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工作計劃
日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，我們的工作又進入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，該為接下來的學習制定一個計劃了。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢？下面是小編幫大家整理的工作計劃5篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
工作計劃 篇1
xx年財務(wù)科在公司領(lǐng)導的正確指導下，一絲不茍地開展工作，以高度的責任感做好公司的財務(wù)統(tǒng)計工作，下面是我們一年來的工作情況總結(jié)：
一、以質(zhì)量貫標為契機，不斷增強全員的預算管理意識。
今年市局(公司)將我公司列為第一批質(zhì)量認證達標單位，職工的質(zhì)量規(guī)范意識明顯增強。我們以此為契機，根據(jù)財務(wù)管理的特點以及財務(wù)管理的需要，及時出臺了局(公司)《全面預算管理制度》，各科室站所分別配備了預算管理員，從而使每項工作有計劃、有落實、有監(jiān)督、有考核。
在費用控制方面，
一是采取定額包干的方式，將手機、座機費、辦公費、油料費定額控制，節(jié)約歸已、超支自負，培養(yǎng)了職工的節(jié)約意識。
二是采取預算審批的方式，對定額以外的費用，必須先層層審批，沒有審批發(fā)生的費用，一律不予報銷。在現(xiàn)金預算方面，為提高現(xiàn)金預算的準確性，在實際支付時做到，沒有現(xiàn)金預算項目的不予支付，超預算支付標準的不予支付，從而提高了現(xiàn)金預算意識。
在職工借款還款方面，規(guī)定了借款必須于出發(fā)后xx日內(nèi)還款，并將其寫入科室方針目標，確實起到了降低借款數(shù)額，減少資金占用，避免呆帳發(fā)生的積極作用。通過預算管理這一有效的管理手段，職工的規(guī)范意識進一步增強，促進了各項工作的開展。
二、以培訓為動力，不斷提高財會人員的業(yè)務(wù)水平。
幾年來，市局(公司)一直把人員培訓視為企業(yè)發(fā)展，增強企業(yè)競爭力的突破口，財務(wù)管理工作同樣迫切需要素質(zhì)較高的會計從業(yè)人員，因此我們根據(jù)實際工作的要求，年初就制定了基層會計人員培訓計劃，有步驟有目的的進行培訓，今年共舉辦了三期會計人員培訓班，分別學習了《會計法》、《煙站財務(wù)管理核算辦法》、《企業(yè)管理工作意見》、《工作質(zhì)量與方針目標考核辦法》。
通過學習，進一步了解了公司的各項管理制度，懂得了基層煙站會計人員的工作要求，如何更好地做好基層財務(wù)工作等。提高了干好基層財務(wù)工作的主動性與積極性。
同時，我們還加強了財務(wù)科全體人員的業(yè)務(wù)培訓，財務(wù)科全體成員積極參加各種形式的.學習，努力提高業(yè)務(wù)水平，在市局組織的大比武中取得了較好的成績，同時在財政局組織的財務(wù)基礎(chǔ)工作檢查中，得到好評。財務(wù)科成員更是把提高自身素質(zhì)當成是能否勝任工作，能否提高財務(wù)管理水平的頭等大事來做。
積極進取，努力學習，今年先后有三人次參加了全國會計中級職稱考試，二人次參加了全國會計初級考試。煙站會計人員也有多人次報名參加了全國會計初級考試。局(公司)全體財務(wù)人員業(yè)務(wù)技能水平不斷提高，為干好工作提供了素質(zhì)保證。
三、以考核為手段，促進財務(wù)基礎(chǔ)管理水平的提高。
隨著企業(yè)管理的進一步深入，財務(wù)的管理職能逐漸增強。今年，市局(公司)為加大責任制考核力度，保證責任制的貫徹落實，專門成立了考核組織，財務(wù)科同企管科及辦公室一起積極參與考核，嚴格按責任制考核兌現(xiàn)，保證了各項工作的順利開展。體現(xiàn)了責任制的嚴肅性與公正性。
工作中，最重要的一點就是借市局(公司)的考核體系，采取了工作質(zhì)量與方針目標的考核機制，將管理的要求與重點，納入工作質(zhì)量與方針目標考核。
制定了煙站會計、保管方針目標工作質(zhì)量考核標準，將科室費用預算、職工借款寫入方針目標。通過月份考核與工資掛鉤，季度與獎金掛鉤等兌現(xiàn)按《財務(wù)會計制度》和《會計法》的要求，全面提高財務(wù)核算質(zhì)量，實事求是的體現(xiàn)財務(wù)經(jīng)營成果，做誠信納稅單位。并順利通過每年一次的國稅、地稅關(guān)于納稅情況的檢查。
這就強化了財務(wù)的監(jiān)督管理職能，規(guī)范了各站所經(jīng)營行為，有力保證了各項工作的順利進行。
四、積極參與企業(yè)經(jīng)營管理，搞好公司財產(chǎn)物資的清查與盤點
隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，財務(wù)的管理職能日益顯現(xiàn)。財務(wù)管理參與到企業(yè)管理的方方面面，從物資采購中的比價采購小組到基建的招投標，再到廢舊物資的處理等等，財務(wù)科都參與其中，起到了其應有的作用。
為加強對基層站所各項財產(chǎn)物資的管理，迎接各級的指導于檢查，通過現(xiàn)場清查，由物流服務(wù)中心建立了煙站、管銷所的固定資產(chǎn)、低值易耗品登記臺帳。今年6月份，財務(wù)科全體成員利用晚上的時間，加班加點對各煙站煙用物資的扶持兌現(xiàn)情況進行了核查，通過核查，提高了基層會計、保管的責任心，規(guī)范了煙站的會計基礎(chǔ)工作，有效的防止了錯誤的出現(xiàn)。這就加強了管理，確保了財產(chǎn)物資的帳帳、帳實相符，提高了財產(chǎn)物資的利用效能。
五、搞好財經(jīng)秩序整頓工作，全面做好迎接審計的準備
根據(jù)上級局(公司)關(guān)于財經(jīng)秩序整頓工作的要求，結(jié)合我公司自身的實際，認真搞好自查與整頓，特別是把整頓工作視為規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為的良機。首先，對xx年以來的卷煙購、銷、存業(yè)務(wù)認真檢查，并與煙廠核對一致，確保做到帳帳、帳實相符，沒有發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定的行為，保證了自查工作的質(zhì)量。
其次，對基層站所進行全面審計，加強對金曾會計人員的指導。從會計基礎(chǔ)工作導演用物資的扶持兌現(xiàn)，再到煙葉收購中涉及到的財務(wù)工作，財務(wù)科人員都一一指導到位，規(guī)范了會計的基礎(chǔ)工作，為迎審計署的檢查做好了充分的準備。
六、加強資金管理，減少資金占用，提高資金利用率
年初，我公司資產(chǎn)負債率高達，為了切實降低資產(chǎn)負債率，從點滴做起，控制資金占用，提高資使用效率，首先對欠款情況進行了分析，會同各業(yè)務(wù)科室積極回收貨款。其次做好現(xiàn)金預算的預算和編報，防止資金的積壓。第三、嚴格執(zhí)行省資金結(jié)算中心的管理規(guī)定，從嚴控制煙站資金占用，將物資銷售款及時要求上劃。從而減少了資金占用，降低了財務(wù)費用，提高了企業(yè)經(jīng)濟效益。
七、xx年財務(wù)工作計劃
為全面搞好xx年全面預算管理與財務(wù)管理工作，我們計劃重點抓好以下幾個方面的工作：(一)根據(jù)上級公司下達的預算指導意見，進一步搞好預算管理工作。預算管理作為財務(wù)管理中的重要一環(huán)，與全面做好財務(wù)工作息息相關(guān)。在明年的工作當中，要進一步加強對科室、站所的費用預算指導與預算管理，認真做好預算的分析、分解與落實工作，使全面預算管理真正成為全員預算管理，讓預算真正發(fā)揮其應有的作用。
(二)結(jié)合iso9000質(zhì)量認證，當好領(lǐng)導的參謀，確保完成上級局(公司)下達的各項指標。今年，公司已走上了良性發(fā)展的快車道，卷煙銷售與煙葉經(jīng)營質(zhì)量不斷提高，企業(yè)資產(chǎn)得到進一步凈化與整合。結(jié)合市局(公司)貫徹9000質(zhì)量認證體系，本著“嚴、深、細、實”的原則，全面強化兩煙責任制的制定與落實，在千辛萬苦抓增收的基礎(chǔ)上，千方百計研究節(jié)支，力爭完成各項任務(wù)指標。
同時，認真研究搞好多種經(jīng)營工作，圍繞盤活資產(chǎn)，對現(xiàn)有閑置的網(wǎng)點和煙站進行對外租賃;認真清理往來帳戶，大力回收貨款，減少資金占用，提高企業(yè)資產(chǎn)負債結(jié)構(gòu)，降低企業(yè)資產(chǎn)負債率。根據(jù)上級公司物資采購的要求，進一步健全物資比價采購制度。
三)繼續(xù)開展會計從業(yè)人員的培訓活動，進一步搞好煙站的基礎(chǔ)工作，提高管理水平。企業(yè)越發(fā)展進步，財務(wù)管理的作用就越突出。所著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，對財務(wù)管理的要求也越來越高。為了適應這一要求，就必須繼續(xù)開展會計從業(yè)人員的培訓，提高會計從業(yè)人員的水平。在提高會計人員水平的基礎(chǔ)上，進一步加強檢查督促與指導，搞好會計的基礎(chǔ)工作，為更好的參與企業(yè)的經(jīng)營管理工作打下堅實的基礎(chǔ)。
總之，今年財務(wù)科的工作在各位領(lǐng)導的支持與幫助下，在各科室和基層站所的配合下，按照黨委的部署和安排，認真組織落實，取得了較好的成績。但是，來年的任務(wù)更重，壓力更大，我們財務(wù)科全體成員將變壓力為動力，積極進取，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮財務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用，為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻.
工作計劃 篇2
xx年，在街道黨工委、辦事處的堅強領(lǐng)導下，街道城管隊以“大城管”管理模式改革為契機，緊密配合各相關(guān)職能部門，實現(xiàn)城市管理工作更加精細化、規(guī)范化、長效化管理，取得了豐碩的工作成績與顯著進步。xx年，街道城管隊將繼續(xù)緊密圍繞構(gòu)建創(chuàng)新生態(tài)體系和新型城市形態(tài)，深入貫徹落實“賦權(quán)”、“下沉”、“增效”的工作要求，在違法建設(shè)清零、再生資源回收規(guī)范化、“門前三包”精細化管理、快速高效“接訴即辦”等方面破解更多城市治理難題，現(xiàn)將重點工作匯報如下：
一、努力完成清違任務(wù)，打造全面“無違建街道”
以北京市政府“疏解整治促提升”專項行動為契機，根據(jù)區(qū)政府下達的“三年任務(wù)兩年完”的工作任務(wù)，按照《街道社區(qū)違法建設(shè)防控治理工作方案》，街道城管隊將進一步推動轄區(qū)違法建設(shè)防控治理工作，深入開展違法建設(shè)治理專項行動，力爭在xx年基本完成轄區(qū)內(nèi)違法建設(shè)治理任務(wù)，率先在海淀區(qū)打造全面“無違建街道”
城管隊在承擔違法建設(shè)治理行動過程中，將緊密聯(lián)合各社區(qū)，每月組織各社區(qū)書記和違法建設(shè)巡查員召開社區(qū)違法建設(shè)治理例會，指導各社區(qū)開展相關(guān)工作，并不定期組織開展違法建設(shè)治理專題培訓班，就相關(guān)政策、法律法規(guī)及注意事項等對各社區(qū)治理違法建設(shè)責任小組進行培訓。在執(zhí)法過程中，全面體現(xiàn)“柔性執(zhí)法為民生”原則，前期做到逐戶協(xié)調(diào)溝通，講解政策法規(guī)，做好耐心細致的居民動員工作；違建拆除時，做好各類突發(fā)事件應急預案，積極安撫居民情緒，引導正確輿論導向；違建拆除后，密切關(guān)注思想動向，傾聽合理訴求，力求圓滿完成轄區(qū)違建清零工作。
二、深入推進轄區(qū)再生資源回收集中處置管理工作
對廢品進行科學處理及分類以達到再次循環(huán)利用的標準，對保護街道日常環(huán)境、節(jié)約能源和帶動社會效益具有關(guān)鍵作用。
當前，街道轄區(qū)內(nèi)現(xiàn)有無照廢品回收攤點70余家。由于缺乏長效管控，易燃易爆、有毒有害廢品造成了嚴峻的安全與環(huán)境問題，亟待城管隊伍“花大力，出重拳”。當前，街道廢品回收主要面臨三大亂象：
一是“搭建亂”，廢品回收點多為自發(fā)搭建，占道經(jīng)營，堵塞通道，具有明顯的無序化，嚴重影響市容市貌與街道正常秩序；
二是“處置亂”，廢品中含有大量有毒有害和易燃易爆物品，現(xiàn)存各回收站點難以實現(xiàn)規(guī)�；途G色化處置，形成了巨大的、潛在的二次污染源；
三是“管理亂”，回收點多為自行管理，缺乏統(tǒng)一標準與監(jiān)管措施，各類廢品亂堆亂放，造成了嚴重的消防與環(huán)境安全隱患；
對此，依據(jù)《北京市市容環(huán)境衛(wèi)生管理條例》、《海淀區(qū)推進生活垃圾分類工作方案》與街道相關(guān)工作部署，街道城管隊將繼續(xù)扎實推進再生資源回收站點的監(jiān)督管理工作，進一步改善街道環(huán)境秩序與居民生活質(zhì)量，實現(xiàn)轄區(qū)二次資源的高效管理與集中處置。xx年工作部署如下：
（一）整合資源、統(tǒng)一管理。深入走訪摸排，整合轄區(qū)廢品回收硬件資源，對再生資源回收集中處置的“七個統(tǒng)一”等實施過程進行監(jiān)管，對廢品回收站點行為進行規(guī)范，保障街道日常秩序與環(huán)境衛(wèi)生。
（二）嚴格把控，加強整治。聯(lián)合相關(guān)部門執(zhí)法，定期開展再生資源回收行業(yè)整治行動，針對無證經(jīng)營、違收危險品、占道經(jīng)營等情況進行專項整治，嚴格取締非法回收網(wǎng)點，進一步規(guī)范網(wǎng)點經(jīng)營。
�。ㄈ┘訌娦麄�，全民監(jiān)督。建立健全違規(guī)廢品回收點監(jiān)察舉報機制，聯(lián)合社區(qū)居委會等部門，推動實現(xiàn)轄區(qū)廢品回收全民監(jiān)督，構(gòu)建廢品高效處置與監(jiān)管聯(lián)動網(wǎng)絡(luò)。
�。ㄋ模┙y(tǒng)一規(guī)劃，合理布局。配合街道再生資源回收集中管控戰(zhàn)略部署，結(jié)合轄區(qū)實際情況，對再生資源回收企業(yè)下轄的廢品回收網(wǎng)點布局進行積極調(diào)配與積極反饋，推動實現(xiàn)轄區(qū)再生資源回收品的合理存儲、安全消納。
三、推行“城管+”工作模式下的門前三包精細化管理
街道城管隊以執(zhí)法力量下沉為契機，結(jié)合轄區(qū)實際，一直將“門前三包”管理作為一項重點工作，不斷加強執(zhí)法力度和處罰力度，取得了較為明顯的`成效。但我們也認識到治理門前三包的工作與新要求、新期待還存在著一定的差距和不足。比如：部分商家、經(jīng)營戶等責任單位認識不到位、內(nèi)容了解不清、實施不全面、執(zhí)行標準不高等問題，門前亂堆物料、亂擺攤點、亂設(shè)廣告等破壞市容環(huán)境的現(xiàn)象依然存在，城管執(zhí)法與物業(yè)、沿街單位、商戶之間的協(xié)調(diào)監(jiān)管機制有待進一步加強，整合聯(lián)動、齊抓共管的局面尚未形成。xx年，我們將繼續(xù)認真落實“街鄉(xiāng)吹哨、部門報到”工作要求，積極探索“城管+”工作模式，力求破解“門前三包”履約難題，實現(xiàn)門前三包精細化管理。
�。ㄒ唬┏枪�+商戶，明確自治責任。9年，針對“門前三包”問題高發(fā)的沿街商戶，街道城管隊將首先采取調(diào)研走訪征求意見建議的方式，與商戶共同梳理門前三包責任制的實施現(xiàn)狀及缺口，了解商戶需求，同時調(diào)動商戶參與積極性；其次，為了提高商戶自主自律意識，街道城管隊將通過線上線下相結(jié)合的方式，加強門前三包宣傳工作；再次，要進一步明確責任，強化臺賬管理，通過地毯式檢查，不斷更新和完善基礎(chǔ)臺賬，并確保門前三包責任書簽約率達到00%，做到隨變隨簽，實時建立“三包”數(shù)據(jù)庫，為門前三包管理的規(guī)范化、精細化提供數(shù)據(jù)支持。
（二）城管+門責員，強化督查能力。在實施精細化管理過程中，街道城管隊一直致力于實現(xiàn)從隊員到門責員、保安的實名責任制管理，目前啟用的門責員為5名，按照“定人、定崗、定則”的工作要求，明確每名門責員的責任區(qū)及商戶，層層壓實責任，做到“不漏一店”，為了更好的輔助城管隊做好門前三包日常管理，xx年街道城管隊將通過“三統(tǒng)一”的方式，繼續(xù)強化落實門前三包管理員機制，不斷提高門責員隊伍的督查能力：一是統(tǒng)一思想認識，通過觀看影視資料及文字材料，幫助門責員更加直觀了解城管執(zhí)法日常工作；二是統(tǒng)一培訓，通過定期講解相關(guān)法律法規(guī)，使門責員知曉管理權(quán)限，正確識別“違規(guī)”形態(tài)，可在規(guī)范管理時更加得心應手；三是統(tǒng)一執(zhí)法，針對不配合、不改正、問題反復商戶進行統(tǒng)一執(zhí)法，強化執(zhí)法力度，督查整改落實，不斷提高其督查能力和積極性。
�。ㄈ┏枪�+公眾，提高關(guān)注程度。公眾參與城市管理是保障城市秩序的重要途徑。xx年，街道城管隊將通過強化門前三包群防群治、鼓勵和吸納公眾參與監(jiān)督的方式，提高社區(qū)居民對門前三包工作的關(guān)注度和認可度。在鼓勵公眾監(jiān)督的過程中，城管隊將加強與居民科、各社區(qū)居委會等部門的聯(lián)系，發(fā)動群眾力量，注重對群眾意見的收集，并保證更加快速、高效的處理居民關(guān)于門前三包的各類投訴及建議。為吸納更多的公眾參與，也將創(chuàng)新在城管公眾體驗日等活動中，邀請社區(qū)居民走進城管執(zhí)法，通過講解門前三包法律法規(guī)、觀摩門前三包執(zhí)法過程等方式，增強居民對于門前三包管理的認同和支持，呼吁群眾齊抓共管，監(jiān)督、支持“門前三包”工作。
四、第一時間響應、第一時間落實，真正做到“接訴即辦”
為更好發(fā)揮2345熱線的“哨聲源”作用，認真落實街道關(guān)于處理“接訴即辦”相關(guān)工作部署，街道城管隊自20xx年xx月xx日起，共接到接訴即辦單42起，截止20xx年xx月xx日，已全部辦結(jié)，可見，處理舉報問題在城管隊日常工作中占有較大比重，這不僅是服務(wù)百姓的重要平臺，也肩負著樹立城管形象的責任，更是城市管理工作集眾智的一種方式，為力求做到響應率、解決率、滿意率達到00%，9年具體工作安排如下：
�。ㄒ唬┟髫熑�，速響應。將結(jié)合城管隊現(xiàn)有值班值守安排，整合更加合理的值守力量，研究制定“接訴即辦”受理值班工作制度，明確7x24小時值守的工作安排及應急處置流程，加強對隊員溝通能力的培養(yǎng)，并有計劃的進行業(yè)務(wù)知識、工作技巧、服務(wù)理念等方面的培訓，明確辦理人員與責任分工，不壓件、不拖延，不超期，做到民有所呼，我有所應。
�。ǘ┎閱栴}，堵漏洞。接到舉報后，迅速到達舉報現(xiàn)場，查找問題根源并做出合理處置方案，城管各項法規(guī)多而細，作為處理人員，更應對城管法規(guī)理解透徹，并做到活學活用，做到第一時間進行處置，并及時反饋訴求人，確保件件有結(jié)果，事事有回音。
（三）回頭看，促整改。在堅持及時處理、及時反饋原則的同時，充分利用市民舉報，不僅將其作為“哨聲源”，更要定期回訪，實現(xiàn)從“被動呼叫”向“主動治理”轉(zhuǎn)變，對于群眾舉報多發(fā)地點，做到“追根溯源”，堅決進行整改規(guī)范，不斷增強人民群眾的獲得感、信任感、安全感。
20xx年，在街道黨工委、辦事處的引領(lǐng)指導下，街道城管隊繼續(xù)深入推進城管創(chuàng)新改革，做到“盡好責,勇?lián)敗?以新的作風、新的精神面貌開創(chuàng)新時代城市管理工作，將蹄疾步穩(wěn)發(fā)展城市管理工作貫穿始終。
工作計劃 篇3
一、業(yè)務(wù)部的專業(yè)化服務(wù)
業(yè)務(wù)員的拉訂單的方式應該有所改變，不應該像以前那樣去做業(yè)務(wù)，我們應該更專業(yè)化，這個專業(yè)化我的建議是體現(xiàn)在這幾個方面：第一，與去訪客戶做交談之前一定要對客戶做全面而深入的了解，如果對客戶了解的甚少，那么在探討和溝通的時候就會又很大的問題，經(jīng)常就會莫名其妙的丟失客戶;第二，我們應該知道客戶的問題所在，客戶的問題就是我們的希望。
因為只要我們能幫助客戶解決他們所遇到的難題，客戶就有很大的可能和我們簽單，如有的客戶說以前也做過推廣但效果不好，我們就要清楚這個客戶是像要找一個推廣效果好的推廣商，那么我們就可以說出我們與其它的推廣不同的地方，而最重要的是要說明我們的推廣效果。
讓他們信服我們一定能給他們帶來他們想要的結(jié)果;第三，業(yè)務(wù)員還應該對本地易購的產(chǎn)品和服務(wù)有更深入的了解，這樣業(yè)務(wù)員才能根據(jù)客戶的要求快速的向客戶推出公司相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù);第四，業(yè)務(wù)員應該準時，守時，把客戶作為自己心目中的上帝。
第五，帶新人學會如何找客戶?如何打電話?如何與客戶交談?如何介紹公司?如何專業(yè)的介紹業(yè)務(wù)?不能少于5次;特別是在電話營銷的時侯，一定讓主管當著新人的面給客戶打電話。
讓新人學習該怎么說，說些什么。
而且我們公司的經(jīng)理基本都是從業(yè)務(wù)員做起的，都是非常優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，他們比主管有更豐富的經(jīng)驗。
在帶新人的時侯，經(jīng)理更應該教授新人如何做。
當然這些都是專業(yè)化服務(wù)的最基本的要求，其實還有很多需要業(yè)務(wù)員自己去整理和歸納，在這里作為我個人計劃的一部分像公司提出一些意見，希望公司越來越興旺。
二、公司的.制度化管理
在XXXX年公司為了提高業(yè)務(wù)量并加強員工的管理，曾試著通過分組和拿提成的方法來提高員工的工作積極性和公司的業(yè)務(wù)量，但是實行一段時間后發(fā)現(xiàn)：組與組之間，成員與成員之間是提高彼此的積極性，然而后來我們又發(fā)現(xiàn)了一些不好的效果。
成員之間因為業(yè)務(wù)的關(guān)系彼此之間的合作關(guān)系大大不如以前了。
導致成員之間經(jīng)常因一些小事而不和，而且最重要的是因為合作出了些問題，因此當然業(yè)務(wù)量的增加不如預先估計的那么好。
顯然公司在管理層面上是有些問題的，世界500強的大公司之所以能做的比其他公司好，最主要的原因就是因為管理模式上比其他公司更勝一籌。
而其中對業(yè)務(wù)員的管理更顯得重要，因為一個公司的銷售做的好，公司才有利可圖，而銷售又與業(yè)務(wù)員有至關(guān)重要的聯(lián)系。
故我認為公司應該擬定一套層次化、責任制具有執(zhí)行力的制度，并加強對業(yè)務(wù)員的培訓和管理。
對這個制度我的看法是：首先應該把公司的員工劃分到各個部門，對每個部門來說，進行專業(yè)化的培訓，這樣分工明確公司的效率才會提高，而且各個部門應該設(shè)立一個負責人，負責各個部門的工作安排和人員調(diào)動。
并每個月由負責人舉行各個部門的部門會議，并把討論結(jié)果和建議向唐總匯報，同時唐總只須下達指示和看其結(jié)果給予評價或者追究責任實行獎懲。
還可以通過一些獎勵機制來提高員工的責任心和積極性，如全勤獎等。
其次公司向前發(fā)展，就應該越來越細致了，不能還像剛成立那樣去經(jīng)營，應該考慮的更細致，更專業(yè)了，這個細致和專業(yè)不是說說就算了的，重要的是讓客戶感受到，這樣才好吸引的客戶。
因此，這就要我們大家一起探討我們的服務(wù)那里還有不足的地方。
再次對于業(yè)務(wù)員來說，這個管理是最重要的，我的建議是業(yè)務(wù)員上崗之前應該對我們公司和服務(wù)有深刻的了解，因此之前一定要進行好培訓。
應把一些業(yè)務(wù)做的好的員工作為帶頭人，帶領(lǐng)整個業(yè)務(wù)員隊伍的發(fā)展，可以讓他們傳授經(jīng)驗，當然他們的作為帶頭人是業(yè)務(wù)精英，公司應該采取獎勵機制，這樣公司就會朝著業(yè)務(wù)精英的方向發(fā)展。
總之，公司的發(fā)展一定要體現(xiàn)制度化和專業(yè)化了，到目前為止推廣效果基本上達到了預期的效果了，關(guān)鍵就在于公司服務(wù)的質(zhì)量上了，也就是說人們都知道了本地易購，關(guān)鍵是人們對你的服務(wù)質(zhì)量的認可了，所以重在提高服務(wù)的品質(zhì)了。
工作計劃 篇4
一、指導思想
語文教研組將以學校新學期工作計劃為中心，以集體教研為依托，以學生發(fā)展為目標，以課題研究為突破口，以閱讀、寫字、習作教學為重點。夯實常規(guī)教學，創(chuàng)新工作思路，開展語文教學研究與實踐,努力為語文教師提供展示教學特色的平臺，構(gòu)建積極向上的教研氛圍，提升教研組研究水平和學生語文素養(yǎng)，確保語文教學質(zhì)量。
二、工作主題
強化管理和諧發(fā)展提高質(zhì)量注重實效開拓創(chuàng)新
三、工作目標
總體目標：按照“發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，工作要有新舉措”的要求，把提升語文教師教學水平和學生綜合素質(zhì)的發(fā)展放在首位，以落實新課改為切入點，加強管理，創(chuàng)新思路，努力打造一支學習研究型的教師隊伍，推動學校教育教學工作穩(wěn)步發(fā)展。
具體目標：
1、管理目標：以人為本，科學管理，增強教師學習意識、責任意識、教研意識和奉獻意識，為全面提高語文教學質(zhì)量，尋求新思想、新途徑、新方法。
2、教學目標：以新課標為導向，整合教育資源，落實課改新理念，構(gòu)建“高效課堂”、“活力課堂”、于細微處做文章，進行“微改革”“微創(chuàng)新”，讓學生在輕松、快樂的氛圍中學習知識、享受學習語文的樂趣，培養(yǎng)、提高學生語文素養(yǎng)。
3、教研目標：扎實做好校本教研，以課題研究為導向，穩(wěn)步推進小課題、微型課題研究，強化科研引領(lǐng)，提高語文教師教研水平和課堂教學質(zhì)量。
4、教師成長目標：發(fā)揮老教師對年輕教師的傳、幫、帶作用，讓青年教師成長為校級骨干，創(chuàng)造條件，提供平臺，讓有能力的教師成長為區(qū)級、市級級骨干。
5、資料整理目標：初步試行語文優(yōu)秀作業(yè)、優(yōu)秀習作、活動記錄、活動掠影等各種資料的電子檔案建設(shè)。
四、主要工作及措施
1、與時俱進，牢固樹立終身學習的意識。
全體語文教師要樹立與時俱進，不斷學習的先進的教育理念、教育思想、教學方法、教學技能，學習新課標、新教材，充分掌握小學語文知識體系，要樹立終身學習的目標，要把學習與做人，教書與育人緊密結(jié)合起來。把“態(tài)度決定一切、細節(jié)決定成敗、責任勝于能力”體現(xiàn)到學習、生活、工作的各個方面中去。
通過各種途徑進行業(yè)務(wù)學習，教無定法，于無法中求有法。在校內(nèi)，老教師、學科帶頭人發(fā)揚傳幫帶優(yōu)良傳統(tǒng)，年輕教師勇挑重擔，積極探索學習。全體語文教師積極參加校內(nèi)外各種培訓、賽教，虛心學習，勤記筆記，借助網(wǎng)絡(luò)學習，提高語文教學水平。
2、加強教研，強化備課過程，優(yōu)化上課環(huán)節(jié)。
本學期繼續(xù)在語文教研組推行“單元分包、教案共享”的備課改革，完善“個人研究—中心發(fā)言—教學設(shè)計交流—問題討論—形成通案(母案)—個性化設(shè)計(子案)—嘗識教學—總結(jié)反思”的備課模式。以課標為依據(jù)，以教材為依托，以學生為主體，充分發(fā)揮教研組集思廣益、優(yōu)化思路、求同存異，資源共享的作用。在課堂教學中，每位教師要努力構(gòu)建自主、合作、探究、創(chuàng)新的學習方式，充分體現(xiàn)學生學習的自主性、互動性、實踐性和創(chuàng)新性。教學過程中要根據(jù)各年級段，各單元的課型特點，充分利用多媒體輔助教學，采用一法為主，多法相助的教學策略，更好地實現(xiàn)“三維”目標，使學生達到共同發(fā)展，和諧發(fā)展。課堂評價要更加注重人性化。努力打造“有效課堂，實效課堂，高效課堂”。
3、注重實效，作業(yè)布置、調(diào)研練習科學合理。
作業(yè)設(shè)計要注重實效，要以“雙基”訓練為目標，以發(fā)展學生思維為根本，以提高學習質(zhì)量為宗旨，科學合理，份量適當，難易適度。做到“四精”：精選、精講、精練、精批;“四必”：有發(fā)必收、有收必批、有批有評、有評必糾。批改及時、準確、細致，倡導作業(yè)評價多元化、個性化，注重啟導、示范作用。同年級盡力做到作業(yè)形式、作業(yè)量、批改量、批改形式基本統(tǒng)一。調(diào)研練習要難度適宜，既要檢查學生存在的問題，又要能提高學生的學習興趣，要加大試卷分析，教學情況反思的力度，及時調(diào)整和改進教學過程和思路，確保學生學習質(zhì)量。
4、以人為本，關(guān)愛學生，注重習慣養(yǎng)成教育。
全體語文老師要堅持“面向全體，照顧差異，人本發(fā)展”的.原則，注重學生全體發(fā)展，更加關(guān)注個體差異。要細化、實化、強化“培優(yōu)幫困”工作，努力做到措施得力，方法細致，過程扎實，時間保障，效果明顯，真正突顯學優(yōu)生更“優(yōu)”、特長生更“專”。對于基礎(chǔ)薄弱的學困生不放棄，給予他們更多的關(guān)心和愛護，使之成為人格上有自信、學習上有進步，體現(xiàn)“因材施教”的思想，真正實現(xiàn)以人為本，全面發(fā)展教學思想。
本學期繼續(xù)狠抓學生習慣養(yǎng)成教育，低年級主抓學習習慣養(yǎng)成、上課習慣養(yǎng)成、作業(yè)習慣養(yǎng)成、讀書習慣養(yǎng)成、聽講思考訴說習慣養(yǎng)成、正確的書寫習慣養(yǎng)成。中高年級繼續(xù)抓好并夯實低年級各種良好習慣的養(yǎng)成，主抓主動學習習慣養(yǎng)成、復習鞏固習慣的養(yǎng)成、主動積累習慣的養(yǎng)成、習作習慣的養(yǎng)成、主動閱讀課外書籍習慣的養(yǎng)成等，要盡力做到“抓早、抓小、抓準、抓實”。
5、爭取機會，積極組織，參加各級各類競賽。
成績增強信心，成績激發(fā)熱情。本學期，語文組繼續(xù)積極開展和參與校內(nèi)外賽教。積極參加省、市、區(qū)組織的賽教、課件課例、論文、錄像課、作文競賽、演講、征文、書法等活動，并力爭取得好成績。繼續(xù)開展校內(nèi)外聽課評課活動，聽課后及時評課，一課一交流、一課一反思、一課一總結(jié)，及時整理交流心得。
6、抓住機遇，通力協(xié)作，開展課題研究工作。
健全制度，細化方案，著力指導每位教師加強平時教學觀察，對所參與的課題展開有效研究，解決教學問題，推出優(yōu)秀成果。本學期，語文組的研究課、示范課、匯報課也將圍繞課題研究展開，為各課題的順利結(jié)題打好基礎(chǔ)。
7、加強管理，夯實檢查，努力完善教研組建設(shè)。
不斷完善語文教研組建設(shè)，努力使我校語文科研工作取得更大的發(fā)展和突破，為提高教育教學質(zhì)量提供科學指導。充分發(fā)揮“課題帶隊伍，科研促教改，研究促質(zhì)量”的整體效能，不斷濃郁我校的語文科研氣氛，使每一位教師都成為科研的參與者，教改的實驗者。不斷加強語文教研組管理，做到教研有計劃，活動有安排，落實重過程，檢查有記錄，結(jié)果有總結(jié)。教案檢查、作業(yè)批改檢查定期與隨機抽查相結(jié)合。周六集體備課有記錄，教研活動有簽到，評課落到實處。完善教研組計劃、各種檢查記錄，活動照片、各種獲獎名單教研組存檔，充實學校網(wǎng)站教研欄口的內(nèi)容。
工作計劃 篇5
20xx年已經(jīng)過去，在這一年中社區(qū)殘協(xié)工作在社區(qū)和殘聯(lián)的帶領(lǐng)下，通過自身的努力，使得我社區(qū)殘疾人事業(yè)有了很大的進步。為了能夠在20xx年更好的為社區(qū)殘疾人服務(wù)，做到工作有計劃、有活動、有總結(jié)，扎實為本區(qū)殘疾人服務(wù)。特制定出20xx年工作計劃如下：
一、做好各種節(jié)日的慰問工作，對那些生活確實困難的人員做好關(guān)懷。組織開展經(jīng)常性的文體活動，多組織殘疾人豐富多彩的文體活動。利用“助殘日、精神殘疾日”等 舉辦一些豐富多彩的文體活動，把歡樂與喜慶傳遞到每一個殘疾人的心中.
二、切實做好20xx年就業(yè)援助月殘疾人就業(yè)援助活動，確保每一個援助對象都能納入就業(yè)援助范圍，盡可能的為社區(qū)有能力的人員創(chuàng)造就業(yè)的便利。
三、加強對社區(qū)殘疾人的'情況摸排工作，努力做到及時的掌握他們的最新情況。及時的為他們排憂解難并將各種信息及時上報。
四、結(jié)合街道各種活動以及社區(qū)自身的條件，盡可能的為社區(qū)人員創(chuàng)造活動項目及活動空間，為他們更好的融入社會創(chuàng)造便利條件。
五、加強對殘疾人的各種政策的學習，為社區(qū)殘疾人更好的服務(wù)。當社區(qū)人員遇到困難時，及時的為他們提供各個方面合理的支持。
六、繼續(xù)做好換發(fā)第二代殘疾證工作。進一步摸清殘疾人基本情況，認真采集信息，建立人口基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，準確掌握殘疾人基本情況，為殘疾人事業(yè)各項工作提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支持。
七、為把殘疾工作做到實處，廣泛開展各種形式的扶殘助殘的活動，并注意吸取各方面的意見及建議，努力改善工作質(zhì)量。
八、做好社區(qū)殘疾人宣傳工作，充分利用社區(qū)的宣傳欄宣傳健康知識講座、康復訓練的保健知識等一系列義務(wù)咨詢活動。并且不定期的到殘疾人家中進行走訪慰問，了解他們的疾苦，盡最大的努力幫助他們。進行廣泛宣傳，提供法律援助，提高殘疾人工作者和廣大殘疾人的法律素質(zhì)。通過開展系列活動，不僅宣傳了正式實施的《殘疾人保障法》，也為建立平等，互助的社區(qū)氛圍，維護殘疾人合法權(quán)利，發(fā)展殘疾人事業(yè)、構(gòu)建和諧社區(qū)打下堅實基礎(chǔ)
殘疾人是社會的弱勢群體，今后我們會多辦事實，讓黨和政府的關(guān)懷與溫暖惠及更多殘疾人，并積極創(chuàng)造條件，讓殘疾人事業(yè)更好的發(fā)展，讓殘疾人更好地得到康復，接受教育實現(xiàn)就業(yè)盡早融入社會。
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