員工個人工作總結[通用12篇]
總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性結論的書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點,不妨坐下來好好寫寫總結吧。但是總結有什么要求呢?下面是小編為大家整理的員工個人工作總結,歡迎大家分享。
員工個人工作總結 篇1
這一年來的工作當中我深刻的體會到了這一點,工作還是需要自己努力去做好的,我能夠清楚的認識到這一點,過去的一年當中我也是感覺自己有非常大的提高,一年來的工作我能夠深刻的體會到這些,我認為這是非常有意義的事情,對于自己的工作應該重視起來,不管從什么角度來講這些都是應該要去完善好的,通過這樣的方式我也是感覺要認真負責的去做好,對于過去一年來的工作我也需要總結一下。
工作當中我是認真負責的去做好分內的職責,端正好自己的心態(tài),從這方面來講我是持續(xù)發(fā)揮好了自己的狀態(tài)的`,一年來我認真的做好分內的職責,有些事情還是要有一個好的態(tài)度才是,自這一點是一定的,一年來我不斷的調整好自己的心態(tài),我也知道我應該要往什么方向發(fā)展,一年來在我認真負責的處理好分內職責,我一直都認真這是最基礎的,工作一定是不能夠馬虎,這非常的重要,我現(xiàn)在去想想還是感覺非常的有壓力,在這方面我還是應該更加努力才是,以來我能夠體會到這一點,這一年來在工作當中我也是積累了非常多的經(jīng)驗,通過這一年來的工作我也是意識到了這一點,我以后一定不會再容忍的這樣的情況發(fā)生了,除了每天按時的完成自己的工作之外,我也會是在不斷的積累工作經(jīng)驗,在這樣的環(huán)境下我也是得到了很多的鍛煉,我學習更多的技巧,在工作當中努力提高自己,這才是最重要的。
作為一名xx的員工我能夠有深刻的認識,我也一定會繼續(xù)努力的,這一年來我能夠對這一點有更加明確的認識,通過這一年來的工作當中我也是做好了非常多,這一年來我學習到了非常多的經(jīng)驗,這對我是一個質的提高,我能夠對自己有著非常明確的認識,在工作當中我也是非常的努力,還是應該主動的去做好這些的,一年來在工作當中我不斷的提高自己的能力,這也是對自己一種要求,有些事情應該要有一個明確的認識,我也希望能夠在以后的工作當中做的更好,成為一名優(yōu)秀的xx員工,這一點是一定的,近期在工作當中我是感覺非常的有意義,在這樣的環(huán)境下面我感覺非常的充實,我知道以后我還有更多的要去努力,這是對自己能力的一種認可,我會繼續(xù)去做好分內的職責的,新的一年做的更加好。
員工個人工作總結 篇2
在x個多月的試用期中,我在領導和同事的幫助下學習到了很多銷售方面的知識,并且對公司的銷售流程有了一定的認識;對于自己的銷售崗位的工作也有了一定的了解,下面是我這幾個月的一點,不足之處希望領導指正,以便得以更好的學習和進步。
因為手頭上有點客戶資料,剛開始做銷售的半個月時我是在辦公室里打電話,因為在電話里客戶不會和你說得很詳細,但隨之我卻發(fā)現(xiàn)這樣做達不到想要的效果,在電話里客戶有時會很不耐煩,所以我的策略變了,主動上門,這也是做銷售員必須要面對的。沒有人指點我應該怎么做,出去跑的前期連客戶的門都進不去,一次又一次的吃“門釘”之后,總結出了進各個客戶門的,不要怕路遠,不要怕門不好找,要有耐心,大門總有沒有門衛(wèi)的時間,老虎總有睡覺的時間,總有“熱心人”會告訴你門在哪兒去找誰?蛻裟抢锶チ艘淮,人家未必就會記得住你,所以要經(jīng)常和客戶照個面讓他記做你。因為客戶每天會見到很多的銷售人員,所以一定要讓客戶記得住你。對此我感到非常高興,因為我一去客戶就知道我是誰。
首先要了解工作流程,對于不同品種的銷售。初次面對這項工作時我覺得摸不到頭腦,個人不知從哪入手,但是在領導的指導下這幾個月里我對銷售流程有了深入的認識,包括產(chǎn)品銷售、退貨缺貨處理及對賬回籠。領導和同事還經(jīng)常傳授些給我,并且會帶我一起去一些客戶及領導,回公司后仔細地分析講解,這些都對我的工作起到了很大的幫助作用。
其次,就是專業(yè)知識的學習。作為一名銷售人員專業(yè)知識的學習是不可欠缺的,如果對自己銷售的產(chǎn)品的性能、特點及應用情況都不了解,就無法好好的向客戶介紹自己的產(chǎn)品,甚至在客戶咨詢時無法使客戶更深入地了解產(chǎn)品而錯失機會,所以在空閑時我就會學習公司產(chǎn)品的一些資料,以便做好銷售工作。
經(jīng)過這幾個月的鍛煉,我將目前的銷售工作歸納為首先一定要勤奮踏實,對于已有我們公司產(chǎn)品的地方應當多去了解一下產(chǎn)品的銷售情況,在了解情況的同時也就能順便摸清一些項目信息,看看是否需要我們公司其他產(chǎn)品。對于周邊沒有和我們公司合作的`門店就應當帶足資料多去介紹我們的產(chǎn)品,使他們了解我們公司以達到以后合作的目的。
要做好銷售光是勤奮還是遠遠不夠的熱門思想?yún)R報,另外還需要有良好的溝通技巧。作為一名銷售人員除了簽合同銷售東西外,還要對賬回籠,而這回籠一項就特別需要良好的溝通能力。眼下我最主要的努力方向就是改進自己的工作方法、深入學習公司產(chǎn)品知識,充分利用廠家資源將被動銷售模式逐漸轉化為主動地銷售來提高銷售水平。
過去的幾個月里在領導和同事的幫助下我學習到了很多知識,對銷售這個崗位的工作有了一定的體會和認識,我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到以后的工作和學習中去,努力成為一名合格的銷售人員。
員工個人工作總結 篇3
20xx年上半年即將過去,在這半年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對上半年年的工作進行簡要的總結。
一、自我總結
我是去年x月份到公司工作的,同時開始組建銷售部,進入公司之后我通過不斷的學習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對預付費儲值卡市場有了一個深入的認識和了解?梢郧逦、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,逐漸取得客戶的信任。所以經(jīng)過努力,也取得了幾個成功的客戶資源,一些優(yōu)質客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。雖然之前一直在從事銷售的相關工作,有一定的銷售知識與經(jīng)驗,但對比優(yōu)秀的成功的銷售經(jīng)理,還是有一定距離的。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位臵上,對銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響銷售部的銷售業(yè)績。
二、部門工作總結
在將近三個月的時間中,經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力,討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術,公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,為各媒體廣告出謀劃策,提出"萬事無憂德行天下"的核心語句,使我們公司的產(chǎn)品知名度在xxx市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計整理黃頁資料xxx條,寄出公司宣傳資料xxx封,不畏嚴寒,在xxx各個寫字樓進行陌生拜訪,為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎做好了準備。團隊建設方面,制定了詳細的銷售人員考核標準,與銷售部運行制度,工作流程,團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。從銷售部門銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:
1、銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年_月中旬開始工作的,在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xxx個,加上沒有記錄的概括為xxx個,一個月的時間,總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量2個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的.產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
3、工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4、新業(yè)務的開拓不夠,業(yè)務增長小,個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務能力還有待提高。
三、市場分析
現(xiàn)在xx市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競爭是激烈的,我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細分析,我公司的核心競爭力,例如xx的監(jiān)管,xx省境外商戶的數(shù)量與質量,以及我公司雄厚的資金實力與優(yōu)質的客戶資源,都是其他公司無法比擬的。
在xx市場上,xx產(chǎn)品品牌眾多,但以我公司雄厚的實力為平臺,加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢,以及員工鍥而不舍的工作勁頭,在明年的'xx市場取得大比例的市場占有率已成定局,打造xx省業(yè)內的第一品牌指日可待。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。在xx市場可以用這一句話來概括,在技術發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒有把銷售做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個蓬勃發(fā)展的機會。
這一年來,使我倍感統(tǒng)計工作的責任重大。為了把統(tǒng)計工作做的更出色,適應新形勢下本職工作的要求,我制定了工作學習目標和計劃,并取長補短,與其他同事相互交流好的工作經(jīng)驗,爭取把本職工作更上一個新的臺階。全年主要工作除了日常工作催報報表外,主要還完成了以下幾項工作。
一、開展公安隊伍正規(guī)化建設群眾滿意度調查
是由區(qū)統(tǒng)計局受公安部的委托,國家統(tǒng)計局廣東省調查隊將于5月中旬在深圳市開展公安隊伍正規(guī)化建設群眾滿意度調查。通過調查檢驗全國示范公安局正規(guī)化建設取得的社會效果,了解人民群眾對治安和公安隊伍狀況的滿意度,以及對公安工作和公安隊伍建設的新時代、新要求,為進一步提升公安隊伍正規(guī)化建設質量和水平提供參考依據(jù)。具體時間5月6日至14日,調查方式采取直接入戶調查,即調查問卷由調查員在現(xiàn)場根據(jù)被訪者的意見填報。
二、開展香港人在深圳居住狀況調查
經(jīng)香港特別行政區(qū)政府規(guī)劃署提議,深圳市人民政府同意確定由深圳統(tǒng)計局和香港特別行政區(qū)政府規(guī)劃署合作,在深圳進行“香港人在深圳居住狀況調查”開展此項工作是為了解居住在深圳市轄區(qū)范圍內的香港人的數(shù)量、結構以及未來發(fā)展變化趨勢,以便在深港兩地基礎設施的規(guī)劃與建設,城市功能的布局與定位上更好地為居住在深圳的香港人士服務,促進兩地的交流和合作。具體時間8月底到9月底,調查方式采取入戶問卷調查。
三、開展全國第二次經(jīng)濟普查
10月至今是開展經(jīng)濟普查日此項工作是全面了解我國第二產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,為國家加強和改善宏觀調控,科學制定中長期發(fā)展規(guī)劃提供真實準確的統(tǒng)計信息支持。是一項重大的國情國力調查,是利國利民的大事,對促進我國經(jīng)濟和社會發(fā)展的意義十分重大。調查方式采勸地毯式”清查,確保普查對象不生不漏。
員工個人工作總結 篇4
工作了也有了一段時間,這段時間我每天都能感覺到自己的進步,對于工作越來越熟悉,不得不說,在社會工作和在學校學習還是有著很大的不同。
在學校,所有人一起上課,一起下課,在公司就不一樣了,就算到了下班時間,但只要工作還沒完成就不能下班,看著別人一個個的離開公司,自己還不得不加班,這讓加班的人的心里感到十分的挫敗。來到公司的每一天我感覺非常的充實,一天二十四小時感覺完全不夠用,就算是在學校我也從未感到這般充實。剛從大學畢業(yè)的我興致滿滿,對于社會上的一切都充滿著興趣,對于工作我也是干勁十足,但是隨著我對這份工作的越來越熟悉,我對它的興趣也越來越少了。尤其是在最近的一段時間,我由于工作的不細致,犯下了好幾個錯,還被領導訓斥了,我想工作最難的大概就是在日復一日的工作中保持一顆平常的心吧,在這一點上我還需要加強。
開始參加工作我才確切的感受到了自己的不足,因此我才明白了為什么很多公司不要沒有經(jīng)驗的人了,在知識的`儲備夠了,可在實際運用中感覺自己跟一個剛學會的走路的孩子一樣,處處需要別人的幫忙。處理好人際關系,多與別人溝通,出色的人際關系能夠幫你解決很多的麻煩,與公司的前面?zhèn)兘涣鲿r要保持虛心的態(tài)度,多向他們學習,遇見不會的就立刻向別人請教,遇到重要的事情時不要靠自己的記性,要用筆記下來。在工作中要腳踏實地的工作,不要好高騖遠,看清楚自己的實力,然后量力而行,對待自己的工作要細致認真,我見過幾個員工,由于工作不細致,多次犯下了同樣的錯誤而被領導訓話。但是不要因為這樣而不敢去嘗試,像我們這樣的新員工,對公司的一切還很不熟悉,偶爾犯一下錯誤領導是會體諒我們的,但是犯了錯之后一定要吸取教訓,不要再犯了。
只靠著平日里的這些工作,自己的能力是不會有太高的提升,公司是六點鐘下班,經(jīng)過了一段時間工作我也能達到在六點的時候準時下班了。晚上還有很長的時間,在這段時間里,可以去學習一些其他的技能,提升自己的綜合實力,這樣也能更好的幫助公司發(fā)展,以后的日子還長,我要繼續(xù)努力。
員工個人工作總結 篇5
在行領導的精心培育下和教導下,同事們的關心幫助下,我通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作業(yè)績總結如下:
一、思想上
積極參加政治學習,關注國際動態(tài),關心國家大事,擁護黨的各項方針政策,遵守行紀行規(guī),加強政治理論和業(yè)務知識的'學習,提高理論素養(yǎng)。深入學習貫徹黨的各項方針政策,在思想上同黨中央保持高度一致,學習總行、省、市分行的各種會議精神和工作部署,并結合支行實際,認真貫徹落實;進一步深化思想認識,強化服務意識,端正服務態(tài)度,樹立“為客戶服務”的意識,為我們的客戶服務好。
二、工作上
用“滿懷激情去干事,嚴于律己來共事,嚴守底線不出事”規(guī)范自己的行為,嚴格執(zhí)行國家金融政策,遵守上級行、支行的各項規(guī)章制度,積極響應號召,在授權范圍內積極開展各項工作。在行領導和同事的幫助下,逐步完成角色轉變,不斷熟悉部室和崗位的工作要求。完成上年信貸資料的裝訂歸檔,完成了所負責企業(yè)的評級授信;接受總行審計和各條線的檢查,完成xx萬元貸款申報工作,并成功獲批;xx萬元貸款資料收集并上報上級行;完成客戶條線相關報表的報送;每旬、每月按時完成資金計劃申報;每月按時完成企業(yè)貸后管理;完成系統(tǒng)數(shù)據(jù)移行以及新系統(tǒng)上線工作。在工作中,擺正心態(tài),擺正位置,自覺維護集體利益和集體榮譽。在與客戶的交往中,不卑不亢,嚴于律己,嚴格按照相關要求規(guī)范自己的言行,盡力為客戶排憂解難,方便客戶,努力樹立良好的形象。
三、存在主要問題
一是學習上還存在不主動、不自覺性、知識面窄,缺乏對各方面知識的了解和學習。
二是工作作風不夠扎實,工作能力還需進一步提高、工作效率還需要提升。
四、下一步工作打算
一是解放思想,轉變觀念,認真履職,嚴格落實上級行工作要求,增強工作的主動性、規(guī)范性,腳踏實地的做好本職工作。
二是加強學習,進一步提高工作的能力,提高工作效率。
員工個人工作總結 篇6
20xx年元月份以來,xx市交通局深入貫徹落實科學發(fā)展觀,緊緊圍繞全年工作目標,突出重點,創(chuàng)新舉措,扎實工作,較好的完成了預定工作任務,20xx年一季度交通局工作總結,F(xiàn)將一季度工作簡要總結匯報如下:
一、交通建設穩(wěn)步推進
x元至3月份,我市共投入資金1600多萬元,采取有力措施,推動交通建設。
一是量化目標促進度。臨鴨公路、鐵桃公路、京珠高速羊樓司連接線、鴨欄碼頭等項目,迅速制訂工作方案,將建設目標進行分解,量化到月到周。為了確保工作成效,全面推行目標管理績效考核,逐級簽訂責任狀,做到層層有壓力,個個有指標,人人有職責,形成了“各負其責、齊抓共管”的工作格局,有力的推動了交通建設。元至3月份,臨鴨公路共建成水泥路面3公里,路面建設基本完成;完成綠化3公里、邊溝2公里,培路肩10公里。鐵桃公路s201段建成水泥路面2。5公里,路面建設基本完工;s301段完成路基建設7。5公里、水穩(wěn)層2公里。京珠高速羊樓司連接線路基建設和收費站建設征地拆遷全線開工。鴨欄碼頭建設各項前期準備工作全部就緒,5月底將正式動工。
二是廣辟渠道籌資金。為確保交通建設順利推進,我們創(chuàng)新舉措,多渠道、多方式籌集資金。鴨欄碼頭巧打“項目牌”,開展項目招商,經(jīng)多方努力,與中國發(fā)展銀行初步達成了投資金額高達5000萬元的`建設合作意向。臨鴨公路、鐵桃公路、京珠高速羊樓司連接線等項目認真做好工作匯報,努力爭取上級支持。同時多方發(fā)動,廣泛動員,通過社會借、職工集、施工單位帶等多種方式,籌集交通建設資金,為加快交通建設提供了堅實的資金保障。
二、行業(yè)管理不斷加強
一是安全管理成績突出。我們以確保春運生產(chǎn)安全為重點,切實加強領導,強化職責,嚴格落實安全管理措施,大力開展安全生產(chǎn)隱患排查,圓滿完成了春運等安全生產(chǎn)工作目標。一季度共安全運送旅客73萬多人次,未發(fā)生一起交通安全事故。
二是行業(yè)管理不斷創(chuàng)新。運管部門以作風建設為抓手,不斷創(chuàng)新工作方式,深入企業(yè)、站場、車隊和園區(qū),實行上門送服務、送,著力打造綠色通道,為服務對象排憂解難,得到了社會好評。
三是農(nóng)村公路建設管理得到加強。為了確保農(nóng)村公路建設質量,3月25日和26日,局黨委書記、局長李征雷帶領公路所、質監(jiān)站等人員,分赴全市20多個鄉(xiāng)鎮(zhèn),對農(nóng)村公路建設質量進行現(xiàn)場檢查。同時深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村組進行座談,開展農(nóng)村公路管理養(yǎng)護調研,為推進和完善農(nóng)村公路管理養(yǎng)護改革打下了堅實基礎。
在全局干部職工的共同努力下,交通改革、社會綜治、文明創(chuàng)建、作風建設等其它各項工作扎實開展,齊頭并進,都取得了新成績。在今后的工作中,我們將進一步加大力度,推動交通工作全面、協(xié)調和持續(xù)發(fā)展。
員工個人工作總結 篇7
如果說“優(yōu)秀是一種習慣”,那么常做個人工作總結一定是一個好習慣。每工作一段時間,我都會給自己的工作做一個總結,讓自己捋清楚過去這段時間做了哪些工作以及有什么樣的收獲,也讓自己以更加清晰的工作思路去面對未來的工作,算是為未來指明方向吧!
一、從具體工作來說
這段時間主要是處理去年遺留下來的工作,去年這些工作之所以會成為遺留工作,也正是因為這些工作的復雜性和難以處理性。好在今年一開年,本人就開始緊跟著繼續(xù)處理這些工作,現(xiàn)在已經(jīng)徹底收尾了。這些工作雖然延續(xù)的周期長,但這些工作帶來的回報也是豐厚的。除了收獲了物質上的.財富外,也收獲了許多精神上的財富。在處理這些工作的過程中,本人明顯看見自己與人“談判”的態(tài)度好多了,當本人今年把這些工作處理完了之后發(fā)現(xiàn),去年也正是溝通時的態(tài)度問題而造成工作的遺留的,今年有了進步,也就得到了收獲,收獲和進步,兩者相輔相成。
二、從工作態(tài)度來說
在上一點具體工作中,我也談到了“態(tài)度”,那個“態(tài)度”正是包含在工作態(tài)度之中的一個方面。在這段時間的工作中,我越來越發(fā)現(xiàn)“工作態(tài)度”可以說是做好工作的關鍵。拿這段時間具體工作中需要用到的“談判”態(tài)度來說,當本人這邊的態(tài)度變好了,合作對方的態(tài)度自然也就好了,當合作雙方都有了良好的工作態(tài)度,工作也就有了促成的前提了。除了“談判”態(tài)度,本人在這段時間對于其它瑣事的態(tài)度也是好了不少的,過去做許多工作中瑣事的態(tài)度是不耐煩的,這段時間傾注了足夠的耐心后,果真好了不少?梢哉f,工作態(tài)度的改變也算是我這段時間的一個重要工作吧!
三、從人際關系來說
當本人在這段時間里改變了自己的工作態(tài)度之后,本人在職場上的人際關系也改善了不少。過去本人常常在工作中跟同事嗆起來,這段時間這些情況好像再也沒有出現(xiàn)了,就連以前跟我吵過架的同事也跟我成為了很好的工作伙伴,這讓我又不得不總結一個人對人的態(tài)度可以說決定了他在工作上將會取得的成績。這段時間對人際關系的改善也可以算作是我近來的一項工作吧!畢竟我也為此努力過,未來還將繼續(xù)努力。
員工個人工作總結 篇8
20xx年已經(jīng)悄然離去,帶著興奮和不舍與其正式告別,可似乎還來不及感傷,20xx年的腳步就在催促著自己前行,那么為了使自己的下一步工作能有所提升,現(xiàn)在對20xx年這一年的工作情況加以總結,并適當計劃明年的工作。
一、20xx年的整體工作情況
在這一年之中,我主要完成了上級交給的各項任務,對于自己的固定工作不斷進行完善,經(jīng)過一年的不懈努力,我自己對于本職工作的認知有了進一步的提升,同時更加明確了未來的努力方向,從每一次實踐中不斷積累經(jīng)驗,并做好相應的總結,時刻保持著謙虛學習的態(tài)度,在專業(yè)技能上不斷得到提高。那么在這一年中,我也跟隨團隊完成了幾項比較重要的任務,具體有xx、xx等,在前期由于自己的相關經(jīng)驗不足,因此主要完成一些技術含量不是較大的.任務,那么在經(jīng)過幾次鍛煉后,我也開始嘗試帶隊,雖然這個過程并不是很容易,但是好在大家共同努力,最終都取得了不錯的成績。
二、個人體會
20xx年是我飛速成長的一年,在這一年之中我不只是在自己的工作能力上得到了提高,同時在團隊精神上,我也是有了進一步的認識,將自己的思想理念與團隊精神相碰撞,讓自己更加明確團隊合作的真正含義,以團隊利益為核心才是一名職場人的基本素養(yǎng),雖然在團隊中會有偶爾的意見摩擦,但是無疑這也是一個成長那個的機會,當個人的思想得到拓展后,我們就會從更加全面的角度就看待一件事情,從而讓自己的覺悟有所提升。因此,在今年的工作中我對自己的各方面都做了詳細的總結,希望自己在下一步的工作中可以有所收獲。
三、20xx年工作展望
在20xx年的工作中,我會進一步的提高自己,主要包含兩個方面就是:思想認知和工作效率。思想的提高是永無止境的,尤其是在職場當中,自己更要明確工作思想,只有思想處在正軌之上,才會確保工作的順利展開,也會讓自己有工作的動力。另外一方面,工作的高效率是自己始終追求的東西,一個較高的工作效率會讓自己的工作思路更加明確,從而條理更加清晰,所以在新年的工作中,我會盡力提高自身的工作效率。
20xx年已經(jīng)漸漸落下帷幕,新年的開始一切都將充滿希望,而在這嶄新的20xx年中,我也會通過自己的努力,取得一個令自己滿意的成績。
員工個人工作總結 篇9
20xx年已經(jīng)走過,作為本公司的一名業(yè)務我又順利的結束了一年的工作。在歲末之際,我應該就一年以來的工作做一下認真的總結。總結自己在過去一年的得與失,總結一年以來的酸甜苦辣,總結自己明年該如何去做的更好?偨Y一下我在過去一年的得失,已經(jīng)習慣?傮w來說,我的20xx年,工作十分順利,成長較為迅速!
第一點:我對現(xiàn)在華潤門店換的新流程,上手比較快。
第二點:就是和門店經(jīng)理、助理關系處的比較好所以得到店面力很大的支持。才取的了20xx年成就。
第三點:現(xiàn)在對于我來說最重要的就是我手上的'那些銷售提升幅度不是太高的門店,我會盡自己的努力做出的成果。
第四點:對于促銷的管理,和促銷員談談心,多鼓勵她們,認真給她們交代公司所下達的每一分文件。
第五點:還有就是對于現(xiàn)在店里長出現(xiàn)的一個問題!“段貨”希望在以后的日子里就這一問題公司給與的支持。
一年來,我做的已經(jīng)是了,我相信在今后的工作中,我還是會繼續(xù)不斷的努力下去。雖然一年以來,我的工作還是有所瑕疵,不過這是無法避免的,因為誰也不是圣人,出錯是在所難免的,所以我不會過多的苛求自己。不過我相信,只要我在公司一天,我就會做出自己的努力,將自己所有的精力和能力用在工作上,相信自己一定能夠做好!
員工個人工作總結 篇10
當我學會把時間當成我的盟友之后,我意識到我的工作越來越使我有成就感,每一月都有成長,每一年更是大有收獲。在這個一年又快到頭的時候,我來總結一下我個人的工作以及展望一下未來的工作:
一、心態(tài)變好了
在公司待了兩年后,這一年的心態(tài)已經(jīng)變得不再像剛來的那一年那么不穩(wěn)定了。那會兒常常擔心自己做不好事情怎么辦,現(xiàn)在再也不會有這樣的擔心了。現(xiàn)在我會想“與其擔心這些,還不如想辦法去把事情做好!”就是在這樣的'想法下,我的心態(tài)越來越好了,甚至受到了領導和同事們的一致表揚,說我的心態(tài)是做大事的心態(tài),拿得起也放得下。每次聽大家這么說的時候,只是我自己知道,我的好心態(tài)也是一點一點改變過來的。
二、做事效率了
過去做事很慢,是我留給絕大多數(shù)人的印象。就連我的家人都認為我做事情都是慢慢的。在這里工作了一年又一年后,我發(fā)現(xiàn)我現(xiàn)在做事有效率多了,不僅工作上的事情能夠快速有效的完成,而且生活上的事情也沒有再有過拖延。現(xiàn)在的我不再是那個拖拖拉拉、猶猶豫豫的人了,任何時候我都可以干脆利落的做決定與行動了。我知道這些都有賴于我的工作,是我這份工作的不容我瞎琢磨讓我不再犯“想太多”的毛病。
三、性格隨和了
在這里工作了兩年后,連我父母也認為我的性格變好了,變得隨和了。過去我常常脾氣又倔強又暴躁,稍不留神就要跟別人杠起來,現(xiàn)在好了,凡事都能忍一忍,忍一忍就過去了,甚至本來會因此吵架的事情,讓我和另一位當事人能夠因此成為朋友。我知道這隨和了的性格,都是多虧了我在工作上的磨礪。是客戶把我的棱角磨掉了,是客戶讓我性格變隨和了,是客戶讓我變強大變溫柔了。
四、也有新期待
總結完這些工作之后,我也還想展望一下我的未來,說一說我在工作上的新期待!我期望接下來的工作也能夠順利完成,我也期待在未來的工作中我學到更多的經(jīng)驗與知識,讓自己能夠成為更加出色的自己。如果有可能,我也希望在公司里可以幫助其他同事,讓公司變得更加出眾!我希望通過自己與同事的合作可以實現(xiàn)這一愿望。和公司共同成長,打造最出色的平臺!
員工個人工作總結 篇11
很高興能夠加入到公司的家庭之中,成為公司的一員,來到公司已經(jīng)有段時間了,為此我對這段工作有了一些總結。
一、調整心態(tài)
我來到公司時的心態(tài)是充滿了忐忑,擔心我的工作能力不足,擔心我的技術水平不夠,更擔心自己做不好工作?偸翘幱陟话仓,工作的效率非常的低,連很多教導的知識我都根本沒有聽進去,這導致我剛來的前兩天多處犯錯,越做越慌亂,對自己越來越?jīng)]有信心,我的經(jīng)理發(fā)現(xiàn)了我的問題,單和我進行溝通把我的工作狀況說了一遍我也把自己的內心真實想法給說了出來,最終我解開了自己的心結,有句古話既來之,則安之。過度的擔心根本解決不了任何問題,這只會讓我們連自己的真是水平都發(fā)揮不出來,成為了一個有一個埋沒于茫茫人海的普通眾的一員,我迅速調整好自己的心態(tài),讓自己快速的融入到公司中去,遇到問題及時和經(jīng)理溝通,或者是其他老前輩溝通,把自己的問題解決讓自己能夠安安心心的.工作下去,做好工作。
二、努力學習
我們是新來的,沒經(jīng)驗,沒基礎,陌生是我們一開始的感受,面對一切都是那么新鮮,一切都是那么的讓讓那個我們感到好奇,許多的東西都需要我們去學去練,我盲作的方式,該掌握的知識等都需要我們去練習,把在工作的一份時間當兩份來花,想要適應工作就必須要去學去做,我也正是抱著這樣的心態(tài),去學習。社會就是一個更的學校,需要學的每一樣知識都是非常適用也非常的急需的,并不同我們學校的一些理論知識,所以這些知識需要不斷的去吸收消化,不斷的實踐練習,做好工作做好自己該做的事情,通過不斷的努力,不斷的學習去前進,不拘泥于公司傳授的知識,還要學會自己去學習,向老前輩們學習,向有經(jīng)驗,有能力的人學習,學他們好的吸收精華去其糟粕成就自己,才是我們新員工必須要做的,每天要做的事情。
三、迎難而上
工作中遇到的困難是常事,我身為新員工,有很多的不足,我們沒有退縮的理由,沒有退縮的可能,我們的競爭者,永遠都是排著對虎視眈眈,想要不被洶涌的浪濤給撲滅,就只能夠勇往直前,不斷前進,不斷奮斗,作工作的急先鋒,敢于挑戰(zhàn)困難,敢于面對各種問題,不退縮不害怕,用我們的雙拳去開創(chuàng)我們的未來,用信心,用勇氣去戰(zhàn)斗,打破工作中的層層困難阻礙,不斷前進,迎難而上。
四、做好基礎工作
我們新員工基本工作是我們的日常工作,不要因為日常工作簡單而怠慢,做好日常工作,才是我們應該做的,好高騖遠永遠成不了事,只有做好當下,才能贏得未來,才能夠在一次次的挑戰(zhàn)中去做好,基礎工作簡單理解可以理解為打基礎,只有把基礎打牢固了,才能夠在以后的工作中知道干什么,才能夠把工作做好。
我即使新員工,我會做好我的工作,謙虛是我要做的,努力奮斗我會做到,在一次次工作中讓自己成長,讓我可以為公司奮斗,為公司創(chuàng)造價值。
員工個人工作總結 篇12
20xx年是博昊第一個5年發(fā)展周期的最后一年,也是極為關鍵的一年,一年來,在胡總經(jīng)理的親自帶領下,公司全體員工團結一致,務實創(chuàng)新,積極向上,開拓進取,取得了良好的經(jīng)營業(yè)績,完成了省內的市場結構布局。各項管理工作也有較突破,逐步趨向規(guī)范化,員工收入幅增加,基本完成了預期目標。現(xiàn)將公司20xx年的主要工作總結匯報如下:
一、20xx年主要成績:
1、業(yè)務區(qū)域擴,業(yè)務量幅提高
20xx年在胡總的親自帶領下,市場業(yè)績進步明顯。主要表現(xiàn)在市場區(qū)域的擴和業(yè)務量幅提高。截至目前為止,公司的業(yè)務范圍包括連、鞍山、撫順、阜新、朝陽、葫蘆島、鐵嶺、盤錦等,基本上遍及整個遼寧。業(yè)務區(qū)域的擴,勢必帶來業(yè)務量的幅提高,據(jù)不完全統(tǒng)計,20xx年的業(yè)務量同比增長15%,顯示出了企業(yè)良好的發(fā)展勢頭,為公司的騰飛奠定了堅實的經(jīng)濟基礎。
2、完善組織結構,豐富行政職能
公司成立以來,一直沒有立的綜合管理部,相關工作由財務部監(jiān)管。隨著公司快速發(fā)展,存在的問題也越來越多地暴露出來,20xx年初,公司成立了具有立職能的綜合管理部,包括人力資源工作和行政工作兩個方面,并聘請了專業(yè)的人員負責部門的管理。通過一年的實踐證明,綜合管理部門發(fā)揮了相應的職能,促進了公司的發(fā)展。
3、初步完才儲備,奠定了人才基礎
公司的發(fā)展離不開人才的保障,為了保證公司的可持續(xù)發(fā)展,20xx年公司招聘、儲備員工20余人,有專業(yè)方面的,有管理方面的。有行業(yè)精英,也有應屆學生。這些員工的加入,給公司帶來了新鮮的血液,帶來了新鮮的氣息,同時也帶來了新的觀念和思維,有力地促進了公司的發(fā)展。在人才引進的同時,也實現(xiàn)了人才的吐故納新,淘汰了一些不適合公司發(fā)展的員工,從而保證了整個團隊的戰(zhàn)斗了和創(chuàng)新力。
4、出臺激勵政策,調動員工工作熱情
以技術求生存詩司一貫的戰(zhàn)略主張,如何調動技術人員的工作積極性,激發(fā)他們的潛能和創(chuàng)新力,是20xx年公司主要解決的問題。因此,公司借鑒了一些成功企業(yè)的先進經(jīng)驗,對行業(yè)和各崗位的工作性質進行了認真的分析,進行了量的實際的測算和論證,出臺了《項目提成辦法》!俄椖刻岢赊k法》具有一定的科學性和實踐性,體現(xiàn)了以績效為先導的企業(yè)文化,地調動了技術人員的工作積極性。
5、夯實管理基礎,構建制度體系
公司的發(fā)展離不開制度體系的保障。20xx年下半年,針對公司現(xiàn)有發(fā)展階段,在公司實際狀況的基礎上,對行政人事制度體系進行了修訂與完善,對不符合公司實際狀況的的進行了刪減,對滯后于公司發(fā)展的進行了修訂,對空白的進行了補充。新的制度體系雖然在審定過程當中,但我們有理由相信,新的制度體系必然會對公司的發(fā)展起到一定的積極作用。
6、改善辦公環(huán)境,提升企業(yè)形象
20xx年10月份,根據(jù)發(fā)展需要,公司在黃金地段購置了新的辦公樓。20xx年底交房,有望在20xx年的2月份入住。新辦公樓的購置將提升企業(yè)形象,改善員工工作環(huán)境,提高員工滿意度。
二、成功的經(jīng)驗:
1、得益于總經(jīng)理的正確領導
5年來,公司得到了長足的進步與發(fā)展,員工人數(shù)有當初的幾人發(fā)展到現(xiàn)在的幾十人,產(chǎn)值也在成倍的增長,尤其是20xx年更加突出,遼寧博昊的'足跡遍布了遼寧省內。公司的發(fā)展首先離不開總經(jīng)理的英明決策和正確的領導,面對新形勢下企業(yè)如何發(fā)展,他運籌帷幄,以敏銳的視角洞察了行業(yè)發(fā)展的空間,以堅持不懈的精神對企業(yè)發(fā)展的各個階段給予了精準的把握,以強烈的事業(yè)心和社會責任感帶領博昊人一直走到今天。
2、得益于良好的社會關系
公司成立之初,就得到了政府主管部門關注。多年來給予了極的支持與助,在政策上給予指導,在技術上給予助,在信息上給予支持,使博昊在短短五年時間內迅速成長成為行業(yè)新秀,應該說博昊今天取得的成績是與政府之間良好的外部環(huán)境是分不開的。
3、得益于員工不怕困難、勇于吃苦的優(yōu)良品質
公司的員工體現(xiàn)出一個共同的特點,積極向上,務實創(chuàng)新,充滿激情,這些優(yōu)秀的品質提高了員工的凝聚力,他們愛崗敬業(yè),不怕困難,勇于吃苦,任勞任怨,勇于承擔責任,遇到問題不推諉,相互支持與配合,具有很強的團隊精神,員工這些優(yōu)秀的品質成為公司潛在的財富,也是企業(yè)未來發(fā)展的保障。
三、存在的問題:
1、市場意識淡薄,一定程度阻礙了公司的發(fā)展。
市場問題一直詩司面臨的主要問題,是弱項。市場詩司生存與發(fā)展的龍頭和基礎,但從公司的現(xiàn)狀來看,公司尚無具有立職能的市場部門,市場工作主要有總經(jīng)理在做,造成的直接后果有兩個,一是不能完全履行市場部的職能,使整個市場運作處于相對被動的局面,一定程度上阻礙了公司的發(fā)展,二是市場工作幾乎占據(jù)了總經(jīng)理所有的時間與精力,很難更好地去思考企業(yè)發(fā)展的其他問題。
2、技術能力需進一步提高
就公司的技術能力而言,在同等規(guī)模的企業(yè)中,應該處于相對的地位,這是家有目共睹的,業(yè)主單位的信任也充分體現(xiàn)了這一點。然而以發(fā)展的眼光來看,從技術的戰(zhàn)略分析,公司的技術能力同樣面臨著嚴峻的考驗,如面對新領域、新技術的開發(fā)與儲備非常薄弱,普通項目的技術存在一定的粗糙問題等。
3、制度化體系不夠清晰
公司的制度化建設明顯的滯后于公司的發(fā)展。公司目前執(zhí)行的制度都詩司成立時制定的,已遠遠不能滿足公司目前發(fā)展的需求,多數(shù)情況下都是在按照習慣和個人主觀意識做事情,缺乏統(tǒng)一的標準,面對一些新事物,只能由上級決策,不利于培養(yǎng)員工的責任感,也影響了工作質量與效率。
4、業(yè)務流程執(zhí)行不到位
這詩司日常工作中最為突出的一個問題,也是一個長期沒有解決的問題。主要表現(xiàn)在我們作報告、做規(guī)劃時,嚴重缺乏時間觀念,缺乏目標意識,形成了拖延的壞習慣,多時候都是在工作的最后期限才開始做,內容避免不了東拼西湊,漏洞百出。經(jīng)常加班造成了員工心理上的壓力,同時造成了業(yè)務流程得不到很好的執(zhí)行,很多時候經(jīng)理不予審核或沒有時間審核,就報到總工辦,給總工辦造成了極的壓力,勢必影響工作成果的效率和質量,甚至影響到公司的形象和聲譽。
5、人才銜接不暢
人才梯隊建設詩司的主要戰(zhàn)略之一,詩司一貫的主張和做法。多年來,公司鍛煉、培養(yǎng)了一些行業(yè)的專業(yè)人才,也為行業(yè)的發(fā)展做了一點貢獻。然而,伴隨著公司的高速發(fā)展,每年都會引進一定數(shù)量的人員,加以培養(yǎng)。但從運行的實際狀況看,存在著一定的問題,主要表現(xiàn)在公司對新人的培訓體制上的不完備和員工之間的差異化。最終導致了員工能力與素質參差不齊,人才銜接不暢,一定程度上削弱了公司的競爭能力。
四、明年的工作部署:
1、指導思想
在公司發(fā)展戰(zhàn)略指導下,以“以技術求生存,以服務求發(fā)展”為宗旨,通過認真研究技術、研究市場,打造博昊產(chǎn)品的前瞻性和差異性,使博昊成為遼寧國土行業(yè)的品牌企業(yè)。以提高土地利用效率為使命,造福于中國農(nóng)業(yè),實現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收。
2、工作目標
業(yè)績指標環(huán)比增長15%,積極拓展新的市場區(qū)域和業(yè)務單元。加強制度化與流程化的建設與執(zhí)行,保障公司健康有序發(fā)展。
3、具體措施
1)穩(wěn)固現(xiàn)有市場,積極拓展新市場
要以市場為先導,穩(wěn)固現(xiàn)有的市場份額,憑借我們不斷完善的技術和服務,用博昊品牌去贏得業(yè)主單位的信賴,同業(yè)主單位建立起長期有效的合作方式,形成雙贏、互惠的良好局面,共同促進行業(yè)的發(fā)展,同時對尚未觸及的業(yè)務區(qū)域,要加人力、物力及財力的投入,借鑒現(xiàn)有市場的成功運作經(jīng)驗,建立起新型的市場運作模式,實現(xiàn)全省范圍的結構化布局。
2)拓展新業(yè)務單元,實現(xiàn)新的經(jīng)濟增長點
面對新的一年,公司要突破傳統(tǒng)業(yè)務的束縛,業(yè)務領域不能僅僅局限于當前的土地開發(fā)、復墾、規(guī)劃設計、測量等方面,要從行業(yè)的發(fā)展角度去思考,要從公司的實際狀況和優(yōu)勢出發(fā),積極拓展地質災害評估、礦山恢復治理、土地事務代理等新的業(yè)務領域,并采取相應的優(yōu)惠政策和措施,確保新業(yè)務單元打好基礎并迅速發(fā)展,成為公司新的經(jīng)濟增長點。
3)加強人員梯隊建設,做好人才保障
人才梯隊建設詩司一項長遠的發(fā)展戰(zhàn)略,尤其是當前的發(fā)展階段顯得更為重要。20xx年公司將深化人才梯隊建設工作,定目標、定計劃、落實責任人,員工試用期間安排專門的入職引導人,明確試用期間的學習目標和內容,試用期結束進行考核。加員工技能培訓力度,經(jīng)常性開展員工技能常態(tài)化培訓,并建立獎勵機制,對在人員梯隊建設中做出貢獻的各級員工給予相應的獎勵。
4)深化企業(yè)分配體制
20xx年公司試點出臺了《項目提成辦法》,但這僅僅是分配體制的第一步。20xx年將繼續(xù)深化分配體制的,進一步健全體制內容,著重解決部門經(jīng)理和總共辦的提成與獎勵問題。倡導多勞多得,高價值高回報。將分配體制與員工的價值結合起來,向技能高、效率高、質量高、業(yè)績高的員工有所傾斜,在常規(guī)提成的基礎上設立半年獎和年度獎,對業(yè)績達標和超額的員工實施獎勵。
5)加強企業(yè)文化建設,增強企業(yè)凝聚力
在加強企業(yè)文化建設上,要進一步貫徹落實胡總的思想,建立科學、完善的管理制度,重點打造中高層管理人員的素質,充分發(fā)揮他們的領導與帶動作用。把人文關懷落實到每個工作細節(jié),深入到員工的工作與生活中,要關心員工,了解員工的心聲,給員工盡可能提供更加廣闊的發(fā)展空間和舞臺,豐富員工業(yè)余文化生活,組織各類員工活動、旅游等,從而建立一種相互信任、和諧向上的企業(yè)氛圍。
6)加強流程管理,提高工作效率
20xx年公司重點解決的問題之一就勝作效率問題,工作拖延問題。解決這一問題的關鍵首先全體員工要樹立明確的目標意識,細化工作流程,明瓤一項目關鍵時間節(jié)點,加強部門負責人對員工日常的工作的監(jiān)督、檢查、控制,并把工作效率作為員工考核的一項內容,和員工調薪、評優(yōu)、晉職等聯(lián)系起來。
7)提高市場意識,強化市場職能
市場功能的薄弱所帶來的問題越來越明顯地暴露出來了,影響和制約了公司的發(fā)展。20xx年公司將在實現(xiàn)市場職能上下功夫,考慮到行業(yè)的特點和公司的實際情況,采取雙管齊下的策略,一方面把市場的職能分解到各業(yè)務部門,每個業(yè)務部門負責一個片區(qū),負責收集片區(qū)內的業(yè)務信息、前期溝通、日常聯(lián)絡、人員對接等,借助于自身的合作優(yōu)勢建立起長期合作的業(yè)務鏈條。公司對各業(yè)務部門立承攬業(yè)務的,將實行高比例的提成與獎勵辦法。另一方面在條件允許的情況下,招聘專業(yè)的市場人員,成立市場部,實現(xiàn)市場職能的專業(yè)化。
五、面對新的目標我們必須做好如下思想準備
1、解放思想,轉變觀念,認清形勢
土地行業(yè)依附于國家的好政策迅速發(fā)展起來,如雨后春筍,博昊就是受益者之一。但我們應該清醒地認識到,行業(yè)的競爭仍然十分激烈,面對新的形式,博昊人要居安思危,堅定不移地執(zhí)行“以技術求生存,以服務求發(fā)展”的戰(zhàn)略思想,勇于進取,奮發(fā)向上,為公司的發(fā)展奠定堅實的基礎。
2、繼續(xù)發(fā)揚不怕困難、勇于拼搏的優(yōu)良作風,建立必勝的信心和信念。
公司的發(fā)展的過程不可能是一帆風順的,會遇到這樣或那樣的問題和困難,有些是不以我們意志為轉移的。面對困難,每一個博昊的員工都要繼續(xù)發(fā)揚敢打敢拼的工作作風,樹立戰(zhàn)勝困難的信心和勇氣,腳踏實地,務實創(chuàng)新,以嶄新的精神面貌來迎接新的挑戰(zhàn)。
3、充分發(fā)揮團隊合作精神,圍繞公司總目標,相互支持、相互配合。
20xx年目標的實現(xiàn)依靠團隊的力量,我們每個員工都應該發(fā)揮出極強的團隊精神,以公司利益為中心,相互理解,相互包容,心往一處想,勁往一處使,困難共同面對,成績共同分享,在實現(xiàn)目標的同時,體驗工作中的快樂與價值。
尊敬的領導,全體同仁,對博昊來說20xx年將是一個不平凡的一年,它是新的起點,新的希望,機遇與挑戰(zhàn)并存,盡管在公司發(fā)展的道路上會布滿荊棘,但我堅信,在公司總體戰(zhàn)略的指導下,在我們團隊每一名成員的共同努力下,齊心協(xié)力,奮勇拼搏,一定會取得圓滿成功。就讓我們一起努力,共同見證這一偉的過程。
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