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        體檢科年度工作總結(jié)

        時間:2023-09-23 10:09:45 工作總結(jié) 我要投稿

        體檢科年度工作總結(jié)

          總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢?以下是小編為大家整理的體檢科年度工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。

        體檢科年度工作總結(jié)

        體檢科年度工作總結(jié)1

          20xx年已經(jīng)過去,新的一年已經(jīng)來臨,今天,本人在此將過去的一年B超室的工作匯報如下:

          在本年度里,我們能認真學習黨的現(xiàn)行方針政策,加強醫(yī)療法律法規(guī)學習和專業(yè)理論知識的學習,力求在行動上有正確的方向,在技術(shù)上能跟上新形勢的發(fā)展需要,院領(lǐng)導非常重視職業(yè)的理論再培訓,我們能每年參加市縣舉辦的各種學術(shù)講座,通過這些學術(shù)活動的'再教育,開闊眼界,更新觀念。

          在日常生活中,我們能利用空余時間自學本專業(yè)的理論知識,努力在工作中應(yīng)用正確的理論知識來指導自己的實踐活動,更好地為病人服務(wù)。

          在過去的一年里,我們能尊守醫(yī)院的一切規(guī)章制度,遵守醫(yī)德,做到不遲到、不早退,團結(jié)同志,做到吃苦在前,享受在后,從不計較得失,凡是要求別人做到的事情,自己帶頭做到,盡自己最大的努力完成領(lǐng)導交給的各項任務(wù)。對待病人態(tài)度熱情,做到對每位病人認真仔細檢查,耐心地解讀病人提出的各種疑問,受到病人家屬的一致好評。

          20xx年度全年B超檢查收費的病人3053人次,孕婦免費檢查1054人次,干部體檢300人次,為醫(yī)院帶來了一定的經(jīng)濟及社會效益。

          在新的一年里,我們將一如既往刻苦學習業(yè)務(wù)知識,進一步提高我科室的整體診斷水平,為來年醫(yī)院的振興與發(fā)展做更大貢獻!

        體檢科年度工作總結(jié)2

          20xx年已經(jīng)過去,20xx年即將到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞醫(yī)院的中心工作,克服缺點,改進方法,根據(jù)實際情況,加強管理,改進服務(wù),大膽探索體檢工作的新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為醫(yī)院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。20xx年的工作目標:

          1、著眼工作重心,謀求發(fā)展。我科將以開拓市場業(yè)績作為今年工作的重心,抓緊、抓好、抓實、抓出實效,以百倍的努力,交了一份滿意的答卷。

          2、加強宣傳,外樹形象。介紹我院技術(shù)力量、設(shè)備、就醫(yī)環(huán)境、就醫(yī)流程等,方便群眾體檢。宣傳科普知識,出好科普宣傳欄。制作《健康體檢》手冊和課件,便于各單位宣講。

          3、繼續(xù)抓好科室建設(shè)。繼續(xù)開展好健康檢查工作,從我院的實際情況出發(fā),按照健康檢查的工作流程,以方便群眾為出發(fā)點,以一站式健康檢查服務(wù)為目的。提高健康體檢質(zhì)量(包括服務(wù)和體檢報告質(zhì)量)和滿意度。

          4、加強學習,增加業(yè)務(wù)修養(yǎng),提高知識內(nèi)涵。

          科室業(yè)務(wù)學習:每月安排一次,提高計算機的應(yīng)用能力,鼓勵職工學習計算機知識,提高工作效率。

          5.加強體檢科醫(yī)護人員人性化服務(wù)意識的培養(yǎng),力求做到服務(wù)熱心、檢查細心、解釋耐心、結(jié)論放心,及時滿足受檢者的健康咨詢和指導,使其有針對性地開展治療和保健,使受檢者對健康和防病治病的需求得到最大滿足。

          6、進一步做好20xx年全縣各單位職工健康體檢的規(guī)劃、安排,做好各單位與我科的銜接工作。

          7、爭取建立全部受檢者健康個人檔案,便于今后查詢,規(guī)范檔案管理和指導體檢者健康管理。

          20xx年的成績的取得離不開醫(yī)院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導,也離不開各醫(yī)技科室的`大力協(xié)助配合和支持,我們在充分肯定成績的同時,也看到了本科室的問題,我們將努力改正工作中的不足,取長補短,努力提高工作質(zhì)量和服務(wù)水平,大力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,把20xx年的工作做到最好,向院長提出的千萬目標邁進。

        體檢科年度工作總結(jié)3

          為進一步實施黨內(nèi)關(guān)懷機制,進一步深化“千名村醫(yī)結(jié)對千名老黨員”活動,##經(jīng)濟開發(fā)區(qū)衛(wèi)生所根據(jù)##經(jīng)濟開發(fā)區(qū)管委會的安排,于7月10日對本區(qū)參合農(nóng)民中建國前老黨員普遍開展了一次免費健康體檢,現(xiàn)將此次體檢工作總結(jié)如下:

          一、仔細核查名單:我所召開轄區(qū)內(nèi)社區(qū)醫(yī)生會議,對組織部提供的轄區(qū)建國前老黨員名單進行核實,并明確各老黨員的結(jié)對醫(yī)生,明確結(jié)對醫(yī)生職責。

          二、充分考慮實際情況,制定人性化的.體檢流程:我所在安排體檢時,充分考慮到老黨員們年紀大、路程遠、行動不便等實際情況,采取就近體檢的原則,合理安排。

          三、為保證此次老黨員體檢工作能順利開展,我所特別召集參加體檢的轄區(qū)內(nèi)三家醫(yī)院:博愛醫(yī)院、戴莊醫(yī)院、柴灣醫(yī)院的院長到所開會,會上著重強調(diào)此次體檢工作的意義及重要性,提出具體要求。要求各醫(yī)院必須有專人負責,對體檢流程必須合理、項目要齊全、服務(wù)要到位、檢查要仔細、負責體檢的醫(yī)生必須要有責任心。

          四、全程跟蹤:我所在體檢過程中分三組,對體檢工作進行跟蹤,確保體檢工作保質(zhì)保量的完成,對在體檢過程中出現(xiàn)的問題及時解決。對體檢情況及時進行匯總,對未能參加體檢的老黨員及時通知,了解為未參加體檢原因,根據(jù)實際情況另行安排時間,確保做到讓各位老黨員滿意。

          在開發(fā)區(qū)管委會及我所的精心組織下,在轄區(qū)醫(yī)院的大力支持下,本次體檢工作進展順利,共33名建國前老黨員參加了體檢,對體檢中發(fā)現(xiàn)的疾病及時通知當事人,并進行疾病預防、干預指導。在大家的共同努力下,此次體檢工作圓滿完成,得到了老黨員們的肯定,取得了很好的社會效應(yīng)。

        體檢科年度工作總結(jié)4

          一年來,在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在醫(yī)院各科室的支持幫助下,我科同志齊心協(xié)力,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業(yè)心和責任心,圍繞科室工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實,踏實苦干,較好地完成了本科的各項工作任務(wù),現(xiàn)就我科室工作開展情況作一系統(tǒng)回顧:

          在本年度內(nèi),能學習和執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律法規(guī)和規(guī)章,健全各項規(guī)章制度和崗位責任制,較好完成全年的各項體檢、義診任務(wù)。嚴格執(zhí)行儀器操作規(guī)程和超聲臨床技術(shù)操作規(guī)范;醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)好,能以病人為中心;提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量水平,能夠改善服務(wù)態(tài)度。

          努力提高自身的.服務(wù)質(zhì)量,熱情接待患者。雖然我科各崗位每天擔負著繁重的接待工作,但我們都能夠想患者所想,急患者所急,耐心細致地做解釋,想方設(shè)法為患者解決困難。為方便檢查,在科室張貼醒目標示,簡化工作流程,提醒患者所要找的窗口和檢查室的方位,使其能便捷地達到目的地。患者做B超檢查堅持做到不積壓、不預約。

          抓好了新設(shè)備的使用培訓工作,提高診斷質(zhì)量,縮短等待時間。質(zhì)量就是生命,準確的臨床診斷很大程度上依賴于放射科的影像診斷。如何縮短檢查時間,使患者能夠得到及時的診治一直是院領(lǐng)導所關(guān)心的,院領(lǐng)導我科所急,在他們的關(guān)心和支持下,我科新近增加了心臟彩超,可以更細致的開展各項檢查項目,這樣既提高了診斷的準確性又縮短了患者檢查時間,進一步提高了工作效率,使患者的流通量大大提高。

          報告單基本做到規(guī)范合格,字跡工整,清晰,易于識認,不應(yīng)潦草和涂改,避免錯別字,一般超聲檢查出具報告單時間做到小于或等于半小時。勞務(wù)分配執(zhí)行按勞取酬,多勞多得;通過節(jié)約用水用電,節(jié)約紙張等,減少開支;年度完成B超檢查近五千例。

          積極配合醫(yī)院的各項義務(wù)活動,努力把我院的惠民政策落到實處,擴大社會效益,提高人民群眾對衛(wèi)生服務(wù)的滿意度。

        體檢科年度工作總結(jié)5

          一、醫(yī)療質(zhì)量

          醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題,狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)務(wù)科的首要任務(wù)。本年度醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作,取得了明顯的成效。

          (一)基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量:我們根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量管理的要求,健全了三級醫(yī)療質(zhì)量控制體系,督促各臨床科室進一步加強了醫(yī)療質(zhì)量控制的工作落實,加強對各科室的核心制度執(zhí)行情況的督導檢查,對基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進行嚴格把關(guān),多措并舉,使我院的醫(yī)療質(zhì)量明顯提高。

          (二)醫(yī)療文書質(zhì)量:嚴格按照《病歷書寫基本規(guī)范》的要求,對住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料的書寫提出進一步的.規(guī)范化要求,要求各科室認真組織學習,住院病人數(shù)5627人次,歸檔病案全部經(jīng)過科主任審查、醫(yī)務(wù)科抽查后歸檔,甲級病歷合格率明顯上升。質(zhì)量檢查后,尤其是八月份醫(yī)療質(zhì)量與個人績效掛鉤,落實獎懲兌現(xiàn)后,讓臨床醫(yī)師的病歷書寫意識和書寫質(zhì)量大有提高。各科室能夠及時地上繳病歷。處方質(zhì)量也有不同程度的提高,隨機不定時抽查的處方,其它科室人員合格率達標。門診醫(yī)生的責任意識、風險意識和競爭意識都有明顯提高,能夠遵守首診首科負責制,認真地進行門診登記和門診處方書寫,處方質(zhì)量檢查結(jié)果顯示,門診處方書寫,質(zhì)量明顯提高。門診及住院科室的各項基礎(chǔ)登記也能夠按要求進行,基本符合質(zhì)量標準要求。

          二、醫(yī)療安全

          在當前的醫(yī)療背景下,醫(yī)療糾紛時有發(fā)生,我院也不例外。醫(yī)療糾紛發(fā)生后,直接導致正常醫(yī)療秩序的破壞,更有患者會導致群體性暴力事件的發(fā)生。它是一個十分復雜而難以解決的問題。面對醫(yī)療糾紛,我能夠組織臨床科主任對糾紛的協(xié)調(diào)、資料的整理、分析。

          三、醫(yī)教工作和繼續(xù)醫(yī)學教育

          1、將繼續(xù)教育納入我院的工作計劃,注重院內(nèi)外人員培訓及宣教。今年我院派出內(nèi)科、超聲科等科室進修人員到三級醫(yī)院?七M修學習。

          2、今年的業(yè)務(wù)學習及三基訓練有計劃、有步驟、有內(nèi)容,每月一次安排高級職稱人員進行業(yè)務(wù)講座,每季度一次的三基考試及操作考核,其成績與績效掛鉤。在“三好一滿意”活動中,和有關(guān)科室的同志一起認真組織院前、院內(nèi)的急救訓練工作。

          3、能夠按照上級要求積極認真抓好傳染病的培訓工作,做到培訓有通知、簽到、有內(nèi)容、有考核、有總結(jié)。

          4、我院今年接受衛(wèi)校實習學生1人。加強對實習生的管理,進一步對實習學生進行了紀律教育和要求,使實習護士感到在我院實習確實能夠?qū)W得其所。

          四、工作計劃

          我院為創(chuàng)建二乙,院部領(lǐng)導組織了相關(guān)人員到xx、xx等地考察學習,回院后我同大家一樣開始投入這項準備工作。雖然離達標要求還有一定的差距,但我在下一步的工作中,將會一如既往地努力爭取更好地完成本職工作。

          醫(yī)務(wù)科在取得了一些成績的同時,也還存在一些不足和問題。如:怕得罪人、手段不夠果斷導致醫(yī)務(wù)管理不夠完善,管理措施落實不到位等。

          我愿再接再厲,努力工作,不斷克服存在的問題。有醫(yī)院領(lǐng)導的全力支持、全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力,醫(yī)務(wù)科的工作會日趨完善,醫(yī)院的明天會更好。

        體檢科年度工作總結(jié)6

          隨著社會的經(jīng)濟發(fā)展,生活水平的提高,人們在追求生活質(zhì)量的過程中,對健康的要求也隨之提高。健康體檢這一特需的醫(yī)療服務(wù)被更廣泛關(guān)注。因此,特將體檢科近幾個月來的工作加以總結(jié),以便今后的體檢工作能夠更加適應(yīng)社會發(fā)展需求及健康體檢的工作做的更加完善和優(yōu)秀。

          首先,在5,6,7月份,體檢科共接待體檢對象3萬余人次。創(chuàng)收完成全年限額的94%,僅7月份就完勝單月限額的300%。本著為體檢對象提供優(yōu)質(zhì)、熱忱的體檢服務(wù)的態(tài)度,“以病人為核心,以質(zhì)量為中心”的工作理念,在醫(yī)院各領(lǐng)導帶領(lǐng)下,各科室緊密配合,順利迎接了體檢高峰期,并圓滿的結(jié)束了各級領(lǐng)導的視察及體檢工作。尤其7月份,海城市委組織部各領(lǐng)導以及千山風景區(qū)管委會到我院體檢,為迎接此次體檢工作,院內(nèi)領(lǐng)導、各科室召開數(shù)次會議,全力備戰(zhàn),以迎接此次考驗。炎炎夏日,各相關(guān)科室不論長幼,全員戒備。堅持每日6點提前到崗,有些路途偏遠的同志甚至早飯都來不及吃,但卻沒有聽到一聲抱怨。最終,在各領(lǐng)導帶領(lǐng)下,在大家的辛勤工作下,我院打贏了此次硬戰(zhàn)。并得到社會各界多方好評。

          其次,在體檢工作中,為適應(yīng)不同人群,不同工作性質(zhì)、不同年齡的體檢者要求,科學地擬定了各種類型的體檢套餐項目,同時又可以隨體檢者的要求增減體檢項目,直到體檢者滿意為止。在費用問題上,所檢項目嚴格按省物價局頒發(fā)的收費標準在執(zhí)行,做到收費項目,收費標準公開、透明,這樣有利于體檢者的選擇和對醫(yī)務(wù)人員工作的信任,建立良好的醫(yī)患關(guān)系。也深得各界體檢患者的`認可。

          體檢流程及安排大致如下:所有檢查者在開始進行體檢前,首先領(lǐng)到一份體檢導檢單。導檢單上印有姓名,單位,聯(lián)系方式,體檢項目流程以及體檢前、后注意事項和咨詢電話。體檢結(jié)束后打印體檢報告詳單,各檢查項目結(jié)果以及最終診斷和醫(yī)師健康處方,裝訂成冊。體檢者可根據(jù)自己的檢查情況,對不清楚、困惑的地方與主檢專家進行溝通。需去?七M行系統(tǒng)治療的體檢者,醫(yī)務(wù)人員會在第一時間根據(jù)病情通知體檢本人或家屬,體檢單位。

          醫(yī)院為了更好地為體檢人員服務(wù)特設(shè)獨立的體檢中心(二樓),分別設(shè)有:內(nèi)、外、婦、五官科診室、心電室、b超室、采血室、休息室、餐廳、走廊也設(shè)有長椅。所有的檢查及抽血都在體檢中心內(nèi)完成。具體流程為首先檢查需空腹進行的項目。如:抽血、b超、胃、腸鏡等檢查,然后體檢者進餐,再進行心電、內(nèi)、外、婦、五官科等檢查。并全程配有導診護士進行導診服務(wù),由于醫(yī)院更具人性化管理,使體檢者感受到受尊重、愛護,感受到醫(yī)院的溫暖,避免了體檢者到處奔波忙碌,與患者交叉檢查的煩惱,大大縮短了體檢的時間,加深體檢個人和單位對醫(yī)院的了解和信任,以利于今后贏得更多的群眾和單位來醫(yī)院體檢,達到雙贏的效果,使得體檢工作朝著健康良性的方向發(fā)展。

          最后,通過全體工作人員的不懈努力,近年體檢工作取得了較好成績,以保證質(zhì)量為前提,以熱情、周到、細致的服務(wù)得人心,使到本院來體檢的人次逐步增加,收到了廣泛的社會效益和經(jīng)濟效益。但是,為了使健康保健和防病、治病的知識廣泛深入人心,使人民在日益增長的生活水平和日常工作的快節(jié)奏中,保持健康的體魄,生活出高質(zhì)量來,為社會、為人民做出更大,更多的貢獻,我們今后還必須加大健康教育的宣傳力度,加強體檢工作的規(guī)范管理,把以人為本,熱情服務(wù)這一宗旨貫穿于體檢工作的始終,為建立和諧社會貢獻力量。

        體檢科年度工作總結(jié)7

          20xx年,在醫(yī)務(wù)科主任的領(lǐng)導和指導下和各位領(lǐng)導的幫助下,實現(xiàn)了三個過渡,一是完成了由學生到社會的角色過渡;二是實現(xiàn)了由新生到成長的過渡;最后完成了思維方式的過渡,F(xiàn)將本年的工作情況匯報如下,請予以評議:

          一、加強政治學習,提高政治覺悟,履行黨員的責任與義務(wù)

          作為一名共產(chǎn)黨員,要嚴格按照《黨章》的要求,履行自己的責任與義務(wù),通過學習,提高自身政治素質(zhì)與思想覺悟,積極宣傳黨的方針、路線和政策,做好黨的宣講員與實踐者,為保持黨的先進性做出努力。

          二、努力學習,提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),積極配合醫(yī)務(wù)科主任做好醫(yī)療質(zhì)量與安全管理

          1、不斷學習,提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),發(fā)揮干事的`作用。

          掌握現(xiàn)代化辦公軟件的操作,了解醫(yī)療管理的相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度,理解醫(yī)院的宗旨和發(fā)展戰(zhàn)略,了解業(yè)務(wù)處理流程與規(guī)定,熟悉科室情況,扎實的文字處理能力,是醫(yī)務(wù)科干事所必須具備的技能與知識。這就是醫(yī)務(wù)科主任在這一年中重點培養(yǎng)我的地方,也是我學習的重點。

          2、嚴格按照崗位職責開展工作,當好助手。

          牢記崗位職責,為醫(yī)務(wù)科主任加強醫(yī)療質(zhì)量與安全管理當好助手。20xx年,主要做好了以下工作:

          1)做好各種醫(yī)療文件的上傳下達。

          2)做好有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量、病案管理、藥事與藥物治療管理、輸血管理等相關(guān)信息、資料的收集與整理工作,為領(lǐng)導決策提供參考資料。

          3)做好各種醫(yī)療會議的通知、準備與記錄工作。

          4)做好電話接聽、記錄,為領(lǐng)導提供準確、全面、及時、有效的電話內(nèi)容。

          三、嚴于律己,遵守醫(yī)院的規(guī)章制度

          20xx年,為我院的等級醫(yī)院評審年,醫(yī)療組任務(wù)重、時間緊,擔子重,壓力大。我只有選擇不斷提高業(yè)務(wù)處置能力,才能當好助手的角色,出婚假外,能做到全勤,不遲到、不早退,無事假病假。

          四、履行崗位職責,協(xié)助主任加強醫(yī)療管理工作

          在一年中,圍繞等級醫(yī)院評審工作,以20xx年醫(yī)務(wù)科工作計劃為藍圖開展工作,主要做了以下工作:

          1、協(xié)助醫(yī)務(wù)科主任完成等級醫(yī)院評審資料的準備工作。

          2、做好日常工作,按照相關(guān)要求做好農(nóng)牧民合作醫(yī)療轉(zhuǎn)診、殘疾人鑒定、醫(yī)療救助與病歷更正的審核、登記及蓋章工作。

          3、做好醫(yī)療文書的起草、修訂與下發(fā)工作,發(fā)揮干事溝通橋梁的作用。

          通過一年的工作,發(fā)現(xiàn)自身存在以下問題:一是所學專業(yè)為非醫(yī)專業(yè),給工作帶來很大的局限性;二是工作經(jīng)驗不足,考慮問題不全面;三是缺乏嚴謹、細心的工作態(tài)度,不斷進取的意識。

        體檢科年度工作總結(jié)8

          20xx年即將過去,在這一年里,醫(yī)務(wù)科在院長、分管院長的領(lǐng)導下,圍繞以人為本、科學發(fā)展,維護醫(yī)療質(zhì)量與安全,不斷學習、提高人員素質(zhì)等方面作了一些工作,現(xiàn)總結(jié)如下:

          一、樹立以人為本,做到科學發(fā)展。

          科學技術(shù)是第一生產(chǎn)力。20xx年醫(yī)務(wù)科圍繞以人為本,科學發(fā)展做了大量工作:

          1、建立醫(yī)務(wù)人員技術(shù)檔案。今年,醫(yī)務(wù)科通過策劃運作,收集、整理了全院醫(yī)、藥、護、技人員檔案,做到每人一份技術(shù)檔案,存放于專用檔案框中。同時制作了電子檔案,更加全面地了解了全院醫(yī)務(wù)人員技術(shù)結(jié)構(gòu),方便了醫(yī)院的管理,為他們晉升、晉級、進修、培訓提供了便捷與保障。

          2、做好醫(yī)務(wù)人員的好后勤、好幫手,提高醫(yī)務(wù)人員工作積極性。20xx年,圍繞在職醫(yī)務(wù)人員晉升、晉級,醫(yī)務(wù)科不遺余力做好大量工作。幫助符合晉升條件的醫(yī)務(wù)人員報名參加外語、計算機、理論水平測試,和晉升檔案組織準備工作等,做到讓每一位符合條件的醫(yī)務(wù)人員晉升、考試不因人為因素而耽誤,讓醫(yī)務(wù)人員感受到主管部門、醫(yī)院對他們的關(guān)心與關(guān)懷,提高了醫(yī)務(wù)人員的工作積極性。

          二、提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全。

          醫(yī)療質(zhì)量與安全是醫(yī)療工作的生命線。20xx年圍繞提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全,醫(yī)務(wù)科做了如下工作:

          1、建立健全各種醫(yī)療管理組織。今年,醫(yī)務(wù)科組織成立了醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會、科室醫(yī)療質(zhì)量管理小組、危重病人搶救領(lǐng)導小組、輸血管理委員會,為醫(yī)療質(zhì)量與安全提供了組織保障。

          2、建立健全各種規(guī)則制度。今年,醫(yī)務(wù)科結(jié)合我院實際,參考相關(guān)醫(yī)療管理制度,制定了《醫(yī)院十三項核心管理制度》,并人手一冊。同時制定的制度還有《病歷書寫制度》、《處方管理制度》、《臨床輸血相關(guān)制度》、《臨床輸血管理實施細則》、《手術(shù)分級管理制度》、《住院患者化驗檢查程序》等,為醫(yī)療質(zhì)量與安全提供了制度保障。

          3、落實醫(yī)療質(zhì)量管理與監(jiān)督責任制。一年來,按照醫(yī)院管理規(guī)定,醫(yī)務(wù)科每周一次參與行政大查房,定期不定期進行醫(yī)療質(zhì)量管理的檢查與監(jiān)督,及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療過程中存在的問題及隱患,并提出整改意見,對醫(yī)療行為實施獎懲。起到了全程監(jiān)督,管理醫(yī)療質(zhì)量與安全的作用。

          三、積極開展醫(yī)療活動,圓滿完成醫(yī)療工作。

          醫(yī)務(wù)科在全院醫(yī)療活動中起主持、管理、組織、協(xié)調(diào)之責。今年醫(yī)務(wù)科圍繞全院醫(yī)療工作做了大量工作,使全院醫(yī)療業(yè)務(wù)活動規(guī)范、有序,醫(yī)療業(yè)務(wù)工作完成很好。截至11月底,全院總接診門診病人78481人次,較去年同期增長11%,住院患者2289人次,住院手術(shù)1164人次。

          四、積極調(diào)解醫(yī)療糾紛,保障醫(yī)療工作秩序。

          在當前的醫(yī)療背景下,醫(yī)療糾紛時有發(fā)生,我院也不例外。醫(yī)療糾紛發(fā)生后,直接導致正常醫(yī)療秩序的破壞,更有患者會導致群體性暴力事件的發(fā)生。它是一個十分復雜而難以解決的問題。面對醫(yī)療糾紛,醫(yī)務(wù)科總是全力以赴,每起糾紛的協(xié)調(diào)、資料的整理、均能及時組織到位。醫(yī)療糾紛處理后的醫(yī)療保險賠付工作亦由醫(yī)務(wù)科主導負責完成。今年共主持及自己處理醫(yī)療糾紛13起,醫(yī)療糾紛的處理率達100%,醫(yī)療保險賠付準備工作已全部完成,直等保險公司的賠付。

          五、開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù),增強醫(yī)院發(fā)展后勁。

          新技術(shù)、新業(yè)務(wù),是醫(yī)療發(fā)展的'趨勢,是醫(yī)院新的醫(yī)療收入增長點。今年醫(yī)務(wù)科協(xié)調(diào)引進了“長程心電圖”等新技術(shù)、新業(yè)務(wù),起到了推廣醫(yī)院業(yè)務(wù)與發(fā)展的作用。

          六、開展醫(yī)療培訓,提高醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)。

          醫(yī)療技術(shù)是醫(yī)院生存與發(fā)展的根本。今年醫(yī)務(wù)科組織大型醫(yī)療業(yè)務(wù)講座4起,其他小型講座多次。要求臨床科室每月舉辦業(yè)務(wù)技術(shù)講座1次,增強了學習的氛圍。選派各科業(yè)務(wù)人員參加孝感醫(yī)學會組織的各種各級學術(shù)年會,推進了醫(yī)務(wù)人員學術(shù)交流。通過培訓、進修及學術(shù)交流等活動,提高了醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療業(yè)務(wù)整體素質(zhì)。

          七、鼓勵臨床科研,提高醫(yī)院影響力。

          科學研究是學術(shù)發(fā)展的基礎(chǔ)。醫(yī)務(wù)科積極鼓勵醫(yī)院各科醫(yī)務(wù)人員,結(jié)合臨床實際,積極開展臨床科研和撰寫科研論文。今年共取得科研成果一項,發(fā)表及交流學術(shù)論文16篇。

          八、開展臨床教學,培養(yǎng)后繼人才。

          醫(yī)療教學是醫(yī)院工作的一個重要組成部分。今年我院共接受襄南片內(nèi)科醫(yī)生培訓的項目一項,圓滿完成了培訓工作任務(wù)。接受進修生7名,實習20名,見習學生16名。進修生、實習、見習生對我院教學工作均感滿意。

          九、組織健康體檢,造福學生、居民。

          今年,我院對襄南6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)共計41所學校16250多學生健康體檢。對二中、南河中心學區(qū)共計440多名老師、邱子村委會、馬口鎮(zhèn)政協(xié)、金馬水泥廠工人等100余人進行了健康體檢,慢性病審核400多人,受到人民群眾的一致好評,取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。

          然而,20xx年,醫(yī)務(wù)科在取得了一些成績的同時,也還存在者一些不足和問題。如:醫(yī)務(wù)管理組織不夠完善,制度不夠健全,管理措施落實不到位等,以致發(fā)生兩起重大的醫(yī)療差錯、事故。這是在今后的工作中必須努力改進和完善的地方。

        體檢科年度工作總結(jié)9

          首先感謝醫(yī)院領(lǐng)導對我及本科室的信任和培養(yǎng),感謝同事們的支持!在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在科室同事的努力下,B超室取得了較好的成績。下面我分四點向大家匯報:

          一、重視學習,加強修養(yǎng),營造良好的科室研修氛圍

          積極參加醫(yī)院和上級部門組織的各類學習,自覺鉆研業(yè)務(wù)。同時努力營造科室愛學習、善交流、勤研討的氛圍,交流心得,疑難的病例,共同討論解決;2月份協(xié)助領(lǐng)導完成新彩超機的'招標采購,并與科室同志一起鉆研新機器的使用方法,使之在短時間內(nèi)能應(yīng)用到實際工作中。5月份參加了江蘇省醫(yī)學會組織的產(chǎn)前超聲規(guī)范及醫(yī)院超聲工作的法律維權(quán)會議。

          11月15—18日參加了PHILIPS公司組織的(上海市復旦大學附屬腫瘤醫(yī)院)乳腺及甲狀腺腫瘤的超聲學習班,重點是乳腺的BI—RADS分級診斷法及衛(wèi)生部組織編寫的甲狀腺疾病的超聲診斷規(guī)范。11月份與同事一起參加了南通市醫(yī)學會的《產(chǎn)前超聲規(guī)范》解讀及一些應(yīng)對方法。在工作任務(wù)繁重的情況下,本科室同志克服困難,調(diào)劑安排一名同志到通大附院學習進修心臟及大血管超聲。力爭明年本科室開展頸部大血管的超聲。

          二、愛崗敬業(yè),團結(jié)協(xié)作,促成朝氣蓬勃的新風貌

          努力以身作則,要求別人做到的自己首先做到。遵紀守法,工作積極,認真負責;做事公平、公正;生活上盡力關(guān)心幫助他人。努力以人為本,營造一個和諧、融洽的工作環(huán)境,同事團結(jié)協(xié)作,心情愉快,熱情工作。近年本科室工作量前所未有地激增,而人員配備不足,特別是今年開展體檢及婦女普查的乳腺超聲以來,更可謂是起早摸黑,許多時候上廁所都得向就診病人請假,但科室成員沒有怨言,發(fā)揚團隊精神和奉獻精神,主動放棄休息來加班,保質(zhì)保量完成工作,讓病人滿意。本人有時候早上6點鐘多鐘就到醫(yī)院上班了。

          三、強化管理,銳意進取,開創(chuàng)科室工作新局面

          管理樹形象,管理出效益。抓責任制的落實,實行“一條龍負責制”,杜絕了相互推諉現(xiàn)象,保證檢查、報告的認真、規(guī)范、及時。嚴格實行上級醫(yī)師負責制,有疑難集體討論,職責明確,醫(yī)師簽名負責,以此提高診斷報告的正確率。實行儀器設(shè)備專人負責制,將科室的儀器都落實到每一人管理、護養(yǎng),建立維修檔案,提高儀器設(shè)備的整潔和完好率。一年來,科室較少出現(xiàn)醫(yī)療差錯和事故;在醫(yī)院組織的各項滿意度測評中,都取得較好的成績。

          四、積極宣傳,溝通合作,實現(xiàn)任務(wù)超額完成

          本科室擁有一流的醫(yī)療儀器,為了最大限度地發(fā)揮出它的效益,與科室同志一道著重抓服務(wù)態(tài)度,熱情對待病人,加強醫(yī)患溝通;積極宣傳,主動和臨床科室溝通合作,取得了社會效益與經(jīng)濟效益的雙豐收。除完成體檢1600多人次外,婦發(fā)病普查的乳腺超聲600多例。B超今年完成工作量12000多人次,增加了約38%,經(jīng)濟收入約120多萬元增加了近40%;超額完成了任務(wù)。

          當然還有許多的不足,觀念轉(zhuǎn)得不如時代快,理論水平有待提高,科室里還有一些不盡人意的地方,但請領(lǐng)導相信,我會在今后年的工作中努力改進,取得更好的成績。

        體檢科年度工作總結(jié)10

          時光荏苒,20xx年已經(jīng)過去了一大半,體檢中心在醫(yī)院的正確領(lǐng)導和親切關(guān)懷下,從零起步,不斷增加體檢專用設(shè)備,增加專職工作人員,不斷強化服務(wù)意識,嚴格內(nèi)部管理,目前共體檢免費體檢四千余人次,收費個人及團體體檢六千余人次,合計收入八十多萬元。主要工作體現(xiàn)在以下幾方面:

          1、精心組織,認真準備

          在院領(lǐng)導的親自參與下,協(xié)調(diào)全院十三個部門,完成了xx學院空、管委會全體職工、xx中學經(jīng)開區(qū)分校等數(shù)次大型體檢。雖然經(jīng)驗不足,但是在逐漸摸索中不斷進步,目前已經(jīng)理順了體檢流程,調(diào)整了就餐地點和就餐方式,取得了體檢客人的一致好評。

          2、嚴格管理,強化技能

          不定期組織體檢所需專業(yè)技能考核,靈活采用多種考核方式,在不耽誤正常體檢工作的前提下,對體檢中心工作人員進行考核。對部分操作不熟練的員工進行重點培訓,提高服務(wù)技能

          3、提前上班,彰顯人性

          為了給體檢客人留出充足的時間,并且不至于因為體檢耽擱早餐時間,在院領(lǐng)導同意之后,在全院第一個實行早上提前一個小時上班的特殊工作制度。實行兩月來,確實為體檢客人帶來了更大的方便,受到體檢客人的一致稱贊。

          4、精誠協(xié)作,共謀發(fā)展

          在時間短,經(jīng)驗少,人員不足的`前提下,與我院信息科和體檢軟件公司的工程師大力合作,在不到兩周時間內(nèi)把新體檢管理系統(tǒng)調(diào)試完畢,正式上線運行。新系統(tǒng)的正式開通,標志著我院體檢管理水平已經(jīng)一躍達到全市先進水平。但是,尚存在一些問題,比如專職體檢的檢查醫(yī)生沒有配備,體檢專用的部分設(shè)備仍未到位,相關(guān)科室團結(jié)精神仍需加強,面對問題態(tài)度不夠積極,部分科室對于新的體檢系統(tǒng)需要進一步熟悉,專職體檢市場開發(fā)人員仍未到位,無法保證穩(wěn)定的體檢客源,體檢折扣優(yōu)惠政策與當前流行模式脫節(jié)等,都在逐步完善改進中。

          全體體檢中心工作人員愿以百倍的熱情,全心全意的工作為體檢中心能夠快速、長期、穩(wěn)定的發(fā)展奉獻青春。

        體檢科年度工作總結(jié)11

          體檢科自20xx年1月至12月,在醫(yī)院黨支部、院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在醫(yī)院相關(guān)科室的大力支持和幫助下,根據(jù)醫(yī)院年度工作要點和績效考核方案的目標,堅持“科學、公正、準確、高效”質(zhì)量方針,充分利用分配體制與考核細則要求,嚴格管理,狠抓工作質(zhì)量,突出工作重點,努力挖掘內(nèi)部潛力,取得了明顯的工作成績。截止20xx年6月15日統(tǒng)計:共完成體檢33790余人次,開展體檢項目共20余項:內(nèi)科、外科、婦科、眼科、耳鼻喉科、檢驗科、放射科、心電圖、CT、MRI、、口腔等。

          一、主要工作成績

          1、優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量,當好健康衛(wèi)士。根據(jù)人民群眾的`各種不同需求制定各種體檢套餐,由各單位或個人自由選擇。完成體檢的組織、咨詢及解釋工作。

          2、大力宣傳醫(yī)療科普知識,提高人們的健康意識。院領(lǐng)導和工作人員多次到各單位進行現(xiàn)場宣教、疾病健康保健知識講座,接受教育人員達1500人次左右。把健康的理念傳遞給千家萬戶,讓全部體檢客戶了解和重視健康體檢。通過健康體檢部分體檢客戶早期發(fā)現(xiàn)問題有些留院治療和給予健康指導,該項工作得到絕大多數(shù)來我院進行體檢的體檢客戶一致認同和肯定。

          3、為了廣大人民群眾的健康,避免誤檢、誤診,體檢科工作人員任勞任怨,對每一位體檢人員認真檢查,耐心詢問、耐心解答,專心指導,得到群眾的一致好評。

          4、不定期向院領(lǐng)導匯報工作情況,讓領(lǐng)導了解體檢工作動態(tài),為下一步更好地開展工作理清思路,作出正確的決策。

          5、積極配合相關(guān)單位,進行慢性病篩查、職業(yè)病篩查、高考體檢、藥品食品餐飲業(yè)從業(yè)人員健康體檢、低保復查等大量責任重大的體檢工作。

          6、加強檔案建設(shè)。我院根據(jù)職業(yè)病防治建設(shè)要求,對所有來院檢查的人員進行檔案管理,單獨購買了職業(yè)病健康體檢軟件,體檢項目、職業(yè)健康體檢表按照東莞職業(yè)健康監(jiān)護工作規(guī)范執(zhí)行。

          二、存在問題

          1、由于體檢科工作較瑣碎,工作上常常事無巨細,每項工作主觀上都希望能完成得,但由于體檢科人員有限,經(jīng)驗、能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。

          2、對工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

          3、體檢工作宣傳力度有待加強。

          4、捕捉市場信息、開拓市場方面有待進一步提高。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

          在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞醫(yī)院的中心工作,克服缺點。改進方法。掌握實情。加強管理。改進服務(wù)。大膽探索體檢工作的新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為醫(yī)院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。

        體檢科年度工作總結(jié)12

          一年來,我在院黨委的正確領(lǐng)導下,在院領(lǐng)導的指導下,在同事的幫助下,使個人素質(zhì)、工作能力和業(yè)務(wù)水平等各方面都有了較大的提高。今天向領(lǐng)導和同志們述職如下。

          一、努力學習,加強修養(yǎng),全面提高自身素質(zhì)

          自覺學習政治理論知識和業(yè)務(wù)技術(shù)知識,時刻用先進的理論武裝自己的'思想和頭腦,不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),增強人生觀世界觀改造,增強辨別是非的能力,增強政治敏銳性和預見力,增強干事創(chuàng)業(yè)的能力,努力做到政治上清醒,理論上成熟,信念上堅定,實踐上自覺。明確了當前和今后的學習和工作目標,并且找出了自己在思想、工作等方面的不足和差距,制定了個人整改措施,為進一步做好各項業(yè)務(wù)工作奠定了較為堅實的思想基礎(chǔ)。

          二、愛崗敬業(yè),盡職盡責,為塑造醫(yī)務(wù)科嶄新形象做貢獻

          1、強化服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變工作作風,千方百計為臨床一線科室保駕護航,為領(lǐng)導分憂解難,寧肯自己受委屈,不要科室擔風險,寧肯自己有壓力,不要領(lǐng)導有不滿。

          2、提高創(chuàng)新意識,增強創(chuàng)新能力。使我院醫(yī)政管理向科學化、信息化,制度化轉(zhuǎn)變。

          3、增強實干精神,盡職盡責,恪盡職守,愛崗敬業(yè),無私奉獻。

          4、正確處理各種關(guān)系。對上級部門和各級領(lǐng)導,做到尊重而不崇拜,服從而不盲從,到位而不越位;對同事,團結(jié)協(xié)作,互助互愛;對基層,做到嚴于律己,寬以待人,以身作則;對社會、對外界,做到坦蕩處事,自重自愛。注意用自己的一言一行,維護醫(yī)院和各級領(lǐng)導的威信,維護醫(yī)務(wù)科的整體形象。

          三、銳意進取,為開創(chuàng)醫(yī)務(wù)科工作新局面貢獻自己一份力量

          醫(yī)務(wù)科工作任務(wù)重、壓力大、責任強,是全院公認的又忙又亂又必不可少的科室,醫(yī)務(wù)科工作的效率和質(zhì)量直接影響著全院醫(yī)療質(zhì)量和聲譽。由于組織的信任,領(lǐng)導的幫助,科室的支持,使我充滿了信心,義無反顧地投入到醫(yī)務(wù)科工作中,得到了領(lǐng)導和同事的肯定。

        體檢科年度工作總結(jié)13

          隨著社會的經(jīng)濟發(fā)展,生活水平的提高,人們在追求生活質(zhì)量的過程中,對健康的要求也隨之提高。健康體檢這一特需的醫(yī)療服務(wù)被更廣泛關(guān)注。因此,特將體檢科近幾個月來的工作加以總結(jié),以便今后的體檢工作能夠更加適應(yīng)社會發(fā)展需求及健康體檢的工作做的更加完善和優(yōu)秀。

          首先,在5,6,7月份,體檢科共接待體檢對象3萬余人次。創(chuàng)收完成全年限額的94%,僅7月份就完勝單月限額的.300%。本著為體檢對象提供優(yōu)質(zhì)、熱忱的體檢服務(wù)的態(tài)度,“以病人為核心,以質(zhì)量為中心”的工作理念,在醫(yī)院各領(lǐng)導帶領(lǐng)下,各科室緊密配合,順利迎接了體檢高峰期,并圓滿的結(jié)束了各級領(lǐng)導的視察及體檢工作。尤其7月份,海城市委組織部各領(lǐng)導以及千山風景區(qū)管委會到我院體檢,為迎接此次體檢工作,院內(nèi)領(lǐng)導、各科室召開數(shù)次會議,全力備戰(zhàn),以迎接此次考驗。炎炎夏日,各相關(guān)科室不論長幼,全員戒備。堅持每日6點提前到崗,有些路途偏遠的同志甚至早飯都來不及吃,但卻沒有聽到一聲抱怨。最終,在各領(lǐng)導帶領(lǐng)下,在大家的辛勤工作下,我院打贏了此次硬戰(zhàn)。并得到社會各界多方好評。

          其次,在體檢工作中,為適應(yīng)不同人群,不同工作性質(zhì)、不同年齡的體檢者要求,科學地擬定了各種類型的體檢套餐項目,同時又可以隨體檢者的要求增減體檢項目,直到體檢者滿意為止。在費用問題上,所檢項目嚴格按省物價局頒發(fā)的收費標準在執(zhí)行,做到收費項目,收費標準公開、透明,這樣有利于體檢者的選擇和對醫(yī)務(wù)人員工作的信任,建立良好的醫(yī)患關(guān)系。也深得各界體檢患者的認可。

        體檢科年度工作總結(jié)14

          時光荏苒,20xx年很快就過去了,體檢科在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和親切關(guān)懷下,全科工作人員積極扎實開展工作,各項工作均有了一定的進展,長足的進步,取得了一些成績,也為20xx年工作奠定了基礎(chǔ),創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距,促進科室各項工作再上一個臺階,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報如下。

          我們充分利用我科現(xiàn)有人員和設(shè)備資源,實實在在為受檢者做好服務(wù),特別是為適應(yīng)當前人們以健康保健為主旋律的今天,健康體檢工作具有越來越好的前景與發(fā)展空間,健康體檢與健康管理工作的打造是我們工作的重中之重。

          體檢科是今年醫(yī)院開展6S管理的先行示范科室,6S管理后室內(nèi)電腦、辦公桌椅和各種體檢所需物品均規(guī)范定置,待檢室整潔舒適,讓您在享受健康體檢的同時,還能享受舒適溫馨的環(huán)境。體檢科是從受檢者體檢前注意事宜,檢中服務(wù),檢后健康管理等全方位的服務(wù)客戶,想辦法如何快速順序安排完成各項檢查項目,檢后替受檢者收集各項檢查結(jié)果,做出總檢報告及保健建議,工作也千頭萬緒,工作雖然繁雜瑣碎,體檢科八名工作人員各司其職,工作上分工不分家,在工作上相互鼓勵,相互學習。

          一、工作開展情況

          1、重視并不斷優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量,當好健康衛(wèi)士。根據(jù)人民群眾的各種不同需求制定各種體檢項目組合,由各單位或個人自由選擇。從檢前、檢中到檢后全方位的完成體檢的組織、咨詢及解釋工作。通過加強體檢科醫(yī)護人員人性化服務(wù)意識的培養(yǎng),力求做到服務(wù)熱心、檢查細心、解釋耐心、結(jié)論放心,及時滿足受檢者的健康咨詢,囑咐其定期進行復查、跟蹤、隨訪,及時發(fā)現(xiàn)健康問題,指導其針對性地開展治療和保健,使受檢者對健康和防病治病的需求在人性化的體檢環(huán)境中得到最大滿足。

          2、大力宣傳醫(yī)療科普知識,提高人們的健康意識。

          建立體檢科微信公眾平臺。(微信號:華州健康)把健康的理念傳遞給千家萬戶,讓大眾了解和重視健康體檢。從15年12月21日—16年12月20日止,到我院參加健康體檢的團體單位大小共59個,人數(shù)3234人,個人20xx人,總體檢人次5303人。全年收入共計1784422元。駕駛員體檢13102人。共計262040元。檢查結(jié)果,發(fā)現(xiàn)高血脂、高血壓、脂肪肝、高尿酸、高同型半胱氨酸血癥的人群發(fā)病率越來越年輕化,發(fā)病率逐年上升,其中常見病、多發(fā)病為:血脂異常、高血壓、高血糖、高尿酸血癥、脂肪肝、高血粘等代謝綜合征患病率也呈現(xiàn)井噴狀,甲狀腺、乳腺疾病經(jīng)我們體檢篩查出不少患者,通過健康體檢使早期發(fā)現(xiàn)問題成為實實在在的事情,并且能夠和給予健康指導保健建議,該項工作得到來我院進行體檢的干部群眾一致認同和肯定。通過對受檢者一對一的'健康知識宣教,使其養(yǎng)成定期體檢的習慣,對自身健康提出的預警問題,早期干預、改變生活方式,阻止疾病發(fā)生或延緩,早發(fā)現(xiàn)早診治,提高生活質(zhì)量。

          3.抓好科室建設(shè)。為方便客戶體檢,進一步理順了體檢工作流程,讓體檢的每一個步驟都更趨人性化、合理化,逐步實現(xiàn)了讓制度管理人,讓制度規(guī)范操作,從而不斷提高體檢質(zhì)量和工作效率。

          以開展好健康檢查工作為重點,從我院的實際情況出發(fā),在現(xiàn)有條件下,創(chuàng)建健康檢查健康管理中心,按照健康檢查的工作流程和檢查設(shè)備,以方便群眾為出發(fā)點,以一站式健康檢查服務(wù)為目的。堅持點面互動。使健康檢查工作實現(xiàn)跨越式的發(fā)展,我們通過每一位來檢者向周圍輻射,以點帶面,點面互動,全面開花結(jié)果。推出多種類型的套餐檢查服務(wù):所謂套餐檢查服務(wù)是指針對不同人群開展的綜合配套體檢項目組合,價格優(yōu)惠,快捷方便的基礎(chǔ)檢查服務(wù),包括中老年體檢套餐,個人基礎(chǔ)套餐,單位團體套餐,亞健康體檢套餐,高血壓體檢套餐,特色防癌體檢套餐。要通過開展多種類型的套餐檢查服務(wù),使各種類型人群享受到及時,高效,價格優(yōu)惠的體格檢查服務(wù)。讓每位受檢者成為我們的義務(wù)宣傳員,贏得好口碑,培養(yǎng)其成為老客戶。

          二、存在的問題

          1、由于體檢科工作較瑣碎,工作上常常事無巨細,每項工作主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。

          2、體檢工作宣傳力度有待加強。

          3.鋪捉市場信息、開拓市場業(yè)績不理想。

          這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

        體檢科年度工作總結(jié)15

          邁入20xx年,B超室將在20xx年健康發(fā)展的基礎(chǔ)上,采取一系列有效的措施,不斷提高診斷技術(shù),確保B超室的發(fā)展創(chuàng)新高。

          1、強化規(guī)范操作,由于超聲影像檢查是動態(tài)過程,執(zhí)業(yè)人員的個人水平,臨床經(jīng)驗,細心程度及解釋病情的差異,對每位就診患者的檢查結(jié)果迥然不一。20xx年B超室將強化依法行醫(yī),規(guī)范行醫(yī),嚴格執(zhí)行操作規(guī)程及各項診療常規(guī),使超聲檢查更加規(guī)范化。

          2、加強學習,科室定期舉行專題講座和病例討論,加強B超醫(yī)師診斷經(jīng)驗的交流,要打好基礎(chǔ)。針對超聲科3~4年成才,6~8年成為主力的.人才成長特點,加強人才梯隊建設(shè),培養(yǎng)年輕醫(yī)生良好的工作作風。

          3、加強疑難病例討論,進一步堅定和強化各級醫(yī)師會診制度。加強與各影像科室間的聯(lián)系,不斷地充實和拓展思維模式和思維方法,不斷地完善隨訪制度,加強與臨床的合作與溝通,了解臨床科室的對超聲診斷的新的要求,向臨床介紹新的超聲技術(shù),為臨床不斷提供診斷支持。

          4、加強與其它醫(yī)院的學習與交流,送出去與請進來相結(jié)合,學習其它醫(yī)院的先進的管理方法和措施,結(jié)合我院及科室的實際情況,不斷完善各項規(guī)章制度,用制度管理人,用制度激勵人,用制度凝聚人,讓超聲在臨床中發(fā)揮更大的作用。

          在院領(lǐng)導的關(guān)心下,在全院各個科室的支持下,通過以上一系列措施的落實,將會確保我院B超室20xx年又好又快的發(fā)展,取得更大的成績。我科將繼續(xù)發(fā)揚成績,堅持全心全意為患者服務(wù)的宗旨,配合臨床科室作好各項工作,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻力量。

        體檢科年度工作總結(jié)16

          自20xx年5月份擔任體檢科護士長以來,在主任的領(lǐng)導,院領(lǐng)導、護理部的支持下及科室護理人員的配合下,主要完成了以下工作。

          一、體檢工作

          1、共接待來自萊蕪市各企事業(yè)單位的來賓近8千人,體檢種類包括健康體檢、招工體檢、入學體檢、出國體檢、機動車駕駛?cè)梭w檢等。增加收入的同時,也起到了篩查疾病增加病人的作用,據(jù)統(tǒng)計,其中檢出率較高的是高血脂、高血壓、脂肪肝、糖尿病、腦梗塞等疾病,做到了早發(fā)現(xiàn)早治療,為病人減少了痛苦、節(jié)省了開支。

          制定了《護理體檢工作制度》、《護理體檢崗位工作流程》、《體檢工作操作規(guī)程》。建立健全了《體檢登記》、《標本送檢登記》、《體檢檔案領(lǐng)取登記》、《體檢預約登記》、《機動車駕駛?cè)梭w檢登記》,使體檢工作逐漸走向正規(guī)。

          2、主動開拓市場,跟隨主任走訪企、事業(yè)單位領(lǐng)導,送上首席健康教育專家洪昭光的《不生病的生活方式》一書以及醫(yī)院、科室簡介,講解養(yǎng)生保健知識及體檢的重要性,既增加了各單位領(lǐng)導對醫(yī)院的信任度又提高了他們的保健意識,現(xiàn)已走訪50多個單位,通過走訪,多個單位表達了體檢意向,開發(fā)區(qū)的2個單位將我院定為招工定點體檢單位。

          3、制作了《體檢科簡介》。注冊了科室微信并上傳醫(yī)學健康知識。開展了“關(guān)注健康、惠民體檢”活動。通過各種方式對體檢科進行宣傳,拓寬業(yè)務(wù)渠道。

          二、保健病房基礎(chǔ)護理工作

          嚴格按照《山東省醫(yī)院護理質(zhì)量控制標準及評價細則》做好日;A(chǔ)護理工作,建立《衛(wèi)生清潔記錄》,督促保潔員做好每日清潔工作,做到衛(wèi)生無死角,時刻為接收病人做好準備,為病人提供整潔舒適的病房環(huán)境。設(shè)施完備、干凈舒適的保健病房已經(jīng)接待了數(shù)十位礦區(qū)及市級、省級領(lǐng)導和外籍友人,周到細致的護理得到了他們的認可。

          三、人員的'管理及培訓

          1、所有護士均為20xx年之后招聘的合同制護士,年齡小工作經(jīng)驗少,思想容易波動。在嚴格執(zhí)行醫(yī)院及科室規(guī)章制度的同時,采取親情式管理,關(guān)心每一位護士,為她們解決工作和生活上的困難。利用科室QQ空間分享專業(yè)知識及勵志文章,并及時了解科室人員的心理動態(tài)給予正確引導。通過這些方法,塑造了一支團結(jié)進取的護理團隊,使工作氣氛和諧快樂,并把這份快樂傳遞給體檢客戶,讓他們體會到親人般的服務(wù)。

          2、在完成日常工作的同時,在學好基礎(chǔ)護理知識技能的同時,加強專業(yè)知識、技能培訓,購買了《全民體檢指南》、《如何看體檢報告單》等書籍,每周組織學習。督促護士進行在職學歷教育,現(xiàn)在所有護士都在讀本科護理課程。專業(yè)的體檢知識、熟練的采血技術(shù)和規(guī)范的導檢服務(wù)得到了來賓的一致稱贊。

          四、安全工作

          是所有工作的重中之重。為保證護理安全,成立了科室質(zhì)控小組,建立了考核制度,采取自查和互查結(jié)合的方式,至今無一例差錯出現(xiàn)。如:采集標本時認真查對,標本送檢前再次核對并簽名,確保標本采集無差錯。整理健康檔案時查對所有項目,登記時再次核對,無誤后密封檔案。

          為使今后的工作更上一個臺階,我們計劃做好以下幾個方面的工作:

          1、加強禮儀培訓,提升外在形象。體檢科作為醫(yī)院的窗口科室,我們的言行舉止、服務(wù)態(tài)度直接影響到病人對醫(yī)院的印象,更需要加強服務(wù)禮儀培訓。采取定期培訓的方式,每周組織一次禮儀及形體訓練,使護士形象、氣質(zhì)得到提升,最終使規(guī)范服務(wù)成為工作習慣,讓客戶體驗到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

          2、注重細節(jié),打造差異化服務(wù)。在細節(jié)服務(wù)上做文章,比如,對一些交通不方便的體檢客戶,提供上門送《體檢檔案》的服務(wù)。購買微波爐為老年人加熱牛奶,讓他們吃上熱乎乎的早餐。注意保護體檢者的隱私,密封體檢檔案,不隨便談?wù)擉w檢者的結(jié)果?傊ㄟ^細節(jié)工作,提升服務(wù)水平,與同行業(yè)拉開距離,讓客戶享受到差異化服務(wù)。

          3、與大型體檢科相比,還存在較大差距,體檢設(shè)備還不完善,自動化體檢業(yè)務(wù)還未開展,希望有機會到大型體檢科進修學習先進經(jīng)驗,取人之長補己之短,使我們的工作更加規(guī)范。

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