工作計(jì)劃精品(8篇)
時(shí)間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。什么樣的計(jì)劃才是好的計(jì)劃呢？以下是小編整理的工作計(jì)劃8篇，希望能夠幫助到大家。
工作計(jì)劃 篇1
一、制定每月、每季度的工作計(jì)劃。充分利用現(xiàn)有資源，盡最大努力、最大限度的開拓廣告市常鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭取投放的同時(shí)，也會為未來的市場多做鋪墊工作，爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進(jìn)來。根據(jù)終端數(shù)量的增長情況，有針對性地調(diào)整工作策略、開發(fā)新的領(lǐng)域。
1、在第一季度，以市場鋪墊、推動(dòng)市場為主，擴(kuò)大***公司的知名度及推進(jìn)速度告知，因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時(shí)期，很多單位的宣傳計(jì)劃制定完成，節(jié)后還會處于一個(gè)廣告低潮期，我會充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)知識，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來，但我預(yù)計(jì)對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況。
2、在第二季度的時(shí)候，因?yàn)橛小拔逡还?jié)勞動(dòng)節(jié)”的關(guān)系，廣告市場會迎來一個(gè)小小的高峰期，并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱，夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點(diǎn)開發(fā)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，廣告市場會給后半年帶來一個(gè)良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。并且，隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的.準(zhǔn)備。
4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時(shí)間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加，一些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會加入廣告行列，雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。
我會充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化及時(shí)調(diào)節(jié)我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。產(chǎn)品知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
工作計(jì)劃 篇2
新的一學(xué)期，我校提出的工作目標(biāo)是“立目標(biāo)，樹信心，講措施，重落實(shí)”，我們政治教研組在此目標(biāo)的指導(dǎo)下，制定本學(xué)期工作計(jì)劃如下：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。
關(guān)注新聞熱點(diǎn)，特別是常州地方新聞和有關(guān)學(xué)生自身成長發(fā)展的新聞。并能在教學(xué)中引導(dǎo)學(xué)生關(guān)心家鄉(xiāng)、國家、國際大事，豐富教學(xué)資源。
本學(xué)期每人至少讀一篇教育教學(xué)專著，提高自身理論水平，加強(qiáng)教育教學(xué)理論與實(shí)踐的結(jié)合，用理論指導(dǎo)實(shí)踐，不斷解決學(xué)生的思想實(shí)際問題，提高課堂教學(xué)的效果，為輕負(fù)擔(dān)、高效益打好扎實(shí)的理論基礎(chǔ)。
二、規(guī)范教學(xué)行為。
教研組、每個(gè)備課組開學(xué)初制定好具體且切實(shí)可行的工作計(jì)劃；加強(qiáng)集備。要切實(shí)做到減負(fù)增效，就必須提高課堂45分鐘的效率，就必須加強(qiáng)集備，團(tuán)結(jié)協(xié)作，互助共進(jìn)。我們統(tǒng)一進(jìn)度，統(tǒng)一教學(xué)內(nèi)容，甚至統(tǒng)一到個(gè)別題目的講解，為了擴(kuò)大課堂的容量，精選習(xí)題，講好題，講思路，講方法，避免反復(fù)無用的操練。
精心備好每一節(jié)課，上學(xué)期，張永康老師嘗試編寫了九年級歷史學(xué)案，效果較好。本學(xué)期準(zhǔn)備在全組推廣。
認(rèn)真上好每一堂課，注重上課的緊密性、參與性、有效性，提高45分鐘課堂效益。通過抓課前預(yù)習(xí)、討論交流、啟發(fā)指導(dǎo)、鞏固訓(xùn)練四個(gè)階段，充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用，充分尊重學(xué)生的主體地位，營造良好的課堂氣氛，使課堂教學(xué)更具實(shí)效性。
本學(xué)期本組教師說課不少于說課不少于5次/人，并形成較為規(guī)范的文字；認(rèn)真完成聽課任務(wù)，教研組長和二級以下教師聽課不少于25節(jié)，一級教師聽課不少于15節(jié)。聽課筆記中，要認(rèn)真寫出自己的感想和感悟。
注重反思教學(xué)行為，寫好教學(xué)后記。本學(xué)期，高級教師需每人完成2篇，一級每人4篇，一級以下每人8篇教學(xué)反思。
認(rèn)真開好校內(nèi)研究課，本學(xué)期本組每位教師開設(shè)校內(nèi)或組內(nèi)研究課不少于2次，促進(jìn)教師去思考、鉆研，采用各種現(xiàn)代教育手段，展示教學(xué)特色，迅速提高教育教學(xué)水平。
注重對學(xué)生基本素養(yǎng)的培養(yǎng)。通過抓作業(yè)來抓習(xí)慣、抓成績，注重作業(yè)的量及改正率，提高作業(yè)的有效性。在作業(yè)布置方面，教師應(yīng)根據(jù)內(nèi)容精心設(shè)計(jì)題目，以達(dá)到進(jìn)一步對知識的鞏固和消化，同時(shí)盡量控制題量，不增加學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān)。教師及時(shí)批改作業(yè)，并作好講評，及時(shí)糾正學(xué)生中的作業(yè)問題。
實(shí)行分層教學(xué)。在教改班的教學(xué)中，著重于提優(yōu)，在提前完成教學(xué)任務(wù)的前提下，利用課堂時(shí)間直接進(jìn)行提優(yōu)的工作，多講題，講難題，把教學(xué)內(nèi)容進(jìn)一步深化和拓寬，便于他們在中考中能取得高分。在平行班的教學(xué)中，主要著眼于基礎(chǔ)知識的教學(xué)，利用課堂時(shí)間把基礎(chǔ)打扎實(shí)了，才能保證每個(gè)學(xué)生能得分基本分，中等難度的題目講透，保證70％的學(xué)生能掌握，掌握一般的解題思路。在課堂上主要是講解題的方法，留有一定的思考余地讓學(xué)生課后再去完成。在二模之前，我們主要從全面落實(shí)基礎(chǔ)、抓后進(jìn)生、基礎(chǔ)較好學(xué)生再提高、關(guān)注學(xué)生心理、精選習(xí)題幾方面入手，堅(jiān)持“每日一練”人人過關(guān)。
三、加強(qiáng)教學(xué)研究
積極參加市級和校際間教研活動(dòng)，廣泛開展交流、合作與研討，拓寬視野，取長補(bǔ)短。
加強(qiáng)校本教研，注重實(shí)效�？梢試@課堂教學(xué)進(jìn)行主題探究，也可圍繞考試做好研究工作。
加強(qiáng)課題研究，積極參與學(xué)校課題研究，做到能教善研，以研促教。
積極撰寫教育、教學(xué)體會和論文，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，并爭取發(fā)表或獲獎(jiǎng)。
四、重點(diǎn)工作
1、加強(qiáng)對中考的`研究，特別是政史合卷的研討。著力做好九年級教學(xué)研究工作。
2、在全組推廣學(xué)案教學(xué)，切實(shí)推進(jìn)減負(fù)增效。
3、做好青年教師的培養(yǎng)工作。幫助督促吳青準(zhǔn)備教學(xué)新秀的評比。
4、加強(qiáng)教研組網(wǎng)頁建設(shè)，做好教學(xué)資源庫的建設(shè)，群策群力，不斷充實(shí)內(nèi)容，使之成為同伴資源共享、交流反思的平臺。
5、政治教師積極參加市優(yōu)秀論文評選。
總之，這一學(xué)期，政治備課組的全體教師將任勞任怨，努力做好自身的教學(xué)工作，且大膽推陳出新，力求在新的一年里做得更好。
工作計(jì)劃 篇3
一、指導(dǎo)思想
提升優(yōu)生的自主和自覺學(xué)習(xí)能力，進(jìn)一步鞏固并提升中等生的學(xué)習(xí)成績，幫助差生取得適當(dāng)進(jìn)步，讓差生在教師的輔導(dǎo)和優(yōu)生的幫助下，逐步提升學(xué)習(xí)成績，并培養(yǎng)較好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，形成語文基本能力。根據(jù)本班的實(shí)際情況，開展培優(yōu)補(bǔ)差工作。輔導(dǎo)工作要落到實(shí)處，發(fā)掘并培養(yǎng)一批語文尖子，發(fā)掘他們的潛能，從培養(yǎng)語文能力入手，訓(xùn)練良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，從而形成較扎實(shí)的基礎(chǔ)和閱讀寫話能力，提升整個(gè)班級的語文素養(yǎng)和語文成績。
二、學(xué)生情況分析
五年級從上學(xué)期的學(xué)習(xí)情況及知識技能掌握情況看，一部分學(xué)生學(xué)習(xí)積極性高，學(xué)習(xí)目的明確，上課認(rèn)真聽講，各種作業(yè)能按時(shí)按量完成，且質(zhì)量較好，能起到較好的模范帶頭作用，但活學(xué)活用和遷移能力較差，學(xué)生知識面比較窄，做題時(shí)靈活性不夠。另有較大一部分學(xué)生，基礎(chǔ)知識薄弱，學(xué)習(xí)態(tài)度欠端正，書寫較潦草，作業(yè)不能及時(shí)完成，甚至是不完成。因此本學(xué)期除在教學(xué)過程中要注重學(xué)生的個(gè)體差異外，我準(zhǔn)備在提升學(xué)生學(xué)習(xí)興趣上下功夫，通過培優(yōu)輔差的方式使優(yōu)秀學(xué)生得到更好的發(fā)展，差等生得到較大進(jìn)步。
三、輔導(dǎo)內(nèi)容
培優(yōu)主要是繼續(xù)提升學(xué)生的閱讀能力和寫話能力。包括朗讀、背誦、口語交際、寫話、課外閱讀、作文等方面。介紹或推薦適量課外閱讀，讓優(yōu)生擴(kuò)大閱讀面，攝取更多課外知識，尤其是散文化傾向方面，多給他們一定的指導(dǎo)，以期在寫作中能靈活運(yùn)用，提升寫話水平，定時(shí)安排一定難度的練習(xí)任務(wù)要求他們完成，全面提升語文能力。
輔差的內(nèi)容是鄂教版五年級語文下冊。教會學(xué)生敢于做題，會做題，從最基礎(chǔ)的開始，安排比較基礎(chǔ)的內(nèi)容讓他們掌握，寫話至少能寫得出，可先布置他們摘抄。訓(xùn)練差生的口頭表達(dá)能力，課堂上創(chuàng)造情境，讓差生嘗試說、敢于說、進(jìn)而爭取善于說。力爭使他們的`語文能力得到提升。
四、培優(yōu)對象
黃潤琪 諶志鵬 羅 蘭
五、輔差對象
宋 園 楊天助 李 云
六、主要措施
1、認(rèn)真?zhèn)浜妹恳淮闻鄡?yōu)輔差教案，做好學(xué)習(xí)過程的趣味性和知識性相結(jié)合。
2、加強(qiáng)交流，了解差等生、優(yōu)異生的家庭、學(xué)習(xí)的具體情況，盡量排除學(xué)習(xí)上遇到的困難。
3、搞好家訪工作，及時(shí)了解學(xué)生家庭情況，交流、聽取建議意見。
4、溝通思想，切實(shí)解決差等生在學(xué)習(xí)上的困難。
5、堅(jiān)持輔導(dǎo)工作，做好輔導(dǎo)工作的跟蹤記載，及時(shí)調(diào)整輔導(dǎo)的方法與策略。
6．采用一優(yōu)生帶一差生的一幫一行動(dòng)，結(jié)對幫教。
7．課堂上盡量創(chuàng)造機(jī)會，用優(yōu)秀生的學(xué)習(xí)思維、方法來影響差生。
8．采用激勵(lì)機(jī)制，對差生的每一點(diǎn)進(jìn)步都給予肯定，并鼓勵(lì)其繼續(xù)進(jìn)取，在優(yōu)生中樹立榜樣，給機(jī)會表現(xiàn)，調(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)積極性和成功感。
9．充分了解差生現(xiàn)行學(xué)習(xí)方法，給予正確引導(dǎo)，朝正確方向發(fā)展，保證差生改善目前學(xué)習(xí)差的狀況，提升學(xué)習(xí)成績。
工作計(jì)劃 篇4
在我縣代理市場穩(wěn)步發(fā)展的情況下，我經(jīng)營部緊密部署，以農(nóng)村包圍縣城，更深的拓寬**農(nóng)村市場。下半年在市公司的領(lǐng)導(dǎo)下我們將繼續(xù)堅(jiān)持以G、C兩網(wǎng)為中心，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn)，充分發(fā)揮公司綜合業(yè)務(wù)的優(yōu)勢，把移動(dòng)、數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行有效的結(jié)合，細(xì)分市場，因地制宜的開展工作，堅(jiān)決完成我經(jīng)營部的各項(xiàng)經(jīng)營任務(wù)。
目前，從我經(jīng)營部總體市場的運(yùn)作來看，渠道的建設(shè)制約了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，市場占有率低，實(shí)際只占到了**%，業(yè)務(wù)滲透率占**%，同時(shí)對現(xiàn)有代理的服務(wù)與管理不夠完善，有些地方建立起來就消失了，更談不上管理，只是開發(fā)，沒有起到真正的意義。
一、首先，建立好我們的組織
提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，加強(qiáng)管理，制定獎(jiǎng)罰制度和激勵(lì)方案。此項(xiàng)工作不分淡旺季節(jié)時(shí)時(shí)主抓。根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù)，月銷任務(wù)，進(jìn)行每月、每周具體分解到每個(gè)區(qū)域和部門，并且在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
二、代理商的管理和維護(hù)
針對現(xiàn)有代理商和正在開發(fā)的代理商進(jìn)行有效的管理和關(guān)系維護(hù)，了解他的銷售情況和實(shí)力，定期拜訪和溝通建立良好的關(guān)系。根據(jù)公司**年的銷售目標(biāo)，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會大量增加，要求業(yè)務(wù)部門積極開展。
三、活動(dòng)落實(shí)
對于公司推出的銷售活動(dòng)要嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)推廣和品牌宣傳，根據(jù)市場情況和競爭對手的銷售活動(dòng)靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動(dòng)，主攻其劣勢同時(shí)對代理店員進(jìn)行專業(yè)知識和促銷技巧的培訓(xùn)。
四、公司發(fā)展存在問題解決方案
1、加大鋪貨與鋪貨量，保證貨源充足，拉動(dòng)市場，提升銷量。
2、對活動(dòng)內(nèi)容作到環(huán)環(huán)相扣，責(zé)權(quán)分明，責(zé)任到人。
3、選好、選對作好活動(dòng)的代理
4、強(qiáng)化前臺服務(wù)，克服死板，防止客戶流失。
5、重點(diǎn)考核區(qū)域加大開發(fā)力度，有效的發(fā)展用戶，提升設(shè)備的使用率。
全體員工充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，主抓銷售，所有工作重心向提高銷售傾斜，全面啟動(dòng)市場，全力完成銷售任務(wù)。
�。ǘR心協(xié)力，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)
隨著**經(jīng)營部各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，以及市場競爭日趨激烈，服務(wù)水平已經(jīng)成為爭奪客戶一個(gè)重要條件。所以上半年，我們一直把提高服務(wù)水平擺在一個(gè)重要地位。
加強(qiáng)了客戶回訪維系工作，對重點(diǎn)客戶做到每周回訪，五星級客戶每月回訪1~3次，其余每月保持電話回訪，有必要再上門回訪，較好地完成了市分公司下發(fā)的回訪數(shù)據(jù)。根據(jù)實(shí)際情況，我們在元宵節(jié)還為三星級以上用戶發(fā)放了元宵及小禮品。通過回訪工作增強(qiáng)了與客戶的感情聯(lián)絡(luò)，及時(shí)宣傳聯(lián)通公司的各項(xiàng)新政策，了解客戶的新需求，從而不斷改進(jìn)我們的服務(wù)工作。在平時(shí)的工作中耐心受理客戶的查詢與投訴，贏得客戶的好評。我們在不斷的改善服務(wù)中，樹立了聯(lián)通公司的新形象。作好離網(wǎng)用戶挽留與維系：1、由前臺營業(yè)人員對來辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù)的用戶進(jìn)挽留。2、對準(zhǔn)離網(wǎng)用戶進(jìn)行及時(shí)的電話回訪，根據(jù)實(shí)際情況對用戶進(jìn)行有針對性的挽留。3、對不能挽留的`用戶經(jīng)用戶同意，并出具證明后，對其卡號進(jìn)行二次銷售，降低離網(wǎng)率；1、普通用戶維：1）定期對用戶電話回訪或短信拜訪；2）節(jié)日祝福（短信）；2、高端用戶、重點(diǎn)用戶的維護(hù)通過平時(shí)的積累將高端用戶、重點(diǎn)用戶作為維護(hù)的重點(diǎn)1）做到每月電話回訪或短信拜訪一次（根據(jù)用戶的要求），回訪要有內(nèi)容，有落實(shí)，最大可能的方便用戶。2）話費(fèi)監(jiān)控。根據(jù)用戶的需要，對用戶進(jìn)行繳費(fèi)提醒。3）生日祝福、節(jié)日祝福（針對不同用戶，要有實(shí)用的東西）。4）挖掘高端用戶消費(fèi)潛力，做好存量市場的二次及多次開發(fā)。5）親情服務(wù)。（根據(jù)不同用戶的需求，為用戶提供幫助）6）定期的上門走訪。四、活動(dòng)：公司有新活動(dòng)尤其是回饋用戶的活動(dòng)應(yīng)短信告知用戶，重點(diǎn)用戶電話告知。
建立一支高素質(zhì)的客服隊(duì)伍是當(dāng)前工作的重要保證，為此公司在全員范圍內(nèi)開展了技術(shù)大練兵活動(dòng)。我們從“立足崗位、注重實(shí)效”出發(fā)，依照“干什么、練什么、缺什么、補(bǔ)什么”的要求，針對當(dāng)前客服現(xiàn)狀，明確客服經(jīng)理的職責(zé)，明確分工，強(qiáng)化約束機(jī)制，突出考核力度，切實(shí)落實(shí)首問負(fù)責(zé)制，全面提高客服人員的素質(zhì)與工作效率，切實(shí)做到“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”。結(jié)合結(jié)對子工作，做好星級制度考核，減少與市分客服口的差距。做好客戶經(jīng)營與維系，加大對客戶服務(wù)的連續(xù)性及延續(xù)性以服務(wù)在我心征文及星級營業(yè)廳申報(bào)為契機(jī)強(qiáng)化員工整體服務(wù)意識，真正做到用心服務(wù)。
制定一套適合我經(jīng)營部自身的內(nèi)部管理制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。從自身做起，樹立公司形象，拋棄過去一些懶散作風(fēng)，做到責(zé)任明確，任務(wù)具體，還要協(xié)調(diào)好各部門之間的聯(lián)系，加強(qiáng)每個(gè)員工的責(zé)任心，充份調(diào)動(dòng)大家的積極性和創(chuàng)造性，使公司形成一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)做的集體。
在公司內(nèi)部深入大練兵活動(dòng)，真正的落實(shí)到位，嚴(yán)格按崗位大練兵計(jì)劃實(shí)施。
加強(qiáng)公司文件的管理與歸檔工作，才能在需要的時(shí)候有數(shù)據(jù)可查、有記錄可簽、有依據(jù)可尋、有經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、有教訓(xùn)可取。
加強(qiáng)內(nèi)控工作，目前我經(jīng)營部對內(nèi)控認(rèn)識不夠，內(nèi)控流程沒有具體到每個(gè)流程責(zé)任人，更沒有認(rèn)真組織學(xué)習(xí)過內(nèi)控流程相關(guān)內(nèi)容，這就使員工防范風(fēng)險(xiǎn)意識不強(qiáng)，對流程風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，控制措施理解不夠，因此，要全員加強(qiáng)內(nèi)控流程及體系文件的學(xué)習(xí)，并落實(shí)到人，使之認(rèn)識到內(nèi)控的重要性。
總之，在全體員工的共同努力下，我經(jīng)營部的各項(xiàng)工作一定會更加完善，業(yè)績不斷提高。在上級領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，盡最大努力完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，抓好內(nèi)部管理工作，使**年的各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展邁向新的輝煌。
工作計(jì)劃 篇5
一、指導(dǎo)思想
為進(jìn)一步加快我校通用語言文字規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化工作的進(jìn)程，深入宣傳《國家通用語言文字法》，以創(chuàng)建市級語言文字規(guī)劃化示范學(xué)校和國家二類城市語言文字工作評估驗(yàn)收為契機(jī)，圍繞學(xué)校中心工作，全面貫徹語言文字工作的“三納入一滲透”的要求，加強(qiáng)組織、制度建設(shè)，扎實(shí)做好常規(guī)管理工作，保持工作特色，加大宣傳力度，促進(jìn)我校語言文字工作的深入開展。
二、工作目標(biāo)
1、學(xué)習(xí)、宣傳和貫徹《中華人民共和國國家通用語言文字法》，加大語言文字宣傳力度，營造語言文字規(guī)范化的良好校園氛圍，努力創(chuàng)建市級語言文字規(guī)范化示范校、提升學(xué)校良好形象，展示學(xué)校特有的風(fēng)采。
2、健全學(xué)校語言文字工作網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步規(guī)范語言文字工作，對照語言文字驗(yàn)收指標(biāo)，結(jié)合學(xué)校中心工作，與各處工作整合，扎實(shí)有效開展語言文字活動(dòng)，按時(shí)認(rèn)真做好資料的積累和歸檔。
3、營造校園文化氛圍，讓學(xué)生在各項(xiàng)讀書、誦讀、>征文、講>故事、規(guī)范書寫比賽等活動(dòng)中學(xué)習(xí)和運(yùn)用祖國語言文字，感受祖國語言文字的.魅力，提升學(xué)校文化品位，推進(jìn)全校用語用字的規(guī)范化。
4、重點(diǎn)做好20xx年5月國家二類城市語言文字工作評估驗(yàn)收和今年9月“第16屆全國推廣普通話宣傳周活動(dòng)”。
三、工作內(nèi)容及措施
1、完善學(xué)校語言文字工作機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)語言文字工作綜合管理
�。╨）在校長室統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，語言文字管理網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)正常運(yùn)作，定期召開語言文字領(lǐng)導(dǎo)小組會議，從學(xué)校中心工作出發(fā)，全面部署學(xué)校語言文字工作。
�。�2）各班級設(shè)班級推普員，負(fù)責(zé)班級日常推普工作，注重抓日常管理。實(shí)行推普員不定期交流匯報(bào)制度和推普員培訓(xùn)制度，努力打造一支素質(zhì)良好的推普員隊(duì)伍。
2、優(yōu)化校園語言文字環(huán)境，提升規(guī)范運(yùn)用語言文字水平
（1）常設(shè)推普標(biāo)語牌，按需進(jìn)行宣傳標(biāo)語和橫幅的張貼，利用班級板報(bào)、學(xué)校博客、宣傳板、會議等形式，經(jīng)常性宣傳語言文字工作。
（2）政教處、大隊(duì)部組織大隊(duì)委員、推普員定期檢查校園語言文字規(guī)范化使用情況，重點(diǎn)檢查各班級墻報(bào)、黑板報(bào)和推普角等班容班貌情況。
�。�3）規(guī)范教師的課堂用語，采用推門聽課和上研討課的形式檢查教師的課堂用語，對擔(dān)任教學(xué)任務(wù)的教師普通話應(yīng)達(dá)到二級乙等水平，特別是語文教師要加強(qiáng)語文文字水平的提高，力爭達(dá)到二級甲等水平。
（4）規(guī)范學(xué)生在校文明用語，要求全校學(xué)生在校園內(nèi)必須堅(jiān)持說普通話，并通過教師指導(dǎo)與培訓(xùn)，進(jìn)一步提高學(xué)生普通話水平。
（5）教導(dǎo)處、語言文字領(lǐng)導(dǎo)小組成員一起深入課堂，定期檢查、調(diào)查師生在課堂、校園活動(dòng)、會議等方面使用普通話情況，并及時(shí)反饋檢查情況。教導(dǎo)處將定期的抽查學(xué)生作業(yè)本，督促學(xué)生用字達(dá)到文字規(guī)范要求。
工作計(jì)劃 篇6
經(jīng)過4月學(xué)生會激烈的競選工作的順利完成，我院成立了新一屆學(xué)生會。其中學(xué)術(shù)部的成員有：分管副主席——李宗伯部長——王靈珊副部長——張若蕓、楊陽、齊潘。為了更高效地完成本部門的基本任務(wù)，更有力地支持學(xué)生會的全局工作，更全面地為同學(xué)們服務(wù)，做好老師與同學(xué)們之間的溝通工作，我們共同為20xx—20xx屆的工作制定了如下計(jì)劃：
一、20xx年5月，承辦“政治與公共管理學(xué)院魅力文化節(jié)”系列活動(dòng)。
具體實(shí)施方案：邀請本院政治與國際關(guān)系學(xué)系著名老師李晶于5月19日晚19：00在教五—413教室舉辦一場名為“有禮更精彩”的社交禮儀講座。此次講座除了會有主講人精彩的講授外，還將設(shè)置師生互動(dòng)環(huán)節(jié)，請主講人對參與同學(xué)在不同場合中的禮儀方式加以點(diǎn)評，并將頒發(fā)紀(jì)念品，以提高同學(xué)們的參與熱情，活躍現(xiàn)場的氣氛。
二、針對本院04級公共管理類的同學(xué)們召開一次對行政管理、公共事業(yè)管理、勞動(dòng)與社會保障三個(gè)專業(yè)的就業(yè)前景等問題進(jìn)行具體介紹的交流會。
舉辦目的：04級公共管理類首次依大類招生，大一的同學(xué)對其中三個(gè)專業(yè)的了解并不是很深入，舉辦此次專業(yè)具體介紹的交流會對同學(xué)們大三時(shí)選擇專業(yè)有一定的指導(dǎo)意義。
具體實(shí)施方案：邀請本院對公共管理類三個(gè)專業(yè)的研究方向、就業(yè)前景等問題有較深入了解的老師在院辦201教室與公共管理類三個(gè)班的同學(xué)們進(jìn)行交流。
三、于20xx年5月至20xx年4月（寒、暑假時(shí)間除外）每月中下旬舉辦一次“風(fēng)云”系列時(shí)事講座。
具體實(shí)施方案：向廣大同學(xué)征集意見，選擇同學(xué)們感興趣的時(shí)事話題，邀請?jiān)簝?nèi)外的著名老師，在教五多功能報(bào)告廳或教五、教四其它大教室召開講座。
四、組織填寫教師教學(xué)質(zhì)量反饋表。
五、構(gòu)建我院學(xué)習(xí)信息反饋員體系，參加《明鏡》刊物反饋會。
根據(jù)《武漢大學(xué)大學(xué)生信息員實(shí)施細(xì)則》，為推動(dòng)學(xué)校教育教學(xué)改革，營造優(yōu)良風(fēng)氣，
提高教學(xué)質(zhì)量，我院學(xué)術(shù)部配合校教務(wù)部，建立我院的學(xué)生信息反饋員體系。學(xué)院信息員及時(shí)將現(xiàn)實(shí)中的問題反饋到教務(wù)部，學(xué)術(shù)部應(yīng)做好本院體系的保障工作。
六、于期末考試之際宣傳考風(fēng)考紀(jì)、明確獎(jiǎng)懲制度。
七、組織學(xué)院同學(xué)參加武大學(xué)習(xí)競賽等各類知識比賽，并負(fù)責(zé)管理和服務(wù)。
八、組織學(xué)院代表隊(duì)參加武漢大學(xué)英語月比賽。
九、于20xx年10月中下旬舉辦一次與優(yōu)秀學(xué)生面對面的交流會。
具體實(shí)施方案：邀請我院在不同方面很優(yōu)秀的學(xué)生（學(xué)習(xí)成績很好或有某項(xiàng)藝術(shù)特長或在學(xué)生工作方面做得很好）在教五多功能報(bào)告廳舉辦一次訪談會。
訪談會的環(huán)節(jié)大體上包括：
1。邀請到的優(yōu)秀學(xué)生的自我介紹及特長現(xiàn)場表演；
2。在訪談會前對這些優(yōu)秀學(xué)生的家長用電話的形式進(jìn)行采訪，在訪談會上播放電話錄音；
3。請這些優(yōu)秀同學(xué)進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)介紹；
4。觀眾對這些優(yōu)秀同學(xué)進(jìn)行現(xiàn)場提問。
舉辦目的：經(jīng)過與大多數(shù)的同學(xué)交流，他們很期待能夠與我院很優(yōu)秀的同學(xué)進(jìn)行面對面的交流，從而在自己的學(xué)習(xí)、生活方面獲得一些經(jīng)驗(yàn)。而且這種大型活動(dòng)能夠豐富大家業(yè)余生活，提高大家參與積極性，提高學(xué)院知名度。
十、于十二月中旬在教五多功能報(bào)告廳召開一次本院同學(xué)的知識競賽。該知識競賽的涉獵面以綜合性知識為主，也包括一些我院的專業(yè)知識。
該知識競賽的環(huán)節(jié)主要有：
1。必答題（范圍是綜合性知識）；
2。英語平臺（每兩個(gè)同學(xué)為一組，其中一個(gè)同學(xué)用英語描述給定的英語單詞，但不能說出該單詞也不能用肢體語言，另一個(gè)同學(xué)猜，在限定時(shí)間內(nèi)猜出單詞多的組獲勝。）
3。搶答題（范圍是我院的專業(yè)知識）
4。風(fēng)險(xiǎn)題（范圍是綜合性知識）
附：參與本競賽的同學(xué)可分為4組，每組2個(gè)同學(xué)。參與原則可以自愿也可以由班級推薦。賽后將對獲勝組頒發(fā)榮譽(yù)證書及獎(jiǎng)品。
以上是我院學(xué)生會學(xué)術(shù)部20xx—20xx屆的初步工作計(jì)劃，請學(xué)生會對我部的工作進(jìn)行監(jiān)督。
篇三：學(xué)術(shù)部工作計(jì)劃
中國科學(xué)院研究生院學(xué)生會學(xué)術(shù)部 20xx－20xx學(xué)年度春季學(xué)期工作計(jì)劃
一、 指導(dǎo)思想
為了營造積極活躍的學(xué)術(shù)氣氛，提高我校研究生的學(xué)術(shù)水平，學(xué)術(shù)部全體成員將在學(xué)校團(tuán)委和學(xué)生會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)舉辦各種豐富多彩的學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，以豐富同學(xué)們的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)文化生活，學(xué)術(shù)部工作計(jì)劃。我們本著多為同學(xué)辦實(shí)事，少說空話的原則，制定本工作計(jì)劃。
二、 擬開展工作規(guī)劃
本學(xué)年度我們將在上一屆學(xué)生會工作的基礎(chǔ)上，本著“啟迪學(xué)術(shù)智慧，促進(jìn)學(xué)科交叉，搭建交流平臺，增進(jìn)同窗友誼”的目的，具體著手開展如下工作：
�。�1）科苑講壇 “科苑講壇”是由學(xué)術(shù)部主辦的較高級別的綜合性講壇，主要邀請國內(nèi)外知名學(xué)者、專家教授、企業(yè)家等來校講學(xué)。 上學(xué)期科苑講壇在校內(nèi)的開展的非常成功，并在同學(xué)們當(dāng)中取得了一定的影響，甚至成了一些同學(xué)的“必修課”。本學(xué)期之初，我們在廣泛征求院內(nèi)同學(xué)意見的基礎(chǔ)上，發(fā)現(xiàn)很多同學(xué)都預(yù)留了每周五晚上的時(shí)間，為了更好的代表最廣大同學(xué)的最根本利益，我們本學(xué)期會繼續(xù)把科苑講壇辦好。本學(xué)期擬邀請的專家包括： 專家 簡介 厲以寧 著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家，經(jīng)濟(jì)史學(xué)家，北京大學(xué)光華管理學(xué)院原院長 吳文俊 著名數(shù)學(xué)家，中國科學(xué)技術(shù)最高獎(jiǎng)獲得者 孔慶東 文學(xué)批評家，北京大學(xué)文學(xué)院教授 鐘耳順 中科院系統(tǒng)少有的億萬富翁之一，北京超圖地理信息技術(shù)有限公司董事長 岳成 全國十杰律師，北京岳成律師事務(wù)所董事長 從辦出特色、辦出水平的角度出發(fā)，也考慮為學(xué)校留下一筆寶貴的精神遺產(chǎn)，我們考慮本學(xué)期的講座全部錄像，并準(zhǔn)備禮賓簿一本，每次講座的專家都請他們?yōu)閷W(xué)校留下“墨寶”，供將來宣傳、總結(jié)使用， 考慮學(xué)校今年重點(diǎn)開展的“三生教育”，為了使廣大同學(xué)接受生命教育、生存教育和生活教育，樹立正確的生命觀、生存觀、生活觀，我們打算開展以團(tuán)體心理輔導(dǎo)、心理咨詢?yōu)橹黝}的講座。
�。�2）“I Show”論壇 “Ｉ Ｓhow”論壇完全是一個(gè)由我校同學(xué)自己組織、參與的`論壇，它給全校同學(xué)提供了一個(gè)展示自己的舞臺。在這里你可以鍛煉自己的口才與膽識，展示自己的才華，進(jìn)行學(xué)術(shù)交流和思想火花的碰撞，相互學(xué)習(xí)、共同提高，結(jié)識志同道合的朋友，給科院的生活留下精彩而絢麗的一筆。
�。�3）舉辦“英語科普演講比賽” 為豐富學(xué)業(yè)余文化生活，營造英語學(xué)習(xí)的良好環(huán)境，提高全校同學(xué)的英語口語水平和學(xué)術(shù)交流水平，特別是口頭表達(dá)專業(yè)英語的水平，我們擬聯(lián)合外語系，舉辦英語科普演講比賽。（本次比賽可以考慮做為“青春的風(fēng)采”活動(dòng)或“北京市科普周系列活動(dòng)”的組成部分。）
�。�4）協(xié)助學(xué)校開展學(xué)術(shù)活動(dòng) 考慮本學(xué)期將有“五月的鮮花”、“青春的風(fēng)采”、“三生教育”、高雅藝術(shù)進(jìn)校園等大量活動(dòng)在玉泉校區(qū)舉辦，學(xué)術(shù)部將積極協(xié)助學(xué)校把這些活動(dòng)辦實(shí)、辦好。這些活動(dòng)也將成為體現(xiàn)學(xué)術(shù)部整體精神面貌的重要時(shí)機(jī)。
�。�5）社會實(shí)踐 “農(nóng)民富則國家富、農(nóng)民強(qiáng)則國家強(qiáng)”，為了深入了解農(nóng)民的生存現(xiàn)狀、熟悉國家的發(fā)展水平，我部會利用五一、暑期等課余時(shí)間，到貧困地區(qū)去、到農(nóng)村去、到農(nóng)民當(dāng)中去開展調(diào)查研究，并形成系統(tǒng)的調(diào)查實(shí)踐報(bào)告。
（6）部內(nèi)同學(xué)聯(lián)誼 為增進(jìn)部門同學(xué)之間的情誼，提高整體的辦事效率，我們會利用清明節(jié)春游等形式組織部門內(nèi)同學(xué)之間的聯(lián)誼，在學(xué)期結(jié)束的時(shí)候組織“告別玉泉”部內(nèi)同學(xué)聯(lián)誼會，為部內(nèi)同學(xué)留下寶貴的精神財(cái)富。
三、 具體工作計(jì)劃 月份 工作計(jì)劃
1．“科苑講壇”第１4－１6期；
2．“I Show”講壇第23、24期；
3．部內(nèi)同學(xué)春游；
4．英語科普演講比賽報(bào)名。
四月
�。保翱圃分v壇”第１7－１9期；
�。玻癐 Show”講壇第25—27期；
３．部內(nèi)同學(xué)清明節(jié)掃墓；
�。矗⒄Z科普演講比賽培訓(xùn)、初賽。
五月
�。保翱圃分v壇”第20－２2期；
�。玻癐 Show”講壇第２0—22期；
３．“五月的鮮花”文化匯演；
�。矗⒄Z科普演講比賽決賽。
六月
�。保翱圃分v壇”第23期；
２．“I Show”講壇第２3期；
３．“告別玉泉”部內(nèi)同學(xué)聯(lián)誼會。
工作計(jì)劃 篇7
目標(biāo)
一、總體目標(biāo)
客戶服務(wù)部通過制定客戶服務(wù)原則和客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，擬定標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)工作流程，協(xié)調(diào)公司各部門之間的工作，維護(hù)公司在售前、售中、售后與客戶的良好關(guān)系，發(fā)揮良好的窗口和橋梁作用，為公司所擁有的客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升客戶對公司的美譽(yù)度和忠誠度;與公司其他部門協(xié)同合作，共同推動(dòng)公司的良性運(yùn)作和持續(xù)發(fā)展。
二、目標(biāo)分解
1、客戶服務(wù)部宗旨：“客戶至上，服務(wù)第一”。
2、協(xié)助市場部維護(hù)并鞏固公司與客戶的關(guān)系，尤其是與大客戶的.關(guān)系，不斷提高公司的服務(wù)水平。
3、協(xié)助生產(chǎn)部，對項(xiàng)目生產(chǎn)全程跟進(jìn)，協(xié)調(diào)處理生產(chǎn)中與客戶的各項(xiàng)事宜。
4、銜接市場部與生產(chǎn)部、公司內(nèi)部各部門之間的協(xié)調(diào)溝通，為公司營造最佳的運(yùn)營環(huán)境。
5、售后服務(wù)跟蹤及客情關(guān)系維護(hù)，為提高客戶的滿意度和公司的利潤水平起到良好的支持和輔助作用。
6、不斷收集最新最全的客戶信息，并對之進(jìn)行詳細(xì)分析，建立客戶資料庫。并進(jìn)行客戶分類，對不同類別客戶制定不同的服務(wù)措施，對高價(jià)值客戶重點(diǎn)管理。
工作職責(zé)及操作規(guī)范
客戶服務(wù)部的工作目的，是要架起一座連接客戶與公司內(nèi)部的橋梁。因此，客服部的工作職責(zé)分為對內(nèi)職責(zé)和對外職責(zé)兩部分。
工作計(jì)劃 篇8
隨著集團(tuán)黨委、董事局從戰(zhàn)略的高度提出“二次創(chuàng)業(yè)”的概念，以及集團(tuán)管理創(chuàng)新工作的啟動(dòng)，注定20xx年將成為集團(tuán)改革和發(fā)展過程中的里程碑式的一年。集團(tuán)審計(jì)部將圍繞集團(tuán)發(fā)展和改革的大局，“保穩(wěn)定、促發(fā)展”，依法履行審計(jì)監(jiān)督、評價(jià)、控制和服務(wù)職能，促進(jìn)各有關(guān)方面不斷提升內(nèi)部控制和風(fēng)險(xiǎn)管理水平，為實(shí)現(xiàn)集團(tuán)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)有效地發(fā)揮增值的作用。
一、指導(dǎo)思想
牢固樹立“以審計(jì)促進(jìn)公司治理”的審計(jì)理念，堅(jiān)持“服務(wù)大局、圍繞中心、突出重點(diǎn)”的工作方針，寓服務(wù)于監(jiān)督，寓幫助于促進(jìn)，充分發(fā)揮內(nèi)部審計(jì)對經(jīng)濟(jì)安全、健康運(yùn)行的“免疫”功能，促進(jìn)集團(tuán)經(jīng)濟(jì)的平穩(wěn)、高效發(fā)展。
二、工作目標(biāo)
緊緊圍繞集團(tuán)黨委、董事局提出的集團(tuán)20xx年經(jīng)濟(jì)工作目標(biāo)，認(rèn)真履行集團(tuán)董事局賦予的職責(zé)，全面監(jiān)督財(cái)務(wù)收支的真實(shí)、合法和效益，突出重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)資金和重點(diǎn)環(huán)節(jié)，更新觀念，創(chuàng)新機(jī)制，加大力度，在審查重大違法違規(guī)問題的同時(shí)，更加注重將內(nèi)部審計(jì)的工作重心從事后查處轉(zhuǎn)向過程控制，“以監(jiān)督促進(jìn)過程”，從治理、機(jī)制和制度層面揭示問題，提出建議，改善企業(yè)經(jīng)營管理，提高企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力。
三、工作措施
(一)深化監(jiān)督，進(jìn)一步強(qiáng)化審計(jì)評價(jià)職能，揭示資源配置和使用的合規(guī)性和效益性。
審計(jì)的根本使命在于協(xié)同保證各企業(yè)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與集團(tuán)的'總體戰(zhàn)略保持一致性，并能夠按照集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略的要求制訂規(guī)劃和分配資源，以保證在集團(tuán)戰(zhàn)略框架下的資源的最優(yōu)化配置。在其中，審計(jì)應(yīng)充分發(fā)揮監(jiān)督職能，并在監(jiān)督的深度和廣度上下功夫，有效評價(jià)企業(yè)戰(zhàn)略制訂的一致性和資源利用的合規(guī)性和效益性，以發(fā)現(xiàn)是否存在游離于集團(tuán)戰(zhàn)略之外的經(jīng)營行為，是否存在不合規(guī)的占用資源，是否存在資源的閑置、浪費(fèi)等，諸如此類，均應(yīng)該通過合法的審計(jì)監(jiān)督予以揭示，促進(jìn)集團(tuán)資源的更優(yōu)化分配。
(二)突出重點(diǎn)，進(jìn)一步加大專項(xiàng)審計(jì)力度。
20xx年，集團(tuán)審計(jì)部將在常規(guī)審計(jì)工作開展的基礎(chǔ)上，有針對性的、有重點(diǎn)的開展以下幾方面的專項(xiàng)審計(jì)工作，并希望達(dá)到兩方面目標(biāo)：一是通過審計(jì)發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題，提高企業(yè)管理水平，促進(jìn)企業(yè)的自我完善；二是總結(jié)最佳實(shí)踐，以便有效推廣利用。
1、管理流程審計(jì)。管理流程的合理、科學(xué)、健全和規(guī)范，決定了一個(gè)企業(yè)的運(yùn)作是否順暢和有效率，也能在很大程度上得以規(guī)避企業(yè)的各種風(fēng)險(xiǎn)。比如，完善的財(cái)務(wù)操作管理流程能夠規(guī)避一定的金融風(fēng)險(xiǎn)，完善的投資決策流程能夠規(guī)避一定的投資失誤風(fēng)險(xiǎn)，完善的生產(chǎn)管理流程得以規(guī)避一定的產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。對管理流程進(jìn)行審計(jì)，重點(diǎn)是要檢查各企業(yè)管理流程是否健全規(guī)范，特別是要檢查各項(xiàng)重大決策是否經(jīng)過了必要的討論和審批程序。走程序，就是守規(guī)則，只有守規(guī)則，才能最大限度地控制風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
2、投資效益審計(jì)。投資擴(kuò)張是企業(yè)發(fā)展的普遍模式，也是集團(tuán)目前快速發(fā)展的重要途徑。但同時(shí)，投資失誤也有可能給企業(yè)帶來顛覆性危機(jī)，因而也是企業(yè)經(jīng)營管理中最大的風(fēng)險(xiǎn)所在內(nèi)部審計(jì)工作計(jì)劃內(nèi)部審計(jì)工作計(jì)劃。對投資效益進(jìn)行審計(jì)，就是要對投資活動(dòng)進(jìn)行全方位的事后跟蹤，從投資并購項(xiàng)目的發(fā)現(xiàn)和選擇，到評估論證，審批決策、建設(shè)投產(chǎn)、或者重組整合，以及產(chǎn)出效益與預(yù)期效益的比較差異，差異發(fā)生的原因等等。投資效益審計(jì)的著眼點(diǎn)不僅在于發(fā)現(xiàn)投資管理中的問題，還要重視總結(jié)和推廣最佳實(shí)踐，使集團(tuán)投資管理的豐富實(shí)踐可以成為共享的無形資產(chǎn)。
3、采購供應(yīng)鏈審計(jì)。采購供應(yīng)鏈管理既是企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的重要環(huán)節(jié)，也是企業(yè)成本控制的重要環(huán)節(jié)，還是企業(yè)利益攸關(guān)的重要環(huán)節(jié)。采購供應(yīng)鏈管理水平高低，會直接影響企業(yè)經(jīng)營的成本效益。而采購管理的缺失，則會給企業(yè)帶來重大損失，甚至導(dǎo)致企業(yè)發(fā)生重大經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。因此，重視和加強(qiáng)采購供應(yīng)鏈的管理，
是企業(yè)內(nèi)部控制的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。對采購供應(yīng)鏈管理進(jìn)行審計(jì)，目的在于推動(dòng)企業(yè)完善采購供應(yīng)鏈的管理制度，規(guī)范采購人員的行為準(zhǔn)則，健全采購供應(yīng)活動(dòng)的文檔記錄，使采購供應(yīng)管理更加有效率和效益性。
(三)更新思維，進(jìn)一步加強(qiáng)審計(jì)咨詢和服務(wù)職能，寓幫助于監(jiān)督，切實(shí)提高企業(yè)運(yùn)營效率和效益。
集團(tuán)審計(jì)部要求每個(gè)審計(jì)人員在開展審計(jì)過程中，應(yīng)摒棄傳統(tǒng)審計(jì)理念，要與時(shí)俱進(jìn)，加強(qiáng)審計(jì)理論研究和審計(jì)方法創(chuàng)新，推進(jìn)內(nèi)部審計(jì)職能從單純監(jiān)督向監(jiān)督、服務(wù)并重轉(zhuǎn)變，把服務(wù)企業(yè)、提高企業(yè)管理水平作為一個(gè)重要工作內(nèi)容。一是通過審計(jì)發(fā)現(xiàn)和審計(jì)評價(jià)，幫助各企業(yè)增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識，及時(shí)識別潛在風(fēng)險(xiǎn)，有效防范風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生，建立健全風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制；二是通過審計(jì)測試，幫助各企業(yè)增強(qiáng)流程再造意識，及時(shí)發(fā)現(xiàn)流程制定過程中的冗長和效率低下的問題，提高流程運(yùn)行效益；三是通過審計(jì)總結(jié)最佳實(shí)踐，幫助各企業(yè)在項(xiàng)目運(yùn)作方面少走彎路，減少機(jī)會成本的投入。
(四)建章立制，進(jìn)一步強(qiáng)化審計(jì)工作規(guī)范性，提高審計(jì)工作質(zhì)量。
隨著一系列審計(jì)制度的出臺，集團(tuán)審計(jì)工作已逐步走向“制度化、規(guī)范化”的發(fā)展道路，通過制度的建立明確預(yù)防機(jī)制、監(jiān)督機(jī)制和糾錯(cuò)機(jī)制，一是通過制度指導(dǎo)審計(jì)執(zhí)業(yè)，提高審計(jì)效率，保證審計(jì)質(zhì)量；二是以制度管理審計(jì)行為和結(jié)果，明確責(zé)任，懲前毖后，保證審計(jì)結(jié)果的落實(shí)和審計(jì)成果的有效轉(zhuǎn)化。20xx年，集團(tuán)審計(jì)部將進(jìn)一步梳理審計(jì)業(yè)務(wù)流程，以控制和風(fēng)險(xiǎn)為導(dǎo)向，在監(jiān)督環(huán)節(jié)下力氣，在預(yù)防環(huán)節(jié)下功夫，不斷完善審計(jì)在新領(lǐng)域的執(zhí)行規(guī)則，以提高審計(jì)效果。
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