上半年工作總結(必備)
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，為此要我們寫一份總結。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，下面是小編為大家收集的上半年工作總結，希望能夠幫助到大家。
上半年工作總結1
20xx年上半年，在公司的統(tǒng)一領導及安排下，維護安裝分部按照公司的全年工作安排，抓重點，全力為前臺營銷工作提供支撐�，F(xiàn)將上半年工作總結如下：
一、建設方面：
1、20xx年上半年完成大寨榆林、楊莊富裕、富裕嶺等37個FTTX光進銅退節(jié)點的建設開通。共計提供語音端口5124線，數(shù)據(jù)端口1384線。
2、利舊接入網(wǎng)設備新建過風嶺、東鄧等8個接入網(wǎng)點，提供語音端口1280線，市公司批復數(shù)據(jù)設備提供數(shù)據(jù)端口192線。
3、完成縣局二期、時代廣場、小寨等6個節(jié)點的數(shù)據(jù)擴容，新擴數(shù)據(jù)端口1080線。
4、利舊接入網(wǎng)設備，完成三里鎮(zhèn)喬村、朱寨、袁溝、毛坪等四個節(jié)點的建設。爭取市公司為以上四個節(jié)點提供數(shù)據(jù)設備，提供數(shù)據(jù)端口。5、完成城鄉(xiāng)結合部澇池莊、五里頭、魏家溝的寬帶提速工作。完成老郵局J0901交接箱寬帶用戶割接工作，在提供數(shù)據(jù)端口的同時，使端口達標率有所提升
通過以上的努力工作，基本完成了三官廟、金山、楊莊、前衛(wèi)、九間房、許廟等地大對數(shù)銅纜退纜工作，在很大程度上緩解了電纜被盜嚴重的壓力。同時從根本上解決了由于長距離電纜引起的用戶障礙和投訴。
二、維護工作方面：
1、針對縣局交換機房、傳輸機房空調老化的問題，向市公司申請更換，現(xiàn)市公司已批復，已對二樓交換機房美的空調；三樓傳輸機房春蘭空調進行更換。
2、對李華村、甘峪、楊莊等機房設備資源進行整合。因中興廠家已不再對傳統(tǒng)交換設備提供返修，因此對這三個光進銅退較多的站點進行設備整合，把多余的設備資源整合出來，進行利舊使用及做為備件使用。同時也使以上節(jié)點的用電量有所下降。
3、嚴格按照《后端考核辦法》對障礙進行考核。有力提升了我局的維護水平。根據(jù)《六月份西安電信分公司裝移修投訴服務質量分析》，藍田裝機裝通率為99.54%，預約履約率達到100%。均為郊縣第一。上半年工信部投訴為0，在郊縣排名較好。三月份無一件錯誤返單，在郊縣排名第一，得到市公司點名表揚。障礙重復率7.20%，在郊縣排名第三。
4、但修復及時率僅為79.01%,在郊縣排名靠后。分析主要有以下原因：
�。�1）線路原因：主要表現(xiàn)在配線電纜方面。原因為配線電纜老化，下一步將在爭取大修項目的基礎上著力解決此問題；
（2）FTTX業(yè)務影響：FTTX節(jié)點停電頻繁停電，因FTTX節(jié)點均使用農網(wǎng)電，并無配備電池，農網(wǎng)電壓不穩(wěn)定區(qū)域頻繁停電引起障礙也較多；FTTX割接出現(xiàn)的障礙也較多，下一步將加強對工程隊的管控，以減少此類障礙；
�。�3）電纜被盜影響：因電纜被盜引起的障礙也較多，且影響用戶較多，下一在加強線路安全巡視的`基礎上，將進一步推進FTTX光進銅退建設，以逐漸解決電纜被盜引起的障礙問題。
三、下半年的主要工作
1、重點抓障礙指標的完成情況，嚴格考核，力爭到七月份使障礙修復及時率達到市公司目標。
2、進一步優(yōu)化網(wǎng)絡結構，調整縣局到大寨光纜的第二路由，形成物理環(huán)路，使該環(huán)網(wǎng)更加安全。
3、對全縣機房地線、空調、發(fā)電機進行全面巡檢巡修，確保雷雨高溫季節(jié)的設備安全。
4、配合市公司對湯峪轄區(qū)基站進行優(yōu)化，保證旅游旺季信號質量及接通率，提高用戶感知。
5、完成大寨馮林寨，蔣寨，湯峪侯砭等12個市公司已批復項目的建設開通工作。屆期提供語音2496線，數(shù)據(jù)端口2244線。6、完成清峰、甘坪三個基站的開通工作。爭取開通湯一、湯二兩個拉遠基站。進一步擴大C網(wǎng)覆蓋區(qū)域，為C網(wǎng)營銷工作作好支撐保障。
7、配合政府部門做好華胥街道銅纜落地及迎賓大道的銅纜落地工作。
8、配合政企客戶部作好：城北大市場小區(qū)、秦龍玉石開發(fā)有限責任公司，外貿公司小區(qū)、青羊莊度假村、溪園小區(qū)、天倫小區(qū)等駐地網(wǎng)項目的立項、建設工作。
上半年工作總結2
半年來，根據(jù)局國土資源管理目標責任有關規(guī)劃管理工作和縣人民政府級及局領導的具體安排要求，結合年初工作計劃和工作實際，規(guī)劃股全體職工認真履行自己的職責，堅守崗位，努力開展工作，確保了全縣耕地總量不少于98667.01公頃，基本農田面積穩(wěn)定在85630公頃以上，現(xiàn)將工作開展及完成情況總結如下：
一、上半年工作總結
（一）土地規(guī)劃工作情況
1.土地利用總體規(guī)劃數(shù)字建庫與二調對接
3月16日全省土地利用總體規(guī)劃數(shù)字建庫與二次調整對接工作會議召開以來，縣國土資源局收集了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位的相關資料，尤其是與縣產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)進行了充分對接，6月13日省廳又召開了土地利用總體規(guī)劃數(shù)字建庫與二次調整對接工作促進會。銜接后20xx年各項建設用地規(guī)模27614.97公頃（其中城鎮(zhèn)工礦規(guī)模5339.91公頃、農村居民點用地規(guī)模19059.83公頃、交通水利及其它用地規(guī)模3215.23公頃），確定虞城縣中心城區(qū)允許建設區(qū)規(guī)模2410公頃，擴展區(qū)規(guī)模300公頃，縣產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)起步區(qū)248公頃，發(fā)展區(qū)620公頃，控制區(qū)730公頃。
2.建設項目用地規(guī)劃預審積極為省重點項目科迪乳業(yè)項目、500千伏輸變電擴建工程項目、瀾灣舊城改造工程項目等5個項目用地進行了規(guī)劃預審，保障了項目及時報批。
3.積極與省廳協(xié)調對接，擴大了縣產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)規(guī)模。原縣產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)規(guī)模10.48平方公里，擴大到15.98平方公里，擴大了5.5平方公里。
�。ǘ┩恋鼐C合整治工作
1.積極組織申報了利民鎮(zhèn)三里井中心社區(qū)、店集鄉(xiāng)店集中心社區(qū)等六個土地綜合整治試點項目省財政補助資金的報件。
2.組織了營廓鎮(zhèn)肖莊中心社區(qū)等四個試點項目的`申報材料，6月13日下午邀請市局對營廓鎮(zhèn)肖莊中心社區(qū)試點規(guī)劃進行了現(xiàn)場踏勘及調研。
�。ㄈ╇p保工作
1.為認真做好我縣20xx年保發(fā)展保紅線工作，根據(jù)《商丘市保發(fā)展保紅線工程20xx年行動工作方案》（商國土資20xx115號），結合我縣實際和全年重點工作，制定雙保工作方案，并成立了以黨組副書記、局長張敬華為組長的“節(jié)約集約保發(fā)展，嚴格規(guī)范保紅線”工程領導小組，積極開展了雙保工作。
2.掛鉤審批及在線備案
目前虞城縣20xx年度城鄉(xiāng)建設用地增減掛鉤項目已被省廳批復7個批次，建新區(qū)規(guī)模219.3075公頃（折合3289.61畝），并按照省廳要求進行了城鄉(xiāng)建設用地增減掛鉤在線備案。
�。ㄋ模┩恋卣喂ぷ�
1.與杭州華東公司協(xié)作，目前完成了虞城縣土地整治規(guī)劃初稿。
2.20xx年4月份組織了相關股室隊等有關人員對賈寨鎮(zhèn)等九十八個整理復墾項目進行了現(xiàn)場踏勘，新增耕地面積249.8497公頃（3747.75畝），此次驗收，切合實際，圖表一致，權屬明確，面積準確。
（五）協(xié)助股室、隊、所等，完成了規(guī)劃認定及上報審批工作。
（六）完成了局交辦的其他各項工作任務
二、下半年工作計劃
規(guī)劃股全體人員，愿繼續(xù)在局黨組的領導下，做好20xx年度下半年的工作。
（一）規(guī)劃工作
1、重點項目的規(guī)劃預審。加強建設用地項目規(guī)劃預審。
2、認真對各類用地是否符合規(guī)劃嚴格規(guī)程，必須親到現(xiàn)場。
�。ǘ┮�(guī)劃工作
1、抓緊報批四個村土地綜合整治工作，成熟一個，報批一個。
2、根據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)申請，組織相關材料上報8-10村土地綜合整治審批。
3、督促已批復的11個村建新拆舊工作。對完成拆舊的試點制定出相應方案。
�。ㄈ╇p保工作
1、協(xié)調省廳批復9.10.17年批次掛鉤，完成在線備案。
2、組織20xx年掛鉤報件，目標3000畝，確保縣城區(qū)及產(chǎn)業(yè)待聚區(qū)用地需求。
3、檢查20xx年及20xx年掛鉤建新實話情況，對建新區(qū)達不到要求的，抓緊督促。
（四）土地綜合整治工作
1、完成土地整治規(guī)劃，并上報市局審批。
2、拆舊區(qū)整治項目，申請市局驗收，省廳備案。
�。ㄎ澹┩瓿删纸晦k的其他工作任務
三、建設
�。ㄒ唬┓止っ鞔_，職責到人。人人有事做，人人負起責。
（二）健全機制，完善制度。
�。ㄈ┘訌姍n案管理，各種資料整理成冊，并編碼歸檔。
�。ㄋ模⿲λ陥蟮捻椖�，必須經(jīng)過嚴格篩選。結合實際，充分調研，認真認證，核查資料。
上半年工作總結3
本學期，財務科在xx和主管領導的具體指導下，牢固樹立服務意識保障意識，始終以服務教學為中心。不斷加強財務管理，提高服務質量。在我科全體同志的共同努力下，圓滿完成了年初制定的工作任務�，F(xiàn)把主要工作總結如下：
一、進一步建立健全財務報銷制度，維護好財經(jīng)紀律。
1、開學初，財務科按規(guī)定進行了現(xiàn)金出納、收費員崗位輪換，重新分工，實行崗位責任制管理。會計人員分工明確，做到事事有人管，人人有專職，人人有責任。
2、繼續(xù)嚴格執(zhí)行學院財務管理暫行規(guī)定，嚴格財務報銷審批程序，堅持實行“統(tǒng)一領導，集中管理”的財務管理體制。嚴格實行“一只筆”財務審批制度。對一切開支嚴格按財務制度辦理，確保每筆支出的合理合法性。保證了教學工作的順利開展，極大地提高了資金的使用效益，達到了增收節(jié)支的目的。
3、對學校預算的執(zhí)行過程進行認真控制和監(jiān)督。根據(jù)財政部們批復的預算及時報送用款計劃。各項收支嚴格按預算核定的支出方式分別支出，切實維護預算的嚴肅性。
二、加強學院預算外資金管理，堅持收支兩條線管理制度。
1、按財政局規(guī)定領取、核銷和使用行政事業(yè)性收費專用票據(jù)。依法組織收入，嚴格執(zhí)行物價政策，按標準收費。
2、嚴格實行收支兩條線管理，各種事業(yè)性收費及時足額上繳財政專戶。上半年共完成事業(yè)性收費xx萬元，全部足額上繳財政專戶。
3、按照市政府非稅收入“收支兩條線”專項檢查的要求，對xx、xx年兩年各項收入進行自查，及時上報了《市直部門和單位非稅收入“收支兩條線”自查情況表》。
三、制定出臺了《xx技師學院固定資產(chǎn)管理實施辦法》
繼xx年對學院固定資產(chǎn)進行了全面細致的清查之后，為便于學院固定資產(chǎn)的日常管理，有效使用，保證資產(chǎn)的安全和完整，防止國有資產(chǎn)流失，制定了本辦法。規(guī)范了學院固定資產(chǎn)管理。
四、積極做好學費收繳工作
1、xx春季生春節(jié)期間已有陸續(xù)到校交費者，科里同志在學院沒有安排值班的情況下，能夠做到隨叫隨到，保證了收費工作的正常進行。截止到x月xx日，新生交費人數(shù)為xx人，無一人欠費。
2、緊緊依靠學生科、各專業(yè)、班主任，對xx、xx級春季欠費學生進行催繳，收繳率達到xx%以上，完成了學院下達的.收繳任務。
五、認真做好學院對外出租門面房的管理工作
x月初，經(jīng)報請領導批準，財務科對所有租賃戶下發(fā)了租賃合同續(xù)簽通知和部分門面房提高租金的通知。并根據(jù)學院實際情況制定出了新的房屋租賃合同。歷時x個月，于x月中旬于各租賃戶續(xù)簽結束。新合同的簽訂，加強了學院對外租房的管理，增加了房租收入，保證了房租和水電費及時足額收繳。
六、認真做好教職工醫(yī)療保險和住房公積金管理服務工作
及時辦理退休教師和個別老師的住房公積金的領取支付工作，醫(yī)療保險的查詢、掛失等服務工作。
七、做好國家助學金發(fā)放工作
x月初，在這學期國家助學金沒有到帳的情況下，財務科積極籌措資金為在外實習回來的x個班級，xx人發(fā)放了xx年第一學期學生國家助學金xx元。
八、配備會計軟件實行財會電算化
與財政局會計科，財會學校聯(lián)系，安裝了會計軟件，x月份開始試用。做好了會計電算化的前期準備工作。
九、完成了學生實習就業(yè)離校手續(xù)的辦理
及時完成兩批x個班學生實習離校第二年學費的收繳，超用書款、路費等收取工作。辦理了xx機x、xx機x班就業(yè)離校手續(xù)。
十、存在的主要問題
1、個別職工因公借款不能及時報銷，有拖欠現(xiàn)象。
2、有極個別學生欠費現(xiàn)象。
3、服務意識有待于進一步加強。
4、原始發(fā)票有不規(guī)范現(xiàn)象。
十一、今后努力方向
1、繼續(xù)嚴格執(zhí)行學院預算管理制度，強化預算約束，嚴格現(xiàn)金和銀行結算制度。按規(guī)定辦理各項支出，科學合理安排學院資金，努力提高資金使用效益。
2、爭取下學期擺脫手工記賬，使用財會電算化，提高工作效率。
3、繼續(xù)樹立管理就是服務的理念，進一步增強服務意識，不斷提高服務質量，寓管理于各項服務中去。將我們實實在在的服務真正落實到各項工作中去。
上半年工作總結4
20xx年上半年以來，我社在聯(lián)社的正確領導下，認真貫徹落實張國寶主任、郭明宇理事長講話精神，按照澤州聯(lián)社20xx年工作會議，及早部署，全體員工站在改革、發(fā)展的高度，團結一致、奮力拼搏，使我社上半年各項業(yè)務指標均圓滿得以實現(xiàn)，為全年各項工作的順利開展打下了堅實的基礎�，F(xiàn)對我社20xx年上半年的工作情況及20xx年下半年的工作安排情況匯報如下：
一、基本情況：
截止20xx年6月30日，我社各項存款余額達13146萬元，較年初增長了1800萬元，完成任務的100%；各項貸款余額達4411萬元，不良貸款清收153萬元，其中:形態(tài)不實140萬元，完成任務的61%，賬面不良13萬元，完成任務的37%；核銷貸款82萬元，完成任務的96%；利息收入達109萬元，完成任務的109.73%；商戶進信合進度完成率為100%；助農取款活動率達到了92%；卡活動率達到了81%。
二、主要做法和存在問題：
在20xx年上半年以來，我社緊緊圍繞“支農惠民計劃”這個中心，積極組織支農資金，清收盤活不良貸款，加大支農貸款投放力度，以農村信用工程為依托，重點加大對農戶、商戶等農村經(jīng)濟主體的信貸投放力度，把支農貸款作為工作重點抓了起來，為信用社改革發(fā)展和提高資產(chǎn)質量，實現(xiàn)了社農雙盈�；仡櫚肽隁v程，主要做了以下幾方面工作：
�。ㄒ唬娀繕斯芾�，業(yè)務經(jīng)營推進力度進一步加大在20xx年上半年工作中，我社業(yè)務經(jīng)營上堅持以“業(yè)務辦理高標準、嚴要求，開展工作快節(jié)奏、高效率，業(yè)務經(jīng)營發(fā)展快、效益好”為標準開展各項工作。打破了原來的保守經(jīng)營觀念，響應聯(lián)社“商戶進信合”工程的號召，堅定不移地推進客戶群體建設，充分挖掘全員營銷潛能，穩(wěn)定拓展優(yōu)質客戶資源，準確瞄準市場，主動開展存貸款營銷，嚴格強化貸款管理，加強優(yōu)良客戶新增貸款的營銷力度和不良信貸資產(chǎn)清收、保全工作。加大了對優(yōu)良客戶和支農資金的投放力度，積極參與當?shù)亍叭r”市場資金融通，提高了我社在當?shù)亍叭r”市場資金運做的參與份額和知名度，重點支持一批農村創(chuàng)業(yè)青年和農民專業(yè)合作社，使我社的工作得以順利開展，進一步增強我社的抗風險能力。
在管理上，我社一方面根據(jù)當前管理工作開展及業(yè)務辦理的實際情況，對已不能夠適應當前要求的和原有不完善的制度進行了整改、補充和完善，彌補了存在的不足和漏洞。另一方面在此基礎上以進一步加強制度的落實查處力度，堅決做到嚴格按照制度辦事，以制度管理約束員工，不循私情，保證了制度的全面貫徹落實。
在經(jīng)營上，我社堅持以效益最大化為經(jīng)營目標，一切工作開展圍繞效益這個中心，合理列支費用，把有限的資金充分運用起來，使收益得到最大，加大對貸款的清收和盤活工作力度，加強了對信貸資產(chǎn)的保全工作，并嚴格了對新增貸款的審批制度，減少了新的不良資產(chǎn)形成。在資金組織吸收上，采取多渠道進行吸收，并加大了低成本資金的吸收力度，使我社的資金結構得到進一步優(yōu)化，資產(chǎn)流動性進一步增強，不良貸款比率得到降低。
在拓展客戶群上，全面貫徹省聯(lián)社“強服務、促轉型、謀跨越”的九字方針，以提升服務為導向，在轄區(qū)內開展“商戶進信合”工程，深挖客戶資源，逐戶上門，與客戶無縫對接，分類建檔，積極營銷，在短時間內進一步鞏固和擴大以社區(qū)居民、農戶、商戶為主體的基礎客戶群，搶占行業(yè)市場份額，讓更多的客戶走進信合，讓信合的服務、信合的產(chǎn)品、信合人的影子出現(xiàn)在澤州大地的每個角落。
�。ǘ�、加強內控建設保穩(wěn)健經(jīng)營
在20xx年上半年工作中，我社為了保證業(yè)務工作的高標準、高效率、開展，全面提升我社的優(yōu)質服務；上級部門和社內主任對員工進行了針對性的崗位培訓和優(yōu)質服務的學習，全面提高了員工素質。同時，我社又積極制定了員工激勵制度，有力的調動了員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性。
在20xx年二季度工作中我社為進一步規(guī)范貸款管理制度、主動進行控險、強化貸款風險管理這“四關”。對貸戶的真實信息進行了公布，提高了貸款發(fā)放的透明度。嚴格了貸款的準入關，堅決做到了限制性行業(yè)和欠貸欠息大戶不發(fā)放貸款，減少了貸款風險。繼續(xù)開展了信用工程建設，完善了小額貸款的服務，切實有效地將資金投放到了支持當?shù)亍叭r”經(jīng)濟發(fā)展中去。
貸款利息的清收是實現(xiàn)經(jīng)營業(yè)績的根本。為此，我社在20xx年上半年工作中加大了到逾貸款和利息的清收力度，在員工中樹立了天天收息的意識，保證了正常貸款利息按季足額得以清收，使員工的工作熱情得到提高，保證了我社收息任務指標的圓滿實現(xiàn)，為我社經(jīng)營效益提供了保證。
安全保衛(wèi)工作是各項業(yè)務工作得以順利開展的前提。在20xx年上半年工作中，我社員工深刻地認識安全保衛(wèi)工作的重要性，開展了安全安全保衛(wèi)制度執(zhí)行專項治理活動，五月份對《山西省農村信用社安全保衛(wèi)獎懲辦法》、《山西省農村信用社安全保衛(wèi)工作處置預案匯編》、《山西省農村信用社重大突發(fā)事件應急預案》、《山西省農村信用社群體性突發(fā)事件應急預案》進行了學習，組織開展應急預案演練，演練內容為營業(yè)期間發(fā)生火災的`應急處置。各社要制定詳細的預案，明確分工責任，人人能夠熟練背誦“四懂四會”、熟練操作滅火器及其它消防器材，確保在突發(fā)火災時，能夠及時逃生和有效控制火災的危害程度，將人員、財產(chǎn)損失降到最低。
�。ㄈ�、工作中存在的困難
通過我社全體員工的努力，我社在20xx年的工作中，各項經(jīng)營指標完成的也比較令人滿意，但是，我們在工作中也存在著一些問題：1、由于我社的不良貸款大部分是農業(yè)和工商業(yè)貸款，而現(xiàn)在的村委不是沒有收入，就是新官不理舊賬，企業(yè)更是已關停倒閉，無力償還，致使清收盤活難度大，不良貸款居高不下，直接制約著農村信用社的業(yè)務經(jīng)營活動和效益。也使農商行改制的進程受阻。2、受國家政策影響，許多貸戶經(jīng)營情況處于蕭條狀況。不能正常經(jīng)營，無法歸還貸款本息，使我社的貸款利息收入受到了阻礙；3、存款方面，由于屬相對偏離市區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，現(xiàn)在當?shù)卦S多人員都出務工，老百姓經(jīng)濟收入來源不穩(wěn)定，致使一部分存款外流。
三、20xx年下半年工作安排
20xx年下半年我社要并充分認清自身的優(yōu)勢和劣勢，堅持“強服務、抓規(guī)范、調結構、增效益、鼓士氣、創(chuàng)環(huán)境”十八字方針，以股份制改革為目標，以“抓存款、降不良”為途徑，有針對性地制定賬戶營銷、貸款投放、不良清降、到逾期貸款清收、服務提升、推進改革等方面的措施，確保工作計劃的適應性和可操作性
1、重點加大對澤州縣強基新型建材有限公司、五個農民專業(yè)合作社（山里泉養(yǎng)蜂合作社、翠蓮養(yǎng)蠶合作社、豐慶小麥合作社、恒豐蠶桑養(yǎng)殖合作社、金鑫源養(yǎng)殖場）、五十個農戶、十個商戶等農村經(jīng)濟主體的信貸投放力度，推動我社各項業(yè)務快速、穩(wěn)健發(fā)展；
2、加大全員的營銷力度和服務水平，對員工進行針對性的崗位培訓和優(yōu)質服務的學習，全面提高員工素質，從服務上提升自身的品牌，從服務上營銷更多的客戶。
3、并嚴格了對新增貸款的審批制度，減少新的不良資產(chǎn)形成；在不良貸款和到逾期貸款清收工作上，我社將對不良貸款逐戶進行分類，做到應收盡收，以保全信用社的信貸資金不受損失；
4、繼續(xù)完善內控制度，進一步完善績效工資辦法，增強激勵機制，充分調到起職工的工作積極性，確保下半年工作全面完成。
下半年的工作時間緊、任務重，但我們相信，有上級部門的堅強領導，有上半年打下的堅實基礎，只要我們奮發(fā)有為，真抓實干，下半年一定能取得更好的成績，邁上更高的臺階！
上半年工作總結5
一、工程概況
潤澳花園大酒店二期項目位于江蘇省金壇市東環(huán)二路1088號潤澳花園大酒店二期地塊，由管理集團綜合辦公樓子項、總統(tǒng)部長樓子項、潤心書院子項、商務酒店高層公寓子項4個單體組成，其中管理集團綜合辦公樓總建筑面積5819.4平方米，建筑高度23.85米；總統(tǒng)部長樓總建筑面積3391.76平方米，建筑高度16.85米；潤心書院總建筑面積2339.2平方米，建筑高度16.45米。其中商務酒店現(xiàn)因業(yè)主開發(fā)的調整暫時未開工。工程于20xx年2月21日開工，于20xx年9月30日竣工
項目目前在施施工隊伍主要有：水電安裝隊、甲指分包及自行的專業(yè)分包隊伍。
二、上半年工程完成情況
總統(tǒng)部長樓和潤心書院二次結構部分除一層和四層因甲方原因未砌筑外，其它全部完成，包括外墻抹灰屋面蓋瓦，外架拆除，塔吊拆除等等。準備移交甲方。綜合辦公樓外墻抹灰已經(jīng)結束，除一層外2至7層均可以進行精裝。
三、工程管理情況
1、工程質量完成情況
潤澳花園大酒店二期項目的施工質量得到公司重視，大家也意識到質量是企業(yè)的立足之本，但是與同行業(yè)的施工質量相比，還有待提高，在一些分部、分項工程中質量通病仍有發(fā)生。例如，墻面抹灰裂縫的防治；陽角滴水線作法還需改進，室內隔斷墻體開裂的防治等諸多方面，我們還需要認真總結經(jīng)驗，加強管理，不斷提高我們的施工水平和企業(yè)的施工信譽。2、工程生產(chǎn)及進度控制情況
項目由于春季農忙加之業(yè)主方面對圖紙有不同程度的修改，致使施工工期拖延一個月左右，經(jīng)上層領導決定，對現(xiàn)有勞務隊進行了切塊處理，并爭取在6月下旬前完成目前施工作業(yè)面。目前項目主要處在收尾及屋面工程施工階段，所有的專業(yè)分包全部進場，工作面全部打開，交接面施工比較多，交叉施工繁瑣；分包的交叉施工是生產(chǎn)管理的重點，現(xiàn)正在梳理各分包交叉施工程序。3、安全及設備管理情況
項目部始終如一地堅持“安全第一、預防為主”的工作方針，同時嚴格貫徹落實我公司安全管理體系、環(huán)境職業(yè)健康體系以及中建CI企業(yè)文化形象標識的各項要求，盡量為企業(yè)員工及施工隊伍創(chuàng)造更好的'施工環(huán)境。
項目針對大型設備塔吊定期進行檢查，使設備安全運行處在受控狀態(tài)，針對現(xiàn)場情況，臨時用電比較多，項目派一名專業(yè)電工分區(qū)分段對各區(qū)域臨時用電每天進行檢查、維修，保證項目安全用電。
安全施工管理工作始終是我項目日常工作中的一件大事，此項管理在項目管理中均有絕對的一票否決權。項目這方面工作的突出特點就是積極將施工隊負責人、班組長納入安委會中，盡量落實定期組織現(xiàn)場檢查、定期召開安全文明施工會議，至今無一起重大安全傷亡事故，無一起重大機械傷害事故發(fā)生，無一起食物中毒及職業(yè)病發(fā)生。
5、材料降本和人工、機械的管理
在現(xiàn)場材料管理上，根據(jù)前期技術估算指標，編制施工材料需用計劃來控制現(xiàn)場材料使用。同時針對本工程租賃材料數(shù)量較大的實際情況，組織各施工隊制定材料使用計劃和返還計劃，并簽訂責任協(xié)議。材料使用中，輔材和小型機具均由各施工隊自己承擔，項目供應的材料堅持限額領料制度，定期統(tǒng)計各施工隊的施工內容和數(shù)量，及時與計劃量進行對比分析，控制各個分項工程的材料使用。周轉材料由各施工隊領用并保管，退料時數(shù)量不足則由該隊負責賠償。在零星材料采購中以預算單價和信息單價為指導，通過貨比三家，多方詢價控制材料的采購單價；整體對項目的材料使用成本進行控制。項目工程部負責現(xiàn)場人工的協(xié)調使用和工程計量，盡量確保不發(fā)生經(jīng)甲方確認除外的點工。
項目機械費用控制主要由工程部牽頭，各部門配合，項目設專人進行機械的管理和機械成本的控制。通過多部門確認，再使用機械，保證機械有效使用；通過人工費用與機械費用對比，采取相互替代，控制機械臺班的發(fā)生。
四、存在的主要問題及解決措施
1、施工管理方面
項目施工管理作為現(xiàn)場管理的核心，更應為一線管理人員視為重中之重：
�。�1）由于大的社會環(huán)境，農民工地位的提升，給現(xiàn)場管理和分包管理帶來很大難度，直線削減了項目的執(zhí)行力，同時也嚴重影響項目的總體工期；項目部將加大勞務隊班組的管理，盡量使用服從項目管理的勞務隊伍。
（2）作為總包管理，甲指分包均為業(yè)主關系戶，在他們的思想里需要一個清晰的工作界面，由于現(xiàn)場施工必然存在施工配合難點，他們極大的不配合項目協(xié)調管理，甚至不服從業(yè)主現(xiàn)場人員的管理，嚴重制約項目的施工進度；項目將理清施工操作程序，加大工序交接力度，做好記錄，加強與分包負責人溝通。
（3）對農忙等勞動力組織資源估計不足，也造成工期的相對滯后；項目將在下一步提前準備相關勞動力資源。
�。�4）材料供應不及時；項目首先加強與供應商的溝通，了解供應情況，增加備選供應商，其次加強內部管理，讓材料有計劃、有目標的供應和使用。
2、技術管理方面
由于業(yè)主前期準備的不充分，造成施工圖紙和變更深化不夠，不能滿足現(xiàn)場施工的需要；項目需要要提前及時的對圖紙及變更進行深化，并編制詳細的施工方案，及時的服務現(xiàn)場施工。
3、施工質量控制方面
�。�1）由于對金壇當?shù)刭|量驗收及資料管理不熟悉，加之其特殊性和繁瑣性，給項目質量驗收及資料整理增加了很大困難。項目將增加質量人員，加強與當?shù)刭|監(jiān)站的溝通，盡快將驗收及資料整理工作隨工程同步。
�。�2）施工班組質量意識淡薄，項目質檢人員結構配置不夠，造成質量通病較多，致使項目質量工作有待提高；項目將增加質檢人員，落實監(jiān)督檢查程序，加強和增加技術交底培訓工作。
4、安全管理方面
由于本項目施工的特殊性，面廣點多，安全管理存在眾多盲點；項目將完善安全管理制度，監(jiān)督落實，加大巡檢面，多召開安全教育會，提高所有人員的安全意識。
5、施工成本控制方面
施工勞務隊伍搶工意識淡薄，不配合項目，致使工期延長，增加了周轉材料和機械租賃費發(fā)生，現(xiàn)場管理人員成本控制意識較差，沒有及時對進行專項培訓；項目將在保證質量、安全的前提下，狠抓工期，確保工期提前完成，加大現(xiàn)場的材料和機械管理力度，定期對管理人員進行培訓，加強成本控制意識。
五、20xx年度下半年的工作安排
1、主要工作思路
完善項目管理，提高自身技術管理水平，加大項目管理人員執(zhí)行力，增大項目管理力度，增加與分包、業(yè)主、政府部門溝通，做好總包管理工作。
2、下半年工作目標
進度管理目標：于20xx年6月30日完成全部工程；質量管理目標：符合質量規(guī)范要求，避免質量通病的發(fā)生。
3、下半年度工作重點及采取措施
下半年工程進入裝飾階段，此部分甲指分包較多，如果管理不好將嚴重制約工期，出現(xiàn)大量尾項及質量缺陷，所以在工程管理上甲指分包管理是重點。
項目暫預計加強與分包負責人的溝通，取得分包的理解，配合項目工作，并爭取業(yè)主的支持。
上半年工作總結6
xx年上半年已結束，為更好的開展各項工作，現(xiàn)對xx年上半年各項工作總結如下：
一、經(jīng)營工作：
三樓商場截止到xx年6月銷售完成全年計劃的%，完成同期的%，利潤完成全年計劃%，完成同期%，
其中男裝銷售完成去年同期的%，下降比較大是羊絨、羊毛區(qū)，同期下降%，主要原因是受大環(huán)境影響，羊絨團購較少，主要依托零售，高端貨品銷售受影響；男裝中島同期下降%，主要原因是邊廳品牌高端貨品銷售不好都補充了特價品，使中島品牌失去了價格優(yōu)勢影響銷售。利潤完成去年同期的%，主要原因是今年合同中保底利潤事先按月做了分配，銷售下降影響利潤不明顯。
鞋帽部銷售完成去年同期的%，下降較大的品類是中島，同期下降%，主要原因一是去年商業(yè)公司300元團卡取貨集中在1月份取貨（今年沒有），中島團卡取貨占的比重較高影響較大；另外紅蜻蜓、哈妮、必登高三個品牌比去年同期下降了43。2%，主要原因是今年的貨品都比去年同期少，新款少，紅蜻蜓供應商因資金原因基本沒供應新款，銷售下降較大；第三休閑鞋主要原因是今年休閑鞋客單價較高，同期增幅%，部分老顧客轉型該穿價格較低的戶外。利潤完成去年同期的%，主要原因是今年促銷費高于去年同期。
二、接手三樓工作后兩個月主要做了以下幾點工作：
1、加強與各品牌廠商的有效溝通，借助廠方資源提升銷售業(yè)績；
很多品牌我們都是與廠方或大代理商合作的，他們的貨品資源豐富，組織廠商周活動折扣力度大，效果明顯。端午節(jié)期間聯(lián)系夢特嬌廠商推出了大型特賣活動，銷售近萬元；喬頓父親節(jié)期間舉辦了vip主題酒會，付1萬元可取元商品，達成銷售萬，較去年同期增長761%。員工內購會期間利郎推出全場3折起特賣，九牧王5。9折回饋等大力度活動，樓層達成銷售萬，較去年同期增長193%。
2、加大活動力度，抓好節(jié)日經(jīng)濟；
端午節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)等重要節(jié)日由辦公室管理人員直接與品牌供應商對接活動，保證活動力度及效果，特別是在母親節(jié)和父親節(jié)部門在公司現(xiàn)有活動的基礎上，對應三樓經(jīng)營品項推出了有針對性的抽獎活動，父親節(jié)做了一期電視專題，取得了較好的銷售業(yè)績，母親節(jié)及父親節(jié)銷售分別增長14。36%、7。46%。
3、利用外場促銷機會，提升品牌業(yè)績，增強供應商信心。
針對今年市場不好個別品牌任務完成不理想的現(xiàn)狀，部門積極與廠家聯(lián)系，利用周末的時間搞外場促銷，提升了銷售，
如金蒂貝爾、九牧王褲等活動促銷效果較好，縮小了實際銷售與保底任務間的差距。
三、管理工作
1、強化服務措施，部門服務水平顯著提高
服務工作是我們常抓不懈的一項工作，只有良好的服務，才能有好的銷售。在硬件設施與競爭對手有懸殊的情況下，我們要從軟件上下功夫。
今年公司也對我們的服務現(xiàn)狀加大了現(xiàn)場的巡視力度，部門也根據(jù)實際情況制定了購物中心三樓服務整改措施。部門在服務方面加大了監(jiān)督、檢查力度，并以團隊為單位每月進行評比，好的獎勵表揚，差的團隊進行勞動體罰。做到天天有暗訪，次日晨會通報。在部門內推出結對子柜組互相檢查制度，每天上崗前相鄰的結對子柜組對儀容儀表、證章、衛(wèi)生、勞動紀律等情況進行相互檢查、提醒，將違紀杜絕在萌芽狀態(tài)。
通過結對子柜組的相互檢查，員工的自律性有了很大的提高，員工的服務意識也有了很大的`提升，有效的提升了部門整體的服務水平。
2、加強商品價格、商品質量管理，杜絕不合格商品上柜
5月份部門在做好銷售的前提下，嚴把商品質量關。在部門內開展了商品質量、價格標示檢查，首先柜組根據(jù)自己的實際情況對柜組品牌的證件及內外標示、價格標示進行檢查，對查出的問題自己先整改。部門隨后進行了復查，對查到的過期證件及證件不全、價格標示不全的柜組下達整改時間，確保商品證件有效、到位，杜絕了不合格品的上柜。
3、安全工作常抓不懈，時刻牢記安全是經(jīng)營的基礎。
部門定期利用晨會對員工進行消防培訓，每天進行現(xiàn)場安全檢查，每月組織消防演練，發(fā)現(xiàn)問題并及時整改。高度重視維修科及安管科檢查出的問題，積極配合整改，安全第一。
四、存在的問題
1、對新引進品牌關注度不夠，不利于品牌培養(yǎng)；
2、品牌儲備不足，有品牌撤柜或需淘汰品牌時無有效候補品牌，影響調整進度；
3、員工主動服務意識需進一步強化。
五、綜上所述xx年下半年部門將重點從以下及各方面開展工作
�。ㄒ唬⒆龊醚蚪q、羊毛區(qū)、箱包區(qū)、褲區(qū)品牌調整及位置調整工作；
�。ǘ�、注意日常品牌儲備，并與目標品牌保持聯(lián)系，為以后的品牌結構調整打基礎；
�。ㄈ�、在部門內制定新品牌推廣計劃，首先繼續(xù)加大品牌的宣傳力度）同時要求廠家拿出促銷方案，盡快提高新品牌的知名度，提升銷售業(yè)績；
（四）、采取多種促銷方式，分時段促銷提升銷售；
1、有針對性的聯(lián)系大型特賣活動，如百麗五大品牌、boss休閑鞋、利郎、賽兔羊絨等；
2、聯(lián)系品牌廠商周活動，做好淡季促銷；
3、組織和做好店慶的各項工作，與供應商溝通的活動力度積極聯(lián)系貨源，準備部分品類的特賣（重點是男裝與羊絨）；
4、在12月份組織羊絨節(jié)、靚靴節(jié)的活動拉動客流，提升銷售
�。ㄎ澹⒓訌娕c供應商的溝通，穩(wěn)定品牌發(fā)展；
部門將不定期的加強與各個品牌供應商的溝通，特別是銷售業(yè)績不好的，要及時跟上溝通，給廠家多提合理性建議，確保供應商的穩(wěn)定性。
�。┳龊脤蛹壒芾�，培養(yǎng)員工的主動服務意識。
加強與各柜組長溝通，首先帶動起組長的積極性，讓部分服務好，銷售積極性高的柜組組長利用晨會等形式與員工交流分享服務的樂趣，以此帶動起全體員工的積極性，逐步培養(yǎng)員工主動服務的意識。
以上幾點部門在今后的工作中將努力做好，同時將繼續(xù)開拓思路，積極創(chuàng)興經(jīng)營，力爭在xx年下半年取得較好的銷售業(yè)績。
上半年工作總結7
一、上半年主要工作
(一)夯實基礎，全面疏通社情民意收集渠道
x新區(qū)在辦公條件和各項經(jīng)費相關困難的條件下，想方設法，調配場地，整合資源，按相關要求高規(guī)格建設民情觀察站，徹底改變區(qū)政協(xié)委員無活動場所、活動辦公室的歷史，從而極大地激發(fā)了委員的積極性，充分利用網(wǎng)絡、報刊等形式發(fā)送各類社情民意建設及動態(tài)信息5條，并積極為《華容政協(xié)跟蹤》撰稿。
(二)強化學習，不斷提高委員參政議政能力
x新區(qū)政協(xié)聯(lián)絡處始終把政治理論學習放在首位，按照區(qū)委、區(qū)政府和新區(qū)工委的統(tǒng)一部署，安排委員參加"以案說紀"報告會和重點案件的旁聽，組織政協(xié)委員參加新區(qū)組織的"守紀律、講規(guī)矩"等理論學習，把主題學習實踐活動與學習新時期人民政協(xié)理論結合起來，與履行政協(xié)職能的各項工作結合起來，真正使科學發(fā)展觀內化為工作理念，外化為實際行動。通過學習實踐活動，委員們進一步增強了責任感和使命感，參政議政的意識和能力得到了進一步提高。向區(qū)政協(xié)七屆五次會議提交提案7件，其中一項被定為重點提案，無論是從提案數(shù)量還是提案質量上都有了突破，并積極配合各單位、相關部門做好提案的落實，上半年共協(xié)辦、議辦市級提案2件。
(三)關注民生，圍繞社會熱點進行視察調研
半年來，我們始終堅持注重把民主監(jiān)督寓于視察、評議、提案工作之中，新區(qū)政協(xié)聯(lián)絡處組織全體政協(xié)委員對"村村通"客車和"全面禁止焚燒秸稈"兩個熱點問題進行了視察調研，提出了合理化建議被相關部門采納，同時新區(qū)政協(xié)聯(lián)絡處向區(qū)政協(xié)提交兩個社情民意方面的建設，為社會和諧穩(wěn)定和新區(qū)經(jīng)濟發(fā)展建言獻策。
在取得成績同時，我們也深知工作中存在很多不足，有些問題需要在今后實踐中將進一步探索，一是如何進一步爭取各方面理解和支持，為政協(xié)工作創(chuàng)造更好的環(huán)境和條件;二是如何探索新的形式、方法和途徑，切實加大民主監(jiān)督力度;三是如何統(tǒng)籌謀劃改進方式，在平時組織委員經(jīng)常性活動等等。
二、下半年工作安排
為充分發(fā)揮政治協(xié)商、民主監(jiān)督、參政議政職能，發(fā)揮政協(xié)組織凝聚力量，建言獻策，服務大局的主要作用，我們計劃做好如下工作：
1、加強政治理論學習，提高委員參政議政能力，增強政協(xié)委員的責任和使命。按照區(qū)、新區(qū)黨工委統(tǒng)一部署，落實各項學習制度，至少一個季度組織委員集中學習一次。
2、注重調查研究，提高委員提案水平。一是在平時工作中，要求委員立足自身工作特點，積極進行調查研究，摸清本行業(yè)、本單位的狀況，做到心中有數(shù);二是組織委員轄區(qū)內重點工程等工作進行調查視察，使委員對新區(qū)工作情況有一個細致的了解，從而提高提案質量。
3、積極參政議政，圍繞黨工委、管委會中心工作出策獻智，牢固樹立"以人為本、履職為民"的'理念，更加關注民生，積極了解民情，反映民意。。
4、積極參與社會公益事業(yè)，發(fā)揚"人民政協(xié)為人民"的優(yōu)良傳統(tǒng)，引導政協(xié)委員積極參與社會公益事業(yè)，多做穩(wěn)人心、得人心、暖人心、聚人心的好事實事。
5、積極參加區(qū)政協(xié)組織的各項活動并努力完成區(qū)政協(xié)交辦的各項任務。
上半年工作總結8
20xx年在公司領導及各部門經(jīng)理的領導下，我作為質保部的一名員工對自己上半年的工作作出以下結論：
以人為本，狠抓質量監(jiān)控。
在公司部門領導的領導下，工作認真主動，能認真完成領導交待的任務，注重與同事們的配合及主動交流、合作不斷積累工作經(jīng)驗，以更好的承擔本職崗位工作，堅持一切從我做起，實事求是、努力認真，以工作力求仔細，堅守崗位為原則，積極主動做好自己本職工作努力配合各部門工作。
20xx年01月份起認真協(xié)助了生產(chǎn)線固體車間及外包車間做好每一批藥的質量監(jiān)控、留樣和批記錄審核、考察、分析。按生產(chǎn)計劃和工藝技術文件，科學、合理的組織生產(chǎn)，及時解決生產(chǎn)中突發(fā)問題。
經(jīng)過上半年工作中不斷的和同時、員工的交流，讓我真正認識到自己專業(yè)上的缺陷和崗位職責的重大。以此今后要在專業(yè)上更近一步的努力學習，不斷的`和同事交流來學習到更多實際中的工作經(jīng)驗，添加自己的工作能力，進一步做好自己的工作，盡到自己的責任，為公司更好的貢獻自己的一份力量！
為此在下半年計劃中，要剛好加強自己，嚴厲要求自己做到對每一批藥的質量監(jiān)控，以及團隊的管理，讓每一個員工都認識到自己的不足，進一步加強gmp專業(yè)知識學習，保證做到每一批藥在生產(chǎn)出來都是一流的免檢產(chǎn)品。
總結完畢
上半年工作總結9
20xx年上半年，在公司各級領導的正確領導下，在同事們的團結、合作和關心下，我完成了20xx年上半年的全部任務，業(yè)務素質和思想政治素質進一步提高。過去六個月的成就和缺點總結如下：
一，思想政治表現(xiàn)，道德修養(yǎng)和職業(yè)道德
半年來，認真遵守勞動紀律，按時上班，有效利用工作時間；堅守崗位，需要加班才能完成工作，按時加班才能保證工作能按時完成。認真學習法律知識；我熱愛我的工作，有很強的責任感和奉獻精神。積極學習專業(yè)知識，有正確的工作態(tài)度，認真負責的對待每一份工作。
二、工作能力和具體業(yè)務方面
我的工作崗位是商務后臺。主要負責統(tǒng)計公司收發(fā)的鐵礦石數(shù)量。另一種是向辦公室報告每日的貨車號碼，并檢查辦公室的收貨情況；組織火車票，簽發(fā)港口包干票；統(tǒng)計港口作業(yè)部門每天的卸貨數(shù)量和港口庫存的水分。
以“把工作做得更好”為目標，在工作中發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神，扎扎實實做好工作，半年來圓滿完成了各項任務：
1，統(tǒng)計：可以及時從代理部門取回英鎊單，以確保準確統(tǒng)計發(fā)貨數(shù)量和收貨數(shù)量。
2，收貨狀態(tài)：第一次聯(lián)系時，辦事處上報的收貨數(shù)量可以分為整列，用于統(tǒng)計全船的收貨損益。
3，稱空車：空車是今年5月實施的，現(xiàn)在出貨量可以準確。前面的說法雖然都是基于軌道衡，但還是有誤差的�，F(xiàn)在空車稱重，出貨數(shù)量基本可以準確。
4，水分測試：以前港口出貨數(shù)量少，責任不清，是貨物被盜還是水分丟失。現(xiàn)在規(guī)定每批貨都要做水分檢測，這樣就不推卸責任了。
三、存在的不足
總結半年來的工作，雖然取得了一定的成績，也取得了很大的進步，但仍存在以下不足：
第一，有時候工作的質量和標準與領導的要求有一定差距。一方面，由于個人能力和素質的不足，鐵礦石收發(fā)數(shù)量的.統(tǒng)計有時會出現(xiàn)一些錯誤；另一方面，工作量大，時間緊，工作效率不高。
第二，有時候工作敏感度不是很強。對領導交辦的事情不夠敏感，有時工作不先進，情況不及時匯報。
第三，領導的參謀助手作用不夠明顯。我們不能很好地掌握整體工作，也不能主動尋求思路，提前想辦法。很多工作只是充當“算盤珠”。
第四，下半年的工作計劃
下半年，我會進一步發(fā)揮自己的優(yōu)勢，改善自己的不足，開闊思路，求實務實，全力以赴做好本職工作。計劃從以下幾個方面開展工作：
一是加強工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領導的年度工作要求，制定下半年的具體工作計劃，明確內容、時限和需要
到的目標，加強部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項工作有機地結合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。
二是加強工作作風培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
上半年工作總結10
在國家為應對全球金融危機出臺的一系列擴內需保增長的宏觀調控政策影響下，20xx年上半年全市限額以上服務業(yè)運行良好，收入平穩(wěn)增長、效益大幅提升、規(guī)模不斷擴大，服務業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展對全市上半年整個經(jīng)濟的持續(xù)增長起了極大促進作用。上半年全市608家限額以上服務業(yè)單位共實現(xiàn)收入xx億元，比上年同期增加xx億元，增長8%；固定資產(chǎn)總計xx億元，比上年同期增加xx億元，增長12。74%。
一、全市上半年限額以上服務業(yè)發(fā)展情況
1、收入平穩(wěn)增長。上半年限額以上服務業(yè)企業(yè)單位實現(xiàn)營業(yè)收入xx億元，增長9%；事業(yè)單位收入合計xx億元，增長2%，收入居前的行業(yè)分別是交通運輸倉儲和郵政業(yè)、信息傳輸計算機服務業(yè)、批零住餐業(yè)、金融業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、教育、衛(wèi)生社會保障福利業(yè)，這七大行業(yè)分別實現(xiàn)營業(yè)收入xx億元、xx億元、xx億元、xx億元、xx億元、xx億元、xx億元，占整個限上服務業(yè)總收入的96。95%。
2、資產(chǎn)規(guī)模穩(wěn)步擴大。資產(chǎn)增速居前的行業(yè)分別是信息傳輸及計算機服務軟件業(yè)、教育、衛(wèi)生社會保障福利業(yè)、金融業(yè)、交通運輸倉儲和郵政業(yè)，增速分別為18。4%、11%、11%、9。3%、21。2%，資產(chǎn)總額分別為xx億元、xx億元、xx億元、xx億元、xx億元。
3、效益大幅提升。據(jù)統(tǒng)計，上半年全市限額以上服務業(yè)企業(yè)實現(xiàn)營業(yè)利潤xx億元，同比增長47%，增長速度最快的是金融業(yè)，實現(xiàn)利潤xx億元，增長61%。同時，限上服務業(yè)企業(yè)稅收貢獻較大，共上繳各種稅金xx億元，增長19。9%，增速比財政一般預算收入快8。2個百分點。
4、單位數(shù)、從業(yè)人員穩(wěn)步增長。上半年限額以上服務業(yè)單位已達到608家，比上年同期增加107家，增長21。3%，共吸納從業(yè)人員7。7萬人，比去年同期凈增近千人。
二、當前服務業(yè)發(fā)展存在的問題
1、高新科技行業(yè)有待進一步加強。上半年，服務業(yè)的優(yōu)勢行業(yè)主要集中在交通運輸倉儲和郵政業(yè)、信息傳輸計算機服務業(yè)、批零住餐業(yè)、金融業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、教育、衛(wèi)生社會保障福利業(yè)等七大傳統(tǒng)行業(yè)，占服務業(yè)經(jīng)濟總量的'比重較大，而科技咨詢專業(yè)技術服務等知識密集型行業(yè)雖然發(fā)展勢頭較快，但總量偏小，僅占服務業(yè)收入總量的2。3%，比全省平均水平還低0。5個百分點。
2、服務業(yè)發(fā)展區(qū)域不均衡。從上半年限額以上服務業(yè)單位個數(shù)來看，全市服務業(yè)行業(yè)主要集中在市區(qū)，市區(qū)326家限上服務業(yè)單位占全市608家單位的53。6%；從發(fā)展速度來看，增速較快的區(qū)縣（市）分別為xx縣xx縣，增速分別為26%、18。4%，增速趨緩的區(qū)縣（市）分別為xx區(qū)、xx縣，增速分別為6。2%、9。3%，區(qū)域發(fā)展不均衡。
三、加快服務業(yè)發(fā)展建議
1、突出發(fā)展生產(chǎn)性服務業(yè)，努力構建發(fā)展的新框架。在繼續(xù)努力發(fā)展傳統(tǒng)服務業(yè)的同時，突出發(fā)展生產(chǎn)性服務業(yè)：具體包括現(xiàn)代物流業(yè)、商務服務業(yè)、金融保險業(yè)、信息科技業(yè)、農村服務業(yè)。加快xx、xx、xx物流園區(qū)等三大綜合型物流園區(qū)建設。壯大提升法律、會計、咨詢、培訓等商務服務業(yè)，完善運作規(guī)范的專業(yè)服務體系。推進地方性商業(yè)銀行、農村信用社改革和發(fā)展，提高地方金融機構整體競爭力。積極扶持各類技術研究中心建設，提升科技服務水平。圍繞社會主義新農村建設，突出抓好農業(yè)服務，健全農業(yè)社會化服務體系。
2、積極扶持新興服務業(yè)，增加資金投入。近年來，社會上對社區(qū)服務，房地產(chǎn)服務，旅游服務，醫(yī)療保健服務，教育服務等方面的需求旺盛，我們應當盡快出臺各項優(yōu)惠鼓勵政策，在廣泛吸引社會資本和民間投資的同時，要安排一定數(shù)量的財政預算資金，積極扶持新興服務業(yè)，拓展融資渠道，促進全市服務業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展
上半年工作總結11
轉眼以到了七月，在這半年來的時間里，在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求的同時，安時完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，雖然取得了一些成績，但也存在疏忽不足之處�，F(xiàn)將半年來的工作情況總結如下：
一、工作情況
1、能遵守公司規(guī)章，認真工作的同時及時完成上級領導交辦的各項任務。
2、能充分發(fā)揮個人的專業(yè)特長，做一名合格的員工。充分發(fā)揮自己所學、所想，踏踏實實工作。
3、能認真對待工作，工作作風比較嚴謹，團結同事，互幫互學。
4、能不斷拓展自己的知識面，在實踐中不斷積累更多的經(jīng)驗，立足全面發(fā)展。
5、能保持良好的心態(tài)，做到泰然自若地處理問題。冷靜分析問題的原因，從而對癥下藥，客觀地找到解決問題的方法。
6、工作作風踏實，有時經(jīng)常加班完成公司安排的工作。
二、工作問題
GIS系統(tǒng)其實需要細心細心更細心，耐心耐心更耐心，其實，我是屬于不太細心的.人，但是我會用我的耐心去做好它，盡量避免一些粗心所犯的一些手誤或一些小錯，但做好GIS系統(tǒng)資料的同時也需要下面工程隊和項目組的配合，同時也需要下面工程隊和項目組更準備的提供草圖紙和資料，能卻保準確率，以避免文本做了又做，錯了又錯，改了又改的情況，把第一手資料做到準確化，明確化，清淅化，不至于為了一張草圖出現(xiàn)N個不明確問題，圖紙要準確，資料也要準確，以避免資料室為了一張草圖一個不明白花去一天或甚至幾天的時間，資料室本來人手就少，在這樣浪費時間，那么，一個文本需要幾天呢？因為草圖不夠準確和清淅化，CAD很難做到一筆到位，于此同時工作量和材料也是算了又算，到了GIS系統(tǒng)更是漏洞百出，什么版面和系統(tǒng)對不起來，什么桿路與系統(tǒng)不符，什么和什么又是錯誤百出，這樣一來，GIS系統(tǒng)無法正確錄入，時間浪費，資料嚴重出現(xiàn)偏差這樣的問題不是一次二次而是經(jīng)常，所以，這樣更需要下面工程隊和項目的準確配合，以達到精確，安時的完成各項任務，在此也需要各領導的支持和配合為下半年打下更好的基礎而努力！
三、不斷改進
在這半年的時間里對GIS系統(tǒng)也有了一定的了解和掌握，但同時，卻出現(xiàn)了一系列弱智的錯誤，如在求速的同時卻把仔細認真放在了背后，以至于出些了一些不該出現(xiàn)的小問題甚至小錯誤，在此甚感內疚，所以，我想下半年，在做好本職工作的同時，更要細心仔細的去完成，各項任務，以達到求速的同時保質保量的完成.同時也要在時間允許的情況下對工作量及一些預算的學習。
人并不是完全十全十美的，我在工作中也存在工作紀律要求不是太嚴格，例如偶爾會在枯燥的工作來點Music。
對以上幾點自身所存在的問題，我將認真總結，實實在在分析原因，找出存在的問題，從中吸取經(jīng)驗和教訓，并在以后的工作中不斷改進。力爭做到一名全面合格的員工而努力.
以上為個人x上半年度工作總結，對公司的合理化建議本人暫時還沒有。
上半年工作總結12
尊敬的公司領導：
您們好！
過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結如下：
一、對于本人定崗定責的請示
本人至今工作職位如下，現(xiàn)請領導考慮合理定崗定責：我于……來到籌建處工作，工作至今已臨近……個月，應聘時工作崗位為工程技術部助理。
……由擔任……組負責人的……告知我，在擔任工程技術部助理的同時擔任……項目組文員一職。
……因公司領導安排，原產(chǎn)業(yè)運行部文員……把其工作交接于我。
目前得知公司最新人員編制，我仍為技術室實習生，希望公司領導根據(jù)我實際工作內容，合理定崗定責，以便產(chǎn)業(yè)運行部工作的順利進行。
二、工作總結
1、協(xié)助……經(jīng)理完成日常各項工作。
2、負責起草籌建處設計類、咨詢類合同，完成合同審批流程、跟蹤各項工程設計合同的執(zhí)行情況，辦理合同請款等相關流程并把合同相關資料整合歸檔。
3、管理設計合同對應的設計成果。
4、辦理各項目組提交的工程請款、運營請款、用氣請款、采購請款等各類請款手續(xù)的'辦理。
5、每月25日向投資部提交各項目組月度經(jīng)營分析報表。
6、上報每月辦公用品使用計劃并管理部門內部辦公用品。
7、負責記錄技術類會議紀要。
8、協(xié)助……項目組資料整合歸檔工作。
9、跟催設計院圖紙出圖等相關事宜。
10、上報產(chǎn)業(yè)運行部月度考勤。
三、20xx年下半年工作計劃
1、按照籌建處領導最終定崗定責，高質量、高效率的完成相應工作。
2、加強專業(yè)知識水平的提高，不斷拓展自己的知識面，爭取在實踐中不斷積累更多的經(jīng)驗，努力使自己成為一名多面手的人才。
四、建議
1、希望公司建立完整的培訓體系，有計劃的培養(yǎng)公司內部人員，提供公司內部人員的有效晉升途徑。
2、希望公司汲取經(jīng)驗，盡快建立并健全完整的流程體系。
3、明確崗位職責及分工。
4、盡可能簡化辦事流程，提高工作效率。
五、總結語
回顧一年來的工作，我在工作上取得了長足進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低。今后，我一定認真克服缺點、勤奮工作，為……的明天增光添彩！
上半年工作總結13
20xx年上半年，醫(yī)藥行業(yè)生存的宏觀環(huán)境仍然不容樂觀：原材料能源價格繼續(xù)上揚、藥品政策性降價持續(xù)、招投標導致的價格競爭失去理性等等，這給我們企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營工作帶來了諸多不利。
面對困難形勢，我們在公司董事會的領導下，堅持"外抓市場一著不讓，內抓管理細致入微"的工作思路，積極采取應對措施，化解不利因素，全力做好市場開發(fā)、技術進步和降本增效三項工作，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作在極為不利的形勢下取得了可喜的成績，各項經(jīng)濟指標完成與時間推進達到同步，實現(xiàn)雙過半。
一、主要經(jīng)濟指標完成情況：
1、實現(xiàn)利潤：目標數(shù)為00xxx萬元，上半年完成00xxx萬元，占年計劃00xxx；比去年同期增長00xxx。
2、銷售收入：目標數(shù)為000xxx萬元，上半年完成000xxx萬元，占年計劃000xxx；比去年同期增長000xxx。
3、工業(yè)總產(chǎn)值：目標數(shù)為000xxx萬元，上半年完成000xxx萬元，占年計劃的00xxx。
4、存貨周轉天數(shù)：目標數(shù)000天，上半年實績0000天，比去年同期加速000天。
5、應收帳款周轉天數(shù)：目標數(shù)00天，上半年實績00天，比去年同期加速0天。
6、產(chǎn)銷率：目標數(shù)為0xxx，上半年實績0xxx。
二、上半年工作的總體評價：
�。ㄒ唬┲攸c品種銷售下滑，傳統(tǒng)丸劑品種異軍突起。
由于受到國家宏觀環(huán)境的影響，再加上各地醫(yī)藥市場整頓這把雙刃劍，導致有些醫(yī)院對正常的業(yè)務工作都不予接待，給我們的銷售帶來了重重困難。早在年初，公司為強化新品推廣力度，著力培育新的增量市場，對銷售隊伍的結構進行了調整，強化市場的開發(fā)與滲透，力爭通過高投入、高壓力及與之匹配的激勵機制，使我們的�？朴盟庝N售再上一個新臺階。但由于醫(yī)藥行業(yè)宏觀環(huán)境的影響，�？朴盟幍匿N售與我們的預期還有一定的差距。與此同時，我們設置了專職人員梳理、強化渠道跟蹤管理，開拓維護公司普藥和傳統(tǒng)用藥市場，實現(xiàn)與現(xiàn)有醫(yī)藥業(yè)態(tài)相銜接的工作機制。
我們在抓好銷售隊伍、銷售市場建設的同時，利用企業(yè)的產(chǎn)品優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢，積極尋求對傳統(tǒng)特色品種的總代理和區(qū)域代理，充分借助代理商的渠道優(yōu)勢、網(wǎng)絡優(yōu)勢和機制優(yōu)勢，擴大我們產(chǎn)品的銷售。
上半年，我們企業(yè)跟蹤的xxx個重點產(chǎn)品：000，與去年同期相比銷量均有所下降。但我們的傳統(tǒng)丸劑類品種異軍突起，因療效確切、易于吸收，市場前景被代理商看好，一些多年沒有生產(chǎn)的老產(chǎn)品如00丸、000丸、000丸已成為代理商熱力推介品種，銷售市場陸續(xù)打開，成為企業(yè)新的增長點。
（二）新產(chǎn)品開發(fā)和科技進步成果顯著，gmp管理工作進一步加強。
根據(jù)"二個開發(fā)"（即市場開發(fā)、新品開發(fā)）一起抓的.原則，企業(yè)加大了新品研發(fā)的跟蹤力度，并對已取得產(chǎn)品生產(chǎn)批件的品種著力做好產(chǎn)業(yè)化的前期準備工作。上半年，獲得00新藥證書及生產(chǎn)批件、00生產(chǎn)批件、中藥9類00片、00生產(chǎn)批件等，同時進行了包括00、00等新產(chǎn)品的大生產(chǎn)工藝參數(shù)摸索工作，為這些產(chǎn)品順利投放市場做好工藝技術準備。與此同時，我們還建立gmp長效管理機制，組織全員進行相關文件的再學習和考核，要求每一位員工從思想上高度重視、生產(chǎn)過程中嚴格執(zhí)行。
并且強化對進廠原料、出廠成品質量檢驗，加強生產(chǎn)現(xiàn)場的監(jiān)控考核，確保整個生產(chǎn)過程處于受控狀態(tài)，減少不必要的生產(chǎn)過程中的成本上升。
今年上半年，我們主要產(chǎn)品一次合格率均達到考核指標，產(chǎn)品市場抽檢合格率100。
�。ㄈ┙当驹鲂С尚黠@，管理工作得到加強。
今年，我們繼續(xù)深化預算管理，以預算管理為中心，嚴格控制費用支出和生產(chǎn)成本。同時，面對近年來行業(yè)顯現(xiàn)的基本特征，即毛利率"屢往低處走"、銷售"量增利減"增銷不增效、利潤空間不斷下降的實際，從企業(yè)內部挖潛入手，強化全員節(jié)約意識，讓每個部門、每個流程、每個崗位訂出降本增效的目標、措施，責任到人。同時，還在05年降本增效量化考核取得成效的基礎上按照"四定原則"（即：定項目、定目標、定責任人、定考核辦法）制定了00項降本增效量化指標，并修訂了相應的考核辦法，以限度的降低采購成本、營銷成本、管理成本等，挖掘內部潛力，從而控制和減緩了成本費用上升的勢頭。
三、存在的問題及下半年工作重點：
總結上半年的工作，看到我們取得良好業(yè)績的同時，我們也要看到目前存在的問題：國家宏觀經(jīng)濟政策沒有松動，企業(yè)經(jīng)營風險上升，市場開發(fā)難度增大，企業(yè)資金緊張，市場競爭激烈。下半年我們工作的總體指導思想是：及時掌握市場信息，全面、正確地分析、把握市場脈搏及發(fā)展方向；全力以赴、振作精神、克難攻堅；我們工作的著力點仍然是市場開發(fā)、降本增效、技術進步這三項工作，我們的具體措施為：
1、市場開發(fā)工作：
分析研究市場，跟進有力措施，繼續(xù)抓住四個方面也就是抓主產(chǎn)品銷售、抓主銷區(qū)銷售、抓代理商銷售、抓快批，傾全公司之力，確保全年指標完成，開創(chuàng)營銷工作的新局面。
第一：繼續(xù)抓好市場網(wǎng)絡建設，尤其是重點品種的終端市場網(wǎng)絡建設，在鞏固現(xiàn)有市場的同時，全面開展第三終端及低端市場的促銷工作，結合農村市場由于"新農合"政策出臺而顯現(xiàn)的500億商機，以及社區(qū)醫(yī)療服務中心構建工作的啟動，制定相應推進計劃及工作措施、銷售激勵政策、市場開發(fā)獎勵政策，充分調動業(yè)務人員的工作積極性，力爭取得高端、中低端市場雙贏。
第二：公司所有工作要繼續(xù)圍繞市場、加強服務，銷售工作要鞏固原有市場份額，同時針對不同品種、不同地區(qū)、不同顧客的情況，采取積極靈活的銷售策略，對競爭性品種實行產(chǎn)品擴張戰(zhàn)略；對高附加值的品種實行穩(wěn)定地市場開發(fā)戰(zhàn)略；對特殊規(guī)格品種實行差異化銷售戰(zhàn)略。在做好主導品種銷售的同時，進一步做好新產(chǎn)品的市場開發(fā)，進一步進行產(chǎn)品結構調整。
第三：繼續(xù)抓好營銷隊伍的管理。能否做好下半年的銷售工作，關鍵是調動一線營銷人員的積極性，激發(fā)他們的主觀能動性。銷售部、市場部經(jīng)理蹲點困難地區(qū)，在抓全面工作的同時，定點對銷售回款大幅下滑、重點品種下降量大、新品及低端市場開發(fā)能力弱的區(qū)域，給予指導、協(xié)助，盡快扭轉銷售下滑局面。
第四：高度重視營銷風險，加強重點客戶維護，及時掌握客戶的動態(tài)信息。各地區(qū)定期反饋重點客戶的經(jīng)營狀況和同類品種的相關信息，發(fā)現(xiàn)問題，及時反饋，降低風險發(fā)生的概率。
2、降本增效工作：
按照建設節(jié)約型企業(yè)的要求，深入開展以目標成本管理、技術進步為核心的降本增效工作，強化質量、安全管理，確保不發(fā)生重大質量、安全事故。
第一：在年初制定的定性、定量指標的基礎上，利用現(xiàn)有的工作機制總結、確認上半年降本增效的成果經(jīng)驗，加以鞏固并以此帶動相關指標的控制力度，切實把工作做深做細進而消化外部不利因素。提高產(chǎn)品的競爭力，為市場開發(fā)提供有力保障。
第二：持續(xù)開展原材料比質比價采購，完善輔料、包裝材料供應商質量審計和限價采購制度。要密切關注重點原、輔材料、包裝材料的市場變化，預測價格走勢，確保年初降低采購成本目標的實現(xiàn)。
第三：要合理安排好生產(chǎn)，確保有效益、有市場的產(chǎn)品增長的同時，著力完善能源管理的基礎工作，拓展思路，利用新技術、新工藝開展節(jié)能降耗工作嘗試。在可能的范圍內，努力爭取外部的技術支持和政策支持，力爭使能源管理上新臺階。
3、技術進步：
第一：首先對在研新產(chǎn)品進度進行跟蹤考核，確保研發(fā)目標的實現(xiàn)，其次是對新獲批準證書的產(chǎn)品工藝線路和工藝參數(shù)進行摸索、優(yōu)化，使其盡快投放市場。
第二：根據(jù)國家食品藥品監(jiān)督管理局的要求，我公司要承擔xxx個品種的質量標準起草工作，任務重且難，技術要求很高，要求在10月份前完成，公司將任務已落實到每個責任人，確保按時完成。
下半年，擺在我們前面的道路充滿坎坷，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作面臨著許多困難，但我們必須堅定信心，保持高昂的工作熱情，樹立克服困難的勇氣，確保全面實現(xiàn)全年的各項目標。
上半年工作總結14
上半年，根據(jù)局年初下達的工作目標和業(yè)務職責范圍，重點抓了以下四項工作：
一是以提高素質為重點，積極組織全體人員每周學習活動。要求辦公室全體人員除積極參加局統(tǒng)一組織的各項學習外，還需根據(jù)各自工作特點，加強自身學習，綜合素質明顯提高。
二是以辦文辦會為重點，按照局領導要求，籌辦了全縣國土資源工作和一些專題會議。組織收聽收看了多次部和省廳電視電話會議。抓好公文運轉。公文擬辦上，嚴格要求文秘人員做到格式上保證規(guī)范性，內容上保證可行性，程序上保證合理性，時效上保證及時性。積極組織全體干部職工參與了財稅、國土四局舉辦的第五屆職工運動會。組織開展了6.25全國土地日宣傳和學習實踐科學發(fā)展觀演講比賽。
三是以督察督辦為重點，修改完善了《XX縣國土資源局工作規(guī)范》，加強對工作規(guī)范落實情況的檢查督導。抓好來文來電、信訪案件、人大建議及政協(xié)提案的批轉督辦等工作，上半年辦理上級督辦件26件。加強了局衛(wèi)生安全的.督查和督辦工作。
四是以服務保障為重點，按照局領導要求，組織全局人員進行了健康查體。進一步加強黨風廉政建設。對所采購物品凡符合政府采購條件的，一律實行政府采購。上半年，為7個所購置了執(zhí)法車輛，為2個新建所購置了辦公家具，為局領導和部分科室更換電腦。加強了車輛管理。對每臺車輛實行百公里耗油制，每月一次檢查抄表核實，同時加強駕駛員安全意識教育，上半年實現(xiàn)安全運轉零事故。
存在的問題：
一是辦公室人員整體素質還有待進一步提升;二是工作效率還有待進一步提高;三是服務手段創(chuàng)新力度還不大。
為此，下半年工作中，我將和辦公室全體人員一起緊緊圍繞局里制定的全年目標任務，力爭實現(xiàn)“四個轉變”、發(fā)揮“五個作用”、實施“六化管理”，努力開創(chuàng)辦公室工作新局面。
四個轉變：一是辦公室工作要從過去偏重辦文辦事轉變?yōu)榧绒k文辦事，又出謀獻策;二是從以往簡單收發(fā)傳遞信息轉變?yōu)槿轿�、多角度地搜集并綜合處理信息;三是從單憑老框框管理轉變?yōu)橐?guī)范有序的科學管理;四是從被動轉變?yōu)橛袆?chuàng)新思維的主動服務。
五個作用，即發(fā)揮好“參謀、服務、協(xié)調、把關、督辦”的作用。
在此基礎上，努力實現(xiàn)辦公室“六化”管理:一是服務工作精細化。從細劃分任務，通過對細節(jié)的控制，促進服務質量的提高。二是來客接待人文化。在服務接待中做到熱情周到，簡樸節(jié)約，不講排場、比闊氣、杜絕鋪張浪費等現(xiàn)象。三是固定資產(chǎn)購置政府采購化。積極探索辦公用品管理的新機制，強化節(jié)約意識，凡符合政府采購標準的，一律實行政府采購。四是會議管理標準化。對于各種會議會務做到提前介入，主動服務，控制會議開支。五是工作任務流程化。規(guī)范辦公室工作流程，做到有規(guī)可依、有章可循，提高工作效率和質量。六是崗位管理責任化。嚴格落實崗位責任制，做到責任分工明確，從而使辦公室工作再上一個新臺階。
上半年工作總結15
回首上半年，是播種希望、收獲豐碩成果的半年。在上級領導的正確指導下，在公司各部門的通力合作和全體同事的共同努力下，取得了長足的進步。
服裝店經(jīng)理在服裝店起著主導作用。一個經(jīng)濟效益好的服裝零售店，必須有一個專業(yè)的經(jīng)理；二是要有良好的專業(yè)知識作為后盾；三是要有良好的管理制度。用心觀察，用心與客戶溝通，就能做好。
一個好的服裝店經(jīng)理應該怎么做？具體總結如下：
1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營戰(zhàn)略正確、及時地傳達給每一位員工，起到良好的承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團結店內員工，充分調動和發(fā)揮員工的積極性，了解每位員工的優(yōu)勢，發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強我們店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。
3、通過各種渠道了解同行的信息和客戶的購物心理，從而認識自己，了解自己，知道自己在做什么，讓自己的工作更有針對性，從而避免不必要的損失。
4、以身作則，做一個帥氣的員工。不斷向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工要有大局感，從公司整體利益出發(fā)做事。
5、以周到細致的服務吸引客戶。充分發(fā)揮全體員工的主動性和創(chuàng)造性，讓他們從被動走向主動。為了給客戶創(chuàng)造良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)造更多的銷售業(yè)績，帶領員工做好以下幾個方面的`工作。首先，每天做好清潔工作，為顧客創(chuàng)造舒適的購物環(huán)境；其次，積極服務客戶，盡可能滿足消費者的需求；我們應該不斷增強服務意識，讓顧客帶著由衷的微笑和禮貌文明的語言離開我們的店。
6、處理好部門之間的配合和上下級之間的工作配合，少抱怨多熱情，客觀看待工作中的問題，以積極的態(tài)度解決。
現(xiàn)在門店的管理逐漸走向數(shù)據(jù)化、科學化，管理手段的改進對門店管理者提出了新的工作要求。熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各種運營指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我會用更精致、更熟練的業(yè)務來管理我們的華東店。
面對明年的工作，我覺得責任很大。要隨時保持清醒的頭腦，明確明年的工作思路，重點抓好以下幾個方面：
1、加強日常管理，尤其是基礎工作的管理；
2、加強內部員工培訓，全面提高員工整體素質；
3、對公司建立高度的忠誠度，忠于職守，顧全大局，凡事為公司著想，為公司經(jīng)濟效益的整體提升做出貢獻。
4、加強與各部門和兄弟公司的團結合作，創(chuàng)造最佳無縫的工作環(huán)境，擺脫不和諧的音符，充分發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為最佳團隊。
【上半年工作總結】相關文章：
上半年工作總結06-28
上半年工作總結01-25
上半年工作總結05-17
上半年工作總結（精選）07-17
(精選)上半年工作總結07-17
上半年工作總結[精選]07-17
年上半年工作總結02-10
工廠上半年工作總結05-25
上半年工作總結（必備）07-09
上半年工作總結（精華）07-06