?ψ罂h房產(chǎn)測量隊作為喀左縣唯一一家專業(yè)房產(chǎn)測繪的測繪單位。先后參加與城市房屋拆遷工程20余次。為拆遷人提供了大量的房屋調(diào)查數(shù)據(jù)、成圖成果資料,保證拆遷工作穩(wěn)定、快捷、順利的進行。在工作實踐中,總結出一套利用現(xiàn)代化測繪技術、按拆遷區(qū)域的不同情況為舊城拆遷改造提供技術服務的工作方法。
1、接受拆遷人的委托。拆遷人與房產(chǎn)測繪單位人簽訂委托書或合同書。拆遷人與房產(chǎn)測繪單位在委托書或合同書中要將雙方的責任、要求及達到的目的明確。書面委托或合同的簽訂,意義在于杜絕房產(chǎn)測繪單位在實際工作中出現(xiàn)的隨意性操作,以維護數(shù)據(jù)資料的嚴肅性。因為城市房屋拆遷工作屬城市建設中的較大的工程,牽涉面廣、覆蓋面大,技術性較強,社會影響力很大,所以房產(chǎn)測繪單位在拆遷工作中的介入不能采取口頭商談的方式確定,應采取委托、合同的書面方式進行操作。
2、前期準備工作。根據(jù)拆遷人提供的《拆遷區(qū)域規(guī)劃圖》及委托書上所明確的具體要求,房產(chǎn)測繪單位應積極做好調(diào)查統(tǒng)計的前期準備工作(包括制定方案、拆遷區(qū)域內(nèi)房產(chǎn)測繪檔案的查閱、測繪人員的培訓分工等工作)。
3、進入拆遷區(qū)域進行調(diào)查摸底。主要是將測繪單位所保存的測繪圖紙與實地相對照,房屋如發(fā)生變化,立即修測到測繪圖紙上,以保證測繪圖紙的準確性,還要核實房屋的權屬、用途等情況。
4、根據(jù)外業(yè)修測的`圖紙及調(diào)查的房屋實際情況,在內(nèi)業(yè)進行整理。根據(jù)調(diào)查的結果,將數(shù)據(jù)按照房屋權屬、產(chǎn)別、結構、建成年代、用途、建筑面積、占地面積等分門別類地進行統(tǒng)計,此項工作盡量細作、做具體、做完整,以便于下一步工作的操作。
5、為拆遷人出具規(guī)范的《房屋拆遷調(diào)查統(tǒng)計報告書》。根據(jù)委托書或合同書的要求,房產(chǎn)測繪部門應將所完成的拆遷區(qū)內(nèi)的房屋調(diào)查情況、統(tǒng)計數(shù)據(jù)等成果編制成冊,向拆遷人出具規(guī)范的《房屋拆遷調(diào)查統(tǒng)計報告書》(包括拆遷區(qū)概況、調(diào)查統(tǒng)計說明、匯總表、明細表及圖紙等)。
拆遷人根據(jù)《房屋拆遷調(diào)查統(tǒng)計報告書》的具體內(nèi)容和有關數(shù)據(jù)委托評估機構進行綜合評估后,便開始了具體的房屋拆遷安置、補償工作。在具體實施過程中,個別被拆遷戶有可能對房產(chǎn)測繪部門出具的房屋建筑面積、評估部門出具的房屋補償價格產(chǎn)生異議,房產(chǎn)測繪部門要根據(jù)情況,及時安排技術人員到實地進行復測,及時反饋復測結果,以免產(chǎn)生不良的社會輿論,影響拆遷工作的正常進行。
三、房產(chǎn)測繪工作在城市房屋拆遷工作中需要注意的幾個問題
1、房產(chǎn)測繪部門應加大宣傳力度,增加社會的知名度。房產(chǎn)測繪部門應加大宣傳,是社會公眾了解房產(chǎn)測繪的工作性質(zhì)、業(yè)務范圍等,特別是對于參與城市建設的各個單位,使他們對房產(chǎn)測繪在城市房屋拆遷中的重要作用有較深的認識。
2、在城市房屋拆遷工作中,房產(chǎn)測繪單位需要拆遷人、房地產(chǎn)評估等單位的密切配合。在城市房屋拆遷工作中,拆遷人要牽好頭,測繪工作人員明確責任分工、工作順序,以免出現(xiàn)相互推諉的現(xiàn)象。
3、房產(chǎn)測繪單位應加強職業(yè)道德建設。測繪人員必須樹立為人民服務的責任心。杜絕在拆遷工作中、弄虛作假向拆遷當事人提供虛假建筑面積的行為。
4、房產(chǎn)測繪單位應全面提高職工的業(yè)務素質(zhì)。城市房屋拆遷工作要求測繪人員熟練掌握測繪技術及拆遷業(yè)務,而且還要求對建筑知識、房屋產(chǎn)權管理知識、房地產(chǎn)估價知識及房屋拆遷知識等全面了解。學習有關法律、法規(guī)以及當?shù)卣贫C布的拆遷實施細則,認真領會各種拆遷文件精神,更好地為城市房屋拆遷工作服務。
房產(chǎn)中介工作計劃 篇3
一、營銷管理:
管理好各分店的日常工作,協(xié)調(diào)各分店的工作,做好與各中心部門的溝通,根據(jù)實際情況把控好所管轄區(qū)域內(nèi)各連鎖店的運營模式。
1、制定所管轄范圍內(nèi)二手中介的業(yè)務指標、計劃及報告總結:按時出具年度、季度、月份銷售工作計劃;考核期限節(jié)點后的經(jīng)營業(yè)績數(shù)據(jù)分析及工作報告,并提出合理化建議。
2、建立、規(guī)范、更新標準:參與建立、規(guī)范、及時優(yōu)化更新各項業(yè)務工作流程,擬定并完善對內(nèi)對外各項業(yè)務文本文書,使其得以規(guī)范、統(tǒng)一,以便各項業(yè)務工作有據(jù)可查,有理可依。
3、上傳下達:及時傳達公司各項方針、策略、精神、文件、工作任務等,加強執(zhí)行力,做到聯(lián)通無限,溝通無限。
4、加強、引導區(qū)域合作:加強本區(qū)域內(nèi)全體同事同公司其它區(qū)域的互動合作意識,充分利用公司信息資源,發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)處理。
5、定期組織會議:定期組織所轄區(qū)域的區(qū)會、營業(yè)店長會、骨干市場客戶分析會、新員工交流會,加強溝通,及時解決各層面所存在的問題;
6、市場調(diào)研:
、偻瓿煽己似陂g內(nèi),資源整合。房、盤源整理——定期、及時跟蹤,為成交儲備資源,增加有效供給;客源梳理——各項來源渠道拓展、組織、跟進,促進業(yè)務達成;形成良性可持續(xù)發(fā)展;
、谑杖∈袌龅馁Y訊及下屬的意見并加以分析,及時以文件或表格形式向公司反映,與時俱進,推動公司上下一起改革創(chuàng)新;
③關注區(qū)域內(nèi)同行家動態(tài)、所占取市場份額,有敏銳的市場觸覺,善于根據(jù)市場情況的變化部署自己負責的.轄區(qū)內(nèi)工作,調(diào)整管理方向,修正管理戰(zhàn)略及制定下階段工作戰(zhàn)術。
7、做好員工思想工作:了解下屬的工作情況,培養(yǎng)提高員工忠誠度,指導及協(xié)助解決具體困難并及時與他們總結經(jīng)驗,善于調(diào)動下屬的積極性,鼓舞他們的斗志,提高整體團隊的士氣;善于處理和下屬的關系,既有威嚴又能使下屬信服。處事公正,促使員工團結工作,創(chuàng)造一個愉快的工作環(huán)境,減少員工的流動量。
二、行政管理
1、貫徹落實公司各項規(guī)章制度。
2、檢查與監(jiān)督本區(qū)各分店的店面形象。
3、檢查與監(jiān)督本區(qū)各分店行政紀律,有義務對本區(qū)各分店員工著裝,儀表儀容進行檢查,組織學習公司企業(yè)文化,負責規(guī)章制度的培訓工作,要求各部門嚴格遵守業(yè)務運作程序,加強業(yè)務素質(zhì),提高管理水平。
4、及時將公司各項公告的精神傳達,并負責跟進監(jiān)督、跟進所轄區(qū)各分店的執(zhí)行情況,并及時將執(zhí)行情況反饋給行政部門,便于立即給予相應處罰。
5、嚴守職業(yè)道德:①嚴禁營銷崗位利用公司賦予的職位徇私舞弊,欺下瞞上;②嚴禁利用公司信息平臺炒房、協(xié)助其他中介公司或房蟲炒房;③嚴禁對外泄漏公司各項機密。
三、人力資源管理和培養(yǎng)
1、以身作則,區(qū)域經(jīng)理每天按時上班。下班前必須安排好各項工作后方可離開。
2、積極配合公司人力行政部各項工作,嚴格執(zhí)行考勤管理制度,如所轄區(qū)經(jīng)請假申請的簽注工作,所轄區(qū)經(jīng)外出或因工作需要而提前下班時,考勤的簽注工作等。
3、準確掌握、控制所轄區(qū)的編制及技能培訓需求,做好招聘計劃、培訓計劃,挖掘人才與培養(yǎng)人才;
在工作中能通過培訓、言傳身教等有效的方法為公司培養(yǎng)內(nèi)部人才;
同時能及時了解行家動態(tài),挖掘優(yōu)秀人才到公司工作,為公司的發(fā)展獻力獻策;
根據(jù)實際情況,準確、及時對所管轄區(qū)域各分店人事變動提出建議,并及時交至其上級主管領導審批;
4、運用好公司的“用人原則”,迅速培養(yǎng)人才,不拘一格選拔人才,培養(yǎng)一支具有狼性的團隊
四、不斷提高自身能力
1、認同公司,忠于公司:以公司利益為重,以大局發(fā)展為重。有激情,有責任感。
2、要有一定的業(yè)務及管理水平,能夠復制直接下屬快速成長:能夠在業(yè)務培訓中讓同事有所學,有所得。并能有效的處理業(yè)務過程中的各項糾紛和問題。
3、要有較好的溝通能力:能及時的和分店管理人員和業(yè)務人員進行溝通、了解,并及時有效處理下屬分店中的問題。讓每一個同事能夠認可公司,服從公司。
4、讓學習成為習慣:及時的發(fā)現(xiàn)改進自身的不足,學習成功管理的技巧和方法。不斷的思考和總結,提升自己各方面的能力。強化學習氛圍,打造出一支學習型、思考型團隊。
房產(chǎn)中介工作計劃 篇4
房地產(chǎn)市場穩(wěn)定健康發(fā)展是擴大新城區(qū)的保證,因此一定要以市場為導向,加強宏觀調(diào)控與引導,優(yōu)化房地產(chǎn)發(fā)展環(huán)境,促進房地產(chǎn)業(yè)的良性循環(huán)。
1、強化市場監(jiān)管,確保有序發(fā)展。要規(guī)范房地產(chǎn)開發(fā)行政管理,使我區(qū)房地產(chǎn)市場走上規(guī)范化和法制化軌道。一要強化房地產(chǎn)市場管理。加強商品管理;加強商品房預售管理,未經(jīng)房地產(chǎn)測繪部門測算審核的,房地產(chǎn)開發(fā)商不得進行銷(預)售,交易中心拒絕受理其申辦權證;限制投機性購房、遏制惡意炒房、哄抬房價,以免價格大起大落,保持房產(chǎn)市場穩(wěn)定發(fā)展。二要健全完善相關管理法規(guī)制度。包括拆遷、物業(yè)、房地產(chǎn)交易、中介管理等方面的規(guī)定,創(chuàng)建公平、公正的市場競爭和住房消費環(huán)境。三要強化資質(zhì)管理。對房地產(chǎn)經(jīng)紀機構管理實行資格審批制度,從事房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務必須進行資格審批后才能領取工商營業(yè)執(zhí)照,從事營業(yè);房地產(chǎn)經(jīng)紀人需先參加培訓,并經(jīng)考試合格后方能從事房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務;對房地產(chǎn)經(jīng)紀機構和從業(yè)人員定期年檢、審核,方可繼續(xù)從業(yè),否則停止營業(yè)。四要嚴肅處理房地產(chǎn)開發(fā)和交易活動各個環(huán)節(jié)的違法違規(guī)行為。五要強化租賃管理。將租賃隱形市場顯化,規(guī)范房屋租賃行為,保障租賃雙方當事人的合法權益。由房管、工商、稅務、公安等部門協(xié)作管理。
2、建立與完善系統(tǒng)的、多層次的土地經(jīng)營計劃體系。在對建設用地總量進行控制的同時,對建設用地結構、空間布局、使用條件等也要進行計劃,這樣才能適應市場經(jīng)濟條件下城市土地經(jīng)營的要求。計劃體系應具備總體控制、具體操作、市場調(diào)節(jié)等多種層次,實現(xiàn)規(guī)劃編制計劃、土地收購儲備計劃、土地開發(fā)計劃、土地供應計劃、土地收益分配計劃等多種計劃的有機結合。還要有長期、中期與年度的土地開發(fā)計劃,其中長期計劃是一種戰(zhàn)略性的計劃,主要規(guī)定目標與基本策略,周期一般在10年左右;中期計劃主要是根據(jù)國民經(jīng)濟和社會發(fā)展情況對土地經(jīng)營的任務和調(diào)節(jié)措施加以規(guī)定,并作為年度計劃的依據(jù),其周期一般為5年左右;并應隨著計劃環(huán)境的變化進行滾動調(diào)整。在年度計劃的編制上則應注意增強其具體操作性和對土地市場的調(diào)控力度。比如,房產(chǎn)供不應求時,應調(diào)整計劃,加大土地供應量。
3、強化土地供應管理。首先,要搞好土地存儲,建立并完善土地收購儲備制度,加強政府對土地供應的調(diào)控,通過土地的前期開發(fā)整理,既可以降低土地開發(fā)成本,又有利于實現(xiàn)土地供應的計劃性,對于暫時閑置的地塊,通過前期開發(fā)整理,還有助于進行臨時出租,高效利用現(xiàn)存土地。其次,實施土地供應“陽光工程”,保持合理的土地供應量。土地“陽光工程”主要是指堅持經(jīng)營性土地的招標拍賣與掛牌出讓,公示土地信息,使土地市場交易的全過程置于監(jiān)管之下,從而提高市場透明度,維護公平競爭的市場環(huán)境。實施土地“陽光工程”,有助于杜絕與土地有關的尋租活動,保持政府職能的完整和嚴肅;有助于維護市場秩序;也有助于保護開發(fā)商之間的公平競爭。第三加強監(jiān)督與查處違法用地的工作力度,對于非法獲得土地使用權、違反有關規(guī)劃與土地利用計劃進行開發(fā)的現(xiàn)象進行嚴厲處罰。
4、建立和完善房地產(chǎn)市場信息系統(tǒng)和服務系統(tǒng)。一要建立房地產(chǎn)“超市”(交易中心)。使住宅能夠?qū)崿F(xiàn)程序化、多樣化、高效快捷的流通,促進房地產(chǎn)市場全面活躍。交易中心吸納了稅務、土地、金融、公證等部門,以及房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、經(jīng)紀組織進場,提供“咨詢--登記--勘測--評估--收稅(費)--發(fā)證”一門式辦公,減少辦事程序,縮短辦事時間,提高辦事效率。二要建立房地產(chǎn)信息體系、預警預報體系、房地產(chǎn)信用檔案(包括開發(fā)企業(yè)、物業(yè)企業(yè)、中介企業(yè)及從業(yè)人員信用檔案),服務房產(chǎn),引導消費。三要培植中介企業(yè)。為方便群眾,達到調(diào)劑空缺,物盡其用的'作用,要組建并積極培植了拍賣、置業(yè)、擔保、評估、廣告等中介企業(yè)。堅不持“先育之,后取之”的原則,為中介組織提供良好的軟硬件環(huán)境,并與市工商、稅務等部門協(xié)調(diào),最大限度地減免中介企業(yè)的各種稅費。擔保有限公司的組建,將促使個人購房貸款大突破。四要搞好物業(yè)管理。引入“洋管家”,增強樓盤營銷的吸引力,引入境外服務模式,使物業(yè)增值保值,逐步推行星級“管家”服務。五要搞好輿論引導。為搞活房地產(chǎn)交易市場,強化輿論作用,充分運用新聞媒體,通過廣播、電視、報紙等大眾傳媒,促進了居民觀念的更新,使之從一個全新的角度去看待房地產(chǎn),同時也增強自我保護意識,積極參與房地產(chǎn)市場改革。
5、立足市場,調(diào)整住房供應結構體系,形成“梯級消費”。從市場出發(fā),著力構建商品房、經(jīng)濟適用房和廉租房三種住房供應體系,加大中低價位配套商品房的供應量。優(yōu)化供應結構,加快普通型商住樓建設,適當調(diào)整商業(yè)性用房比例,滿足多層次住房消費需求。在經(jīng)濟適用房、小戶型、普通商品房、公寓、別墅構成的住房一級市場的梯級消費體系基本形成后,帶動梯級消費和一、二級市場的聯(lián)動。一、二手房市場的良好互動,從而形成房地產(chǎn)的“梯級消費”,以促進市場對于存量房的消費。通過賣舊換新、押舊換新等多種形式將一手與二手聯(lián)動起來,促進多次置業(yè)者的增多!使購房進入升級換代的高峰時期,促進市場良性循環(huán)進行項目竣工備案。
房產(chǎn)中介工作計劃 篇5
一、改善溝通方式
多渠道獲取信息管理工作的基礎是獲取充分有效的信息只有掌握正確的信息才能作出正確的決策,而正確的信息必須經(jīng)由多渠道獲得并經(jīng)比較鑒別篩選。常聽說有新官上任先微服私訪,原因是經(jīng)正常渠道獲得的信息有時并不真實,所以店長要學會開拓信息來源渠道,不可偏聽偏信。對互有矛盾的經(jīng)紀人提供的關于對方的信息(俗稱“小報告”)要謹慎對待,對第三方提供的信息則須重視;對經(jīng)紀人反映的市場和客戶情況要謹慎,對客戶的信息反饋則須高度重視。
事實上,店長就是店內(nèi)的信息處理中心,店長的信息主要來自五個方面:經(jīng)紀人,客戶,市場,其他加盟店,公司;為獲取這些信息我們建議并推廣如下溝通渠道。
1.開會
這是一個最普通也是最有效的方式,在會上,大家或討論或匯報,有時甚至是進行激烈的爭論,結果是了解了公司的整體運作狀況,了解了自己目前的工作有否與其他部門密切配合并形成合力,了解了各自觀點的差異及原因之所在!鞍褷幷摲旁谧烂嫔稀庇欣谠鰪姽ぷ鞯耐该鞫群秃献鞫取5觊L們常說經(jīng)紀人太辛苦,晚上再開會沒效果;恰恰相反,經(jīng)過一天的實際操作,晚上正是經(jīng)紀人們總結經(jīng)驗,提升理論的時候!敖裉焯嵘粭l經(jīng)驗,明天就少走一條彎路”這個道理一定要給大家講清楚。我們推廣下面的開會形式:
(1)晨會
晨會可簡短一些,全體人員著制服在店面前接受店長指導,激勵,分派當天任務,總結昨天經(jīng)驗。建議全體人員高呼本店的質(zhì)量服務宣言(擲地有聲!),鮮明整齊的服裝和整齊劃一的形象既給了自己信心,也給了客戶信心。不要怕難為情,不要覺得這種方式老土,不要害怕喊口號,口號喊一千遍就是事實!
(2)夕會
建議每周至少組織兩次集中學習,每次時間不少于兩小時。集中學習的內(nèi)容為房地產(chǎn)銷售的核心課程,由店長主持,發(fā)動大家討論(全體參加,店長制定詳細的年度學習計劃)。每晚下班前組織至少半小時以上的總結例會,由店長對當天違紀現(xiàn)象進行批評,組織大家就具體案例問題進行討論,集思廣益。
(3)研討會
對新出臺的制度,業(yè)務方案,營銷工具,可立即組織大家討論學習,制定落實行動計劃。請注意:決策的參與程度越高,則群眾自覺執(zhí)行的力度和積極性越大。
2.觀察法
好的管理者必須是好的觀察者,店長須仔細觀察經(jīng)紀人業(yè)務操作的每一個環(huán)節(jié)和細節(jié)(比如坐姿,接聽電話,拜訪客戶時的眼神等等),及時進行培訓指導。
3.談話法
店長應給自己規(guī)定一個任務------每周至少跟所有經(jīng)紀人正式單獨談話一次,這樣做一方面可體現(xiàn)對經(jīng)紀人的關心,一方面可獲取個人業(yè)務和店內(nèi)管理上的信息。店長可讓經(jīng)紀人自己描述其一天的工作內(nèi)容及每項內(nèi)容所用的時間(甚至包括與客戶交談的遣詞造句),據(jù)此判斷其工作的效率,服務的質(zhì)量,然后進行輔導。
4.客戶回訪
通過打回訪電話,質(zhì)量服務調(diào)查,組織客戶座談會等方式獲取客戶對店內(nèi)的意見和建議。
二、協(xié)調(diào)組織關系,學會整合資源
“所謂管理就是讓合適的人做合適的事”,好的管理者不僅要會調(diào)動下級,也要善于調(diào)動上級,店長在組織內(nèi)的位置承上啟下,其工作其實就是整和資源的工作。毛主席不會打槍(絕對不是好兵),但他卻能有效調(diào)動無數(shù)打槍的人(絕對是個好元帥)。原因就在于他知人善任,知道資源在那里,如何利用這些資源。那么,店長的資源在那里呢?一份在店內(nèi),一份在公司。千萬不要單打獨斗,千萬不要和公司脫節(jié),公司大把的資源等著你來利用,“會哭的孩子多吃奶”,店長的工作就是將店里的困難(不管是經(jīng)紀人業(yè)務上的還是管理上的)向公司相關職能部門匯總反映,尋求支援。如果等到業(yè)績上不去時才向領導訴苦,為時已晚矣!(失敗者才找理由)。一定程度上講,一個好的店長就是一個善于“哭”,即善于尋求資源的'店長。在這里,我有幾點建議:
1.首先,請考慮清楚哪些權力可以由你來行使,哪些權利屬于公司。不要抱怨你沒有這權力那權力,所以你便什么事都不做,什么事都等都靠,你可以先
“試”。如果你打算實行“業(yè)務主管制”,請先“試”,然后將“試”的結果以報告建議(請拿出多個方案)的方式呈報領導,請領導做選擇題(注意:領導不會喜歡給他出思考題的人);只會抱怨的經(jīng)理人絕對會被老總認為是無能。所以,請大膽地“試”吧!珍惜你做店長的權力和遠大的施展空間!在店里,你就是總經(jīng)理,大膽地改革,大膽地提建議
2.遇有無法解決的困難即向有關部門反映,請求支援
當然,若想在需要幫助的時候能即刻獲得幫助,就必須在平時做足外交工作,協(xié)調(diào)工作。曾有位主管抱怨某某重要設備壞了,報上去卻一直沒回音(以至于影響了業(yè)績—據(jù)說);某部門下店做咨詢了解到此事,立即與公司相關部門聯(lián)系,當天維修人員即上門維修,這就是效率!效率來自于溝通!管理就是溝通!“氣死不打笑面人,禮多人不怪”這些傳世格言希望大家銘記在心,活學會用。
另一方面,店里有什么資源呢?經(jīng)紀人是我們最寶貴的財富和驕傲!老經(jīng)紀人有經(jīng)驗,新人有朝氣,問題是如何充分利用其各自的特長。在這里我有幾點建議:
1.鼓勵經(jīng)紀人提意見
可以通過開會研討的方式,也可以設立意見箱或單獨與經(jīng)紀人談話(做禮賢下士狀,并為其描繪出一幅成長藍圖)
2.適當保護少數(shù)不合群的人
真理有時候會掌握在少數(shù)人手中。大家都知道“鰱魚效應”,有些人不合群是因為缺乏溝通能力,而有些人卻可能是因為卓有能力,而又愛發(fā)表意見而遭致群體的排斥。保護他們,就是保護店內(nèi)的活力和生命力(千萬記。哼@類人若赤膽忠心,可能成為你重要的店內(nèi)信息來源)
3.有計劃地招募新人,破格提拔業(yè)績突出的新人,改變店內(nèi)死氣沉沉的局面。
4.充分利用好老經(jīng)紀人的經(jīng)驗
可通過召開經(jīng)驗交流會(晨會或夕會),寫成交心得,鼓勵老經(jīng)紀人上培訓課當講師等方式。
房產(chǎn)中介工作計劃 篇6
轉眼之間又要進入新的一年20xx年了,新年要有新氣象,在總結過去的同時我們要對新的一年一個好的計劃。我是一個從事工作時間不長,經(jīng)驗不足的工作人員,很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年里有更大的進步和成績。
20xx年是我們××地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展非常重要的一年,對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說,也是一個充滿挑戰(zhàn),機遇與壓力的開始的一年。為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強責任意識、服務意識,充分認識并做好廠房中介的工作。為此,在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門的基本業(yè)務工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀人,我訂立了以下年度工作計劃:
一、熟悉企業(yè)的規(guī)章制度和基本業(yè)務工作。
作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務的接觸,使我對企業(yè)的業(yè)務有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷,希望企業(yè)以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度,以業(yè)務學習為主,由于我們企業(yè)正值開張期間,部門的計劃制定還未完成,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關業(yè)務知識,認真學習企業(yè)得規(guī)章制度,與企業(yè)人員充分認識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng),電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。
2、在第二季度的時候,企業(yè)已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉正成為我們企業(yè)的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),并且,隨著我企業(yè)鋪設數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準備。此時我會伙同企業(yè)其他員工竭盡全力為企業(yè)進一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!
二、 制訂學習計劃。
做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學習對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的`內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望企業(yè)給與我們業(yè)務人員支持)。
三、 加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對20xx年的一些設想,可能還很不成熟,希望領導指正;疖嚺艿目爝靠車頭帶,我希望得到企業(yè)領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
房產(chǎn)中介工作計劃 篇7
20xx年是給力的一年,是充滿希望的一年,是充滿機遇與挑戰(zhàn)的一年。在新的一年里,在企業(yè)各級領導的帶領下,我們?nèi)詴䦅^力拼搏,努力完成企業(yè)下達的指標任務。20xx年新的開始,新的征程,也是我人生中新的起點,在新的'一年里我將以更加飽滿的激情和熱情投入到我的工作當中,緊跟企業(yè)發(fā)展的大步伐。我作為xx的銷售人員,對20xx年的工作做如下計劃:
第一
要給自己充電,專業(yè)化自己的專業(yè)知識及對業(yè)界房地產(chǎn)項目的充分了解,提高自己的學習能力。雖然在去年的工作中,自己也積累了不少的工作經(jīng)驗,但房地產(chǎn)這行政策變化性比較快。我需要對金融、財經(jīng)、政府調(diào)控政策等方面增強敏感性。如果一個房產(chǎn)營銷人員不能及時的掌握政府對房產(chǎn)的調(diào)控政策,他就很難再房產(chǎn)銷售上作出很棒的業(yè)績。很多限制性的政策需要對客戶有個好的說辭,自己只有不斷地總結經(jīng)驗教訓,不斷地學習積累,才能有能力做說客。只有不好的業(yè)務員,沒有不好的客戶,沒有銷售不出的產(chǎn)品,只看銷售人員是否具備銷售的能力。
第二
認真接待好區(qū)域及案場的每一位客戶,做好互幫互助,展現(xiàn)我們的`團隊力量,發(fā)掘潛力客戶,努力促成交。
第三
個人業(yè)績要提高,20xx年我的年度奮斗目標是成功銷售120套商品房,銷售額到達9000萬;季度銷售目標是成功銷售30套商品房,銷售額達到兩千萬;月度銷售目標是成功銷售10套商品房,銷售額達到七百萬;周度銷售目標是成功銷售3套商品房,銷售額達到二百萬;每2天成功銷售一套商品房,銷售額達六十萬。
第四
認真遵守企業(yè)制度,積極的學習培訓,為未開盤的項目做好充分的準備,及完善專業(yè)化知識。沒有做不到,只怕想不到。我將以我的實際行動來實現(xiàn)我的奮斗目標!
對企業(yè)發(fā)展合理化建議:
我們企業(yè)是一個充滿激情和活力的團隊,在以后的工作中我經(jīng)更加努力的學習專業(yè)知識及團隊協(xié)作精神。
1、做好細節(jié)工作,現(xiàn)在部門間工作因溝通不到位,在給購房客戶辦理相關業(yè)務時造成辦公繁瑣,效率低下的感覺。
2、針對各部門的銜接工作,做好相關的一些流程制度,并以書面的形式頒布。
3、希望20xx年能多舉辦一些關于企業(yè)企業(yè)文化的培訓,針對企業(yè)修改的一些章程、規(guī)定等及時讓員工學習,讓每一名基層員工對企業(yè)有更深刻的認識。
4、復雜問題簡單化,簡單問題條理化,各部門在加強緊密聯(lián)系的同時,提高辦事效率。
5、提高人文關懷,增強企業(yè)凝聚力
6、希望企業(yè)加強團隊協(xié)作,做好各部門之間的配合,真正做到一條龍服務,真正成為相親相愛的一家人。
7、做好上傳下達工作,做好上下級之間的配合,減少不必要的誤會,提高工作效率。
8、簡化工作程序,復雜問題簡單化。
9、一個企業(yè)要發(fā)展,要壯大,單單靠自己的力量是不夠的,想在短期內(nèi)取得更大的輝煌,團隊建設是至關重要的。一個企業(yè)團隊建設做的好,對企業(yè)的發(fā)展是很有幫助的,而且在短期內(nèi)就會有非常明顯的體現(xiàn)。
企業(yè)給了我們一個自我發(fā)展和自我提高的平臺,我也很希望通過自己的努力在這個平臺上發(fā)光發(fā)亮,為企業(yè)的輝煌獻出自己的微薄之力!和企業(yè)同發(fā)展共壯大!
房產(chǎn)中介工作計劃 篇8
店長的崗位職責
1執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,帶領全體員工完成每月的銷售目標并細化分配落實到人頭。
2合理分配小組成員,并將業(yè)績目標進行分解。
3制定分店的培訓計劃,將培訓課題和培訓人員分解到每周,由店長進行培訓,培訓結束以后要進行必要的考試,對員工的培訓效果。
進行評估
4制定月、周、日的'工作計劃,每月要最少要找員工3次上談心。
5每周要針對業(yè)績倒數(shù)的員工進行座談,幫助分析問題;針對業(yè)績突出的員工要適當?shù)倪M行鼓勵,同時提醒戒驕戒躁。
6除公司的激勵政策以外,開展店內(nèi)業(yè)務競賽,制定本店的激勵。
措施
7對不稱職的業(yè)務人員,經(jīng)融談后在相應時間無效果,其退公司行政部處理。
8對店內(nèi)的衛(wèi)生、店長著時進行檢查和監(jiān)督。
9帶領團隊完成公司每月下達業(yè)績指標;
10制定和完成本店培訓計劃,幫助員工成長;
11檢查本店成員的工作計劃與完成情況,處理好員工在工作中遇到的實際存在的問題。
12熟悉團隊每筆業(yè)務的具體情況;對每天的業(yè)務進程進行統(tǒng)計,分析與跟蹤。
13制定和完成團隊房源及客戶開發(fā)計劃;房源客源店內(nèi)配對共享.
14挑選和培養(yǎng)優(yōu)秀小組成員向公司推薦;為公司進行儲備人才15組織、撮合、協(xié)調(diào)委托客戶就交易進行談判,并良好的控制交易節(jié)奏。
16建立房客源檔案、成交客戶檔案。
17進行競爭對手的市場調(diào)查,想出對應措施。
18處理業(yè)務中一般性具體問題:業(yè)務咨詢、電話溝通、談判組織、價格協(xié)調(diào)、物業(yè)交接、售后服務等。
房產(chǎn)中介工作計劃 篇9
很多房產(chǎn)中介新人會對每日基本工作不是很清楚,不知道該先做什么后做什么,或者只會做領導安排的事,不知道有哪些可以拓展學習的內(nèi)容,這里就和房產(chǎn)中介朋友們分享下房產(chǎn)中介每天工作計劃。
一、值班:
當你在值班的時候,坐姿及精神狀態(tài)要好,畢竟對客戶而言,第一印象很重要。而且你還要利用閑暇之余多記一些房源你,或者準備好房源本。這樣子客戶來的時候才能更好的匹配房源,才能讓客戶覺得我們專業(yè),對我們的印象更好!
二、業(yè)主掃樓:
最好的提升方式就是不懂多問咯,勤打電話,多跟業(yè)主、客戶電話溝通。電話打多了,遇到問題就多了,久而久之就可以快速提升話術、膽量、房源敏感度、處理問題的'反應!
三、房源收集:
大多數(shù)公司的房源都是唯一性的,很多房東客戶,大多數(shù)的情況下都是早上上班前,晚上下班后,在網(wǎng)絡發(fā)個帖子說明自己的需求,如果你想獲得一手資源,你就得大清早或者大晚上。
四、網(wǎng)絡發(fā)布:
作為一個經(jīng)紀人,每天應當新增發(fā)布房源3—5套房源信息,這樣會帶動整個網(wǎng)絡的賬號的活躍度,這樣房源信息才能靠前。如果覺得手動發(fā)布麻煩還可以借助房源群發(fā)工具——大雁發(fā)房幫你快速發(fā)布房源。
房源發(fā)布標題要吸引人,突出重點及優(yōu)勢。房源發(fā)布質(zhì)量取決于:房間照片、小區(qū)外景圖、戶型圖、最好有視頻。
五、房源回訪:
每天應當回訪3—5套房源,增加自己對房源的熟悉度,同時新增房源。
六、約看:
客人不能放在哪里晾著啊,你不帶客人,其他中介也會帶。沒事就約客人出來看看房子,聊聊天。
七、每日一結:
一天開始都是有計劃的,結束當然要有總結啦!
總結今天的工作情況,計劃明天的行程安排。今天工作中所遇到的問題,多與同事店長交流溝通。這樣才會更快成長。
房產(chǎn)中介工作計劃 篇10
一、經(jīng)紀人如何給自己定位非常重要
1、 市場目標定位:
2、 自己要自信(自信是推銷員不可缺少的氣質(zhì),自信對于一個推銷員的成功及其重要)例如當你和客戶會談時,你的言談舉止若能表露出充分的自信,就會贏得客戶的信任,只有客戶信任了你,才會相信你,相信你才會心甘情愿的購買你的商品。通過自信才能產(chǎn)生信任,而信任才是客戶的購買你的商品的`關鍵因素。如何能體現(xiàn)出你的“自信”呢?首先必須衣著得體整齊,面容可掬,禮貌周到,對任何人都親切有禮、細心應付。
3、 驕傲(能夠從事房地產(chǎn)行業(yè))
二、懂得給自己定位還要包裝自己
1、 工具包(包里面要有:手機、卷尺、指南針、計算器、名片夾、訂書器、筆紙)
2、 制服、胸牌(如果沒有制服,男士:白襯衣,西褲,領帶,皮鞋,梳理頭發(fā)等;女士類似略。)
3、 工作文件夾(房源信息、資料、小區(qū)平面圖)
4、 業(yè)務文件夾(相關表格,銷售委托書,客戶跟蹤表,信息登記表,看房委托書,工作日程式安排等等)
三、如何成為一名成功的經(jīng)紀人(首先一定是一個開發(fā)房源的能手)
四、開發(fā)房源的途徑
1、 網(wǎng)絡
2、 通過報紙
3、 通過交際關系
4、 同其他人合作(如保安、管理處、小賣部阿姨)
五、如何開發(fā)自售業(yè)主的房源"
1、 不要急于說出自己是中介,首先了解房源的具體情況。
2、 不要回避自己是中介
3、 解釋自己對這個片區(qū)的房源較為了解,而且已有成交交易(有賣出)
4、 解釋自己手上已有成熟的客戶
5、 介紹自己公司的實力與自己的專業(yè)水平
6、 提醒買方其實在整個房產(chǎn)過戶交易中并不是象的那么簡單、單純,如不夠?qū)I(yè),在交易過程中存在某些方面的風險弊端,應該引導買方委托專業(yè)代理公司銷售。如果你委托我來出售,我可以為您擬定銷售計劃。
7、如果最后還是拒絕,應禮貌的說:某某小姐或者先生沒關系,如果你在買房過程中有出現(xiàn)任何疑問,可以打電話與我咨詢,我將為您免費提供專業(yè)服務,讓業(yè)主相信你,乃至信任你,認為你很有素質(zhì)很
有修養(yǎng)。例如:你感覺我很專業(yè),你可以委托我,我有信心和能力幫助你銷售房產(chǎn)。*切記不要以能賣高價為由,不要以實收為由,以免中介費打折。
房產(chǎn)中介工作計劃 篇11
一、經(jīng)紀人如何給自己定位非常重要
1、市場目標定位:
2、自己要自信(自信是推銷員不可缺少的氣質(zhì),自信對于一個推銷員的成功及其重要)例如當你和客戶會談時,你的言談舉止若能表露出充分的自信,就會贏得客戶的信任,只有客戶信任了你,才會相信你,相信你才會心甘情愿的購買你的商品。通過自信才能產(chǎn)生信任,而信任才是客戶的購買你的商品的關鍵因素。如何能體現(xiàn)出你的“自信”呢?首先必須衣著得體整齊,面容可掬,禮貌周到,對任何人都親切有禮、細心應付。
3、驕傲(能夠從事房地產(chǎn)行業(yè))
二、懂得給自己定位還要包裝自己
1、工具包(包里面要有:手機、卷尺、指南針、計算器、名片夾、訂書器、筆紙)
2、制服、胸牌(如果沒有制服,男士:白襯衣,西褲,領帶,皮鞋,梳理頭發(fā)等;女士類似略。)
4、業(yè)務文件夾(相關表格,銷售委托書,客戶跟蹤表,信息登記表,看房委托書,工作日程式安排等等)三、如何成為一名成功的經(jīng)紀人(首先一定是一個開發(fā)房源的能手)
三、開發(fā)房源的途徑
1、網(wǎng)絡
2、通過報紙
3、通過交際關系
4、同其他人合作(如保安、管理處、小賣部阿姨)
四、如何開發(fā)自售業(yè)主的房源
1、不要急于說出自己是中介,首先了解房源的具體情況。
2、不要回避自己是中介
3、解釋自己對這個片區(qū)的房源較為了解,而且已有成交交易(有賣出)
4、解釋自己手上已有成熟的客戶
5、介紹自己公司的實力與自己的專業(yè)水平
6、提醒買方其實在整個房產(chǎn)過戶交易中并不是象的那么簡單、單純,如不夠?qū)I(yè),在交易過程中存在某些方面的風險弊端,應該引導買方委托專業(yè)代理公司銷售。如果你委托我來出售,我可以為您擬定銷售計劃。
7、如果最后還是拒絕,應禮貌的說:某某小姐或者先生沒關系,如果你在買房過程中有出現(xiàn)任何疑問,可以打電話與我咨詢,我將為您免費提供專業(yè)服務,讓業(yè)主相信你,乃至信任你,認為你很有素質(zhì)很有修養(yǎng)。例如:你感覺我很專業(yè),你可以委托我,我有信心和能力幫助你銷售房產(chǎn)。*切記不要以能賣高價為由,不要以實收為由,以免中介費打折。篇二:做好二手房中介門店店長每日必讀必做工作
五、店長每日必讀
1.作為店長,有沒有每天早上比員工提前5分鐘進店,而且保證決不遲到。遲到后自行紀錄作表率?
2.作為店長,到店后有沒有帶頭打掃衛(wèi)生。有沒有到考勤時間去看店內(nèi)人員的出勤情況?
3.作為店長,有沒有每天開早會做act?有沒有對每一位員工進行工作安排?有沒有表揚優(yōu)秀員工?有沒有激勵大家的士氣?有沒有宣讀公司的各項規(guī)定、通告?
4.作為店長,有沒有及時審批經(jīng)紀人的工作日志及查看各類表格?
5.作為店長,有沒有及時對店內(nèi)經(jīng)紀人提出要求8:30分后進入工作狀態(tài),在店內(nèi)不準吃東西、閑聊、做與工作無關的事?
6.作為店長,有沒有安排掃報、聽廣播,并及時檢查結果?有沒有自己做這些工作?
7.作為店長,有沒有對經(jīng)紀人的每一個按自己每一個客戶做到心中有數(shù),并給與指導?
8.作為店長,有沒有安排經(jīng)紀人外出散發(fā)dm單,并進行檢查?有沒有帶頭出去開發(fā)和做業(yè)績?
9.作為店長,有沒有隨時檢查外出登記,并且是否按公司要求做了,錯的地方有沒有及時指出及時更正?自己有沒有及時詳細做外出登記?
10.作為店長,有沒有及時要求、教導經(jīng)紀人回訪客戶,并給與指導?
11.作為店長,有沒有及時安排新員工去跟老員工看房、開發(fā)等工作!并做出指導。
12.作為店長,有沒有及時安排秘書給友店推物件?友店推來的物件有沒有及時宣導?
13.作為店長,有沒有及時指導、檢查每筆案件的進度?有沒有提醒安排經(jīng)紀人去打款過戶,過戶過程中有沒有安排經(jīng)紀人回訪客戶?
14.作為店長,有沒有及時了解市場行情、政策變化,并及時進行良好的宣導?
15.作為店長,有沒有及時查閱系統(tǒng)上的成交及房源信息?并幫經(jīng)紀人進行配對?
16.作為店長,有沒有隨時要求經(jīng)紀人的著裝、儀表、言行?接待客戶時的流程是否正規(guī)、不對的地方是否及時安排人員進行增援?
17.作為店長,有沒有隨時對經(jīng)紀人不對的地方進行糾正?
18.作為店長,有沒有及時要求經(jīng)紀人對自己一天的工作進行總結,并自己安排明天的計劃?
19.作為店長,有沒有每天開夕會對當天工作進行總結,做針對性的業(yè)務訓練。對每一位員工的工作進行檢查,未完成今天任務的講明原因并進行指導?20.作為店長,有沒有和值班員一起值日、值班,或自己安排值班?
21.作為店長,有沒有對店內(nèi)所有人員生活、工作都進行關心、幫助?如:生日、住址和具體困難?
22.作為店長,有沒有每天檢視自己對當天的工作是否有不足,是否對每一位員工都做到了公平、公正?
23.作為店長,有沒有把商圈內(nèi)的物業(yè)了解清楚,做到了如指掌。并經(jīng)常外出了解更新的情況?
24.條作為店長,有沒有在與友店出現(xiàn)糾紛之前,本著友誼第一、業(yè)績第二的'態(tài)度,積極友好的進行溝通,為公司的團結做出自己的貢獻?把所有可能發(fā)生的問題消滅在萌芽狀態(tài)以上內(nèi)容希望各位店長每天在進入工作前看上一邊,相信能給大家以啟發(fā)、幫助、提醒,因為這些都是作為公司骨干要做到的,只有嚴格要求自己,永不松懈的人才能成為成功。篇三:房產(chǎn)中介店長崗位職責
六、店長崗位職責
1.每天晨夕會主持。晨會、夕會內(nèi)容必須與工作有關,具體可以包括房產(chǎn)信息、市場新聞、行家動態(tài)、公司最新通告制度、當天工作安排、案例分享、暢盤、暢戶等。
2.檢查每天錄入的房源、客源跟進質(zhì)量及跟進情況,幫助經(jīng)紀人迅速成單。
3.安排經(jīng)紀人當天的駐守時間、地點并不定期的進行檢查駐守情況,回店后第一時間詢問并統(tǒng)計駐守情況錄入系統(tǒng)。(附駐守表格)
4.監(jiān)督檢查經(jīng)紀人每天網(wǎng)絡的使用情況和網(wǎng)絡上傳質(zhì)量及每天網(wǎng)絡資源更新情況,對于每天所上客戶進行統(tǒng)計,詢問客戶來源渠道。及時的調(diào)整網(wǎng)絡端口的使用(網(wǎng)絡制度表)。
5.隨時關注經(jīng)紀人的電話跟進及門店客戶接待,發(fā)現(xiàn)問題,當場給予指導,并在夕會中提出,讓其他經(jīng)紀人不要犯同樣的錯誤。
6.幫助經(jīng)紀人帶看,并糾正帶看過程中的錯誤,同樣在夕會中和經(jīng)紀人一起分享。
7.量化監(jiān)督檢查。
8.監(jiān)督檢查經(jīng)紀人外出登記情況事由及回店時間。
9.如經(jīng)紀人自己帶看,經(jīng)紀人回店后必須第一時間詢問帶看情況,并及時對房東、客戶進行回訪和跟進。
10.時刻關注經(jīng)紀人的狀態(tài),及時的溝通和激勵,提高工作斗志和熱情。
11.幫助停單時間較長的經(jīng)紀人調(diào)整心態(tài),促其盡快開單。
12.對于新入職員工進行初期跑盤培訓和基礎專業(yè)培訓,及時關注和幫助他們盡快的適應工作。
13.管理組別收意向或轉定、簽訂買賣合同要第一時間編輯簡訊發(fā)送區(qū)域經(jīng)理(區(qū)域總監(jiān))。而且每天要對已簽約的單子后續(xù)工作及時跟進,因工作失誤造成損失的,店長應負責任。
14.下班前對一天的工作情況進行檢查統(tǒng)計,并填寫當天的日報表,發(fā)送區(qū)域經(jīng)理(區(qū)域總監(jiān))抄送直營副總。
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