月工作總結(jié)(集合15篇)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了�？偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎？以下是小編收集整理的月工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
月工作總結(jié)1
作為餐廳出納，我在計劃、收付、反映、監(jiān)督四個方面竭盡全力履行好自己的工作職責(zé)，過去的幾個月里保證工作目標(biāo)順利達(dá)成的情況下，不斷改善工作方式方法，順利完成如下工作：
一、日常工作：
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時匯報，及時處理。
2、及時收回各項收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù)，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。
4、堅持財務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核(完全依據(jù)審批權(quán)限給予支付)，對不符手續(xù)的憑證不付款。
5、做好收銀臺的監(jiān)管工作和收銀員的管理工作。
二、階段性工作：
1、依據(jù)餐廳的運(yùn)行情況，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對財務(wù)報銷制度、收銀工作流程等進(jìn)行了補(bǔ)充和微調(diào)。
2、根據(jù)試營業(yè)期間歸集出的問題，草擬餐廳物料采購作業(yè)流程、電子菜譜信息權(quán)限管理辦法、配合促銷計劃編制代金券的發(fā)放使用核對統(tǒng)計的規(guī)則。
三、回顧檢查自身存在的.問題，我認(rèn)為：
1、對本餐廳管理運(yùn)行出現(xiàn)的問題研究還不夠深入，致使所涉財務(wù)管理條線的相關(guān)問題缺乏預(yù)見性，常常是問題發(fā)生后才管理制度進(jìn)行修正。
2、對針對以上問題，今后的努力方向是：
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高工作效率。對業(yè)務(wù)的熟悉，必須通過相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同事增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力。
綜上所述。在過去的半年中，付出了努力，也得到了回報。我堅持要求自己做到謹(jǐn)慎的對待工作，并在工作中掌握財務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則。作為財務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既要做好監(jiān)督控制的工作，又要注意恰當(dāng)?shù)墓ぷ鞣椒āＶ挥胁粩嗟奶岣邩I(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行。
月工作總結(jié)2
一．工作完成情況：
根據(jù)月初計劃，本月完成工作情況如下：
1.對廠房及外圍皮帶的清掃器進(jìn)行了改造（28道）；增設(shè)防跑偏立輥32個，安裝后效果良好。同時對所有的托輥進(jìn)行了檢查和維護(hù)；2.對所有溜槽做了適當(dāng)?shù)母脑�，開檢查口16個，檢查平臺8個，爬梯10個。同時對201#機(jī)尾.215#.216#機(jī)尾來料溜槽進(jìn)行了大的改造，解決了溜槽蓬堵現(xiàn)象；
3.對主廠房各層地面防水.防漏進(jìn)行了初步處理（設(shè)備周圍與地面及設(shè)備自身跑冒）；
4.對各泵的三角帶防護(hù)罩（網(wǎng)狀）進(jìn)行了防水處理；
5.廠房風(fēng)管及沖洗水管初步加設(shè)完成，產(chǎn)品皮帶的沖洗水管也加設(shè)完成；
6.對所有設(shè)備進(jìn)行了一期保養(yǎng)：篩機(jī)激振器按要求換油；減速機(jī)換油；自制了減速機(jī)的呼吸帽。
7.因材料問題，所屬皮帶機(jī)耦合器.聯(lián)軸器.電磁抱閘的防護(hù)罩未按計劃完成；
8.針對原煤皮帶分料器積煤問題，對分料器溜槽開始了改造；9.對406#泵進(jìn)行了事故后大修，同時對407進(jìn)行了維護(hù)性的檢修保養(yǎng)；
二．所有改造及檢修的消耗材料如下；
1.管材：DN100管30米；DN50管18米；DN40管260米；DN管120米；DN20管49米。
2.型材：7#角鋼32米；4#角鋼128米；3#角鋼73米；8#槽鋼83米；5#扁鋼35米；4#扁鋼110米；3#扁鋼96米。
3.板材：1.5mm鋼板4平米；3mm鋼板23平米；6mm鋼板19平米；8mm鋼板18平米；12mm鋼板16平米；3mm花紋板26平米。
三．員工培訓(xùn)：
針對新員工多，職工工作技能差，安全意識淺薄等存在的現(xiàn)象，機(jī)修工在公司安排的安全技術(shù)培訓(xùn)前后，班組內(nèi)部制定了一系列的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)計劃：利用班前會分章節(jié)的對職工進(jìn)行入門職業(yè)技能學(xué)習(xí)及安全培訓(xùn)；深入工作現(xiàn)場指導(dǎo)職工現(xiàn)場作業(yè)以加強(qiáng)職工工作技能，同時強(qiáng)調(diào)各個工作環(huán)境的安全注意事項；針對406#泵燒軸承的設(shè)備事故，對全體機(jī)修員工做了針對性的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使員工對巡檢的.重點部位有了進(jìn)一步認(rèn)識。計劃今后堅持每天的班前會的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，爭取盡快使職工掌握更多的職業(yè)技能，并且使職工的工作安全意識提高到一定高度。
四．下月工作計劃：
材料齊備后，針對所有設(shè)備的防護(hù)設(shè)施進(jìn)行增設(shè)和改造；繼續(xù)加強(qiáng)設(shè)備的巡檢和維護(hù)；努力爭取時間，繼續(xù)加強(qiáng)員工職業(yè)培訓(xùn)和安全培訓(xùn)。
月工作總結(jié)3
九月的天空格外晴朗，天氣也是如此宜人，而我們的工作的也在步入正規(guī)，一個好的開頭總能給一個美好結(jié)局的奠定序幕。下面就生管部九月工作作以下總結(jié)：
一、迎新工作
九月是大學(xué)開學(xué)的火熱季節(jié)，我們學(xué)院的迎新工作從大一開學(xué)一周前就開始準(zhǔn)備，團(tuán)學(xué)聯(lián)各部門也利用課余時間籌備迎新工作，在這其中我們生管部主要負(fù)責(zé)宿舍鑰匙的核對和床位號的張貼，由于交通學(xué)院宿舍分布很分散，因此花費(fèi)了很大的人力物力，尤其是鑰匙的核對工程量相當(dāng)大，個人覺得這是學(xué)校后勤集團(tuán)工作的疏忽導(dǎo)致，比如出現(xiàn)了像宿舍鎖壞、鑰匙分類混亂等情況，因此給我們工作帶來了很大困難。即使如此，我們部門和學(xué)習(xí)部、體育部也在迎新工作正式開始之前把這項繁瑣的工作順利完成了，只是那兩天部門人員真的很累。緊接著就是12號和13號的正式迎新，各部門安排學(xué)院安排，各司其職，工作也如火如荼地開展起來。在大本營迎新中，我們部門是負(fù)責(zé)新生信息核對和鑰匙的發(fā)放，由于分船海、結(jié)構(gòu)和交通運(yùn)輸類兩個迎新點以及部門人員的有限，所以在第一天迎新現(xiàn)場火爆的時候出現(xiàn)了工作人員不足的現(xiàn)象，我們也及時作出調(diào)整，和其他空閑部門取得了合作，使得工作很快進(jìn)入正軌，而其他方面因為之前準(zhǔn)備得比較好，所以工作也很流暢的運(yùn)行。兩天下來，我們一個個已經(jīng)是精疲力竭了，渾身酸軟，心里只有一個想法，就是趕快補(bǔ)足睡眠。而在我們工作中，雖然那也出現(xiàn)了像工作人員對迎新流程不是很熟悉（大概與之前的培工作訓(xùn)不足有關(guān)吧）、迎新特色不是很突出等問題，但是大體來說我覺得還是很成功的了，畢竟在新生的我們得到了很大的評價，他們很滿意我們的迎新工作，這也許才是我們迎新工作最重要的吧！但我們也會總結(jié)這些不足，希望給來年的迎新工作積累一些經(jīng)驗，使得這項工作以后開展得更好。
二、招新工作
剛忙完迎新，然后又開始著手部門招新工作，今年招新團(tuán)學(xué)聯(lián)采取統(tǒng)一面試形式，所以在正式招新之前就要做好部門的.宣傳工作，因為很多新生剛進(jìn)大學(xué)對學(xué)生會的部門不了解，大多數(shù)情況下都是望文生義就盲目選擇了。但是由于時間和各方面等原因，使得今年的招新很不盡人意，有的部門報名很火熱，甚至超過50人，而有的部門卻寥寥無幾，連預(yù)期人數(shù)都達(dá)不到，從而造成了很多麻煩，所以，總體來說，此次招新是失敗的。而原打算在大一新生班委確定之后再在生活委員中挑選加入我們部門的，因為要公布名單，從而又和其他部門協(xié)調(diào)又加入了幾個，這樣之后，第一輪招新算是基本確定下來了。只是，如果在新生開始工作后，如果有那種工作態(tài)度不端正，甚至沒責(zé)任心的，照常要淘汰，絕不容忍這樣的人在學(xué)生會混下去。因為我們工作性質(zhì)的不同，所以，以后還是會考慮將班級生活委員拉一幫進(jìn)來，主要是為了更好的開展工作，能和班級聯(lián)系跟緊密，所以此次招新對于我們部門來說還只是序幕。而這次主席團(tuán)的招新策略個人覺得還有待改進(jìn)，可能是校學(xué)生會先動手給我們造成的難度，抑或是過于匆忙考慮不周到，也可能是宣傳部不到位等等原因吧！
三、關(guān)于申報校文明宿舍和校標(biāo)兵宿舍的工作
接學(xué)校學(xué)工部的通知，開學(xué)后第二個星期開始各學(xué)院組織申報校文明宿舍和校標(biāo)兵宿舍，而此時又正逢迎新工作高峰期，而且園區(qū)的通知和學(xué)工部的通知要求又有所不同，外加我又是剛上任，所以在這個申報過程中遇到了很多問題，而每次問題出現(xiàn)了也總是要先問前一屆的部長，不過也正是因為如此使得我漸漸對這些工作有了更多了解，也許工作就是這樣吧，任何新手上任都有一個熟悉的過程，而這個過程總是會有很多挫折與困難，只要我們有責(zé)任心和熱情，不斷堅持就能越來越好的。根據(jù)園區(qū)上學(xué)年星級寢室檢查結(jié)果，我們學(xué)院可以申報的宿舍較往年都有所上升，因此在這種機(jī)遇下，我們一定會繼承傳統(tǒng)，工作更加認(rèn)真努力，爭取在下一年的這個時候咱們交院會有跟多宿舍進(jìn)入這個行列中來，而尤其是五星級宿舍，從而也增加咱們學(xué)院校標(biāo)兵宿舍名額。相信，在我們新一屆的生管部的努力下，我們的愿望會慢慢實現(xiàn)的。
以上便是我們部門九月份的工作總結(jié)，因為近段時間大一新生軍訓(xùn)及部門人員短缺和二級考試的緣故，所以九月的衛(wèi)生檢查沒有進(jìn)行。新上任的我們雖然會在以后的工作中遇到很多問題，但是我們有信心和激情，加上我們強(qiáng)烈的責(zé)任心，今后的工作一定會越做越好的。
月工作總結(jié)4
時光匆匆，充滿希望的三月在孩子們快樂的喧鬧聲中結(jié)束了�；仡欉@個月，有苦、有酸、有辣又有甜。以下就是三月的工作小結(jié)。
一、穩(wěn)定幼兒情緒，讓孩子喜歡上幼兒園。
我班是本學(xué)期開設(shè)新的班級，部分孩子是第一次上幼兒園，都有特別濃厚的依戀情緒。想著入園的頭兩天，孩子們倚在門口盼望親人的情景，心里總是感慨萬千。
為了盡快讓孩子渡過分離焦慮期，我班三位老師總會對孩子予以鼓勵和表揚(yáng)，抱抱他們、親親他們，給他們媽媽溫暖的感覺。我們還會組織好玩的游戲，設(shè)計新穎的活動，讓他們喜歡上幼兒園。一個月下來，我發(fā)現(xiàn)哭鬧的孩子少了，樂意來上幼兒園的孩子多了。孩子們?nèi)雸@情緒有了明顯的進(jìn)步。
二、開展活動，激勵孩子自我表現(xiàn)
本月中，我班開展了《寶貝一家》的主題活動。幼兒通過有趣的游戲活動重視家庭生活，分享家庭生活中的點滴經(jīng)驗和樂趣。逐步體會家庭生活的形成過程；在與同伴溝通和交流之中，幼兒也可以更好的認(rèn)識自己和家人，了解同伴飛家人及其家庭生活。借助這樣的經(jīng)驗，我們幫助幼兒建立脫離自我中心，逐步走入群體的基礎(chǔ)。
開展了三八《愛媽媽》的活動，讓孩子知道三八婦女節(jié)是所有媽媽，奶奶的節(jié)日，并鼓勵孩子對媽媽說一句溫暖的話，或者做一件溫暖的事如幫媽媽捶捶背”、畫一幅畫等，從而讓孩子懂得要愛媽媽，如何去表達(dá)自己的愛。
在3月12日植樹節(jié)活動，我班開展了“我為綠苗澆澆水”活動。孩子們親手給植樹澆水，懂得了該如何去照顧植物，愛惜植物。
三、做好保育保健工作，使孩子養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。
進(jìn)餐與午睡是幼兒園重要的活動環(huán)節(jié)。孩子由于剛?cè)雸@，挑食現(xiàn)象嚴(yán)重，對此我們常用”小動物請客“的形式來激發(fā)他們的食欲，以小動物的口吻介紹菜的名稱。一個月下來，孩子們主動進(jìn)餐的多了，掉米粒的'現(xiàn)象得到了明顯的改善。在午睡的管理中，孩子們睡前將自己的衣褲鞋疊放的非常整齊。入睡時聽15分鐘的故事，30分鐘后大部分幼兒都能獨自入睡了。
總之，在這個月中，我感悟了很多，也知道存在著一些不足的地方。這些都有但于在今后的工作，探索更好的方法來解決。
月工作總結(jié)5
我班緊張而充實的一個月已經(jīng)結(jié)束，在這半年中，我們班內(nèi)三位老師團(tuán)結(jié)一心，認(rèn)真配合，踏踏實實做好班級的每一項工作，每個孩子都在原有水平上有了一定的進(jìn)步，為了更好的完成以后的工作，提高保教質(zhì)量，將《綱要》精神貫徹到一日活動中，促進(jìn)幼兒身心活潑、健康成長�，F(xiàn)做總結(jié)如下：
一、教育教學(xué)方面
1、主題活動的開展：本月我們認(rèn)真對照本班幼兒的年齡特點與幼兒的興趣，結(jié)合主題課程，開展了《身體暢想曲》 、 《圓圓的世界》、《秋天的圖畫》、《快樂的冬天》《快樂的家》、《可愛的動物》《過新年》等主題活動。在新《綱要》指導(dǎo)下，我們將新的教育理念融入課程設(shè)置中，將各領(lǐng)域的活動有機(jī)地整合，相互滲透，注重趣味性、活動性，寓教育于生活、學(xué)習(xí)中。在主題活動開展的過程中，我們和幼兒共同創(chuàng)設(shè)了主題環(huán)境，為幼兒提供了豐富的操作材料，比如在《過新年》這一主題中，小朋友制作了彩帶、賀卡，繪制了充滿節(jié)日氣氛的作品，把我們的教室打扮一新，充滿了節(jié)日的氛圍，小朋友看著自己辛勤勞動的成果，特別興奮
2、自主游戲與主題活動的結(jié)合。我們根據(jù)幼兒的年齡特點和主題活動，與小朋友共同創(chuàng)設(shè)了“娛樂天地”、“寶寶家”、“美美發(fā)屋”“樂樂小吃”等游戲角，并根據(jù)主題的變化更換游戲內(nèi)容，在活動中有計劃有步驟地提供材料，對幼兒進(jìn)行階段性、針對性地觀察指導(dǎo)、為幼兒提供豐富有效的材料，引導(dǎo)幼兒在自由、寬松的氣氛中主動探索、學(xué)習(xí)。既豐富了主題活動又使幼兒得到全面的發(fā)展。
二、保育方面：
在保育方面，我們遵循保教結(jié)合的原則，三位老師互相協(xié)調(diào)，做到教中有保，保中有教。我們班三位老師有兩位是新加入的，剛開始的時候，互相配合不夠默契，小朋友會有等待的現(xiàn)象，為此，我們?nèi)齻�經(jīng)常利用時間討論、商量怎樣配合更合理，現(xiàn)在，我們互相之間，只要一個動作，一個眼神，對方就知道要干什么，工作也順手多了。小朋友也養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，獨立性有所提高。能做到飯前便后洗手，飯后漱口，會迅速有序的穿脫衣服、
三、家長工作
《綱要》明確指出：“家庭是幼兒園重要的合作伙伴。應(yīng)本著尊重、平等、合作的原則，爭取家長的理解、支持和主動參與，并積極支持、幫助家長提高教育能力�！北局@樣的指導(dǎo)思想，我們在家園聯(lián)系工作中，注重與家長的溝通和理解，及時將我們的教育理念傳遞給家長。我們召開了家長會，一方面讓家長們了解本月的保教計劃，幼兒在園情況；另一方面與家長共同探討幼兒教育的經(jīng)驗，拉近我們與家長之間的距離。此外我們利用早晚家長接送孩子的時間，家校通，家園聯(lián)系冊等方式與家長進(jìn)行交流溝通。對于家長提出的問題我們給予及時的答復(fù)，在家長的大力支持與配合下，使我班的各項活動得以順利有效的開展。
四、存在不足與努力方向
經(jīng)過一個月的努力，我們班的小朋友在各方面有了一定的發(fā)展，知識面豐富了，獨立性增強(qiáng)了，但也存在著不足：
1、個別幼兒有挑食現(xiàn)象，一些幼兒進(jìn)餐注意力不集中，速度慢，進(jìn)餐習(xí)慣還有待改善。
2、思維不開闊，導(dǎo)致孩子的想象力和創(chuàng)造力不能更好地發(fā)揮。 3、加強(qiáng)對特殊幼兒的觀察與指導(dǎo)，培養(yǎng)幼兒“自我管理”的意識。下月，我們要在家長的共同配合下讓孩子多了解一些新鮮的事物，以此來增長幼兒的知識。有了前行的目標(biāo)，再加上大家的努力，相信孩子們能更茁壯、更健康地成長，明天我們將創(chuàng)造更燦爛的陽光我班的日常工作，不管是保育和教育都是扎扎實實開展，憑著良心去做的。保育工作：黃老師天天做到位，每天窗明幾凈，活動室，盥洗室，衛(wèi)生間，每天拖得干凈亮潔。一日三餐的消毒工作更是認(rèn)真細(xì)我班的'日常工作，不管是保育和教育都是扎扎實實開展，憑著良心去做的。保育工作：黃老師天天做到位，每天窗明幾凈，活動室，盥洗室，衛(wèi)生間，每天拖得干凈亮潔。一日三餐的消毒工作更是認(rèn)真細(xì)致，從不遺漏。小朋友的衣著穿脫塞褲她都時時放在心上。保教主任提出的建議都能虛心接受，按標(biāo)準(zhǔn)完成，并一貫地堅持下來，做到查與不查一個樣，用她自己的話說，我能將自己的活做好。教育工作：本月由于我班的陳娟老師孕育技節(jié)的排練，使原本穩(wěn)定的班級一下子亂了頭緒。面對這種局面，我和秦老師認(rèn)真地做下來談?wù)�，讓她全面地了解本班幼兒的發(fā)展?fàn)顩r及本班日常工作，使她很快地進(jìn)入教育角色，按她一貫的教育方式，將班級工作做好，將孩子管好，讓領(lǐng)導(dǎo)懸掛的心得以安穩(wěn)，讓來回奔波的我感到欣慰，讓家長們得到放心。教學(xué)內(nèi)容：本月，除了開展六個主題活動外，還生成許多與主題有關(guān)的課題，讓孩子們受益匪淺，特別是由本班老師自編自導(dǎo)的主題‘罐子樂’，共有二十多個活動，將幼兒的各種發(fā)展融入其中，有數(shù)學(xué)領(lǐng)域的造型設(shè)計，疊高統(tǒng)計，裝相；有快樂無比的生日蛋糕宴；有氣勢雄偉的城門；有蜿蜒屈曲的萬里長城；有科技步伐同步的神舟火箭等等。在孩子們幼小的心靈里埋下愛國的種子。至于外界的評價我們覺得不太重要，關(guān)鍵是孩子們玩得開心，學(xué)得盡心。中心工作：在接受省示范園復(fù)查的日子里，我們老師互相幫助，各盡其能，能寫的多寫些，能做的多做些。領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)毫無怨言地做好。
月工作總結(jié)6
20xx年xx月xx日，質(zhì)檢部與原業(yè)務(wù)監(jiān)查處合并，統(tǒng)稱為質(zhì)檢部，負(fù)責(zé)賣場商品質(zhì)量檢查，主力商品缺斷貨跟蹤以及市場調(diào)研等工作。在“質(zhì)量第一，信譽(yù)第一，服務(wù)第一，價格最低”的企業(yè)服務(wù)理念引導(dǎo)下，部門認(rèn)真貫徹落實《超市商品質(zhì)量管理規(guī)定》，按照《日常商品檢查工作內(nèi)容》相關(guān)條款認(rèn)真檢查賣場商品質(zhì)量，嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān)。經(jīng)過對本月工作的仔細(xì)回顧，做出如下工作總結(jié)：
一、商品質(zhì)量檢查匯總
1，生鮮部水果區(qū)水果常有個別腐爛現(xiàn)象，廠家促銷員有限，無法確保在每日開店營業(yè)前對所管區(qū)域內(nèi)上架水果進(jìn)行徹底檢查，日常銷售過程中也不能及時對腐爛水果進(jìn)行下架處理，針對此類現(xiàn)象，質(zhì)檢部根據(jù)實際情況對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行了“警告”“罰款”等處理，希望在提高賣場商品質(zhì)量的同時能促進(jìn)員工提高工作責(zé)任心。
2，生鮮部蔬菜區(qū)總體情況較好，但在檢查過程中發(fā)現(xiàn)個別菜品有積壓現(xiàn)象，新鮮程度時好時壞，質(zhì)檢部在日常工作中也經(jīng)常協(xié)助蔬菜區(qū)域負(fù)責(zé)人對菜品進(jìn)行挑撿處理，并建議廠家采取根據(jù)銷量確定進(jìn)貨數(shù)量、降低不易存放類蔬菜的進(jìn)貨數(shù)量，增加進(jìn)貨頻率等可行方法減少損耗，從而確保蔬菜且有較高的新鮮度。
3，五月十八日，食品部休閑組發(fā)現(xiàn)過期商品，根據(jù)《商品質(zhì)量管理規(guī)定》相關(guān)條款，質(zhì)檢部對本次商品過期事件做出了相應(yīng)處理，相關(guān)責(zé)任人受到經(jīng)濟(jì)處罰。罰款不是目的，處罰行為旨在提高員工的工作責(zé)任心，從而保證企業(yè)在廣大顧客心目中的良好信譽(yù)。
4，食品部糧油組掛面、調(diào)料相繼出現(xiàn)無生產(chǎn)日期現(xiàn)象，員工在日常工作中并未對所負(fù)責(zé)區(qū)域的上架商品進(jìn)行認(rèn)真檢查，針對此類情況，質(zhì)檢部已對相關(guān)區(qū)域負(fù)責(zé)人進(jìn)行了罰款處理。商品日期是衡量商品質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)之一，也是企業(yè)在顧客心目中樹立良好形象的重要標(biāo)準(zhǔn)，無生產(chǎn)日期類商品的出現(xiàn)，從側(cè)面說明了我超市商品質(zhì)量的檢查工作還應(yīng)加大力度，只有這樣才能確保企業(yè)的生存發(fā)展命脈。
二、商品價簽、合格證的檢查
五月十七日，質(zhì)檢部對賣場商品價簽及合格證進(jìn)行了檢查。各別柜組商品與價簽仍存在不對應(yīng)現(xiàn)象，有的商品陳列在貨架上但沒有與之相符的價簽，有的商品對應(yīng)多個單品的價簽，還有的價簽沒有加蓋“物價”印章，已經(jīng)不使用的價簽也多出現(xiàn)反插于價簽條上等現(xiàn)象。質(zhì)檢部已針對發(fā)現(xiàn)的價簽使用不規(guī)范現(xiàn)象與各區(qū)域負(fù)責(zé)人溝通，希望各柜組規(guī)范商品價簽的使用，對商品價簽進(jìn)行規(guī)范管理，避免給顧客購物增添障礙。
散貨區(qū)域曾發(fā)現(xiàn)商品合格證使用不規(guī)范情況，如：合格證上有生產(chǎn)日期但沒有商品保質(zhì)期；商品合格證與商品實物不符。質(zhì)檢部已同廠家促銷人員進(jìn)行溝通，通知廠家對不符合標(biāo)準(zhǔn)的商品合格證進(jìn)行調(diào)換。
三、員工健康證佩戴情況檢查
五月十七日，質(zhì)檢部對賣場員工健康證佩戴情況進(jìn)行了檢查，員工皆能按照規(guī)定佩戴有效健康證，個別員工健康證臨期，質(zhì)檢部已提醒其注意更換新證。
四、市場調(diào)研工作
為確保我超市商品在售價上的競爭優(yōu)勢，質(zhì)檢部按照工作計劃對賣場商品進(jìn)行不定期調(diào)研并取得一定成效，同品項商品價格均低（或等）于競爭店價格，切實達(dá)到了我超市經(jīng)營服務(wù)理念中“價格最低”的標(biāo)準(zhǔn)，各部門也對質(zhì)檢部的市場調(diào)研工作給予了充分配合，對需要變價處理的商品皆能夠及時調(diào)整。
根據(jù)我超市商品品項數(shù)量的實際情況，營運(yùn)各部門的市調(diào)工作已經(jīng)由2次/周調(diào)整為1次/周，質(zhì)檢部的市調(diào)工作仍按照“日常工作”標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，在關(guān)注競爭店促銷信息的同時對營運(yùn)各部上交的市調(diào)表進(jìn)行抽查審核，確保市調(diào)信息的準(zhǔn)確性，及時掌握競爭店商品信息變化，為我超市經(jīng)營銷售提供一定參考依據(jù)。
五、盤點前后賣場商品缺斷貨情況
五月十八日我超市盤點工作如期進(jìn)行，質(zhì)檢部積極配合管理部進(jìn)行盤點表發(fā)放以及盤點后的查找差異工作。各部門盤點表提前三天上交管理部且無法更改，因此賣場部分商品缺斷貨情況較嚴(yán)重，新到商品無法上架陳列，致使檢查過程中屢屢發(fā)現(xiàn)臺面商品不豐滿，促銷地籠、端頭商品數(shù)量十分有限等情況，盤點后各柜組商品逐漸上架，商品陳列逐漸恢復(fù)正常。
六、服務(wù)臺退換貨情況
本月服務(wù)臺退換貨情況較上月有所好轉(zhuǎn)，希望各部門各柜組加強(qiáng)對商品質(zhì)量的自檢自查工作，減少我超市因商品質(zhì)量問題而引起的退換貨次數(shù)，樹立企業(yè)的良好形象。
七、商品報損情況
盤點前質(zhì)檢部曾協(xié)助個別柜組處理組內(nèi)需要報損的商品，發(fā)現(xiàn)個別柜組報損商品有嚴(yán)重過期現(xiàn)象，由于柜組人員調(diào)動時未能認(rèn)真細(xì)致的對組內(nèi)工作進(jìn)行交接，導(dǎo)致部分價值較高的臨期商品長久積壓，嚴(yán)重過期最后無法返廠調(diào)換又無法折價處理，針對此類情況，質(zhì)檢部將建立商品報損登記表，詳細(xì)記錄各柜組商品報損情況，希望各部門各柜組提高對商品的.保護(hù)。
充實而有秩的五月即將過去，六月份質(zhì)檢部將繼續(xù)以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度進(jìn)行日常檢查工作，加強(qiáng)企業(yè)商品質(zhì)量臨管，主要工作計劃如下：
一、加大對賣場商品質(zhì)量的檢查力度，尤其是對生鮮部蔬菜、水果區(qū)域的檢查工作。
二、規(guī)范賣場商品價簽、合格證的使用，同時對員工健康證的佩戴情況進(jìn)行不定期抽查。
三、繼續(xù)開展市調(diào)工作，搜集各競爭店最具參考價值的商品信息，為提高我超市銷售提出合理建議。
四、對賣場臨期商品進(jìn)行統(tǒng)計。
五、建立各部門各柜組報損商品登記表。
五、按照鉆井一公司“開展質(zhì)量基礎(chǔ)年活動”的有關(guān)要求，制定企業(yè)質(zhì)量方針及目標(biāo)，逐步完善企業(yè)質(zhì)量管理體系，制定有關(guān)質(zhì)量管理內(nèi)容的培訓(xùn)計劃，組織員工進(jìn)行質(zhì)量管理相關(guān)知識的培訓(xùn)，提高員工質(zhì)量服務(wù)意識，為滿足顧客需要，實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
月工作總結(jié)7
在四月份，我們物理學(xué)院學(xué)生會宣傳部開展組織了一系列自己的特色活動，同時積極完成學(xué)院和學(xué)校布置的工作，并協(xié)助學(xué)院其他部門開展的活動，對學(xué)院學(xué)生會的各項工作得到積極的宣傳，當(dāng)然這是全體部員辛勤工作的結(jié)果。現(xiàn)將宣傳部四月工作總結(jié)如下：
�。保� 我們?yōu)閷W(xué)院的業(yè)余團(tuán)校培訓(xùn)再出展板一塊，宣傳業(yè)余團(tuán)校培訓(xùn)的進(jìn)行狀況；
２． 由學(xué)校團(tuán)委主辦，物理學(xué)院承辦的四川大學(xué)第十屆普通物理知識競賽于四月舉行，我們宣傳部積極的開展了前期的宣傳工作：4月3日，我們?yōu)槠瘴锔傎惓龊?9張，在學(xué)校西區(qū)（5張）、東區(qū)（8張）、華西校區(qū)（5張）貼出；4月6日，我們?yōu)槠瘴锔傎惓稣拱?塊，在東區(qū)和西區(qū)展出；我們專門制作了兩條橫幅，自己制作了2條，進(jìn)行宣傳；我們還積極協(xié)助普物競賽的報名工作，在各個報名點都做出了有關(guān)普物競賽的宣傳資料。
３． 4月11日，四川大第2屆田徑運(yùn)動會舉行，我們宣傳部出了展板一塊，為學(xué)院運(yùn)動健兒助威；在4月11日至4月12日的運(yùn)動會期間，我們宣傳部積極開展了宣傳工作，及時報道運(yùn)動會的`有關(guān)情況，專人寫稿件，并出即時宣傳單，運(yùn)動會期間，累計寫稿件二百多份，印制傳單幾百份，起到了很好的的宣傳效果；
�。矗� 4月20日，我們在西區(qū)5教3樓出黑板報1期，宣傳非典的防范方法；
�。担� 4月20日，我們?yōu)槠瘴锔傎惖暮笃谛麄鞴ぷ髯鲂麄�，出了２塊展板，公布獲獎人員名單及頒獎晚會的進(jìn)程，并制作了頒獎晚會需要的有關(guān)東西，制作了橫幅、積分牌等（后來頒獎晚會因防范非典而取消）；
�。叮� 4月22日，為宣傳防范非典，號召同學(xué)們勇敢面對，我們專門制作了宣傳防范非典的措施、向白衣天使致敬、積極勇敢面對病魔的3塊展板，并在學(xué)校西區(qū)和東區(qū)展出，起到了很好的宣傳效果；物理學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會宣傳部
月工作總結(jié)8
工作回顧
到無線維護(hù)中心工作已有兩月有余，我也從最初的無所適從逐漸變得有條不紊。在此將這期間的工作狀態(tài)進(jìn)行一個總結(jié)和說明。
在這兩個月的時間內(nèi)我主要是在無線維護(hù)機(jī)房工作，在同事前輩黃莉的領(lǐng)導(dǎo)下一步一步深入機(jī)房的工作，從最初的打雜進(jìn)展到能夠獨立的與代維溝通故障問題，是我對無線維護(hù)工作有了更加深入地了解。現(xiàn)在我主要的工作就是受理日常告警電話，協(xié)助代維公司處理基站故障。
在這中間，有許多不懂得地方我都請教周圍的同事領(lǐng)導(dǎo)等，他們都對我詳細(xì)地進(jìn)行講解，使我能更加快速的融入工作中。我現(xiàn)在主要的工作平臺就是專業(yè)網(wǎng)管，上邊可以看到每天的故障告警以及簡單的處理方式，我們也會在網(wǎng)管上進(jìn)行板件的升級如CCA、RTRA、CHD0、CHV1等等，這樣來擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)硬件使得我們的C網(wǎng)能夠承載更加流暢的語音與數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，為我們的客戶提供頂級的服務(wù)。在處理故障中，我覺得最麻煩的工作就是RSSI問題，因為這一個底噪問題所牽扯到的因素很多，逐一排查效率低但是卻最可靠，有經(jīng)驗的工作者估計會有一些竅門，所以最好多多找這些人請教，這樣才能快速高效的完成工作。另外我們后臺所承擔(dān)的C網(wǎng)工作包括很多，像開站、刪站、更換板件、擴(kuò)容以及wifi的事情等等，周圍的同事也是幾乎都能掌握這些技能，我現(xiàn)在做的主要是負(fù)責(zé)處理一部分日常告警及派單、更換板件、擴(kuò)容也就是加2M線的`工作以及簡單的wifi做AP的工作。
以上就是我目前的主要工作內(nèi)容，通過這兩個多月的工作實踐，我也有了自己的一些想法，下面在談?wù)勥@些想法。
工作感想
由于我現(xiàn)在負(fù)責(zé)的主要是日常告警的處理，所以我的工作幾乎都是與代維之間的配合與協(xié)作。我對業(yè)務(wù)的熟練程度也影響著他們的工作效率，一開始我對專業(yè)網(wǎng)管確實不熟練，因為所有的基站分布在七個BSC上，每次查找都是需要一一進(jìn)行確認(rèn)，再加上語言上也有些障礙，這些確實是當(dāng)時不小的問題，隨著工作的深入，我需要不僅僅上看某一個基站或者RRU恢復(fù)了沒，還要進(jìn)行駐波查詢，復(fù)位單板，配置數(shù)據(jù)等更加高級的工作，這時我才越來越意識到工作的意義。
在我的工作過程中，會遇到不同的工作人員，有的人業(yè)務(wù)做得好，而有些就不是很熟練，同樣有的代維工作態(tài)度很積極而有的就很懈怠，這直接會影響到我們故障的恢復(fù)速度，更加會影響到客戶的通信質(zhì)量，因此我覺得為了更好的完成工作，可以針對一些有代表性的故障問題進(jìn)行培訓(xùn)，讓有經(jīng)驗的人員進(jìn)行講解教授或者找專門的維護(hù)人員針對性培訓(xùn)，這樣維護(hù)人員的工作水平得以普遍提升，工作效率更高。我自己只有在以前實習(xí)的時候去過移動的基站，但對于電信的基站實際設(shè)備，板件的插放都沒有一個很直觀的概念，對于我故障維護(hù)多少有點紙上談兵的感覺，希望自己能夠有更多的機(jī)會去實際了解。
定期培訓(xùn)會提升大家的工作能力，下面比較重要的一點就是怎樣提高故障的及時修復(fù)率�，F(xiàn)在我們后臺也是在很嚴(yán)格地對代維進(jìn)行考核，針對他們是否去現(xiàn)場維修、是否恢復(fù)、是否反饋結(jié)果等方面，效果也是比較明顯的。這中間有的代維表現(xiàn)很積極而有的代維效果不明顯，是不是我們應(yīng)該從中思考一下原因呢。獎懲分明對于提高他們的積極性應(yīng)該是有幫助的。或者說我們在考核的時候應(yīng)該將問題進(jìn)行詳細(xì)說明，例如在多久的時間限制內(nèi)完成故障修復(fù)，多久的時間限制內(nèi)反饋修復(fù)結(jié)果，若是外因所致不能及時修復(fù)同樣反饋原因。當(dāng)然我說的這些做法都是現(xiàn)在我們后臺進(jìn)行考核的依據(jù)，可是還是有部分代維不能達(dá)到我們預(yù)想的效果，對于這種現(xiàn)象我覺得最好還是定時將代維的人員請到后臺進(jìn)行開會說明，讓他們自己也將自己的站點維護(hù)狀況進(jìn)行整合，綜合分析，如何能夠更有效的處理故障，幾家代維可以相互比較相互學(xué)習(xí)。我覺得后臺與代維之間良好的溝通能夠促進(jìn)彼此工作的進(jìn)行，例如人員的替換交接應(yīng)該及時說明、站點的分配是否正確進(jìn)行及時確認(rèn)，故障類型的辨別進(jìn)行綜合分析等等，這樣會使我們的工作取得一個更好的結(jié)果。
工作總結(jié)
兩個月的學(xué)習(xí)與工作，使我自己得到了很大的發(fā)展，對于無線維護(hù)工作也有了比較深入的了解，同時也能夠獨立的完成一部分工作，在這個工程中，得到了許多同事的鼓勵和幫助，他們認(rèn)真踏實的工作態(tài)度也激勵我要務(wù)實求進(jìn)，對于自己負(fù)責(zé)的部分盡到自己的義務(wù)，只有這樣整個中心才能更好地運(yùn)轉(zhuǎn)起來。
在工作，并不能保證自己馬上全面掌握所有技能，需要的是加強(qiáng)與同事之間的溝通，學(xué)習(xí)他們的專業(yè)技能以及認(rèn)真的工作態(tài)度，了解公司的企業(yè)文化、服務(wù)宗旨等等，我想這些是我這兩個月收獲最大的一點，以后我應(yīng)該也要保持這種積極的工作態(tài)度和生活態(tài)度，實現(xiàn)自己的人生價值。
工作展望
經(jīng)過在機(jī)房兩個多月的工作使我對C網(wǎng)維護(hù)工作有了一個比較清晰的認(rèn)識，但是對于機(jī)房中所有工作現(xiàn)在還不是都能勝任，需要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在以后的工作中希望自己能夠繼續(xù)保持持續(xù)學(xué)習(xí)的狀態(tài)，更好地掌握這些專業(yè)技能。對于工作崗位的要求，服從公司的安排，如果能夠在中心內(nèi)輪轉(zhuǎn)一下的話也能夠?qū)o線維護(hù)中心有一個更加全面的認(rèn)識，對于以后工作的開展也是很有幫助的，畢竟我們的無線網(wǎng)絡(luò)包括方方面面如基站設(shè)備、數(shù)據(jù)配置、工程建設(shè)等等，現(xiàn)在我只是在基站設(shè)備維護(hù)方面，如果有機(jī)會的話希望能夠去全面的了解我們無線維護(hù)中心的工作流程和工作職能。
最后祝工作順心，萬事如意！
月工作總結(jié)9
在外聯(lián)部呆了將近一年了，深有感觸啊!在這將近一年里我也成長了不少，增長了不少的見識和技能，也學(xué)會了很多，尤其是在為人處事和交談方面鍛煉了不少，說實在的還真有點不舍啊!
現(xiàn)在將我在外聯(lián)部的工作總結(jié)如下：五月是一個青年文化傳播的節(jié)日，也是一個比較繁忙的日子，時間也是飛速般地過去了，五月的工作基本上已經(jīng)結(jié)束了，在這個繁忙的五月里，我雖有點累，但過得很充實。從四月的尾聲工作開始，我們部門就開始在為五月的工作做準(zhǔn)備，尤其是五月的大型文藝聯(lián)誼晚會，我們主要就為這件事忙碌著。五月的天氣是異樣的毒啊，我們部門雖只有我一個人，但在其他部門的幫助下，工作得以順利開展。我們前期工作主要是出去拉贊助，工作雖枯燥，但我們還堅持下來了，而且去得了不錯的`成績。
在出去拉贊助期間我不也有很多的麻煩，比如說人手不夠，但在學(xué)生會的協(xié)調(diào)下，在其他部門給我臨時調(diào)了一些人過來協(xié)助我。然而他們不是外聯(lián)部的，對外聯(lián)部的工作通常都很陌生，所以在外出拉贊助之前，我把他們聚在一起進(jìn)行了培訓(xùn)，也算不上是培訓(xùn)，只是給他們講了一些基本的拉贊助技巧以及怎樣去和商家洽談的方法、口吻和怎么去控制談話的語速、語調(diào)，還和他們講了一些遇到問題該怎么解決及在和商家交談過程中應(yīng)注意的問題(比如在和商家交談的過程中，商家注重的是我們的宣傳給她帶來的經(jīng)濟(jì)效益，在回答這些問題不能透明化等等)。在給他們講完這些之后，就是到外面的工作了，由于人還有幾個，不可能都在一起去贊助，那樣就會七嘴八舌的，有的還不做事，所以我就把他們分成了幾個小組，每組負(fù)責(zé)一個區(qū)域不能重復(fù)，這樣就提高了效率，也節(jié)省了精力和時間。
在拉贊助的過程中，也遇到了問題，因為他們都是初次出去，沒什么經(jīng)驗，碰到商家問到的一些問題很茫然，不知怎么去回答，但最后在我的協(xié)助下，得到了很好的解決。在最后的工作中，我們與一些商家談得很愉快，而且得到了商家的支持，取得了不錯的成績。這就是前期的工作。
在晚會開始的當(dāng)天，各學(xué)院及商家的邀請函有我們外聯(lián)部去派送，當(dāng)天我召集了前期和我一起去拉贊助的學(xué)生幫助發(fā)放請柬，這些工作看似輕松，實際很繁重，要在一定時間內(nèi)必須送到，好讓這些領(lǐng)導(dǎo)安排時間。所以做了這些安排后就立即去做，工作也順利的完成了。晚會結(jié)束后，我們也及時的向商家詢問，讓他們給出了寶貴意見，有利于以后工作的更好的開展，這便是后期工作。
以上就是我們部門五月份所做的工作，在這些工作中我得到了很多，也學(xué)到了很多，在這些工作中增長了許多經(jīng)驗，想問題也想得更寬了，處理問題也靈活了許多。雖我現(xiàn)在已不再外聯(lián)工作了，但我會隨時關(guān)注這個部門，會給新的成員傳授經(jīng)驗，帶領(lǐng)他們把這個部門撐起來，同時也要這個部門支持我以后的工作。
月工作總結(jié)10
新的一年意味著新的起點新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，揚(yáng)長避短。本月主要繼續(xù)12年12月公司所接風(fēng)毛菊風(fēng)干葉片基因組的提取實驗，與同事一起共同完成，每一個樣品我們都會審核好幾次以查漏補(bǔ)缺，確保每個樣品都可以達(dá)到測序的條件，盡量完成客戶要求的`實驗內(nèi)容。還做了一些海苔基因組的提取實驗。同時在試劑盒配制包裝之外，還要負(fù)責(zé)一些實驗：配試劑、試柱子（Resin柱、膜柱、膠回收柱），因為有些試劑時間長了可能會變質(zhì)，柱子時間長了也有可能會出現(xiàn)漏液的現(xiàn)象，所以我們要不定時的檢查，確保每個送到客戶手里的試劑盒都是合格的。在工作閑暇之余還要協(xié)助其他同事共同完成實驗工作：協(xié)助同事做Nisin殺菌實驗。
不管是做什么工作，都要嚴(yán)格要求每一步驟，有條不紊的完成每一個環(huán)節(jié)的工作，以這項工作的順利完成。當(dāng)然，在這些工作中，也存在著一些不足之處，有待于進(jìn)一步的提高，比如個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在以后的工作中，我將刻苦的學(xué)習(xí)，努力改進(jìn)這些缺點，繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)以提高自己的工作能力。
隨著公司不斷擴(kuò)大，規(guī)范，完善，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識需更廣，為此，我將更加勤奮學(xué)習(xí)，提高自身各項素質(zhì)和技能，適應(yīng)公司發(fā)展要求。
以上是我上個月度的個人工作總結(jié)，請監(jiān)督！
月工作總結(jié)11
隨著時間的逝去，本學(xué)期即將結(jié)束，本部門的工作量逐步的減少，現(xiàn)將本月工作總結(jié)如下：
一、常規(guī)工作：
1、部門會議。本月份共召開了1次部門會議，在20xx年6月1日，晚修后在學(xué)生會會議室召開。
2、學(xué)生會值班。本月份部門成員都能自覺完成學(xué)生會值班工作，時間分別是20xx年6月2日、20xx年6月12日、20xx年6月20日。
3、衛(wèi)生健康專欄。本月份的主題是“全國愛眼日宣傳”。宣傳方式是出版課室后黑板做宣傳。由于xxxx屆將要面臨實習(xí)，為減輕負(fù)擔(dān)，本次衛(wèi)生健康專欄由xxxx屆各班級負(fù)責(zé)出版以及上交總結(jié)一份。
4、新聞?wù)迟N工作，每天都按時更新信息。
二、宣傳工作：
1、6月2日將班徽班訓(xùn)從展示板上取下，整理交給胡老師打印，該工作完成質(zhì)量尚好。
2、6月2日晚通知了xxxx屆各班級六月份以“全國愛眼日宣傳”為主題的`衛(wèi)生健康專欄，此項工作完成的質(zhì)量較好。
3、6月3日將五月份的各班宣傳評比結(jié)果公布于北院A棟櫥窗，此項工作完成較好。
4、6月8日~6月9日本部門將有關(guān)宣傳部的十項評比的資料打印出來，如“20xx/20xx學(xué)年度宣傳班級總評”、“美化示范班”等資料，此項工作完成的較好。
5、6月15日本部門粘貼出xxxx屆班級六月份以“全國愛眼日宣傳”板報評分表，此項工作完成較好。
總得來說，本月各工作完成質(zhì)量都做得很好，但存在問題也不少，我們會針對性的解決處理，真正做到“揚(yáng)長避短”，爭取更好成績。
月工作總結(jié)12
一：
時間過的飛快，轉(zhuǎn)眼8月份過去了�？赡苁沁@個月做的工作不夠，總是覺得這個月過得最快�；仡�8月份，第一周參加世貿(mào)中心展會，本次活動取得了一些收獲。也是我來公司參加展會第一次現(xiàn)場交定金。第二周的工作重點就是消化展會上留下的B類客戶，以及客戶的分類存檔及管理。還有電話邀約客戶參加家裝夜市。由于多種原因，效果也不太理想。第三周是風(fēng)水設(shè)計咨詢的一個邀約�？蛻魜淼牟欢啵蠖嘁捕际抢峡蛻魜砜捶桨�。第四周的主要工作也是電話營銷，還有小區(qū)調(diào)研。
對于8月份工作的得失，我總結(jié)了兩個方面的問題。
第一、怎樣調(diào)整心態(tài)，讓自己在工作中有一個最佳狀態(tài)，首先我們要理清自己的價值觀，對自己的人生和事業(yè)做一個規(guī)劃。到底什么才是我們內(nèi)心深處真正的渴望和追求。每個人都有自己的價值觀，不同的客戶也有他們不同的價值觀。我們對自己的價值觀都不是很了解，那怎么去了解客戶呢信心、勇氣、勤勞和恒心都是人的心態(tài)。我們要讓自己成為真正的'家裝顧問，成為客戶心中的專家。并且建立一個幫助客戶的心態(tài)�？蛻舸蠖鄶�(shù)都是不太明確他們真正的需求，而我們就是幫他們尋找到它在幫他們得到它。這就是我們的工作，也是我們存在的價值。
第二、電話營銷缺少技巧。對客戶不能做很好的引導(dǎo)，不能深入的溝通。實際上我們通常都是只能向客戶問一些平常的問題，不能夠論述自己的觀點，也沒有給他們灌輸消費(fèi)觀念。為什么呢是因為我們對公司的產(chǎn)品和竟?fàn)帉κ值漠a(chǎn)品都不夠了解。對自己公司的產(chǎn)品不夠自信。當(dāng)我們十分自信地告訴客戶，選擇我們是非常非常好的選擇�？蛻敉ǔＲ脖晃覀兊臒崆樗腥�。而我們經(jīng)常卻用一種懇求的口吻和語氣去聯(lián)系客戶，因此也就不夠干脆，也就不夠熱情。
我們通常知道的很多，可是做到的卻很少。我要在以后的工作中不斷鞭策自己，希望在第三季度中的最后一月能有質(zhì)的飛躍。
二：
一、通過8月份日常工作和學(xué)習(xí)積累的一點認(rèn)識。
這個月感覺業(yè)務(wù)素質(zhì)和解決問題的能力還不夠，以后要做到加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念。對待日常工作，不要總找借口，要從自身出發(fā)，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)更新觀念，不斷分析認(rèn)識提高自己。我們在執(zhí)行某些任務(wù)時，總會遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇：一種不怕問題，想方設(shè)法解決問題，千方百計消滅問題。結(jié)果是圓滿完成任務(wù)，一種是面對問題，一籌莫展，不思進(jìn)取，結(jié)果是問題依然存在，任務(wù)也不會完成，反思對待問題的兩種選擇和兩個結(jié)果。我感覺主要的環(huán)節(jié)在于與同事之間的溝通，既然知之，必然要付諸于行動，未來的日子里我會先從我們自身做起，與公司同事共勉，以促共同進(jìn)步。
二、認(rèn)真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
質(zhì)檢部全體人員嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，全員出勤率100%，無遲到、早退等違紀(jì)現(xiàn)象，全體檢驗員認(rèn)真參加每月一次的質(zhì)量培訓(xùn)學(xué)習(xí)，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，全面提高操作技能。嚴(yán)格按照公司現(xiàn)場管理制度的要求，抓好現(xiàn)場管理，所有物品擺放整齊有序。檢驗員進(jìn)入車間取樣，穿工作服、戴安全帽，安全事故率為零。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)加強(qiáng)提高工作能力。
這個月我的主要工作任務(wù)是：
1、完成對渤海石油、中海油發(fā)油罐車油品的各項檢測。
2、完成對質(zhì)檢站的日常運(yùn)營和維護(hù)工作。
3、完成與公司主管領(lǐng)導(dǎo)和同事的溝通工作。
四、幾點建議：
公司正處于高速發(fā)展時期，是一個非常關(guān)鍵的時期，我感覺首先，要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓(xùn)力度，公司要強(qiáng)化激勵機(jī)制，加大獎金額度，提高提成比例。好的激勵機(jī)制可以改變?nèi)说男袨椋玫募顧C(jī)制可以激勵員工，只有充分運(yùn)用激勵機(jī)制，調(diào)動員工的積極性，使員工素質(zhì)不斷提高，業(yè)務(wù)不斷熟練，從而保持旺盛的工作干勁，才能使企業(yè)能夠健康、快速發(fā)展。其次，結(jié)合唐山質(zhì)監(jiān)站的工作的實際情況和發(fā)油車次、以及工作強(qiáng)度，經(jīng)過反復(fù)權(quán)衡，我站請求公司考慮一下，人員的增添問題，以便我們能更出色的完成公司交給的任務(wù)，創(chuàng)造更好的業(yè)績。
月工作總結(jié)13
不知不覺十一月又悄無聲息地過去了，在這個月中，我們班的寶寶們就像七彩的世界，反射出七彩光，給大家?guī)砻利惖钠呱ā?/p>
當(dāng)小朋友在陽光下吹泡泡時，孩子們不禁會說，“好美呀!好漂亮呀!”使他們知道色彩來源于光的作用，是調(diào)皮的七彩光娃娃從天空來到地上“玩”出來的。植物有七彩顏色，身邊的物品有七彩顏色，顏色讓我們畫畫更美麗，打扮東西更漂亮，游戲起來更有樂趣。
俗話說：“沒有規(guī)矩，不成方圓”。為了迎接優(yōu)質(zhì)幼兒園的驗收，我們這個月重點抓好幼兒的一日常規(guī)教育。
1、在常規(guī)方面，給孩子以平等、公平、合理的教育環(huán)境，對孩子的要求在一個平等融洽的環(huán)境中提出與孩子們共同討論。我們班的幼兒有一個壞習(xí)慣，玩具玩了亂放，為了解決解決班級幼兒亂扔玩具的問題時，沒有對孩子們機(jī)械地提出要求，而是創(chuàng)設(shè)情境，引導(dǎo)孩子們討論。通過這種方法充分的調(diào)動了孩子們的自主性，使常規(guī)教育由傳統(tǒng)的“要孩子們怎么做”轉(zhuǎn)化成孩子們自主地“我要怎么做”。
2、禮貌教育。有句話，“近朱著赤，近墨者黑”。首先老師與老師，老師與幼兒之間樹立一個榜樣示范作用。積極引導(dǎo)幼兒禮貌待人，從中學(xué)習(xí)了一些常用的禮貌用語，知道尊重他人。
3、衛(wèi)生習(xí)慣：教會幼兒正確的`洗手，通過洗手的兒歌，(手心搓搓……讓幼兒知道洗手的正確方法，做到吃飯之前先洗手。在吃飯時要求幼兒不挑食，盡量不剩飯菜，對個別肥胖者特別關(guān)照幼兒先喝湯，培養(yǎng)幼兒良好的行為習(xí)慣。
4、學(xué)習(xí)習(xí)慣：上課能養(yǎng)成安靜地靜聽習(xí)慣，做到先舉手后發(fā)言，大膽地在集體面前表演，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
孩子們不僅學(xué)到各種本領(lǐng)，而且安全方面也不放松，這個月我們進(jìn)行了安全消防演習(xí)。
“唔!”警報聲想起，孩子們捂著毛巾，彎著腰有序快速直奔操場。有的孩子天真地說：“老師怎么沒有煙呢?”說明這次活動幼兒非常投入。通過此次活動不僅使幼兒掌握了自救逃生的方法，而且提高了孩子們的安全意識和自我保護(hù)能力。
十一月，充滿了快樂，我們帶著這份快樂一起走向新的一頁。希望在接下來的一個月小朋友們能不畏天氣的寒冷，堅持天天到園，迎接優(yōu)質(zhì)幼兒園的驗收，寶寶們一起加油吧!
月工作總結(jié)14
一個月的時間如同白駒過隙一般毫無聲息的從身邊流逝，每有留下任何印記，就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆。
如今，試用期已近尾聲。這段時間是我人生中第二段彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶�；叵朐谶^去的一個月里，讓我歡喜讓我憂，有成功喜悅，也有傷心往事；有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆，也有月明星稀加班的經(jīng)歷，這似乎是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。
首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，給予了我展示才能、實現(xiàn)自身價值的機(jī)會。在這段時間里公司給予了我足夠的支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了博隆人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了博隆公司作為行業(yè)中佼佼者的艱難和堅定。同時，也為我有機(jī)會成為博隆的一份子而興奮。
進(jìn)入公司的一個月時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和部門同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報：
一、對公司的認(rèn)識
1、博隆公司是從事鐵礦精粉加工的一家資源型私營企業(yè)，企業(yè)規(guī)模宏大、資金雄厚、員工眾多。
2、博隆公司以正確的經(jīng)營和管理理念為指導(dǎo)，依靠精干的團(tuán)隊，成為行業(yè)的佼佼者。同時，為縣域經(jīng)濟(jì)乃至整個社會都作出了巨大的貢獻(xiàn)。
現(xiàn)在，博隆公司努力建設(shè)企業(yè)文化，不斷強(qiáng)化管理水平，積極提高員工素質(zhì)，為成為一流的現(xiàn)代化礦產(chǎn)品加工企業(yè)而奮斗！
二、工作成績：
1、與部門主管及同事一起完成了新宿舍水管安裝工作。
2、在部門主管及同事的悉心指導(dǎo)下，參與尾礦庫標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。
3、與各部門良好溝通協(xié)調(diào)，較好的.完成上傳下達(dá)工作。
三、存在問題及對其改進(jìn)方法
在整個工作過程中，我認(rèn)為自己工作比較認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情，能完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。并積極學(xué)習(xí)新知識、新技能，來提高自己的綜合素質(zhì)，注重自身發(fā)展與進(jìn)步。但也存在著許多缺點與不足：在日常工作中有時不夠干練，言行舉止沒有注重約束自己，且工作主動性發(fā)揮的還不夠，對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離。存在的缺點與不足，我會在以后的工作中，缺點加以注意和改正，不足的通過學(xué)習(xí)充實自己。
為了博隆公司輝煌的明天，也為了我美好的未來，我愿同博隆公司一起努力！努力！再努力！
此致
敬禮
月工作總結(jié)15
為了貫徹落實四川省科技廳、省委宣傳部、省科協(xié)《關(guān)于舉辦20××年四川省科普活動月的通知》文件精神，按照市科技局、市委宣傳部、市科協(xié)關(guān)于《舉辦眉山市科普活動月通知》的相關(guān)要求，區(qū)科數(shù)局發(fā)揮自身優(yōu)勢，積極開展了一系列科普宣傳活動，并取得了良好的活動效果。開展20××年科普活動月工作總結(jié)
1、區(qū)科數(shù)局積極組織彭山區(qū)科技特派員服務(wù)團(tuán)隊下鄉(xiāng)、下村開展服務(wù)。一是普及科學(xué)知識；二是開展農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新政策宣講，展示農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新成果，農(nóng)業(yè)科技扶持政策；三是開展科技興村，服務(wù)彭山特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，積極組織開展各類農(nóng)村實用技術(shù)、技能培訓(xùn)和科學(xué)知識講座。
2、區(qū)科數(shù)局積極行動，深入全區(qū)重點企業(yè)走訪調(diào)研，一是積極宣傳科技創(chuàng)新、科技扶持政策；二是詳細(xì)了解項目建設(shè)、企業(yè)運(yùn)行、產(chǎn)品產(chǎn)值等情況，并就企業(yè)當(dāng)前面臨的.困難和問題，面對面把脈，點對點開方；三是鼓勵企業(yè)負(fù)責(zé)人要增強(qiáng)克服困難的信心，加大自主創(chuàng)新、科技成果轉(zhuǎn)化力度，四是鼓勵、調(diào)動我區(qū)企業(yè)申報高新技術(shù)企業(yè)的積極性，企業(yè)加大科技創(chuàng)新，推動高新技術(shù)企業(yè)的發(fā)展。
3、利用科普活動月在青少年科普教育基地開展科普教育活動，豐富青少年的科技文化生活,傳遞了科學(xué)知識,彰顯科學(xué)的魅力,激發(fā)了小朋友們對科學(xué)的探索和熱愛。
4、特色活動：3月以來，區(qū)科數(shù)局開展調(diào)研走訪，與企業(yè)實現(xiàn)科技服務(wù)零距離，“一對一”走訪服務(wù)企業(yè)20余家，摸排企業(yè)情況，了解企業(yè)需求，強(qiáng)化政策宣傳。對研一、眉山市彭山區(qū)科技和數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展局北新禹王、綠藝華福、四川能投、杰沐緣等企業(yè)采取“一對一”“多對一”方式提供針對性輔導(dǎo)，全方位推進(jìn)高企申報、科小評價入庫、科技項目申請等服務(wù)。并于3月23日組織相關(guān)企業(yè)進(jìn)行高新技術(shù)企業(yè)申報業(yè)務(wù)培訓(xùn)，積極宣傳省市高新技術(shù)企業(yè)申報相關(guān)政策及高新技術(shù)企業(yè)申報條件、程序等業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
今年科普活動月活動中，區(qū)科數(shù)局積極、認(rèn)真組織，準(zhǔn)備充分，以“科技促發(fā)展，振興新農(nóng)村”為主題，緊緊圍繞彭山區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村優(yōu)先發(fā)展，鞏固拓展脫貧攻堅成果，科技助力鄉(xiāng)村振興，營造科技創(chuàng)新氛圍，提高公眾科學(xué)文化素質(zhì)開展活動并取得顯著成效。
今年科技活動月，科數(shù)局組織開展各類科技培訓(xùn)十余期、1500余人，發(fā)放技術(shù)資料20xx余份；下鄉(xiāng)、下村技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)20余期；對7家重點企業(yè)進(jìn)行專題調(diào)研、政策宣講、服務(wù)等。今年的科普活動月活動，一是極大提升彭山區(qū)全民科技知識普及，較大的提升廣大群眾致富能力，進(jìn)一步促進(jìn)彭山特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)發(fā)展，為彭山區(qū)鄉(xiāng)村振興建設(shè)增磚添瓦；二是進(jìn)一步加大企業(yè)對科技政策、高新技術(shù)企業(yè)申報的了解，增強(qiáng)企業(yè)科技創(chuàng)新、申報高新技術(shù)企業(yè)的信心和決心；三是進(jìn)一步增強(qiáng)科技對青少年的吸引力及探索。
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