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病區(qū)工作計劃
時光飛逝，時間在慢慢推演，很快就要開展新的工作了，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計劃吧。相信大家又在為寫計劃犯愁了？以下是小編收集整理的病區(qū)工作計劃，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
病區(qū)工作計劃1
結(jié)合省衛(wèi)生廳的“二甲醫(yī)院的評審工作的標(biāo)準(zhǔn)”，為提高我院感染管理質(zhì)量為目標(biāo)，認(rèn)真履行各自相關(guān)職能，保障醫(yī)療安全，提高醫(yī)院感染質(zhì)控持續(xù)改進工作的發(fā)展，結(jié)合我科工作實際，制定x年醫(yī)院感染管理工作計劃：我科堅決貫徹執(zhí)行《中華人民共和國傳染病防治法》、《醫(yī)院感染管理規(guī)范》、《消毒技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)療廢物管理條例》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》。
一、做好科室院內(nèi)感染監(jiān)測；
�、倏刂聘腥韭什p少漏報；
②向科室全體人員強調(diào)醫(yī)院感監(jiān)測的.意義；
�、勖吭聦剖业沫h(huán)境、空氣、醫(yī)務(wù)人員手、消毒液、無菌物品等進行常規(guī)監(jiān)測；
④指導(dǎo)相關(guān)傳染病應(yīng)分診的科室；
⑤按照衛(wèi)生部的規(guī)定
進一步規(guī)范內(nèi)鏡、口腔科、器械清洗消毒流程。
二、認(rèn)真貫徹執(zhí)行新的《中華人民共和國傳染病防治法》，加強傳染病網(wǎng)絡(luò)直報管理，對科室醫(yī)生進行網(wǎng)絡(luò)直報流程培訓(xùn)。
三、加強消毒隔離制度，每月開展消毒滅菌效果監(jiān)測與評價。保證各項監(jiān)測項目達標(biāo)�？諝狻⑨t(yī)務(wù)人員手、物體表面合格率≥98%，使用中消毒液合格率100%；無菌器械保存液合格率100％；滅菌物品合格率達100%。今年落實每季開展一個項目目標(biāo)監(jiān)測，如手衛(wèi)生、柜臺、電腦鍵盤等。
四、對使用中的紫外線燈管每半年監(jiān)測一次照射強度。
五、嚴(yán)格醫(yī)療廢物分類、收集、運送、儲存、外運管理，杜絕泄漏事件。
六、實行醫(yī)院感染暴發(fā)預(yù)警報告。積極預(yù)防醫(yī)院感染暴發(fā)性流行，杜絕惡性院感事件的發(fā)生。
七、把對科室人員的醫(yī)院感染知識培訓(xùn)納入本年度工作重點。采取全員培訓(xùn)，試卷考核，提高醫(yī)務(wù)人員醫(yī)院感染防范意識。落實崗前培訓(xùn)。
八、將手衛(wèi)生與職業(yè)暴露防護問題納入本年度院感工作重點。
九、定期自查，結(jié)果納入質(zhì)量核考。實行科主任負責(zé)制，質(zhì)控醫(yī)生、質(zhì)控護士監(jiān)督管理。
病區(qū)工作計劃2
結(jié)合上級衛(wèi)生行政部門及我院院內(nèi)感染控制工作要求，為提高我科院內(nèi)感染管理質(zhì)量為目標(biāo)，我科根據(jù)《醫(yī)院感染管理規(guī)范》、《消毒技術(shù)規(guī)范》和《傳染病防治法》等有關(guān)文件與規(guī)定，制定相應(yīng)的院內(nèi)感染控制計劃如下：
一、進一步完善感染管理制度，加強科室感染管理工作，明確職責(zé)，落實任務(wù)，調(diào)整科室感染監(jiān)控小組，完善管理體系。
二、進一步完善有關(guān)預(yù)防和控制院內(nèi)感染的`規(guī)章制度，把院內(nèi)感染管理部分加入了我科醫(yī)療護理質(zhì)量實踐中，并對其落實情況進行檢查和指導(dǎo)。
三、每月組織自查，對院內(nèi)感染及相關(guān)危險因素進行監(jiān)測、分析和反饋，針對存在的問題進行分析、討論，提出整改措施。
四、加強環(huán)境監(jiān)測，每季度對病房環(huán)境、空氣、醫(yī)務(wù)人員手、消毒液、無菌物品進行監(jiān)測。
五、加強對消毒滅菌監(jiān)測：每日對全科使用中消毒液進行監(jiān)測；對使用中的紫外線燈管進行監(jiān)測，并執(zhí)行照射小時數(shù)登記，定期更換，以確保消毒質(zhì)量。每周對我科使用的消毒劑及一次性醫(yī)療器械和物品進行自查。
六、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療廢物分類、收集、運送等制度，杜絕泄漏事件。七、多渠道開展培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員院感意識。八、對發(fā)生的院內(nèi)感染及時完成上報。
九、采取多種形式的感染知識的培訓(xùn)，將集中培訓(xùn)與晨會科室培訓(xùn)有機結(jié)合，增加醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)院感染知識，提高院感意識。
十、將手衛(wèi)生與職業(yè)暴露防護問題納入我科院內(nèi)感染控制工作中的重點，加強手衛(wèi)生及職業(yè)暴露防護。
病區(qū)工作計劃3
一直以來，醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)是健康教育與健康促進的重要場所，開展健康教育與健康促進是提高病人的健康知識知曉率，健康行為形成率，及疾病相關(guān)知識知曉率的重要措施，20xx年醫(yī)院病區(qū)健康教育計劃如下：
一、門診健康教育
(1)門診部主任必須重視并主管門診健康教育，督促醫(yī)護人員在門診過程中開展健康教育。
(2)門診醫(yī)護人員以口頭講解和健康教育處方等形式，對病人的行為和生活方式給予指導(dǎo)；及時向病人或其家屬發(fā)放健康教育宣傳品。
二、住院健康教育
(1)各臨床業(yè)務(wù)科室主任必須重視并主管住院健康教育，將此項工作納入崗位責(zé)任制；召開醫(yī)患（或家屬）座談會或咨詢會，舉辦健康教育講座等。督促檢查醫(yī)護人員對病人入院、住院和出院過程中的健康教育工作。
(2)醫(yī)生利用查房和值班時間，針對病人的不同情況給予醫(yī)藥衛(wèi)生保健知識、心理健康教育和行為指導(dǎo)，把指導(dǎo)內(nèi)容和行為目標(biāo)提供給責(zé)任護士，由護士督促實施；開展和指導(dǎo)護士開展本科室健康教育效果評價。
(3)責(zé)任護士按護理程序系統(tǒng)搜集資料，評估病人的健康狀況，了解其心理需求，進行心理護理和遵醫(yī)行為教育，及時向主治醫(yī)生反饋病人信息；協(xié)助醫(yī)生開展綜合性的健康教育，督促和指導(dǎo)病人實現(xiàn)行為目標(biāo)；為病人提供出院指導(dǎo)和康復(fù)指導(dǎo)，如疾病復(fù)發(fā)的預(yù)防和護理方法，輔助器械的使用和注意事項、康復(fù)訓(xùn)練、隨訪等；開展效果評價。
三、工作措施
( 一 ) 提高認(rèn)識、 加強領(lǐng)導(dǎo)。 健康教育是 “ 低投入， 高產(chǎn)出， 高效率 ” 的服務(wù)手段，是控制醫(yī)療費用，拉動保健需求的根本措施。各級領(lǐng)導(dǎo) 要高度重視，將其納入工作重要日程，實行目標(biāo)管理。確保有專人負 責(zé)，有一定的工作經(jīng)費，有規(guī)范的工作 制度 和檔案。
( 二 ) 健全網(wǎng)絡(luò)、抓好培訓(xùn)。要建立一支熱心健康教育工作、掌握 健康教育基本知識和技能的`健康教育骨干隊伍。 充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)小組成 員的積極性，定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高健康教育員的工作能力。通過 定期的檢查指導(dǎo)和年度考核等形式，推動健康教育全面開展。
( 三 ) 利用醫(yī)院資源、 推進健康教育。 要建立固定的健康教育陣地。 開展經(jīng)常性的健康教育活動。 在抓落實上下功夫， 在以點帶面上下功 夫， 加強檢查指導(dǎo)， 擴大受益面， 增強吸引力， 提高有效性、 針對性。
( 四 ) 做好評估、注重質(zhì)量。要針對醫(yī)院存在的主要健康問題及其 影響因素， 制定切實可行的工作計劃， 認(rèn)真組織實施， 做好教育評價。 重點解決影響醫(yī)院評價的主要問題， 提高醫(yī)務(wù)人員健康知識知曉率和 健康行為形成率，住院病人相關(guān)知識知曉率。
病區(qū)工作計劃4
一、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)：將20xx年繼續(xù)與醫(yī)院保持高度一致，一手抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，一手抓醫(yī)療質(zhì)量。20xx年度我科仍堅持以病人為中心，向病人提供滿意的醫(yī)療服務(wù)。繼續(xù)加強醫(yī)護人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，杜絕紅包、回扣。建立防范醫(yī)療糾紛預(yù)警機制，及時化解醫(yī)患矛盾，降低醫(yī)療糾紛，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，避免醫(yī)療事故的發(fā)生，逐步實現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)“零投訴”，醫(yī)療質(zhì)量“零缺陷”的目標(biāo)。
二、醫(yī)療質(zhì)量：進一步提高醫(yī)療質(zhì)量，繼續(xù)開展人文關(guān)懷。我科繼續(xù)把最大限度滿足病人對醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量的需求做為我們各項工作的出發(fā)點。繼續(xù)努力提高全科醫(yī)療技術(shù)的整體水平。通過科內(nèi)自己舉辦專題講座，主任查房，院內(nèi)外專家會診，病危討論、參加學(xué)術(shù)會議等形式，掌握國際國內(nèi)的.先進理論及技術(shù)，不斷提高診斷治水平，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平及素質(zhì)，使全科整體醫(yī)療水平得以提高。繼續(xù)按醫(yī)院要求，狠抓各項制度的落實，重點抓好病歷質(zhì)量、“三基”理論和技能的培訓(xùn)及“四新”知識的學(xué)習(xí)工作，堅決杜絕四級、五級病歷。遵守醫(yī)保制度，合理用藥，合理檢查。
三、保健基地工作：做好干部保健基地工作，使保健基地在全區(qū)保持中上水平。繼續(xù)配合衛(wèi)生廳保健處做好離退休干部保健工作。
四、高新技術(shù)：繼續(xù)開展CAG+PTCA+STENT術(shù)、心臟起搏器植入術(shù)、心臟電生理檢查+射頻消融術(shù)等新技術(shù)、新項目。爭取心臟介入較20xx年增長10%，爭取20xx年、全科業(yè)務(wù)總收入比20xx年增長10%以上，達到2300萬。努力抓好各項業(yè)務(wù)工作，病床利用率、病床周轉(zhuǎn)率在保持20xx年較高水平的基礎(chǔ)上并有所突破，增長5%；藥費比例控制在52%之內(nèi)。
五、做好各項日常診療工作
積極開展老年病的中西醫(yī)結(jié)合診治工作，把工作重點放在中西醫(yī)結(jié)合上。做大做強中醫(yī)特色治療項目：如中藥泡腳，敷貼治療等；廣泛開展敷灸和電腦中頻治療老年人骨性關(guān)節(jié)炎；頭針促進中風(fēng)康復(fù)；開展中藥協(xié)定方治療老年人冠心病心絞痛，中藥協(xié)定方治療老年人習(xí)慣性便秘。
六、教學(xué)工作：繼續(xù)做好理論課授課及臨床教學(xué)查房和臨床見習(xí)帶教工作，做好研究生教學(xué)工作。
七、科研工作：繼續(xù)做好原科研立項課題研究工作，鼓勵中青年醫(yī)護人員積極參與科研工作、申報課題3項。爭取全科醫(yī)務(wù)人員上半年在省級以上刊物發(fā)表科研學(xué)術(shù)論文5篇。
八、學(xué)科建設(shè)：按照年度學(xué)科建設(shè)要求，積極參加區(qū)老年病學(xué)相關(guān)學(xué)術(shù)活動，拓寬全科醫(yī)護人員視野，追蹤本學(xué)科最新發(fā)展動態(tài)，以提高我科室醫(yī)務(wù)人員專業(yè)技術(shù)水平；扎實做好各項基礎(chǔ)工作；爭取派出1名醫(yī)師到區(qū)外�？漆t(yī)院進修學(xué)習(xí)，以汲取新的知識及診療技能。
病區(qū)工作計劃5
20xx年我科護理工作在院長領(lǐng)導(dǎo)及護理部指導(dǎo)下，遵循和落實“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，堅持以病人為中心的服務(wù)理念，并將其融入更多實際工作細節(jié)之中。以醫(yī)療護理安全為主，加強患者醫(yī)療安全管理，保障患者醫(yī)療護理安全，強調(diào)環(huán)節(jié)管理和質(zhì)量管理，強化內(nèi)涵建設(shè)；加強護士培訓(xùn)，提高護士技能水平；提高管理水平及知識層面，改善護理隊伍的智能結(jié)構(gòu)。積極開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，在提高護理服務(wù)品質(zhì)等方面下功夫，提高護理技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，為病人提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的就醫(yī)環(huán)境，現(xiàn)制定工作計劃如下：
一、 加強護理安全管理，完善護理風(fēng)險防范措施，有效的回避護理風(fēng)險。
�。ㄒ唬�、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，優(yōu)化服務(wù)流程，降低護理風(fēng)險，保障病人安全。
1、培養(yǎng)護理人員樹立“以人為本，人性化服務(wù)”的服務(wù)理念，把病人的利益和需求作為工作目標(biāo)，把病人的滿意作為工作標(biāo)準(zhǔn)，把“用心服務(wù)”的服務(wù)理念運用到實際工作中，讓每位護士從思想上認(rèn)識到提升護理服務(wù)品質(zhì)，從思想上、行動上做到真正的主動服務(wù)。
2、組織全科護理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》的要求，規(guī)范臨床護理服務(wù)。
3、不斷強化護理安全教育，將工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)、外護理差錯為實例討論借鑒，使護理人員充分認(rèn)識差錯因素、新情況、新特點，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。
4、召開全員關(guān)于“如何正確評估病人的自理能力及如何教會病人進行日常生活自理”的討論會，使每位護士掌握正確評估病人的方法并教會病人進行日常生活自理，以提高病人的生活自理能力。
（二）、加強各個環(huán)節(jié)管理、重點病人的護理及重點管理。
1、加強重點時段管理，如夜間、中午、節(jié)假日等。實行護理人員彈性排班制、新老搭配，同時注重培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。
2、加強護理質(zhì)量管理，確保護理安全。
3、加強重點病人的管理：如危重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等。在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的.風(fēng)險作出評估，達成共識，引起各班的重視。
4、對重點員工的管理：如輪轉(zhuǎn)護士、新入科護士及思想情緒有波動的護士加強管理，做到重點帶教、重點監(jiān)督，切實做好護理安全管理工作，減少護理糾紛和護理事故隱患。
�。ㄈ⒁�(guī)范護理文書書寫，提高護理文書書寫水平。
1、嚴(yán)格按照衛(wèi)計委及海南省衛(wèi)生廳有關(guān)護理文書書寫規(guī)范要求，更新各種表格,進一步規(guī)范護理文件書寫，減少安全隱患，重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，記錄要“客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整”，避免不規(guī)范的書寫，如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
2、組織護理人員學(xué)習(xí)《樂東縣第二人民醫(yī)院護理文書書寫規(guī)范》。
3、病歷質(zhì)控員每月對住院病歷質(zhì)量進行檢查，并將護理文書書寫存在的問題進行總結(jié)反饋。
�。ㄋ模W(xué)習(xí)各項護理制度及應(yīng)急預(yù)案并落實。
1、組織護理人員學(xué)習(xí)各項護理制度及應(yīng)急預(yù)案，并考核。
2、完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案，平時工作中注重培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力，對每項應(yīng)急工作，如輸血、輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
二、實施護士分層級管理，合理利用人力資源。
1、根據(jù)病人情況和護理工作量合理分配人力資源，實行彈性排班；逐步實行APN班制彈性排班，減少交接次數(shù)，實施彈性排班和調(diào)配，按工作現(xiàn)狀及時增減護理人員。并根據(jù)護士工作能力、技術(shù)水平、工作年限、職稱和學(xué)歷等要素實行護士分層級管理。
2、根據(jù)護理崗位職責(zé)、工作量、專業(yè)技術(shù)要求等要素合理實施彈性的護士人力調(diào)配，注重護士的資力、能力、素質(zhì)與所承擔(dān)的工作任務(wù)相適應(yīng)，根據(jù)患者病情、護理難度和技術(shù)要求，對護士合理分工，確保病人護理安全。
3、繼續(xù)實行護士績效考核管理制度，將績效考核結(jié)果與護士的收入分配、職稱晉升、學(xué)習(xí)進修、獎勵評優(yōu)等結(jié)合，遵守同工同酬、按勞分配、多勞多得的分配原則，激發(fā)護士工作的積極性及主動性，調(diào)動護理人員主觀能動性，推進護理工作效率提高，為病人提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。
三、做好質(zhì)量持續(xù)改進工作，提高護理質(zhì)量。
1、組織護理人員學(xué)習(xí)新修訂的各項護理質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)，掌握標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容要求，并應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)護理工作，以確保護理質(zhì)量。
2、實行目標(biāo)責(zé)任制管理，通過護理部質(zhì)控檢查、科室護士長督查、科室質(zhì)控小組成員自查等形式進行多方位的護理質(zhì)量監(jiān)控督導(dǎo)，對存在的突出問題通過CQI、RCA、QCC等工具的運用及時、有效解決。
四、深化優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵，落實責(zé)任制整體護理。
1、組織禮儀培訓(xùn)，通過觀看錄像、示范表演等，對護士進行禮儀培訓(xùn)，規(guī)范護理人員的儀表儀容，提高護士職業(yè)素質(zhì)。
2、密切護患關(guān)系，廣泛聽取病人及陪護對護理服務(wù)的意見。科室每月召開工休座談會一次，對病人提出的問題及時分析解決。
3、科室每月發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對患者的投訴進行調(diào)查處理。
4、對服務(wù)質(zhì)量好的護士給予表揚鼓勵，對服務(wù)質(zhì)量差的護士給予批評教育，嚴(yán)重者給予經(jīng)濟處罰。科室制定 “�？菩淌謨浴�。
7、繼續(xù)加強出、入院宣教、電話隨訪的督查，做好住院病人相關(guān)疾病知識宣教及出院病人健康指導(dǎo)及出院隨訪工作。
五、加強護士規(guī)范化培訓(xùn)與繼續(xù)教育，提高護理專業(yè)技術(shù)水平。
1、鼓勵護理人員參加學(xué)歷教育，已取得大專文憑者參加護理本科的函授或自考，中專文憑者參加護理大�；虮究频暮诨蜃钥�。
2、認(rèn)真組織護理人員參加急救知識技能技術(shù)及儀器的培訓(xùn)，全體護理人員掌握相關(guān)急救知識。
3、爭取參加省內(nèi)外各種護理培訓(xùn)班及護理業(yè)務(wù)知識講座，以不斷增進新知識、新業(yè)務(wù)以提高護理專業(yè)技術(shù)水平。
4、加強專科護士的培養(yǎng)，鼓勵專科護士報考�？瓶荚嚥⑼ㄟ^。
5、科室每周晨間提問2次，每月組織一次護理查房和病歷討論，根據(jù)臨床需要組織護理會診。
六、臨床教學(xué)與科研工作。
1、認(rèn)真執(zhí)行中、高等學(xué)校護理臨床教學(xué)計劃，加強臨床教學(xué)管理，努力完成臨床實習(xí)、見習(xí)教學(xué)任務(wù)。
2、加強臨床帶教老師的綜合素質(zhì)培養(yǎng)，提高理論水平和技術(shù)操作能力�？剖医虒W(xué)組長定期召開帶教老師和學(xué)生座談會，聽取教與學(xué)的意見，不斷改進教學(xué)質(zhì)量。
3、鼓勵護理人員撰寫護理論文，主管護理師職稱以上的護理人員每年撰寫1篇護理論文，護理師每年完成一篇綜述（免寫資格：非正規(guī)護理院校畢業(yè)者），提高護理論文質(zhì)量和發(fā)表的檔次。
4、增強科研意識，配合醫(yī)療開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。
病區(qū)工作計劃6
總目標(biāo)：
加強基礎(chǔ)護理，巡視病房及健康宣教。繼續(xù)深化優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵，提升年輕護士的業(yè)務(wù)素質(zhì)。完善病區(qū)管理，營造清潔、安靜、安全、舒適的病區(qū)環(huán)境，提高病人滿意度。
具體措施：
一、學(xué)習(xí)護理管理知識，提高自身管理水平。
1、借鑒其他科室優(yōu)秀的管理制度，取長補短。
2、工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，提升自身素質(zhì)。
3、注重細節(jié)管理，體現(xiàn)“以病人為中心”的護理理念。
二、深化優(yōu)質(zhì)護理，提升護理質(zhì)量。
1、加大基礎(chǔ)護理的力度，使病人臥位舒適，管道在位通暢，做到“三短六潔”。病房清潔整齊，物品放置規(guī)范。
2、加強�？谱o理常規(guī)及專科護理操作的學(xué)習(xí)考核，提高專業(yè)護理水平。
3、主動巡視病房，減少響鈴。
4、健康教育，貫串與日常護理工作中，耐心解釋，反復(fù)宣教。
5、每位住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，積極采納好的意見和建議，提高病人滿意度。
6、科室成立護理質(zhì)控小組，每周對護理質(zhì)量進行檢查，并把存在問題及時反饋。
7、護士長每天五查房，早到晚走，及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題。
三、加強安全管理，嚴(yán)防差錯事故及護理并發(fā)癥。
1、學(xué)習(xí)崗位職責(zé)核心制度及應(yīng)急預(yù)案并定期提問，要求人人掌握。
2、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，臥床病人每班交接皮膚情況并建立翻身卡，杜絕壓瘡發(fā)生。轉(zhuǎn)科病人交接規(guī)范并有記錄。
3、按照護理級別及病情定時巡視病房，及時觀察病情變化，測量生命體征。
4、交匯病人及家屬護欄的使用，并強調(diào)老年病人家人陪護的必要性。
5、實行反問式核對，對意識障礙及七十歲以上的病人和對床頭卡、腕帶。
6、高危藥品及毒麻劇限藥品，每班嚴(yán)格進行交接。7、各種管道標(biāo)識醒目，定期更換。
四、年輕護士專業(yè)素質(zhì)進一步提高。
1、對年輕護士進行核心制度、應(yīng)急預(yù)案、護理常規(guī)的培訓(xùn)，定期提問，強化記憶。
2、熟背科內(nèi)急救藥品的.排序及作用，掌握各種搶救儀器的使用。
3、由骨干護士知道年輕護士與病人溝通的技巧，提高交流能力。
4、有計劃的對年輕護士進行理論與操作考核，提問對患者病情的掌握情況，提高其對分析問題解決問題的能力。
五、三基培訓(xùn)。
1、早會上組織學(xué)習(xí)《三基應(yīng)知應(yīng)會》對掌握不理想者反復(fù)提問。
2、組織觀摩學(xué)習(xí)操作光盤，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，強化訓(xùn)練。
六、提高實習(xí)帶教質(zhì)量。
1、首先介紹病區(qū)環(huán)境，消除實習(xí)生陌生感。
2、帶教老師以身作則，從勞動紀(jì)律、儀表、操作規(guī)范性、溝通交流等方面做好榜樣。
七、績效考核。
1、從工作質(zhì)量、患者滿意度、工作能力、團結(jié)協(xié)作、勞動紀(jì)律等方面對護士進行考核。
2、考核結(jié)果與獎金系數(shù)掛鉤。
八、論文書寫。
1、鼓勵科室護理人員書寫論文。
2、規(guī)定科室護師以上職稱人員每人完成論文一篇。
3、對書寫論文者，科室給予經(jīng)濟獎勵。
病區(qū)工作計劃7
在新的一年里，隨著科室條件的改善，對護理工作也提出了更高的要求，我們要以此為契機，狠抓護理服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)格落實規(guī)章制度，加強業(yè)務(wù)、技術(shù)訓(xùn)練，打造一支高素質(zhì)的護理隊伍。圍繞護理部總體目標(biāo)，骨科制定工作計劃如下:
一、突出�？铺厣蛟熳o理品牌。
護理作為專業(yè)技術(shù)行業(yè)，應(yīng)在機會與挑戰(zhàn)中找準(zhǔn)合適的位置，走專業(yè)建設(shè)之路是骨科護理工作的重中之重�？苾�(nèi)重點培養(yǎng)2名責(zé)任護士對病人進行功能鍛煉指導(dǎo)工作。進一步完善功能鍛煉指導(dǎo)的手段和方法，采取多樣形式的宣教，務(wù)求達到效果。準(zhǔn)備在XX年制定骨科常見病功能鍛煉，配以彩色圖畫，制作成冊，讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法。
二、抓好質(zhì)量管理。
1、針對護理工作中存在的難點、焦點問題，設(shè)置工作重點，堅持把以"病人為中"的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。
2、使規(guī)范化護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)落到實處，滲透、貫穿、落實到每個護士全程工作中去，使護理質(zhì)量管理有章可循，形成一個良性循環(huán)。
從病人的角度評價護理質(zhì)量，把病人的滿意度作為評價護理質(zhì)量的重要指標(biāo)，讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實惠。
三、進行規(guī)范化培訓(xùn)。
1、配合護理部，建立護士規(guī)范化培訓(xùn)。不同年資、能力的護士進行不同的培訓(xùn)，讓大家養(yǎng)成主動學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
2、持續(xù)抓好專科知識的培訓(xùn)，提高護士專業(yè)素質(zhì)，采取有效的學(xué)習(xí)方式如:護理業(yè)務(wù)查房、床邊演示，完善業(yè)務(wù)查房的形式。讓有經(jīng)驗的老護士為新護士講課，傳授護理經(jīng)驗。如遇模糊概念，大家一起討論，共同解決問題。
3、每天進行床邊護理業(yè)務(wù)查房，每月進行二次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月進行一次護理操作示范和考核，每月進行一次教學(xué)查房。
4、鼓勵各位護士參加院內(nèi)、外的培訓(xùn)，交流經(jīng)驗，學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識。
四、整理好護理流程和告知。
1、合理的護理工作流程是日常工作順利實施的基礎(chǔ)，我們在基礎(chǔ)護理、�？谱o理、健康宣教方面要有合理的工作流程，指導(dǎo)護士進行日常工作。計劃在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎(chǔ)上，細化每個環(huán)節(jié)，真正做到符合臨床工作實際、切實可行。
2、有效的護理告知是病人配合的必備工作，我們將完善入院、體位、治療、特殊注意事項、�？瓶祻�(fù)的告知。
五、切實落實"以病人為中心"的服務(wù)。
1、完成護士觀念上的`轉(zhuǎn)變，把過去的"要我服務(wù)"轉(zhuǎn)變?yōu)?我要服務(wù)"。提高護士的禮儀與素養(yǎng)，創(chuàng)自己的護理名牌。
2、把"以病人為中心"的服務(wù)，具體到護理行為的每一細節(jié)。
建立從入院到出院每一個工作環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)。
六、培養(yǎng)優(yōu)秀的團隊。
1、發(fā)科內(nèi)護理人員的優(yōu)點，利用其優(yōu)點，指導(dǎo)其工作，發(fā)揮個人專長。
2、建立團隊精神，要讓他們在協(xié)同工作中取得成績，充分發(fā)揮個人力量。讓每個人都參與管理，以增強其責(zé)任感和主人翁意識。
七、做好信息的傳達和文件的整理。
病區(qū)工作計劃8
20xx年對于我來說是又一個新的起點，又一輪努力的新開始，我將在20xx年全面展開新一輪的工作，在基礎(chǔ)管理指導(dǎo)下，提高核心制度的執(zhí)行力度，促進護理質(zhì)量全面提高，具體的工作計劃安排有以下幾點：
一、腳踏實地，從護理基礎(chǔ)工作抓起：
高基礎(chǔ)護理質(zhì)量，將進一步梳理基礎(chǔ)護理的要求、明確責(zé)任護士的崗位職責(zé)，加強督查與考核，嚴(yán)格落實基礎(chǔ)護理工作，將晨間護理與交得良好的效果。
二、加強護理安全管理、持續(xù)改進服務(wù)質(zhì)量：
及應(yīng)付心理，真正從方便工作，方便管理為出發(fā)點。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責(zé)任護士的作用，將一些日常質(zhì)控工作交給她們，提高大家參與意識，動員全科人員參與管理，有效提高自我管理意識，提高科室管理的效率。在基礎(chǔ)護理質(zhì)量管理上，嚴(yán)格執(zhí)行護理操作規(guī)范，加強檢查，確保落實。施，狠抓各項護理工作中的重點環(huán)節(jié)、重點時段、重點人員，使護理質(zhì)量得到持續(xù)改進。
1、不斷強化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時及時提醒，并定期組織學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)知識，以院內(nèi)外護理差錯的真實案例組織討論學(xué)習(xí)借鑒，使護理人員從中吸取教訓(xùn)，提高自我保護的意識，使安全警鐘常鳴。
2、加強重點時段的管理，如節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞、時間、交接班時加強監(jiān)督和管理。
3、加強重點病人的管理，如危重病人、住院時間較長的病人、老年病人等把他們做為例會及交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估，達成共識，保證病人得到及時有效的護理。同時使重點護理對象更突出，利于工作人員重點掌握、引起各班的重視。
4、加強對重點員工的管理，如實習(xí)護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，同時指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強、具有護師資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
5、制定護理緊急風(fēng)險預(yù)案，每月組織科室人員學(xué)習(xí)，在平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力，對每項應(yīng)急工作做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)與處理能力。
6、提高護理核心制度的執(zhí)行，從醫(yī)囑，服藥、注射、輸液，輸血，手術(shù)、交接班制度、分級護理制度的流程做到班班查、日日看、周周總結(jié)，從思想上與行為上重視核心制度的執(zhí)行，護士長加強核心制度的督查與考核，一旦發(fā)現(xiàn)不按制度執(zhí)行者，將與當(dāng)月的績效掛鉤。
7、做好急救藥品、物品、設(shè)備及備用藥的管理工作，每班交接時認(rèn)真核對，做到帳物相符。每月的號進行所有備用藥的檢查，發(fā)現(xiàn)藥品有過期、變色、沉淀、標(biāo)簽?zāi)：龝r及時報廢處理，保證用藥的安全。
8、建立護士每日必看本，將日常工作質(zhì)量控制內(nèi)容，院周會、護士長會議的內(nèi)容傳達、交接須注意的事項等寫入必看本，每班參閱，減少須開會才能傳達的'周期長、不能及時改進的弊端。
三、加強院內(nèi)感染的管理，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度。
1、護士長每周檢查一次紫外線、醫(yī)療垃圾、消毒液登記本的完善情況，以及在實際工作中的落實情況。
2、充分發(fā)揮科室感染監(jiān)控組長的職責(zé)，協(xié)助護士長按計劃進行檢查、總結(jié)、記錄。對質(zhì)控結(jié)果定期討論。
3、加強對無菌物品的保管、無菌包的檢查、消毒液濃度的配制、更換、浸泡是否規(guī)范以及手衛(wèi)生執(zhí)行、手消毒劑的使用情況。
4、加強對醫(yī)療垃圾的分類管理，不定期地進行抽查，責(zé)任到人。
5、加強護理人員職業(yè)防護技能的培訓(xùn)，強化自我防護意識，杜絕職業(yè)傷害事件的發(fā)生。
四、制度科室護理人員的培訓(xùn)計劃：
�。ㄒ唬⑴嘤�(xùn)目的規(guī)范臨床基本技術(shù)操作技能，加強基礎(chǔ)理論知識及�？浦R的學(xué)習(xí)，并掌握具有專科特色的實踐技能，掌握突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案、院感知識、核心制度的內(nèi)容。
�。ǘ⑴嘤�(xùn)目標(biāo)、全科護理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)考核參與率達到100%。全科護理人員基本理論和基本技能考核合格率達到100%。
�。ㄈ�、培訓(xùn)對象：
婦科二病區(qū)全體的護理人員。
�。ㄋ模⑴嘤�(xùn)方式、科室每周—次利用晨會時間組織學(xué)習(xí)，每月組織次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，采用科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、教學(xué)查房、科室小講課等方式進行。、基本技能操作培訓(xùn)由護士長及教學(xué)組長組織本科護理人員集中培訓(xùn)。、臨床常用知識、技能，“缺什么、學(xué)什么”是培訓(xùn)原則，根據(jù)科室實際情況制定，注重每次學(xué)習(xí)的效果而不是形式。
�。ㄎ澹�、考核內(nèi)容
1、操作考核。
2、考核突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案、院內(nèi)感染、護理核心制度的掌握情況。
�。�、考核方式、每月對全科護理人員的基礎(chǔ)理論知識、�？浦R、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案、院內(nèi)感染、護理核心制度進行一次考核。
2、每月對全科護理人員的基礎(chǔ)操作、�？撇僮鬟M行一次考核。
3、參加護理部組織的全院三基理論及操作的考核。
病區(qū)工作計劃9
一、工作內(nèi)容
1、做好年初健康教育宣傳員的調(diào)整工作，做到院、科領(lǐng)導(dǎo)重視、積極參與，宣傳員落實、各負其責(zé)。充分發(fā)揮健康教育網(wǎng)絡(luò)的作用，層層深入，科室合作，推動健康促進工作的開展。
2、定期召開健康促進委員會及健康教育宣傳員會議；年度內(nèi)召開兩次健康促進工作委員會會議；每季度召開健康教育宣傳員工作例會。
3、開展健康教育知識培訓(xùn)。年度內(nèi)計劃舉辦兩次全院性、納入學(xué)分管理的健康教育講座，以提高醫(yī)務(wù)人員的衛(wèi)生知識水平、健康意識，使醫(yī)務(wù)人員的健康知識知曉率達80%以上，健康行為形成率達70%以上。
4、加強醫(yī)院健康教育陣地建設(shè)。門診設(shè)有的固定健康教育宣傳欄，兩月更換一次；候診室設(shè)置的宣傳架保持健教內(nèi)容豐富；病區(qū)要設(shè)立白板報或宣傳版塊(以樓層計算)，每季度更換一次；對上級下發(fā)的及本院自制的健康教育資料及時張貼、分發(fā)。利用各種形式，積極傳播健康信息。
5、大力開展健康教育活動。
職工健康教育：繼續(xù)開展《中國公民健康素養(yǎng)》的學(xué)習(xí)，普及“健康素養(yǎng)66條”，針對職工中存在的.不良生活方式，開展多種形式的行為干預(yù)活動，逐步提高醫(yī)務(wù)人員健康促進觀念，強化個人健康技能，充分發(fā)揮職工的潛力，以達到身心健康的目的。
門診健康教育：門辦醫(yī)務(wù)人員應(yīng)有針對性開展候診教育與隨診教育；做好門診35歲首診患者測量血壓工作，定期進行篩查；加大力度繼續(xù)做好五種慢病門診的健康干預(yù)和隨訪管理。
住院健康教育：做好入院教育與出院教育的同時，重點做好住院期教育。①醫(yī)生在進行醫(yī)療活動時所運用的健康咨詢、健康處方等對病人及其親屬開展健康教育；科室健教宣傳員每月組織一次病人工休座談會，使住院病人相關(guān)知識知曉率達≥80%。②健康處方：每位住院病人或家屬至少持有一種健康教育處方；醫(yī)務(wù)人員有針對性地對每位住院病人或家屬開展健康教育2—3次。③病區(qū)的宣傳專欄、宣傳架為病人提供與本病區(qū)疾病相關(guān)的健康知識、健康行為等內(nèi)容的宣教材料。護士、醫(yī)生向病人傳播健康知識，力求宣傳內(nèi)容通俗易懂，提高宣教質(zhì)量，宣教覆蓋率100%。④醫(yī)院健康管理科每年對100名或以上病人進行相關(guān)知識知曉率調(diào)查。
社區(qū)健康教育：針對社區(qū)內(nèi)的健康人群、亞健康人群、高危人群、重點保健人群等不同人群，結(jié)合社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，對社區(qū)進行經(jīng)常性指導(dǎo)。配合各種宣傳日，深入社區(qū)開展咨詢和宣傳。利用預(yù)防接種、疾病普查等機會開展健康教育活動。
6、繼續(xù)做好醫(yī)務(wù)人員控?zé)煿ぷ�，加強對患者及家屬控�(zé)熤R的宣傳，控制煙草危害與成癮行為，保持無煙醫(yī)院的稱號。
重點干預(yù)對象：50名臨床醫(yī)生；
一般干預(yù)對象：全院職工；
宣傳覆蓋對象：病人及病人家屬。
修改完善前期的各項規(guī)章制度及職責(zé)；每科設(shè)立一名基線調(diào)查員進行基線調(diào)查；采用實名制方式對50名醫(yī)生控?zé)熤R、態(tài)度、行為進行基線調(diào)查；基線調(diào)查表錄入數(shù)據(jù)庫，上報省疾控。
7、做好檢查指導(dǎo)和效果評價。每年定期組織人員，對各科室的健康教育工作進行指導(dǎo)、檢查，完善健康教育執(zhí)行過程中的各種活動記錄、資料。通過醫(yī)務(wù)人員健康知識知曉率、健康行為形成率及住院病人相關(guān)知識知曉率的測試，對醫(yī)院健康教育工作進行評價與總結(jié)。
二、時間安排
一月份：教育重點是合理膳食與營養(yǎng)、安全教育、呼吸道傳染病防治。
二月份：教育重點是節(jié)日食品衛(wèi)生、家庭急救與護理；全院召開“無煙醫(yī)院”控?zé)煿ぷ髟賱訂T、再部署大會。
三月份：結(jié)合三八婦女節(jié)、3.24結(jié)核病防治宣傳日，重點宣傳生殖健康知識、結(jié)核病防治知識；完善醫(yī)院控?zé)熤贫�，建立科室控�(zé)燀椖抗ぷ餍〗M，由科主任、護士長、控?zé)煿歉山M成，并設(shè)立一名基線調(diào)查員，并對其進行控?zé)煿ぷ髋嘤?xùn)。
四月份：結(jié)合愛國衛(wèi)生月和4.25全國計劃免疫傳宣日，重點開展社區(qū)衛(wèi)生公德、衛(wèi)生法規(guī)和兒童預(yù)防接種知識教育；各科室基線調(diào)查員采用實名制方式對本科室醫(yī)生控?zé)熤R、態(tài)度、行為進行基線調(diào)查。
五月份：結(jié)合國際勞動節(jié)和碘缺乏病宣傳日、無煙日。重點開展職業(yè)衛(wèi)生、科學(xué)使用碘鹽、吸煙危害等知識教育；各科室的基線調(diào)查員每季度采用實名制方式，對200名醫(yī)生控?zé)熤R、態(tài)度、行為的基線調(diào)查結(jié)果匯總至健康管理科。
六月份：結(jié)合國際兒童節(jié)、環(huán)境日、愛眼日、禁毒日。重點宣傳兒童保健，近視防治，環(huán)境保護，遠離毒品等方面的知識。
七月份：重點開展夏秋季腸道傳染病，飲水飲食衛(wèi)生知識教育。
八月份：結(jié)合母乳喂養(yǎng)宣傳周，開展家庭常用消毒知識、科學(xué)育兒和社區(qū)常見病的宣傳教育。
九月份：結(jié)合全國愛牙日、老人節(jié)開展口腔保健、老年性疾病防治知識、體育健身方面的宣傳教育。
十月份：結(jié)合全國防治高血壓日、世界神精衛(wèi)生日，開展高血壓、心腦血管疾病防治知識和心理衛(wèi)生知識的宣傳教育。
十一月份：結(jié)合食品衛(wèi)生宣傳周和11.14的全國防治糖尿病日，開展食品衛(wèi)生與營養(yǎng)、糖尿病防治的宣傳教育。
十二月份：結(jié)合12.1世界艾滋病防治宣傳日，重點開展性病、艾滋病防治的宣傳教育，健康管理科將各科室匯總的控?zé)熁�調(diào)查表錄入數(shù)據(jù)庫后，上報省疾控。
三、總結(jié)評估
做好健康教育和健康促進工作的及時總結(jié)，以及資料的收集整理，以及各種健康宣教記錄的完整。年底對各科室健康教育工作進行檢查指導(dǎo)，并通過年度考核、知識測試等形式做好總結(jié)評估，發(fā)現(xiàn)不足，明確努力方向，進一步推進健康教育。
在新的一年里，進一步圍繞健康促進醫(yī)院、無煙醫(yī)院的建設(shè)，以及我市“創(chuàng)衛(wèi)、創(chuàng)文”工作的緊密結(jié)合，把我院的健康教育和健康促進工作推上新臺階。
病區(qū)工作計劃10
為了進一步提高我科醫(yī)療護理質(zhì)量，配合20xx年醫(yī)院等級評審工作的實施，有計劃的提高我院醫(yī)療護理人員專業(yè)技術(shù)水平，規(guī)范我院護理人員的.醫(yī)療行為，保障醫(yī)療安全，營造一個學(xué)習(xí)氛圍濃厚的醫(yī)療環(huán)境，現(xiàn)制定20xx年1至12月份科室護理人員培訓(xùn)工作計劃：
（一）、培訓(xùn)目的
規(guī)范臨床基本技術(shù)操作規(guī)程，強化臨床基本操作技能，提高
骨科�？漆t(yī)療護理的基本理論和基礎(chǔ)知識，并掌握多項具有�？铺厣闹嗅t(yī)實踐技能；掌握院內(nèi)感染控制、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急、危重病人的特護基本知識。
（二）、培訓(xùn)目標(biāo)
1、全科護理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)考核參與率≥90%
2、全科護理人員基本理論和基本技能考核合格率達到
（三）、培訓(xùn)方式
1、科室每周組織1次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，采用科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、教學(xué)查房等方式進行；
2、基本技能操作培訓(xùn)由護士長及教學(xué)組長組織本科護理人員集中培訓(xùn)。
（四）、培訓(xùn)內(nèi)容
1、護理理論及操作培訓(xùn).
2、學(xué)習(xí)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案、院內(nèi)感染、醫(yī)院的15個核心制度，要求掌握基本知識。
（五）、考核方式
1、每月對全科護理人員的基礎(chǔ)理論進行一次考核
2、每月對全科護理人員的基礎(chǔ)操作進行一次考核
病區(qū)工作計劃11
為進一步貫徹落實“全國衛(wèi)生系統(tǒng)開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動的相關(guān)文件要求，深化拓展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動的工作內(nèi)涵，我院按照衛(wèi)生部《x年公立醫(yī)院改革試點工作安排》，關(guān)于“推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作”的部署及要求，在總結(jié)上一年度開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，制定x年全面推行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作計劃如下。
一、指導(dǎo)思想
我院將深入貫徹落實《x年公立醫(yī)院改革試點工作安排》，全面實施衛(wèi)生部關(guān)于“推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”的工作方案，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，緊緊圍繞“改革護理模式，履行護理職責(zé)，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高護理水平”的工作宗旨，在多年開展“人文化護理，親情化服務(wù)”及“感動服務(wù)”的基礎(chǔ)上，認(rèn)真落實衛(wèi)生部下發(fā)的《醫(yī)院實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)(試行)》，努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù)。
二、活動目標(biāo)
(一)x年底，優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)試點病房開展達到100%。
(二)爭創(chuàng)“全國優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)先進單位”。
(三)爭創(chuàng)“x市優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范醫(yī)院”。
(四)爭取一個病房進入“全國優(yōu)質(zhì)護理示范病房”的行列。
三、活動范圍及主題
(一)活動范圍：全院各臨床科室全面推行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
(二)活動主題：“創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)模式，深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵”。
四、實施計劃
(一)進一步完善組織管理體系和明確工作任務(wù)(1-2月份)
1、建立以醫(yī)院“一把手”為核心的領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長：x(全面負責(zé))
副組長：x(具體負責(zé))
副組長：辛宏業(yè)、王瑛、王宇、李強、吳寶新(協(xié)調(diào)支持)
成員：x、x、x、x、x、x、x、x、x、x
2、成立“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)管理委員會”
組長：x
副組長：x
成員：x、x、x、x、x、x、x
3、成立優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)督導(dǎo)組
組長：x
成員：x、x、x、x、x、x、x、x、x、x、x
4、任務(wù)分工
(1)院領(lǐng)導(dǎo)小組每兩個月召開相關(guān)職能科室的溝通會，協(xié)調(diào)解決在優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)推行中相關(guān)部門的支持保障等方面的問題。
(2)人事處負責(zé)保障臨床一線護士的人力資源合理配置。
(3)后勤總務(wù)處保障病區(qū)的環(huán)境秩序、衛(wèi)生保潔、藥品配送、物品上收下送及營養(yǎng)配餐等工作。
(4)信息交流部協(xié)助做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)對外宣傳工作。
(5)核算辦對護理系統(tǒng)的績效考核和獎金分配制度給予協(xié)助完善。
(二)開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)專項培訓(xùn)工作(3-4月份)
1、護理部在護士長范圍內(nèi)組織學(xué)習(xí)衛(wèi)生部印發(fā)的'“醫(yī)院實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)(試行)”，各科室組織護士學(xué)習(xí)，知曉率達到100%。
2、組織全院護士長認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生部關(guān)于“深化優(yōu)質(zhì)護理，全面提升護理服務(wù)內(nèi)涵”的工作會，組織學(xué)習(xí)衛(wèi)生部“x年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動方案”、學(xué)習(xí)“x年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”工作方案，并在此基礎(chǔ)上，護理部全面部署本年度推行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的工作計劃。
3、以科室為單位，組織全體護士學(xué)習(xí)“護士條例”，強化護士執(zhí)業(yè)行為，履行護士職責(zé)。開展“規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，強化職業(yè)修養(yǎng)”服務(wù)大討論，尋找護理管理及服務(wù)中的缺陷和薄弱環(huán)節(jié)，制定改進措施，創(chuàng)新專業(yè)服務(wù)項目，提升護理服務(wù)品質(zhì)。
4、以科室為單位，組織全體護士“禮儀服務(wù)培訓(xùn)”，學(xué)習(xí)醫(yī)院禮儀服務(wù)手冊，護理部建立禮儀服務(wù)督導(dǎo)組，全面提升護士禮儀服務(wù)水平。
5、建立不同層級護士技能考核卡，各科室按照考核計劃落實完成，護理部三基考核組加強對專業(yè)技能及三基知識考核，每月抽考率達5%以上。
6、全院學(xué)習(xí)推行“5S”巡視病房標(biāo)準(zhǔn)，培養(yǎng)年輕護士以系統(tǒng)觀為指導(dǎo)的工作方法，提高病情觀察和滿足患者需求的服務(wù)能力。
7、護理部教學(xué)組對新護士進行“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”專項培訓(xùn)。
8、對首批試點病房(甲狀腺科、消化內(nèi)科、胰腺科、乳腺一科、結(jié)直腸科)在督察的基礎(chǔ)上對其管理方法、護理模式、護理服務(wù)特色等進行評價，組織現(xiàn)場觀摩，全院推廣。
(三)鞏固試點病房成績，發(fā)展試點病房數(shù)量，推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)(5-10月份)
1、對院內(nèi)所有試點病房進行階段性檢查(x年5月)。
2、開展第四批試點病房：肝膽腫瘤科、胃腸腫瘤科、淋巴內(nèi)科、頭頸一科、乳腺二科、婦部腫瘤科(x年6月)。
3、組織護士長優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)管理的報告會及院內(nèi)外交流(x年7、8月)。
4、開展第五批試點病房：放療一科、放療二科、兒科、骨軟腫瘤科、中醫(yī)科(x年9、10月)。
病區(qū)工作計劃12
服務(wù)理念：誠信，溫馨與關(guān)愛。
管理理念：pdca持續(xù)改進模式。
工作目標(biāo)：全面推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，落實平安服務(wù)安全措施，助建身心和諧。
行為目標(biāo)：護士自覺主動高效的服務(wù)在病人身邊。
一、培養(yǎng)科學(xué)管理習(xí)慣
1、積極參加各種管理學(xué)習(xí)班，力求掌握技能，提高管理效能。
2、促動護理組長參加各種培訓(xùn)班；帶教老師參加帶教培訓(xùn)班，提高護、教、研能力。
3、嚴(yán)格執(zhí)行護理質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，做好架構(gòu)、過程、結(jié)果質(zhì)量控制。
4、充分運用�？谱o理小組技術(shù)力量，有效減少護理并發(fā)癥，提高臨床護理質(zhì)量。
二、實施科學(xué)質(zhì)量控制
1、督查特一級危重病人的護理質(zhì)量，督導(dǎo)病區(qū)組長各時段綜合管理情況。
2、進一步落實優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，落實各項護理服務(wù)流程，注重環(huán)節(jié)管理，提高護理服務(wù)內(nèi)涵。
3、組織梳理感染疾病科�？谱o理觀察的內(nèi)容、方法、流程，形成評價體系。
4、嚴(yán)格落實素質(zhì)教育，進一步強化責(zé)任意識，恪守慎獨精神。
三、護理隊伍管理
1、落實《護理條例》及各級護理人員崗位考核。
2、科學(xué)合理排班，確保重點時段護理人員力量。
四、開展人文關(guān)懷，滿足患者需求，創(chuàng)建和諧的工作氛圍
1、開展全程護理護理服務(wù)，強化基礎(chǔ)護理，滿足患者的`需求。
2、強化醫(yī)護間的溝通、協(xié)作，確保治療、護理及時準(zhǔn)確落實，實現(xiàn)無縫隙護理。
3、加強護患溝通，有序管理陪人和家屬，提高滿意度。
4、進一步加強健康教育工作，力爭健康教育知曉率達到100%。
5、展示護士風(fēng)采，創(chuàng)建愉快和諧的工作氛圍：積極組織護士參加護理部院工會及大內(nèi)科的各項文藝活動。
五、加強護理安全管理，完善護理風(fēng)險防范防范措施。
1、積極參加“醫(yī)療質(zhì)量月活動”，以此項活動為抓手努力提高醫(yī)療護理質(zhì)量。
2、完善落實各項護理安全管理制度和措施，加強關(guān)鍵人物，關(guān)鍵時段、關(guān)鍵流程的督察。
3、落實患者安全目標(biāo)，不斷強化安全意識教育。
4、正確運用各種識別標(biāo)識，落實患者識別流程。
5、強化三基培訓(xùn)，落實核心制度、應(yīng)急預(yù)案、操作流程。
6、開展職業(yè)防護教育，護理過程中滲透有效的防護措施，保證患者安全的同時保證自我安全。
7、規(guī)范護理文件記錄，提高法律意識。
六、加強臨床護理教學(xué)科研意識，提高臨床教學(xué)水平
1、督促護士完成年度在職教育培訓(xùn)。
2、組織病區(qū)內(nèi)操作比武，培養(yǎng)技術(shù)能手。
3、加強三基三嚴(yán)培訓(xùn)，重點10年年輕護士素質(zhì)教育的考核和培訓(xùn)。
4、做好新護士的上崗培訓(xùn)及規(guī)范化護士的輪轉(zhuǎn)培訓(xùn)工作。
5、加強�？婆嘤�(xùn)：重點加強對高年資護士的�？评碚摵图寄艿呐嘤�(xùn)考核。
6、完善并落實病區(qū)教學(xué)帶教計劃。不定期檢查帶教質(zhì)量，定期聽取帶教老師及實習(xí)生意見。
7、發(fā)揮護理科研小組作用，開發(fā)護理新課題。
病區(qū)工作計劃13
一、堅持以病人為中心，努力提供一流服務(wù)。
20xx年度我科仍堅持以病人為中心，以病人的需求作為我們一切工作的出發(fā)點，向病人提供滿意的醫(yī)療服務(wù)，繼續(xù)執(zhí)行病人選醫(yī)生，推行首診負責(zé)制，進行健康教育、疑難病探討等活動。向患者提供心理、預(yù)防、保健等綜合服務(wù)。使病人除享受高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)外，享受到健康保健服務(wù)，建立高品質(zhì)的生活方式。尊重病人的權(quán)利。爭取為醫(yī)院創(chuàng)造良好的社會效益和良好的經(jīng)濟效益。
二、進一步提高醫(yī)療質(zhì)量，廣泛開展人文關(guān)懷
隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，病人對醫(yī)院的要求日益提高。20xx年度，我科要把最大限度滿足病人對醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量的需求做為我們各項工作的出發(fā)點。努力提高全科醫(yī)療技術(shù)的整體水平。通過科內(nèi)自己不定時的疑難病探討，院內(nèi)外專家會診，病例討論等形式，不斷提高對各種常見病、疑難病的診斷治療水平。要充分發(fā)揮每位大夫的作用，作出計劃。訂閱相關(guān)書籍、雜志學(xué)習(xí)本科新進展等方面的知識。從而不斷提高自身業(yè)務(wù)水平及素質(zhì)，掌握國際國內(nèi)的先進理論及技術(shù)，使全科整體醫(yī)療水平得以提高。同時要給與病人更多的人文關(guān)懷，從小事做起。
三、進一步強化經(jīng)營意識，樹立科學(xué)管理意識
經(jīng)營是一門科學(xué)，醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展離不開有效正確的經(jīng)營方式。我們每個科室、每位職工都必須要有經(jīng)營的`意識。拓展服務(wù)范圍，向服務(wù)要效益，向新技術(shù)要效益，開源節(jié)流，拼搏進取，克服困難，爭取創(chuàng)造更大的效益。
四、繼續(xù)加強質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全可靠
醫(yī)護質(zhì)量是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的命脈，20xx年度，我科將進一步強化質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全。討論制度、請會診制度、準(zhǔn)確規(guī)范技術(shù)操作，抓好醫(yī)療文書書寫，堅持合理用藥。此外，還需加強《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)療護理文書書寫》以及其它醫(yī)療規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，從思想上提高認(rèn)識，把風(fēng)險防范意識落實到每項工作中，平時要多向病人及家屬征求意見，詢問要求。消除隱患，杜絕醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故。
五、努力完成醫(yī)院下達的目標(biāo)責(zé)任書，爭取超額完成任務(wù)。
20xx年，面臨醫(yī)療市場的激烈競爭，我院的形勢仍然嚴(yán)峻。生存與發(fā)展是我們每個職工的歷史責(zé)任，我們一定要提高認(rèn)識按照醫(yī)院的總體部署，竭盡全力多收病人，踏踏實實做好本職工作努力完成醫(yī)院下達的目標(biāo)責(zé)任書，增加醫(yī)療收入，促進醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。
六、具體開展的科室業(yè)務(wù)：
（1）維持正常工作運轉(zhuǎn)，在保證醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的情況下，維持床位利用率＞100%。
�。�2）全年介入例數(shù)＞300例。
�。�3）心臟遠程監(jiān)護收入＞20萬元。
�。�4）全院首次開展運動負荷心肌灌注顯像（ECT）檢查并突破20例。
�。�5）本年度內(nèi)開展心房顫動射頻消融術(shù)。
�。�6）本年度內(nèi)開展抗血小板聚集率試驗項目，并普遍應(yīng)用于PCI術(shù)后病人及不穩(wěn)定型心絞痛病人的抗血小板有效率評價。
�。�7）上半年度舉辦抗栓與出血研討會。提高我科室搶救急性冠脈綜合征患者的診療水平，減少出血并發(fā)癥，減少死亡率，減少醫(yī)療糾紛。
�。�8）年度內(nèi)獨立完成PCI術(shù)。
�。�9）我科2項科研項目完成項目鑒定。
總之，在20xx年度內(nèi)，我科室以新技術(shù)新項目為核心，全面發(fā)展科室臨床業(yè)務(wù)，爭取科室診療水平、業(yè)務(wù)發(fā)展取得更大的進步。
病區(qū)工作計劃14
眾所周知，病區(qū)護士長作為臨床最基層的管理者，在科室護理管理中發(fā)揮重要作用。那么病區(qū)護士長工作計劃主要從哪些方面入手，以下是愛醫(yī)人才網(wǎng)整理的病區(qū)護士長工作計劃內(nèi)容。
病區(qū)護士長的工作計劃如下：
一、在科護士長（護理部主任）領(lǐng)導(dǎo)和科主任業(yè)務(wù)指導(dǎo)下負責(zé)病區(qū)護理行政及業(yè)務(wù)管理。根據(jù)護理部及科內(nèi)工作計劃，制定本病區(qū)工作計劃，并組織實施。
二、負責(zé)實施病區(qū)的科學(xué)管理，包括護理人員的合理分工、科學(xué)排班；檢查落實各項管理制度；各種儀器、設(shè)備、藥品、布類、家具管理；護理員、衛(wèi)生員的業(yè)務(wù)管理等。均達到規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化要求。保持病區(qū)環(huán)境整潔、安靜、舒適、安全、美觀。
三、督促護理人員遵守職業(yè)道德規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，護理常規(guī)和中、西醫(yī)護理技術(shù)操作規(guī)程。定期檢查基礎(chǔ)護理、分級護理及危重患者護理的執(zhí)行情況，進行嚴(yán)格的`質(zhì)量考核，加強醫(yī)護配合，嚴(yán)防差錯事故。
四、全面掌握本病區(qū)護理工作情況與患者動態(tài)。參與重點患者的床頭交班；參加并指導(dǎo)危重、大手術(shù)及搶救患者的護理，突出辨證施護，并檢查護理病歷的書寫質(zhì)量及措施落實情況。
五、隨同科主任查房，參加科內(nèi)會議及大手術(shù)、新開展手術(shù)的術(shù)前討論，疑難病例與死亡病例討論。
六、組織落實護理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與技術(shù)訓(xùn)練，檢查指導(dǎo)護理人員做好健康宣教工作，努力提高護理質(zhì)量與服務(wù)水平。
七、組織本病區(qū)的護理查房與護理會診。積極開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)及護理科研工作。
八、負責(zé)護理實習(xí)生及進修人員的管理。并選派素質(zhì)好、有教學(xué)能力的護士擔(dān)任帶教工作。
九、定期征求患者對醫(yī)療、護理、中藥、飲食等方面的意見與建議，不斷完善服務(wù)功能，提高病區(qū)的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。
病區(qū)工作計劃15
人們都說“三分治療，七分護理”，句話雖然并不十分準(zhǔn)確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會的尊敬，被譽為“白衣天使”。20xx年這新的一年，我們的護理工作也應(yīng)該走上新的臺階，特制訂20xx年護理工作計劃:
一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì)
(一)、按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及�？萍寄苡�(xùn)練與考核工作
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學(xué)習(xí)意識，護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達標(biāo)。
2、加強�？萍寄艿呐嘤�(xùn)：各科制定出周期內(nèi)�？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃，每年組織考試、考核2-3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)�？谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標(biāo)，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。
4、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)、加強人文知識的學(xué)習(xí)，提高護士的整體素養(yǎng)
1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護醫(yī)-學(xué)教育-網(wǎng)搜集-整理士長層次內(nèi)進行討論，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三)、更新專業(yè)理論知識，提高�？谱o理技術(shù)水平
隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學(xué)習(xí)�？浦R，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。
二、加強護理管理，提高護士長管理水平
(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會人群對護理的服務(wù)需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
(二)、加強護士長目標(biāo)管理考核，月考評與年終考評相結(jié)合，科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。
(三)、促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質(zhì)量過程控制，確保護理工作安全、有效
(一)、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。
(二)、建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評�？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。
(三)、進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)、加強護理過程中的安全管理。
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患醫(yī)整理查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的'教訓(xùn)，提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好。
四、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量
(一)、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
(二)、注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性。
五、做好教學(xué)、科研工作
(一)、指定具有護師以上職稱的護士負責(zé)實習(xí)生的帶教工作，定期召開評學(xué)評教會，聽取帶教教師及實習(xí)生的意見。
(二)、各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解實習(xí)計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。
(三)、護理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前，組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。
(四)、增強科研意識，力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目1-2項。
(五)、計劃制作護理園地網(wǎng)，上傳我院護理動態(tài)，及時傳遞護理學(xué)習(xí)資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢，豐富護士的學(xué)習(xí)生活。
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