廣州etc扣費錯誤怎么處理

　　etc系統(tǒng)利用計算機聯(lián)網(wǎng)技術與銀行進行后臺結(jié)算處理，從而達到車輛通過高速公路或橋梁收費站無需停車而能交納高速公路或橋梁費用的目的。接下來由小編為大家整理出廣州etc扣費錯誤怎么處理，僅供參考，希望能夠幫助到大家！

　　廣州etc扣費錯誤怎么處理

　　1、到銀行辦理業(yè)務時要攜帶車主有效身份證件和行駛證的原件及復印件（如果不是車主本人還需帶上代理人的有效身份證件），行駛證復印件副本需要復印蓋有最近一次年檢的刻章那一頁。

　　2、填寫一張申請退費的申請表，申請銀行核對賬目，確認自己被誤扣費的情況。

　　3、在經(jīng)銀行核實之后可以退換多扣費的費用。

　　ETC扣費流程：

　　1、車輛進入ETC通道：讀寫天線與電子標簽和CPU卡進行通訊，判別車輛是否有效，如有效則進行交易；無效則報警并封閉車道，直到車輛離開檢測線圈。

　　2、如交易完成，系統(tǒng)控制欄桿抬升，通行信號燈變綠，費額顯示牌上顯示交易金額。

　　3、計算機可以讀取IC卡中存放的有關車輛的固有信息（如車輛類別、車主、車牌號等）、道路運行信息、征費狀態(tài)信息。按照既定的收費標準，通過計算，從IC卡中扣除本次道路使用通行費。ETC也需要對車輛進行自動檢測和自動車輛分類。

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