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        綜合崗工作總結

        時間:2024-10-03 01:17:01 工作總結 我要投稿

        綜合崗工作總結

          總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律,不妨坐下來好好寫寫總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢?下面是小編幫大家整理的綜合崗工作總結,歡迎閱讀與收藏。

        綜合崗工作總結

          綜合崗工作總結 篇1

          不知不覺,上半年就要過去了。在領導的關心和支持下,在同事的幫助和配合下,我們的后勤工作在過去的半年里取得了一定的成績。六個月來的工作成果總結如下:

          一、俗話說“軍馬不動,糧草先行”。每天按時按需發(fā)放各種辦公用品,為所有員工提供衛(wèi)生工具,保證工作秩序的順利進行。

          二、及時更換天然碎玻璃,各個辦公室衛(wèi)生工具、桌椅、多媒體的使用進行全方位登記;該公司的水管及時進行了改造,以確保員工正常用水。

          三、由于企業(yè)缺電,公司新增了一臺變壓器。我們保質保量地做好了變壓器安裝到位的一些基礎工作,使安裝工作能夠提前順利完成。最后通過自己的努力,徹底整改了公司的不規(guī)范線路,保證了公司的正常用電。

          四、公司的盆栽要及時用藥、澆水、除草,讓花草茂盛起來,創(chuàng)造一個優(yōu)美的育人環(huán)境。

          五、由于倉庫比較破舊,及時修復倉庫內房屋的滲漏,桌椅板凳的破舊狀況,各個功能室的所有財物,辦公室的門窗,員工宿舍的門窗。為了配電室的安全,配電室的`大門進行了加固和維修。

          后勤工作雖然取得了一些成績,但離不開領導的關心支持和同事的大力幫助與配合。沒有這些人的支持和幫助,就不會有現(xiàn)在的成就。其實離領導和同事的要求還很遠。今后我會加大工作力度,扎扎實實把后勤工作引上一個新臺階,讓領導和同事滿意。

          綜合崗工作總結 篇2

          進入公司已經三個月了,三個月的時間下來,自我努力了不少,也提高了不少,學到了以前很多沒有的東西,我想這不僅僅是工作,更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會,從這一階段來看,發(fā)現(xiàn)我渴求的知識正源源不斷的向我走來,到這個大熔爐里熔化,我想這就是經驗吧,在此十分感激領導和同事給予的幫忙。

          內勤工作是一項綜合協(xié)調、綜合服務的工作,具有協(xié)調左右、聯(lián)系內外的紐帶作用,內勤位輕責重,既要完成事務管理、文書處理、綜合情景、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成領導臨時交辦的工作,還要為領導出謀劃策,進取發(fā)揮參謀助手作用,協(xié)助領導做好各方面的工作。一個合格的內勤必須具有強烈的事業(yè)心、高度的職責感和求真務實的工作態(tài)度,具有較高的政治素質和業(yè)務本事,熟悉業(yè)務和內勤工作,具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹干練的工作作風、任勞任怨的獻身精神。

          三個月來,我更是體會到,工作時,用心、專心、細心、耐心四者同時具備是多么重要。在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身本事的緊迫性,一是向書本學習,堅持每一天擠出必須的時間不斷充實自己,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”,二是向周圍的同事學習,工作中我始終堅持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向實踐學習,把所學的知識運用于實際工作中。

          在公司的三個月總體來說還是平穩(wěn)的度過的,有過成就,但更多的是對工作的一些認識和工作中發(fā)現(xiàn)自己的一些不足,這些不足是阻礙自己提高的最大的絆腳石,我對工作中的一些失誤及不足做了如下的總結:

          一、工作方法有待進一步改善,時常忙而亂,無章法導致效率不高。由于自身所兼崗位較多,產生了多起由于工作安排不當所產生的失誤,所幸在領導的關照和同事們的幫忙下,未能造成比較嚴重的后果,但在工作安排上,還是自己的一個軟肋,經常出現(xiàn)事趕兒事的情景,為避免此情景的`出現(xiàn),我決定在工作中進行詳細的條理安排登記措施,將需要進行的工作進行登記并合理的安排開來,以防止出現(xiàn)工作積壓的情景出現(xiàn)。

          二、溝通較少,工作中遇到問題,沒有及時與領導溝通,導致一些工作滯后。由于自身性格的原因,自己與同事和領導的交流不多,溝通也少之又少,導致彼此的理解誤差,人和人之間最重要的就是交流,交流也是化解矛盾,彼此了解的最好的方法,我決定就自身缺點進行改變,多開口,多與領導和同事交流,溝通,讓大家彼此理解,信任,從而使得工作更加的簡單。

          三、專業(yè)知識的欠缺和不足,導致在實踐操作過程中遇到了很多棘手的問題,我決定進一步的學習與加強

          四、行業(yè)經驗欠缺,處世判事本事不足,在新的一年里,我將抓住機會不斷地學習專業(yè)知識,提高技能,總結經驗,全面提高各方面的綜合素質。認真學習公司的各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

          總而言之,內勤這個崗位,是一個熔爐,也是一個舞臺,既能鍛煉自己也能展示自己,只要不斷加強自身的政治思想素質、作風素質、業(yè)務素質和心理素質的修養(yǎng),切實履行好內勤工作崗位職責,持之以恒地做到“五勤”,不斷開拓創(chuàng)新,就能做好內勤工作。

          綜合崗工作總結 篇3

          半年的時間很快就過去了,這半年有收獲也有不足的地方,也學到了很多的東西,細細整理一番,可以得到如下總結:

          堅持以營業(yè)為中心,做好后勤服務的工作,努力創(chuàng)造良好的營運環(huán)境。營運是公司經營發(fā)展的生命線,后勤部作為營業(yè)保障部門,進一步強化了以營業(yè)為中心的服務理想,加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調,主動獲得服務需求信息,提升員工的服務意識,做好多項基礎運行保障的同時,進一步提高后勤服務質量,為公司整體運營服務的提升做出貢獻。

          1、進一步加強物業(yè)設施維修維護,提高服務設施運行標準

          在基礎設施維護方面,對所有設施設備進行普查,重新建立健全了設備檔案,統(tǒng)一編制了設備保養(yǎng),并實行跟蹤檢查進度,保障設備設施的穩(wěn)定運行;對于涉及物業(yè)運行的意外事件,建立了意外事件報告總結制度,要求意外事件發(fā)生時,填寫《意外事件處理報告單》,對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求,以此減少了同樣問題的重復發(fā)生;實現(xiàn)多級巡視制度,包括經理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視,領導抽查巡視,聯(lián)合檢查巡視等,保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理。

          2、強化環(huán)境秩序管理,營造清新舒適的購物環(huán)境

          良好的環(huán)境秩序是對顧客服務最直接的體現(xiàn)。因此,后勤部始終把環(huán)境秩序建設作為日常工作的重點來抓。主要從以下幾方面加強了工作:

          一是加強外圍衛(wèi)生保潔工作,對外圍的廣場磚實行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風沙較大的季節(jié),對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,將保潔承擔范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響;

          二是積極改進保潔方法,全面提高室內保潔質量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養(yǎng)的方法,對重點保潔部位增加維護頻率,并實行保潔質量定期和不定時抽查,對于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質量保到質的提高;

          三是重視賣場溫度調節(jié),控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度,后勤部在商場各部位安裝溫度計,每天上、下午兩次對溫度進行檢查,對溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進行及時調整,保障了賣場溫度始終保持恒溫,確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。

          3、主動加強服務,提高員工的服務意識

          后勤部提出“一站式”服務的工作要求,對于到后勤部辦理業(yè)務的供應商實行全天候服務;同時,對工作業(yè)務不做崗位分工,真正實現(xiàn)了“首問負責制”,所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務,來后勤部辦理業(yè)務的客戶不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實行服務投訴電話公示,主動接受服務監(jiān)督。為全面提高服務質量,后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,對24小時維修電話進行錄音,及時反饋處理結果,對各部門后勤服務需求實行跟蹤制度,由物業(yè)管理員及時現(xiàn)場了解服務效果及服務滿意度,及時總結和處理服務中的.問題;通過參加營業(yè)例會及時獲得服務信息,使后勤部第一時間了解服務需求,及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中,后勤部都要組織召開服務配合協(xié)調會,研究服務細節(jié),確保后勤服務配合工作保障到位,保證后勤服務工作的圓滿完成。

          4、加強對供應商專柜的現(xiàn)場管理,推行有償維修服務

          后勤部將專柜的設施管理納入物業(yè)服務管理范圍中,對專柜賣區(qū)實行每天巡視制度,對于需要維修維護的項目,及時通知專柜整改,對于不能按要求整改的,由后勤部按有償維修方式進行及時處理,促進賣場整體運行環(huán)境的提升;在對供應商專柜的維修中,后勤部堅持“服務為本”的主導思想,對于能提供材料的專柜實行免費維修,對于我方提供材料的不收取人工費用,受到了供應商的歡迎。在做好專柜賣場服務的同時,后勤部同時加強對專柜后區(qū)的管理工作,實行定期對專柜庫房進行檢查巡視,及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患,避免了安全問題的發(fā)生。

          綜合崗工作總結 篇4

          我是__公司后勤部的___,在上半年的后勤保障和服務的工作上,做好了本職該做的事情,雖然有一些沒做好的地方,但在接下來的下半年里,會繼續(xù)改進,把后勤的工作做得更加完善。

          一、后勤保障工作

          保安隊是后勤保障工作的主體,在上半年里,保安隊認真巡查公司廠區(qū),沒有出現(xiàn)一起偷盜事件,在糾紛處理上,三月份有一次車間員工打架,保安隊及時接到通知,立馬趕到了現(xiàn)場,制止了事態(tài)的升級,雖然兩個同事都有一些輕傷,在保安脫開后,也罵罵咧咧,但至少沒有進醫(yī)院也沒有給公司廠區(qū)帶來更壞的影響。

          在廠區(qū)食材的采購方面,采購員工也是認真采購,上半年食堂的工作在同事們的評分中都是良好的,半年來沒有出現(xiàn)投訴或者衛(wèi)生方面的事情發(fā)生。保障了同事們的飲食,讓他們可以吃好飯,不用擔心吃這個大問題。

          公司的車輛管理方面,我們后期保障做得還算可以,該檢修的都做了檢修,需要更換的車輛我們也請示領導做了更換,保障了廠區(qū)同事上下班的交通問題,沒有因為車輛的問題,導致同事們上班和下班時間上出現(xiàn)問題。

          二、后勤服務工作

          在做好保障的同時,我們也把服務做好,提高服務水平,不僅僅只是保障有了,卻不把服務做好,這樣是不行的,保安隊在巡視,檢查的同時,偶爾也會幫助同事搬運貨品,或者接收快遞,在做好安全保障的同時,也把服務做好,對來往的客戶認真對待。

          食堂廚師同事不僅僅是把菜炒熟,他們也換著花樣盡量讓同事們遲到不一樣的飯菜,不是簡單單調的,或者一鍋熟那種,像雞蛋,廚師師傅會做番茄炒蛋,青椒炒蛋,火腿炒蛋,蒸水蛋,煎蛋,銅錢蛋,等等種類,保障了營養(yǎng),也把菜的種類增多,做好服務,讓同事們吃的開心。

          車輛司機每次開車前都會檢查車輛,并做好車內的衛(wèi)生工作,不急剎,到站點也提醒同事們下車避免有些同事工作太累在車上睡過了頭。有些老師傅甚至知道很多同事的名字和下車的地點,經常微笑的和他們聊天,提醒他們下車,來了新同事也會多了解,讓他們感覺坐公司的車上下班不是冷冰冰的。

          服務的意識在后勤部門里時刻提,也同時讓同事們監(jiān)督,上半年的服務評分方面,大部分都是優(yōu)良的。

          三、需要改進的工作

          在巡查的過程中,我們發(fā)現(xiàn)有些位置是監(jiān)控的死角,這些地方并不是因為監(jiān)控安裝的'問題,而是廠區(qū)環(huán)境決定的,而且有些地方也不方便安裝監(jiān)控,雖然上半年沒有出現(xiàn)問題,但是下半年我們還是要記錄好這些地方,讓保安同事多多巡查這些地方。避免有人鉆了漏洞,造成廠區(qū)的損失。

          在食堂服務方面,對于打飯菜的阿姨的培訓還不是很到位,偶爾有同事來找我們說吃的不是太飽,有時阿姨給的菜太少,雖然后面還可以加,但是廠區(qū)人太多,如果等待的話,可能要很久,影響了后續(xù)的休息或者工作。這方面要對阿姨加強培訓,記住個別食量大的同事,下次打飯菜的時候好提前給他多打點,避免耽擱他們的時間,食堂飯菜的提供是充足的,每次同事們吃完,還有些許剩余,我們后勤同事最后吃飯的時候,也是夠的,即使不夠再讓師傅炒幾個也沒問題。

          在下半年的工作中,我們后勤部門要把工作做得更好,更細,需要改進的一些地方及時改進,遇到問題不能拖延,盡快解決。

          綜合崗工作總結 篇5

          上半年,我行在省分行黨委的正確領導下,認真貫徹年初全省農發(fā)行分支行行長會議精神,圍繞工作重點,突出理性發(fā)展,持續(xù)抓好客戶營銷,全面夯實基礎管理,下大力氣防范信貸風險,努力提高信貸資產質量,有力支持了白銀城市轉型和新農村建設。

          一、經營指標完成情況

          前6個月,我行業(yè)務經營同比呈現(xiàn)“兩減三增四降”的特點,即:

          1、貸款余額減少。截止6月底,全行貸款余額138139萬元,較年初減少16058萬元,下降10.4%。

          2、人均存款增加。6月末各項存款余額23859萬元,人均存款286萬元,同比增加72萬元,增長33.64%。

          3、利潤總額增加。在各項費用支出增加的情況下,上半年實現(xiàn)賬面利潤832萬元,同比增加34萬元,增長4.3%。

          4、不良貸款及占比下降。止6月末,全行不良貸款余額4460萬元,較年初下降812萬元,占比下降0.19個百分點。

          5、收入成本率下降。6月底全行收入成本率14.03%,同比下降1.4%,低于省分行目標值5.97%。

          6、資產利潤率下降。6月末我行資產利潤率0.56%,同比下降0.24個百分點。

          7、中間業(yè)務收入下降。前6個月全行中間業(yè)務收入9.4萬元,人均中間業(yè)務收入1044元,同比下降284元。

          8、貸款累放數量減少。上半年,全行累計投放各類貸款30408萬元,同比減少6449萬元,下降17.5%。

          9、貸款累收數量增加。1—6月,全行累計收回各類貸款46510萬元,同比增加8249萬元,增長21.65%。

          二、主要工作及成效

         。ㄒ唬┟鞔_工作重點,持續(xù)抓好客戶營銷。

          1、立足項目貸款,積極支持白銀市城市轉型。

          一是認真落實市分行年初《客戶營銷規(guī)劃》,采取市縣行交叉調查、聯(lián)動調查等方式,大力營銷項目貸款。前6個月,全行共受理、調查各類貸款97筆、111651萬元,其中:新營銷貸款項目18個、69210萬元;向省分行上報國投風電、銀珠電力、中瑞土地等3000萬元以上項目貸款5個、66000萬元,已經省分行審批發(fā)放1筆、4000萬元。

          二是圍繞白銀市城市轉型,深入營銷低風險貸款。今年3月17日,白銀市被國家列為首批資源轉型城市,在市委、市政府規(guī)劃的38個轉型項目中,有30個項目的65億元貸款符合農發(fā)行信貸政策。據此,我行緊抓機遇,積極參與和支持白銀市城市轉型。5月初,配合市發(fā)改委、人民銀行召開包括金融機構與中小企業(yè)對接在內的“五對接”會議,簽訂意向性貸款協(xié)議8份、28000萬元;6月底,協(xié)助市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局召開全市農畜產品加工產業(yè)經濟轉型階段性總結會議,遴選介紹農畜產業(yè)貸款項目22個,資金總需求32億元,申請銀行貸款14億元,其中有14個項目此前已與我行建立了16000萬元流動資金信貸關系。

          2、根據糧改現(xiàn)狀,穩(wěn)健支持農業(yè)和糧食生產。

          一是在認真執(zhí)行政策、保證企業(yè)正常收購資金供應的前提下,適當控制糧油收購貸款投放數量,促銷壓庫,積極調整和優(yōu)化貸款結構。1—6月,全行累計發(fā)放糧油收購貸款13752萬元,同比減少10196萬元;支持企業(yè)收購各類糧油10964萬公斤,同比減少2719萬公斤;企業(yè)累計銷售各類糧油26904萬公斤、48308萬元,同比增加4583萬公斤、16601萬元。

          二是逐步支持建立市縣級糧油儲備,穩(wěn)定區(qū)域農業(yè)市場,不斷尋求傳統(tǒng)業(yè)務新的增長點。上半年,我行分別向會寧縣糧食總公司和平川打拉池倉庫投放縣區(qū)級儲備糧貸款1000萬元和162萬元,支持建立縣區(qū)級糧食儲備650萬公斤和100萬公斤。

          三是立足訂單農業(yè),優(yōu)化承貸主體,全面支持各縣區(qū)春耕生產。今年,我們推行“有減有增”的訂單農業(yè)支持思路,投放以國有糧食購銷企業(yè)為主要承貸主體的合同收購貸款6800萬元,同比減少1690萬元;投放以實際用于支持訂單農業(yè)生產的農業(yè)小企業(yè)貸款、產業(yè)化龍頭企業(yè)貸款6200萬元。兩項合計13000萬元,同比增加4510萬元;落實訂單面積25.88萬畝,同比增加11.38萬畝。

          3、結合縣區(qū)優(yōu)勢,大力營銷存款和中間業(yè)務。

          一是將吸收各縣區(qū)財政性存款與對該縣區(qū)貸款支持總量掛鉤,會寧縣支行上半年營銷財政性涉農資金存款3839萬元。

          二是將吸收同業(yè)存款與促進同其他金融機構合作掛鉤,景泰縣支行營銷當地農村信用社同業(yè)存款1000萬元,市分行營業(yè)部在去年營銷白銀市城市信用社同業(yè)存款1500萬元的基礎上,今年再次營銷500萬元。

          三是將中間業(yè)務營銷與提高農發(fā)行結算手段掛鉤,截止6月末,全行共辦理銀行承兌匯票業(yè)務16筆、950萬元。

          四是將支持客戶發(fā)展與參加農發(fā)行代理保險業(yè)務掛鉤,前6個月全行代理保險業(yè)務65筆、12562萬元,實現(xiàn)代理保費收入7萬元。

         。ǘ┩怀隼硇园l(fā)展,全力防控信貸風險。

          為進一步夯實信貸管理基礎,我行將2008年確定為全市農發(fā)行信貸業(yè)務“整頓規(guī)范年”,從“檢查、規(guī)范、監(jiān)測、防范、清收、處置、期限管理”等七個方面入手,全力控制和化解貸款風險,努力提高信貸資產質量。

          一是不斷加大問題檢查整改力度。上半年,圍繞《貸款“三查”自查自糾方案》、《貸款合規(guī)使用審計方案》開展全行性信貸檢查4次,發(fā)現(xiàn)不規(guī)范問題9類127條;止5月底,所有問題已全部整改到位。

          二是全面規(guī)范信貸管理基矗今年1月,對全市2005年以來的400份信貸檔案進行集中整理歸檔;嚴格辦貸程序,從4月份開始將各行部、相關部室貸款資料的完整性、規(guī)范性,貸款辦理的時效性、合規(guī)性納入市縣行考核,掛鉤績效考核工資860元。

          三是認真做好到逾期貸款監(jiān)測控制工作。上半年逐日逐戶逐筆監(jiān)測、收回到逾期貸款80筆、32000萬元;利用非現(xiàn)場監(jiān)管、全力收回到逾期商業(yè)性貸款及欠息等途徑,發(fā)現(xiàn)、化解cm2006系統(tǒng)預警信息、剛性約束45個。

          四是督促信貸員全程加強監(jiān)管。嚴格落實信貸員“貸后監(jiān)管月報制”,前6個月共審查全市信貸員貸后監(jiān)管報告108份,發(fā)現(xiàn)風險問題13個,提出改進意見13條;6月初在景泰縣組織召開“全市信貸員貸后監(jiān)管述職會議”,從述職報告質量、監(jiān)管企業(yè)情況、現(xiàn)場答問情況、cm2006系統(tǒng)剛性約束化解情況、企業(yè)經營狀況等5個方面評比打分,督促管戶信貸員落實責任,加強監(jiān)管。

          五是全力清收不良貸款。通過及早制定計劃、按月下達任務、確定清收重點、序時抓好考核等方式,上半年全行共清收不良貸款812萬元,完成省分行下達全年清收任務的105%,在6月底全行貸款余額較年初下滑16058萬元的情況下,不良貸款占比下降了0.19個百分點。

          六是有效處置到逾期合同收購貸款風險。充分發(fā)揮政府在農發(fā)行支持訂單農業(yè)中的`信用平臺作用,6月初,會寧縣委、縣政府召開全縣17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)負責人會議,支持農發(fā)行歷時半個月全額收回2007年到逾期合同收購貸款3100萬元。

          七是加強貸款期限管理。主要是在對景泰縣啤酒大麥的支持中,根據企業(yè)的經營周期、風險承受能力以及貸款擔保能力確定貸款期限,密切關注貸款到逾期情況,加強庫存監(jiān)管,加大促銷力度,按照企業(yè)結算周期督促大宗農副產品交易貨款及時回籠歸行,并采取上年貸款收回情況與新增貸款掛鉤的方式,爭取在7月末8月初新的經營周期到來之前,實現(xiàn)9594萬元貸款和6237萬公斤庫存“雙結零”。

         。ㄈ﹪@業(yè)務發(fā)展,不斷加強內部管理。

          今年,我們堅持“內外兼修”的原則,一方面努力拓展信貸業(yè)務,一方面更加注重精心打造二級分行經營管理平臺,全面做好各項內部管理工作。

          一是按照“總量控制、均衡實施、適時調節(jié)、彈性管理”的要求,加強資金運營和頭寸限額管理,上半年旬均頭寸占用294.5萬元,同比減少171.4萬元,月均資金運用率達到了102.28%。

          二是進一步規(guī)范和完善市縣行績效考核制度,圍繞重點工作,動態(tài)調整分值,加重掛鉤力度,細化到崗到人,前6個月共掛鉤各基層行部考核費用32.5萬元,獎勵1.86萬元,扣罰4.2萬元;掛鉤績效工資1.4萬元,獎勵780元,扣罰3940萬元;掛鉤市分行機關考核費用2800元。

          三是分層完善“周例會制度”,加強執(zhí)行力建設,進一步提高干部職工的工作效率和質量。上半年,市分行共組織召開周例會19次,安排工作514項,實際完成509項,工作完成率達到了99%。

          四是加強財會核算管理,逐戶逐筆監(jiān)測貸款利息收回情況,努力提高盈利水平,上半年貸款利息收回率達到70.14%,與上年持平;規(guī)范費用報賬程序,打造“陽光財務”,尤其對各行部“一把手”直接經手費用和采購物品提出了禁止性要求。

          五是適時加強內控和安全保衛(wèi)工作,進一步加強庫存現(xiàn)金、重要空白憑證及ic卡管理;圍繞今年我國“奧運年”穩(wěn)定團結的大局,全面加強安全保衛(wèi)與槍 支器械管理,確保業(yè)務經營和各項工作安全穩(wěn)健運營。

         。ㄋ模﹫猿忠匀藶楸荆钊胪七M企業(yè)文化。

          在積極促進業(yè)務有效發(fā)展、努力提高信貸資產質量的同時,我們堅持“兩不誤,兩促進”的原則,全面開展了企業(yè)文化建設各項工作。

          一是將學習列入各項工作之首,通過黨委會、中心組學習會、行務會、周例會等多種形式,全行全員、百分之百學習了上級行相關文件和制度辦法,加強了班子隊伍建設,努力了提高員工素質。

          二是充分利用“行長接待日”與市縣行56名干部職工開展談心活動,加強了行領導與職工的溝通交流,切實解決了一些大家關心的熱點、難點問題,進一步鞏固了“風正、氣順、心齊、勁足、績優(yōu)”的和諧局面。

          三是樹立全新的企業(yè)形象,統(tǒng)一了辦公用品,設置了形象專欄,配套了班前音樂,規(guī)范了行文和信息報道格式,多次與城市信用社協(xié)調,完成了樓體外形象標識的'張貼懸掛工作。

          四是深入開展制度文化和專業(yè)文化建設,根據部室工作性質、員工崗位要求,征集、提煉、書寫、張貼集體理念22條、個人格言48條;組織職工認真學習總行制定的《中國農業(yè)發(fā)展銀行員工行為規(guī)范(試行)》,觀看了禮儀視頻講座;序時開展文化月活動,6月中旬組織職工到劉家峽開展了野外拓展訓練;制定、修改、完善各類制度辦法,對現(xiàn)行的40個內部管理制度進行收集、篩癬整理,于6月初完成了企業(yè)文化《內部制度匯編》的編英分發(fā)工作。

          五是積極組織和參與“獻愛心”活動。5月12日汶川縣發(fā)生特大地震災害后,我行積極響應黨中央、國務院和總行、省分行黨委號召,情系災區(qū),全行動員,累計捐助款項37900元;捐贈衣物145件,被子31床,香皂、消毒液各1箱,為幫助災區(qū)同胞共渡難關、重建家園盡了一份我們應盡的綿薄之力。

          三、存在的困難和問題

          一是白銀市城市轉型對信貸資金的需求量大面寬,為我行提供了難得的發(fā)展機遇,建議省分行能給我行以城市轉型專項授信或專項貸款政策傾斜。

          二是糧改進展緩慢,全市51家企業(yè)改制資金缺口2128萬元,對我行貸款安全造成了風險隱患。

          三是目前我行已經營銷的大唐風電、國投風電等大客戶后續(xù)貸款需求迫切,對我行后續(xù)營銷和客戶維護工作提出了一定挑戰(zhàn)。

          四、下半年工作打算

         。ㄒ唬┲攸c支持夏糧收購。

          認真落實國務院、銀監(jiān)會和總分行關于支持農業(yè)和糧食生產的政策要求,充分挖掘當地傳統(tǒng)客戶資源,在保證已有糧食企業(yè)收購資金供應的前提下,擇優(yōu)做好對符合條件的其他糧食購銷企業(yè)的信貸支持工作,鞏固和發(fā)展傳統(tǒng)業(yè)務。

         。ǘ┏掷m(xù)抓好貸款營銷。

          根據國家有關金融機構支持資源型城市轉型的政策,一方面積極向省分行、總行申請資源型城市可持續(xù)發(fā)展專項授信或專項貸款;一方面根據我行年初制訂的白銀市分行2008年《客戶營銷規(guī)劃》,積極做好轄區(qū)內重點項目貸款的儲備、培育、營銷工作。

          (三)全力防范信貸風險。

          依然將風險防范放在各項工作之首,按照“穩(wěn)健經營,重速度、更重質量”的原則,加大檢查整改力度,規(guī)范貸款辦理程序,適時進行監(jiān)測控制,全面防范貸款風險,全力清收不良貸款,努力提高信貸資產質量。

         。ㄋ模┤婕訌妰炔抗芾。

          完善各項制度,規(guī)范操作程序,深入開展執(zhí)行力建設;樹立正確的資金計劃意識,努力實現(xiàn)借貸資金的優(yōu)化配置;建立科學的績效考核體系,深入推進崗位管理和績效考核;加強內部控制和安全保衛(wèi),確保業(yè)務經營和各項工作安全運營。

         。ㄎ澹┥钊胪七M企業(yè)文化。

          積極探索有利于提高員工綜合素質的激勵機制;繼續(xù)抓好以制度文化、行為文化、專業(yè)文化建設為核心的深層企業(yè)文化建設,增強員工的向心力和歸屬感,營造和諧共事的工作環(huán)境,努力做到以農為本求發(fā)展,以人為本促和諧。

         。┤嫱瓿山洜I目標。

          進一步發(fā)揮二級分行管理平臺作用,樹立強烈的成本效益觀念,增收節(jié)支,勤儉辦行,嚴格控制費用支出,不斷拓寬收入來源,進一步加大收息力度,努力提高經營效益,保證全面均衡完成全年各項目標任務。

          綜合崗工作總結 篇6

          保險理賠綜合崗個人工作總結緊張忙碌的一年過去了,回顧這一年里的工作,我在中支總經理室、客戶服務部全體員工的關心和指導下,以及全區(qū)理賠人員的共同努力下,取

          得了一定的成績,現(xiàn)就20xx年本人今年的工作做如下總結:

          一、思想和紀律方面積極貫徹落實省分公司“提高公司效益,真誠服務客戶”的工作精神,做為客服部的一員,從思想意識上認識服務,做到對內服務好,對外好服務。規(guī)范自己的`言行舉止,樹立強烈的責任感和事業(yè)心,在實際工作中把保險理論知識和實踐相結合,努力適應新形式,緊跟公司發(fā)展進度,不落后、不掉隊努力爭做先進者。在工作中服從領導安排,認真執(zhí)行公司規(guī)章制度,把工作放到首位。嚴格要求自己從身邊小事做起不遲到、不缺勤,爭取做到月月全勤。始終堅持勤奮、高效的工作作風,迎難而上不怕苦不怕累,做好本職工作。

          二、工作能力方面理賠綜合崗是個細心的工作崗位,有時也因為自己的大意出現(xiàn)錯誤,為了適應當前工作的需要,事事要小心,每件案都要認真及時處理。時刻把學習放在第一位。注意用科學的方法指導自己的工作。虛心向同部門人員學習,自己總結工作經驗,一定把工作做到最好。

          綜合崗工作總結 篇7

          不知不覺,上半年就要過去了。在領導的關心和支持下,在同事的幫助和配合下,我們的后勤工作在過去的半年里取得了一定的成績。六個月來的工作成果總結如下:

          1.俗話說“軍馬不動,糧草先行”。每天按時按需發(fā)放各種辦公用品,為所有員工提供衛(wèi)生工具,保證工作秩序的順利進行。

          二是及時更換天然碎玻璃,各個辦公室衛(wèi)生工具、桌椅、多媒體的使用進行全方位登記;該公司的水管及時進行了改造,以確保員工正常用水。

          第三,由于企業(yè)缺電,公司新增了一臺變壓器。我們保質保量地做好了變壓器安裝到位的一些基礎工作,使安裝工作能夠提前順利完成。最后通過自己的努力,徹底整改了公司的不規(guī)范線路,保證了公司的正常用電。

          第四,公司的盆栽要及時用藥、澆水、除草,讓花草茂盛起來,創(chuàng)造一個優(yōu)美的育人環(huán)境。

          5.由于倉庫比較破舊,及時修復倉庫內房屋的滲漏,桌椅板凳的'破舊狀況,各個功能室的所有財物,辦公室的門窗,員工宿舍的門窗。為了配電室的安全,配電室的大門進行了加固和維修。

          后勤工作雖然取得了一些成績,但離不開領導的關心支持和同事的大力幫助與配合。沒有這些人的支持和幫助,就不會有現(xiàn)在的成就。其實離領導和同事的要求還很遠。今后我會加大工作力度,扎扎實實把后勤工作引上一個新臺階,讓領導和同事滿意。

          綜合崗工作總結 篇8

          這是今年上半年結束;仡櫚肽陙淼墓ぷ,總結如下:

          1.工作意識形態(tài)。積極貫徹公司關于發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤勤懇懇地工作,積極認真地參加公司組織的各種學習,認真領會,把它們變成自己的思想武器。作為一名上班族,他的一言一行也代表著公司的形象,所以要提高自己的素質水平,高標準地要求自己,強化自己的專業(yè)知識和技能。同時,要遵紀守法,兢兢業(yè)業(yè),有強烈的責任感和事業(yè)心。

          第二,生意。我主要負責柜臺文件的打印、整理和歸檔。我每周上班前都會打掃辦公室。月初,我發(fā)郵件向公司財務人員申報要申請的貴重無價文件數量。公司文件管理人員規(guī)定每月1號和16號為我們的收貨日,一次只能申請半個月的賬單。當我申請的時候,我必須依靠不久的將來

          期的客戶出單數估算出下半個月的一個數量來申領,盡量做到不斷單。每次單證寄到,先把它們以25份為一個單位用橡皮筋捆好,蓋上公司的保單專門章,做好標注。

          其實打一張車險很簡單,也不是一項比較復雜的技術活,一共就五樣東西,發(fā)票、交強險保單、標志、商業(yè)險保單、?,打完附上一份商業(yè)險條款裝進保險封袋給予投保人就可以了,但是需要足夠的細心和耐心,客戶多的時候還要認真仔細檢查,防止裝錯單,減少不必要的麻煩。剩下的事情就是整理打過的單子,少投保單的補投保單,少告知書補打告知書,如果有證件不足的先將其剔除,待業(yè)務員補齊資料后以25份為一單位錄入歸檔清單表格進行系統(tǒng)內歸檔處理,歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒(4套為一盒)標注好盒號和歸檔號放入檔案柜進行保存。每天的.工作就是打單、打單、再打單,理單、理單、再理單。我的工作內容雖然枯燥無味,但是我深知我的工作是公司業(yè)務環(huán)節(jié)中的重要一環(huán),必須要認真工作,全力以赴。這幾年保險市場競爭非常激烈,我們坐前臺的就應在售前服務方面做到盡可能的讓客戶滿意。

          三、工作中做的好的方面

          1、立足全局與整體,從宏觀層面切入問題的思考,較好處理整體與局部、大我與小我的關系,遇事能從大局考慮。

          2、心態(tài)平和,為人謙和,處世積極,有良好的人際關系。

          四、工作中的不足

          1、限于閱歷與眼界,還須加強政治修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)務研究,認真學習業(yè)務知識,戰(zhàn)勝自我,提升自我。

          2、須加強與人溝通的能力。

          3、須加強應變能力。

          總結上半年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在下半年的工作中加以改進。

          綜合崗工作總結 篇9

          加入到公司工作以來已經9個月了。在這里我學到了更多的知識技能,各方面都有了提升。

          一、日常工作方面

          1、細節(jié)化、條理化。綜合崗工作比較瑣碎,配合公司各部門下達的通知,收集各加油站資料上報,做好加油站與公司之間的協(xié)調工作。剛接任綜合崗一職時,有點混亂,上報的資料較多,無頭緒,收集資料也無條理,之后慢慢鍛煉,接到各部門下達的通知之后,先自行根據上報時間排序,然后按順序向加油站收集所需資料,上報內容清晰有條理。每月匯總片區(qū)及各加油站考勤時,起初,由于匯總人數多,不細心,導致考勤匯總錯誤,自己建立和田片區(qū)人員花名冊,合同化、業(yè)務外包、實習員工分開,重點關注實習員工的.實習期限,實習期滿就及時提醒站經理對實習生考評,考評合格及時簽合同。

          2、保持好工作狀態(tài)。人低為王,地低為海。綜合崗本身是一個服務性和支持性的工作,協(xié)調好加油站與公司之間的關系,根據各部門所需資料向加油站收集,加油站的需求也及時向公司匯報解決。時刻把自己放在合適的位置,避免自己消極情緒,謹記工作職責。

          3、溝通和協(xié)作。公司下達的工作要求,及時告知各加油站,對于公司巡查出的問題,督促加油站積極整改。個別加油站出現(xiàn)庫存量大且臨期商品時,及時協(xié)調無庫存貨庫存量少的加油站調撥銷售,盡量將損耗降到最低,協(xié)調片區(qū)所有加油站團結一致。

          二、工作成果

          每月按時給綜合辦上報片區(qū)月工作開展情況及下月工作計劃、財務科上報加油站月資金檢查表、人事部上報片區(qū)及加油站考勤匯總,每月門戶報道保質保量完成。制表、寫作能力顯著提升,辦公效率提高。

          三、存在問題及整改措施

          1、不夠精細化,個別工作不夠細致,疏忽大意導致犯錯,還造成過返工情況。吃一塹長一智,出錯過的工作,避免再次犯錯。多向公司前輩請教工作經驗,積累自身工作經驗。

          2、執(zhí)行力不夠。執(zhí)行力還需加強,工作量大的時候,個別加油站的問題不能及時解決。還需加強工作效率,養(yǎng)成記事習慣,將不能立即解決的問題記在本子上,不落下任何一件工作。

          以上是我的工作總結,如有不妥之處,敬請指出。

          綜合崗工作總結 篇10

          半年來,在公司的正確領導下,本人以積極的心態(tài)和飽滿的熱情堅守在自己的崗位上,埋頭苦干,扎實工作,現(xiàn)將xx年上半年的工作做一下簡要匯報:

          1。每天做好日常工作,買菜做到精挑細選,做到物有所值,貨比三家,踏踏實實的采購,讓職工吃上放心、可口的飯菜,每日的賬目記得清清楚楚。

          2。做好招待后勤保障工作,公司領導、業(yè)主、監(jiān)理辦、指揮部領導來檢查工作,做好接待工作,把工作坐到前面。

          3。時常和職工溝通,采納職工的合理化建議和要求,盡全力讓職工滿意,做好食堂工作。

          4。經常提前給到飯時因工作不能回來吃飯的職工打電話,溝通好,留好飯菜,使職工回來時能夠吃上熱飯熱菜

          5。做好后勤工作,出入庫清楚,賬目清晰明了。

          在今后的工作中,會更加努力、精心,了解職工的`需要,盡心盡力做好自己的本職工作,為職工服務好,以飽滿的熱情投入到工作中。

          綜合崗工作總結 篇11

          20xx年綜合崗工作忙碌而充實。全體組員緊緊圍繞作業(yè)區(qū)工作思路和綜合辦服務宗旨,結合部門工作職責和工作計劃,以服務站隊為中心,努力發(fā)揮好辦公室協(xié)調、服務職能,努力提高技能水平、服務水平,盡心盡職為站隊做好服務工作。積極完成各項工作和領導交辦的各項任務,為各項工作的順利開展發(fā)揮了積極的作用,F(xiàn)簡要總結如下:

          一、完成的主要工作:

          1、協(xié)助組織作業(yè)區(qū)各類節(jié)日活動以及各項會議準備工作;

          2、完成作業(yè)區(qū)各類資料的打印、復印、刻字及統(tǒng)計工作以及作業(yè)區(qū)各類宣傳板報18塊、制作橫幅36條;

          3、及時完成作業(yè)區(qū)日生產信息、周工作總結、周生產分析、月度工作總結、經理辦公會材料、月底特種車輛、值班車費用的統(tǒng)計;

          4、統(tǒng)計完成每月生產異常及事件情況,領導現(xiàn)場辦公會匯總;

          5、按時完成周生產例會紀要及經理辦公會紀要編寫、審核工作;

          6、完成每周一至周四閱覽室開放工作,完成每周一、三、五班車物品接收、登記、發(fā)放工作;

          7、完成每周六籃球聯(lián)賽組織及積分統(tǒng)計工作;

          8、完成作業(yè)區(qū)基建庫工程資料的梳理、交接工作;

          9、協(xié)助韓永強完成各站隊打印設備維修工作;

          10、協(xié)助聯(lián)合站組織卡拉OK比賽。

          11、按時完成領導交給的各項工作。

          二、工作中存在的不足

          1、在本職工作中還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在這方面,還有很多不足,比如在作會議記錄時,沒有抓住重點,記錄不全,導致遺漏一些重要內容。

          2、對工作程序掌握不充分,對自身業(yè)務熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和責任心,致使在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。

          3、缺少細心,辦事不夠謹慎。綜合工作是相對簡單但又繁多的'工作,這就要求我們必須細心,有良好的專業(yè)素質,思路縝密。在這方面,我們還不夠細心,時有粗心大意、做事草率的情況。

          三、下步工作打算

          1、進一步加強自身素質建設,不斷增強責任感;加強辦公室的管理,規(guī)范辦事程序,確保工作無差錯;

          2、牢固樹立服務意識,大局意識,嚴格履行各種規(guī)章制度,增強工作的向心力、凝聚力和責任感;

          3、進一步改進工作方法,克服因工作繁瑣而帶來的急躁情緒,積極主動為各站隊提供更多的優(yōu)質服務;

          4、辦公室作為一個綜合性部門,在處理日常事務時,往往要求團結協(xié)作。因此,在做好本職工作的基礎上,服從領導,團結同志,完成好領導交辦的每一項任務。

          5、平時多看一些寫作方面的書,提高文字寫作能力6、提高工作質量,要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感?偨Y一年來的工作,既有成績,更有不足,為此,我們要堅定信心,要有計劃的把今后的工作抓緊實施。我們堅信:20xx年,在作業(yè)區(qū)領導和各站隊的大力支持下,在各崗同志的共同配合下,克服困難,進一步加強工作的責任心和事業(yè)心,牢固樹立服務大局、服務站隊的意識,求真務實,開拓進取,為作業(yè)區(qū)的發(fā)展做出更好更大的貢獻。

          綜合崗工作總結 篇12

          20xx年,綜合管理部在區(qū)行黨委的領導與各兄弟單位的支持幫助下,緊緊圍繞全行的整體工作,突出重點,強化落實,順利實現(xiàn)了信貸工作“三化三無一退出”;優(yōu)質文明服務工作及公文檔案管理工作走在全市農行的前列;做到了全年無一例經濟案件發(fā)生,各項工作齊頭并進,規(guī)范高效,為全行業(yè)務經營的快速發(fā)展提供了有效保障,F(xiàn)將20xx年工作總結如下:

          一、實現(xiàn)信貸工作“三化三無一退出”

          信貸工作“三化三無一退出”體現(xiàn)的不僅僅是信貸工作質量,同時也是信貸管理工作的一種體現(xiàn)。今年以來我們在全行深入開展了信貸管理“三化三無一退出”創(chuàng)建活動,細化各項業(yè)務經營指標,狠抓措施落實,切實提高規(guī)章制度執(zhí)行力。

          (一)認清形勢,對照目標。“三化三無一退出”創(chuàng)建活動是一項長期而艱難的工作。為此我部深入分析創(chuàng)建活動考核評價辦法,全面查找創(chuàng)建差距,明確努力方向,以“三化三無一退出”全面達標的要求對待每一項創(chuàng)建指標。在切實加大工作力度的同時,進一步加強對創(chuàng)建活動的監(jiān)測,以便及時研究對策,采取措施,確保各項創(chuàng)建指標能夠齊頭并進。

         。ǘ┮(guī)范操作,切實提高信貸管理制度執(zhí)行力。一是堅持信貸人員定期集中學習制度,及時將信貸規(guī)章制度傳達、培訓到每一位信貸從業(yè)人員,使其真正能夠明確各項業(yè)務操作的規(guī)范要求,不斷提高綜合素質和業(yè)務水平。二是抓好《信貸業(yè)務各環(huán)節(jié)盡職管理工作意見》的貫徹落實。全體信貸人員以《工作意見》指導業(yè)務運作,恪盡職守,通過多種方式,認真驗證所占有資料的真實性和全面性,同時對風險點進行充分揭示,并提出切實可行的風險控制措施,以保障信貸業(yè)務的辦理質量。

          (三)加大表內應收息控制力度。為確保表內應收息余額不增加,在每月20日之后,指定專人每日查詢表內應收息余額,及時督促客戶經理進行催收,對于月底最后一天還款的客戶提前提醒客戶存入款項,并查詢借款人帳戶存款情況,沒有存款的由主任和客戶經理負責催收。每月月底前,拿出專門精力,調度房貸部門、營業(yè)網點,積極進行催收。通過以上及時有效的催收措施,使全年達到了“三化三無一退出支行”的申報條件。

          二、嚴格落實案件防范工作

          按上級行加強案防工作的要求,我行通過加大案防工作力度,積極落實各項案防制度,使我行的'案件防控水平得到了進一步提高,20xx年全年未發(fā)生任何經濟案件。主要措施有:

          一是認真落實各種案件防控制度。(1)堅持每季組織召開案件分析會,重點分析研究案件防范工作的新形勢、新情況,有針對性地研究制定對策,不斷改進和加強內控機制建設;(2)定期組織實施員工思想行為排查。本年度共組織了4次員工思想行為排查,排查720人次,對排查中發(fā)現(xiàn)的異常行為及時進行調查核實并加以解決;(3)做好干部交流、崗位輪換、強制休假和近親屬回避四項制度的落實。按照省行要求并結合我行實際,制定了輪崗計劃,全年共交流干部22人次,崗位輪換58人次,強制休假128人次,近親屬回避48人次。

          二是配合上級行認真組織實施了促進案防工作的幾項活動。(1)深入開展了“銀行業(yè)內控和案防制度執(zhí)行年”活動。通過學習規(guī)章制度、查找問題,提高了全行員工的案防意識和制度執(zhí)行力 (2)根據《中國農業(yè)銀行淄博分行20xx年合規(guī)文化建設實施細則》,認真組織開展了淄川支行合規(guī)文化建設活動,制定了合規(guī)文化建設配檔表,組織全行員工結合崗位實際對照規(guī)章制度開展了自查自糾。

          (3)深入學習了省行《關于案件集中排查活動中發(fā)現(xiàn)的10起典型案件及重大問題的通報》,結合10起案件和違規(guī)問題的特點、手段及規(guī)律,對照本單位的內控管理現(xiàn)狀,有針對性地對重點環(huán)節(jié),重要崗位進行了認真自查。 三、優(yōu)質文明服務工作取得長足進步

          我行始終將文明服務看作是一件大事而高度重視。今年我行在優(yōu)質文明服務的日常工作中嚴格遵守上級行的有關規(guī)定,將優(yōu)質文明服務工作長期化、日;⑼ㄟ^發(fā)郵件的形式對各網點進行優(yōu)質文明服務提示,提醒各網點時刻牢記優(yōu)質文明服務,以確保其將優(yōu)質文明服務工作貫穿于日常的工作當中。針對我行的實際情況,我部抽出專門人員利用中午休息及周六、周日等時間通過遠程監(jiān)控或對網點進行暗訪等形式,對轄內所有網點的文明服務情況進行監(jiān)督,及時提醒存在的問題并督促全行員工增強服務意識,轉變服務觀念,強化服務措施。通過以上措施,我行實現(xiàn)了以服務樹品牌的目標,促進了優(yōu)質文明服務整體水平的快速提升。截止目前,我行優(yōu)質文明服務在全市農行考核中名列前三名。

          四、公文檔案管理工作多次受到市行肯定

          公文印鑒管理是銀行內部管理中的一項重要工作,一年來,在區(qū)行黨委的正確領導下,我部把公文檔案管理工作作為強化內部管理 、提高內部管理水平的有力措施,切實做好了公文檔案管理工作。

          (一)嚴格按照《中國農業(yè)銀行山東省分行電子公文傳輸管理規(guī)定》的要求,認真接收好每一份文件,收到公文后,立即拆離、打印、分類登記,并根據領導提出辦理的初步意見進行分流,將擬辦后的公文迅速發(fā)送有關領導或部門簽批承辦意見。對要件和急件都限定辦結時間,并與負責批辦的領導人保持聯(lián)系,保證了批辦的公文及時處理。同時,按要求及時將公文和有關材料整理立卷,對應歸檔的文件、材料做到了收集齊全、完整。

         。ǘ┌凑铡稓w檔文件整理規(guī)則》的要求,對歸檔文件認真整理歸檔。歸檔文件按照年度、保管期限、機構(問題)等標準進行分類。一年來,共整理歸檔文書檔案1905件,其中:永久162件、長892件、短期851件;n案36件,會計檔案90卷,電子文件1件,照片檔案15張,信貸檔案2450件,率先實現(xiàn)了信貸檔案集中管理存放,走在了全市的前列。

         。ㄈ┲贫恕蹲痛ㄞr行各類檔案綜合管理暫行規(guī)定》。按照該規(guī)定,整合了檔案管理功能,把檔案的整理、裝訂、立卷、擺放到資料的查詢、檢索、移交、調閱、提取、銷毀等納入規(guī)范管理,實現(xiàn)了檔案管理工作的實用性、科學性的有機結合。使我行檔案工作的制度化和規(guī)范化建設取得新進展。

          由于支行領導的高度重視及我們始終嚴格按照制度辦事,使我行檔案管理水平在省一級標準的基礎上,又有了很大提高,順利通過了區(qū)檔案局的檢查驗收。在市農行召開的綜合部管理工作會議上,由于我行在印章管理、檔案管理、中文傳輸、涉密等工作中表現(xiàn)出色,淄川支行作為典型單位在會上發(fā)言,介紹經驗。市農行領導也多次對我行提出表揚。

          五、小食堂建設取得顯著成績

          員工小食堂建設事關每一位員工,是一個涉及全局的大問題,支行領導十分重視員工小食堂建設,今年我部把小食堂建設作為一項重要工作去抓,努力打造員工滿意的小食堂。我們按照支行黨委的統(tǒng)一部署對需要進行改造的小食堂狠抓了工作落實。一是抓了小食堂內部環(huán)境的改造,即投資13萬元改造了12個基層網點的小食堂。對這些小食堂全部粉刷了墻壁、新壘了灶臺,鋪設了磁磚地面,同時改造更新了用電線路和供水管道,增加了供暖設施等,食堂的硬件設施得到進一步完善,使員工有了一個較為整潔舒適、美觀大方的用餐環(huán)境。二是抓了小食堂設備的配置,投資4萬元為小食堂配備了電飯葆、電磁爐、小冰箱、液化

          氣爐具、餐具等炊具用品,同時為網點配齊了炊事員。在支行機關食堂我們重要抓了兩個方面:一是最大限度調好眾口,注重營養(yǎng)的搭配和飯菜品種的花樣,盡力做到一周內伙食不重樣,確保讓員工吃放心飯、就滿意餐。二是理順廚師與員工之間的關系,極大地調動了廚師的工作熱情,增強了其主人翁意識。各小食堂飯菜花色品種齊全,飯菜質量高,這極大豐富了員工的物質生活。

          六、積極推進網點裝修改造及基礎設施建設

          網點裝修是體現(xiàn)銀行形象和服務環(huán)境的重要硬件,是塑造企業(yè)形象的重要手段。我部按照上級行轉型要求,并結合我行各個網點的實際情況,一是加快推進網點裝修改造,認真研究落實裝修方案,加強對施工質量和施工進度的管理,以平均2個月裝修一個網點的速度,在8個月內全部完成了7個網點的裝修,建設工期與上年相比縮短了2個月。二是加強了網點基礎設施建設,為12個網點安裝了LED顯示屏和15個網點安裝了新門楣,裝修網點全部改造了供暖管道和安裝了新型暖氣片,為無集中供暖的8個網點新安裝了采暖鍋爐,所有網點的營業(yè)廳內外新安裝了空調。經過對各個網點的裝修和完善,網點的辦公和營業(yè)環(huán)境得到極大改善。

          七、認真做好人事勞資工作

          一是加強了考勤管理,規(guī)范了考勤制度,實行考勤周報、月報相結合,在嚴格落實考勤責任制度的同時,進一步完善了請假制度的管理,這既維護了考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了全行員工工作的積極性,進而改善了全行的工作作風和精神面貌。二是加強勞動用工管理,構建和諧穩(wěn)定的勞動關系。牢固樹立合規(guī)意識,嚴格執(zhí)行《勞動合同法》及《勞動合同法實施條例》的各項規(guī)定,做好勞動合同續(xù)簽、勞動年鑒、勞務派遣用工管理、員工到齡內退等工作,完善用工手續(xù),嚴格崗位管理,進一步提高勞動關系管理的規(guī)范化水平。

          綜合崗工作總結 篇13

          時間飛快,進入綜合管理部專責崗位已經四個月的時間了,在這幾個月的時間里,我從一個普通的崗位轉型成為了一個專責管理崗位,在這期間由于綜合管理部重新組合,我也曾經茫然著,但為了廠的大局意識,為了盡快適應新的機構設置,盡快適應新部門領導的工作方式,我一直在不斷的奮斗著;叵肫饋恚谶@個工作崗位上工作了也只有四個月時間(當中還休假了36天)。在工作中我能夠忠實履行職責,不斷自查、反省自己,不斷開拓進取,把自己全身心的投入到學習和實踐中去,總的來講,自己能勝任工作,還是稱職的。雖然面對困難時曾經不知所措。尤其是當時機構設置完后正是年末、年初時間,部門人員休假的也多,綜合部又是一個新的部門,新的人員,上報的薪酬類、人力資源管控類太多,公司要求又非常嚴格,說實話那時候想到過放棄,在家里默默的流淚,對以后的工作感覺一片茫然。但是這些念頭也只是一閃而過,因為當初是自己來競聘的這個崗位,困難總會過去的,而且我喜歡這個崗位,希望自己把工作做得越來越好。下面就將這幾個月的主要工作情況概述如下:

          1、完成了20xx年終的各項薪酬、福利、績效、各項責任制考核獎勵等的計算、發(fā)放工作。在此工作中為了保證數據不出差錯,數據在公司的核定范圍內,查考勤、出發(fā)放方案等工作任務顯得尤其繁重。但是,在主管領導的指導、部門主任的通力協(xié)作下,綜合管理部針對不同情況變化及時進行相應的調整,根據我廠的實際情況制定了不同的發(fā)放方案,在核算、發(fā)放過程中沒有出現(xiàn)一絲差錯,職工對年終的各項年終獎勵發(fā)放也沒有異議。

          2、上報了20xx年企業(yè)負責人和職工薪酬性收入情況。同公司接軌后,公司人力資源部要求基層單位每月、每年必須如實上報單位的薪酬預控和薪酬實際發(fā)放情況,同單位財務資產部的數據一致,每月必須同財務資產部對帳,不能多一分也不能少一分,由于平時月報工作做得扎實,年報工作也就迎刃而解了。在上報我廠20xx年薪酬預控和薪酬實際發(fā)放情況年報中,我廠的預控為1186.3萬元,實際發(fā)放也為1186.3萬元,完全符合公司人資部的要求。在所有的上報材料中都做到了時間準時、數據準確。

          3、理順了機構設置后人員的崗位在我廠機構設置完成后,部門、人員都發(fā)生了大的變化。按區(qū)公司的要求,我廠由原來的十多個部門改組為三個職能部門和三個生產機構,人員就做了大的相應的調整。在薪酬系統(tǒng)重新錄入了人員新的崗位信息、崗級、獎金系數等,在這此工作中加班加點,保證了工資正常、準確的發(fā)放,沒有因為機構重組而耽誤工作的正常開展。

          4、參與廠的績效管理工作按公司要求,我廠是績效管理工作的試點單位,綜合管理部具體負責此項工作的.開展。說實話,此項工作在公司都是一片空白,要我們來試點也不是沒有難度,當時安排我們來做的時候實在是有壓力。雖然也進行了一些培訓,那也只是紙上談兵,具體要做出考核辦法、考核量表等也不容易。由于沒有做過,只能上網查別人是怎么做的。要結合我廠實際情況,請XXX單位的劉主任為我們指導,配合他把中層干部、部門、員工的績效考核辦法、考核量表完成。雖然有些地方還不盡人意,但是我努力了,第一步終于邁出去了,所以心里還是很欣慰,也感謝廠領導對我的信任和幫助。那些不盡人意的地方我會全力以赴的把它改好,盡量做到完美。在此項工作中我學到了以前不曾學到的東西,雖然有時候很累,可我認為學到了新的業(yè)務知識,心里是開心的、是值得的。

          5、團結同事,協(xié)調合作。綜合管理部事務繁雜,瑣碎,涉及面很大,不團結同事,就很難做好工作。在工作中不推諉,不見利忘義,不造謠中傷,影響團結。在工作和同事通力合作,以工作為第一目標,力求把工作做得更好。

          6、其他工作完成了其他臨時性工作。由于是年底工作總結多,年初計劃多,臨時性工作也就多。但這些工作我了然與心,在工作中能夠抓住重點,按照輕、重、緩、急的原則逐步開展工作。

          回顧這幾個月的工作歷程,認識到有些工作方法過于簡單,有些問題的處理還是不夠妥當,在業(yè)務理論水平和組織、協(xié)調能力上還有待于進一步提高。再次,自己在綜合素質上距公司要求還相差很多。這些不足,有待于在下步工作中加以改進和克服。

          在今后的工作中,我要虛心向其他同事學習工作和管理經驗,借鑒好的工作方法,努力學習業(yè)務理論知識,不斷提高自身的業(yè)務和管理水平,使自己的全面素質再有一個新的提高。并時刻關注國家、公司出臺的各種勞動方面的法律法規(guī)以及一些地方性規(guī)章制度,不斷進步,爭取把工作做得更好。

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