- 農(nóng)信社員工工作總結(jié) 推薦度:
- 農(nóng)信社工作總結(jié) 推薦度:
- 相關(guān)推薦
農(nóng)信社工作總結(jié)
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢?以下是小編整理的農(nóng)信社工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
農(nóng)信社工作總結(jié)1
一、工作概況:
我主要負(fù)責(zé)公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維護(hù)工作,通過這一年來自身的努力和同事的幫助,面對(duì)日常網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中所發(fā)生的問題故障,基本可以快速判斷和解決。在維護(hù)工作上按著日常網(wǎng)絡(luò)維護(hù)流程。每天分時(shí)段對(duì)關(guān)鍵設(shè)備運(yùn)行狀況進(jìn)行監(jiān)控,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決出現(xiàn)的故障現(xiàn)象,確保設(shè)備正常運(yùn)行。對(duì)信息中心所負(fù)責(zé)維護(hù)的其他部門和網(wǎng)點(diǎn)所出現(xiàn)的故障和問題。能夠做到耐心和及時(shí)的解決,讓各部門對(duì)信息中心的工作比較滿意。遵守部門的各項(xiàng)制度,服從并認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
二、工作體會(huì):
維護(hù)人員職責(zé)要保障所維護(hù)管理的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)轉(zhuǎn)正常。通過這一年時(shí)間的.工作使我更深刻的了解到網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員技術(shù)服務(wù)的工作性質(zhì),要做一名合格的維護(hù)人員。對(duì)工作一定要耐心,細(xì)致有強(qiáng)烈的責(zé)任心對(duì)所遇到的問題解決方法及時(shí)地記錄、總結(jié)。以便再發(fā)生問題時(shí)能迅速判斷問題。要更好的做好維護(hù)工作還需要有較全面的技術(shù)知識(shí),掌握對(duì)各種系統(tǒng)、設(shè)備的操作,所在,給出準(zhǔn)確的解決方案。在處理故障問題時(shí)要保持冷靜,對(duì)出現(xiàn)的故障現(xiàn)象細(xì)致判斷分析。平時(shí)對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的情況注意監(jiān)控,使問題可以早發(fā)現(xiàn),早解決。使系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)能快速恢復(fù)正常。這一年來,在工作上部門領(lǐng)導(dǎo)和同事都給我了很大幫助,讓我能夠盡快的進(jìn)入工作角色,對(duì)我在工作中所遇到的問題都會(huì)耐心幫助。并及時(shí)指出在工作中的不足,指導(dǎo)我做出改進(jìn)。我在工作中還存在著一些不足之處,如在遇到一些突發(fā)問題時(shí)處理還不夠冷靜缺乏經(jīng)驗(yàn),在業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí)方面還有不少欠缺的地方需要學(xué)習(xí)和熟悉。
三、工作計(jì)劃:
在接下來的工作中,自己要更加努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)技術(shù),提高自身素質(zhì),立足“干中學(xué),學(xué)中干,學(xué)中用”,做到“干一行、愛一行、專一行”,不斷地充實(shí)
和提高自己的業(yè)務(wù)技能;學(xué)習(xí)企業(yè)文化和各項(xiàng)規(guī)章制度,強(qiáng)化自身的團(tuán)隊(duì)意識(shí),加強(qiáng)思想道德建設(shè),提高職業(yè)修養(yǎng),進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心、事業(yè)心,以主人翁的精神熱愛本職工作,全身心地投入工作,盡快能夠獨(dú)立完成信息中心各項(xiàng)維護(hù)工作,履行工作職責(zé),力求做一名合格的信合員工。
總之,一年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,我的各個(gè)方面都有了很大的進(jìn)步,業(yè)務(wù)技術(shù)能力也得到了較大程度的提高,雖然在有些方面還存在著很多不足,但我相信,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的的關(guān)心幫助下,本著對(duì)本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心,以“勤奮、忠誠、嚴(yán)謹(jǐn)、開拓”的企業(yè)理念為宗旨必定會(huì)把工作做得更好。
農(nóng)信社工作總結(jié)2
XX年是農(nóng)村信用社改革至關(guān)重要的一年。剛剛過去的一年里,我在科長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室其他同志的配合下,堅(jiān)持以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,較出色地完成了組織和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),個(gè)人工作能力得到很大的提高,同時(shí)也取得了一定的工作成績(jī)。回顧起來,對(duì)自己的個(gè)人工作總結(jié)如下:
1、以高度的責(zé)任感主動(dòng)做好文秘工作
做好文秘工作是我的一項(xiàng)基本職責(zé)。一年來,我在適應(yīng)、熟悉文秘工作的基礎(chǔ)上,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,努力掌握金融文秘方面的知識(shí),取得了較大的進(jìn)步。
一是認(rèn)真起草各類文件。作為聯(lián)社文秘工作人員,起草、印發(fā)綜合文件是我的本職工作。一年來,我努力學(xué)習(xí)公文相關(guān)知識(shí),嚴(yán)格把好縣聯(lián)社下發(fā)文件的程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān),提高了行文質(zhì)量,強(qiáng)化了文件促進(jìn)工作的功能。20xx年,共起草縣聯(lián)社半年和全年工作總結(jié)4份,工作意見2份,其他各種請(qǐng)示、通知等文件十余份。特別是寫工作總結(jié),農(nóng)村信用社工作年年差不多,總結(jié)也年年要寫,但每年的總結(jié)我都決不簡(jiǎn)單照搬照抄,總是認(rèn)真對(duì)待,提前作好準(zhǔn)備,在“創(chuàng)新”上下功夫,既要對(duì)工作進(jìn)行客觀的總結(jié),又要確保結(jié)構(gòu)、布局、內(nèi)容上有所創(chuàng)新,在總結(jié)的構(gòu)思、布局、層次及遣詞造句上都費(fèi)盡心思,保證按時(shí)高質(zhì)量完成,得到了上級(jí)部門的好評(píng)。一年來,我多次起草、報(bào)領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)向市聯(lián)社、人民銀行及轄內(nèi)各信用社的各種報(bào)告、請(qǐng)示、通知、意見等文件,為上級(jí)部門了解我縣聯(lián)社業(yè)務(wù)開展情況,指導(dǎo)基層信用社工作的開展,都起到了一定的作用。 二是仔細(xì)搞好會(huì)議材料。20xx年里,我出色地完成了一次黨建會(huì)議、一次工作會(huì)、一次社員代表大會(huì)和多次全縣農(nóng)村信用社季度例會(huì)、座談會(huì)等大型會(huì)議材料的組織工作。從會(huì)議材料的擬寫、打印、分發(fā),到會(huì)議精神和決議的公布及會(huì)議材料的整理、歸檔,我都做到有條不紊、不錯(cuò)不亂,從沒出過重大的差錯(cuò),保證了會(huì)議質(zhì)量,獲領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。一年來,我先后擬寫了全年工作會(huì)議主題講話、季度工作例會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話近十篇。年初,我寫出了縣聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)在全縣農(nóng)村信用社工作會(huì)議上的講話 ——《繼往開來,與時(shí)俱進(jìn),真抓實(shí)干,努力開創(chuàng)我縣農(nóng)村信用社工作新局面》,客觀地總結(jié)了我縣農(nóng)村信用社20xx年度取得的優(yōu)異成績(jī),認(rèn)真分析了當(dāng)前的形勢(shì),明確提出了20xx年工作部署和安排,將領(lǐng)導(dǎo)的意圖和會(huì)議決定的事項(xiàng),用文字準(zhǔn)確地表達(dá)出來,當(dāng)時(shí)參加會(huì)議的市聯(lián)社及縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)對(duì)該講話稿都給予了很高的評(píng)價(jià)。7月份,根據(jù)我縣農(nóng)村信用社上半年工作中通過檢查發(fā)現(xiàn)的一些問題,在領(lǐng)導(dǎo)的授意下,寫出了《嚴(yán)肅紀(jì)律,促進(jìn)持續(xù)健康發(fā)展;真抓實(shí)干,確保全面完成任務(wù)》的講話,對(duì)上半年工作取得的成績(jī)進(jìn)行了總結(jié),對(duì)存在的'不足及問題進(jìn)行了認(rèn)真的分析,并著重強(qiáng)調(diào)在下半年要以業(yè)務(wù)為中心,以紀(jì)律為保障,確保全面完成市聯(lián)社下達(dá)的全年目標(biāo)任務(wù),為三季度我縣聯(lián)社“制度落實(shí)專項(xiàng)檢查執(zhí)行月”活動(dòng)的開展,保持轄內(nèi)穩(wěn)定和業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展起到了積極的促進(jìn)作用。
2、以強(qiáng)烈的榮譽(yù)感全力做好宣傳工作
做好宣傳工作是人秘科的一項(xiàng)重要職能。20xx年里,我充分發(fā)揮自己愛好寫作的特長,承擔(dān)起了聯(lián)社大量的信息反映工作。
一是切實(shí)加強(qiáng)信息報(bào)道。為創(chuàng)造良好輿論氛圍,推動(dòng)我縣農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)發(fā)展,我主要從二個(gè)方面做好了宣傳工作:一方面是適時(shí)開展對(duì)外宣傳報(bào)道工作。我總是注重從全縣農(nóng)村信用社改革發(fā)展及日常經(jīng)營管理工作中發(fā)現(xiàn)并抓住好的素材,及時(shí)加以報(bào)道。如9月份,我縣農(nóng)村信用社積極發(fā)放助學(xué)貸款幫助貧困農(nóng)戶子女上學(xué),我及時(shí)調(diào)查了解情況,據(jù)此寫出了《XXXXXXXX,XXXXXXXX》,先后被《XXXXXXXX》、《XXXX》等刊物錄用。一年來,我共向外投稿數(shù)十篇,先后被國家級(jí)報(bào)刊錄用X篇、省級(jí)報(bào)刊錄用X篇、市級(jí)報(bào)刊錄用X篇,從而擴(kuò)大了農(nóng)村信用社知名度,塑了我縣信用社良好形象。另一方面是加強(qiáng)系統(tǒng)內(nèi)宣傳力度。半年度,我縣聯(lián)社在全市首次以縣為單位實(shí)現(xiàn)整體盈利,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排和授意,由我主筆寫出了《XXXXXXX》的經(jīng)驗(yàn)材料,在全市農(nóng)村信用社年中例會(huì)上進(jìn)行交流,獲領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。年底,根據(jù)我縣聯(lián)社上年度首次實(shí)現(xiàn)社社盈利,我及時(shí)總結(jié)分析,認(rèn)為主要是由于實(shí)行改革激發(fā)了員工的工作積極性。據(jù)此,我寫出了《XXXXX》的報(bào)道,被《XXXXXX》刊用。
二是努力搞好信息宣傳。信息是決策的基礎(chǔ)和依據(jù),是辦公室的重要工作。為及時(shí)反映我縣農(nóng)村信用社工作動(dòng)態(tài),根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,我將各段時(shí)期的工作重點(diǎn)、各項(xiàng)工作進(jìn)展情況、工作難點(diǎn)及員工的工作心得、意見建議等內(nèi)容編印成《XX信合動(dòng)態(tài)》,并認(rèn)真做好審稿、修改、排版、校對(duì)、打印等各環(huán)節(jié)的工作。一年來,共出刊12期。這既為全縣信合員工展現(xiàn)信用社風(fēng)貌和職工風(fēng)采提供了一個(gè)寫作窗口,又為聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)提供了大量富有價(jià)值的工作信息,對(duì)基層的工作起到了相互交流、相互借鑒、相互促進(jìn)的作用,推動(dòng)了各項(xiàng)工作的開展。如X月份,在轄內(nèi)農(nóng)村信用社旺季“三收”攻堅(jiān)戰(zhàn)關(guān)鍵階段,我深入基層掌握情況,寫出了《百花園中一奇葩》、《付出總有回報(bào)》、《汗水澆開“效益花”》等文,編輯了一期《信合動(dòng)態(tài)》專刊,介紹了完成任務(wù)較好的XX社、XXX社、XX社 “三收”期間的工作作法,供各社相互借鑒,為全縣業(yè)務(wù)發(fā)展加油助威。X月份,以學(xué)習(xí)貫徹市聯(lián)社X季度例會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)講話精神為契機(jī),結(jié)合我縣農(nóng)村信用社系統(tǒng)開展的思想、紀(jì)律整治活動(dòng),我又撰寫了《令嚴(yán)方可以肅軍威,命重始足以整綱紀(jì)》、《上下同欲成合力,嚴(yán)肅紀(jì)律塑形象》等文,出了一期《信合動(dòng)態(tài)·思想紀(jì)律整治?,為該項(xiàng)活動(dòng)的順利開展起到了較好的推動(dòng)促進(jìn)作用,在廣大員工中引起了強(qiáng)烈的反響。
3、以嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的態(tài)度積極做好其他工作
作為人秘科的一名工作人員,我在做好本職工作的同時(shí),還服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,盡我所能地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦或其它臨時(shí)性工作任務(wù)。如:積極做好督查督辦工作。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的交待將各項(xiàng)工作部署及時(shí)分解,明確工作目標(biāo)和具體任務(wù),落實(shí)承辦和督辦部門,提出辦理要求和完成時(shí)限,匯總完成情況,并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋辦理結(jié)果;全力做好辦公室日常工作。辦公室事情繁雜,人少事多,但卻絲毫不能馬虎,比如接聽電話、收發(fā)文件、編發(fā)信息等,這些工作看起來是小事,可耽誤了就是大事。為此,我在工作中力求做到積極主動(dòng),一絲不茍地進(jìn)行縝密處理,確保了日常辦公室工作的順利進(jìn)行。
農(nóng)信社工作總結(jié)3
今年八月,通過層層篩選,自己幸運(yùn)的進(jìn)入了農(nóng)村信用社這個(gè)大家庭,這幾個(gè)月以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,我各方面都取得了長足的進(jìn)步,在工作中能夠自覺遵守國家的各項(xiàng)金融政策法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),努力完成本職工作,F(xiàn)將這四個(gè)月的工作情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)。
作為一個(gè)新員工,初入信合,首先便是要對(duì)信用社有一個(gè)綜合全面的認(rèn)識(shí),先后學(xué)習(xí)了《農(nóng)村信用社經(jīng)營管理》、《經(jīng)濟(jì)工作者學(xué)習(xí)資料》、《中國金融》、《財(cái)務(wù)管理》、《農(nóng)村信貸》等書籍,因?yàn)橛辛舜髮W(xué)的底子,使我對(duì)這些金融知識(shí)更為容易理解和掌握。一番理論知識(shí)的學(xué)習(xí)后,我開始知道,農(nóng)村信用社是由農(nóng)民按照自愿、民主、互利的'原則入股,由社員民主管理的合作金融組織,其經(jīng)過50多年的改革和發(fā)展后,已經(jīng)成為我國金融體系的重要組成部分和農(nóng)村金融的基礎(chǔ)力量。農(nóng)村信用社是農(nóng)村金融的主力軍,是聯(lián)系農(nóng)民的金融紐帶,農(nóng)村信用社的根在農(nóng)村,離開農(nóng)村就成了無源之水……但這些認(rèn)識(shí)都還是膚淺的,還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解……
二、恪守規(guī)章制度,履行崗位職責(zé)。
在擔(dān)任出納工作時(shí),能夠堅(jiān)持“錢帳分管,雙人臨柜,雙人管庫”的要求,做到“自覺、自律、自制”。每日營業(yè)終了認(rèn)真軋計(jì)現(xiàn)金收入、付出登記簿發(fā)生額,并與現(xiàn)金庫存核對(duì)一致,確,F(xiàn)金庫存簿與實(shí)際庫存現(xiàn)金、總賬余額相符,做到帳實(shí)相符、賬款相符。能夠認(rèn)真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務(wù),整點(diǎn)時(shí)做到點(diǎn)準(zhǔn)、墩齊、挑凈、捆緊,蓋章清楚;能夠及時(shí)勾對(duì)流水賬目和現(xiàn)金收付登記簿。嚴(yán)格按照金庫保管制度,做好庫房的保管工作,做到庫匙分管、同進(jìn)同出。
三、增強(qiáng)防范意識(shí),落實(shí)“三防一!薄
安全保衛(wèi)方面。一年來,本人能夠不斷地增強(qiáng)安全防范意識(shí),值班守庫期間能夠嚴(yán)格按照“三防一保”的要求,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施,熟記防盜防搶防暴預(yù)案,熟練把握、使用好各種防范器械,做好“三門”反鎖檢查工作。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常,防范器械性能是否處于良好狀態(tài),當(dāng)出現(xiàn)異常情況,能當(dāng)場(chǎng)處理的當(dāng)場(chǎng)處理,不能處理的能主動(dòng)上上級(jí)匯報(bào)等等,能夠時(shí)刻保持清醒的頭腦,增強(qiáng)安全防范意識(shí),并確保值班守庫二十四小時(shí)不失控,保護(hù)信用社的財(cái)產(chǎn)安全。
四、團(tuán)結(jié)奮進(jìn),共同營造良好的工作環(huán)境。
“團(tuán)結(jié)他人,與人為善”一直是我待人的準(zhǔn)則。在工作中,能夠團(tuán)結(jié)同事,和睦相處,相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn);在生活中,互相幫助,互相關(guān)心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時(shí),不斷地進(jìn)行自我定位,更新觀念,提高服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)服務(wù)水平。
總之,一年來,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,我的各個(gè)方面都有了很大的進(jìn)步,業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高,雖然在某此方面還存在著很多不足,如對(duì)金融財(cái)會(huì)知識(shí)了解不夠,對(duì)信用社改革有待作進(jìn)一步的了解等,但我相信,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同事的熱情幫助下,我必定會(huì)把工作做得更穩(wěn)更好,爭(zhēng)取在新的一年中會(huì)有更好的成績(jī)。
農(nóng)信社工作總結(jié)4
是農(nóng)村信用社一名基層信貸員。自20xx年6月份從事信貸工作至今,在不到三年的時(shí)間里,營銷個(gè)體工商戶貸款111戶,貸款余額達(dá)到1100余萬元。實(shí)現(xiàn)利息收入120余萬元。走出了一條扎扎實(shí)實(shí)的支農(nóng)惠民之路。下面是我的點(diǎn)滴工作方法和思路。
一。從零開始干信貸
20xx年6月份,剛調(diào)入并擔(dān)任基層信貸員時(shí),盡管我對(duì)新的信貸流程可以說一竅不通,但我信心十足,覺得自己能夠通過學(xué)習(xí)適應(yīng)新的工作崗位。當(dāng)時(shí)我調(diào)任的信用社剛擁有了發(fā)放貸款的業(yè)務(wù)權(quán)限,可謂既無技術(shù)又無設(shè)備,信貸員也只有我一個(gè)人。一切從零開始。僅憑一套復(fù)印來的信貸文本資料,作為依據(jù),我發(fā)放了第一筆貸款!拔艺娴倪@么快就貸到款了嗎?”記得當(dāng)時(shí)那位客戶手捧存折自言自語。因?yàn)樵谶^去做生意,一直都是靠民間借貸資金,雖然手續(xù)簡(jiǎn)便,但利息負(fù)擔(dān)很重。看到客戶感激的樣子,我也很有成就感。我覺得自己作為一名最基層的信貸工作人員,在領(lǐng)會(huì)上級(jí)銀監(jiān)管理部門有關(guān)支農(nóng)精神的基礎(chǔ)上,理解并同情個(gè)體工商戶籌資難,且深受民間借貸高利息困擾的實(shí)情,在貸款的受理、調(diào)查、發(fā)放中站在客戶的立場(chǎng)提供金融服務(wù),使客戶實(shí)實(shí)在在體驗(yàn)到了國家信貸政策的優(yōu)惠,不僅利息優(yōu)惠,而且高效快捷。為客戶擺脫民間借貸,也為金融行業(yè)開拓小微企業(yè)客戶市場(chǎng)做了自己應(yīng)做的工作。
二。做好調(diào)查防風(fēng)險(xiǎn)
在貸前調(diào)查中通過對(duì)借款人提供的資產(chǎn)負(fù)債情況的核實(shí),能夠較快了解到客戶真正的實(shí)力,依此作為發(fā)放貸款的重要參考。核實(shí)的對(duì)象通常為借款人配偶、鄰里或有生意往來的人等。而調(diào)查的過程要在有意識(shí)營造的,比較輕松的氛圍中進(jìn)行,盡量掩蓋掉嚴(yán)肅的一面,把自己真正想核實(shí)的東西藏在噓寒問暖的話語中,做到不露神色、輕描淡寫、似有若無。發(fā)現(xiàn)反,F(xiàn)象,說明一定存在問題。這時(shí)必須作出暫停辦理深入調(diào)查的決定。曾經(jīng)有一個(gè)因賭博而負(fù)債累累的人,辦了假的營業(yè)執(zhí)照然后把我們領(lǐng)到別人的養(yǎng)豬場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查的人,當(dāng)時(shí)我注意到養(yǎng)豬場(chǎng)的飼養(yǎng)員看到這位“主人”時(shí),那懶洋洋的目光沒有一絲像是員工對(duì)老板的神情。后通過深入調(diào)查弄清了真相,避免了風(fēng)險(xiǎn)。而另一位自稱經(jīng)營煙酒零售生意的借款人,連續(xù)兩次沒有按約定接受實(shí)地調(diào)查,后證明該人有大量的高麗貸債務(wù),因此大白天都東躲西藏不敢露面。還有一位借款人來貸款時(shí),對(duì)一些問題閃爍其詞,欲言又止,這時(shí)我們采取緩辦措施,觀察此客戶,結(jié)果還沒等實(shí)地調(diào)查,他就因被高麗貸逼債而逃之夭夭了?傊,信貸員要有高度的警惕心,責(zé)任感,換位思考問題,經(jīng)?偨Y(jié)反省,不斷提高自身綜合素質(zhì),才能更好地防范風(fēng)險(xiǎn)。
三。按月結(jié)息好處多
我辦理的貸款均實(shí)行按月結(jié)息的還款方式。這種還款方式的優(yōu)點(diǎn)在于分散了借款人還款壓力,培養(yǎng)了借款人還款習(xí)慣。每月的結(jié)息日我都會(huì)全天守候在營業(yè)室大廳,迎接每一名還款人,引導(dǎo)他們?cè)谧疃虝r(shí)間辦理好結(jié)息手續(xù)。每月至少一次的見面,為進(jìn)一步增加相互了解,增進(jìn)彼此感情創(chuàng)造了條件,還可以通過溝通及時(shí)了解借款人經(jīng)營情況。對(duì)保障貸款的安全起到了積極的作用。每月21號(hào)是貸款的結(jié)息日,給一百余戶借款人發(fā)送短信提醒結(jié)息,選擇什么時(shí)間發(fā)短信,也經(jīng)歷了多次調(diào)整,最初是20號(hào)上午,是自己迫不及待的思想體現(xiàn),后有部分客戶反映容易忘記,因而調(diào)整為20號(hào)晚上,結(jié)果又有客戶反映那個(gè)時(shí)間回家了,工作一天很累,手機(jī)放一邊不及時(shí)收看短信,效果仍然不夠理想。我想若多次頻繁發(fā)信息,客戶容易產(chǎn)生不被信任的感覺,所以更不宜采用,想來想去很困惑,如何達(dá)到最好效果呢?正好有一次我所使用的手機(jī)群發(fā)功能出了故障,因擔(dān)心誤了結(jié)息的事,所以21號(hào)早上,我5點(diǎn)半開始逐條逐條給客戶發(fā)短信,結(jié)果當(dāng)天上午結(jié)息的借款人來的很早,一見面就笑著說:衛(wèi)峰,你五點(diǎn)半就起床呀。事后分析也許人們經(jīng)過一整夜的休息,精力充沛,一早收到短信時(shí)就會(huì)把結(jié)息的事當(dāng)成當(dāng)天的第一件事情辦理,正所謂一日之計(jì)在于晨。對(duì)自己、對(duì)客戶都有異曲同工之妙。
四。催收貸款講方法
絕大多數(shù)客戶都能很好地履行按月結(jié)息到期歸還貸款的'承諾,對(duì)待出現(xiàn)為數(shù)不多的失約客戶,往往不宜操之過急。對(duì)這部分客戶采取發(fā)手機(jī)短信催收形式相對(duì)含蓄,且為雙方留下了回旋余地。假如采取電話催收,客戶有可能躲避。短信通知后若仍不奏效就要盡快專程上門服務(wù)。上門服務(wù)必須有足夠的自信和從容的心態(tài),此時(shí)即便心里不爽,也須落落大方、面帶笑意。要有“路遙知馬力,日久見人心”的交往準(zhǔn)則,而不必計(jì)較一時(shí)一事的得失。通過上門服務(wù)能夠解決還本收息的客戶,仍然不失為好客戶。這可能是客戶對(duì)信用的認(rèn)識(shí)與我們有差距?傊c客戶的溝通需要有循序漸進(jìn)的思想準(zhǔn)備,因?yàn)樽畛醯牧私獬3в忻婢,完全可以理解。要盡量克服急于求成的表白與責(zé)備求全的要求!叭松弦话,形形色色”,一定要因人而異地對(duì)待自己的客戶,從始至終要尊重所有客戶,堅(jiān)持有理、有利、有節(jié)的辦事原則,任何時(shí)候信貸員都不要產(chǎn)生絲毫放棄的念頭。不放棄客戶也就是不放棄我們的信貸資產(chǎn)。好客戶有時(shí)也是靠我們信貸員培養(yǎng)出來的。去年一個(gè)開飯店的客戶因煤氣泄漏燒傷了廚師,花去近20萬元的醫(yī)療費(fèi),截至目前我為他墊付款4500元,他還欠息兩個(gè)月,但依據(jù)我對(duì)客戶不放棄、不懷疑的態(tài)度,我始終堅(jiān)持客氣地給他早已關(guān)機(jī)的兩個(gè)手機(jī)發(fā)送結(jié)息信息,本月的21號(hào),我終于收到了他的回信:三兩天回去一起歸還所欠的錢,對(duì)不起了。我常常想,如果自己主動(dòng)付出較小的代價(jià)能使所在的集體有更大利益我就毫不猶豫地干。對(duì)不能及時(shí)歸還利息的客戶,先自己墊付利息,再持收息憑證自費(fèi)上門收取。付出的是自己較小的代價(jià),收獲的是很有價(jià)值很有意義的工作成績(jī)。就是靠這樣的努力,在20xx年底我所維護(hù)的100余名借款客戶1000余萬元貸款,實(shí)現(xiàn)了全部貸款無不良,全部利息應(yīng)收盡收。
五。全心全意待客戶
真心的服務(wù)能夠贏得潛在的客戶。貸不到款往往不是銀行沒有政策,也不是市場(chǎng)沒有需求,而是信息沒有對(duì)接。把取得貸款的條件詳盡地告訴每一個(gè)咨詢貸款的客戶,就等于是敞開了歡迎客戶的大門。把取得貸款需要準(zhǔn)備的資料用筆寫在紙上交給客戶,同時(shí)進(jìn)行必要的解釋和說明,不讓客戶跑冤枉路。多與客戶交流溝通,通過與客戶的交流與溝通,一方面能了解到更多的市場(chǎng)信息,另一方面也把國家有關(guān)信貸政策宣傳給了客戶。使這些客戶成為我們的義務(wù)宣傳員,把我們的政策帶到市場(chǎng)?蛻袈裨故掷m(xù)繁瑣時(shí),一定要認(rèn)真解釋這些手續(xù)的必要性,以取得客戶理解。這樣既避免了客戶產(chǎn)生被有意刁難的心理。同時(shí)也傳達(dá)了我們真心營銷的理念。在實(shí)際工作中,為切實(shí)維護(hù)貸款資金的安全,我始終堅(jiān)持借款人、財(cái)產(chǎn)共有人及擔(dān)保人和財(cái)產(chǎn)共有人的面簽字原則。對(duì)借款人配偶不能與借款人同來簽字時(shí),親自上門要求當(dāng)面簽字。在一次辦理擔(dān)保貸款時(shí),擔(dān)保單位另一出資人生病且遠(yuǎn)在一百余里的外鄉(xiāng)住院,借款人希望通融一下,代為簽字。當(dāng)時(shí)客戶其他資料已經(jīng)準(zhǔn)備齊全,可謂萬事俱備,借款人信用也很好,且急于用款。但考慮到借款合同的有效性及借款手續(xù)的嚴(yán)肅性,決定連夜陪借款人到醫(yī)院面見擔(dān)保人簽字,最終利用下班時(shí)間,經(jīng)過三個(gè)多小時(shí)時(shí)間往返得到了擔(dān)保人的簽字,在第二天上午九點(diǎn)前把完整的資料提交到了信貸部門,使借款人在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)取得了貸款。
農(nóng)信社工作總結(jié)5
在縣聯(lián)社正確的領(lǐng)導(dǎo)下和信用社全體同志的幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,積極主動(dòng)的履行工作職責(zé),較好的完成了本年度的工作任務(wù),同時(shí)在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高,F(xiàn)講本年度的工作總結(jié)如下:上半年來,我能夠忠于職守、實(shí)事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。在思想覺悟方面有了一定的進(jìn)步。同時(shí),利用工余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識(shí),不斷充實(shí)自己的工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)于聯(lián)社下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會(huì)貫通,學(xué)以致用,業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高。我熱愛自己的`本職工作,與同事們能搞好團(tuán)結(jié),服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極主動(dòng)的做好其他工作,為全社經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德,盡心盡力。能夠正確認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,在工作中能夠采取積極主動(dòng),認(rèn)真遵守規(guī)章制度,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)。
回顧半年的工作,自己感到仍有不少不足之處;一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)的還不夠、不透;
二是本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng);
三是只是滿足自身任務(wù)的完成,工作開拓不夠大膽等,
在下半年里,我將努力克服自身的不足,在專業(yè)科和信用社的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),積極開拓,履行工作職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)好參謀助手,與全體職工一起,團(tuán)結(jié)一致,為我社經(jīng)營效益的提高,為完成明年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己所有的貢獻(xiàn)。
農(nóng)信社工作總結(jié)6
我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,積極主動(dòng)的履行工作職責(zé),較好的完成了本年度的工作任務(wù),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高。現(xiàn)將本年度的'工作總結(jié)如下:
一、時(shí)刻不忘學(xué)習(xí),努力提高政治與業(yè)務(wù)素質(zhì)
作為一名新黨員我能夠自覺地貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策,努力加強(qiáng)全心全意為人民服務(wù)的意識(shí)。同時(shí),我能不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),充分利用業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)對(duì)金融理論及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,學(xué)以致用。業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面,都有了一定的提高。
二、認(rèn)真履行職責(zé),踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作
我熱愛自己的本職工作,在工作中能夠積極主動(dòng),認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。為了更好的做好工作,我積極向其他同事請(qǐng)教,提高工作質(zhì)量。一年來,我與同事能搞好團(tuán)結(jié),服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,為我社經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德,盡心盡力。
“金無赤足,人無完人”, 在取得一點(diǎn)成績(jī)的同時(shí),我也還存在著以下幾點(diǎn)的不足之處:一是與同事配合不夠默契,處理問題的方法簡(jiǎn)單;二是業(yè)務(wù)能力方面提高不快,法律知識(shí)較少,還需要努力學(xué)習(xí);三是本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),工作開拓不夠大膽。
一年復(fù)始,萬象更新。在新的一年中我將以更加飽滿的精神、更加積極的態(tài)度,克服缺點(diǎn)與不足,腳踏實(shí)地的干好本職工作。
農(nóng)信社工作總結(jié)7
走出大學(xué)校園,首先面臨的問題就是就業(yè)。遇上“最難就業(yè)季”的我,找工作成為了讓全家人頭疼的一件大事。經(jīng)過幾次應(yīng)聘的失敗,我還是毅然決然的報(bào)考了**農(nóng)村信用社的招聘考試。經(jīng)過筆試、面試、體檢等一系列的環(huán)節(jié),我最終幸運(yùn)的成為了**縣銀定圖信用社的一名員工。
20xx年9月我正式進(jìn)入**銀定圖信用社。帶著對(duì)未來工作的憧憬和對(duì)新環(huán)境些許的不適應(yīng)踏入了農(nóng)信社的大門。首先認(rèn)識(shí)了銀定圖信用社的領(lǐng)導(dǎo)楊主任,經(jīng)過簡(jiǎn)單的交流,讓我感覺到楊主任是位親和且認(rèn)真的領(lǐng)導(dǎo),心里不自覺的高興了起來。隨后來到了營業(yè)廳,經(jīng)過楊主任的介紹,認(rèn)識(shí)了即將要在一起工作的同事們,短暫的問候和了解,就讓我感到與他們相處原來是件非常輕松的事情,這讓我對(duì)新環(huán)境的不適應(yīng)削減了許多。
在龐杰師傅的指導(dǎo)下,我順利的完成了三天的柜臺(tái)工作。操作程序和注意事項(xiàng)在我的腦海中從無到有,從陌生到慢慢熟練,讓我對(duì)這份工作從喜歡上升到迷戀。看到窗外一張張樸實(shí)的面孔,他們沒有因?yàn)楸渴直磕_的我而產(chǎn)生不滿,沒有因?yàn)榈却龝r(shí)長而產(chǎn)生抱怨。有這樣的師傅和顧客,讓我覺得我是一個(gè)幸運(yùn)的新手。這份工作讓我感受最深的一點(diǎn)就是,柜臺(tái)員工必須具備認(rèn)真、細(xì)心、不慌不忙、鎮(zhèn)定自若等良好的素質(zhì),只有這樣才能把我們的犯錯(cuò)概率降到最低。
除了學(xué)習(xí)柜臺(tái)工作,我還參與了金融知識(shí)宣傳活動(dòng),為農(nóng)民宣傳講解存款貸款知識(shí),并為他們發(fā)放實(shí)用禮品。農(nóng)民們帶著滿意的微笑離開,我們也帶著滿足的心情收了工。此外,我們還進(jìn)行了安全保衛(wèi)防報(bào)演練。為提高我們的安全保護(hù)意識(shí),鍛煉緊急情況下的心理素質(zhì)與應(yīng)對(duì)技巧,模擬了歹徒搶劫銀行的現(xiàn)場(chǎng),讓我深感防范風(fēng)險(xiǎn)的重要性。
工作任務(wù)豐富多彩,相應(yīng)的對(duì)員工的.各項(xiàng)能力與素質(zhì)要求也就隨之提高,所以老員工們都在不斷的學(xué)習(xí),參與頻繁的考試,都在向著自己的目標(biāo)努力奮斗著。我喜歡這樣的工作氛圍,積極進(jìn)取、精誠團(tuán)結(jié)、共同前進(jìn)、但是我已經(jīng)感受到工作的壓力與競(jìng)爭(zhēng)力,我認(rèn)為壓力與動(dòng)力是成正比的。有一句話說的好,“有壓力才會(huì)有動(dòng)力”.所以我會(huì)在壓力的存在下激發(fā)自己不斷前進(jìn)的動(dòng)力,不斷的為自己充電,提升自己的業(yè)務(wù)技能,專業(yè)水平和綜合素質(zhì)。為以后成為農(nóng)信社一名優(yōu)秀的員工打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
農(nóng)信社工作總結(jié)8
20xx農(nóng)村信用社年終工作總結(jié)一一年來,我社在縣聯(lián)社以及鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的金融方針、政策,深化金融改革,強(qiáng)化經(jīng)營管理,提高服務(wù)質(zhì)量,基本上完成了各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),截止12月各項(xiàng)存款余額為630xxxx元,比年初增加11xxxx元,各項(xiàng)貸款余額為506xxxx元,累計(jì)放貸609xxxx元,累計(jì)收回貸款586xxxx元,財(cái)務(wù)總收入50xxxx元,實(shí)現(xiàn)利潤總額10xxxx元、呈現(xiàn)出業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展,資金營運(yùn)合理,經(jīng)濟(jì)效益良好,文明建設(shè)成效顯著的好局面、現(xiàn)將一年來工作總結(jié):
一、堅(jiān)持學(xué)習(xí),提高全員素質(zhì)
時(shí)代在前進(jìn),社會(huì)在發(fā)展,只有建設(shè)一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍,才能在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的金融行業(yè)中生存和發(fā)展、而提高隊(duì)伍素質(zhì)的基本途徑就是持之以恒地堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)知識(shí)、為此,我們按照聯(lián)社及筱村鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的安排部署,多次組織全體員工結(jié)合實(shí)際開展學(xué)習(xí)教育活動(dòng),學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容是:《安全》、《儲(chǔ)蓄》、《信貸》、《會(huì)計(jì)》、《出納》,還經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)部門文件、報(bào)刊雜志和金融法規(guī)政策、學(xué)教活動(dòng)開展得有聲有色,做到有安排,有總結(jié)、通過開展這些活動(dòng),提高了信用社干部職工的黨紀(jì)、政紀(jì)、法紀(jì)觀念和業(yè)務(wù)技能水平,使干部職工在思想觀念上有了明顯提高,政治上有了明顯進(jìn)步,紀(jì)律上有了明顯增強(qiáng),人人自覺遵紀(jì)守法,勤政廉潔,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度,促進(jìn)信用社工作穩(wěn)健運(yùn)行、
二、文明服務(wù),塑造良好的公眾形象
信用社是一個(gè)窗口行業(yè)、我社肩負(fù)著服務(wù)“一鎮(zhèn)四鄉(xiāng)”的“三農(nóng)”工作、我們?cè)趦?yōu)質(zhì)文明服務(wù)中堅(jiān)持“服務(wù)興社,文明興業(yè)”的發(fā)展方針,積極開展了樹立良好公眾形象等文明活動(dòng)、一是規(guī)范使用文明用語,特別是電話文明用語、二是對(duì)老客戶、大客戶實(shí)行主任接待制,在服務(wù)工作中摸索出“以情感人,以智啟人,以貸助人”的服務(wù)理念(即以真情感動(dòng)人,以幫助出點(diǎn)子啟發(fā)人,以適當(dāng)?shù)馁J款扶助人)、三是改善、美化營業(yè)部大樓及各分社營業(yè)室、辦公室,改善服務(wù)環(huán)境、在各個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)室、辦公室添置了椅子、沙發(fā)、老花鏡等便民設(shè)施,并將各項(xiàng)文明制度、文明服務(wù)承諾、文明用語、利率牌、文明崗位監(jiān)督臺(tái)等服務(wù)內(nèi)容全部裝飾上墻,方便了客戶,警示了員工;室內(nèi)、走廊、辦公室擺設(shè)了工藝盆景花卉、營造了一個(gè)美觀、優(yōu)雅、整潔、溫馨的服務(wù)環(huán)境,樹立了良好的服務(wù)形象、四是健全社內(nèi)各項(xiàng)管理制度,用制度管理人,約束人,做到了上班有考勤,請(qǐng)假有登記,辦事有記載,學(xué)習(xí)有記錄,考評(píng)有兌現(xiàn),工作有條理、經(jīng)過這些工作的.努力,塑造了我社的良好形象,受到了社會(huì)各界的普遍贊譽(yù)、
三、急農(nóng)民之所急,想方設(shè)法籌集資金,支持本區(qū)春耕夏糧生產(chǎn)
雖然近年來我社的存款總量在不斷的增加,但由于我社支持面廣,現(xiàn)有的資金仍難滿足貸款資金需求量,尤其是春耕時(shí)期農(nóng)民資金需要量大,而全社資金實(shí)力和信貸力量都相對(duì)不足、為了保證廣大農(nóng)戶不誤農(nóng)時(shí),我社及時(shí)向信用聯(lián)社調(diào)劑35xxxx元資金用于支農(nóng)生產(chǎn),同時(shí)還組織人員,深入村間田頭調(diào)查農(nóng)業(yè)生產(chǎn)情況,了解支農(nóng)的側(cè)重點(diǎn)、截止12月,我社累計(jì)發(fā)放貸款609xxxx元,其中累計(jì)發(fā)放農(nóng)業(yè)貸款562xxxx元,發(fā)放農(nóng)戶貸款累放數(shù)占比為92.2xxxx,支持農(nóng)戶752xxxx,支持面達(dá)5xxxx以上,基本上解決農(nóng)戶急需的春耕夏播農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資金,對(duì)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用、
四、積極配合聯(lián)社改革籌建工作小組,做好老股金清退和新股本的募集工作、
根據(jù)今年我縣信用社改革成立一級(jí)法人相關(guān)文件的精神和縣信用合作聯(lián)社改革籌建工作小組的部署、我社對(duì)14029.44的老股金進(jìn)行了清退,共清退654xxxx,計(jì)12524.2xxxx、對(duì)無法清退的92xxxx,計(jì)1505.2xxxx,進(jìn)行了打包處理、募集自然人股份286200xxxx,募集職工股39600xxxx、有力的支持了改革工作的進(jìn)展、
五、加強(qiáng)內(nèi)控制度,重視安全保衛(wèi)工作
20xx年,我社根據(jù)縣聯(lián)社及有關(guān)部門的工作部署,全面落實(shí)了各項(xiàng)安全防范、綜合治理措施,消除了各種安全隱患,確保了我社安全無事故發(fā)生、
為了提高防范能力,經(jīng)縣聯(lián)社同意,今年我們對(duì)購入的綜合大樓進(jìn)行了裝修,并在8月份搬入營業(yè),還對(duì)新山分社的營業(yè)場(chǎng)進(jìn)行了裝修,安裝了防彈玻璃,對(duì)東洋社進(jìn)行了必要的改良,拆換舊線路、安裝了防盜門、我社的安全防范能力將得到根本改善、從而進(jìn)一步提高了我社防御能力、
總之,回顧一年來,我社的工作取得了較好的成績(jī),已基本上完成了工作任務(wù),但是在工作中,我社仍存在許多需要亟待解決的問題、如存款不穩(wěn)定、資金面不充裕、清收原基金會(huì)貸款難以及信貸管理等問題、因此20xx年的工作重點(diǎn)是:一是繼續(xù)加大攬儲(chǔ)力度,提高存款總量;二是繼續(xù)加大清收和盤活不良資產(chǎn)的力度、三是加強(qiáng)對(duì)到期貸款的管理,進(jìn)一步提高收息率,努力降低月均不良貸款占比,提高資金的利用率、四是搞好農(nóng)貸調(diào)查工作,為春耕生產(chǎn)資金做準(zhǔn)備、五是加強(qiáng)對(duì)核銷貸款的管理,改變傳統(tǒng)思想觀念,下達(dá)催收核銷貸款任務(wù)指標(biāo)到各信貸員,并與個(gè)人效益獎(jiǎng)掛鉤;六是繼續(xù)嚴(yán)格控制費(fèi)用支出,確保完成20xx年的工作任務(wù)、
農(nóng)信社工作總結(jié)9
今年八月,通過層層篩選,自己幸運(yùn)的進(jìn)入了農(nóng)村信用社這個(gè)大家庭,這幾個(gè)月以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,我各方面都取得了長足的進(jìn)步,在工作中能夠自覺遵守國家的各項(xiàng)金融政策法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),努力完成本職工作、現(xiàn)將這四個(gè)月的工作情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)、
作為一個(gè)新員工,初入信合,首先便是要對(duì)信用社有一個(gè)綜合全面的認(rèn)識(shí),先后學(xué)習(xí)了《農(nóng)村信用社經(jīng)營管理》、《經(jīng)濟(jì)工作者學(xué)習(xí)資料》、《中國金融》、《財(cái)務(wù)管理》、《農(nóng)村信貸》等書籍,因?yàn)橛辛舜髮W(xué)的底子,使我對(duì)這些金融知識(shí)更為容易理解和掌握、一番理論知識(shí)的學(xué)習(xí)后,我開始知道,農(nóng)村信用社是由農(nóng)民按照自愿、民主、互利的原則入股,由社員民主管理的合作金融組織,其經(jīng)過50多年的改革和發(fā)展后,已經(jīng)成為我國金融體系的重要組成部分和農(nóng)村金融的基礎(chǔ)力量、農(nóng)村信用社是農(nóng)村金融的主力軍,是聯(lián)系農(nóng)民的金融紐帶,農(nóng)村信用社的根在農(nóng)村,離開農(nóng)村就成了無源之水……但這些認(rèn)識(shí)都還是膚淺的,還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解……
二、恪守規(guī)章制度,履行崗位職責(zé)、
在擔(dān)任出納工作時(shí),能夠堅(jiān)持“錢帳分管,雙人臨柜,雙人管庫”的要求,做到“自覺、自律、自制”、每日營業(yè)終了認(rèn)真軋計(jì)現(xiàn)金收入、付出登記簿發(fā)生額,并與現(xiàn)金庫存核對(duì)一致,確保現(xiàn)金庫存簿與實(shí)際庫存現(xiàn)金、總賬余額相符,做到帳實(shí)相符、賬款相符、能夠認(rèn)真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務(wù),整點(diǎn)時(shí)做到點(diǎn)準(zhǔn)、墩齊、挑凈、捆緊,蓋章清楚;能夠及時(shí)勾對(duì)流水賬目和現(xiàn)金收付登記簿、嚴(yán)格按照金庫保管制度,做好庫房的保管工作,做到庫匙分管、同進(jìn)同出、
三、增強(qiáng)防范意識(shí),落實(shí)“三防一!、
安全保衛(wèi)方面、一年來,本人能夠不斷地增強(qiáng)安全防范意識(shí),值班守庫期間能夠嚴(yán)格按照“三防一!钡囊,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施,熟記防盜防搶防暴預(yù)案,熟練把握、使用好各種防范器械,做好“三門”反鎖檢查工作、經(jīng)常檢查電路、電話是否正常,防范器械性能是否處于良好狀態(tài),當(dāng)出現(xiàn)異常情況,能當(dāng)場(chǎng)處理的當(dāng)場(chǎng)處理,不能處理的能主動(dòng)上上級(jí)匯報(bào)等等,能夠時(shí)刻保持清醒的頭腦,增強(qiáng)安全防范意識(shí),并確保值班守庫二十四小時(shí)不失控,保護(hù)信用社的財(cái)產(chǎn)安全、
四、團(tuán)結(jié)奮進(jìn),共同營造良好的工作環(huán)境、
“團(tuán)結(jié)他人,與人為善”一直是我待人的`準(zhǔn)則、在工作中,能夠團(tuán)結(jié)同事,和睦相處,相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn);在生活中,互相幫助,互相關(guān)心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍、同時(shí),不斷地進(jìn)行自我定位,更新觀念,提高服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)服務(wù)水平、
總之,一年來,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,我的各個(gè)方面都有了很大的進(jìn)步,業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高,雖然在某此方面還存在著很多不足,如對(duì)金融財(cái)會(huì)知識(shí)了解不夠,對(duì)信用社改革有待作進(jìn)一步的了解等,但我相信,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同事的熱情幫助下,我必定會(huì)把工作做得更穩(wěn)更好,爭(zhēng)取在新的一年中會(huì)有更好的成績(jī)、
農(nóng)信社工作總結(jié)10
信用社不平凡的一年,是辛勤耕耘的一年,是適應(yīng)變革的一年,是開拓創(chuàng)新的一年,也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在全體員工的共同努力下,我社堅(jiān)持年初制訂的工作思路,克服重重困難,團(tuán)結(jié)一致,勇于開拓,在堅(jiān)持規(guī)范經(jīng)營、防范風(fēng)險(xiǎn)的前提下,以發(fā)展為主線,以利潤為目標(biāo),以高品質(zhì)、專業(yè)化服務(wù)為手段,積極擴(kuò)展市場(chǎng)、努力提高金融服務(wù)水平、培育客戶,實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的全面、快速增長。
一,主要經(jīng)營狀況
我社各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展態(tài)勢(shì)良好,各項(xiàng)指標(biāo)較年初均有大幅增長,達(dá)到了歷史最好水平,較好地完成了縣聯(lián)社下達(dá)的各項(xiàng)主要任務(wù):
截止12月末,我支行各項(xiàng)存款時(shí)點(diǎn)余額xx萬元,較年初增加xx萬元,完成聯(lián)社全年任務(wù)xx萬元的xx%,其中:儲(chǔ)蓄存款時(shí)點(diǎn)余額xx萬元,較年初增加x萬元,完成聯(lián)社全年任務(wù)x萬元的xx%;對(duì)公存款時(shí)點(diǎn)余額xx萬元,較年初增加xx萬元,完成聯(lián)社下達(dá)任務(wù)x萬元的xx%。各項(xiàng)貸款余額為xx萬元,較年初增加x萬元,其中:短期貸款xx萬元,較年初增加-xx萬元;中長期項(xiàng)目貸款xx萬元,比年初增加xx萬元。不良貸款從xx萬元下降到x萬元,比年初減少x萬元。09年我社各項(xiàng)收入達(dá)到xx萬元,其中:實(shí)現(xiàn)利息收入x萬元,較同期增加x萬元,增長了xxx%;中間業(yè)務(wù)收入××萬元,占總收入的××%,同比增××萬元,提高×個(gè)百分點(diǎn)。各項(xiàng)支出達(dá)到xx萬元。收入與支出相抵,我社實(shí)現(xiàn)利潤x萬元,較同期增加了x萬元,增長了xxx%。
二,工作方法
1,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高認(rèn)識(shí)。我社員工以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為武裝,以科學(xué)發(fā)展觀作為實(shí)際業(yè)務(wù)的指導(dǎo),牢牢把握聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)目標(biāo),努力拼搏,艱苦奮斗,在艱巨的任務(wù)下克服人員不足等問題帶來的消極影響,圓滿實(shí)現(xiàn)了年初制定的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。
2,加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能,提高吃苦耐勞精神和服務(wù)水平。建設(shè)一支思想政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)工作能力強(qiáng)、能夠不斷適應(yīng)改革發(fā)展形勢(shì)的員工隊(duì)伍,是我社實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的'關(guān)鍵所在。今年以來,我社以繼續(xù)推進(jìn)“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育”為契機(jī),堅(jiān)持在全行員工深入開展各種思想政治教育、職業(yè)道德教育和形勢(shì)教育和“榮辱觀”教育。雖然業(yè)務(wù)量的大幅提高,以及部分同志被臨時(shí)安排其他任務(wù),造成柜面人員工作任務(wù)量大,疲勞度高,發(fā)生錯(cuò)誤的風(fēng)險(xiǎn)提高。但我社對(duì)員工作了大量的思想工作,發(fā)揚(yáng)紅軍長征精神,努力提高業(yè)務(wù)技能,堅(jiān)忍不拔,日夜加班,加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作,終于安全完成全年指標(biāo)。
3,抓住任務(wù)重點(diǎn),積極配合信貸檢查工作。信貸安全是農(nóng)村信用社的根本,今年開展的信貸大檢查活動(dòng),我社積極配合并得到了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的贊賞表揚(yáng)。貸款確認(rèn)書簽字過程中,我社員工積極聯(lián)系數(shù)量眾多的貸款客戶,首先通過電話聯(lián)系,無法電話聯(lián)系的客戶,直接派遣人員走訪詢問。對(duì)于信貸檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和不足,我社積極研究整改辦法,并立即采取措施匡正。收回不良貸款也是重中之重,我社通過凍結(jié)有還款能力而拒絕還款的客戶存款,以及各種道義上的勸告,成功收回大量已核銷呆賬和不良貸款。
4,深化安全管理,建安全單位。隨著業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,“兩手抓,兩手都要硬”,不斷加強(qiáng)安全管理、堅(jiān)決防止案件發(fā)生成為保障我社穩(wěn)健經(jīng)營的重要工作任務(wù)。09年,我社在認(rèn)真搞好各項(xiàng)內(nèi)控管理日常性、基礎(chǔ)性工作的同時(shí),集中精力,突出重點(diǎn)地抓了安全管理工作。多次召開專題會(huì)議對(duì)安全工作進(jìn)行研究,并結(jié)合我社今后案件防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)的要求,對(duì)工作規(guī)程中涉及案件防范的內(nèi)容如崗位設(shè)置和崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)操作流程、內(nèi)部管理辦法及規(guī)定等進(jìn)行仔細(xì)研究、討論、審查,將案件防范的理念和意識(shí)融入全社各專業(yè)業(yè)務(wù)工作的每個(gè)環(huán)節(jié)中。
三,工作中存在的不足
1,是有關(guān)的規(guī)章制度還需要進(jìn)一步的完善和細(xì)化,在制度執(zhí)行的自覺性、規(guī)范性和精細(xì)化上還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
2,在人員持續(xù)緊張、工作任務(wù)日益繁重的情況下,內(nèi)部工作流程需要進(jìn)一步的梳理和改進(jìn),以最大限度的挖掘員工潛能,提高工作效率。
3,辦公設(shè)備老化,影響工作效率。隨著業(yè)務(wù)量的大幅增加,急需增加人員和辦公效率,但辦公設(shè)備的嚴(yán)重老化成為提高金融服務(wù)水平的主要瓶頸之一,打印機(jī)、用于身份核查的電腦,以及崩塌的桌椅,是我社影響我社正常工作的頑疾。
我社各項(xiàng)經(jīng)營管理和業(yè)務(wù)工作的快速發(fā)展為全年開了一個(gè)好頭,打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。明年及今后,我支行全行干部員工有信心、有決心繼續(xù)銳意進(jìn)取、開拓創(chuàng)新、勤奮工作,為今后各項(xiàng)業(yè)務(wù)全面、健康、可持續(xù)發(fā)展奠定一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)新的更大的經(jīng)營成績(jī),為聯(lián)社作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
農(nóng)信社工作總結(jié)11
轉(zhuǎn)眼間在信用社上班已經(jīng)有好一年的時(shí)間了,幾個(gè)月的時(shí)候一晃就過去了,但這幾個(gè)月我所經(jīng)歷的,所學(xué)到的到,我想我一輩子也不會(huì)忘記,每天對(duì)我來說既是忙碌的一天更是充實(shí)得一天,既是辛苦的一天,可是這辛苦中卻不知道藏了多少快樂!
還清楚的記得第一天來到咱們東區(qū)信用社,當(dāng)時(shí)心里非常緊張,但更多的是期待,害怕自己做不好會(huì)挨罵,但是心里面也很想把該學(xué)的盡快學(xué)好,從而能夠盡快投入到工作崗位當(dāng)中,為大家分擔(dān)一點(diǎn)。我很慶幸,我們的會(huì)計(jì)王姐給我找了一位很負(fù)責(zé)任的師傅—柳洋姐,第一天師傅給予我充分的信任,讓我上柜慢慢辦理業(yè)務(wù),我有啥不會(huì)的,師傅手把手的教我,即使教了很多遍之后我忘了,師傅還是耐心的一遍一遍的教,直到我徹底的記住;我辦錯(cuò)業(yè)務(wù)了,師傅也沒有怪罪我,而是一邊安慰我,一邊及時(shí)地幫我更正錯(cuò)誤!正因?yàn)橛羞@樣的.好師傅,我學(xué)的特別快,沒過多久我就差不多學(xué)會(huì)了儲(chǔ)蓄基本業(yè)務(wù)的辦理。
緊接著就是省聯(lián)社組織的新入職員工培訓(xùn),一個(gè)月的時(shí)間里,學(xué)到了很多東西,包括信用社的發(fā)展史,信用社核心業(yè)務(wù)系統(tǒng),信貸,銀行卡業(yè)務(wù),銀行安全風(fēng)險(xiǎn)防范,還有八天的上機(jī)練習(xí),禮儀,心理等等;同時(shí)也結(jié)交了一些新朋友,新同事,我們一起度過了這難忘的三十三天。
回來之后就到元旦了,大家早早下班聚餐,然后唱歌,每個(gè)人都很開心,不僅僅是因?yàn)槭盏搅撕芏嗉t包,更是因?yàn)榇蠹夷軌蚓墼谝黄,一起分享完成任?wù)的喜悅,這一年總算沒有白忙活!我作為一個(gè)新人第一次參見聚餐,有些拘束,最讓我感動(dòng)的是我們嚴(yán)主任帶著我把我介紹給大家一個(gè)一個(gè)認(rèn)識(shí),一圈下來我雖然沒有完全記住大家的名字,但也慢慢融入了這個(gè)大家庭,漸漸的放開了,心里同時(shí)也在暗暗下決心,遇到這樣的主任我跟定了,一定要好好工作回報(bào)主任對(duì)我的期望!
雖然只有幾個(gè)月,但我已經(jīng)深深愛上了我工作的地方—信用社,首先有幾位好領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)領(lǐng)我們?nèi)止ぷ,然后有一位好師傅時(shí)刻指導(dǎo)我的工作,最后我們有一個(gè)團(tuán)結(jié)活躍的營業(yè)室,有一群樂于助人,活潑可愛同事,在這里就算再累你也會(huì)感到很快樂,王姐是我們公認(rèn)的美女,強(qiáng)哥的年齡如今對(duì)我來說仍然是個(gè)謎,不管怎樣我始終相信強(qiáng)哥永遠(yuǎn)活在十七歲;蓓姐永遠(yuǎn)能給我?guī)須g笑,是我們永遠(yuǎn)的開心果;哪里有疑問,鑫哥保證第一時(shí)間出現(xiàn)在那里幫我們解決問題;柳洋姐和玲玲姐是我們的重點(diǎn)保護(hù)對(duì)象;凱哥最擅長冷幽默,總是讓我們陣陣發(fā)抖,還有工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的月姐以及我們的新郎官趙哥!每當(dāng)想起我們一起共事的時(shí)光,就連心里也笑開了花!總之,我很愛這份工作,很愛這個(gè)地方,很愛這里的人,在今后的時(shí)光里,我將更愛這份工作,更愛這個(gè)地方,更愛這里的人!
農(nóng)信社工作總結(jié)12
是農(nóng)村信用社一名基層信貸員、自20xx年6月份從事信貸工作至今,在不到三年的時(shí)間里,營銷個(gè)體工商戶貸款111戶,貸款余額達(dá)到1100余萬元、實(shí)現(xiàn)利息收入120余萬元、走出了一條扎扎實(shí)實(shí)的支農(nóng)惠民之路、下面是我的點(diǎn)滴工作方法和思路、
一、從零開始干信貸
20xx年6月份,剛調(diào)入并擔(dān)任基層信貸員時(shí),盡管我對(duì)新的信貸流程可以說一竅不通,但我信心十足,覺得自己能夠通過學(xué)習(xí)適應(yīng)新的工作崗位、當(dāng)時(shí)我調(diào)任的信用社剛擁有了發(fā)放貸款的業(yè)務(wù)權(quán)限,可謂既無技術(shù)又無設(shè)備,信貸員也只有我一個(gè)人、一切從零開始、僅憑一套復(fù)印來的信貸文本資料,作為依據(jù),我發(fā)放了第一筆貸款、“我真的這么快就貸到款了嗎?”記得當(dāng)時(shí)那位客戶手捧存折自言自語、因?yàn)樵谶^去做生意,一直都是靠民間借貸資金,雖然手續(xù)簡(jiǎn)便,但利息負(fù)擔(dān)很重、看到客戶感激的樣子,我也很有成就感、我覺得自己作為一名最基層的信貸工作人員,在領(lǐng)會(huì)上級(jí)銀監(jiān)管理部門有關(guān)支農(nóng)精神的基礎(chǔ)上,理解并同情個(gè)體工商戶籌資難,且深受民間借貸高利息困擾的實(shí)情,在貸款的受理、調(diào)查、發(fā)放中站在客戶的立場(chǎng)提供金融服務(wù),使客戶實(shí)實(shí)在在體驗(yàn)到了國家信貸政策的優(yōu)惠,不僅利息優(yōu)惠,而且高效快捷、為客戶擺脫民間借貸,也為金融行業(yè)開拓小微企業(yè)客戶市場(chǎng)做了自己應(yīng)做的工作、
二、做好調(diào)查防風(fēng)險(xiǎn)
在貸前調(diào)查中通過對(duì)借款人提供的資產(chǎn)負(fù)債情況的核實(shí),能夠較快了解到客戶真正的實(shí)力,依此作為發(fā)放貸款的重要參考、核實(shí)的對(duì)象通常為借款人配偶、鄰里或有生意往來的人等、而調(diào)查的過程要在有意識(shí)營造的,比較輕松的氛圍中進(jìn)行,盡量掩蓋掉嚴(yán)肅的一面,把自己真正想核實(shí)的東西藏在噓寒問暖的話語中,做到不露神色、輕描淡寫、似有若無、發(fā)現(xiàn)反,F(xiàn)象,說明一定存在問題、這時(shí)必須作出暫停辦理深入調(diào)查的決定、曾經(jīng)有一個(gè)因賭博而負(fù)債累累的人,辦了假的營業(yè)執(zhí)照然后把我們領(lǐng)到別人的養(yǎng)豬場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查的人,當(dāng)時(shí)我注意到養(yǎng)豬場(chǎng)的飼養(yǎng)員看到這位“主人”時(shí),那懶洋洋的目光沒有一絲像是員工對(duì)老板的神情、后通過深入調(diào)查弄清了真相,避免了風(fēng)險(xiǎn)、而另一位自稱經(jīng)營煙酒零售生意的借款人,連續(xù)兩次沒有按約定接受實(shí)地調(diào)查,后證明該人有大量的高麗貸債務(wù),因此大白天都東躲西藏不敢露面、還有一位借款人來貸款時(shí),對(duì)一些問題閃爍其詞,欲言又止,這時(shí)我們采取緩辦措施,觀察此客戶,結(jié)果還沒等實(shí)地調(diào)查,他就因被高麗貸逼債而逃之夭夭了、總之,信貸員要有高度的警惕心,責(zé)任感,換位思考問題,經(jīng)常總結(jié)反省,不斷提高自身綜合素質(zhì),才能更好地防范風(fēng)險(xiǎn)、
三、按月結(jié)息好處多
我辦理的貸款均實(shí)行按月結(jié)息的還款方式、這種還款方式的優(yōu)點(diǎn)在于分散了借款人還款壓力,培養(yǎng)了借款人還款習(xí)慣、每月的結(jié)息日我都會(huì)全天守候在營業(yè)室大廳,迎接每一名還款人,引導(dǎo)他們?cè)谧疃虝r(shí)間辦理好結(jié)息手續(xù)、每月至少一次的見面,為進(jìn)一步增加相互了解,增進(jìn)彼此感情創(chuàng)造了條件,還可以通過溝通及時(shí)了解借款人經(jīng)營情況、對(duì)保障貸款的安全起到了積極的作用、每月21號(hào)是貸款的結(jié)息日,給一百余戶借款人發(fā)送短信提醒結(jié)息,選擇什么時(shí)間發(fā)短信,也經(jīng)歷了多次調(diào)整,最初是20號(hào)上午,是自己迫不及待的思想體現(xiàn),后有部分客戶反映容易忘記,因而調(diào)整為20號(hào)晚上,結(jié)果又有客戶反映那個(gè)時(shí)間回家了,工作一天很累,手機(jī)放一邊不及時(shí)收看短信,效果仍然不夠理想、我想若多次頻繁發(fā)信息,客戶容易產(chǎn)生不被信任的感覺,所以更不宜采用,想來想去很困惑,如何達(dá)到最好效果呢?正好有一次我所使用的手機(jī)群發(fā)功能出了故障,因擔(dān)心誤了結(jié)息的事,所以21號(hào)早上,我5點(diǎn)半開始逐條逐條給客戶發(fā)短信,結(jié)果當(dāng)天上午結(jié)息的借款人來的很早,一見面就笑著說:衛(wèi)峰,你五點(diǎn)半就起床呀、事后分析也許人們經(jīng)過一整夜的休息,精力充沛,一早收到短信時(shí)就會(huì)把結(jié)息的事當(dāng)成當(dāng)天的第一件事情辦理,正所謂一日之計(jì)在于晨、對(duì)自己、對(duì)客戶都有異曲同工之妙、
四、催收貸款講方法
絕大多數(shù)客戶都能很好地履行按月結(jié)息到期歸還貸款的承諾,對(duì)待出現(xiàn)為數(shù)不多的失約客戶,往往不宜操之過急、對(duì)這部分客戶采取發(fā)手機(jī)短信催收形式相對(duì)含蓄,且為雙方留下了回旋余地、假如采取電話催收,客戶有可能躲避、短信通知后若仍不奏效就要盡快專程上門服務(wù)、上門服務(wù)必須有足夠的自信和從容的心態(tài),此時(shí)即便心里不爽,也須落落大方、面帶笑意、要有“路遙知馬力,日久見人心”的交往準(zhǔn)則,而不必計(jì)較一時(shí)一事的得失、通過上門服務(wù)能夠解決還本收息的客戶,仍然不失為好客戶、這可能是客戶對(duì)信用的認(rèn)識(shí)與我們有差距、總之與客戶的溝通需要有循序漸進(jìn)的思想準(zhǔn)備,因?yàn)樽畛醯牧私獬3в忻婢撸耆梢岳斫、要盡量克服急于求成的表白與責(zé)備求全的要求、“人上一百,形形色色”,一定要因人而異地對(duì)待自己的客戶,從始至終要尊重所有客戶,堅(jiān)持有理、有利、有節(jié)的辦事原則,任何時(shí)候信貸員都不要產(chǎn)生絲毫放棄的念頭、不放棄客戶也就是不放棄我們的信貸資產(chǎn)、好客戶有時(shí)也是靠我們信貸員培養(yǎng)出來的、去年一個(gè)開飯店的客戶因煤氣泄漏燒傷了廚師,花去近20萬元的醫(yī)療費(fèi),截至目前我為他墊付款4500元,他還欠息兩個(gè)月,但依據(jù)我對(duì)客戶不放棄、不懷疑的態(tài)度,我始終堅(jiān)持客氣地給他早已關(guān)機(jī)的兩個(gè)手機(jī)發(fā)送結(jié)息信息,本月的21號(hào),我終于收到了他的回信:三兩天回去一起歸還所欠的錢,對(duì)不起了、我常常想,如果自己主動(dòng)付出較小的`代價(jià)能使所在的集體有更大利益我就毫不猶豫地干、對(duì)不能及時(shí)歸還利息的客戶,先自己墊付利息,再持收息憑證自費(fèi)上門收取、付出的是自己較小的代價(jià),收獲的是很有價(jià)值很有意義的工作成績(jī)、就是靠這樣的努力,在20xx年底我所維護(hù)的100余名借款客戶1000余萬元貸款,實(shí)現(xiàn)了全部貸款無不良,全部利息應(yīng)收盡收、
五、全心全意待客戶
真心的服務(wù)能夠贏得潛在的客戶、貸不到款往往不是銀行沒有政策,也不是市場(chǎng)沒有需求,而是信息沒有對(duì)接、把取得貸款的條件詳盡地告訴每一個(gè)咨詢貸款的客戶,就等于是敞開了歡迎客戶的大門、把取得貸款需要準(zhǔn)備的資料用筆寫在紙上交給客戶,同時(shí)進(jìn)行必要的解釋和說明,不讓客戶跑冤枉路、多與客戶交流溝通,通過與客戶的交流與溝通,一方面能了解到更多的市場(chǎng)信息,另一方面也把國家有關(guān)信貸政策宣傳給了客戶、使這些客戶成為我們的義務(wù)宣傳員,把我們的政策帶到市場(chǎng)、客戶埋怨手續(xù)繁瑣時(shí),一定要認(rèn)真解釋這些手續(xù)的必要性,以取得客戶理解、這樣既避免了客戶產(chǎn)生被有意刁難的心理、同時(shí)也傳達(dá)了我們真心營銷的理念、在實(shí)際工作中,為切實(shí)維護(hù)貸款資金的安全,我始終堅(jiān)持借款人、財(cái)產(chǎn)共有人及擔(dān)保人和財(cái)產(chǎn)共有人的面簽字原則、對(duì)借款人配偶不能與借款人同來簽字時(shí),親自上門要求當(dāng)面簽字、在一次辦理擔(dān)保貸款時(shí),擔(dān)保單位另一出資人生病且遠(yuǎn)在一百余里的外鄉(xiāng)住院,借款人希望通融一下,代為簽字、當(dāng)時(shí)客戶其他資料已經(jīng)準(zhǔn)備齊全,可謂萬事俱備,借款人信用也很好,且急于用款、但考慮到借款合同的有效性及借款手續(xù)的嚴(yán)肅性,決定連夜陪借款人到醫(yī)院面見擔(dān)保人簽字,最終利用下班時(shí)間,經(jīng)過三個(gè)多小時(shí)時(shí)間往返得到了擔(dān)保人的簽字,在第二天上午九點(diǎn)前把完整的資料提交到了信貸部門,使借款人在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)取得了貸款、
農(nóng)信社工作總結(jié)13
一、基本情況
xxx年,××農(nóng)村信用合作聯(lián)社在信貸工作管理方面,以省聯(lián)社提出的“改革年”為出發(fā)點(diǎn),以票據(jù)兌付工作為“第一要?jiǎng)?wù)”,以防范風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn),強(qiáng)化貸款管理,明確貸款責(zé)任,積極投放農(nóng)業(yè)貸款。通過全體員工的共同努力,較好地完成了各項(xiàng)信貸經(jīng)營指標(biāo),信貸資產(chǎn)質(zhì)量得到了明顯提高,信貸經(jīng)營效益穩(wěn)步增長。貸款總量實(shí)現(xiàn)新突破。xxx年末各項(xiàng)貸款余額×萬元,比年初增加×萬元,增長17。6%,同比多增×萬元,完成全年各項(xiàng)貸款增量任務(wù)。
其中:農(nóng)業(yè)貸款余額×萬元,比年初增加×萬元,增長12。68%,占比63。96%;農(nóng)村工商業(yè)貸款余額×萬元,比年初增加×0萬元,占比26。26%;其他貸款余額×萬元,比年初增加×萬元,占比9。78%。
貸款利息收入穩(wěn)定增長。貸款利息收入×萬元,同比增加×萬元,完成全年收息任務(wù)×萬元的×%。
二、工作開展情況
(一)支農(nóng)工作開展情況
××市農(nóng)村信用社始終堅(jiān)持以農(nóng)為本,以支持“三農(nóng)”為已任,重點(diǎn)支持農(nóng)業(yè)生產(chǎn)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,大力支持社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。在信用社信貸資金的支持下,××的社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)事業(yè)取得了較大成績(jī),養(yǎng)殖、棚菜、葡萄三大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展。xxx年轄內(nèi)農(nóng)業(yè)產(chǎn)值×萬元,同比增長×萬元;農(nóng)民人均收入4750元,同比增長133元。支持春備耕生產(chǎn)情況。
年初,為掌握今年貸款投放第一手資料,我們從本地區(qū)實(shí)際情況出發(fā),根據(jù)××市政府在農(nóng)業(yè)上的部署和安排,以及××市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)春耕生產(chǎn)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、建立高標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)殖小區(qū)等項(xiàng)目所需資金情況,對(duì)××市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資金需求情況進(jìn)行了詳細(xì)調(diào)查,在資金總需求量×萬元中,農(nóng)民自籌解決×萬元,其他金融機(jī)構(gòu)貸款×萬元,信用社投放×萬元貸款予以支持。由于聯(lián)社現(xiàn)有資金能力不能滿足農(nóng)民生產(chǎn)資金需求,資金缺口達(dá)×萬元,為了解決農(nóng)業(yè)生產(chǎn)信貸資金供求矛盾,保證春耕生產(chǎn)順利進(jìn)行,我們積極與市、縣兩級(jí)人民銀行溝通,向他們匯報(bào)了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資金需求情況,得到了市、縣兩級(jí)人民銀行的大力支持。
今年,我們爭(zhēng)得××市人民銀行支農(nóng)再貸款×萬元(11月末全部?jī)斶),充分滿足了農(nóng)民生產(chǎn)資金需求。累計(jì)投放春備耕生產(chǎn)貸款×戶、×萬元,同比增加1521戶、×萬元。支持種植面積85萬畝,同比增加15萬畝,其中糧食作物40萬畝、蔬菜22萬畝、經(jīng)濟(jì)作物4。9萬畝、林果18。1萬畝。
2、支持設(shè)施農(nóng)業(yè)情況。
。1)支持大棚生產(chǎn)情況。
大力支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,支持設(shè)施農(nóng)業(yè)的發(fā)展,我市的棚菜面積已達(dá)37萬畝,占全市耕地的33%,實(shí)現(xiàn)了四季生產(chǎn),年創(chuàng)產(chǎn)值15億元,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與客戶的“雙贏”。
累計(jì)投放大棚貸款10327戶、×萬元,同比增加20xx戶、3209萬元。支持大棚107萬棟、22萬畝,其中新建大棚2530棟、3056畝。支持棚菜106萬棟、21萬畝,棚果6810棟、7230畝,其它棚養(yǎng)經(jīng)濟(jì)作物3190棟、2770畝。支持設(shè)施小區(qū)24個(gè),面積4。9萬畝。
幾年來隨著蔬菜保護(hù)地面積的不斷擴(kuò)大,蔬菜產(chǎn)量由XX年的110萬噸增加到xxx年的140萬噸,產(chǎn)值達(dá)14億元,建棚戶農(nóng)民人均收入增加1500元,在取得社會(huì)效益的'同時(shí)內(nèi)部效益也取得了同步提高,僅發(fā)放蔬菜保護(hù)地貸款一項(xiàng),就為信用社增加利息收入1000多萬元。
一個(gè)大棚幾千元、上萬元的收入,使大部分農(nóng)民都過上了富裕的日子,同時(shí),圍繞大棚衍生了種子、農(nóng)膜、農(nóng)藥、化肥、竹材、草苫、蔬菜經(jīng)銷、運(yùn)輸、飯店、賓館、恒溫庫、聚乙烯繩、蔬菜包裝紙箱等的相關(guān)產(chǎn)業(yè)。遼西棚膜總代理、經(jīng)銷商陳×,主要經(jīng)銷農(nóng)膜、化肥、大田種子,經(jīng)銷規(guī)模較大,下設(shè)3個(gè)分店,有30個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn),年銷售額×萬元,年利潤在×萬元左右。為幫助陳×這樣大的農(nóng)資經(jīng)銷商做大自己的產(chǎn)業(yè),我社每年都會(huì)為他們提供貸款支持。
B
農(nóng)信社工作總結(jié)14
時(shí)光飛梭,轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過去。這期間,在社領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和支持下,本人能夠認(rèn)真遵守金融法律法規(guī),認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)章制度,先將此段時(shí)間的工作總結(jié)如下:
一、抓好組織工作,作好表率
認(rèn)真抓好了組織資金工作,特別是進(jìn)入十月份以來,根據(jù)信用社存款下滑的嚴(yán)重態(tài)勢(shì),我們及時(shí)將組織資金欠產(chǎn)任務(wù)分配到人,信用社各類會(huì)議逢會(huì)必講組織資金工作的嚴(yán)峻性,經(jīng)常統(tǒng)計(jì)過問各自完成任務(wù)情況,督促各自盡快完成組織資金工作,同時(shí)也四處打聽儲(chǔ)源,找儲(chǔ)蓄大戶聯(lián)系存款,自己也通過各種關(guān)系組織回定期存款4xxxx萬元,為職工起到了表帥作用。
二、認(rèn)真協(xié)助信貸員抓好盤活、收息工作。
由于今年9月份全縣綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)上線,所有不良貸款形態(tài)調(diào)實(shí),我社不良貸款上升了200萬元,為了降低不良貸款占比,我們及時(shí)將盤活不良貸款任務(wù)量化到人,采取按日統(tǒng)計(jì)、按周匯報(bào)、評(píng)比的辦法,提高了信貸人員工作積極主動(dòng)性,同時(shí)對(duì)釘子戶、難纏戶,我們及時(shí)協(xié)助信貸人員,做貸戶的思想動(dòng)員工作,千方百計(jì)想辦法收回貸款本息。
三、認(rèn)真抓好了貸款風(fēng)險(xiǎn)五級(jí)分類和綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)上線工作。
根據(jù)聯(lián)社今年工作的安排,我們認(rèn)真做好了貸款風(fēng)險(xiǎn)五級(jí)分類的各項(xiàng)工作,及時(shí)組織人員學(xué)習(xí)了有關(guān)操作辦法,按照聯(lián)社對(duì)貸款風(fēng)險(xiǎn)五級(jí)分類的核心定義,認(rèn)真對(duì)每一筆信貸資產(chǎn)進(jìn)行分類認(rèn)定,按聯(lián)社要求的時(shí)間和進(jìn)度圓滿完成了貸款風(fēng)險(xiǎn)五級(jí)分類工作。同時(shí)做好了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)上線的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,保證了全縣網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的成功上線。
四、嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律和信用社的各項(xiàng)規(guī)章制度。
全年從沒有遲到早退、不假而離、逾假不歸現(xiàn)象,也沒有發(fā)生過違紀(jì)違章,損害信用社集體利益,不遵守勞動(dòng)紀(jì)律現(xiàn)象,所有的`工作能積極主動(dòng)帶頭干,從來沒有怕苦、怕累、怕臟現(xiàn)象,各項(xiàng)工作都能給職工起到模范作用。
五、認(rèn)真抓好了安全保衛(wèi)工作。
安全保衛(wèi)工作是我分管的主要工作,自我調(diào)入xx信用社以來,我認(rèn)真執(zhí)行了聯(lián)社的各項(xiàng)安全保衛(wèi)制度,堅(jiān)持每月最少組織職工安全學(xué)習(xí)一次,堅(jiān)持每月最少一次到各個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)親自查安全、查庫存現(xiàn)金,發(fā)現(xiàn)問題從重處理,半年了累計(jì)檢查安全、檢查庫存現(xiàn)金xx余次,有力地促進(jìn)和保障了信用社各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常開展。
六、做好助手工作,及時(shí)完成任務(wù)
認(rèn)真做好了信用社主任的好助手,遇事能及時(shí)向社主任請(qǐng)示、匯報(bào)、商量,能以信用社的大局為重,團(tuán)結(jié)同志,能積極完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
七、嚴(yán)以律己,永保黨員清政廉潔本色。
做為一信合人,一名共產(chǎn)黨員,時(shí)時(shí)處處能自省、自重、自珍、自愛、自警、自勵(lì),做到不為私心所憂,不為物質(zhì)所動(dòng),老老實(shí)實(shí)做人,踏踏實(shí)實(shí)做事,努力工作,講實(shí)話、辦實(shí)事,堅(jiān)持原則、制度,始終保持了共產(chǎn)黨員清政廉潔的優(yōu)良本色。
雖說今年各項(xiàng)工作任務(wù)已基本完成,自己也做了不少工作,但在實(shí)際工作中也存在著以下不足之處:
一是對(duì)內(nèi)部的管理力度不夠,使一些自覺性差、工作上進(jìn)心不強(qiáng)的同志,在工作中得過且過,影響了其他職工的工作熱情。二是在工作中有時(shí)有怕得罪人的思想,發(fā)現(xiàn)部分職工的錯(cuò)誤和問題,不能及時(shí)指正。三是有時(shí)有工作方法不妥當(dāng)現(xiàn)象。
總之在20xx年度的工作中,自己能嚴(yán)格要求,以身作則,做了一些自己應(yīng)該做的工作,我計(jì)劃在新年度里,繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),發(fā)揚(yáng)自己以前工作中的長處,克服自己的不足,改進(jìn)工作作風(fēng),大膽管理、大膽工作,與同志們一同完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
農(nóng)信社工作總結(jié)15
“制度執(zhí)行年”活動(dòng)工作總結(jié)根據(jù)x信聯(lián)發(fā)[20xx]年x號(hào)文件《關(guān)于開展20xx年制度執(zhí)行年活動(dòng)的通知》精神,我社組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了《x縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社制度執(zhí)行年活動(dòng)實(shí)施方案》,成立了x縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社x社制度執(zhí)行年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,使我社制度執(zhí)行年活動(dòng)做到了有計(jì)劃、有組織、有安排地實(shí)施,現(xiàn)經(jīng)過×××個(gè)月的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、考試,制度執(zhí)行年活動(dòng)基本告一段落,現(xiàn)將我社二〇〇七年制度執(zhí)行年活動(dòng)情況總結(jié)于后:
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
為了使制度執(zhí)行年活動(dòng)有計(jì)劃、有組織、有安排地實(shí)施,我社成立了x縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社x社制度執(zhí)行年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,小組成員分工合作,明確職責(zé),確保了制度執(zhí)行年活動(dòng)有條不紊地進(jìn)行、實(shí)施。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)
為了使每位員工達(dá)到學(xué)習(xí)效果,我們每月組織員工進(jìn)行二次集中學(xué)習(xí),平時(shí)堅(jiān)持自學(xué)相結(jié)合,主要學(xué)習(xí)了法律、法規(guī)、制度和典型案例,重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《中國人民銀行法》、《銀行業(yè)監(jiān)管法》、《商業(yè)銀行法》、《刑法》、《物權(quán)法》等法律法規(guī),主要還學(xué)習(xí)了省聯(lián)社成立以來出臺(tái)的制度辦法和金融職業(yè)道德規(guī)范,通過學(xué)習(xí),提高了員工對(duì)本崗位制度的'熟練程度,強(qiáng)化了“學(xué)法懂法、遵章守紀(jì)”的意識(shí)。
三、參加競(jìng)賽、考試
通過對(duì)法律、法規(guī)、制度和典型案例的自學(xué)和集中學(xué)習(xí),使我社員工能遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,掌握本崗位業(yè)務(wù)技能,遵守職業(yè)道德,提高了對(duì)“合規(guī)經(jīng)營、從我做起”、“辦合規(guī)業(yè)務(wù)、做合規(guī)員工”、“違規(guī)就是風(fēng)險(xiǎn)、規(guī)范就是信譽(yù)”的認(rèn)識(shí)。并組織全體員工參加了“制度執(zhí)行年活動(dòng)知識(shí)競(jìng)賽”和“制度執(zhí)行年活動(dòng)法律、法規(guī)、制度考試”,F(xiàn)通過我們對(duì)制度執(zhí)行年活動(dòng)的積極參與,收到了很好效果。
【農(nóng)信社工作總結(jié)】相關(guān)文章:
農(nóng)信社員工工作總結(jié)10-14
工作總結(jié)班級(jí)書香工作總結(jié)07-06
語文工作總結(jié)工作總結(jié)05-22
it工作總結(jié)11-17
工作總結(jié)06-23
工作總結(jié)05-19