工作計(jì)劃必備(6篇)
日子如同白駒過(guò)隙，我們的工作又邁入新的階段，是時(shí)候開(kāi)始寫(xiě)計(jì)劃了。你所接觸過(guò)的計(jì)劃都是什么樣子的呢？以下是小編收集整理的工作計(jì)劃6篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
工作計(jì)劃 篇1
xx年是深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀、積極應(yīng)對(duì)國(guó)內(nèi)外嚴(yán)峻經(jīng)濟(jì)形勢(shì)影響、保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展的關(guān)鍵一年，也是推進(jìn)反腐倡廉建設(shè)的重要一年。全市各級(jí)優(yōu)化辦、行政效能監(jiān)察室要認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省市紀(jì)委全會(huì)精神和市委、市政府優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作部署，圍繞“項(xiàng)目建設(shè)年、企業(yè)服務(wù)年”主題，以有效制約和監(jiān)督權(quán)力為核心，服務(wù)市委、市政府工作大局，規(guī)范行政行為，提高行政效能，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境，為實(shí)現(xiàn)全市經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展提供有力保障。
一、深入推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)
�。ㄒ唬╅_(kāi)展《湖南省行政程序規(guī)定》貫徹落實(shí)情況的專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督檢查。由法制辦牽頭、行政效能監(jiān)察室全程參與配合開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查，督促整改問(wèn)題，建立配套制度，切實(shí)規(guī)范行政決策、行政執(zhí)行、行政監(jiān)督程序，推進(jìn)行政程序建設(shè)。
�。ǘ┮�(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)，積極推行行政處罰裁量權(quán)基準(zhǔn)制度。今年省里將制定出臺(tái)《行政處罰自由裁量權(quán)基準(zhǔn)制度》。通過(guò)細(xì)化法律、法規(guī)和規(guī)章設(shè)定的行政違法行為和處罰種類(lèi)、幅度,依法、科學(xué)設(shè)置行政處罰程序,全面規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)，進(jìn)一步提高行政執(zhí)法水平，促進(jìn)各級(jí)行政執(zhí)法機(jī)關(guān)依法行政。在此之前會(huì)同市法制辦在市直有關(guān)行政執(zhí)法部門(mén)開(kāi)展行政處罰自由裁量試點(diǎn)工作。
�。ㄈ┻M(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)行政服務(wù)中心的監(jiān)督檢查。按照建設(shè)服務(wù)型政府和高效便民的要求，督促和協(xié)助有關(guān)部門(mén)加強(qiáng)行政服務(wù)中心建設(shè)，加強(qiáng)“四合一”中心建設(shè)工作，完善功能，規(guī)范管理，提高公共服務(wù)水平。加強(qiáng)對(duì)衡辦發(fā)[xx]6號(hào)《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范行政審批行為，開(kāi)通重大投資項(xiàng)目綠色通道的決定》的監(jiān)督檢查。
（四）進(jìn)一步推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)，開(kāi)展電子監(jiān)察工作。督促有關(guān)部門(mén)盡快建立和完善統(tǒng)一的電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，抓好網(wǎng)絡(luò)安全和基礎(chǔ)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)，完成政務(wù)辦公應(yīng)用系統(tǒng)的部署與培訓(xùn)，并督促市直各部門(mén)相關(guān)工作按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)入電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。衡陽(yáng)被定為省里開(kāi)展電子監(jiān)察工作的試點(diǎn)單位，為此，要建立好行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)全系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)控、預(yù)警糾錯(cuò)、績(jī)效評(píng)估、投訴處理和情況專(zhuān)報(bào)等業(yè)務(wù)工作功能，大幅提升行政監(jiān)察水平和力度。加強(qiáng)對(duì)行政權(quán)力公開(kāi)透明運(yùn)行的網(wǎng)上監(jiān)控，促進(jìn)政府管理創(chuàng)新。同時(shí)，將確立兩縣作為我市電子監(jiān)察的試點(diǎn)，推進(jìn)電子監(jiān)察工作在全市開(kāi)展。
（五）進(jìn)一步深化政務(wù)公開(kāi)、廠務(wù)公開(kāi)、辦事公開(kāi)工作。督促市政府辦、市總工會(huì)按照中央、省市有關(guān)文件精神，繼續(xù)深化政務(wù)公開(kāi)、廠務(wù)公開(kāi)和公用事業(yè)單位辦事公開(kāi)工作。同時(shí)督促和協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)積極開(kāi)展國(guó)有企業(yè)效能監(jiān)察工作。
二、繼續(xù)推進(jìn)行政審批制度改革
（一）加強(qiáng)對(duì)已取消和調(diào)整行政審批事項(xiàng)落實(shí)情況的監(jiān)督檢查。督促并配合市法制辦對(duì)已取消和調(diào)整行政審批事項(xiàng)落實(shí)情況的監(jiān)督檢查，堅(jiān)決杜絕采取改變名稱、拆分許可權(quán)、備案等方式變相恢復(fù)或新設(shè)許可項(xiàng)目的行為，嚴(yán)肅查處仍舊實(shí)施已取消和調(diào)整項(xiàng)目、違法違規(guī)設(shè)立審批事項(xiàng)或變相審批等行為。
�。ǘ├^續(xù)深化對(duì)《行政許可法》貫徹執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查。特別是要加強(qiáng)對(duì)行政機(jī)關(guān)尤其是環(huán)保、安監(jiān)、建設(shè)、國(guó)土資源、食品藥品監(jiān)管等監(jiān)管部門(mén)履行職責(zé)情況的監(jiān)督檢查，重點(diǎn)檢查行政許可的實(shí)施和許可后的監(jiān)管環(huán)節(jié)，對(duì)監(jiān)管不力、玩忽職守的，要嚴(yán)肅追究責(zé)任。
三、加大行政問(wèn)責(zé)力度
�。ㄒ唬┘哟髮�(duì)行政效能問(wèn)題和損害經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境案件的查處力度。要加強(qiáng)辦案力量，加大辦案力度，集中查處一批在“保增長(zhǎng)、擴(kuò)內(nèi)需”中亂作為、不作為的案件，影響或干擾重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)、重點(diǎn)企業(yè)和中小企業(yè)發(fā)展的案件，以及因行政效能等問(wèn)題嚴(yán)重?fù)p害群眾利益或嚴(yán)重影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境或引發(fā)xx等典型案件。
�。ǘ┻M(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范行政效能投訴的受理、辦理。進(jìn)一步完善行政效能投訴工作機(jī)制，搞好投訴情況分析、辦好投訴中心簡(jiǎn)報(bào)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦、涉及民生、企業(yè)反映強(qiáng)烈等影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的突出問(wèn)題的投訴，實(shí)行重點(diǎn)掛牌督辦制度。尤其是省政府行政效能投訴中心轉(zhuǎn)辦、交辦、督辦和市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)交辦的投訴件，要高度重視、及時(shí)辦理，力求讓投訴人滿意。市行政效能投訴中心也將加強(qiáng)對(duì)投訴件轉(zhuǎn)辦、交辦、督辦情況的管理、考核和通報(bào)，對(duì)拖延不辦、辦理不力或投訴人滿意度低的，要查明責(zé)任并進(jìn)行追究。
四、繼續(xù)抓好優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作
�。ㄒ唬┘哟髮�(duì)貫徹落實(shí)市委、市政府優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境“1+8”文件的監(jiān)督檢查，檢查結(jié)果與年底市紀(jì)委目標(biāo)管理考核工作掛鉤。
�。ǘ┱J(rèn)真落實(shí)市委、市政府“項(xiàng)目建設(shè)年”的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)重點(diǎn)項(xiàng)目和重點(diǎn)工程的效能監(jiān)察。按照市委、市政府“項(xiàng)目建設(shè)年”要求，加大對(duì)重點(diǎn)工程建設(shè)項(xiàng)目，特別是中央“擴(kuò)內(nèi)需、促增長(zhǎng)”政策落實(shí)涉及的重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)地區(qū)，以及投資規(guī)模大、工作難度大、影響面廣的重點(diǎn)項(xiàng)目，開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督檢查，及時(shí)了解掌握企業(yè)遇到的困難和問(wèn)題，為企業(yè)排憂解難。嚴(yán)肅查處各種強(qiáng)攬工程、強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)、阻工等損害經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的行為，維護(hù)好企業(yè)周邊及施工環(huán)境。同時(shí)，要加強(qiáng)對(duì)市委、市政府重大工程建設(shè)審批代理服務(wù)項(xiàng)目的全程監(jiān)督，凡在審批代理服務(wù)中，超時(shí)一次的或?qū)Ψ⻊?wù)質(zhì)量有投訴意見(jiàn)的，由市監(jiān)察局給予該單位黃牌警告，三次超時(shí)或有嚴(yán)重違規(guī)行為的，由市監(jiān)察局對(duì)相關(guān)單位負(fù)責(zé)人實(shí)行問(wèn)責(zé)。
�。ㄈ├^續(xù)做好優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)展環(huán)境測(cè)評(píng)點(diǎn)和監(jiān)督員工作，充分發(fā)揮測(cè)評(píng)點(diǎn)在優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境中的重要作用。繼續(xù)加強(qiáng)與優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境測(cè)評(píng)點(diǎn)企業(yè)、監(jiān)督員的聯(lián)系溝通，對(duì)測(cè)評(píng)點(diǎn)企業(yè)反饋的關(guān)于行政執(zhí)法檢查等相關(guān)信息進(jìn)行收集和分析，提出對(duì)策和建議，定期向市委、市政府報(bào)告。將企業(yè)投資者滿意率測(cè)評(píng)結(jié)果納入市委、市政府年終目標(biāo)管理考核范疇，促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的進(jìn)一步優(yōu)化。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)對(duì)行政機(jī)關(guān)行政執(zhí)法檢查行為的監(jiān)督。積極推行行政執(zhí)法檢查預(yù)批備案制度，通過(guò)部門(mén)申報(bào)、審核把關(guān)、媒體公示等程序，將相關(guān)部門(mén)、相關(guān)執(zhí)法檢查項(xiàng)目納入預(yù)批許可。備案登記進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法部門(mén)到企業(yè)進(jìn)行檢查的行為，提高行政執(zhí)法水平。
五、幾點(diǎn)要求
�。ㄒ唬┮浞职l(fā)揮新聞媒體的在優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境中心的輿論監(jiān)督和導(dǎo)向作用。繼續(xù)辦好《效能衡陽(yáng)》欄目，圍繞“項(xiàng)目建設(shè)年、項(xiàng)目服務(wù)年”要求，對(duì)我市優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境和行政效能監(jiān)察工作特別是重大建設(shè)項(xiàng)目、重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目建設(shè)中的正反面典型進(jìn)行宣傳和報(bào)道，充分發(fā)揮輿論在優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境中的監(jiān)督作用。對(duì)有損我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境和行政不作為、亂作為、慢作為等影響行政效能的人和事進(jìn)行公開(kāi)曝光，以敬效尤。
�。ǘ┮浞职l(fā)揮信息綜合的參謀助手作用。要抓好縣市區(qū)和市直各部門(mén)的信息調(diào)研工作，掌握情況，收集信息，及時(shí)向上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送相關(guān)工作信息，以便領(lǐng)導(dǎo)了解動(dòng)態(tài)、科學(xué)決策；或在省內(nèi)部刊物進(jìn)行登載，交流經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)工作。
�。ㄈ┮怀龉ぷ髦攸c(diǎn)。xx年效能監(jiān)察工作任務(wù)十分繁重，要堅(jiān)持重點(diǎn)突破、整體推進(jìn)的工作思路，通過(guò)抓重點(diǎn)工作、關(guān)鍵環(huán)節(jié)推動(dòng)工作全面落實(shí)。要把效能監(jiān)察放在全市工作大局中來(lái)謀劃，貫穿落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀這條主線，統(tǒng)籌考慮安排，合理分配力量，確保重點(diǎn)工作取得實(shí)效。
�。ㄋ模┮哟髥�(wèn)責(zé)力度。要把行政問(wèn)責(zé)作為推動(dòng)工作的重要手段，嚴(yán)肅查處監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。對(duì)貫徹落實(shí)市委、市政府政策措施不力、嚴(yán)重?fù)p害群眾利益，特別是因不履行或不正確履行職責(zé)、造成嚴(yán)重后果的領(lǐng)導(dǎo)干部，要實(shí)施嚴(yán)格的`責(zé)任追究。
�。ㄎ澹┮訌�(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。要注重效能監(jiān)察干部政治修養(yǎng)的提高，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)能力，確保以堅(jiān)強(qiáng)的黨性、優(yōu)良的作風(fēng)和良好的效能，扎實(shí)完成全年的機(jī)關(guān)效能建設(shè)和優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，增強(qiáng)效能意識(shí) 要加強(qiáng)對(duì)我縣供銷(xiāo)單位機(jī)關(guān)效能建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)， 切實(shí)強(qiáng)化第一責(zé)任人的責(zé) 任主體意識(shí)，主要領(lǐng)導(dǎo)作為第一責(zé)任人親自抓、負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，班子 成員結(jié)合分工抓，形成一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的良好局面。要制定切實(shí)可行的 實(shí)施方案，細(xì)化機(jī)關(guān)效能建設(shè)責(zé)任分解、責(zé)任落實(shí)和責(zé)任考核，做到統(tǒng)籌安排， 使效能建設(shè)與日常工作有機(jī)結(jié)合，相互促進(jìn)，相得益彰，真正把我縣供銷(xiāo)單位機(jī) 關(guān)效能建設(shè)工作落到實(shí)處。
二、強(qiáng)化效能監(jiān)察，提高制度執(zhí)行力 圍繞上級(jí)重大決策部署的貫徹落實(shí)和階段性重點(diǎn)工作的有序有效推進(jìn)， 抓住 履職盡責(zé)的關(guān)鍵點(diǎn)，認(rèn)真組織開(kāi)展效能監(jiān)察。
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)對(duì)中心工作推進(jìn)情況的監(jiān)督檢查。圍繞“人民滿意”這一工作主 線，開(kāi)展監(jiān)督檢查，采取績(jī)效察訪、問(wèn)卷調(diào)查、考評(píng)檢查等方式，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)下 屬企業(yè)農(nóng)資產(chǎn)品供求銷(xiāo)售，量化分級(jí)管理、新網(wǎng)工程建設(shè)項(xiàng)目、加強(qiáng)新的基層組 織建設(shè)、供銷(xiāo)資產(chǎn)整合等工作任務(wù)完成情況的專(zhuān)項(xiàng)督察，促進(jìn)工作任務(wù)的完成。
同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示件辦理的跟蹤督查，切實(shí)提高機(jī)關(guān)執(zhí)行力。
�。ǘ┘訌�(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)紀(jì)律作風(fēng)的監(jiān)督檢查。重點(diǎn)圍繞落實(shí)中央、省、市關(guān)于改 進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的“八項(xiàng)規(guī)定”，把優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、落實(shí)“服務(wù)企業(yè) 發(fā)展”的情況作為重點(diǎn)監(jiān)督檢查內(nèi)容，強(qiáng)化對(duì)機(jī)關(guān)工作秩序、辦事效率以及工作 人員遵守工作紀(jì)律情況的常態(tài)化督查，加強(qiáng)對(duì)窗口科室、辦事崗位服務(wù)情況的督 查，著力整治機(jī)關(guān)庸懶散奢等不作為亂作為慢作為問(wèn)題，有效治理辦事拖拉、效 率低下、推諉扯皮、敷衍了事等不良現(xiàn)象。對(duì)效能監(jiān)察中發(fā)現(xiàn)的突出問(wèn)題，將按 照局《效能責(zé)任追究辦法》嚴(yán)肅處理。
三、深化績(jī)效管理，推進(jìn)目標(biāo)任務(wù)完成
�。ㄒ唬┩晟瓶�(jī)效評(píng)估體系。堅(jiān)持務(wù)實(shí)管用、簡(jiǎn)便可評(píng)、客觀公正、連續(xù)穩(wěn)定 的原則，結(jié)合系統(tǒng)工作實(shí)際，進(jìn)一步完善績(jī)效指標(biāo)考核體系，做到既與上級(jí)的工 作要求相對(duì)接，又與本縣系統(tǒng)服務(wù)“三農(nóng)”工作任務(wù)相適應(yīng)，把供銷(xiāo)年度工作任 務(wù)、績(jī)效指標(biāo)分解到崗、到人，充分發(fā)揮目標(biāo)體系在績(jī)效管理中的推動(dòng)作用。
�。ǘ┳ズ眠^(guò)程推動(dòng)。加大效能監(jiān)察力度，督促績(jī)效指標(biāo)的落實(shí)。改進(jìn)評(píng)估 方式方法， 結(jié)合民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，實(shí)行自我評(píng)估與公眾評(píng)議相結(jié)合的運(yùn)作 方式，通過(guò)社會(huì)問(wèn)卷、組織特邀監(jiān)督員開(kāi)展明察暗訪和評(píng)議等，加大公眾評(píng)議的 力度， 使評(píng)估主體更多元， 反映績(jī)效更全面。
同時(shí)要健全績(jī)效檔案， 將明察暗訪、 平時(shí)掌握的情況記錄在案，對(duì)評(píng)議中群眾反映出來(lái)的意見(jiàn)和建議，要及時(shí)回應(yīng)， 并切實(shí)采取有效措施不斷加以改進(jìn)，推動(dòng)績(jī)效目標(biāo)任務(wù)的完成。
（三）強(qiáng)化結(jié)果運(yùn)用。建立績(jī)效管理獎(jiǎng)懲機(jī)制，注重把考評(píng)結(jié)果與評(píng)先 評(píng)優(yōu)、行政問(wèn)責(zé)、獎(jiǎng)勵(lì)懲戒等有機(jī)結(jié)合起來(lái)，強(qiáng)化結(jié)果運(yùn)用。凡被效能告誡的， 取消其本人當(dāng)年評(píng)先評(píng)優(yōu)資格， 相應(yīng)扣發(fā)績(jī)效管理獎(jiǎng)，并取消所在單位的評(píng)先評(píng) 優(yōu)資格。同時(shí)，要認(rèn)真分析績(jī)效評(píng)估結(jié)果反映出來(lái)的問(wèn)題，總結(jié)推廣績(jī)效管理好 的經(jīng)驗(yàn)做法，及時(shí)進(jìn)行結(jié)果反饋，推進(jìn)績(jī)效管理的改善和提升，從而，真正形成 推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展的正確導(dǎo)向和推進(jìn)績(jī)效管理的有效動(dòng)力機(jī)制。
四、規(guī)范權(quán)力運(yùn)行，推進(jìn)依法行政
�。ㄒ唬┥罨⻊�(wù)公開(kāi)。要暢通政務(wù)公開(kāi)渠道，依托政府門(mén)戶網(wǎng)站、政務(wù)公 開(kāi)欄、咨詢電話、政風(fēng)行風(fēng)熱線等方式，及時(shí)公開(kāi)我局行政決策、人事任免、行 政審批、稽查辦案、藥品抽驗(yàn)等有關(guān)行政權(quán)力運(yùn)行的事項(xiàng)，確保社會(huì)群眾的知情 權(quán)和監(jiān)督權(quán)，推進(jìn)辦事公開(kāi)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。要充分利用簡(jiǎn)報(bào)、網(wǎng)絡(luò)等宣傳 載體， 做好宣傳工作， 大力開(kāi)展對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)政策制度、 重大部署、 工作成效、 先進(jìn)典型等方面的宣傳，著力營(yíng)造廉潔高效的良好氛圍。
�。ǘ┘訌�(qiáng)權(quán)力運(yùn)行監(jiān)督。整合監(jiān)督力量，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的 全程監(jiān)督，切實(shí)規(guī)范權(quán)力運(yùn)行。在內(nèi)部管理方面，嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制，凡“三 重一大”事項(xiàng)（重大決策、重要人事任免、重大項(xiàng)目案例和大額資金使用）嚴(yán)格 實(shí)行集體討論研究決定；強(qiáng)化財(cái)務(wù)內(nèi)部審計(jì)，完善資金規(guī)范、安全、有效運(yùn)行的 監(jiān)控機(jī)制，堅(jiān)決制止私設(shè)小金庫(kù)。在監(jiān)管執(zhí)法方面，落實(shí)廉政承諾報(bào)告和案審委 員會(huì)制度，開(kāi)展執(zhí)法檢查、案件回訪、效能監(jiān)察，以及網(wǎng)上監(jiān)控等，推進(jìn)執(zhí)法人 員嚴(yán)格執(zhí)行行政執(zhí)法程序和行政處罰自由裁量細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)，做到依法、高效、廉潔 行政。
五、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，打造高效運(yùn)行平臺(tái)
�。ㄒ唬┤媛鋵�(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”。把監(jiān)督執(zhí)行“八項(xiàng)規(guī)定”作為一項(xiàng)經(jīng)常性 的工作來(lái)抓，繼續(xù)深入開(kāi)展“下基層、解民憂、辦實(shí)事、促發(fā)展”等活動(dòng)，加強(qiáng) 與基層群眾、企業(yè)的聯(lián)系；厲行節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)，嚴(yán)格控制“三公”經(jīng)費(fèi)支 出；改進(jìn)會(huì)風(fēng)文風(fēng)，做到能不開(kāi)的會(huì)不開(kāi)，能集中的集中開(kāi)或采取視頻形式開(kāi)； 嚴(yán)格控制文件簡(jiǎn)報(bào)數(shù)量，努力降低行政成本，提高工作效率。對(duì)各單位“八項(xiàng)規(guī) 定”的落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)違反規(guī)定的將嚴(yán)肅追究相關(guān)人員責(zé)任。
�。ǘ┨岣咝姓䦟徟鷷r(shí)速。全面貫徹落實(shí)“服務(wù)企業(yè)發(fā)展”工作要求，積 極推進(jìn)網(wǎng)上行政執(zhí)法和行政審批平臺(tái)建設(shè)，對(duì)行政審批事項(xiàng)進(jìn)行梳理規(guī)范，進(jìn)一 步簡(jiǎn)化程序、優(yōu)化流程，嚴(yán)格落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一次性告知制等效能建設(shè)制度， 堅(jiān)決杜絕推諉扯皮等現(xiàn)象的發(fā)生，不斷提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。
（三）開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)。將 “民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)”、“重點(diǎn)科室評(píng)議”、 “政風(fēng)行風(fēng)熱線”等活動(dòng)有機(jī)結(jié)合，細(xì)化方案、細(xì)化措施、細(xì)化要求，進(jìn)一步轉(zhuǎn) 變工作作風(fēng)、創(chuàng)新監(jiān)管方式，更好地服務(wù)群眾，提高服務(wù)質(zhì)量，解決突出問(wèn)題， 力求以一流的服務(wù)、一流的管理，一流的業(yè)績(jī)贏得社會(huì)群眾的認(rèn)可。
六、認(rèn)真受理效能投訴，切實(shí)維護(hù)群眾利益
�。ㄒ唬� 暢通群眾訴求渠道。加強(qiáng)完善網(wǎng)上政務(wù)公開(kāi)、設(shè)立局域網(wǎng)領(lǐng)導(dǎo)信箱、 投訴舉報(bào)、公眾留言、建言獻(xiàn)策、便民查詢平臺(tái)等，進(jìn)一步拓寬群眾訴求渠道。
充分發(fā)揮行風(fēng)效能監(jiān)督員的作用，有效延伸監(jiān)督觸角，擴(kuò)大社會(huì)監(jiān)督的影響力。
�。ǘ┱J(rèn)真辦理群眾投訴件。加大對(duì)群眾投訴件的直查快辦力度，做到只 要有投訴，就有調(diào)查、有處理、有反饋，防止拖延耽擱和應(yīng)付了事。對(duì)調(diào)查屬實(shí) 的投訴問(wèn)題，要督促抓好整改落實(shí)，對(duì)違反效能建設(shè)有關(guān)規(guī)定的行為，實(shí)行行政 問(wèn)責(zé)。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)對(duì)投訴件辦理的跟蹤回訪。通過(guò)對(duì)投訴件辦理的跟蹤回訪，及 時(shí)發(fā)現(xiàn)并整改問(wèn)題，找準(zhǔn)問(wèn)題根源，研究提出解決問(wèn)題的對(duì)策建議，促進(jìn)工作人 員認(rèn)真履職，不斷提升行政服務(wù)效率和質(zhì)量。
根據(jù)機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)實(shí)施方案和旌效組[2xx]4號(hào)文件要求，機(jī)關(guān)效能建設(shè)查擺問(wèn)題階段時(shí)間安排在6月25日至7月25日。為扎實(shí)做好查擺問(wèn)題階段的各項(xiàng)工作，特制定如下實(shí)施方案。
一、抓重點(diǎn)環(huán)節(jié)，認(rèn)真查擺單位和個(gè)人在機(jī)關(guān)效能建設(shè)中存在的問(wèn)題
在機(jī)關(guān)效能建設(shè)查擺問(wèn)題階段，著重查擺以下八個(gè)方面內(nèi)容：
1、機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)方面�！敖▽W(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，做學(xué)習(xí)型干部”工作情況；制定學(xué)習(xí)制度和落實(shí)情況；干部職工對(duì)學(xué)習(xí)活動(dòng)是否重視、支持，干部、職工的學(xué)習(xí)態(tài)度是否端正等。
2、思想建設(shè)方面。是否牢固樹(shù)立立黨為公、執(zhí)政為民的理念；是否具有科學(xué)發(fā)展觀、正確政績(jī)觀和科學(xué)行政、民主行政、依法行政的意識(shí)；是否存在思想解放不夠、進(jìn)取精神不強(qiáng)、創(chuàng)新意識(shí)不濃等問(wèn)題。
3、工作作風(fēng)方面。工作作風(fēng)是否踏實(shí)，事業(yè)心、責(zé)任心是否強(qiáng)；是否存在“中梗阻”和“三難”（門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦）現(xiàn)象。
4、工作效率方面。是否推行了“一站式”服務(wù)；首問(wèn)負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制等落實(shí)情況，辦事效率是否高；有無(wú)推諉扯皮、敷衍塞責(zé)、辦事拖拉等現(xiàn)象。
5、制度建設(shè)方面。機(jī)關(guān)管理制度是否健全、規(guī)范、科學(xué)；是否存在無(wú)章可循、有章不循或有令不行、有禁不止等問(wèn)題。看準(zhǔn)版權(quán)所有
6、依法行政方面。是否按照法規(guī)和制度行使職權(quán)，程序是否合法；政務(wù)是否全面、真實(shí)、及時(shí)、有效公開(kāi)；是否存在行政不作為或亂作為等問(wèn)題。
7、服務(wù)態(tài)度方面。是否做到全心全意為人民服務(wù)；服務(wù)是否熱情、耐心、細(xì)致，服務(wù)用語(yǔ)是否規(guī)范。
8、廉潔自律方面。是否嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定；是否存在以權(quán)謀私和亂檢查、亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派、亂辦班等問(wèn)題。
查擺問(wèn)題要做到全面查擺與重點(diǎn)查擺相結(jié)合、組織查擺與個(gè)人查擺相結(jié)合、開(kāi)門(mén)納諫查擺與自查自擺相結(jié)合。通過(guò)召開(kāi)服務(wù)對(duì)象座談會(huì)、發(fā)放征求意見(jiàn)表或問(wèn)卷調(diào)查以及單獨(dú)走訪、設(shè)置機(jī)關(guān)效能建設(shè)投訴意見(jiàn)箱、公布投訴電話、召開(kāi)單位領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)或班子分析會(huì)等方式，開(kāi)展“干部群眾評(píng)機(jī)關(guān)”、“基層評(píng)機(jī)關(guān)”、“服務(wù)對(duì)象評(píng)機(jī)關(guān)”等活動(dòng)，廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)和建議。
在查擺問(wèn)題中，要結(jié)合縣效能辦反饋的問(wèn)題以及先進(jìn)性教育、政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議反映的意見(jiàn)，重點(diǎn)查擺機(jī)關(guān)樹(shù)立效能意識(shí)、加強(qiáng)效能制度建設(shè)、健全效能工作機(jī)制、加大處理效能投訴力度、努力營(yíng)造效能建設(shè)氛圍等方面的問(wèn)題和不足。
在查擺問(wèn)題活動(dòng)中，每人都要積極發(fā)言，既要提出單位效能建設(shè)方面的問(wèn)題，也要檢查個(gè)人效能建設(shè)方面的差距。對(duì)收集和查擺出的屬于單位效能建設(shè)方面的問(wèn)題，認(rèn)真梳理，一一列出，并深刻剖析發(fā)生問(wèn)題的原因，研究整改措施。屬于個(gè)人的，由單位分管領(lǐng)導(dǎo)或主管領(lǐng)導(dǎo)原汁原味地書(shū)面轉(zhuǎn)告本人，由個(gè)人認(rèn)真總結(jié)、剖析。切實(shí)做到查找問(wèn)題不怕丑，聽(tīng)取意見(jiàn)不怕刺，解剖自己不怕痛。
二、抓投訴受理，建立查處機(jī)關(guān)效能建設(shè)問(wèn)題的長(zhǎng)效機(jī)制
設(shè)置機(jī)關(guān)效能建設(shè)投訴意見(jiàn)箱，公布投訴電話，建立投訴受理登記簿，確定專(zhuān)人負(fù)責(zé)。對(duì)投訴的意見(jiàn)，無(wú)論是屬于單位的，還是個(gè)人的，受理機(jī)構(gòu)和人員都要認(rèn)真對(duì)待，分別不同情況及時(shí)提出處理意見(jiàn)。凡屬實(shí)的投訴，是單位的，能改的立即改；一時(shí)難以整改的，要盡快創(chuàng)造條件整改，并及時(shí)答復(fù)投訴者。屬個(gè)人的，及時(shí)交有關(guān)部門(mén)調(diào)查核實(shí)，該誡勉教育的誡勉教育，該效能告誡的效能告誡，該紀(jì)律處分的必須紀(jì)律處分，以實(shí)際行動(dòng)取信于民。
三、工作要求看準(zhǔn)版權(quán)所有
�。ㄒ唬┎閿[問(wèn)題階段是機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)中的重要環(huán)節(jié)，是做好整改提高階段工作的前提和基礎(chǔ)。全體干部職工要充分認(rèn)識(shí)做好這一階段工作的重要性和緊迫性，克服厭煩和松懈情緒，扎實(shí)做好本階段工作。
（二）深入學(xué)習(xí)，積極討論。一是繼續(xù)組織好干部職工的學(xué)習(xí)活動(dòng)。對(duì)照動(dòng)員部署階段學(xué)習(xí)要求，凡未完成規(guī)定動(dòng)作的，要及時(shí)補(bǔ)課，力爭(zhēng)做到：必學(xué)篇目逐篇不漏，讀書(shū)筆記逐篇不漏，專(zhuān)題討論、心得體會(huì)不缺。二是深入開(kāi)展效能建設(shè)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)討論。市、縣關(guān)于機(jī)關(guān)效能建設(shè)的有關(guān)“禁令”、考核辦法、投訴辦法、誡勉教育和效能告誡辦法等規(guī)章制度頒布實(shí)施后，認(rèn)真組織機(jī)關(guān)工作人員深入學(xué)習(xí)，積極開(kāi)展討論，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)規(guī)章制度的了解和掌握，做到應(yīng)知、會(huì)知，通過(guò)深入學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高廣大干部職工對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)目的、意義和重要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，為實(shí)施機(jī)關(guān)效能建設(shè)打下扎實(shí)的思想基礎(chǔ)。
工作計(jì)劃 篇2
作為一名總機(jī)文員，我深知自己的工作職責(zé)，在各方面工作上盡量認(rèn)真踏實(shí)，下面總結(jié)一下我的日常接待工作：接打電話時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話和氣、熱情，禮貌地接待來(lái)訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
一個(gè)多月來(lái)，在公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本月的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷�，F(xiàn)將這一個(gè)月的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
一、20xx年5月份所學(xué)知識(shí)及對(duì)工作崗位的認(rèn)識(shí)：
1、行政部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、倉(cāng)庫(kù)管理、規(guī)范的公文寫(xiě)作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、同崗位同事的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)影院各項(xiàng)活動(dòng)、影院系統(tǒng)排片步驟及細(xì)節(jié)、影院網(wǎng)站更新內(nèi)容及細(xì)節(jié)、日常傳真收發(fā)規(guī)則、各部門(mén)考勤細(xì)則、辦公室環(huán)境維護(hù)等。
3、行政人事部經(jīng)理指導(dǎo)：保持良好的工作心態(tài)，綜合提高自身軟實(shí)力。
4、對(duì)工作崗位的認(rèn)識(shí)：首先，總機(jī)文員這一職位是中介性的職位，整個(gè)公司的上傳下達(dá)都是由總機(jī)文員承接的，因此總機(jī)文員的.職位至關(guān)重要
�、俜䦶�，一切工作要聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。
�、陬I(lǐng)會(huì)，要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。
�、蹐�(zhí)行，要堅(jiān)決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志，強(qiáng)化執(zhí)行力。然而服從并不是被動(dòng)，很多工作可提前預(yù)測(cè)、積極主動(dòng)地開(kāi)展，及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，注重調(diào)查分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考；同時(shí)，辦公室工作還要講策略，講工作藝術(shù)，認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門(mén)與部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào)工作，不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。
其次，總機(jī)文員工作相當(dāng)于集團(tuán)的小管家，辦公室日常的物品采購(gòu)、發(fā)放；各子公司常用物品的登記、備案等都由行政部完成，因此總機(jī)文員一定要有足夠的耐心并熱愛(ài)本職工作。
二、盡心盡責(zé)，做好總機(jī)文員工作：認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化，同時(shí)認(rèn)真仔細(xì)的完成每日系統(tǒng)排片和網(wǎng)站更新工作，另外做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的直接帶領(lǐng)下，積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作：接打電話時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話和氣、熱情，禮貌地接待來(lái)訪人員或接聽(tīng)相關(guān)咨詢電話，對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作：嚴(yán)格按照物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門(mén)領(lǐng)用情
況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等，同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通告、批件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
4、快遞工作：做好寄件登記和簽收遞交工作，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時(shí)反應(yīng)給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
5、系統(tǒng)排片：嚴(yán)格按照大排片信息進(jìn)行系統(tǒng)排片，一定要認(rèn)真仔細(xì)。如遇相關(guān)調(diào)整及時(shí)進(jìn)行溝通解決。
6、網(wǎng)站更新：嚴(yán)格按照大排片進(jìn)行網(wǎng)站更新，各網(wǎng)站更新信息一定要準(zhǔn)確無(wú)誤。
7、協(xié)助工作：協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)做好公司每月考勤工作及年度活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
三、踏實(shí)的工作態(tài)度：這一個(gè)月來(lái)，我堅(jiān)持工作認(rèn)真仔細(xì)，自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
總機(jī)文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。
�。�1）每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障營(yíng)運(yùn)部、人事行政部、機(jī)房、財(cái)務(wù)部及技術(shù)部門(mén)工作的正常開(kāi)展。
�。�2）文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
�。�3）在行政部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
四、20xx年下半年需要努力的方向：
1．在日常事物工作中，做到以下幾點(diǎn)：
�。�1）做好每日排片及網(wǎng)站更新，在接到排片表時(shí)先進(jìn)行認(rèn)真仔細(xì)的檢查，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)部門(mén)或相關(guān)人員進(jìn)行溝通解決。
�。�2）協(xié)助人事部做好考勤工作，及人員出入登記。
�。�3）協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)做好各類(lèi)通告。批件的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把相關(guān)文件按類(lèi)別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
�。�4）做好了各類(lèi)郵件的收發(fā)工作。
�。�5）做好辦公室耗品的分類(lèi)整理、出入庫(kù)登記工作。
�。�6）做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用品登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。
�。�7）做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作，
�。�8）協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
�。�9）認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
2．在行政工作中，做到以下幾點(diǎn)：
�。�1）做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時(shí)完成部門(mén)主管交辦的各項(xiàng)的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手，急領(lǐng)導(dǎo)所急，想領(lǐng)導(dǎo)所想，勤跑腿，多匯報(bào)，當(dāng)
好參謀助手。
�。�2）做好各部門(mén)服務(wù)：加強(qiáng)與各部門(mén)之間的信息聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
�。�3）做好職工服務(wù)：及時(shí)將企業(yè)員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
�。�4）做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作；要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
（5）做好文書(shū)工作：及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫(xiě)作，提高自身寫(xiě)作功底。
權(quán) 利
有權(quán)拒絕不符合公司要求的部門(mén)或人員查閱文件
五、工作內(nèi)容及方法
1. 接待工作：當(dāng)有客人來(lái)訪，應(yīng)起身站立、行欠身禮。面帶微笑，熱情主動(dòng)問(wèn)候。使用標(biāo)準(zhǔn)的文明禮貌用語(yǔ)。耐心傾聽(tīng)并了解客人的來(lái)意，并根據(jù)客人的需求予以熱情到位的幫助。若在接電話過(guò)程中有客來(lái)訪，應(yīng)以手示意來(lái)訪者稍等片刻，待電話掛斷后，在進(jìn)行詢問(wèn)。
2. 衛(wèi)生清潔工作：前臺(tái)及周邊接待區(qū)要保持干凈，物品存放應(yīng)定置整齊。阻止無(wú)關(guān)人員在前臺(tái)區(qū)域逗留、閑聊、嬉笑、打鬧。同時(shí)要保持前臺(tái)兩個(gè)桌面、總機(jī)電話、打印機(jī)、電冰箱、飲水機(jī)的整潔；一定要隨時(shí)關(guān)注辦公室飲用水消耗情況，在飲用水快消耗完時(shí)或者有閑置的空桶出現(xiàn)應(yīng)立刻打電話訂水。另外碎紙機(jī)中的紙
工作計(jì)劃 篇3
為加強(qiáng)學(xué)生宿舍的文明與衛(wèi)生建設(shè)，倡導(dǎo)積極健康的宿舍文化和文明和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境，我系學(xué)生會(huì)宿管部本著為同學(xué)服務(wù)的原則，以豐富多彩的活動(dòng)為載體，擬訂了以下一系列工作計(jì)劃：
首先，抓好常規(guī)工作，盡責(zé)盡職。協(xié)助院宿舍管理中心工作，每周二組織宿舍內(nèi)務(wù)檢查，并把檢查結(jié)果以海報(bào)的形式張貼出來(lái)，以對(duì)優(yōu)秀宿舍進(jìn)行表?yè)P(yáng)和將不合格宿舍作為下次抽查的重點(diǎn)對(duì)象的方式督促我系全體學(xué)生搞好寢室內(nèi)務(wù)衛(wèi)生工作。
其次，豐富校園海報(bào)欄的宣傳內(nèi)容，感知生活。宿管部負(fù)責(zé)每月兩次的黑版報(bào)設(shè)計(jì)和更新，版報(bào)內(nèi)容要緊緊把握大學(xué)生的心理，刊登大學(xué)生們關(guān)心的社會(huì)生活、醫(yī)療健康等內(nèi)容；并與內(nèi)務(wù)檢查同步，在版報(bào)上公布出各周內(nèi)務(wù)檢查評(píng)比結(jié)果。傳播大學(xué)學(xué)習(xí)生活、班級(jí)優(yōu)秀文章、就業(yè)咨訊、新聞等內(nèi)容，從而使同學(xué)們的生活更加與時(shí)俱進(jìn)，豐富多彩。
最后，營(yíng)造精神家園，豐富校園文化生活。本學(xué)期我部積極配合學(xué)生會(huì)其他部的各項(xiàng)活動(dòng)，如春季運(yùn)動(dòng)會(huì)、科技創(chuàng)新大賽、歡送畢業(yè)生晚會(huì)等。同時(shí)傳播大學(xué)學(xué)習(xí)生活、班級(jí)優(yōu)秀文章、就業(yè)咨訊、新聞等內(nèi)容，從而使同學(xué)們的生活更加與時(shí)俱進(jìn)，豐富多彩。
宿管文化是校園文化的重要組成部分，加強(qiáng)宿舍管理工作，能夠最大限度貼近學(xué)生的生活，了解學(xué)生的需求，反映學(xué)生的心聲。因此，我們宿管部全體成員對(duì)每一次工作要積極熱心、吃苦耐勞、認(rèn)真負(fù)責(zé)。
我們的目標(biāo)是：明確工作思路，完善自身管理，在學(xué)生會(huì)的.指導(dǎo)下我們部門(mén)要根據(jù)自身的特點(diǎn)，優(yōu)化自身機(jī)構(gòu)，團(tuán)結(jié)共進(jìn)，使宿管部的運(yùn)作更規(guī)范更有效率。
我們的宗旨是“從學(xué)生中來(lái)，到學(xué)生中去，全心全意服務(wù)于同學(xué)”，愿意以一顆誠(chéng)心、一份責(zé)任、無(wú)限服務(wù)與溫大學(xué)子共建溫馨家園。
以上是我部的主要計(jì)劃，比較小的和隨機(jī)的活動(dòng)臨時(shí)安排。相信在老師的指導(dǎo)幫助和我部全體成員的共同努力下，上述計(jì)劃會(huì)得到完滿的執(zhí)行。
工作計(jì)劃 篇4
一、想辦法制訂每日工作流程表沒(méi)有工作目標(biāo)和每天時(shí)間安排的人，總是很悠閑，而有了明確的目標(biāo)，對(duì)自己每天時(shí)間安排得比較滿的人，是沒(méi)有空閑時(shí)間的，每一點(diǎn)時(shí)間都會(huì)過(guò)得很有意義很有價(jià)值。所以，制訂每天的工作流程表是很重要的的。對(duì)于身為業(yè)務(wù)員的我們來(lái)說(shuō)，就顯得更加重要了。
1、對(duì)家裝業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，工作表要把第二天要辦的事、要見(jiàn)的人放在第一位，比方說(shuō)和某客戶約好第二天見(jiàn)面或量房，一定要按照時(shí)間來(lái)制定好自己的工作計(jì)劃，要事事都考全面。在約定地點(diǎn)附近開(kāi)展業(yè)務(wù)。
2、工作表要學(xué)會(huì)預(yù)留出一段時(shí)間，不能把時(shí)間計(jì)算得很緊張。應(yīng)該留出半個(gè)小時(shí)的空隙，一則防止路上有意外，二則提前到場(chǎng)等待客戶，給客戶體現(xiàn)出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶，隨時(shí)查看，必要時(shí)及時(shí)的修改自己的.計(jì)劃。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
二、一天時(shí)間安排
1、 早會(huì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8：00—8：40)我們建議每個(gè)公司都舉行早會(huì)培訓(xùn)，把業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師集中在一起，如果部門(mén)較大，也可以單開(kāi)業(yè)務(wù)部門(mén)的早會(huì)。做到人人參與。早會(huì)時(shí)間不能開(kāi)得過(guò)長(zhǎng)，半個(gè)小時(shí)到40分鐘就行，內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn)。2、 設(shè)計(jì)跟進(jìn)(8：40—9：00)
業(yè)務(wù)員參加完早會(huì)培訓(xùn)以后，要與設(shè)計(jì)師進(jìn)行單獨(dú)溝通，業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設(shè)計(jì)師匯報(bào)，同時(shí)也要督促設(shè)計(jì)師的工作，以免設(shè)計(jì)師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶，與設(shè)計(jì)師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系
工作計(jì)劃 篇5
小組名稱：Dream High
指導(dǎo)老師：遲丕賢
一.小組活動(dòng)名稱：誰(shuí)是我
二.活動(dòng)背景:在當(dāng)今激烈競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)下，作為21世紀(jì)的新一代大學(xué)生，我們承擔(dān)著較之父輩更大的壓力。為更好地適應(yīng)社會(huì)，認(rèn)識(shí)社會(huì)，我們不得不組成各種各樣的團(tuán)隊(duì)小組，以獲得整體力量。然而我們發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)實(shí)生活中我們往往難以正確的認(rèn)識(shí)自己，認(rèn)識(shí)他人，總是存在各種干擾因素，讓我們?cè)谏钪须y以更準(zhǔn)確，清晰地認(rèn)清自己，了解他人，從而阻礙我們的成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)，不利于我們更好的融入團(tuán)隊(duì)和社會(huì)。由此可見(jiàn)掌握正確的認(rèn)識(shí)方法以及如何正確的認(rèn)清自己、了解他人形成團(tuán)隊(duì)凝聚力是十分重要的。我們是祖國(guó)未來(lái)的希望，應(yīng)該更早的認(rèn)清自己，做出合理的規(guī)劃，準(zhǔn)確地定位更好地培養(yǎng)自己，從而為祖國(guó)的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量。
三， 小組活動(dòng)的理論依據(jù)：
1自我概念：從心理學(xué)上講，每個(gè)人都對(duì)自己有一個(gè)“自我概念”，這個(gè)自我概念影響到生活的每個(gè)部分。自我認(rèn)識(shí)是留意及認(rèn)識(shí)自己各方面的一個(gè)過(guò)程，包括個(gè)人對(duì)自己的認(rèn)識(shí)和了解，還包括認(rèn)識(shí)別人，并讓別人認(rèn)識(shí)自己。
2 鏡中自我理論：鏡中自我是庫(kù)利理論的一個(gè)核心概念，這個(gè)概念的主要觀點(diǎn)包括：在與他人的互動(dòng)過(guò)程中，我們通過(guò)感知他人
對(duì)我們的反映和評(píng)價(jià)，從而建立起我們的自我意識(shí)、自我形象和自我評(píng)價(jià)。他人猶如一面鏡子，我們正是從這面鏡子里發(fā)現(xiàn)了我們的自我，通過(guò)他人這面鏡子，也就是通過(guò)他人的反映和評(píng)價(jià)，我們看到自己的風(fēng)度、性格等是否合適，是否需要修正。我們對(duì)他人眼中自己形象的想象，對(duì)他人關(guān)于這一形象評(píng)價(jià)的想象以及某種自我感覺(jué)，構(gòu)成了我們的自我認(rèn)識(shí)。
3馬斯洛的需求層次理論：馬斯洛認(rèn)為，人的需求由五個(gè)等級(jí)構(gòu)成，它們按照從高級(jí)到低級(jí)的`排列分別是：生理需要、安全需要、歸屬和愛(ài)的需要、尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要。
4 舒茨的人際需要理論：第一，每個(gè)人都三種基本的人際需要：包容需要，支配需要，感情需要，第二，需要滿足方式相對(duì)的繼承性與連續(xù)性。第三，基本人際取向。第四，關(guān)于相容。第五，關(guān)于小組的形成與瓦解。
四小組活動(dòng)的目標(biāo)：通過(guò)活動(dòng)的進(jìn)行，讓小組成員在溝通之后更好地理解認(rèn)識(shí)自己和他人，正確的認(rèn)識(shí)他人的評(píng)價(jià)和自己對(duì)自己相關(guān)方面的理解，是小組成員之間深入地了解對(duì)方，形成團(tuán)隊(duì)凝聚力。
五小組工作者：韓萍 孔凡琨
六小組成員：陳良霞，李蒙蒙，孫玉梅，王婷婷，耿陽(yáng)陽(yáng)，魏中彪，劉繼康，劉永順
七 小組活動(dòng)地點(diǎn)：社工實(shí)驗(yàn)室
小組活動(dòng)時(shí)間：20xx年10月17日
八具體活動(dòng)內(nèi)容：
第一：熱身活動(dòng)：（約十五分鐘）
通過(guò)這一小游戲的討論，活躍大家的現(xiàn)場(chǎng)氣氛，為下一步正式開(kāi)展活動(dòng)做基礎(chǔ)。
�。ㄒ�、）拍七令
用具：無(wú)
人數(shù)：無(wú)限制
方法：多人參加，從1-99報(bào)數(shù)，但有人數(shù)到含有“7”的數(shù)字或“7”的倍數(shù)時(shí)，不許報(bào)數(shù)，要拍下一個(gè)人的后腦勺，下一個(gè)人繼續(xù)報(bào)數(shù)。如果有人報(bào)錯(cuò)數(shù)或拍錯(cuò)人則接受表演節(jié)目的處罰。
興奮點(diǎn)：沒(méi)有人會(huì)不出錯(cuò)，雖然是很簡(jiǎn)單的算術(shù)。
�。ǘ�、）一反常態(tài)
規(guī)則：上場(chǎng)的隊(duì)員聽(tīng)主持人的號(hào)令，作出與號(hào)令相反的動(dòng)作！
動(dòng)作要快，若果做錯(cuò)則抽取處罰，（處罰方法寫(xiě)在小紙條上，由出錯(cuò)成員抽取。）
第二：主題活動(dòng)
由工作者向小組成員介紹活動(dòng)的名稱、目的和目標(biāo)以及活動(dòng)的具體安排流程，還有活動(dòng)中的注意事項(xiàng)和規(guī)則。（約五分鐘） 活動(dòng)一：
目標(biāo)：通過(guò)交流互動(dòng)，引導(dǎo)組員探尋自我，彼此更深入的了解對(duì)方，形成團(tuán)體凝聚力。
方法：首先由每一位成員用小卡片寫(xiě)上有關(guān)自我形象的描述，包括個(gè)人特征、嗜好、個(gè)性、過(guò)去、未來(lái)、優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)等。
然后，由主持人收回所有成員的自我描述卡片，并由主持人當(dāng)場(chǎng)念出每一位成員的自我描述，由成員們來(lái)猜各個(gè)紙片上描述和刻畫(huà)的是誰(shuí)，并說(shuō)出理由。注意，被猜組員不能承認(rèn)是自己，可以發(fā)表否定是自己的看法。不論猜對(duì)與否，答案先不公布。
最后，到所有描述都被猜過(guò)后，再公布答案。討論被了解與不被了解的感受。
規(guī)則：1、自我形象的描述要盡量全面。
2、主持人在念卡片時(shí)各成員要保持安靜，仔細(xì)傾聽(tīng)。
3、卡片所有人在活動(dòng)進(jìn)行中不能親口承認(rèn)或暗示所描述的就是自己，但可以想辦法否定是自己。若違反此條規(guī)則則接受相應(yīng)處罰（處罰寫(xiě)在小紙條上以供抽取）。
活動(dòng)二：
討論：1.成員談自己的感受，與其他成員進(jìn)行交流
2．工作者將自己的觀察與大家進(jìn)行交流
活動(dòng)三
將自己對(duì)他人的認(rèn)識(shí)與組員反映出的問(wèn)題進(jìn)行對(duì)比和反思，更好地了解隊(duì)友，加強(qiáng)對(duì)小組成員的信任、理解，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。 活動(dòng)四
總結(jié)與分享
工作計(jì)劃 篇6
政教處：佘鵬 本學(xué)期，政教處將緊緊圍繞學(xué)校中心工作，堅(jiān)持教育、管理、指導(dǎo)和服務(wù)相結(jié)合的原則，以育人為核心，以服務(wù)學(xué)生為宗旨，以加強(qiáng)管理為手段，努力提高我校學(xué)生宿舍管理水平，積極營(yíng)造良好的育人環(huán)境和溫馨的住宿環(huán)境，切實(shí)做好以下幾個(gè)方面的工作：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)和研究，不斷提高日常工作管理水平
學(xué)生宿舍的日常管理工作瑣碎復(fù)雜，事關(guān)學(xué)生切身利益，我們將以高度的責(zé)任心，通過(guò)學(xué)習(xí)和調(diào)查研究，不斷提高業(yè)務(wù)能力、管理水平和服務(wù)質(zhì)量，本學(xué)期將繼續(xù)做好以下幾項(xiàng)日常管理工作：
1、根據(jù)學(xué)校實(shí)際明確工作目標(biāo)，即：培養(yǎng)學(xué)生自立、自理能力，促進(jìn)學(xué)生良好生活習(xí)慣的養(yǎng)成，開(kāi)展勵(lì)志教育。
2、對(duì)生活指導(dǎo)教師各項(xiàng)管理服務(wù)工作進(jìn)行認(rèn)真指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督和考評(píng)。及時(shí)完成各項(xiàng)工作計(jì)劃和任務(wù)。
3、規(guī)范宿舍程序管理，配合學(xué)校生活老師的教育管理工作。
4、做好宿舍學(xué)生的審批和管理工作。嚴(yán)格履行宿舍管理程序，要求學(xué)生認(rèn)真填寫(xiě)基本信息，做到學(xué)生家長(zhǎng)知情，班主任知情，學(xué)�？刹�，生活指導(dǎo)處可查。
6、加強(qiáng)對(duì)校外住宿學(xué)生的統(tǒng)計(jì)、清查、管理工作。
二、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，健全學(xué)生宿舍安全、衛(wèi)生檢查、評(píng)比、督促和獎(jiǎng)懲體制
本學(xué)期，生活指導(dǎo)處將結(jié)合我校學(xué)生宿舍的實(shí)際情況，貫徹“以生為本”服務(wù)理念，繼續(xù)研究宿舍管理中的新情況、新問(wèn)題，逐步修訂和完善學(xué)生宿舍各項(xiàng)管理辦法。同時(shí)，生活指導(dǎo)處將健全學(xué)生宿舍安全、衛(wèi)生檢查、評(píng)比、督促和獎(jiǎng)懲體制，堅(jiān)持“以教育為目的，以檢查為手段，以學(xué)生宿舍自治管理委員會(huì)為主要力量”的工作方式，規(guī)范檢查程序，加大日常檢查力度，督促學(xué)生遵守各項(xiàng)制度，用制度、規(guī)范約束學(xué)生在宿舍中的行為，并將檢查結(jié)果與優(yōu)秀班級(jí)評(píng)比和班主任量化考核工作掛鉤，與學(xué)生的評(píng)優(yōu)工作、文明寢室的創(chuàng)建工作相結(jié)合，調(diào)動(dòng)廣大學(xué)生工作干部和學(xué)生的積極性，推進(jìn)宿舍管理工作。
三、維護(hù)學(xué)生宿舍安全穩(wěn)定大局，保障學(xué)校正常的教學(xué)、生活秩序
為確保我校學(xué)生宿舍安全穩(wěn)定大局，務(wù)川思源實(shí)驗(yàn)學(xué)校政教處將繼續(xù)堅(jiān)持“預(yù)防第一、安全教育為主、安全檢查為基礎(chǔ)”的工作思路，時(shí)刻把安全穩(wěn)定放在首位，認(rèn)真做好生活指導(dǎo)教師值班工作的管理，對(duì)各類(lèi)突發(fā)事件積極預(yù)防、妥善處置，確保學(xué)生宿舍的安全穩(wěn)定，保障學(xué)校正常的教學(xué)、生活秩序。
1、認(rèn)真做好生活指導(dǎo)教師值班的管理工作。政教處是做好學(xué)校宿舍區(qū)安全穩(wěn)定工作的橋頭堡。生活指導(dǎo)教師將嚴(yán)格按照學(xué)校要求和政教處統(tǒng)一部署，做好值班工作，提高警惕，遇到問(wèn)題
及時(shí)處理解決，保障學(xué)生宿舍的良好秩序。時(shí)刻關(guān)注學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，防止惡性事故發(fā)生。
2、制定學(xué)生宿舍區(qū)突發(fā)事件處理預(yù)案，確保突發(fā)、緊急事件應(yīng)急工作的高效有序進(jìn)行，做到積極預(yù)防、快速反應(yīng)，妥善處置。
四、舉辦宿舍文化節(jié)活動(dòng)，推進(jìn)宿舍文化建設(shè)
本學(xué)期，政教處將舉辦以“弘德致美、和諧溫馨”為宗旨的 “首屆學(xué)生宿舍文化節(jié)”活動(dòng)，開(kāi)展一系列健康向上、啟迪智慧、豐富知識(shí)、美化心靈、陶冶情操、形式多樣的宿舍文化活動(dòng)，把提高學(xué)生的綜合素質(zhì)貫穿于“學(xué)生宿舍文化節(jié)”的各項(xiàng)活動(dòng)之中，以營(yíng)造濃郁的宿舍文化氣息，推進(jìn)宿舍文化建設(shè)。
五、以育人為核心，加強(qiáng)宿舍內(nèi)的思想政治工作
隨著高等教育改革的不斷深入，學(xué)生宿舍已成為高校思想政治教育的重要陣地。本學(xué)期，政教處將和其他部門(mén)通力合作，加強(qiáng)學(xué)生宿舍內(nèi)的思想政治工作。明確寢室長(zhǎng)工作職責(zé)，強(qiáng)化寢室長(zhǎng)的學(xué)生干部意識(shí)，調(diào)動(dòng)學(xué)生自治管理委員會(huì)發(fā)揮模范帶頭作用的積極性，推進(jìn)宿舍內(nèi)思想政治工作的全面開(kāi)展，提高我校學(xué)生的綜合素質(zhì)。
六、繼續(xù)加大對(duì)生活指導(dǎo)教師的培訓(xùn)力度，督促教師認(rèn)真做好服務(wù)工作
為提高生活指導(dǎo)教師的思想認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平，切實(shí)做到熱情服務(wù)、微笑服務(wù)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)育人的目標(biāo)。今
年我們將繼續(xù)舉辦生活指導(dǎo)教師培訓(xùn)班，加大對(duì)生活指導(dǎo)教師的培訓(xùn)力度，豐富培訓(xùn)內(nèi)容，督促生活指導(dǎo)教師牢固樹(shù)立“以生為本”、一切為學(xué)生服務(wù)的工作理念，不斷改進(jìn)工作方法和工作作風(fēng)，為學(xué)生提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)、生活和工作環(huán)境。
七、努力做好幾項(xiàng)日常工作
1、定期召開(kāi)寢室長(zhǎng)會(huì)議。作好宿舍管理的指導(dǎo)，對(duì)于出現(xiàn)的普遍問(wèn)題進(jìn)行糾正和指導(dǎo)。
2、搞好文明宿舍評(píng)選工作。將文明宿舍的評(píng)選與日常管理結(jié)合起來(lái)。
3、每月搞一次宿舍大掃除。讓每一個(gè)宿舍不留任何衛(wèi)生死角。
4、在住宿生中積極開(kāi)展“弘揚(yáng)正氣”的`活動(dòng)，在住宿生中營(yíng)造一種“健康積極向上”的良好生活、學(xué)習(xí)氛圍。大力表彰住宿生中出現(xiàn)的好人好事。開(kāi)展各種評(píng)選活動(dòng)，對(duì)勤儉節(jié)約的，模范遵守紀(jì)律的，熱心幫助同學(xué)的等各種同學(xué)授予相關(guān)榮譽(yù)稱號(hào)，以他們的行為來(lái)推進(jìn)廣大住宿生的行為。
5、開(kāi)展豐富多彩的文娛活動(dòng)，豐富學(xué)生的生活，提高學(xué)生的素質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生的進(jìn)步。
6、加強(qiáng)學(xué)生自我管理，讓學(xué)生參與到宿生管理工作中來(lái)，讓那些有責(zé)任心的同學(xué)有一個(gè)自我展現(xiàn)的舞臺(tái)。推選素質(zhì)高的班干部為各層樓的樓長(zhǎng)，對(duì)每層樓的工作負(fù)全責(zé)。
7、以“愛(ài)心”來(lái)關(guān)注每一位住宿生，使每一位學(xué)生都有
“家”的感覺(jué)，增強(qiáng)凝聚力，讓住宿生管理成為學(xué)校的一個(gè)亮點(diǎn)。
總之，在學(xué)校工作總體思路指引下，政教處將通力合作，充分利用實(shí)施精細(xì)化管理的有利契機(jī)，加強(qiáng)生活指導(dǎo)教師所負(fù)責(zé)時(shí)段的學(xué)生紀(jì)律、衛(wèi)生、內(nèi)務(wù)等方面工作，使生活指導(dǎo)工作管理水平更上新臺(tái)階。
政教處 xx年9月9日
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