年終工作總結(jié)13篇
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來，不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？以下是小編收集整理的年終工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
年終工作總結(jié) 篇1
不知不覺間，來到湖北公安科技成果推廣有限公司已經(jīng)有3年時(shí)間了，在工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認(rèn)識了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心。在這幾年的時(shí)間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、20xx年所負(fù)責(zé)的工作：
1、武漢理工大學(xué)光纖傳感技術(shù)國家工程實(shí)驗(yàn)室維保及配合決算；
2、武漢理工大學(xué)人防地下室尾款的收��；
3、中南民族大學(xué)一期教師周轉(zhuǎn)房工程施工管理；
4、武漢體育學(xué)院人才樓現(xiàn)場施工管理及項(xiàng)目驗(yàn)收；
5、武漢理工大學(xué)孵化樓項(xiàng)目的前期預(yù)埋；
6、武漢理工大學(xué)圖書館前期預(yù)埋。
二、在工作中主要存在的問題有：
對工作認(rèn)識不夠，缺乏全局觀念，對工作缺少了解和分析，對工作定位認(rèn)識不足。不過我相信，在以后的工作中，我會不斷的學(xué)習(xí)和思考，從而加強(qiáng)對工作的認(rèn)知能力。
三、工作心得
在今年的工作中，各位同仁加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識。在體院人才樓、華工科技園及藥監(jiān)局的驗(yàn)收前期，大家互相配合，在驗(yàn)收前發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，這樣的團(tuán)隊(duì)一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。工作中，很多工作是一起完成的，在這個(gè)工程中，大家互相提醒和補(bǔ)充，大大提高了工作效率，并把問題處理的及時(shí)、有效和清晰。
現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認(rèn)清自己的位置，問問自己付出了多少；時(shí)刻記得工作要細(xì)致，個(gè)人得失要模糊計(jì)算；遇到問題要及時(shí)解決，出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。
在工作中，經(jīng)過實(shí)際的.教訓(xùn)，認(rèn)識到領(lǐng)導(dǎo)所交代的問題要第一時(shí)間匯報(bào)。減少因?yàn)樽约簩I(yè)務(wù)的不熟，而做出錯(cuò)的事。
在工作中，我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識，也強(qiáng)化了生產(chǎn)的質(zhì)量、成本、進(jìn)度意識；與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學(xué)到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時(shí)候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，做出更好的成績。
四、工作教訓(xùn)
經(jīng)過這幾年的工作學(xué)習(xí)，也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足，要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下，自己在今年的工作中主要有以下方面做得不夠好：
1、工作的條理性不夠清晰，沒分清主次和輕重緩急；
在工作時(shí)間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳細(xì)而主次分明的計(jì)劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成。
2、工作不夠細(xì)致；
平時(shí)的工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過程，雖然工作也經(jīng)�；仡^看、做總結(jié)，但缺少規(guī)律性。
3、缺少平時(shí)工作的知識總結(jié)；
在工作總結(jié)上有了進(jìn)步，但仍不夠，要每天、每周、每月做好工作計(jì)劃。在以后的工作中，此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來提高自己。
在以后的工作中，我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方，一定會養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，成長為一名公司優(yōu)秀的員工。
五、工作計(jì)劃
其中，以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方：
1、要提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水；
2、工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成；
3、說話、辦事、做人要讓人信賴并值得托付。
年終工作總結(jié) 篇2
可以說，在XXXX年的工作中，我們?nèi)镜墓ぷ魅藛T都高效的完成了自己要做好的工作。我們的公司財(cái)務(wù)審計(jì)部門的工作當(dāng)然也是在發(fā)展中，高效的完成了公司安排給我們的公司，相信我們一定能夠做好，這些都是我們得來的不斷的發(fā)展的成果，相信我們一定能夠做好!XXXX年是集團(tuán)公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年，也是財(cái)務(wù)審計(jì)部創(chuàng)新思路，規(guī)范管理的一年。
財(cái)務(wù)審計(jì)部堅(jiān)持“以市場為導(dǎo)向，以效益為中心”的行業(yè)發(fā)展思路，緊緊圍繞集團(tuán)公司整體工作部署和財(cái)務(wù)審計(jì)工作重點(diǎn)，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，真抓實(shí)干，完成了部門職責(zé)和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，取得一定的成績。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，更好的完成XXXX年的各項(xiàng)工作任務(wù)，我部就財(cái)務(wù)、審計(jì)方面的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：
一、增強(qiáng)財(cái)務(wù)服務(wù)意識
XXXX年，我們一如既往地按“科學(xué)、嚴(yán)格、規(guī)范、透明、效益”的原則，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，優(yōu)化資源配置，提高資金使用效益，把為集團(tuán)公司的各項(xiàng)工作服好務(wù)作為我部的一項(xiàng)重要工作。
為了適應(yīng)新形勢下的發(fā)展，財(cái)務(wù)審計(jì)部建立健全和完善落實(shí)了各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)章制度。由于公司的性質(zhì)發(fā)生改變，要求公司的財(cái)務(wù)規(guī)章制度要進(jìn)行重新修訂和完善。根據(jù)市局(公司)的財(cái)務(wù)制度，結(jié)合集團(tuán)公司的.實(shí)際情況，組織匯編了集團(tuán)的財(cái)務(wù)制度。
為了更好的發(fā)揮財(cái)務(wù)職能，我們加強(qiáng)了對會計(jì)基礎(chǔ)工作的規(guī)范力度，提高會計(jì)信息質(zhì)量，保證會計(jì)信息的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整;強(qiáng)化財(cái)務(wù)的預(yù)測、分析及籌資功能，加強(qiáng)對重大投資資金的管理，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效的、及時(shí)的數(shù)據(jù)與技術(shù)支持。
二、做好會計(jì)工作計(jì)劃，預(yù)算管理得到穩(wěn)步推進(jìn)
一是細(xì)化預(yù)算內(nèi)容。根據(jù)各分、子公司XXXX年及XXXX年明細(xì)賬詳細(xì)分析了收入、成本與期間費(fèi)用的執(zhí)行情況，按科目進(jìn)行了分類統(tǒng)計(jì)，為各分、子公司的XXXX年全面預(yù)算奠定基礎(chǔ);二是提高預(yù)算透明度。預(yù)算方案根據(jù)各分、子公司反饋回來的意見適當(dāng)調(diào)整后，經(jīng)總經(jīng)理審議通過后形成正式文件下發(fā)至各分、子公司，使各單位對本公司的預(yù)算有一個(gè)全面的了解，增強(qiáng)了預(yù)算的透明度;三是增加預(yù)算的剛性。我們注重了預(yù)算執(zhí)行中存在的問題和有關(guān)情況，不定期的向預(yù)算委員會反饋情況，對于超預(yù)算等問題嚴(yán)格審批程序，對申請調(diào)整的事項(xiàng)，需經(jīng)過專門的論證分析后，按規(guī)定的程序批準(zhǔn)后執(zhí)行。一年以來，預(yù)算的總體執(zhí)行情況良好，各分、子公司的預(yù)算觀念也較以前有大大的提高和增強(qiáng)，為做好XXXX年全面預(yù)算工作積累了經(jīng)驗(yàn)。
三、充分利用稅收政策
充分利用國家對企業(yè)的各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策，我部積極辦理了XXXX物流公司、XXXX運(yùn)輸公司的稅收減、免、緩工作，并由此取得了市國家稅務(wù)局準(zhǔn)予XXXX物流公司、XXXX運(yùn)輸公司減免XXXX年度企業(yè)所得稅合計(jì)XXXX萬元、營業(yè)稅XXXX萬元的稅收優(yōu)惠政策的批復(fù)以及XXXX年度XXXX物流公司、XXXX運(yùn)輸公司所得稅減免的批復(fù)，為集團(tuán)公司取得了實(shí)質(zhì)性經(jīng)濟(jì)收益。
四、切實(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理
根據(jù)集團(tuán)公司規(guī)范財(cái)務(wù)管理、優(yōu)化財(cái)務(wù)審核程序、提升財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量和發(fā)揮職能部門更好地參與企業(yè)管理的要求，財(cái)務(wù)審計(jì)部將財(cái)務(wù)集權(quán)管理調(diào)整為財(cái)務(wù)人員試行委派制，并采用按“統(tǒng)一管理，分級負(fù)責(zé)”的原則進(jìn)行管理。財(cái)務(wù)審計(jì)部主要具體負(fù)責(zé)集團(tuán)公司各類資產(chǎn)的財(cái)務(wù)監(jiān)督、財(cái)務(wù)分析及財(cái)務(wù)報(bào)告和各分、子公司的財(cái)務(wù)管理和財(cái)務(wù)內(nèi)部會計(jì)憑證的稽核等業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)審計(jì)部的職能作用。
五、強(qiáng)力整頓財(cái)經(jīng)秩序
根據(jù)市局(公司)財(cái)經(jīng)秩序?qū)ｍ?xiàng)整頓工作的安排和財(cái)務(wù)收支自查工作方案，集團(tuán)公司圍繞市局“規(guī)范行業(yè)經(jīng)營行為，促進(jìn)煙草行業(yè)的健康發(fā)展，為國家創(chuàng)造和積累更多的財(cái)富”的工作思路，以“摸清家底、揭示隱患、促進(jìn)規(guī)范、推動發(fā)展”為指導(dǎo)思想，嚴(yán)格按照市局(公司)的自查要求，認(rèn)真開展財(cái)務(wù)自查工作。財(cái)務(wù)審計(jì)部從嚴(yán)從細(xì)，自上而下對“帳外帳”、“小金庫”和虛列(亂列)成本費(fèi)用、收入分配失真和會計(jì)核算失真等問題進(jìn)行了自查，并實(shí)施強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)與加強(qiáng)財(cái)經(jīng)秩序整頓相結(jié)合，按照“邊整邊改”的原則，將查出來的問題根據(jù)時(shí)間、性質(zhì)等分門別類，從中查找經(jīng)營和管理上的漏洞，并有針對性地指定整改措施，限期整改到位。通過此次的自查，切實(shí)加強(qiáng)了國有資產(chǎn)的監(jiān)管力度。
六、加強(qiáng)資金管理的作用
為了規(guī)范集團(tuán)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行秩序，加強(qiáng)各分、子公司的資金管理，降低和杜絕資金的使用風(fēng)險(xiǎn)，提高資金使用效率，促進(jìn)集團(tuán)健康發(fā)展。集團(tuán)公司從XXXX年_月份起將集團(tuán)公司資金管理中心納入市局(公司)結(jié)算中心統(tǒng)一管理。我們?yōu)榱吮ＷC集團(tuán)資金管理中心能順利、及時(shí)進(jìn)入市局(公司)結(jié)算中心，按照市局(公司)結(jié)算中心要求，對各分、子公司的年度和月度資金收支預(yù)算、管理費(fèi)用預(yù)算、經(jīng)營費(fèi)用及財(cái)務(wù)費(fèi)用進(jìn)行了認(rèn)真嚴(yán)格的審核和匯編。與此同時(shí)，為確保各項(xiàng)工作有條不紊的開展，強(qiáng)調(diào)各分、子公司要加大催收貨款力度，保證集團(tuán)公司正常的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。
XXXX年我司股本結(jié)構(gòu)將發(fā)生較大的變化，公司財(cái)務(wù)管理制度也將隨時(shí)作出相應(yīng)的調(diào)整，在成本管理、資金預(yù)算、費(fèi)用管理等也將遇見許多新的要求和新的矛盾，財(cái)務(wù)審計(jì)部將在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，做好XXXX年個(gè)人工作計(jì)劃，充分發(fā)揮全部員工的主觀能動性，不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，調(diào)整工作思路，根據(jù)實(shí)際，開創(chuàng)工作，為公司財(cái)務(wù)管理服好務(wù)。
年終工作總結(jié) 篇3
一年來，在單位的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的大力支持下，我努力當(dāng)“拓荒�！�、“孺子�！�、“老黃�！�，把自己的全部熱情投入到工作中，以飽滿的精神狀態(tài)完成各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下。
一、在思想政治方面，不斷要求進(jìn)步。始終重視理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真參加各級組織的學(xué)習(xí)教育，堅(jiān)定自己的理想信念，不斷增強(qiáng)“四個(gè)意識”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，做到“兩個(gè)維護(hù)”。注重向老前輩和實(shí)踐學(xué)習(xí)，做學(xué)習(xí)型員工，努力提高自己解決實(shí)際問題的能力。今年來，參加在xx大學(xué)舉辦的青年干部法制研修班，順利結(jié)業(yè)�？既≈屑壗�(jīng)濟(jì)師職稱，邁出了前進(jìn)的一步。此外，積極參加單位組織的征文、演講活動，獲得一等獎(jiǎng)。
二、在履職盡責(zé)方面，努力精益求精。在工作中我一直認(rèn)真負(fù)責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，對待工作一絲不茍，樹立了高標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)要求。在負(fù)責(zé)檢驗(yàn)工作時(shí)，能按照各項(xiàng)政策法規(guī)要求，認(rèn)真對待每一件產(chǎn)品、每一道手續(xù)，確保零差錯(cuò)、零紕漏。在當(dāng)外勤時(shí)，能很好的貫徹文明、微笑、真誠服務(wù)，以良好態(tài)度及時(shí)處理各種群眾反映的`突出問題。在辦文辦會時(shí)，認(rèn)真周到細(xì)致做好籌備，用心起草領(lǐng)導(dǎo)講話稿、會議紀(jì)要、會議簡報(bào)等材料，累計(jì)經(jīng)辦文稿x萬字，較好發(fā)揮參謀助手作用。
三、在改進(jìn)作風(fēng)方面，樹立嚴(yán)實(shí)標(biāo)準(zhǔn)。發(fā)展優(yōu)良傳統(tǒng)，敢擔(dān)當(dāng)，不怕苦。同時(shí)，注重廉潔自律，不吃拿卡要，嚴(yán)格按規(guī)章、程序辦事。
四、在日常生活方面，努力立德修身。與同事能真誠相待，共同奮斗，積極同一些不利于團(tuán)結(jié)的因素作斗爭。八小時(shí)內(nèi)，努力工作；八小時(shí)外，積極鍛煉，培養(yǎng)健康向上的情趣和愛好。
一年來，雖然工作取得一些成績，但還有一些不足和差距，比如，在有關(guān)會議、文件精神的領(lǐng)會上還有不足，在大膽創(chuàng)新上做得不夠，在自我要求上還不夠嚴(yán)格。今后，我一定會加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高專業(yè)水平，爭取新一年的工作取得更大進(jìn)步、更上一個(gè)新的臺階。
年終工作總結(jié) 篇4
回首2xxx年的銷售歷程，我經(jīng)歷許多沒有接觸的事物和事情；見識了很多從未見識過新鮮；似乎從一開始，新年帶來的一切都是新發(fā)展、新要求，擺在我的眼前，昂首只能選擇前進(jìn)。
總體觀察，這一年對我取得長足進(jìn)步；不論與客戶的談判，還是銷售經(jīng)驗(yàn)與新客戶的接洽工作，都在不斷進(jìn)步中。
下面是我對公司的品牌推廣提出一些個(gè)人見解：
理想中我的品牌戰(zhàn)略：首先，我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動泵類配件，制動泵是我們的最強(qiáng)的一項(xiàng)，因此在制動泵方面，盡量使用自己的品牌；其次，一些大型經(jīng)銷商會堅(jiān)持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場，但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將"xx"品牌進(jìn)入產(chǎn)品中；再者，品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場的推廣而建立的，就好比國內(nèi)大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)識的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國外品牌為主導(dǎo)，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買運(yùn)動鞋看的更多是什么牌子，手機(jī)要買那個(gè)牌子，電器產(chǎn)品還是這個(gè)牌子的質(zhì)量更好些，就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些名牌的質(zhì)量優(yōu)越，人們就會潛意識的相互之間宣傳；另外，我們公司如今外協(xié)采購?fù)怃N的規(guī)模在逐漸增大，針對外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該杜絕用自己的品牌而影響自己"xx"品牌專業(yè)制造制動汽車配件的形象，我們考慮的是長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光；最后，對企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠(yuǎn)效益。
隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升，如何有效拓展世界各地的市場份額應(yīng)是我們的首要問題；如今我們在美國設(shè)立分公司，緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當(dāng)?shù)匾约爸苓吺袌龅?有效管理；我們也不能忘記crm（客戶關(guān)系管理）的推動，有效地管理好每個(gè)區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關(guān)系炙手可熱，我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢的主動權(quán)去獲取市場而非等客戶來找我們！
1、東歐地區(qū)：目前俄羅斯市場仍是空白，由于國家政策以及關(guān)稅、運(yùn)費(fèi)等問題，對于我們來說，如何進(jìn)一步努力的降低產(chǎn)品成本來提高價(jià)格競爭力是進(jìn)軍俄國市場的首要問題；出現(xiàn)一點(diǎn)危機(jī)的市場是立陶宛，由于價(jià)格問題，我們在和一個(gè)大客戶出貨時(shí)候產(chǎn)生了分歧，若能在XX年順利解決價(jià)格問題，銷售份額將有保持或者提升；東歐市場較好的是波蘭市場，目前雖然只有兩個(gè)客戶，但是XX年的銷售額有望達(dá)到18萬美元（卡瑪斯外協(xié)為主）；東歐市場另一福田是土耳其市場，雖然2xxx年跟我司貿(mào)易的客戶不如以往那么多，但是市場前景較好，尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動，有望我司產(chǎn)品在該地區(qū)取得更大發(fā)展；
2、西歐地區(qū)：意大利和德國市場在2xxx年發(fā)展穩(wěn)定，希望通過新廠房的規(guī)模和展會、拜訪等品牌推廣，贏取更多的客戶和更大的市場份額；英國市場目前只有一個(gè)客戶，但是由于助力器和硅油離合器水泵問題，今年貿(mào)易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失；此外經(jīng)過2xxx年對西歐市場的了解，發(fā)現(xiàn)該市場要求質(zhì)量高，價(jià)格要適中，在西班牙、法國新車較多，即使開發(fā)新產(chǎn)品，市場的持續(xù)能力也不高；基于此，我個(gè)人認(rèn)為西歐地區(qū)市場策略，如何鎖定關(guān)鍵大客戶成了首要任務(wù)，比如說意大利的lpr，如果我們的產(chǎn)品能夠達(dá)到他們的性能要求，就應(yīng)當(dāng)全力配合客戶，從長遠(yuǎn)利益角度考慮，率先占領(lǐng)市場份額，然后推動價(jià)格的提升；
3、現(xiàn)行和客戶的聯(lián)系過程是：前期談判工作（郵件交流、核對詢價(jià)單和報(bào)價(jià)、價(jià)格的確認(rèn)和所寄樣品的確認(rèn)、產(chǎn)品標(biāo)識、付款方式的商定、訂單的生產(chǎn)）下單前的待辦工作（包裝內(nèi)盒、外箱嘜頭、內(nèi)盒不干膠內(nèi)容）生產(chǎn)中的聯(lián)絡(luò)（交貨期的反饋、與生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作）發(fā)貨前的聯(lián)絡(luò)（船公司的聯(lián)絡(luò)與船期的安排、物流的管理）發(fā)貨后的聯(lián)絡(luò)（貨款的回籠問題、單據(jù)的郵寄或者銀行交單）再次聯(lián)絡(luò)（新訂單的談判）；
4、非洲片區(qū)：單分開南非市場，我們非洲市場仍不理想；目前銷售區(qū)域仍是集中在埃及和突尼斯，建立貿(mào)易關(guān)系的有3家，2xxx年有銷售來往的只有兩家，其中一家埃及大客戶因?yàn)楦犊罘绞綗o法達(dá)成一致而取消大約30萬美元的訂單；但是埃及另一客戶的貿(mào)易額由去年的一萬多美金增大到近7萬美金；突尼斯客戶的貿(mào)易額也由去年的六千多增到一萬美金；隨著我司產(chǎn)品在市場的布局成熟與質(zhì)量的提高，堅(jiān)信能在北非市場有更大份額；
5、南非片區(qū)：目前南非市場客戶共計(jì)5家，由代理xxx公司負(fù)責(zé)管理銷售區(qū)域，我司監(jiān)督；目前主要區(qū)域在約翰內(nèi)斯堡，然后在德班和開普敦各有一客戶；現(xiàn)行主導(dǎo)銷售產(chǎn)品是制動分泵；銷售額由去年的不到8萬美金，增加到今年的18萬余美金；初步預(yù)計(jì)XX年銷售額達(dá)到28萬美金，并向30萬發(fā)出挑戰(zhàn)；
6、中東市場：2xxx年有貿(mào)易來往的中東客戶（阿聯(lián)酋、伊朗、以色列）共計(jì)xx個(gè)客戶；2xxx年公司產(chǎn)品銷售額5萬余美元，外協(xié)產(chǎn)品銷售額12萬余美元，在業(yè)績上都高于去年的產(chǎn)值；隨著伊朗市場的不斷拓展，我司起亞pride總泵和分泵將以主打產(chǎn)品進(jìn)入該市場，同時(shí)爭取通過明年的展會或者拜訪，擴(kuò)充日本車系列產(chǎn)品在中東迪拜以及周邊國家的市場份額；
7、對于客戶所寄和給的新樣品，我認(rèn)為我司應(yīng)該首先對其進(jìn)行篩選，不能是汽車配件的樣品我們就接受，如果數(shù)量、市場、利潤不是很理想，就立即放棄，過多精力的分散，其結(jié)果必定是得不償失。
年終工作總結(jié) 篇5
入司一年多來，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，全體同事的幫助下，我迅速適應(yīng)工作崗位，全身心的投入到工作中，恪盡職守。現(xiàn)將一年以來的工作情況作以下匯報(bào)：
一、工作內(nèi)容
1、負(fù)責(zé)三位老總辦公室的清潔衛(wèi)生和文檔整理；
2、接聽，轉(zhuǎn)接電話和接待來訪人員；
3、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)部門的電子文件收發(fā)；
4、負(fù)責(zé)傳真文件的`收發(fā)；
5、負(fù)責(zé)公司公文，信件的分送；
6、負(fù)責(zé)圖書室圖書的收集，歸檔，整理工作；
7、做好會議紀(jì)要；
8、負(fù)責(zé)公司生活用品的采購工作；
9、管理各種辦公用品，合理使用并提高使用效率，提倡節(jié)儉；
10、統(tǒng)計(jì)每月考勤并做工資表；
11、統(tǒng)計(jì)每日用餐人數(shù)并做進(jìn)餐統(tǒng)計(jì)表；
12、其他工作等。
二、工作匯報(bào)行政部是公司的綜合管理部門，文員工作的特點(diǎn)是事無大小，瑣碎繁雜
1、工作上，我始終堅(jiān)持勤奮，務(wù)實(shí)，高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好本質(zhì)工作；
2、思想上，服從領(lǐng)導(dǎo)分配，做事不計(jì)得失，不挑輕重；
3、態(tài)度上，平時(shí)刻注意自己的言談舉止，前臺是公司的窗口，絕不因自己的過失而影響到公司的形象；
4、生活上，我堅(jiān)持謙虛，樸實(shí)的作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，以誠待人，正確處理好與同事的關(guān)系。
三、存在問題
通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是由于身體原因，影響了工作熱情，做事情不夠積極，希望在今后的日子里改進(jìn)提高，爭取把工作做得更好。
年終工作總結(jié) 篇6
20xx年，我質(zhì)檢部檢驗(yàn)一線全體人員在公司及品管中心的領(lǐng)導(dǎo)下，全力以赴、盡心盡責(zé)地做好了產(chǎn)品的檢驗(yàn)檢測工作，履行了檢驗(yàn)員的基本工作職責(zé)，為保證全廠的生產(chǎn)正常運(yùn)轉(zhuǎn)和產(chǎn)品品質(zhì)控制做了大量的工作，同時(shí)保證了質(zhì)量體系的正常運(yùn)行，回顧一年來的工作，我們主要從下面幾方面做了些工作。
產(chǎn)品的進(jìn)料檢驗(yàn)
1、原材料質(zhì)量控制有關(guān)產(chǎn)品的生命，我們通過嚴(yán)格把好入口關(guān)，從源頭來控制產(chǎn)品的質(zhì)量，對所有外購原料，首先按規(guī)定進(jìn)行報(bào)驗(yàn)制度，檢驗(yàn)員確認(rèn)供應(yīng)商提交的質(zhì)量證明文件，并從外觀、尺寸等方面進(jìn)行檢測，必要時(shí)做機(jī)械性能方面的檢測。
2、提高檢驗(yàn)透明度，產(chǎn)品檢驗(yàn)根據(jù)檢驗(yàn)量的大小，盡快檢測，并及時(shí)出具檢測報(bào)告，以方便倉庫辦理入庫手續(xù)，增加檢驗(yàn)透明度，嚴(yán)格質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn)，在滿足質(zhì)量要求的前提下，做到對公司負(fù)責(zé)的`同時(shí)，不損害供應(yīng)商的利益。
半成品的檢驗(yàn)
1、半成品檢驗(yàn)面廣量大，且精度要求高，為保證產(chǎn)品質(zhì)量，我們對產(chǎn)品實(shí)施全檢制度，嚴(yán)格控制檢驗(yàn)流程，實(shí)施對結(jié)果負(fù)責(zé)的制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。所有員工的產(chǎn)品均從檢驗(yàn)員的雙手過，凝聚了檢驗(yàn)員的大量心血，不知有多少的日日夜夜的加班，犧牲了多少檢驗(yàn)員的休息時(shí)間。
2、嚴(yán)格過程控制程序。對工序流轉(zhuǎn)的產(chǎn)品，必須按產(chǎn)品流轉(zhuǎn)控制程序辦理相關(guān)手續(xù)后方可放行，并執(zhí)行上道工序?qū)ο碌拦ば蜇?fù)責(zé)，下道工序復(fù)驗(yàn)上道工序的制度，做到層層把關(guān)。
自身的不足
1、工作中偶有因?yàn)轳R虎而造成工作失誤，給工作帶來不必要的麻煩。以后我會以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細(xì)完成本職工作。
2、在于別人打交道中由于個(gè)性原因，不夠主動。為了以后能更完美的完成工作，我會主動和領(lǐng)導(dǎo)以及同事多溝通交流。希望通過交談從他們那學(xué)到在課本上學(xué)不到的知識。
總結(jié)：自從走出校門之后，踏入這個(gè)歷史舞臺，首先讓我感覺到這個(gè)社會很陌生，不管是在工作上還是在人際關(guān)系上，對于我這個(gè)剛出茅廬的人來說，什么都是困難，經(jīng)過這幾個(gè)月的洗禮真的讓我成長了不少。
年終工作總結(jié) 篇7
一年來,我們緊跟市公司戰(zhàn)略部署、把握主動、明確目標(biāo)、扎實(shí)措施、合力攻堅(jiān)、強(qiáng)勢奮進(jìn)的一年。在這一年里，理賠部全體員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，文明服務(wù)，較好地完成了上級公司和公司總經(jīng)理室交付的各項(xiàng)工作。截至x年12月底，我部共處理各類賠案件，支付賠款近*萬元，有利地保障了全市的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和人民群眾的財(cái)產(chǎn)安全。⑴ 圍繞目標(biāo)，落實(shí)計(jì)劃，狠抓本職工作
一 、工作總結(jié)
截止x年12月31日，專線崗共受理各類報(bào)案件，較上年同期增長%;其中：機(jī)動車輛險(xiǎn)件(交強(qiáng)險(xiǎn)件，商業(yè)險(xiǎn)件)、意外險(xiǎn)件、企財(cái)險(xiǎn)件、公眾責(zé)任險(xiǎn)件、雇主責(zé)任險(xiǎn)件、貨運(yùn)險(xiǎn)件、家財(cái)險(xiǎn)件、校園方責(zé)任險(xiǎn)件、產(chǎn)品質(zhì)量保證保險(xiǎn)件、醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)件、承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)件、建工險(xiǎn)件，其中，委托外地件、代勘件、投訴件 、電話回訪件，客戶滿意度達(dá)。第一現(xiàn)場調(diào)派率%。查勘定損崗共處理案件件，較上年同期增長%;其中：機(jī)動車輛險(xiǎn)件,較上年同期增長%，人險(xiǎn)件，企財(cái)險(xiǎn)件，貨運(yùn)險(xiǎn)件，責(zé)任險(xiǎn)件，家財(cái)險(xiǎn)件。理算崗共理算各類賠案件,較上年同期增長%,注銷件、拒賠件;其中機(jī)動車輛現(xiàn)場賠案件、金額**萬元，件數(shù)占總賠案件數(shù)的%;預(yù)付賠案件**萬元;訴訟賠案件,起訴金額**萬元，整體結(jié)案率為%。針對傷人案件，我部特聘請了專業(yè)醫(yī)師對機(jī)動車傷人賠案和各類人險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)賠案中醫(yī)療費(fèi)用進(jìn)行審核，截止x年12月25日，已審核各類賠案件、金額為**萬元，剔除金額占醫(yī)療費(fèi)用賠款金額的%。
⑵ 以新的考核辦法指導(dǎo)工作，規(guī)范經(jīng)營，提升管理水平，突出業(yè)務(wù)重點(diǎn)
x年，我們加大了對各環(huán)節(jié)工作的改革力度，通過改革本部門內(nèi)各崗位人員的工資核算管理辦法，即將本部門內(nèi)所有員工的收入分拆成基本工資與績效工資兩個(gè)部分，施行績效工資與個(gè)人實(shí)際工作質(zhì)量相掛鉤的考核辦法，依據(jù)工作質(zhì)量對績效工資進(jìn)行核定、發(fā)放，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)工資由統(tǒng)一的崗位工資向多勞多得、少勞少得、按勞取籌的科學(xué)轉(zhuǎn)化，通過一系列的舉措，切實(shí)加大了對現(xiàn)場賠付案件的推行力度，加快了案件在各環(huán)節(jié)的流轉(zhuǎn)速度，提高了保險(xiǎn)理賠服務(wù)的質(zhì)量，進(jìn)而使中華保險(xiǎn)品牌特色服務(wù)進(jìn)一步得到了社會的認(rèn)可，優(yōu)質(zhì)、快捷的理賠服務(wù)贏得了客戶的信賴。
⑶ 以“比、學(xué)、趕、幫、超”為口號，提升崗位人員業(yè)務(wù)技能水平，組建一支高素質(zhì)的理賠隊(duì)伍
在過去的一年里，我們不斷加大對本部門各崗位人員培訓(xùn)的投入力度，x年1-9月份，我部門共組織各類培訓(xùn)、崗位技能考核及業(yè)務(wù)知識交流活動10余場次，并邀請專業(yè)人員進(jìn)行授課，講授保險(xiǎn)公估知識、理賠業(yè)務(wù)技巧;調(diào)派員工參加社會及公司內(nèi)部組織的各類培訓(xùn);在二零二廠華源汽車行針對特定事故車組織查勘定損人員進(jìn)行查勘技能大賽;赴兄弟中支公司參觀學(xué)習(xí)、進(jìn)行業(yè)務(wù)交流;通過組織、舉辦形式多樣的活動，切實(shí)提高了部門內(nèi)廣大員工的業(yè)務(wù)技能和工作水平。
�、� 加大硬件投入力度，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、快捷的理賠服務(wù)
x年1月，ebao車險(xiǎn)理賠系統(tǒng)正式上線使用，為適應(yīng)工作發(fā)展的需要，理賠部及時(shí)的為每組查勘人員配備了筆記本電腦，并以組為單位增配了數(shù)碼照相機(jī)，從而使每一個(gè)查勘組都能夠擁有一臺筆記本電腦、兩部數(shù)碼照相機(jī)，與此同時(shí)，理賠部還在每一輛查勘車上加裝了GPS定位系統(tǒng)，進(jìn)而使專線人員可以更直觀的掌握包頭市區(qū)及周邊地區(qū)的交通狀況以及部門查勘車輛所處位置與使用情況，使現(xiàn)場調(diào)派更加合理，避免了“誤派”、“錯(cuò)派”，提高了調(diào)派的質(zhì)量，進(jìn)而保證了較高的第一現(xiàn)場查勘率。強(qiáng)大的硬件投入，先進(jìn)的車險(xiǎn)理賠系統(tǒng)，為中華保險(xiǎn)特色理賠服務(wù)健康、有序的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
�、� 加大對保險(xiǎn)騙賠案件的查處力度，切實(shí)做到 “不惜賠、不濫賠”
x年，加大“打假、防騙、反保險(xiǎn)欺詐”工作力度，取得了明顯的成效。截至x年12月31日，我部門與有關(guān)部門密切配合，共查處保險(xiǎn)騙賠案件件，為公司避免經(jīng)濟(jì)損失萬余元，切實(shí)做到了不惜賠、不濫賠，有效地維護(hù)了我公司的權(quán)益，同時(shí)對居心不良者也起到了警示的作用。
�、� 發(fā)送溫馨短信，為客戶提供人文關(guān)懷
每遇雨、雪天氣，機(jī)動車輛肇事率增高，我部利用專線信息平臺向客戶手機(jī)發(fā)送溫馨短信，提醒客戶雨、雪天氣小心駕駛、穩(wěn)駕慢行，此舉不但能有效地降低出險(xiǎn)率，也能充分體現(xiàn)出中華保險(xiǎn)的無時(shí)無刻無微不至的人文關(guān)懷。
二、x年工作計(jì)劃
通過一年來的努力，我們的品牌得到了社會各界的廣泛認(rèn)可，優(yōu)質(zhì)、快捷的`理賠服務(wù)贏得了客戶的信賴。但是，在工作中，我們?nèi)匀话l(fā)現(xiàn)了不少的問題與不足，如保險(xiǎn)賠付率仍然偏高，處理保險(xiǎn)拒賠案件欠缺方式、方法等等，因此，全面提高理賠質(zhì)量和理賠管理水平，仍是我們未來一段時(shí)間內(nèi)的工作重點(diǎn)，在工作中，我們要進(jìn)一步加強(qiáng)車險(xiǎn)查勘、定損、報(bào)價(jià)、核賠、醫(yī)療審核等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的工作，做到有目標(biāo)、有措施、有激勵(lì)，不斷提高保險(xiǎn)理賠質(zhì)量與效率。因此，我們要切實(shí)做到：
�、� 專線接報(bào)案時(shí)間控制在每案3分鐘以內(nèi)，回訪率力爭達(dá)到95%;查勘定損崗現(xiàn)場到位率力爭達(dá)到100%，超時(shí)限交案率力爭控制在10%以內(nèi);報(bào)價(jià)崗自報(bào)車型控制1天以內(nèi)，分公司報(bào)車型與分公司協(xié)調(diào)盡量控制在2天以內(nèi);理算崗件數(shù)結(jié)案率和金額結(jié)案率力爭達(dá)到85%。
x年，我們將繼續(xù)加大對現(xiàn)場賠付案件考核力度，擴(kuò)大影響，造出聲勢，在包頭市場樹立中華保險(xiǎn)理賠服務(wù)特色。
⑵ 控制好車損險(xiǎn)定損質(zhì)量，確保車險(xiǎn)賠付率明顯下降。因此我們要提高第一現(xiàn)場查勘率，擠壓車損險(xiǎn)賠案中的水分，切實(shí)有效地實(shí)施定損復(fù)查和核損，加強(qiáng)對查勘、定損工作的監(jiān)督和把關(guān)。
�、� 加強(qiáng)理賠隊(duì)伍建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律，全面細(xì)心接報(bào)案，及時(shí)出現(xiàn)場，準(zhǔn)確報(bào)價(jià)，熱情服務(wù)，合理理算賠付。進(jìn)一步完善案件快速理賠辦法，在堅(jiān)持主動、迅速、準(zhǔn)確、合理的原則下，保證案件處理的簡化、便捷、快速，突出中華保險(xiǎn)特色。建立健全維修、救援、配件為主的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，本著互利互惠、控制風(fēng)險(xiǎn)的原則，考核簽定合作協(xié)議的汽車修理合作單位。加強(qiáng)查勘定損隊(duì)伍建設(shè)，提前一步儲備人員，不讓查勘定損拖業(yè)務(wù)發(fā)展的后腿。
隨著業(yè)務(wù)規(guī)模不斷作大，我們要進(jìn)一步提高全體理賠工作人員的業(yè)務(wù)技能，加強(qiáng)理賠人員的監(jiān)督考核力度，提高理賠人員的工作效率規(guī)范理賠人員的言行，杜絕吃、拿、卡、要等有損公司形象利益的行為，要求查勘人員要作到車輛潔凈、衣著整潔、言語文明、不卑不亢、耐心細(xì)致、服務(wù)高效，以嶄新的面貌應(yīng)對客戶，教育每一個(gè)理賠人員在做理賠服務(wù)的同時(shí)，要做中華保險(xiǎn)的宣傳員。
�、� x年，我們在保證第一現(xiàn)場到位率的前提下，進(jìn)一步提高第一現(xiàn)場報(bào)案率，加大無現(xiàn)場自述案核查案發(fā)現(xiàn)場的力度，以減少假騙賠案的發(fā)生。我部出臺拒賠案件獎(jiǎng)勵(lì)辦法，調(diào)動全員工作積極性，進(jìn)一步降低賠付率，增大利潤空間，重點(diǎn)加強(qiáng)非車險(xiǎn)和重大疑難案件的調(diào)查工作，抽調(diào)專業(yè)組進(jìn)行非車險(xiǎn)查勘和疑難案件的調(diào)查。
�、� 加強(qiáng)報(bào)價(jià)管理，做好價(jià)格本地化工作，擠壓汽車配件和修理價(jià)格中的水分，切實(shí)做到同一車型，統(tǒng)一報(bào)價(jià)金額。
⑹ 加強(qiáng)傷人案件賠償?shù)膶徍恕?/p>
�、� 積極防范保險(xiǎn)欺詐，做好疑難賠案調(diào)查處理工作。
⑻ 規(guī)范未決賠案管理，嚴(yán)格執(zhí)行總分公司未決賠案管理的各項(xiàng)規(guī)定，規(guī)范未決賠案的處理原則和操作流程，提高未決賠案的估損準(zhǔn)確性，盡量杜絕未決賠案零估損情況的發(fā)生。
⑼ 加強(qiáng)內(nèi)部信息反饋。理賠環(huán)節(jié)中發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)向承保部反饋，以促進(jìn)公司承保風(fēng)險(xiǎn)控制，監(jiān)督承保制度的執(zhí)行，從源頭上遏制賠付率的上升勢頭，協(xié)調(diào)好業(yè)務(wù)發(fā)展和理賠管控的關(guān)系。
�、� 加強(qiáng)對保險(xiǎn)理賠工作的管控與監(jiān)督。我們公司各部門及下設(shè)各支公司收集在我部門從事保險(xiǎn)理賠服務(wù)、管理過程中發(fā)現(xiàn)的問題及指導(dǎo)性的意見和建議，并對有幫助性的意見和建議予以采納，進(jìn)而對保險(xiǎn)理賠服務(wù)、管理工作進(jìn)行整改，全面提高保險(xiǎn)理賠服務(wù)、管理質(zhì)量與效率。
在接下來的時(shí)間里，我部門將以提高客戶滿意度為宗旨，以維護(hù)公司利益為目標(biāo)，著力提高保險(xiǎn)理賠質(zhì)量與效率，提升公司的社會美譽(yù)度，樹立公司品牌，展示我們公司的服務(wù)優(yōu)勢，力爭通過服務(wù)促進(jìn)效益，為把我公司建成為一流現(xiàn)代保險(xiǎn)企業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
年終工作總結(jié) 篇8
目前財(cái)務(wù)報(bào)告受到最多和最猛烈批評之處，是它的相關(guān)性�，F(xiàn)行財(cái)務(wù)報(bào)告只關(guān)注過去不注意未來，只重視貨幣性信息忽視非貨幣性信息，只反映企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動結(jié)果不能反映企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動對社會的影響等等方面的弊端，正日益深刻地影響著財(cái)務(wù)報(bào)告的相關(guān)性。而財(cái)務(wù)報(bào)告存在的基礎(chǔ)之一就是決策有用性，即為與企業(yè)有利害關(guān)系的利益集團(tuán)提供有用的信息。如果財(cái)務(wù)報(bào)告無法為這些信息使用者提供有用的信息，那么，財(cái)務(wù)報(bào)表存在的合理性就必然受到質(zhì)疑。
根據(jù)現(xiàn)行經(jīng)濟(jì)環(huán)境及其未來發(fā)展趨勢，筆者認(rèn)為目前的財(cái)務(wù)報(bào)告內(nèi)容主要存在著如下八個(gè)方面的問題。
一、應(yīng)重視對衍生金融工具所產(chǎn)生的收益和風(fēng)險(xiǎn)信息的披露
隨著金融創(chuàng)新，諸如期貨、期權(quán)之類沒有實(shí)際交易而僅是未來經(jīng)濟(jì)利益的權(quán)利或義務(wù)的衍生金融工具種類日益繁雜，這類衍生金融工具可能會引起企業(yè)未來財(cái)務(wù)狀況、盈利能力的劇烈變化。如不對這類衍生金融工具的風(fēng)險(xiǎn)加以披露，極有可能導(dǎo)致財(cái)務(wù)報(bào)告使用者在投資和信貸方面的決策失誤。雖然我國現(xiàn)階段資本市場尚不成熟，衍生金融工具尚不多見，對企業(yè)的影響還不大，但我們也應(yīng)該及早著手進(jìn)行這方面的研究，以配合我國資本市場的發(fā)展和完善。
二、應(yīng)注重對人力資源信息的披露
隨著知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的逐步來臨，把信息披露重點(diǎn)放在存貨、機(jī)器設(shè)備等實(shí)物資產(chǎn)上的現(xiàn)行財(cái)務(wù)報(bào)告的局限性已日益顯示出來，這主要表現(xiàn)在實(shí)物性資產(chǎn)價(jià)值量的大小與企業(yè)創(chuàng)造未來現(xiàn)金流量的能力之間的相關(guān)性減弱，甚至與企業(yè)現(xiàn)行市場價(jià)值之間的相關(guān)性也減少。在現(xiàn)行會計(jì)體制下，投資于人力方面的支出，不管金額多大，一律作為當(dāng)期費(fèi)用，這就使人力資產(chǎn)被大大低估，而費(fèi)用則大幅度提高。這也是現(xiàn)行財(cái)務(wù)報(bào)告受到越來越多批評的主要原因之一。解決對人力資源信息的披露，除了需要深入研究人力資源計(jì)量的理論和方法，還進(jìn)一步涉及到人力資本的確認(rèn)問題，以及由此而產(chǎn)生的利益分配等問題，具有很大的難度，應(yīng)作為會計(jì)學(xué)科的一個(gè)重要課題來研究。
三、應(yīng)當(dāng)披露股東權(quán)益稀釋方面的信息
隨著股份公司成為企業(yè)組織形式的主流和證券市場的發(fā)展，特別是由金融創(chuàng)新所引起的權(quán)益交換性證券品種的增多及其普及化，使股東經(jīng)濟(jì)利益的來源并不局限于公司利潤，而更多地來自于股份的市價(jià)差異。這就使股東十分關(guān)心股份的市場價(jià)值。由于公司股票的賬面值往往與股票的市場價(jià)值存在著較大差異，且多是股票市價(jià)高于股票賬面值（這種情況在我國的A股市場上特別明顯），這就給公司經(jīng)營者提供了通過權(quán)益交換方式來增加利潤的機(jī)會。比如公司發(fā)行可轉(zhuǎn)換債券，可以通過降低轉(zhuǎn)換價(jià)格的方式來降低債券利息，因利息率降低而減少的利息費(fèi)用就轉(zhuǎn)化為了企業(yè)利潤，使企業(yè)利潤增加，而因轉(zhuǎn)換價(jià)格低于股票市價(jià)的差額則會導(dǎo)致原股東權(quán)益稀釋，使原股東蒙受損失。因此，可以說，公司這種利潤增加是建立在原股東權(quán)益稀釋基礎(chǔ)上的。這種利潤增加究竟是對公司原股東有利還是無利，在現(xiàn)行財(cái)務(wù)會計(jì)中并沒有反映。它所反映的只是因利息費(fèi)用減少而增加的利潤，而將原股東權(quán)益稀釋的核算排除在外。將這種信息對外披露，必然會誤導(dǎo)投資者對公司發(fā)行可轉(zhuǎn)換債券的行為加以肯定，從而容易作出有損自身經(jīng)濟(jì)利益的決策。因此，財(cái)務(wù)報(bào)告在這方面也有必要加以改進(jìn)，提供股東權(quán)益的稀釋信息。
四、應(yīng)重視企業(yè)全面收益信息的披露
現(xiàn)行財(cái)務(wù)報(bào)告中的收益是建立在幣值不變假定基礎(chǔ)之上的，這在經(jīng)濟(jì)活動相對簡單，幣值變化不大的情況下，該收益與全面收益差異不大，財(cái)務(wù)報(bào)告的使用者，用這種收益也可作出較為正確的決策。但隨著經(jīng)濟(jì)活動的復(fù)雜化，市值變化頻繁化，這種傳統(tǒng)會計(jì)收益與企業(yè)真實(shí)的全面收益差異日益擴(kuò)大。這樣，如用傳統(tǒng)的會計(jì)收益作為基礎(chǔ)進(jìn)行決策，就有可能作出錯(cuò)誤的決策。
全面收益除了包括在現(xiàn)行損益表中已實(shí)現(xiàn)并確認(rèn)的損益之外，還包括未實(shí)現(xiàn)的利得或損失，如未實(shí)現(xiàn)的財(cái)產(chǎn)重估價(jià)盈余，未實(shí)現(xiàn)商業(yè)投資利得/損失，凈投資上外幣折算差異。
在我國，企業(yè)披露全面收益，有著重要的現(xiàn)實(shí)意義，因?yàn)椋旱谝�，我國市值變化大，一些企業(yè)，特別是老企業(yè)，持有資產(chǎn)的現(xiàn)實(shí)價(jià)值與會計(jì)賬面資產(chǎn)價(jià)值相差甚為懸殊，這種差異必然是一種預(yù)期損益，將它揭示出來可以更全面真實(shí)地反映企業(yè)的收益狀況，有利于投資者和信貸人的決策。第二，可以有效遏制企業(yè)操縱利潤或粉飾業(yè)績。將未確認(rèn)的利得或損失通過諸如資產(chǎn)置換等方法轉(zhuǎn)變?yōu)楸酒趽p益是最常見的操縱利潤的方法，如果采用了全面收益報(bào)告，就從根本上杜絕了用這種方法操縱利潤的可能性，從而使會計(jì)信息更真實(shí)。正因?yàn)槿绱�，我國�?yīng)加緊這方面的研究，及早制訂出全面收益信息披露的規(guī)則。
五、應(yīng)重視對公司未來價(jià)值趨勢預(yù)測信息的披露
按一般觀念，財(cái)務(wù)報(bào)告的相關(guān)性具有重要意義。傳統(tǒng)財(cái)務(wù)報(bào)告本身的設(shè)計(jì)也試圖做到這一點(diǎn)。在經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化不顯著的情況下，人們可以簡單地用反映企業(yè)過去經(jīng)營結(jié)果以及行為的因果聯(lián)系的財(cái)務(wù)報(bào)告去推論企業(yè)的未來，但在經(jīng)濟(jì)環(huán)境劇烈變化的條件下，人們已不可能直接用過去的財(cái)務(wù)報(bào)告去推論企業(yè)未來。這就導(dǎo)致財(cái)務(wù)報(bào)告的相關(guān)性降低。解決這一問題的思路是向財(cái)務(wù)報(bào)告的使用者提供企業(yè)未來價(jià)值趨勢的預(yù)測信息。
如何披露預(yù)測信息，目前有不同的認(rèn)識和做法。從理論上講，最佳的披露形式是完整的預(yù)測財(cái)務(wù)報(bào)告，但從實(shí)際上來看要編制準(zhǔn)確完整的預(yù)測財(cái)務(wù)報(bào)告難度很大，可行性差。從實(shí)踐上看，世界上許多國家僅要求上市公司提供每股收益的`預(yù)測數(shù)據(jù)。筆者認(rèn)為，編制完整的預(yù)測財(cái)務(wù)報(bào)告不但從技術(shù)上存在困難，更重要的是沒有使用價(jià)值。因?yàn)�，不同人從自身利益角度去考察一家公司，必然會因其對收益和風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度不同而得出不同的價(jià)值。既然如此，企業(yè)也就不必要編制全面的預(yù)測財(cái)務(wù)報(bào)告。披露企業(yè)未來價(jià)值趨勢信息，應(yīng)是在表外盡可能詳細(xì)地披露與預(yù)測企業(yè)未來價(jià)值相關(guān)的一些信息，諸如企業(yè)投資、產(chǎn)品市場占有率、材料成本升降、新產(chǎn)品開發(fā)等等方面的企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的信息，為財(cái)務(wù)報(bào)告使用者預(yù)測企業(yè)未來價(jià)值趨勢提供有用的信息服務(wù)。
六、應(yīng)編制增值表，反映企業(yè)對社會的貢獻(xiàn)及其貢獻(xiàn)額的分配
現(xiàn)行企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告的服務(wù)主體主要是投資者和債權(quán)人，所披露的內(nèi)容主要是與投資者和債權(quán)人的投資和信貸決策相關(guān)的盈利能力與財(cái)務(wù)狀況，在這些報(bào)表中不能反映企業(yè)對社會的真實(shí)貢獻(xiàn)額，即企業(yè)所提供的增值額或增加值，更不能反映貢獻(xiàn)額的分配狀況。在政治經(jīng)濟(jì)日趨民主化的今天，傳統(tǒng)財(cái)務(wù)報(bào)告在這方面的不足之處，日益凸現(xiàn)。第一，貨幣資本的支配力逐漸減弱，人力、知識資本的貢獻(xiàn)比例卻日趨增長，這就要求財(cái)務(wù)報(bào)告要為這些信息使用者服務(wù)；第二，政治經(jīng)濟(jì)民主化的趨勢要求貨幣資本的支配者公布企業(yè)對社會的貢獻(xiàn)額以及貢獻(xiàn)額的分配，以利于社會對企業(yè)的監(jiān)督；第三，公布企業(yè)對社會的真實(shí)貢獻(xiàn)額及其分配狀況，有利于協(xié)調(diào)勞資雙方、各種資本供應(yīng)者，以及企業(yè)與社會、國家政府的關(guān)系，從而在化解利益分配中的矛盾，增加利益創(chuàng)造中的合力等方面起到積極的作用；第四，國家了解企業(yè)對社會的真實(shí)貢獻(xiàn)，有利于國家科學(xué)地制訂宏觀調(diào)控措施，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。正因?yàn)槿绱�，英國才�?975年發(fā)布的《公司報(bào)告》中增加了增值表，并將它作為繼資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、現(xiàn)金流量表之后的第四會計(jì)報(bào)表。繼英國之后，諸如荷蘭、西德、丹麥、法國、意大利、挪威、瑞士、瑞典、澳大利亞、新西蘭、新加坡等許多國家也開始編制該表，有的還向社會公布該表。
既然“增值表”有如此多的作用，又有如此多的國家編制該表，那么我國又有什么理由不將它作為我國企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告的主要報(bào)表之一呢？筆者認(rèn)為，在我國應(yīng)抓緊研究“增值表”的理論及其編制方法，出臺相關(guān)準(zhǔn)則，盡早將“增值表”納入我國財(cái)務(wù)報(bào)告體系之內(nèi)。
七、應(yīng)重視企業(yè)對環(huán)境影響的信息披露
企業(yè)既是社會財(cái)富的創(chuàng)造者，又是環(huán)境的主要污染者，它與環(huán)境存在著密切的關(guān)系。環(huán)境對企業(yè)生存和發(fā)展的影響可從如下兩個(gè)方面來考察：一是環(huán)境本身對企業(yè)生存和發(fā)展的影響；二是因環(huán)境而引起的社會原因?qū)ζ髽I(yè)生存和發(fā)展的影響。了解環(huán)境對企業(yè)生存和發(fā)展影響狀況的信息對投資者、債權(quán)人、管理者和其他與企業(yè)相關(guān)的利益集團(tuán)來講均有著重要意義。首先，生存這是關(guān)系到一個(gè)企業(yè)能否持續(xù)經(jīng)營的問題，如一個(gè)企業(yè)不能持續(xù)經(jīng)營，那么，基于持續(xù)經(jīng)營基礎(chǔ)上的會計(jì)信息就毫無意義；其次，了解因環(huán)境因素而產(chǎn)生的或有負(fù)債、治理污染的成本、資產(chǎn)價(jià)值的貶值和其他環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)損失等影響企業(yè)發(fā)展方面的信息，有利于投資者、債權(quán)人、管理者等做出正確的決策�，F(xiàn)行財(cái)務(wù)會計(jì)忽視了對這方面信息的披露，已不適應(yīng)環(huán)保要求日益提高，措施日益嚴(yán)格的社會經(jīng)濟(jì)形勢的要求。因此，披露企業(yè)環(huán)境影響方面的信息應(yīng)作為改進(jìn)財(cái)務(wù)報(bào)告的內(nèi)容之一。
我國目前是世界上污染嚴(yán)重的國家之一，在這種情況下，建立企業(yè)對環(huán)境影響的信息披露方法和體系，對我國控制污染、改善環(huán)境有著重要的作用。
八、應(yīng)揭示企業(yè)消耗自然資源的情況
隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，人類對自然界認(rèn)識的深化，對自然資源的有限性有了更充分的理解，相應(yīng)地對財(cái)富的認(rèn)識也有了提高，即將財(cái)富的范圍從人造財(cái)富擴(kuò)大到人造財(cái)富和自然財(cái)富之和。企業(yè)是人造財(cái)富的生產(chǎn)者，又是自然財(cái)富的最大消耗者，一個(gè)企業(yè)究竟對社會財(cái)富的增長有無貢獻(xiàn)，要看它所創(chuàng)造的人造財(cái)富能否彌補(bǔ)所消耗的自然財(cái)富。顯然，現(xiàn)有只計(jì)算投資者投入資本盈虧的財(cái)務(wù)報(bào)告并不能提供這方面的信息。因此，有必要對它進(jìn)行改進(jìn)。
年終工作總結(jié) 篇9
光陰似箭，日月如梭，20xx年即將過去，今年是xx公交集團(tuán)公司創(chuàng)建首都文明行業(yè)的再發(fā)動之年，我們?nèi)w司乘人員積極響應(yīng)了這次活動，使這次xx公交創(chuàng)建xx文明行業(yè)得到了巨大的成功，同時(shí)也離不開廣大人民群眾的支持與配合。
回顧我這一年來的工作，看到了成績也發(fā)現(xiàn)了不足，我力求認(rèn)真總結(jié)今年的工作，使明年做得更好。對于駕駛員來說，每天頻繁的進(jìn)出站，重復(fù)起步，停車，在車水馬龍中穿行使之磨練出了自己的耐性，耐心的疏導(dǎo)乘客，更加增加了我的愛心和關(guān)愛生命，安全行車，謹(jǐn)慎駕駛就是生命，認(rèn)真貫徹公交公司及車隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，在今年的'工作中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)技術(shù)知識，提高自己的技能，在自己的崗位上，愛車整車，完成任務(wù)，努力做好自己的本職工作。
作為一名駕駛員除保證了安全行車外，在這一年里能夠自覺遵守各項(xiàng)交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度，能夠在工作中任勞任怨，聽從交通xx指揮，做到了開車不喝酒，喝酒不開車，文明駕駛、禮讓三先，確保了全年安全行車無大事故，小刮小蹭的事故還是發(fā)生了xx起的，盡管經(jīng)過一些努力，我的駕駛水平較以往提高了不少，但是覺得自己需要學(xué)的東西還是太多，新鮮事物不斷的涌出，還需進(jìn)一步提高。在以后的工作中，我將加強(qiáng)自主管理的意識，加強(qiáng)理論和技術(shù)學(xué)習(xí)，不斷提高技術(shù)水平。
年終工作總結(jié) 篇10
20xx年的護(hù)理工作以創(chuàng)建三級醫(yī)院為目標(biāo)，緊密圍繞衛(wèi)生部制訂的《XX年患者安全目標(biāo)》為標(biāo)準(zhǔn)，開展科內(nèi)護(hù)理工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、護(hù)理質(zhì)量管理及安全管理
1、在護(hù)理部及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照創(chuàng)建三級醫(yī)院質(zhì)量考核為標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)護(hù)理質(zhì)量管理的總的指導(dǎo)思想，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院對科室的各項(xiàng)要求，制定了一系列獎(jiǎng)懲制度、考評制度，加大和細(xì)化對護(hù)理人員的考核，落實(shí)醫(yī)院規(guī)范化管理的要求，以保證護(hù)理質(zhì)量和安全；對新員工加強(qiáng)服務(wù)規(guī)范及相關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)、
2、“安全第一、以人為本”組織定期、不定期的質(zhì)量管理查房，每月進(jìn)行討論總結(jié)一次。強(qiáng)調(diào)護(hù)理安全學(xué)習(xí)，提高護(hù)理法律意識。要求所有的護(hù)士時(shí)刻把好安全關(guān)，注重安全護(hù)理前饋控制，抓好三高“高危人群重點(diǎn)教育、高危環(huán)節(jié)嚴(yán)格控制、高危時(shí)段嚴(yán)格警示”堅(jiān)持護(hù)士長每日兩次查房，督促檢查護(hù)理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的偏差，及時(shí)給予糾正處理，重點(diǎn)查新入、轉(zhuǎn)入、術(shù)前、術(shù)后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛傾向的病人。
3、優(yōu)化各班職責(zé)，統(tǒng)一各班流程，合理利用人力資源，實(shí)行彈性排班，保證工作質(zhì)量，合理安排人員休息，以充分發(fā)揮其主觀能動性，排班以規(guī)律、平等、彈性、科學(xué)合理為原則，以護(hù)理質(zhì)量及安全檢查為核心，以提高病人滿意度為目標(biāo)。注重終末質(zhì)量，緊抓環(huán)節(jié)質(zhì)量；培養(yǎng)員工“慎獨(dú)”精神。
二、優(yōu)化護(hù)理組結(jié)構(gòu)，重視人才培養(yǎng)
1、提高護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)。兼顧現(xiàn)有護(hù)理人員結(jié)構(gòu)，高年資護(hù)士帶領(lǐng)低年資護(hù)士，力求共同提高業(yè)務(wù)水平，豐富工作經(jīng)驗(yàn)。強(qiáng)化創(chuàng)新意識：加強(qiáng)新知識、新理論、新技術(shù)的學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)服務(wù)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新。
2、灌輸整體護(hù)理的理念，每月組織業(yè)務(wù)查房一次，并積極參與院內(nèi)學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)查房。要求本病區(qū)護(hù)士按護(hù)理程序的思維及方式進(jìn)行工作。
3、為提高病區(qū)護(hù)士護(hù)理質(zhì)量，組織護(hù)士參加醫(yī)務(wù)部和護(hù)理部的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周一次，每月至少四次，要求每位護(hù)士參加，利于提高護(hù)士素質(zhì)，提高教學(xué)質(zhì)量。定期晨會抽查提問，對于業(yè)務(wù)水平較差者，反復(fù)督查。鼓勵(lì)落后者學(xué)習(xí)奮起，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。征訂護(hù)理科研雜志——《實(shí)用護(hù)理雜志》《中華護(hù)理雜志》和《齊魯護(hù)理雜志》，定期組織學(xué)習(xí)討論精品護(hù)理論文，從而提高護(hù)理科研水平。要求主管護(hù)理人員寫學(xué)習(xí)記錄。今年全科護(hù)理人員在省級和核心期刊發(fā)表護(hù)理論文4篇。
4、鼓勵(lì)護(hù)士進(jìn)行護(hù)理大專及護(hù)理本科的學(xué)習(xí)，在排班上盡量滿足護(hù)士學(xué)習(xí)的需要鼓勵(lì)。
5、加強(qiáng)臨床教學(xué)，為培養(yǎng)優(yōu)秀護(hù)理人員而努力：為加強(qiáng)臨床教學(xué)水平，做好臨床護(hù)士的規(guī)范化培訓(xùn)，讓護(hù)生盡快熟悉各班工作流程，外科常見病、多發(fā)病的護(hù)理。隨時(shí)召開座談會，征求意見。并積極參與護(hù)理部組織的帶教老師授課比賽，以進(jìn)一步提高護(hù)生的授課技巧。
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)：
1、本人在行政管理中以身作職，要求別人做的'首先自己做到，做到表率作用：工作中做到公平、公正、公開，注重自身綜合素質(zhì)的提高。
2、在全年全院醫(yī)護(hù)人均工作量均為第一的情況下，協(xié)助科主任穩(wěn)定人心，帶動全科人員戒驕戒躁，以每天都能見到一點(diǎn)成績?yōu)槟繕?biāo)，上下一條心全心打造普外科。
3、主動為病人及家屬解決生理、心理、社會及精神文化方面的問題，提倡主動服務(wù)、悟性服務(wù)、人性化、個(gè)性化服務(wù)；做到“護(hù)理服務(wù)零距離，護(hù)理工作零投訴，護(hù)理操作零差錯(cuò)”，讓全科護(hù)士了解對于有重大差錯(cuò)事故、投訴者采取退回護(hù)理部及人力資源部的政策；提高服務(wù)意識，規(guī)范護(hù)士禮儀，讓護(hù)士良好的儀容儀表，塑造瑞慈醫(yī)院的美好形象
4、加強(qiáng)員工瑞慈理念，鼓勵(lì)護(hù)理人員積極參與科內(nèi)、院內(nèi)活動，增強(qiáng)了工作的積極主動性，培養(yǎng)勇于奉獻(xiàn)，熱愛集體的精神，員工積極參與獻(xiàn)血等公益活動。
5、全年無收受紅包想象，退回紅包多起、收到感謝信、錦旗多次。
6、20xx年本科室接受了二甲醫(yī)院和省護(hù)理專項(xiàng)的檢查，取得的一些成績，受到了專家組的好評。
7、配合市場部進(jìn)行多次到社區(qū)義診和大型腫瘤回訪活動。
四、彰顯優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高患者滿意度。
1、以樹立良好護(hù)士形象為重點(diǎn)，以提高護(hù)理服務(wù)為目標(biāo)，以社會和患者滿意為標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，將“以病人為中心”的服務(wù)理念落實(shí)到服務(wù)于病人的各項(xiàng)工作中，從維護(hù)病人權(quán)益和促進(jìn)醫(yī)院健康發(fā)展的角度出發(fā)，在臨床護(hù)理工作中體現(xiàn)“病人第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一”。
在護(hù)理工作中，要一切從“以病人為中心”要做到四到位，一是心到位，具有高度責(zé)任心；二是說到位，加強(qiáng)溝通做到解釋工作，做好心理護(hù)理和健康教育；三是做到位，措施檢查落實(shí)到位；四是管理到位，督促檢查抓好落實(shí)；以健康為例，健康教育內(nèi)容更加個(gè)體體化、具體化，健康教育的形式更加多元化，應(yīng)充分利用報(bào)紙宣傳欄，編制豐富多彩的宣傳資料，病房服務(wù)按指南、健康處方、出院指導(dǎo)，并編印成冊，有資料表明個(gè)體化、全面化的教育形式，效果較傳統(tǒng)的方式更加顯著，使廣大病人及家屬受益。對乳腺癌病人率先在南通市實(shí)行個(gè)案管理。
2、把換位思考放在首位：每當(dāng)看到病人無助的躺在病床上向你投來求助眼神的時(shí)候，每當(dāng)想到病人還在忍受疼痛帶來的痛苦時(shí)，想到自己是一名護(hù)士，可以為他們排憂解難、解除病痛，心中充滿了驕傲。反之，如果我們自己是病人，渴望得到不是來自醫(yī)護(hù)人員的真誠的服務(wù)嗎？誰不渴望得到關(guān)心照顧呢？
總之，“病人滿意”這四個(gè)字看似簡單，但完全達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，的確是件不容易的事，它需要護(hù)理人員的愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神，包含著護(hù)理人員的兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實(shí)地的辛勤勞動，這里有汗水，甚至還包含著委屈的淚水。作為一名護(hù)士，我們應(yīng)該用真誠的服務(wù)贏得病人的熱愛。
3、以五心規(guī)范服務(wù)行為，即情系蒼生，愛心是關(guān)系的源泉；尊重生命，真心是美好的祝愿；關(guān)懷備至，細(xì)心是應(yīng)有的素質(zhì)；溫暖如春，熱心是人真心的美德；矢志不愉，耐心是對事業(yè)的執(zhí)著。
4、平凡的工作中做出不平凡，�，F(xiàn)在每個(gè)住院病人在出院前收到至少2張名片，一張是主診醫(yī)生。另一張是護(hù)士長。使病人在住院期間和出院后有疑問能及時(shí)反饋，及時(shí)得到指導(dǎo)。
五、20xx年四病區(qū)護(hù)理工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)病房基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理與考核工作。每月按要求完成各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量檢查及上報(bào)對檢查中存在的問題，及時(shí)反饋，盡早整改，以便能夠持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。
2、由于四病區(qū)是高�？剖�，我病房年輕護(hù)士增多，臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)缺乏，應(yīng)對臨床突發(fā)事件的能力相對不足，故而定期組織護(hù)士學(xué)習(xí)核心制度、護(hù)理文件書寫規(guī)范及各項(xiàng)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)緊急預(yù)案等，并且請病房年資長的護(hù)士結(jié)合自己的臨床經(jīng)驗(yàn)，言傳身教，不斷提高年輕護(hù)士安全護(hù)理意識與臨床應(yīng)急能力。
3、每月完成各級護(hù)理人員三基三嚴(yán)培訓(xùn)考核。對于護(hù)士三基三嚴(yán)培訓(xùn)考核中成績不合格者及在各項(xiàng)護(hù)理理論操作比賽中成績優(yōu)異者，充分發(fā)揮獎(jiǎng)懲機(jī)制，提高護(hù)士的榮譽(yù)感及工作的積極性。
4、按照病房制定的特色護(hù)理工作計(jì)劃，深入開展病房特色護(hù)理工作。并定期組織病房護(hù)理質(zhì)控人員對開展的特色護(hù)理工作加以總結(jié)與改進(jìn)。
5、加強(qiáng)�？谱o(hù)士的培養(yǎng)與培訓(xùn)，定期組織�？谱o(hù)士學(xué)習(xí)�？评碚�，并鼓勵(lì)其結(jié)合臨床專科護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，撰寫�？谱o(hù)理論文。
6、認(rèn)真做好上一屆帶教總結(jié)及下一屆帶教計(jì)劃工作，及時(shí)征求實(shí)習(xí)同學(xué)意見，考核各帶教老師，努力提高帶教工作質(zhì)量。爭取在XX年能夠進(jìn)入優(yōu)秀帶教科室。
7、根據(jù)各級護(hù)理人員崗位考核標(biāo)準(zhǔn)，配合人事科等相關(guān)部門做好病房護(hù)理人員的定崗定編工作。
年終工作總結(jié) 篇11
一年轉(zhuǎn)瞬即逝，我在工作中吃苦在前，努力在前，使得個(gè)人的價(jià)值在公司和設(shè)計(jì)所更好地發(fā)揮余熱�，F(xiàn)將我一年的工作總結(jié)如下：
一、干好設(shè)計(jì)工作是我的頭等大事
自進(jìn)入設(shè)計(jì)所以來，在設(shè)計(jì)所領(lǐng)導(dǎo)的栽培和xx師傅的具體指導(dǎo)下，我狠下功夫，給自己制定了時(shí)間表，及個(gè)人規(guī)劃。爭取在短時(shí)間內(nèi)能夠勝任xx組的工作，并合理部署，逐步來實(shí)現(xiàn)我在設(shè)計(jì)所的存在價(jià)值。在用功學(xué)習(xí)的期間，我自認(rèn)為花費(fèi)了比別人多的時(shí)間來了解、溫習(xí)、工程設(shè)計(jì)應(yīng)用等知識，并把路上遇到的軟件問題，施工過程中難以程度的考慮問題，以及設(shè)計(jì)中涉及到其他計(jì)算、以及最起碼的圖紙打印等問題，統(tǒng)統(tǒng)記錄在筆記本上，整理成冊，使得在這次xx路的設(shè)計(jì)中相對地減輕了思想壓力和避免了不重復(fù)出現(xiàn)的錯(cuò)誤，大大提高了設(shè)計(jì)質(zhì)量和水平，使得我在設(shè)計(jì)所的個(gè)人部署中“熟練橋梁畫法”和“精通橋梁畫法”的目標(biāo)和距離越來越近，為此也感到很高興，當(dāng)然我相信磨刀不誤砍柴工，古人說的話肯定也沒錯(cuò)。
二、設(shè)計(jì)所的發(fā)展
本來想在設(shè)計(jì)所及設(shè)計(jì)所的發(fā)展上大大揮灑一筆，來和同事們一起完成和實(shí)現(xiàn)我剛進(jìn)設(shè)計(jì)所的個(gè)人規(guī)劃和工作部署，但由于工作的變動，只能寫上一橫和簡單的一撇，無法來實(shí)現(xiàn)我的愿望。當(dāng)然設(shè)計(jì)所的發(fā)展我是有目共睹的，我雖然離開了設(shè)計(jì)所的大家庭，但心里面的心酸和舍不得不知誰能曉得？也更希望我在新的崗位上能夠得到各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們的關(guān)心、幫助、指導(dǎo)。與同事們一起為設(shè)計(jì)所和xx監(jiān)理公司的輝煌而奮斗。
三、工作建議
積極同兄弟科室聯(lián)系，搞搞體育等方面的活動，以強(qiáng)身健體，提高身體素質(zhì)，為打持久戰(zhàn)和設(shè)計(jì)所出力埋下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，同時(shí)促進(jìn)交流、學(xué)習(xí)。各小組一周舉行一次小組討論會，對一周內(nèi)所做的工作及好的工作方法實(shí)施交流，學(xué)習(xí)先進(jìn)。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，及時(shí)討論，對設(shè)計(jì)效率及設(shè)計(jì)質(zhì)量的提高很有幫助。在做好本職工作的時(shí)候，多組織一些講座之類的活動，讓我的同事就設(shè)計(jì)中或者其他技術(shù)問題公開講座。這樣既可以提高設(shè)計(jì)質(zhì)量問題，又可以是別的同事不僅局限于本組所干的工作，向全能方向前進(jìn)。同時(shí)，又可以使我的同事思想大，思維活躍，口才伶俐。
設(shè)計(jì)所的文化并不是一個(gè)或者幾個(gè)人來完成的，我建議我每個(gè)人在設(shè)計(jì)所的發(fā)展和文化宣傳上也多做工作，為設(shè)計(jì)所的發(fā)展出謀劃策，這也是每個(gè)人的`責(zé)任和使命，使我設(shè)計(jì)所的發(fā)展不見其增日有所長。積極鼓勵(lì)和指導(dǎo)員工提升個(gè)人資質(zhì)。在年終評優(yōu)選先時(shí)，首先由員工將自己一年來的綜合成績進(jìn)行總結(jié)，然后逐級決定。這樣不僅可以看到自己的長處又可以彌補(bǔ)不足，不能因?yàn)樵诙虝r(shí)間內(nèi)來決定誰是優(yōu)誰是劣。一個(gè)“優(yōu)秀”并不是我只為了那一個(gè)紅本本，而是反映了一年來個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)和領(lǐng)導(dǎo)、同事們的認(rèn)可和肯定。因此，不能在短暫的時(shí)間內(nèi)來否定一個(gè)人在其崗位上一年來的辛苦工作，任何一個(gè)人在任何崗位上的思想和工作能力都是向上的，我是這么認(rèn)為的。
非常感謝我和我的同志們一起走過山山水水，那里面的酸酸甜甜我心里比誰都清楚，我的心、我的這份情永遠(yuǎn)在一起，我要隨設(shè)計(jì)所和xx監(jiān)理公司的成長一起成熟。所以，殷切地希望以后的設(shè)計(jì)所并不局限于今天輝煌。
年終工作總結(jié) 篇12
xx水庫管理所在管理局、管理處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我所全體干部職工認(rèn)真貫徹落實(shí)管理局20××年工作會議精神，堅(jiān)持以“求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新”為宗旨，牢固樹立“安全貴如生命，責(zé)任重于泰山”的理念，緊緊圍繞管理局“管理上水平，調(diào)整邁大步，效益跨臺階，隊(duì)伍新提高”的總體思路，團(tuán)結(jié)協(xié)作，盡職盡責(zé)，積極開展xx水庫運(yùn)行管理工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
現(xiàn)總結(jié)如下：
一、指導(dǎo)思想
按照管理局，管理處的工作部署，我所干部職工加強(qiáng)現(xiàn)形勢下省直機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步鞏固和拓展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動成果，緊緊圍繞“管理上水平、調(diào)整邁大步、效益跨臺階、隊(duì)伍新提高”的總體工作目標(biāo)，結(jié)合工作實(shí)際，積極動員，組織全體干部職工認(rèn)真開展了“作風(fēng)建設(shè)年”教育活動，努力提高黨員干部職工的思想素質(zhì)、道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，為引大“三步走”長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略的全面實(shí)施提供堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)和政治保障、
在管理處的組織下，20××年xx月x日在xx所開展了供水管道培訓(xùn)學(xué)習(xí)，全體干部職工熱情洋溢、積極參加，為了端正學(xué)習(xí)態(tài)度，嚴(yán)格學(xué)習(xí)紀(jì)律，確保學(xué)習(xí)制度，保證良好的學(xué)習(xí)精神，培訓(xùn)班采用理論與實(shí)踐相結(jié)合的'方式，現(xiàn)場講授與實(shí)踐并做了學(xué)習(xí)筆記。更深一步的了解了水庫大壩安全運(yùn)行方面的相關(guān)知識，學(xué)習(xí)掌握了玻璃鋼加沙管道的結(jié)構(gòu)和特性，每人撰寫了學(xué)習(xí)心得一篇。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了干部職工做好水庫運(yùn)行管理工作的責(zé)任感，為機(jī)場管網(wǎng)運(yùn)行管理工作奠定了基礎(chǔ)，為完成全年尖山廟水庫管理所各項(xiàng)目標(biāo)責(zé)任提供了保證，
二、水庫安全管理工作
全所干部職工牢固樹立“安全貴如生命，責(zé)任重如泰山”的安全管理理念，對工程安全運(yùn)行工作高度重視，尖山廟水庫所處地理位置特殊，東、西兩側(cè)鄰近村莊，過往行人、車輛較多，水庫安全管理顯得尤為重要。通過強(qiáng)化水庫運(yùn)行安全管理，保證了水庫的安全運(yùn)行。
1、水庫運(yùn)行管理人員在工作中，牢固樹立“安全貴如生命，”的理念，認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，堅(jiān)持定時(shí)巡邏值班，切實(shí)履行水庫大壩巡視檢查崗位職責(zé)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并掌握工程運(yùn)行中出現(xiàn)的異常情況，為主管部門正確決策提供了參考依據(jù)。今年x月，管理所結(jié)合水庫工程運(yùn)行特性和供水管理實(shí)際，自主編寫了《水庫運(yùn)行管理手冊》，更深一步增加了水庫管理人員對水庫、大壩、管道的了解。保證了水庫的安全運(yùn)行。
2、針對水庫周邊村民安全意識淡薄的情況，我所根據(jù)《中華人民共和國水法》和《水庫大壩安全管理?xiàng)l例》相關(guān)規(guī)定，沿庫區(qū)設(shè)置了安全防護(hù)欄，周圍各道口、行人及車輛經(jīng)常通行的地段設(shè)立了安全警示牌；值班人員對出現(xiàn)有小孩到庫區(qū)游玩、嬉水的情況，及時(shí)跟蹤向其家長和周圍村民勸告、宣傳，以示警告。
3、嚴(yán)格按照水庫運(yùn)行相關(guān)規(guī)范規(guī)定，實(shí)施水庫運(yùn)行蓄水調(diào)度。
三、供水管網(wǎng)運(yùn)行及灌溉管理工作
1、供水管網(wǎng)運(yùn)行工作：我所認(rèn)真貫徹局黨委“三步走”發(fā)展戰(zhàn)略，努力擴(kuò)大供水市場，提高供水效益，合理配置水資源。
20××年x月xx日，引大尖xx水庫向xx石油儲備庫開始供水，目前，日供水量xxm，累計(jì)供水約x月x日入庫停水時(shí)。水位為，水庫蓄水量約xx萬立方xxm。20××年xx月x日，引大尖xx水庫向xx機(jī)場正式供水。目前，日供水量xxm3，累計(jì)供水約xxxm。今后隨著xx新區(qū)建設(shè)進(jìn)程和機(jī)場擴(kuò)建，供水量將逐步加大。這兩次重大舉措，標(biāo)志著尖山廟水庫供水市場全面打開，引大“三步走”發(fā)展戰(zhàn)略中尖山廟水庫供x水項(xiàng)目正式開始發(fā)揮供水效益。
2、灌溉管理工作：我所認(rèn)真貫徹落實(shí)管理局20××年春夏冬灌溉協(xié)調(diào)會會議精神，嚴(yán)格按照管理處《xx灌區(qū)供水用水及水票制實(shí)施辦法》開展灌溉供水管理，不斷增強(qiáng)供水服務(wù)意識，強(qiáng)化內(nèi)部管理，根據(jù)時(shí)節(jié)適時(shí)灌溉，合理配水，及時(shí)結(jié)算水量水費(fèi)，確保了春夏冬灌溉的正常進(jìn)行，較好地完成了全年灌溉供水任務(wù)。截至水月日灌溉結(jié)束，共完成灌溉面積畝次，灌溉供萬立方米，水費(fèi)收繳四、多種經(jīng)營工作萬元，水費(fèi)任務(wù)完成占年計(jì)劃的%。
四、20xx年的工作思路及重點(diǎn)工作
繼續(xù)加強(qiáng)水庫安全運(yùn)行管理，牢固樹立“安全貴如生命，”的理念，堅(jiān)持水庫安全運(yùn)行巡視檢查，認(rèn)真履行水庫安全運(yùn)行管理工作職責(zé)，確保水庫運(yùn)行安全。
�。ǘ├^續(xù)加強(qiáng)機(jī)場管網(wǎng)安全運(yùn)行管理，為機(jī)場提供不間斷、連續(xù)性供水，確保管內(nèi)細(xì)水長流。另外不斷擴(kuò)大供水市場，提高供水效益，積極與蘭州新區(qū)管委會、籌委會緊密聯(lián)系，做好為xx新區(qū)全面供水的準(zhǔn)備。
�。ㄈ┻M(jìn)一步強(qiáng)化灌溉供水管理，嚴(yán)格按照管理處《xx灌區(qū)供水用水及水票制實(shí)施辦法》實(shí)施供水管理。在灌溉供水管理中，切實(shí)做到合理調(diào)配水量、及時(shí)結(jié)算并足額收繳水費(fèi)，完成灌溉供水任務(wù)。
（四）認(rèn)真貫徹落實(shí)管理局處多種經(jīng)營工作會議精神，轉(zhuǎn)變觀念，自力更生，艱苦創(chuàng)業(yè)，充分發(fā)揮xx水庫的水資源優(yōu)勢，大力發(fā)展多種經(jīng)營。
（五）進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理，注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，增進(jìn)團(tuán)結(jié)，齊心協(xié)力，不斷提高管理水平，樹立水庫管理所良好形象。堅(jiān)持以人為本，切實(shí)關(guān)心職工生活，努力改善管理所工作、生活條件，為全所職工能夠安心工作、干好工作營造良好環(huán)境。
年終工作總結(jié) 篇13
時(shí)光如流水在指間飛逝，幾經(jīng)抉擇我選擇了“大唐先一”，并在11月22日閃電式辦理完入職手續(xù)，開始譜寫職業(yè)生涯當(dāng)中的“大唐豪情，先人一步”的偉大歷程。
一、工作總結(jié)
1、學(xué)習(xí)成效
剛?cè)肼毐慵尤敕鹕诫娏π枨髠?cè)項(xiàng)目組，公司有著開放的工作氛圍，積極的學(xué)習(xí)氛圍和舒適的生活氛圍，這讓我迅速的融入開發(fā)項(xiàng)目組，并很快適應(yīng)和步入正常開發(fā)工作角色。到目前為止，我已經(jīng)加入項(xiàng)目組一個(gè)月，對項(xiàng)目已經(jīng)基本熟悉：
1、卓維UI框架：包括charts，jqgrid，kindeditor，tabs，tree，dialog控件及頁面布局等。
2、卓維Java項(xiàng)目框架：包括hibernate，spring，strusts2，activemq，cxf，dom4j，ehcache，jms，json，jxl，log4j，quartz，shiro，bmp，right，flex等集成框架。
3、佛山需求側(cè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)：包括需求調(diào)研，概要設(shè)計(jì)，數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)等。
4、項(xiàng)目開發(fā)規(guī)范：項(xiàng)目編碼規(guī)范，數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)規(guī)范。
2、研發(fā)成效
1、WebServices中間件（未使用）：
參考原工作中平臺架構(gòu)，整理完善的基于WebServices中間件搭建的.應(yīng)用技術(shù)框架設(shè)計(jì)。技術(shù)特點(diǎn)：通信采用加密訪問處理；前后臺通信數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)統(tǒng)一封裝；服務(wù)端利用反射機(jī)制動態(tài)加載應(yīng)用；服務(wù)端應(yīng)用采用配置方式，支持分布式；解決異構(gòu)系統(tǒng)數(shù)據(jù)傳輸類型不匹配。
2、C++計(jì)算引擎異構(gòu)支持：
研究公司C++計(jì)算引擎CompilerDll及其解析程序，完成java程序在Windows平臺下的本地調(diào)用。
3、Jni技術(shù)：
基于Java調(diào)用本地代碼需求，研究JavaJni技術(shù)，同時(shí)研究Jna，Jacob，JNative等知名開源項(xiàng)目。
4、C++開發(fā)：
基于Java調(diào)用本地代碼需求，學(xué)習(xí)和編寫簡單C++代碼，并進(jìn)行程序聯(lián)調(diào)。
二、工作計(jì)劃
1、研發(fā)計(jì)劃
1、Java開發(fā)框架：
參考以往項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，研發(fā)Java程序框架（主要用于JavaWeb方向），用于形成統(tǒng)一開發(fā)規(guī)范，節(jié)省項(xiàng)目部署時(shí)間，節(jié)約開發(fā)成本。
2、計(jì)算引擎Java版：
利用Java語言對C++計(jì)算引擎及解析程序進(jìn)行重構(gòu)，形成Java語言開發(fā)的完整環(huán)境體系。
2、經(jīng)驗(yàn)提升
1、總結(jié)歷往項(xiàng)目設(shè)計(jì)文檔及開發(fā)卷宗，構(gòu)建不同系統(tǒng)（Linux、Windows）不同環(huán)境（32bit，64bit）不同語言（、net，java，c++）等條件下應(yīng)用開發(fā)系統(tǒng)知識資料庫。
2、總結(jié)歷往項(xiàng)目管理文檔，學(xué)習(xí)系統(tǒng)集成及項(xiàng)目管理理論知識，不斷吸收系統(tǒng)集成及項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，提升項(xiàng)目管理能力。
三、工作建議
1、Java系統(tǒng)開發(fā)將產(chǎn)品和研發(fā)工作分開進(jìn)行；
2、配置項(xiàng)目資料管理人員，負(fù)責(zé)日常、文檔、知識庫、測試等管理工作；
3、探討和優(yōu)化項(xiàng)目開發(fā)及管理流程。
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