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工作計劃
時間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝，又將迎來新的工作，新的挑戰(zhàn)，是時候開始制定計劃了。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編整理的工作計劃5篇，歡迎大家分享。
工作計劃 篇1
在這一年的迅猛發(fā)展中，杭蕭鋼構(gòu)不但步入了高速發(fā)展的快車道，實現(xiàn)了更快的效益增長，而且成功地實現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此，一個杭蕭鋼構(gòu)以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前，一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新杭蕭誕生了。
公司上市后，管理水平必將大幅度提高，對于市場部來說，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司20xx年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標，市場部特制訂20xx年工作計劃如下。
一、信息網(wǎng)絡管理
1.建立直接領(lǐng)導關(guān)系
市場部是負責公司信息網(wǎng)絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門，接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導關(guān)系，即在信息網(wǎng)絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導和指揮，并承擔信息網(wǎng)絡工作的領(lǐng)導責任。
2.構(gòu)架新型組織機構(gòu)
3.增加人員配置：
(1)信息管理員：市場部設專職信息管理員3名，分管不同區(qū)域，不再兼任其它工作。
(2)市場開發(fā)助理：浙江省六個辦事處共設市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設市場開發(fā)助理一名。
4.強化人員素質(zhì)培訓
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓，認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理，切勿濫竽充數(shù)。
5.加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡建立和維護作出實施細則規(guī)定，從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導信息管理工作的考核制度，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6.動態(tài)管理市場網(wǎng)絡
市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位)、項目規(guī)模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標對信息網(wǎng)絡成員進行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上，信息管理員和市場開發(fā)助理應結(jié)合信息員的背景資料進行細致地分析，確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進一步加強信息的管理，在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7.加強市場調(diào)研。
以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況，將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢，進行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域的機構(gòu)設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣
1.為進一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌，擴大杭蕭鋼構(gòu)的市場占有率，20xx年乘公司上市的東風，初步考慮在各省市舉辦品牌推廣會和研討會，以宣傳和擴大杭蕭鋼構(gòu)的品牌，擴大信息網(wǎng)絡，創(chuàng)造更大市場空間，從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎(chǔ)。
2.在重點或大型的工程項目竣工之際，邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會，用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌，展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實，樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導地位，使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3.進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料，補充到投標文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4.加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認識。
三、客戶接待
客人接待工作仍是市場部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務接洽的必要的提前和基礎(chǔ)。如何按照公司有關(guān)規(guī)定和商務部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單，但實質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此，市場部要在方法上、步驟上、細節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢，又不影響接待效果，需要向各商務部領(lǐng)導和各辦事處商務人員更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛好、飲食習慣、辦事風格、企業(yè)價值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等等。
仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時間內(nèi)對杭蕭鋼構(gòu)有全面的、清晰的、有一定深度的了解，對杭蕭鋼構(gòu)的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認同感，對杭蕭鋼構(gòu)的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的`興趣。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人，使他們對杭蕭鋼構(gòu)的接待工作滿意作為市場部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高項目跟蹤的成功率和降低商務談判的難度，達到提高企業(yè)經(jīng)濟效益的根本目的。為此市場部20xx年著重抓好以下幾方面的工作：
1.督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。
2.在確�？蛻艚哟Ч奶崆跋拢瑢⒈M可能地節(jié)省接待費用，以降低公司的整體經(jīng)營成本，提高公司利潤水平。
3.繼續(xù)做好來訪客戶檔案管理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存，準確掌握項目進程，努力配合商務部門和辦事處促成項目業(yè)務。
4.調(diào)整部門人員崗位，招聘高素質(zhì)的人員充實接待力量。隨著業(yè)務量的不斷擴大，來訪客戶也日漸增多，市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業(yè)務發(fā)展的需要，更好地做好接待工作，落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、內(nèi)部管理
1.嚴格執(zhí)行C版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標準文件，嚴格實施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數(shù)據(jù)說話，一次就把工作做好”戰(zhàn)略，使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。
2.進一步嚴格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項要求，開展本部門的各項工作管理，努力提高管理水平。
3.充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性，強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質(zhì)量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。
4.一切從公司大局出發(fā)，強調(diào)營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作，從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力，為完成20xx年的營銷目標做好最優(yōu)質(zhì)的服務工作。
5.配合營銷副總經(jīng)理搞好營銷系統(tǒng)的日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
工作計劃 篇2
一、指導思想
以學校德育教育的思路為指導，結(jié)合班級特點，以人為本，面向全體學生，全面貫徹教育方針，全面實施素質(zhì)教育。創(chuàng)設和諧的學風，努力提高教育質(zhì)量，培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的一代新人。
二、工作目標
1、繼續(xù)對學生進行愛國主義教育、集體主義教育、文明行為習慣養(yǎng)成教育，有效提高學生的思想道德素質(zhì)。
2、端正學習態(tài)度，明確學習目的。提高學習興趣，使學生主動學習。鼓勵學生大膽創(chuàng)新，勇于探索。
3、積極參加學校組織的各項活動，使學生在活動中受到教育。
4、形成團結(jié)向上的良好班風，班干部分工明確，提高學生的管理能力。四、重點工作1、健全班干部管理，繼續(xù)培養(yǎng)一批能干的班干部，尋找第二梯隊，激發(fā)學生的潛能。
2、健全“爭當小明星”制度，讓學生自行管理、監(jiān)督，使他成為一項長期有效的措施。
3、做好和家長之間的溝通聯(lián)系，以良好的服務贏得家長們的口碑。
4、加強心理健康教育，關(guān)懷每位學生的成長，特別是成長困難生的成長，努力使每位學生都能快樂地成長、聰明地學習。
三、本學期主要工作
1、穩(wěn)抓常規(guī)管理，將常規(guī)管理走向精細化。
緊緊圍繞干凈、守時、有禮、有序的德育目標，在開學初的常規(guī)管理周里，常規(guī)訓練非常重要，要嚴格要求，違者必究，便學生盡快收心，恢復良好的行為習慣。重溫上學期制定的班規(guī)，對于校規(guī)也要條條落實。課堂、課間、上下學的紀律非常重要。把各項職責分配到人，把各項管理要求到位，使孩子們在開學之初就意識到常規(guī)管理的重要性和一貫性，嚴格要求下去，漸漸形成習慣。
2、狠抓班級紀律，形成良好班風班貌。
�。�1）課堂紀律嚴格遵守課堂“四管”，如果有違反紀律的現(xiàn)象，由課代表記錄，并記在學生評價表中。守紀的學生與文明星評選掛鉤，無違紀現(xiàn)象五星，違紀一次扣一顆，如有打鬧無星。
（2）班級衛(wèi)生每天下午分派值日生清掃，由勞動委員負責。設立衛(wèi)生監(jiān)督崗，由衛(wèi)生委員負責，帶領(lǐng)衛(wèi)生員進行檢查與監(jiān)督。對于主動、及時打掃衛(wèi)生的同學或小組，進行表揚加星，記錄在“衛(wèi)生勞動”中。同時利用花草美化環(huán)境，并進行愛護環(huán)境和花草的教育。
3、重視班干部的培養(yǎng)
班級管理光靠班主任一人是不夠的'，班干部是班級管理的小助手。每個班干部都做工作記錄，每周五班會總結(jié)，進行班干部工作評價，不能勝任的同學要進行調(diào)整，期末與優(yōu)秀班干部掛鉤。及時召開班干部會議，針對他們在工作中出現(xiàn)的問題，教給他們工作方法，使他們明確自己的職責，指出他們的優(yōu)缺點和今后努力工作的方向。同時，還要求他們注意班干部成員之間的合作，齊心協(xié)力，擰成一股繩，盡力在同學之間樹立他們的威信，創(chuàng)造機會，鍛煉和培養(yǎng)他們的能力。
4、家校結(jié)合，分類施教。
�。�1）經(jīng)常主動找學生談話，點出不足，提出希望，明確發(fā)展方向，讓學生感受到關(guān)愛，對于學習和行為習慣落后的學生更要不定期談心，尤其在抓住問題時。
（2）對于學習后進生，每節(jié)課都要提問，作業(yè)中有錯要單獨進行輔導，與家長聯(lián)系，共同幫助提高學習興趣。
�。�3）對于行為后進生，發(fā)現(xiàn)閃光點要大力表揚，樹立信心，在教師和家長共同督促下改進。越是表現(xiàn)差的方面，越要讓其引起重視，比如當班干部。
�。�4）經(jīng)常保持與學生家長聯(lián)系，使學校教育和家庭教育有機地結(jié)合起來。六、各月工作安排：
三月：
1、總結(jié)寒假工作，提出新學期要求，做好新學期打算。
2、抓好學生常規(guī)，早日進入正常秩序。
3、加強勞動觀念教育，搞好個人和集體衛(wèi)生。四月份：
1、清明節(jié)活動。
2、“人人講誠信”讀書教育活動。
3、朗讀比賽。
五月：
1、對學生進行愛護公物教育。
2、開展寫生字比賽。
3、做好參加慶“六一”兒童節(jié)的比賽活動的準備。
六月：
1、走進中國傳統(tǒng)文化－端午節(jié)活動。
2、制定復習計劃，鼓勵學生努力學習。
3、加強安全教育，做好放假前的準備工作。
七月：
1、做好暑假放假工作。
2、寫好手冊，學籍卡。
工作計劃 篇3
1、本學期工作指導思想與目標
本學期工作指導思想是：以馬克思主義教育理論和黨的教育方針為指導，堅持‘實事求是’的思想路線，積極探索高中班主任工作規(guī)律。依據(jù)黨的‘全面發(fā)展’的教育方針、上級教育行政部門和學校關(guān)于‘重視學生德育，抓好智力開發(fā)’的'精神，結(jié)合班級實際，根據(jù)學生年齡特點，制定本學期的工作目標。
本班共有學生50人，其中男生23人，女生27人。班集體建立之初，培養(yǎng)全班同學集體榮譽感，形成一種“班榮我榮，班辱我辱。我榮班榮，我辱班辱”的思想。促使他們積極參加社會、學校公益勞動。發(fā)展學生個人特長，培養(yǎng)一支有較強的活動能力的班干隊伍。提倡班級的民主管理，提高學生的自我管理能力，在良好的班風建設中，形成一種濃厚的學習氛圍，銘記班訓：“學勤慮深、志恒愿臻”，創(chuàng)建快樂學習班集體，爭取在全級12個班的各項評比中贏得前四名的好成績。
2、具體工作措施與安排
�。�1）注冊前與學生電話聯(lián)系，做好學前調(diào)查。主要是假期的學習生活狀況，并了解學生擔任班干的意向，還有學生的身高、視力情況。
�。�2）按成績與高度，結(jié)合視力情況編排座位，讓5個大組成績平均分一致，為開展分組管理做準備。
�。�3）擬制臨時和將來的班干名稱與名額。
�。�4）8月8日注冊當天，發(fā)調(diào)查表，召開班會，定好座位，做好學前動員，注入集體榮譽感。
（5）任命臨時班干，逐個電話通知，在家長會后，召開臨時班干會議，討論軍訓工作：管理、學習、娛樂。
�。�6）8月9日家長會。主要講一下學生的學習生活情況要開始調(diào)整，做好迎接艱巨學習任務的準備。會后是臨時班干會議。
�。�7）8月14日軍訓動員會后，召開班會，做好分組情況及提出要求。
�。�8）8月15-19日軍訓期間，遵守紀律及各項規(guī)章，全班保證不出大事，盡量保證出勤率的100%。給教官留下美好的印象。在訓練保證吃得苦，耐得艱，在表演中爭取好成績。辦好一期班報做為創(chuàng)刊號，宣傳在軍訓中表現(xiàn)突出的人和事。
�。�9）開學一周后，民主選舉班干。實行競爭上崗。
工作計劃 篇4
一、指導思想：
根據(jù)學校教導處工作計劃，結(jié)合科學組教學特點和本�？茖W任教現(xiàn)狀情況，本學期科學組教研活動是以新課程的理念來指導科學課的教學，以“有效課堂”為目標，以現(xiàn)代教育理論為指導，更新教育觀念，扎實做好科學學科的實驗教學工作，抓好科學組的常規(guī)教學管理工作，努力培養(yǎng)好學校常識學科的師資力量，充分發(fā)揮現(xiàn)任科學老師各自的優(yōu)勢，使教研活動真正成為全面提高教學質(zhì)量的有效途徑。同時認真貫徹落實學校工作計劃，加強教學流程管理，關(guān)注課堂，關(guān)注學生，提高課堂教學質(zhì)量。
二、工作重點：
全面貫徹新課程理念，深化課程改革；運用現(xiàn)代教育技術(shù)，圍繞課程實施中顯現(xiàn)的實際問題的解決而展開行之有效的教研活動；教研組組內(nèi)交流與校際研討并行，點與面共進。
三、主要任務：
本學期教研工作的的主要任務是：根據(jù)學校實際，搭建網(wǎng)絡教研平臺，改變以往教學研究制度和工作方式，利用網(wǎng)絡拓寬教師知識面，促進形成民主、開放、高效的教研機制；認真研究課程功能、課程結(jié)構(gòu)、課程內(nèi)容、課程實施、課程評價和課程管理，深入了解并及時解決教學中的困難和問題；總結(jié)、推廣教學經(jīng)驗，探索教學規(guī)律，在課程改革的實踐中，不斷提高教師的教學專業(yè)水平和對小學科學學課堂的駕馭能力。
四、具體工作：
1、加強理論學習，推進“有效課堂”的研究。
�。�1）加強學習，不斷提高組內(nèi)教師的師德修養(yǎng)。要認真學習學習資料，不斷提高自己的師德水準，敬業(yè)愛崗，踏踏實實地工作，不斷提高認識，振奮精神，加強使命感和責任感。
�。�2）繼續(xù)認真學習《小學科學課程標準》，在讀懂、讀通《小學科學課程標準》的基礎(chǔ)上，組織教師開展專題性的研討，認真做好新教材的鉆研工作，引導教師吃透新教材，全面把握新教材編寫意圖。
�。�3）以“有效課堂”的評價標準來衡量課堂教學，改進學科評價方式，形成正確的評價觀，嘗試以自評、互評等多種評價形式，建構(gòu)多元化評價體系。引導教師更新課堂教學與評價觀念，提高教學質(zhì)量。
2、加強進修，提高教師業(yè)務水平。
（1）利用每次活動機會，學理論，統(tǒng)一教育思想；學教法，更新教學手段。組內(nèi)互相交流，互幫互助，從而提高業(yè)務水平。繼續(xù)加強學科教學常規(guī)的學習，全學期組內(nèi)集中學習活動安排4次，組長根據(jù)當月學校及市、區(qū)教研主題安排好學習內(nèi)容，組織好學習活動，安排專人負責記錄好學習過程。
�。�2）定時、定點、定內(nèi)容，開展以網(wǎng)絡教研為載體的教研組活動，進行兩周一次的集體備課活動，地點定在實驗室1，鼓勵兼職教師積極撰寫札記、教后感，反思教學得失，切實提高教學水平。
�。�3）精心備課，認真上課，科學合理地安排好各項教學活動，借鑒先進經(jīng)驗，爭取在教學上有所突破，有所創(chuàng)新。認真組織科學教師參與各類教科研征文競賽活動，力爭有一定數(shù)量和質(zhì)量的論文在各級教育報刊雜志發(fā)表獲獎。
�。�4）結(jié)合教師崗位練兵活動，開展師生科學實驗技能操作競賽活動，要求每人每學期經(jīng)常翻看專業(yè)報刊雜志，開闊視野，努力把握教學方向�；ハ嗦犝n、互相學習，努力提高每節(jié)課的效率和質(zhì)量。
3、經(jīng)常了解和分析各年級教學情況。
（1）關(guān)注科學教師的教學，在科學教師中努力倡導“轉(zhuǎn)變觀念，敢于實踐，爭出成果”的教學風氣。經(jīng)常了解和分析各年級教學情況，貫徹好上級精神，組織和輔導好學生開展各類活動，重視因材施教，發(fā)展學生的個性。
（2）每月開展一次教學研討課活動，學習文件精神，了解最新課改動態(tài)，共同備課、交流、總結(jié)經(jīng)驗，并進行階段性總結(jié)，進一步部署下一步工作。要以新課程的理念來指導常識課的教學，每位老師在平時教學的同時，積極迎新。
4、加強科學教師的培養(yǎng)
教學實踐中教師要認真做好“五個一”：
1、每兩周提出一個本人教學中遇到的值得探討的真實問題；
2、每月撰寫一篇教育敘事研究（教學故事）或一篇教學反思或一個教學個案研究；
3、每學期上一節(jié)校級研討課；
4、每學期自己制作一個課件；
5、每學期撰寫一篇教學論文或編制一份試卷。以上活動列入教研組考核要求之中。
五、措施、方法：
（一）加強課程建設，提升課程實施水平
1、認真學習《小學科學課程標準》，在讀懂、讀通《小學科學課程標準》的基礎(chǔ)上，組織教師開展專題性的研討。從教育理論與教學實踐相結(jié)合的角度，指導教師開展深入探討，從更深程度把握教育改革的時代脈搏。
2、積極參與新教材的培訓。在參加市級培訓的基礎(chǔ)上，利用教研活動和平時的推磨聽課等機會開展教材章節(jié)分析、教案設計、教學方法研究和教育資源建設等方面的研究。指導教師吃透新教材，全面把握新教材編寫意圖。
3、根據(jù)地方課程資源整合和開發(fā)一些較有特色的`地方性課程點，如家鄉(xiāng)常見動植物的研究、家鄉(xiāng)水、空氣資源的調(diào)查研究等，進一步拓展學生的視野，提升學生熱愛家鄉(xiāng)的情感，豐富德育的內(nèi)涵。
（二）改善教研方式，提高教研質(zhì)量
1、適時召開“學習學科課程標準，改進課堂教學”研討活動，學好課程標準，把握課改方向，轉(zhuǎn)變教學行為，增強教師素質(zhì)，提高教學質(zhì)量。
2、不定期舉辦專題交流活動，營造良好教研氛圍，為各種不同類型的教師交流教育教學改革的經(jīng)驗，探討自身素質(zhì)提高的途徑和方式提供條件和機會。
3、收集科學學科的教學設計典型案例、教學（片斷）實錄與評析、教學經(jīng)驗、論文，積極發(fā)現(xiàn)、總結(jié)、推廣為教師的教學改革成果。
�。ㄈ┮越逃蒲袨橄葘В耘囵B(yǎng)學生良好科學探究習慣為主題，根據(jù)各年級學生心理生理特點，制定本年級研究小課題，探索小學科學學科課題研究的原則和方法，提高科學研究的實效性、針對性。
�。ㄋ模└母镌u價方式，完善評價體系，促進校本課程不斷發(fā)展。
六、主要活動：
九、十月份：
1、制定科學教研工作計劃
2、小學科學常規(guī)教育
3、科學課堂教學研討活動
5、參加市科學教材培訓
6、“提高課堂教學有效性”主題研究課
7、科學課堂教學研討活動
8、組織教師進行集體備課
十一月份：
1、中小學航模比賽
2、學校小課題項目研討活動
3、科學課堂教學研討活動
4、做好“五個一”自查、互查工作
十二月份：
1、科學教學常規(guī)研討活動
2、科學課堂教學研討活動
3、科學實驗技能比賽活動
4、學科教學質(zhì)量調(diào)研
一月份：
1、期末測試與質(zhì)量分析
2、學期工作總結(jié)
工作計劃 篇5
酒店經(jīng)營者在國家和地方有關(guān)法律法規(guī)范圍內(nèi)應根據(jù)本酒店實際情況，制定酒店安全工作計劃，這樣可以防止犯罪，減少損失，確保酒店安全。在遵守酒店安全計劃的前提下，酒店對客人的安全負有特殊的責任，要時刻確�？腿税踩瑢M入酒店的人員要嚴格控制，非住宿、消費的外來人員要從員工通道進入，進入酒店的人員并不都是守法人員，服務人員在掌握自己應具有的技能外，還應學會發(fā)現(xiàn)、識別可疑人物的本領(lǐng)，發(fā)現(xiàn)疑點要及時向保安部取得聯(lián)系，進行進一步監(jiān)視，以防犯罪行為發(fā)生，確保店內(nèi)所有人員及財產(chǎn)安全。
經(jīng)常對員工進行專業(yè)培訓
員工是直接向客人提供服務的，員工安全意識的增強及正確的安全工作方式，能消除很多不安全因素。對服務員要進行認真的挑選，在招聘員工時，應嚴格要求，防止一些思想不健康、不良人員混入酒店員工行列，應建立一套完美的培訓制度，對所有招聘的員工要經(jīng)常性地進行培訓教育，用以提高他們的素質(zhì)，培養(yǎng)他們的遵紀守法的自覺性。員工專業(yè)知識培訓還包括樹立正確的酒店意識，要求員工熟練掌握酒店各種設施的安全操作及正確執(zhí)行的方法等。除了專業(yè)知識，對員工的培訓還應著眼于其它方面，以提高員工的整體素質(zhì)，使員工在掌握專業(yè)知識外同樣了解其它相關(guān)知識，如：人際關(guān)系的溝通技巧、國家政策法規(guī)等，這樣才能確保安全管理工作的.順利進行。
加強內(nèi)部安全管理、配備安全防范設備設施
有很多發(fā)生在酒店里的案件，同酒店內(nèi)的安全管理人員安全意識的薄弱有著直接的關(guān)系。酒店應根據(jù)自己的實際情況，制定一套符合自己的安全防范制度，加強監(jiān)控室人員全天候值班，加強對酒店所控制范圍內(nèi)場所巡查，以排除各種不安全因素。另外，酒店的安全管理工作，也離不開先進的安全防范設備設施，要利用一些先進設備，以防止安全隱患。如：視頻監(jiān)控系統(tǒng)、安全報警系統(tǒng)、自動滅火系統(tǒng)、通信聯(lián)絡系統(tǒng)、電子門鎖系統(tǒng)等。
保證酒店的財產(chǎn)安全
酒店是擁有大量財產(chǎn)及物品的企業(yè)，這些財產(chǎn)及物品是酒店正常運行、服務客人的物質(zhì)基礎(chǔ)，酒店應制定相應措施確保酒店財產(chǎn)安全，不僅要防止外來人員的偷盜行為，同時還要防止員工、客人的偷盜。對外來人員，要加強入口控制，發(fā)現(xiàn)疑點要及時報告，保安人員應注意外出人員攜帶的物品;對于員工，要時常進行思想教育，錄用新員工時，要注意他們的人品，對一些思想不健康者，嚴禁錄用;對于客人，應把屬于酒店的物品標上標志，如：枕巾、桌布等，對一些作為紀念的物品，可供出售。
加強對安全管理觀念的重視
酒店安全管理是一個規(guī)模復雜而又不能對其放松的工作，由于酒店作為公共場所，具有流量大、人員復雜、彼此不相識的特點，因而犯罪分子往往以此為理想作案目標。又由于酒店安全管理是以設施、設備和安全措施為主要對象，而這些設施，設備分屬于不同部門，這就給制定和落實安全措施帶來一定的困難。如何弄清各個部門對安全的落實工作?這就要求酒店每天必須要進行安全檢查，安全檢查是做好酒店安全工作的一個重要手段，是為了防犯于未然，每月至少要進行一次全面定期檢查，通過檢查,才能了解安全工作狀況,才能發(fā)現(xiàn)隱患,才能有目的地采取防范措施。安全檢查內(nèi)容要涉及酒店內(nèi)各個方面，哪怕是天花板、陽臺的檢查，安全部要盡職盡責，全面負責客人的人身財產(chǎn)安全和員工的人身財產(chǎn)安全，制定并不斷完善各項安全制度和規(guī)定，維護酒店正常經(jīng)營秩序。另外，要采取各種安全管理措施，如：思想教育、法律法規(guī)、技術(shù)防范等，通過對這些措施的綜合運用，最大可能地保證酒店安全。
新形勢要用新思路、新辦法
酒店安全管理的目標是保障酒店全體人員的生命免受危害，人的身體不受任何損害及保障酒店所有人的財物不遭受任何意外損失。但是新形勢下的經(jīng)營環(huán)境給安全管理工作帶來新的挑戰(zhàn)，在進行安全工作，制定安全管理制度時，應該抓往這些難點，開拓新的思路、新的管理方法。
酒店作為一個勞動密集型企業(yè)，必然對勞動力的需求較大，勞動力離不開員工，所以說員工對酒店來說有較強的依賴性。但由于酒店對員工的工作要求較高，往往使員工跳槽，因此酒店員工流動頻率居高不下，這就加大管理難度，包括安全管理的難度，有礙了安全管理工作的有序進行。另外就是增強對防恐、防疫意識，有些國家為了達到某種政治或經(jīng)濟上的企圖，對一些國家發(fā)動一系列戰(zhàn)爭，進行政治，經(jīng)濟上的干預，使一些恐怖事件不斷發(fā)生。如美國發(fā)生的9·11恐怖襲擊事件，使全球酒店業(yè)陷入新的恐慌，防恐成為現(xiàn)代酒店安全管理的新課題。對于防疫，由于近年來人們盲目追求物質(zhì)文明享受，給生態(tài)環(huán)境造成了較大破壞，使各種傳染性較強的疾病在世界范圍內(nèi)多次發(fā)生，亞洲的“非典”，非洲的“霍亂”，歐洲的“口蹄疫”，這些疾病具有較強傳染性、較高不治率，使人們一度驚慌。
這就給現(xiàn)代酒店帶了新的課題，在處理一般的安全問題，還應考慮這些防恐、防疫事件，以使酒店上下安全。
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