網(wǎng)格員工作總結(jié)
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書(shū)面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,讓我們好好寫一份總結(jié)吧。我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢?以下是小編收集整理的網(wǎng)格員工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
網(wǎng)格員工作總結(jié)1
近年來(lái),隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,人們的生活變得愈發(fā)便利與多樣化。而在這個(gè)數(shù)字化的時(shí)代,網(wǎng)格化管理成為一種重要的運(yùn)行模式。作為一名網(wǎng)格員,我有幸參與了這一管理模式,從中受益良多,對(duì)于網(wǎng)格化管理也有了更深入的體會(huì)與認(rèn)識(shí)。
首先,網(wǎng)格化管理可以充分發(fā)揮群眾的力量。傳統(tǒng)的社區(qū)管理往往被少數(shù)人所掌控,政府官員或社區(qū)主任在決策中占據(jù)絕對(duì)的話語(yǔ)權(quán),居民的問(wèn)題和訴求往往被忽視。而網(wǎng)格化管理將群眾納入其中,通過(guò)網(wǎng)格員與居民的密切聯(lián)系,讓群眾更好地參與到社區(qū)管理中來(lái)。群眾可以通過(guò)網(wǎng)格員反映問(wèn)題,提出建議和意見(jiàn),使自己的權(quán)益得到更好地保障。在這種模式下,政府和居民形成了緊密的聯(lián)系和合作,共同推動(dòng)社區(qū)建設(shè)的進(jìn)程。
其次,網(wǎng)格化管理加強(qiáng)了社區(qū)的服務(wù)和治理效能。傳統(tǒng)的社區(qū)管理中,由于信息傳遞不暢,社區(qū)的服務(wù)和治理存在諸多問(wèn)題。而網(wǎng)格化管理通過(guò)網(wǎng)格員的工作,將信息收集和傳遞變得高效和準(zhǔn)確。居民的問(wèn)題和需求可以通過(guò)手機(jī)APP、微信公眾號(hào)等平臺(tái)進(jìn)行實(shí)時(shí)反饋,相關(guān)部門可以快速作出回應(yīng)和處理。這樣一來(lái),居民的待遇和服務(wù)水平有了明顯的改善,社區(qū)治理也更為規(guī)范和高效。
再次,網(wǎng)格化管理促進(jìn)了社區(qū)的和諧與安全。社區(qū)治安是社區(qū)居民最為關(guān)心的問(wèn)題之一。而網(wǎng)格化管理在社區(qū)安全方面發(fā)揮了重要作用。網(wǎng)格員對(duì)社區(qū)的日常管理進(jìn)行全面監(jiān)控,可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正違法行為和安全隱患。網(wǎng)格員有針對(duì)性地開(kāi)展安全宣傳和教育,提高居民的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。在網(wǎng)格化管理的框架下,社區(qū)的治安環(huán)境得到明顯改善,居民的安全感得到有效提升。
此外,網(wǎng)格化管理營(yíng)造了社區(qū)大家庭的氛圍。過(guò)去,社區(qū)常常缺乏凝聚力,居民之間缺少交流與互動(dòng)。而網(wǎng)格化管理通過(guò)網(wǎng)格員的工作,促進(jìn)了居民之間的交流和互助。網(wǎng)格員組織社區(qū)里的各種活動(dòng),增進(jìn)了居民之間的友誼和凝聚力。居民在這個(gè)網(wǎng)格化管理的大家庭里感受到了溫暖和歸屬感,形成了良好的社區(qū)氛圍。
總之,網(wǎng)格化管理是一種全新的'社區(qū)管理模式,通過(guò)網(wǎng)格員與居民之間的緊密合作,可以充分發(fā)揮群眾的力量,加強(qiáng)社區(qū)的服務(wù)和治理效能,促進(jìn)社區(qū)的和諧與安全,營(yíng)造社區(qū)大家庭的氛圍。作為一名網(wǎng)格員,我深切地感受到了網(wǎng)格化管理的優(yōu)勢(shì)和重要性。我將繼續(xù)努力,為社區(qū)居民提供更好的服務(wù),并與居民們共同創(chuàng)造美好的社區(qū)生活。
網(wǎng)格員工作總結(jié)2
20xx年我調(diào)到舟山社區(qū)網(wǎng)格經(jīng)理后,在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)人及同事的支持下,自己的工作可以逐漸加強(qiáng)。社區(qū)工作固然微不足道,但關(guān)系到城市和諧增長(zhǎng)和管轄區(qū)的穩(wěn)定團(tuán)結(jié)。網(wǎng)格經(jīng)理的職位一般,但我們的工作體現(xiàn)了當(dāng)局關(guān)懷大眾、為群眾工作、為群眾做實(shí)際工作的宗旨。我通過(guò)自己的細(xì)心和協(xié)調(diào),解決鄰居之間的“矛盾,社區(qū)的小事記錄在筆記本上,在工作中尋找措施,把平民的事送到平民的家門口,讓群眾不出門就能解決工作。
一、收集。
通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)登記、嘴角檢查、日常巡邏,很好地控制轄區(qū)內(nèi)的基礎(chǔ)環(huán)境。
我是珠山地區(qū)第二名網(wǎng)格院,管轄范圍瓦里奇村。通過(guò)自己的門入住。我對(duì)轄區(qū)內(nèi)的工作環(huán)境有基本的`了解。讓居民對(duì)我們社區(qū)網(wǎng)格院的工作有一個(gè)初步的認(rèn)識(shí),并在各建筑中提及一名熱心的建筑負(fù)責(zé)人,以便今后在社區(qū)更好地開(kāi)展社區(qū)工作。
二、城市綜合管理及情況。
經(jīng)常巡邏轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生狀況,做好登記和申報(bào)工作,和諧居民善于處罰鄰居橡膠。轄區(qū)志愿者展開(kāi)人群密集的文明啟蒙運(yùn)動(dòng),行人的非文明行為被削減。
對(duì)轄區(qū)居民簽發(fā)文明創(chuàng)建煽動(dòng)書(shū),鼓動(dòng)走廊一堆文明,居民開(kāi)始自己打掃走廊雜物。
三、社區(qū)工作。
共同共同體開(kāi)展黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng),展開(kāi)以來(lái),在社區(qū)黑除惡領(lǐng)導(dǎo)層的協(xié)助下,對(duì)黑除惡勢(shì)力任意強(qiáng)占等環(huán)境進(jìn)行了徹底調(diào)查,初步營(yíng)造了推進(jìn)系統(tǒng)黑除惡的工作氛圍,推動(dòng)了黑除惡的推進(jìn),包辦了下層政權(quán)的穩(wěn)定和穩(wěn)固,盡了最大努力。
社區(qū)網(wǎng)格院的工作固然很麻煩,但根據(jù)工作的群眾,只要為群眾做實(shí)際的工作,達(dá)成工作的思想就可以了。愿意奉獻(xiàn),讓辛
苦,包容本職,熱愛(ài)同行,今后在人群中樹(shù)立優(yōu)越的形象,做好自己的本職工作
網(wǎng)格員工作總結(jié)3
為進(jìn)一步加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理,解決服務(wù)群眾“最后一公里”問(wèn)題,我鎮(zhèn)以網(wǎng)格化管理、社會(huì)化服務(wù)為方向,健全基層綜合服務(wù)管理平臺(tái),積極落實(shí)部署網(wǎng)格化服務(wù)管理工作,進(jìn)一步提升對(duì)基層社會(huì)管理的能力水平,全面推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新。根據(jù)《XX縣網(wǎng)格化服務(wù)管理考核辦法》等相關(guān)文件要求,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、完善組織機(jī)構(gòu)建設(shè),為網(wǎng)格化服務(wù)管理提供保障
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。今年四月初,我縣網(wǎng)格化服務(wù)管理工作啟動(dòng)之后,我鎮(zhèn)黨委、政府高度重視,成立了以黨委書(shū)記潘華科、鎮(zhèn)長(zhǎng)王勇為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組。同時(shí)成立網(wǎng)格化服務(wù)管理辦公室,由副鎮(zhèn)長(zhǎng)黃凱分管,并指派趙瓊、黃祥等工作人員具體落實(shí)網(wǎng)格化工作日常事務(wù)。為我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作奠定了基礎(chǔ)。
(二)組建網(wǎng)格化工作隊(duì)伍。網(wǎng)格化服務(wù)管理工作于今年4月初在我鎮(zhèn)西街社區(qū)和漱玉社區(qū)開(kāi)始試點(diǎn),到目前為止,我鎮(zhèn)共分了67個(gè)網(wǎng)格,有67名網(wǎng)格員和13名系統(tǒng)操作員。XX鎮(zhèn)成立了網(wǎng)格化服務(wù)管理辦公室,各村社區(qū)為1個(gè)網(wǎng)格工作站,各配備1名系統(tǒng)操作員。組建起一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的網(wǎng)格化服務(wù)管理隊(duì)伍。
。ㄈ┲贫▽(shí)施方案和規(guī)章制度。為確保長(zhǎng)效機(jī)制和網(wǎng)格化工作落到實(shí)處,我鎮(zhèn)先后制定了《XX鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理實(shí)施方案》、《XX鎮(zhèn)網(wǎng)格地圖》、《XX鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理考核細(xì)則》、《網(wǎng)格化服務(wù)管理信息保密制度》等方案制度。要求所有工作人員嚴(yán)格遵守并將相關(guān)制度上墻,同時(shí)下發(fā)到各村社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站。
。ㄋ模﹪(yán)格考核。根據(jù)犍網(wǎng)格發(fā)(20xx)2號(hào)《XX縣網(wǎng)格化服務(wù)管理考核辦法》、《XX縣網(wǎng)格員考核辦法》和玉委發(fā)(20xx)18號(hào)《XX鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理考核細(xì)則》的規(guī)定,按照網(wǎng)格化工作評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格考核,落實(shí)獎(jiǎng)懲。有效調(diào)動(dòng)網(wǎng)格員工作積極性,推動(dòng)我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的更好開(kāi)展。
二、做好宣傳,為網(wǎng)格化服務(wù)管理構(gòu)建良好工作氛圍
為了讓每一位群眾有效了解并參與網(wǎng)格化服務(wù)管理工作,進(jìn)一步暢通社情民意渠道,引導(dǎo)群眾理性地表達(dá)訴求,讓群眾實(shí)現(xiàn)“有話跟我說(shuō),有事找我辦,有難找我?guī)汀钡墓ぷ骶置,我?zhèn)將63個(gè)網(wǎng)格員的網(wǎng)格劃分范圍,聯(lián)系方式,辦理事項(xiàng)等制成公示牌,安裝在網(wǎng)格醒目位置,真正做到了集中管理,網(wǎng)格結(jié)合,延伸服務(wù),一員多能的服務(wù)模式。此外,每名網(wǎng)格員還統(tǒng)一印制了200張網(wǎng)格服務(wù)名片,1張工作牌和工作包。同時(shí),發(fā)放了2000余份《致廣大群眾的一封信》,詳細(xì)介紹網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的意義和服務(wù)范圍,使網(wǎng)格化管理服務(wù)工作家喻戶曉。
三、積極開(kāi)展網(wǎng)格化工作人員培訓(xùn),提高服務(wù)水平
我鎮(zhèn)堅(jiān)持每月對(duì)67名網(wǎng)格員和13名系統(tǒng)操作員進(jìn)行網(wǎng)格化服務(wù)管理理論知識(shí)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)能力培訓(xùn),累計(jì)達(dá)十余次。有效提高了我鎮(zhèn)網(wǎng)格員和系統(tǒng)操作員的綜合素質(zhì)以及工作能力,讓所有網(wǎng)格員充分了解網(wǎng)格化服務(wù)管理內(nèi)涵,更好向群眾服務(wù)并宣傳網(wǎng)格化服務(wù)管理意義。
四、摸清基礎(chǔ)數(shù)據(jù),為網(wǎng)格化服務(wù)管理提供有效信息
網(wǎng)格化服務(wù)管理實(shí)際上就是精細(xì)化管理,要做到小事不出村(社區(qū)),大事不出鎮(zhèn)的管理目的.,如果掌握不清全鎮(zhèn)每家每戶的基本信息,就成了制約網(wǎng)格化服務(wù)管理的瓶頸。從4月初我鎮(zhèn)啟動(dòng)網(wǎng)格化管理工作至今,我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理領(lǐng)導(dǎo)小組帶領(lǐng)全鎮(zhèn)所有網(wǎng)格化服務(wù)工作人員全部下沉到各個(gè)網(wǎng)格,走村入戶,逐人逐項(xiàng)進(jìn)行信息摸底核查,詳細(xì)掌握轄區(qū)內(nèi)的基本情況和各個(gè)服務(wù)對(duì)象的服務(wù)需求,為我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理提供了最基本的信息基礎(chǔ)。
五、注重實(shí)效,用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”
網(wǎng)格化管理工作開(kāi)展以來(lái),我鎮(zhèn)67名網(wǎng)格員全部下沉入網(wǎng)格內(nèi),每天排查發(fā)現(xiàn)、掌握、解決各個(gè)領(lǐng)域存在的問(wèn)題。工作人員實(shí)現(xiàn)了由以前的專人單項(xiàng)、一崗一責(zé)向一專多能、一崗多責(zé)的轉(zhuǎn)變,網(wǎng)格員包攬了網(wǎng)格內(nèi)的信息動(dòng)態(tài)采集、登記,問(wèn)題排查、解決、上報(bào)等各項(xiàng)工作和所有民情事務(wù)。對(duì)網(wǎng)格內(nèi)發(fā)生的各類問(wèn)題,網(wǎng)格員能處理的當(dāng)場(chǎng)處理,不能辦理的則逐級(jí)上報(bào),做到了日排查,日處理,日上報(bào),并及時(shí)與相關(guān)領(lǐng)域職能部門對(duì)接協(xié)調(diào)。同時(shí),我們充分利用網(wǎng)中有格,按格定崗,人在格上,事在網(wǎng)中的精細(xì)化管理優(yōu)勢(shì),細(xì)化了網(wǎng)格員的工作職責(zé),真正實(shí)現(xiàn)了“排查全覆蓋,管理無(wú)縫隙,服務(wù)全方位,有問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn),有矛盾及時(shí)化解,有需求及時(shí)服務(wù)”和“小事不出網(wǎng)格,大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)的精細(xì)化管理目標(biāo)。到目前為止,我鎮(zhèn)已經(jīng)錄入并完善的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)如下:71個(gè)黨組織,25個(gè)政府部門,8個(gè)群團(tuán)組織,14個(gè)基層自治組織,69個(gè)群防群治組織,15個(gè)社會(huì)志愿者隊(duì)伍,共計(jì)207個(gè)組織,成員庫(kù)人員874人。網(wǎng)格員累計(jì)辦理民生服務(wù)9757起,調(diào)解矛盾169起,治安防控47起。特殊人群服務(wù)管理45起,社情民意收集301起,政策法規(guī)宣傳1026起,突發(fā)事件報(bào)告12起,其他事件處理293起,累計(jì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題11891起,已辦結(jié)11891起,辦結(jié)率為100%。超額完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),為全鎮(zhèn)、乃至全縣的網(wǎng)格化服務(wù)管理工作作出了一定貢獻(xiàn)。
六、存在問(wèn)題
一是聯(lián)動(dòng)解決問(wèn)題力度有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
二是網(wǎng)格化服務(wù)管理系統(tǒng)不穩(wěn)定,數(shù)據(jù)、圖片等的導(dǎo)入操作不便。
三是大多數(shù)群眾對(duì)網(wǎng)格化工作開(kāi)展的意義、工作開(kāi)展的方式了解不深入,有事不愿主動(dòng)找網(wǎng)格員,網(wǎng)格化工作宣傳力度需進(jìn)一步加大。
七、下一步打算
一是繼續(xù)做好網(wǎng)格化服務(wù)管理民生服務(wù)、矛盾排查化解等日常工作。調(diào)動(dòng)網(wǎng)格工作人員下沉網(wǎng)格,排查問(wèn)題、化解矛盾,充分發(fā)揮網(wǎng)格化管理的基本作用,解決服務(wù)群眾“最后一公里”問(wèn)題,密切干群關(guān)系,維護(hù)基層和諧穩(wěn)定。
二是繼續(xù)圍繞鎮(zhèn)黨委、政府中心工作開(kāi)展網(wǎng)格化服務(wù)管理。要充分發(fā)揮網(wǎng)格員政策宣傳、貫徹作用,加強(qiáng)各項(xiàng)工作的全面落實(shí)。
三是繼續(xù)完善工作方法,創(chuàng)新工作思路。強(qiáng)化督查和考核,強(qiáng)化網(wǎng)格員培訓(xùn),強(qiáng)化工作對(duì)接,強(qiáng)化經(jīng)驗(yàn)總結(jié),在實(shí)踐中不斷健全網(wǎng)格化運(yùn)行和管理機(jī)制。
網(wǎng)格員工作總結(jié)4
網(wǎng)格作為現(xiàn)代化社會(huì)治理體系的核心內(nèi)容和創(chuàng)新形式,近年來(lái)在我國(guó)不斷發(fā)展壯大,不僅有助于提高社會(huì)管理的科學(xué)性和有效性,也為廣大人民群眾帶來(lái)了實(shí)際的便利和保障。通過(guò)長(zhǎng)期的實(shí)踐與體驗(yàn),我深刻認(rèn)識(shí)到網(wǎng)格工作的重要性和價(jià)值,感受到了它在現(xiàn)代化社會(huì)治理中的獨(dú)特作用。在此,我愿以此為話題,分享我的心得與體會(huì)。
首先,網(wǎng)格化管理加強(qiáng)了社區(qū)與居民之間的聯(lián)系與溝通。網(wǎng)格工作的核心是將社區(qū)劃分為多個(gè)網(wǎng)格,每個(gè)網(wǎng)格由一名網(wǎng)格員負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)的居民和社區(qū)事務(wù)。這種分工明確、負(fù)責(zé)到位的管理模式,使得社區(qū)管理者與居民之間建立了更加緊密的聯(lián)系。網(wǎng)格員不僅僅是一個(gè)社區(qū)管理者,更像是一個(gè)鄰里之間的朋友和溝通的橋梁。通過(guò)定期的走訪和座談,網(wǎng)格員及時(shí)了解了居民的需求和困難,并積極幫助解決問(wèn)題。這種聯(lián)系和溝通,不僅提高了社區(qū)管理的針對(duì)性和有效性,更加增進(jìn)了居民之間的團(tuán)結(jié)和互助。
其次,網(wǎng)格化管理為居民提供了更加便利和高效的社會(huì)服務(wù)。在過(guò)去,居民常常因?yàn)橹T多的社會(huì)服務(wù)需求而需要跑多個(gè)部門,辦理多個(gè)手續(xù)。而在網(wǎng)格化管理下,居民只需要和本網(wǎng)格員進(jìn)行一次簡(jiǎn)單的溝通,就能得到上級(jí)部門的支持和協(xié)助。比如,如果居民有醫(yī)療服務(wù)需求,可以直接咨詢網(wǎng)格員,網(wǎng)格員將根據(jù)具體情況幫助居民進(jìn)行醫(yī)院掛號(hào),享受特定的醫(yī)療資源。這種高效簡(jiǎn)便的社會(huì)服務(wù)模式,不僅解決了居民的需求,也減輕了居民的負(fù)擔(dān),并提升了社會(huì)服務(wù)體系的質(zhì)量和效率。
再次,網(wǎng)格化管理加強(qiáng)了基層組織能力和社區(qū)治理的有效性。在過(guò)去,社區(qū)治理工作常常由社區(qū)工作人員獨(dú)自完成,力量和資源有限。而通過(guò)網(wǎng)格工作的開(kāi)展,社區(qū)治理工作得到了更廣泛、更有力的'支持。網(wǎng)格員是由社區(qū)委員會(huì)和所屬機(jī)關(guān)單位共同選派和培訓(xùn)的,他們既身居社區(qū),又得到了專業(yè)的培訓(xùn)和指導(dǎo),具備了較強(qiáng)的工作能力和責(zé)任心。網(wǎng)格員的加入,不僅豐富了社區(qū)治理的力量,更提高了社區(qū)治理的科學(xué)性和專業(yè)性。同時(shí),網(wǎng)格工作也為居民提供了表達(dá)意見(jiàn)和參與決策的渠道,使居民能夠更加有效地參與社區(qū)建設(shè)和發(fā)展,增強(qiáng)了社區(qū)治理的民主性和公正性。
最后,網(wǎng)格化管理促進(jìn)了社區(qū)和諧穩(wěn)定的發(fā)展。社區(qū)是人們居住的地方,人們的安全和幸福感離不開(kāi)社區(qū)的和諧穩(wěn)定。而網(wǎng)格化管理通過(guò)加強(qiáng)社區(qū)的管理和服務(wù),提升了社區(qū)的整體素質(zhì)和環(huán)境質(zhì)量,增加了社區(qū)的安全感和滿意度。通過(guò)網(wǎng)格員的巡查和服務(wù),社區(qū)中的不安全因素和隱患得到了及時(shí)的排查和處理,減少了社區(qū)內(nèi)的安全事件和糾紛的發(fā)生,保障了居民的生活安全。同時(shí),網(wǎng)格工作注重促進(jìn)社區(qū)文化建設(shè)和社區(qū)精神的培養(yǎng),通過(guò)組織各種文化活動(dòng)和社區(qū)志愿者服務(wù),加強(qiáng)了居民之間的交流與合作,營(yíng)造了和諧融洽的社區(qū)氛圍。
綜上所述,網(wǎng)格化管理在現(xiàn)代化社會(huì)治理中發(fā)揮著不可替代的作用。它加強(qiáng)了社區(qū)與居民之間的聯(lián)系與溝通,提供了便利和高效的社會(huì)服務(wù),增強(qiáng)了基層組織能力和社區(qū)治理的有效性,促進(jìn)了社區(qū)和諧穩(wěn)定的發(fā)展。在未來(lái)的發(fā)展中,我相信,隨著網(wǎng)格工作的不斷完善和發(fā)展,它將會(huì)給廣大人民群眾帶來(lái)更多的實(shí)際利益和保障,為構(gòu)建富有活力和和諧社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。
網(wǎng)格員工作總結(jié)5
20xx年x月,我有幸的成為xx社區(qū)的一名網(wǎng)格員,在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,我從開(kāi)始對(duì)網(wǎng)格工作的陌生、好奇到如今對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的人、事、物的逐步了解中慢慢的熟悉了社區(qū)網(wǎng)格工作。社區(qū)工作事無(wú)巨細(xì),緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作,社區(qū)網(wǎng)格化管理體現(xiàn)了政府關(guān)心群眾、服務(wù)群眾、為群眾辦事實(shí)的宗旨,當(dāng)自己的工作得到居民的肯定時(shí),一種自豪的感覺(jué)油然而生,一年的社區(qū)網(wǎng)格化管理工作使我受益匪淺,現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、信息采集:
我所管理的xx社區(qū)第十網(wǎng)格范圍為:火車站萬(wàn)興商城、紅旗商城、明月路1077號(hào)藍(lán)月亮。通過(guò)配合派出所的一標(biāo)三實(shí)工作,成功的完成了對(duì)轄區(qū)內(nèi)的人口信息、房屋信息、各類商販、賓館等信息的采集。其中轄區(qū)內(nèi)常住戶約80余戶、企業(yè)6家、賓館18家、副食店6家、餐廳小吃店14家、網(wǎng)吧3家、其他商戶10余家。
二、綜合治理工作
1、一年來(lái),網(wǎng)格內(nèi)處理12345政府熱線7次,民生訴求10余次,發(fā)生重大維穩(wěn)事件一次(1月x日安居區(qū)某建筑公司因拖欠民工工資,造成民工堵路一事,發(fā)生該事件時(shí),我立即通知了社區(qū)領(lǐng)導(dǎo),相關(guān)部門及時(shí)聯(lián)系到了該公司負(fù)責(zé)人,于當(dāng)日下午就送來(lái)了民工工資,該事件由于相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)的重視,得到了圓滿解決)。
2、由于火車站萬(wàn)興商城、紅旗商城修建早,沒(méi)有物管,各方管理十分混亂,化糞池、下水道堵塞、賓館裝修,建筑垃圾等問(wèn)題十分突出,我通過(guò)每天至少2次對(duì)網(wǎng)格的巡查及居民給我所反應(yīng)發(fā)現(xiàn)后,我和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次到2個(gè)商城進(jìn)行實(shí)地查看,制定出了解決方案,成功的對(duì)萬(wàn)興商城和紅旗商城的下水道、化糞池進(jìn)行了疏通和清掏,得到了居民的一致好評(píng)。
3、通過(guò)配合食藥局的工作,成功的完成了對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的食藥店進(jìn)行了排查,督促?zèng)]有完善相關(guān)資料的商戶完善相關(guān)手續(xù),有效的防止了網(wǎng)格內(nèi)的食藥安全事故的發(fā)生。
三、其他工作
以正確、認(rèn)真的態(tài)度完成了社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作,比如12345的回復(fù)、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)的銷售等,經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí),積累相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)已經(jīng)能夠無(wú)比從容的處理日常工作所出現(xiàn)的各類問(wèn)題。
通過(guò)一年的工作及社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的幫助和關(guān)懷,我對(duì)社區(qū)網(wǎng)格工作已經(jīng)有了一個(gè)全面的'了解,網(wǎng)格內(nèi)的事,有的在我們看來(lái)也許是一件小事,但在居民的嚴(yán)重就是一件重要的、迫切要處理的事,為居民處理好每一件小事、急事、難事,是我們作為一個(gè)網(wǎng)格工作人員的工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。隨著時(shí)間的推移,我的認(rèn)識(shí)在改變,我的感受在加深,我的工作能力在增強(qiáng),我也越來(lái)越清楚的看到網(wǎng)格工作的重要性,以及做好網(wǎng)格工作的不容易。在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)通過(guò)不懈的努力更加充實(shí)自己、完善自己,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和積累,提高自己的工作能力,我相信,在未來(lái)的歲月中,我會(huì)伴著社區(qū)共同成長(zhǎng)。
網(wǎng)格員工作總結(jié)6
一、信息采集。
通過(guò)上門登記、入戶核查、日常巡查,掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。我是xx社區(qū)3號(hào)網(wǎng)格員,管轄范圍為站南大部,共有居民樓20棟,居民住戶200余戶,居民人數(shù)500人,5個(gè),汽車中站一個(gè)。通過(guò)上門入戶我對(duì)轄區(qū)的情況有了個(gè)基本了解,使居民對(duì)我們社區(qū)網(wǎng)格員也有了個(gè)初步的,方便以后我們更好的在群眾中工作。
二、治理和城市。
及時(shí)解決群眾反應(yīng)的.矛盾,排查化解群眾糾紛。我所在網(wǎng)格位于城鄉(xiāng)接合部靠近火車站汽車站且屬于雜居小區(qū),治安差,城市管理問(wèn)題突出,經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾。鄧家灣小區(qū)屬于老舊小區(qū)下水道經(jīng)常堵塞,居民反應(yīng)給我后,我和社區(qū)多次找相關(guān)協(xié)調(diào),并將此上報(bào)到矛盾化解平臺(tái),得到的街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道。由于工作中提前介入一年來(lái)網(wǎng)格內(nèi)矛盾糾紛等矛盾不到10起。
三、保障。
為下崗失業(yè)辦理就失業(yè)證,組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能現(xiàn)場(chǎng)招聘。
四、民政。
給年滿60歲的老年人辦理老年證,對(duì)收入發(fā)生變化的戶,進(jìn)行上門核查及時(shí)上報(bào),并對(duì)老年人對(duì)社會(huì)養(yǎng)老進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,了解老年人對(duì)養(yǎng)老服務(wù)的需求。
五、一年的主要工作。
1、一年來(lái)協(xié)助派出所進(jìn)行‘一標(biāo)三實(shí)’工作,共采集標(biāo)準(zhǔn)地址20xx余條,實(shí)有人口23000余人,單位1200家,15000余套。
2、改造老舊小區(qū)路面1300平米,疏通下水道1850米。
網(wǎng)格員工作總結(jié)7
從今年3月我轉(zhuǎn)崗成為社區(qū)網(wǎng)格管理員以來(lái),已經(jīng)半年時(shí)間了,在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷下,自己的工作力氣和業(yè)務(wù)水平得到了熬煉和提高。社區(qū)工作事無(wú)巨細(xì),緊急而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作。網(wǎng)格管理員崗位雖小但我們的工作體現(xiàn)了政府關(guān)懷群眾,服務(wù)群眾為群眾辦實(shí)事的宗旨,當(dāng)自己的工作得到群眾的確定時(shí),一種傲慢油然而升。半年的社區(qū)工作使我受益匪淺,現(xiàn)將半年的.工作總結(jié)如下:
一、信息采集。通過(guò)上門登記、入戶核查、日常巡查,把握所管轄區(qū)內(nèi)的基本狀況。
我是張家坡社區(qū)5號(hào)網(wǎng)格員,管轄范圍為東山大道285號(hào)-東山大道287號(hào),共有居民樓9棟,居民住戶322戶,居民人數(shù)723人,門面36間,市場(chǎng)1家。通過(guò)上門入戶我對(duì)轄區(qū)的狀況有了個(gè)基本了解,使居民對(duì)我們社區(qū)網(wǎng)格員也有了個(gè)初步的熟識(shí),并在每棟樓推舉出一名熱心居民擔(dān)當(dāng)樓棟長(zhǎng),便利以后我們更好的在群眾中開(kāi)展工作。
二、綜合治理和城市管理。準(zhǔn)時(shí)解決群眾反應(yīng)的沖突,排查化解群眾糾紛。
我所在網(wǎng)格位于城鄉(xiāng)接合部且屬于雜居小區(qū),城市管理問(wèn)題突出,時(shí)常有居民找社區(qū)化解沖突。東山大道287號(hào)與漢宜村交界,由于漢宜村污下管道堵塞造成污水流進(jìn)287號(hào)居民家中。居民反應(yīng)給我后,我和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次找漢宜村村委會(huì)協(xié)調(diào),并將此事上報(bào)到?jīng)_突化解平臺(tái),得到的街道和城管部門的支持最終為居民修理了下水管道。半年來(lái)共化解下水道堵塞、油煙擾民、垃圾擾民、家庭糾紛等社會(huì)沖突12起。
三、勞動(dòng)保障。為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證,組織就業(yè)困難人群參預(yù)職業(yè)技能培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)聘請(qǐng)。
四、民政服務(wù)。給年滿60歲的老年人辦理老年證,對(duì)家庭收入發(fā)生變化的低保戶,進(jìn)行上門核查準(zhǔn)時(shí)上報(bào)。統(tǒng)計(jì)轄區(qū)內(nèi)60歲以上老年人XX人,并對(duì)老年人對(duì)社會(huì)養(yǎng)老進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,了解老年人對(duì)養(yǎng)老服務(wù)的需求。
五、方案生育。對(duì)轄區(qū)內(nèi)的門面進(jìn)行活動(dòng)人口清查,并為活動(dòng)人口辦理活動(dòng)人口婚育證明。組織轄區(qū)內(nèi)育齡婦女參預(yù)計(jì)生服務(wù)站的“三查”。申報(bào)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)退休人員的“獨(dú)生子女”嘉獎(jiǎng)金。摸排孕婦及新生兒的信息采集。社區(qū)網(wǎng)格員工作雖然繁瑣,但只要本著服務(wù)群眾,為群眾辦實(shí)事,辦好事的思想。樂(lè)于奉獻(xiàn),甘于吃苦,立足本職,干一行愛(ài)一行,在群眾中樹(shù)立良好的形象把自己的本職工作做好。
網(wǎng)格員工作總結(jié)8
自20xx年8月踏上網(wǎng)格員崗位以來(lái),來(lái)到xxxxxx社區(qū)已經(jīng)快三年的時(shí)間了,也對(duì)于網(wǎng)格員這份工作有了更加深刻的認(rèn)識(shí),能夠認(rèn)真的履行網(wǎng)格員的各項(xiàng)職責(zé),每天按時(shí)開(kāi)展巡查并通過(guò)E通打開(kāi),完成網(wǎng)格中心通過(guò)E通下派的各項(xiàng)任務(wù),F(xiàn)將20xx年全年工作情況總結(jié)如下:
一、信息采集
信息采集是網(wǎng)格員最基礎(chǔ)的工作職能,也是網(wǎng)格員工作的重中之重。我所在的網(wǎng)格為xxxxxx社區(qū)1號(hào)網(wǎng)格,管轄范圍經(jīng)過(guò)今年多次的網(wǎng)格調(diào)整增加到8棟樓310余戶798人。該網(wǎng)格屬雜居小區(qū),流動(dòng)人口多,人員復(fù)雜。利用一日雙巡及社區(qū)組織的統(tǒng)一入戶將以掌握及未掌握的信息進(jìn)行了及時(shí)更新,以保證轄區(qū)內(nèi)信息準(zhǔn)確率,并為其它工作的開(kāi)展打下了堅(jiān)實(shí)的'信息基礎(chǔ)。
二、綜合治理
重點(diǎn)人口管理:我所在的網(wǎng)格有3名重點(diǎn)關(guān)照人群,3名均為精神病人。對(duì)于重點(diǎn)關(guān)照人群我始終保持與他們的家人的聯(lián)系,密切關(guān)注他們的活動(dòng)情況,精神病人是否按時(shí)服藥,并定期上門走訪了解家庭情況,并為其盡量贈(zèng)其政府福利和幫扶。
矛盾排查化解:利用一日雙巡及轄區(qū)內(nèi)志愿者排查網(wǎng)格員矛盾糾紛,做到了第一時(shí)間了解、第一時(shí)間趕到、第一時(shí)間化解。成功化解了多起居民矛盾,矛盾當(dāng)事人各方均滿意,成功保障了網(wǎng)格內(nèi)平安、穩(wěn)定,小矛盾不出網(wǎng)格,大矛盾不出社區(qū)。
三、城市管理
每天認(rèn)真開(kāi)展一日雙巡,重點(diǎn)開(kāi)展城管巡查工作,對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的占道經(jīng)營(yíng)、生活垃圾堆放、公用設(shè)施損壞、污水外溢等城管事、部件進(jìn)行管理,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題通過(guò)E通進(jìn)行上報(bào),在城管部門的幫助下均得以解決。并在相關(guān)部門的幫助下對(duì)部分老舊道路進(jìn)行了道路改造,方便了居民的日常出行。
四、民政服務(wù)
對(duì)年滿65歲的老年人通過(guò)E通進(jìn)行代辦老年證,極大的方便了居民,共計(jì)代辦老年證62份。同時(shí)配合民政專干進(jìn)行低保核查,對(duì)已不符合低保條件的人員進(jìn)行清理。為居民代辦社區(qū)醫(yī)療、養(yǎng)老服務(wù),在年底協(xié)助民政專干認(rèn)真完成了社區(qū)無(wú)房及缺房戶的公租房申請(qǐng)工作。
五、計(jì)劃生育
通過(guò)上門入戶、志愿者提供信息、門店流動(dòng)人口清查等方式全面掌握轄區(qū)內(nèi)流動(dòng)人口婚育情況,對(duì)于有懷孕跡象的人員第一時(shí)間上門核查,發(fā)現(xiàn)并上報(bào)懷孕人員1名。全面摸排轄區(qū)內(nèi)孕婦及新生兒信息情況,幫助居民為新生兒辦理戶口等證件。
社區(qū)工作事無(wú)巨細(xì),緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作。到社區(qū)工作以來(lái),我學(xué)到了很多寶貴的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),自身的理論水平和工作能力有了進(jìn)一步提高,但同時(shí)也存在著一些不足,例如對(duì)于某些事情的處理思維尚不夠成熟等。在今后的工作中,我要繼續(xù)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),在群眾中樹(shù)立良好的形象把自己的本職工作做好!
網(wǎng)格員工作總結(jié)9
進(jìn)入網(wǎng)格是我大學(xué)生活中的一大轉(zhuǎn)折點(diǎn),也是我成長(zhǎng)的重要階段。通過(guò)這一年半的進(jìn)網(wǎng)格訓(xùn)練和實(shí)踐,我深觸感到了進(jìn)網(wǎng)格的價(jià)值和重要性,不僅明白了學(xué)習(xí)的重要性,還獲得了許多實(shí)際能力的提升。下面將從"選擇與困惑"、"挫折與堅(jiān)持"、"鍛煉與收獲"、"成長(zhǎng)與拓展"和"回歸與疑慮"五個(gè)方面來(lái)分享我的進(jìn)網(wǎng)格心得體會(huì)。
選擇與困惑是進(jìn)網(wǎng)格開(kāi)始的第一個(gè)階段。剛?cè)氪髮W(xué)的我對(duì)未來(lái)充滿了期待和憧憬,但同時(shí)也陷入了困惑之中。面對(duì)學(xué)科選擇、社團(tuán)招聘等各種新的選擇,我無(wú)從選擇。而正是進(jìn)入網(wǎng)格給了我一個(gè)方向。通過(guò)網(wǎng)格課程的學(xué)習(xí),我明確了自己的興趣和擅長(zhǎng),并選擇了相關(guān)領(lǐng)域進(jìn)行深入學(xué)習(xí)。進(jìn)網(wǎng)格不僅幫助我解決了選擇困難,也讓我看見(jiàn)了未來(lái)的可能性。
挫折與堅(jiān)持是進(jìn)網(wǎng)格中不可避免的一部分。在進(jìn)網(wǎng)格的過(guò)程中,我遇到了許多困難和阻礙。有時(shí)候?qū)W習(xí)知識(shí)的.進(jìn)展遲緩,有時(shí)候遇到的問(wèn)題讓我感到迷茫。但正是這些挫折讓我變得更加堅(jiān)持。我開(kāi)始意識(shí)到,挫折和困難是成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),只有不斷地克服和突破,才能獲得真正的成長(zhǎng)。
鍛煉與收獲是進(jìn)網(wǎng)格的最大收獲之一。在進(jìn)網(wǎng)格的過(guò)程中,我不僅學(xué)到了知識(shí),也鍛煉了實(shí)際能力。通過(guò)參與網(wǎng)格項(xiàng)目,我學(xué)會(huì)了如何制定合理的學(xué)習(xí)目標(biāo),如何與他人合作完成任務(wù),如何分配時(shí)間和管理自己等等。這些能力的提升不僅幫助我在學(xué)習(xí)上更加高效,也為我將來(lái)的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
成長(zhǎng)與拓展是進(jìn)網(wǎng)格最寶貴的財(cái)富。進(jìn)網(wǎng)格幫助我不僅在學(xué)術(shù)上成長(zhǎng),也在社交和人際關(guān)系方面有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。通過(guò)與隊(duì)友合作、參加社團(tuán)活動(dòng)、舉辦演講等機(jī)會(huì),我不僅學(xué)會(huì)了如何與他人溝通和合作,也鍛煉了自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和組織能力。這些成長(zhǎng)和拓展的經(jīng)歷,對(duì)我未來(lái)的發(fā)展有著重要的意義。
回歸與疑慮是進(jìn)網(wǎng)格結(jié)束后的感受。進(jìn)網(wǎng)格結(jié)束后,我開(kāi)始重新審視自己的成長(zhǎng)和收獲。有時(shí)候我會(huì)疑惑自己是否進(jìn)步得足夠、學(xué)到了足夠多的知識(shí)。但經(jīng)過(guò)深思熟慮,我明白了進(jìn)網(wǎng)格所帶給我的遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了表面上的進(jìn)步。進(jìn)網(wǎng)格不僅是一次學(xué)習(xí),更是一種思維方式和行動(dòng)方式的轉(zhuǎn)變。雖然以后可能不再有網(wǎng)格課程,但我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持進(jìn)取,不斷學(xué)習(xí)和拓展自己。
通過(guò)進(jìn)網(wǎng)格的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我深知了學(xué)習(xí)的重要性,學(xué)會(huì)了如何克服挫折和困難,獲得了許多實(shí)際能力的提升,也在社交和人際關(guān)系方面有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。進(jìn)網(wǎng)格是我大學(xué)生活中的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn),它給我?guī)?lái)了許多的收獲和成長(zhǎng),也讓我明白了學(xué)習(xí)的意義所在。我相信,通過(guò)不斷努力和堅(jiān)持,我能夠在未來(lái)的道路上越走越遠(yuǎn),取得更大的成就。
網(wǎng)格員工作總結(jié)10
做好一項(xiàng)工作離不開(kāi)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和周圍同事的密切合作,只有大家的支持和自己不懈的努力,才能將自己的本職工作做好。以下是我的工作總結(jié):
一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高工作水平。
隨著新建設(shè)的不斷增多,對(duì)環(huán)境保護(hù)工作有了更高的要求,我深感自己責(zé)任重大,自己只有努力學(xué)習(xí),不斷的充實(shí)自己,努力提高自身素質(zhì)才能適應(yīng)以后的工作需要。
一是抓好業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)與崗位職責(zé)相關(guān)的新知識(shí)、新技能、新經(jīng)驗(yàn),在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷總結(jié)、不斷進(jìn)步,切實(shí)提高履行崗位職責(zé)所必須的業(yè)務(wù)技能。
二是學(xué)習(xí)環(huán)保專業(yè)知識(shí),不斷提高自己履行職責(zé)的實(shí)際能力,切實(shí)提高行政水平。環(huán)境保護(hù)工作政策性強(qiáng),法律法規(guī)嚴(yán),涉及面廣,有了比較深入的環(huán)保專業(yè)知識(shí),我就能夠在參與的同時(shí)正確發(fā)揮環(huán)保監(jiān)督的職能。
三是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),不斷更新自己的思維理念,切實(shí)提高自己的工作水平。在實(shí)際工作中,用預(yù)見(jiàn)性、決策性和群眾性的思維理念,在將原則、講方法的基礎(chǔ)上分析解決實(shí)際問(wèn)題,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為工作分憂。
四是向同事們學(xué)習(xí),不斷加強(qiáng)自己愛(ài)崗敬業(yè)、勇于奉獻(xiàn)的精神。使自己能夠在困難和挫折面前堅(jiān)定信心,不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),用堅(jiān)定的毅力努力創(chuàng)造出非凡的業(yè)績(jī)
五是進(jìn)一步提高自己的觀察能力和決斷能力,切實(shí)增強(qiáng)自己的實(shí)際駕馭能力。
二、突出重點(diǎn),加強(qiáng)重點(diǎn)巡查,加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合。
一是學(xué)用結(jié)合,成效明顯。在日常巡查中對(duì)大氣污染進(jìn)行情況收集、臺(tái)賬統(tǒng)計(jì)更進(jìn)一步的規(guī)范,使每日上報(bào)污染問(wèn)題點(diǎn)位一目了然。重點(diǎn)對(duì)每月上報(bào)案件突出問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)巡查,對(duì)正在發(fā)生的大氣污染現(xiàn)象進(jìn)行整改、勸阻。結(jié)合村居現(xiàn)場(chǎng)將問(wèn)題扼殺于萌芽之中。二是加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,努力抓好分片工作。強(qiáng)配合,重溝通,充分調(diào)用一切積極因素,群策群力、不折不扣的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。協(xié)調(diào)搞好對(duì)重點(diǎn)污染企業(yè)、施工工地的環(huán)境監(jiān)督工作。通過(guò)配合主要領(lǐng)導(dǎo)積極開(kāi)展巡查和督辦工作,目前各個(gè)企業(yè)都轉(zhuǎn)變了觀念,積極投身于環(huán)境污染治理工作。
三、冬季期間大氣污染應(yīng)對(duì)。
一是對(duì)加強(qiáng)焚燒現(xiàn)象的監(jiān)督。全面禁止秸稈、落葉、垃圾焚燒,確保做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)撲滅。對(duì)發(fā)現(xiàn)要進(jìn)行焚燒的村民進(jìn)行講解焚燒秸稈、垃圾造成對(duì)大氣污染的嚴(yán)重危害,對(duì)人體健康的危害。二是煙囪冒黑煙情況。對(duì)企業(yè)冒黑煙問(wèn)題要求改燃并記錄。三是重污染天氣應(yīng)對(duì)。在重污染天氣間狠抓揚(yáng)塵污染防治。對(duì)轄區(qū)內(nèi)建筑工地進(jìn)行了日查夜查,保證各工地停止土石方作業(yè)。且達(dá)到5個(gè)100%,即施工場(chǎng)所100%圍擋、出入口和廠內(nèi)道路100%硬化、渣土料堆100%覆蓋、拆遷工地100%濕法作業(yè)、使出工地車輛100%沖洗。發(fā)現(xiàn)施工工地未達(dá)標(biāo)單位,要求其立即停工整改。對(duì)企業(yè)停產(chǎn)減產(chǎn)進(jìn)行檢查。
四、增進(jìn)融合,建章立制
自擔(dān)任大氣污染專職網(wǎng)格員以來(lái),環(huán)境保護(hù)工作面臨的一個(gè)突出問(wèn)題是管理方式和管理機(jī)制的融合。面對(duì)新的運(yùn)營(yíng)模式,我們環(huán)境保護(hù)工作方式也要有所改觀?偟膩(lái)說(shuō),本人熱愛(ài)環(huán)保工作,自從事環(huán)保工作以來(lái),能自覺(jué)的學(xué)習(xí)環(huán)境保護(hù)知識(shí)來(lái)充實(shí)自己,能認(rèn)真的學(xué)習(xí)環(huán)保法律法規(guī),遵章守法,依法保護(hù)環(huán)境。在環(huán)境保護(hù)體系運(yùn)行中能認(rèn)真執(zhí)行體系程序和作業(yè)文件,保證了環(huán)境管理體系的有效運(yùn)行和作業(yè)文件的執(zhí)行。在環(huán)保巡查監(jiān)督上能認(rèn)真負(fù)責(zé),幫助解決環(huán)保方面存在的問(wèn)題,保證了環(huán)保巡查監(jiān)督工作有序進(jìn)行。在工作中認(rèn)真踏實(shí),工作從不計(jì)時(shí)間,盡責(zé)盡力,任勞任怨,愛(ài)崗敬業(yè)。
近日,某某市已啟動(dòng)重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級(jí)響應(yīng),為做好防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作,某某社區(qū)及時(shí)成立由社區(qū)黨支部書(shū)記為組長(zhǎng)的新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組,及時(shí)開(kāi)展防控工作。
1月27日上午,浮橋街道駐社區(qū)干部、社區(qū)兩委及時(shí)召開(kāi)疫情防控工作緊急會(huì)議,街道掛點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)街道關(guān)于新型冠狀病毒感染的.肺炎疫情防控工作會(huì)議精神,落實(shí)布置防控疫情相關(guān)工作。
為加強(qiáng)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作,有效減少人員聚集,阻斷疫情傳播,更好保障人民群眾生命安全和身體健康,現(xiàn)將某某社區(qū)新型冠狀感染引起的肺炎疫情防控工作安排如下:
結(jié)合社區(qū)實(shí)際情況,社區(qū)及時(shí)關(guān)閉社區(qū)文化活動(dòng)場(chǎng)所,停止宮廟燒香等文化活動(dòng)、民俗活動(dòng)。
及時(shí)發(fā)布疫情防控期間有關(guān)紅白喜事宴請(qǐng)等居民公約,從即日起至新型冠狀病毒感染的肺炎疫情解除為止,居民不得舉行各類宴請(qǐng)活動(dòng)(包括婚嫁、滿月、周歲、十六歲、喬遷、三年等紅白事,以及同學(xué)會(huì)家族聚餐行為)。盡量避免集體聚餐,繼續(xù)做好從湖北或武漢返鄉(xiāng)的人員摸底排查工作,及時(shí)上報(bào)相關(guān)信息。
遇到社區(qū)居民有事要宴請(qǐng)的,社區(qū)黨支部及時(shí)上門做工作,停辦改為家宴。
按照工作會(huì)議上的部署,形成網(wǎng)格化責(zé)任制管理,發(fā)動(dòng)以社區(qū)主干、兩委為網(wǎng)格責(zé)任人,駐點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)、“兩委”班子、全體工作人員分成五個(gè)網(wǎng)格小組,走家入戶,向轄區(qū)600多戶居民和流動(dòng)人員入戶宣傳,派發(fā)《關(guān)于做好防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作的倡議書(shū)》,并做好防控排查登記工作,督促居民群眾不串門、不訪友、不聚會(huì),出外必須戴口罩,做好個(gè)人防護(hù)工作。
黨員志愿服務(wù)隊(duì)走家入戶宣傳
利用社區(qū)公眾號(hào),及時(shí)發(fā)布宣傳《至某某社區(qū)居民一封信》以及關(guān)于防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作的宣傳內(nèi)容,在社區(qū)LED屏幕上發(fā)送宣傳標(biāo)語(yǔ),充分利用社區(qū)無(wú)線廣播,定時(shí)播放閩南語(yǔ)、普通話《至居民群眾一封信倡議書(shū)》宣傳,普及防控知識(shí),提高社區(qū)居民的自我防護(hù)意識(shí),做到家家知曉,人人重視,全面防控。
對(duì)于近期有前往或途經(jīng)疫情發(fā)生地回來(lái)的人員,我社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)派出醫(yī)護(hù)人員、工作人員對(duì)其進(jìn)行每日健康監(jiān)測(cè),并作好檢查登記。
某某社區(qū)及時(shí)開(kāi)展衛(wèi)生大整治工作,做到當(dāng)日清運(yùn)生活垃圾,社區(qū)消殺小組成員每日在社區(qū)菜市場(chǎng)、居民廣場(chǎng)、社區(qū)各個(gè)角落噴灑消毒液,共清理衛(wèi)生死角3處;消殺果皮箱、垃圾桶60個(gè);消殺環(huán)衛(wèi)車輛1輛、公廁2座,做到全方位、無(wú)死角地全面消毒。
重點(diǎn)做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作報(bào)表,及時(shí)向上級(jí)報(bào)送每日信息工作。
網(wǎng)格員工作總結(jié)11
我成為宜昌市高新區(qū)汕頭路社區(qū)網(wǎng)格管理員以來(lái),已經(jīng)快一年時(shí)間了,在這期間,社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及其他同事都給了我很多幫助和關(guān)懷,使我學(xué)到了不少知識(shí),工作能力和業(yè)務(wù)水平也得到了鍛煉和提高。社區(qū)網(wǎng)格員的工作在很多人眼里也就是過(guò)去居委會(huì)大媽們的工作,都是些忙碌而瑣碎的小事,做的都是最基層的群眾工作。但是作為一名現(xiàn)代化管理社區(qū)的網(wǎng)格管理員,又面臨不少新的問(wèn)題和挑戰(zhàn),我們的崗位雖小,但我們的工作體現(xiàn)了政府關(guān)心群眾,服務(wù)群眾,為群眾辦實(shí)事的宗旨,當(dāng)自己的工作得到群眾的'肯定時(shí),一種自豪油然而升。20xx年上半年的工作已經(jīng)結(jié)束,現(xiàn)將半年的工作總結(jié)如下:
一、全國(guó)第三次經(jīng)濟(jì)普查,這是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作,每天都要到單位調(diào)查,填寫經(jīng)濟(jì)普查表,對(duì)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證拍照上傳。
二.汕頭路社區(qū)暖冬送溫暖活動(dòng)、協(xié)助工會(huì)過(guò)年走訪慰問(wèn)貧困家庭。我們社區(qū)還有幾個(gè)貧困戶,日子的拮據(jù)著實(shí)令人心酸,我時(shí)刻把這些居民的情況記在心里,對(duì)他們的家庭經(jīng)濟(jì)狀況也有大致的了解,過(guò)年期間,我們走訪慰問(wèn)了他們,及時(shí)送上了過(guò)年物資,保障他們過(guò)一個(gè)快樂(lè)的新年。
三.計(jì)劃生育工作。今年最熱門的話題就是“單獨(dú)二孩”政策,所以備受群眾關(guān)注,經(jīng)常碰到育齡婦女們?cè)儐?wèn)此政策,因此作為網(wǎng)格員我們必須對(duì)這個(gè)政策了如指掌,在碰到類似問(wèn)題時(shí)能夠應(yīng)答如流,為此,我們專門參加了計(jì)劃生育政策培訓(xùn)會(huì)進(jìn)行學(xué)習(xí)和了解。另外為了更好的為育齡婦女服務(wù),我們社區(qū)開(kāi)展“529”計(jì)生協(xié)會(huì)活動(dòng) ,組織居民到社區(qū)免費(fèi)體檢,受到社區(qū)育齡婦女們的歡迎,這也是響應(yīng)我國(guó)計(jì)劃生育優(yōu)生優(yōu)育的國(guó)策。
四.處理群眾糾紛,調(diào)和鄰里矛盾。我社區(qū)居民家里廚房下水道漏水嚴(yán)重,對(duì)樓下住戶的日常生活造成不便,鄰里矛盾迅速升級(jí),我們?cè)诹私馇闆r后,通過(guò)多次調(diào)解,解決了問(wèn)題,化解了矛盾,使兩家握手言和。這看起來(lái)是一件小事,但對(duì)居民來(lái)說(shuō)也許就是迫切要處理的、棘手的,為居民處理好每一件瑣碎的小事、急事、難事,是我們作為網(wǎng)格員的工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
五、社區(qū)網(wǎng)格管理員“送平安”宣傳資料讓居民填寫,每天晚上都要加班入戶調(diào)查,剛開(kāi)始居民們不是很理解,也吃到了不少閉門羹,受到過(guò)質(zhì)疑,讓人倍感委屈,但是為了工作,我們必須堅(jiān)持,憑著自己的堅(jiān)持和耐心,得到居民的理解,做好這份工作,完成了不少入戶調(diào)查表格。
另外,我還參加了“三進(jìn)五訪”活動(dòng)訪談,城市管理暨網(wǎng)格工作培訓(xùn)大會(huì),黨的教育群眾路線學(xué)習(xí),以及全國(guó)第六次體育場(chǎng)地普查,并且協(xié)助完成東苑小區(qū)網(wǎng)格員貼雜房門牌等等。
通過(guò)以上工作,我的工作能力在增強(qiáng),我越來(lái)越清楚的看到網(wǎng)格工作的重要性,以及做好網(wǎng)格工作的不易。當(dāng)然我也有很多的不足,在以后的工作中,我將通過(guò)不懈的努力更加充實(shí)自己,完善自己,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和積累,提高自己的工作能力,變得更加的細(xì)心和耐心,更好的為居民服務(wù),我相信在以后的日子里,我會(huì)伴隨著社區(qū)共同成長(zhǎng)!
網(wǎng)格員工作總結(jié)12
從20xx年我轉(zhuǎn)崗成為主山社區(qū)網(wǎng)格治理員以來(lái),在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的贊助下,本身的業(yè)務(wù)才能漸漸增加。社區(qū)工作當(dāng)然是是一些雞毛蒜皮的小事情,卻關(guān)系到城市的協(xié)調(diào)成長(zhǎng),轄區(qū)的穩(wěn)定連合。網(wǎng)格治理員的崗位當(dāng)然平凡,但我們的工作卻體現(xiàn)了當(dāng)局關(guān)切群眾,辦事群眾,為群眾辦實(shí)事的宗旨,當(dāng)我通過(guò)本身的細(xì)心和諧,鄰里之間的沖突獲得了化解,一件件社區(qū)工作小事紀(jì)錄在筆記本上,工作中探尋措施,便民辦事送到了庶民家門口,使群眾足不出戶就能解決業(yè)務(wù),F(xiàn)將20xx的如下:
一、采集。通過(guò)上門掛號(hào)、入戶核查、日常巡查,把握好轄區(qū)內(nèi)的基礎(chǔ)環(huán)境。
我是主山社區(qū)其次網(wǎng)網(wǎng)格員,管轄范圍渦嶺村子,通過(guò)本身的上門入戶,我對(duì)轄區(qū)內(nèi)的工作環(huán)境有基礎(chǔ)的了解,使居民對(duì)我們社區(qū)網(wǎng)格員的工作有了個(gè)初步的.熟識(shí),并在每棟樓保舉出一名熱心擔(dān)負(fù)樓棟長(zhǎng),便利以后在社區(qū)中更好地開(kāi)展社區(qū)工作。
二、城市綜合管理和狀況。
時(shí)常巡查轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生狀況狀況,做好掛號(hào)與上報(bào)工作,和諧居民處置懲處好鄰里膠葛。組織轄區(qū)志愿者在人流量密集的進(jìn)行文明開(kāi)導(dǎo)運(yùn)動(dòng),行人不文明行為削減了。對(duì)轄區(qū)居民進(jìn)行了文明創(chuàng)建鼓吹單的發(fā)放,樓道亂堆物的文明鼓吹,居民們開(kāi)頭自行清理樓道雜物。
三、社區(qū)辦事。
共同社區(qū)開(kāi)展掃黑除惡斗爭(zhēng),開(kāi)展以來(lái)在社區(qū)的掃黑除惡領(lǐng)導(dǎo)小組的協(xié)作盡力下,對(duì)黑惡勢(shì)力任憑強(qiáng)占等環(huán)境進(jìn)行了摸底排查,初步營(yíng)造了系統(tǒng)掃黑除惡的工作氣氛,對(duì)推動(dòng)掃黑除惡工作,包管下層政權(quán)穩(wěn)定牢靠做出了盡力。社區(qū)網(wǎng)格員工作當(dāng)然繁瑣,但只要本著辦事群眾,為群眾辦實(shí)事,搞妥事的思想。樂(lè)于奉獻(xiàn),甘于吃苦,容身本職,干一行愛(ài)一行,將來(lái)在群眾中建立優(yōu)越的形象把本身的本職工作做好
網(wǎng)格員工作總結(jié)13
自20xx年11月1日進(jìn)入青年社區(qū)成為一名榮耀的社區(qū)網(wǎng)格員,迄今已經(jīng)一年多了,在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教導(dǎo)和同事們的熱情關(guān)心下,我從當(dāng)初的沒(méi)有頭緒、無(wú)從下手,到目前的井然有序、駕輕就熟,實(shí)現(xiàn)了對(duì)社區(qū)工作從認(rèn)識(shí)、認(rèn)知,再到認(rèn)同、融入的不斷轉(zhuǎn)變。這一年來(lái),我從工作中體驗(yàn)到社區(qū)網(wǎng)格員的事無(wú)巨細(xì),雖事情繁瑣,但都是直接面對(duì)最基層的群眾,這其中的經(jīng)歷使我受益匪淺、感慨良多,在此將一年工作總結(jié)如下:
一、居民信息采集。這項(xiàng)工作是我進(jìn)入社區(qū)工作接觸最早的一項(xiàng)根底工作,通過(guò)上門登記、入戶核查、日常巡查等方式掌握轄區(qū)內(nèi)常住人口、流淌人口的根本情況。轄區(qū)內(nèi)共有居民樓10棟,居民住戶273戶,平房9戶,門面房263戶,學(xué)校一所,銀行一家,市場(chǎng)一處。目前已錄入一體化信息平臺(tái)的住戶信息224戶,門面信息已全部錄入。通過(guò)一年時(shí)間上門入戶對(duì)轄區(qū)的情況有了根本的了解,根本可以有的放矢的開(kāi)展工作。
二、創(chuàng)城工作。20xx年全縣都在如火如荼的開(kāi)展創(chuàng)立全國(guó)文明城市工作,社區(qū)承當(dāng)著基層創(chuàng)立工作的重要角色。由于我社區(qū)轄區(qū)范圍內(nèi)老舊小區(qū)和三無(wú)小區(qū)較多,所以20xx年內(nèi)屢次組織參與清理小區(qū)、樓道亂堆放,下水管道堵塞,安裝路燈和電子攝像頭等工作,協(xié)調(diào)小區(qū)樓道車輛亂停放,清理樓道、廣3告欄上的牛皮癬及小廣告。整治后的轄區(qū)內(nèi)面貌煥然一新,居民生活環(huán)境得到很大改善和提高。
三、計(jì)劃生育工作。對(duì)轄區(qū)內(nèi)門面房流淌人口核查建檔,每個(gè)季度組織育齡婦女參加?jì)D檢工作,并向她們宣傳計(jì)劃生育政策。摸排孕婦及新生兒信息,組織轄區(qū)內(nèi)婦女進(jìn)行孕前健康檢查以及兩癌篩查等日常工作。
四、黨建工作。作為二廠支部的'黨務(wù)工作者,對(duì)我支部28名黨員個(gè)人信息核實(shí)完善,對(duì)每位黨員的情況做到心中有數(shù),定期組織黨員活動(dòng),完成支部20xx年黨組織標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)所需資料,以及標(biāo)準(zhǔn)化管理信息平臺(tái)工作。
回憶過(guò)去的20xx年,我的工作還有許多缺乏之處,在以后的工作中應(yīng)充分發(fā)揮“工匠精神”,讓居民從網(wǎng)格員身上體會(huì)到政府的關(guān)懷,將服務(wù)群眾、為群眾辦事作為工作的宗旨。
網(wǎng)格員工作總結(jié)14
在網(wǎng)格化管理中進(jìn)一步深入并學(xué)習(xí),我對(duì)于這種管理模式有了更深刻的理解和體會(huì)。與傳統(tǒng)的管理模式相比,網(wǎng)格化管理更加靈活和高效。在這個(gè)過(guò)程中,我積累了不少經(jīng)驗(yàn)和心得,下面我將從五個(gè)不同的角度對(duì)進(jìn)網(wǎng)格心得體會(huì)進(jìn)行總結(jié)。
首先,進(jìn)網(wǎng)格能幫助我更好地管理時(shí)間。在每天的計(jì)劃中,我會(huì)根據(jù)重要程度和緊急程度將任務(wù)分配到不同的網(wǎng)格中。這樣一來(lái),我可以清楚地知道自己需要優(yōu)先處理哪些任務(wù),以及哪些任務(wù)可以后延。同時(shí),進(jìn)網(wǎng)格還能提醒我及時(shí)更新任務(wù)的進(jìn)度,確保不會(huì)出現(xiàn)遺漏或者延誤。由于有了明確的任務(wù)安排,我的工作效率得到了很大提升,避免了在繁忙的工作中迷失方向。
其次,進(jìn)網(wǎng)格使我更加注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作。通過(guò)網(wǎng)格化管理,我可以清晰地看到團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員的工作內(nèi)容和進(jìn)展情況。在團(tuán)隊(duì)討論或者工作交接中,我可以根據(jù)網(wǎng)格的情況提出具體問(wèn)題或者向團(tuán)隊(duì)成員提供幫助。同時(shí),我也會(huì)在網(wǎng)格中記錄下與團(tuán)隊(duì)成員的交流情況,以便以后查閱和回顧。這樣一來(lái),團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員都能清楚地了解自己和其他成員的工作進(jìn)度,從而更好地協(xié)調(diào)合作,提高工作效率。
第三,進(jìn)網(wǎng)格讓我更加注重研究和學(xué)習(xí)的規(guī)劃。在進(jìn)網(wǎng)格的過(guò)程中,我會(huì)根據(jù)任務(wù)的性質(zhì)和自身的優(yōu)勢(shì)將研究和學(xué)習(xí)的任務(wù)放入到適當(dāng)?shù)木W(wǎng)格中。我會(huì)制定具體的學(xué)習(xí)計(jì)劃,并每天更新自己的學(xué)習(xí)進(jìn)程。通過(guò)進(jìn)網(wǎng)格的記錄和反饋,我能夠清晰地看到自己的學(xué)習(xí)進(jìn)展和待提高的方面。這樣一來(lái),我可以有針對(duì)性地調(diào)整自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)方法,更好地提高自己的綜合素質(zhì)和技能水平。
第四,進(jìn)網(wǎng)格讓我更加注重個(gè)人成長(zhǎng)和自我管理。在每天的網(wǎng)格中,我不僅記錄工作和學(xué)習(xí)的'情況,也會(huì)記錄自己的情緒和感受。通過(guò)網(wǎng)格的記錄,我可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的情緒變化和成長(zhǎng)過(guò)程中的問(wèn)題。在網(wǎng)格中,我會(huì)給自己定下一些小目標(biāo)和挑戰(zhàn),力求在每個(gè)網(wǎng)格中有所進(jìn)步。這樣一來(lái),我可以更加全面地了解自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),從而更好地規(guī)劃自己的個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展路徑。
最后,進(jìn)網(wǎng)格讓我更加注重細(xì)節(jié)和計(jì)劃的完善。通過(guò)網(wǎng)格化管理,我會(huì)更加細(xì)致地規(guī)劃和安排每個(gè)任務(wù)的細(xì)節(jié)和執(zhí)行過(guò)程。我會(huì)在網(wǎng)格中記錄下關(guān)鍵信息和重要節(jié)點(diǎn)的時(shí)間,并設(shè)定提醒和預(yù)警,以確保任務(wù)能夠按時(shí)完成。同時(shí),我也會(huì)對(duì)過(guò)去的任務(wù)進(jìn)行總結(jié)和反思,借鑒經(jīng)驗(yàn),完善網(wǎng)格的設(shè)計(jì)和執(zhí)行。這樣一來(lái),我的綜合管理能力得到了有效的提升,工作中的失誤和瑕疵得到了有效的控制。
總而言之,通過(guò)進(jìn)網(wǎng)格的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我深刻體會(huì)到了網(wǎng)格化管理在時(shí)間規(guī)劃、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、研究學(xué)習(xí)、個(gè)人成長(zhǎng)和細(xì)節(jié)完善方面的重要作用。進(jìn)一步學(xué)習(xí)和應(yīng)用網(wǎng)格化管理模式將會(huì)使我在工作和生活中更加高效和有條理。我將繼續(xù)努力,將網(wǎng)格化思維貫徹到每一個(gè)任務(wù)和計(jì)劃中,以不斷提高自己的管理能力和綜合素質(zhì)。
網(wǎng)格員工作總結(jié)15
自20xx年11月份正式成為一名網(wǎng)格員至今,已經(jīng)過(guò)去兩個(gè)月的光陰。兩個(gè)月的時(shí)間說(shuō)起來(lái)可能不是很長(zhǎng),但我卻有幸接觸到了選民登記、醫(yī)保辦理、創(chuàng)建文明城市、全民參保及經(jīng)濟(jì)適用房申請(qǐng)登記等許多基層工作,在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,提高和鍛煉了自己的業(yè)務(wù)能力,迅速成長(zhǎng)起來(lái),所做的工作也得到了社區(qū)和居民的認(rèn)可。現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下:
一、主要工作
1、居民信息采集
居民信息采集是網(wǎng)格員工作中的重點(diǎn),是網(wǎng)格員了解民生民情最直接的方式方法。雖然入職只有一個(gè)多月,我堅(jiān)持每天入戶走訪,用自己的恒心和耐心敲遍了轄區(qū)內(nèi)347戶的門,更新和修正居民信息200余條,入戶率
2、民生服務(wù)
永鑫社區(qū)第六網(wǎng)格主要為趙莊、魯源小區(qū)和山礦宿舍,不是平房就是一些老舊小區(qū),居民居住條件相對(duì)較差,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)房屋漏水、暖氣不熱、下水道淤堵等現(xiàn)象,每當(dāng)有此類問(wèn)題出現(xiàn),我都會(huì)認(rèn)真聽(tīng)取并記錄居民所反映的事項(xiàng),理清事情關(guān)鍵并聯(lián)系有關(guān)單位,盡可能地幫居民解決問(wèn)題。在崗期間共解決網(wǎng)格內(nèi)民生事項(xiàng)7件,協(xié)助其他網(wǎng)格同事辦理民生事項(xiàng)3件。
3、困難救助
永鑫社區(qū)第六網(wǎng)格的不僅居住條件一般,有一些居民的生活也比較困難。為了能切實(shí)幫助這些生活困難的居民,在日常的工作中,我總是特別關(guān)注一些優(yōu)撫政策,一旦發(fā)現(xiàn)有適用的居民就會(huì)告知他們,以便能改善他們的生活,至今已幫助困難住戶3戶。
4、排查安全隱患及環(huán)境整治
每日兩次的網(wǎng)格巡查主要就是為了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。趙莊有許多平房并不住人,而是用來(lái)生產(chǎn)或做倉(cāng)庫(kù),F(xiàn)我已在轄區(qū)內(nèi)標(biāo)記安全巡查重點(diǎn)5處,并且養(yǎng)成了隨手撕小廣告和撿垃圾的習(xí)慣。
二、個(gè)人心得
兩個(gè)月的工作中,遇到過(guò)挫折,但也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
1、正規(guī)的穿戴和耐心的`態(tài)度更容易讓居民接受網(wǎng)格員。對(duì)于很多住戶來(lái)講,網(wǎng)格員更像一個(gè)來(lái)了解自己家庭成員信息的陌生人,對(duì)于這樣的陌生人保持警惕是很正常的現(xiàn)象,所以常常有居民會(huì)將網(wǎng)格員拒之門外,對(duì)于網(wǎng)格員的工作也不予配合。但只要穿上網(wǎng)格員的馬甲,帶上工作證,并耐心告訴居民,你就是他們樓墻上公示牌上的那個(gè)人,絕大多數(shù)居民都會(huì)樂(lè)意配合的。
2、細(xì)心和主動(dòng)是創(chuàng)建與居民聯(lián)系的最有效的方式。網(wǎng)格化管理作為一個(gè)新的管理模式并不為人所熟知,所以前期的細(xì)心和主動(dòng)也是向居民進(jìn)行自我推薦的一種方式。久而久之,就會(huì)獲得居民的認(rèn)可。
3、必須有自我提升的意識(shí)。工作的過(guò)程即是成長(zhǎng)的過(guò)程。在工作中會(huì)接觸到很多之前根本就不了解的政策,所以工作的過(guò)程中我可以學(xué)到很多東西,并將學(xué)到東西運(yùn)用到工作中去,形成良性的循環(huán),使自己的工作能力得到提升。
4、責(zé)任感。其實(shí)網(wǎng)格員沒(méi)什么權(quán)利也不一定能為群眾解決多少大事,但網(wǎng)格員就是為了解決為群眾服務(wù)的“最后一公里”而存在的。所以在日常工作中,我常常會(huì)說(shuō)“有事您說(shuō)話”而不是“這個(gè)事不歸我們管”。對(duì)每一位居民負(fù)責(zé),不是說(shuō)我一定可以幫他們解決問(wèn)題,而是我會(huì)把他們的問(wèn)題當(dāng)成自己的問(wèn)題,我會(huì)盡我的全力。這點(diǎn)我也會(huì)告知居民,居民會(huì)更加理解和寬容。
三、工作建議
1、網(wǎng)格化管理畢竟不同于戶籍管理,大概是工作時(shí)間不長(zhǎng),至今我還不能理解平臺(tái)上和居民登記表上要特別區(qū)分戶籍人口和流動(dòng)人口。甚至包括身份證號(hào)。這些其實(shí)只是個(gè)記錄,目前沒(méi)有發(fā)現(xiàn)實(shí)際的運(yùn)用。而且戶籍人口有時(shí)比流動(dòng)人口“流動(dòng)”的還快。但是在平臺(tái)上“租”只是表明房屋類型,并不表示人口性質(zhì),這其實(shí)也不方便數(shù)據(jù)管理。
2、有些操作不能在以房管人和實(shí)有人口上同時(shí)進(jìn)行。例如戶籍人口和流動(dòng)人口的轉(zhuǎn)換必須在“實(shí)有人口”頁(yè)面上操作。而“育齡”“老年”等服務(wù)標(biāo)記必須在“以房管人”內(nèi)進(jìn)行。但“育齡”和“老年”這些與年齡數(shù)據(jù)相關(guān)的標(biāo)記可能每年都會(huì)有更改,如果能在“實(shí)有人口”內(nèi)更改會(huì)更方便。
3、雖然馬上就要棚改了,但不得不說(shuō),平臺(tái)設(shè)計(jì)是不是就沒(méi)有考慮到平房?平房如果有好幾家租戶的話,平臺(tái)建房就會(huì)很復(fù)雜。
4、以上三點(diǎn),如果能提高平臺(tái)數(shù)據(jù)處理速度,都可以不用改進(jìn)。
5、大概是剛剛?cè)温毜脑颍袝r(shí)候居民反映問(wèn)題會(huì)比較沒(méi)有頭緒,不知道該找什么部門解決。希望可以有一本指導(dǎo)手冊(cè),說(shuō)明什么類型的事件該聯(lián)系什么部門,以提高工作效率。
以上便是我20xx年度的工作總結(jié)。沒(méi)有從事這項(xiàng)工作之前,有人跟我說(shuō)網(wǎng)格員是份比較清閑的差事,當(dāng)我真正開(kāi)始接觸和了解后才發(fā)現(xiàn),“絕至此時(shí)要躬行”,加班,忙得連口水都喝不上都是常事,但能實(shí)實(shí)在在地為居民做事讓我覺(jué)的很充實(shí)。對(duì)于即將來(lái)臨的20xx年,也許忙碌,但更多的是期待。再見(jiàn)20xx,加油20xx!
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