實用的個人工作計劃[合集]

　　日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn)，此時此刻我們需要開始做一個計劃。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎？下面是小編幫大家整理的個人工作計劃8篇，希望能夠幫助到大家。

個人工作計劃 篇1

　　古人說：凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。兵法上講：謀動而后行。意思是做事情要成功，必須要有計劃性，否則就會失敗。同學(xué)們，在你們樹立了一個遠大的高考目標(biāo)后，接著就應(yīng)該制定一份詳實的計劃來保證目標(biāo)的實現(xiàn)。

　　下面我想談幾點意見供大家參考：

　　一、制定計劃的依據(jù)

　　1、依據(jù)學(xué)校特別是高三年級組和本班的教學(xué)計劃來制定。因為我們的學(xué)習(xí)不能獨立于學(xué)校、年級和班級教學(xué)的工作之外。所以個人的計劃必須考慮學(xué)校、年級、班上的安排。

　　2、根據(jù)個人的實際情況來制定。要考慮兩個方面因素：

　　一是現(xiàn)有的學(xué)習(xí)狀況、身體狀況、心理狀況等；

　　二是可能達到的發(fā)展?fàn)顩r，即心理學(xué)上所說的最近發(fā)展區(qū)。這樣制定的計劃就能避免不切實際，半途而廢。

　　3、考慮客觀存在的條件。如學(xué)習(xí)的環(huán)境條件、父母能夠提供的幫助、教師的輔導(dǎo)機會、家庭的經(jīng)濟條件、可供自由支配的時間等等。

　　二、計劃的主要內(nèi)容

　　1、有學(xué)習(xí)目標(biāo)�？煞譃榭傮w目標(biāo)和分科目標(biāo)。

　　2、要采取的主要措施和辦法。譬如如何預(yù)習(xí)、怎樣聽課、怎樣做筆記、怎樣完成作業(yè)、怎樣安排復(fù)習(xí)、怎樣做好錯題集和典型題集、什么時間安排分析總結(jié)等等。

　　3、訂一份學(xué)習(xí)時間表。以本班課表和學(xué)校作息時間表作依據(jù)，系統(tǒng)地、有重點地、巧妙地安排周一至周日甚至是每天的學(xué)習(xí)、休息、體鍛和其它事務(wù)。

　　4、保證和監(jiān)督措施。用什么作保證按計劃行事，怎樣監(jiān)督計劃的執(zhí)行，沒做到怎么辦。

　　三、計劃的結(jié)構(gòu)和形式

　　1、標(biāo)題。寫明時間和計劃名稱。

　　2、引言。說明制定計劃的緣由目的。

　　3、正文�？梢詫⒁粚W(xué)期按照月考時間做學(xué)段，分為四至五個學(xué)段，分別列出每一學(xué)段的目標(biāo)、措施和辦法；也可以把一期分為半期和期末兩段，分別制定兩段的目標(biāo)、措施和辦法，總之，要從計劃中看出進步，看出提高，而且是循序漸進，逼近最后目標(biāo)。

　　4、監(jiān)督和保證措施。

　　5、附表。計劃后附一份精心研究制作的時間表。

　　四、制定計劃的幾個技巧

　　1、要留有余地。俗話說，計劃趕不上變化。制定計劃時要充分估計可能出現(xiàn)的變化，要有應(yīng)急措施，以免計劃經(jīng)常被打亂，無法正常執(zhí)行。

　　2、安排上最好前緊后松。俗語云；一早三光，一遲三慌。抓得早抓得緊，往往會主動贏得時間，回旋余地大；抓得晚抓得松，常常處于被動，處處受掣，時間使用上會捉襟見肘。

　　3、張弛有度。計劃安排上要講文武之道，文理搭配，腦體兼顧，勞逸結(jié)合十分重要。

　　4、重視時間的邊角余料。古人有利用“三余”學(xué)習(xí)的佳話，今人有“我從不忽視五分鐘”的名言，都說明零碎的時間具有極大的利用價值。實踐證明，大塊時間的學(xué)習(xí)容易導(dǎo)致疲勞，而零碎時間的學(xué)習(xí)則能保持大腦的興奮，兩者的學(xué)習(xí)效果大不一樣。

　　5、重視薄弱學(xué)科的時間傾斜。特別是高三上期和下期前半段時間，正是補“跛”和扶“弱”的大好機會，安排上實行傾斜政策不能不考慮。

　　五、計劃的執(zhí)行和調(diào)整

　　制定好計劃就要執(zhí)行，否則就成了擺設(shè)，就是一紙空文。然而，實際生活中執(zhí)行計劃是很難的。要與懶惰作斗爭，要與習(xí)慣作斗爭，要與貪玩作斗爭，要有毅力，要有堅強的意志，要耐得住寂寞，要淡泊寧靜，才能嚴(yán)守規(guī)定，堅守時間，不為自己找借口，不允許例外。但是世界上的事情總是變化的，我們要根據(jù)變化了的情況和學(xué)習(xí)的需要調(diào)整自己的計劃和策略，包括目標(biāo)的調(diào)整，方法的調(diào)整，措施的充實完善等。所以在計劃執(zhí)行過程中，既要堅守不變，又要適時而變。

　　同學(xué)們，能夠制訂一份計劃是一件了不起的事情，它會讓你走向成功；而執(zhí)行計劃則是更加了不起的行動，它將使你獲得成功。我祝愿大家制定出切實可行的計劃，用行動實踐計劃，一步步走向成功的彼岸。

　　把高三的復(fù)習(xí)計劃分為三大階段，每個階段有不同的任務(wù)、不同的目標(biāo)和不同的學(xué)習(xí)方法。

　　第一階段，是整個高三第一學(xué)期時間。這個階段時間大約五個月，約占整個高三復(fù)習(xí)的一半時間左右。這高三文科復(fù)習(xí)四忌

　　一忌拋開考綱，盲目復(fù)習(xí)。高考各科都有《考試說明》，學(xué)生首先應(yīng)該依據(jù)《考試說明》，明確高考的考查范圍和重點內(nèi)容，再有針對性地進行復(fù)習(xí)。

　　二忌急于求成，忽視小題。有些學(xué)生認為文科需要背誦的知識點太多，而在高考中基礎(chǔ)知識題的分值不高，所以索性就放棄了。他們不知道解決好基礎(chǔ)知識，正是提高文科成績的關(guān)鍵所在。

　　三忌支離破碎，缺乏系統(tǒng)。有些學(xué)生認為與理科相比，文科知識缺乏系統(tǒng)性和邏輯性，可以隨意撿章節(jié)進行復(fù)習(xí)。其實文科復(fù)習(xí)應(yīng)兼顧知識、能力、方法三個層次。

　　四忌浮光掠影，只重皮毛。有些學(xué)生只重視知識的背誦，缺乏專題性反思，不知道自己的漲分點在哪里。

　　個階段可以稱為基礎(chǔ)復(fù)習(xí)階段。學(xué)校里每一個科目都在逐冊逐章節(jié)地進行復(fù)習(xí)，我們自己也應(yīng)該和學(xué)校的教師步伐一致，進行各科的細致復(fù)習(xí)。我們要充分利用這五個月，把每一科在高考范圍內(nèi)的每個知識點都逐章逐節(jié)、逐篇逐段，甚至農(nóng)字逐句地復(fù)習(xí)到，應(yīng)做到毫無遺漏。這個階段，復(fù)習(xí)中切忌急躁、浮躁，要知道“萬丈高樓增地起”，只有這時候循序漸進、查缺被漏、鞏固基礎(chǔ)，才能在高考中取得好成績；只有這時候把邊邊沿沿、枝枝杈杈的地方都復(fù)習(xí)到，才能在今后的時間去攻克一些綜合性、高難度的題目。

　　這個階段，還有一項重要任務(wù)，這就是高三第一學(xué)期的期末考試。這次考試十分重要，它既可以檢驗自己一學(xué)期來的復(fù)習(xí)效果，又可以查找自己急待解決的問題漏洞，還可以向你提出新的挑戰(zhàn)。因此，我們把它戲稱為一次“小高考”。這次考試還有一層特殊的涵義：它是高校招生中保送、推薦、評選市級三好學(xué)生的重要依據(jù)。我這里，特別提醒學(xué)習(xí)較好的高三同學(xué)，要格外重視這次考試。

　　第二階段從寒假至第一次模擬考試前，時間大約四個月。這個階段是復(fù)習(xí)工作中的最寶貴的時期，堪稱復(fù)習(xí)的“黃金期”。之所以這樣說，是因為這個時期復(fù)習(xí)任務(wù)最重，也最應(yīng)該達到高效率的復(fù)習(xí)。也可以將這個階段稱為全面復(fù)習(xí)階段。我們的.任務(wù)是把前一個階段中較為零亂、繁雜的知識系統(tǒng)化、條理化，找到每科中的一條宏觀的線索，提綱挈領(lǐng)，全面復(fù)習(xí)。這個階段的復(fù)習(xí)，直接目的就是第一次模擬考試。第一次模擬教育是高考前最重要的一次學(xué)習(xí)檢驗和閱兵，是你選報志愿的重要依據(jù)。一模成功，可以使自己信心倍增，但不要沾沾自喜；一模受挫，也不要恢心喪氣，妄自菲薄。應(yīng)該為一模恰當(dāng)定位，在戰(zhàn)略上藐視它，在戰(zhàn)術(shù)上重視它。

　　第三階段從一模結(jié)束至高考前，時間大約兩個月。這是高考前最后的一段復(fù)習(xí)時間，也可以稱為綜合復(fù)習(xí)階段。隨著高考的日益迫近，有些同學(xué)可能心理壓力會越來越重。因此，這個時期應(yīng)當(dāng)以卸包袱為一個重要任務(wù)。要善于調(diào)節(jié)自己的學(xué)習(xí)和生活節(jié)奏，放松一下繃得緊緊的神經(jīng)。古人云：“文武之道，一張一弛”，在此時，第天不必復(fù)習(xí)得太晚，要趕快調(diào)整高三一年緊張復(fù)習(xí)中形成的不當(dāng)?shù)纳�物鐘，以保證充沛的精力。另外，這個時期不必再做過多的過量的習(xí)題，更不應(yīng)死摳難題和偏題，應(yīng)該做少而精的練習(xí)。比如，花些工夫研究研究歷年高考的題目，因為這些題目既是經(jīng)過千錘百煉的精品，又是高考命題人意志的直接體現(xiàn)，可謂字字珠璣。在復(fù)習(xí)中，我們中做題應(yīng)先易后難，選擇題拿不準(zhǔn)也不要放棄，選一個最可能的空填上等等。

個人工作計劃 篇2

　　未來在新的一學(xué)期里能提高教學(xué)質(zhì)量，在各個工作方面有較好的發(fā)展，結(jié)合我自身的實際情況，特定制了以下的工作計劃。

　　一.思想政治方面

　　1.加強政治理論學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)

　　認真學(xué)習(xí)黨的路線、方針和政策，保持正確的思想政治方向。關(guān)心國家大事，經(jīng)常和老師們共同探討學(xué)習(xí)體會，提高自己的思想政治覺悟。熱愛自己的事業(yè)，關(guān)心愛護每一個學(xué)生，讓學(xué)生把學(xué)�？闯梢粋�溫暖的大家庭，把老師看成媽媽一樣。對學(xué)生一視同仁，一切從學(xué)生的實際出發(fā)，讓每一個學(xué)生在學(xué)校中都能健康快樂的成長。

　　2.加強學(xué)習(xí)交流，提高師德修養(yǎng)

　　本學(xué)期，我將通過網(wǎng)絡(luò)、刊物等渠道，搜集名師的事跡材料，認真學(xué)習(xí)體會他人優(yōu)秀的教育經(jīng)驗，在名師的引領(lǐng)下，進一步用愛心、耐心去呵護每一顆幼小的心靈。在班級工作中如有不懂的地方，及時虛心的`向周圍的老師請教。時刻注意自己的言談舉止，嚴(yán)格要求自己，做到言傳身教、為人師表。

　　二、教育教學(xué)方面

　　1.認真學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論

　　二十一世紀(jì)是信息時代，科技知識不斷更新，新的理念不斷涌現(xiàn)，學(xué)習(xí)成為我們現(xiàn)代社會生活的重要方式之一。教師從事著教書育人的重要工作，更需要不斷學(xué)習(xí)。在工作中，我會繼續(xù)認真學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，認真研究課程標(biāo)準(zhǔn)，研究學(xué)法和教法，研究教材重點與難點，做到理論指導(dǎo)實踐，實踐充實理論，把一些好的教育教學(xué)理論方法運用到具體實踐中。認真貫徹國家基礎(chǔ)

　　教育工作會議的精神，以基礎(chǔ)教育課程改革為契機，全面推進素質(zhì)教育，深化教育改革。以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識和實踐能力為重點，深化課堂教學(xué)改革。

　　2.努力提高學(xué)生成績

　　要提高學(xué)習(xí)成績，學(xué)困生是關(guān)鍵，我準(zhǔn)備根據(jù)具體情況，有針對性地采取多種方式幫助、提高學(xué)困生的學(xué)習(xí)成績。

　　3.充分發(fā)揮家長的作用

　　多與家長溝通，與家長建立良好的關(guān)系，認真聽取家長的意見或建議，滿足家長的合理需求，努力縮短家長和老師之間的距離。充分調(diào)動家長的積極性，使他們成為學(xué)校教育的堅實后盾。建立“家校聯(lián)系冊”，使家、校雙方隨時了解孩子的表現(xiàn)，以利于對學(xué)生進行及時教育。

　　4.常規(guī)業(yè)務(wù)方面

　　力爭按時完成各項任務(wù)，堅持出滿勤。認真?zhèn)湔n，為40分鐘的課堂教學(xué)做充分準(zhǔn)備。認真上好每一堂課，課后及時認真反思教學(xué)中的得與失，以便在今后的教學(xué)中揚長避短。

　　5.自主學(xué)習(xí)，開闊視野。

　　織的各項培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，并做好學(xué)習(xí)記錄。課余時間多閱讀些教育教學(xué)刊物，摘錄些對自身工作、學(xué)習(xí)等有益處的篇章段落，積極參加學(xué)校組織的教育教研活動。平時多讀書，多看報，不斷充實自我，提高自身素質(zhì)和水平。利用網(wǎng)絡(luò)媒體、報刊雜志、業(yè)務(wù)專著等，加強學(xué)習(xí)、研究，及時掌握所教學(xué)科教學(xué)發(fā)展的動態(tài)和趨勢。

　　6.專業(yè)發(fā)展，提高自我

　　練習(xí)“三筆一話”基本功，學(xué)習(xí)駕馭課程標(biāo)準(zhǔn)和教材，進一步提高掌握、運用現(xiàn)代教育信息技術(shù)的能力。堅持每天寫教師工作日記，及時的記錄自己在教育教學(xué)方面的點滴收獲與想法，借以促進提高。

　　三.班級管理方面

　　班集體是學(xué)校工作最基本、最重要的組織，是培養(yǎng)學(xué)生良好行為習(xí)慣的主陣地。要加強班集體建設(shè)，因此一定要提高班級的凝聚力和榮譽感。

　　1.養(yǎng)成教育

　　要求并引導(dǎo)學(xué)生時刻以《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生行為規(guī)范》的內(nèi)容為行動準(zhǔn)則，嚴(yán)格約束自己的言行;經(jīng)常提醒學(xué)生不要在教室里、走廊內(nèi)大聲喧嘩、跑跳、打鬧;自制力較強的同學(xué)負責(zé)監(jiān)管、帶動;規(guī)范學(xué)生的書寫、作業(yè)等，培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

　　2.思想教育

　　積極帶領(lǐng)學(xué)生參加學(xué)校組織的各項比賽和活動，堅持和學(xué)生一起參加大課間活動。同時，充分利用升旗、重大節(jié)日、班隊會等活動，對學(xué)生進行愛國、感恩等多方面思想教育。

　　3.安全教育

　　警鐘長鳴，安全第一。每周至少對學(xué)生進行一次交通、游戲、勞動、飲食等方面的安全教育。

　　4.衛(wèi)生教育

　　值日認真徹底，不留死角。本學(xué)期，我依然幫、帶、指導(dǎo)學(xué)生打掃衛(wèi)生，使他們掌握勞動的技能與方法，還教室一片潔凈，給學(xué)生提供一個良好的學(xué)習(xí)空間。

　　作為一名經(jīng)驗尚淺的老師，在很多方面有很多不足，在今后工作中，我會發(fā)揮我最大的努力，做好一切工作。

個人工作計劃 篇3

　　新學(xué)期開學(xué)，為了更好的配合學(xué)生會的整體工作。保證每個人都能積極參加體育鍛煉，增強體質(zhì)。我們系認真總結(jié)了之前的工作和活動，制定了新學(xué)期的活動安排和工作計劃。

　　一，為了更好地建設(shè)學(xué)校體育活動，與學(xué)生社團聯(lián)合會保持密切聯(lián)系，特別是籃球俱樂部、足球俱樂部、乒乓球俱樂部、排球俱樂部、羽毛球俱樂部等一些深受廣大學(xué)生喜愛的體育社團，多做經(jīng)驗交流，促進共同發(fā)展。以聯(lián)合體育活動為載體，充分發(fā)揮我校體育系的主導(dǎo)地位。

　　二，舉辦籃球類聯(lián)賽，加強體育交流，健身。

　　三，我們應(yīng)該在有能力的情況下向我們的學(xué)生傳播最新的體育新聞和體育賽事，使我們的學(xué)生能夠更多地了解體育知識。更重要的是，要增強學(xué)生的體育全民健身意識，提高國民體質(zhì)是興國的保證。

　　四、部門會議管理計劃

　　(1)由于體育部的任務(wù)特點，會采用更機動的會議模式，但我們也設(shè)置了。

　　(2)所有成員必須準(zhǔn)時出席。無故遲到者必須說明理由，多次不到場者必須調(diào)離例會。如果不能來，要提前向董事長或部長請假，批準(zhǔn)后才能來。

　　五、培訓(xùn)官員管理計劃

　　提高該部門成員的自身素質(zhì)，為官員提供更多的鍛煉機會，使他們的才能得到充分發(fā)揮，是一個群體持久繁榮的根源。

　　(1)在每次例會上，我們都會盡量給董事們更多的話語權(quán)，把總結(jié)的機會留給部長們，盡量讓他們發(fā)表好的意見和看法，觀察他們各方面的能力，然后培養(yǎng)他們。

　　(2)每次活動前，應(yīng)做好詳細的工作分配和部委工作，并要求相關(guān)部委工作到位�；顒咏Y(jié)束時需要工作總結(jié)。此外，我們將積極配合學(xué)校體育活動。

　　(3)關(guān)心部門員工的學(xué)習(xí)和生活，密切與官員的關(guān)系，促進部門成員之間的溝通和工作。

　　(4)制定一個完整的計劃，讓體育系成員知道這學(xué)期活動的大方向，同時可以為部分同學(xué)提供新的思路，為策劃寫作提供參考。

　　六、我校體育部在活動中的`計劃：

　　1、學(xué)校班級籃球比賽

　　籃球比賽的目的是豐富學(xué)生的課外活動，加強各班學(xué)生之間的交流，讓學(xué)生感受到大學(xué)豐富多彩的生活，增進學(xué)生之間的友誼，展示我校學(xué)生良好的精神面貌。我們會努力貫徹“人文精神”，比賽重在友誼，不在于比賽。

　　2、冬季長跑

　　冬季長跑是這學(xué)期工作的亮點，這將是展示我校良好面貌的舞臺。體育部在這個階段的選拔中起著重要的作用，我們會全力以赴為這次長跑做準(zhǔn)備。

　　3、學(xué)校運動會

　　本學(xué)期即將召開校級運動會，體育部將以積極的工作態(tài)度致力于運動會的策劃，積極落實各項準(zhǔn)備工作，做好班級間的協(xié)調(diào)工作。

個人工作計劃 篇4

　　一、學(xué)生情況分析

　　本學(xué)期擔(dān)任高一（x）班、高一（x）班兩個班的語文任課教師。一個理科班，一個文科班，從上課狀態(tài)來說，理科1班男生多，課堂氣氛較好，但大部分學(xué)生并未真正跟著老師的學(xué)習(xí)步伐。文科8班課堂氣氛較差，學(xué)生思維不活躍，部分學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度不端正�？傮w來說，兩個班的學(xué)生對語文的重視程度不夠，學(xué)習(xí)習(xí)慣仍未完全養(yǎng)成，有些學(xué)生語文基礎(chǔ)較薄弱，仍不會或不愿預(yù)習(xí)，課堂上聽、記不能協(xié)調(diào)，不會主動記筆記；大多數(shù)學(xué)生雖能大致掌握教材內(nèi)容，但整合、梳理能力欠缺，遷移能力不夠。另外，較少一部分學(xué)生在語文學(xué)習(xí)上缺少學(xué)習(xí)的主動性和積極性；學(xué)生在課堂學(xué)習(xí)過程中依然停留在全盤接受教師灌輸?shù)挠^念上，在認識和方法上只注重死記硬背，很少深入理解分析。

　　二、教材分析

　　必修三和必修四兼顧了文體和人為內(nèi)涵。每冊由四個單元組成，學(xué)習(xí)的側(cè)重點各有不同，必修三分別是：小說、唐詩、古代議論文、說明文，形象性、思辨性和應(yīng)用性兼顧。必修四分別是戲曲、宋詞、雜文、古代人物傳記。小說和戲曲單元不僅要讓學(xué)生體會感悟中外名家的精妙之處，，還要讓學(xué)生把握這類文體額三要素――人物、情節(jié)、壞境，來把握人物的性格特點。唐詩和宋詞要求學(xué)生除了要加強背誦，更要學(xué)會對古代詩歌的鑒賞方法。古代一文論和雜文結(jié)合本學(xué)期的作文訓(xùn)練――議論文，應(yīng)用文主要培養(yǎng)學(xué)生閱讀說明文的方法，激發(fā)學(xué)生對于自然科學(xué)的探索興趣。人物傳記單元是高中文言文學(xué)習(xí)的重點，要求學(xué)生掌握基本的文言實詞和文言虛詞、句式。

　　另外，語文教學(xué)要培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力，教師指導(dǎo)下的課外閱讀是培養(yǎng)自學(xué)能力的極好方法。所以，教師還要注意對學(xué)生課外自讀的指導(dǎo)和平時的積累。通過課內(nèi)外的結(jié)合，使學(xué)生能夠舉一反三，觸類旁通，掌握學(xué)習(xí)方法，養(yǎng)成自學(xué)習(xí)慣。

　　三、教學(xué)措施

　　一、重視議論文的寫作教學(xué)，從周末的“七行本”作業(yè)中讓學(xué)生積累議論文的論據(jù)素材。

　　二：教學(xué)以精讀課文為范文，以點帶面，引導(dǎo)學(xué)生掌握正確的閱讀方法和技巧。同時加強閱讀教學(xué)和寫作教學(xué)的結(jié)合，讀寫結(jié)合，學(xué)以致用，語言學(xué)習(xí)的成效主要還是從能否準(zhǔn)確、流暢地運用母語來抒寫自己內(nèi)心的感受和觀點。

　　三： 重視文言知識的積累，在熟讀背誦的基礎(chǔ)上把握文言實詞、虛詞、句式、用法的相關(guān)知識和使用方法。

　　四：轉(zhuǎn)變作業(yè)檢查和輔導(dǎo)的重點，周末主要以積累作業(yè)為主，每周一檢查并評價。平時兼以練筆和背誦默寫為主。平時的.練習(xí)冊的作業(yè)以簡單的預(yù)習(xí)和課內(nèi)的加強和鞏固為主，課外閱讀和語言表達的拓展題主要在晚自習(xí)完成并當(dāng)堂講解，提高作業(yè)的質(zhì)量。

　　五：課堂上鼓勵學(xué)生思考，運用多媒體、講故事等方式激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)熱情。培養(yǎng)學(xué)生閱讀自學(xué)、積累的好習(xí)慣。

　　六：每周堅持給學(xué)生印發(fā)一些與本周教學(xué)緊密相聯(lián)的課外拓展資料。

個人工作計劃 篇5

　　語文是一門基礎(chǔ)學(xué)科，語文學(xué)習(xí)的成效如何，往往影響甚至決定著學(xué)生其他學(xué)科的學(xué)習(xí)，因此，如何搞好初三語文教學(xué)，如何使學(xué)生在初中階段的最后九個多月學(xué)有所獲，在中考考場上交一份令學(xué)生、家長滿意的語文答卷，這是擺在初三語文教師面前的重要任務(wù)和研究課題。為此我對照新課標(biāo)，冷靜反思、深入分析當(dāng)前語文教學(xué)的得與失，對自己的語文教學(xué)有比較清醒的認識和準(zhǔn)確的估價，進而對整個初三語文教學(xué)作出前瞻性的籌劃，以便努力踐行新課程理念，從而決勝中考。因此，特制定初三語文學(xué)年度教學(xué)計劃。

　　一、教學(xué)管理原則

　　因剛接本班語文教學(xué)，對學(xué)生的一切情況不了解，為了使教學(xué)工作順利展開，在教學(xué)中我將一邊教學(xué)一邊了解，遵循“抓兩頭，帶中間”的科學(xué)方法做好“培優(yōu)補差”工作及中間生的促進工作，力爭使每一位學(xué)生有進步，從而保證教學(xué)質(zhì)量的提高。

　　二、教材分析

　　我們采用人教版教材，本冊教材共分為六個單元。第一單元是詩歌單元，讓學(xué)生感悟人生，第二單元、第三單元關(guān)于人與自然。第四單元關(guān)于民俗文化，第五單元、第六單元古文閱讀。這套教材的主要特點，我覺得概括起來有以下四點：一是比較全面的體現(xiàn)了義務(wù)教育初中語文教學(xué)計劃教學(xué)大綱的各項要求;二是建立了具有整體綜合語文教學(xué)效應(yīng)的“單元合成，整體訓(xùn)練”的新的語文教材編排體系;三是設(shè)計了比較完備的助學(xué)系統(tǒng)，利教便學(xué);四是堅持了教學(xué)內(nèi)容的質(zhì)和量的統(tǒng)一，有利于減輕學(xué)生的負擔(dān)，促進學(xué)生德、智、體全面發(fā)展。初三語文的學(xué)習(xí)，是初中學(xué)習(xí)過程的第三個階段(第五、六學(xué)期)，也即最后階段。教學(xué)重點上升為培養(yǎng)學(xué)生在生活中運用語文的能力，使學(xué)生懂得語文對生活的服務(wù)關(guān)系，發(fā)揮語言的交際功能，更好的.適應(yīng)社會。同時，還要培養(yǎng)學(xué)生文學(xué)欣賞的能力。

　　三、教學(xué)策略

　　1、積極學(xué)習(xí)“詩意語文”的研究成果，教學(xué)中努力探求“詩意語文如何是”的有效教學(xué)策略，升華教學(xué)藝術(shù)，形成自己的教學(xué)風(fēng)格。

　　2、領(lǐng)會課標(biāo)內(nèi)涵，鉆究《考試說明》。

　　《語文課程標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定了學(xué)生在不同學(xué)習(xí)階段應(yīng)達到的能力與目標(biāo)，領(lǐng)會了課程標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)涵，才能了解學(xué)生知識與能力，語文素養(yǎng)等方面的不足;它是開展語文教學(xué)要重依據(jù)和指導(dǎo)性綱要，教學(xué)的理念、情景的創(chuàng)設(shè)，互動的教學(xué)平臺的搭建，都離不開語文課程標(biāo)準(zhǔn)理念的指導(dǎo)，同時它又是語文課程標(biāo)準(zhǔn)理念的外在體現(xiàn);它是中考命題的指思想與基本理念，是中考命題方向的源泉所在。吃透標(biāo)準(zhǔn)才有可吃透語文中考評價的方向、方式、方法，才有可能展開針對性的教學(xué)。《考試說明》是課標(biāo)的具體化和進一步的精細化，它根據(jù)課標(biāo)，結(jié)合考試實際，以中考的范圍和要求及主要題型示例甚至試卷的長度，難度，各部分大致的分值等都作了十分具體的說明。因此，必須認真研究考試說明，讓復(fù)習(xí)能做到低時高效。

　　3、依據(jù)學(xué)生實際，探尋語文差異。

　　本學(xué)期時間緊，任務(wù)重，估計學(xué)生語文能力差異大，有必要研究現(xiàn)階段學(xué)生最缺什么知識與能力，最需要提高哪些方面的語文素養(yǎng)，區(qū)分出主要差異與次要差異，有選擇、有重點地突破性地分層教學(xué)。

　　4、選好、用好有關(guān)資料，追蹤中考考點趨向。

　　領(lǐng)悟了課標(biāo)的內(nèi)涵，鉆研了《考試說明》，明確了學(xué)生最需要突破的重點難點，僅僅是開展本學(xué)年教學(xué)與復(fù)習(xí)工作的前提，要真正做到有效教學(xué)，高效復(fù)習(xí)，還需要選好、用好資料，把握中考動態(tài)、追蹤中考考點趨向。資料的準(zhǔn)備，最好是自己精心篩選，不用外面的資料。根據(jù)學(xué)生實際自己出一些資料對學(xué)生進行有效的訓(xùn)練。不搞提海戰(zhàn)術(shù)，下攔河網(wǎng)。

　　5、精心備課，上好課。

　　時間緊，任務(wù)重，必須得向課堂四十分鐘要質(zhì)量。每一節(jié)課，老師必須明確本節(jié)課的教學(xué)目的，達到一個什么樣的要求。并且要擇其重點進行教學(xué)，不能面面俱到。重點引導(dǎo)學(xué)生進行教讀課文的學(xué)習(xí)，自讀課文完全放手學(xué)生自己學(xué)習(xí)。

　　6、重視閱讀訓(xùn)練。閱讀是考試的“半壁河山”，也是社會生活中常運用到的，最接近人們生活的語文知識。抓好閱讀訓(xùn)練，一方面在講課時認真分析，多教給學(xué)生一些閱讀技巧，使學(xué)生掌握一定的閱讀方法，另一方面要求學(xué)生多閱讀一些課外書籍，根據(jù)教學(xué)大綱要求學(xué)生要養(yǎng)成讀書看報的習(xí)慣�？傊�，盡量調(diào)動學(xué)生的積極性，多看一些課外書。看了課外文章要求學(xué)生做到三個方面：一是摘抄一些好的詞語和名言警句，注意歸類收集，如寫人的和寫物的分開等等;二是體會文章的時代意義、作者思想感情，好的文章往往反映時代的精神，給人以積極向上的教育意義，文章是作者心靈世界的反映，從文章內(nèi)容也可以分析出人物的精神世界。閱讀文章，一定要求學(xué)生能體會出這些內(nèi)容;三是注意學(xué)習(xí)各篇的寫作技巧，好文章不但有好的思想內(nèi)容，而且運用了較好的表達技巧，閱讀文章要求學(xué)生注意吸取這些好處，以便“遷移默化”到自己的文章中來。

　　7、加強寫作訓(xùn)練。要加強寫作訓(xùn)練，從三點入手：第一點是多觀察，多積累(多積累前面己談到)。多觀察就是要培養(yǎng)學(xué)生經(jīng)常觀察周圍事物的習(xí)慣。第二點是要多感悟，文章往往是有感而發(fā)，感悟得深，才發(fā)得快，發(fā)得猛。第三點是多練�？砂凑兆约旱淖魑挠�(xùn)練系列進行一次全面的訓(xùn)練，全面地盡可能地提升學(xué)生作文的質(zhì)量。

　　8、最后是注重培養(yǎng)學(xué)生其它語文能力，提高語文素質(zhì)，表達能力的提高，大綱中要求學(xué)生能用普通話正確，流利，有感情地良讀課文，養(yǎng)成默讀的習(xí)慣，并有一定的速度(一般每分鐘500字左右)，表達能力的培養(yǎng)不僅只是在課堂上訓(xùn)練，課余時間也可以搞，根據(jù)兩冊書中口語交際的安排，我計劃每個星期用一個早自習(xí)，讓學(xué)生輪流上講臺進行演說。

　　9、采用“整體教學(xué)法”、“單元教學(xué)法”、“作業(yè)訓(xùn)練法”、“邊教邊復(fù)習(xí)法”進行第一學(xué)期的教學(xué)。要求在第一學(xué)期內(nèi)完成全年的教學(xué)任務(wù)，教師只引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)教讀課文，自讀課文完全放手學(xué)生自學(xué)。

　　“整體教學(xué)法”——就是讓老師、學(xué)生均站在一個系統(tǒng)的高度來

　　學(xué)習(xí)語文知識。這個高度就是整個初中語文系統(tǒng)的高度，力爭在本期的第一個月內(nèi)，讓全體學(xué)生了解初中語文知識系統(tǒng)、能力系統(tǒng)，第二個月內(nèi)能站在這個高度進行自我的學(xué)習(xí)語文。

個人工作計劃 篇6

　　從今年3月份至今，新一屆學(xué)生會已成立半年，在這半年時間里，學(xué)生會全體成員積極認真地完成學(xué)校安排的各項任務(wù)，并開展多項豐富同學(xué)業(yè)余生活的的文化活動，積極組織進行各種體現(xiàn)專業(yè)特色、有助于提高同學(xué)們實踐動手能力的大賽、講座。新一屆學(xué)生會在繼承老學(xué)生會優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，開拓創(chuàng)新，踏實肯干，取得了一個又一個豐碩的成果。

　　新的一個學(xué)年已拉開帷幕，在這個學(xué)期里，我們的學(xué)生會面臨著本科評估和多校區(qū)學(xué)生管理兩個重要任務(wù)，這對每一名學(xué)生會成員都是一個巨大的考驗，也是一次提高與鍛煉的機遇。為更好的適應(yīng)新學(xué)期學(xué)校、院系的發(fā)展要求，合。有效的規(guī)劃進行執(zhí)行各項工作任務(wù)，現(xiàn)就本學(xué)期的工作情況的計劃如下：

　　[常規(guī)工作]

　　一、生活的衛(wèi)生工作

　　新學(xué)期將進一步完善已有的宿舍衛(wèi)生管理規(guī)定，力爭做到有獎有罰、獎罰分明。尤其是做好新生和畢業(yè)生的宿舍衛(wèi)生工作，使我系全體學(xué)生宿舍都在監(jiān)督檢查的范圍內(nèi)，讓同學(xué)們在新學(xué)期伊始便養(yǎng)成清掃宿舍環(huán)境衛(wèi)生的好習(xí)慣。爭取在優(yōu)秀文明宿舍的數(shù)量和達標(biāo)率上都要比上學(xué)期有較大的提高。

　　在生活的上配合學(xué)校和院系的工作，做好新生貧困生備案工作，繼續(xù)開展助學(xué)借款及各項助學(xué)金發(fā)放工作，適時舉行一些豐富同學(xué)業(yè)余生活的的活動。

　　同時積極配合校心理健康協(xié)會的工作，關(guān)注我院同學(xué)的心理狀況，重點觀察部分有心理疾病的學(xué)生，做好協(xié)會的宣傳教育工作。

　　二、紀(jì)檢工作

　　上個學(xué)期我院紀(jì)檢工作成績斐然，各班能夠保持較高的出勤率。本學(xué)期仍將繼續(xù)努力。針對各班課程的變動及出現(xiàn)的新問題，將及時制定新的出勤檢查人員名單表，每周對各班進行課堂出勤的抽查。同時在學(xué)期期中進行“期中紀(jì)檢大普查”活動，向任課老師發(fā)放調(diào)查問卷，了解統(tǒng)計各班的上課出勤率及學(xué)生聽課質(zhì)量情況的。同時，考慮評選“全勤班級”，并給與一定獎勵。

　　由于新生全部在明水新校區(qū)學(xué)習(xí)，計劃通過與新校老師的配合，嚴(yán)格檢查新生上課的到課率，使各班能夠自查自糾，為培養(yǎng)優(yōu)良的學(xué)風(fēng)、班風(fēng)打下堅實的基礎(chǔ)。

　　同時，進一步完善學(xué)生會及班委成員的考核制度與獎罰措施，做到以學(xué)生干部的工作成績情況的而加分有別。對參加各項活動、會議遲到、不到的情況的加大檢查力度。

　　三、宣傳工作

　　從本學(xué)期起，一號教學(xué)樓四樓將成為我院宣傳的重要陣地，因此，各種板報、噴繪、海報及其他宣傳品要從質(zhì)量和數(shù)量上都要有所提高。首先是做到黑板報的及時更新，能夠配合當(dāng)時舉行的活動或社會熱點問題制作板報；其次是豐富表現(xiàn)手法，多學(xué)習(xí)其他院系優(yōu)秀作品，提高自身書畫的水平，并在同學(xué)中間多發(fā)現(xiàn)、吸收人才，力爭把四樓的平臺建成我院宣傳工作上的一道靚麗的風(fēng)景線。

　　上學(xué)期我院在山經(jīng)青年及團訊中刊載的報道在全校各院系部中排第四位，較好地完成了對外宣傳工作。本學(xué)期目標(biāo)在發(fā)稿數(shù)量及院系排名上不低于上學(xué)期，并進一步提高稿件質(zhì)量。同時在舉辦各項活動中重視宣傳工作的開展，做到及時報道及時上傳發(fā)表。另外提高對校報的關(guān)注，增加我院在校報上的發(fā)表篇數(shù)，動員學(xué)生會成員多動手多練筆，努力提高自身的寫作水平。

　　網(wǎng)站建設(shè)方面，在學(xué)期初完成我院網(wǎng)站的改版工作，更換修改網(wǎng)站標(biāo)題、鏈接及公告欄，并將“系”改為“學(xué)院”，使網(wǎng)站更加美觀大方，力爭在本學(xué)期進一步充實豐富網(wǎng)站內(nèi)容，增加信息量。

　　四、學(xué)習(xí)方面

　　一是對學(xué)生會中成績較差的同學(xué)進行批評教育，對于不及格科目過多的按照學(xué)生會管理規(guī)定辭退。

　　二是做好新學(xué)期獎學(xué)金、優(yōu)秀學(xué)生干部、優(yōu)秀學(xué)生等獎項的評選，使獎學(xué)金的`評選更加規(guī)范化。

　　三是對“一幫一、結(jié)對子”活動中表現(xiàn)突出，確有成效的同學(xué)進行表彰，計劃在評選獎學(xué)金之后兩周內(nèi)召開表彰大會，對學(xué)習(xí)有較大提高的幫扶對象及其幫扶人進行獎勵，并繼續(xù)開展新一輪的“一幫一，結(jié)對子”活動，形成我院一項有特色的制度。

　　五、社會實踐工作

　　首先完成今年暑期社會實踐活動的總結(jié)，并提交實踐報告，制作社會實踐展板，做好暑期社會實踐的對外宣傳。

　　其次是本學(xué)期爭取建立一個長期固定的學(xué)生社會實踐基地，使我們的同學(xué)以志愿者的形式，走進社會，服務(wù)大眾，真正得到鍛煉。

　　同時繼續(xù)與濟南紅十字協(xié)會等合作單位保持聯(lián)系，開展在社會中有一定影響的公益活動。計劃舉行一場慈善捐助活動，號召同學(xué)們將自己的閑舊衣物捐出來，獻給災(zāi)區(qū)或貧困偏遠的地區(qū)，獻上我們山東經(jīng)濟學(xué)院學(xué)生的一片愛心。

　　六、社團工作

　　社團建設(shè)是本學(xué)期學(xué)生會工作的一個重點，將對原有社團負責(zé)人進行換屆選舉，并對各社團的活動主旨重新定位，重點打造電腦協(xié)會的品牌，壯大電腦協(xié)會人員力量。計劃在電腦協(xié)會下設(shè)電腦醫(yī)院及編程愛好者俱樂部。前者主要負責(zé)幫助我校領(lǐng)導(dǎo)老師及同學(xué)對計算機進行維護維修，解決各種軟、硬件上的故障。后者以參加軟件設(shè)計大賽的同學(xué)為主體、發(fā)揮它們編程能力較強的特點，帶動大家在業(yè)余時間多學(xué)習(xí)編程知識，多動手練習(xí)，當(dāng)。體能力達到一定水平后，可負責(zé)承接校內(nèi)外一些軟件開發(fā)的項目，如網(wǎng)站的建設(shè)和各種教學(xué)管理系統(tǒng)的開發(fā)等。真正增加大家實際編程的經(jīng)驗。

　　七、文體活動

　　組織和舉行各種有助于同學(xué)們身心健康，豐富業(yè)余生活的的文體娛樂活動，如開展各年級的足球賽、籃球賽，并通過比賽，組建計算機學(xué)院足球隊、籃球隊，以備戰(zhàn)校級各項比賽。同時準(zhǔn)備與其他兄弟院系聯(lián)系進行多場友誼賽，共同提高比賽水平。另外計劃舉行首屆計科師生乒羽比賽。使教職工與學(xué)生們同場競技，既可在緊張的學(xué)習(xí)工作之中放松心情，又增強了師生之間的聯(lián)系與交流。

　　其次，在日常的。。。的活動中多發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)有文藝特長的同學(xué)，積極組織和帶領(lǐng)同學(xué)們參加和舉行各項才藝演出活動。

　　針對。工科學(xué)生普遍存在的人文素質(zhì)較差的現(xiàn)狀，學(xué)生會在新一學(xué)期中積極準(zhǔn)備，計劃舉行一系列的活動以提高大家的綜合素質(zhì)。如召開社交禮儀方面的講座、邀請成功的企業(yè)家作報告、實行課前十分鐘演講、開辦以社會熱點問題或校園生活的為主題的沙龍等，使同學(xué)們在各方面的能力上得到提升，以適應(yīng)社會發(fā)展的需求。

　　八、學(xué)生干部工作論壇

　　為提高我院學(xué)生干部的綜合能力，使學(xué)生做到能辦事，會辦事，辦好事，我院計劃在本學(xué)期開始設(shè)立學(xué)生干部工作論壇，該論壇將不定期分屆進行，每屆論壇會議都有一個獨立的論題，主要圍繞如何更好地開展學(xué)生管理工作和提高學(xué)生干部自身素質(zhì)的主題展開。論壇會議可分為兩部分：一部分以會議報告為主。邀請領(lǐng)導(dǎo)老師、兄弟院系學(xué)生會主席、工作突出的學(xué)生干部等講解工作上的想法思路和經(jīng)驗。另一部分為討論座談形式。大家可。中起來針對會議報告中的內(nèi)容暢談個人的看法，并努力在今后自己的工作中不斷提高，計劃在九月份召開我院第一屆學(xué)生干部工作論壇。

　　九、學(xué)生會納新

　　為更好的在明水新校區(qū)開展工作，為來自五湖四海的新同學(xué)們服務(wù)，本學(xué)期計劃在明水新校區(qū)設(shè)立計算機學(xué)院學(xué)生會分會，設(shè)常務(wù)副主席一名，秘書處及各部干事若干，主要配合兩個校區(qū)的各項活動工作的開展。納新的具體時間方式和人員數(shù)量待與院領(lǐng)導(dǎo)老師商議后決定。

　　[特色系列活動]

　　為使我院活動能夠特色化、系列化，打出我院的品牌，現(xiàn)計劃在這個學(xué)期舉行兩項大型系列活動，時間由九月底到十二月底，由各部組織承辦。各活動計劃書將在近期由各部制定并上交主席團審核，通過后統(tǒng)一制作噴繪展板在新校區(qū)作宣傳，暫定于九月下旬開始進行。

　　一、計算機學(xué)院新生文化藝術(shù)節(jié)（名稱待定）

　　為更好的服務(wù)新來的大一學(xué)生，使他們盡快的適應(yīng)大學(xué)的生活的、學(xué)習(xí)和工作，能夠展現(xiàn)自己的特長才華，發(fā)揮新生的主動積極性，計劃在本學(xué)期將各項面向新生的活動。成一個系列活動，活動名稱暫定為“計算機學(xué)院新生科技文化藝術(shù)節(jié)”�；顒訄鏊�設(shè)在新校區(qū)。

　　二、計算機學(xué)院第四屆IT技術(shù)節(jié)

　　IT技術(shù)節(jié)是我們計算機學(xué)院的品牌活動，每年一屆，今年也不例外。這次技術(shù)節(jié)也將成為我院本學(xué)期的一個重頭戲。我們計劃在期中利用一周的時間進行，技術(shù)節(jié)中包括多項活動，如IT技術(shù)產(chǎn)品巡展、裝機大賽、網(wǎng)站設(shè)計知識講座、電腦協(xié)會沙龍、FLASH大賽、網(wǎng)頁設(shè)計大賽等等。

個人工作計劃 篇7

　　在過去的學(xué)期，我部全體部員配合系有關(guān)職能部門，加強我系管理，維護正常的教學(xué)、生活、學(xué)生活動的秩序；協(xié)助其他各部做好學(xué)生會的各項工作，對學(xué)生不良行為進行督勸，引導(dǎo)學(xué)生的自律行為，努力辦成一個更加貼近學(xué)生的，真正為學(xué)生權(quán)益著想的新型督導(dǎo)部，新的`一月我們將推陳出新，爭取更大的進步。

　　以下是我部本月的工作計劃：

　　一、首先是常規(guī)工作：

　　專項治理，主要包括三大塊，即課堂秩序、不文明現(xiàn)象及自習(xí)。全體部員積極配合工作，要做到及時到崗，進行檢查，爭取出色的完成分配給的任務(wù)。通過總結(jié)檢查情況，使大多數(shù)同學(xué)能夠很好地遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，做到上課不遲到、不早退、認真聽講、將手機調(diào)到振動等，對病假、事假的同學(xué)詳細記錄。

　　二、組織活動：

　　為鞏固上學(xué)期工作成果，為繼續(xù)營造文明環(huán)境氛圍，傳播文明環(huán)境文化，建設(shè)文明青大師院，構(gòu)建和諧校園，三月份我部將會更加深入同學(xué)們的衣食住行等日常生活中，使“文明和諧”的觀念更加深入人心。我部將策劃知識競賽等一系列活動，與活動相關(guān)的具體事宜將會在本月的例會中進行討論。

　　以上是我部三月份的工作計劃，如其中有好的建議和活動策劃，我們將再做改善。努力將我部建成真正為學(xué)生權(quán)益著想的新型督導(dǎo)部，并為我系學(xué)生會增光添彩。

個人工作計劃 篇8

　　一、加強業(yè)管的工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的、規(guī)范的承保服務(wù)的體系。承保是保險公司經(jīng)營的源頭，是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要的基礎(chǔ)，是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在20 年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險管控能力。

　　1、對承保業(yè)務(wù)及時地進行審核，利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險，決定承保費率，確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。

　　2、加強信息技術(shù)部門的管理，完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺，通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承�；�礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研，并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計劃。

　　3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度，確保風(fēng)險的合理控制，同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況，執(zhí)行有關(guān)分�；蛟俦ｋU管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險。

　　4、強化承保、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。

　　二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度，而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的`服務(wù)，因此，建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過20xx年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。

　　1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現(xiàn)客戶滿意化。

　　2、加強客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格奉行熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)宗旨，堅持主動、迅速、準(zhǔn)確、合理的原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

　　3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準(zhǔn)確，定損合理，理賠快捷。

　　4、在20xx年6月之前完成XX營銷服務(wù)部、YY營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。

　　三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場占有率，做大做強公司保險品牌。根據(jù)20xx年中支保費收入XXXX萬元為依據(jù)，其中各險種的占比為：機動車輛險85%，非車險10%，人意險5%。20xx年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計劃為實現(xiàn)全年保費收入XXXX萬元，各險種比例計劃為機動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。

　　1、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢，打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn)，還是我們工作的重點，20xx年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。

　　2、認真做好非車險的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對效益好，風(fēng)險低的企業(yè)要重點公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作，在20xx年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。

　　3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。20xx年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，20xx年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo)，為公司實現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ)。

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