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        當(dāng)前位置:9136范文網(wǎng)>實用文檔>工作總結(jié)>月度工作總結(jié)

        月度工作總結(jié)

        時間:2024-04-22 15:55:42 工作總結(jié) 我要投稿

        月度工作總結(jié)15篇[實用]

          總結(jié)就是把一個時段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)。總結(jié)你想好怎么寫了嗎?以下是小編收集整理的月度工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。

        月度工作總結(jié)15篇[實用]

        月度工作總結(jié)1

          商場銷售的四月份工作也是要結(jié)束了,回顧這過去的一個月工作,我也是感覺到復(fù)蘇,不再像之前那樣冷冷清清的,畢竟疫情也是得到了很大的緩解,大家也是愿意出門,來到商場購物,對于這一個月的銷售工作,我也是要來總結(jié)下。

          從進(jìn)入到四月份以來,商場的人流量也是慢慢的增多了,和之前冷清的氛圍相比,也是讓我們更加的有動力去做好銷售的工作。

          作為商場銷售的一員,我也是清楚,沒有人流量,那么想要做好銷售的工作并不是那么的容易,雖然我也是通過線上的形式去開發(fā)一些客戶,但是總沒有面對面這樣的交流來的.快捷,同時也是會雖然大家都是帶著口罩,但是也是沒有影響到大家購物的一個熱情,我也是在這個月里面認(rèn)真的去做好我本職的工作,積極的把商品推薦給客戶,盡力的去達(dá)成交易,把自己的業(yè)績?nèi)ネ瓿伞?/p>

          經(jīng)過一個月的努力,我也是完成了四月份的業(yè)績目標(biāo),但并沒有超出太多,也是和之前的想法有些差距,畢竟覺得還是會有更大的發(fā)展,但是終究還是有部分的人暫時還沒有出門來購物的打算。

        月度工作總結(jié)2

          這一個月的工作已經(jīng)結(jié)束,現(xiàn)將本月工作總結(jié)如下:

          1.加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作能力,努力開展實施工作計劃,做好本職工作。

          重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,積極利用參加培訓(xùn)班等機會聆聽專家的指導(dǎo),向?qū)<艺埥虒W(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的`重點,積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等最新知識,努力做到融匯貫通,聯(lián)系實際。在實際工作中,把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。

          2.勤奮干事,積極進(jìn)取。

          認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,做到腿勤、口勤,使票據(jù)及時報銷,賬目清楚,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項制度,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報刊訂閱等大量的日常事務(wù),各類事項安排合理有序,為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。

        月度工作總結(jié)3

          驚慌且充溢的七月份立刻就要過去,在九月份哥蘭公司質(zhì)檢部的主要工作是幫助車間完成了龍崮煤礦、和諧家園的訂單完成檢驗。質(zhì)檢部員工謹(jǐn)慎執(zhí)行質(zhì)量管理體系,保證了質(zhì)量管理體系的'正常運行。在這個月里主要檢驗了以下幾道工序;原材料到貨、鋼管焊接、半成品酸洗和鋼管防腐處理及包裝。在檢驗過程中質(zhì)檢部共發(fā)覺了以下問題,并剛好提出,催促責(zé)任人改正。

          一、焊接工序

          1、焊接過程中焊瘤飛濺過多、過遠(yuǎn),給修磨工序帶來難度影響生產(chǎn)效率。

          2、抽檢焊接成品打壓試驗出現(xiàn)焊縫滲水狀況,干脆影響產(chǎn)品質(zhì)量,和產(chǎn)品運用周期。

          二、處理看法及改正方法

          1、針對焊瘤過多過遠(yuǎn)狀況,我剛好發(fā)覺并通知焊接班長與其溝通溝通后發(fā)覺是焊接工人的手法和焊接電流有干脆關(guān)系,班組長馬上通知焊接工人調(diào)整了焊接角度與適宜的電流后杜絕了此類狀況的發(fā)生。

          2、發(fā)覺打壓試驗中個別焊接完成后的鋼管出現(xiàn)焊縫滲水狀況后馬上通知了焊接班長及當(dāng)班的焊接工人過去一同查看緣由,最終發(fā)覺是管內(nèi)焊縫連接處過淺過窄,焊縫未能填充溢,導(dǎo)致了漏水狀況發(fā)生,發(fā)覺緣由后焊接班組馬上調(diào)整了焊接方法,之后又對經(jīng)過調(diào)整后的鋼管進(jìn)展抽檢打壓,沒有此類狀況再發(fā)生。

          三、八月份工作想法

          七月份目睹了哥蘭公司源源不斷的訂單和蒸蒸日上的業(yè)績,八月份注定又是一個充溢各種挑戰(zhàn)的月,堅信質(zhì)檢部的工作在十月份將更加勞碌和緊實。當(dāng)然,質(zhì)檢部員工不會因為任務(wù)的增多而放松對質(zhì)量的要求,質(zhì)檢部會在滿意于質(zhì)量要求和生產(chǎn)效率的狀況下,踴躍主動幫助公司完成各個訂單,堅決杜絕不合格品的流入和流出,加強對特別工序焊接、防腐的檢驗力度,堅決貫徹執(zhí)行質(zhì)量管理體系。

        月度工作總結(jié)4

          為搞好銀行內(nèi)部監(jiān)督管理,完成三季度各項目標(biāo)任務(wù),根據(jù)銀行要求和銀行工作的實際情況,本月我主要開展了以下幾項工作:

          一、組織柜員場天早訓(xùn),指出柜員在辦理業(yè)務(wù)過程中存在的問題,幫助其分析原因,并限期整改。在采取這種方法后,柜員在辦理業(yè)務(wù)過程中存在的問題得到了較好的解決,平時缺章缺傳票的現(xiàn)象也逐步消失了。

          二、根據(jù)銀行稽核科下發(fā)的整改意見,認(rèn)真分析原因,提出整改措施,逐項進(jìn)行整改。規(guī)定柜員交接印章、印鑒片、鑰匙只能在一個登記簿上登記,避免交接不清:對授權(quán)業(yè)務(wù)的流程做出規(guī)定,授權(quán)人必須當(dāng)面審核憑證;將主社兩個主管柜員修改為1個:由副主任和主辦會計按月對社內(nèi)往來和其它往來賬戶換人勾對并做好記錄;補齊借據(jù)審批人簽章三、組織柜員學(xué)習(xí)省聯(lián)社!蛾P(guān)于進(jìn)一步加強三道防線建設(shè)的指導(dǎo)意見》,加強柜員對風(fēng)險防范的認(rèn)識。

          四、配合人民銀行新版人民幣的發(fā)行,通過張貼宣傳標(biāo)語、加強柜面宣傳,向廣大老百姓宣傳新版人民幣的特征和防偽標(biāo)識。

          五、組織柜員學(xué)習(xí)教育儲蓄的相關(guān)規(guī)定和文件,加強了教育儲蓄的.柜面宣傳工作,取得較好成效。本月我社共動員教育儲蓄xxxx萬元,比上月xxxx萬元增長xxxx萬元,增幅達(dá)到xxxx%。

          六、對單位賬戶進(jìn)行了清理,督促各單位補報賬戶資料,本月我社共上報基本賬戶xxxx戶、一般賬戶xx戶、專用賬戶xx戶,獲得核準(zhǔn)的基本賬戶xx戶、一般賬戶xx戶,現(xiàn)我社已核準(zhǔn)的基本賬戶有xx戶、一般賬戶xx戶。另外我們還通知單位存折戶變更為支票戶,我社共有單位存折戶xx戶,現(xiàn)已變更xx戶,銷戶xx戶。

          七、對銀行固定資產(chǎn)、手續(xù)費支出、費用支出等進(jìn)行了清理,未發(fā)現(xiàn)帳實、帳款、帳表、帳帳不符的情況,費用列支均符合銀行規(guī)定。

        月度工作總結(jié)5

          20xx年xx月xx日入職xxxx以來,已經(jīng)一個月了,一個月期間銷售業(yè)績方面雖然不明顯,但勝作方面的收獲很多,這與領(lǐng)導(dǎo)與同事們的助是分不開的。

          入職xxxx的一個多月時間里,生活緊張,但又有秩序。剛進(jìn)入公司,一切都是陌生而又嶄新的,所有的事物都要重新去認(rèn)識和了解;信心來自了解,要了解電工和照明這個行業(yè),了解公司,了解產(chǎn)品;xxxx系列的面世使到產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見的,這樣的平臺,就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來就是一個不斷成長的過程,也許在創(chuàng)業(yè)這條路上的艱難險阻使得我必須暫時考慮決定和誰在一起成長!很榮幸能加入公司,在領(lǐng)導(dǎo)和同事以及客戶的助中能夠成長;很感謝領(lǐng)導(dǎo)無私的傳授他們的經(jīng)驗給我,他們是我的老師,通過學(xué)習(xí)他們的`經(jīng)驗和知識,可以幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間;在這樣一個積極向上的平臺上,自己這樣一個新手,一定要多學(xué),多看,多做事!

          這一個多月,公司沒有對我做任何的要求,自己自由發(fā)揮,自己去展現(xiàn)自己的才能,剛剛進(jìn)公司的前幾天,同事xxxx帶我一起去拜客戶,使我摸索和感悟了整個銷售流程,現(xiàn)在的我基本上可以從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流。每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項,都能進(jìn)可能地進(jìn)行分析,幾天過后,我就和xxxx開始立去拓展周邊業(yè)務(wù),自己本來就是個耐不住寂寞的人,喜歡與人打交道,喜歡社交;看家從不認(rèn)識到認(rèn)識,最后成為朋友;看著一個一個客戶就被自己這樣一點一點挖掘出來,直到做成生意,很享受這樣一個過程,很喜歡挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗和閱歷有限,但我一直堅持用心去做好每件事情!因為成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目標(biāo)的人。

          在這一個多月工作中成績還是有少許的,相繼開發(fā)了xxxx照明店,xxxx燈飾店,xxxx店以及xxxx建材店等經(jīng)銷商,接下來xxxx所有的縣城有待于渠道開拓,以及完善和著手家裝公司的合作,xxxx仍有待開發(fā)一二家分銷,還有xxxx廣場等,接下來今后的工作任重而道遠(yuǎn),我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個方向努力:

          (1)必須養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣

          銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自我;成功的銷售員總是能與客戶有許多共識,這與自己本身的見識和知識分不開。有多的見識和膽識,才有多的格局。這方面自己還很欠缺,必須不斷的學(xué)習(xí),這就是一個不斷的自我總結(jié)和積累的過程。自己要有目的的去學(xué)習(xí),不斷的充實自己!

          (2)必須具有責(zé)任感和職業(yè)道德

          業(yè)務(wù)員的誘惑有很多,剛進(jìn)公司就犯了嚴(yán)重的錯誤,為了個人增收,利用公司給我的資源跑其他公司的產(chǎn)品,承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)xx總的度包容才既往不咎,給于我改過從新的機會,人要想在行業(yè)中有沉淀,就必須熱愛自己所在的行業(yè)工作,必須誠實守信并奉行職業(yè)道德,所以在以后的工作中堅持對公司、對客戶、對自己的責(zé)任感,積極、熱情、認(rèn)真地對待每一天!做到責(zé)任和職業(yè)道德。

          (3)善于總結(jié)與自我總結(jié)

          現(xiàn)在我工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié),不斷的完善,不斷加強,F(xiàn)在自己對于銷售的認(rèn)識也只是表面,對于市場的把握能力更是無從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。

          人品永遠(yuǎn)是第一位的,而人品的第一要素就是誠信,小勝憑智,勝靠德,認(rèn)真做事,誠信做人。

          其實業(yè)務(wù)工作就是一種態(tài)度。限度的維護(hù)雙方的利益,有的時候必須站在零售商的角度去看待問題。只有在以上幾個方面好好加以體會和把握,才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠(yuǎn)。趁現(xiàn)在年輕多學(xué)點東西、多做點事情,不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學(xué)習(xí)中去,決不辜負(fù)公司對我的信任和栽培,并且能夠快速地與公司共同成長!

          我認(rèn)為業(yè)務(wù)絕對不是“無業(yè)可務(wù)”而是:“業(yè)精于勤于實于務(wù)”。

        月度工作總結(jié)6

          一個月來,在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極支持和大力幫助下,較好的履行行李員職責(zé),圓滿完成工作任務(wù),得到賓客和同事們的好評和領(lǐng)導(dǎo)的肯定,總結(jié)起來收獲很多。

          1、協(xié)助部門經(jīng)理做好客房部的日常工作。

          2、做好考勤、簽到工作。

          3、合理安排樓層服務(wù)員的`值班、換班工作。

          4、配合經(jīng)理做好各項接待、安排工作,工作期間發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時處理,有疑難問題應(yīng)及時上報領(lǐng)導(dǎo)。

          5、做好樓層的安全、防火、衛(wèi)生工作。

          6、以身作則,監(jiān)督、檢查樓層服務(wù)人員做好服務(wù)工作。

          7、做好服務(wù)工作的同時抓好思想工作,做到團(tuán)結(jié)友愛、相互幫助、共同進(jìn)步。

          8、切實履行職責(zé),認(rèn)真完成上級交辦的其它工作,雖然有一定成績,但是還有許多差距,應(yīng)該向更高的標(biāo)準(zhǔn)看齊,努力做好本職工作。

        月度工作總結(jié)7

          第一部分:主要工作目標(biāo)完成情況

          序號本月的主要工作內(nèi)容供應(yīng)商交貨合格率管控IQC來料檢驗誤判率中之光電產(chǎn)線異常措施跟蹤率寶貝光電產(chǎn)線異常措施跟蹤率QE測量準(zhǔn)確率客戶投訴回復(fù)率以及改善跟蹤情況目標(biāo)完成進(jìn)度。

          第二部分:部門的工作概況

          一、來料檢驗方面

          1.7月份供應(yīng)商合格率相對6月份有所上升,與上季度98%(平均值)持平(具體統(tǒng)計數(shù)據(jù)見供應(yīng)商交貨合格率統(tǒng)計表)。

         、册槍Ξ(dāng)月來料不良問題點所開出的SCAR報告,供應(yīng)商回復(fù)率為100%,對供應(yīng)商管理有所加強。

          二、制程品質(zhì)方面

         、敝兄怆姰a(chǎn)線IPQC抽檢發(fā)現(xiàn)的`異常問題點相對6月份有所提升,PE工程師回復(fù)改善及時率和效果有效性有待提高。從統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看,7月份主要問題點還是集中在色溫偏移以及生產(chǎn)過程中產(chǎn)品亮度值與下單規(guī)格值不符,這是下半年品質(zhì)部和工藝工程部品質(zhì)改善的重點。

          ⒉寶貝光電產(chǎn)線IPQC巡檢發(fā)現(xiàn)的異常點主要為華普來料異常。從分類來看,華普存在的幾個異常點長期以來改善一直沒有到位。從數(shù)量來看,相對6月份異常點有所減少。

         、砄QC出貨檢驗正常,相對6月份數(shù)量短少和標(biāo)簽錯誤的情況改善效果明顯。

          三、客戶反饋方面

         、7月份客戶投訴案件減少,主要集中在色澤不均方面?驮V報告回復(fù)率為100%.

         、册槍蛻魣蟾嬷嘘P(guān)于改善措施的跟進(jìn)有所加強(具體情況見20xx客訴統(tǒng)計表.)

          3.改善效果還需要客戶進(jìn)行及時反饋。

          四、其他工作開展情況。

          1.7月份為迎接外審,對相關(guān)SIP文件進(jìn)行了修訂和增補。

          2.品質(zhì)部新近人員比較多,有進(jìn)行相關(guān)的品質(zhì)意識培訓(xùn)和崗位職責(zé)培訓(xùn)。

          第三部分:存在工作難點

          1.目前品質(zhì)人員人手不夠,很多崗位品質(zhì)控制人員還要監(jiān)管其他工作崗位,再加上品質(zhì)部新進(jìn)人員較多,品質(zhì)管控存在一定的壓力。

          2.目前還有部分檢驗規(guī)范需要增補。

          3.針對儀器外校,品質(zhì)部需要增補一名儀校技術(shù)人,專門負(fù)責(zé)我司搬廠后的儀器校正。

          第四部分:不足分析和改善措施

          1.針對客戶投訴部分,品質(zhì)部會將客戶分析報告分為對內(nèi)和對外兩種,對外報告編號以A開頭,對內(nèi)報告編號以B開頭。

          2.加大對華普來料的抽檢力度,在來料數(shù)量較多的情況下建議產(chǎn)線能夠協(xié)助品質(zhì)部做好檢驗。

          3.對產(chǎn)線異常報告的回復(fù)希望技術(shù)部門提高回復(fù)及時率以及改善有效性。

        月度工作總結(jié)8

          x月份對于xx汽車銷售行業(yè)來說,是一個淡季,客戶上門的幾率相對較小,汽車銷售的數(shù)量同比其他月份少,針對這種情況,在公司銷售經(jīng)理王經(jīng)理“山不過來,我們過去”的銷售策略下,開始實施“主動出擊,開發(fā)市潮的戰(zhàn)略方針,作為一名銷售顧問,我們在做好顧問式的銷售方式的同時,進(jìn)一步做到上門服務(wù)、宣傳兩不誤,作為分管日照市東港區(qū)的銷售顧問,現(xiàn)將汽車銷售x月份工作總結(jié)如下:

          1、目標(biāo):經(jīng)過月初分析總結(jié),鎖定xx森林人的目標(biāo)客戶為中小企業(yè)主、有實力的個體戶、國家公務(wù)員、大型企業(yè)高層管理人員等,因此,x月份第一次宣傳針對有實力的個體戶展開了攻勢,通過上門訪談、發(fā)放宣傳資料、邀請意向客戶試乘試駕等,

          2、經(jīng)過:個體戶里面曾經(jīng)的光輝人物們——建材市場個體戶,20xx年日照的房地產(chǎn)飛速發(fā)展,因此帶動并且引爆當(dāng)?shù)氐慕ú氖袌,相?dāng)一部分人,理所當(dāng)然地暴富了,有了錢需要改善原有的生活,原來不懂消費,不會消費,這就需要我們引導(dǎo)消費,宣傳我們的xx汽車,給準(zhǔn)客戶的生活帶來了一絲色彩,不至于使他們天天面對自己的“上帝們”也讓自己當(dāng)一回“上帝”,宣傳有一定的效果,但是在我溝通的過程中,也清楚地認(rèn)識到,20xx年底帶來的世界金融危機,一樣未曾幸免的波及到了日照房地產(chǎn)行業(yè),順勢波及到建材市場,這個時候的建材市場如同我們x月份的xx展廳一樣冷清,現(xiàn)在更多的個體老板選擇持幣待購,靜觀其變。

          3、總結(jié):雖然建材市場一時陷入了困難時期,并不代表其將一蹶不振,等到經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)的時候,我的努力也就不會白白的付出了,無論是樓市,還是車市,總有經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的一天,現(xiàn)在只需要做好我們該做的,讓xx在日照家喻戶曉,經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)的時候,總會有人來買車!

          綜上所述:我個人認(rèn)為x月份的`工作計劃還是以主動出擊為主,守株待兔為輔,盡快地擴大宣傳范圍,通過各種不同的宣傳渠道,讓更多的人了解xx,喜歡xx,購買擁有xx!20xx年已過,在此實習(xí)期間,我通過努力的工作,也有了一點的收獲,借此對自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。

        月度工作總結(jié)9

          我是xx月份開始做檢驗員的,算起來還是一個新人。雖然時間不長,可是我學(xué)到了很多,F(xiàn)將一個月的工作總結(jié)如下:

          1.我對的質(zhì)量意識增強了。一開始我只是線上的員工,做的又是單一的崗位質(zhì)量意識比較薄弱。自從做了檢驗員之后,我更加了解了質(zhì)量對企業(yè)的`重要性。質(zhì)量的好壞能夠決定企業(yè)的命運。

          2.我接觸的范圍更加廣了。我從接觸單一的崗位轉(zhuǎn)變成接觸多種崗位。我對壓縮機的了解也所以而更加深。

          3.我交流的人更多了。作為一名檢驗員,除了要向領(lǐng)導(dǎo)匯報問題之外,就是要和線上的員工交流問題。因為他們工作在第一現(xiàn)場,是發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題的主角,和他們多交流就會多了解質(zhì)量問題。

          4.我學(xué)到的知識比以前更多了。無論是關(guān)于壓縮機的知識還是更好做好工作的知識,我都比以前更進(jìn)了一步。

        月度工作總結(jié)10

          此時已至10月月底,都說金秋10月豐收的季節(jié),可就我本人而言,卻覺得本月做的非常不好,可以說碌碌無為,在即將開始的11月希望自己重新認(rèn)清目標(biāo)、制定目標(biāo)、達(dá)成目標(biāo)!現(xiàn)就本月工作做出總結(jié),下月工作展開計劃: 10月工作總結(jié):

          1、熟悉并掌握了前臺所有崗位職責(zé),并保質(zhì)保量完成。

          2、及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通反映遇到的問題困惑,及時予以解決,能按時不打折扣完成領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)。

          3、在完成本崗位工作職責(zé)的前提下,整理自己的客戶資源,維護(hù)老客戶,爭取盡早幫助客戶,與公司共同成長、進(jìn)步!

          4、利用閑暇時間為自己充電,隨時提升自身能力,強大自己方能幫助別人。

          11月工作計劃:

          1、在做好原有的前臺工作的.基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善前臺工作。

          2、為自己定下當(dāng)月業(yè)績目標(biāo)10萬,并付諸行動,最終達(dá)成甚至超額完成。

          3、充分安排自己的時間表,多向老同事學(xué)習(xí)請教,讓自己不論外在或?qū)嵸|(zhì)的專業(yè)化,以促進(jìn)業(yè)績目標(biāo)的達(dá)成。

          4、及時保證質(zhì)與量的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項任務(wù)。

          5、利用空閑時間多看視頻、多讀書,不斷補充大腦,完善自身,跟上公司前進(jìn)的步伐!

        月度工作總結(jié)11

          陽春三月,歲月如歌!回顧過去的一個月,在我們的努力耕耘下,秘書處的各項工作都能順利進(jìn)行。以下是秘書處3月份的'工作總結(jié):

          一、部門工作

          秘書處協(xié)助學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和老師召開了20xx學(xué)年度第二學(xué)期管理學(xué)院第一次學(xué)生工作會議,舉行了11級班長團(tuán)支書會議,做好學(xué)校與學(xué)生間上傳下達(dá)與資料收集整理的工作。

          二、內(nèi)部建設(shè)

          組織秘書處全體干事召開第一次工作會議,秘書長潘滿丹對上學(xué)期的各項工作進(jìn)行總結(jié),提出仍需要改進(jìn)的地方,也做了本學(xué)期的工作計劃。會上,大家集體討論了關(guān)于部門出游的事宜。

          三、常規(guī)工作

          跟進(jìn)體育部舉辦的專業(yè)杯籃球賽,文藝部舉辦的K歌大賽,并協(xié)助各個部門完成相關(guān)工作。與此同時,堅持做好學(xué)生會聯(lián)系老師與學(xué)生及處理廣大學(xué)生各項事務(wù)的日常任務(wù)。

        月度工作總結(jié)12

          回顧過去的一個月,我認(rèn)真學(xué)習(xí)。全心全意,以禮待人改掉了原先在校期間的一些壞脾氣,并在不斷的實踐中提高自身素質(zhì),努力成長為一名合格的銷售員。

          在xx商場的的店員實習(xí)共計幾個月,從一個學(xué)生轉(zhuǎn)入銷售員的職位,在這個對我來說全新的領(lǐng)域里,我感到自己在銷售知識的欠缺和對這個行業(yè)的規(guī)則的陌生。

          于是我從對的產(chǎn)品開始了解。

          在剛剛上崗期間.我知道了包包陳列的很多學(xué)問,一個系列就是一組個性風(fēng)格的陳列方式,直接的讓產(chǎn)品在顧客面前體現(xiàn)他的風(fēng)格,讓顧客一目了然。

          在銷售過程中我的感悟是在掌握產(chǎn)品知識的以后,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在這一個月的實習(xí)中我總結(jié)出如下幾條:

          1、精神狀態(tài)的.準(zhǔn)備。

          2、身體的準(zhǔn)備。

          3、專業(yè)知識的準(zhǔn)備。

          4、對顧客的準(zhǔn)備。

          當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時候,就是我們掌握銷售的第一部,讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格,穿衣風(fēng)格所該配的包類型等的了解,只有握顧客的心理,推薦適合他穿衣風(fēng)格的所配備的包包。

        月度工作總結(jié)13

          我想一個人只有經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現(xiàn)理想和人生的價值。

          在xxxx公司xxxx總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)接待電話業(yè)務(wù),用高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,不斷學(xué)習(xí)、刻苦追求,加強自身素質(zhì)和品質(zhì)的修養(yǎng),提高自身能力,做好客服工作。雖然工作有很多地方做的不夠到位,但是我會在以后的工作中忠實履行職責(zé),不斷自查、反省自己,

          不斷開拓進(jìn)取,把自己全身心地投入到各項工作實踐中。我的信念是“只要自己能夠勝任本職工作,就是稱職的。”現(xiàn)將xxxx月的主要工作情況述職如下:

          一、每天上班之前永遠(yuǎn)記住(1)客戶滿意第一;(2)客戶永遠(yuǎn)是對的;(3)如果客戶錯了,任然記住客戶永遠(yuǎn)是對的

          二、加緊跟蹤車輛行駛位置,做到服務(wù)客戶化,讓客人無論在何時何地只要查貨物位置,

          我們總能在第一時間準(zhǔn)確無誤的答復(fù)客人,不要感到失望。

          三、為了貨物能夠準(zhǔn)時的到達(dá)客戶手中,及時的查看到車貨物中轉(zhuǎn)情況,盡力做到不讓客戶打電話催貨物。

          四、及時上報貨損,讓發(fā)貨公司第一時間知道貨物的情況。

          五、上下班時間清點庫房的貨存。

          六、每一個電話都關(guān)系到我們的業(yè)績,做好電話記錄,客戶信息記錄。

          回顧以往的工作,我感到有所得也有所失,不足不之主要表現(xiàn)以下幾個方面:首先,在工作中,工作方法過去簡單,不夠全面細(xì)致,處事不夠冷靜。其次,在接待客戶電話能力上還有待于進(jìn)一步提高。這些不足之外,有待于在下步工作中加以克服和改進(jìn)。因此,在下一步的工作中,我要虛心向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事學(xué)習(xí)管理和工作經(jīng)驗,借鑒好的`工作方法,努力學(xué)習(xí),提高自身的素質(zhì)。要進(jìn)一步學(xué)習(xí)相關(guān)的理論知識,與實踐經(jīng)驗相結(jié)合,有效的完成各項任務(wù)指標(biāo),工作要得心應(yīng)手,有駕馭全局的能力。強化敬業(yè)精神,增強責(zé)任意識。關(guān)心、愛護(hù)同事,我們是一直強大的團(tuán)體,一定可以做的更好,。我一定可以做到業(yè)務(wù)內(nèi)勤應(yīng)該具有最基本的素質(zhì):有強烈的事業(yè)心與責(zé)任感。

          以上報告,請領(lǐng)導(dǎo)指正批評,歡迎對我的工作多提寶貴意見,并借此機會,向一貫關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)表示誠摯的謝意。

        月度工作總結(jié)14

          不知不覺,進(jìn)入xx酒店快一個月了,在這段時間中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,我勤奮踏實地完成了自己的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。在此,我向關(guān)心幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠的感謝!下面,我將自己這一個月的工作情況作簡要總結(jié):

          一、負(fù)責(zé)公司打字復(fù)印、文件收發(fā)、資料、印章的使用和保管。

          文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格和文檔等,同時完成各部門交待的打印、復(fù)印、掃描的文件等。對公司所發(fā)放的'通知及文件,及時做到上傳下達(dá)。

          二、員工檔案資料建立。

          1、本月期間我將公司員工檔案進(jìn)行了統(tǒng)一的整理,并進(jìn)行了電子檔案的詳細(xì)統(tǒng)計。

          2、對各部門的員工檔案管理上,做到分別以紙版和電子版的備份,對資料不全的一律補齊,并做到及時更新。

          3、及時更新通訊錄,以便于各位領(lǐng)導(dǎo)和員工備查使用。

          三、負(fù)責(zé)員工考勤工作。

          1、初到公司,由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,我盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,月末以考勤制度為依據(jù)制作工資表。

          2、接待服務(wù)工作。

          3、外來電話的接聽。

          4、公司內(nèi)部其它事務(wù)性工作。

          5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

          來xx酒店這一個月學(xué)習(xí)了很多,收獲了很多。

        月度工作總結(jié)15

          今年xx月xx日是第xx個全國法制宣傳日也是x個國家憲法日,我根據(jù)市依法治市辦公室統(tǒng)一部署和要求,認(rèn)真做到有計劃、有組織、有布暑、有安排,確保圓滿完成法制宣傳日的活動目標(biāo)。

          一、加強領(lǐng)導(dǎo),精心組織

          我根據(jù)市依法治市辦公室的具體要求,成立了以分管主任為組長,4名法律精、口才好的普法骨干為成員的'12.4法制宣傳咨詢組,并制作了兩塊展牌,準(zhǔn)備了宣傳材料4種共500多份。

          二、開展形式多樣的宣傳活動

          x月x日上午8點整,我宣傳組就到達(dá)指定地點——我市天發(fā)廣場,接受群眾咨詢和散發(fā)宣傳資料。全場共接受群眾有關(guān)涉農(nóng)法律咨詢15人/次,散發(fā)宣傳資料300多份,取得了良好的效果。

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