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        工作計(jì)劃

        時(shí)間:2024-05-11 08:54:43 工作計(jì)劃 我要投稿

        工作計(jì)劃

          日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝,很快就要開(kāi)展新的工作了,是時(shí)候開(kāi)始寫計(jì)劃了。計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編整理的工作計(jì)劃6篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

        工作計(jì)劃

        工作計(jì)劃 篇1

        各位學(xué)長(zhǎng)、學(xué)姐、同學(xué)們:

          大家好!我是辦公室韋京甫,下面我先對(duì)辦公室近期以來(lái)的工作做下總結(jié),并且談一下對(duì)以后的工作計(jì)劃。

          為了方便社團(tuán)內(nèi)部的管理,統(tǒng)籌社團(tuán)各項(xiàng)工作的開(kāi)展,充分調(diào)動(dòng)各部門工作的主動(dòng)性、積極性、協(xié)調(diào)性,成立了辦公室這個(gè)部門。辦公室成立以來(lái),積極參與青團(tuán)組織的各種活動(dòng)。先是在各部門副部的競(jìng)選過(guò)程中辦公室人員積極主動(dòng)地參與進(jìn)去,配合主席團(tuán),使青團(tuán)的工作效率得到提升開(kāi)學(xué)以來(lái),迎新是青團(tuán)的`一項(xiàng)大事,首先是的迎新準(zhǔn)備工作,我們先是在鐘樓招募迎新志愿者,并對(duì)他們進(jìn)行統(tǒng)一安排。9月8日,9日的迎新兩天,辦公室也派出了相關(guān)幾個(gè)人員去火車站迎接新生。迎新雖然辛苦,可不得不說(shuō)我們也學(xué)到了一下一些東西。對(duì)于今年的迎新,總體來(lái)說(shuō),人人都參與進(jìn)去,特別好,但是對(duì)于人員的安排上卻有一些疏忽,這是我認(rèn)為我們應(yīng)該注意的地方。接下來(lái)就是青年志愿者的招新,辦公室與青團(tuán)其他各部門一起完成了社團(tuán)的招新工作,為社團(tuán)注入了無(wú)限的活力;青團(tuán)各部部委的招新也正是我們最近正在忙碌的事情,部委新報(bào)名工作已經(jīng)完成。

          工作計(jì)劃:部委招新工作還未完成,接下來(lái)幾天,辦公室會(huì)對(duì)報(bào)名的新生進(jìn)行筆試和面試,挑選出適合本部門的青年志愿者。部委招新完成后,會(huì)有對(duì)新生部委進(jìn)行禮儀培訓(xùn)會(huì),優(yōu)秀志愿者表彰會(huì),我們會(huì)提前寫好相應(yīng)的培訓(xùn)策劃及注意事項(xiàng),供主席團(tuán)參考審批。新生干部見(jiàn)面會(huì),辦公室也會(huì)對(duì)其進(jìn)行計(jì)劃并在會(huì)議中做好會(huì)議記錄。接下來(lái)就是本學(xué)期新生的志愿者活動(dòng),及素質(zhì)拓展訓(xùn)練,我們會(huì)作出具體的安排及規(guī)劃。

          以上就是對(duì)辦公室工作的總結(jié)計(jì)劃,優(yōu)點(diǎn)不少,缺點(diǎn)也在所難免。需要跟各個(gè)部門一起才能更好的服務(wù)于青團(tuán),為青團(tuán)增添一抹亮色。謝謝。!

        工作計(jì)劃 篇2

          歲月在歷史的長(zhǎng)河中流淌,時(shí)間在夏日里的悄然中走過(guò)。轉(zhuǎn)眼之間,新的學(xué)期就要在這片夏日里的齊魯大地開(kāi)始了。

          近年來(lái),xx大王職業(yè)學(xué)院輕化工程系學(xué)生會(huì)體育部在同學(xué)們和老師們的指導(dǎo)下,不斷的向成熟邁進(jìn),各項(xiàng)制度不斷的完善。在新學(xué)年的第一學(xué)期里,我輕化工程系學(xué)生會(huì)體育部將會(huì)從自身的特點(diǎn)上出發(fā),利用各方面所給予有利條件,及時(shí)有力并正確的`做好各項(xiàng)常規(guī)工作。翻開(kāi)我部的歷史長(zhǎng)河畫卷,上面記載著我部歷年來(lái)所做工作的成功與失敗,也記載著經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。下面我部將針對(duì)上學(xué)期工作做出本學(xué)期計(jì)劃。

          一、開(kāi)學(xué)之際,20xx屆新生來(lái)報(bào)到入學(xué),屆時(shí)我部將按照領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)生會(huì)的安排做好新生接應(yīng)工作,把最良好的服務(wù)最完美的形象展現(xiàn)給新生。

          二、軍訓(xùn)是新生入學(xué)后的首要任務(wù),為了使軍訓(xùn)順利進(jìn)行,保證新同學(xué)們的安全軍訓(xùn),我部會(huì)協(xié)助教官及院系領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行服務(wù)和督檢、切實(shí)做好安全工作。

          三、軍訓(xùn)期間學(xué)院將舉辦大型的迎新晚會(huì)。由于是在晚上舉行,所以我部全力配合各部門做好人員清查,確保新同學(xué)們玩的開(kāi)心、安全。

          四、10月中旬至11月中旬,將舉行“迎新生”杯系里籃球比賽。此次比賽是為了更好的促進(jìn)新生、老生之間的友誼,培養(yǎng)同學(xué)們之間的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),同時(shí)也為參加院系級(jí)籃球比賽選拔優(yōu)秀隊(duì)員。

          五、為了擴(kuò)大新生的認(rèn)識(shí)面,加強(qiáng)與經(jīng)貿(mào)系、機(jī)電系的合作交流,我部決定組織動(dòng)員系里同學(xué)參加院里舉辦的籃球比賽,并為此次比賽做好充分準(zhǔn)備。

          六、按照往屆慣例,12月中旬我部將在全系各班之間舉辦一次冬季拔河比賽,地點(diǎn)位于教學(xué)樓前的水泥路。屆時(shí)我部將擬好活動(dòng)計(jì)劃,做好籌備工作,評(píng)選優(yōu)秀班級(jí)。為進(jìn)一步提高我系女同學(xué)的體育鍛煉意識(shí),增強(qiáng)女同學(xué)的身體素質(zhì),我部特意舉辦“鍵我玫瑰”踢毽子比賽,時(shí)間定在11月下旬到12月上旬之間。

          七、協(xié)助球類協(xié)會(huì)舉辦乒乓球比賽。我院將進(jìn)行院級(jí)乒乓球比賽,同時(shí)我們也是為此次比賽選拔優(yōu)秀運(yùn)動(dòng)員,爭(zhēng)取我系隊(duì)員在院級(jí)乒乓球比賽中再獲佳績(jī),活動(dòng)舉辦時(shí)間和地點(diǎn)由球類協(xié)會(huì)安排。

          八、早操整頓

          眾所周知,早操是體育部最平凡也是最重要的工作。從吹起床哨到早操結(jié)束,雖然只有短短的十幾分鐘,卻也給我部帶來(lái)了很大的壓力。為了更好的提高早操質(zhì)量,我部分別在上學(xué)期4月24日和5月22日對(duì)早操檢查工作作出調(diào)整,并對(duì)各班早操人數(shù)進(jìn)行多次統(tǒng)計(jì)。本學(xué)期,我部仍然把早操作為工作的重中之重,全力為同學(xué)們服務(wù),我部還將從以下方面對(duì)早操制度進(jìn)行完善:

         。1)從早操集合時(shí)間。集合速度、跑操期間的紀(jì)律、早操質(zhì)量等方面來(lái)整頓;

          (2)制定并完善查操人員早操檢查考勤制度;

          (3)制定體育部?jī)?nèi)部成員常規(guī)制度;

          (4)制定早操違規(guī)處分制度。

          以上是體育部本學(xué)期工作的大體計(jì)劃,其中存在的一些不足將有待完善。工作期間我部將積極認(rèn)真,創(chuàng)新開(kāi)拓,積極吸取各方經(jīng)驗(yàn),勇于采納其他建議,為我部、為同學(xué)、老師做出更大的貢獻(xiàn)。做好本職工作的同時(shí),我部也將全力配合其他部門的工作,加強(qiáng)與其他部門的合作交流。在搞好系部間多溝通交流的同時(shí),和他們建立良好的關(guān)系,多與他們合作辦活動(dòng),多參加他們的晚會(huì),了解他們工作的方式及優(yōu)點(diǎn),以便提高我部工作能力。工作中如有不當(dāng)之處,望各領(lǐng)導(dǎo)及老師、同學(xué)批評(píng)指正。

        工作計(jì)劃 篇3

          一、想辦法制訂每日工作流程表沒(méi)有工作目標(biāo)和每天時(shí)間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標(biāo),對(duì)自己每天時(shí)間安排得比較滿的人,是沒(méi)有空閑時(shí)間的,每一點(diǎn)時(shí)間都會(huì)過(guò)得很有意義很有價(jià)值。所以,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。

          1、對(duì)家裝業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),工作表要把第二天要辦的事、要見(jiàn)的人放在第一位,比方說(shuō)和某客戶約好第二天見(jiàn)面或量房,那你一定就要結(jié)合雙方約定的時(shí)間和地點(diǎn)來(lái)安排自己的行程。最好在約定地點(diǎn)附近開(kāi)展業(yè)務(wù)。

          2、工作表要學(xué)會(huì)預(yù)留出一段時(shí)間,不能把時(shí)間計(jì)算得很緊張。比方說(shuō),原定計(jì)劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù),下午2:00去見(jiàn)一個(gè)客戶,中間有半個(gè)小時(shí)的車程,而你就不能將時(shí)間排到下午1:30分才行動(dòng),至少應(yīng)該留出半個(gè)小時(shí)的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場(chǎng)等待客戶,給客戶體現(xiàn)出尊敬感。

          3、工作表要隨身攜帶,隨時(shí)查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。

          二、一天時(shí)間安排

          1、 早會(huì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8:00—8:40)我們建議每個(gè)公司都舉行早會(huì)培訓(xùn),把業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師集中在一起,如果部門較大,也可以單開(kāi)業(yè)務(wù)部門的早會(huì)。早會(huì)每天安排一個(gè)主持人,一個(gè)講師,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng)造一個(gè)內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺(tái)。早會(huì)時(shí)間不能開(kāi)得過(guò)長(zhǎng),半個(gè)小時(shí)到40分鐘就行,內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn)。2、 設(shè)計(jì)跟進(jìn)(8:40—9:00)

          業(yè)務(wù)員參加完早會(huì)培訓(xùn)以后,要與設(shè)計(jì)師進(jìn)行單獨(dú)溝通,業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設(shè)計(jì)師匯報(bào),同時(shí)也要督促設(shè)計(jì)師的`工作,以免設(shè)計(jì)師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,與設(shè)計(jì)師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系

          3、 打電話(電話拜訪、電話跟進(jìn))(9:00—9:20)

          與設(shè)計(jì)師溝通以后,業(yè)務(wù)員要對(duì)客戶進(jìn)行電話拜訪或電話跟進(jìn),一般來(lái)說(shuō),到了九點(diǎn)以后,客戶也過(guò)了上班初的忙碌期了,打電話正是好時(shí)候。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話,一則方便電話記錄,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,二則如果有客戶需要量房,也好及時(shí)與設(shè)計(jì)部取得聯(lián)系,客戶有新想法也可直接與設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣。

          4、 到小區(qū)展開(kāi)行動(dòng)(9:30—17:00)

          這一段時(shí)間主要用于聯(lián)系新客戶,培育自己的客戶資源。當(dāng)然也要根據(jù)實(shí)際情況,如果小區(qū)交房,就要提前去小區(qū),早會(huì)可以不開(kāi),電話可以不打。晚上回公司的時(shí)間也可早可晚,如果小區(qū)客戶下班后較多,就可以晚回去

          5、 回公司打電話 (17:00—18:00)

          如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號(hào)碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話,這一段時(shí)間打電話的效果最理想。

          6、 晚上要進(jìn)行客戶分析;

          業(yè)務(wù)員晚上下班后,要養(yǎng)成對(duì)自己白天所聯(lián)系的客戶進(jìn)行分析的習(xí)慣,可以結(jié)合公司推出的《客戶分析表》,只有對(duì)客戶進(jìn)行準(zhǔn)確分析定位,才能找到與客戶進(jìn)行更好溝通的技巧和突破點(diǎn)。第二天早上,要將客戶分析的內(nèi)容與設(shè)計(jì)師或主管進(jìn)行溝通

          7、 晚上要列出當(dāng)天名單(客戶、人際關(guān)系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息,完整地進(jìn)行登記,每天增長(zhǎng)的名單,就是你業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)的法門。

        工作計(jì)劃 篇4

          20xx年即將過(guò)去,作為XX礦機(jī)電室的機(jī)電技術(shù)員為了日后更好地開(kāi)展工作,對(duì)這一年來(lái)的工作做如下個(gè)人工作總結(jié),現(xiàn)將這工作內(nèi)容及20xx年的工作計(jì)劃作如下匯報(bào):

          一、工作總結(jié)

          年初隨著XXXX綜采工作面的正常回采作業(yè),進(jìn)行機(jī)電專業(yè)方面的工作正常開(kāi)展,按照安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的相關(guān)要求,對(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的機(jī)電設(shè)備及臺(tái)賬、內(nèi)頁(yè)等開(kāi)展相關(guān)工作,建立綜采設(shè)備技術(shù)臺(tái)賬,統(tǒng)計(jì)登錄了各設(shè)備的相關(guān)技術(shù)參數(shù),同時(shí)建立維修臺(tái)賬,對(duì)設(shè)備日常檢修及故障處理進(jìn)行詳細(xì)記錄,掌握設(shè)備詳盡的各項(xiàng)技術(shù)資料,以備后續(xù)設(shè)備維修時(shí)使用。

          根據(jù)《國(guó)家煤礦安全監(jiān)察局印發(fā)20xx年“一通三防”等5個(gè)專項(xiàng)監(jiān)察方案的通知》中相關(guān)的工作要求,機(jī)電室針對(duì)文件內(nèi)容相關(guān)的工作安排進(jìn)行提升、運(yùn)輸專項(xiàng)檢查,同時(shí)對(duì)機(jī)電專業(yè)進(jìn)行檢查,對(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域及其他區(qū)隊(duì)進(jìn)行全方位的現(xiàn)場(chǎng)排查,通過(guò)每月3次及每周的安全大檢查,大大提升了礦井提升、運(yùn)輸及機(jī)電專業(yè)的各項(xiàng)工作及內(nèi)頁(yè)管理的質(zhì)量,雖然經(jīng)過(guò)多次的專項(xiàng)檢查,有了顯著的工作成果,但是重載保持的理念要堅(jiān)定建立,從而保證低標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)現(xiàn)象不再出現(xiàn)。

          因XXXX綜采工作面大修機(jī)電設(shè)備陸續(xù)到貨,接收設(shè)備及清點(diǎn)工作再次開(kāi)始了,因綜采工作面機(jī)電設(shè)備經(jīng)大修過(guò)后全部拆解,較為繁多的零部件給清點(diǎn)帶來(lái)了不小的難度,我通過(guò)設(shè)備說(shuō)明書等其它技術(shù)資料來(lái)了解這批次的各設(shè)備構(gòu)造部件構(gòu)成等常識(shí),經(jīng)過(guò)1個(gè)多月的時(shí)間圓滿完成了設(shè)備接收及設(shè)備配件、材料的清點(diǎn)及交接工作,再此期間還積極配合準(zhǔn)備各項(xiàng)迎檢資料,與此同時(shí)編制了綜采工作面安裝及回撤的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),便于在安裝及回撤工程進(jìn)行中及工程結(jié)束后進(jìn)行完好驗(yàn)收。

          XXXX綜采工作面設(shè)備安裝完畢,與機(jī)電室相關(guān)管理人員先行對(duì)綜采工作面進(jìn)行預(yù)驗(yàn)收,檢查出部分問(wèn)題及隱患下發(fā)至安裝隊(duì),隱患及問(wèn)題整改完畢后進(jìn)行復(fù)檢,后經(jīng)與集團(tuán)公司及各職能部門對(duì)XXXX綜采工作面進(jìn)行正式驗(yàn)收,順利通過(guò)XXXX綜采工作面設(shè)備安裝驗(yàn)收。

          XXXX綜采工作面安裝工程驗(yàn)收完畢后,XXXX綜采工作面回撤工作即將開(kāi)始,我及綜采隊(duì)相關(guān)人員提前對(duì)XXXX綜采工作面設(shè)備、材料及設(shè)施等進(jìn)行清點(diǎn),登記造冊(cè),提前建立第一手資料,后經(jīng)正式設(shè)備清點(diǎn)對(duì)安裝隊(duì)進(jìn)行交接工作,正式進(jìn)入回撤后,負(fù)責(zé)此次設(shè)備回撤設(shè)備清點(diǎn)及交接工作。通過(guò)此次XXXX綜采工作面設(shè)備回撤清點(diǎn)工作,對(duì)設(shè)備結(jié)構(gòu)、工作原理等有了更直觀的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),了解了平時(shí)不能了解的細(xì)節(jié)的部分。經(jīng)過(guò)1個(gè)多月的時(shí)間,現(xiàn)場(chǎng)清點(diǎn)設(shè)備、配件及材料和設(shè)施,每天對(duì)交接的設(shè)備等進(jìn)行登記造冊(cè),準(zhǔn)確無(wú)誤的核對(duì)現(xiàn)場(chǎng)各設(shè)備的數(shù)量,順利完成了XXXX綜采工作面設(shè)備回撤及交接工作,在此期間協(xié)助機(jī)電專業(yè)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備各項(xiàng)檢查技術(shù)資料,應(yīng)對(duì)各項(xiàng)檢查項(xiàng)目核對(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際,對(duì)標(biāo)整改一些不符合要求及規(guī)定的項(xiàng)目,與此同時(shí)對(duì)XXXX綜采工作面進(jìn)行機(jī)電設(shè)備進(jìn)行跟蹤管理,合理進(jìn)行繼電保護(hù)整定工作,確保機(jī)電設(shè)備受保運(yùn)行,杜絕設(shè)備因繼電定值不合理造成設(shè)備損毀。

          因配件采購(gòu)相關(guān)的技術(shù)要求不全面不準(zhǔn)確,于4月份開(kāi)始每月由機(jī)電室各分管技術(shù)員及區(qū)隊(duì)相關(guān)管理人員共同上報(bào)月度配件計(jì)劃,有我負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,對(duì)各區(qū)隊(duì)上班配件進(jìn)行匯總,審核各配件的相關(guān)技術(shù)要求,也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,更好的了解配件材質(zhì)及相關(guān)加工工藝的知識(shí),到貨后組織相關(guān)區(qū)隊(duì)人員進(jìn)行驗(yàn)收,達(dá)到了配件采購(gòu)到貨后無(wú)技術(shù)方面及材質(zhì)方面的問(wèn)題,確保了配件的質(zhì)量及通配性。

          20xx年即將進(jìn)入尾聲,在技術(shù)管理方面,還存在薄弱環(huán)節(jié)我會(huì)繼續(xù)努力,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),樹(shù)立終生學(xué)習(xí)理念,養(yǎng)成缺什么、學(xué)什么的良好習(xí)慣,認(rèn)真履行職責(zé),從技術(shù)和管理水平上不斷提高自己,豐富業(yè)務(wù)知識(shí)面,更好的完成自身負(fù)責(zé)的各項(xiàng)專業(yè)技術(shù)工作。

          二、工作計(jì)劃

          20xx年即將到來(lái),在新的一年里,我會(huì)以更高的'標(biāo)準(zhǔn)要求自己。根據(jù)20xx年采掘計(jì)劃安排,編制相關(guān)作業(yè)規(guī)程,堅(jiān)持到現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況,設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題積極到現(xiàn)場(chǎng)配合處理故障,了解機(jī)電設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行的第一手資料,更好編制檢修計(jì)劃及相關(guān)安全技術(shù)措施,積極努力地完成總工和各分管領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。

          20xx年工作計(jì)劃

          1、綜采隊(duì)機(jī)電專業(yè)相關(guān)內(nèi)業(yè)管理工作,設(shè)備臺(tái)賬、電纜臺(tái)賬的日常更新、變更記錄。

          2、核算綜采設(shè)備安裝、回撤的提升運(yùn)輸拉力計(jì)算及數(shù)據(jù)更新,編制安裝、回撤期間的機(jī)電運(yùn)輸專業(yè)相關(guān)安全技術(shù)措施。

          3、編制XXXX綜采工作面供電設(shè)計(jì)及相關(guān)安全技術(shù)措施。

          4、綜采隊(duì)各設(shè)備安裝地點(diǎn)制度及供電系統(tǒng)圖的更新。

          5、綜采隊(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的各類機(jī)電設(shè)備牌版管理及吊掛。

          6、工作面初、末采期間對(duì)設(shè)備運(yùn)行情況進(jìn)行不間斷巡查,規(guī)范設(shè)備使用,及時(shí)計(jì)算、調(diào)整各設(shè)備繼電保護(hù)整定,確保各設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),組織綜采隊(duì)電鉗維修工及各特殊工種人員的培訓(xùn)工作。

          7、嚴(yán)格按照《煤礦安全規(guī)程》中的相關(guān)規(guī)定對(duì)電氣設(shè)備做接地電阻測(cè)定。

          8、每月組織綜采隊(duì)機(jī)電管理人員對(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)防爆電氣設(shè)備進(jìn)行防爆性能檢查。

          9、規(guī)范機(jī)電設(shè)備日檢、班檢、月檢的落實(shí)及相關(guān)記錄填寫的日常管理工作。

          10、參與綜采隊(duì)月度材料計(jì)劃和年度材料計(jì)劃上報(bào)工作。

          11、每月提前組織各相關(guān)區(qū)隊(duì)進(jìn)行月度配件計(jì)劃的統(tǒng)計(jì)、審核、上報(bào)工作,確保配件技術(shù)要求的準(zhǔn)確無(wú)誤,同時(shí)組織到貨配件的驗(yàn)收工作。

          12、完成機(jī)電室相關(guān)的內(nèi)頁(yè)工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

          機(jī)電室技術(shù)員:XXX

          20xx年XX月XX日

        工作計(jì)劃 篇5

          回顧上半年的工作中,我們遇到了不少困難,在面對(duì)這些困難時(shí)也顯現(xiàn)出我們對(duì)突發(fā)事件的預(yù)見(jiàn)性不強(qiáng),處理具體事務(wù)時(shí)對(duì)細(xì)節(jié)關(guān)注還不夠。下半年及今后的工作要求將會(huì)更高,難度將會(huì)更大,這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實(shí),承認(rèn)困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個(gè)再創(chuàng)新”,“兩個(gè)大提升”,最后實(shí)現(xiàn)“三個(gè)方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績(jī)上再大提升,在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,業(yè)主滿意,員工滿意。我們會(huì)在今后的工作中從認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),從自身找原因,加強(qiáng)管理隊(duì)伍及員工隊(duì)伍建設(shè),不斷提升管理水平及員工素質(zhì),把物業(yè)部這支團(tuán)隊(duì)打造成為綜合能力強(qiáng)、有較高管理水平的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。

          20xx年,中支公司在省分公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下,完成了籌建工作并順利開(kāi)業(yè),在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績(jī),占領(lǐng)了一定的市場(chǎng)份額,圓滿地完成了省公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),在此基礎(chǔ)上,公司總結(jié)20xx年的工作經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合地區(qū)的實(shí)際情況,制定如下工作計(jì)劃:

          一、加強(qiáng)業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在20xx年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。

          1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險(xiǎn),決定承保費(fèi)率,確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報(bào)審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。

          2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái),通過(guò)建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù),并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研,并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。

          3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度,確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制,同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況,執(zhí)行有關(guān)分;蛟俦kU(xiǎn)管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。

          4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。

          二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái)。

          隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加,各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度,而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀,成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí),客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過(guò)20xx年的努力,我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額,同時(shí)也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。

          1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會(huì),讓眾多的客戶全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化。

          2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。

          3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時(shí)搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。

          4、在20xx年6月之前完成15營(yíng)銷服務(wù)部、yy營(yíng)銷服務(wù)部?jī)蓚(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。

          三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場(chǎng)占有率,做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。

          根據(jù)20xx年中支保費(fèi)收入1515萬(wàn)元為依據(jù),其中各險(xiǎn)種的占比為:機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)85%,非車險(xiǎn)10%,人意險(xiǎn)5%。20xx年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入1515萬(wàn)元,各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)75%,非車險(xiǎn)15%,人意險(xiǎn)10%,計(jì)劃的`實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。

          1、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì),打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn),20xx年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭(zhēng)取新客戶,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。

          2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對(duì)效益好,風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,在20xx年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。

          3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。20xx年10月我司經(jīng)過(guò)積極地努力已與中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,20xx年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實(shí)現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。

          在新的一年里,雖然市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),中支將開(kāi)拓思路,奮力進(jìn)取,去創(chuàng)造新的業(yè)績(jī),為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而奮斗。

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