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        物業(yè)項目工作計劃

        時間:2024-05-13 07:02:39 工作計劃 我要投稿

        有關(guān)物業(yè)項目工作計劃

          時間流逝得如此之快,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,為此需要好好地寫一份計劃了。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎?下面是小編為大家收集的有關(guān)物業(yè)項目工作計劃,歡迎大家分享。

        有關(guān)物業(yè)項目工作計劃

        有關(guān)物業(yè)項目工作計劃1

          20xx年,是物業(yè)公司致為關(guān)鍵的一年。工作任務(wù)將主要涉及到企業(yè)資質(zhì)的換級,企業(yè)管理規(guī)模的擴大,保持并進一步提升公司的管理服務(wù)質(zhì)量等具體工作。物業(yè)公司要在殘酷的市場競爭中生存下來,就必須發(fā)展擴大。因此,工作重點將轉(zhuǎn)移到公司業(yè)務(wù)的拓展方面來。為能夠順利的達到當(dāng)初二級企業(yè)資質(zhì)的要求,擴大管理面積、擴大公司的規(guī)模將是面臨最重要而迫切的需求。同時,根據(jù)公司發(fā)展需要,將調(diào)整組織結(jié)構(gòu),進一步優(yōu)化人力資源,提高物業(yè)公司的人員素質(zhì)。繼續(xù)抓內(nèi)部管理,搞好培訓(xùn)工作,進一步落實公司的質(zhì)量管理體系,保持公司的管理質(zhì)量水平穩(wěn)步上升。在工作程序上進行優(yōu)化,保證工作能夠更快更好的完成。

          一、對外拓展

          物業(yè)公司如果不能夠拓展管理面積,不但資質(zhì)換級會成為一個問題,從長遠的方面來講,不能夠發(fā)展就會被淘汰。因此,公司的擴張壓力是較大的,工作重點必須轉(zhuǎn)移到這方面來。xx的物業(yè)管理市場,住宅小區(qū)在今后較長的一段時間里仍是市場,退其次是綜合寫字樓,再就是工業(yè)園區(qū)。按照我公司目前的規(guī)模,難以在市場上接到規(guī)模大、檔次高的住宅物業(yè)。因此,中小型的物業(yè)將是我公司發(fā)展的首選目標(biāo)。同時,住宅物業(yè)是市場上競爭最激烈的一個物業(yè)類型,我公司應(yīng)在不放棄該類物業(yè)的情形下,開拓寫字樓、工業(yè)物業(yè)和公共物業(yè)等類型的物業(yè)市場。走別人沒有走的路。在第一季度即組織人員進行一次大規(guī)模的市場調(diào)查。就得出的結(jié)果調(diào)整公司的拓展方向。

          經(jīng)過對外拓展嘗試,感覺到公司缺乏一個專門的拓展部門來從事拓展工作。使得該項工作在人力投入不足的情況下,市場情況不熟,信息缺乏,雖做了大量的工作,但未能有成績。因此,必須加大拓展工作力度,增加投入,擬設(shè)專門的拓展部門招聘高素質(zhì)的得力人員來專業(yè)從事拓展工作,力爭該項工作能夠順利的開展起來。

          目前暫定拓展目標(biāo)計劃為x萬平方米,這個數(shù)字經(jīng)過研究,是比較實際的數(shù)字,能夠?qū)崿F(xiàn)的數(shù)字。如果能夠找到一個工業(yè)園區(qū)則x萬平方米是較為容易實現(xiàn)的;如果是在住宅物業(yè)方面能夠拓展有成績,有兩個項目的話,也可以實現(xiàn)。目前在談的xx項目等也表明,公司的拓展前景是美好的。

          二、換取企業(yè)資質(zhì)

          按照xx省的有關(guān)規(guī)定,我公司的臨時資質(zhì)是一年,將于x月份到期,有關(guān)行政部門根據(jù)我公司的管理面積等參數(shù)來評審我公司的企業(yè)等級。據(jù)我公司目前的管理面積,可以評定為四級企業(yè)。如果在x月份之前能夠接到一個以上物業(yè)管理項目,則評定為三級企業(yè),應(yīng)該是可以的。所以,企業(yè)等級評審工作將是明年上半年的重要工作之一。換取正式的企業(yè)等級將更有利于我公司取得在市場上競爭的砝碼。因此,在x季度開始準備有關(guān)資質(zhì)評審的有關(guān)資料,不打無準備之仗。爭取一次評審過關(guān)。

          三、內(nèi)部管理工作

          (一)人力資源管理:

          物業(yè)公司設(shè)置了兩個職能部門,分別是綜合管理部和經(jīng)營管理部,今年將新設(shè)立拓展部。分管原來經(jīng)營管理部的物業(yè)管理項目的對外拓展工作。同時,在現(xiàn)有的人員任用上,按照留優(yōu)分劣的原則進行崗位調(diào)整或者引進新人才。在各部門員工的工作上,將給予更多的指導(dǎo)。

          在員工的晉升上,更注重于不同崗位的輪換,加強內(nèi)部員工的培養(yǎng)和選拔,帶出一支真正的高素質(zhì)隊伍。推行員工職業(yè)生涯咨詢,培養(yǎng)員工的愛崗敬業(yè)的精神。真正以公司的發(fā)展為自己的事業(yè)。在今后的項目發(fā)展中,必須給予內(nèi)部員工一定的崗位用于公開選聘。有利于員工在公司的工作積極性,同時有利于員工的資源優(yōu)化。

          在培訓(xùn)工作上將繼續(xù)完善制度,將員工接受的培訓(xùn)目標(biāo)化,量化,作為年終考核的一個子項。員工進入公司后一年內(nèi)必須持證上崗率達100﹪。技術(shù)性工種必須持相關(guān)國家認證證書上崗。培訓(xùn)工作重點轉(zhuǎn)移到管理員和班組長這一級員工上,基層的.管理人員目前是公司的人力資源弱項,通過開展各類培訓(xùn)來加強該層次員工的培訓(xùn)。

          (二)品質(zhì)管理:

          質(zhì)量管理體系推行力度和效果均不理想。除了大家的重視度不夠外,還在培訓(xùn)工作上滯后,執(zhí)行的標(biāo)準沒有真正的落實。為此,將繼續(xù)貫徹公司的質(zhì)量體系,為公司通過xx的認證認真的打好基礎(chǔ),爭取能夠通過認證。

          在x月份以前組織綜合管理部和公司的主要人員對質(zhì)量體系文件修改,使得對公司更加合適而有效。針對修改版的文件,組織精簡有效的品質(zhì)管理培訓(xùn)。對新接管的項目實施項目式的質(zhì)量體系設(shè)計,對單獨的項目編寫質(zhì)量文件,單獨實施不同標(biāo)準的質(zhì)量系統(tǒng)。

          將實施品質(zhì)管理項目專人負責(zé)制,公司每個接管的項目都指定專人配合品質(zhì)主管從事質(zhì)量管理工作。包括在該項目的質(zhì)量內(nèi)部管理、業(yè)主的投訴及處理、管理的資料檔案收集、制作項目質(zhì)量管理審核報告等。同時,配合項目業(yè)主(業(yè)主委員會)的需求進行年度的質(zhì)量管理分析調(diào)查,獲得有效的內(nèi)部管理信息和業(yè)主的建議,以便對項目的不合格項進行整改。

          x擬將進行一次內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核,將嚴格依照xx的要素進行,這次內(nèi)審將是物業(yè)公司的第一次品質(zhì)管理總結(jié)會議。

          (三)行政工作:

          綜合管理部未能徹底的起到承上啟下的作用,有一定欠缺。工作有停頓,許多問題沒有細致的落實。在公司和員工之間沒有一個有效的溝通手段,大部分員工對工作情緒低沉,得不到高層主管的工作幫助。為此,在下半年綜合管理部要加強管理,做好人事、勞資、檔案外聯(lián)等各項工作。在公司內(nèi)設(shè)置建議信箱,具體設(shè)置在公司總部和各項目處,用于公司員工就公司的現(xiàn)狀和工作生活中的各種問題進行咨詢,由行政主管人員抽專門的時間了解,并回復(fù)。同時公司每個季度必須召開一次集體工作會議,或者階段性的質(zhì)量體系審核。

        有關(guān)物業(yè)項目工作計劃2

          首先非常感謝您對我的信任,給予一個全新的平臺讓我學(xué)習(xí)與挑戰(zhàn)!從x月x日到現(xiàn)在,我對我們的物業(yè)現(xiàn)狀已有一個初步的了解,現(xiàn)對以了解的情況總結(jié)如下:

          一、整體人員綜合素質(zhì)較好,但缺少技能(如標(biāo)準禮儀、服務(wù)意識、溝通、危機處理等)方面的培訓(xùn);

          二、各部門之間缺乏有效溝通;

          三、缺乏統(tǒng)一的工作流程和相應(yīng)的工作標(biāo)準(如收樓、裝修驗收經(jīng)常出現(xiàn)內(nèi)部意見不統(tǒng)一,反反復(fù)復(fù)讓業(yè)主反感);

          四、前瞻性不強,導(dǎo)致簡單的事情變得復(fù)雜化(如電動車位出租,前期沒有計劃好,沒有及時通知業(yè)主,導(dǎo)致后期業(yè)主來爭吵);

          五、管理制度及監(jiān)督機制不完善;

          六、沒有企業(yè)的核心價值觀,如企業(yè)愿景、使命、服務(wù)理念等方向性指引;

          根據(jù)上述情況,我擬定下半年工作計劃如下:

          一、對各部門員工及管理人員進行綜合素質(zhì)培訓(xùn),提升物業(yè)品牌形象;

          二、完善會議制度,定期開各部門主管會(反映和解決問題,促進部門協(xié)調(diào),提高工作效率)、部門班前會、班后會(布置任務(wù),查漏補缺、激勵士氣);

          三、組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)的.做法;

          四、組織相關(guān)部門共同研討制定有效的工作流程及工作標(biāo)準;

          五、制定獎懲制度并嚴格執(zhí)行;

          六、制定并推行企業(yè)文化內(nèi)容,打造具有行業(yè)核心競爭力的物業(yè)服務(wù)團隊;

          七、與公司的戰(zhàn)略保持高度一致,完成公司下達的各項工作任務(wù).

          以上計劃是大方向計劃,具體實施細節(jié)會隨是向您和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報!

        有關(guān)物業(yè)項目工作計劃3

          一、前言

          二、物業(yè)概述

          三、目標(biāo)購房群

          四、營銷阻礙及對策

          五、形象定位

          六、廣告宣傳

          七、費用預(yù)算

          八、專業(yè)精神和職業(yè)水準將為您帶來不一樣的效果

          前言

          一、太原樓市分析

          個性化、形象化競爭日益激烈,將成為太原市地產(chǎn)發(fā)展的潮流。物業(yè)項目要取得優(yōu)異的銷售業(yè)績,就必須把握時機,盡竭利用自身的個性資本和雄渾的.勢力,把自身打造成極富個性和口碑,擁有良好公眾形象的樓盤。

          二、項目物業(yè)概述(略)

          三、項目物業(yè)的優(yōu)勢與不足

          優(yōu)勢:

          1、位置優(yōu)越,交通便捷

          位置優(yōu)越:處于北城區(qū)的成熟社區(qū)之中心;徒步分鐘即可到達酒店、食府、劇院、商場、超市等社區(qū)設(shè)施一應(yīng)俱全。

          交通便捷:公共交通比較便捷,有三趟公交線路途徑本案

          2、區(qū)內(nèi)康體、娛樂、休閑設(shè)施一應(yīng)俱全

          室外設(shè)施:活動廣場、小區(qū)幼兒園、醫(yī)院、購物廣場、籃球場

          室內(nèi)設(shè)施:桑拿浴室、健身室、乒乓球室、桌球室、卡拉酒廊

          3、小戶型

          房廳、房廳,面積——平方米之間的小戶型,以及提供菜單式裝修,對于事業(yè)有成、家庭結(jié)構(gòu)簡單、時尚、享受的目標(biāo)購房群極具吸引力。

          不足:

          4、環(huán)境建設(shè)缺乏吸引性景觀

          環(huán)境建設(shè)缺乏吸引性景觀,不利于引發(fā)目標(biāo)購房群興趣;不利于提升花園在公眾中的知名度、美譽度和造成記憶;同時也不利于滿足區(qū)內(nèi)居民的榮譽感。(現(xiàn)代住宅不僅要滿足居住的需要,還要滿足居住者特殊的心理需求)

          5、物業(yè)管理缺乏特色服務(wù)

          物業(yè)管理方面未能根據(jù)目標(biāo)購房群的職業(yè)特點和實際需求(事業(yè)有成、時尚、享受)開展特色服務(wù),使花園在服務(wù)方面缺乏了應(yīng)有的個性和吸引力。

          四、目標(biāo)購房群

          1、年齡在——歲之間經(jīng)濟富裕有投資意識或有習(xí)慣在北城生活的中老年人

          家庭構(gòu)成:—口、中老年夫妻或帶一小孩、單身中老年

          2、年齡在——歲之間事業(yè)蒸蒸日上月收入在元以上時尚、享受在北城工作的管理者或小私營業(yè)主

          家庭構(gòu)成:—口、中青年夫妻或帶一小孩、單身中青年

          五、項目物業(yè)營銷阻礙及對策

          阻礙:

          1、花園內(nèi)朝向差、無景、背陰的單位難于銷售。

          2、區(qū)內(nèi)商鋪經(jīng)營狀況不景氣,銷售業(yè)績不佳。

          對策:

          3、把區(qū)內(nèi)朝向差、背陰、無景的單位作為特別單位重新命名炒作,作為特價單位適時限量發(fā)售。通過廣告炒作、整體形象和價格之間的落差以及增值贈送來促進銷售。

          4、商鋪經(jīng)營不景氣,銷售業(yè)績不佳,究其原因有二。

          一是區(qū)內(nèi)人氣不旺,二是花園離大型購物中心太近。

          故對策有二:

          一、引爆住宅銷售,帶旺區(qū)內(nèi)人氣,促進商鋪的經(jīng)營和銷售;

          二、根據(jù)區(qū)內(nèi)居民的職業(yè)特點、年齡結(jié)構(gòu)、心理特征、追求喜好和實際需求開展特色經(jīng)營。例如:高品味的酒廊、咖啡廳等。

        有關(guān)物業(yè)項目工作計劃4

          作為公司的財務(wù)出納工作人員,自然是做好本職工作在先,為公司節(jié)約每一分成本為己任。為再次出色的完成上級交給的工作,特制定出出納工作計劃:

          財務(wù)出納工作計劃對加強財務(wù)管理、推動規(guī)范管理和加強財務(wù)知識學(xué)習(xí)教育,有著非常重要的作用。為了做到財務(wù)工作長計劃,短安排,使財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用,特擬訂20xx年財務(wù)工作計劃。

          一、組織財務(wù)人員參加上級組織的各種培訓(xùn)

          組織財務(wù)人員參加財務(wù)人員培訓(xùn),提高認識,不斷加強自身的業(yè)務(wù)水平。了解新準則體系框架,掌握和領(lǐng)會新準則內(nèi)容,要點、和精髓。全面按新準則的`規(guī)范要求,熟練地運用新準則等,進行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。

          二、進一步做好預(yù)算工作探索物業(yè)公司預(yù)算管理規(guī)律

          按照上級財政部門的要求,總結(jié)大口徑預(yù)算工作的規(guī)律,提高預(yù)算工作的預(yù)見性、民主性和科學(xué)性,做好物業(yè)公司部門預(yù)算的編制和落實工作。編制好年度預(yù)算,并力求切合實際。

          三、加強規(guī)范資金管理

          1、根據(jù)新的制度與準則結(jié)合實際情況,進行業(yè)務(wù)核算,做好財務(wù)工作。

          2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。

          3、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,為物業(yè)公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳。

          4、財務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。

          5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。

          四、財務(wù)管理力求科學(xué)化,核算規(guī)范化,費用控制全理化,強化監(jiān)督度,細化工作,切實體現(xiàn)財務(wù)管理的作用。使得財務(wù)運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。要嚴格物業(yè)公司的硬件管理,物業(yè)公司的設(shè)備要管好用好,及時修補,嚴禁外借。確有正常損壞要按照報損程序予以報損。要嚴格管理人員,轉(zhuǎn)換要有手續(xù),損壞丟失要照價賠償。管好固定資產(chǎn)帳。

          以上便是我一名財務(wù)人員工作計劃,總之在20xx年里,物業(yè)公司將借改革契機,繼續(xù)加大財務(wù)管理力度,不斷提高財務(wù)人員業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用,創(chuàng)造性的完成各項計劃內(nèi)容。

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