工作計劃8篇【合集】

　　日子如同白駒過隙，我們的工作同時也在不斷更新迭代中，此時此刻我們需要開始做一個計劃。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎？以下是小編精心整理的工作計劃8篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

工作計劃 篇1

　　一、解放思想，加快發(fā)展的步伐。

　　認(rèn)真組織學(xué)習(xí)與科室的實際情況相結(jié)合起來，主動尋求、探索科室發(fā)展的新的思路、新的途經(jīng)。深入挖掘潛力，主動創(chuàng)造機遇。要大力弘揚艱苦奮斗、吃苦耐勞的優(yōu)良傳統(tǒng)，樹立樸實勤儉的思想意識。

　　二、強化管理、改進服務(wù)措施

　　我們將繼續(xù)加強和完善科室相關(guān)制度的建設(shè)，進一步完善規(guī)章制度，完善激勵機制。不斷擴大業(yè)務(wù)量及業(yè)務(wù)范圍，不斷暢通服務(wù)流程，搞好醫(yī)療服務(wù)，最終實現(xiàn)讓病人滿意這一根本。改進服務(wù)措施：

　�、傩氯朐翰∪藷崆榻哟�。

　�、谛�教認(rèn)真仔細。

　　③及時處置新病人、力爭在20分鐘內(nèi)正確處置。

　�、芪Ｖ夭∪肆⒖烫幚�，溝通到位。

　�、葜鞴茚t(yī)生，主管護士負(fù)責(zé)護送危重病人檢查。

　�、迯氐邹D(zhuǎn)變觀念，消除生、冷、硬現(xiàn)象及無人應(yīng)答現(xiàn)象。

　　⑦出院時送出病區(qū)，反復(fù)交代出院注意事項。

　　三、進一步加強科室建設(shè)，拓展業(yè)務(wù)范圍。

　　科室要生存、要發(fā)展，必須不斷拓展醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍。醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍的拓展，離不開綜合內(nèi)科建設(shè)。我們下一步的重點擬對患有高血壓、冠心病、糖尿病、腦梗塞、惡性腫瘤等慢性疾病患者實行跟蹤服務(wù)，進社區(qū)、進家庭，請示醫(yī)院及上級領(lǐng)導(dǎo)探索制定責(zé)任醫(yī)生簽約服務(wù)，建立相對穩(wěn)定的契約服務(wù)關(guān)系。進而增加我科室的醫(yī)療服務(wù)范疇，進而增加病源量，提高業(yè)務(wù)收入。

　　四、加強內(nèi)涵建設(shè)，重視人才培養(yǎng)。

　　我科通過近幾年的引進和培養(yǎng)，已經(jīng)擁有數(shù)名具有專業(yè)特長的人才隊伍，但是我們的'人才隊伍還不夠強大。仍然存在“青黃不接”的處境。未來的時間里，我們將把培養(yǎng)重點從個別學(xué)科帶頭人，轉(zhuǎn)移到優(yōu)秀中青年骨干，加大人才培養(yǎng)力度。20xx年申請選，3名醫(yī)生進修，其中1人進修兒科，1人進修胃腸鏡，1人進修心血管，申請選送1名護士進修兒科。

　　五、抓好醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，完善醫(yī)療服務(wù)體系。

　　“醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、醫(yī)療服務(wù)體系”是任何時候都不可忽視的系統(tǒng)工程。20xx年，我們將把強調(diào)“醫(yī)療質(zhì)量”、確�！搬t(yī)療安全”、完善“服務(wù)體系”作為科室頭等大事來抓，通過制度建設(shè)、人員素質(zhì)建設(shè)等措施，著力抓好此項工作。

　　從基本素質(zhì)抓起，培養(yǎng)良好素質(zhì)、美好的醫(yī)德，杜絕偷奸耍滑、磨洋工、耍心計、推責(zé)任。、抓三基培訓(xùn)質(zhì)量，培養(yǎng)醫(yī)生綜合能力，提高全科醫(yī)生診療能力。、抓醫(yī)療文件書寫，從病歷抓起，對所管的病人做到心中有數(shù)，查房后及時書寫并簽字。、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療，危重病人搶救及疑難病人診斷治療及時討論學(xué)習(xí)。、加強環(huán)節(jié)質(zhì)量管理，首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制，責(zé)任劃分明確，既有分工又有協(xié)作，堅持每日查房制度，對每日危重病人心中有數(shù)，新入院病人一一過目，消除潛在隱患，嚴(yán)格各種操作制度及會診制度，加強與患者溝通，簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查、治療協(xié)議書。

　　六、勤儉節(jié)約，強化成本核算

　　科室材料由護士長親自抓管，建立帳目，有進有出，任何人不得私自向他人外借或者送人，定期自查。爭收節(jié)支，提高科室效益。

　　我們將以創(chuàng)新的意識、求真務(wù)實的精神、腳踏實地的作風(fēng)，為提高醫(yī)療質(zhì)量、推動醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展做出積極的努力！以“更好、更快、更強”的發(fā)展為群眾提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

工作計劃 篇2

　　一、指導(dǎo)思想：

　　以學(xué)校德育教育的思路為指導(dǎo)，結(jié)合一年級學(xué)生個性特點，以人為本，面向全體學(xué)生，全面貫徹教育方針，全面實施素質(zhì)教育。努力提高教育質(zhì)量，培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展，具有創(chuàng)新精神的一代新人。

　　二、班級情況分析：

　　本班共有學(xué)生55人，其中男生39人，女生16人。這些孩子都聰明活潑，調(diào)皮可愛，有很強的可塑性；但一年級孩子還未養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣。在本學(xué)期，我把學(xué)生良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成以及建設(shè)良好的班集體作為主要目標(biāo)。

　　三、主要工作及目標(biāo)：

　　1、 時時處處向?qū)W生進行有針對性的常規(guī)教育

　　2、制訂小干部培訓(xùn)計劃，盡快培養(yǎng)一批得力助手，協(xié)助班主任做好班級工作。在開展工作的同時，培養(yǎng)小干部的工作能力，讓他們各自發(fā)揮自己的特長。

　　3、只有學(xué)校教育與家庭教育有機地結(jié)合，才能更有效的管理好班級。所以，要加強學(xué)校與家長間的多方聯(lián)系。

　　4、重視后進生管理工作，落實他們的一對一分工幫教制度，關(guān)心他們的成績，關(guān)注他們的成長，以心換心、熱情關(guān)愛，多表揚鼓勵，使他們?nèi)〉眠M步。

　　5、認(rèn)真完成學(xué)校分配的各項任務(wù)，配合我校德育處、教學(xué)處、大隊部等各部門組織的活動，提過學(xué)生素質(zhì)，培養(yǎng)學(xué)生的各種能力。

　　四、具體工作措施：

　　1、對于剛踏入一年級的小學(xué)生，學(xué)校的日常生活和學(xué)習(xí)還不太適應(yīng)，每一項規(guī)章制度對于他們來說是極其陌生的。為了使學(xué)生能夠及早進入角色，適應(yīng)學(xué)校的生活，這就要班主任在日常生活中能有序的引導(dǎo)，并且內(nèi)容要近一點，小一點，實一點，時時處處向?qū)W生進行有針對性的常規(guī)教育。也就是充分利用班隊會及晨會的時間學(xué)習(xí)貫徹《小學(xué)生日常行為規(guī)范》和《小學(xué)生在校一日常規(guī)》，細化規(guī)范內(nèi)容，注重學(xué)生良好道德行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育。

　　2、加強班干部的建設(shè)。班干部是老師的得力助手，要切實加強班干部的能力，落實每個小干部的責(zé)任，并定期召開班干部會議，對班級大事小事進行商討研究，及時反饋及時處理。以此帶動全體同學(xué)形成一個良好的班風(fēng)。

　　3、加強班級陣地規(guī)范化建設(shè)，創(chuàng)設(shè)優(yōu)美的學(xué)習(xí)環(huán)境，設(shè)有生物角、黑板報、競賽欄等，激勵學(xué)生積極進取，促進班集體建設(shè)不斷完善。同時也為良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)創(chuàng)造了條件。

　　4、加強學(xué)校與學(xué)生家長之間的多方聯(lián)系，通過電訪、家訪等形式對學(xué)生進行普訪，使班級工作得到家長的支持配合，并及時告知家長學(xué)生在校情況和應(yīng)注意的事項，溝通學(xué)校、家庭、社會三者之間的.關(guān)系，形成教育合力，共同促進學(xué)生的全面發(fā)展。

　　5、配合學(xué)校組織豐富多彩的班隊活動，在活動中對學(xué)生進行思想教育。同時，也促使學(xué)生提高參與意識，提高競爭能力，同時提高各方面的素質(zhì)。

　　6、開發(fā)學(xué)生的智力潛能，讓他們做學(xué)習(xí)的的小主人。寓教于樂，提高他們的學(xué)習(xí)積極性，增進學(xué)習(xí)的效果。

　　7、重視培養(yǎng)健康的心理品質(zhì)，建立良好的師生關(guān)系，理解學(xué)生，信任學(xué)生，寬容學(xué)生，適時對學(xué)生進行心理素質(zhì)方面的教育，積極評價學(xué)生，講究批評的藝術(shù)，多與學(xué)生進行心與心的溝通。

　　8、加強安全教育。利用晨會、集會、黑板報等形式，開展安全知識教育。在平時多深入了解學(xué)生，及時發(fā)現(xiàn)問題，鏟除隱患，確保學(xué)生安全。

　　五、具體工作

　　九月份

　　1、做好開學(xué)的各項工作，如：做好各項工作計劃；

　　2、慶祝“教師節(jié)”，培養(yǎng)學(xué)生感恩意識；

　　3、班級文化氛圍的創(chuàng)建如新學(xué)期第一期的板報、感恩樹、公布欄、展示臺的完善；

　　4、班級學(xué)生基本信息的完善；

　　5、班級班規(guī)及入學(xué)常規(guī)教育；

　　6、班級班干部的組建。

　　7、評選班級第一月“班級小天使”

　　十月份

　　1、愛國詩歌朗誦會、愛祖國繪畫大賽；

　　2、一年級拼音過關(guān)測試；

　　3、班級講故事比賽；

　　4、評選班級第二月“班級小天使”、“班級小王子（小公主）”； 十一月份

　　1、班報刊出；

　　2、主題隊會觀摩；

　　3、評選班級第二月“班級小天使”、“班級小王子（小公主）”、“班級形象代表”；

　　4、評選班級故事大王；

　　5、做好班級學(xué)生心理工作，營建積極向上的學(xué)風(fēng)。

　　十二月份

　　1、做好班級各個學(xué)生的心理工作；

　　2、評選“陽光男孩”、“陽光女孩”；

　　3、迎元旦校詩歌朗誦比賽；

　　一月份

　　1、準(zhǔn)備復(fù)習(xí)迎考。

　　2、期末考試

　　3、寒假前學(xué)生教育及各項工作安排。

工作計劃 篇3

　　我校留守學(xué)生占學(xué)生總數(shù)的百分之七十以上，留守學(xué)生問題非常嚴(yán)重，推廣和實施“留守學(xué)生關(guān)愛工程”是貫徹落實《中共中央、國務(wù)院關(guān)于進一步加強和改進未成年人思想道德建設(shè)若干意見》的具體行動;是提高我校教學(xué)質(zhì)量，推進素質(zhì)教育的重要舉措。

　　一、指導(dǎo)思想

　　為落實縣局關(guān)于留守兒童工作會議精神，根據(jù)我校具體情況，使我校“留守學(xué)生”教育管理工作走向規(guī)范化、制度化、經(jīng)�；�，確保教育教學(xué)質(zhì)量取得更大的成績。

　　二、主要目標(biāo)

　　加強“留守學(xué)生”教育工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，深入調(diào)查調(diào)查，制定工作方案，狠抓措施落實，全面實施“關(guān)愛工程”，為“留守學(xué)生”健康成長創(chuàng)造良好環(huán)境，不斷提高我校未成年人的綜合素質(zhì)。

　　三、工作措施

　　1。建立留守學(xué)生檔案制度

　　要求班主任認(rèn)真調(diào)查，摸清留守學(xué)生底數(shù)，建立每個留守學(xué)生的專門檔案。基本內(nèi)容包含學(xué)生基本情況、家長姓名、家庭詳細地址、聯(lián)系電話，家長務(wù)工單位詳細地址、聯(lián)系電話，監(jiān)護人或其委托監(jiān)護人的職業(yè)、詳細地址、聯(lián)系電話、身體狀況、年齡等。并根據(jù)學(xué)生變動情況，及時補充或變更有關(guān)內(nèi)容。加強學(xué)校與學(xué)生家長及其他監(jiān)護人的聯(lián)系，共同形成以學(xué)生為中心的'關(guān)愛網(wǎng)絡(luò)。

　　2、實施黨員結(jié)對幫扶留守學(xué)生制度

　　學(xué)校黨總支組織黨員對留守學(xué)生進行“一對一”結(jié)對幫扶，簽訂承包責(zé)任書，成為“代理家長”。對學(xué)生，要定期走訪，與臨時監(jiān)護人交流，及時反饋學(xué)生的情況，做好學(xué)生的思想工作。

　　3、建立健全教師與留守學(xué)生談心制度。

　　定期召開幫扶結(jié)隊黨員、留守學(xué)生、監(jiān)護人或委托監(jiān)護人座談會。要求班主任每星期與本班的“留守學(xué)生”談心一次，詳細填好記錄，對少數(shù)學(xué)習(xí)嚴(yán)重滑坡、人格發(fā)展不健全、道德發(fā)展失范、涉嫌違法的“留守孩”要制定個別教育管理方案，著重進行矯治和幫助，做到有的放矢，因材施教。

　　4、注重對留守學(xué)生的心理健康教育

　　積極營造有利于未成年人健康成長的育人環(huán)境。針對品德行為偏差和有心理障礙的留守學(xué)生，開設(shè)心理教育課，大力開展心理咨詢、心理矯正活動，定期開展思想教育、情感教育、獨立生活教育和體諒父母教育等。要積極鼓勵和引導(dǎo)家長“�；丶铱纯�，常來電問問，常寫信和孩子聊聊�！笔沽羰貙W(xué)生感到備受關(guān)愛，體驗到生命成長的快樂與幸福，消除不良情感體驗，樹立樂觀向上的生活態(tài)度，培養(yǎng)正確的人生觀、價值觀。

工作計劃 篇4

　　一、指導(dǎo)思想

　　本著“沒有教不好的學(xué)生，確保教好每一個學(xué)生”“沒有差生，只有差異”的原則，從學(xué)困生抓起，課內(nèi)與課外相結(jié)合，實行成功教育，并長期堅持下去，真正讓學(xué)生樹立起學(xué)習(xí)的信心和勇氣，克服自卑的心理。在學(xué)生中形成“趕、幫、超” 濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，使我所任教的每個學(xué)生學(xué)有所長，學(xué)有所用，全面提高學(xué)習(xí)成績，全面提高教學(xué)質(zhì)量。

　　二、學(xué)生基本情況分析

　　該群學(xué)生的基本情況是這樣的，一半平時作業(yè)不認(rèn)真，不能及時做好課前預(yù)習(xí)課后復(fù)習(xí)工作，并且上課不專心聽講，不能認(rèn)真學(xué)習(xí)。了解到該群學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣差，接受能力弱，因此成績不夠理想。

　　具體學(xué)生有：李奧 李成全 李可心 李航宇 趙靜文 李炎釗 么偉康 李旭 李立榮

　　三、具體幫扶措施

　　針對上述原因，為了使他們在學(xué)習(xí)上有所進步，特制定如下幫扶措施。

　　1．培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)態(tài)度

　　正確的學(xué)習(xí)態(tài)度是提高學(xué)習(xí)成績的重要因素。學(xué)習(xí)態(tài)度端正的學(xué)生一般學(xué)習(xí)較為持久、認(rèn)真，即使是自己不感興趣的科目和內(nèi)容，他也可以對它持比較積極的態(tài)度，克服困難，堅持學(xué)習(xí)。所以在激發(fā)學(xué)生興趣的同時，要注重學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度的培養(yǎng)。

　　2、加強思想教育 許多學(xué)困生在與同學(xué)的相處之中，往往有自卑心理，所以要幫助他們克服自卑心理，樹立自信心。如果認(rèn)為從主科學(xué)習(xí)中樹立自信心比較困難，可以從副科入手。經(jīng)常找?guī)头鰧ο笳勑�，平均每周談話一次，幫助學(xué)生樹立自己能學(xué)好、能進步的信心。

　　3．優(yōu)化課堂教學(xué)的手段

　　學(xué)習(xí)困難學(xué)生的形成有一個過程。因此他們的轉(zhuǎn)變也只能是逐步進行的`，這是一個漸變的過程。教學(xué)由易到難，使學(xué)生層層有進展，處于積極學(xué)習(xí)狀態(tài)。師生活動交替進行，多為學(xué)生提供自我表現(xiàn)的機會，對學(xué)生進步及時鼓勵，發(fā)現(xiàn)問題即刻糾正。對待不同的學(xué)生采用不同的教學(xué)方法。

　　4、加強關(guān)注程度 在平時的教學(xué)中，多關(guān)注這些學(xué)生，做到勤觀察、勤發(fā)現(xiàn)、勤表揚、勤糾正，對他們進行正面引導(dǎo)和必要的輔導(dǎo)。

　　5．培養(yǎng)學(xué)習(xí)習(xí)慣

　�。�1）課前準(zhǔn)備

　　每天準(zhǔn)備好第二天的學(xué)習(xí)用品，或下節(jié)課的準(zhǔn)備工作，上課之前要求他們把教材讀一遍，把問題找出來，把教師預(yù)留知識點、重點、難點找出來，并通過自己的歸納把它總結(jié)出來。起初可以放寬要求，只要完成其中的部分內(nèi)容，循序漸進逐步完成。

　�。�2）上課環(huán)節(jié)

　　首先要告訴他們應(yīng)該精神飽滿進課堂，把所有與課堂內(nèi)容無關(guān)的事情都拋在一邊，認(rèn)真聽講，做到邊聽邊想邊記，養(yǎng)成手腦并用的好習(xí)慣。

　　（3）練習(xí)環(huán)節(jié)

　　課堂練習(xí)要認(rèn)真對待，如果不會可以請小組成員幫助解決，不懂就問而不是不懂裝懂，但絕不能不會就算了，當(dāng)然難一點的題可以放過。課后練習(xí)也就是作業(yè)要認(rèn)認(rèn)真真地完成，按時完成，時間觀念強，不拖拉、最好要獨立完成，絕不能抄作業(yè)。

　　6．鼓勵學(xué)生幫助

　　通過鼓勵組內(nèi)優(yōu)秀生的方法，來幫助學(xué)困生。教師與學(xué)生的接觸時間總是比學(xué)生們在一起的時間短，所以應(yīng)該利用可以利用的一切條件來幫助學(xué)困生，讓優(yōu)秀生在平時的學(xué)習(xí)中多幫助這些學(xué)生。同時可以從這些同學(xué)中間了解學(xué)困生的各種情況。

　　7、建立學(xué)生的學(xué)習(xí)檔案，依此進行分層，設(shè)立不同層次的學(xué)習(xí)幫扶小組，確立學(xué)習(xí)目標(biāo)，在班級里努力營造一個良好的學(xué)習(xí)氛圍，改變以前老師補課，留課的陋習(xí)，把問題交給學(xué)生去獨立解決，老師起指導(dǎo)作用；其次，依據(jù)學(xué)生的能力，對各層次的學(xué)生分別有不同的完成目標(biāo)，由易而難，逐層推進。

　　8、加強個別輔導(dǎo)， 提高個別輔導(dǎo)的質(zhì)量

　　幫助學(xué)習(xí)困難學(xué)生是一項長期的工作。在課堂教學(xué)中要能照顧到這些學(xué)生，針對他們的實際情況提出不同的要求，采取不同的教育措施。對在課堂上沒有解決的問題，老師幫助補缺。為了補缺補差，我

　　們要利用空堂課、自習(xí)課對學(xué)習(xí)困難學(xué)生進行補課。作業(yè)要做到區(qū)別對待。還應(yīng)積極開展同桌教學(xué)，伙伴教學(xué)，合作教學(xué)，以優(yōu)帶差，幫助他們一起進步。

　　9、實行“低、小、多、快”的教法改革 摸清學(xué)生相關(guān)準(zhǔn)備知識，基礎(chǔ)，能力和心理準(zhǔn)備的實際，把起點放在學(xué)生努力一下就可以達到的水平上，使新舊知識產(chǎn)生聯(lián)結(jié)，形成網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)學(xué)生實際、確定能達到的實際進度，把教學(xué)的步子放小，把教學(xué)內(nèi)容按由易到難，由簡到繁的原則分解成合理的層次、分層推進。

　　10、通過內(nèi)化教育，調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，使學(xué)困生都能明確自己的學(xué)習(xí)目的，不是為別人，而是為自己；從而形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，從 “要我學(xué)”變?yōu)?“我要學(xué)”。通過不斷的加強訓(xùn)練，老師幫助學(xué)生獲取一個個小成功，使學(xué)生的自信心、意志力得到較大的提高。

　　11、學(xué)困生考評獎勵措施

　　根據(jù)每月單元測試的成績，對這些學(xué)困生的成績的高低按順序進行排列，然后與上一次成績進行比較，提高位次的按比例分出一二三等獎，沒有進步的不予評價。有進步的學(xué)生，進行表彰，頒發(fā)“進步獎”，以示鼓勵。

　　四、在轉(zhuǎn)化中注意的問題：

　　1、不歧視學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生，不縱容優(yōu)秀的學(xué)生，應(yīng)一視同仁。

　　2、根據(jù)學(xué)困生的實際情況制定學(xué)習(xí)方案，根據(jù)他們的能力給與

　　相應(yīng)的題目進行練習(xí)和講解，以達到循序漸進的目的。

　　3、對于學(xué)困生的作業(yè)完成情況及時地檢查，并做出評價。

　　4、講究教法。做到師生互動，生生互動，極大的調(diào)動學(xué)困生的學(xué)習(xí)積極性。 幫助學(xué)困生是一件有著重要意義的工作，我們每位教師應(yīng)該親自走下講臺、走到身邊、彎下腰來，親切地關(guān)心他們、幫助他們，給他們力量與自信，讓這些掉隊的學(xué)生盡快追上隊伍，在集體中一同健康快樂的成長.

　　總之，希望通過上述幫扶措施，經(jīng)過我與他們的共同努力，能夠使他們?nèi)沼羞M步，學(xué)有所獲。

工作計劃 篇5

　　xxxx年的腳步已在伴著收獲與經(jīng)驗中邁過，面對著xxxx，我思緒萬千。我們這個部門是采購部，而我是一名公司信任的采購員，我深知在這樣經(jīng)濟緊縮的時間里，能夠為公司節(jié)約每一分錢尤為重要，以下是我xxxx年個人工作計劃：

　　一、組織實施“陽光采購策略”

　　—公開透明的按采購制度程序辦事，在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計及其他部門監(jiān)督。

　　xxxx年我們進一步強調(diào)采購工作透明，在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設(shè)備還是小型材料的零星采購，都盡量多的邀請相關(guān)職能部門參與。即使在時間緊，任務(wù)重的時候，也始終堅持這個原則，邀請審計部相關(guān)人員一起詢比價，采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計監(jiān)督。即確保工作的透明，同時保證了工程進度。

　　1、完善制度，職責(zé)明確，按章辦事。

　　xxxx年通過組織學(xué)習(xí)《采購管理戰(zhàn)略》和公司iso9000質(zhì)量管理體系文件，通過換版之機完善了更具操作性的《材料、設(shè)備采購控制流程》、《采購及供方評價作業(yè)指導(dǎo)書》等采購管理制度。制度清楚，操作有據(jù)可查，為陽光采購奠定了理論基礎(chǔ)。

　　2、公開公正透明，實現(xiàn)公開招標(biāo)。

　　采購部按項目部和施工單位上報的采購工作計劃公開招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價全過程總工辦、工程部、審計部、采購部都參與，增加陽光采購?fù)该鞫�，真正做到降低成本、保護公司利益。

　　3、采購效益全線凸現(xiàn)。

　　實施公開透明的陽光采購策略后，同等的材料設(shè)備價格東和灣比東和銀都便宜了，東和春天西區(qū)比東區(qū)價格降低了3-5%。為公司節(jié)約了100多萬的采購資金，直觀有效地降低了材料設(shè)備采購成本。

　　4、監(jiān)督機制基本形成。

　　做好價格和技術(shù)規(guī)格分離和職能定位工作，價格必須經(jīng)采供部和審計部，技術(shù)必須經(jīng)工程部和總工辦，形成相互制衡的工作機制;防范、抑制腐敗。建立材料價格信息庫和材料價格監(jiān)管機制，提高采購人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，保證貨比三家，質(zhì)優(yōu)價廉的購買材料，減少工程成本，提高采購效率，提高企業(yè)利潤。

　　二、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作

　　xxxx年采供部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo)，要求采購人員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商在原東和銀都、東和灣、東和春天的原價位的基礎(chǔ)上下浮5-8個百分點(當(dāng)然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時調(diào)整了部份工作程序，增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié)，采取由采供部副經(jīng)理在采購人員對材料、設(shè)備詢比價的基礎(chǔ)上進行復(fù)核，再由采供部經(jīng)理進一步復(fù)核，實行了“采購部的兩級價格復(fù)核機制”，然后再傳送審計部復(fù)核。力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。采供人員也在每一項具體工作和每一個工作細節(jié)中得到煅練。

　　三、進一步加強對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)

　　××××年采供部進一步加強了對供應(yīng)商管理，本著對每一位來訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度，制定了《采購供應(yīng)部供方信息表》，對每一位來訪的供應(yīng)商進行分類登記，確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失。同時也利于采供對供應(yīng)商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進行邀標(biāo)報價之前，對商家進行評價和分析，合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。

　　根據(jù)公司管理層的最新思維，公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來，甚至拿他們當(dāng)自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應(yīng)商的支持力度，供應(yīng)商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。房地產(chǎn)和建設(shè)行業(yè)是個相對特殊、獨立的`行業(yè)，供應(yīng)商圈子相對獨立，比如鋼材、水泥可用供貨商資源并不多。房地產(chǎn)企業(yè)都用著很多同樣的供應(yīng)商。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應(yīng)商始終至終、一如既往的給予我們最優(yōu)政策，又能更好的為公司營造良好的外部合作環(huán)境，使供應(yīng)商能真正全心全意的為東和服務(wù)，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長期的健康發(fā)展。我們發(fā)展了諸如：達鋼集團、拉法基水泥集團、鴿牌電線電纜公司、伊士頓電梯集團等戰(zhàn)略合作伙伴單位。從而搶占節(jié)約成本、降低價格的制高點，為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

　　四、步加強對材料、設(shè)備價格信息的管理

　　xxxx年采供部進一步加強了對材料、設(shè)備信息的管理，每一次材料設(shè)備的計劃、詢比價都進行了復(fù)印留底，保持了信息資料的完整，同時輸入電腦保存，建立采供部材料、設(shè)備信息庫，以備隨時查閱、對比。

　　五、提高部門工作員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任感

　　xxxx年采供部特別注重，除組織部門人員進行培訓(xùn)外，還注重在平時的每項具體工作和每個工作細節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，同時反復(fù)強調(diào)采購人員的責(zé)任感，強調(diào)每個人對自己采購的材料設(shè)備負(fù)責(zé)到底，保證了對材料、設(shè)備有效的追蹤.

工作計劃 篇6

　　一、工作目標(biāo)

　　1、銷售工作目標(biāo)要有好業(yè)績就得加強產(chǎn)品知識和淘寶客服的學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把產(chǎn)品知識與淘寶客服技能相結(jié)合運用。

　　2、心理定位要好，明白自己的工作性質(zhì)，對待客戶的態(tài)度要好，具備良好的溝通能力，有一定的談判能力。

　　3、要非常熟悉本店的寶貝，這樣才能很好地跟顧客交流，回答顧客的問題。

　　4、勤快、細心，養(yǎng)成做筆記的習(xí)慣。

　　5、對網(wǎng)店的經(jīng)營管理各個環(huán)節(jié)要清楚(寶貝編輯，下架，圖片美化，店鋪裝修，物流等)。

　　6、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保護聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，節(jié)日可以送上祝福。

　　7、在擁有老客戶的同時還要不斷的通過各種渠道開發(fā)新客戶。

　　二、自我方面目標(biāo)

　　1、要做事先做人，踏實做人踏實做事，對工作負(fù)責(zé)，每天進步一點點。

　　2、和同事有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

　　3、執(zhí)行力，增強按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)的能力。

　　4、養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、善于思考的良好習(xí)慣。

　　5、自信也是非常重要的，擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

　　目標(biāo)調(diào)整的原則：堅持大的方向不變，適當(dāng)改變小的方向。

　　最后，計劃固然好，但更重要的，在于其具體實踐并取得成效。任何目標(biāo)，只說不做到頭來都會是一場空。然而，現(xiàn)實是未知多變的，寫出的目標(biāo)計劃隨時都可能遭遇問題，要求有清醒的頭腦。其實，每個人心中都有一座山峰，雕刻著理想、信念、追求、抱負(fù);每個人心中都有一片森林，承載著收獲、芬芳、失意、磨礪。一個人，若要獲得成功，必須拿出勇氣，付出努力、拼搏、奮斗。成功，不相信眼淚;成功，不相信頹廢;成功不相信幻影，未來，要靠自己去打拼！

　　有位智者說過：“上帝關(guān)閉了所有的門，他會給您留一扇窗。”

　　我們曾經(jīng)失敗，我們曾經(jīng)痛苦，我們曾經(jīng)迷惘，我們曾經(jīng)羨慕……最重要的，我一直在奮斗。

　　淘寶客服工作計劃2

　　從了一年的淘寶客服，之前是負(fù)責(zé)市場銷售的工作，后來轉(zhuǎn)回從事淘寶這行業(yè)，就從此清晰了自己的人生目標(biāo)，像我學(xué)歷和資歷不高的人來說，選擇這行業(yè)是很明確的。同樣作為一位客服，時不時也會和其他人都有一種枯燥和繁瑣的感覺，身同感受，但每次能獲得顧客們的服務(wù)質(zhì)量認(rèn)可和夸張時，前期有的那種枯燥和繁瑣已經(jīng)被轉(zhuǎn)化為價值了。要做好一個合格或成功的客服要耐心、細心和團結(jié)，做到精學(xué)到精，相信會提升自身的價值。現(xiàn)在轉(zhuǎn)學(xué)推廣，同時也在負(fù)責(zé)這方面的工作，希望能與有經(jīng)驗者共同交流一下，以下是我在工作上的計劃：

　　1.【接待】

　　真誠的面對每一位前來咨詢的客戶，用和善友好的態(tài)度及笑臉表情讓顧客感受你的真誠。

　　對客戶提出的問題要快速，準(zhǔn)確地進行解答，盡量不讓客戶等太久，對自己不明白的.問題，別妄下結(jié)論，要詢問內(nèi)部確定后再回答客戶！也不可自大夸大產(chǎn)品功能等信，以免讓顧客收到貨后心里有落差。

　　2.【通知付款】

　　建議A編寫信息通知：“親在我們已下了訂單^^，系統(tǒng)會為親把訂單保留3天的時間，建議親方便時付下款呵，如有什么有問題可以隨時聯(lián)系我們在線的客服。”B電話通知:禮貌用語一定要到位，以免給誤導(dǎo)成騷擾電話，先了解未付款的原因，然后再知道付款�？梢赃m當(dāng)?shù)赝平槲覀兊钠放�，一來鞏固付款、二來加深對品牌印象。如“難得能光臨我們家，很感謝您的支持，現(xiàn)在購買的價格是我們試營/特價價格，但我們質(zhì)量也一樣有保障的…”

　　3.【回訪/留言】

　　交易成功后的訂單我是建議以旺旺編寫針對性的一些留言，比如這次我們清倉：“親，現(xiàn)在我們店鋪清倉大活動中，3折起的優(yōu)惠，除開特價以為，其他商品都是滿100即減20的活動，歡迎親來選購呵！”實在沒有動靜再采取其他措施：如老顧客電話回訪！售后問題建議電話回訪了解。還有每售出一件特價清倉的商品我會給一些溫馨提示“先和親說清楚呵，我們這些特價都清倉貨品來的，在換的范圍會盡量給親換的，但不宜退貨的哦”盡減少售后些工作。

　　4.【登記好友的信息】

　　為更快捷完成訂單和更貼心服務(wù)，凡是加為好友的客戶們，我都會在好友的備注處或后臺的訂單登記顧客的信息：身高、體重和購買信息�！耙鸭佑H為好友了，親的身高/體重和穿著信息都登記好了，下次咨詢時記得聯(lián)系小青呵，會很貼心地為親提供服務(wù)的，另外，可以在咨詢中可以隨便了解顧客平時穿哪家的品牌，分析的消費檔次，以便推薦！

　　5.【登記每天的日記】

　　A遇到暫時缺貨和新款上架需要通知的客戶，建一個文檔登記：ID、需要通知的款號、碼數(shù)等相關(guān)的信息，等來貨后第一時間電話通知客戶們選購，新款可以編寫簡潔語統(tǒng)一通知顧客們選購。

　　B平時有需要跟蹤的訂單，如物流信息不明，或缺貨沒發(fā)而又聯(lián)系不上已留言的。

　　6.【檢查】

　　每天會計劃在后天刷新一下，了解一下銷售情況。及檢查哪些需要轉(zhuǎn)發(fā)其他快遞，給顧客聯(lián)系顧客或留言。

　　7.空閑時我會盡量去獲取其他店鋪的信息，尤其是些知名度的品牌。鞏固一下自己對外以及對內(nèi)的知識。

工作計劃 篇7

　　一、指導(dǎo)思想

　　本學(xué)期理化教研工作將以課標(biāo)和學(xué)校工作要求為依據(jù)，以課程改革實驗為主線，以提高教學(xué)質(zhì)量為重點，認(rèn)真搞好教學(xué)研究、扎實有效開展教研活動，促進教師、學(xué)生共同發(fā)展。切實加強教研組建設(shè)，提高課堂教學(xué)效率�？偨Y(jié)經(jīng)驗，發(fā)揮優(yōu)勢，改進不足，聚集全組教師的工作力和創(chuàng)造力，努力使教研組在有朝氣、有創(chuàng)新精神、團結(jié)奮進的基礎(chǔ)上煥發(fā)出新的生機與活力。

　　因此，根據(jù)學(xué)校的教研計劃，結(jié)合本組的實際，制定本學(xué)期的教研組工作計劃。

　　二、主要工作目標(biāo)及任務(wù)

　　1、認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)，提高教師自身素質(zhì)。

　　課標(biāo)是課堂教學(xué)的依據(jù)，因此要求教師認(rèn)真學(xué)習(xí)《課程標(biāo)準(zhǔn)》使每位教師能夠進一步了解新《課程標(biāo)準(zhǔn)》的理念、目標(biāo)、原則、內(nèi)容編排及實施建議。開展學(xué)習(xí)體會交流，積極撰寫學(xué)習(xí)心得，推廣學(xué)習(xí)經(jīng)驗，將學(xué)習(xí)所得應(yīng)用于教學(xué)。在理論學(xué)習(xí)的.同時，堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，組織全組教師根據(jù)各年級教材特點，討論教材教法，相互交流經(jīng)驗互相學(xué)習(xí)，互相取長補短，共同提高。

　　2、上好公開課，加強集體研討公開課是教師共同提高的又一種形式。

　　認(rèn)真搞好公開課教學(xué)活動，評課要落實并有記錄，課后及時研討，研討時要談理念、談觀點、找問題、講困惑、提建議�；ハ鄬W(xué)習(xí)，取長補短，共同提高。把教學(xué)實踐中存在的區(qū)域性的或普遍性的問題形成專題，通過學(xué)習(xí)、研討予以解決，相互學(xué)習(xí)，相互幫助提高整體實力。

　　3、認(rèn)真研究“1+1”幫學(xué)的課改教學(xué),課堂教學(xué)是教師觀念轉(zhuǎn)變的載體，是新課程實驗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

　　教學(xué)中，教師要確立牢固的現(xiàn)代教育理念、教育思想、新課程理念，以課堂教學(xué)創(chuàng)新為重點，推行“學(xué)案導(dǎo)學(xué)”、“自主――合作――探究”

　　課堂教學(xué)模式，廣泛開展課堂教學(xué)改革研討、課堂教學(xué)創(chuàng)新評優(yōu)等活動，既要讓學(xué)生獲取知識與技能，又要幫助學(xué)生形成積極主動的情感、態(tài)度、價值觀。

　　4、提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力。

　　教研專區(qū)全新登場教學(xué)設(shè)計 教學(xué)方法 課題研究 教育論文日常工作狠抓學(xué)生行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育，加大對學(xué)生自主學(xué)習(xí)的指導(dǎo)與訓(xùn)練力度，提高學(xué)生自我管理、自我教育和自主學(xué)習(xí)的能力水平。

　　5、配合教導(dǎo)處認(rèn)真做好教學(xué)總結(jié)、教學(xué)反思和單元的檢測試卷分析。

　　總之，我們教研組要多進行合作交流，發(fā)揮整體效能。教師間要建立積極互助的伙伴關(guān)系，加強在教學(xué)活動中的參與和合作，分享教學(xué)資源，形成教研合力，尋找新的教研途徑，以盡快提高教研組整體教學(xué)水平。

工作計劃 篇8

　　一、注重發(fā)揮網(wǎng)點優(yōu)勢，抓住發(fā)展機遇，推動優(yōu)勢業(yè)務(wù)快速發(fā)展。

　　儲蓄存款是銀行的生存之本，也是行長目標(biāo)考核的重要指標(biāo)之一。分理處八月份儲蓄存款時點和日均指標(biāo)完成的情況比較良好，作為網(wǎng)點的強勢指標(biāo)，明年也必須緊緊抓住儲蓄存款業(yè)務(wù)不松懈，穩(wěn)扎穩(wěn)打，促進網(wǎng)點良性發(fā)展。九月份是一個營銷旺季，各家銀行之間的存款競爭將十分激烈。如何在旺季營銷中把握機遇取得勝利，是工作的主要任務(wù)。分理處存款營銷的基本思路是“進得來、穩(wěn)得住”。

　　首先，所謂“進得來”，便是要大力發(fā)掘存款資源，挖轉(zhuǎn)他行存款和市面流通資金存入我行，使網(wǎng)點處存款快速增長。

　　第一，發(fā)動全所員工，積極提供存款營銷線索，只要發(fā)現(xiàn)有價值的營銷線索，客戶經(jīng)理和相關(guān)營銷人員馬上行動，采取多種方式聯(lián)系客戶，爭取挖轉(zhuǎn)資金。

　　其次，利用春節(jié)資金大量回籠的`時機，及時發(fā)現(xiàn)和追蹤客戶的資金流向，將短期游資變成長期存款。

　　再次，充分利用我分理處現(xiàn)有的宣傳方式，例如短信營銷、宣傳標(biāo)語等傳達我所吸收存款的信息，吸引客戶主動上門。

　　二、結(jié)合網(wǎng)點特點，大力拓展商友卡，增加發(fā)卡量。以點帶面，以卡引存，帶動業(yè)務(wù)全面發(fā)展。

　　分理處地處市區(qū)繁華地段，交通便利商戶林立，每一家商戶都是可挖掘的商友卡潛在客戶。以新增商友卡為媒介，可以吸引商戶貨款增加網(wǎng)點存款，帶動中小商戶轉(zhuǎn)賬pos新增工作，同時還可向商戶推銷信用卡，一舉多得。目前我網(wǎng)點主要跟進的項目是出國的商友卡商戶拓展工作，具體工作從八月份開始進行商戶摸底宣傳，九月份是我網(wǎng)點商友卡新增發(fā)卡的重要客戶群，在九月由網(wǎng)點負(fù)責(zé)人牽頭、客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)進一步加大力度跟進，改變以往業(yè)務(wù)拓展單一、被動的局面。

　　三、網(wǎng)點日常經(jīng)營指標(biāo)常抓不懈。

　　在緊鑼密鼓的開展存款營銷和商友卡拓展的同時，網(wǎng)點的其他日常經(jīng)營指標(biāo)也不能松懈。例如重點基金、保險、貴金屬銷售等等。同時，加強和完善考核激勵機制，提升員工的積極性和協(xié)調(diào)性。通過細分市場，突出業(yè)務(wù)發(fā)展重點，制定具體的工作目標(biāo)和任務(wù)計劃，充分利用績效工資考核方案的有力平臺，進一步加大獎懲力度，表揚先進、激勵后進，形成各司其職、各盡所能、共同發(fā)展的良好氛圍，推動業(yè)務(wù)發(fā)展。

　　四、提升服務(wù)水平，規(guī)范服務(wù)，爭創(chuàng)一流的服務(wù)網(wǎng)點。

　　首先、規(guī)范服務(wù)，根據(jù)總行文明服務(wù)的要求，做好三聲服務(wù)，想客戶之所想、急客戶之所急，從細節(jié)上完善服務(wù)水品。做強做大網(wǎng)點服務(wù)功能，以拓展負(fù)債業(yè)務(wù)、個人業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)為重點，以網(wǎng)點負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理為拓展主力，完善VIP資料庫，整合產(chǎn)品，推行“捆綁式”的全員營銷策略。

　　其次、加強員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。利用班前學(xué)習(xí)、專題培訓(xùn)、交流學(xué)習(xí)等營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，提高員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

　　再次、通過借助我行先進的網(wǎng)上銀行和自助設(shè)備，分流低端客戶，減輕柜臺壓力，進一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。

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