信用社工作總結(jié)
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。我們?cè)撛趺磳懣偨Y(jié)呢?下面是小編為大家收集的信用社工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
信用社工作總結(jié)1
xx年上半年農(nóng)村信用社的工作在順利中度過了,在半年的工作中,農(nóng)村信用社全體員工在上級(jí)指示下,在農(nóng)村信用社領(lǐng)導(dǎo)和員工的集體努力下,農(nóng)村信用社的工作業(yè)績較去年同期上漲很多,這是我們一直不斷努力的結(jié)果!
今年以來,我縣農(nóng)村信用社在市銀監(jiān)分局和縣監(jiān)管辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下,面對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)營任務(wù)重和體制改革工作時(shí)間緊的客觀形勢(shì),堅(jiān)持以改革為動(dòng)力,以業(yè)務(wù)經(jīng)營為主線,依照“存款立社、支農(nóng)興社、管理助跑、效益引航”的工作思路,緊密結(jié)合xx信合工作實(shí)際,認(rèn)真貫徹落實(shí)全市信合工作會(huì)議精神,努力改進(jìn)支農(nóng)服務(wù),大力清收不良款,加快縣級(jí)聯(lián)社改革步伐,做到了業(yè)務(wù)改革兩手抓,兩不誤,兩促進(jìn),今年上半年縣級(jí)聯(lián)社改革工作進(jìn)展順利,業(yè)務(wù)經(jīng)營工作再創(chuàng)新高,上半年全縣信用社實(shí)現(xiàn)社社贏余274萬元,為全年工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
一、上半年業(yè)務(wù)經(jīng)營及體制改革運(yùn)行情況及特點(diǎn):
1、體制改革工作扎實(shí)細(xì)致。全轄已順利完成了專項(xiàng)票據(jù)申報(bào),保值利息貼補(bǔ)核對(duì)上報(bào)和清產(chǎn)核資、歷年積累處置等工作任務(wù),1200萬元增資擴(kuò)股任務(wù)提前完成,縣級(jí)聯(lián)社一級(jí)法人社籌建工作已進(jìn)入開業(yè)申請(qǐng)階段。
2、存款持續(xù)增加,全轄各項(xiàng)存款較年初凈增3388萬元,完成全年存款任務(wù)的52、1%,存款增幅為歷年來增幅最大一年,較去年同期多增加3393、1萬元。
3、款營銷較好。全轄各項(xiàng)款較年初凈增1039萬元(不考慮票據(jù)置換的1526萬元不良款納入表內(nèi)核算,實(shí)際凈增2565萬元)新增款占新增存款的比例為75、7%,接近新增款運(yùn)用比例要求。上半年,全轄累計(jì)發(fā)放小額農(nóng)戶信用款20xx萬元,為農(nóng)戶建立經(jīng)濟(jì)檔案和發(fā)證戶分別達(dá)48803戶和35685戶,占全縣總農(nóng)戶的71、4%和52、2%。
4、不良款下降幅度大。全轄不良款較年初下降了2218萬元,剔除票據(jù)置換的1526萬元,實(shí)際下降692萬元,全轄非貸占比由年初的25、8%下降到18、9%,下降了6、9個(gè)百分點(diǎn)。
5、款利息收回比較理想。全轄上半年實(shí)現(xiàn)總收入1216萬元,其中利息收入1113萬元,全縣實(shí)現(xiàn)盈余274萬元。
二、主要工作措施:
1、站在壯實(shí)力、擴(kuò)規(guī)模保支農(nóng)的高度,狠抓資金組織工作。
針對(duì)我縣信用社近年來存款相對(duì)滯后的實(shí)際,今年我們將組資工作作為業(yè)務(wù)經(jīng)營的基礎(chǔ)工作來抓,確立了“全員攬存,鞏固農(nóng)村,滲透城鎮(zhèn),輔射周邊,激勵(lì)促進(jìn),擴(kuò)大總額”的組資工作整體思路,一是全面推廣儲(chǔ)蓄承包制,向科學(xué)的管理機(jī)制要存款。全轄借鑒去年xx五個(gè)網(wǎng)點(diǎn)組資承包的成功經(jīng)驗(yàn),集合各網(wǎng)點(diǎn)人力優(yōu)勢(shì);采取主管會(huì)計(jì)牽頭,內(nèi)勤人員集體承包的辦法進(jìn)行,合理確定承包任務(wù),全面落實(shí)儲(chǔ)蓄承包;二是加強(qiáng)縣城網(wǎng)點(diǎn)人員,全力打造精品網(wǎng)點(diǎn)。年初,在全轄營業(yè)人員偏緊的情況下,從部分小社抽調(diào)5名職工充實(shí)到xx5個(gè)網(wǎng)點(diǎn),3月份,經(jīng)多方努力將原地址相對(duì)偏僻的xx分社遷往撤銷后的原縣建行設(shè)在縣政府大門西側(cè)的儲(chǔ)蓄所,由于位置優(yōu)越,遷址后的xx分社2個(gè)月,儲(chǔ)蓄存款增加200萬元,同時(shí),本著經(jīng)濟(jì)效能的原則,申請(qǐng)將近三年來存款余額徘徊不前的xx社xx分社撤消,編制的3人調(diào)配到人員缺員社,由于縣城5個(gè)網(wǎng)點(diǎn)(營業(yè)部、xx社、xx社及東xx分社)人員的加強(qiáng),網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)化,今年存款穩(wěn)定增加,至5月20日共凈增1463萬元,占全轄存款增額的51、9%,成為全轄組資的高產(chǎn)田;三是調(diào)整代辦員攬存計(jì)酬辦法,向代辦站要存款。全轄通過降低存量手繼費(fèi)提高增量手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),調(diào)動(dòng)了代辦員組資積極性,至5月20日全縣代辦站存款增加415萬元;四是廣泛宣傳,擴(kuò)大開戶面和存款面。全轄通過春節(jié)游演,電視宣傳,提高了信用社知名度,贏得了社會(huì)各界的信任和支持。尤其是各社通過縣內(nèi)通存通兌的宣傳,開戶面增加。5月中旬,爭(zhēng)取到縣上農(nóng)業(yè)稅直補(bǔ)的代理業(yè)務(wù),既能留存一定數(shù)額的資金,更是一項(xiàng)為農(nóng)民提供方便快捷服務(wù)的宣傳活動(dòng);五是獎(jiǎng)優(yōu)罰差,向激勵(lì)措施要存款。聯(lián)社采取設(shè)立了季度各項(xiàng)獎(jiǎng)和增量計(jì)提手續(xù)費(fèi)的考核辦法,超獎(jiǎng)欠罰,起到了一定的促進(jìn)作用。
2、注重思想引導(dǎo),確立奮斗目標(biāo)。
聯(lián)社年初針對(duì)連續(xù)幾年工作上臺(tái)階,全轄可能會(huì)出現(xiàn)不同程度的'驕傲自滿情緒和“辦法想定、潛力挖盡”固步自封思潮以及縣級(jí)統(tǒng)一法人一級(jí)核算帶來的一些新情況,認(rèn)為只有高起點(diǎn)定位,高標(biāo)準(zhǔn)要求,高效率工作,才能走上全面、協(xié)調(diào)的發(fā)展道路,為此,我們引導(dǎo)全轄進(jìn)行五個(gè)觀念轉(zhuǎn)變,確立五項(xiàng)工作目標(biāo)。即,金融服務(wù)要從“喜大戶、圖省事”向立足農(nóng)村、服務(wù)三農(nóng)的方向轉(zhuǎn)變,把履行宗旨,優(yōu)化支農(nóng)服務(wù)工作為信合事業(yè)的出發(fā)點(diǎn),提高支農(nóng)水平,充分發(fā)揮支農(nóng)主力軍作用,籌資方式要從存款難搞,資金不足靠人行再款向偏重造血功能,攬存為主的方向轉(zhuǎn)變,把多攬資金擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模作為培養(yǎng)利潤來源的增長點(diǎn),夯實(shí)信用社的發(fā)展后勁;經(jīng)營思路要從“一社一家”單個(gè)核算向一級(jí)法人、統(tǒng)一核算的方向轉(zhuǎn)變,集合整體資源,實(shí)施集體化經(jīng)營,把主攻雙呆,增收利息作為優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),如期獲得央行票據(jù)資金和提高經(jīng)營效益的根本點(diǎn),保持良好的發(fā)展態(tài)勢(shì);人才觀念要從重學(xué)歷、重職稱向講實(shí)用,看業(yè)績的方向轉(zhuǎn)變,形成學(xué)有所成、學(xué)有所用的人才使用機(jī)制,把人才使用管理作為信合事業(yè)長久不衰的結(jié)合點(diǎn),走人才興業(yè)之路;內(nèi)部管理要從劃分職責(zé)層層管理向全縣一體,授權(quán)負(fù)責(zé)的方向轉(zhuǎn)變,把減少中間環(huán)節(jié)強(qiáng)化聯(lián)社的經(jīng)營管理能力作為全局工作的保障點(diǎn),向一級(jí)法人要效益。以上思想引導(dǎo),使全轄統(tǒng)一了思想,提高了認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了完成今年各項(xiàng)工作任務(wù)的信心。
在下半年的工作中,我們農(nóng)村信用社全體職工還是會(huì)在上半年工作的基礎(chǔ)上,在年初制定的工作計(jì)劃指示下,農(nóng)村信用社的工作必將迎來一個(gè)大爆發(fā),這才是我們一直以來所要努力的成果,相信下半年的工作一定會(huì)更好!
信用社工作總結(jié)2
時(shí)光如水,歲月如梭,一年的時(shí)光轉(zhuǎn)眼過去了,一年來在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,我認(rèn)真提高自身思想素質(zhì),加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,積極履行崗位職責(zé),較好地完成了本年度的工作任務(wù),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能等方面都有了一定的提高,能夠自覺遵守國家的各項(xiàng)金融政策法規(guī),,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)。
為適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展需要,不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)。一是利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)聯(lián)社下發(fā)的各種文件、資料,使之能夠融會(huì)貫通,學(xué)以致用,提高業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力。立足干中學(xué),學(xué)中干,學(xué)中用,不斷地充實(shí)和提高自己的業(yè)務(wù)技能和管理能力。二是學(xué)習(xí)法律知識(shí)和各項(xiàng)規(guī)章制度,強(qiáng)化自身的法律意識(shí),加強(qiáng)思想道德建設(shè),提高職業(yè)修養(yǎng),樹立正確的人生觀和價(jià)值觀;能夠加強(qiáng)自身愛崗敬業(yè)意識(shí)的培養(yǎng),進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心、事業(yè)心。我能夠積極配合其他同事工作,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到“干一行、愛一行、專一行”,牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的.工作意識(shí),全身心地投入工作;時(shí)刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,力求做一名合格的農(nóng)商行員工;積極參加聯(lián)社舉行的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動(dòng),認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,并在實(shí)際工作中加以運(yùn)用;為更好地適應(yīng)工作奠定良好的基礎(chǔ)。
二、恪守規(guī)章制度,履行崗位職責(zé)。
我熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動(dòng),認(rèn)真遵守規(guī)章制度,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)。我深知:責(zé)任重于能力,絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn);因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強(qiáng)責(zé)任心,提高工作質(zhì)量,盡心盡職做好各項(xiàng)工作。
三、團(tuán)結(jié)奮進(jìn),共同營造良好的工作環(huán)境。
“團(tuán)結(jié)他人,與人為善”一直是我待人的準(zhǔn)則。在工作中,能夠團(tuán)結(jié)同事,和睦相處,相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn);在生活中,互相幫助,互相關(guān)心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時(shí),不斷地進(jìn)行自我定位,更新觀念,與同事們能搞好團(tuán)結(jié),服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極主動(dòng)的做好其他工作,為全社經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德,盡心盡力。
四、工作中存在的不足
回顧一年的工作,自己感到仍有不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
。ㄒ唬┡c同事配合不夠默契,處理問題的方法簡(jiǎn)單。
。ǘI(yè)務(wù)能力方面提高不快,法律知識(shí)較少,還需要努力學(xué)習(xí)。
。ㄈ┳约核龉ぷ髋c其他同行相比還有差距,特別是財(cái)會(huì)知識(shí)和文字材料寫作還需要進(jìn)一步提高。
五、下步工作計(jì)劃
20xx年,我將認(rèn)真彌補(bǔ)自身不足,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高自身素質(zhì),履行工作職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。首先加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的溝通與理解;其次轉(zhuǎn)變思想觀念,及時(shí)了解掌握信用社財(cái)務(wù)工作中存在問題的艱巨性、復(fù)雜性和多樣性。認(rèn)真學(xué)習(xí)金融財(cái)會(huì)知識(shí),提高財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)和各項(xiàng)規(guī)章制度,力求上進(jìn),為完成20xx年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),為德清農(nóng)商銀行的發(fā)展,做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總之,一年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,我的各個(gè)方面都有了很大的進(jìn)步,業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高,雖然在有些方面還存在著很多不足。但我相信,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的的關(guān)心幫助下,我必定會(huì)把工作做得更好。
信用社工作總結(jié)3
每年我們的信用社都會(huì)招收新的工作人員,這是為我們信用社增添新的血液,強(qiáng)化我們的工作能力,促使我們共同進(jìn)步的必要措施。
不過每年新來的員工都存在著一定的問題,和多人在大學(xué)里懶散慣了,到了新的工作崗位不能適應(yīng)新的工作環(huán)境,不能達(dá)到我們的要求。所以對(duì)新來的工作人員進(jìn)行一定的培訓(xùn)和鍛煉,是很必要的。
正式基于這樣的原因,所以省聯(lián)社也是做出了一定的要求和安排。
一、嚴(yán)格訓(xùn)練,訓(xùn)教結(jié)合,注重各層次知識(shí)的融會(huì)貫通
1、加強(qiáng)了體能鍛煉。這次軍訓(xùn)可以說是一次特殊課。和官兵一起學(xué)習(xí)鍛煉,使我們和學(xué)員看到了他們講政治、講大局、講奉獻(xiàn)的思想品質(zhì),看到了他們兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、愛崗敬業(yè)的工作作風(fēng),看到了他們艱苦奮斗、團(tuán)結(jié)同志、爭(zhēng)創(chuàng)一流的精神風(fēng)貌,大家普遍反映,這一課深刻感人,終生難忘。
2、強(qiáng)化了紀(jì)律觀念。軍訓(xùn)期間,全體學(xué)員統(tǒng)一步伐,統(tǒng)一意志,統(tǒng)一行動(dòng),統(tǒng)一指揮,嚴(yán)格遵守部隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度,不折不扣地聽取教官指揮,給大家上了一堂生動(dòng)的組織紀(jì)律課,大家從中體會(huì)到,任何人、任何單位如果沒有鐵的紀(jì)律是不可能成就一番事業(yè)的。
3、培養(yǎng)適應(yīng)各種環(huán)境能力。本次培訓(xùn)條件有限,增強(qiáng)了學(xué)員吃苦耐勞的精神和意志,提高了生活自理能力,養(yǎng)成了一日生活作息的.良好習(xí)慣,使新員工在各種環(huán)境下能盡快地適應(yīng)了新的環(huán)境,為農(nóng)村信用社建立現(xiàn)代金融發(fā)展創(chuàng)造新的貢獻(xiàn)。
4、培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)精神。軍營是一所大學(xué)校,更是一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體,軍事訓(xùn)練的課堂,也是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神的課堂。我們47名學(xué)員雖然彼此還不很熟悉,但大家都有一個(gè)共同的目標(biāo),一定要取得優(yōu)異成績,不辜負(fù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望。訓(xùn)練過程中,人與人之間,組與組之間,大家比學(xué)趕幫,相互鼓勵(lì),共同提高。短短幾天,我們就形成了一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體,一個(gè)奮發(fā)有為的集體,一個(gè)不斷進(jìn)步的集體。
5、熟悉了金融知識(shí),了解了農(nóng)村信合。根據(jù)培訓(xùn)安排我們實(shí)行訓(xùn)教結(jié)合,在課堂上,學(xué)員認(rèn)真聽各位老師的傳教,記錄新的金融知識(shí),相互請(qǐng)教學(xué)習(xí),做到當(dāng)天問題當(dāng)天解決,特別是對(duì)培訓(xùn)資料進(jìn)行課后交流,提高了學(xué)員的業(yè)務(wù)水平,經(jīng)結(jié)業(yè)考核,47名學(xué)員表現(xiàn)、學(xué)業(yè)、紀(jì)律合格。
二、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織得力,準(zhǔn)備充分
對(duì)新員工進(jìn)行崗前軍訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)是新時(shí)期省聯(lián)社規(guī)范管理員工,科學(xué)開發(fā)和使用人才的有效措施,是向現(xiàn)代企業(yè)人才管理要效益的基礎(chǔ)工作。省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)高度重視。軍訓(xùn)和培訓(xùn)伊始和結(jié)業(yè),省聯(lián)社黨委書記、主任、副主任、人力資源部和教導(dǎo)大隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)親臨動(dòng)員大會(huì),對(duì)農(nóng)村信用面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)和未來發(fā)展前景進(jìn)行了認(rèn)真分析,對(duì)新學(xué)員學(xué)習(xí)和軍訓(xùn)提出具體要求。在培訓(xùn)總結(jié)大會(huì)中,省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)對(duì)淅員工在新的工作崗位上提出了具體的要求和希望,并對(duì)在培訓(xùn)中表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員進(jìn)行了表揚(yáng);省聯(lián)社培訓(xùn)工作組從組織到具體實(shí)施,做到了組織有計(jì)劃,管理有方法,培訓(xùn)有步驟,檢驗(yàn)有考核,軍訓(xùn)有活動(dòng),每天有通報(bào),最后有評(píng)比,個(gè)人有總結(jié),生活中關(guān)心員工,紀(jì)律中嚴(yán)格要求,定期和地市領(lǐng)隊(duì)進(jìn)行查崗;教導(dǎo)大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和教官對(duì)此次軍訓(xùn)高度重視,精心安排,針對(duì)學(xué)員的年齡性別制訂了軍訓(xùn)計(jì)劃,選派了有經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀軍官擔(dān)任教官。和學(xué)員一起出操,率先垂范。受到了學(xué)員好評(píng),教導(dǎo)大隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)訓(xùn)練結(jié)果也給予了高度評(píng)價(jià)。
三、計(jì)劃嚴(yán)密,責(zé)任下放,管理到位
總之,這次軍訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)在省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)和軍區(qū)大隊(duì)的重視下,在人力資源管理部門統(tǒng)一管理下,經(jīng)過廣大學(xué)員的努力,圓滿完成了培訓(xùn)和軍訓(xùn)的各項(xiàng)任務(wù),x學(xué)員取得了優(yōu)異成績,學(xué)員們紛紛表示,要以這次軍訓(xùn)和培訓(xùn)為動(dòng)力,以嶄新的精神面貌投入到信用創(chuàng)業(yè)與發(fā)展中,創(chuàng)造信合發(fā)展的輝煌明天。
這次對(duì)新的工作人員的崗前封閉式軍事訓(xùn)練和業(yè)務(wù)培訓(xùn)取得了很好的效果,值得以后的學(xué)習(xí)和使用。每個(gè)人在上大學(xué)后,首先的就是接受軍事訓(xùn)練,所以新的工作人員接受軍訓(xùn)和業(yè)務(wù)派訊是很必要的。以后的工作就靠新來的員工了,這是很重要的,不能老是依靠老一輩的老胳膊老腿來完成,積極培養(yǎng)接班人是很重要的。
我相信在以后的工作中,這些接受崗前封閉式軍事訓(xùn)練和業(yè)務(wù)培訓(xùn)的工作人員會(huì)做的很好的,國家信用社的大發(fā)展就在明天!
信用社工作總結(jié)4
20xx年8月10號(hào),我很榮幸被分配在抬頭寺信用社實(shí)習(xí),剛剛走出校門的我對(duì)工作還沒有什么概念,以前以為信用社的工作無非只是存錢取錢而已,很容易學(xué)會(huì),然而事實(shí)卻并非如此。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我認(rèn)識(shí)到很多,也學(xué)會(huì)了很多東西,剛開始只是訂傳票,這活看起來簡(jiǎn)單,但做起來還真不容易。來的時(shí)候正趕上新一代培訓(xùn)后期,還有幾天就上線了,新一代的上線對(duì)每個(gè)員工來說都是一個(gè)新的開始,都是剛學(xué)的',而對(duì)我來說一點(diǎn)概念都沒有,以前從來沒有接觸過這些東西,什么都不懂,這樣就顯得更難了,只有看著同事操作,來慢慢的了解。感覺這工作并不是我想象的那么簡(jiǎn)單。
9月1號(hào),聯(lián)社組織新員工培訓(xùn),給了我們學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我們更加了解了信用社,還學(xué)習(xí)了在工作中必須要熟練掌握的業(yè)務(wù)技能,比如點(diǎn)鈔,小鍵盤練習(xí),一起學(xué)習(xí)的都是同齡人,所以每個(gè)人的學(xué)習(xí)勁頭都比較大,誰都不甘心落后。培訓(xùn)回來后,我仍然在閑暇時(shí)練習(xí)小鍵盤,為以后提高工作效率打下基礎(chǔ),一個(gè)星期的時(shí)間,對(duì)數(shù)字的輸入速度有了很大的提高,但還是達(dá)不到同事們辦業(yè)務(wù)時(shí)候的速度,后來聯(lián)社為了技能比賽組織業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),找?guī)讉(gè)新員工來培訓(xùn),我很高興領(lǐng)導(dǎo)又一次給我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我在點(diǎn)鈔和小鍵盤的速度有提高了一個(gè)臺(tái)階,所謂寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。不下功夫,就不會(huì)成功。
3個(gè)月的學(xué)習(xí),對(duì)基本的業(yè)務(wù)都很熟悉了,所以上崗的時(shí)候,可以說是輕裝上陣,但在生活中丟三落四的毛病還是帶到了工作中,上崗的前兩天就出現(xiàn)現(xiàn)金賬實(shí)不符的現(xiàn)象,仔細(xì)查明才發(fā)現(xiàn)把一把錢落在鈔箱里了,真是虛驚一場(chǎng)。上
崗了,就會(huì)涉及到很多業(yè)務(wù),比如發(fā)放貸款,收貸款,利息的計(jì)算,做電匯,為單位開戶,銷戶等等,這些相對(duì)來說都是比較復(fù)雜的,但很喜歡涉及到這些東西,每次做完這些業(yè)務(wù)我都會(huì)在本子上記錄下來,好記性不如爛筆頭嘛,以后再遇到時(shí)如果沒記住翻翻本子就可以。
至今,來到抬頭寺信用社已經(jīng)有近5個(gè)月的時(shí)間了,在這些日子里,感謝領(lǐng)導(dǎo)及同事給我的幫助和照顧,09年已悄然離去,在新的一年里,我要改掉壞習(xí)慣,工作中做到仔細(xì)認(rèn)真,更要努力學(xué)習(xí)來不斷的充實(shí)自己,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。
謝謝!
信用社工作總結(jié)5
我來到信用社已經(jīng)三個(gè)多月了,前兩個(gè)月因?yàn)闃I(yè)務(wù)不熟悉感覺過的很慢,第三個(gè)月感覺只是眨眼之間,現(xiàn)在做一份農(nóng)村信用社試用期工作總結(jié),向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)下我的工作,三個(gè)月中,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、同事的幫助下,通過自身的不懈努力,各方面都取得了進(jìn)步。
一、業(yè)務(wù)技能不斷增長,工作能力不斷加強(qiáng)
工作第一天,我是在內(nèi)勤崗位跟班實(shí)踐,難題就來了:對(duì)電腦業(yè)務(wù)、五筆、點(diǎn)鈔、珠算、財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)技能知之甚少。所以自己對(duì)著書本反復(fù)練習(xí),早上起床和晚上睡覺前都要練上幾遍。三個(gè)月下來,已經(jīng)能比較熟練地掌握了。
第二個(gè)月,我接手信貸工作,分管了兩個(gè)行政村人口。進(jìn)村的道路極其難走,雨天泥濘不堪,加上剛開始時(shí)我對(duì)這兩個(gè)村的情況知之甚少,面臨的難度可想而知。但是,我克服重重困難,找到了各村委會(huì)的干部,積極的走村串戶了解情況。一段時(shí)間下來,我對(duì)所管轄村的經(jīng)濟(jì)基儲(chǔ)主要經(jīng)濟(jì)收入來源已經(jīng)有了一個(gè)大致的了解;接下來,我便逐戶的走訪那些借款逾期較久的借款戶,具體了解他們的情況以便對(duì)癥下藥。通過實(shí)踐,我解決實(shí)際問題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉。
二、堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí)讓我的.思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。
一年以來,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)金融法律、法規(guī)以及單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,用滿腔熱情積極、認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真履行“三防一保”職責(zé),自覺按規(guī)操作:平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同志、不謀私利、作風(fēng)正派、不貪污挪用等違法亂紀(jì)行為,自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。
三、理論學(xué)習(xí)使我對(duì)農(nóng)村信用社有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)和了解。
不懂就學(xué),《廣西金融研究》、《經(jīng)濟(jì)工作者學(xué)習(xí)資料》、《信用社財(cái)務(wù)管理》、《中國金融》、《農(nóng)村信用社經(jīng)營管理》、《農(nóng)村信貸》等教材和書籍讓我手不釋卷,因?yàn)橛辛舜髮W(xué)專業(yè)課的底子,使我對(duì)這些金融知識(shí)更為容易理解和掌握。一番理論知識(shí)的學(xué)習(xí)后,我開始知道,由社員民主管理的合作金融組織,其經(jīng)過50多年的改革和發(fā)展后,已經(jīng)成為我國金融體系的重要組成部分和農(nóng)村金融的基礎(chǔ)力量。
所謂是“金無赤足,人無完人”,我也還存在著以下幾點(diǎn)的不足:
1、對(duì)一些業(yè)務(wù)技能特別是財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)還不夠熟悉;
2、在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁;
3、工作中有時(shí)魄力還不夠,放不開手腳。
在這次農(nóng)村信用社試用期工作總結(jié)的最后,我將發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,繼續(xù)努力:
1、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等技能、計(jì)算機(jī)操作,不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能;
2、學(xué)無止鏡,我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐,更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
信用社工作總結(jié)6
一、經(jīng)營實(shí)力穩(wěn)步增強(qiáng)
20xx年以來,全市農(nóng)信社進(jìn)一步解放思想、提升境界,突出重點(diǎn)、分線作戰(zhàn),創(chuàng)新思路、主動(dòng)攻堅(jiān),各項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù)健康快速發(fā)展。立足服務(wù)質(zhì)量提升,加大資金組織力度,圍繞支持農(nóng)民增收、地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,穩(wěn)步擴(kuò)大信貸投放規(guī)模,存貸款業(yè)務(wù)發(fā)展是歷年來最好最快的一年。截至11月末,各項(xiàng)存款余額億元,較年初增長億元,增幅,全省農(nóng)信系統(tǒng)排名第一位;各項(xiàng)貸款余額億元,實(shí)際較年初增長億元,增幅,超額完成市政府分配的年度計(jì)劃,貸款存量和新增市場(chǎng)占有率均穩(wěn)居全市各金融機(jī)構(gòu)首位;實(shí)現(xiàn)經(jīng)營利潤億元,同比增長億元,增幅。
二、服務(wù)水平日益提高
三、支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,優(yōu)化結(jié)構(gòu)調(diào)整效果顯著
緊緊圍繞市委市政府工作重點(diǎn),不斷加大信貸支持力度:一是扎實(shí)開展“文明信用富民工程”全覆蓋建設(shè)。以農(nóng)民專業(yè)合作社、畜牧產(chǎn)業(yè)鏈和大聯(lián)保體為依托,以助推農(nóng)村青年、返鄉(xiāng)農(nóng)民工、婦女創(chuàng)業(yè)、合村并建、“雙千幫扶”等活動(dòng)為載體,加大對(duì)“三農(nóng)”支持力度,截至11月末,涉農(nóng)貸款余額億元,并通過信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整引導(dǎo)地方產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,推動(dòng)了全市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程。二是大力開展“支持萬家小企業(yè)培育活動(dòng)”。積極組建小微企業(yè)、專業(yè)市場(chǎng)商戶信用聯(lián)盟,搭建信息溝通平臺(tái),對(duì)骨干企業(yè)、龍頭企業(yè)等,積極辦理社團(tuán)貸款,小微企業(yè)貸款余額已達(dá)億元。
信用社工作總結(jié)7
我是去年才考進(jìn)信用社的,像一張白紙,什么也不懂,所以要勤于學(xué)習(xí),努力使自己進(jìn)入信合員工的角色,時(shí)間很快就過去了,這一年的工作匯報(bào)如下:
一年里我能夠加強(qiáng)自身愛崗敬業(yè)意識(shí)的培養(yǎng),進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心、事業(yè)心,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到“干一行、愛一行、專一行”,牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識(shí),全身心地投入工作;能夠牢固樹立“客戶至上”的服務(wù)理念,時(shí)刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,自覺接受廣大客戶監(jiān)督,定期開展批評(píng)與自我批評(píng),力求做一名合格的信合人;在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和教導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面都取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)在也能夠比較圓滿的完成了本年度的工作任務(wù),同時(shí)在思想覺悟等方面也有了一定的提高。
在擔(dān)任會(huì)計(jì)工作時(shí),能夠認(rèn)真做好組織和領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)工作,積極學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)核算及其他各種業(yè)務(wù),積極組織資金,提高資金營運(yùn)效益。辦理會(huì)計(jì)事務(wù)嚴(yán)格按照資金性質(zhì)、業(yè)務(wù)特點(diǎn)和核算要求進(jìn)行準(zhǔn)確地分析判斷并及時(shí)處理賬務(wù),確保賬務(wù)處理達(dá)到“五無”,賬戶處理達(dá)到“六相符”的基本要求,在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待儲(chǔ)戶的咨詢,在業(yè)務(wù)技能、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高,我熱愛自己的本職工作,能夠正確,認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動(dòng),能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真遵守社里的規(guī)章制度,保證出勤,能夠及時(shí)完成制定的工作任務(wù),達(dá)到了預(yù)期的效果,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了許多的知識(shí),也鍛煉了自己,經(jīng)過一年的不懈努力,使工作水平有了很大的進(jìn)步,為信用社做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),并且有效的利用業(yè)余時(shí)間。
一年來,我不斷地增強(qiáng)安全防范意識(shí),值班守庫期間能夠認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施,熟記防盜防搶防暴預(yù)案,熟練掌握、使用好各種防范器械,經(jīng)常檢查電話是否正常,防范器械性能是否處于良好狀態(tài),當(dāng)出現(xiàn)異常情況,能當(dāng)場(chǎng)處理的當(dāng)場(chǎng)處理,不能處理的'能主動(dòng)向上級(jí)匯報(bào),能夠時(shí)刻保持清醒的頭腦,增強(qiáng)安全防范意識(shí),并確保值班守庫二十四小時(shí)不失控,保護(hù)信用社的財(cái)產(chǎn)安全。
銀行屬于服務(wù)行業(yè),“團(tuán)結(jié)他人,與人為善”一直是我待人的準(zhǔn)則,工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重,工作中,能夠團(tuán)結(jié)同事,和睦相處,相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn);在生活中,互相幫助,互相關(guān)心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時(shí),不斷地進(jìn)行自我定位,更新觀念,提高服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)服務(wù)水平。
總結(jié)一年的工作,雖然有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面也存在著不足。比如,有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作還不是做的很完善,對(duì)金融財(cái)會(huì)知識(shí)了解不夠等,但我相信在新的一年里,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和持下,在同事的熱情幫助下,我必定會(huì)把工作做得更穩(wěn)更好,爭(zhēng)取在新的一年中會(huì)有更好的成績,還要認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國家的政策、方針、路線,努力使思想覺悟和工作效率全面上水平,為我們信用社實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
信用社工作總結(jié)8
今年來,**農(nóng)村信用社在省聯(lián)社、市辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在銀監(jiān)部門、人行的依法監(jiān)管和幫助下,在區(qū)委、區(qū)政府及有關(guān)部門的關(guān)心支持下和在全體員工的共同努力下,深入貫徹省聯(lián)社*屆*次會(huì)議精神,認(rèn)真落實(shí)省聯(lián)社十項(xiàng)重點(diǎn)工作部署,堅(jiān)持“立足區(qū)域、服務(wù)三農(nóng)”的市場(chǎng)定位和“以客戶為中心”的理念,轉(zhuǎn)換經(jīng)營方式,創(chuàng)新內(nèi)部機(jī)制,緊緊圍繞有效防范風(fēng)險(xiǎn)和促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展開展工作,為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了新的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下:
一、各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)完成情況
(一)各項(xiàng)存款穩(wěn)步增長。截至6月底,全社各項(xiàng)存款余額萬元,比上年底凈增萬元,增幅%,位列全市第,同比增長萬元,完成省聯(lián)社下達(dá)全年計(jì)劃的%。其中:其中低成本存款萬元,占各項(xiàng)存款的%。
。ǘ┵J款增長勢(shì)頭強(qiáng)勁。截至6月底,全社各項(xiàng)貸款余額為萬元,比上年底凈增萬元,增幅%,完成省聯(lián)社下達(dá)全年計(jì)劃的%。其中農(nóng)業(yè)貸款萬元,比上年底凈增萬元,增幅%,新增農(nóng)貸占新增各項(xiàng)貸款的%。存貸比例為%。
。ㄈ┵Y產(chǎn)質(zhì)量持續(xù)好轉(zhuǎn)。截至6月底,按五級(jí)分類,全社不良貸款余額為萬元,比上年底下降萬元,完成省聯(lián)社下達(dá)全年計(jì)劃的%;不良占比為%,較上年底下降個(gè)百分點(diǎn),完成省聯(lián)社下達(dá)全年計(jì)劃的%。到期貸款收回率為%,正常貸款利息收回率為%,較上年底提高了個(gè)百分點(diǎn)和個(gè)百分點(diǎn),當(dāng)期水平分別較全省平均水平高個(gè)百分點(diǎn)和個(gè)百分點(diǎn)。
(四)經(jīng)營效益顯著提高。截至6月底,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入萬元,與上年同期相比增加萬元,增幅%,其中利息收入萬元,同比增加萬元,各項(xiàng)支出萬元,同比增加萬元,增幅%,實(shí)現(xiàn)賬面利潤萬元,今年已提撥備萬元,貸款撥備余額為萬元,貸款損失準(zhǔn)備充足率為%,較上年底提高了個(gè)百分點(diǎn)。
(五)中間業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。截至6月底,實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入萬元,同比增加萬元。布放轉(zhuǎn)賬電話臺(tái),發(fā)行百?◤,同比增加張。
二、主要工作開展情況
面對(duì)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),為促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展,確保全年各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)任務(wù)的完成,區(qū)聯(lián)社對(duì)全年經(jīng)營計(jì)劃早下達(dá),工作部署早安排。去年年末,聯(lián)社就召集各社主任開會(huì),分解下達(dá)一季度各項(xiàng)經(jīng)營計(jì)劃,公布今年“按量計(jì)價(jià)、按績?nèi)〕辍钡目己朔桨,使各社摒棄以往年初可以“松一口氣”的慣性思維,在年初就感受到工作壓力,明確工作重點(diǎn),及時(shí)采取措施。省聯(lián)社年會(huì)一結(jié)束,區(qū)聯(lián)社就將全年經(jīng)營計(jì)劃分解下達(dá),并立即將省聯(lián)社部署的“十項(xiàng)重點(diǎn)工作”逐一細(xì)化,明確目標(biāo),落實(shí)主抓科室,確定分管領(lǐng)導(dǎo),確保每項(xiàng)工作有目標(biāo),有人抓,有人管。正是由于各項(xiàng)工作抓得早,抓得實(shí),從而使得一年經(jīng)營管理取得了較好成效。圍繞全年經(jīng)營管理目標(biāo),根據(jù)省聯(lián)社二屆二次會(huì)議精神,今年一年,我社重點(diǎn)圍繞以下幾方面做了大量工作。
。ㄒ唬┤媛鋵(shí)雙層經(jīng)營模式。為進(jìn)一步提高客戶服務(wù)能力,鞏固小額、零售業(yè)務(wù)方面的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)地位,做強(qiáng)業(yè)務(wù)及拓展較大項(xiàng)目的能力,全方位對(duì)接各類客戶需求,全面提升金融服務(wù)水平,促進(jìn)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展,根據(jù)去年一年來的運(yùn)作過程中出現(xiàn)的情況以及省聯(lián)社的督導(dǎo)整改建議,我社今年伊始就對(duì)雙層經(jīng)營模式運(yùn)作進(jìn)行了完善了優(yōu)化,全面落實(shí)雙層經(jīng)營模式。一是優(yōu)化雙層經(jīng)營模式架構(gòu)。為全方位對(duì)接各層級(jí)客戶需求,落實(shí)“一對(duì)一”客戶服務(wù)理念,全面提升客戶服務(wù)水平,年初聯(lián)社對(duì)城區(qū)信貸業(yè)務(wù)實(shí)行“大小”分離,將城區(qū)客戶經(jīng)理分成五個(gè)大額業(yè)務(wù)組和兩個(gè)小額業(yè)務(wù)組,分別對(duì)接不同層級(jí)的客戶群體,同時(shí)將存量貸款根據(jù)額度大小按組進(jìn)行劃轉(zhuǎn)。人員分組后,大額組成員專注于優(yōu)質(zhì)大客戶的服務(wù)和營銷,做大做強(qiáng)“區(qū)域主力銀行”,小額組則主要是對(duì)城區(qū)零散型的客戶群體進(jìn)行維護(hù)和拓展,做實(shí)農(nóng)村信用社“社區(qū)零售銀行”品牌。二是提升客戶服務(wù)中心經(jīng)營能力。根據(jù)省聯(lián)社的要求,進(jìn)一步優(yōu)化中心操作流程,并對(duì)新的流程和利率進(jìn)行公示;提升中心職場(chǎng)客服設(shè)施建設(shè),新增綜合業(yè)務(wù)叫號(hào)機(jī),更新存款業(yè)務(wù)補(bǔ)凳折機(jī);優(yōu)化和完善績效考核方案,每日公布員工業(yè)績,充分調(diào)動(dòng)員工積極性;全方位主動(dòng)開展客戶營銷,要求大額業(yè)務(wù)組客戶組對(duì)優(yōu)質(zhì)大客戶實(shí)行“一對(duì)一”的.對(duì)接服務(wù),小額業(yè)務(wù)組對(duì)城區(qū)街道實(shí)行分片包干,特別是對(duì)貿(mào)易廣場(chǎng)實(shí)行分街包干,逐一上門開展“掃店”行動(dòng),確保優(yōu)質(zhì)客戶不留失。一年貸款服務(wù)中心存款增長億,占區(qū)聯(lián)社存款增量的%,貸款增長億,占區(qū)聯(lián)社貸款增量的%,貸款利息收入萬元,占區(qū)聯(lián)社貸款利息收入的%。三是做實(shí)做優(yōu)農(nóng)戶小額信貸。利用春節(jié)前后開展了存量小額農(nóng)貸的年檢工作,利用春耕摸底調(diào)查時(shí)機(jī)對(duì)新增客戶開展評(píng)級(jí)授信工作,一年共對(duì)戶農(nóng)戶開展了小額農(nóng)貸年檢工作,對(duì)戶有信貸需求的農(nóng)戶開展了評(píng)級(jí)授信,授信金額萬元。四是強(qiáng)化信貸風(fēng)險(xiǎn)管理。根據(jù)省聯(lián)社信貸管理要求和銀監(jiān)會(huì)貸款新規(guī),全面落實(shí)貸款“三查制度”,強(qiáng)化貸前調(diào)查責(zé)任,提升風(fēng)險(xiǎn)審查能力,加強(qiáng)貸后風(fēng)險(xiǎn)管理,加大對(duì)責(zé)任人的信貸風(fēng)險(xiǎn)折扣力度。對(duì)新增不良貸款和欠息貸款逐筆分析原因,逐戶上門催收,通過前清后堵的方式不僅使得存量不良貸款有較大額度下降,貸款“兩率”也一直保持了較高的水平。
。ǘ┘涌飚a(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新。我社充分利用科技手段和省聯(lián)社搭建的服務(wù)平臺(tái),積極開展產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新,進(jìn)一步提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。一是加大發(fā)展電子銀行業(yè)務(wù)。加大百?òl(fā)行力度,為動(dòng)員全體員工營銷百福卡,我社特別制定百?I銷政策,將存款余額達(dá)到一定量的客戶進(jìn)行篩選,并積極動(dòng)員客戶開卡,一年共開卡張,并試發(fā)行鉆石卡7張;加大新型轉(zhuǎn)賬終端布放力度,通過采取聯(lián)社組織人員分片上門營銷、優(yōu)質(zhì)客戶免收押金、對(duì)營銷人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)等措施積極開展新型轉(zhuǎn)賬終端布放工作,今年以來布放轉(zhuǎn)賬終端臺(tái);加大自助存取款機(jī)的布放力度,今年一年對(duì)存取業(yè)務(wù)量大的富田信用社和天玉信用社各布放了一臺(tái)新型存取款一體機(jī),取得較好效果。二是積極推選“百;菝窨ā睒I(yè)務(wù)。在去年值夏社試點(diǎn)的基礎(chǔ)上,今年我社要全轄范圍內(nèi)全面推開“百;菝窨ā睒I(yè)務(wù),對(duì)基層社逐社下任務(wù),逐月抓進(jìn)度。目前全區(qū)共有個(gè)信用社辦理了惠民卡業(yè)務(wù),發(fā)卡張,合計(jì)授信萬元。三是積極創(chuàng)新服務(wù)方式。為加大派生存款組織力度,同時(shí)也為適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶實(shí)行存貸款優(yōu)惠利率掛鉤,即當(dāng)客戶日均存款達(dá)到一定額度時(shí),可對(duì)其貸款利率實(shí)行下浮優(yōu)惠,此舉不僅穩(wěn)住了優(yōu)質(zhì)客戶,并對(duì)存款的增長也起到了一定的推動(dòng)作用。通過此舉今年共吸收存款多萬元。四是努力提高資金營運(yùn)效益。為充分營運(yùn)資金,提高經(jīng)濟(jì)收益,在確保流動(dòng)性和信貸資金的基礎(chǔ)上,今年以來我社充分利用省聯(lián)社提供的資金營運(yùn)平臺(tái),加大資金營運(yùn)力度,積極參加省聯(lián)社和兄弟聯(lián)社的資金營運(yùn)業(yè)務(wù)。一年,我社新開辦票據(jù)轉(zhuǎn)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)筆,合計(jì)金額萬元。
。ㄈ┩晟萍(lì)約束機(jī)制。按照省聯(lián)社提出的“當(dāng)期績效決定薪酬、長期業(yè)績決定升遷”的激勵(lì)原則,進(jìn)一步建立健全激勵(lì)約束機(jī)制,推行全面績效管理。一是優(yōu)化績效考核方案機(jī)制。為配合雙層經(jīng)營模式更好地推行,參照省聯(lián)社下發(fā)的《員工績效考核指導(dǎo)意見》,并結(jié)合去年“按量計(jì)價(jià)、按績計(jì)酬”考核方案運(yùn)行過程中發(fā)現(xiàn)的問題,聯(lián)社于今年對(duì)去年5套不同崗位的績效考核方案進(jìn)一步進(jìn)行了優(yōu)化。優(yōu)化后的考核方案對(duì)業(yè)務(wù)單價(jià)根據(jù)以往數(shù)據(jù)測(cè)算事前確定,改變了去年事后定價(jià)的模式,從而使員工績效薪酬“上不封頂”變?yōu)榭赡,極大地激發(fā)了員工積極性。此外,作為全省績效考核試點(diǎn)單位之一,在配合省聯(lián)社績效考核系統(tǒng)測(cè)試的過程中,我社通過省聯(lián)社科技部門的支持,將所有存款都在綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)中逐筆逐戶分解落實(shí)到人,解決了存款難以考核到人這一績效考核老大難問題。新的方案既真正實(shí)行了同工同酬、考核到人、按量計(jì)酬的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)實(shí)行費(fèi)用與業(yè)務(wù)拓展掛鉤的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)營銷業(yè)績、超額完成任務(wù)的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,同時(shí)根據(jù)客戶經(jīng)理、柜員和委派會(huì)計(jì)的履職情況設(shè)立了不同的風(fēng)險(xiǎn)折扣系數(shù)。通過激勵(lì)和約束相結(jié)合的機(jī)制,確保了各項(xiàng)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。二是針對(duì)重點(diǎn)業(yè)務(wù)實(shí)行有效激勵(lì)。從目前情況來看,我社壓力較大的經(jīng)營指標(biāo)主要是存款的組織和各項(xiàng)收入的完成,為確保年末以上指標(biāo)任務(wù)的完成,聯(lián)社及時(shí)出臺(tái)了相關(guān)激勵(lì)措施,引導(dǎo)信用社對(duì)以上工作進(jìn)行重點(diǎn)突破。如對(duì)營銷到大額低成本存款的,聯(lián)社將根據(jù)客戶日均存款額或利息支出給予營銷客戶經(jīng)理獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)存款任務(wù)或利息收入任務(wù)完成好的信用社,適當(dāng)提高汽油費(fèi)補(bǔ)助。三是積極配合省聯(lián)社開展績效考核系統(tǒng)研發(fā)工作。派員參加省聯(lián)社績效考核系統(tǒng)基礎(chǔ)研發(fā),并作為試點(diǎn)單位積極主動(dòng)配合省聯(lián)社做好考核系統(tǒng)的測(cè)試工作,對(duì)系統(tǒng)中完善和改進(jìn)起到了積極的推動(dòng)作用。
(四)切實(shí)提高財(cái)務(wù)管理水平。一是全面提高委派會(huì)計(jì)履職水平。為提高委派會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)水平,聯(lián)社指定財(cái)電科專職會(huì)計(jì)輔導(dǎo)員在各社之間巡回輔導(dǎo),為達(dá)實(shí)效,要求輔導(dǎo)員在每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)必須一次性至少工作一個(gè)星期,全方位輔導(dǎo)和監(jiān)督會(huì)計(jì)和柜員的履職和規(guī)范操作情況。對(duì)輔導(dǎo)過程中發(fā)現(xiàn)的問題,及時(shí)在內(nèi)網(wǎng)進(jìn)行通報(bào),讓其他網(wǎng)點(diǎn)的員工引以為戒。同時(shí),加大委派會(huì)計(jì)履職考核力度,將委派會(huì)計(jì)履職考核權(quán)重提高到其所有績效薪酬的70%,并對(duì)失職行為設(shè)定風(fēng)險(xiǎn)折扣,切實(shí)落實(shí)委派會(huì)計(jì)履職到位。二是扎實(shí)做好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作。通過每月的“作業(yè)式”檢查以及財(cái)電科的日,F(xiàn)場(chǎng)檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改存在的問題;通過組織業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工對(duì)新知識(shí)新政策的掌握和了解,如一年財(cái)電科組織開展了一期《新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》培訓(xùn);通過加大處罰力度和業(yè)務(wù)技能考試,提高員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的主動(dòng)性,一年財(cái)電科通過檢查共對(duì)名柜員進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)處罰,同時(shí)組織了兩期業(yè)務(wù)知識(shí)考核,對(duì)考試不及格人員工進(jìn)行處罰并進(jìn)行補(bǔ)考。三是加強(qiáng)費(fèi)用管理。財(cái)電科每月對(duì)成本費(fèi)用進(jìn)行分析,及時(shí)查找費(fèi)用管理中存在的問題,強(qiáng)化成本意識(shí),嚴(yán)格費(fèi)用開支,堅(jiān)持費(fèi)用開支向一線業(yè)務(wù)和業(yè)績好的員工傾斜,確保有限的費(fèi)用成本最大化地促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。6月末全區(qū)費(fèi)用率為%,預(yù)計(jì)年末可控制在省聯(lián)社下達(dá)的計(jì)劃內(nèi)。
。ㄎ澹┳(shí)風(fēng)險(xiǎn)管理和案防工作。根據(jù)銀監(jiān)部門要求和省聯(lián)社部署,今年以來我社始終將風(fēng)險(xiǎn)管理和案防工作放在突出的重要位置來抓。一是進(jìn)一步加強(qiáng)信貸風(fēng)險(xiǎn)管理。先后組織信用社主任和客戶經(jīng)理舉辦了兩期“三個(gè)辦法、一個(gè)指引”貸款新規(guī)培訓(xùn),并根據(jù)貸款新規(guī)重新信貸業(yè)務(wù)操作流程,確保新增貸款業(yè)務(wù)按上級(jí)規(guī)定規(guī)范操作;開展了信貸業(yè)務(wù)“六大風(fēng)險(xiǎn)”和今年新增大額貸款信貸專項(xiàng)檢查,重點(diǎn)對(duì)房地產(chǎn)貸款和政1府融資平臺(tái)貸款進(jìn)行了風(fēng)險(xiǎn)排查;開展了內(nèi)部員工拖欠貸款清理工作,通過清理,今年以來共收回內(nèi)部員工拖欠貸款本息萬元。二是扎實(shí)做好案件防控工作。按照案防工作三年規(guī)劃要求,始終保持案件防控高壓態(tài)勢(shì)。層層簽訂案防責(zé)任狀,落實(shí)案件風(fēng)險(xiǎn)防控責(zé)任;堅(jiān)持每月通過內(nèi)網(wǎng)下發(fā)案件,組織員工開展一次案件警示教育;堅(jiān)持每月檢查,按季通報(bào),問題及時(shí)整改,處罰落實(shí)到人;全面落實(shí)“四項(xiàng)制度”,對(duì)應(yīng)強(qiáng)制輪崗(休假)人員一年已基本落實(shí)到位;持之以恒地開展風(fēng)險(xiǎn)排查工作,一年開展了“九種人”行為排查和業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)排查,組織了員工開展了一次對(duì)業(yè)務(wù)操作流程和內(nèi)控管理風(fēng)險(xiǎn)隱患的排查和討論活動(dòng),取得良好效果;吉水案件發(fā)生后,立即組織稽核部門和財(cái)電部門對(duì)柜員規(guī)范操作進(jìn)行了一次全面專項(xiàng)檢查,并對(duì)違規(guī)人員及時(shí)進(jìn)行了通報(bào)和處罰。三是加大稽核檢查處罰力度。要求稽核部門根據(jù)案件易發(fā)點(diǎn)和業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)有針對(duì)性地開展日常檢查,切實(shí)防范案件發(fā)生。今年以來共開展專項(xiàng)稽核項(xiàng),常規(guī)檢查項(xiàng),查處違規(guī)人員人次,扣分人次,扣分,共處罰款元。四是加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作。今年一年共投入20多萬元對(duì)部分網(wǎng)點(diǎn)的安防設(shè)施進(jìn)行更新;制訂了轄內(nèi)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)ATM機(jī)的安全運(yùn)行、防護(hù)巡查制度,對(duì)設(shè)有ATM機(jī)的網(wǎng)點(diǎn)要求每天早、中、晚至少各巡查一次,聯(lián)社對(duì)網(wǎng)點(diǎn)巡查情況通過查錄像進(jìn)行核實(shí),確保了ATM機(jī)的安全運(yùn)行。
。┓e極做好產(chǎn)權(quán)改革準(zhǔn)備工作。按照省聯(lián)社提出的改革規(guī)劃,我社擬于下半年和吉州區(qū)聯(lián)社合并組建農(nóng)商行。為確保日后改革順利啟動(dòng),我社于一年就著手做好相關(guān)準(zhǔn)備工作。一是規(guī)范股金管理。對(duì)不規(guī)范股金和持股意愿不強(qiáng)的社員股金及時(shí)進(jìn)行了清理,確保了股金的規(guī)范性和穩(wěn)定性。二是努力提高改革準(zhǔn)入硬指標(biāo)。根據(jù)銀監(jiān)會(huì)要求,組建地市農(nóng)商行不良占比必須控制在5%以內(nèi),資本充足率和貸款損失準(zhǔn)備充足率必須分別達(dá)到8%和100%。為此,聯(lián)社于年初就指定專人緊盯以上三個(gè)重要指標(biāo),積極采取措施提高標(biāo)準(zhǔn)。至6月末,我社不良占比和貸款損失準(zhǔn)備充足率分別達(dá)到%和%,已達(dá)到銀監(jiān)會(huì)準(zhǔn)入要求,資本充足充未達(dá)到8%的要求,主要原因是今年貸款投放近兩個(gè)億,從而增加了加權(quán)風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn),但預(yù)計(jì)通過下半年的增資擴(kuò)股可達(dá)到8%的要求。
(七)抓好企業(yè)文化和黨建工作。一是做好員工日常培訓(xùn)教育工作。首先是積極派人參加省聯(lián)社組織的各類培訓(xùn),一年共有8位信用社主任參加了省聯(lián)社組織的信用社主任培訓(xùn),派出位信貸管理人員參加了信貸部組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。其次是組織內(nèi)部開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。一年開展了貸款新規(guī)、新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則等各類培訓(xùn)10多期,參訓(xùn)員工達(dá)100%。最后是堅(jiān)持每月6號(hào)組織人員通過互動(dòng)發(fā)言開展一次案例分析或案件警示教育,逐步提高員工合規(guī)意識(shí)。二是加大對(duì)外宣傳力度。充分利用電視、廣播等廣告媒體形式大力宣傳我社的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。按照省聯(lián)社新的VI標(biāo)準(zhǔn)對(duì)部分網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了改造,在城區(qū)繁華地段和鄉(xiāng)鎮(zhèn)交通要道安裝戶外廣告宣傳牌。利用春節(jié)時(shí)期在華拓大酒店召開一次大型優(yōu)質(zhì)大客戶座談會(huì),座談會(huì)上100多名大客戶與我社客戶經(jīng)理形成了良好互動(dòng),加深了相互之間的了解。此外還主動(dòng)向客戶征求意見,幫助我社提高客服水平。三是加強(qiáng)職場(chǎng)規(guī)范管理。外請(qǐng)清潔公司對(duì)全轄所有網(wǎng)點(diǎn)外墻進(jìn)行清洗,提升外部形象;每日唱響《敬業(yè)之歌》,每周一召開例會(huì),周二召開晨會(huì),每月開展經(jīng)營管理講評(píng),統(tǒng)一著裝和佩牌上崗,統(tǒng)一規(guī)范用語,統(tǒng)一簽到考勤,使企業(yè)文化建設(shè)的細(xì)節(jié)滲透到日常工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中,讓員工在潛移默化中接受企業(yè)文化的熏陶。四是加強(qiáng)黨建工作,全面改進(jìn)工作作風(fēng)。持續(xù)開展“四好班子”建設(shè)活動(dòng)。聯(lián)社班子始終將“四好”作為班子建設(shè)的唯一標(biāo)準(zhǔn),不斷加強(qiáng)思想政治和業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí),全面改進(jìn)工作作風(fēng)。深入調(diào)研,解決業(yè)務(wù)發(fā)展難題。聯(lián)社班子分組多次下基層深入調(diào)研,并組織基層社負(fù)責(zé)人和部分員工代表召開座談會(huì),了解基層社業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的困難和員工反映比較突出的問題,對(duì)于基層反映的這些困難和問題,能解決的聯(lián)社及時(shí)落實(shí)相關(guān)部門或分管領(lǐng)導(dǎo),逐一采取措施給予解決,對(duì)目前確實(shí)難以解決的,聯(lián)社也及時(shí)給基層作出了解釋和答復(fù)。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。年初聯(lián)社黨委與基層黨支部及所有黨員逐級(jí)簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀,將黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任落實(shí)到每個(gè)支部、每一位黨員。聯(lián)社還統(tǒng)一對(duì)外公示信貸業(yè)務(wù)操作流程,實(shí)行貸款業(yè)務(wù)“陽光操作”,并通過公開客戶經(jīng)理監(jiān)督牌和舉報(bào)電話、內(nèi)網(wǎng)設(shè)立電子舉報(bào)的信箱、稽核部門電話回訪等措施,有效地杜絕了利用貸款來“權(quán)力尋租”的違法違紀(jì)行為。
三、當(dāng)前工作中存在的問題
(一)競(jìng)爭(zhēng)壓力加大,存款組織尤其是低成本存款組織難度增大。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,各家金融機(jī)構(gòu)對(duì)存款組織的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,目前各家商業(yè)銀行利用高層資源對(duì)各市直單位、企業(yè)進(jìn)行存款營銷,對(duì)我社吸收存款特別是低成本存款的營銷造成了更大的壓力。
(二)營銷力量薄弱,缺少優(yōu)秀的營銷人才。大部分員工還是難以走出去,缺乏一批懂營銷、有客戶資源、掌握了市場(chǎng)信息的營銷人員,制約了業(yè)務(wù)的進(jìn)一步拓展。
。ㄈ├麧櫩臻g縮小,難以完成收入計(jì)劃。一方面貸款規(guī)模受限不能按照計(jì)劃投放貸款減少了收入來源,另一方面隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶的爭(zhēng)奪也日趨激烈,為了確保業(yè)務(wù)發(fā)展,對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶我們要讓利,利潤空間進(jìn)一步縮小,而且在營銷成本上還要較以前加大。
四、下年工作打算
。ㄒ唬┐罅M織資金。由于6月末存貸比達(dá)到%,所以組織資金仍然是工作重點(diǎn),要利用貸后檢查、優(yōu)質(zhì)客戶走訪等方式,加大營銷力度,努力爭(zhēng)取客戶存款。
。ǘ┩卣故杖肭。在貸款規(guī)模受限的情況下,積極拓展其他渠道增加收入來源。一方面通過代理保險(xiǎn)、轉(zhuǎn)賬終端等增加中間業(yè)務(wù)收入,另一方面充分發(fā)揮富余資金的盈利能力,選擇購買債券、貼現(xiàn)、轉(zhuǎn)貼現(xiàn)票據(jù)以及上存省聯(lián)社等收益相對(duì)較高的方式。
。ㄈ┩茝V百福惠民卡。在選擇試點(diǎn)機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)上,按照確保質(zhì)量的原則向優(yōu)質(zhì)客戶推行百;菝窨,讓優(yōu)質(zhì)客戶享受金融便利,提高我區(qū)聯(lián)社的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
(四)積極做好產(chǎn)權(quán)改革工作。在市辦的統(tǒng)一協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)下,緊盯關(guān)鍵指標(biāo),抓好業(yè)務(wù)經(jīng)營,認(rèn)真做好召開“三會(huì)”、增資擴(kuò)股、清產(chǎn)核資、案件防控等工作,確保改革有序推進(jìn)。
信用社工作總結(jié)9
我來到信用社已經(jīng)三個(gè)多月了,前兩個(gè)月因?yàn)闃I(yè)務(wù)不熟悉感覺過的很慢,第三個(gè)月感覺只是眨眼之間。三個(gè)月中,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、同事的幫助下,通過自身的不懈努力,各方面都取得了進(jìn)步,F(xiàn)將這三個(gè)月的工作情況總結(jié)如下:
一、業(yè)務(wù)技能不斷增長,工作能力不斷加強(qiáng)
工作第一天,我是在內(nèi)勤崗位跟班實(shí)踐,難題就來了:對(duì)電腦業(yè)務(wù)、五筆、點(diǎn)鈔、珠算、財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)技能知之甚少。所以自己對(duì)著書本反復(fù)練習(xí),早上起床和晚上睡覺前都要練上幾遍。三個(gè)月下來,已經(jīng)能比較熟練地掌握了。
第二個(gè)月,我接手信貸工作,分管了兩個(gè)行政村人口。進(jìn)村的道路極其難走,雨天泥濘不堪,加上剛開始時(shí)我對(duì)這兩個(gè)村的情況知之甚少,面臨的難度可想而知。但是,我克服重重困難,找到了各村委會(huì)的干部,積極的走村串戶了解情況。一段時(shí)間下來,我對(duì)所管轄村的經(jīng)濟(jì)基儲(chǔ)主要經(jīng)濟(jì)收入來源已經(jīng)有了一個(gè)大致的了解。
接下來,我便逐戶的走訪那些借款逾期較久的借款戶,具體了解他們的情況以便對(duì)癥下藥。通過實(shí)踐,我解決實(shí)際問題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉。
二、堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí),提高思想理論素養(yǎng)
一年以來,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)金融法律、法規(guī)以及單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,用滿腔熱情積極、認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真履行“三防一!甭氊(zé),自覺按規(guī)操作。平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同志、不謀私利、作風(fēng)正派、不貪污挪用等違法亂紀(jì)行為,自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。
三、初步的認(rèn)識(shí)和了解農(nóng)村信用社
不懂就學(xué)。工作期間,《廣西金融研究》、《經(jīng)濟(jì)工作者學(xué)習(xí)資料》、《信用社財(cái)務(wù)管理》、《中國金融》、《農(nóng)村信用社經(jīng)營管理》、《農(nóng)村信貸》等教材和書籍讓我手不釋卷,因?yàn)橛辛舜髮W(xué)專業(yè)課的.底子,使我對(duì)這些金融知識(shí)更為容易理解和掌握。一番理論知識(shí)的學(xué)習(xí)后,我開始知道,由社員民主管理的合作金融組織,其經(jīng)過50多年的改革和發(fā)展后,已經(jīng)成為我國金融體系的重要組成部分和農(nóng)村金融的基礎(chǔ)力量。
四、不足之處和努力方向
所謂是“金無赤足,人無完人”,我也還存在著以下幾點(diǎn)的不足:
1、對(duì)一些業(yè)務(wù)技能特別是財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)還不夠熟悉。
2、在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁。
3、工作中有時(shí)魄力還不夠,放不開手腳。
在這次工作總結(jié)的最后,我將發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,繼續(xù)努力:
1、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等技能、計(jì)算機(jī)操作,不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
2、學(xué)無止鏡,我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐,更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
信用社工作總結(jié)10
在太和縣聯(lián)社正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們認(rèn)真貫徹落實(shí)年初制定的“服務(wù)立行、服務(wù)興社、服務(wù)出效益、服務(wù)是核心競(jìng)爭(zhēng)力”的經(jīng)營理念。多次召服務(wù)工作會(huì)議,專題研究和安排部署服務(wù)工作,通過集中整治,社員的服務(wù)工作有了明顯的好轉(zhuǎn),客戶投訴率明顯下降。主要抓了以下幾項(xiàng)工作。
一、主要工作措施
1、從年初開始,我們將服務(wù)工作作為全行的重點(diǎn)工作,結(jié)合我社的實(shí)際,及時(shí)制定了服務(wù)管理考核辦法和各項(xiàng)具體實(shí)施規(guī)定,并認(rèn)真貫徹執(zhí)行;根據(jù)聯(lián)社“內(nèi)部承諾獎(jiǎng)勵(lì)處罰辦法”,《服務(wù)工作檢查考核辦法》,《客戶投訴管理辦法》等,使服務(wù)工作的管理制度更加完善,達(dá)到系統(tǒng)化、規(guī)范化。
2、聯(lián)社十分重視服務(wù)工作,在工作安排、檢查、總結(jié)時(shí)都有服務(wù)工作的內(nèi)容,由社主任總責(zé),主管會(huì)計(jì)專門抓、分管人員具體抓,初步形成齊抓共管的大服務(wù)格局,員工服務(wù)意識(shí)的提高和服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步增強(qiáng),在客戶中產(chǎn)生良好影響,保證了各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康有序的開展。專門召開了服務(wù)工作整改動(dòng)員大會(huì),全社人員參加了會(huì)議。社主任作了重要講話,向一線員工做出了鄭重承諾,要求監(jiān)督執(zhí)行。負(fù)責(zé)人和員工代表也作了表態(tài)發(fā)言。會(huì)后我們將會(huì)議材料匯集成冊(cè)下發(fā)執(zhí)行,為全年服務(wù)工作的順利開展起到較好推動(dòng)作用。
3、服務(wù)工作納入經(jīng)營目標(biāo)管理考核。負(fù)責(zé)人簽訂服務(wù)工作目標(biāo)責(zé)任書,明確考核的內(nèi)容,強(qiáng)化服務(wù)的管理。并在績效工資的發(fā)放中,專門將服務(wù)工作納入考核,占比為10%,每季由主任打分考核,與績效工資掛鉤獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)。有力地推動(dòng)了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作的開展。
4、立足實(shí)際,建設(shè)精品網(wǎng)點(diǎn)。為了突出服務(wù)品牌,擴(kuò)大本社影響,聯(lián)社對(duì)地處繁華路段、客流量較大的我社營業(yè)室,按照精品網(wǎng)點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了裝修改造。安裝了標(biāo)準(zhǔn)化戶外標(biāo)牌,使網(wǎng)點(diǎn)的布局多功能化,充分體現(xiàn)了人性化特點(diǎn),及時(shí)適應(yīng)了不同層次客戶群體的服務(wù)需求,提升了服務(wù)檔次,增強(qiáng)了競(jìng)爭(zhēng)能力。同時(shí),認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)工作制度。認(rèn)真實(shí)施總行的《服務(wù)工作規(guī)則》,嚴(yán)格按照營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和二線為一線服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的'要求,認(rèn)真落實(shí)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)大堂客戶經(jīng)理。
5、全力抓好檢查制度的落實(shí)。今年我們堅(jiān)持每月定期不定期的進(jìn)行檢查,按照服務(wù)工作檢查記錄表進(jìn)行逐項(xiàng)檢查。通過檢查,認(rèn)真總結(jié)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的做法和經(jīng)驗(yàn),對(duì)不規(guī)范的方面提出了現(xiàn)場(chǎng)糾改或限期糾改的要求。重點(diǎn)檢查規(guī)范了網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)制度落實(shí),投訴問題;五月份以后,利用星期六、星期天,主要檢查了辦理業(yè)務(wù)、接待客戶、負(fù)責(zé)人值班制度落實(shí)的問題。在二、三季度抽調(diào)有關(guān)部門人員,組成檢查組,對(duì)全行的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了普遍檢查、嚴(yán)格按照服務(wù)管理的標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行了打分。
6、制定了在全行大力宣傳推廣的10條文明用語,對(duì)員工進(jìn)行教育。開展了“百日優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)競(jìng)賽”活動(dòng),在一線員工中廣泛開展了服務(wù)工作評(píng)比活動(dòng);顒(dòng)進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),提高服務(wù)意識(shí)和工作效率的積極性、主動(dòng)性;促進(jìn)了員工服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變和服務(wù)質(zhì)量的提高,為全面落實(shí)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),推動(dòng)服務(wù)工作再上新臺(tái)階奠定了良好的基礎(chǔ)。
7、在全行集中開展了服務(wù)工作大討論活動(dòng)。今年以來,我們?cè)诜⻊?wù)工作整改活動(dòng)中,采取抓典型、樹樣板的有效措施,加大了對(duì)被客戶投訴網(wǎng)點(diǎn)和人員的處理力度,達(dá)到了教育大多數(shù)員工的目的。
8、今年以來共召開服務(wù)工作專題會(huì)議24次,使我行的服務(wù)工作有了明顯改觀。
二、存在的問題
盡管我們?cè)诜⻊?wù)工作中做了大量工作,也進(jìn)行了嚴(yán)格的管理,但還存在一些問題。一是規(guī)范化管理還跟不上,服務(wù)工作的長效機(jī)制還建立起來,個(gè)別員工服務(wù)不主動(dòng),不到位的現(xiàn)象仍然存在;二是有的對(duì)服務(wù)管理不夠規(guī)范,檢查不細(xì),記錄不全。
三、今后的主要工作
1、進(jìn)一步按照市分行行務(wù)會(huì)議的決定,繼續(xù)抓好服務(wù)工作整改活動(dòng)的落實(shí),將嚴(yán)格按照原來的方案要求,抓好每月的工作安排、工作重點(diǎn)、落實(shí)整改內(nèi)容,確保整改效果。在元月份,對(duì)全社服務(wù)工作整改活動(dòng)的情況進(jìn)行一次總結(jié),對(duì)服務(wù)工作進(jìn)行再動(dòng)員、再部署。
2、進(jìn)一步落實(shí)服務(wù)工作檢查制度。對(duì)今年出臺(tái)的各項(xiàng)檢查制度、網(wǎng)點(diǎn)考核辦法、基層為機(jī)關(guān)服務(wù)打分辦法進(jìn)一步抓好完善,繼續(xù)采取明查暗訪,定期不定期的檢查,督促員工服務(wù)工作的改善。在加大檢查力度的同時(shí),加強(qiáng)對(duì)服務(wù)工作的培訓(xùn)、輔導(dǎo)工作。
3、結(jié)合業(yè)務(wù)中心工作,開展好服務(wù)工作的培訓(xùn)和勞動(dòng)競(jìng)賽工作,主要是通過現(xiàn)場(chǎng)檢查輔導(dǎo)、召開現(xiàn)場(chǎng)推廣會(huì)議、采取辦培訓(xùn)班等方法,提高臨柜人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量的提高。
4、探討服務(wù)創(chuàng)新內(nèi)容,擴(kuò)大服務(wù)功能。在開展客戶個(gè)性化服務(wù)、差別服務(wù)。適時(shí)推出新的服務(wù)品牌,不斷滿足客戶的需求。
信用社工作總結(jié)11
回顧xx公司的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理工作鍛煉下來,我掌握了公司的會(huì)計(jì)科目及會(huì)計(jì)處理,同時(shí)對(duì)會(huì)計(jì)的工作也有了具體的了解。我努力將自己在校所學(xué)的知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,能夠認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。通過對(duì)原始憑證的審核、記賬憑證的編制、登賬到會(huì)計(jì)報(bào)表的填制,熟練掌握了正當(dāng)而標(biāo)準(zhǔn)的施工企業(yè)會(huì)計(jì)流程,細(xì)致的了解了企業(yè)單位會(huì)計(jì)工作的全過程,認(rèn)真學(xué)習(xí)了各類日常經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)處理。
一、完成的工作
期間,我具體完成以下幾項(xiàng)工作:
1、每月日常各類業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)處理及相應(yīng)憑證的填寫及審核,其中完成憑證編制x筆,審核x筆。
2、附件包括發(fā)票的處理審核及各公司費(fèi)用報(bào)銷的處理,其中完成費(fèi)用報(bào)銷審核x筆。
3、工程結(jié)算的會(huì)計(jì)處理及流程,分包結(jié)算完成x筆。
4、完成x月末的會(huì)計(jì)處理,包括計(jì)提折舊,兩費(fèi)計(jì)提,后勤間接費(fèi)分?jǐn),工程?xiàng)目保修金、稅金的計(jì)提及收入成本確認(rèn)和最后損益結(jié)轉(zhuǎn);
5、完成x月會(huì)計(jì)檔案資料的整理裝訂及保管。做到及時(shí)審核整理原始憑證,制作記賬憑證。并對(duì)所出憑證進(jìn)行檢查、復(fù)核,對(duì)于不正確的記賬憑證,找到原因并及時(shí)改正;
6、大致掌握了月財(cái)務(wù)報(bào)表報(bào)及季度財(cái)務(wù)報(bào)表的編制方法,編制報(bào)表x張,不過這點(diǎn)還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
7、安全文明措施費(fèi)資料打印,獨(dú)立完成xx的發(fā)票復(fù)印。
8、協(xié)助xx組長完成xx的面膜材料盤點(diǎn)
二、目前存在的問題
學(xué)會(huì)了知識(shí)值得高興,但是存在的問題也不能回避,在工作中也確實(shí)感覺到自己的不足:
1、對(duì)xx的使用,特別是查賬的能力還有待提高
2、在工作中還是不夠細(xì)心,經(jīng)驗(yàn)和工作能力也有待加強(qiáng)
3、對(duì)會(huì)計(jì)核算的思考不夠深,又是不能系統(tǒng)的考慮問題,對(duì)事情的理解和看法不夠深刻。
三、將來的
1、全力做好本職工作爭(zhēng)取盡早勝任一個(gè)分公司的全盤會(huì)計(jì)核算。
2、提升工作能力,多與同事領(lǐng)導(dǎo)交流溝通,聽取前輩的經(jīng)驗(yàn)看法
3、要加強(qiáng)專業(yè)相關(guān)知識(shí)的積累,利用空余時(shí)間學(xué)習(xí)專業(yè)書籍,考取會(huì)計(jì)職稱。
4、積極參與公司部門的活動(dòng),熱心幫助同事。
這一年中所有的成績和不足都已經(jīng)成為過去,所有的教訓(xùn)和不足我都會(huì)牢記在心,努力改進(jìn)。實(shí)際工作中的事務(wù)是細(xì)而雜的,只有多加練習(xí)才能牢牢掌握。在以后的日子里,我堅(jiān)信我會(huì)在各位領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下能更好、更快的完全勝任崗位工作,爭(zhēng)取零失誤,并多為公司考慮,拼搏創(chuàng)新,以老板的心態(tài)完成工作。
我于20xx年x月xx日開始到公司上班,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,不知不覺已經(jīng)三個(gè)多月了,現(xiàn)將這三個(gè)月的工作情況總結(jié)如下:
1、非常注意的向周圍的老同事學(xué)習(xí),在工作中處處留意,多看,多思考,多學(xué)習(xí),以較快的速度熟悉著公司的情況,較好的融入到了我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中。
2、幫助采購核對(duì)前期的應(yīng)付賬款余額,并對(duì)賬袋進(jìn)行了分類整理,為以后的工作提供便利;并協(xié)助采購帶新員工,雖然我自己還是一個(gè)來公司不久的尚在試用期的新員工,但在4月份,還是積極主動(dòng)的協(xié)助采購帶新人,將自己知道的和在工作中應(yīng)該著重注意的問題都教給xxx,教會(huì)她如何記賬袋,如何查錯(cuò),如何發(fā)傳真等。
3、根據(jù)核對(duì)后的應(yīng)付賬款余額重新建產(chǎn)新賬,并及時(shí)的填制應(yīng)付憑證、登記應(yīng)付賬款明細(xì)賬,除外協(xié)廠供應(yīng)商的期初余額尚需核對(duì)外,大部分的應(yīng)付賬數(shù)據(jù)已經(jīng)準(zhǔn)確。
4、建立庫存明細(xì)賬。在三四月份,因?yàn)樵瓉淼某杀緯?huì)計(jì)突然離職,在沒有任何交接的情況下,變壓力為動(dòng)力,要求自己盡快的熟悉公司情況,不斷的對(duì)工作進(jìn)行改進(jìn),以期更適合公司的現(xiàn)狀。將庫存明細(xì)賬分為青島庫、公司流動(dòng)庫、公司原材料庫、沈陽庫、濟(jì)南庫、北京庫、上海庫和生產(chǎn)車間庫,并對(duì)成品庫進(jìn)行了匯總,形成公司總的庫存明細(xì)賬。在建賬的同時(shí),將當(dāng)期該處理的單據(jù)進(jìn)行相應(yīng)的處理,但因期初數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確,影響了報(bào)表的可信度,不過在這個(gè)過程中已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗(yàn),在以后的工作中會(huì)做的更好。
5、在工作中,善于思考,發(fā)現(xiàn)有的單據(jù)在處理上存在問題,便首先同同事進(jìn)行溝通,與同事分享自己的解決思路,能解決的'就解決掉,不能解決的就提交上級(jí)經(jīng)理,同時(shí)提出自己的意見提供參考。
6、接手公司及分公司的手工庫存明細(xì)賬(外部)。
7、接手運(yùn)費(fèi)的登記工作。由于開始時(shí)未交待明白,所以前段時(shí)間一直延用前期的做法,對(duì)運(yùn)費(fèi)進(jìn)行流水登記。運(yùn)費(fèi)管理修正后,根據(jù)應(yīng)付報(bào)表及運(yùn)費(fèi)管理的要求,重新設(shè)計(jì)了一套運(yùn)費(fèi)統(tǒng)計(jì)的表格,我想在以后的工作中再根據(jù)需要進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。
8、熱心回答同事詢問的問題。由于自己以前接觸計(jì)算機(jī)應(yīng)用多一點(diǎn)兒,積累了一些經(jīng)驗(yàn),在工作中,經(jīng)常會(huì)有同事詢問,我總是會(huì)把自己知道的分享給大家。我認(rèn)為大家的能力都提高了,我們的公司才會(huì)整體的提高。
以上是我對(duì)本人三月工作的一些體會(huì)和總結(jié)。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,與時(shí)俱進(jìn),做好本職工作,與公司的發(fā)展同步。同時(shí),我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對(duì)我工作最大大的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!
信用社工作總結(jié)12
時(shí)光如水,歲月如梭,一年的時(shí)光轉(zhuǎn)眼過去了,一年來在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,我認(rèn)真提高自身思想素質(zhì),加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,積極履行崗位職責(zé),較好地完成了本年度的工作任務(wù),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能等方面都有了一定的提高,能夠自覺遵守國家的各項(xiàng)金融政策法規(guī),現(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)
為適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展需要,不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)。一是利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)聯(lián)社下發(fā)的各種文件、資料,使之能夠融會(huì)貫通,學(xué)以致用,提高業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力。立足干中學(xué),學(xué)中干,學(xué)中用,不斷地充實(shí)和提高自己的業(yè)務(wù)技能和管理能力。
二是學(xué)習(xí)法律知識(shí)和各項(xiàng)規(guī)章制度,強(qiáng)化自身的法律意識(shí),加強(qiáng)思想道德建設(shè),提高職業(yè)修養(yǎng),樹立正確的人生觀和價(jià)值觀;能夠加強(qiáng)自身愛崗敬業(yè)意識(shí)的培養(yǎng),進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心、事業(yè)心,我能夠積極配合其他同事工作,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到“干一行、愛一行、專一行”,牢固樹立“社興我興、社衰我恥”的工作意識(shí),全身心地投入工作;時(shí)刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,力求做一名合格的信合員工;積極參加聯(lián)社舉行的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動(dòng),認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,并在實(shí)際工作中加以運(yùn)用;為更好地適應(yīng)工作奠定良好的基礎(chǔ)。
二、恪守規(guī)章制度,履行崗位職責(zé)
一是踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動(dòng),認(rèn)真遵守規(guī)章制度,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)。在工作中認(rèn)真遵守規(guī)章制度,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,把好信貸資金收放的第一道關(guān)口;
二是堅(jiān)持信貸原則,嚴(yán)格按照信貸業(yè)務(wù)流程處理賬務(wù)。我深知:信貸資金收放工作事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計(jì),責(zé)任重于泰山,絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險(xiǎn);因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強(qiáng)責(zé)任心,提高工作質(zhì)量,盡心盡職做好各項(xiàng)工作。
三、團(tuán)結(jié)奮進(jìn),共同營造良好的工作環(huán)境
“團(tuán)結(jié)他人,與人為善”一直是我待人的準(zhǔn)則。在工作中,能夠團(tuán)結(jié)同事,和睦相處,相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn);在生活中,互相幫助,互相關(guān)心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時(shí),不斷地進(jìn)行自我定位,更新觀念,與同事們能搞好團(tuán)結(jié),服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極主動(dòng)的做好其他工作,為全社經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德,盡心盡力。
四、工作中存在的不足
回顧一年的工作,自己感到仍有不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(一)與同事配合不夠默契,處理問題的方法簡(jiǎn)單。
(二)業(yè)務(wù)能力方面提高不快,法律知識(shí)較少,還需要努力學(xué)習(xí)。
(三)自己所做工作與其他同行相比還有差距,特別是財(cái)會(huì)知識(shí)和文字材料寫作還需要進(jìn)一步提高。
五、下步工作計(jì)劃
20xx年,我將認(rèn)真彌補(bǔ)自身不足,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高自身素質(zhì),履行工作職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。首先加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的溝通與理解;其次轉(zhuǎn)變思想觀念,及時(shí)了解掌握信用社財(cái)務(wù)工作中存在問題的`艱巨性、復(fù)雜性和多樣性。認(rèn)真學(xué)習(xí)金融財(cái)會(huì)知識(shí),提高財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)和各項(xiàng)規(guī)章制度,力求工作有所突破,為完成20xx年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),為xx縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社的發(fā)展,做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總之,一年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,我的各個(gè)方面都有了很大的進(jìn)步,業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高,雖然在有些方面還存在著很多不足,如對(duì)金融財(cái)會(huì)等業(yè)務(wù)知識(shí)掌握不夠,對(duì)信用社改革有待作進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)等,但我相信,在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,我必定會(huì)把工作做得更好。
信用社工作總結(jié)13
*年一閃而過,就象囫圇吞棗,還沒回過神來,就已經(jīng)消失在漫長的時(shí)光隧道里,空留下一點(diǎn)殘留的味道供我去品位和回憶。
回望過去的一年,感慨萬千,這是我高考之后的又一次轉(zhuǎn)折。在經(jīng)歷了年初的考研失敗、忙完自己的學(xué)士論文后,我知道我要結(jié)束我的校園生活,開始真正走進(jìn)社會(huì)了。
8月底,在家準(zhǔn)備司考的我,知道了信用社的招聘信息,就去報(bào)了名,之后筆試、面試、體檢,一切都很順利。
10月28號(hào),是我上班的第一天,看著潘會(huì)計(jì)給我的一大堆票據(jù),一頭霧水,我知道我要學(xué)習(xí)的有很多。一開始,看著大家忙碌的背影,自己卻什么都不會(huì),挺著急的。不過,在會(huì)計(jì)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,我也能慢慢做點(diǎn)事情了。從貸款業(yè)務(wù)開始學(xué)起,票據(jù)自己也能慢慢理出來了,之后代了十天儲(chǔ)蓄的班,是我最累也是收獲最多的十天。中間還守了幾天庫,監(jiān)控聲音很大,沒睡好,還好有電視可以看球賽,又很安全。轉(zhuǎn)眼之間,見習(xí)期已經(jīng)過去一個(gè)多月了,在取得一點(diǎn)成績的同時(shí),我發(fā)現(xiàn)自己的五筆、珠算、點(diǎn)鈔、和財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)還需要花很多功夫去學(xué)習(xí)。
在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
1、學(xué)無止鏡,時(shí)代的'發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論知識(shí),濾布并用于指導(dǎo)實(shí)踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要;
2、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計(jì)算機(jī)操作、財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等技能才能更好的實(shí)踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能;
3、“學(xué)精于勤而荒于嬉”,壓濾機(jī)濾布實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過實(shí)踐不斷的鍛煉自己,提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對(duì)待每一件工作。
總之,這是我人生角色轉(zhuǎn)換的一年,是我不斷成長的一年,也是我對(duì)農(nóng)村金融事業(yè)由陌生進(jìn)而熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻(xiàn)的一年。
信用社工作總結(jié)14
時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼20xx年悄然逝去,回顧一年來的工作,可以用“辛苦、敬業(yè)、快樂”六個(gè)字來概括。一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的支持下,我?guī)ьI(lǐng)xx信用社全體員工克服重重困難,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)就一年來我的工作表現(xiàn)述職如下:
一、取得的成績
至20xx年底,全社各項(xiàng)存款余額為xxxx萬元,比上年末凈增xxxx萬元,增幅xxxx%,完成聯(lián)社下達(dá)年度計(jì)劃的xxxx%。各項(xiàng)貸款余額為xxxx萬元,比上年末凈增xxxx萬元,增幅為xxxx%。不良貸款累計(jì)收回xxxx萬元,其中收回上年末以前到期的不良貸款xxxx萬元,絕對(duì)額比上年末下降xxxx萬元,完成聯(lián)社下達(dá)年度計(jì)劃的xxxx%。不良貸款占比為xxxx%,比年初下降xxxx個(gè)百分點(diǎn)。全社實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入xxxx萬元,同比增加xxxx萬元,增幅xxxx%,其中貸款利息實(shí)現(xiàn)收入xxxx萬元,同比增加xxxx萬元,增幅xxxx%完成縣聯(lián)社下達(dá)年度任務(wù)的xxxx%。
二、主要工作做法
。ㄒ唬├砬逅悸,確定工作方向
今年五月份開始,我開始負(fù)責(zé)xx信用社三個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的全面工作,為了做好本職工作,我先到各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)摸清了基本情況,并確定了“以存立社,清老放新,安內(nèi)拓外”的工作方向。并把各項(xiàng)工作任務(wù)細(xì)化到各個(gè)網(wǎng)點(diǎn),并按月進(jìn)行考核,確保了業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展和任務(wù)的全面完成。
(二)吃苦在前,享受在后
一年來,我堅(jiān)持吃苦在前,享受在后的準(zhǔn)則,時(shí)時(shí)為員工著想,一年來我共加班加點(diǎn)達(dá)xxxx小時(shí)以上,為了我社能夠穩(wěn)健發(fā)展我經(jīng)常加班到深夜。
一是帶頭帶領(lǐng)員工上門吸存,今年我個(gè)人吸存的金額就在xxxx萬元以上,用實(shí)際行動(dòng)引導(dǎo)員工積極參與到競(jìng)爭(zhēng)激烈的吸存工作中來;
二是帶頭帶領(lǐng)外勤人員下鄉(xiāng)清收不良貸款,不但自己完成了清收任務(wù),而且還幫助外勤人員一起想辦法,解決在清收中碰到的問題;
三是由于今年我社外勤人員變動(dòng)較大,為了保證全社收入的完成,我主動(dòng)承擔(dān)了大部分貸款調(diào)查和發(fā)放工作,全社我發(fā)放的貸款是最多的,利息收回額最大,利息收回率也達(dá)到了xxxx%;
四是為了搞好防案控案風(fēng)險(xiǎn)檢查工作,我主動(dòng)承擔(dān)了工作量最大的信貸管理方面的自查工作,通過細(xì)心的檢查發(fā)現(xiàn)了我社在信貸管理工作中存在的問題,并及時(shí)進(jìn)行了整改,得到了上級(jí)檢查組的好評(píng);
五是以身作職,不利用職務(wù)之便對(duì)客戶吃、拿、卡、要。
。ㄈ┏浞职l(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)為信用社爭(zhēng)光
20xx年9月,我有信代表xx縣聯(lián)社參加了市聯(lián)社組織的xxxxxx比賽,并在比賽中發(fā)揮良好,取得了第一名的好成績。之后,又代表市聯(lián)社參加了省聯(lián)社比賽,在比賽中我不畏強(qiáng)手,發(fā)揮出了水平,獲得了三等獎(jiǎng)的成績,為我市、我縣農(nóng)村信用社爭(zhēng)了光。
。ㄋ模┓e極組織員工拓展個(gè)體工商戶業(yè)務(wù)
一直以來,轄區(qū)內(nèi)的個(gè)體工商戶很少到我社辦理存貸款業(yè)務(wù),網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)量不大,為了改變這一狀況,我組織外勤人員上門進(jìn)行調(diào)查,親自帶隊(duì)走訪個(gè)體工商戶200多戶,得到了第一手資料,并對(duì)癥下藥,一方面解決個(gè)體工商戶的資金問題,一方面吸收個(gè)體工商戶的存款,通過積極努力的工作,我社在個(gè)體工商戶的`業(yè)務(wù)拓展方面取得了一定的效果,并為以后開展工作打下了良好的基礎(chǔ)。
。ㄎ澹┓e極組織全體黨員參加保先教育活動(dòng)
為了搞好保先教育活動(dòng),我組織全體黨員共開展民主生活會(huì)、學(xué)習(xí)會(huì)等會(huì)議二十多次,并寫了三萬多字的心得筆記,組織黨員開展黨內(nèi)批評(píng)與自我批評(píng),使全體黨員深刻領(lǐng)會(huì)保先教育活動(dòng)的深遠(yuǎn)意義,并要求黨員同志要把保先教育活動(dòng)中所學(xué)運(yùn)用到實(shí)際工作中去。
三、存在的不足之處
雖然今年我在工作中取得了一些成績,但仍然存在一些不足之處:
一是工作方法還有待改善,自己在處理某些問題時(shí)還欠成熟;
二是在工作中有時(shí)會(huì)情緒化,想做的時(shí)候多做,不想做的時(shí)候少做,這對(duì)工作的連續(xù)性不利;
三是貸款貸后檢查工作做得不夠;四是業(yè)務(wù)拓展能力有待提高。
四、20xx年初步工作打算
20xx年,我將著重抓好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)組織人員對(duì)業(yè)務(wù)核算數(shù)據(jù)進(jìn)行整理,確保我社核心業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)上線工作的順利進(jìn)行。
。ǘ┳龊觅J款的管理規(guī)范工作,嚴(yán)格控制信用貸款的發(fā)放,積極拓展個(gè)體工商戶信貸市場(chǎng),使信貸業(yè)務(wù)發(fā)展到一個(gè)新的階段。
。ㄈ┖葑ゲ涣假J款的清收工作,強(qiáng)化責(zé)任清收,著重抓好大額不良貸款和拖欠農(nóng)戶小額信用貸款本息的農(nóng)戶的清收,特別是近兩年來到期貸款較多,在做好不良貸款清收工作的同時(shí),也要做好到期貸款的清收工作,確保不產(chǎn)生新的不良貸款。
。ㄋ模┻M(jìn)一步加大組織資金的工作力度。一是深入開展好文明優(yōu)質(zhì)服務(wù);二是加強(qiáng)員工吸存力度;三是明確籌資重點(diǎn)為低成本資金;四是加大考核力度,強(qiáng)化員工籌資積極性。
信用社工作總結(jié)15
今年以來,在縣聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)和地方政府的關(guān)心支持下,我社認(rèn)真貫徹落實(shí)省市縣農(nóng)村信用社工作會(huì)議精神,緊緊圍繞年初聯(lián)社制定的目標(biāo)任務(wù),以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心,以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨,以清收不良貸款為重點(diǎn),通過全體員工的辛勤努力,實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)存款穩(wěn)步增長、信貸營銷成效顯著、盤活不良取得突破、利息收入再創(chuàng)新高的良好佳績,現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下:
一、目標(biāo)任務(wù)完成情況:
截止20xx年12月底,我社各項(xiàng)存款余額為萬元,較年初凈增萬元,完成年計(jì)劃任務(wù)的%;全年福祥卡發(fā)行張,完成年計(jì)劃的%;各項(xiàng)貸款余額為萬元,全年下降萬元;貸款五級(jí)分類不良余額為萬元,全年凈降萬元,完成年計(jì)劃的%;全年實(shí)現(xiàn)利息收入萬元,完成年度計(jì)劃的%;票據(jù)置換貸款收回萬元,完成年度計(jì)劃的%。
二、主要工作措施:
1、夯實(shí)根基抓存款。一是及早籌劃、狠抓落實(shí)。為不務(wù)時(shí)機(jī)抓好組織資金工作,全年各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)下達(dá)后,我社及早籌劃,明確目標(biāo),分解任務(wù),制定措施,狠抓落實(shí)。二是強(qiáng)化宣傳,擴(kuò)大影響。根據(jù)聯(lián)社下達(dá)的要求對(duì)標(biāo)識(shí)進(jìn)行統(tǒng)一,對(duì)環(huán)境進(jìn)行美化,對(duì)設(shè)施進(jìn)行更新,并在街道和交通要道刷廣告、發(fā)傳單等方式進(jìn)行全面宣傳,展示實(shí)力,擴(kuò)大影響。三是改進(jìn)服務(wù),提升效率。在聯(lián)社的組織和協(xié)助下,結(jié)合鐵絲唐的實(shí)際情況,及時(shí)對(duì)內(nèi)外勤人員進(jìn)行了調(diào)整,保證了我社的正常運(yùn)轉(zhuǎn),滿足了客戶需求,提升了服務(wù)質(zhì)量和辦事效率。四是撲捉信息,增加份額。面對(duì)我社存款全年增勢(shì)緩慢的不利局勢(shì),我們不等不靠、自我加壓,研究對(duì)策,撲捉信息,到各村各組,先后組織回低成本存款筆共計(jì)多萬元。五是抓卡發(fā)行,促卡質(zhì)量。除及時(shí)組織人員對(duì)“福祥卡”進(jìn)行宣傳和動(dòng)員,逐崗位下達(dá)任務(wù)外,還抓好外出務(wù)工人員、大中專學(xué)生、個(gè)體工商戶的發(fā)卡工作。6、創(chuàng)新機(jī)制,績效考核。為調(diào)動(dòng)員工工作積極性,體現(xiàn)按勞分配,多勞多得的原則,四季度我社推行了按業(yè)務(wù)量計(jì)酬考核辦法,柜臺(tái)業(yè)務(wù)辦理速度和客戶的滿意率大幅提高。
2、轉(zhuǎn)變理念抓營銷。一是延伸服務(wù)內(nèi)涵,強(qiáng)化基礎(chǔ)工作。為真正解決資信等級(jí)評(píng)定不實(shí),貸款投放不積極的問題,根據(jù)聯(lián)社安排,我社及時(shí)組織信貸人員圍繞信用工程創(chuàng)建,逐村逐戶上門填寫入戶調(diào)查表,發(fā)送便民聯(lián)系卡和《致全縣人民的公開信》,了解資金需求,摸請(qǐng)資產(chǎn)家底,鞏固農(nóng)村陣地。根據(jù)《湖南省農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)法人客戶信用風(fēng)險(xiǎn)控制辦法》,組織信貸人員對(duì)轄內(nèi)戶企業(yè)進(jìn)行了信用等級(jí)評(píng)定,對(duì)篩選出的戶無不良信用記錄的優(yōu)質(zhì)農(nóng)戶發(fā)放了福祥卡,并進(jìn)行了授信,減少了審批環(huán)節(jié),提高了工作效率,著重培養(yǎng)了一批信譽(yù)良好的優(yōu)質(zhì)客戶。二是抓好貸款營銷工作。根據(jù)《縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社職工營銷貸款管理辦法(試行)》,在規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),健全手續(xù)的情況下,我社全體員工共營銷貸款筆萬元。三是召開銀企座談會(huì)。元月份,我社召開有鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo),村組干部、中小企業(yè)代表和村民代表參加的銀企座談會(huì),征求社會(huì)各界對(duì)我社信貸支農(nóng)工作的意見和建議,宣傳信用社的各項(xiàng)業(yè)務(wù),加強(qiáng)了銀企之間的信息交流,加深彼此的了解和信任,為我社信貸工作打下了良好基礎(chǔ)。四是擴(kuò)大小額農(nóng)貸覆蓋面。為積極支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,做大做優(yōu)小額農(nóng)貸品牌,擴(kuò)大小額農(nóng)貸覆蓋面,在對(duì)農(nóng)戶資信等級(jí)復(fù)審的基礎(chǔ)上,通過提高授信額度、簡(jiǎn)化貸款手續(xù)、減少審批環(huán)節(jié)、縮短客戶等候時(shí)間等措施,加大對(duì)農(nóng)戶小額貸款的投放力度。截止12月末,累計(jì)發(fā)放小額農(nóng)貸筆萬元,當(dāng)年新增萬元。五是實(shí)行信貸傾斜,扶持優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)。我社在繼續(xù)支持傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)發(fā)展的同時(shí),根據(jù)轄區(qū)實(shí)際,在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,及時(shí)調(diào)整信貸結(jié)構(gòu),拓寬業(yè)務(wù)范圍,加大對(duì)建筑裝飾、磚瓦制造、體育用品、生豬養(yǎng)殖、糧食販運(yùn)、生鐵鑄造等種養(yǎng)大戶、涉農(nóng)企業(yè)、私營企業(yè)和中小企業(yè)的信貸投入,在滿足廣大客戶不同信貸業(yè)務(wù)需求的同時(shí),逐步形成了固定的業(yè)務(wù)客戶群體。同時(shí)積極扶持裝飾、體育、鑄造等民營企業(yè)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、提高經(jīng)濟(jì)效益。全年共發(fā)放貸款筆萬元(剔除醫(yī)院歸還貸款萬元),有力的支持了農(nóng)戶發(fā)家致富和鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
3、兩眼向內(nèi)抓盤活。一是制定方案,明確目標(biāo)。年初,根據(jù)聯(lián)社下達(dá)的`清收任務(wù),依據(jù)不良貸款的摸底情況,我社及時(shí)制定了20xx年清收工作方案,并成立了清收領(lǐng)導(dǎo)小組和清收小分隊(duì),及時(shí)將清收任務(wù)、清收對(duì)象落實(shí)到相關(guān)崗位和責(zé)任人。二是嚴(yán)密關(guān)注到逾期貸款,對(duì)當(dāng)月到期貸款列出計(jì)劃,明確目標(biāo),承包到人,及早收回,徹底改變?cè)鲁醪淮呤铡⒃履└阃粨舻牟涣剂?xí)慣。全年未辦理一筆借新還舊貸款,不僅培養(yǎng)了客戶誠信意識(shí),而且為全年不良貸款的清降奠定了基礎(chǔ)。三是強(qiáng)化考核,嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。對(duì)收回的每筆不良貸款,按照誰收誰得的清收獎(jiǎng)勵(lì)政策,月考評(píng)、季兌現(xiàn),充分調(diào)動(dòng)了全員清收的積極性。四是扎實(shí)開展清收不良貸款“百日競(jìng)賽”活動(dòng)。在公平合理分解清收任務(wù),夯實(shí)清收責(zé)任外,我們確定了主任抓大戶,信貸員抓小戶,攻堅(jiān)小分隊(duì)抓難頑戶、依法起訴“釘子戶”、“賴債戶”、“先易后難,一戶一策”的清收策略,根據(jù)難易程度,采取多種方式分類清收。
活動(dòng)共收回不良貸款萬元,完成任務(wù)%,位于全縣第,聯(lián)社不僅將我社做法在信合予以轉(zhuǎn)發(fā),而且對(duì)我社進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。醫(yī)院在籌建醫(yī)院時(shí)在我社貸款998萬元,因多方原因經(jīng)營虧損,結(jié)欠利息100多萬元,已為可疑貸款。為了啃下這塊硬骨頭,我社多次召開會(huì)議,研究清收策略。在法人躲而不見的情況下,社主任親自上手與清收小分隊(duì)采取輪番上陣、蹲門守侯、死磨硬纏的辦法,多次與他交涉。當(dāng)?shù)弥撛涸诔鍪鄯慨a(chǎn)受阻的消息后,我社又及時(shí)調(diào)整清收思路,協(xié)助他們尋聯(lián)社,跑土地,找城建,盡全力疏通各種關(guān)系,幫助辦理一切手續(xù)。隨后又為32戶購房戶辦理了房產(chǎn)抵押貸款182萬元。終于,誠心感動(dòng)了該院法人王某,分次歸還貸款998萬元,本息167.7萬元。通過群策群力,內(nèi)挖外聯(lián),全力攻堅(jiān),全年現(xiàn)金收回五級(jí)不良貸款筆944萬元(其中收回涉政貸款2筆2.1萬元),收回票據(jù)置換貸款6筆2.3萬元,圓滿完成了全年不良貸款凈降任務(wù)。
4、立足主動(dòng)抓收息。為了抓好收息工作,年初按貸款余額分片到人落實(shí)任務(wù),要求信貸人員算好時(shí)間帳,任務(wù)帳,按月公布進(jìn)度,按季進(jìn)行評(píng)比,充分調(diào)動(dòng)員工收息工作的積極性。二是對(duì)今年新發(fā)放貸款全部執(zhí)行自動(dòng)扣息制度。三是繼續(xù)堅(jiān)持企業(yè),個(gè)體工商戶10萬元以上貸款按月結(jié)息,農(nóng)戶貸款按季結(jié)息,做到時(shí)間與任務(wù)同步。四是對(duì)不良貸款利息要求清收小分隊(duì)開展“筆筆動(dòng)”活動(dòng),力爭(zhēng)村不漏戶,戶不漏人,確保上門催收面達(dá)到100%。五是對(duì)大額欠息戶、難頑戶、釘戶開展集中公關(guān)、突擊清收策略,不給利息不撤兵。六是對(duì)長期在外、利息久拖戶,通過找親屬、尋朋友、探消息、覓行蹤、打電話等措施,勸其歸還本息。由于方法得當(dāng),措施得力,我社全年收回利息492.6萬元,完成計(jì)劃的176.7%。
5、強(qiáng)化安全抓防范。一是加強(qiáng)對(duì)員工的安全形勢(shì)教育。組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)案件通報(bào),增強(qiáng)憂患意識(shí)和責(zé)任感、緊迫感,樹立安全無小事的思想,克服麻痹大意和僥幸心理,切實(shí)提高防范意識(shí),筑牢安全防范的“堤壩”。二是教育員工認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章制度,規(guī)范操作流程,堅(jiān)持按規(guī)定使用防尾隨聯(lián)動(dòng)門,按規(guī)定進(jìn)行安全檢查接待,嚴(yán)禁違規(guī)操作,從源頭上杜絕操作風(fēng)險(xiǎn)。三是嚴(yán)格值班紀(jì)律,落實(shí)值班責(zé)任。在聽取職工意見的基礎(chǔ)上,重新對(duì)值班、留宿制度進(jìn)行修改,進(jìn)一步明確了值班和帶班任務(wù),落實(shí)了安全責(zé)任。四是制定和完善了防搶、防盜、防火、防暴預(yù)案,并組織員工進(jìn)行演練,特別是在對(duì)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)裝修期間,我社確定一名員工充當(dāng)安全巡視員,加大安全檢查的頻率,對(duì)存在的安全隱患和問題,及時(shí)進(jìn)行了處理,有效預(yù)防和消除了隱患,從而實(shí)現(xiàn)我社全年安全經(jīng)營無事故。
6、以人為本促和諧。在業(yè)務(wù)經(jīng)營中,一支團(tuán)結(jié)協(xié)作、上下齊心、有凝聚力和向心力的團(tuán)隊(duì)才具有戰(zhàn)斗力。為構(gòu)建和諧社會(huì),體現(xiàn)人文關(guān)懷和人性化管理,我社定期召開職工談心會(huì),探討工作、交換看法、了解生活、關(guān)心學(xué)習(xí)、聽取意見、改進(jìn)管理,在綜合職工建議的基礎(chǔ)上,對(duì)樓道和職工宿舍進(jìn)行了粉刷,統(tǒng)一安裝了吊扇和有線電視;為職工灶添置了煤氣灶、電磁爐、電餅擋,飯桌;對(duì)院落進(jìn)行了整修硬化,購置了籃球桿。通過改善工作條件,美化營業(yè)環(huán)境,充分讓員工感受到大家庭的溫暖和關(guān)心,拉近了領(lǐng)導(dǎo)和員工間的距離,增強(qiáng)員工的集體認(rèn)同感和歸屬感。職工踴躍參加三八婦女節(jié)文藝匯演和第十二屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽,并取得了良好成績,為我社爭(zhēng)得了榮譽(yù)。
7、風(fēng)險(xiǎn)防范重合規(guī)。一是認(rèn)真開展冒名貸款專項(xiàng)自查。為全面了解和掌握我社20xx年上半年末存量貸款質(zhì)量真實(shí)情況,制止和糾正信貸工作中的違規(guī)違紀(jì)行為,規(guī)范貸款操作程序,降低貸款風(fēng)險(xiǎn),按照聯(lián)社要求,我社認(rèn)真部署,精心安排,利用4個(gè)月時(shí)間,對(duì)全社20xx年上半年年末存量貸款進(jìn)行了核對(duì)和排查,排查出冒名貸款45筆23.85萬元。二是深入開展依法合規(guī)經(jīng)營自查。為徹底排除案件風(fēng)險(xiǎn)隱患,促進(jìn)依法合規(guī)經(jīng)營,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)健康發(fā)展,按照省聯(lián)社依法合規(guī)經(jīng)營檢查要求和縣聯(lián)社依法合規(guī)經(jīng)營大檢查實(shí)施方案,我社積極對(duì)授信業(yè)務(wù)、資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)及管理、稽核審計(jì)整改、安全保衛(wèi)、案件防范及監(jiān)察、科技信息等方面進(jìn)行了自查,對(duì)自查中暴露出的問題進(jìn)行了積極整改。三是抓好案件風(fēng)險(xiǎn)排查工作。根據(jù)聯(lián)社案件風(fēng)險(xiǎn)排查實(shí)施方案,我社確定專人,分工負(fù)責(zé),按季對(duì)各項(xiàng)貸款、大額存款、帳戶管理、印鑒管理、重空管理進(jìn)行自查,并將排查工作作為一項(xiàng)日常性工作,建立滾動(dòng)式常態(tài)化檢查機(jī)制,將風(fēng)險(xiǎn)隱患消除在萌芽狀態(tài)。
總之,一年來,在全體職工的共同努力下,各項(xiàng)工作雖然取得了一定的成績,但還存在一些問題:一是儲(chǔ)蓄存款增勢(shì)不強(qiáng),組織資金工作力度還需加大;二是內(nèi)控制度尚待進(jìn)一步完善;三是信貸管理還需加強(qiáng)和提高;四是員工綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步提升。為此,20xx年,我社將認(rèn)真貫徹落實(shí)中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神,以科學(xué)發(fā)展觀為指針,以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心,添措施,鼓干勁、積極進(jìn)取,團(tuán)結(jié)一心,克難攻堅(jiān),爭(zhēng)取圓滿完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),為縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和全面建設(shè)和諧小康社會(huì)做出新的更大的貢獻(xiàn)。
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