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        年終工作總結(jié)

        時(shí)間:2023-06-13 15:50:31 工作總結(jié) 我要投稿

        年終工作總結(jié)(合集15篇)

          總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正,因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?下面是小編整理的年終工作總結(jié),歡迎大家分享。

        年終工作總結(jié)(合集15篇)

        年終工作總結(jié)1

        尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位員工:

          大家好!

          20xx年已經(jīng)結(jié)束。農(nóng)歷新春佳節(jié)將至,首先在這新年到來之際恭祝各位領(lǐng)導(dǎo)及集團(tuán)全體員工馬年吉祥,萬事如意!

          總結(jié)過去,交流經(jīng)驗(yàn),暢想未來。匯報(bào)一下20xx年的工作情況和20xx年的工作計(jì)劃。

          20xx年,我作為公司的技術(shù)總工,在集團(tuán)公司朱總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在分公司各職能部門及項(xiàng)目部的支持下,解放思想,調(diào)整心態(tài),轉(zhuǎn)變觀念,全面完成了年初制訂的各項(xiàng)生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù),各項(xiàng)指標(biāo)發(fā)展又取得了新的成效。

          追憶往昔我心潮澎湃,20xx年10月成為東潤(rùn)集團(tuán)中的一員,當(dāng)今年干的越來越帶勁的時(shí)候,我才真正意識(shí)到自己從集團(tuán)開始工作到現(xiàn)在已經(jīng)八年時(shí)間過去了,就在這轉(zhuǎn)瞬即逝的時(shí)間里,自己從一個(gè)在各個(gè)建筑公司穿梭夾雜有各種幻想并抱有各色目標(biāo)的“夢(mèng)想家”轉(zhuǎn)變成為現(xiàn)在實(shí)實(shí)在在用自己的智慧和執(zhí)行能力服務(wù)于社會(huì)的有用的人,這個(gè)轉(zhuǎn)變中有過視線清晰地向往,有過頑強(qiáng)不懈的努力,也有過彷徨、失望所引起的無奈與著急,同樣也有過前路迷茫而墮落的消極情緒,也曾受到過上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助與鼓勵(lì),從中我收獲良多,性格也穩(wěn)健了很多,思考問題處理工作多了些可操作性和實(shí)效性的想法和執(zhí)行手段,也許成長(zhǎng)就是這樣潛移默化、腳踏實(shí)地。翻開自己的工作日記,那些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的成長(zhǎng)痕跡,體現(xiàn)在日常工作的專業(yè)上,也體現(xiàn)在生活細(xì)節(jié)的感受上,習(xí)慣了寫日志,偶有心得我都會(huì)把這些東西記錄下來,算是一種自我鼓勵(lì)和學(xué)習(xí),下面我將自己20xx年的工作情況以及思想方面的收獲總結(jié)后做一下匯報(bào):

          工作的初期,雖然有過近十年工作經(jīng)歷,對(duì)即將開始的工作環(huán)境也有所估計(jì),做足了充分的準(zhǔn)備,但是由于建筑行業(yè)是一個(gè)需要更多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和理論知識(shí)結(jié)合的行業(yè),需要了解、學(xué)習(xí)和掌握的東西很多,我未敢有半點(diǎn)兒的大意,慎小慎微的做好領(lǐng)導(dǎo)安排的每一份工作,我內(nèi)心告訴自己任何一個(gè)行業(yè)要想做好都需要花費(fèi)很大的時(shí)間精力和精神支持,開始從一點(diǎn)一滴認(rèn)真做起,很幸運(yùn)自己被安排到公司的工程部,一個(gè)和我專業(yè)非常對(duì)口也和我自己的性格吻合的部門,主要從事對(duì)工程質(zhì)量、安全進(jìn)度的監(jiān)督檢查;資質(zhì)年審、證書延期學(xué)習(xí)等工作,這是一個(gè)對(duì)建筑公司起著非常重要作用的部門。我先是從工程管理做起,先后學(xué)會(huì)了溝通、協(xié)調(diào),從基礎(chǔ)學(xué)起,必須要對(duì)工程項(xiàng)目和項(xiàng)目部經(jīng)理的性格脾氣都要非常熟悉,才能做得精做得準(zhǔn),只有這樣在面對(duì)各種重點(diǎn)難點(diǎn)的時(shí)候?qū)ζ洳鸥姓f服力,才能更有效保質(zhì)保量的做好工程進(jìn)度中的各項(xiàng)工作。面對(duì)這些繁瑣且需要更多耐心和細(xì)心并要具備統(tǒng)籌安排能力的工作,必須對(duì)每項(xiàng)工作,在一開始就要進(jìn)行分析,做計(jì)劃安排,如何去做,如何做更高效,剛開始我沒有這方面的考慮,經(jīng)常會(huì)做一些無用功,導(dǎo)致延遲工作的完成時(shí)間,有時(shí)候晚上會(huì)加班,影響到第二天的正常工作,幸好有部門各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助,我開始考慮如何計(jì)劃性的安排工作。領(lǐng)導(dǎo)的`幫助不僅僅局限于工作,在我平時(shí)的生活中,每當(dāng)內(nèi)心有所波動(dòng)的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)與我的談心,對(duì)我無私的關(guān)懷與幫助,這種感激時(shí)常讓我有種豁然開朗的感覺,這種工作氛圍是之前在家中才有的感覺,我非常珍惜,當(dāng)然也會(huì)更加努力去回報(bào)這些傾心幫助我的人,專心工作,多思考勤行動(dòng),用心把每份工作做到最好。

          走上工作崗位,也就是走上了群體生活,我一直堅(jiān)信一個(gè)人的力量是有限的,而群體的力量是無限的,每一個(gè)人身上都有可以學(xué)習(xí)和借鑒的東西,不管是總經(jīng)理、副總經(jīng)理和部門負(fù)責(zé)人,因?yàn)闁|潤(rùn)集團(tuán)是一個(gè)各部門相互配合共同完成的系統(tǒng),一名優(yōu)秀的管理者一定是能夠熟悉各部門職責(zé),清楚各部門之間的協(xié)同作用力,各司其職,各盡所能才能讓這個(gè)系統(tǒng)更高效的運(yùn)轉(zhuǎn)起來,為產(chǎn)品的高質(zhì)量完成服務(wù)。所以在工作中遇見涉及到相關(guān)部門能解決的問題,我都會(huì)認(rèn)真去請(qǐng)教,從中不但能學(xué)到相關(guān)的專業(yè)知識(shí),而且促進(jìn)了各部門間更好的溝通協(xié)作。而且我發(fā)現(xiàn)溝通也是一門哲學(xué),是需要用心去鉆研和學(xué)習(xí)的,最重要的是這個(gè)過程,有時(shí)候別人無意的一句話會(huì)開啟并激活自己的一些想法,讓自己的視野更開闊,同時(shí)在相互溝通的過程中也會(huì)去檢驗(yàn)自己的專業(yè)技能和管理水平以及思考問題解決問題的思路,也會(huì)逐步完善自己的人生觀,因?yàn)橥ㄟ^別人的這面鏡子看到的自己更真實(shí),從中可以發(fā)現(xiàn)自己的各方面欠缺,從而改正讓以后做到更好。

          時(shí)間總是在不知不覺中匆匆流過,回顧那些過往,看到自己成長(zhǎng)和收獲的同時(shí)也看到自己需要補(bǔ)充和打磨的不足和缺點(diǎn),雖然自己充滿精力和信心的去做好每項(xiàng)工作,由于很多都是一些內(nèi)業(yè),這樣就少了很多去現(xiàn)場(chǎng)的機(jī)會(huì),從而對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的一些具體操作和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)有所欠缺,所以在后面的工作中我要有目的性的多去現(xiàn)場(chǎng),多了解現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況,對(duì)不熟悉的新工藝和新技術(shù)要多請(qǐng)教現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目經(jīng)理,只有這樣謙虛的求教才能使自己的專業(yè)知識(shí)更扎實(shí),也才能更順利和切合實(shí)際的做好自己的工作。

          作為一個(gè)行業(yè)的重點(diǎn)負(fù)責(zé)人,我需要學(xué)習(xí)的東西很多,包括部門需要做的和這個(gè)行業(yè)需要懂的以及要成為一名更專業(yè)的知識(shí),這個(gè)過程是一個(gè)漫長(zhǎng)的過程同時(shí)又是一步一個(gè)腳印穩(wěn)健扎實(shí)前行的過程,既然選擇了這個(gè)自己所愛的行業(yè),就要為之付出心血和努力,要用自己每一次的進(jìn)步去夯實(shí)自己腳下的路,我堅(jiān)信一份付出就會(huì)有一份收獲。

          20xx年又將是一個(gè)嶄新的開始,我對(duì)自己也有一些展望和期待,對(duì)明年的自己也做了一些規(guī)劃,我會(huì)在做好自己分內(nèi)工作的基礎(chǔ)上,多學(xué)習(xí)各方面的專業(yè)知識(shí),更主動(dòng)自覺去承擔(dān)一些工作,提高自己的業(yè)務(wù)能力。同時(shí)我也要提高自己的溝通能力,只有好的溝通才能使工作更高效,堅(jiān)持鍛煉身體,保持一份高度的健康心態(tài)迎接每一份工作!真正做到穩(wěn)扎實(shí)打走好每一步,我相信充實(shí)的人生才更有意義!

        此致

        敬禮!

        匯報(bào)人:司俊營(yíng)

          20xx年01月10日

        年終工作總結(jié)2

          今年是我公司成立之年,本人榮幸于20xx年12月份加入到公司,在這一個(gè)月里,本人按照公司制定的工作任務(wù)和自身崗位要求,積極履行風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控崗的崗位職責(zé)。在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,及各位同事的幫助下,完成了本人的各項(xiàng)工作任務(wù)。作為風(fēng)險(xiǎn)管理部的一員,就個(gè)人理論學(xué)習(xí)、近一個(gè)月以來的工作情況、以及今后努力的方向等方面,進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

          一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高自身素養(yǎng),增強(qiáng)服務(wù)能力

          進(jìn)入公司之前,自己從事的是融資租賃公司鎮(zhèn)江分公司經(jīng)理,主要負(fù)責(zé)融資租賃業(yè)務(wù)鎮(zhèn)江市場(chǎng)客戶的營(yíng)銷、拓展維護(hù)管理工作,進(jìn)入公司后,自己適時(shí)進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換,從一名從事融資租賃方面人員轉(zhuǎn)變?yōu)镻2P網(wǎng)絡(luò)金融從事人員。我深知自己的工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)知識(shí)都和P2P網(wǎng)絡(luò)金融都有一定的差別,要使自己能夠勝任風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控崗這一職位,也需要自己不斷的加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。

          在過去的一個(gè)月里,本人認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,特別是風(fēng)險(xiǎn)管理?xiàng)l線的各項(xiàng)制度。了解本人崗位的工作內(nèi)容、崗位職責(zé)要求。

          由于本人崗位還涉及到與擔(dān)保、小額貸款公司的各項(xiàng)工作聯(lián)系,本人在業(yè)余時(shí)間也積極學(xué)習(xí)相關(guān)文件,包括銀行授信制度、銀監(jiān)平臺(tái)貸款管理制度、擔(dān)保公司調(diào)查客戶資質(zhì)報(bào)告事項(xiàng)等,為自己在將來一年里更好的開展工作打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。本人熟知,風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控崗作為公司貸款管理的關(guān)口,負(fù)責(zé)公司信貸業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、防控與化解工作,深入調(diào)查研究,及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握合作公司,融資客戶、國(guó)際國(guó)內(nèi)的有關(guān)情況和信息是十分重要的。平時(shí)本人也通過各種渠道,關(guān)注了解當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)金融狀況,以備及時(shí)做出風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。

          二、20xx年12月份工作情況總結(jié)

          結(jié)合公司實(shí)際情況,在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)下,各位同事的共同努力下,重點(diǎn)開展了以下工作。

          1、公司易金所平臺(tái)上線籌備工作。會(huì)同辦公室同事一道,做好易金所平臺(tái)上線的籌備工作。

          2、信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理體系的建立工作。按照公司風(fēng)險(xiǎn)管理要求,負(fù)責(zé)公司風(fēng)險(xiǎn)管理體系的撰寫和確定,按時(shí)保質(zhì)完成風(fēng)險(xiǎn)管理體系中各項(xiàng)操作規(guī)范,填報(bào)內(nèi)容規(guī)范、完整并相互銜接。

          3、與擔(dān)保、小額貸款公司的合作模式的建立。按照公司戰(zhàn)略規(guī)劃,積極做好將來與小額貸款公司擔(dān)保公司的合作模式的工作,制定合作模式中的.各項(xiàng)要點(diǎn)和協(xié)議的確定

          三、本人工作存在的問題及努力的方向

          1、繼續(xù)提高理論素養(yǎng)。今后加強(qiáng)理論知識(shí)和專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)。

          2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。今后應(yīng)加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)部門及各位部門經(jīng)理的了解,應(yīng)多與其他部門進(jìn)行溝通交流,提高服務(wù)合作意識(shí)和水平,真正做到團(tuán)隊(duì)一體。

          3、加強(qiáng)工作創(chuàng)新意識(shí)。工作上有時(shí)只是按部就班地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),工作缺乏創(chuàng)造性,思路不新,業(yè)務(wù)能力水平不高。今后要打破工作常規(guī),開拓性、創(chuàng)造性地開展工作,多為領(lǐng)導(dǎo)出主意,想辦法,做好領(lǐng)導(dǎo)參謀、當(dāng)好助手。

          4、繼續(xù)提高文字綜合能力水平。雖然完成了不少材料撰寫工作,但材料質(zhì)量不高、思路不新、深度不夠,工作效能低。在今后工作中,通過自身努力,不斷強(qiáng)化學(xué)習(xí),虛心向身邊同事求教,取長(zhǎng)補(bǔ)短,修正不足,提高文字表達(dá)能力和寫作水平。

          最后感謝公司給我機(jī)會(huì)能和同事一起共事,感謝我的部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和幫助,感謝同事們的相互配合,祝公司在新的一年里馬到成功!

        年終工作總結(jié)3

          一年來,本人以學(xué)校及各處組工作計(jì)劃為指導(dǎo);以加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè),提高師德水平為重點(diǎn),以提高教育教學(xué)成績(jī)?yōu)橹行模陨罨n改實(shí)驗(yàn)工作為動(dòng)力,認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好地完成了工作目標(biāo)任務(wù),現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:

          一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)。

          認(rèn)真學(xué)習(xí)新課改理論,努力提高業(yè)務(wù)能力,參加自學(xué)考試,努力提高自己的學(xué)歷水平。通過學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變了以前的工作觀、學(xué)生觀,使我對(duì)新課改理念有了一個(gè)全面的、深入的理解,為本人轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念、改進(jìn)教學(xué)方法打好了基礎(chǔ)。

          二、以身作則,嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律。

          一方面,在工作中,本人能夠嚴(yán)格要求自己,時(shí)時(shí)處處以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,模范遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,做到不遲到、不早退,不曠會(huì)。

          另一方面,本人能夠嚴(yán)格遵守教師職業(yè)道德規(guī)范,關(guān)心愛護(hù)學(xué)生,不體罰,變相體罰學(xué)生,建立了良好的師生關(guān)系,在學(xué)生中樹立了良好的形象。

          三、強(qiáng)化常規(guī),提高課堂教學(xué)效率。

          本學(xué)期,本人能夠強(qiáng)化教學(xué)常規(guī)各環(huán)節(jié):在課前深入鉆研、細(xì)心挖掘教材,把握教材的基本概念、教材結(jié)構(gòu)、重點(diǎn)與難點(diǎn);了解學(xué)生的知識(shí)基礎(chǔ),力求在備課的'過程中即備教材又備學(xué)生,準(zhǔn)確把握教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn),不放過每一個(gè)知識(shí)點(diǎn),在此基礎(chǔ)上,精心制作多媒體課件。備寫每一篇教案;在課堂上,能夠運(yùn)用多種教學(xué)方法,利用多種教學(xué)手段,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的多種感官,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,向課堂45分要質(zhì)量,努力提高課堂教學(xué)效率;在課后,認(rèn)真及時(shí)批改作業(yè),及時(shí)做好后進(jìn)學(xué)生課后輔導(dǎo)工作;在自習(xí)課上,積極落實(shí)分層施教的原則,狠抓后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化和優(yōu)生的培養(yǎng);同時(shí),進(jìn)行階段性檢測(cè),及時(shí)了解學(xué)情,以便對(duì)癥下藥,調(diào)整教學(xué)策略。認(rèn)真參加教研活動(dòng),積極參與聽課、評(píng)課,虛心向同行學(xué)習(xí),博采眾長(zhǎng),提高教學(xué)水平。一學(xué)期來,本人共聽課32節(jié),完成了學(xué)校規(guī)定的聽課任務(wù)。

          四、加強(qiáng)研討,努力提高教研水平。

          本學(xué)年,本人參加省級(jí)教研課題“開放性問題學(xué)習(xí)的研究”的子課題及縣級(jí)課題開放性教學(xué)課型的研究的子課題的研究工作,積極撰寫課題實(shí)施方案,撰寫個(gè)案、教學(xué)心得體會(huì),及時(shí)總結(jié)研究成果,撰寫論文,為課題研究工作積累了資料,并積極在教學(xué)中進(jìn)行實(shí)踐。在課堂教學(xué)中,貫徹新課改的理念,積極推廣先進(jìn)教學(xué)方法,在推廣目標(biāo)教學(xué)法、讀書指導(dǎo)法等先進(jìn)教法的同時(shí),大膽進(jìn)行自主、合作、探究學(xué)習(xí)方式的嘗試,充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用,使學(xué)生的情感、態(tài)度、價(jià)值觀等得到充分的發(fā)揮,為學(xué)生的終身可持續(xù)發(fā)展打好基礎(chǔ)

        年終工作總結(jié)4

          在這學(xué)期的德育工作中,我校按照起初制定的德育工作計(jì)劃,在學(xué)校工作中把德育放在首位,切實(shí)把德育教育落到實(shí)處,做到為了一切的學(xué)生,一切為了學(xué)生,為了學(xué)生的一切,F(xiàn)將學(xué)期德育工作總結(jié)如下:

          一、落實(shí)德育隊(duì)伍建設(shè),德育有主體

          班主任是一個(gè)班級(jí)的靈魂,是班級(jí)德育工作的首席執(zhí)行官。落實(shí)班主任培訓(xùn)工作是我校德育工作的一大重點(diǎn)。組織班主任不斷學(xué)習(xí),更新德育理念,把所學(xué)到的應(yīng)用于現(xiàn)實(shí)中來;多組織老師小組討論,在討論不斷產(chǎn)生一些新的想法,并付諸于實(shí)踐,一些好的做法得以推廣。

          班主任是德育工作的主體,家長(zhǎng)同樣也是德育工作的主體。一個(gè)是在學(xué)校班級(jí)起主導(dǎo)作用,一個(gè)是在家庭中起到主導(dǎo)作用。所以家長(zhǎng)的重要性是不言而喻的。我校通過固定的家長(zhǎng)會(huì),定期與家長(zhǎng)溝通,及時(shí)了解孩子在家表現(xiàn),與家長(zhǎng)共商聯(lián),同謀劃,一起為了孩子的快樂成長(zhǎng)而努力。也鼓勵(lì)家長(zhǎng)多到學(xué)校來與老師進(jìn)行面對(duì)面交流,或者是電話交流,及時(shí)了解孩子的動(dòng)態(tài)。有時(shí)候甚至不用打電話,一條溫馨的提示短信往往也能起到很好的效果。

          二、善抓住教育契機(jī),德育有效果

          1、班會(huì)、少先隊(duì)活動(dòng)是我們德育教育的主陣地。我校充分利用這一主陣地,形成了每月每周固定的一個(gè)主題,班主任老師結(jié)合本班級(jí)的實(shí)際情況,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,共同完成一堂成功的有實(shí)際效果的班會(huì)課,讓孩子在情感的觸動(dòng)中學(xué)會(huì)做人。如學(xué)校舉行“法制教育”主題活動(dòng),各中隊(duì)通過自己獨(dú)到的形式,把法制意識(shí)深入推廣。

          2、衛(wèi)生和紀(jì)律評(píng)比是我們德育工作的一大平臺(tái)。勸導(dǎo)員經(jīng)過老師的培訓(xùn),上崗給每個(gè)班級(jí)的衛(wèi)生和紀(jì)律進(jìn)行評(píng)分,并對(duì)其不足之處提出了改進(jìn)的意見。學(xué)生在活動(dòng)中得到了鍛煉,班級(jí)在活動(dòng)中體驗(yàn)了班集體的榮辱與共。要加強(qiáng)守則和規(guī)范的教育,強(qiáng)化衛(wèi)生、做操、紀(jì)律等常規(guī)管理和考核,培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的習(xí)慣。

          3、學(xué)校組織的活動(dòng)或者教委辦、教育局舉行的活動(dòng),同樣也是對(duì)學(xué)生進(jìn)行道德教育的良機(jī)。比如書畫比賽、體育競(jìng)賽等等,我們都抓住適時(shí)的機(jī)會(huì),加以引導(dǎo)和鼓勵(lì),促使孩子更為健康快樂的成長(zhǎng)。此外,學(xué)校還重視校園文化建設(shè),力爭(zhēng)讓孩子在快樂成長(zhǎng)的過程中將一些美好的品德加以潛移默化的吸收,可謂是潤(rùn)物細(xì)無聲!

          4、10月13日,利用少先隊(duì)建隊(duì)日這一契機(jī),邀請(qǐng)校外輔導(dǎo)員顏曉軍老師到校進(jìn)行講座,在講座上,顏老師與孩子們交流了自己的經(jīng)驗(yàn)以及關(guān)于書法的若干技巧。

          5、在學(xué)生中開展文明禮儀知識(shí)競(jìng)賽,在全校范圍內(nèi)選拔出十名表現(xiàn)突出的學(xué)生,在升旗儀式上進(jìn)行表彰。

          三、傳播德育關(guān)懷,德育啟智慧

          隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,留守兒童的出現(xiàn)頻率越來越高。于此同時(shí),班級(jí)的后進(jìn)生等一些問題也都困擾著我們。我們強(qiáng)調(diào)在教育孩子的過程中一視同仁,對(duì)待后進(jìn)生、留守兒童等更應(yīng)花更多的時(shí)間來關(guān)心,有條件的話還要深入家訪,切實(shí)幫助他們解決問題。

          針對(duì)不同年齡階段的學(xué)生,我們還制定了不同年齡階段的不同教育目標(biāo)。低年級(jí)的學(xué)生我們著眼于幫助他們養(yǎng)成良好的習(xí)慣;高年級(jí)的學(xué)生我們則是側(cè)重于孩子們的心理教育。不僅僅是看到他們的行為,更是看到了之所以有這種行為的深層次的原因,加以疏導(dǎo),力求減輕他們的'壓力和煩惱。

          四、安全不放松,德育需保障

          安全教育始終是我們德育工作的重點(diǎn),片刻都不能放松。平時(shí)各班充分利用機(jī)會(huì),宣講安全出行,安全用電等一些十分基本的知識(shí),幫助學(xué)生樹立安全意識(shí)。結(jié)合教委辦和教育局開展的活動(dòng),再次突出了安全教育的重要性。清查火患、疫苗接種等等我們認(rèn)真組織,細(xì)心工作,將安全放在重中之重的位置,確保萬無一失。

          總之,一學(xué)期以來,我校德育工作絕大多數(shù)得到了落實(shí),也取得了一定的成績(jī),下學(xué)期,我們將吸取本學(xué)期工作中的經(jīng)驗(yàn),抓實(shí)抓好各項(xiàng)工作,爭(zhēng)取使學(xué)校的德育工作取得讓人滿意的成績(jī)。

          五、工作思路:

          1、認(rèn)真履行教育局、教委辦下發(fā)的各項(xiàng)德育文件要求,以學(xué)校的實(shí)情出發(fā),做好德育工作。

          2、繼續(xù)抓好學(xué)生行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育。

          3、努力打造具有特色的德育隊(duì)伍。

          4、繼續(xù)開展“日行一善”活動(dòng)。利用有利資源進(jìn)行感恩行善教育,用身邊的先進(jìn)典型影響學(xué)生,用身邊的好人好事教育他們,激勵(lì)和引導(dǎo)學(xué)生以先進(jìn)典型為榜樣,不斷培養(yǎng)崇善向善的自覺意識(shí)和行為。

        年終工作總結(jié)5

          一、政治思想方面

          加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),不斷提高自身的政治和思想覺悟,時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己,增強(qiáng)大局意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。在工作中,能夠認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的各項(xiàng)理論方針政策,特別是公安機(jī)關(guān)推出的各項(xiàng)規(guī)定和會(huì)議精神;時(shí)時(shí)牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,以高度的政治使命感和責(zé)任感做好本職工作。

          二、工作態(tài)度方面

          嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,愛崗敬業(yè),踏實(shí)肯干,勤奮上進(jìn),服從組織安排,不講客觀條件、不消極怠工,有問題能及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)勾通。團(tuán)結(jié)同志,恪盡職守,盡心盡力,充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),努力提高工作效率和工作質(zhì)量,保證了能夠完成好本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的`其他工作任務(wù)。在公安機(jī)關(guān)各項(xiàng)安保任務(wù)、攻堅(jiān)戰(zhàn)役、專項(xiàng)行動(dòng)期間,與公安民警一道,放棄休息,加班加點(diǎn),不計(jì)個(gè)人得失。

          三、業(yè)務(wù)工作及所取得的成績(jī)方面

          工作了二年,經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)、積累,初步具備了一定的工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,較之以前都有了很大的提高,保證了自己在本崗位的各項(xiàng)工作能夠正常開展。

          在文秘工作方面,我工作細(xì)致,認(rèn)真負(fù)責(zé),遇到不懂的問題,能夠及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和同志請(qǐng)教,虛心學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力,對(duì)每件上傳下達(dá)、內(nèi)外協(xié)調(diào)的工作內(nèi)容都做到及時(shí)無誤,較好的地完成了此項(xiàng)工作。在110警情工作方面,我能夠按時(shí)上報(bào)《立案登記表》,每天查看轄區(qū)發(fā)生的110警情,做好警情統(tǒng)計(jì)和通報(bào)工作,督促各接處警單位按時(shí)按要求反饋警情;做好每周警情分析工作,用文字、圖表等形式總結(jié)和分析轄區(qū)警情數(shù)量及特點(diǎn),為領(lǐng)導(dǎo)決策和防范打擊提供參考和依據(jù)。

          回顧一年來的工作學(xué)習(xí),雖然說取得了一定的成績(jī),但也總結(jié)出一定的不足:一是工作作風(fēng)有時(shí)急躁,工作方法有待改進(jìn)。二是工作思路不對(duì)。對(duì)工作的流程認(rèn)識(shí)不夠,邏輯能力欠缺,結(jié)構(gòu)性思維缺乏。三是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。回顧今年的工作,取得了很大的成績(jī)。這些成績(jī)的取得,是在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下取得的。在這年終歲尾之季,我僅向領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝,感謝大家在這一年里對(duì)我的關(guān)懷和幫助。在今后的工作中,我將進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè),努力提高自身素質(zhì),正視自己工作中存在的問題,并加以改正,以更好地適應(yīng)工作需要,也衷心希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們繼續(xù)給予關(guān)心和幫助。

        年終工作總結(jié)6

          時(shí)光匆匆,不知不覺間我已經(jīng)來阜豐公司有一個(gè)月的時(shí)間了,回首這段時(shí)間里,心中不免感慨萬千,澎湃如潮,感謝,真的非常感謝辦公室同事對(duì)我的關(guān)懷和照顧,雖然我沒有做出轟轟烈烈的業(yè)績(jī),但也算經(jīng)歷了一段不平凡的磨練。畢竟這是我從事的第一份公司文秘的工作,是我職業(yè)生涯的一個(gè)新的起點(diǎn),我對(duì)此十分珍惜,我會(huì)盡努力勝任這一職位。通過這段時(shí)間的鍛煉,以及領(lǐng)導(dǎo)、同事的支持與關(guān)心,我已慢慢融入了辦公室這個(gè)家庭,個(gè)人的工作能力也得到了鍛煉和提高,雖然工作中有很多事情有待完善,但一份付出就會(huì)有一份收獲。有領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo),有同事的熱情幫助,我相信,在今后的工作中我會(huì)更加出色,F(xiàn)將3月份工作情況總結(jié)如下:

          一、以積極樂觀的態(tài)度努力做好每一件事

          辦公室是公司維持正常運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要職能部門,對(duì)公司內(nèi)外的許多事情進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上傳下達(dá),以及協(xié)調(diào)好各部門之間的各項(xiàng)事務(wù)。作為一個(gè)新人,我需要盡快適應(yīng)辦公室的工作環(huán)境、了解工作流程,把每一項(xiàng)工作做到心中有數(shù),這既需要有良好的心態(tài),也需要良好的溝通能力。通過這段時(shí)間的努力,我基本上能夠做好職責(zé)任務(wù),雖然也有很多問題,但我不怕問題的發(fā)生,重要的是能夠正視問題,分析問題,避免類似的問題發(fā)生。

          二、盡職盡責(zé),做好本職工作

          近期,在同時(shí)的幫助下我主要完成了以下工作:

          1、領(lǐng)水室的管理。主要負(fù)責(zé)聯(lián)系純凈水廠送水、領(lǐng)水人員登記、保管好現(xiàn)有的純凈水桶,同時(shí),負(fù)責(zé)登記、統(tǒng)計(jì)信息等工作,尤其純凈水桶的保管工作非常重要,如果水桶不夠數(shù)量就無法送水,這會(huì)造成整個(gè)公司的飲水問題。

          2、考評(píng)餐廳、檢查宿舍衛(wèi)生。公司非常重視餐廳、宿舍的'管理,尤其是衛(wèi)生問題,這關(guān)系到員工的健康問題,責(zé)任重大。辦公室每月都會(huì)不定期檢查,每次檢查召集各部門、各分廠的負(fù)責(zé)人一同前往,本著公平、公正的原則,對(duì)各個(gè)宿舍的綜合情況進(jìn)行評(píng)比,然后,匯總統(tǒng)計(jì),對(duì)檢查情況進(jìn)行通報(bào),并下發(fā)優(yōu)秀宿舍流動(dòng)紅旗。

          3、文字工作。主要是會(huì)議紀(jì)要和公司內(nèi)訊,剛開始我的寫作風(fēng)格并不符合公司要求,沒有得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,但是作為辦公室文秘,必須要有較好的文字功底和貼合公司的寫作風(fēng)格,寫的文章要領(lǐng)會(huì)公司領(lǐng)導(dǎo)工作思路,這就要求我必須做好準(zhǔn)備,在工作閑暇之時(shí),我到縣城新華書店查閱購(gòu)買有關(guān)辦公室文秘工作書籍,閱讀了公司以前的會(huì)議紀(jì)要和內(nèi)訊,為今后的寫作打下基礎(chǔ)。

          4、其他工作。剛到陌生的工作環(huán)境,我要盡快熟悉情況,才能更有效率的完成各項(xiàng)工作,熟悉各個(gè)部門所在樓層,熟記各個(gè)部門的經(jīng)理以及電話號(hào)碼,配合辦公室其他同事做好其他工作。

          三、工作中的不足

          辦公室最主要的工作是人際關(guān)系的溝通,一旦和各部門、各車間以及與公司有外部聯(lián)系的部門、人員建立了良好的人際關(guān)系,以后各項(xiàng)工作的開展都將很順利。但是,這正是我工作中的不足,我會(huì)盡努力改變這一現(xiàn)狀,盡快與各部門搞好關(guān)系,為以后工作的完成做好準(zhǔn)備。

          四、下一步工作規(guī)劃

          加入阜豐,對(duì)我來說是一個(gè)新的起點(diǎn),我會(huì)加倍的努力,不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神迎接各種挑戰(zhàn)。以低姿態(tài)向其它同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步,爭(zhēng)取取得更好的工作成績(jī)。

        年終工作總結(jié)7

          我于20xx年1月正式到xx賓館工作,當(dāng)時(shí)正是賓館籌備最緊張的時(shí)期,餐飲部廚房的工作局面一切都是空白,設(shè)備如何添置、原材料如何采夠、把關(guān)、市場(chǎng)宣傳和產(chǎn)品如何定位、規(guī)章制度及各種日用單據(jù)的制定等。針對(duì)以上種種問題,我依據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)制定初步計(jì)劃,一方面查找資料,涉入市場(chǎng)一線,奪取第一手材料,制定采購(gòu)計(jì)劃;另一方面根據(jù)周邊市場(chǎng)實(shí)際情況初步確定菜品的定位,制定菜譜。爭(zhēng)取定位準(zhǔn)確,能為下一步的經(jīng)營(yíng)奠定基礎(chǔ)。

          xx酒店在倍受領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注與關(guān)懷下開始了試營(yíng)業(yè),餐飲部廚房在努力完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)的同時(shí),在菜品上隨著客人的要求不斷改進(jìn),以求菜品能更加適應(yīng)市場(chǎng)。

          試營(yíng)業(yè)以來,接待對(duì)象有團(tuán)體會(huì)議、婚宴、以及各種規(guī)格的宴會(huì)接待和零點(diǎn)客人(主要集中在12月下旬)。營(yíng)收達(dá)19萬余元。試營(yíng)業(yè)中,廚部的工作也出現(xiàn)了如:菜品的定位不準(zhǔn)確,菜品設(shè)計(jì)沒根據(jù)客人的要求而定,等一些問題。帶著種種問題和努力改變提升產(chǎn)品形象的決心迎來了新的一年,F(xiàn)將20xx年工作計(jì)劃匯報(bào)如下:

          一、在菜品定位上,依照酒店整體的戰(zhàn)略規(guī)劃來開發(fā)規(guī)劃菜品,根據(jù)餐廳菜點(diǎn)經(jīng)營(yíng)狀況和市場(chǎng)客戶調(diào)查,來不斷地改進(jìn)和提升產(chǎn)品形象。根據(jù)來酒店消費(fèi)的團(tuán)體會(huì)議,零點(diǎn)散客,宴會(huì)接待,三大塊消費(fèi)群體的需求,來不斷豐富產(chǎn)品,使之能逐漸形成一組有針對(duì)性的風(fēng)格化的產(chǎn)品。使產(chǎn)品在發(fā)展變化中樹立自己的品牌。

          二、在廚政管理方面,以系統(tǒng)化整合核心競(jìng)爭(zhēng)力,以規(guī)范化提升管理水平,以現(xiàn)代信息手段提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,以效益化為目標(biāo)指導(dǎo)廚政管理工作。

          三、在人員方面,進(jìn)行專業(yè)技能考核,優(yōu)勝劣汰,采用請(qǐng)進(jìn)來走出去和定期培訓(xùn)的辦法來提高人員的業(yè)務(wù)技能和專業(yè)素養(yǎng)。在結(jié)合實(shí)際的前提下,進(jìn)一步完善廚房?jī)?nèi)部的.各種規(guī)章制度。

          四、在菜肴的出品把關(guān)上,采用四層把關(guān)制,一關(guān)否定制,即配菜廚師把關(guān)、爐臺(tái)廚師把關(guān)、傳菜員把關(guān)、服務(wù)員把關(guān),一關(guān)發(fā)現(xiàn)有問題,都有退回的權(quán)力。否則都得承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

          五、在原材料的驗(yàn)收和使用方面,做到嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān),提高原材料的使用率,爭(zhēng)取把的利益讓給顧客。

          六、在食品衛(wèi)生安全、消防安全方面:嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,抓好廚房衛(wèi)生安全工作。

          嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范操作程序,預(yù)防各類事故的發(fā)生,做到安全生產(chǎn),警鐘長(zhǎng)鳴!

        年終工作總結(jié)8

          度,我客服部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的團(tuán)結(jié)合作下,在部門員工努力工作下,認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)管理基本知識(shí)及崗位職責(zé),熱情接待業(yè)主,積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,辦理手續(xù)及時(shí)、服務(wù)周到,報(bào)修、投訴、回訪等業(yè)務(wù)服務(wù)盡心盡力催促處理妥善,順利完成了年初既定的各項(xiàng)目標(biāo)及計(jì)劃,下面結(jié)合我今年的工作實(shí)際情況作如下總結(jié):

          截止到x月x日,共辦理交房手續(xù)x戶。辦理二次裝修手續(xù)x戶,二次裝修驗(yàn)房x戶,二次裝修已退押金x戶。車位報(bào)名x戶。

          一、日常接待工作

          每日填寫《客戶服務(wù)部值班接待紀(jì)錄》,記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項(xiàng),并協(xié)調(diào)處理結(jié)果,及時(shí)反饋、電話回訪業(yè)主。累計(jì)已達(dá)上千項(xiàng)。

          二、信息發(fā)布工作

          本年度,我部共計(jì)向客戶發(fā)放各類書面通知約20多次。運(yùn)用短信群發(fā)發(fā)送通知累計(jì)968條,做到通知擬發(fā)及時(shí)、詳盡,表述清晰、用詞準(zhǔn)確,同時(shí)積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。

          三、業(yè)主遺漏工程投訴處理工作

          x月x日之前共發(fā)出x份遺漏工程維修工作聯(lián)系單,開發(fā)公司工程部維修完成回單x份,完成率x%。x月x日以后共遞交客戶投訴信息日?qǐng)?bào)表x份,投訴處理單x份。開發(fā)公司工程部維修完成回單x份,業(yè)主投訴報(bào)修維修率x%。我部門回訪x份,回訪率x%,工程維修滿意率x%。

          四、地下室透水事故處理工作

          x月x日地下室透水事故共造成x戶業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,我客服部第一時(shí)間聯(lián)系業(yè)主并為業(yè)主盤點(diǎn)受損物品,事后又積極參與配合與業(yè)主談判,并發(fā)放置換物品及折抵補(bǔ)償金。

          五、培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作

          在物業(yè)公司x經(jīng)理的多次親自現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)下,我部門從客服人員最基本的形象建立,從物業(yè)管理最基本的概念,到物業(yè)人員的溝通技巧,到物業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)工作,再結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)綜合知識(shí),進(jìn)行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

          總結(jié):客服部門員工由一個(gè)思想認(rèn)識(shí)不足、對(duì)工作沒有激情的隊(duì)伍引導(dǎo)成一個(gè)對(duì)公司充滿憧憬,對(duì)行業(yè)發(fā)展和自身成長(zhǎng)充滿希望的團(tuán)隊(duì);把部門員工由一個(gè)對(duì)物業(yè)管理知識(shí)掌握空白培訓(xùn)成一個(gè)具一定物業(yè)管理常識(shí)的團(tuán)隊(duì)。為業(yè)主提供規(guī)范、快捷、有效的服務(wù),認(rèn)真做好接待工作,為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、舒適的生活、休閑氛圍,提升物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)。

          篇2總結(jié)1、即將過去,轉(zhuǎn)眼間我在成長(zhǎng)中又渡過一年。回首這走過的一年,得到大家不少的幫助,我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí)。一年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的質(zhì)檢員不難,但要做一名優(yōu)秀的質(zhì)檢員就不那么簡(jiǎn)單了。我認(rèn)為:一名好的質(zhì)檢員不僅要為人謙和正直,對(duì)事業(yè)對(duì)工作認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作技能上更要專研。我,作為一名年輕的質(zhì)檢員需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。

          2、時(shí)間一晃而過,彈指之間,已接近尾聲,過去的.一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下。

          3、時(shí)間如流水,轉(zhuǎn)眼間我們又迎來了新的一年;仡欉^去,我到我們公司已經(jīng)一年了,在這些時(shí)間的工作中,我感慨頗多。作為一名新員工,非常感謝公司提供給我一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能。回首過去的一年里,公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多。

          4、律回春暉漸,萬象始更新。我們告別成績(jī)斐然的,迎來了充滿希望的。過去的一年,我們有付出也有收獲;我們有歡笑也有淚水。,在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴(yán)格要求自己,較好的履行一名督導(dǎo)的職責(zé),較好的完成工作任務(wù),總結(jié)起來收獲頗多!

        年終工作總結(jié)9

          一、20xx年年終總結(jié)報(bào)告(關(guān)鍵工作內(nèi)容,完成結(jié)果,結(jié)果分析)。

          轉(zhuǎn)眼間我來公司已有半年多的時(shí)間了,回首這半年多來的工作,我從一個(gè)對(duì)銀行這塊業(yè)務(wù)都不懂到現(xiàn)在慢慢熟悉,已有了很大的收獲,都沒有碌碌無為、荒度時(shí)間。同時(shí)感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)這么好的發(fā)展平臺(tái)

          主要工作內(nèi)容:平時(shí)與各銀行相關(guān)部門人員聯(lián)系,井然有序地完成了領(lǐng)導(dǎo)所交代的各項(xiàng)工作。雖然有時(shí)候沒辦法達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)想要的效果,同時(shí)也還有很多方面不足,很多原因是因?yàn)閷?duì)業(yè)務(wù)的不熟悉及自己的溝通能力不足。

          二、20xx年工作目標(biāo)、計(jì)劃(能量化的盡量量化,細(xì)化)

          作為公司的財(cái)務(wù)出納工作人員,自然是做好本職工作在先。為出色的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的'工作,本人特制定出20xx年的工作目標(biāo):認(rèn)真落實(shí)及跟進(jìn)銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù),做到及時(shí)反饋、加強(qiáng)自身的溝通能力、努力學(xué)習(xí)銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù),做到不懂就問,虛心向他人學(xué)習(xí)。

          三、個(gè)人想法、期望與建議(希望的職務(wù)和崗位、自我學(xué)習(xí)和培訓(xùn)計(jì)劃、公司需要改進(jìn)的建議等)

          1、希望公司多組織各部門員工的聚會(huì)及出外游。(如野吹、爬山)這樣不但可以促進(jìn)員工之間的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和團(tuán)結(jié)精神,也可以激起員工對(duì)工作、生活和學(xué)習(xí)的熱情。

          2、對(duì)車輛的管理:

         、殴静糠秩藛T用完車就往停車場(chǎng)一停,不管車有沒有油,也不管車是否破胎,也不管車是否干凈。反正用完車就沒事了。等到下一個(gè)要用車的人,才發(fā)現(xiàn)是有問題。又剛好碰到有急事,那就給擔(dān)誤了。

          ⑵公司的車輛應(yīng)該將近有10部車,但是都沒人管理,不管是車的維修也好,保險(xiǎn)也好,日常的維護(hù)也好。都沒有一個(gè)專門負(fù)責(zé)的人,雖然這些事情平時(shí)都是兩個(gè)司機(jī)在處理,但是他們也有別的事情要做,不可能做得那么到位。還有公司的車輛雖然是配給每個(gè)管理人員,但是有一部份管理人員在公司上班,車放在停車場(chǎng)沒用,公司部分員工要外出想借用一下車。他們都很不愿意。當(dāng)然他們不愿意的原因可能也跟我第⑴條說到的有很大的關(guān)系。另外有時(shí)候車非常臟都沒人洗,公司的停車場(chǎng)是對(duì)外敞開的,每個(gè)人一進(jìn)公司就可以看到一排車停在那邊,那是代表一個(gè)公司的形象,如果有客戶到公司,看到一排車停在那邊,而且那么臟都沒洗,人家會(huì)怎么看待我們公司。所以我希望公司領(lǐng)導(dǎo)能招一個(gè)懂得車的人來管理公司的這些車輛及調(diào)配。

        年終工作總結(jié)10

          一、加強(qiáng)自身修養(yǎng),保持良好的工作作風(fēng)

          新開發(fā)了廣東、廣西、云南、湖北、湖南、北京、天津、江蘇、安徽、遼寧、河南、山西、內(nèi)蒙、浙江、新疆等省,完成了地區(qū)經(jīng)理的招聘、考察工作,達(dá)到了網(wǎng)絡(luò)布點(diǎn)的效果,為下半年的點(diǎn)面發(fā)展奠定了一定的基礎(chǔ)

          樹立法制觀念。堅(jiān)持依法行政,學(xué)會(huì)使用法律手段和經(jīng)濟(jì)手段管理政府采購(gòu)活動(dòng),增強(qiáng)法律意思,自覺遵守有關(guān)法律、法規(guī)。由于全面推行了事前、事中、事后監(jiān)督,堅(jiān)持信息、過程、結(jié)果公開,強(qiáng)化質(zhì)量驗(yàn)收,使整個(gè)采購(gòu)活動(dòng)在陽(yáng)光下操作。

          供應(yīng)工作是企業(yè)創(chuàng)造效益的第一道閘門,事關(guān)企業(yè)利益得失,也是容易發(fā)生問題、倍受別人關(guān)注的工作。對(duì)此,個(gè)人不斷提高思想認(rèn)識(shí),永遠(yuǎn)牢記自己的職責(zé),每筆業(yè)務(wù)都要本著對(duì)鹽場(chǎng)負(fù)責(zé),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和職工負(fù)責(zé)的原則,通過我們的辛勤勞動(dòng)來節(jié)省資金,降低成本。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,很多賣方市場(chǎng)已經(jīng)逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場(chǎng),在這種情況下,供應(yīng)廠家使出了渾身解數(shù),五花八門的促銷手段和技巧也很多。對(duì)此,個(gè)人堅(jiān)持對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)的態(tài)度,擺正心態(tài),牢記使命,堅(jiān)持原則,公正處事。我常對(duì)供應(yīng)商講,你們只要做到了三點(diǎn)(一是要提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品;二是要給我優(yōu)惠的價(jià)格;三是要保證周到的售后服務(wù)),我們供需雙方就會(huì)長(zhǎng)期合作。長(zhǎng)期以來,個(gè)人在工作中代表單位和客戶聯(lián)系業(yè)務(wù)時(shí),唯一堅(jiān)持的標(biāo)準(zhǔn)就是這三點(diǎn),而不是別的。

          二、加大工作力度,順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)

          去年以來,我場(chǎng)在鹽田擴(kuò)建和技改投入方面的力度都非常大,我們除了要保證正常的原鹽生產(chǎn)所需要的各項(xiàng)原材物料之外,還要保證兩個(gè)新建灘和老灘的四五個(gè)大修、技改項(xiàng)目,以及制鹵分嘗復(fù)曬分場(chǎng)的幾個(gè)投資項(xiàng)目的物資和設(shè)備供應(yīng)。采購(gòu)的物資比較集中,用的急,時(shí)間緊,資金又非常短缺,加上今年原材物料的價(jià)格上漲,大部分經(jīng)營(yíng)者都豎起了先付款后發(fā)貨的招牌,給我們的工作帶來了很大困難。特別是今年,是近幾年來采購(gòu)物資品種數(shù)量最多的一年。我們時(shí)刻把鹽場(chǎng)的利益放在首位,克服人手少、工作量大等困難,白天黑夜加班加點(diǎn),超負(fù)荷工作,1-5月份共采購(gòu)各種物資材料及設(shè)備合計(jì)金額4490多萬元(其中各種鹽膜1820多噸、2200多萬元,紅磚2100多萬塊、485萬元,浮板1120方、140萬元,各種鋼材220噸、92萬元,各種電器材料130多萬元,各種鹽機(jī)設(shè)備500萬元,塑料繩90噸114萬元,涂塑布30多萬平方米、98萬元,各種油料340多萬元,各種水泵及配件145萬元,零星材料250多萬元),到5月底還欠采購(gòu)貨款900多萬元,保證了生產(chǎn)和工程項(xiàng)目建設(shè)需要。

          1、嚴(yán)格招標(biāo)比價(jià)程序,保證采購(gòu)過程公開透明。招標(biāo)是加強(qiáng)供應(yīng)管理,降低采購(gòu)成本的有效措施。我們嚴(yán)格落實(shí)《集團(tuán)公司招標(biāo)工作管理辦法》,嚴(yán)格招標(biāo)程序,有效降低了費(fèi)用支出。在比價(jià)采購(gòu)過程中,鹽機(jī)設(shè)備是根據(jù)集團(tuán)公司關(guān)聯(lián)交易的有關(guān)規(guī)定,全部與瑞源公司簽訂合同,由瑞源公司加工制作,價(jià)格雙方議標(biāo),現(xiàn)已全部交付使用。鹽田專用材料大都延續(xù)了去年招標(biāo)或比價(jià)的價(jià)格采購(gòu)的,個(gè)別材料由于原材料漲價(jià)的原因略有調(diào)整。通用材料由各分場(chǎng)到物流超市領(lǐng)娶批量大數(shù)量多的是在物流超市招標(biāo)的基礎(chǔ)上又二次招標(biāo)或比價(jià)再?gòu)某修D(zhuǎn)賬的方式采購(gòu)的。招標(biāo)比價(jià)公開、公正、透明,集團(tuán)公司分管部門的領(lǐng)導(dǎo)、鹽場(chǎng)企管處、財(cái)務(wù)處、供應(yīng)處、設(shè)備科等部門都派員參加,相互監(jiān)督,共同策劃,對(duì)招標(biāo)材料共同做好分析和預(yù)測(cè),把握好市場(chǎng)價(jià)格,真正達(dá)到了通過招標(biāo)降低采購(gòu)價(jià)格、減少工程投資的.目的。今年共招標(biāo)采購(gòu)材料2次,招標(biāo)采購(gòu)額77萬元;比價(jià)采購(gòu)16次,比價(jià)采購(gòu)額279.5萬元,形成比價(jià)效益35萬元,占采購(gòu)額的10%左右。

          在接待游客的過程中隨時(shí)會(huì)發(fā)生突發(fā)狀況,要學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變,保持頭腦冷靜清醒,如游客旅途中遇到麻煩,盡最大努力幫助游客解決問題,并安撫客人情緒,讓游客在旅途中保持愉悅心情。

          進(jìn)入公司一月有余,我在這段時(shí)間內(nèi)慢慢熟悉了采購(gòu)的基本流程,已經(jīng)能夠獨(dú)立完成食品、日化的采購(gòu)工作,并且通過周末加班及公司組織的出游活動(dòng)對(duì)公司其他部門和門店有了初步了解。采購(gòu)部是公司的核心部門,一旦出現(xiàn)差錯(cuò),其造成的直接損失和間接損失不可估量。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí),我對(duì)做好采購(gòu)工作有了以下幾點(diǎn)認(rèn)識(shí):

          2、處處精打細(xì)算,千方百計(jì)節(jié)約采購(gòu)資金。近幾年,隨著市場(chǎng)形式的變化,多種材料出現(xiàn)了供應(yīng)緊張的局面。特別是近幾年單位和個(gè)人擴(kuò)建或新建鹽場(chǎng)的很多,導(dǎo)致建灘用的材料都非常緊張,難以采購(gòu),而且價(jià)格格一漲再漲。對(duì)我場(chǎng)來說,表現(xiàn)尤為突出的是濟(jì)寧的鹽膜和紅磚。在這種不利的情況下,我們不畏難,不發(fā)愁,天天靠在生產(chǎn)廠家做工作,保證了工程建設(shè)供應(yīng)。例如濟(jì)寧塑料廠的鹽膜出廠價(jià)12800元/噸還買不上,該廠收的預(yù)付款多時(shí)達(dá)2600萬元,而我場(chǎng)采購(gòu)的濟(jì)寧鹽膜為12000元/噸,今年進(jìn)了1710多噸,欠該廠貨款460多萬元。按平均比市場(chǎng)價(jià)低500元/噸計(jì)算的話,節(jié)省采購(gòu)資金85萬元。今年紅磚價(jià)格比去年高近一倍,且成了搶購(gòu)局面,先付款還運(yùn)不來磚,能賒出磚來的,我們是唯一的一家,最多時(shí)欠磚款近300萬元,到5月底還欠近200萬元,且采購(gòu)價(jià)格始終比市場(chǎng)低2-3分/塊,2100萬塊就節(jié)省50多萬元。之所以能取得這么好的成績(jī),主要是因?yàn)槲覀兒;}場(chǎng)是大企業(yè),多年的信譽(yù)以及與客戶的合作關(guān)系都比較好,除此以外,我們供應(yīng)人員所付出的艱苦勞動(dòng)也是一個(gè)很重要的方面。在合作過程中,我們不僅考慮自己,而且注意多從對(duì)方的角度考慮問題。我們從不擺架子,不管對(duì)方規(guī)模多小,提供的數(shù)量多么少,都真誠(chéng)合作,在做到雙方受益的同時(shí),維護(hù)了我場(chǎng)的利益。

          20xx年是個(gè)進(jìn)步的一年,在公司各個(gè)部門的配合和采購(gòu)部的多方努力下,我公司與供應(yīng)商建立了非常良好的合作關(guān)系,有的已經(jīng)直接向我公司發(fā)貨,開始友好商業(yè)往來!在引進(jìn)新品種方面,我們從多個(gè)方面不斷搜集信息,及時(shí)和其他部溝通,并快速備貨。對(duì)于新進(jìn)品種,采購(gòu)部都會(huì)向業(yè)務(wù)人員提供新進(jìn)品種目錄表,以供他們參考學(xué)習(xí)。

          我們認(rèn)為,作為分管或從事供應(yīng)工作的人員,必須具備基本的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,對(duì)所采購(gòu)的物資、設(shè)備或產(chǎn)品,要達(dá)到一定的認(rèn)知程度,熟知所購(gòu)物件的性能、特點(diǎn)、在生產(chǎn)中的地位和作用、市場(chǎng)行情以及生產(chǎn)廠家的市場(chǎng)份額等等。只有這樣,才能達(dá)到以最低的價(jià)格,采購(gòu)最好產(chǎn)品的目的。對(duì)有些材料漲價(jià)幅度大的,我們首先考察他們用的原料漲了多少,再分解到產(chǎn)品中,每噸或每平方應(yīng)增加多少錢,絕對(duì)做到心中有數(shù)。如肥城的涂塑布首次定價(jià)時(shí)3.24元/平方米,后期對(duì)方因原料漲價(jià)要求每平方米最少加0.5元。通過我們考察了解,對(duì)方原料每噸漲價(jià)1000元左右,經(jīng)過計(jì)算,我們只給對(duì)方上漲0.2元而成交訂貨。

          本年度,本人較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)部署和安排的各項(xiàng)工作任務(wù)與指標(biāo)。為更好地拓展專業(yè)知識(shí)、提高綜合能力,除了在日常工作中鍛煉與積累外,我也通過學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)和采購(gòu)技能來提升自我創(chuàng)新思維與工作價(jià)值。依然記得20xx年3月份由公司領(lǐng)導(dǎo)安排的赴**參加的采購(gòu)管理培訓(xùn)之旅——主講老師馬曉峰曾言簡(jiǎn)意賅的向我們傳授過四點(diǎn)采購(gòu)談判技巧,今日重溫之時(shí),竟發(fā)現(xiàn)自己受益匪淺,特對(duì)采購(gòu)談判技巧的運(yùn)用(現(xiàn)實(shí)工作中已實(shí)踐過)做出以下分析與總結(jié):

          3、充分發(fā)揮職能作用,努力提高為基層服務(wù)的水平。半年來,個(gè)人和供應(yīng)處的其他同志,不斷在工作實(shí)踐中提高工作能力和水平,為基層服務(wù)的意識(shí)也明顯增強(qiáng)。在生活管理上,場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)多次要求我們,職工勞動(dòng)負(fù)荷不斷增大,一定要把職工生活搞好。對(duì)此,我們狠下功夫,對(duì)采購(gòu)的各類食品,首要的一條就是要保證新鮮、質(zhì)量好,而且都要到衛(wèi)生防疫達(dá)標(biāo)的單位去采購(gòu)。在此基礎(chǔ)上,再考慮價(jià)格便宜,份量足。1—5月份全場(chǎng)的生活用品用具及炊事設(shè)備等采購(gòu)額已過100萬元,大宗食品都是定點(diǎn)采購(gòu)(如青菜到稻田市場(chǎng)采購(gòu),面粉到壽光二面和恒臺(tái)面粉廠采購(gòu),豬肉到瑞源屠宰廠采購(gòu),豆油到壽光和博興植物油廠采購(gòu),雞蛋到瑞源養(yǎng)雞廠采購(gòu)),滿足了職工飲食需要。原鹽放銷管理,在保證有序、合理放銷的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)抓了放銷現(xiàn)場(chǎng)的管理。前5個(gè)月共放銷原鹽72萬噸(其中堿廠59萬噸,碘鹽廠10萬噸,氯堿廠1.7萬噸,運(yùn)儲(chǔ)公司2.1萬噸),無論在哪個(gè)分嘗哪個(gè)工區(qū)放銷,每個(gè)鹽坨都放得干干凈凈,基本杜絕了運(yùn)輸途中的撒鹽現(xiàn)象,減少了鹽的損耗,減輕了基層職工的勞動(dòng)負(fù)荷。

          生活管理和放銷人員屬于機(jī)關(guān),但他們的崗位基本都是在外面。今年由于我場(chǎng)規(guī)模擴(kuò)大,他們的工作量也加大了三分之一,但他們起早貪黑,加班加點(diǎn),吃苦耐勞,毫無怨言,做出了積極貢獻(xiàn)。

          一年來,個(gè)人牢固樹立工作“一盤棋”的觀念,凡是場(chǎng)里研究決定由我負(fù)責(zé)的工作,在實(shí)施過程中敢于負(fù)責(zé),并支持其他同志大膽開展工作。積極樹立務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),做到了說實(shí)話,辦實(shí)事,求實(shí)效,保持了正派的工作作風(fēng)。

        年終工作總結(jié)11

          今年是實(shí)施“四五”普法依法治理最后一年,五年來在市委、市政府和依法治市領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下,我局根據(jù)全市普法工作安排,結(jié)合民政工作實(shí)際,以提高各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體民政干部職工的法律素質(zhì)及依法行政,依法管理,依法決策意識(shí)和能力為目標(biāo),全面加強(qiáng)和提升民政系統(tǒng)學(xué)法、用法,依法行政水平,努力實(shí)現(xiàn)由注重依靠行政手段向注重運(yùn)用法律手段管理轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)由提高民政工作者法律意識(shí)向提高法律素質(zhì)的轉(zhuǎn)變,以此促進(jìn)我市民政事業(yè)的全面發(fā)展。我局曾被民政部授予全國(guó)民政法制宣傳教育工作先進(jìn)集體。

          根據(jù)市依法治市工作領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于搞好“四五”普法依法治市工作總結(jié)驗(yàn)收的通知》(寶治市[20xx]1號(hào))精神,我局積極行動(dòng),召開專題會(huì)議對(duì)這項(xiàng)工作進(jìn)行了研究部署,確定由辦公室牽頭、有關(guān)科室配合做好這項(xiàng)工作,抓好具體組織實(shí)施,成立了市民政局“四五”普法依法治市工作總結(jié)驗(yàn)收領(lǐng)導(dǎo)小組,出臺(tái)了具體工作方案,確保總結(jié)驗(yàn)收工作順利進(jìn)行。

          現(xiàn)將自查情況總結(jié)如下:

          一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),狠抓規(guī)劃落實(shí),確保依法治市和普法宣傳教育順利開展

          1、建立組織機(jī)構(gòu)。

          20xx年在“四五”普法開局之年,我局成立了“四五”普法依法治市工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由局長(zhǎng)任組長(zhǎng),副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)、各科室主要負(fù)責(zé)人任成員。根據(jù)機(jī)構(gòu)分設(shè)及局領(lǐng)導(dǎo)調(diào)動(dòng)情況及時(shí)調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)小組;在領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)組織實(shí)施全系統(tǒng)依法治市及普法工作,各業(yè)務(wù)科室積極主動(dòng)配合這一工作。同時(shí),各局屬單位按要求全部成立了相應(yīng)的機(jī)構(gòu),明確了分管領(lǐng)導(dǎo)和辦事人員。

          2、制定規(guī)劃安排。

          科學(xué)合理規(guī)劃是保證普法工作順利開展的重要前提。20xx年,我局在認(rèn)真貫徹落實(shí)《寶雞市“四五”普法依法治市規(guī)劃》和各年度政府法制工作要點(diǎn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合我局實(shí)際制定了民政系統(tǒng)“第四個(gè)五年(20xx-20xx年)普法依法治市規(guī)劃”,明確了“四五”普法的指導(dǎo)思想、總體目標(biāo)、主要任務(wù)、工作要求、步驟方法、組織領(lǐng)導(dǎo)、保障措施等內(nèi)容,將“四五”普法分為三個(gè)階段實(shí)施,即宣傳啟動(dòng)階段(20xx年度)、組織實(shí)施階段(20xx-20xx年、 檢查驗(yàn)收階段(20xx年),對(duì)階段性工作重點(diǎn)進(jìn)行了量化。并根據(jù)新情況、新形式對(duì)工作規(guī)劃進(jìn)行調(diào)整或補(bǔ)充,使這項(xiàng)工作真正做到年初有部署、年中有檢查、年終有總結(jié)。

          3、加大經(jīng)費(fèi)投入。

          為確保普法及依法治市宣傳效果,我局加大了對(duì)這一工作的經(jīng)費(fèi)投入,滿足《“四五”普法教材》等各類普法宣傳材料的征訂、請(qǐng)專家進(jìn)行培訓(xùn)、組織干部進(jìn)行多形式的學(xué)習(xí)、開展多途徑的宣傳等方面支出的需要,有力的推進(jìn)了普法和依法治市工作,保證了工作的質(zhì)量和效果。

          二、強(qiáng)化法制宣傳教育,營(yíng)造良好的學(xué)法用法氛圍

          1、分層次,全方位實(shí)施法制宣傳教育。

          根據(jù)《規(guī)劃》要求,我局系統(tǒng)法制宣傳教育分為三個(gè)層次進(jìn)行。第一層次為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部,主要向他們闡述民政工作在社會(huì)發(fā)展中的地位和作用,宣傳民政部門涉及到的一些法律知識(shí),使民政工作進(jìn)一步得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持。第二個(gè)層次為全系統(tǒng)干部職工。通過學(xué)習(xí)法律、法規(guī)和與本職工作密切相關(guān)的其他法律、法規(guī),不斷提高民政干部法制意識(shí)和依法行政的水平,牢固樹立“以民為本,為民解困”的`民政宗旨。第三個(gè)層次為廣大服務(wù)對(duì)象,通過民政法制宣傳教育,使他們及時(shí)了解與自己息息相關(guān)的民政法律、法規(guī),依法行使自己的權(quán)利和依法履行自己的義務(wù)。

          2、重學(xué)習(xí),提高執(zhí)法人員水平。

          在依法治市和普法活動(dòng)中,我局一直都高度重視對(duì)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)教育,精心組織,針對(duì)不同對(duì)象、有計(jì)劃、

          有步驟地進(jìn)行各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)。一是領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)法。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部法律意識(shí)和素質(zhì)是這次普法工作的一個(gè)顯著特點(diǎn),也將領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)法作為普法工作的重點(diǎn)之一,我們建立了局黨組中心組學(xué)習(xí)制度,有計(jì)劃、有重點(diǎn)地部署學(xué)習(xí)任務(wù)。我局每年不定期舉辦民政系統(tǒng)執(zhí)法人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,邀請(qǐng)專家學(xué)者進(jìn)行授課,不斷提高執(zhí)法人員的實(shí)際運(yùn)用能力。二是系統(tǒng)干部經(jīng)常學(xué)法。依法行政不僅僅是對(duì)專門執(zhí)法人員的要求,同樣也是系統(tǒng)干部職工必須做到的。按照“四五”普法規(guī)劃,我局組織全市民政系統(tǒng)工作人員把學(xué)習(xí)公共法律基礎(chǔ)知識(shí)以及與本職工作有關(guān)的民政法律、法規(guī)以及規(guī)范性文件作為一項(xiàng)經(jīng)常性工作來抓,利用業(yè)余學(xué)習(xí)、專題學(xué)習(xí)等機(jī)會(huì)開展法律、法規(guī)學(xué)習(xí),使大家都熟悉地掌握相應(yīng)法律法規(guī),并在實(shí)際工作中靈活運(yùn)用。

          3、重素質(zhì),強(qiáng)化民政干部的法制意識(shí)。

          強(qiáng)化廣大民政干部的法制觀念是我局進(jìn)行普法教育的一大目的。我們除了向社會(huì)各界廣泛宣傳民政法律法規(guī)以外,把重點(diǎn)放在民政干部隊(duì)伍的法制建設(shè)上。根據(jù)民政工作的特點(diǎn)和性質(zhì),我局對(duì)民政干部一是采取自學(xué)與培訓(xùn)相結(jié)合的方法進(jìn)行教育,在堅(jiān)持自學(xué)的基礎(chǔ)上,多年來,我局堅(jiān)持每月二次集中學(xué)習(xí)制度。并利用上級(jí)部門有關(guān)會(huì)議、培訓(xùn)班,選送一大批干部參加學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。二是我們安排局業(yè)務(wù)骨干用他們的專業(yè)知識(shí),對(duì)每個(gè)干部進(jìn)行培訓(xùn),進(jìn)行閉卷考試;三是采取請(qǐng)進(jìn)來的方法,邀請(qǐng)專家學(xué)者來我局講課。舉辦民政干部法制知識(shí)競(jìng)賽等多種形式進(jìn)行法制教育。由于局領(lǐng)導(dǎo)重視,我們按照上級(jí)有關(guān)部門要求,對(duì)《憲法》、《WTO規(guī)則》、《社會(huì)主義法制建設(shè)基本知識(shí)》、《刑法》、《合同法》、《行政復(fù)議法》、《行政處罰法》、《國(guó)家賠償法》和《婚姻法》、《收養(yǎng)法》、《城市居民最低生活保障條例》、《民辦非企業(yè)單位登記管理暫行條例》等綜合法律知識(shí)和專業(yè)法律知識(shí)全面進(jìn)行了學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。由于我局堅(jiān)持對(duì)系統(tǒng)廣大干部進(jìn)行不懈的法制教育,極大地激發(fā)了干部學(xué)法的積極性,提高了行政執(zhí)法水平,達(dá)到了預(yù)期的目的。

          4、重效果,形式多樣的開展法制宣傳。

          民政法制宣傳工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作。我局不斷改進(jìn)方法以求達(dá)到最佳效果。我們一抓宣傳教育的“面”。即把法制宣傳深入到社會(huì)的各個(gè)層次,各個(gè)方面,使民政法制宣傳家喻戶曉,深入人心;二抓宣傳教育的“點(diǎn)”。即針對(duì)廣大群眾對(duì)民政工作反映的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”、“疑點(diǎn)”進(jìn)行有的放矢的宣傳教育。為了既把宣傳教育工作引向深入,又解決群眾關(guān)心的實(shí)際問題,并通過多次參加“行風(fēng)熱線”和“面對(duì)面”交流解答群眾提出的問題,宣傳民政法律政策,都取得了良好的社會(huì)效果。

        年終工作總結(jié)12

          今年,服裝商場(chǎng)緊緊圍繞商廈下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)展開工作,在加強(qiáng)管理、強(qiáng)化意識(shí)、開展活動(dòng)等方面取得了顯著成績(jī),為商廈的持續(xù)快速發(fā)展做了很大的貢獻(xiàn)。

          自20xx年開業(yè)以來,服裝商場(chǎng)時(shí)刻以發(fā)展為前提,進(jìn)行了三次大規(guī)模的經(jīng)營(yíng)布局調(diào)整,提升服裝品牌結(jié)構(gòu),合理利用平效……使得商場(chǎng)能夠快步、穩(wěn)定地發(fā)展。

          今年,我商場(chǎng)緊緊圍繞商廈整體部署及20xx年全年工作計(jì)劃開展工作。商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)班子走出去考察、調(diào)研,反復(fù)推敲升級(jí)改造計(jì)劃與實(shí)施細(xì)則,學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念,合理利用平效,成果非常明顯。特別值得肯定的是,今年的升級(jí)改造中,我們采取了經(jīng)營(yíng)面積擴(kuò)大,品牌升級(jí),貨位調(diào)整,店堂改造,加強(qiáng)管理等一系列強(qiáng)有力的措施,全體員工團(tuán)結(jié)一心,共同努力,取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。不僅提升了企業(yè)形象,而且銷售業(yè)績(jī)不斷攀升。

          回顧20xx年的工作,可以概括為以下幾大方面:

          適應(yīng)市場(chǎng)需求升級(jí)改造,整體經(jīng)營(yíng)布局調(diào)整合理,品牌結(jié)構(gòu)日趨成熟,經(jīng)營(yíng)成果喜人。

          服裝商場(chǎng)全年計(jì)劃任務(wù)x萬,實(shí)際完成萬元;毛利計(jì)劃x萬,實(shí)際完成x萬元,費(fèi)用。

          今年新增收了新品費(fèi)、廣告費(fèi)、裝修管理費(fèi)和其他收入累計(jì)上繳純利_萬余元。取得良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),我們采取了如下做法:

          1、緊跟商廈各種大規(guī)模促銷活動(dòng),不放過任何銷售機(jī)會(huì)。

          根據(jù)商廈總體部署,在多次大型促銷活動(dòng)中,我商場(chǎng)都能圍繞活動(dòng)主題,積極配合,以活動(dòng)和節(jié)日促進(jìn)銷售。在新發(fā)周年店慶、集團(tuán)店慶、黃金周等重要促銷時(shí)段,取得了良好的銷售業(yè)績(jī)和經(jīng)濟(jì)效益,日銷超百萬。配合商廈的活動(dòng),我們做了大量的準(zhǔn)備工作,積極與廠家聯(lián)系貨源,增加適銷品種,靈活促銷,保底扣點(diǎn),力保雙贏。

          2、擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)面積,合理利用平效,提升經(jīng)營(yíng)品牌。

          品牌經(jīng)營(yíng)采取抓大放小的原則,調(diào)整引進(jìn)了大小品牌__余個(gè),年銷售超百萬的專柜有__余家。確保了我商廈經(jīng)營(yíng)定位的提升。

          升級(jí)改造時(shí),_總帶領(lǐng)商場(chǎng)班子成員及有關(guān)部門反復(fù)分析研究、精心策劃,擴(kuò)大了男裝和運(yùn)動(dòng)休閑的經(jīng)營(yíng)面積,將原有服裝商場(chǎng)的二層半樓拓展至三層半樓,整個(gè)男裝和運(yùn)動(dòng)休閑的經(jīng)營(yíng)面積及經(jīng)營(yíng)品牌同步升級(jí)。

          升級(jí)改造后,男裝、運(yùn)動(dòng)調(diào)整扣點(diǎn),平均增長(zhǎng)了x%——x%。租金、管理費(fèi)、人員工資等增加純利潤(rùn)xx萬余元,為提高銷售業(yè)績(jī)打下了良好的基礎(chǔ)。

          為適應(yīng)商廈整體形象發(fā)展的需要,在兼顧本次經(jīng)營(yíng)布局調(diào)整重點(diǎn)的同時(shí),采用末位淘汰制先后淘汰了銷售業(yè)績(jī)不好的女裝品牌x余個(gè),并引進(jìn)了x余家女裝品牌。順利地完成了今年的升級(jí)改造任務(wù),為計(jì)劃明年女裝品牌的再次升級(jí)奠定了良好基礎(chǔ)。

          改善不合理的經(jīng)營(yíng)布局,利用一切可利用的空間出平效,服飾區(qū)進(jìn)行了小規(guī)模的調(diào)整,新引進(jìn)了新專柜,商場(chǎng)的年利潤(rùn)增加了x萬余元。由于利用空間合理,得到了供應(yīng)商和顧客的一致好評(píng)。

          3、管理上精益求精,查找自身管理工作存在的不足,擬定工作細(xì)節(jié)的補(bǔ)充計(jì)劃和實(shí)施方案。

          我們將實(shí)際工作中遇到的問題進(jìn)行討論,尋求解決方法并予以實(shí)施,逐步完善了商場(chǎng)的管理制度。今年升級(jí)改造后,商廈為集聚人氣舉辦了多次大規(guī)模的促銷活動(dòng)。在工作中我們發(fā)現(xiàn),每天中午和晚上5:00之后是雙休日外的銷售小高峰。針對(duì)這一情況,我們調(diào)整了收銀員和導(dǎo)購(gòu)員的作息時(shí)間,將早班下班時(shí)間由原來的下午1:30分調(diào)整至12:30。要求早班員工12:30分后去吃午飯,杜絕了因吃飯空崗現(xiàn)象。既避免了中午顧客購(gòu)物交不上款,又因下午著急上班而跑單的現(xiàn)象,又避免了顧客購(gòu)物時(shí)沒有營(yíng)業(yè)員接待而對(duì)商廈有不滿現(xiàn)象,進(jìn)而提高銷售業(yè)績(jī)。

          要求柜長(zhǎng)各負(fù)其責(zé),每天記錄本柜組的銷售情況,月末進(jìn)行匯總,計(jì)算出柜組本月的銷售利潤(rùn)及費(fèi)用情況,做到心中有數(shù),商場(chǎng)無論需要哪個(gè)數(shù)據(jù),柜長(zhǎng)都能及時(shí)準(zhǔn)確地提供出來。做到人人懂經(jīng)營(yíng)、會(huì)算帳,個(gè)個(gè)會(huì)管理。

          4、全方位培養(yǎng)人才,關(guān)心員工生活,增強(qiáng)凝聚力和核心力。

          我服裝商場(chǎng)現(xiàn)有自營(yíng)職工x人,廠方員工x余人。一年來,提高員工素質(zhì)、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、加大管理力度,向管理要效益。舉辦了店堂運(yùn)動(dòng)會(huì)、模擬購(gòu)物、演講比賽、百日銷售競(jìng)賽、pop大賽和模特表演等多項(xiàng)活動(dòng)。在商廈舉辦的首屆pop大賽中,獲得了團(tuán)體總分第一名。安踏專柜榮獲現(xiàn)場(chǎng)模擬購(gòu)物演示第二名。增強(qiáng)了員工的凝聚力,煥發(fā)了員工的工作熱情和干勁。

         、旁鰪(qiáng)員工素質(zhì),向管理要效益。

          本次升級(jí)改造,在不閉店不影響正常營(yíng)業(yè)的情況下,商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)班子成員們以身作則,不怕臟不怕累,獻(xiàn)工獻(xiàn)時(shí),事事起到模范帶頭作用。僅用了x余天,就完成了三層樓的升級(jí)改造任務(wù)。

          從提高自身素質(zhì)做起,柜長(zhǎng)精通導(dǎo)購(gòu)員和收銀員的業(yè)務(wù),現(xiàn)在無論是哪個(gè)專柜人員短缺,還是大型活動(dòng)中顧客排隊(duì)交款,每名柜長(zhǎng)都可以替補(bǔ)到基層工作崗位中去。在方便顧客的同時(shí),提高商場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)效益。

          柜長(zhǎng)素質(zhì)的提高,帶動(dòng)了柜組成員。隨著員工素質(zhì)的整體提高,樹立品牌意識(shí),銷售業(yè)績(jī)不斷攀升,取得了利潤(rùn)比去年翻一翻的好成績(jī)。

          ⑵全方位培養(yǎng)人才,各項(xiàng)工作其他部門。

          發(fā)現(xiàn)每一名員工的閃光點(diǎn),并善加利用,使她們都有“用武之地”。培養(yǎng)出了一支高素質(zhì)可以參加各種比賽的員工模特隊(duì),培養(yǎng)出了多名優(yōu)秀報(bào)道員。

          商廈無論下達(dá)的是促銷任務(wù)還是舉辦活動(dòng),我們都能超額完成或取得的成績(jī)。目前我商場(chǎng)已培養(yǎng)出一支不計(jì)得失,不計(jì)報(bào)酬、過得硬的員工隊(duì)伍,多次受到了商廈領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門的表?yè)P(yáng)。

         、墙T工檔案,了解員工家庭狀況,關(guān)心員工生活。

          通過建立員工檔案,了解了員工的第一手資料。對(duì)家里特殊困難的員工予以照顧,動(dòng)員員工關(guān)心和幫助他們。主動(dòng)從家里拿不穿的衣服和生活必需品給特困員工;員工家里蓋房子,我們發(fā)動(dòng)員工利用個(gè)人時(shí)間去她家?guī)兔;員工的弟弟出了車禍,我們問長(zhǎng)問短盡量解除員工的后顧之憂。在我們的帶動(dòng)下,我商場(chǎng)目前已形成了有困難,大家?guī)偷暮蔑L(fēng)氣。

          5、發(fā)揚(yáng)“勤儉善持”的企業(yè)精神,降低費(fèi)用,節(jié)約挖潛,壓縮不合理開支。

          我商場(chǎng)在勤儉善持上,人人有責(zé)。以節(jié)約為前提,減少小后勤人員,壓縮人頭工資。原一層樓四個(gè)清潔員,現(xiàn)每層樓兩名清潔員,洗手間的清潔員應(yīng)一層樓兩名,現(xiàn)兩層樓兩個(gè)清潔員。在人頭工資上每人年節(jié)省近x萬元。

          因商場(chǎng)大,費(fèi)用高,我們將可利用的東西修修補(bǔ)補(bǔ),凡是能用的,可修補(bǔ)的絕不花一分錢。由于我商場(chǎng)托管的專柜多,長(zhǎng)途電話及傳真較多,費(fèi)用較高。我們與廠方溝通。動(dòng)員各廠家自己安裝電話,降低商場(chǎng)管理費(fèi)用。

          20xx年的工作已近尾聲,我們會(huì)把今年取得的工作成績(jī)當(dāng)作明年工作的新起點(diǎn)。總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),針對(duì)不足,在求實(shí)、做細(xì)、落實(shí)上下功夫。我們將繼續(xù)在商廈領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,嚴(yán)格按照x年的工作計(jì)劃開展工作:

          1、x年,在經(jīng)營(yíng)管理中,緊緊圍繞商廈的工作部署進(jìn)行工作。在續(xù)約x年新合同的同時(shí),將部分專柜基礎(chǔ)扣點(diǎn)提高x個(gè)百分點(diǎn),初步預(yù)計(jì)增加年租金x萬余元,調(diào)整人員工資x萬余元。

          2、積極配合商廈做好兩個(gè)店慶的準(zhǔn)備工作,我們將把兩次店慶作為x年上半年工作的重點(diǎn)。為了能在店慶期間有良好的銷售業(yè)績(jī),給x年的工作開個(gè)好頭,我們將提前組織貨源,認(rèn)真布署店慶期間工作的每一個(gè)細(xì)節(jié),現(xiàn)場(chǎng)管理人員加大力度。力爭(zhēng)在店慶期間取得了可觀的經(jīng)濟(jì)效益,刷新我商場(chǎng)自開業(yè)以來日銷的銷售記錄,成為x年的工作的良好開端。

          3、x月份,我商場(chǎng)將全面調(diào)整女裝的經(jīng)營(yíng)布局及品牌結(jié)構(gòu)。本著以名優(yōu)商品為主、完善品牌結(jié)構(gòu)為原則進(jìn)行升級(jí)改造。目前根據(jù)商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)面積,初步擬定借鑒國(guó)商的經(jīng)營(yíng)格局,將以往的中島改建為側(cè)邊廳。我商場(chǎng)將以淑女裝和仕女裝為主打商品,繼續(xù)培養(yǎng)米茜爾、柯蒂娜等一些知名女裝品牌的忠實(shí)顧客群,并組織新品牌,調(diào)整xx個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力、有影響力、有特色的女裝品牌,確保商場(chǎng)品牌組合的科學(xué)性、合理性。

          在調(diào)整女裝的同時(shí),不忘兼顧男裝和運(yùn)動(dòng)休閑的經(jīng)營(yíng)狀況。采取末位淘汰的原則,淘汰一些效益差的男裝和運(yùn)動(dòng)休閑中小品牌,合理進(jìn)行調(diào)整,在不影響銷售的同時(shí),確保明年區(qū)域劃分整體規(guī)劃的完整性,保證x年的升級(jí)改造的順利完成。

          4、在經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)上,要求商場(chǎng)管理人員定期考察調(diào)查市場(chǎng),具備預(yù)知市場(chǎng)行情變化的能力,熟練業(yè)務(wù)知識(shí),研究商品流行趨勢(shì),掌握第一手資料,分析知名品牌的`經(jīng)營(yíng)規(guī)模,認(rèn)真學(xué)習(xí)其他先進(jìn)企業(yè)的管理方法,查找自身管理工作存在的不足,擬定工作細(xì)節(jié)的補(bǔ)充計(jì)劃和實(shí)施方案等,提高商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的綜合能力,向商廈領(lǐng)導(dǎo)提供合理化建議。加大管理力度,向管理要效益。在總結(jié)今年經(jīng)驗(yàn)與不足的基礎(chǔ)上,拓展新思路,努力挖掘創(chuàng)造利潤(rùn)的新途徑。

          加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高員工的整體素質(zhì)。通過組織豐富多彩的活動(dòng),增強(qiáng)員工的凝聚力。力爭(zhēng)在經(jīng)營(yíng)和管理方面,明年能夠再上一個(gè)新臺(tái)階。

          5、x年的工作重點(diǎn)是抓銷售,提高利潤(rùn)。將明年的銷售計(jì)劃落實(shí)到各柜組,并由柜長(zhǎng)落實(shí)到各專柜及個(gè)人,增強(qiáng)全員的緊迫感和責(zé)任感。每月按計(jì)劃任務(wù)考核各專柜的銷售情況,對(duì)銷售前五名的專柜和后五名的專柜予以公布,發(fā)員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),鼓勵(lì)員工提高銷售業(yè)績(jī);對(duì)銷售排名后五名的專柜,與專柜人員一起查找原因,采取相應(yīng)措施,進(jìn)而提高銷售業(yè)績(jī),對(duì)確無提高的專柜將予以淘汰。

          針對(duì)貨品不實(shí)和賣場(chǎng)空的現(xiàn)象,我們將在充實(shí)貨品種類和數(shù)量上下功夫,以柜組為單位,采取分片包干的原則。柜長(zhǎng)主抓貨源,有針對(duì)性地與貨源不足的廠家和供應(yīng)商進(jìn)行溝通,充實(shí)貨源,配合導(dǎo)購(gòu)員做好銷售的準(zhǔn)備工作。憑借多樣化,多品種的商品留住各種層次的消費(fèi)人群。

          6、節(jié)約挖潛,壓縮不合理的開支。降低各項(xiàng)費(fèi)用,杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。能省一分錢,絕不多花半分錢。

          老百姓離不開“衣、食、住、行”,可見服裝在人們心目中的重要性。服裝是引領(lǐng)時(shí)尚的必需品。新發(fā)的市場(chǎng)定位是品牌時(shí)尚店,我們深感自己的責(zé)任重大。雖然目前我們的銷售還不是最理想的,但我們深信服裝商場(chǎng)是歐亞新發(fā)最有潛力最有發(fā)展的商場(chǎng),為此服裝商場(chǎng)的全體員工向著這一目標(biāo)共同努力。相信隨著經(jīng)營(yíng)和管理的不斷深化,在x年的工作中我們將以更加扎實(shí)有效的措施,更加合理高效的方法,將明年工作真正落到實(shí)處,配合商廈領(lǐng)導(dǎo)超前完成明年的工作計(jì)劃。

        年終工作總結(jié)13

          20xx年工程保障部全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,以及各部門的密切配合下,團(tuán)結(jié)一致,圓滿地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),保證了公司所有設(shè)備的安全運(yùn)行,取得了一定的好成績(jī)。認(rèn)真回顧近一年來的工作成果及存在的不足,為了能夠使今后的工作在質(zhì)量上、效率上再上一個(gè)臺(tái)階,現(xiàn)將我部20xx年度工作總結(jié)及20xx年度工作作計(jì)劃向公司匯報(bào)。

          一、20xx年度工作總結(jié)

          工程保障部是公司的一個(gè)重要部門,工程保障部的員工們肩負(fù)著公司所有設(shè)施、設(shè)備的維修及保養(yǎng)工作,供水和供電等設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。今年,我部經(jīng)過慎重考慮,將各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)到每個(gè)班組,分工合作、加班加點(diǎn),最終按時(shí)完成了各項(xiàng)工作任務(wù),從而確保了每項(xiàng)工作都能按質(zhì)按量地完成。今年,我部所完成的工作主要包括:

          1、完成了八路軍文化園鍋爐及設(shè)備設(shè)施的改造。

          2、配合景區(qū)管理部完成了文化園游客服務(wù)中心導(dǎo)游室的改造工程。

          3、跟進(jìn)和完成了文化園荷花池的改造工程。

          4、跟進(jìn)和完成了軍藝社連廊的改造工程。

          5、跟進(jìn)和完成了八路村宣傳教育區(qū)、抗大分校改造提升工程。

          6、配合相關(guān)部門完成了國(guó)家4A景區(qū)創(chuàng)建的整改工作。

          7、配合財(cái)務(wù)部完成情景劇場(chǎng)庫(kù)房的改造及供暖設(shè)施的增設(shè)。

          8、配合做好八路軍大食堂污水管道的管網(wǎng)改造。

          9、完成了體驗(yàn)園食堂和衛(wèi)生間洗漱池的改造工程。

          10、完成了體驗(yàn)園生活區(qū)、化糞池新建和園面硬化的工程。

          11、完成了兩園休息座椅和遮陽(yáng)設(shè)施的改造工作。

          12、對(duì)游擊戰(zhàn)體驗(yàn)園設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了全面保養(yǎng)維護(hù),并將移動(dòng)的物品統(tǒng)一存放保管,為游擊戰(zhàn)體驗(yàn)園閉園奠定了基礎(chǔ)。

          13、配合完成公司的各種節(jié)假日活動(dòng)及接待活動(dòng)。

          14、公司辦公設(shè)備及設(shè)施的維護(hù)。

          15、完成了各種費(fèi)用的報(bào)銷工作。

          二、存在不足之處

          1、部分員工的文化及專業(yè)技術(shù)水平有待提高,工作主動(dòng)性、積極性、自覺性不強(qiáng),員工的.禮貌禮節(jié)意識(shí)有待加強(qiáng)。

          2、在節(jié)能降耗工作方面,需要各部門的管理人員加強(qiáng)管理。公司全體員工的節(jié)能意識(shí)還有待加強(qiáng),單靠一個(gè)部門來管理是不夠的。

          3、管理水平還需進(jìn)一步提升。

          4、員工的安全意識(shí)還有待加強(qiáng)。由于部門工作的特殊性,經(jīng)常要接觸用電器具、動(dòng)電焊、攀高等作業(yè),為確保操作人員的人身安全,需加強(qiáng)部門員工的安全操作意識(shí)。

          5、加大園區(qū)設(shè)施設(shè)備的檢查、維護(hù)保養(yǎng)的力度,確保園區(qū)各類設(shè)施的正常運(yùn)營(yíng)。

          三、20xx年工作計(jì)劃

          結(jié)合我部20xx年積累的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),20xx年我部將重點(diǎn)做好以下幾方面的工作:

          1、抓好員工的培訓(xùn)工作。

          2、配合公司做好冬季運(yùn)營(yíng)期間軍藝社改造工程。

          3、做好情景劇場(chǎng)排水工程。

          4、做好兩園的水、電、暖設(shè)施設(shè)備的檢修與維修工程。

          5、抓好園區(qū)的節(jié)能降耗工作。

          6、配合公司做好各類接待活動(dòng)。

          7、完成好公司各類設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)及保養(yǎng)工作。

          8、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

          回想20xx年度工程保障部的工作,是一個(gè)接一個(gè)、目接不暇地進(jìn)行著使得我部工作有時(shí)都有點(diǎn)招架不住的感覺,幸而得到了部門各位員工的鼎力相助、團(tuán)結(jié)合作,最終使公司分配給我部的各項(xiàng)工作任務(wù)都得到了落實(shí),各項(xiàng)工作任務(wù)的進(jìn)展基本上都是按照公司既定思路進(jìn)展的,這一成績(jī)的取得,與一個(gè)穩(wěn)定、合作的團(tuán)隊(duì)的共同努力是密不可分的,其背后呈現(xiàn)的是一個(gè)務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)的業(yè)務(wù)部門。通過一年的努力,我們的工作取得了一些新進(jìn)展,如果說本年度工程保障部工作取得了一些成績(jī)的話,離不開公司的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門之間的積極配合和工程保障部全體員工的共同努力。但我們?cè)诳隙ǔ煽?jī)的同時(shí)也看到了有待改善和提高的地方。

          我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦,一方面繼續(xù)加大管理的力度,讓管理水平上一高度,另一方面我們也要加強(qiáng)本部員工整體素質(zhì)的提高,組織工程部全體人員通過參觀學(xué)習(xí)、光盤學(xué)習(xí)、網(wǎng)上講座和規(guī)范條文的自學(xué),進(jìn)一步提升全體人員的管理水平和專業(yè)技術(shù)水平。將我們團(tuán)隊(duì)的整體水平更上一個(gè)新臺(tái)階。為完成公司交辦的各項(xiàng)工程任務(wù),作出我們更大的貢獻(xiàn)。

        年終工作總結(jié)14

          一眨眼就到年底了,真的時(shí)間好快啊,年初的很多情景還歷歷在目,如今已經(jīng)到了年關(guān)了。有人說:年紀(jì)越大,越會(huì)感慨時(shí)間快。如果這樣判定,必須承認(rèn)我真的老了。呵呵,年終什么事情一般公司都會(huì)有?那就是鋪天蓋地的總結(jié)報(bào)告啊,述職報(bào)告啊……搞得職場(chǎng)同志們“哭天喊地、哭聲震天”!

          為了解救苦海中的朋友們,今天Lonely Fish就給大家簡(jiǎn)單地剖析一下年終總結(jié)報(bào)告PPT的撰寫技巧,如果你掌握了相關(guān)的技巧,我覺得我覺得你應(yīng)該不會(huì)覺得年終總結(jié)那么得痛苦不堪。

          我觀察過很多朋友寫年終總結(jié),最近還有好幾個(gè)朋友讓我給他們的年終總結(jié)出出主意,我覺得大家對(duì)年終總結(jié)報(bào)告PPT認(rèn)識(shí)上可能還是不是非常清晰,感覺這個(gè)事情是個(gè)累贅:一是沒思路,不知道寫什么,尤其對(duì)剛剛進(jìn)入職場(chǎng)的菜鳥來說,這絕對(duì)是個(gè)大問題;二是不想做,但是逃又逃不掉,這是很令人崩潰的事情。這就好比你很煩新聞聯(lián)播,但是每到7點(diǎn),看的很多臺(tái)都是新聞聯(lián)播……

          第一步:確定大綱(Think)。

          要點(diǎn)一:先寫Word,在寫PPT。

          很多朋友來eMail問我:“寫總結(jié)時(shí)候,究竟寫Word好呢?還是寫PPT好呢?”說實(shí)話,我覺得這個(gè)問題有點(diǎn)萌。為什么呢?因?yàn)檫@個(gè)問題不應(yīng)該問我,應(yīng)該問你老板!

          目前大多數(shù)公司都是用PPT做年終總結(jié)報(bào)告的,所以在此我討論如何用PPT寫總結(jié)報(bào)告。

          對(duì)大多數(shù)人來說,我覺得直接寫PPT的年終報(bào)告是有困難的。為什么呢?因?yàn)镻PT上面不僅僅體現(xiàn)你的文字功底(Word的水平),而且體現(xiàn)你設(shè)計(jì)的水平。很多哥們寫著寫著就開始“堆材料”了,這就是典型的PPT式悲!

          所以呢,我個(gè)人建議在時(shí)間允許的情況下,你最好先寫Wor

          d,在寫PPT!在時(shí)間來不及的情況下,先寫個(gè)Word大綱,然后再寫PPT!如果時(shí)間再來不及,請(qǐng)盡快和你領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系,告訴他“要我這天就匯報(bào),不如殺了我!”

          要點(diǎn)二:確保按照規(guī)定套路出牌。

          什么叫套路?就是你的總結(jié)報(bào)告的章節(jié)布局!總結(jié)報(bào)告的篇章基本上都是相對(duì)固定的。那具體篇章布局有哪些板塊內(nèi)容呢?我下面會(huì)講,稍安勿躁,哈哈。

          要點(diǎn)三:多多參考案例模板。

          因?yàn)榭偨Y(jié)報(bào)告通常都有固定套路,所以這是抄襲的重災(zāi)區(qū),正所謂“抄抄更健康,不抄很不爽”。我個(gè)人覺得參考是有必要的,但是抄襲是無意義的,因?yàn)槊總(gè)人的工作內(nèi)容不一樣,抄能抄多少呢?

          所以,你要參考的僅僅是別人的套路、套話、空話、結(jié)束語等這些非核心內(nèi)容的東西,但這些東西參考得好,也已經(jīng)讓你的匯報(bào)感覺比較像模像樣了!

          一般而言呢,年終總結(jié)都是包含以下幾個(gè)部分:

          當(dāng)年工作總結(jié):總結(jié)過去一年中自己做的'大部分工作,你要寫的是關(guān)鍵性工作,而不是非常細(xì)的芝麻大的工作。別搞得像工作流水賬一樣,沒有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)要聽這種東西!

          主要成績(jī)與不足:重點(diǎn)描述主要取得的成績(jī)。談成績(jī)時(shí)候注意“兩個(gè)不”:一是不混淆你個(gè)人的成績(jī)和部門的成績(jī),二是不能夸大你個(gè)人的成績(jī)。

          明年工作計(jì)劃:很多領(lǐng)導(dǎo)很在意這塊內(nèi)容,因?yàn)檫@是體現(xiàn)一個(gè)人水平的地方。很多人覺得反正明年的事情,隨便寫寫就可以了,呵呵,這就想錯(cuò)咯~~他根本不清楚領(lǐng)導(dǎo)心里想什么,其實(shí)領(lǐng)導(dǎo)想從你嘴里知道你所承擔(dān)的這塊工作明年如何有所突破,進(jìn)而給公司帶來商業(yè)價(jià)值,你做這塊工作的人自己都想不清,你指望下次領(lǐng)導(dǎo)提拔接班人時(shí)候想的清你的問題?

          個(gè)人寄語與展望:我覺得唯一可以務(wù)虛的就是這塊,感謝感謝領(lǐng)導(dǎo),感謝感謝同事,感謝感謝國(guó)家和黨,這樣寫基本沒有錯(cuò)。惡心呢是惡心了一點(diǎn),但是這天比得就是誰惡心得優(yōu)雅一些。

          第二步:優(yōu)化PPT(Design)。

          要點(diǎn)一:選擇個(gè)性化模板。

          個(gè)人年終總結(jié)不一定非要用單位的PPT模板,可以使用相對(duì)個(gè)性化一些的PPT模板。

          要點(diǎn)二:文字少但數(shù)字多。

          年終匯報(bào)和平時(shí)的工作匯報(bào)不太一樣的地方是“信息量飽和度”!平時(shí)的工作型PPT比較注重工作細(xì)節(jié),文字較多,信息量較大,但是年終總結(jié)報(bào)告就不太一樣了,信息量不要多,貴在“少而精”!

          要點(diǎn)三:創(chuàng)意設(shè)計(jì)SHOW。

          年終總結(jié)報(bào)告可以有什么SHOW嗎?我的回答是YES!

          工作型PPT做到非常好是非常不容易的,高手和一般PPTer的區(qū)別就在于一點(diǎn)——用心想,用心寫!毛主席說過:“世界上怕就怕認(rèn)真二字”,我覺得很有道理。下面我給大家展示一下年終匯報(bào)中可能用到的創(chuàng)意SHOW。

          你可以模仿地鐵運(yùn)行圖,將你最近一年的工作及成績(jī)描述清楚:站點(diǎn)名是主題詞,軌道分別是20xx年工作內(nèi)容和工作成績(jī),首末班車分別是20xx年第一天和最后一天。

          當(dāng)絕大多數(shù)同事用文字堆砌工作內(nèi)容和業(yè)績(jī)時(shí)候,你薄薄一頁(yè)將勝過千言萬語!

          第三步:練習(xí)演講(Rehearse)。

          要點(diǎn)一:勿過分相信自己。

          很多朋友一直以為寫完匯報(bào),工作就結(jié)束了。這真的是很令人遺憾的一種思維。在我看來,這就好比你跑100米,最后跑了80米,看見有人歡呼,就以為比賽結(jié)束了,但事實(shí)上比賽沒有結(jié)束。比賽真正結(jié)束是你演講匯報(bào)結(jié)束的那一刻。千萬別太相信自己的演講能力,如果你不是專業(yè)講師,如果你不是演講達(dá)人,我建議你還是多多練習(xí)一下。

          要點(diǎn)二:控制好演講節(jié)奏。

          整個(gè)年終匯報(bào)演講過程中非常需要注意整體的演講節(jié)奏,寫的時(shí)候要特別注意你的“成績(jī)”如何讓領(lǐng)導(dǎo)看見,講的時(shí)候則要花時(shí)間在讓領(lǐng)導(dǎo)聽明白你未來的“宏偉計(jì)劃”。為什么這么安排呢?你可以好好想想。

          要點(diǎn)三:最好有輔助設(shè)備。

          為了有效演講,我建議你準(zhǔn)備輔助的演講設(shè)備,例如:翻頁(yè)遙控器。

          不知不覺又嘮叨了那么多,希望你別嫌我婆婆嘴。最后我對(duì)年底匯報(bào)的想法用一句話即可概括:“千萬別讓一年的努力白白浪費(fèi)在拈紙之間”,用心寫好對(duì)你職業(yè)生涯會(huì)有好處的

        年終工作總結(jié)15

          一年來,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和培養(yǎng)下,使我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進(jìn)步,在對(duì)待和處理問題上也逐步趨向全面化。針對(duì)一年來的情況,現(xiàn)將我本年度的思想、工作總結(jié)如下:

          一、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高

          時(shí)代是在不斷發(fā)展變化的,我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化,要適應(yīng)工作需要,的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐。

          二、腳踏實(shí)地,努力工作

          辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為辦公室文員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,同時(shí)又要兼顧xx正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手,不論在工作安排還是在處理問題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面,所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。一年來,我牢固樹立了“辦公室無小事的思想,盡職盡責(zé),努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù),進(jìn)入角色。我工作的時(shí)間不太長(zhǎng),對(duì)xx鎮(zhèn)的方方面面還缺乏應(yīng)有的了解,而辦公室工作又涉及xx整個(gè)工作的方方面面,所以我有針對(duì)性地加強(qiáng)了對(duì)xx的了解認(rèn)識(shí),通過自己能夠找到的一切資料,逐漸增進(jìn)自己對(duì)xx的了解,使自己能夠做好工作。

          辦公室是xx的窗口,所以無論是接個(gè)電話還是迎來送往,我時(shí)刻注意自己的言談舉止,不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個(gè)xx的形象。一年來,在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,在全體干部職工的理解支持下,通過辦公室全體工作人員的共同努力,整個(gè)辦公室工作并然有序地開展,促進(jìn)了整個(gè)x工作的正常開展。

          三、端正作風(fēng),擺正位置

          在工作中,我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)分工,不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時(shí)間,做到自己的,自工作以來,沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)職工交辦的任何事情。在生活中,堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的`生活作風(fēng),擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,平等相處,以誠(chéng)待人,不趨炎附勢(shì),也不欺上壓下,正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系,大事講原則,小事講風(fēng)格,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

          四、存在問題

          通過一年來的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:

          1、了解還不夠多,還不能完全適應(yīng)工作需要;

          2、由于能力有限,對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng);

          3、由于學(xué)習(xí)不夠,工作中有時(shí)會(huì)感覺力不從心;

          4、工作方法上還有待改進(jìn)。這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高,爭(zhēng)取把自己的工作做得更好。

          總之,一年來,通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲很大,我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。

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